第一篇：2013年軍轉(zhuǎn)：轉(zhuǎn)變思想觀念,切實提高軍休干部服務(wù)管理工作責任意識

軍轉(zhuǎn)干考試

2013年軍轉(zhuǎn)：轉(zhuǎn)變思想觀念，切實提高軍休干部服務(wù)管理工作責任意識

【關(guān)鍵詞】軍轉(zhuǎn)網(wǎng) 軍轉(zhuǎn)論壇 軍轉(zhuǎn) 軍轉(zhuǎn)干 轉(zhuǎn)業(yè)干部

軍轉(zhuǎn)干考試 軍轉(zhuǎn)干考試 軍轉(zhuǎn)干部安置 軍轉(zhuǎn)待遇 軍轉(zhuǎn)干考試公告 軍轉(zhuǎn)干考試大綱 軍轉(zhuǎn)干考試成績

軍休干部服務(wù)管理工作既是黨的老干部工作的重要組成部分，又是國家老齡工作的重要組成部分，事關(guān)社會和諧穩(wěn)定，事關(guān)國防和軍隊現(xiàn)代化建設(shè)，事關(guān)廣大軍休干部的切身利益。其核心內(nèi)容是為廣大軍休干部提供服務(wù)保障。只有堅持服務(wù)為先，寓管理于服務(wù)之中，才能得到廣大軍休干部的理解和支持，才能有效履行民政部門職責，在社會建設(shè)和管理中發(fā)揮應(yīng)有的作用。

當前，全國已累計接收安置軍休干部24萬多人，待移交干部滯留部隊的矛盾得到有效緩解，迫切需要把工作重心從接收安置向服務(wù)管理轉(zhuǎn)移;軍休干部人員結(jié)構(gòu)、年齡和思想狀況等發(fā)生了許多變化，迫切需要為軍休干部提供更多更好的人性化、個性化服務(wù);軍休干部服務(wù)管理工作越來越受到社會廣泛關(guān)注，迫切需要進一步提升服務(wù)管理的質(zhì)量和水平。

為此，各級民政部門要積極適應(yīng)形勢任務(wù)的發(fā)展變化，主動轉(zhuǎn)變思想觀念，始終保持強烈的政治責任意識，抓緊抓好軍休干部服務(wù)管理工作。要積極爭取本級黨委、政府的重視和支持，將軍休干部服務(wù)管理工作列入重要議事日程，納入經(jīng)濟社會和老齡事業(yè)發(fā)展規(guī)劃，作為創(chuàng)建雙擁模范城(縣)活動的重要考核內(nèi)容，一同部署、一同推進。

要積極協(xié)調(diào)溝通，充分發(fā)揮有關(guān)部門的職能作用，及時研究解決服務(wù)管理工作中遇到的矛盾和問題，形成整體合力。要健全工作制度，定期召開形勢分析會、軍地之間和部門之間的聯(lián)席會議，交流溝通情況，研究解決問題，推進軍休干部服務(wù)管理工作持續(xù)健康發(fā)展。

第二篇：軍轉(zhuǎn)備考資料：轉(zhuǎn)變思想觀念,切實提高軍休干部服務(wù)管理工作責任意識

軍轉(zhuǎn)干考試

軍轉(zhuǎn)備考資料：轉(zhuǎn)變思想觀念，切實提高軍休干部服務(wù)管理工作責任意識 關(guān)鍵詞：軍轉(zhuǎn) 軍轉(zhuǎn)干部安置 軍轉(zhuǎn)待遇 轉(zhuǎn)業(yè)干部 軍轉(zhuǎn)論壇 軍轉(zhuǎn)干考試 軍轉(zhuǎn)網(wǎng) 軍休干部服務(wù)管理工作既是黨的老干部工作的重要組成部分，又是國家老齡工作的重要組成部分，事關(guān)社會和諧穩(wěn)定，事關(guān)國防和軍隊現(xiàn)代化建設(shè)，事關(guān)廣大軍休干部的切身利益。其核心內(nèi)容是為廣大軍休干部提供服務(wù)保障。只有堅持服務(wù)為先，寓管理于服務(wù)之中，才能得到廣大軍休干部的理解和支持，才能有效履行民政部門職責，在社會建設(shè)和管理中發(fā)揮應(yīng)有的作用。

