醫(yī)院承諾書模板

醫(yī)院承諾書模板1

為進一步加強醫(yī)院政風行風建設，牢固樹立全心全意為人民服務的高尚醫(yī)德，廉潔行醫(yī)，改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量，努力構(gòu)建和諧社會，為人民健康服務，我們鄭重承諾：

一、嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范，語言文明禮貌，杜絕生、冷、硬、推，充分尊重病人的選擇權、知情權和監(jiān)督權。

二、拒絕接受患者及其親友饋贈的“紅包”、物品、宴請。

三、嚴格執(zhí)行國家藥品集中招標采購、大中型設備購置的管理規(guī)定。拒絕接受醫(yī)療設備、器械、一次性衛(wèi)生材料、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代銷人員的各種名義、形式給予的回扣、提成和其他不正當利益。

四、開藥、儀器檢查、化驗檢查及其他醫(yī)學檢查等，拒絕收取開單提成。

五、根據(jù)病人病情，規(guī)范開藥，合理檢查，不開大處方，不做不必要的.檢查，努力減輕病人醫(yī)藥費用負擔。

六、執(zhí)行院務公開，價格和收費公示制度。

七、嚴格執(zhí)行收費標準，為病人提供規(guī)范的住院費用一日清單，不分解收費，不自立項目收費，不超標準收費。

八、醫(yī)院設立意見箱及投訴電話，歡迎社會各界廣大群眾檢查監(jiān)督。

投訴電話：85932080

XXX中醫(yī)院

醫(yī)院承諾書模板2

為進一步加強醫(yī)院行風建設，深化我院溫馨服務工程，推動我院兩個文明建設，讓客戶放心，使社會滿意，我院公開向社會作出如下承諾：

一、醫(yī)務人員要著裝規(guī)范，掛牌上崗，文明用語，微笑服務，態(tài)度誠懇，杜絕“生、冷、硬、推、頂”行為，一切以病人為中心，并接受患者監(jiān)督。

三、認真執(zhí)行首院、首診負責制及全程導醫(yī)服務，首診科室、首診醫(yī)生對患者要認真負責，做到“四及時”，即：及時接診、及時診斷、及時治療，及時住院。如發(fā)生推委急診患者并造成不良后果的，要按醫(yī)院的`有關規(guī)定嚴肅查處。

四、做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費。不使用偽劣、過期藥品，保證患者用藥安全。

五、端正醫(yī)德醫(yī)風，不以醫(yī)謀私，不收紅包，不接受患者及家屬錢物、宴請。醫(yī)務人員嚴格執(zhí)行醫(yī)德規(guī)范及有關規(guī)定，凡違反規(guī)范、規(guī)定或在醫(yī)療活動中接受患者錢物的，經(jīng)舉報查實后除退還所收錢物外，根據(jù)其情節(jié)按接受錢物數(shù)額對當事人處以5—10倍罰款。

六、為病人提供安靜舒適的醫(yī)療環(huán)境，實行保護性醫(yī)療，為病人保守秘密，不泄漏病人的隱私，保證病人隱私，能夠充分保證病人休息，早日康復。

七、對業(yè)務嚴謹求實、奮發(fā)進取、鉆研醫(yī)術、精益求精，積極開辟新的醫(yī)療科技項目和服務項目。

八、醫(yī)院對病人投訴應及時處理，對書面投訴和情況復雜的問題應在3天內(nèi)給予答復。

九、秉承真情服務患者、愛心奉獻社會的醫(yī)院宗旨，堅持病人第一、質(zhì)量第一、信譽第一的三項原則，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)良的醫(yī)療服務。接受社會監(jiān)督，并將不斷改進工作，做到患者滿意、社會滿意、政府滿意。

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

醫(yī)院承諾書模板3

為更好地傳承祖國醫(yī)學，堅持“中醫(yī)特色、?？瓢l(fā)展、竭誠服務、科技興院”的辦院方針，以開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”活動為抓手，進一步加強行業(yè)作風和醫(yī)德醫(yī)風建設，提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療服務水平，運用“質(zhì)量、安全、服務”的管理理念，為患者提供便捷、優(yōu)質(zhì)、安全、有效的醫(yī)療服務，現(xiàn)鄭重承諾：

一、加強醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德教育，深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“三好一滿意”活動，認真落實醫(yī)德醫(yī)風責任制，實行“一把手”負總責、分管領導具體負責、科室負責人和責任人直接負責，層層抓落實，人人有其責的責任格局，做到讓患者滿意。

二、堅持首問和首診負責制。醫(yī)院所有工作人員做到服務熱情，語言文明，對病友做到進院有“迎聲”、出院有“送聲”、咨詢有“回聲”，杜絕生、冷、硬、推、頂現(xiàn)象發(fā)生。

三、認真執(zhí)行《關于在醫(yī)務活動中禁止醫(yī)務人索取收受患者財物的規(guī)定》，不利用職務之便收受患者或家屬的“紅包”、物品及接受宴請，情況特殊當時無法拒絕的`，必須在24小時內(nèi)當面退回。

四、糾正醫(yī)藥購銷不正之風，堅持合理渠道進藥，保證藥品質(zhì)量，杜絕醫(yī)療活動中的商業(yè)賄賂行為。醫(yī)務人員不以任何名義提取“開單費”、“處方費”、“統(tǒng)方費”等獲取不正當利益。

五、嚴格遵守《醫(yī)德規(guī)范》及《醫(yī)院工作“十不準”》，尊重患者的選擇權、知情權和監(jiān)督權，在診療活動中做到合理檢查、合理治療、合理用藥，不開大處方、不做不必要的檢查和重復檢查。

