第一篇：XX市XX區(qū)人民法院關(guān)于創(chuàng)建省級文明單位標(biāo)兵工作情況的匯報(bào)

XX市XX區(qū)人民法院

關(guān)于創(chuàng)建省級文明單位標(biāo)兵工作情況的匯報(bào)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

我們XX區(qū)人民法院現(xiàn)有13個(gè)庭室局科隊(duì)，66名法官及工作人員，平均年齡41.6歲，具有本科學(xué)歷占干警總數(shù)的92.4%，具有研究生學(xué)歷5人，總數(shù)的7.6%。班子有四名正副院長，平均年齡45.5歲，全部具有法律大學(xué)以上學(xué)歷，其中一名具有研究生學(xué)歷，三名具有本科學(xué)歷。自一九九八年我院被授予省級文明單位稱號以來，尤其是在2002、2006年通過了省級文明單位復(fù)檢后，我們明確樹立爭創(chuàng)省級文明單位標(biāo)兵的奮斗目標(biāo)，始終把創(chuàng)建工作作為一項(xiàng)重要的戰(zhàn)略性工作來抓,不斷創(chuàng)新工作思路,加大創(chuàng)建力度,取得了精神文明創(chuàng)建工作與審判工作的雙贏。自2006年起,XX區(qū)人民法院先后被授予“XX省青年文明號”,“XX省優(yōu)質(zhì)服務(wù)金獎(jiǎng)單位”,“全省集中處理涉法涉訴信訪工作先進(jìn)集體”,“全市人民滿意的政法單位標(biāo)兵”,“全省黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)集體”,“全市青少年維權(quán)崗”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號.一、提高認(rèn)識，增強(qiáng)整體創(chuàng)建意識

我院被授予省級文明單位以來，根據(jù)法院系統(tǒng)文明單位建設(shè)的總體要求，結(jié)合我院實(shí)際，院黨組提出要把文明單位建設(shè)和審判工作擺在同等重要位置，以“公正效率”這一世紀(jì)

第二篇：省級文明單位標(biāo)兵工作匯報(bào)材料專題

省級文明單位標(biāo)兵工作匯報(bào)材料

公司自成立以來，雖然一直處于不斷改革調(diào)整階段，但始終把文明單位建設(shè)當(dāng)作促進(jìn)改革和發(fā)展的一個(gè)有效載體常抓不懈，使兩個(gè)文明有機(jī)結(jié)合，相互促進(jìn)，協(xié)調(diào)發(fā)展，取得雙豐收：業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步增長，人均收入和資產(chǎn)凈值大幅度上升，并成為全國誠信服務(wù)單位、省級文明單位、全省勞動(dòng)服務(wù)先進(jìn)單位、全市思想政治工作優(yōu)秀單位、民主管理先進(jìn)單位、重合同守信用企業(yè)、服務(wù)質(zhì)量信得過企業(yè)等，綜合實(shí)力成為全省領(lǐng)先、全市一流的企業(yè)。

一、文明單位創(chuàng)建情況

按照《條例》、細(xì)則規(guī)定和省、市文明辦要求，我們緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這一中心，堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，以創(chuàng)世界一流通信企業(yè)、創(chuàng)省級文明單位標(biāo)兵為目標(biāo)，以提升企業(yè)整體素質(zhì)和核心競爭力為目的，扎扎實(shí)實(shí)地開展了創(chuàng)建省級文明單位標(biāo)兵活動(dòng)，促進(jìn)了“業(yè)務(wù)領(lǐng)先、服務(wù)領(lǐng)先”戰(zhàn)略的全面實(shí)施。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),加大文明單位創(chuàng)建力度

首先，統(tǒng)一創(chuàng)建思想。黨政班子通過學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”思想和《文明單位建設(shè)條例》，從認(rèn)識上達(dá)成了共識：移動(dòng)作為窗口單位，其生存與發(fā)展需要有一個(gè)明確的目標(biāo)去引導(dǎo)，各項(xiàng)工作需要一條主線來貫穿，各種矛盾與困難需要有一種精神力量去克服。文明單位創(chuàng)建活動(dòng)就是這個(gè)目標(biāo)

二是加強(qiáng)管理，黨政工團(tuán)齊抓共管，兩個(gè)文明有機(jī)結(jié)合。2006年初，我們就對兩個(gè)文明建設(shè)實(shí)行一體化管理，制訂了三年創(chuàng)建規(guī)劃，明確提出“一年創(chuàng)省級，三年創(chuàng)省標(biāo)”的奮斗目標(biāo)，制訂了計(jì)劃和考核實(shí)施細(xì)則，健全了組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，成立了考核小組，對各級干部實(shí)行“一崗雙責(zé)”。公司每季研究一次創(chuàng)建工作，把文明單位建設(shè)擺上重要日程，對各階段性的創(chuàng)建內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)化、分解。各基層單位也都成立相應(yīng)的機(jī)構(gòu)和例會制度，并結(jié)合實(shí)際制訂創(chuàng)建目標(biāo)和具體措施，開展創(chuàng)建活動(dòng)，如創(chuàng)文明機(jī)關(guān)、文明部室、文明窗口等，形成了氛圍。

三是加強(qiáng)宣傳教育，開展《條例》、實(shí)施細(xì)則和《綱要》學(xué)習(xí)，提高全員文明素質(zhì)?！逗邶埥∥拿鲉挝唤ㄔO(shè)條例》及實(shí)施細(xì)則修正案和《公民道德實(shí)施綱要》頒布后，我們以黨組織為核心，以行政部門為依托，以群團(tuán)組織為紐帶，以各項(xiàng)活動(dòng)為載體，以增強(qiáng)文明意識，提高道德素質(zhì)基本目的，開展了宣傳教育活動(dòng)。公司統(tǒng)一印制了《文明單位培訓(xùn)教材》（員工讀本），發(fā)給每名干部員工。公司班子、全體干部、員工都原原本本進(jìn)行了學(xué)習(xí)；中層干部會議、黨員大會、職工大會、周六學(xué)習(xí)日、班前班后會等都安排了文明知識集中輔導(dǎo)，使全體干部員工明確了文明單位創(chuàng)建的具體內(nèi)容，明確了企業(yè)的奮斗目標(biāo)和自己的具體角色，增強(qiáng)了全員創(chuàng)建意識。

（二）堅(jiān)持以人為本，以德治企，全面提高員工的思想道德素質(zhì)

為從根本上提高文明單位創(chuàng)建水平，我們堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”思想占領(lǐng)思想陣地，抓好黨委中心組和中層干部的理論學(xué)習(xí)，每半月一次集中學(xué)習(xí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了江總書記“七?一”講話、“五?三一”講話以及“三個(gè)代表”重要思想有關(guān)論述。同時(shí)廣泛開展了愛崗敬業(yè)教育，使“我靠企業(yè)生存，企業(yè)靠我發(fā)展”這一理念深入每一名干部員工的頭腦里、行動(dòng)中。

從實(shí)際出發(fā)，增強(qiáng)思想政治工作的針對性。思想政治工作是做好企業(yè)各項(xiàng)工作的重要保證。我們注重發(fā)揮黨聯(lián)系廣大人民群眾的橋梁、紐帶作用，緊緊圍繞中心工作，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，增強(qiáng)針對性和實(shí)效性，以強(qiáng)有力的思想政治工作凝聚人心、團(tuán)結(jié)群眾、穩(wěn)定隊(duì)伍。

把思想政治工作融入員工的工作、學(xué)習(xí)、生活中。3年來，我們堅(jiān)持黨的基本思想、基本路線和基本綱領(lǐng)教育，把“四信”教育即：對馬克思主義的信仰教育，對建設(shè)有中國特色社會主義信念教育，對改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的信心教育，對黨和政府的信任教育，貫穿到每項(xiàng)工作每個(gè)環(huán)節(jié)中，引導(dǎo)員工學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技術(shù)，講政治、講正氣、講奉獻(xiàn)，愛企業(yè)、愛崗位、愛生活，并樹立一批先進(jìn)典型，使員工學(xué)有方向、干有目標(biāo)，形成愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、努力學(xué)習(xí)的風(fēng)氣。

