第一篇：2017年10月中藥原材料主要市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)測(cè)報(bào)告

2017年10月中藥原材料主要市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)

測(cè)報(bào)告

(一)中藥材原料市場(chǎng)價(jià)格綜合盤點(diǎn)監(jiān)測(cè)品規(guī)基本信息總體概覽

1.1 監(jiān)測(cè)品規(guī)種類分布

本報(bào)告共監(jiān)測(cè)各市場(chǎng)品規(guī)價(jià)格共1319個(gè)(本期年度監(jiān)測(cè)報(bào)告中更新了部分品種的規(guī)格)。其中根莖類品規(guī)計(jì)410個(gè)，果實(shí)籽仁類品規(guī)計(jì)265個(gè)，全草類品規(guī)計(jì)168個(gè)，動(dòng)物類126個(gè)，花類91個(gè)，礦物類44個(gè)，葉類45個(gè)，藤木類46個(gè)，菌藻類33個(gè)，樹皮類38個(gè)，樹脂類21個(gè)、其他加工類32個(gè)。范圍涵蓋中藥材各類品規(guī)，中藥材常用的大宗品規(guī)都包含在監(jiān)測(cè)范圍之中(見圖1)。

1.2 監(jiān)測(cè)品規(guī)漲、跌、平統(tǒng)計(jì)

與去年同期價(jià)格相比，本月升價(jià)品規(guī)362個(gè)，本期升價(jià)品規(guī)占總量27%;降價(jià)品規(guī)510個(gè)，占本期品規(guī)總量39%;

(一)中藥材原料市場(chǎng)價(jià)格綜合盤點(diǎn)

1.監(jiān)測(cè)品規(guī)基本信息總體概覽

1.1 監(jiān)測(cè)品規(guī)種類分布

本報(bào)告共監(jiān)測(cè)各市場(chǎng)品規(guī)價(jià)格共1319個(gè)(本期年度監(jiān)測(cè)報(bào)告中更新了部分品種的規(guī)格)。其中根莖類品規(guī)計(jì)410個(gè)，果實(shí)籽仁類品規(guī)計(jì)265個(gè)，全草類品規(guī)計(jì)168個(gè)，動(dòng)物類126個(gè)，花類91個(gè)，礦物類44個(gè)，葉類45個(gè)，藤木類46個(gè)，菌藻類33個(gè)，樹皮類38個(gè)，樹脂類21個(gè)、其他加工類32個(gè)。范圍涵蓋中藥材各類品規(guī)，中藥材常用的大宗品規(guī)都包含在監(jiān)測(cè)范圍之中(見圖1)。

1.2 監(jiān)測(cè)品規(guī)漲、跌、平統(tǒng)計(jì)

與去年同期價(jià)格相比，本月升價(jià)品規(guī)362個(gè)，本期升價(jià)品規(guī)占總量27%;降價(jià)品規(guī)510個(gè)，占本期品規(guī)總量39%;平價(jià)品規(guī)447個(gè)，占本期品規(guī)總量約34%。(見圖2)

2.同比價(jià)格增長(zhǎng)品規(guī)漲幅監(jiān)測(cè)

2.1 監(jiān)測(cè)品規(guī)漲幅分布

與去年同期價(jià)格相比，本月監(jiān)測(cè)品規(guī)價(jià)格上漲的品規(guī)共362個(gè)，其中漲幅在0-20%之間共197種，占比達(dá)54%;漲幅在20%-50%之間共109種，占比達(dá)30%;漲幅在50%-100%共43種，占比達(dá)12%;漲幅大于100%，共13種，占比達(dá)4%(見圖3)。

2.2 上漲品規(guī)類別分布

與去年同期價(jià)格相比，上漲品規(guī)(見圖4)。上漲品規(guī)分布：根莖類137個(gè)，占總量38%;果實(shí)類81個(gè)，占比22%;動(dòng)物類39個(gè)，占比11%;全草類35個(gè)，占比10%;葉類15個(gè)，占4%;花類22個(gè)，占比6%;藤木類4個(gè)，占比1%;菌藻類4個(gè)，占比1%;礦物類8個(gè)，占比2%;樹皮類7個(gè)，占比2%;樹脂類2個(gè)，占比1%;其他加工類8個(gè)，占比2%。

第二篇：物價(jià)局對(duì)液化氣市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)測(cè)的調(diào)研報(bào)告

