軟件技術(shù)支持工程師的基本職責(zé)說明

職責(zé)

1、為代理商和最終用戶提供售前技術(shù)支持，深入了解客戶技術(shù)需求，并構(gòu)建產(chǎn)品價(jià)值點(diǎn)，進(jìn)行產(chǎn)品的講解演示;

2、定期為為公司內(nèi)部及合作伙伴提供產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn);

4、配合其它部門的工作，包括公司產(chǎn)品技術(shù)方案、產(chǎn)品技術(shù)推廣文檔的編寫;

5、具備方案撰寫能力，根據(jù)客戶需求，配合銷售和代理商為客戶提供解決方案;

6、根據(jù)業(yè)務(wù)需求編寫軟件需求文檔;

7、與國外軟件廠商配合測試，反饋相關(guān)信息。

任職要求：

1、本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)或通訊等相關(guān)專業(yè)，有___年以上銷售技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn);

2、良好的需求分析能力力及觀察力、溝通表達(dá)能力;

3、具有豐富的售前、咨詢、演示等工作經(jīng)驗(yàn);

軟件技術(shù)支持工程師的基本職責(zé)說明2

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)系統(tǒng)調(diào)試，維護(hù);

2、系統(tǒng)日常監(jiān)控、數(shù)據(jù)備份、恢復(fù);

3、提供內(nèi)部技術(shù)支持、培訓(xùn)，及客戶培訓(xùn)工作;

4、收集客戶需求，處理客戶協(xié)調(diào)工作;進(jìn)行售前技術(shù)分析支持工作;

5、配合完成項(xiàng)目實(shí)施、驗(yàn)收工作。

任職資格

1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷;

2、一年以上技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)，有安防或停車場行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

4、較強(qiáng)的獨(dú)立分析問題和解決問題的能力;

5、強(qiáng)烈的責(zé)任感和很好的團(tuán)隊(duì)合作精神，具備很強(qiáng)的自學(xué)能力，能夠承受工作壓力;

6、會電腦重裝系統(tǒng)、會安裝常規(guī)軟件、會電腦數(shù)據(jù)備份

7、應(yīng)屆畢業(yè)生能力強(qiáng)者可培訓(xùn)后上崗。

軟件技術(shù)支持工程師的基本職責(zé)說明3

職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施工作，包括部署調(diào)試、用戶培訓(xùn)、運(yùn)行維護(hù)、驗(yàn)收等工作;

2.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理項(xiàng)目實(shí)施涉及到的客戶關(guān)系，與客戶保持溝通，及時(shí)接收并解決客戶反饋信息;

3.跟蹤項(xiàng)目中產(chǎn)品的運(yùn)行狀況，提供售后技術(shù)支持，定期提供報(bào)告。

任職要求：

1、計(jì)算機(jī)軟件或相關(guān)專業(yè)全日制本科學(xué)歷;

2、熟練使用SQL或者oracle;

3、表達(dá)能力強(qiáng)，性格外向，能與客戶進(jìn)行有效溝通;

4、工作認(rèn)真踏實(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，服從上級對工作的各項(xiàng)安排，具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神;

軟件技術(shù)支持工程師的基本職責(zé)說明4

職責(zé)：

1、根據(jù)項(xiàng)目需求和計(jì)劃完成項(xiàng)目開發(fā)工作，保證項(xiàng)目質(zhì)量和進(jìn)度;

2、設(shè)計(jì)開發(fā)指定功能模塊，并配合測試人員進(jìn)行單元測試;

3、與項(xiàng)目相關(guān)人員就功能需求和設(shè)計(jì)進(jìn)行有效溝通;

4、參與研發(fā)過程改進(jìn)活動，使研發(fā)過程得到持續(xù)改進(jìn)，提高開發(fā)效率

5、完成項(xiàng)目所需的開發(fā)相關(guān)文檔;

任職要求：

1、全日制大學(xué)本科以上學(xué)歷;

2、計(jì)算機(jī)及軟件工程等相關(guān)專業(yè);熟悉C++或C#開發(fā)語言，熟悉面向?qū)ο缶幊蹋私廛浖O(shè)計(jì)模式;

3、良好的代碼規(guī)范和文檔寫作能力;

4、善于溝通，有較強(qiáng)的事業(yè)心，有團(tuán)隊(duì)合作意識，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠承擔(dān)工作壓力;善于學(xué)習(xí)，具有分析、解決應(yīng)用問題的能力;

5、熟悉QT編程優(yōu)先。

軟件技術(shù)支持工程師的基本職責(zé)說明5

職責(zé)：

1)公司所售產(chǎn)品技術(shù)層面的日常安裝調(diào)試培訓(xùn)工作，包括遠(yuǎn)程或現(xiàn)場解決客戶在產(chǎn)品應(yīng)用上的疑惑和問題;

2)跟蹤項(xiàng)目中產(chǎn)品運(yùn)行狀況，及時(shí)了解客戶反饋信息，提供產(chǎn)品售后技術(shù)支持，定期提供報(bào)告

3)負(fù)責(zé)對客戶的技術(shù)培訓(xùn)工作;

4)維護(hù)良好的客戶關(guān)系，參與并執(zhí)行客戶服務(wù)計(jì)劃。

任職要求：

1)計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，具有良好的語言表達(dá)能力和溝通技巧，熱愛IT技術(shù)支持工作;

2)掌握一定的計(jì)算機(jī)軟硬件理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，掌握一定的軟硬件常見的解決方法;

3)了解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識，具有一定的動手能力;

4)熟悉Windows

___、___，Linux等主流操作系統(tǒng)的安裝、配置及維護(hù);

5)對網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、路由、交換、防火墻等知識有全面了解者優(yōu)先考慮;