物業(yè)園區(qū)專業(yè)工作職責(zé)

物業(yè)小區(qū)工程維護(hù);維修完畢須請(qǐng)業(yè)主驗(yàn)收確認(rèn)。

負(fù)責(zé)空置房、小區(qū)公共場(chǎng)地、場(chǎng)所的監(jiān)督。

負(fù)責(zé)定期對(duì)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行分析，并提出整改方案。

負(fù)責(zé)物業(yè)小區(qū)項(xiàng)目管理方案的實(shí)施與管理。

完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作任務(wù)。

物業(yè)園區(qū)專業(yè)工作職責(zé)2

1.保障項(xiàng)目各項(xiàng)設(shè)備的正常運(yùn)行;

2.檢查下屬員工的出勤狀況，合理調(diào)度人力，控制人事成本;

3.檢查項(xiàng)目各項(xiàng)水、電、空調(diào)等設(shè)施的安全運(yùn)行;

4.按照上級(jí)部門要求，負(fù)責(zé)實(shí)施工程改造;

5.指導(dǎo)項(xiàng)目工程施工，控制工程成本;

6.項(xiàng)目各項(xiàng)專業(yè)設(shè)備的維修、保養(yǎng);

7.負(fù)責(zé)工程工具、用料的管理;

8.負(fù)責(zé)工程技術(shù)專業(yè)文件的歸檔工作;

9.與政府有關(guān)職能部門聯(lián)系，保證項(xiàng)目處良好的外部環(huán)境。

物業(yè)園區(qū)專業(yè)工作職責(zé)31、負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)物業(yè)管理費(fèi)的收繳及其他各項(xiàng)費(fèi)用的代收代繳工作。

2、定期分析收繳工作開展情況，并且按照公司收繳率數(shù)據(jù)和改進(jìn)建議等不斷改進(jìn)工作，確保項(xiàng)目完成當(dāng)期和年度收繳率。

3、督導(dǎo)下屬做好來(lái)電、來(lái)訪客戶的接待，并參與重要來(lái)點(diǎn)及重大客戶接待工作。

4、處理業(yè)主疑難投訴，對(duì)重大投訴參與處理和跟蹤，組織各種資源相應(yīng)客戶需求。

5、組織、參加項(xiàng)目?jī)?nèi)外部的各項(xiàng)會(huì)議和培訓(xùn)。

6、落實(shí)本項(xiàng)目各類信息、資料和數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作。

7、管理本項(xiàng)目的文件收發(fā)、登記、分類、保管和文印工作。

8、將本項(xiàng)目各類檔案與業(yè)務(wù)資料收集、整理、歸檔，并做好保管和查閱工作。

9、根據(jù)公司新入職員工培訓(xùn)辦法，實(shí)施培訓(xùn)、帶教，確保新員工能快速適應(yīng)工作。

10、根據(jù)員工工作中出現(xiàn)的相關(guān)問題，制定合理培訓(xùn)提升方案，幫助員工提高工作技能。

11、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目客戶溝通平臺(tái)的建立和維護(hù)，提出有效改進(jìn)辦法及建議。

12、制定并組織實(shí)施業(yè)主各階段溝通方案和社區(qū)文化活動(dòng)，積極贏得業(yè)主的理解和支持。

13、配合公司組織的第三方客戶滿意度調(diào)查，并進(jìn)行分析處理、評(píng)估總結(jié)、制定改進(jìn)計(jì)劃等工作。

物業(yè)園區(qū)專業(yè)工作職責(zé)41、對(duì)本區(qū)域內(nèi)的業(yè)主報(bào)事進(jìn)行信息收集、跟進(jìn)、及協(xié)調(diào)處理。

2、負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收繳、清欠工作。

3、負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)業(yè)主滿意度調(diào)查的客戶梳理、關(guān)系維護(hù)工作。

4、協(xié)助開展業(yè)懇談會(huì)、后臺(tái)開放日及社區(qū)活動(dòng)的客戶邀請(qǐng)及后期意見調(diào)查和評(píng)估。

5、協(xié)助處理本區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件的客戶安撫工作。

6、負(fù)責(zé)對(duì)本區(qū)域內(nèi)樓道、總坪進(jìn)行巡查、發(fā)現(xiàn)異常通知對(duì)應(yīng)的工作人員進(jìn)行處理等。

物業(yè)園區(qū)專業(yè)工作職責(zé)51、負(fù)責(zé)園區(qū)常規(guī)設(shè)施設(shè)備維修、檢查、護(hù)理;

2、負(fù)責(zé)園區(qū)網(wǎng)絡(luò)、電路等維護(hù);

3、負(fù)責(zé)園區(qū)電梯、設(shè)備房等的定期檢查及維護(hù);

物業(yè)園區(qū)專業(yè)工作職責(zé)61、實(shí)施對(duì)委托管理物業(yè)的驗(yàn)收和接管。

2、根據(jù)《物業(yè)管理委托合同》組織提供各項(xiàng)綜合服務(wù)以及各項(xiàng)專項(xiàng)服務(wù)。

3、組織實(shí)施管理中心的各項(xiàng)工作規(guī)范,保證各項(xiàng)工作的有序開展。

4、組織員工完成崗位職責(zé)，合理調(diào)配人力資源，完成對(duì)員工的各項(xiàng)考核。

5、組織實(shí)施員工勞動(dòng)保護(hù)和安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作規(guī)范和措施。

6、對(duì)物業(yè)管理服務(wù)分供方的工作進(jìn)行監(jiān)控、檢查和評(píng)價(jià)。

7、組織物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用的收繳工作。

8、對(duì)托管物業(yè)實(shí)施物業(yè)管理服務(wù)時(shí)的對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作。

9、完成公司交辦的其他工作。

物業(yè)園區(qū)專業(yè)工作職責(zé)71、領(lǐng)導(dǎo)管理處員工完成公司下達(dá)的收費(fèi)目標(biāo);

2、走訪客戶，維護(hù)好與業(yè)委會(huì)、居委會(huì)的關(guān)系;

3、監(jiān)督保安隊(duì)伍，抓好公共秩序維護(hù)工作;

4、監(jiān)督好維修隊(duì)伍，做好共用部位、共用設(shè)施設(shè)備等的維保工作;

5、監(jiān)督好小區(qū)公共部位環(huán)境衛(wèi)生工作，對(duì)垃圾分類形成常態(tài)管理;

6、負(fù)責(zé)裝修施工的監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)違章行為及時(shí)勸阻、制止;