針對(duì)液化氣價(jià)格波動(dòng)幅度過大且一直居高不下的問題，根據(jù)國(guó)家、省發(fā)改委、市物價(jià)局《關(guān)于立即開展液化氣價(jià)格檢查切實(shí)穩(wěn)定液化氣價(jià)格文件的通知》和**市政府辦公室《關(guān)于加強(qiáng)瓶裝石油液化氣市場(chǎng)管理的通知》吉府辦字（2008）231號(hào)文件要求，去年年底以來，**市**區(qū)物價(jià)部門為穩(wěn)定市場(chǎng)價(jià)格，開展了一系列加強(qiáng)對(duì)瓶裝液化氣市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)督檢查工作，取

得了較好的社會(huì)效果；

一、采取有力措施，切實(shí)維護(hù)瓶裝液化氣市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定。

1、加強(qiáng)液化氣價(jià)格監(jiān)測(cè)，引導(dǎo)市場(chǎng)價(jià)格合理回落。定時(shí)、定點(diǎn)、專人對(duì)液化氣等重點(diǎn)商品出廠價(jià)格、銷售價(jià)格監(jiān)測(cè)工作，根據(jù)監(jiān)測(cè)情況分析異動(dòng)成因，判斷價(jià)格趨勢(shì)，采取相關(guān)措施。

2、密切配合，聯(lián)合監(jiān)管。開展對(duì)瓶裝液化氣供應(yīng)及價(jià)格情況的專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)檢查經(jīng)營(yíng)者是否存在哄抬價(jià)格、短斤缺兩、變相提高價(jià)格、明碼標(biāo)價(jià)不規(guī)范等價(jià)格違法行為。在發(fā)現(xiàn)企業(yè)在明碼標(biāo)價(jià)等問題上存在不規(guī)范行為后，立即責(zé)令其限期整改，統(tǒng)一了瓶裝液化氣經(jīng)銷明碼標(biāo)價(jià)公示牌內(nèi)容。經(jīng)過整頓，各瓶裝液化氣供應(yīng)點(diǎn)均已做好明碼標(biāo)價(jià)和收費(fèi)公示工作。

3、將檢查與宣傳、教育相結(jié)合，檢查與幫助整改相結(jié)合，加大對(duì)價(jià)格市場(chǎng)秩序的整頓和規(guī)范力度。針對(duì)違規(guī)經(jīng)營(yíng)者，區(qū)物價(jià)局采取提醒、告誡、限期整改、規(guī)勸警示等方式方法，督促和引導(dǎo)其加強(qiáng)價(jià)格自律，加強(qiáng)內(nèi)部管理，降低經(jīng)營(yíng)成本。

4、切實(shí)做好宣傳工作，堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向。利用廣播、電視、報(bào)紙等新聞媒體及時(shí)發(fā)布、公示價(jià)格動(dòng)態(tài)、信息、政策，提供市場(chǎng)走勢(shì)預(yù)測(cè)，讓群眾了解能源市場(chǎng)供求變化，及時(shí)消除部分消費(fèi)者恐慌心理，穩(wěn)定群眾消費(fèi)心理，確保人民生活安定和價(jià)格穩(wěn)定。

5、通過市、區(qū)物價(jià)部門多方努力，中心城區(qū)瓶裝液化氣價(jià)格（13.5公斤/瓶），從最高價(jià)的118元/瓶裝降至78元/瓶。春節(jié)前后中心城區(qū)液化氣銷售價(jià)格處全省設(shè)區(qū)市中下水平，并低于新余、宜春、贛州，監(jiān)管工作取得階段性成效。

二、存在問題

1、目前，**市中心城區(qū)瓶裝液化氣價(jià)格居全省設(shè)區(qū)市最高。聯(lián)合體吉豐站、長(zhǎng)崗路經(jīng)銷點(diǎn)自提價(jià)為78元/瓶，新深港河?xùn)|自提為70元/瓶，濱江配氣公司送到家82元/瓶。因此又引起市民不滿，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注。當(dāng)前，國(guó)際原油價(jià)由147元/桶迭至40多元一桶，歐佩克3月19日價(jià)為44.71元/桶，液化氣作為副產(chǎn)品也由去年最高7000多元/噸跌至3000多元/噸。3月19日全省設(shè)區(qū)市中心城區(qū)液化氣平均價(jià)格為69.28元/瓶（13.5公斤），最低為55元/瓶。以九江煉油廠3月13日液化氣出廠價(jià)為例，出廠每噸3480元，加充裝費(fèi)28元噸，運(yùn)費(fèi)450－500元/噸，按每瓶135.公斤充裝可裝74瓶，每瓶成本54元，若按全省平均價(jià)格銷售(69.28元瓶)，應(yīng)有可觀的利潤(rùn)空間。