六、嚴格執(zhí)行國家物價政策，按醫(yī)療收費標準收費，不超收、亂收、分解項目收費，堅持檢查、治療及常用藥品明碼實價、公示上墻，實行住院病人費用“一日清單制”。

七、提高法律意識，堅持依法行醫(yī)，規(guī)范醫(yī)療服務行為，進一步落實責任追究制，并與年終考核、獎勵掛鉤，對于違反醫(yī)德醫(yī)風的責任人，實行年終優(yōu)秀考核一票否決。

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

醫(yī)院承諾書模板4

一、醫(yī)務人員及工作人員著裝整潔，掛牌上崗，文明行醫(yī)，禮貌服務。

二、堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，堅持全心全意為人民健康服務的方針；

三、嚴格執(zhí)行醫(yī)療信息公示制度，保障患者知情權。執(zhí)行各項檢查、藥品價格、醫(yī)療服務等公示制度，接受群眾監(jiān)督。

四、建立和實施以責任制為核心的現(xiàn)代醫(yī)療質(zhì)量管理制度，嚴格執(zhí)行各項衛(wèi)生法規(guī)、各項醫(yī)療規(guī)章制度和各項技術操作常規(guī)，加強醫(yī)療質(zhì)量和安全管理，確保醫(yī)療安全。

五、加強醫(yī)德醫(yī)風建設，弘揚救死扶傷的`人道主義精神，醫(yī)務人員恪守醫(yī)德，做到廉潔自律，遵紀守法，不吃請、不受禮，不收受病人紅包，不以醫(yī)謀私，加強與病人的聯(lián)系溝通，建立誠信和諧的新型醫(yī)患關系。

六、嚴格執(zhí)行首診醫(yī)師負責制和三級醫(yī)師負責制，無冷、硬、生、頂、推、拖現(xiàn)象，做到熱情服務、禮貌接診、細心問診、合理施治，合理檢查，合理用藥，合理收費。為患者提供安全、有效、便捷、價廉的醫(yī)療服務。

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

醫(yī)院承諾書模板5

作為一名被聘用的醫(yī)務人員，為了保障患者的健康與生命安全，使我們能夠時刻牢記自己所承擔的法律責任與應盡的義務，嚴格履行聘用合同及遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，確保醫(yī)療安全和質(zhì)量，特承諾如下：

1、嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度、勞動紀律及相關技術操作規(guī)程，服從醫(yī)院的各項工作安排，特別是必要的值班、加班及調(diào)整崗位等。

2、聘用期間，若自動提出解聘，本人提前1個月通知醫(yī)院相關領導，并認真做好各方面的交接工作，做到交接清楚，不能因個人原因而影響醫(yī)院的正常工作秩序，并按醫(yī)院相關制度執(zhí)行。

3、本人經(jīng)醫(yī)院出資培訓返院工作后，會嚴格按醫(yī)院相關規(guī)定履行職責與制度。若因個人原因出現(xiàn)聘期未滿而需提出解除合同的話，本人愿意接受醫(yī)院相關處理決定。如：履行培訓費等相關賠償。

4、不將醫(yī)院的技術資料、病歷文件和其他技術信息透露給他人或未經(jīng)醫(yī)院同意將其用品轉(zhuǎn)借、饋贈及移交他人，如違犯規(guī)定，本人愿意承擔相應的法律責任。

5、工作期間，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，不違章操作。若因違犯操作規(guī)程及缺乏責任心等情況而導致醫(yī)療差錯、糾紛甚至事故，本人愿意承擔相應后果，無條件接受醫(yī)院的'處理決定。

6、本人聘用期間，不蓄意滋事、任何不明確的問題會采取正當途徑解決，處理任何問題時，以醫(yī)院、患者的利益為第一，絕不會給醫(yī)院及患者帶來任何損害。

7、依據(jù)醫(yī)院的特殊性，本人在聘用期間，爭創(chuàng)三好一滿意，即：醫(yī)德好、服務好、質(zhì)量好、患者滿意。

8、本人在院工作期間，愿意無條件接受及服從醫(yī)院各部門的培訓與考核。若培訓、考核不符合要求，本人愿意接受醫(yī)院的任何處理決定。本人若違犯以上承諾及勞動合同等款項的規(guī)定，愿意接受醫(yī)院相關處理決定。注；本承諾書一式三份，醫(yī)院和受聘人員雙方各執(zhí)一份，第三份存入受聘人員個人檔案。

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

醫(yī)院承諾書模板6

以人為本、以病人為中心，是我們的服務宗旨；救死扶傷、實行革命的人道主義是我們恪守的職業(yè)道德。為此我們?nèi)wxx人鄭重向社會承諾：

一、強化服務意識，共守崇高醫(yī)德，改善醫(yī)患關系。以全心全意為患者服務為我們的神圣職責，始終把人民群眾和患者的利益放在第一位。千方百計為患者打造溫馨人文的就醫(yī)環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)高效的`醫(yī)療服務。加強對服務態(tài)度與醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)管力度，加強群眾就醫(yī)難問題的解決力度，加強就醫(yī)環(huán)境與就醫(yī)流程改善與調(diào)整的力度，加強領導周末查房、解決臨床實際問題的力度。

二、傳承傳統(tǒng)美德，規(guī)范從醫(yī)行為，倡導廉潔行醫(yī)。通過全院職工大會、院周會、電視、報刊等多種渠道，采取多種形式開展醫(yī)德醫(yī)風教育。嚴禁醫(yī)務人員收受、索要病人“紅包”或其他饋贈；嚴禁醫(yī)務人員接受醫(yī)療設備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當利益。對凡有違犯者給予嚴懲，對于有關舉報案件，堅決做到一查到底，件件有落實。

