投

標(biāo)

書(shū)

一、投標(biāo)項(xiàng)目：

日常保潔托管。

二、項(xiàng)目?jī)?nèi)容：（根據(jù)實(shí)際要求的內(nèi)容，費(fèi)用會(huì)作調(diào)整）

1、商場(chǎng)內(nèi)部的地面清潔。（不包含柜臺(tái)內(nèi)地面清潔）

2、商場(chǎng)入口電梯清潔。

3、商場(chǎng)入口玻璃窗戶(hù)清潔。

三、費(fèi)用預(yù)算報(bào)價(jià)：

月費(fèi)用：

元，年費(fèi)用：

元。

保潔有限公司

****年**月**日

日常保潔托管總體計(jì)劃方案

一、總體規(guī)劃：

1、合理分配人力資源，按照商場(chǎng)各銷(xiāo)售區(qū)域統(tǒng)一劃分保潔區(qū)域。

2、充分利用清潔制劑，配備專(zhuān)業(yè)保潔工具，讓每一位保潔員工熟練上崗。

3、搭配大型專(zhuān)業(yè)清洗設(shè)備，以替代人工所無(wú)法及時(shí)完成的地面清潔。

4、協(xié)調(diào)好商場(chǎng)工作人員，共同打造商場(chǎng)內(nèi)的潔凈購(gòu)物空間。

5、加大循環(huán)清潔力度，增強(qiáng)巡回監(jiān)督、檢查，突出重點(diǎn)同時(shí)不忽略次要區(qū)域。

二、保潔方案：

1、進(jìn)入場(chǎng)地：保潔員由公司公司統(tǒng)一劃分安排工作區(qū)域，穿好工裝，配領(lǐng)工具后進(jìn)入保潔場(chǎng)所實(shí)施保潔。

2、保潔員使用的主要工具：

①、高級(jí)棉拖，②、扎水車(chē)，③、膩?zhàn)拥?，④、風(fēng)干工具，⑤、噴霧器，⑥、水桶，簸箕、掃把。

3、保潔員具體清潔操作：保潔員在分配好的區(qū)域內(nèi)利用棉拖循環(huán)往復(fù)拖洗清潔，使用風(fēng)干工具快速風(fēng)干地面，同時(shí)收集地面垃圾、屑片等。隨手清理垃圾，每天收集傾倒垃圾（根據(jù)實(shí)地情況安排）。

有口香糖或重泥垢采用刀片刮凈后，拖洗干凈。拖把要經(jīng)常在扎水車(chē)內(nèi)清洗，擠干水分。噴霧器內(nèi)配對(duì)清潔劑，以備噴灑污染的地面，而后拖洗干凈地面，風(fēng)干。遇有顧客，應(yīng)主動(dòng)避讓。顧客流量大，可先行清潔其他部位，等顧客通過(guò)再行清潔。生鮮、果蔬區(qū)的污垢、水漬嚴(yán)重，由公司分派的機(jī)械清洗工人開(kāi)動(dòng)自動(dòng)洗地機(jī)間隔循環(huán)清潔，同時(shí)該區(qū)域內(nèi)的保潔員應(yīng)輔助清潔，保證這些區(qū)域的快洗、快干。（或根據(jù)實(shí)地情況，配備風(fēng)機(jī)、洗水機(jī)固定在該區(qū)域內(nèi)工作）。

4、機(jī)械清洗工人：白天使用自動(dòng)洗地機(jī)對(duì)商場(chǎng)內(nèi)主要部位實(shí)施3次清洗。（以不防礙顧客為原則），夜間全方位的清洗所有地面。（可根據(jù)實(shí)際情況靈活安排）

5、定期清洗：每月安排2次徹底的商場(chǎng)大掃除。（安排在夜間實(shí)施）

6、公司職能：公司安排巡回往復(fù)的監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，對(duì)員工指導(dǎo)、督促、教育。