當前，全國已累計接收安置軍休干部24萬多人，待移交干部滯留部隊的矛盾得到有效緩解，迫切需要把工作重心從接收安置向服務(wù)管理轉(zhuǎn)移;軍休干部人員結(jié)構(gòu)、年齡和思想狀況等發(fā)生了許多變化，迫切需要為軍休干部提供更多更好的人性化、個性化服務(wù);軍休干部服務(wù)管理工作越來越受到社會廣泛關(guān)注，迫切需要進一步提升服務(wù)管理的質(zhì)量和水平。

為此，各級民政部門要積極適應(yīng)形勢任務(wù)的發(fā)展變化，主動轉(zhuǎn)變思想觀念，始終保持強烈的政治責任意識，抓緊抓好軍休干部服務(wù)管理工作。要積極爭取本級黨委、政府的重視和支持，將軍休干部服務(wù)管理工作列入重要議事日程，納入經(jīng)濟社會和老齡事業(yè)發(fā)展規(guī)劃，作為創(chuàng)建雙擁模范城(縣)活動的重要考核內(nèi)容，一同部署、一同推進。

要積極協(xié)調(diào)溝通，充分發(fā)揮有關(guān)部門的職能作用，及時研究解決服務(wù)管理工作中遇到的矛盾和問題，形成整體合力。要健全工作制度，定期召開形勢分析會、軍地之間和部門之間的聯(lián)席會議，交流溝通情況，研究解決問題，推進軍休干部服務(wù)管理工作持續(xù)健康發(fā)展。

第三篇：軍休干部服務(wù)管理工作經(jīng)驗交流

軍休干部服務(wù)管理工作向精細化延伸初探

XX市軍休所現(xiàn)有軍休干部158人。多年來，由于各級民政部門高度重視和支持，軍休所公共服務(wù)設(shè)施完善，各項服務(wù)管理工作規(guī)范，先后被上級授予“全國軍休工作先進單位”、“全國民政系統(tǒng)群眾滿意窗口單位”、“全國民政系統(tǒng)行風建設(shè)示范

窗口單位”、全省“和諧軍休家園”、省“行風建設(shè)示范窗口單位”、市“文明單位”、“花園式單位”、“黨建工作先進單位”等榮譽稱號。

隨著經(jīng)濟社會的迅速發(fā)展，軍休干部的服務(wù)需求也在逐步增多，為了進一步提高對軍休干部的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，更好地為軍休干部提供細致周到的服務(wù)。近年來，該所在省廳組織開展的“三先”評比活動中，堅持以《湖北省移交政府安置的軍隊離休退休干部服務(wù)管理機構(gòu)工作規(guī)范（試行）》為基本依據(jù)。在規(guī)范管理、柔性操作、人性關(guān)懷、精細服務(wù)等方面再下功夫，傾心著力為軍休干部及其家庭提供了更加精細、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，受到廣大軍休干部的一致好評。

一、優(yōu)化硬件設(shè)施，為軍休干部營造一個賞心悅目的休養(yǎng)環(huán)境

該所院內(nèi)有軍休干部住宅樓4棟，辦公樓1棟，集中居住了XX戶軍休干部。為了更好地為軍休干部提供一個優(yōu)雅的休養(yǎng)環(huán)境，他們多方籌措資金對院內(nèi)房屋進行集中整修，改擴建了軍休干部活動用房和辦公用房520平方米，建起了信息服務(wù)平臺，新修了出行通道600平方米，全面改造了院內(nèi)水電設(shè)施，道路兩旁設(shè)立了彩色燈箱，開辦了一條軍休文化長廊，鋪設(shè)了規(guī)范的人造草坪門球場，改造出一口80平方米的安全觀賞魚池，重新規(guī)整布局了院內(nèi)綠化等等，使整個院內(nèi)設(shè)計布局合理，道路干凈整潔、健身設(shè)施配套，花木四季長青，集中居住的軍休干部感到非常滿意。

二、瞄準日常小事，努力為軍休干部提供精細化優(yōu)質(zhì)服務(wù)