開展文體活動(dòng)，寓教于樂。公司每年都要舉辦各種文化活動(dòng)，形成育人、鑄魂、凝心、塑形“四位一體”的精神文明建設(shè)新格局。每年都舉辦夏令營、漂流、茶話會、文藝匯演、象棋、撲克比賽等文化活動(dòng)，激發(fā)員工的參與熱情，豐富員工的業(yè)余生活。

公司成立以來，為加快發(fā)展，我公司假日不休息。這項(xiàng)活動(dòng)，大多數(shù)員工都能積極響應(yīng)，對個(gè)別人，我們有的放矢，針對其思想波動(dòng)情況，和他們經(jīng)常溝通，幫助他們解決實(shí)際困難。比如，維護(hù)部門一名員工愛人正生病，孩子還小，家里需要照顧，我們知道情況后，主動(dòng)帶著禮品上門看望，還派兩名倒班的機(jī)動(dòng)人員前去照顧。其愛人康復(fù)后，他立即毫無怨言地全身心投入工作中。

“誠信每一天，服務(wù)無極限”。為展示這一承諾，我公司每名員工都勤勤懇懇無私奉獻(xiàn)在自己的崗位上，全身心地投入，為移動(dòng)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。三年間，我公司基站數(shù)量從幾十個(gè)發(fā)展到131個(gè)，交換機(jī)容量翻了一番，維護(hù)工作量加大，維護(hù)人員數(shù)量并未增加，網(wǎng)絡(luò)部全體員工忘我工作，不管有多晚，只要有障礙，毫不猶豫奔赴工作崗位，直到故障排除。為減少給用戶帶來不便，每次做數(shù)據(jù)都在凌晨進(jìn)行，盡管很辛苦，卻沒有人抱怨。

光纜施工中，我公司計(jì)劃建設(shè)部經(jīng)常與被占用土地的單位和個(gè)人打交道，有些單位與個(gè)人不理解甚至刁難我公司。為加快施工進(jìn)度，樹立移動(dòng)良好形象，我們工程技術(shù)人員與施工單位一起，細(xì)致深入地做工作，交流感情，宣傳光纜施工的必要性。一次不行，二次；二次不行，三次。精誠所致，金石為開，2006年光纜工程全部按期開工并達(dá)標(biāo)竣工。

（三）加強(qiáng)班子建設(shè)，以好的黨風(fēng)促成好的行風(fēng)

班子成員一身正氣，兩袖清風(fēng)，堅(jiān)持原則，一心為公，要求下屬做到的，自己首先做到；要求下屬不做的，自己首先不做，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定，令行禁止，不搞特殊化。遇事互相商量，各負(fù)其責(zé)，各司其職，并密切合作，做到了分工不分心。班子成員間開誠布公，坦誠相見，勁往一處使，求大同存小異，堅(jiān)持民主決策，不搞“一言堂”，不搞小動(dòng)作，不扯皮，不互相推諉責(zé)任，全力以赴致力于企業(yè)的發(fā)展，防止了決策失誤和不正之風(fēng)問題的發(fā)生。出臺事關(guān)企業(yè)發(fā)展和員工利益的有關(guān)經(jīng)營建設(shè)、員工福利等重大決策時(shí)，先由分管領(lǐng)導(dǎo)組織主管部門拿出方案，再向各有關(guān)部門征求意見、建議，班子集體討論和反復(fù)論證，達(dá)成共識，再表決做出決定。凡不涉及機(jī)密的事宜，均按規(guī)定公開，主管領(lǐng)導(dǎo)盡量回避。

領(lǐng)導(dǎo)干部自覺把權(quán)力置于群眾的監(jiān)督之下，努力在各方面消滅“暗箱操作”。對一些事關(guān)企業(yè)發(fā)展大計(jì)和群眾切身利益以及社會關(guān)注的問題，加強(qiáng)審查和論證，防止人情、關(guān)系的干擾，杜絕權(quán)錢交易。同時(shí)，積極推行企務(wù)公開，公示程序、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間，使廣大員工了解有關(guān)政策并盡量積極參與。領(lǐng)導(dǎo)決策層和具體辦事部門嚴(yán)格把關(guān)，按規(guī)定審批、決策。

由于注重領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，我公司黨風(fēng)正、作風(fēng)實(shí)，各項(xiàng)工作有條不紊，發(fā)展速度加快，經(jīng)濟(jì)效益提高。去年，完成業(yè)務(wù)收入1.4億元；人均收入76萬元；人均利潤26萬元；資產(chǎn)凈值增長79.3%；被授予全國誠信服務(wù)單位、省級文明單位；“雙評”工作取得了全市第5名的成績；今年各項(xiàng)工作都有了新起色。

（四）加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，引入競爭機(jī)制

為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要，按照學(xué)習(xí)型企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和“業(yè)務(wù)領(lǐng)先服務(wù)領(lǐng)先”的要求，我們建立了領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部、員工三級培訓(xùn)體系，采取“請進(jìn)來”和“走出去”兩種方式，加大培訓(xùn)力度，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，逐級選拔帶頭人，并抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提高自身素質(zhì)。開展了“挑戰(zhàn)、危機(jī)和潛力”大討論，使全體員工樹立使命感和緊迫感，積極投身企業(yè)改革與發(fā)展。加強(qiáng)崗位技術(shù)培訓(xùn)，結(jié)合各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，對新員工“先培訓(xùn)，后上崗”，其他員工定期輪訓(xùn)。鼓勵(lì)員工參加各種成人教育，使中專以上文化程度的達(dá)85%以上。以“建功立業(yè)”活動(dòng)為龍頭，開展勞動(dòng)競賽、崗位練兵活動(dòng)，舉辦計(jì)算機(jī)和外語培訓(xùn)班。管理人員實(shí)行持證上崗。鼓勵(lì)員工在學(xué)好、干好本專業(yè)的基礎(chǔ)上，再掌握幾種相關(guān)專業(yè)知識，為企業(yè)和個(gè)人的發(fā)展積攢后勁。

同時(shí)，我們還制

定了一整套規(guī)章制度，以確保各類培訓(xùn)、競賽順利開展。各單位制定了詳細(xì)的崗位（工種）的技能、操作、考核制度，用制度約束人，規(guī)范人，同時(shí)加強(qiáng)考核，實(shí)行末位淘汰，使全體員工自覺學(xué)習(xí)、努力工作。

（五）優(yōu)化環(huán)境，改善服務(wù)，打造企業(yè)新形象

積極創(chuàng)造良好的辦公和服務(wù)環(huán)境。我公司成立以來，一直將工作和服務(wù)環(huán)境作為一項(xiàng)重要工作來抓。2006年，公司搬進(jìn)新樓，條件明顯改善，各科室購置了新的辦公桌椅、用品逐步實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代化辦公。各個(gè)樓層及營業(yè)廳等都安裝了冷熱兩用飲水機(jī)。今年，8000余平方米3000余萬元新大樓工程正在積極籌劃。在服務(wù)環(huán)境方面，五個(gè)區(qū)營業(yè)廳統(tǒng)一裝修，沙發(fā)、方便椅等應(yīng)有盡有，市公司營業(yè)廳重新裝了修，購置了顯示屏、投影機(jī)、電視機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、多媒體查詢機(jī)、飲水機(jī)等各種用具，提供礦泉水、小藥品、糖果等，為客戶提供了舒適的服務(wù)場所。各營業(yè)廳都設(shè)立了宣傳欄和報(bào)欄，為客戶咨詢辦業(yè)務(wù)提供了方便。還專門設(shè)立了貴賓室，為客戶提供了優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化服務(wù)。1860等服務(wù)熱線24小時(shí)不間斷，認(rèn)真受理客戶投訴并積極為客戶排憂解難，為企業(yè)贏得了聲譽(yù)。