7、日結(jié)：每天交接班時(shí)，由當(dāng)班公司小結(jié)當(dāng)天工作，并分派傳達(dá)公司的工作任務(wù)。

8、周會(huì)：每周一下午交接班時(shí)，由公司負(fù)責(zé)商場(chǎng)保潔托管項(xiàng)目的主要負(fù)責(zé)人召開(kāi)周總結(jié)。

9、備注：以上方案可在實(shí)際保潔工作中改進(jìn)，變革，以?xún)?yōu)質(zhì)的完成清潔工作為目的。

項(xiàng)目質(zhì)量及服務(wù)承諾

一、項(xiàng)目質(zhì)量：

1、普通貨架通道內(nèi)地面：潔凈，無(wú)灰塵、無(wú)積水、無(wú)水漬、無(wú)紙屑果皮、無(wú)明顯腳印、無(wú)明顯污垢。

2、易污染區(qū)域：無(wú)積水、無(wú)明顯水漬、無(wú)明顯紙屑果皮、無(wú)明顯腳印、無(wú)明顯污垢。

3、商場(chǎng)入口：玻璃明亮、潔凈，地面清潔光亮，無(wú)明顯紙屑果皮、無(wú)明顯腳印、無(wú)明顯污垢、無(wú)積水水漬。（雨雪天氣除外）

4、衛(wèi)生間、洗手間：地面無(wú)明顯積水、無(wú)明顯污垢、無(wú)明顯垃圾，臺(tái)面無(wú)明顯積水水漬，便池?zé)o明顯污垢，廁紙無(wú)外漫溢，無(wú)臭味，空氣清新。

5、夜間清洗完畢地面：全部地面清潔、潔凈，無(wú)水漬、無(wú)積水、無(wú)灰塵、無(wú)污垢、無(wú)紙屑果皮、無(wú)腳印。

6、工具設(shè)備間：工具擺放整齊，工具自身干凈，無(wú)垃圾、無(wú)積水、無(wú)污垢。

7、負(fù)責(zé)自行車(chē)看管。

以上標(biāo)準(zhǔn)為擬訂標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)實(shí)地情況可再作相應(yīng)調(diào)整。

二、服務(wù)承諾：

1、快捷及時(shí)：動(dòng)作快捷，清理及時(shí)。

2、徹底潔凈：不遺漏死角，不敷衍了事。

3、統(tǒng)一協(xié)調(diào)：與商場(chǎng)工作人員協(xié)調(diào)到位，商場(chǎng)檢查保潔工作有問(wèn)題及時(shí)改正、補(bǔ)救。各保潔員協(xié)調(diào)一致，既獨(dú)立作業(yè)，又相互協(xié)作。

4、安全到位：愛(ài)護(hù)商場(chǎng)財(cái)物，防止消防隱患，遵守法律法規(guī)。

5、文明節(jié)約：遇到顧客詢(xún)問(wèn)，微笑回答。主動(dòng)避讓顧客行走，一切以商場(chǎng)和顧客為先。節(jié)約成本，節(jié)約資源，為商場(chǎng)省心服務(wù)。

保潔費(fèi)用估算表

一、員工工資：

元/月。

二、保潔月使用耗材費(fèi)用：

元。

四、保潔費(fèi)用月支出總合計(jì)：

元/月

保潔工作流程

一、入場(chǎng)：

于商場(chǎng)營(yíng)業(yè)前半小時(shí)，崗位保潔員著工裝、攜帶配備工具進(jìn)入工作場(chǎng)地，實(shí)施保潔。

二、清潔流程：

1、商場(chǎng)入口：

⑴、使用掃把清掃入口地面和電梯上的垃圾，吸塵器吸塵。

⑵、拖把拖洗入口地面，及時(shí)風(fēng)干。

⑶、抹布擦拭電梯扶手，擦拭玻璃門(mén)窗。

⑷、開(kāi)始循環(huán)清潔（包括擦拭電梯扶手，每天不少于6次）突出重點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)污染馬上處理。