XX市軍休所軍休干部平均年齡達75歲，身體狀況較差的有30人，身體多病的有XX人，生活自理困難的X人，子女不在身邊的有XX人。為了給軍休干部提供精細化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，他們在全面落實好軍休干部“兩個待遇”的基礎(chǔ)上，高度重視軍休干部及其家中的日常細小服務(wù)需求，努力做到細致入微：一是特色稱呼暖人心。針對軍休人員過去在部隊的任職情況，軍休工作人員在工作中一律采取老首長、老前輩、叔叔、阿姨等尊稱，讓軍休人員感到貼心的溫暖。二是設(shè)立溫馨提示牌。在軍休干部休養(yǎng)樓各樓梯口、過道處等醒目位置均設(shè)置“出門別忘帶鑰匙”、“出門關(guān)好水、電開關(guān)”、“雨雪天氣防止路滑慢慢走”等提示標牌，較好地解決了軍休老干部出門容易忘事的問題。三是制作健康“平安卡”。卡上注明軍休干部個人健康狀況、既住病史、軍休所工作人員的聯(lián)系電話等，讓軍休干部隨時帶在身上，以防萬一。四是關(guān)鍵時刻“三必到”。所領(lǐng)導做到軍休干部過生日時必到家中祝壽，生病住院時必到醫(yī)院看望協(xié)調(diào)，家中發(fā)生矛盾時必到家中幫助調(diào)解，使軍休服務(wù)起到調(diào)節(jié)器的作用。五是勸告子女多關(guān)心。對軍休干部與子女長期異地生活的家庭，工作人員經(jīng)常與軍休干部子女聯(lián)系溝通，讓他們即使“離巢”，也要盡可能多的與父母聯(lián)系，注重“精神贍養(yǎng)”，以保持父母子女之間的親情慰籍。六是軍休文化創(chuàng)特色。在組織軍休干部經(jīng)常性文化娛樂活動和多種講座、攝影比賽的基礎(chǔ)上，所里請專業(yè)人員將各種活動的影像資料編輯成專題片《秋聲賦》，發(fā)給軍休干部家庭每戶一碟，使他們看著自己的片子樂哈哈。七是陳展榮譽鼓斗志。將軍休干部過去在部隊獲得的各種榮譽獎品、獎牌、證書設(shè)立陳列室予以展覽，既集中了正能量教育資源，又激發(fā)了軍休干部發(fā)揚革命傳統(tǒng)，爭取更大光榮的斗志，更加積極地投入到“老有所為”的各種活動中。八是拓展視野優(yōu)服務(wù)。積極利用孝感市社區(qū)公共服務(wù)平臺96580成熟的服務(wù)資源，采取所里統(tǒng)一購買服務(wù)的方式，為軍休干部及其家庭（尤其是分散居住人員）提供更加充分快捷的專業(yè)化服務(wù)等等。通過以上一系列的“細小動作”，使全體軍休干部無不感到組織的溫馨。

三、強化四項措施，著力建立一支傾心軍休服務(wù)的工作隊伍

為軍休干部提供精細化服務(wù)，往往涉及到節(jié)假日和平時8小時以外，為了使全體軍休服務(wù)工作人員真正做到視軍休干部如父母，傾心盡責做好軍休服務(wù)工作，該所著重強化四項制度：一是學習教育制度。經(jīng)常組織開展我黨我軍優(yōu)良傳統(tǒng)教育和討論，讓大家在學習教育和與軍休干部的座談互動中更加深刻地認識國無防不立、民無兵不安，做好軍休服務(wù)工作就是為國防和軍隊現(xiàn)代化建設(shè)添磚加瓦的道理，從而不斷提高全體工作人員尊重軍休干部、熱愛軍休工作、傾心軍休服務(wù)的自覺性。二是聯(lián)席會議制度。堅持每月召開一次所務(wù)會、管委會聯(lián)席會議，在及時將所里要開展的各項工作通報給軍休干部的同時，認真收集聽取軍休干部對軍休服務(wù)工作的意見和建議，對工作中不完善不細致的地方及時予以調(diào)整完善，確保各項活動安排與軍休干部生活、心理需求相協(xié)調(diào)。三是分工聯(lián)系