全市新增合作營業(yè)廳23個(gè)，使周圍的客戶可就近辦理多項(xiàng)業(yè)務(wù)；新建委代辦和營銷網(wǎng)點(diǎn)150多個(gè)；農(nóng)行和中行120多個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開辦了移動(dòng)聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)；全市代辦網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)達(dá)到256個(gè)，解決了偏遠(yuǎn)地區(qū)入網(wǎng)難、交費(fèi)難等問題；此外建立了一支驍勇善戰(zhàn)的營銷隊(duì)伍，提高了服務(wù)質(zhì)量和工作效率。

用真情留住大客戶。通過寄賀卡、送掛歷、贈(zèng)交費(fèi)卡、手表，與客戶隨時(shí)溝通并提供上門服務(wù)，為客戶提供保暖內(nèi)衣、定制金卡、送積分、換stk卡，在大客戶生日、喬遷等慶典時(shí)刻均以不同方式前往祝賀，使客戶享受到中國移動(dòng)深層次的親情服務(wù)。

今年，我們在服務(wù)上突出抓了四項(xiàng)工作：一是加大工程建設(shè)力度，共投資6,600萬元，增設(shè)站、直放站23個(gè)，進(jìn)一步提高了網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋和通信能力，使全市六區(qū)、三縣（市）基本做到了無縫覆蓋、隨時(shí)暢通無阻；二是加大了網(wǎng)絡(luò)維護(hù)力度，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，全面提高了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量；三是加大服務(wù)力度，實(shí)現(xiàn)了“服務(wù)領(lǐng)先”：把全地區(qū)黨政軍事企業(yè)各集團(tuán)客戶包給公司領(lǐng)導(dǎo)和中層干部，推行首席客戶代表制，提高對大客戶的服務(wù)層次；完善了大客戶資料，對大客戶實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，準(zhǔn)確率達(dá)到100%；開展了以積分換手機(jī)、換航班里程和換保險(xiǎn)，gprs租機(jī)等活動(dòng)；開通龍江游出省漫游，實(shí)現(xiàn)了個(gè)性服務(wù)；出臺了服務(wù)補(bǔ)償承諾措施，對因移動(dòng)公司原因不能兌現(xiàn)的服務(wù)承諾公開補(bǔ)償；實(shí)現(xiàn)異地補(bǔ)卡、異地交費(fèi)、異地維修、二卡合一等深層次服務(wù)；四是加大新業(yè)務(wù)開發(fā)力度，實(shí)現(xiàn)了“業(yè)務(wù)領(lǐng)先”：啟動(dòng)“溫馨家庭計(jì)劃”，推行被叫付費(fèi)服務(wù)、動(dòng)感地帶、手機(jī)雜志等，開展多媒體短信服務(wù)，對神州行客戶提供親情號碼、移動(dòng)夢網(wǎng)服務(wù)，落實(shí)vpmn+企業(yè)短信+ip直通車等集團(tuán)解決方案，并且面向農(nóng)村，給足政策，努力方便、優(yōu)惠農(nóng)民使用移動(dòng)電話等。

為使客戶舒適滿意，我們還重點(diǎn)抓了主營業(yè)廳標(biāo)準(zhǔn)化工作，營業(yè)員實(shí)行站立式服務(wù)、微笑服務(wù)，做到來有迎聲，走有送語，入網(wǎng)熱情服務(wù)，離網(wǎng)親切關(guān)懷；同時(shí)加強(qiáng)了營業(yè)員、營銷員崗位培訓(xùn)、崗位練兵活動(dòng)，提高了窗口人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作效率，從而全面提高了“窗口”的服務(wù)層次。

（六）深化三項(xiàng)制度改革，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展

深化人事制度改革。為用好人、留好人，我公司按省公司要求對干部考核、提拔、任用進(jìn)行了一系列改革，對干部半年一次365度考核，增強(qiáng)了干部的危機(jī)感，使“能者上，平者讓，庸者下”。

深化勞動(dòng)制度改革。員工實(shí)行業(yè)績、素質(zhì)考核，考核不合格第一次80%發(fā)工資，第二次解除勞動(dòng)合同，使每名員工都自覺學(xué)習(xí)，努力工作。新招收人員先面試，合格后，再組織文化考核及計(jì)算機(jī)操作考試，擇優(yōu)錄用，使高素質(zhì)者進(jìn)入公司。還為每名員工投了保險(xiǎn)，與所有員工簽訂勞務(wù)合同,解除員工的后顧之憂，避免了用工糾紛。

細(xì)化工資分配制度。按省公司要求，對員工的工資作了調(diào)整，工資獎(jiǎng)金分配與收入增幅、收入絕對值、與arpu值、成本費(fèi)用利用率等一一掛鉤，全面實(shí)行績效考核，讓員工認(rèn)識到，要想有較高的收入，必須做好本職工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。

（七）樹立新的企業(yè)觀念、塑造新的企業(yè)形象，培育新的企業(yè)精神，建立新的企業(yè)模式

面對中國加入wto和市場的變化，為實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和服務(wù)雙領(lǐng)先，我們進(jìn)一步延伸了文明建設(shè)內(nèi)涵：

樹立新的企業(yè)觀念，即市場經(jīng)濟(jì)下的現(xiàn)代企業(yè)觀念，全員破除壟斷觀念，樹立強(qiáng)烈的市場意識、生存憂患觀念，“先有為、后有位”，開展崗位競爭，員工打破“鐵飯碗”，工效掛鉤，與企業(yè)同舟共濟(jì)。

塑新的企業(yè)形象，即優(yōu)質(zhì)通信、優(yōu)等服務(wù)、優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)、優(yōu)良員工“五優(yōu)”新形象。努力創(chuàng)造客戶滿意、充滿生機(jī)、反應(yīng)快速的服務(wù)體系，力求在激烈的競爭中立于不敗之地。

培育新的企業(yè)精神，即創(chuàng)新、求實(shí)、進(jìn)取、高效的精神。創(chuàng)新，就是沖破舊觀念，舊習(xí)慣的束縛，根據(jù)新的公司制機(jī)制，創(chuàng)造性地開展工作；求實(shí)，就是立足實(shí)際，實(shí)事求是，說實(shí)話，辦實(shí)事，求實(shí)效；進(jìn)取，就是不戀舊，不滿足現(xiàn)狀，想當(dāng)前，看長遠(yuǎn)，不計(jì)較個(gè)人和小團(tuán)體利益，為大局著想，促整體發(fā)展；高效，就是積極采用新的科學(xué)手段，新的管理方式，新的工作思想，提高辦事效率，提高經(jīng)濟(jì)效益。

建立新的企業(yè)管理模式。按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，采用現(xiàn)代管理技術(shù)和手段，借鑒國內(nèi)外和兄弟單位的做法，完善各種內(nèi)控機(jī)制，制訂了一整套具體可行的管理辦法和規(guī)章制度，使公司各項(xiàng)管理規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。在財(cái)務(wù)管理上，實(shí)行收支“兩條線”，努力增收節(jié)支，實(shí)現(xiàn)低成本擴(kuò)張。在投資上以市場為導(dǎo)向，需要與可能相結(jié)合，提高投入產(chǎn)出效益。在經(jīng)營上積極開發(fā)新業(yè)務(wù)，開展組合營銷，保持業(yè)務(wù)高速增長，擴(kuò)大市場份額，擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域和未來商機(jī)份額，形成了多元化多層面的市場發(fā)展空間。在人力管理上，充分發(fā)揮“人”的潛能：機(jī)構(gòu)設(shè)置精干高效，能設(shè)能撤；干部配置少而精，能上能下；員工分配實(shí)行“雙向選擇”，能進(jìn)能出；收入分配拉開檔次，實(shí)行績效考核。充分調(diào)動(dòng)了各類人員的積極性、創(chuàng)造性。