2、中心城區(qū)瓶裝液化氣經(jīng)銷形成壟斷經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì)。城區(qū)經(jīng)過有關(guān)部門批準(zhǔn)注冊(cè)經(jīng)營(yíng)液化氣的公司，氣站有8家，實(shí)際經(jīng)營(yíng)的只有2家，一是新深港，二是以吉豐氣站為首（俗稱聯(lián)合體）的7家氣站。城區(qū)最好時(shí)期每天充裝400余瓶，新深入港100多瓶，聯(lián)合體200－300多瓶。個(gè)體經(jīng)營(yíng)氣站沒有正規(guī)的進(jìn)貨渠道，大都是二道三道販子手中進(jìn)貨，進(jìn)行現(xiàn)金交易，沒有進(jìn)貨發(fā)票，更沒有建立進(jìn)銷貨臺(tái)帳，內(nèi)部管理混亂。

3、城區(qū)液化氣經(jīng)銷點(diǎn)，大多數(shù)沒有經(jīng)過有關(guān)部門審批，送氣員的注冊(cè)培訓(xùn)，基本上處于混亂狀態(tài)并存在嚴(yán)重的安全隱患，在不同程度上給有關(guān)部門監(jiān)管帶來困難。

4、經(jīng)銷商普遍反映稅負(fù)過重，質(zhì)監(jiān)部門收取的檢測(cè)費(fèi)過高，經(jīng)營(yíng)企業(yè)難以承擔(dān)。

三、下一步工作建議：

1、打破壟斷，引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。必須嚴(yán)格按照市政府辦公室《關(guān)于加強(qiáng)瓶裝石油液化氣市場(chǎng)管理的通知》的精神，堅(jiān)持“政府引導(dǎo)、合理設(shè)置、市場(chǎng)調(diào)節(jié)、服務(wù)便民”的原則，積極引導(dǎo)具備條件的液化氣經(jīng)營(yíng)企業(yè)，使中心城區(qū)液化氣經(jīng)銷商不少于3家，允許其跨區(qū)經(jīng)銷經(jīng)營(yíng)，合理在城區(qū)設(shè)立規(guī)范的經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)，形成公平有序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，打破壟斷，把城區(qū)液化氣價(jià)格降至在合理空間，以保持價(jià)格穩(wěn)定。

2、降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，減少企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本。石油液化氣屬于特殊商品，又牽涉國(guó)際民生，其價(jià)格的波動(dòng)，群眾關(guān)心、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注。因此，相關(guān)部門應(yīng)以大局為重，站在“三保一弘揚(yáng)”的高度，履行各自職責(zé)，著力加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)瓶裝液化氣行業(yè)的管理，另一方面幫助企業(yè)加強(qiáng)管理給予一定的政策扶持，特別是有收費(fèi)項(xiàng)目的單位，能減的減一點(diǎn)，能免的免一點(diǎn)，盡可能減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，對(duì)不能正常經(jīng)營(yíng)的氣站，允許企業(yè)報(bào)停。

3、建章立制，規(guī)范經(jīng)銷行為。為準(zhǔn)確了解經(jīng)銷商場(chǎng)流通領(lǐng)域的價(jià)格情況，城區(qū)液化氣各個(gè)經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)必須建立價(jià)格報(bào)告制定，除了設(shè)立進(jìn)貨及銷售臺(tái)帳外，還必須設(shè)立物價(jià)員2－3名，每月定期向物價(jià)部門報(bào)告價(jià)格情況。

4、通力合作，加大對(duì)瓶裝石油液化氣市場(chǎng)的監(jiān)管力

第三篇：市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)察情況報(bào)告

加強(qiáng)市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)督檢查，規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格秩序，構(gòu)建社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的價(jià)格體系，是當(dāng)前物價(jià)工作的重點(diǎn)，也是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)對(duì)物價(jià)部門新的課題和新的考驗(yàn)，也是重整物價(jià)系統(tǒng)新形象，構(gòu)建成熟的價(jià)格體系，轉(zhuǎn)變職能的關(guān)鍵時(shí)刻，特別是在當(dāng)前物價(jià)形勢(shì)嚴(yán)峻，調(diào)控壓力緊迫的情況下，如何在關(guān)鍵期，加強(qiáng)市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)督檢查，打擊各種不正當(dāng)價(jià)格違法行為，規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格秩序，是基層物價(jià)部門必要、緊迫且非常重要的工作之一。

一、當(dāng)前市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)督檢查的現(xiàn)狀

多年以來，價(jià)格監(jiān)督檢查工作的重點(diǎn)一直是以“消費(fèi)、減負(fù)、治亂”為中心，通過幾年來的治理，取得了一定的成績(jī)和效果。但隨著新時(shí)期下的物價(jià)形勢(shì)：“即保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展，控制物價(jià)過快上漲”。價(jià)格監(jiān)督檢查部門應(yīng)找準(zhǔn)職能定位，進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)督檢查，解決一些亟待解決的問題，這些問題也是造成市場(chǎng)價(jià)格秩序混亂的原因。