2、商場(chǎng)內(nèi)部：

⑴、使用掃把清掃地面垃圾。

⑵、拖把拖洗入口地面，及時(shí)風(fēng)干。

⑶、循環(huán)往復(fù)清潔，突出重點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)污染馬上處理。

3、清洗工人：

⑴、配對(duì)好清潔制劑，開(kāi)動(dòng)清洗機(jī)器，對(duì)商場(chǎng)主要部位進(jìn)行清洗。

⑵、清洗間隔不超過(guò)3小時(shí)。

⑶、清洗過(guò)程中注意避讓顧客通行。

⑷、清洗時(shí)隨時(shí)檢查機(jī)器、線(xiàn)路等。

⑸、清洗時(shí)應(yīng)配合各區(qū)域內(nèi)保潔員。（發(fā)現(xiàn)重復(fù)污染，立即通知保潔員）

4、衛(wèi)生間、洗手間：

⑴、清掃垃圾，收集垃圾。

⑵、地面噴灑清潔劑，拖把拖洗入口地面，及時(shí)風(fēng)干。

⑶、清潔擦拭檔板、洗手臺(tái)面設(shè)施等。噴灑空氣清新劑。

⑷、循環(huán)往復(fù)清潔，突出重點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)污染馬上處理。

5、交接班：

⑴、前班保潔員必須徹底交代給當(dāng)班保潔員沒(méi)有作到為的工作。

⑵、當(dāng)班保潔員接班后繼續(xù)重復(fù)循環(huán)清潔。

⑶、整理垃圾桶（根據(jù)實(shí)地情況）

6、商場(chǎng)營(yíng)業(yè)停止后：

⑴、清掃全部地面垃圾，收集各垃圾桶內(nèi)雜物，更換垃圾袋，并傾倒收集好的垃圾。

⑵、機(jī)械清洗工人：配對(duì)好清潔制劑，開(kāi)動(dòng)洗地機(jī)，開(kāi)始對(duì)商場(chǎng)地面進(jìn)行全面清洗。

⑶、保潔員配合機(jī)械清洗工，拖洗遺漏的地面，并輔助清洗工作。

⑷、清洗完畢，自行檢查清潔效果，未清潔好的部位要補(bǔ)救清潔。噴灑空氣清新劑。

⑸、收集清潔設(shè)備工具，檢查有無(wú)消防隱患，告知商場(chǎng)值班人員，收隊(duì)下班。

保潔崗位分布圖

注釋?zhuān)阂蜻€不熟悉商場(chǎng)的具體區(qū)域和詳細(xì)部位，我公司提前聯(lián)系過(guò)運(yùn)營(yíng)部，征得其同意后，未制作保潔崗位分布圖。等商場(chǎng)工作人員實(shí)地帶領(lǐng)熟悉環(huán)境后，再作崗位分布圖。

保潔月使用耗材費(fèi)用明細(xì)（一）

耗材名稱(chēng)

單價(jià)

數(shù)量

合計(jì)

中性全能清潔劑（清潔通用）

33加侖

高效潔廁劑（清洗個(gè)別污垢）

8加侖

玻璃清潔劑

3加侖

洗衣粉（大包裝20小袋）

15袋

衛(wèi)生間廁紙（根據(jù)情況可提供，也可不提供）

180卷

垃圾袋（大號(hào)）

0.8

350只

垃圾袋（中號(hào)）

0.5

650只

毛巾

20條

抹布

1.5

100條

高級(jí)棉拖

4把

塵推

2把

噴霧器

15個(gè)

水桶

3只

普通拖把

8把

玻璃刮

1只

掃把

15把

簸箕

10把

膩?zhàn)拥?/p>

1.5

6把

高級(jí)棉拖頭

20把

塵推頭

8把

850W風(fēng)機(jī)