三、完善監(jiān)督機制，降低醫(yī)療成本，維護患者利益。堅持質(zhì)量安全管理的動態(tài) 持續(xù)改進，堅持狠抓制度的落實。嚴格醫(yī)藥費用管理，杜絕不合理收費，降低醫(yī)療費用。執(zhí)行藥品收支兩條線，執(zhí)行衛(wèi)生行政部門規(guī)定的費用控制制度，建立費用信息監(jiān)督反饋機制，隨時調(diào)控，通過嚴格合理檢查、合理用藥，嚴格限制大處方，引導臨床合理檢查治療等手段，努力降低藥品收入所占比例。

四、維護醫(yī)學圣潔，加強“三個文明”建設，以良好的社會形象取信于民。明確加強黨風廉政和行風建設是一項長期任務，要狠抓落實。腳踏實地、努力工作，為實現(xiàn)以比較低廉的價格為群眾提供比較優(yōu)質(zhì)的服務，推動xx醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，以造福人民為目標，努力創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院。

xxx

時間：

醫(yī)院承諾書模板7

為進一步轉(zhuǎn)變服務觀念，建立和諧統(tǒng)一的新型現(xiàn)代護患關系，充分體現(xiàn)以病人為中心，貫徹全員、全程、全面的優(yōu)質(zhì)服務理念，提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務，我們的承諾：

1、我們會始終保持室內(nèi)溫度適宜，安寧怡靜、沒有噪音；床單、被子、舒適、干凈、整齊，醫(yī)療儀器設備一塵不染，擺放井然有序，提供一個良好的手術環(huán)境。

2、我們會耐心做好術前護理手術前一日，巡回護士會負責術前訪視，收集有關資料，查對病人，用親切溫暖的話語安慰、鼓勵患者、開導患者、增強患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，解除病人的思想顧慮。

3、我們會細心做好術中護理手術當天，我們會由術前訪視的護士到病房接患者，查對無誤后，進入手術室，在此過程中，語言親切、態(tài)度溫和，協(xié)助病人過床，動作輕柔地協(xié)助醫(yī)生擺好患者的體位；巡回護士在手術過程中會始終陪在病人身邊，針對病人不同的情況，給予不同的心理護理，使患者有安全感，體現(xiàn)人性的關愛，患者至尊，服務至馨的護理文化。

4。我們會貼心做好術后護理手術結(jié)束后，巡回護士會將穿戴整齊、保暖良好的.病人護送回病房，安置好正確體位，與病房護士做好交接工作，向患者和家屬講解不同麻醉方式所需的體位要求，及各種創(chuàng)口引流管的管理，以取得配合。術后第一天，巡回護士會對術后患者進行回訪和探視。詢問患者術后的一般情況，及其他手術并發(fā)癥等。同時就患者現(xiàn)存的不適，給予適當?shù)奶幚恚参亢徒忉?。了解患者對手術室護理的滿意程度，制定整改措施，提高護理配合質(zhì)量。征求手術科室意見，及對發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、解決。

5、對于在外等候的家屬，我們會派專人及時給予安慰與解釋，讓其了解手術進展情況，并奉上茶水等，以緩解焦急與不安。

6、我們會為一些患者提供相關需要物品，如為宮腔鏡患者提供衛(wèi)生紙，衛(wèi)生巾，牛奶；為小兒外科患者提供玩具等，讓患者有一種家的感覺。

7、我們會始終重視各種形式的健康教育，會提供各式的健康教育處方、書刊，會每月出刊板報，為患者及家屬提供更豐富的保健知識。

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

醫(yī)院承諾書

醫(yī)院承諾書1

本人謹向武陵源區(qū)人民醫(yī)院________科室鄭重承諾：

1、嚴格遵守省衛(wèi)生廳十項禁令:

決不利用職權為個人謀私利，切實做到合理檢查、合理用藥、合理治療；決不以介紹病人入院、檢查、手術、治療為理由而收取紅包；決不私自為藥品經(jīng)銷單位或個人代開、代售藥械或要求病人到指定藥店購藥；決不收取藥械生產(chǎn)或經(jīng)營單位發(fā)放的“臨床促銷費、開單費、處方費、統(tǒng)方費”等形式的變相回扣；決不為藥品生產(chǎn)、經(jīng)銷單位登記、統(tǒng)計醫(yī)生處方或為此提供方便；決不擅自收費、不合理收費或亂收費；決不以介紹、轉(zhuǎn)診患者為由收取“介紹費”、“轉(zhuǎn)診費”等形式的回扣；決不違反國家有關規(guī)定“以物代藥”；決不涂改、偽造、銷毀病歷；決不擅自接受新藥臨床觀察及新藥推廣。

2、嚴格遵守醫(yī)務工作者職業(yè)道德規(guī)范，做到：尊重病人、奉獻愛心；鉆研醫(yī)術、診治精心；提高技能、護理細心；救死扶傷、盡責盡心。

3、認真履行《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》規(guī)定的五項義務：

遵守法律、法規(guī)，遵守技術規(guī)范；樹立敬業(yè)精神，遵守職業(yè)道德，履行醫(yī)師職責，盡職盡責為患者服務；關心、愛護、尊重患者，保護患者的隱私；努力鉆研業(yè)務，更新知識，提高專業(yè)技術水平；宣傳衛(wèi)生保健知識，對患者進行健康教育。

4、一心為患者服務：做到急病人之所急，想病人之所想，做到勤溝通（包括與患者及其家屬、陪護的溝通）。及時發(fā)現(xiàn)隱患，及早處理。自己主管的病人有異常情況時能親自到場的盡量親自到場處理。

