第一篇：2010年市地稅局直屬稅務(wù)所創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的事跡材料

2010年市地稅局直屬稅務(wù)所創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的事跡材料

文章來(lái)源 www.3edu.net 閬中市地方稅務(wù)局直屬稅務(wù)所黨支部在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中,把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)與推動(dòng)地稅中心工作相結(jié)合,積極開(kāi)展“展現(xiàn)黨員風(fēng)采、再創(chuàng)工作佳績(jī)”活動(dòng),努力在“五個(gè)方面”創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),使黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到充分發(fā)揮。

一、認(rèn)真履職盡責(zé),在組織稅收收入上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中,該所克服稅收任務(wù)重、人員少的困難,把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)煥發(fā)出的積極性引導(dǎo)到以組織收入為中心上來(lái),牢固樹(shù)立大局意識(shí),力求向強(qiáng)化征管要收入,向素質(zhì)提升要收入,向信息化建設(shè)要收入,狠抓征管質(zhì)量考核,提升征管質(zhì)效。按照規(guī)范化執(zhí)法、落實(shí)稅收優(yōu)惠、優(yōu)化納稅服務(wù)和依法強(qiáng)化征管“三項(xiàng)并舉”的工作思路,以“單項(xiàng)工作出亮點(diǎn),整體工作上臺(tái)階”為奮斗目標(biāo),秉著“抓早、摸清、找準(zhǔn)、做實(shí)”的工作原則謀劃稅收收入工作,建立“精細(xì)管大戶、穩(wěn)嚴(yán)管中戶、簡(jiǎn)化歸類(lèi)管小戶”的工作機(jī)制,突出重點(diǎn)稅源管理,強(qiáng)化稅源監(jiān)管、分析、預(yù)測(cè)和評(píng)估,認(rèn)真分析稅情開(kāi)展稅源普查,建立“月初預(yù)測(cè),月中監(jiān)控,月末分析”收入預(yù)測(cè)分析機(jī)制;創(chuàng)新稅源管理方法,實(shí)施稅源分類(lèi)管理、分級(jí)監(jiān)控措施,增強(qiáng)了重點(diǎn)稅源控管能力;完善申報(bào)管理,提高申報(bào)及時(shí)性、真實(shí)性、準(zhǔn)確性;推行分類(lèi)管理辦法,實(shí)施信息管稅,提高稅費(fèi)管理水平;嚴(yán)格執(zhí)行依法征收組織收入原則,堅(jiān)持稅費(fèi)并重,大力組織收入。今年1-9月共組織各項(xiàng)收入7030.4萬(wàn)元,占全年稅收任務(wù)的102.46%,較去年同期同比增長(zhǎng)125.83%,提前三個(gè)月完成了全年稅收計(jì)劃任務(wù),實(shí)現(xiàn)了稅收收入高位增長(zhǎng),在組織收入工作中較好地發(fā)揮了骨干和排頭兵作用。

二、發(fā)揮地稅職能,在稅收服務(wù)上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。為提升社會(huì)滿意度,該所以“始于納稅人需求、基于納稅人滿意、終于納稅人遵從”為出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn),不斷優(yōu)化納稅服務(wù),改進(jìn)干部作風(fēng),嚴(yán)肅稅風(fēng)稅紀(jì),以樹(shù)立納稅服務(wù)新觀念,大力開(kāi)展“五個(gè)全力”工作,即“全力為納稅人辦實(shí)事、全力為納稅人辦好事、全力為納稅人快辦事、全力為納稅人解難事、全力將納稅服務(wù)置于監(jiān)督下運(yùn)行”,致力實(shí)現(xiàn)納稅人滿意、社會(huì)滿意、黨委政府滿意的目標(biāo)。制定《納稅服務(wù)承諾書(shū)》,最大程度地為納稅人提供便捷的服務(wù)。充分發(fā)揮黨員的骨干帶頭作用,建立起納稅輔導(dǎo)制度和聯(lián)系稅戶制度,要求黨員干部每月巡訪轄區(qū)企業(yè)單位面100%,所領(lǐng)導(dǎo)每季度走訪重點(diǎn)聯(lián)系戶不少于一次,開(kāi)展政策宣傳和納稅輔導(dǎo),了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、稅收政策執(zhí)行情況,聽(tīng)取納稅人意見(jiàn)和建議,為納稅人釋疑解困,近年來(lái),累計(jì)為7戶享受西部大開(kāi)發(fā)稅收優(yōu)惠政策的企業(yè)落實(shí)減免稅1229萬(wàn)元,力所能及幫助他們解決困難、支持發(fā)展。樹(shù)立納稅服務(wù)新理念,創(chuàng)新服務(wù)措施,在開(kāi)展“一次性告之”“分級(jí)走訪”、“一對(duì)一”、“一戶一策”和“綠色通道”等“五項(xiàng)服務(wù)”活動(dòng)和推出“辦稅服務(wù)名片”、“友情提示”之后,全力打造了“網(wǎng)送稅法”、“短信納稅提醒”、“納稅人之家”、“稅收法律援助”、“稅企QQ群”等一系列全新服務(wù)品牌,提升了服務(wù)效能。借助特邀監(jiān)察員聯(lián)系會(huì)議這一平臺(tái),采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方法,召開(kāi)納稅人座談會(huì)、評(píng)議會(huì),發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,民主測(cè)評(píng),開(kāi)門(mén)納諫,以納稅人滿意不滿意為標(biāo)準(zhǔn),不斷改進(jìn)工作作風(fēng),完善服務(wù)措施,提升服務(wù)品質(zhì);搭建起征納之間稅收宣傳、業(yè)務(wù)交流、信息傳遞、釋疑解惑的的快速通道,一系列服務(wù)手段的推行,贏得了納稅人的贊譽(yù),有力支持了經(jīng)濟(jì)發(fā)展,樹(shù)立了良好地稅形象。

三、帶頭依法行政,在規(guī)范執(zhí)法上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。今年3月,直屬所被閬中市局確定為2010年規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法示范試點(diǎn)單位。全所黨員干部以此為契機(jī),把稅收規(guī)范執(zhí)法示范試點(diǎn)作為促進(jìn)依法行政、依法治稅的有效效途徑、提高隊(duì)伍整體執(zhí)法水平的有效舉措、推進(jìn)依法治稅工作的突破口。圍繞“盡職履行法定職責(zé)、嚴(yán)格遵循法定程序、正確執(zhí)行稅收政策,緊密結(jié)合自身實(shí)際,對(duì)全體干部職工進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn),使每個(gè)稅收?qǐng)?zhí)法人員熟知自身的執(zhí)法崗位、明白自己的執(zhí)法工作職責(zé),熟練掌握每個(gè)執(zhí)法事項(xiàng)的工作流程;熟知與自身職責(zé)有關(guān)的稅收法律、法規(guī)和稅收政策,全面提升了每個(gè)執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)水平,為示范試點(diǎn)工作的順利實(shí)施打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)施過(guò)程中,按照《閬中市地方稅務(wù)局開(kāi)展“規(guī)范執(zhí)法示范單位”試點(diǎn)工作實(shí)施方案》的要求,從3月10日以來(lái),全所11名職工累計(jì)加班1800余小時(shí),建立了“稅源管理卷、稅務(wù)登記管理卷、發(fā)票管理卷、綜合管理卷”、“一戶式管理檔案”、“重點(diǎn)稅源”等26種臺(tái)帳、底(清)冊(cè),對(duì)227戶企業(yè)的1萬(wàn)余份一戶式涉稅資料統(tǒng)一進(jìn)行了規(guī)范,更換了巳使用多年的各類(lèi)卷盒350多個(gè),印發(fā)了“納稅人向稅務(wù)機(jī)關(guān)報(bào)送資料清單”為方便納稅人辦稅起到了提醒作用。同時(shí),完善了內(nèi)部管理、執(zhí)法監(jiān)督等機(jī)制,編制了《直屬稅務(wù)所稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制》、匯編了《直屬稅務(wù)所稅收征管基礎(chǔ)資料文檔》。經(jīng)過(guò)半年的努力,9月底順利通過(guò)法制部門(mén)的驗(yàn)收,達(dá)到了“主體合法、權(quán)責(zé)明確、程序嚴(yán)密、行為規(guī)范、制度健全、監(jiān)督有效”的執(zhí)法目標(biāo),得到了閬中與南充市局的充分肯定。

