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以明文規(guī)定的形式確立下來(lái)，成員具有正式分工關(guān)系的組織為_(kāi)___________。

組織內(nèi)若干成員由于相互接觸、感情交流、情趣相近、利害一致，未經(jīng)人為的設(shè)計(jì)而產(chǎn)生交互行為和意識(shí)，并由此自然形成一種人際關(guān)系，此種組織為_(kāi)___________。

以鎮(zhèn)壓、暴力等控制手段作為控制和管理下屬的主要方式，此種類型的組織為_(kāi)__________。

以組織的參與者或成員為主要的受惠對(duì)象，組織的目的在于維護(hù)及促進(jìn)組織成員所追求的利益，此種類型的組織為_(kāi)___________。

行政組織是追求_______________。

學(xué)者們從不同的角度和方法去透視組織，給予不同的定義，目前學(xué)界對(duì)組織界定的取向，主要有以下幾種____________。

按組織內(nèi)部是否有正式的分工關(guān)系，人們把組織分為_(kāi)_________。

美國(guó)學(xué)者艾桑尼以組織中人員對(duì)上級(jí)服從程度、上級(jí)對(duì)下級(jí)權(quán)力運(yùn)用的關(guān)系，將組織劃分為_(kāi)____________。

美國(guó)著名社會(huì)學(xué)家、交換學(xué)派的代表布勞及史考特，根據(jù)組織目標(biāo)和受益者的關(guān)系，把組織劃分為_(kāi)____________。

從系統(tǒng)論的角度來(lái)看，任何一種社會(huì)組織大體都發(fā)揮三種功能：________________。

組織是一個(gè)縱橫交錯(cuò)的權(quán)責(zé)體系，構(gòu)成組織權(quán)責(zé)體系的三大要素為_(kāi)_____________。

世界銀行在其1997年的《世界發(fā)展報(bào)告》中指出，以下幾項(xiàng)基礎(chǔ)性的任務(wù)處于每個(gè)政府使命的核心地位，這些使命是____________。

組織

行政組織

非正式組織

正式組織

團(tuán)體意識(shí)

簡(jiǎn)述組織的構(gòu)成要素。

簡(jiǎn)述正式組織及其特征。

簡(jiǎn)述非正式組織及其特點(diǎn)。

簡(jiǎn)述組織的功能與作用。

與其它社會(huì)組織相比，行政組織具有哪些特點(diǎn)？

簡(jiǎn)述行政組織學(xué)的研究特點(diǎn)。

試論當(dāng)代行政組織發(fā)展的趨勢(shì)。

試論行政組織在社會(huì)的政治發(fā)展中發(fā)揮的重要作用。

試論行政組織在國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮的重要作用。

試論學(xué)習(xí)和研究行政組織學(xué)的目的和意義。

社會(huì)系統(tǒng)組織理論的創(chuàng)始者為美國(guó)著名的社會(huì)學(xué)家_________。

_________是科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)的先驅(qū)者，被譽(yù)為“科學(xué)管理之父”。

1911年，泰勒發(fā)表了《____________》一書(shū)，掀起了一場(chǎng)科學(xué)管理的革命。

行政管理學(xué)派的代表人物_________,被譽(yù)為“管理理論之父”。

德國(guó)著名的社會(huì)學(xué)家韋伯在《___________》一書(shū)中，提出了理想型官僚組織理論。

在霍桑試驗(yàn)的基礎(chǔ)上，梅奧于1933年出版了____________一書(shū)，系統(tǒng)地闡述了與古典管理理論截然不同的一些觀點(diǎn)。

阿吉里斯在《個(gè)性與組織》一書(shū)中提出了______________。

________由于在決策理論研究方面的貢獻(xiàn)而榮獲1978年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)。

馬斯洛在其代表性著作《人類動(dòng)機(jī)的理論》和《激勵(lì)與個(gè)人》中，提出了著名的_________理論。

美國(guó)學(xué)者巴納德在1938年出版的《經(jīng)理人員的職能》這本書(shū)中，系統(tǒng)地提出了_________理論。

古典組織理論的主要代表人物有__________。

韋伯對(duì)行政組織理論的建構(gòu)是從權(quán)力分析開(kāi)始的，認(rèn)為存在著三種純粹形態(tài)的合法權(quán)力，它們是_______________。

美國(guó)行為科學(xué)家赫茨伯格在其《工作的推力》和《工作與人性》等著作中，提出影響人的積極性的因素主要有_______________。

動(dòng)態(tài)平衡組織理論代表人物巴納德認(rèn)為，組織不論其級(jí)別高低和規(guī)模大小，都包含三個(gè)基本要素_______________。

西蒙指出，決策有兩種極端的類型_______________。

里格斯指出，“棱柱型社會(huì)”具有以下三個(gè)基本特征_________。

里格斯在他創(chuàng)立的“棱柱模式理論”中，將社會(huì)形態(tài)劃分為三種基本模式_______________。

霍桑實(shí)驗(yàn)

“需要層次論”

帕森斯

“成熟－不成熟理論”

棱柱模式理論

簡(jiǎn)述科學(xué)管理學(xué)派的組織觀。

簡(jiǎn)述法約爾的組織管理原則。

簡(jiǎn)述韋伯理想型官僚組織的基本特征。

簡(jiǎn)述人際關(guān)系學(xué)派的組織理論觀點(diǎn)。

評(píng)析古典組織理論的貢獻(xiàn)及其局限。

評(píng)析行為科學(xué)時(shí)期組織理論及其思想觀點(diǎn)。

________將組織環(huán)境分為內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境

將影響一切組織的一般環(huán)境特征劃分為文化特征、技術(shù)特征、教育特征、政治特征、法制特征、自然資源特征、人口特征、社會(huì)特征、經(jīng)濟(jì)特征等幾個(gè)方面。

