社區(qū)黨建引領(lǐng)網(wǎng)格精細(xì)治理經(jīng)驗(yàn)材料

XX街道XX社區(qū)成立于2020年XX月，位于XX地路以東、大板路以西、鐵南大街以北、X州街以南，總面積X平方公里，下轄XX(A、B)XX華府(C、F)和X國(guó)際公館(一期、二期)6個(gè)小區(qū)，總?cè)丝赬X戶、XX人，其中直管黨員X人，轄區(qū)現(xiàn)有中學(xué)1所、小學(xué)1所、幼兒園2所、商戶X家。近年來(lái)，XX社區(qū)認(rèn)真貫徹區(qū)委、區(qū)政府和XX街道工作部署，著力探索加強(qiáng)黨建引領(lǐng)網(wǎng)格精細(xì)治理的新路徑、新方法，在做好規(guī)定動(dòng)作的同時(shí)，橫向提標(biāo)、縱向擴(kuò)面，創(chuàng)新實(shí)施了“三個(gè)三”工程，形成了覆蓋全面、配置合理、服務(wù)高效的網(wǎng)格化管理工作新模式。

一、明確三個(gè)目標(biāo)，健全工作體系

一是劃清布局，推動(dòng)網(wǎng)格管理“精細(xì)化”。

嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)工作部署，結(jié)合小區(qū)、樓棟、人口分布等實(shí)際，將轄區(qū)劃分成6個(gè)基礎(chǔ)網(wǎng)格和5專屬網(wǎng)格，配備網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格員12人。同時(shí)，結(jié)合部分小區(qū)人口密集等特點(diǎn)，積極推行“樓長(zhǎng)制”，發(fā)揮自由職業(yè)人員力量，組建10余人的兼職樓長(zhǎng)隊(duì)伍，負(fù)責(zé)管轄樓棟的各項(xiàng)工作。

二是建立機(jī)構(gòu)，推動(dòng)網(wǎng)格管理“規(guī)范化”。

組建社區(qū)網(wǎng)格化管理協(xié)調(diào)指揮中心，落實(shí)協(xié)調(diào)調(diào)度、跟蹤督辦等職責(zé)，重點(diǎn)對(duì)網(wǎng)格員信息采集、社情民意、矛盾化解、隱患排查等工作進(jìn)行定期督查巡查，及時(shí)指導(dǎo)、處理網(wǎng)格管理方面的各類問題。建立網(wǎng)格管理議事機(jī)制，定期組織開發(fā)商、物業(yè)、居民代表等人員，研究、協(xié)調(diào)、處理工作開展中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，及時(shí)開展法規(guī)政策、工作技巧等內(nèi)容的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)提高網(wǎng)格管理能力。

三是創(chuàng)新機(jī)制，推動(dòng)網(wǎng)格管理“現(xiàn)代化”。

按照“網(wǎng)格定位管理、區(qū)域?qū)Ｈ素?fù)責(zé)”的工作思路，配套建立了信息采集填報(bào)制度、矛盾化解工作流程、督查反饋工作方案、優(yōu)秀網(wǎng)格員評(píng)比等各項(xiàng)配套制度，明確工作職責(zé)，規(guī)范工作運(yùn)行，樹立先進(jìn)典型，發(fā)揮榜樣力量，構(gòu)建了“格中有責(zé)、責(zé)任到人”的工作體系，促進(jìn)了網(wǎng)格管理規(guī)范運(yùn)行。

二、突出三個(gè)作用，加強(qiáng)信息掌控

一是突出網(wǎng)格員“活戶籍”作用。

圍繞網(wǎng)格員信息采集、定期走訪、民意收集、矛盾化解、隱患排查等職能，實(shí)行“五訪五問”工作機(jī)制，即：新遷入家庭必訪、重大變故必訪、上訪群眾必訪、困難家庭必訪、生病住院必訪;及時(shí)掌握困難居民生活情況，獨(dú)居老人身體情況，失業(yè)人員再就業(yè)情況、退休人員適應(yīng)情況、特殊人員思想情況，做到困難問題全收集、辦理情況全反饋。二是突出網(wǎng)格員“活檔案”作用。建立“一日兩巡”工作模式，結(jié)合人口普查、疫情防控宣傳、創(chuàng)建全國(guó)文明城市等工作，每日分時(shí)段、分區(qū)域進(jìn)行全面入戶走訪，堅(jiān)持一周一調(diào)度、兩周全覆蓋，確保全面準(zhǔn)確掌握每戶家庭數(shù)據(jù)信息。三是突出網(wǎng)格員“活地圖”作用。全面推行街長(zhǎng)制、路長(zhǎng)制，針對(duì)人員不足等實(shí)際，進(jìn)一步整合老黨員、老干部、志愿者等資源力量，按照“一街一格、一路一格”的工作思路，組建5支街路長(zhǎng)網(wǎng)格服務(wù)隊(duì)伍，定期開展路面巡查，及時(shí)摸排轄區(qū)企業(yè)、商戶變化情況，有效避免了管理“盲區(qū)”和“真空”，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)管理服務(wù)全覆蓋。