此外，我們還積極開展了擁軍、扶貧等各種社會公益活動(dòng)。與邊防支隊(duì)等結(jié)成“雙擁”對子，兩年捐贈(zèng)物價(jià)值數(shù)萬元；還開展了“移動(dòng)杯”環(huán)城跑、征文、英語晚會、書畫展等活動(dòng)，開展了全球通音樂之旅等各種宣傳、回報(bào)活動(dòng)，開展了捐資助學(xué)、捐助礦難家屬等活動(dòng)，得到了社會各界的好評。

以上是我單位的粗淺做法。懇請省文明辦批評指正。謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)！

第三篇：創(chuàng)建省級文明單位工作匯報(bào)

***二人民醫(yī)院創(chuàng)建文明單位工作匯報(bào)

***二人民醫(yī)院始建于1902年，原名“**醫(yī)院”，是***集醫(yī)療、急救、科研、教學(xué)、預(yù)防保健為一體的大型三級綜合性醫(yī)院，是南華大學(xué)、湖南師范大學(xué)等醫(yī)學(xué)院的教學(xué)基地。***紅十字醫(yī)院、湖南師范大學(xué)附屬**醫(yī)院、***腫瘤醫(yī)院、***120急救中心、中南地區(qū)首家骨質(zhì)疏松診療與研究基地等依托醫(yī)院成立。

醫(yī)院現(xiàn)開放病床816張，職工1500余人，衛(wèi)生技術(shù)人員970余人。200多人擁有高級技術(shù)職稱，醫(yī)院現(xiàn)有博士、碩士研究生80余名，碩士生導(dǎo)師3人，大專以上學(xué)歷1105人，占職工總數(shù)的80.3 %。醫(yī)院臨床醫(yī)技科室設(shè)置齊全，共有臨床醫(yī)技科室40余個(gè)，其中骨科、呼吸內(nèi)科為省級重點(diǎn)學(xué)科，腫瘤科、五官科、兒科、婦科、神經(jīng)外科為市級重點(diǎn)學(xué)科，神經(jīng)內(nèi)科、心血管內(nèi)科、腎內(nèi)科、燒傷科等?？萍夹g(shù)水平在湘北地區(qū)處于領(lǐng)先水平。年門診50萬余次，出院病人3萬余人次，手術(shù)1.2萬人次。多年來，通過文明單位創(chuàng)建活動(dòng)的開展，改善了醫(yī)院的環(huán)境，活躍了職工的生活，增強(qiáng)了隊(duì)伍的凝聚力，促進(jìn)了醫(yī)療業(yè)務(wù)和醫(yī)療水平穩(wěn)步提高。

一、領(lǐng)導(dǎo)班子重視，為文明創(chuàng)建提供保組織障。

醫(yī)院黨委高度重視文明單位創(chuàng)建工作，大家深刻認(rèn)識：創(chuàng)建文明單位是提高全院干部職工隊(duì)伍素質(zhì)提升醫(yī)院整體工作水平的需要，是貫徹落實(shí)黨的路線方針政策的需要，同時(shí)也是實(shí)施省委進(jìn)行“四化兩型”建設(shè)，市委、市政府“五市一極”發(fā)展戰(zhàn)略的重要內(nèi)容。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)召開專門會議討論文明單位創(chuàng)建工作，制定創(chuàng)建方案和措施，確立了以黨委書記、院長為領(lǐng)導(dǎo)小組組長，其他院領(lǐng)導(dǎo)和各科室負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建小組，小組成員堅(jiān)持誰主管誰負(fù)責(zé)和分工協(xié)作、責(zé)任共擔(dān)的雙重原則，明確職責(zé)和任務(wù)。

進(jìn)行責(zé)任目標(biāo)管理，建立考核激勵(lì)機(jī)制，每年年初將文明單位建設(shè)目標(biāo)納入工作目標(biāo)，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，嚴(yán)格考核和獎(jiǎng)懲，明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任。各級基層黨組織建立一級抓一級，一級向一級負(fù)責(zé)的組織機(jī)制。黨、政、工、團(tuán)責(zé)任到位，黨辦、院辦抓綜合，支部、團(tuán)委抓教育，醫(yī)務(wù)、護(hù)理抓質(zhì)量，機(jī)關(guān)后勤抓保障，形成齊抓共管的組織網(wǎng)絡(luò)。每年年底各科室也進(jìn)行評比，對醫(yī)療指標(biāo)、思想建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、計(jì)劃生育等各項(xiàng)工作進(jìn)行綜合評價(jià)，形成各科室創(chuàng)先進(jìn)、爭優(yōu)秀的百花齊放的態(tài)勢，2011年，腎內(nèi)科榮獲市直衛(wèi)生系統(tǒng)“和諧之家風(fēng)采大賽”三等獎(jiǎng)。

做好宣傳發(fā)動(dòng)，醫(yī)院召開了創(chuàng)建文明單位動(dòng)員大會，同時(shí)在中層干部會議上多次宣講創(chuàng)建文明單位的意義，利用使大家認(rèn)識到創(chuàng)建文明單位工作是醫(yī)院一項(xiàng)綜合性的工作，是物質(zhì)文明、精神文明和政治文明的綜合體現(xiàn)，既有業(yè)務(wù)指標(biāo)，又有思想內(nèi)涵，是全面提高醫(yī)院整體水平的最佳平臺。

二、深化學(xué)習(xí)內(nèi)涵，為文明創(chuàng)建提供思想保障。

醫(yī)院始終把學(xué)習(xí)當(dāng)作促進(jìn)提高職工文明素質(zhì)的重要途徑，圍繞學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)和學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，積極開展各種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷探索改進(jìn)學(xué)習(xí)方法。

一是堅(jiān)持每個(gè)月中心組學(xué)習(xí)研討，每年時(shí)間不少于12天，參學(xué)率達(dá)到90%以上，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部每年撰寫理論文章或調(diào)研報(bào)告不少于2篇；

二是搞好科研，鼓勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)干部根據(jù)各自的分工，深入開展專題調(diào)查研究，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，破解難題，有效指導(dǎo)各項(xiàng)工作，結(jié)合各自的工作撰寫有份量的調(diào)研報(bào)告；

三是號召領(lǐng)導(dǎo)干部靜下心來讀書，自覺做“愛讀書、讀好書、善讀書”的表率，堅(jiān)持做好讀書有筆記、學(xué)習(xí)有心得；

四是發(fā)揮示范作用，結(jié)合工作分工、班子成員帶頭開展理論宣講活動(dòng)尤其是黨風(fēng)廉政宣講活動(dòng)，每年到所在支部做輔導(dǎo)報(bào)告，幫助各支部開展“結(jié)對共學(xué)”活動(dòng)；

五是堅(jiān)持開展“老院書香”活動(dòng)，在《醫(yī)院通訊》設(shè)立“老院書香”專欄，刊登職工讀書心得、美文分享；

六是醫(yī)院文化講壇邀請***知名作家、學(xué)者來院舉辦讀書專題講座，為職工創(chuàng)造與名家面對面交流讀書感受的機(jī)會；

七是豐富學(xué)習(xí)載體，成立如書法攝影、閱讀朗誦、公文寫作、法律知識等興趣小組，增加干部職工學(xué)習(xí)興趣，建立“二醫(yī)院黨員學(xué)習(xí)QQ群”，登記每個(gè)黨員基本信息，適時(shí)編制理論信息、支部學(xué)習(xí)工作動(dòng)態(tài)等，鼓勵(lì)大家獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、分享心得體會；

八是開展“行萬里路學(xué)習(xí)活動(dòng)”，“讀萬本書不如行萬里路”，鼓勵(lì)組織黨員職工走出門學(xué)習(xí)，游紅色圣地、偉人故居，觀瞻革命遺跡，感受革命氛圍，增強(qiáng)黨員凝聚力。