四、打造學(xué)習(xí)型組織,在提升人員素質(zhì)和能力中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中,該所以“四講四比四爭(zhēng)當(dāng)”為抓手,號(hào)召全體黨員“講黨性、比覺(jué)悟,爭(zhēng)當(dāng)思想先鋒;講學(xué)習(xí)、比能力、爭(zhēng)當(dāng)業(yè)務(wù)能手;講服務(wù)、比形象、爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵;講奉獻(xiàn)、比業(yè)績(jī)、爭(zhēng)當(dāng)工作模范”,在全體黨員中營(yíng)造出“比學(xué)趕幫超”的良好氛圍。創(chuàng)建“職工書(shū)屋”,引導(dǎo)職工養(yǎng)成“愛(ài)讀書(shū)、讀好書(shū)”的良好習(xí)慣,在加大建設(shè)投入、訂章立制,營(yíng)造良好讀書(shū)學(xué)習(xí)環(huán)境的基礎(chǔ)上,依托書(shū)屋,積極組織開(kāi)展活動(dòng)。堅(jiān)持每周1次集中學(xué)習(xí),每月2期《學(xué)習(xí)園地》,每季1篇學(xué)習(xí)心得和1次知識(shí)測(cè)試學(xué)習(xí)制度,開(kāi)展政治理論學(xué)習(xí)和主題教育,使全所黨員干部政治理論水平和思想道德素養(yǎng)得到全面提升;每年向職工推薦十本優(yōu)秀必讀書(shū)籍,倡導(dǎo)“日讀一小時(shí)、月讀一本書(shū)、每季一交流”,組織開(kāi)展讀書(shū)心得交流、主題演講和讀書(shū)征文活動(dòng),從而使讀書(shū)學(xué)習(xí)活動(dòng)變得豐富、生動(dòng)、有趣,培養(yǎng)了讀書(shū)興趣,引導(dǎo)職工多讀書(shū),讀好書(shū);堅(jiān)持能者為師、互幫互學(xué)和個(gè)人鉆研與集體研討相結(jié)合的形式,組織開(kāi)展業(yè)務(wù)技能和公務(wù)禮儀等方面的崗位練兵活動(dòng)。堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)組織建設(shè)活動(dòng)開(kāi)展,鑄造了一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明的干部隊(duì)伍,為地稅事業(yè)的發(fā)展提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力和智力支持。

五、執(zhí)行廉政準(zhǔn)則、在改進(jìn)工作作風(fēng)和效能上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。今年以來(lái),該所黨支部始終以黨風(fēng)廉政建設(shè)為抓手,堅(jiān)持學(xué)教活動(dòng)與稅收工作兩結(jié)合、互促進(jìn),認(rèn)真扎實(shí)開(kāi)展了“?學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》,規(guī)范從政行為,促進(jìn)科學(xué)發(fā)展?主題教育暨?作風(fēng)教育月?”活動(dòng)。通過(guò)專(zhuān)題學(xué)習(xí)、警示教育、崗位教育、黨課教育、民主生活會(huì)、納稅人座談會(huì)、向納稅人述職述廉、廉政征文和知識(shí)測(cè)試、廉政文化建設(shè)和演講競(jìng)賽等活動(dòng)開(kāi)展,使黨員干部受到了一次深刻教育,黨員干部的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、廉潔意識(shí),服務(wù)意識(shí)得到進(jìn)一步增強(qiáng),加強(qiáng)了所領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),激發(fā)了全體黨員干部干事創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)激情。以制度建設(shè)為保障,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,按章治所,以制管人。在制度執(zhí)行上要求領(lǐng)導(dǎo)干部作表率、黨員干部當(dāng)先鋒,并通過(guò)建立落實(shí)機(jī)制,加強(qiáng)監(jiān)督管理,嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲等措施,增強(qiáng)制度落實(shí)執(zhí)行力,保證政令暢通、令行禁止,營(yíng)造了風(fēng)清氣順、管理有序、運(yùn)行高效、內(nèi)外和諧的機(jī)關(guān)氛圍,展示了良好地稅形象,受到了社會(huì)各界和廣大納稅人好評(píng)。

第二篇：市地稅局為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)實(shí)施方案

Xx黨組關(guān)于

印發(fā)《全市地稅系統(tǒng)窗口單位為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)

活動(dòng)實(shí)施方案》的通知

各縣、市、區(qū)地方稅務(wù)局，市局各科室、各直屬、派出機(jī)構(gòu)：

現(xiàn)將《全市地稅系統(tǒng)窗口單位為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案》印發(fā)你們，請(qǐng)結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真貫徹落實(shí)。

二〇一一年八月三十一日

全市地稅系統(tǒng)窗口單位為民服務(wù)

創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案

為認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)窗口單位和服務(wù)行業(yè)為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)視頻會(huì)議精神，推動(dòng)全市地稅系統(tǒng)各窗口單位切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，努力為群眾干實(shí)事、辦好事、解難事，真正把地稅部門(mén)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)建成群眾滿意工程，現(xiàn)就全市地稅系統(tǒng)窗口單位深入開(kāi)展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，制定如下實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，牢牢把握“聚財(cái)為國(guó)、執(zhí)法為民”宗旨，扎實(shí)開(kāi)展“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”主題實(shí)踐活動(dòng)，組織引導(dǎo)地稅系統(tǒng)基層黨組織和黨員思路向惠民匯集，工作向利民凝聚，作風(fēng)向親民轉(zhuǎn)變，切實(shí)發(fā)揮稅收的職能作用，更好地為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)、為納稅人服務(wù)、為黨委政府決策服務(wù)，努力在完成稅費(fèi)任務(wù)、規(guī)范管理、隊(duì)伍建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)、改革創(chuàng)新等方面創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，全面提升創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)實(shí)效，為全市地稅事業(yè)“十二五”發(fā)展開(kāi)好局、起好步提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。

二、目標(biāo)任務(wù)

全體黨員、干部職工要圍繞中心工作任務(wù)，確立以人為本、民生為重、服務(wù)先行的導(dǎo)向，從各自工作崗位出發(fā)，— 2 —

積極參加“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)?！盀槊穹?wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù)是“維護(hù)和諧征納關(guān)系，創(chuàng)一流地稅窗口形象”。

一是要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)。堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，強(qiáng)化日常管理，改進(jìn)工作作風(fēng)，堅(jiān)決糾正干部職工中存在的“庸、懶、散、軟”現(xiàn)象，堅(jiān)決防范門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦的問(wèn)題發(fā)生。

二是要加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提升服務(wù)能力。深入開(kāi)展黨性教育和職業(yè)道德教育，加大法律法規(guī)、稅收政策、業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位技能的培訓(xùn)力度，努力把黨支部建設(shè)成為黨員政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、服務(wù)優(yōu)的戰(zhàn)斗堡壘，不斷帶動(dòng)本單位服務(wù)能力和服務(wù)水平的全面提升。