三、堅(jiān)持三個(gè)強(qiáng)化，提高治理能力

一是強(qiáng)化黨建引領(lǐng)。

以“組織體系”為引領(lǐng)，積極推行“社區(qū)黨支部+網(wǎng)格黨小組+志愿服務(wù)”模式，將黨小組建在網(wǎng)格上，將黨員活動(dòng)融入到網(wǎng)格中。結(jié)合xx主題教育，認(rèn)真開展黨員“承諾踐諾”活動(dòng)，依托黨員責(zé)任區(qū)、無(wú)職黨員設(shè)崗定責(zé)等服務(wù)載體，完善在職黨員在居住社區(qū)作用，發(fā)揮社區(qū)內(nèi)黨員干部、教師、法律專家、文體愛好者等各類人員特長(zhǎng)，為服務(wù)社區(qū)貢獻(xiàn)力量。截止目前，已累計(jì)解決居民急難愁盼問題50余件。

二是強(qiáng)化多元共治。

打通居民自治“神經(jīng)末梢”，充分利用微信群、宣傳欄等載體和形式，廣泛開展居民自治的宣傳，挖掘和發(fā)現(xiàn)熱心社區(qū)公益的居民骨干，組建居民自治工作組，制定居民自治管理辦法，把有能力的黨員培養(yǎng)成居民自治帶頭人，把優(yōu)秀的自治帶頭人培養(yǎng)成黨員。進(jìn)一步發(fā)揮轄區(qū)企事業(yè)單位、社會(huì)組織、共建單位和志愿者隊(duì)伍優(yōu)勢(shì)，結(jié)合我為群眾辦實(shí)事、創(chuàng)建全國(guó)文明城市等工作，共同開展以“黨建聯(lián)抓，共筑堡壘;服務(wù)聯(lián)做，共惠民生;文明聯(lián)創(chuàng)，共倡新風(fēng);設(shè)施聯(lián)建，共強(qiáng)基礎(chǔ);衛(wèi)生聯(lián)搞，共優(yōu)環(huán)境;治安聯(lián)防，共建和諧”為內(nèi)容的“六聯(lián)六共”活動(dòng)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)多元共治的工作局面。截止目前，已累計(jì)開展各類服務(wù)活動(dòng)120余場(chǎng)次。

三是強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)。

以新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，統(tǒng)籌兼顧居民需求、年齡、專業(yè)、特長(zhǎng)等，組建了法律咨詢、義務(wù)巡邏、文娛活動(dòng)等5支志愿者服務(wù)隊(duì)。堅(jiān)持集中活動(dòng)與經(jīng)常服務(wù)相結(jié)合，創(chuàng)新實(shí)施“四百”活動(dòng)，即“百天學(xué)”強(qiáng)能力，把xx學(xué)習(xí)教育做深、做細(xì)、做實(shí)，依托黨員夜校、讀書班、主題黨課等載體，不斷提升干部服務(wù)群眾能力?！鞍偌?guī)汀迸裥模ㄟ^劃分黨員政治責(zé)任區(qū)、黨員聯(lián)系群眾等機(jī)制，形成一幫一體系，確保孤獨(dú)老人有人聯(lián)系、有人關(guān)懷。“百事講”增互信，建立社區(qū)黨員宣講隊(duì)，借助微信、入戶等形式，講述身邊的故事、講好黨的惠民政策、講清實(shí)事形勢(shì)，在小區(qū)、在家中讓黨的聲音傳遞到千家萬(wàn)戶?！鞍賳柎稹睂?shí)作風(fēng)，推動(dòng)社區(qū)服務(wù)“不打烊”，健全互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)渠道，社區(qū)工作者實(shí)時(shí)線上溝通、解答，線下落實(shí)，打通服務(wù)居民新脈絡(luò)，及時(shí)記錄和反饋處理民情、服務(wù)等信息，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)精細(xì)化。