三、美化醫(yī)院環(huán)境，為文明創(chuàng)建提供硬件保障。

醫(yī)院環(huán)境優(yōu)美，院內(nèi)環(huán)境主要以建筑規(guī)劃為依據(jù)，以道路為脈絡(luò)，以植被為基調(diào)，合理布局，重點(diǎn)突出，創(chuàng)造出整體協(xié)調(diào)，氣勢宏偉，景觀優(yōu)美，主題鮮明的現(xiàn)代園林景觀，在7萬平方米的總面積上，綠化面積達(dá)3.3萬平方米，綠化率達(dá)45%。醫(yī)院按照文明單位的標(biāo)準(zhǔn)要求，建設(shè)一批有益于職工身心健康的文體設(shè)施，確保醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)有載體、有場地，醫(yī)院成立了職工之家活動(dòng)室，安裝了乒乓球臺、棋牌娛樂設(shè)施和一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)的多功能會議廳，配備了齊全分錄音播放設(shè)備；安裝了一批室外健身設(shè)施；修建了一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)的燈光籃球場；完善了醫(yī)院圖書室，配備了電腦，安裝了“清華同方知識倉庫網(wǎng)”軟件，并與臨床科室聯(lián)網(wǎng)，臨床醫(yī)務(wù)人員在科室通過電腦就可以直接查閱各種醫(yī)學(xué)期刊資料，為醫(yī)療技術(shù)人員的學(xué)習(xí)和研究帶來了極大的方便；利用門診大樓與住院大樓的連接走廊，修起了15個(gè)高規(guī)格的宣傳窗，不失時(shí)機(jī)地開展宣傳教育工作；在門診大廳安裝了大型電子顯示屏，及時(shí)公布各種醫(yī)療信息，指導(dǎo)和方便病人就醫(yī)。

四、開展志愿活動(dòng)，為文明創(chuàng)建提供服務(wù)保障。

2010年，醫(yī)院成立志愿護(hù)理服務(wù)隊(duì)，連續(xù)三年面向全院和各醫(yī)學(xué)院招募志愿者，開展“志愿服務(wù)在醫(yī)院活動(dòng)”：服務(wù)隊(duì)員進(jìn)病房，對病人進(jìn)行生活護(hù)理，給病人喂飯、翻身、洗澡洗頭、幫助病人大小便；服務(wù)隊(duì)員進(jìn)社區(qū)，為居民做免費(fèi)健康體檢，提供健康知識宣講；服務(wù)隊(duì)員進(jìn)基層，贈(zèng)醫(yī)贈(zèng)藥、扶貧幫困、奉獻(xiàn)愛心；服務(wù)隊(duì)員進(jìn)家庭，為慢性病患者和空巢老人提供家庭護(hù)理指導(dǎo)和心理疏導(dǎo)，志愿服務(wù)活動(dòng)獲得社會各界好評，湖南衛(wèi)視新聞聯(lián)播、**晚報(bào)相繼對此進(jìn)行了報(bào)道。2011年，***二人民醫(yī)院被評為省級“志愿服務(wù)在醫(yī)院”先進(jìn)單位。

2012年3月，醫(yī)院開展“志愿服務(wù)在醫(yī)院，攜手醫(yī)患獻(xiàn)愛心”活動(dòng)，向全院招募有愛心、有責(zé)任感并有服務(wù)醫(yī)院的醫(yī)院職工，經(jīng)過培訓(xùn)、考核形成有規(guī)模的志愿者隊(duì)伍，根據(jù)志愿者的專業(yè)和特長將志愿者分布在急診、門診大廳、門診一站式服務(wù)、門診2-4層四個(gè)崗位，主要職責(zé)為代年老體弱及行動(dòng)不便的就診病人排隊(duì)掛號、檢查預(yù)約、交費(fèi)、取藥，引導(dǎo)病人正確就診、必要時(shí)全程陪診，指導(dǎo)患者使用門診查詢系統(tǒng)，為無家屬陪同的病人提供日常生活照料，為急救病人的家屬提供心理支持。

全院廣泛普及志愿服務(wù)理念，大力弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，逐步完善志愿服務(wù)體系，建立志愿服務(wù)運(yùn)行模式，推動(dòng)志愿服務(wù)深入發(fā)展，在全院營造尊重患者、尊重醫(yī)務(wù)人員的良好氛圍，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，推進(jìn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系建設(shè)和精神文明建設(shè)。

五、豐富活動(dòng)載體，為文明創(chuàng)建提供綜合保障。

一是開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)。結(jié)合衛(wèi)生部在全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，2010年，我院被確定優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)省級重點(diǎn)聯(lián)系醫(yī)院。2010年5月26日，在***率先啟動(dòng)第一批優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房神經(jīng)內(nèi)科和普外科，同年7月26日，啟動(dòng)第二批優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房，在積極積累經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，分別于2011年3月28日、8月16日啟動(dòng)第三批、第四批優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)試點(diǎn)病房在普通病房中覆蓋率達(dá)到100%?；顒?dòng)認(rèn)真落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，通過爭創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范科室”，爭創(chuàng)護(hù)理明星、溫馨天使，建立示范病房，加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍綜合能力培訓(xùn)等措施，進(jìn)一步提升了護(hù)理服務(wù)形象。

二是認(rèn)真做好全國百姓放心示范醫(yī)院的動(dòng)態(tài)管理管理工作。我院作為***唯一一家全國百姓放心示范醫(yī)院，根據(jù)湖南省醫(yī)院管理協(xié)會的要求，結(jié)合醫(yī)院管理年活動(dòng)，扎實(shí)開展工作?；顒?dòng)中我們始終堅(jiān)持“一切以病人為中心，一切為了病人，為了病人的一切”的宗旨，以精湛的醫(yī)術(shù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，無私奉獻(xiàn)的情懷，使“百年老院、百姓放心”這一品牌更加深入人心。鼓勵(lì)全院職工每年參加“全國百姓放心示范醫(yī)院大講堂”培訓(xùn)，每年參訓(xùn)合格率均超過80%。

三是堅(jiān)持開展了“愛在金秋”健康節(jié)活動(dòng)。該活動(dòng)自2005年開展以來，每年9月16日起，為期一個(gè)月，通過免門診掛號費(fèi)、免住院床位費(fèi)、單病種手術(shù)限價(jià)包干費(fèi)、各種檢查7至8折優(yōu)惠、夜間門診、健康講座、大型義診等措施，讓老百姓享受到了實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠，取得了顯著的社會效益。

四是開展“惠民服務(wù)先鋒行”。

按照市委創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的總體要求，通過廣泛開展豐富生動(dòng)的服務(wù)實(shí)踐，主動(dòng)服務(wù)群眾，回應(yīng)群眾期待，解決實(shí)際問題，醫(yī)院開展了“惠民服務(wù)先鋒行”的活動(dòng)。組織黨、團(tuán)員深入社區(qū)、農(nóng)村基層進(jìn)行義診、助學(xué)等。通過這些活動(dòng)落實(shí)惠民政策，多辦好事實(shí)事，充分體現(xiàn)黨對人民群眾的深切關(guān)懷，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，同時(shí)也提高了醫(yī)院文明建設(shè)的水平。

2010年，醫(yī)院內(nèi)科支部資助**縣三位升入湘潭大學(xué)、邵陽學(xué)院、湖南中醫(yī)藥藥科大學(xué)的貧困同學(xué)共六千元，并熱心為**四中新生做健康體檢。

2011年醫(yī)院所屬黨支部在呂仙亭、貯木場、龜山及汨羅農(nóng)村開展了多次義診幫扶、健康體檢、健康教育等活動(dòng)。充分展示了醫(yī)務(wù)工作者良好的精神風(fēng)貌。