第一，法制觀念不牢固。從政府和價(jià)格主管部門來看，當(dāng)改革把價(jià)格決策主體由政府推向市場(chǎng)后，思維習(xí)慣，管理方式、工作作風(fēng)都跟不上改革的步伐，轉(zhuǎn)軌后市場(chǎng)調(diào)節(jié)的價(jià)格，經(jīng)濟(jì)尤其是法律調(diào)節(jié)力度十分薄弱，在放與管之間，位與為之間，責(zé)與權(quán)之間有點(diǎn)無所適從。從經(jīng)營(yíng)者來看，部分企業(yè)在價(jià)格決策自主權(quán)充分的情況下，陷入了“企業(yè)定價(jià)自由論”的誤區(qū)，認(rèn)為“價(jià)格放開了，愿定多高就定多高，誰也管不了，”造成不正當(dāng)?shù)膬r(jià)格行為乘隙而生，屢禁不止，市場(chǎng)價(jià)格秩序受到了扭曲。

第二，價(jià)格法規(guī)不完善。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法制經(jīng)濟(jì)，價(jià)格部門要當(dāng)好經(jīng)濟(jì)游戲的裁判，必須有相應(yīng)的規(guī)則作保證，雖然有《價(jià)格法》等一系列法律法規(guī)體系的建立和完善，可以保證價(jià)格執(zhí)法工作的正常開展，但面對(duì)低價(jià)傾銷、牟取暴利、價(jià)格欺詐、囤積居奇、合謀漲價(jià)等復(fù)雜的不正當(dāng)?shù)膬r(jià)格行為，缺乏明晰具體、可操作性的法律法規(guī)，如對(duì)合謀漲價(jià)、囤積居奇等不正當(dāng)價(jià)格行為，根據(jù)《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》可以進(jìn)行處罰，但如何界定，缺乏尺度，導(dǎo)致在查處這些不正當(dāng)價(jià)格違法行為時(shí)依據(jù)不足，底氣不足。

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第三，執(zhí)法力度不到位。價(jià)格行政執(zhí)法在規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格秩序的重要作用不言而喻，但許多市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管的政策界限、定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、定價(jià)依據(jù)沒有明確規(guī)定，一些政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)、行政事業(yè)性收費(fèi)、服務(wù)收費(fèi)存在人情管理。另外，價(jià)格法律法規(guī)履予的處罰措施有限，檢查難、處罰難的局面十分普遍，也就造成經(jīng)營(yíng)者和收費(fèi)單位前查后犯、屢查屢犯的惡性循環(huán)。

第四，對(duì)放開價(jià)格的監(jiān)管還未形成共識(shí)。雖然，我國(guó)95%以上的商品和服務(wù)價(jià)格已放開由市場(chǎng)主體自主制定形成，按照《價(jià)格法》的要求，政府價(jià)格部門對(duì)價(jià)格的管理是全方位的，整體性的，對(duì)政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)、市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)只有管理形式、方法、力度不同，沒有“要不要管，應(yīng)不應(yīng)管”的問題，可有些人把價(jià)格放開搞活與管好管住割裂開來，甚至對(duì)立。

第五，突發(fā)事件引起的市場(chǎng)價(jià)格秩序混亂。每當(dāng)國(guó)內(nèi)外發(fā)生某些突發(fā)事件或局部商品供求發(fā)生變化時(shí)，有些經(jīng)營(yíng)者便制造各種謊言來哄抬價(jià)格、牟取暴利。

第六、思想觀念陳舊，開拓精神不強(qiáng)。長(zhǎng)期以來的工作重心是行政事業(yè)性價(jià)費(fèi)的監(jiān)管，使對(duì)待市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管工作上存在不愿、不肯、不想管的思想觀念，開拓精神不強(qiáng)，再加上市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)督檢查的主要對(duì)象是個(gè)體經(jīng)營(yíng)者，檢查難度大、阻力大、取證難、處理難，怕引起矛盾和沖突等原因，沒有采取過多的方式來監(jiān)督市場(chǎng)價(jià)格行為，導(dǎo)致一些擾亂市場(chǎng)價(jià)格秩序的違法行為時(shí)有發(fā)生。

二、加強(qiáng)市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)督檢查的途徑

（一）依法行政，規(guī)范政府行政行為。價(jià)格監(jiān)督檢查工作是物價(jià)部門的一項(xiàng)主要職能，要認(rèn)真貫徹《價(jià)格法》、《價(jià)格行為行政處罰規(guī)定》、《零售商促銷行為管理辦法》、《商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》等法律法規(guī)，強(qiáng)化依法治價(jià)的意識(shí)和手段，進(jìn)一步規(guī)范政府行政行為，從宣傳、服務(wù)、檢查、規(guī)范上對(duì)市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行監(jiān)管。