三是要依法依規(guī)辦事，提高服務(wù)效能。堅(jiān)持依法辦稅，依規(guī)辦事，公正執(zhí)法，公開(kāi)辦事。堅(jiān)持便捷、高效、優(yōu)質(zhì)、廉潔原則，優(yōu)化工作流程，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)效率。

四是解決突出問(wèn)題，提升服務(wù)水平。要認(rèn)真傾聽(tīng)納稅人的意見(jiàn)，努力滿足納稅人的合理需求，切實(shí)解決納稅人反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，努力提高納稅人對(duì)稅收工作的滿意度。

三、活動(dòng)措施

結(jié)合窗口工作實(shí)際，廣泛開(kāi)展多種形式的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，深化“五亮五比五創(chuàng)”，努力創(chuàng)建形象鮮明、主題突出、內(nèi)涵豐富的納稅服務(wù)品牌。要突出納稅服務(wù)，密切征納關(guān)系；突出調(diào)查研究，明確服務(wù)內(nèi)容；突出比學(xué)趕超，提高服務(wù)水平；突出解決問(wèn)題，增強(qiáng)服務(wù)實(shí)效；突出兌現(xiàn)承諾，擴(kuò)大服務(wù)效果。

（一）“評(píng)星掛牌”活動(dòng)。根據(jù)服務(wù)質(zhì)量、行為規(guī)范、工作業(yè)務(wù)量、執(zhí)行制度情況，按照態(tài)度優(yōu)良、儀表端莊、環(huán)境優(yōu)美、高效快捷、質(zhì)量?jī)?yōu)異等具體標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合納稅人評(píng)價(jià)和辦稅服務(wù)廳視頻錄像資料，在辦稅服務(wù)廳（點(diǎn)）全體工作人員中每月評(píng)選若干名“納稅服務(wù)明星”，年底在月度服務(wù)明星中評(píng)選產(chǎn)生納稅服務(wù)明星，并在大廳公示欄中進(jìn)行掛牌公示。服務(wù)明星掛牌上崗，帶頭實(shí)行微笑服務(wù)，在服務(wù)納稅人的過(guò)程中切實(shí)發(fā)揮典型示范作用，使干部職工“比工作、比服務(wù)、比奉獻(xiàn)”，不斷提升地稅窗口良好形象，引導(dǎo)和教育全體黨員“學(xué)先進(jìn)、比技能、爭(zhēng)一流”，更好地服務(wù)稅收工作大局。

（二）“重禮儀，比奉獻(xiàn)，服務(wù)文化在窗口”活動(dòng)。結(jié)合辦稅服務(wù)窗口特點(diǎn)，把開(kāi)展“重禮儀，比奉獻(xiàn)，服務(wù)文化在窗口”活動(dòng)作為地稅部門(mén)服務(wù)為民創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的— 4 —

特色內(nèi)容來(lái)抓，扎實(shí)開(kāi)展好四項(xiàng)活動(dòng)，即“開(kāi)展一次學(xué)習(xí)討論活動(dòng)，舉辦一期文明禮儀知識(shí)培訓(xùn)，組織一場(chǎng)文明禮儀知識(shí)測(cè)試，舉辦一場(chǎng)文明禮儀現(xiàn)場(chǎng)演示”，規(guī)范辦稅服務(wù)人員的辦公站姿、坐姿、引領(lǐng)、導(dǎo)稅、儀容舉止等方面的行為及日常辦公淡妝、穿著服飾搭配等技巧，引導(dǎo)干部職工知禮儀，重禮節(jié)，自覺(jué)遵守文明禮儀規(guī)范；引導(dǎo)培養(yǎng)干部職工健全崗位文明行為，不斷提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，展現(xiàn)地稅部門(mén)的良好服務(wù)形象。

（三）“三個(gè)一”（“一站式、一條龍、一對(duì)一”）服務(wù)活動(dòng)。以“始于納稅人需求、基于納稅人滿意、終于納稅人遵從”為目標(biāo)，樹(shù)立“民生至上、服務(wù)第一”的理念，堅(jiān)持惠民、為民、利民、便民，通過(guò)廣泛開(kāi)展“三個(gè)一”活動(dòng)，為納稅人提供全程優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，即：一是拓展“一站式”服務(wù)。按照“最少環(huán)節(jié)、最簡(jiǎn)程序、最短時(shí)間”的原則，拓展“一站式”服務(wù)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)讓納稅人“走進(jìn)一道門(mén)、來(lái)到一個(gè)窗口、辦完一切事”。積極推行“同城通辦”，做到管理有轄區(qū)、服務(wù)無(wú)邊界。二是開(kāi)展“一條龍”服務(wù)，重新梳理辦稅服務(wù)廳各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，建立業(yè)務(wù)流程自控、上下層級(jí)管理監(jiān)控和執(zhí)法責(zé)任追究三個(gè)層面的無(wú)縫隙控制體系，實(shí)行“無(wú)缺陷”、“無(wú)盲區(qū)”服和“零拖

延、零差錯(cuò)”的目標(biāo)。三是深化“一對(duì)一”服務(wù)。對(duì)重點(diǎn)稅源企業(yè)量身定制“一對(duì)一”服務(wù)方案，定期開(kāi)展A類(lèi)納稅信用企業(yè)評(píng)定，發(fā)放A級(jí)納稅信用等級(jí)納稅人“服務(wù)卡”，開(kāi)設(shè)A級(jí)納稅人辦稅綠色通道并設(shè)置專(zhuān)區(qū)，不斷激發(fā)納稅人的榮譽(yù)感，提高納稅遵從度。

四、推進(jìn)方法

（一）調(diào)查研究。通過(guò)召開(kāi)支部會(huì)等形式，認(rèn)真聽(tīng)取黨員和群眾意見(jiàn)，肯定成績(jī)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找問(wèn)題，分析成因，增強(qiáng)為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的針對(duì)性。把調(diào)研過(guò)程變成宣傳發(fā)動(dòng)過(guò)程，增強(qiáng)為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的群眾性。

（二）公開(kāi)承諾。聯(lián)系實(shí)際，制定活動(dòng)實(shí)施方案，向黨員、群眾和社會(huì)公眾承諾創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)目標(biāo)和具體措施，接受監(jiān)督。黨員要提出參加活動(dòng)的具體打算，承諾創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)目標(biāo)。

（三）定期總結(jié)。為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)情況每季度總結(jié)一次。黨員向黨支部述職，黨支部向上級(jí)黨組織述職，主要匯報(bào)開(kāi)展為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的做法與成效，分析存在的問(wèn)題和不足，提出改進(jìn)的辦法和措施。

（四）領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)。黨支部成員按照包片分工，定期與— 6 —

黨員開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，實(shí)事求是地肯定取得的成績(jī)，指出存在的問(wèn)題，提出努力方向，確保為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)取得實(shí)效。

（五）群眾評(píng)議。組織黨員、納稅人及干部群眾代表進(jìn)行評(píng)議。同時(shí)，把為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開(kāi)展情況和評(píng)議結(jié)果定期向群眾進(jìn)行通報(bào)，虛心聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，主動(dòng)接受監(jiān)督評(píng)議，使為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)始終在理解、支持、配合的氛圍中進(jìn)行。

（六）黨員互評(píng)。支部定期召開(kāi)黨員“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”履職踐諾評(píng)議會(huì)，通過(guò)個(gè)人匯報(bào)，互相評(píng)議，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，學(xué)習(xí)他人經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)自身不足。增強(qiáng)黨組織和廣大黨員的榮譽(yù)感，進(jìn)一步在服務(wù)窗口發(fā)揮黨組織和黨員的先鋒模范作用。