5、搞好團結(jié)，同事之間相互監(jiān)督、相互幫助。對非自己主管的科內(nèi)所有病人做到積極了解病情，嚴密監(jiān)測病情變化，及時提醒、幫助主管醫(yī)生處理。

6、嚴格交接班制度：交接班時交接務必詳細，對科內(nèi)重病人、有異常情況的病人重點交接并提醒下一班注意事項。

7、對病患異常檢驗、檢查結(jié)果認真分析，及時復查。多請會診、及時通知行政總值班協(xié)調(diào)處理。

8、認真做好病歷記錄：記錄及時、準確，檢驗、檢查結(jié)果及時分析并進行處理，同時將情況反映給病人或者家屬、陪護。

9、做好各種談話記錄及簽字確認。

承諾人：xx

xx年xx月xx日

醫(yī)院承諾書2

人民政府：

我作為 xxx企業(yè)（單位）的法定代表人，就做好本單位20xx至20xx年的安全生產(chǎn)工作做如下鄭重承諾：

一、牢固樹立科學發(fā)展、安全發(fā)展理念，增強“底線思維”、“紅線意識”，正確處理安全與生產(chǎn)的關系，自覺做到不安全不生產(chǎn)。切實落實法人主體責任，嚴格安全管理，努力做到不發(fā)生死亡事故，不造成重大財產(chǎn)損失。

二、堅決貫徹安全第一的方針，認真履行安全生產(chǎn)第一責任人責任，嚴格遵守安全生產(chǎn)法律法規(guī)，按規(guī)定設立安全生產(chǎn)管理機構(gòu)，配備專職管理人員；每月至少主持召開一次安全生產(chǎn)專題會議，及時研究和解決本企業(yè)安全生產(chǎn)重要問題。

三、強化重大危險源監(jiān)管，按規(guī)定設置必要的防護設施，落實監(jiān)管措施和監(jiān)管責任。

四、健全隱患排查機制，督促各部門認真執(zhí)行隱患排查治理制度，每月開展一次隱患排查治理專題調(diào)度會，對排查出的隱患做到“五落實”，年內(nèi)消除重大安全隱患。

五、認真落實預防為主的要求，嚴格執(zhí)行“三同時”規(guī)定，持續(xù)保證安全設施完好達標，保證安全生產(chǎn)經(jīng)費投入。

六、嚴格落實職業(yè)健康有關規(guī)定，確保作業(yè)環(huán)境符合法律法規(guī)和行業(yè)標準要求，對接害職工提供必要防護措施，按規(guī)定進行體檢，建立健全《職業(yè)衛(wèi)生檔案》和《職業(yè)健康監(jiān)護檔案》，確保不發(fā)生職業(yè)病例。

七、落實安全培訓相關規(guī)定，完成培訓任務，未經(jīng)培訓或考試不合格的不安排上崗，認真開展安全生產(chǎn)宣傳教育、典型事故警示教育活動。

八、按照有關規(guī)定和要求，制定和完善應急救援預案，配備必要的人員和裝備器材，每年至少組織一次重大危險源的應急救援演練。

九、承諾做好以下幾項重點工作：

1、加強單位消防設施的管理，確保消防設施的完備，加大消防設施的建設與投入，每月組織開展消防安全檢查；

2、建立完善供水、供電、供氣、通信、壓力容器、電梯運行等設施，高壓氧艙、易燃易爆危險品、劇毒和放射性物品、有毒生物制劑等重點部位、重點崗位監(jiān)測、監(jiān)控系統(tǒng)管理制度；

3、建立健全本單位車輛管理臺帳（含非專職駕駛員），重大節(jié)日、重大活動開展車輛安全檢查，檢查率、發(fā)現(xiàn)隱患整改率、機動車年檢率達100%；

4、嚴格對出租的商貿(mào)場地管理，每年簽訂一次安全協(xié)議，每半年組織一次承租方負責人安全教育培訓，每月進行一次用電、消防設備安全檢查，及時消除事故隱患。

十、將承諾內(nèi)容公開、公示，接受社會、安全監(jiān)管部門及本企業(yè)員工監(jiān)督。每年末，向上級主管行政部門進行安全述職，每半年向職代會進行一次安全述職。

不履行承諾條款，自愿接受失信懲戒措施的制裁和相關法律規(guī)定的上限處罰；發(fā)生死亡事故，主動停業(yè)整頓，直至隱患消除為止；本人自愿接受政府的相關處分。

承諾期限:

承諾企業(yè)（單位）簽章： 法人代表簽字：

實際控制人簽字：

20xx年 月 日

醫(yī)院承諾書3

云南省衛(wèi)生廳：

為充分發(fā)揮醫(yī)院評審 “以評促建、以評促改”的作用，進一步促進醫(yī)院管理向科學化、精細化發(fā)展，提升醫(yī)院的服務和技術水平，我院鄭重承諾：

一、對《云南省醫(yī)院評審工作報告》及承諾書附件中反饋的主要問題及意見一定認真落實整改。

二、對建議整改及持續(xù)改進的條款認真進行分析，及時采取整改及持續(xù)改進措施。

三、堅持評審標準不放松，按照標準要求不斷完善各項規(guī)章制度，進一步提升醫(yī)院管理、醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療服務、技術水平。

我們將嚴格遵守本承諾，接受衛(wèi)生行政部門的監(jiān)督和檢查，如有違反，愿承擔相應的責任并接受處罰。

承諾醫(yī)院：（簽章）

法人代表：（簽字）

日期：

醫(yī)院承諾書4

為了進一步做好醫(yī)療保險工作，加強行業(yè)自律，打造醫(yī)療保險定點零售藥店誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務品牌，本店鄭重承諾：