文明單位創(chuàng)建活動(dòng)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，我們要在已取得成績的基礎(chǔ)上，再接再厲，再創(chuàng)新績，努力促進(jìn)我院創(chuàng)建工作再上新的臺階，為我市文明建設(shè)作出新的貢獻(xiàn)。

第四篇：創(chuàng)建省級文明單位工作匯報(bào)材料

創(chuàng)建省級文明單位工作匯報(bào)材料

創(chuàng)建省級文明單位工作匯報(bào)材料 創(chuàng)建省級文明單位工作匯報(bào)材料

我局是全縣產(chǎn)品質(zhì)量、計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)化和特種設(shè)備安全監(jiān)察工作的主管部門，肩負(fù)著綜合管理、行政執(zhí)法、安全監(jiān)察三大基本職能。現(xiàn)設(shè)辦公室、人勞股、質(zhì)量股、標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量股、特種設(shè)備安全監(jiān)察股等五個(gè)內(nèi)設(shè)股室；下轄稽查分局和縣產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所、縣計(jì)量檢測所。全局在職干部職工23人，其中黨員15人，大專以上學(xué)歷人員16人；現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員8人，其中工程師2人，助理工程師2人，技術(shù)員4人?？h產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所是全縣唯一依法設(shè)置的綜合性產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，現(xiàn)有各類檢測設(shè)備63套，檢測設(shè)備先進(jìn)，檢測手段

齊全，技術(shù)實(shí)力較為雄厚，能對90類產(chǎn)品706個(gè)參數(shù)進(jìn)行檢測；縣計(jì)量檢測所是法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)，能對衡器、電能表、壓力表、加油機(jī)等6大類計(jì)量器具進(jìn)行檢定，技術(shù)保障能力較強(qiáng)，可確保量值傳遞的準(zhǔn)確、可靠。現(xiàn)有的技術(shù)條件和能力，能基本滿足現(xiàn)階段全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展的要求。

近兩年來，我局緊貼縣委、縣政府中心工作，牢固樹立以“強(qiáng)化服務(wù)、促進(jìn)發(fā)展”為第一要?jiǎng)?wù)的理念，以打擊假冒偽劣、提高產(chǎn)品質(zhì)量為中心，以強(qiáng)化內(nèi)部管理為動(dòng)力，切實(shí)履行職責(zé)，扎實(shí)開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)了質(zhì)監(jiān)工作在經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局中有為、有位、有威的目標(biāo)，兩個(gè)文明建設(shè)取得了豐碩成果，羸得了各級黨委、政府及上級主管部門的充分肯定和人民群眾的普遍贊譽(yù)。2月，我局被州質(zhì)監(jiān)局表彰為全州質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)雙文明建設(shè)先進(jìn)單位；3月，被國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會授予“全國消滅無標(biāo)生產(chǎn)先進(jìn)單位”稱號，被中共恩施州委、州人民

政府授予“最佳文明單位”稱號；2月，被州委、州政府表彰為支持民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展先進(jìn)單位，稽查分局被表彰為全州質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)先進(jìn)集體；5月，被州委、州政府表彰為全州“三觀”集中教育活動(dòng)先進(jìn)單位。我們的主要做法是：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保創(chuàng)建工作在管理上到位

文明創(chuàng)建工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，我們加強(qiáng)了對創(chuàng)建工作的管理，確保創(chuàng)建工作沿著健康、有序的軌道向前發(fā)展。一是成立專門工作機(jī)構(gòu)。成立了以局長任組長，分管局長任副組長，其他班子成員和相關(guān)股、二級單位負(fù)責(zé)人為成員的爭創(chuàng)省級文明單位工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)綜合組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)省級文明單位創(chuàng)建工作。領(lǐng)導(dǎo)小組成員隨人員變動(dòng)及時(shí)調(diào)整，確保了文明創(chuàng)建工作的持續(xù)開展。二是逐級分解、落實(shí)精神文明建設(shè)的目標(biāo)責(zé)任。在每年與各股室、二級單位簽定工作目標(biāo)責(zé)任書時(shí)，均將精神文明建設(shè)作為重要考核內(nèi)容，實(shí)行文明創(chuàng)建工

作與其他業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核的做法。三是明確文明創(chuàng)建工作的具體目標(biāo)。根據(jù)《創(chuàng)建文明單位工作規(guī)劃》，制定了《爭創(chuàng)省級文明單位工作實(shí)施方案》和實(shí)施計(jì)劃，根據(jù)我局實(shí)際情況，每年都在隊(duì)伍建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、創(chuàng)建活動(dòng)等方面，提出了具體的工作目標(biāo)，并采取了一系列行之有效的工作措施，積極、有序地開展文明創(chuàng)建工作。

二、把文明創(chuàng)建工作與隊(duì)伍建設(shè)緊密結(jié)合起來

提高人的素質(zhì)，既是精神文明建設(shè)的根本目標(biāo)，又是其主要手段。因此，我們首當(dāng)其沖地狠抓了隊(duì)伍建設(shè)，著力提高干部職工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，著力加強(qiáng)內(nèi)部管理，積極改善辦公環(huán)境，不斷提高技術(shù)裝備水平，為文明創(chuàng)建和其它業(yè)務(wù)工作提供了源源不斷的動(dòng)力。

一是著力提高人的素質(zhì)。堅(jiān)持每周六開展半天政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的制度，配備了政治學(xué)習(xí)指導(dǎo)員，結(jié)合“三個(gè)代表”、“學(xué)、查、改”、“三觀”等大型學(xué)習(xí)教育活動(dòng)和一年一度的“黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育月”，組織干部職工深入學(xué)習(xí)國家法律法規(guī)和黨的方針、政策，幫助干部職工樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，培養(yǎng)社會公德、職業(yè)道德、家庭美德，取得了明顯成效。近年來，我局無一人參與“賭、毒、黃、邪”活動(dòng)，無一受到過黨紀(jì)、政紀(jì)處分和治安刑事處罰；服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局、奉獻(xiàn)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督事業(yè)的使命感、責(zé)任感在干部職工的思想中得以升華。通過輪崗培訓(xùn)、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、請專家輔導(dǎo)等方式，著力提高干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，9月至今，累計(jì)投入萬元，組織各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)20次，培訓(xùn)人員64人次。積極鼓勵(lì)干部職工提高學(xué)歷水平和文化素養(yǎng)，對參加學(xué)歷培訓(xùn)的人員，給予時(shí)間保證和一定的物質(zhì)激勵(lì)，形成了“勤學(xué)習(xí)、練內(nèi)功、爭上游、創(chuàng)先進(jìn)”的濃厚氛圍，目前，已有70%人員的取得了大專以上學(xué)歷，比提高了15個(gè)百分點(diǎn)。

二是狠抓內(nèi)部管理。切實(shí)堅(jiān)持用制度管人，編印了《制度匯編》，收錄了機(jī)關(guān)管理、行政執(zhí)法、檢驗(yàn)檢測等方面的制度57個(gè)，干部職工人手一冊，定期組織各股室、分局、所對制度執(zhí)行情況進(jìn)行交換檢查，促進(jìn)了單位管理的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。嚴(yán)格落實(shí)工作崗位職責(zé)，努力做到目標(biāo)量化、責(zé)任具體化，使干部職工都成為工作中重要的一環(huán)，基本杜絕了推諉扯皮、各自為政等現(xiàn)象，有效提高了工作效率。嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，對接待、辦公、差旅、燃油等方面的支出實(shí)行定額，集中統(tǒng)一支付，并每月公布一次財(cái)務(wù)收支情況和出勤情況，有效控制了行政成本，避免了鋪張浪費(fèi)。與此同時(shí)，我們引入了“企業(yè)化管理、家庭式運(yùn)作”的管理理念，定期召開職工大會，民主討論財(cái)務(wù)問題、人事問題和重大工作問題，有效提高了干部職工的主人翁意識，增強(qiáng)了隊(duì)伍的使命感和凝聚力。

三是著力加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)。9月至今，累計(jì)投入萬元，購置了2臺工作用