（二）轉(zhuǎn)變思想，加強(qiáng)基層物價(jià)隊(duì)伍建設(shè)。①讓全體價(jià)格監(jiān)督檢查人員充分認(rèn)識(shí)到規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格秩序工作的重要意義，增強(qiáng)工作責(zé)任和緊迫感，實(shí)現(xiàn)從“要我管”到“我要管”的思想轉(zhuǎn)變。②建立和完善價(jià)格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮農(nóng)村價(jià)格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)價(jià)格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)、職工價(jià)格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)站三大價(jià)格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，拓寬工作領(lǐng)域，激活工作思路，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，造就一支素質(zhì)較高、作風(fēng)過硬、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)的價(jià)檢隊(duì)伍。

（四）措施得力，用行之有效的方法引導(dǎo)誠(chéng)信氛圍①加強(qiáng)宣傳，積極引導(dǎo)。大力宣傳價(jià)格法律法規(guī)政策，引導(dǎo)各經(jīng)營(yíng)業(yè)主開展“價(jià)格誠(chéng)信單位”評(píng)比、“價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬家”、“誠(chéng)信興商”等活動(dòng)，自覺增強(qiáng)法律意識(shí)、自律意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)，促進(jìn)公平、公正、合法有序地競(jìng)爭(zhēng)，營(yíng)造良好的城市形象、經(jīng)營(yíng)環(huán)境和消費(fèi)環(huán)境。②以點(diǎn)帶面，逐步推進(jìn)。先在大型商場(chǎng)、超市、服務(wù)行業(yè)開展明碼標(biāo)價(jià)工作、收費(fèi)公示制度、倡導(dǎo)誠(chéng)信、反對(duì)欺詐、樹立正面典型，打造樣板工程。③常抓不懈，注重實(shí)效。加強(qiáng)市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)督檢查，規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格秩序，已成為物價(jià)部門當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn)之一，因此，思想不能麻痹，行動(dòng)不能懈怠，特別是在市場(chǎng)價(jià)格出現(xiàn)異常波動(dòng)或大幅上漲時(shí)期，更應(yīng)全力應(yīng)對(duì)。④政府引導(dǎo)規(guī)范、行業(yè)協(xié)會(huì)協(xié)助、經(jīng)營(yíng)者參與、社會(huì)監(jiān)督相結(jié)合，促進(jìn)市場(chǎng)向規(guī)范有序、健康競(jìng)爭(zhēng)的方向發(fā)展，也促進(jìn)企業(yè)自身的正常發(fā)展。

三、加強(qiáng)市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)督檢查，應(yīng)處理好三種關(guān)系。①處理好牟取暴利和合理漲價(jià)的關(guān)系。有些價(jià)格上漲屬恢復(fù)性的價(jià)格上漲，是必要的，也是合理的，它有助于通過價(jià)格杠桿調(diào)節(jié)行業(yè)收入，保障分配公平，但有些壟斷行業(yè)或市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中的搭車漲價(jià)、串通漲價(jià)，擾亂了正常的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，嚴(yán)重破壞了市場(chǎng)公平、公正、有序的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，其目的是為了牟取暴利，就應(yīng)當(dāng)受到嚴(yán)格的監(jiān)管和嚴(yán)厲的制裁。②處理好“放開”與“管理”的關(guān)系。開展市場(chǎng)監(jiān)督檢查的最終目的是為了穩(wěn)定市場(chǎng)價(jià)格總水平，解決市場(chǎng)價(jià)格總水平出現(xiàn)的異常波動(dòng)，因此，在特殊時(shí)期，放開的價(jià)格也會(huì)在非常時(shí)期實(shí)行價(jià)格干預(yù)，所以，價(jià)檢人員要有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，既不能缺位，也不能越位，更不能錯(cuò)位。③處理好監(jiān)督檢查與服務(wù)的關(guān)系。開展價(jià)格監(jiān)督檢查要與為經(jīng)營(yíng)者提供服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來，在對(duì)苗頭性、傾向性的問題及時(shí)預(yù)警、告誡、提醒經(jīng)營(yíng)者，幫助經(jīng)營(yíng)者增強(qiáng)價(jià)格誠(chéng)信意識(shí)，避免重檢查處罰，輕規(guī)范管理，管理服務(wù)并舉，在監(jiān)管中注重服務(wù)，在服務(wù)中提高監(jiān)管水平。