五、活動(dòng)步驟

創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)有計(jì)劃、分階段地持續(xù)推進(jìn)。第一階段從2011年8月開(kāi)始，著重圍繞上一階段創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開(kāi)展情況，創(chuàng)新載體，開(kāi)展活動(dòng)。第二階段從2012年1月開(kāi)始，著重圍繞迎接黨的十八大召開(kāi)，深化拓展為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，向黨的十八大獻(xiàn)禮。要大力加強(qiáng)活動(dòng)宣傳，營(yíng)造良好氛圍，迅速行動(dòng)，推進(jìn)為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)有

條不紊地進(jìn)行。

六、具體要求

全市各級(jí)地稅機(jī)關(guān)要把開(kāi)展“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”主題實(shí)踐活動(dòng)作為今年黨建工作一項(xiàng)主要任務(wù)，作為深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)重要載體，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，全力推進(jìn)，務(wù)求實(shí)效。

（一）認(rèn)真安排部署。各單位要充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)對(duì)于加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、激發(fā)干部活力、密切征納關(guān)系、共建和諧稅收的重要意義，按照市局安排部署，結(jié)合地稅工作新任務(wù)新要求和本單位實(shí)際，結(jié)合市委“兩增強(qiáng)、兩推進(jìn)”活動(dòng)要求，及時(shí)制定方案，明確活動(dòng)內(nèi)容、方法措施和工作要求，逐級(jí)抓好部署。

（二）強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。各級(jí)黨組（黨支部）主要負(fù)責(zé)人是此次活動(dòng)第一責(zé)任人，要建立主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，人事、機(jī)關(guān)黨委等部門(mén)全力組織落實(shí)，各有關(guān)單位齊抓共管、共同推進(jìn)的工作機(jī)制。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要親自督促檢查、帶頭踐行，確?；顒?dòng)的內(nèi)容、措施落到實(shí)處、發(fā)揮實(shí)效。

（三）深入督查指導(dǎo)。各級(jí)地稅機(jī)關(guān)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組要組織力量全面開(kāi)展督促檢查指導(dǎo)，把督查貫穿活— 8 —

動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)，貫穿活動(dòng)始終，及時(shí)通報(bào)活動(dòng)開(kāi)展情況，積極推廣好的做法和經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真研究解決存在問(wèn)題，確保活動(dòng)不走過(guò)場(chǎng)、不流于形式。

（四）加強(qiáng)宣傳交流。各單位要綜合運(yùn)用內(nèi)部網(wǎng)站、簡(jiǎn)報(bào)和外部報(bào)刊、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒介積極宣傳主題實(shí)踐活動(dòng)取得的新成績(jī)、帶來(lái)的新氣象，宣傳廣大納稅人和干部群眾的評(píng)價(jià)和反映，宣傳各類(lèi)先進(jìn)典型，營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍。

（五）建立長(zhǎng)效機(jī)制。各單位要及時(shí)總結(jié)主題實(shí)踐活動(dòng)創(chuàng)新做法和成功經(jīng)驗(yàn)，把好的做法制度化、成功經(jīng)驗(yàn)長(zhǎng)效化，著力構(gòu)建“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”長(zhǎng)效機(jī)制。

第三篇：市地稅局工作總結(jié)

市地稅局工作總結(jié)及下年工作要點(diǎn)

一、**年地稅工作成效顯著

**年，全市地稅部門(mén)在省局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞服務(wù)大局，堅(jiān)定自覺(jué)地把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到*精神上來(lái)，認(rèn)真踐行“收好稅、服好務(wù)、執(zhí)好法、帶好隊(duì)”的要求，堅(jiān)持以組織收入為中心，突出文化引領(lǐng)和績(jī)效激勵(lì)，重點(diǎn)抓好依法行政、征

管創(chuàng)新、納稅服務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)“五項(xiàng)”工作，積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，全力破解難題，銳意創(chuàng)新思路，全市地稅各項(xiàng)工作有了新進(jìn)展、新變化，**地稅發(fā)展實(shí)現(xiàn)了可歷史性突破。**，**市局首次以第二名的成績(jī)被授予“全省地稅系統(tǒng)績(jī)效考核先進(jìn)單位”；首次被市委、市政府等額推薦為“全省作風(fēng)整治工作先進(jìn)單位”候選單位；**年*月市局機(jī)關(guān)首次被授予“全國(guó)文明單位”；市局和*個(gè)縣（市、區(qū)）局申報(bào)第十三屆“**省文明單位”已順利通過(guò)省、市文明辦驗(yàn)收，全系統(tǒng)2個(gè)單位榮獲“江西省巾幗文明崗”、3個(gè)單位榮獲“江西省青年文明號(hào)”，市局榮獲全省“百萬(wàn)網(wǎng)民學(xué)法律”網(wǎng)絡(luò)知識(shí)競(jìng)賽組織工作先進(jìn)單位，全系統(tǒng)有64個(gè)單位、130人榮獲廳級(jí)以上榮譽(yù)。成效主要體現(xiàn)在六個(gè)方面：

——組織收入邁上新臺(tái)階。積極應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)回落、房地產(chǎn)業(yè)宏觀調(diào)控、政策性減稅等不利因素，堅(jiān)持依法組織收入，加強(qiáng)征管，清欠堵漏，大力培植稅源，強(qiáng)化收入質(zhì)量監(jiān)控與督查，對(duì)以前形成的虛收進(jìn)行糾正、逐步消化，扎實(shí)開(kāi)展日常執(zhí)法督察和執(zhí)法檢查，積極防范稅收?qǐng)?zhí)法風(fēng)險(xiǎn)，確保了組織收入質(zhì)量，保持了各項(xiàng)收入平穩(wěn)較快增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)了“邁上雙臺(tái)階、保持新提升、創(chuàng)三個(gè)新高”的大跨越，對(duì)此市委、市政府給予了充分肯定?！斑~上雙臺(tái)階”：即，全市地稅組織收入邁上了60億元新臺(tái)階，15個(gè)征收單位地稅收入全部邁上2億元臺(tái)階。**全市累計(jì)組織各項(xiàng)收入**億元，同比增長(zhǎng)26.57%。其中入庫(kù)地方各稅收入64.46億元，同比增收**億元，增長(zhǎng)27.4%，圓滿完成市政府調(diào)整目標(biāo)任務(wù)；入庫(kù)基金費(fèi)等收入3.8億元，同比增長(zhǎng)14.6%?！氨３蛛p提升”： 即，“兩個(gè)比重”穩(wěn)步提高，地稅收入占GDP比重為6.4％，比上年提高0.6個(gè)百分點(diǎn)；地稅收入占財(cái)政總收入比重為45.0%，比上年提高2.2個(gè)百分點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了“兩個(gè)比重”的穩(wěn)步提高。“創(chuàng)三個(gè)新高”：即，交通物流業(yè)稅收創(chuàng)新高，**年全市交通物流業(yè)稅收完成8.79億元，同比增長(zhǎng)70.7%，增收貢獻(xiàn)率達(dá)27.9%；服務(wù)業(yè)(第三產(chǎn)業(yè))地方稅收創(chuàng)新高，全年完成40.01億元，同比增長(zhǎng)27.0%，在全省排第二；建筑業(yè)營(yíng)業(yè)稅收創(chuàng)新高，全年完成**億元，同比增長(zhǎng)39.99%，在全省排第二。