車、3臺電腦和一批辦公自動(dòng)化設(shè)備，初步實(shí)現(xiàn)了辦公自動(dòng)化、信息化、快速化；改造和維修了辦公場所，改善了辦公條件，營造了一個(gè)窗明幾凈、鳥語花香的辦公環(huán)境；新增技術(shù)裝備16套件，新增檢測參數(shù)104個(gè)、計(jì)量檢定標(biāo)準(zhǔn)2項(xiàng)，進(jìn)一步提高了檢驗(yàn)檢測技術(shù)實(shí)力，增強(qiáng)了為縣域經(jīng)濟(jì)服務(wù)的本領(lǐng)。

三、把文明創(chuàng)建工作與正確履行職責(zé)有機(jī)結(jié)合起來

對質(zhì)監(jiān)部門來說，正確履行職責(zé)，維護(hù)人民群眾利益，是文明水平的具體體現(xiàn)。因此，我們將文明創(chuàng)建與“守土有責(zé)”有機(jī)地結(jié)合起來。

一是抓打假，規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序。緊緊圍繞與人民群眾生產(chǎn)生活有密切聯(lián)系的產(chǎn)品，堅(jiān)持“五不放過”的原則，積極開展執(zhí)法打假。兩年來共辦理制假冒偽劣產(chǎn)品案件194件，查獲的假冒偽劣產(chǎn)品貨值140萬元；整頓和規(guī)范市場17個(gè)，搗毀制假窩點(diǎn)11個(gè)；受理消費(fèi)者投拆和舉報(bào)48起，做到了“事事抓落實(shí)、件件

有回音”，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失近80萬元，為維護(hù)市場繁榮與穩(wěn)定、保護(hù)人民群眾切身利益做出了積極努力。兩年來，在州政府組織的打假工作考核中，我縣年年名列前茅。

二是抓綜合管理，提高工作有效性。加強(qiáng)了產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查工作，加大對抽查不合格產(chǎn)品的后處理力度，有效提高了全縣產(chǎn)品質(zhì)量總體水平，我縣產(chǎn)品抽查合格率達(dá)%，比、分別提高了和個(gè)百分點(diǎn)。鞏固了消滅無標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)工作成果，我縣產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)覆蓋率達(dá)%，比、分別提高了和個(gè)百分點(diǎn)，3月，被國家標(biāo)準(zhǔn)委表彰為“全國消滅生產(chǎn)先進(jìn)單位”。加強(qiáng)了計(jì)量監(jiān)督管理工作，我縣強(qiáng)制檢定計(jì)量器具受檢率達(dá)94%，定量包裝商品抽查合格率達(dá)97%，市場計(jì)量秩序得到了進(jìn)一步規(guī)范，有效保護(hù)了企業(yè)和消費(fèi)者的合法權(quán)益。

三是抓安全監(jiān)察，確保特種設(shè)備安全運(yùn)行。加大對小鍋爐、起重機(jī)械、氣瓶等特種設(shè)備的安全監(jiān)察力度，著重整治重

大事故隱患，堅(jiān)決取締“土鍋爐”等非法設(shè)備，積極穩(wěn)妥地推行了氣瓶產(chǎn)權(quán)制度改革，開展了工業(yè)壓力管道普查整治工作。氣瓶產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移的工作經(jīng)驗(yàn)被州局以簡報(bào)形式下發(fā)，在全州范圍內(nèi)予以推廣。全縣特種設(shè)備普查登記率、事故隱患整治率、設(shè)備定期檢驗(yàn)率均達(dá)100%，作業(yè)人員持證上崗率達(dá)95%以上，繼續(xù)保持了“零事故”。

四是堅(jiān)持依法行政，規(guī)范自身行為。著力規(guī)范產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查行為，消除了“工作就是檢查，檢查就是收費(fèi)”的思想，杜絕了重復(fù)檢查、重復(fù)收費(fèi)和罰過放行等現(xiàn)象。切實(shí)規(guī)范行政執(zhí)法行為，從立案、調(diào)查、審理、執(zhí)行等四個(gè)方面對行政執(zhí)法行為進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，杜絕了執(zhí)法中的隨意性，體現(xiàn)了公平、公正、公開和嚴(yán)肅性原則，兩年來，我局行政行為未引起訴訟和復(fù)議，沒有因不良行政行為而被上級部門和監(jiān)察部門查處。著力規(guī)范檢驗(yàn)檢測行為，將規(guī)避違規(guī)檢驗(yàn)檢測行為作為糾風(fēng)工作重點(diǎn)，經(jīng)常性地邀

請省、州局專家或行風(fēng)監(jiān)督員對我局進(jìn)行檢查和考評，確保了嚴(yán)格按檢驗(yàn)、檢定規(guī)程開展工作，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)要求判定產(chǎn)品質(zhì)量和進(jìn)行量值傳遞，進(jìn)一步樹立了質(zhì)監(jiān)部門“科學(xué)、公正”的行業(yè)形象。

四、把文明創(chuàng)建工作與服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)有機(jī)結(jié)合起來

提出并牢固樹立了以“強(qiáng)化服務(wù)、促進(jìn)發(fā)展”為全局第一要?jiǎng)?wù)的理念，將真心實(shí)意為民營企業(yè)服務(wù)、為縣域經(jīng)濟(jì)服務(wù)作為做好質(zhì)監(jiān)工作的第一抓手。

一是深化企業(yè)聯(lián)系點(diǎn)制度。近年來均實(shí)行中層以上負(fù)責(zé)人每人聯(lián)系一戶重點(diǎn)骨干企業(yè)的做法，每年為聯(lián)系企業(yè)辦2至3件實(shí)事，提供2次以上無償技術(shù)服務(wù)，幫助企業(yè)建立和完善質(zhì)量保證、計(jì)量檢測和標(biāo)準(zhǔn)化等“三大體系”，進(jìn)一步提高了企業(yè)的質(zhì)量管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量。至今累計(jì)有540余人次到企業(yè)開展各種幫扶工作，與企業(yè)簽訂質(zhì)檢、計(jì)量服務(wù)協(xié)議137份，提供委托檢驗(yàn)243次，幫助制定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)17個(gè)，改造計(jì)量器具38

臺件。協(xié)力水泥公司在試生產(chǎn)之初，生產(chǎn)能力遠(yuǎn)達(dá)不到設(shè)計(jì)要求，產(chǎn)品質(zhì)量難以穩(wěn)定合格，為此，我局邀請水泥工藝方面的老專家，對該公司進(jìn)行“會診”，局長肖耀國在2個(gè)月時(shí)間內(nèi)，先后有14次共計(jì)17天呆在該公司車間內(nèi)，幫助其落實(shí)整改措施，加強(qiáng)質(zhì)量管理，使其生產(chǎn)迅速步入正軌。與此同時(shí)，我們在其屬于國家產(chǎn)業(yè)政策不允許新建項(xiàng)目的前提下，克服重重困難，幫助其取得了工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證。發(fā)夏食品公司正在申辦食品生產(chǎn)許可證和質(zhì)量體系認(rèn)證，為此我局成立工作專班，先后7次進(jìn)駐該公司開展工作，其申辦資料和質(zhì)量管理體系文件，都是由我局工作人員負(fù)責(zé)起草和打印。

二是積極為企業(yè)的發(fā)展壯大“造勢”。積極引導(dǎo)和幫助有條件企業(yè)采用國際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，通過質(zhì)量體系認(rèn)證，爭創(chuàng)精品名牌。全縣有4戶民營企業(yè)列入了州級質(zhì)量信用企業(yè)培育計(jì)劃，發(fā)夏公司的富硒火腿列入了湖北名牌培育計(jì)劃；有3戶