制度。為了強化服務(wù)責任，該所從所長到一般工作人員，根據(jù)每個軍休干部的不同特點，一律實行對口定人分工聯(lián)系制度，除重大情況集中力量外，平時每個工作人員每周至少要與對口聯(lián)系的軍休干部上門走訪或通電話了解一次情況，和軍休干部說貼心話，辦知心事，幫助解決具體問題，并逐戶建立服務(wù)檔案。四是責任追究制度。所里每季度組織一次軍休干部民主測評活動，在共同測評所里組織的較大活動的滿意度的同時，軍休干部還要對各自對口聯(lián)系的軍休工作人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等進行打分，對民主評議活動中得分不高的工作人員，所里將組織深入調(diào)查，對責任心不強、工作不及時、服務(wù)不到位的問題，根據(jù)不同情節(jié)一律予以通報批評、戒免談話直至組織處分。從而始終保持了全體工作人員傾心服務(wù)軍休干部的昂揚精心狀態(tài)。

第四篇：軍轉(zhuǎn)要聞：創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,提升軍休干部服務(wù)管理工作質(zhì)量和水平

軍轉(zhuǎn)干考試

軍轉(zhuǎn)要聞：創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，提升軍休干部服務(wù)管理工作質(zhì)量和水平

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各級民政部門要組織指導軍休干部服務(wù)管理機構(gòu)不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)管理效能。要深入推進國家保障與社會化服務(wù)相結(jié)合的服務(wù)管理模式，充分利用社會優(yōu)質(zhì)資源，在醫(yī)療康復、物業(yè)管理、家政服務(wù)、生活照料、精神慰藉等方面為軍休干部晚年生活提供服務(wù)渠道，搭建服務(wù)平臺。

要結(jié)合托老中心、日間照料中心等社會養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)，突出做好對空巢、高齡和失能、半失能等軍休干部的服務(wù)，為軍休干部提供方便、快捷、高效的有針對性的養(yǎng)老服務(wù)，滿足軍休干部的養(yǎng)老服務(wù)需求。要大力加強軍休文化建設(shè)，深入挖掘軍休文化潛能，創(chuàng)新載體和方式，借助現(xiàn)代技術(shù)和社區(qū)資源，豐富軍休干部文化生活，擴大軍休文化社會影響力。

要不斷加大軍休干部服務(wù)管理信息化建設(shè)力度，圍繞軍休干部學習教育、信息咨詢、醫(yī)療保障和應(yīng)急處置等內(nèi)容，打造軍休干部服務(wù)管理工作新型服務(wù)平臺，用三至五年時間完成軍休干部服務(wù)管理信息系統(tǒng)建設(shè)，切實提高服務(wù)管理工作科學化、規(guī)范化、精細化水平。要認真研究集中安置和分散安置軍休干部服務(wù)管理工作的不同特點，探索服務(wù)模式，拓展服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量。

第五篇：軍轉(zhuǎn)備考資料：創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,提升軍休干部服務(wù)管理工作質(zhì)量和水平

軍轉(zhuǎn)干考試

軍轉(zhuǎn)備考資料：創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，提升軍休干部服務(wù)管理工作質(zhì)量和水平

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要結(jié)合托老中心、日間照料中心等社會養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)，突出做好對空巢、高齡和失能、半失能等軍休干部的服務(wù)，為軍休干部提供方便、快捷、高效的有針對性的養(yǎng)老服務(wù)，滿足軍休干部的養(yǎng)老服務(wù)需求。要大力加強軍休文化建設(shè)，深入挖掘軍休文化潛能，創(chuàng)新載體和方式，借助現(xiàn)代技術(shù)和社區(qū)資源，豐富軍休干部文化生活，擴大軍休文化社會影響力。

要不斷加大軍休干部服務(wù)管理信息化建設(shè)力度，圍繞軍休干部學習教育、信息咨詢、醫(yī)療保障和應(yīng)急處置等內(nèi)容，打造軍休干部服務(wù)管理工作新型服務(wù)平臺，用三至五年時間完成軍休干部服務(wù)管理信息系統(tǒng)建設(shè)，切實提高服務(wù)管理工作科學化、規(guī)范化、精細化水平。要認真研究集中安置和分散安置軍休干部服務(wù)管理工作的不同特點，探索服務(wù)模式，拓展服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量。