——依法治稅取得新成效。高度重視普法教育。市局聘請(qǐng)了常年法律顧問(wèn)，認(rèn)真抓好領(lǐng)導(dǎo)干部普法教育，積極組織開(kāi)展“百萬(wàn)網(wǎng)民學(xué)法律”知識(shí)競(jìng)賽，參賽人數(shù)列參賽單位第一，獲得省普法辦通報(bào)表?yè)P(yáng)。深入推進(jìn)依法行政。制定了推進(jìn)依法行政工作考核的實(shí)施方案和考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。穩(wěn)步推進(jìn)稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制。在峽江、新干縣局試點(diǎn)成功的基礎(chǔ)上，下發(fā)了全面推進(jìn)稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制工作實(shí)施方案，出臺(tái)了稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制崗位職責(zé)、稅收?qǐng)?zhí)法工作規(guī)程、稅收?qǐng)?zhí)法考核評(píng)議制度、稅收?qǐng)?zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究四個(gè)制度，形成了稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制的統(tǒng)一框架和制度體系，全面啟動(dòng)稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制推進(jìn)工作，目前各單位定崗定責(zé)、完善機(jī)制、考核運(yùn)行三項(xiàng)工作進(jìn)展順利。認(rèn)真部署稅收?qǐng)?zhí)法督察工作。抽查了8個(gè)單位稅收?qǐng)?zhí)法情況，檢查了6個(gè)縣局稅收?qǐng)?zhí)法情況，對(duì)存在的問(wèn)題責(zé)成各單位限期整改和責(zé)任追究，全年執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究累計(jì)46人次。積極選送優(yōu)秀案卷參加評(píng)選。有2宗行政執(zhí)法案卷榮獲“全省**年優(yōu)秀行政執(zhí)法案卷”一等獎(jiǎng)，5宗行政執(zhí)法案卷榮獲“**年市直行政執(zhí)法優(yōu)秀案卷”。大力規(guī)范稅收秩序。加強(qiáng)稽查力量，大力推進(jìn)稽查規(guī)范化管理，積極開(kāi)展稅收專(zhuān)項(xiàng)檢查和區(qū)域稅收專(zhuān)項(xiàng)整治工作，嚴(yán)厲打擊發(fā)票違法犯罪活動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范了稅收秩序。全年全市地稅稽查部門(mén)查補(bǔ)地方各稅（費(fèi)）、罰款及滯納金**萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)12.3%，實(shí)際入庫(kù)稅（費(fèi)）、罰款及滯納金9435.09萬(wàn)元。在組織打擊發(fā)票違法犯罪活動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)工作中，全市地稅系統(tǒng)共查處和收繳違法發(fā)票12037份，查補(bǔ)入庫(kù)稅款、滯納金及罰款**萬(wàn)元。

——服務(wù)大局登上新高地。全市地稅部門(mén)緊緊圍繞服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，主動(dòng)跟進(jìn)蘇區(qū)振興發(fā)展，全力服務(wù)吉泰走廊建設(shè)。積極拓寬稅政應(yīng)用空間。認(rèn)真落實(shí)省局出臺(tái)的支持贛南中央蘇區(qū)振興發(fā)展66條優(yōu)惠政策，先后出臺(tái)了支持吉泰走廊、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展的稅收優(yōu)惠政策與服務(wù)措施，配合省發(fā)委出臺(tái)支持吉泰走廊打造重要增長(zhǎng)帶的若干意見(jiàn)，提出16條增加財(cái)稅幫扶政策建議，受到省發(fā)改委好評(píng)。主動(dòng)為企業(yè)排憂解難。建立了“大企業(yè)大項(xiàng)目稅政直通車(chē)”幫扶平臺(tái)，對(duì)全市重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)企業(yè)開(kāi)展了“一對(duì)一”幫扶服務(wù)，成立了53個(gè)幫扶小組，對(duì)全市316個(gè)

第四篇：市地稅局2013工作計(jì)劃

XX年，是實(shí)施“十二五”規(guī)劃的開(kāi)局之年，也是xx地稅實(shí)施“二次創(chuàng)業(yè)”的關(guān)鍵之年，做好今年的地稅工作，意義重大，影響深遠(yuǎn)。根據(jù)xx地稅發(fā)展所面臨的形勢(shì)，我局?jǐn)M把XX年定為全市地稅系統(tǒng)的“創(chuàng)新創(chuàng)先創(chuàng)業(yè)年”。XX年全市地稅工作的總體思路是：以科學(xué)發(fā)展觀為引領(lǐng)，深入貫徹落實(shí)黨的xx屆五中全會(huì)精神，按照省局和市委、市政府工作部署，以“服務(wù)科學(xué)發(fā)展、共建和諧稅收”為主題，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，圍繞“一條主線”（轉(zhuǎn)變地稅發(fā)展方式），突出“兩項(xiàng)業(yè)務(wù)”（稅收征管、納稅服務(wù)），強(qiáng)化“三個(gè)理念”（依法治稅理念、信息管稅理念、和諧興稅理念），提升“四個(gè)水平”（稅收?qǐng)?zhí)法水平、稅源管理水平、納稅服務(wù)水平、廉能管理水平），確保XX年地稅收入平穩(wěn)較快增長(zhǎng)，深入推進(jìn)xx地稅“二次創(chuàng)業(yè)”，為科學(xué)發(fā)展、進(jìn)位趕超、綠色崛起作出新的更大貢獻(xiàn)。

主要工作目標(biāo)：

一是地稅收入實(shí)現(xiàn)新增長(zhǎng)。加強(qiáng)收入分析，強(qiáng)化收入調(diào)度，確保地稅收入持續(xù)較快增長(zhǎng)，“兩個(gè)比重”有所提高，收入質(zhì)量穩(wěn)步提升，地方稅收的財(cái)力保障作用進(jìn)一步增強(qiáng)。XX年，全市地方稅收力爭(zhēng)達(dá)到42.5億元，增長(zhǎng)19%；奮斗目標(biāo)45.7億元，增長(zhǎng)28%。

二是依法治稅開(kāi)創(chuàng)新局面。規(guī)范性文件合法性程度提高，稅收?qǐng)?zhí)法規(guī)范化程度增強(qiáng)，稅收法制宣傳教育強(qiáng)化。初步建立“制度支撐、過(guò)程控制、責(zé)任追究”的執(zhí)法管理機(jī)制。確保稅收?qǐng)?zhí)法準(zhǔn)確率達(dá)到98%以上。

三是征管基礎(chǔ)邁上新臺(tái)階。收入分析、納稅評(píng)估、稅源監(jiān)控和稅務(wù)稽查的互動(dòng)機(jī)制高效運(yùn)轉(zhuǎn)。稅源科學(xué)化、專(zhuān)業(yè)化、精細(xì)化管理水平顯著提升。管戶率、申報(bào)率、入庫(kù)率均達(dá)到99%以上，稅源預(yù)測(cè)數(shù)與稅收實(shí)際入庫(kù)數(shù)誤差控制在10%以內(nèi)。

四是征管改革取得新突破。運(yùn)用現(xiàn)代管理方法和信息化手段，深化征管改革，構(gòu)建與現(xiàn)代稅收理念相適應(yīng)的管理新格局。不斷完善以申報(bào)納稅和優(yōu)化為基礎(chǔ)，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托，稅收分析、納稅評(píng)估、稅源監(jiān)控、稅務(wù)稽查互動(dòng)的新型征管機(jī)制。加快現(xiàn)代分局建設(shè)步伐，力爭(zhēng)達(dá)標(biāo)率達(dá)到10%以上。

五是服務(wù)水平得到新提升。豐富服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)新服務(wù)手段，完善服務(wù)機(jī)制，樹(shù)立“大服務(wù)、一體化、大格局”的服務(wù)理念，初步建立多層次、全方位的納稅服務(wù)體系。辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，星級(jí)辦稅服務(wù)廳評(píng)定實(shí)現(xiàn)新突破。確保社會(huì)滿意率達(dá)到96%以上。