1200

1200×2×40%年折舊÷12

扎水車(chē)

300

1只

合計(jì)：保潔月使用耗材費(fèi)用

元。

保潔費(fèi)用月支出明細(xì)（二）

一、員工費(fèi)用：

1、保潔員：

人。

2、保潔員工資：

人×

元/人/月=

元/月。

二、保潔月使用耗材費(fèi)用：

二，月使用耗材費(fèi)用支出：

元。

四、保潔費(fèi)用月支出總合計(jì)：

+

=

元/月

保潔清潔計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)

一、每天區(qū)域作業(yè)次數(shù)規(guī)范：

每天保潔區(qū)域內(nèi)的循環(huán)清潔次數(shù)不得低于20次。，清潔頻率以30分鐘為一個(gè)循環(huán)，無(wú)特殊污染，30分鐘內(nèi)應(yīng)作完各自的保潔區(qū)域。

二、周期性保潔作業(yè)計(jì)劃：

每月安排2次徹底的商場(chǎng)大掃除。（安排在夜間實(shí)施）以地面清洗為主，不遺漏邊角、死角，衛(wèi)生間，樓梯，電梯、玻璃等全面清潔，由公司統(tǒng)一安排、監(jiān)督、檢查。

三、每天作業(yè)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范：

1、實(shí)行責(zé)任到人，區(qū)域負(fù)責(zé)制度。

2、從上班開(kāi)始至本班結(jié)束，期間的各自區(qū)域內(nèi)的保潔衛(wèi)生情況不達(dá)標(biāo)，直接追究責(zé)任區(qū)域保潔員。

3、責(zé)任區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：清潔徹底，循環(huán)清潔后的區(qū)域無(wú)垃圾紙屑果皮、無(wú)明顯腳印、無(wú)水漬、無(wú)污垢，風(fēng)干快速。

4、機(jī)械清洗工人：作業(yè)區(qū)內(nèi)剛剛清洗過(guò)的地面應(yīng)干凈、無(wú)灰塵、無(wú)水漬、無(wú)污垢，清潔徹底。

5、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以10分為合格，根據(jù)17頁(yè)的檢查表每日由公司巡回檢查，并記錄。

6、打分標(biāo)準(zhǔn)：

地面半小時(shí)內(nèi)明顯積水沒(méi)清潔，扣2分；

地面半小時(shí)內(nèi)明顯污垢沒(méi)清潔，扣2分；

地面半小時(shí)內(nèi)明顯垃圾沒(méi)清掃，扣1分；

地面半小時(shí)內(nèi)明顯腳印未清潔，扣1分；

地面半小時(shí)內(nèi)明顯整體未清潔，無(wú)法顯現(xiàn)石材原色，扣5分；

扣滿(mǎn)10分，扣除當(dāng)日工資50%，并由公司給出處理意見(jiàn)整改或教育批評(píng)，次日仍未見(jiàn)效者，扣發(fā)2天工資的70%，三天內(nèi)未有改觀者，扣除三天全部工資。再教育指導(dǎo)后仍無(wú)改觀，辭退該員工。每月扣除積分超過(guò)50分，扣發(fā)當(dāng)月工資50元—100元。視個(gè)人表現(xiàn)再行商酌！

清潔衛(wèi)生日檢查表

員工名單

明顯積水

明顯污垢

明顯垃圾

明顯腳印

整體未清潔

扣分合計(jì)

特殊說(shuō)明

一、對(duì)商場(chǎng)的合理化建議：

入口區(qū)域：建議增設(shè)防塵高檔地墊或地毯，防止雨雪天氣里大量污水帶進(jìn)商場(chǎng)。

二、以上保潔托管事宜，進(jìn)局限于室內(nèi)保潔，不包含室外積雪清掃和環(huán)境衛(wèi)生。

三、我公司鄭重承諾確保在保潔托管項(xiàng)目實(shí)施中無(wú)安全責(zé)任事故，無(wú)消防隱患事故。

投標(biāo)書(shū)制作：

有限公司

公

章

以上投標(biāo)書(shū)代表了我公司的真實(shí)意圖，同意投標(biāo)送達(dá)！

法人簽章：制作日期：

****年**月**日

授權(quán)委托書(shū)

