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      物業(yè)項目經(jīng)理工作職責(zé)

      2022-03-26 15:20:03下載本文作者:會員上傳
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      物業(yè)項目經(jīng)理工作職責(zé)7篇

      1、負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計劃,制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;

      2、負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估;

      3、負(fù)責(zé)制定各項目生產(chǎn)計劃;

      4、組織、協(xié)調(diào)和管理外協(xié)生產(chǎn)資源,保證生產(chǎn)按時保質(zhì)完成;

      5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、組織解決生產(chǎn)中的所有問題。

      物業(yè)項目經(jīng)理工作職責(zé)篇21、強化日常管理,努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。

      2、及時檢查、督促下屬員工的工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。

      3、加強檢查、督促校區(qū)清潔衛(wèi)生工作。

      4、校區(qū)出現(xiàn)異常情況,必須趕赴現(xiàn)場處理。

      5、強調(diào)安全,努力防范,保證托管區(qū)域治安、刑事案件發(fā)生率在控制范圍以內(nèi)。

      6、按時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。

      物業(yè)項目經(jīng)理工作職責(zé)篇31、根據(jù)統(tǒng)一策劃,負(fù)責(zé)所在物業(yè)項目的物業(yè)管理專業(yè)服務(wù)及相關(guān)經(jīng)營活動的組織和實施;

      2、對所管理物業(yè)項目的年度經(jīng)濟目標(biāo)和工作目標(biāo)的過程控制和完成結(jié)果負(fù)責(zé);

      3、負(fù)責(zé)監(jiān)督、管理物業(yè)項目的流程管理,完成項目部經(jīng)營管理年度指標(biāo),對下屬員工進行督導(dǎo)和培訓(xùn);

      4、負(fù)責(zé)處理協(xié)調(diào)物業(yè)項目部在物業(yè)管理中出現(xiàn)的疑難問題及客戶糾紛;

      5、負(fù)責(zé)處理物業(yè)管理項目出現(xiàn)的緊急突發(fā)事件;

      6、組織制定本項目的年度預(yù)算,監(jiān)督內(nèi)部費用的合理使用及支出,在滿足服務(wù)需求的前提下,降低服務(wù)支出成本;

      7、根據(jù)實際情況擬定部門物資及人力需求計劃,合理調(diào)配人員,控制人工成本;

      8、負(fù)責(zé)本項目員工的日常管理工作,負(fù)責(zé)本項目員工的績效考評。

      物業(yè)項目經(jīng)理工作職責(zé)篇41、領(lǐng)導(dǎo)項目貫徹落實各項管理制度與流程,達成經(jīng)營目標(biāo),保證管理體系的有效運行,對管理和服務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé);

      2、組織貫徹實施公司通用管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn),組織編制、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn);

      3、結(jié)合物業(yè)特點,提出業(yè)務(wù)發(fā)展建設(shè)與資源調(diào)配的建議;

      4、接受公司領(lǐng)導(dǎo)與公司各職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo),協(xié)調(diào)項目與公司、客戶及相關(guān)協(xié)作單位之間的關(guān)系;

      5、組織制定項目工作計劃,審批各部門的年度工作計劃;

      6、組織業(yè)主委員會及維護與客戶關(guān)系,對在管物業(yè)的服務(wù)工作進行抽查;

      7、負(fù)責(zé)處理項目的重大質(zhì)量問題、安全問題、突發(fā)事件/事故,并組織實施糾正、預(yù)防和改進活動。

      物業(yè)項目經(jīng)理工作職責(zé)篇51、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及管理目標(biāo),組織制定項目年度工作計劃及實施方案

      2、負(fù)責(zé)對影響項目年度工作計劃目標(biāo)實現(xiàn)的因素及時、果斷做出處理,確保計劃目標(biāo)的實現(xiàn)、落實驗證考評機制,負(fù)責(zé)組織對各項計劃目標(biāo)落實情況進行檢查、分析、評價

      3、負(fù)責(zé)項目經(jīng)營計劃實施監(jiān)督,組織實施月度、季度和年度項目經(jīng)營例會,及時調(diào)整各個階段經(jīng)營重點,達成經(jīng)營目標(biāo);

      4、負(fù)責(zé)經(jīng)營過程中的全程風(fēng)險把控,定期向上級報告工作,接受監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)影響項目工作開展和服務(wù)質(zhì)量活動的對內(nèi)、對外關(guān)系

      5、處理涉及項目的重大投訴,并按照公司流程報備處置情況、根據(jù)公司下達的年度客戶滿意度指標(biāo),組織制定項目年度客戶滿意度提升工作計劃策略;

      6、負(fù)責(zé)對項目管理人員定期組織實施質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)培訓(xùn)、定期組織對項目服務(wù)品質(zhì)質(zhì)量達標(biāo)情況的檢查、考核、評價工作,對不合格項提出預(yù)防措施并督促整改

      物業(yè)項目經(jīng)理工作職責(zé)篇6

      1.按照物業(yè)服務(wù)合同約定,履行物業(yè)服務(wù)區(qū)域的房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地的維修、養(yǎng)護和管理,維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的綠化和環(huán)境衛(wèi)生及物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全防范等工作。

      2.實行項目經(jīng)理責(zé)任制與公司簽訂目標(biāo)責(zé)任書,完成公司目標(biāo)責(zé)任書內(nèi)的經(jīng)營指標(biāo)(物業(yè)費、車位費、空置費等)與質(zhì)量指標(biāo),負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費的收繳工作,充分調(diào)動各崗位人員以提高物業(yè)費收繳率。

      3.加強小區(qū)裝修管理,確保裝修有序進行,杜絕違規(guī)裝修現(xiàn)象。

      4.負(fù)責(zé)本管理處年度及月度財務(wù)收支預(yù)算和控制。

      ___組織開展各項節(jié)能減耗措施,通過減少各方面的開銷實現(xiàn)成本控制。

      6.及時妥善處理各類投訴,處理好與業(yè)主(使用人)的關(guān)系。

      7.定期對小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見征詢表,統(tǒng)計、分析、處理和回訪。

      8.維護與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關(guān)部門的關(guān)系。

      9.定期組織各類社區(qū)活動,豐富業(yè)主的業(yè)余生活。

      10.加強與公司各職能部門的溝通、協(xié)調(diào),做好相關(guān)工作。

      11.負(fù)責(zé)團隊建設(shè),制定團隊建設(shè)計劃,組織開展各項團隊活動。

      物業(yè)項目經(jīng)理工作職責(zé)篇71、項目負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌所轄項目各項設(shè)備設(shè)施的管理事務(wù);

      2、確保所轄項目各項設(shè)備設(shè)施的指標(biāo)運行正常;

      3、確保下屬人員技術(shù)達標(biāo),服務(wù)品質(zhì)達標(biāo),提升業(yè)主滿意度;

      4、客戶投訴、緊急突發(fā)事件應(yīng)對;

      5、項目管理方案編制

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