六是隊(duì)伍建設(shè)呈現(xiàn)新活力。干部職工的幸福指數(shù)顯著提升，干事創(chuàng)業(yè)的激情不斷激發(fā)，干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)穩(wěn)步提高。全系統(tǒng)干部職工取得大專(zhuān)以上學(xué)歷的達(dá)到92%以上，取得各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格的達(dá)到72%以上，“三師”比例達(dá)7.5%以上。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)再創(chuàng)佳績(jī)，文明創(chuàng)建再結(jié)碩果，各項(xiàng)競(jìng)賽排名靠前，績(jī)效考核“保先爭(zhēng)一”。

落實(shí)上述思路，實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，全市地稅部門(mén)XX年將重點(diǎn)抓好以下工作：

（一）突出職能發(fā)揮，進(jìn)一步提高財(cái)力保障水平。強(qiáng)化地稅收入管理?？茖W(xué)合理分解稅收計(jì)劃，堅(jiān)持按月、按季、按專(zhuān)題召開(kāi)收入分析會(huì)，做好增減收因素影響測(cè)算、計(jì)劃執(zhí)行情況分析、計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果反饋和收入預(yù)測(cè)預(yù)警分析，加強(qiáng)行業(yè)、稅種、地區(qū)和重點(diǎn)稅源收入分析。堅(jiān)持組織收入原則，嚴(yán)格征收紀(jì)律，大力清繳陳欠，嚴(yán)格控制新欠，規(guī)范緩稅審批，確保完成收入任務(wù)。拓展政策運(yùn)用空間。不折不扣地貫徹落實(shí)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，充分發(fā)揮稅收優(yōu)惠政策引導(dǎo)、調(diào)節(jié)、激勵(lì)的作用，努力促進(jìn)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。堅(jiān)持稅收與經(jīng)濟(jì)社會(huì)各方面的良性互動(dòng)，準(zhǔn)確把握稅收政策的調(diào)控意圖，找準(zhǔn)落實(shí)政策與服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的結(jié)合點(diǎn)，使稅收政策效應(yīng)充分釋放。不斷拓展政策的使用空間，為產(chǎn)業(yè)優(yōu)化和結(jié)構(gòu)調(diào)整助力。跟蹤問(wèn)效，加強(qiáng)政策執(zhí)行檢查，評(píng)估政策落實(shí)效果。深化稅收經(jīng)濟(jì)分析。開(kāi)展稅收反映經(jīng)濟(jì)分析，從稅收收入的產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、區(qū)域、稅種、結(jié)構(gòu)等不同角度分析宏觀經(jīng)濟(jì)各方面的基本特征，反映我市經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的狀況。開(kāi)展稅收調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)分析，全面了解稅收政策內(nèi)容和目標(biāo)，研究稅制改革和稅收政策調(diào)整對(duì)我市區(qū)域、行業(yè)經(jīng)濟(jì)的影響。開(kāi)展稅收服務(wù)經(jīng)濟(jì)分析，針對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、稅收政策、稅收制度中的問(wèn)題開(kāi)展分析，為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供有針對(duì)性建議，當(dāng)好參謀助手。

（二）突出風(fēng)險(xiǎn)防范，進(jìn)一步提高依法行政水平。深化風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制。將風(fēng)險(xiǎn)管理理念貫穿地稅執(zhí)法全過(guò)程，完善《稅收?qǐng)?zhí)法風(fēng)險(xiǎn)管理辦法》，改進(jìn)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理軟件，提高化解稅收?qǐng)?zhí)法風(fēng)險(xiǎn)能力，防范違法執(zhí)法行為發(fā)生。完善稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)力內(nèi)部控制機(jī)制，有效防范稅收?qǐng)?zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)法制培訓(xùn)和工作經(jīng)驗(yàn)交流，進(jìn)一步提高全員依法行政的能力和素質(zhì)。健全執(zhí)法監(jiān)督體系。深入推行稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制，擴(kuò)展執(zhí)法責(zé)任制適用范圍，大力推行執(zhí)法責(zé)任制的自動(dòng)化考核，完善追究范圍與形式，嚴(yán)格執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究，確保追究結(jié)果公平、公正。強(qiáng)化執(zhí)法督察工作，做到查前有方案、有培訓(xùn)，查中程序規(guī)范，查后整改到位。推進(jìn)稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)督的經(jīng)常化和規(guī)范化，做好人工檢查與計(jì)算機(jī)考核的有機(jī)結(jié)合，注重對(duì)考核結(jié)果的運(yùn)用。整頓規(guī)范稅收秩序。進(jìn)一步完善稽查工作制度，穩(wěn)步推進(jìn)分類(lèi)稽查和一級(jí)稽查，建立新型稅務(wù)稽查的立體架構(gòu)。健全完善大要案管理制度，強(qiáng)化大要案的報(bào)告和督辦工作。依法加大涉稅違法案件查處力度，堅(jiān)決打擊各種稅收違法行為。開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查和專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)。不斷加強(qiáng)稅法宣傳教育，營(yíng)造公平、公正的稅收環(huán)境。

（三）突出專(zhuān)業(yè)管理，進(jìn)一步提高稅收征管水平。實(shí)施稅源專(zhuān)業(yè)化管理。根據(jù)納稅人的類(lèi)別、稅源規(guī)模、稅源特征和征管流程，建立稅源專(zhuān)業(yè)化管理工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)稅源管理的科學(xué)化。實(shí)施稅源精細(xì)化管理。實(shí)行分類(lèi)分級(jí)管理。在屬地管理的基礎(chǔ)上，按照納稅人規(guī)模、行業(yè)、信譽(yù)等級(jí)、兼顧工作事項(xiàng)，對(duì)稅源進(jìn)行科學(xué)分類(lèi)，并采取相應(yīng)的管理措施。推進(jìn)大企業(yè)個(gè)性化管理與服務(wù)，推行相對(duì)集中統(tǒng)一管理，完善定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)制度。實(shí)施稅源立體化管理。完善稅源管理機(jī)制。加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，建立健全各級(jí)地稅機(jī)關(guān)之間，地稅機(jī)關(guān)內(nèi)部之間、地稅機(jī)關(guān)與外部門(mén)之間縱橫結(jié)合，內(nèi)外協(xié)作的稅源管理機(jī)制。建立與稅源管理相適應(yīng)的管理機(jī)構(gòu)與人力資源機(jī)制。

（四）突出信息管稅，進(jìn)一步提高科技運(yùn)用水平。拓展征管核心軟件應(yīng)用。進(jìn)一步完善現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)功能，提升使用功效。完善系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理制度、工作流程和績(jī)效考評(píng)機(jī)制，建立兩級(jí)服務(wù)保障責(zé)任對(duì)應(yīng)關(guān)系，加強(qiáng)對(duì)新軟件模塊上線、數(shù)據(jù)質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)安全等重要工作的日常監(jiān)控，做好應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)和安全保障工作。充分運(yùn)用參數(shù)定稅軟件、稅務(wù)綜合辦公系統(tǒng)，穩(wěn)步推行納稅評(píng)估軟件、征管資料電子化檔案軟件。切實(shí)提高信息管稅水平。堅(jiān)持以業(yè)務(wù)為先導(dǎo)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)與技術(shù)的融合，提高信息管稅能力。拓寬涉稅信息采集渠道，加強(qiáng)涉稅信息的分析應(yīng)用，提高稅收征管數(shù)據(jù)的分析能力和應(yīng)用水平，推進(jìn)稅務(wù)行政管理工作信息化。推進(jìn)基層現(xiàn)代分局建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)《宜春市地稅系統(tǒng)現(xiàn)代分局建設(shè)工作規(guī)劃》，融入稅收全面質(zhì)量管理理念，堅(jiān)持動(dòng)態(tài)管理、持續(xù)改進(jìn)、自我完善、追求卓越，做到理念與實(shí)踐、內(nèi)涵與外延、硬件與軟件等方面有機(jī)統(tǒng)一，不斷增強(qiáng)稅收征管能力和稅收服務(wù)能力。

