技術(shù)支持工程師的職責(zé)說明

職責(zé)：

1、辨識(shí)客戶需求并深入理解，從技術(shù)先進(jìn)性、經(jīng)濟(jì)合理性、可實(shí)現(xiàn)性等多角度出發(fā)，為客戶提供專業(yè)技術(shù)咨詢，引導(dǎo)客戶采納最適合的技術(shù)方案，與銷售密切配合獲取訂單。

2、客戶現(xiàn)場支持：負(fù)責(zé)產(chǎn)品需求的現(xiàn)場勘查調(diào)研、明確客戶需求，進(jìn)行相關(guān)技術(shù)交流、產(chǎn)品演示和推介;

3、撰寫技術(shù)文件：獲取客戶現(xiàn)場數(shù)據(jù)和調(diào)研信息，充分理解客戶需求，細(xì)化項(xiàng)目技術(shù)方案撰寫成文檔，估算項(xiàng)目工作量及工期，完成項(xiàng)目預(yù)算、客戶咨詢、報(bào)價(jià)等工作，參與項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案評審;

4、投標(biāo)技術(shù)支持：招投標(biāo)信息搜集，投標(biāo)流程管理，投標(biāo)文件制作，負(fù)責(zé)向相關(guān)人員介紹產(chǎn)品技術(shù)細(xì)節(jié)和投標(biāo)技術(shù)文件的答辯，確?？蛻舫浞掷斫獠⒔邮芄井a(chǎn)品和解決方案;

5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

崗位要求：

1、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、電氣工程、電氣自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;

2、具有___年以上物聯(lián)網(wǎng)、軟件、智能化相關(guān)項(xiàng)目技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，有豐富的方案編寫、技術(shù)講解交流能力，良好的學(xué)習(xí)和理解能力;

3、熟練使用office、visio、ppt、CAD

等辦公軟件;

4、工作細(xì)致，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神;高度的責(zé)任感，較強(qiáng)的適應(yīng)能力。

技術(shù)支持工程師的職責(zé)說明2

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售為客戶設(shè)計(jì)選擇最優(yōu)方案及報(bào)價(jià)，計(jì)算減速機(jī)各部分強(qiáng)度和壽命

2、與工廠協(xié)作解決客戶實(shí)際發(fā)生的技術(shù)問題

3、隨銷售拜訪客戶，介紹產(chǎn)品性能和特點(diǎn)

4、減速機(jī)應(yīng)用行業(yè)的市場分析和新客戶的行業(yè)開發(fā)

職責(zé)要求：

1、減速機(jī)領(lǐng)域或機(jī)械傳動(dòng)相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)___年以上

2、英語或日語熟練應(yīng)用和對話

3、熟練使用2D-CAD和3D-Inventor等制圖軟件

技術(shù)支持工程師的職責(zé)說明3

職責(zé)：

1、客戶現(xiàn)場產(chǎn)品測試、維護(hù)、故障排除

2、產(chǎn)品推廣和安裝使用培訓(xùn)

3、產(chǎn)品售后返修管理4、7x___小時(shí)電話、微信、現(xiàn)場技術(shù)支持

任職資格：

1、具有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí),能夠處理客戶咨詢和投訴,有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力

2、良好的語言表達(dá)能力和溝通能力，工作踏實(shí)有責(zé)任心，能吃苦耐勞

3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能很快地了解公司產(chǎn)品的性能及使用，為用戶提供支持指導(dǎo)

4、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷

5、熟悉Ubuntu操作系統(tǒng)，有Linux環(huán)境編程經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

技術(shù)支持工程師的職責(zé)說明4

職責(zé)：

1、指導(dǎo)客戶安裝和使用桌面打印機(jī)等設(shè)備產(chǎn)品，故障問題排查，解決客戶問題;

2、對客戶進(jìn)行使用培訓(xùn)，總結(jié)客戶咨詢及解決方案,提供相應(yīng)的培訓(xùn)資料;

3、通過對打印機(jī)使用的客戶進(jìn)行技術(shù)支持，擴(kuò)大公司打印機(jī)的市場占有率;

4、完成上級(jí)交代的其他任務(wù)。

任職要求：

1、本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)專業(yè)或相關(guān)專業(yè)學(xué)歷優(yōu)先;

2、有較強(qiáng)邏輯思維能力、溝通能力及口頭表達(dá)能力，能夠通過溝通來解決問題;

3、適應(yīng)一定程度的出差，具有較好服務(wù)意識(shí);

4、從事過理光、愛普生、東芝、震旦、方正等打印機(jī)技術(shù)支持工作優(yōu)先考慮。

技術(shù)支持工程師的職責(zé)說明5

職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)水性工業(yè)漆原材料(水性環(huán)氧樹脂、單雙組份丙烯酸乳液、助劑等)的售前和售后技術(shù)服務(wù)工作。

2.具有國際化視野，掌握國內(nèi)外工業(yè)漆水性化發(fā)展方向，深刻理解國內(nèi)水性防銹/防腐漆，技術(shù)現(xiàn)狀及發(fā)展動(dòng)態(tài)。能科學(xué)評估相應(yīng)產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)。

3.重要技術(shù)難題的攻克，提供技術(shù)支持，指導(dǎo)解決客戶實(shí)際應(yīng)用問題，解決客戶的產(chǎn)品投訴、疑難解答。

4.在供應(yīng)商參考配方的技術(shù)上，根據(jù)公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，形成適用于公司客戶的，具有高性價(jià)比的參考配方。

5.安排實(shí)驗(yàn)室日常工作，撰寫實(shí)驗(yàn)方案、實(shí)驗(yàn)報(bào)告及公司要求的其他技術(shù)報(bào)告并歸檔管理，形成可追溯的公司系統(tǒng)性技術(shù)文件。

6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求：

1.男女不限，化工及高分子相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷。

2.從事水性涂料技術(shù)工作___年以上，其中水性工業(yè)漆(金屬防銹防腐漆)技術(shù)工作___年以上。

3.熟悉掌握水性工業(yè)漆參考配方設(shè)計(jì)及測試方法，能獨(dú)立開展實(shí)驗(yàn)室技術(shù)評估工作，并及時(shí)撰寫完整實(shí)驗(yàn)報(bào)告。

4.Office辦公軟件應(yīng)用熟練，能熟練運(yùn)用PPT作技術(shù)報(bào)告。

5.有創(chuàng)新精神，具有“為人誠實(shí)、做事踏實(shí)”之優(yōu)良品質(zhì)。

6.能適應(yīng)短期出差協(xié)助銷售人員處理解決客戶生產(chǎn)及使用過程中出現(xiàn)的諸多問題。