一、嚴格執(zhí)行醫(yī)保各項政策，切實履行《常州市醫(yī)療保險定點零售藥店服務協(xié)議書》。

二、嚴格遵守《中華人民共和國藥品管理法》。建立和完善藥品質(zhì)量管理制度，確保參保人員用藥安全。

三、嚴格執(zhí)行藥品價格政策，全力為參保人員提供價格優(yōu)惠的藥品。

四、進一步加強員工業(yè)務和醫(yī)保知識培訓，全面提高員工整體素質(zhì)，為參保人員做好醫(yī)保服務。

五、全力維護醫(yī)?；鸢踩?，堅決杜絕以藥換生活用品或保健品、代刷卡等有損基金安全的違規(guī)行為，在定點零售藥店中帶頭營造風清氣正的醫(yī)保服務環(huán)境。

六、誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務，為守護參保人員的健康盡心盡力，為xx市醫(yī)療保險事業(yè)順利發(fā)展做出新的貢獻。

醫(yī)院承諾書5

為了進一步做好醫(yī)療保險工作，加強行業(yè)自律，打造醫(yī)療保險定點零售藥店誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務品牌，本店鄭重承諾：

一、嚴格執(zhí)行醫(yī)保各項政策，切實履行《寶雞市醫(yī)療保險定點零售藥店服務協(xié)議書》。

二、嚴格遵守《中華人民共和國藥品管理法》。建立和完善藥品質(zhì)量管理制度，確保參保人員用藥安全。

三、嚴格執(zhí)行藥品價格政策，全力為參保人員提供價格優(yōu)惠的'藥品。

四、進一步加強員工業(yè)務和醫(yī)保知識培訓，全面提高員工整體素質(zhì)，為參保人員做好醫(yī)保服務。

五、全力維護醫(yī)?；鸢踩?，堅決杜絕以藥換生活用品、化妝品、食品、代刷卡等有損基金安全的違規(guī)行為，在定點零售藥店中帶頭營造風清氣正的醫(yī)保服務環(huán)境。

六、誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務，為守護參保人員的健康盡心盡力，為寶雞市醫(yī)療保險事業(yè)順利發(fā)展做出新的貢獻。

單位：陜西同和堂大藥房醫(yī)藥連鎖有限公司

20xx年6月30日

醫(yī)院承諾書6

作為一名被聘用的醫(yī)務人員，為了保障患者的健康與生命安全，使我們能夠時刻牢記自己所承擔的法律責任與應盡的義務，嚴格履行聘用合同及遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，確保醫(yī)療安全和質(zhì)量，特承諾如下：

1、嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度、勞動紀律及相關技術操作規(guī)程，服從醫(yī)院的各項工作安排，特別是必要的值班、加班及調(diào)整崗位等。

2、聘用期間，若自動提出解聘，本人提前1個月通知醫(yī)院相關領導，并認真做好各方面的交接工作，做到交接清楚，不能因個人原因而影響醫(yī)院的正常工作秩序，并按醫(yī)院相關制度執(zhí)行。

3、本人經(jīng)醫(yī)院出資培訓返院工作后，會嚴格按醫(yī)院相關規(guī)定履行職責與制度。若因個人原因出現(xiàn)聘期未滿而需提出解除合同的話，本人愿意接受醫(yī)院相關處理決定。如：履行培訓費等相關賠償。

4、不將醫(yī)院的技術資料、病歷文件和其他技術信息透露給他人或未經(jīng)醫(yī)院同意將其用品轉(zhuǎn)借、饋贈及移交他人，如違犯規(guī)定，本人愿意承擔相應的法律責任。

5、工作期間，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，不違章操作。若因違犯操作規(guī)程及缺乏責任心等情況而導致醫(yī)療差錯、糾紛甚至事故，本人愿意承擔相應后果，無條件接受醫(yī)院的處理決定。

6、本人聘用期間，不蓄意滋事、任何不明確的問題會采取正當途徑解決，處理任何問題時，以醫(yī)院、患者的利益為第一，絕不會給醫(yī)院及患者帶來任何損害。

7、依據(jù)醫(yī)院的特殊性，本人在聘用期間，爭創(chuàng)三好一滿意，即：醫(yī)德好、服務好、質(zhì)量好、患者滿意。

8、本人在院工作期間，愿意無條件接受及服從醫(yī)院各部門的培訓與考核。若培訓、考核不符合要求，本人愿意接受醫(yī)院的任何處理決定。本人若違犯以上承諾及勞動合同等款項的規(guī)定，愿意接受醫(yī)院相關處理決定。注；本承諾書一式三份，醫(yī)院和受聘人員雙方各執(zhí)一份，第三份存入受聘人員個人檔案。

責任人簽字：xxx（單位公章）

20xx年x月x日

醫(yī)院承諾書7

為切實轉(zhuǎn)變醫(yī)療服務態(tài)度，提升醫(yī)療服務效率，迅速擺脫我院在縣直機關效能建設民主評議中落后的局面，經(jīng)過仔細剖析，認真反思，特別是針對效能建設中存在的突出問題，我院特作如下承諾：

一、切實轉(zhuǎn)變作風，加強職工思想教育，定期組織學習；加強日常管理，嚴禁上班干私活，玩游戲，嚴禁上班遲到、下班早退、中途脫崗，違者將作書面檢查并處以罰金。

二、增強服務意識，轉(zhuǎn)變服務態(tài)度，凡有病人或家屬投訴（非無理取鬧），按醫(yī)院規(guī)章制度向病人或家屬賠禮道歉并處以罰金。

三、規(guī)范服務行為，根據(jù)患者病情，合理檢查，不做不必要的檢查，規(guī)范開藥，不開大處方。醫(yī)院成立督查領導小組，定期檢查，違規(guī)者年終不得評優(yōu)。門診大廳24小時公示藥品價格及檢查項目收費標準，實行費用清單制。嚴格執(zhí)行省衛(wèi)生廳規(guī)定，藥品全部實行網(wǎng)上公開招標，順價銷售，讓利于患者，無假冒偽劣藥品。