（五）突出和諧興稅，進(jìn)一步提高納稅服務(wù)水平。強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)服務(wù)舉措。大力開(kāi)展“發(fā)展提升年”活動(dòng)，進(jìn)一步優(yōu)化辦稅服務(wù)環(huán)境，簡(jiǎn)化審批手續(xù)，優(yōu)化辦稅流程，規(guī)范涉稅檢查和收費(fèi)行為，開(kāi)辟“服務(wù)創(chuàng)業(yè)綠色通道”，努力為創(chuàng)業(yè)者提供“零障礙、低成本、高效率”的服務(wù)。開(kāi)展創(chuàng)業(yè)者需求與滿意度調(diào)查，規(guī)范創(chuàng)業(yè)服務(wù)投訴管理，堅(jiān)決糾正損害納稅人合法權(quán)益的不當(dāng)行為。完善納稅信用等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和納稅信用管理機(jī)制，營(yíng)造誠(chéng)信創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。統(tǒng)一納稅服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。編制納稅服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)，對(duì)納稅服務(wù)提出“十個(gè)統(tǒng)一”的標(biāo)準(zhǔn)。推進(jìn)辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，開(kāi)通12366咨詢服務(wù)熱線，加強(qiáng)地稅網(wǎng)站建設(shè)，規(guī)范納稅服務(wù)行為，建設(shè)納稅服務(wù)文化，構(gòu)建一套全過(guò)程、全方位、全天候的稅收服務(wù)體系，防止納稅服務(wù)的隨意性和盲目性。拓展納稅服務(wù)手段。充分利用信息化手段，鞏固完善多元化申報(bào)納稅方式，拓展網(wǎng)上辦稅功能，積極推行稅庫(kù)銀聯(lián)網(wǎng)，提高辦稅效率；積極推進(jìn)同城辦稅，方便納稅人就近辦理涉稅事項(xiàng)；繼續(xù)深化“一站式”和“一窗式”服務(wù)、限時(shí)服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、提醒服務(wù)、導(dǎo)稅服務(wù)等多樣化、人性化的辦稅服務(wù)，最大限度地滿足納稅人方便快捷辦稅需求。

（六）突出創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，進(jìn)一步提高隊(duì)伍建設(shè)水平。推進(jìn)思想政治建設(shè)。以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為龍頭，圍繞“三個(gè)比對(duì)”開(kāi)展有效的思想政治工作。加強(qiáng)思想引導(dǎo)工作，從釋疑解惑、調(diào)適心理、理順情緒、振奮精神入手，在地稅干部職工中培養(yǎng)和樹(shù)立大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和紀(jì)律意識(shí)，激發(fā)干部職工干事創(chuàng)業(yè)的主觀能動(dòng)性，為地稅事業(yè)科學(xué)發(fā)展提供強(qiáng)大精神動(dòng)力。推進(jìn)業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)。以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織為目標(biāo)，強(qiáng)化工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化理念，完善教育培訓(xùn)體系，整合教育培訓(xùn)資源，推廣網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)方式，不斷提升組織學(xué)習(xí)力。分級(jí)分類(lèi)開(kāi)展全員培訓(xùn)，不斷提高各級(jí)各類(lèi)人員的綜合素質(zhì)。選派優(yōu)秀干部到稅收業(yè)務(wù)實(shí)踐基地學(xué)習(xí)鍛煉。繼續(xù)鼓勵(lì)干部參加“三師”資格考試，加強(qiáng)兼職教師隊(duì)伍建設(shè)。推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。完善廉能管理，從源頭上預(yù)防腐敗，構(gòu)建“大預(yù)防”工作機(jī)制；加強(qiáng)廉潔從政、廉潔自律教育，完善反腐倡廉“大宣教”工作格局；強(qiáng)化“兩權(quán)”監(jiān)督制約，形成“大監(jiān)督”工作體系，不斷取得反腐倡廉建設(shè)新成效。

第五篇：市地稅局工作計(jì)劃

市地稅局工作計(jì)劃

xxxx年，我局?jǐn)M將“堅(jiān)持一個(gè)中心、抓住兩個(gè)重點(diǎn)、強(qiáng)化三項(xiàng)建設(shè)”作為全年工作思路，即堅(jiān)持以依法組織收入為中心，以推進(jìn)依法行政和稅收征管改革為重點(diǎn)，全面加強(qiáng)納稅服務(wù)質(zhì)量建設(shè)、干部隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，確保完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為全市經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)。

（一）以依法組織收入為中心。堅(jiān)定工作信心，樹(shù)立攻堅(jiān)克難的決心，認(rèn)真分析并準(zhǔn)確把握當(dāng)前經(jīng)濟(jì)稅收形勢(shì)，科學(xué)合理分解xxxx年收入計(jì)劃。加強(qiáng)稅收收入分析，加強(qiáng)收入質(zhì)量評(píng)價(jià)，認(rèn)真落實(shí)組織收入措施，嚴(yán)格執(zhí)行組織收入原則。加強(qiáng)基金和社保費(fèi)征繳工作，確保高質(zhì)量完成各項(xiàng)稅費(fèi)收入任務(wù)。

（二）以推進(jìn)依法行政為重點(diǎn)，著力提升服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能力

1、嚴(yán)格落實(shí)稅收政策。嚴(yán)格落實(shí)稅收政策特別是稅收優(yōu)惠政策，支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

2、全面推進(jìn)依法行政。認(rèn)真做好依法行政示范單位創(chuàng)建工作，深入開(kāi)展稅收?qǐng)?zhí)法督察，認(rèn)真執(zhí)行稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制及其考核追究通報(bào)制度，嚴(yán)格稅收規(guī)范性文件制定管理，全面落實(shí)稅務(wù)行政處罰裁量權(quán)基準(zhǔn)、重大稅務(wù)案件審理和大額減免稅審批制度。

3、著力規(guī)范稅收秩序。深入開(kāi)展稅收專(zhuān)項(xiàng)檢查和區(qū)域稅收專(zhuān)項(xiàng)整治，以查處大案要案為突破口，集中力量查處一批社會(huì)影響較大的涉稅違法案件。

（三）以推進(jìn)稅收征管改革為重點(diǎn)，全面提升稅源專(zhuān)業(yè)化管理水平

1、創(chuàng)新稅收征管。進(jìn)一步深化稅收征管改革，強(qiáng)化信息比對(duì)分析，綜合運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)，對(duì)涉稅數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。強(qiáng)化納稅評(píng)估，以風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)上線為契機(jī)，強(qiáng)力推進(jìn)日常及專(zhuān)業(yè)納稅評(píng)估工作。把納稅評(píng)估案頭分析方法引入稽查選案工作之中，實(shí)現(xiàn)納稅評(píng)估與稅務(wù)稽查的良性互動(dòng)。

2、強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)化管理。優(yōu)化征管資源配置，明確專(zhuān)業(yè)化管理職責(zé)，實(shí)現(xiàn)稅源管理的專(zhuān)業(yè)分工和流程管事，建立完善稅收分析、稅源監(jiān)控、納稅評(píng)估和稅務(wù)稽查“四位一體”良性互動(dòng)機(jī)制。細(xì)化分類(lèi)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)重點(diǎn)稅源分級(jí)分類(lèi)管理，擴(kuò)大重點(diǎn)稅源監(jiān)控范圍。強(qiáng)化重點(diǎn)稅源直報(bào)系統(tǒng)，加強(qiáng)重點(diǎn)稅源扁平化管理。