第四篇：奶制品市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)測(cè)和監(jiān)管的工作情況匯報(bào)

奶制品市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)測(cè)和監(jiān)管的工作情況匯報(bào)

根據(jù)《國(guó)家發(fā)展改革委關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)奶制品價(jià)格監(jiān)管維護(hù)市場(chǎng)穩(wěn)定的緊急通知》（發(fā)改電[2008]310號(hào)）文件精神，**市物價(jià)局把穩(wěn)定奶制品價(jià)格作為當(dāng)前的一項(xiàng)重要工作，以對(duì)人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神，開展加強(qiáng)奶制品市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)測(cè)和監(jiān)管工作，切實(shí)維護(hù)奶制品市場(chǎng)價(jià)格秩序，保持市場(chǎng)價(jià)格基本穩(wěn)定。

有關(guān)奶制品市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)測(cè)和監(jiān)管的工作情況如下：

對(duì)奶制品的市場(chǎng)零售價(jià)格實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，密切關(guān)注我市奶制品價(jià)格變動(dòng)情況以及市場(chǎng)出現(xiàn)的其它價(jià)格苗頭性、傾向性問題，及時(shí)預(yù)警。一旦發(fā)現(xiàn)其市場(chǎng)價(jià)格異常波動(dòng)，在第一時(shí)間報(bào)告當(dāng)?shù)卣蜕霞?jí)價(jià)格主管部門。

針對(duì)嬰幼兒配方奶粉及液態(tài)奶的集中銷售點(diǎn)、大型超市，我局安排專人進(jìn)行一天一次的巡查，檢查重點(diǎn)的包括奶制品不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)的行為、不執(zhí)行臨時(shí)價(jià)格干預(yù)措施的行為、經(jīng)銷商串通漲價(jià)、哄抬物價(jià)等行為。

“12358”價(jià)格舉報(bào)電話安排領(lǐng)導(dǎo)專門帶班，專人值守，確保全天候暢通。市民若發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者有亂漲價(jià)行為，可隨時(shí)撥打舉報(bào)，我局將及時(shí)受理，迅速查處，確實(shí)維護(hù)廣大群眾合法利益和市場(chǎng)的正常價(jià)格秩序。

從市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)測(cè)和檢查組對(duì)我市奶制品集中銷售點(diǎn)及幾家大型商場(chǎng)的檢查情況看，我市奶粉及純牛奶的價(jià)格較昨日無變化，基本穩(wěn)定，市場(chǎng)供應(yīng)情況正常。未發(fā)現(xiàn)串通漲價(jià)、囤貨居奇現(xiàn)象。

通過新聞媒體發(fā)布、發(fā)放提醒告誡函等方式，宣傳價(jià)格違法典型案例或表現(xiàn)形式，增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信意識(shí)和消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)。引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者保持價(jià)格穩(wěn)定，提醒告誡經(jīng)營(yíng)者守法經(jīng)營(yíng)，自覺杜絕價(jià)格違法行為。堅(jiān)決打擊散布漲價(jià)信息、串通漲價(jià)、哄抬價(jià)格、牟取暴利等違法行為，對(duì)頂風(fēng)違法、情節(jié)嚴(yán)重的案件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要進(jìn)行公開曝光，并依法從嚴(yán)處理。

二00八年十月六日

第五篇：中藥銷售員月總結(jié)報(bào)告

中藥銷售員月總結(jié)報(bào)告

中藥銷售員月總結(jié)報(bào)告篇一

新舊交替的這一段，是一年的尾聲、還是新一年的序曲?是結(jié)束，還是開始? 這不重要。重要的是：舊的一年，我經(jīng)歷了那么多，失去過、遺憾過;收獲過、充實(shí)過……而對(duì)于新的一年，我的心中仍然有夢(mèng)。夢(mèng)若在，希望就在。

今年離我們已去，在過去的一年里我個(gè)人的工作做的并不是很好，可能是我還不夠努力。也沒有太多的經(jīng)驗(yàn)，但我掌握出一點(diǎn)小小的技巧。在坐的各位應(yīng)該都比我有經(jīng)驗(yàn)，希望你們也都不要保留了。利用今天的機(jī)會(huì)大家都暢所欲言吧。其實(shí)做我們醫(yī)藥代表這行并不是說需要很多銷售經(jīng)驗(yàn)，但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度并不是很大，不過也是與我們所在區(qū)域環(huán)境不一樣的，但這些技巧是都應(yīng)該是我們每個(gè)人可以的，做銷售首先就是做人很重要，不過在做產(chǎn)品的時(shí)候我們首先應(yīng)該對(duì)我們所的產(chǎn)品做為深入的了解，在就是我們所說的技巧，我們必須做到五勤，五快，至于五勤就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤;