四、嚴禁接受患者及其親屬饋贈的“紅包”、物品，違者一經(jīng)查實按1：10罰款。

五、“120”綠色通道全天24小時暢通，5分鐘內(nèi)出車。

六、我院以上承諾自覺接受社會監(jiān)督，監(jiān)督舉報電話：**（縣衛(wèi)生局），**（縣醫(yī)院）。

**縣人民醫(yī)院

XX年11月25日

醫(yī)院承諾書8

科：

為確保無“紅包”醫(yī)院創(chuàng)建成功，本人向科室承諾如下：

一、個人絕不以任何理由和任何方式，向病人以及家屬索取、暗示和收受紅包，并以實際行動積極參與創(chuàng)建無“紅包”醫(yī)院各項活動之中，加強醫(yī)患溝通，廉潔行醫(yī)，文明行醫(yī);

二、個人絕對接受科室和院部的統(tǒng)一領導，嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，落實無“紅包”醫(yī)院管理措施;如有違規(guī)，一旦發(fā)生“紅包”行為的，個人愿意接受科室和院部的任何處理;并有深刻認識，在科內(nèi)做檢討。

三、對有損醫(yī)院和科室形象的行為，個人將負主要責任。

四、其他需要承諾的內(nèi)容：

承諾人簽名： 職務或職稱：

年 月 日

醫(yī)院承諾書9

一、服務理念：

以人為本，優(yōu)質(zhì)服務;服務患者，奉獻社會。

二、服務宗旨：

精心診療、合理收費，以精湛的技術、優(yōu)質(zhì)的服務、科學的管理竭誠為廣大患者服務。

三、服務承諾：

1、醫(yī)護人員廉潔行醫(yī)，堅決遏止開單提成、收受紅包或回扣、接受饋贈或宴請等。

2、根據(jù)患者病情,合理用藥和檢查，不開大處方，最大限度地減少患者的經(jīng)濟負擔。

3、嚴格執(zhí)行國家制定的醫(yī)療服務收費標準，杜絕亂收費，住院病人費用實行“一日清單制”，常用藥品、治療費、檢查費公示上墻，增加收費透明度。

4、嚴把藥品購入關，保證藥品質(zhì)量，杜絕購進和使用偽劣、過期失效藥品。

5、以一流的技術、一流的服務贏得患者的信任，開展禮貌接診、文明待人、熱情服務、不推諉、敷衍病人。

6、一切以病人為中心，以尊重病人的人格為核心，實施住院環(huán)境園林化，病房設施標準化，住院生活家庭化，醫(yī)院管理人性化。

7、門診設導醫(yī)、咨詢服務臺。開設24小時咨詢熱線：xxxxxx，隨時為您解惑答疑;緊急援助電話xxx，全天候為您提供上門接診服務。

8、定期進行患者及家屬滿意度調(diào)查，設立投訴意見箱，虛心接受各屆人士的監(jiān)督。

醫(yī)院承諾書10

為扎實開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動工作，認真落實科學發(fā)展觀，推動和促進醫(yī)院科學發(fā)展、和諧發(fā)展，結(jié)合我院實際，作出如下承諾：

一、認真貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策，遵守國家法律法規(guī)，嚴格執(zhí)上級黨委的各項決定，確保政令暢通。

二、堅持以“病人為中心，以質(zhì)量為核心，全心全意為人民健康服務”的方針，發(fā)揚中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，加強中醫(yī)藥文化建設。

三、實施人才強院戰(zhàn)略，提高人力資源管理和使用水平，重點培養(yǎng)和引進學科帶頭人和高層次復合型人才，努力建設一支與研究型綜合性醫(yī)院建設發(fā)展相適應的高素質(zhì)人才隊伍，為推進醫(yī)院實現(xiàn)又好又快發(fā)展提供有力的人才保障。

四、建立和實施現(xiàn)代醫(yī)療質(zhì)量管理制度，嚴格執(zhí)行各項衛(wèi)生法規(guī)、各項醫(yī)療規(guī)章制度和各項技術操作常規(guī)，深入持久開展醫(yī)院管理年活動，加大醫(yī)療核心制度的貫徹執(zhí)行力度。努力改善就醫(yī)環(huán)境，簡化服務流程，提高醫(yī)療質(zhì)量，方便病人就醫(yī)。

五、加強醫(yī)德醫(yī)風建設，醫(yī)務人員恪守醫(yī)德，愛崗敬業(yè)、遵紀守法，做到熱情服務、禮貌接診、細心問診、科學施治，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全、有效、方便的醫(yī)療服務。

六、加強醫(yī)院黨建工作，為醫(yī)院發(fā)展提供政治保障和組織保障。加強醫(yī)院領導班子自身建設，充分發(fā)揮黨支部的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用，充分發(fā)揮全體黨員的先鋒模范作用。

七、加強學科體系建設，提升科研實力和學術層次，以國家中醫(yī)藥局重點學科建設項目、省中醫(yī)藥重點學科建設為抓手，夯實基礎，突出重點，強化特色，引導交融，打造優(yōu)勢學科群，整合資源，積極申報碩士點，多出高質(zhì)量的學術論文和科研成果。

八、結(jié)合“三好一滿意”活動，開展三亮三比三評三創(chuàng)，提升醫(yī)療服務。工作人員著裝規(guī)范，掛牌上崗，努力提高服務質(zhì)量，為患者提供優(yōu)質(zhì)的人性化服務，自覺接受社會和病友的監(jiān)督，不斷改進服務水平。