3、加強(qiáng)征管基礎(chǔ)工作。加強(qiáng)與國(guó)稅部門(mén)的配合協(xié)作，開(kāi)展國(guó)地稅戶籍比對(duì)清查，調(diào)動(dòng)社會(huì)各界協(xié)稅護(hù)稅的積極性。進(jìn)一步加大網(wǎng)絡(luò)在線發(fā)票推廣力度完善發(fā)票管理制度，加強(qiáng)發(fā)票行政許可事項(xiàng)審核，強(qiáng)化發(fā)票日常管理檢查。積極推進(jìn)網(wǎng)上報(bào)稅應(yīng)用工作，進(jìn)一步夯實(shí)征管基礎(chǔ)。加大稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)督，推進(jìn)依法治稅。

4、提升稅種管理質(zhì)量。深入推進(jìn)房地產(chǎn)一體化管理工作和煤炭、黃金、房地產(chǎn)等重點(diǎn)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)化管理。深入推進(jìn)匯算清繳申報(bào)管理系統(tǒng)和納稅評(píng)估系統(tǒng)建設(shè)，做好年所得12萬(wàn)元以上個(gè)人所得稅自行納稅申報(bào)工作。強(qiáng)化自然人股權(quán)轉(zhuǎn)讓管理，擴(kuò)大個(gè)人所得稅管理系統(tǒng)應(yīng)用范圍，加快推進(jìn)個(gè)人所得稅網(wǎng)絡(luò)申報(bào)。加強(qiáng)土地增值稅等小稅種管理。

5、加快信息化建設(shè)步伐。繼續(xù)完善第三方信息平臺(tái)建設(shè)，擴(kuò)大信息管稅覆蓋面。優(yōu)化完善網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)功能，擴(kuò)大財(cái)稅庫(kù)銀橫向聯(lián)網(wǎng)、同城通辦、電子評(píng)定稅和批量扣稅系統(tǒng)應(yīng)用范圍。加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理、審計(jì)、通報(bào)和考核，強(qiáng)化數(shù)據(jù)比對(duì)、分析和利用。

（四）以提升滿意度為目標(biāo)，強(qiáng)化納稅服務(wù)質(zhì)量建設(shè)

1、拓展國(guó)地稅協(xié)作范圍。加大與國(guó)稅部門(mén)的協(xié)作力度，鞏固在聯(lián)合辦稅、聯(lián)合稅法宣傳、納稅咨詢、信用等級(jí)評(píng)定等事項(xiàng)上的合作，同時(shí)積極拓展國(guó)地稅協(xié)作的范圍，嘗試在聯(lián)建“納稅人學(xué)校”開(kāi)展聯(lián)合辦學(xué)，聯(lián)合開(kāi)展納稅人權(quán)益保護(hù)、“雙定戶”管理等方面進(jìn)行協(xié)作，不斷推進(jìn)合作進(jìn)程。

2、優(yōu)化辦稅服務(wù)。優(yōu)化調(diào)整辦稅服務(wù)廳職能，規(guī)范辦稅服務(wù)廳“軟硬件”建設(shè)，落實(shí)服務(wù)管理規(guī)范，加強(qiáng)人員素質(zhì)培訓(xùn)。開(kāi)展星級(jí)辦稅服務(wù)廳、三八紅旗集體和納稅服務(wù)明星評(píng)選表彰活動(dòng)。對(duì)各縣市所嘗試的能切實(shí)減輕納稅人負(fù)擔(dān)、更好服務(wù)納稅人，受到納稅人和社會(huì)各界認(rèn)可和好評(píng)的一些服務(wù)新舉措、新形式、新思路，將不遺余力的進(jìn)行發(fā)掘和推廣。

3、加強(qiáng)稅法宣傳。完善12366服務(wù)熱線、稅收短信平臺(tái)、地稅門(mén)戶網(wǎng)站的服務(wù)和宣傳功能，加強(qiáng)坐席人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，定期發(fā)送政策提示短信，優(yōu)化網(wǎng)站欄目設(shè)置，開(kāi)展稅收宣傳月和普法宣傳活動(dòng)，強(qiáng)化涉稅輿情引導(dǎo)和稅收信息報(bào)送。

4、維護(hù)納稅人合法權(quán)益。規(guī)范納稅人學(xué)校運(yùn)行機(jī)制，落實(shí)聯(lián)系企業(yè)制度。推進(jìn)納稅信用體系建設(shè)，建立市、縣兩級(jí)納稅人維權(quán)服務(wù)中心。公布涉及納稅人權(quán)益的事項(xiàng)，暢通稅務(wù)行政復(fù)議申請(qǐng)渠道。

（五）以文化興稅為載體，強(qiáng)化干部隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)

1、加強(qiáng)系統(tǒng)黨的建設(shè)。組織黨的十八大精神專(zhuān)題輔導(dǎo)及培訓(xùn)，將其列入黨組中心組和各類(lèi)培訓(xùn)班的重要教學(xué)內(nèi)容，增強(qiáng)干部職工貫徹執(zhí)行黨的路線、干好地稅工作的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。加強(qiáng)思想理論建設(shè)、黨性教育和道德建設(shè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹新《黨章》。

2、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。加強(qiáng)各級(jí)班子的思想政治建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)干部履職能力。全面推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部考核研判，健全完善干部選拔任用機(jī)制。

3、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。做好市局級(jí)人才庫(kù)的補(bǔ)充更新工作，加大稅源管理、納稅評(píng)估、納稅服務(wù)、綜合寫(xiě)作以及思想政治等方面人才培養(yǎng)。結(jié)合省局要求，制定xxxx年干部教育培訓(xùn)方案，全面開(kāi)展各類(lèi)人才、崗位的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

4、加強(qiáng)地稅文化建設(shè)。圍繞陜西地稅精神，積極有效地開(kāi)展地稅文化建設(shè)，以黨組織、工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等為依托，組織開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，積極開(kāi)展經(jīng)常性的文化、藝術(shù)、健身等主題活動(dòng)。

5、強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任考核。修訂完善并嚴(yán)格執(zhí)行目標(biāo)責(zé)任考核辦法及實(shí)施方案，強(qiáng)化日常督促檢查和重點(diǎn)跟蹤考核，編印系統(tǒng)目標(biāo)責(zé)任考核簡(jiǎn)報(bào)，推動(dòng)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)完成。

（六）以樹(shù)立行業(yè)新形象為落腳點(diǎn)，不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)

1、嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。完善細(xì)化黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施辦法和考核標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)重大決策部署和工作安排落實(shí)情況的監(jiān)督檢查，執(zhí)行廉政問(wèn)題“一票否決”制。

2、推進(jìn)懲防體系建設(shè)。圍繞決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)的行使，明確重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作責(zé)任，強(qiáng)化流程控制，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，推廣廉政風(fēng)險(xiǎn)防控軟件，構(gòu)建上下協(xié)同、整體聯(lián)動(dòng)的懲防體系網(wǎng)絡(luò)。

3、深化反腐倡廉教育。落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”、“七個(gè)一”和“重大事項(xiàng)報(bào)告”制度，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律。以廉政教育基地為平臺(tái)，開(kāi)展廉政教育活動(dòng)。整合廉政文化資源，拓寬廉政文化載體，創(chuàng)新廉政文化作品，構(gòu)建“大宣教”工作格局。

4、推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。開(kāi)展“人民群眾滿意基層單位”創(chuàng)建活動(dòng)，推進(jìn)明察暗訪和政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議，糾正影響地稅形象、損害納稅人利益的不正之風(fēng)。

5、嚴(yán)肅查處違法違紀(jì)案件。健全反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)和受理機(jī)制、網(wǎng)絡(luò)信息收集和處置機(jī)制，落實(shí)“一案雙查雙報(bào)告”制度，執(zhí)行重大案件剖析和通報(bào)制度，確保地稅事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。