有限公司現(xiàn)授權(quán)委托

同志全權(quán)代理我公司，前往洽談?dòng)?/p>

有限公司保潔外包投標(biāo)事宜，其權(quán)限為：

1、該保潔外包項(xiàng)目：投標(biāo)全程事宜。

2、該保潔外包項(xiàng)目：中標(biāo)后的合同簽定事宜。

3、該保潔外包項(xiàng)目：合同的履行實(shí)施全程負(fù)責(zé)。

4、該保潔外包項(xiàng)目：保潔費(fèi)用結(jié)算事宜。

特此證明，望貴單位給予接洽為妥。

有限公司（公章）

法人代表：（簽章）

****年**月**日

有限公司

典型用戶(hù)名單一、二、三、四、……

有限公司

保潔外包項(xiàng)目響應(yīng)時(shí)間

因組織、招聘大量的保潔員工及采購(gòu)清潔設(shè)備機(jī)械需要一定的時(shí)間，所以我公司響應(yīng)該保潔項(xiàng)目的時(shí)間安排如下：

一、在收到中標(biāo)通知，簽定合同之日起，10天內(nèi)完成員工招聘、組織、協(xié)調(diào)。

二、在收到中標(biāo)通知，簽定合同之日起，7天內(nèi)完成清潔制劑、保潔員工具的采購(gòu)運(yùn)輸。

三、在收到中標(biāo)通知，簽定合同之日起，15天內(nèi)配備齊全工裝，保潔員全部進(jìn)入商場(chǎng)，正式保潔。（前期可安排部分保潔員先行入場(chǎng)保潔）

四、在收到中標(biāo)通知，簽定合同之日起，20天內(nèi)完成大型清潔設(shè)備機(jī)械的采購(gòu)、運(yùn)輸?shù)轿弧?/p>

五、在收到中標(biāo)通知，簽定合同之日起，30天內(nèi)完成和前屆保潔公司的交接事宜，并完成對(duì)前期保潔的疏漏、死角衛(wèi)生等。

有限公司

****年**月**日

有限公司簡(jiǎn)介

有限公司，是一家集商務(wù)保潔托管，家居保潔服務(wù)，高樓大廈外墻清洗、粉刷、保溫層，工程竣工收尾開(kāi)荒清潔，地板打蠟拋光，石材保養(yǎng)翻新，地面、地毯、吊燈、飾材、皮革、布藝、煙道清洗等為一體的綜合性服務(wù)公司。公司注冊(cè)資金20萬(wàn)元，現(xiàn)有數(shù)名綜合型管理人才和近50名清洗保潔服務(wù)員工。公司下設(shè)：商務(wù)保潔部，清洗部2部門(mén)，統(tǒng)一由公司管理。

我們本著價(jià)格有商量，質(zhì)量沒(méi)商量的原則，以誠(chéng)心、貼心、省心、放心的服務(wù)為客戶(hù)營(yíng)造了舒適衛(wèi)生的生活空間！我們的承諾是：你的滿(mǎn)意就是我們的滿(mǎn)意！以德為本，以純?yōu)闇?zhǔn)，科技為主，客戶(hù)為先！公司的服務(wù)體系是：一流的管理隊(duì)伍、一流的業(yè)務(wù)隊(duì)伍、一流的服務(wù)隊(duì)伍！就是我們這支隊(duì)伍本著質(zhì)量第一、信譽(yù)至上的經(jīng)營(yíng)理念，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)優(yōu)質(zhì)的一站式立體服務(wù)！

有限公司

0531—

聯(lián)系人：

有限公司保潔外包

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