九、每月對全院各科室進行病員滿意度測評，加強與病友的溝通，關心愛護病人，積極解決病人提出的問題。

十、每月一次下社區(qū)開展健康講座及免費義診活動，讓社區(qū)居民在家門口就能享受到三甲醫(yī)院一流專家的服務，使人民群眾得實惠。

十一、以人為本，關心愛護職工，維護職工正當權益。積極開展幫貧扶困，送溫暖獻愛心活動。

十二、加強黨員廉政建設。杜絕“以權謀私”、“以醫(yī)謀私”的不良風氣。

十三、加強醫(yī)院全員職業(yè)化建設，強化日常監(jiān)督考評。

醫(yī)院承諾書11

為進一步提高醫(yī)療質(zhì)量和服務水平，加強道德建設，構(gòu)建和諧醫(yī)患關系，市太和醫(yī)院現(xiàn)向社會和廣大人民群眾做出如下承諾:

一、堅持以人為本，深化優(yōu)質(zhì)服務。以正在進行的創(chuàng)先爭優(yōu)、民主評議活動為契機，進一步完善周末門診、特需門診、特殊疾病門診等惠民惠民措施，認真開展“彩虹服務”、“綠色生命鏈”活動，精心打造“天使健康園”服務品牌，開展護理示范病房評選，落實“以病人為中心”理念。

二、加強質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全。強化全院干部職工的質(zhì)量意識，抓好“三基三嚴”培訓和三級醫(yī)師查房，嚴格執(zhí)行醫(yī)療核心制度。鞏固特色技術優(yōu)勢，不斷提高疑難重癥診療水平。

三、規(guī)范收費行為，減輕患者負擔。認真執(zhí)行國家現(xiàn)行價格收費標準，實行藥品價格公示、醫(yī)療服務價格公示和查詢制度，實行住院費用一日清單制度。淘汰自力更生項目，分解項目，套用項目收費或重復收費，擅自提高標準收費。加快床位周轉(zhuǎn)，縮短術前住院天數(shù)和平均住院天數(shù)，做到“四合理”，即合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費，努力減輕患者負擔。認真調(diào)查處理患者及其家屬對收費的投訴。

四、反對商業(yè)賄賂，抵制不正之風。不接受生產(chǎn)、銷售藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)療器械、試劑、一次性衛(wèi)生耗材等企業(yè)或代理人給予的回扣、傭金等不正當利益。以各種名義和形式，堅決杜絕開藥、儀器檢查、實驗室檢查等醫(yī)療檢查收費。

五、優(yōu)化診療環(huán)境，滿足患者需求。加快全院舊病區(qū)改造步伐，認真做好室內(nèi)裝修、各種配置、附屬設施建設等工作。，盡快扭轉(zhuǎn)醫(yī)院基礎設施建設相對滯后的局面。以嵇康大廈開業(yè)為契機，調(diào)整了全院科室布局，使醫(yī)院整體布局更加合理。做好現(xiàn)有病房的環(huán)境衛(wèi)生和各項設施的維護。

六、不及物動詞履行社會義務，造福人民。在繼續(xù)開展“一億元”惠民活動的同時，努力完成“掛縣帶鄉(xiāng)”任務，組織醫(yī)療服務隊深入農(nóng)村、廠礦和社區(qū)，開展大規(guī)模免費咨詢活動，加強與群眾的聯(lián)系和溝通，開展0-6歲兒童先天性心臟病免費篩查。啟動十堰市慈善總會、太和醫(yī)院醫(yī)療救助基金，積極支持在太和醫(yī)院住院的先天性心臟病、兒童白血病、青光眼、子宮脫垂患者。

七、做好醫(yī)患溝通，接受群眾監(jiān)督。8月20xx年以來，全院開展了“大調(diào)查、大決議、大調(diào)查”活動。領導小組成員帶領小組到部門答疑，可以現(xiàn)場解決，現(xiàn)場及時解決。一時解決不了的，指定回復時限。打印《征求意見表》，征求群眾意見和建議。

以上承諾接受社會和群眾的監(jiān)督。太和醫(yī)院已經(jīng)設立了專門的電話來舉報任何違規(guī)行為。歡迎患者或群眾舉報任何違規(guī)行為。

承諾人：

20xx年xx月xx日

醫(yī)院承諾書12

1、120急救站保證在接警后510分鐘內(nèi)出診?？h城內(nèi)不收取交通費用。

2、執(zhí)行國家有關藥品集中招標采購政策規(guī)定，對中標藥品嚴格按合同采購，合理使用。

3、拒絕接受醫(yī)療器械、設備、衛(wèi)生耗材、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成等各種不正當利益。

4、在醫(yī)療服務活動中，謝絕接受患者及其親友饋贈的紅包、物品。

5、禮貌接診，熱情服務，態(tài)度和藹，不推諉、訓斥、刁難病人，文明行醫(yī)。積極開展咨詢義診活動。

6、尊重患者的選擇權、知情權和監(jiān)督權，執(zhí)行醫(yī)務公開、價格和收費公示制度。

7、不購置、不使用假冒偽劣的藥品、醫(yī)療器械及其他衛(wèi)生用品。

8、根據(jù)患者病情，合理檢查，科學用藥，不開大處方，不做不必要的開藥、儀器檢查、化驗檢查及其它醫(yī)學檢查等，拒絕收取開單提成。

9、醫(yī)療服務實名投訴于5個工作日內(nèi)答復。

10、監(jiān)督舉報電話：xxxxxxx

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

醫(yī)院承諾書13

一、堅持“以病人為中心”，提高主動服務意識。

一是新農(nóng)合辦、醫(yī)保辦：

準時到崗，堅守崗位，盡職盡責；舉止端莊，文明禮貌，作風嚴謹。廉潔奉公，不徇私利。以群眾滿意為標準，開展人性化服務。

二是收費處、出入院處：

以微笑面對患者，以熟悉的操作服務于患者，文明服務，禮貌用語，對待病人提出的問題耐心解答，并盡職幫助解決；工作中認真負責，精力集中，不閑談、不嬉鬧，不與病人爭吵；窗口不離人，工作認真負責，收款唱收，付款唱付，不多收、不少收、不漏收、不亂收。備足零錢，不拒收大額鈔票；及時解決電腦與新農(nóng)合、醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)的不足，盡量縮短結(jié)算時間；