腦勤就是我們要多想問題想想今天該去做什么，明天該去做什么?比如我們每天在睡覺之前想想我明天上午要到那里去，該去做什么，下午該到什么地方，該做什么?還有今天我有什么事情沒有辦完，需不要要給客戶打個(gè)電話，但在給客戶打電話我們一般應(yīng)該在八點(diǎn)之前打過去，不要太晚了影響別人的休息。其實(shí)給打電話也并不代表我們的事情就可以辦好了，醫(yī)生也是人啊，他們并不是那么可怕的，那怕你一句小小的問候也許他心理會(huì)感覺很好。

第二腿勤了就是我們想到了要去做什么，只要去做不管你成功與否，但自己做了心理也就塌實(shí)了，在有沒有事情要去做的時(shí)候或者在自己比較空的時(shí)候多到醫(yī)院去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，其實(shí)和他們聊天也是很有樂趣的呀，其實(shí)不一定是有事情了就去找他們，沒事了就不管了這樣是不行的，說白了有事沒事我們都應(yīng)該去關(guān)心下他們。之所以這樣做也就是多多少少也會(huì)感動(dòng)他們的，讓他們覺得你是個(gè)勤勞的人。

第三眼勤，就是要多觀察周圍的事情，了解他們的一些需要做的事情，比如到辦公室看見他們很忙，辦公桌上又很亂看看他們科室能有什么我們是舉手之勞的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我舉個(gè)例子，像我在做業(yè)務(wù)的時(shí)候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會(huì)給他們帶一個(gè)西瓜什么的水果之類的后來時(shí)間長(zhǎng)了，他們說小陶你下次來不要這么客氣了，但我在看見他們吃西瓜的時(shí)候啊就要到處找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿來了你們弄好了我就吃點(diǎn)，我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了，后來我去就幫他們帶去，其實(shí)也不是很貴的東西，但他給我?guī)Я耸裁?從此以后我就成了他們那里的?？土?，也不用每次買吃的了，自己到還有的吃。一舉兩得啊。雖然只是小事情但對(duì)他們來說卻是件大事啊!

第四嘴勤就是想到了看到了，就要說最后就要做，人嗎總喜歡聽好聽的話，你多說幾句也沒什么，但他心理感覺舒服啊，在這里我又要羅嗦了，比如我們經(jīng)常到外地去了，就買買當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去 給重要的客戶，那至于怎么說我想我不說大家也都知道了。

記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會(huì)空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，因?yàn)槟遣少?gòu)啊很喜歡這些小東西了，我基本上是一個(gè)星期去一次，但每次了那個(gè)主任在，她都不要，也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最后還是收上了。前幾天我又去，想來想去不知道買什么東西了，聽一個(gè)朋友說**有一家買黃巖的橘子很好的，我就跑過去買了兩箱過去，那主任也在我就進(jìn)去了他看見我又拿東西了，他就說你再這樣，下次你不要來了，我接過來說主任這是我一點(diǎn)的心意我到**去了一趟給你們帶了點(diǎn)黃巖的橘子很好的，你帶回去嘗嘗，她當(dāng)時(shí)看了下我就說你不要每次都這么客氣了，你的藥最近銷的還好，你只要有正常的銷量沒什么事的。不用經(jīng)常來，有事我會(huì)給你打電話，或者你給我打電話來。這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實(shí)了好多，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從**回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時(shí)候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒辦法啊，為工作!

再就是手勤，平時(shí)沒事的時(shí)候就多給客戶發(fā)發(fā)信息，有些話用語言表達(dá)不出來的，用文字表達(dá)會(huì)更好些，什么節(jié)日啊問候下，信息一毛錢也許也會(huì)起到你所意想不到的結(jié)果，在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息，雖然只有百分之三十的客戶給我回信息，但我已經(jīng)很滿足了。這就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我們?cè)俳釉賲枺×瞬⒉豢膳?，我記得我看了一個(gè)成功人士的一句話;堅(jiān)強(qiáng)，用心的力量來為自己打氣;人的一生不可能是一帆風(fēng)順的，所以打從你有自我意識(shí)的那一刻開始，你就要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪，絕對(duì)不可能日日是好日，年年是好年，所以當(dāng)我們?cè)谟龅酱煺蹠r(shí)，不要覺得驚訝和沮喪，反而應(yīng)該試為當(dāng)然，然后冷靜的看待它解決它。

雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功，但這就是我總結(jié)了出一些技巧，也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一點(diǎn)技巧，希望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下，和各位同任的幫助下，我給自己指定了一個(gè)計(jì)劃，在完成目前我們主大產(chǎn)品**的銷量同時(shí)來開發(fā)出一些新的產(chǎn)品，目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會(huì)保持一定的銷量，盡量的再提高點(diǎn)銷量，在所屬于我所做的醫(yī)院里沒有開發(fā)出來的，我會(huì)盡量盡快的開發(fā)，在就是新品種的開發(fā)，具體的計(jì)劃我會(huì)像我的直屬上司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的。

希望在新的一年里領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓，為了個(gè)人，為了公司我們一起努力吧，各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線的同任朋友們，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措，相信自己的努力，創(chuàng)造出一個(gè)輝煌的明天，今天小才露尖尖角，明天定是荷花香氣飛滿。

中藥銷售員月總結(jié)報(bào)告篇二

我于20xx年7月25日起成為醫(yī)院一名試用期員工。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，已經(jīng)幾本掌握了各項(xiàng)本職工作，初到醫(yī)院，我作為客服部門的一員，主要負(fù)責(zé)的工作有：

1.服務(wù)部在院總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院客戶服務(wù)工作的計(jì)劃安排、組織實(shí)施，保證客戶服務(wù)部工作更好的服務(wù)于來院的每一位客戶。

2.負(fù)責(zé)醫(yī)院總機(jī)的管理工作。

3.負(fù)責(zé)所有來院客戶和院外客戶的咨詢工作。

4.負(fù)責(zé)醫(yī)院所有客戶回訪和滿意度調(diào)查工作。

5.負(fù)責(zé)受理和調(diào)查處理客戶投訴工作。

6.負(fù)責(zé)關(guān)愛卡的銷售和管理工作。

7.負(fù)責(zé)網(wǎng)上回貼和網(wǎng)上在線咨詢工作

8.完成總經(jīng)理和院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

在工作初始階段，部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個(gè)人的工作能力，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個(gè)崗位上兩個(gè)多月的工作經(jīng)歷，使我清楚的看到了在與客戶接觸的實(shí)際工作情況，為我日后的工作，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在投訴受理的工作過程中，我深深體會(huì)到了醫(yī)院從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個(gè)新事物在一個(gè)城市中獲得接受和支持，需要一個(gè)較長(zhǎng)的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中，客戶群必然會(huì)將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個(gè)崗位做的好，就可以減輕醫(yī)院所承受的一部分壓力，使醫(yī)院?jiǎn)T工的精力能更多的投入到醫(yī)療項(xiàng)目的鞏固、擴(kuò)展工作中;反之，如果這個(gè)崗位做的不理想，不僅會(huì)在與客戶的交流中破壞醫(yī)院的形象及聲譽(yù)，也會(huì)浪費(fèi)許多人力物力，分散攻堅(jiān)力量，對(duì)醫(yī)院的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。

由于深知這項(xiàng)工作的重要性，所以我努力爭(zhēng)取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項(xiàng)投訴或建議。在工作初期，我與其他相關(guān)部門的同事，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中，我嚴(yán)守公司制度規(guī)定，按時(shí)到崗，并對(duì)每一起建議投訴，都按類型分類并進(jìn)行了詳細(xì)登記記錄在案。對(duì)受理中反映的各類問題，在我職權(quán)內(nèi)能解決的，我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識(shí)及應(yīng)對(duì)技巧，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對(duì)于反應(yīng)問題中涉及到公司其他部門或個(gè)人的，為了避免今后出現(xiàn)類似投訴，在報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)后，我均能按批示認(rèn)真督促相關(guān)部門或人員對(duì)客戶反映的問題給予解決、落實(shí)。

在實(shí)際工作中，我也存在著許多缺點(diǎn)和不足，比如處理投訴的經(jīng)驗(yàn)有限，解決問題時(shí)有時(shí)缺乏果斷，偶爾也會(huì)被小的挫折影響工作信心。認(rèn)識(shí)到不足的同時(shí)，我始終堅(jiān)信，自省是改進(jìn)提高的前提。在今后的工作中，我將努力彌補(bǔ)不足，用自己盡心的工作，為醫(yī)院的順利開展，盡一名員工所能做的最大努力。

時(shí)光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作5個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。這5個(gè)多月的試用期工作經(jīng)歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會(huì)后最大幅度的提高。

轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了醫(yī)院?jiǎn)T工“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為醫(yī)院的一份子而驚喜萬分。一年前，一群大膽創(chuàng)新、勇于開拓的人們?cè)谶@片荒蕪的土地上，開始了艱難的旅程，而我也希望能成為這艱難孤獨(dú)旅程上一分子。我會(huì)用我的樂觀豁達(dá)為將這艱難的攀登變得輕松活潑，將這孤獨(dú)的旅程變得甜美珍貴而奉獻(xiàn)自己的所有力量。