企業(yè)采用了國際標(biāo)準(zhǔn)或國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，取得了采標(biāo)標(biāo)志及證書；油脂公司率先在全州同行業(yè)取得了食品生產(chǎn)許可證。為幫助企業(yè)創(chuàng)建企業(yè)文化，展示企業(yè)形象，今年9月，我局還組織了質(zhì)量知識電視競賽活動(dòng)，引起了全社會廣泛關(guān)注，湖北新聞網(wǎng)對此活動(dòng)進(jìn)1 2 下一頁

第五篇：創(chuàng)建省級文明單位工作匯報(bào)材料

創(chuàng)建省級文明單位工作匯報(bào)材料

我局是全縣產(chǎn)品質(zhì)量、計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)化和特種設(shè)備安全監(jiān)察工作的主管部門，肩負(fù)著綜合管理、行政執(zhí)法、安全監(jiān)察三大基本職能。現(xiàn)設(shè)辦公室、人勞股、質(zhì)量股、標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量股、特種設(shè)備安全監(jiān)察股等五個(gè)內(nèi)設(shè)股室；下轄稽查分局和縣產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所、縣計(jì)量檢測所。全局在職干部職工23人，其中黨員15人，大專以上學(xué)歷人員16人；現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員8人，其中工程師2人，助理工程師2人，技術(shù)員4人?？h產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所是全縣唯一依法設(shè)置的綜合性產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，現(xiàn)有各類檢測設(shè)備63套，檢測設(shè)備先進(jìn)，檢測手段齊全，技術(shù)實(shí)力較為雄厚，能對90類產(chǎn)品706個(gè)參數(shù)進(jìn)行檢測；縣計(jì)量檢測所是法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)，能對衡器、電能表、壓力表、加油機(jī)等6大類計(jì)量器具進(jìn)行檢定，技術(shù)保障能力較強(qiáng)，可確保量值傳遞的準(zhǔn)確、可靠?，F(xiàn)有的技術(shù)條件和能力，能基本滿足現(xiàn)階段全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展的要求。

近兩年來，我局緊貼縣委、縣政府中心工作，牢固樹立以“強(qiáng)化服務(wù)、促進(jìn)發(fā)展”為第一要?jiǎng)?wù)的理念，以打擊假冒偽劣、提高產(chǎn)品質(zhì)量為中心，以強(qiáng)化內(nèi)部管理為動(dòng)力，切實(shí)履行職責(zé)，扎實(shí)開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)了質(zhì)監(jiān)工作在經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局中有為、有位、有威的目標(biāo)，兩個(gè)文明建設(shè)取得了豐碩成果，羸得了各級黨委、政府及上級主管部門的充分肯定和人民群眾的普遍贊譽(yù)。2003年2月，我局被州質(zhì)監(jiān)局表彰為全州質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)雙文明建設(shè)先進(jìn)單位；2003年3月，被國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會授予“全國消滅無標(biāo)生產(chǎn)先進(jìn)單位”稱號，被中國共產(chǎn)黨恩施州委、州人民政府授予“最佳文明單位”稱號；2004年2月，被州委、州政府表彰為支持民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展先進(jìn)單位，稽查分局被表彰為全州質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)先進(jìn)集體；2004年5月，被州委、州政府表彰為全州“三觀”集中教育活動(dòng)先進(jìn)單位。我們的主要做法是：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保創(chuàng)建工作在管理上到位

文明創(chuàng)建工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，我們加強(qiáng)了對創(chuàng)建工作的管理，確保創(chuàng)建工作沿著健康、有序的軌道向前發(fā)展。一是成立專門工作機(jī)構(gòu)。成立了以局長任組長，分管局長任副組長，其他班子成員和相關(guān)股（室）、二級單位負(fù)責(zé)人為成員的爭創(chuàng)省級文明單位工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)綜合組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)省級文明單位創(chuàng)建工作。領(lǐng)導(dǎo)小組成員隨人員變動(dòng)及時(shí)調(diào)整，確保了文明創(chuàng)建工作的持續(xù)開展。二是逐級分解、落實(shí)精神文明建設(shè)的目標(biāo)責(zé)任。在每年與各股室、二級單位簽定工作目標(biāo)責(zé)任書時(shí)，均將精神文明建設(shè)作為重要考核內(nèi)容，實(shí)行文明創(chuàng)建工作與其他業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核的做法。三是明確文明創(chuàng)建工作的具體目標(biāo)。根據(jù)《創(chuàng)建文明單位工作規(guī)劃》，制定了《爭創(chuàng)省級文明單位工作實(shí)施方案》和實(shí)施計(jì)劃，根據(jù)我局實(shí)際情況，每年都在隊(duì)伍建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、創(chuàng)建活動(dòng)等方面，提出了具體的工作目標(biāo)，并采取了一系列行之有效的工作措施，積極、有序地開展文明創(chuàng)建工作。

二、把文明創(chuàng)建工作與隊(duì)伍建設(shè)緊密結(jié)合起來

提高人的素質(zhì)，既是精神文明建設(shè)的根本目標(biāo)，又是其主要手段。因此，我們首當(dāng)其沖地狠抓了隊(duì)伍建設(shè)，著力提高干部職工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，著力加強(qiáng)內(nèi)部管理，積極改善辦公環(huán)境，不斷提高技術(shù)裝備水平，為文明創(chuàng)建和其它業(yè)務(wù)工作提供了源源不斷的動(dòng)力。

一是著力提高人的素質(zhì)。堅(jiān)持每周六開展半天政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的制度，配備了政治學(xué)習(xí)指導(dǎo)員，結(jié)合“三個(gè)代表”、“學(xué)、查、改”、“三觀”等大型學(xué)習(xí)教育活動(dòng)和一年一度的“黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育月”，組織干部職工深入學(xué)習(xí)國家法律法規(guī)和黨的方針、政策，幫助干部職工樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，培養(yǎng)社會公德、職業(yè)道德、家庭美德，取得了明顯成效。近年來，我局無一人參與“賭、毒、黃、邪”活動(dòng)，無一受到過黨紀(jì)、政紀(jì)處分和治安刑事處罰；服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局、奉獻(xiàn)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督事業(yè)的使命感、責(zé)任感在干部職工的思想中得以升華。通過輪崗培訓(xùn)、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、請專家輔導(dǎo)等方式，著力提高干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，2002年9月至今，累計(jì)投入4.48萬元，組織各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)20次，培訓(xùn)人員64人次。積極鼓勵(lì)干部職工提高學(xué)歷水平和文化素養(yǎng)，對參加學(xué)歷培訓(xùn)的人員，給予時(shí)間保證和一定的物質(zhì)激勵(lì)，形成了“勤學(xué)習(xí)、練內(nèi)功、爭上游、創(chuàng)先進(jìn)”的濃厚氛圍，目前，已有70%人員的取得了大專以上學(xué)歷，比2002年提高了15個(gè)百分點(diǎn)。

二是狠抓內(nèi)部管理。切實(shí)堅(jiān)持用制度管人，編印了《制度匯編》，收錄了機(jī)關(guān)管理、行政執(zhí)法、檢驗(yàn)檢測等方面的制度57個(gè)，干部職工人手一冊，定期組織各股室、分局、所對制度執(zhí)行情況進(jìn)行交換檢查，促進(jìn)了單位管理的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。嚴(yán)格落實(shí)工作崗位職責(zé)，努力做到目標(biāo)量化、責(zé)任具體化，使干部職工都成為工作中重要的一環(huán)，基本杜絕了推諉扯皮、各自為政等現(xiàn)象，有效提高了工作效率。嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，對接待、辦公、差旅、燃油等方面的支出實(shí)行定額，集中統(tǒng)一支付，并每月公布一次財(cái)務(wù)收支情況和出勤情況，有效控制了行政成本，避免了鋪張浪費(fèi)。與此同時(shí)，我們引入了“企業(yè)化管理、家庭式運(yùn)作”的管理理念，定期召開職工大會，民主討論財(cái)務(wù)問題、人事問題和重大工作問題，有效提高了干部職工的主人