三是中、西藥房：

準時上崗，著裝整齊，不脫崗，工作期間不干私活。實行24小時晝夜服務；工作主動熱情，語言文明，態(tài)度和藹，做到語言通谷易懂，有問必答，耐心解釋病人的用藥咨詢。不讓影響醫(yī)患和諧的語言在我這里出現(xiàn)；工作中認真負責，精力集中，不閑談、不嬉鬧，不與病人爭吵；做到“三查五對”。

不讓工作差錯在我這里發(fā)生；堅持急診優(yōu)先，對急診搶救患者堅持先發(fā)藥治療，后補辦手續(xù)的原則；不購進不使用劣藥或過期藥品，保證用藥安全、有效。

不讓群眾的利益在我這里受到侵害；保證藥品供應充足，盡量保證每一個患者都能及時取到藥品。

二、改進工作作風，提高辦事效率。

一是大力改進工作作風，強化醫(yī)德醫(yī)風、行業(yè)作風和職業(yè)道德教育，堅決抵制醫(yī)藥購銷領域和醫(yī)療服務行業(yè)不正之風，開展“廉潔行醫(yī)承諾、拒收紅包承諾、反商業(yè)賄賂承諾”，樹立“健康守護神”良好形象，以良好的職業(yè)操守取信于每一位服務對象；

二是認真做好本職工作，優(yōu)化服務流程，減少辦事環(huán)節(jié)，方便病患就醫(yī)。

三、醫(yī)院服務窗口將從以下兩方面抓好 “四諾”活動。

（一）醫(yī)院服務窗口將每一位經(jīng)辦人員作為“四諾”活動重點對象，并重點從履職態(tài)度、履職效率、履職質(zhì)量以及具體行為的合法合規(guī)等方面進行監(jiān)督，確保其認真落實環(huán)境立縣各項安排部署。

（二）醫(yī)院服務窗口承諾對象代表服務窗口接受社會監(jiān)督、測評，接受縣環(huán)境立縣領導小組考核檢查。

承諾人：

日期：20xx年xx月xx日

醫(yī)院承諾書14

為深入推進xx市中心醫(yī)院為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動，現(xiàn)向社會鄭重承諾如下：

一、各級各類人員佩戴工作牌、身份徽章上崗，牢記崗位職責，嚴格履職，接受社會監(jiān)督。

二、儀表端莊，態(tài)度和藹，熱情接待，認真接診每一位患者，積極踐行“感動服務”。

三、暢通綠色通道，提供24小時全天候就診，落實首問負責制，對急危重患者進行全程配診陪檢。

四、提供便民咨詢服務，在門診提供輪椅、單架、侯診區(qū)電視、水杯、飲水箱等免費服務設施。本篇文章來自資料管理下載。在病區(qū)設置裝有針、線、紙、筆等物品的便民服務箱。

五、加強醫(yī)療質(zhì)量管理，嚴格核心制度，強化培訓，提升醫(yī)務人員業(yè)務能力，為病人提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務。

六、為病人提供出院后期的延伸服務，進行住院病人出院回訪。

七、嚴格依法行醫(yī)。嚴格合理檢查、合理治療、合理收費，規(guī)范醫(yī)療服務行為，本篇文章來自資料管理下載。降低醫(yī)療服務費用，拒收“紅包、回扣、開單提成”。

八、加強環(huán)境管理，提供整潔、舒適、安全、安靜的就醫(yī)環(huán)境。

九、設立投訴電話，對病人反映的問題及時回復，及時改進。

承諾人：xxx

20xx年x月x日

醫(yī)院承諾書15

我自愿接受__________有限公司聘請，任職于__________醫(yī)院，負責安保一職，承諾做到以下事宜：

一、本人無任何疾慢性病、傳染病、其他并發(fā)癥和后遺癥等身體異常狀況。如因自己身體原因造成的損失和后果，本人愿承擔所有責任。

二、我自愿遵守公司各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、不曠工、不睡崗、不空崗，發(fā)現(xiàn)一次罰款_______元。

三、服從管理，聽從上級工作安排，堅守工作崗位，當遇到突發(fā)臨時性任務時隨叫隨到，認真、負責地完成好各項工作。

三、熟記醫(yī)院各個緊急出口和消防通道，不允許任何雜物和_____占用，對可疑人員和_____，進行詳細盤查并且實時留意。

四、以飽滿熱情的服務態(tài)度對待客戶，堅決杜絕不知道、真麻煩等生硬話語，發(fā)現(xiàn)或被有效投訴，一次罰款20元。

五、不在工作期間飲酒、打架斗毆，發(fā)現(xiàn)一次處以_____元罰款，情節(jié)嚴重者，移送公安機關處理。

六、愛護公共財物，并且對其他損壞公共設施的行為進行制止和批評教育，堅持提供高標準優(yōu)質(zhì)服務。

七、工作期間穿戴工裝，保持整潔，時刻注意維護公司形象及個人形象，發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款_______元。

承諾人：__________________

_____________年_______月_______日