存在于組織邊界之外，對(duì)組織的總體或局部產(chǎn)生直接或間接影響的諸要素為_(kāi)_______。

組織界限以內(nèi)與組織的個(gè)體決策行為直接相關(guān)的自然和社會(huì)因素被稱為組織的__________。

組織界限之外與組織內(nèi)個(gè)體決策直接相關(guān)的自然和社會(huì)因素被稱為組織的___________。

鄧肯將組織環(huán)境分為_(kāi)________。

鄧肯從組織環(huán)境的______________和____________兩個(gè)維度對(duì)影響組織的環(huán)境因素進(jìn)行了深入的分析。

依據(jù)學(xué)者們的研究，組織的環(huán)境分析過(guò)程主要包括_____________等基本階段。

伯恩斯和斯塔克將組織結(jié)構(gòu)劃分為_(kāi)_________。

行政組織環(huán)境的基本特點(diǎn)為_(kāi)_____________。

組織的環(huán)境大致可以分為_(kāi)________和_________，他們都不同程度地對(duì)組織的管理帶來(lái)影響。

依據(jù)鄧肯的環(huán)境模式理論，從簡(jiǎn)單與復(fù)雜、靜態(tài)與動(dòng)態(tài)兩個(gè)維度，組織存在的環(huán)境狀態(tài)分別是：_________。

行政組織公共關(guān)系的核心是______________。

內(nèi)部環(huán)境

外部環(huán)境

組織環(huán)境

行政組織的環(huán)境分析

簡(jiǎn)述影響行政組織運(yùn)作的外部環(huán)境因素。

簡(jiǎn)述艾德奇關(guān)于組織環(huán)境維度的主要觀點(diǎn)。

簡(jiǎn)述行政組織環(huán)境的特點(diǎn)。

行政組織的具體環(huán)境包括哪幾個(gè)方面？

聯(lián)系實(shí)際，試論組織應(yīng)對(duì)環(huán)境不確定性的內(nèi)外策略。

組織結(jié)構(gòu)垂直分化的結(jié)果與表現(xiàn)形式為組織結(jié)構(gòu)的_______________。

行政組織結(jié)構(gòu)橫向分化的結(jié)果與表現(xiàn)形式為組織結(jié)構(gòu)的_______________。

領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或管理人員能夠直接有效地管理和控制下屬人員或單位的數(shù)目稱之為_(kāi)______________。

在單位和人數(shù)不變的情況下，管理層次和管理幅度的關(guān)系為_(kāi)______________。

在一個(gè)組織結(jié)構(gòu)體系中，為完成一定的任務(wù)或使命，設(shè)置不同的上下層級(jí)機(jī)關(guān)或部門(mén)，使其在各自職權(quán)范圍內(nèi)獨(dú)立自主處理事務(wù)，不受上級(jí)機(jī)關(guān)干涉的組織結(jié)構(gòu)體系為_(kāi)______________。

在一個(gè)組織結(jié)構(gòu)體系中，上級(jí)機(jī)關(guān)或單位完全掌握組織的決策權(quán)和控制權(quán)，下級(jí)或派出機(jī)關(guān)處理事務(wù)須完全秉承上級(jí)或中樞機(jī)關(guān)的意志行事的組織結(jié)構(gòu)體系為_(kāi)______________。

20世紀(jì)60年代，錢(qián)德勒出版了一本專著，提出了組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)要跟隨戰(zhàn)略變化的觀點(diǎn)，此書(shū)名為_(kāi)______________。

社會(huì)組織的結(jié)構(gòu)與其他生物的和機(jī)械的系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)都具有如下共同的特點(diǎn)_______________。

組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)成要素可劃分為_(kāi)______________兩大類。

組織結(jié)構(gòu)的“潛結(jié)構(gòu)”的構(gòu)成要素包括_______________。

組織結(jié)構(gòu)分化的方式和途徑為_(kāi)______________。

促進(jìn)組織活動(dòng)一體化的手段和途徑主要有_______________。

組織設(shè)計(jì)中應(yīng)注意組織設(shè)計(jì)的程序問(wèn)題。一般來(lái)講，組織設(shè)計(jì)的程序可有兩種_______________。

行政組織結(jié)構(gòu)

行政組織結(jié)構(gòu)的層級(jí)化

行政組織結(jié)構(gòu)的分部化

組織的“顯結(jié)構(gòu)”

組織的“潛結(jié)構(gòu)”

管理層次

管理幅度

集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)

分權(quán)式組織結(jié)構(gòu)

組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

簡(jiǎn)述組織結(jié)構(gòu)的特征。

簡(jiǎn)述組織結(jié)構(gòu)的功能與作用。

簡(jiǎn)述組織結(jié)構(gòu)層級(jí)化的優(yōu)缺點(diǎn)。

層級(jí)化的缺點(diǎn)表現(xiàn)為：（1）過(guò)多的層級(jí)結(jié)構(gòu)，容易帶來(lái)溝通和協(xié)調(diào)上的困難；（2）層級(jí)結(jié)構(gòu)的存在形成了成員間身份與地位的高低，這種差別容易加大相互間的行政距離，造成溝通上的障礙，這種差距亦是形成“官本位”的一個(gè)根源。

促成組織結(jié)構(gòu)分部化的動(dòng)因有哪些？

簡(jiǎn)述組織結(jié)構(gòu)分部化應(yīng)遵循的原則。

影響管理層次與管理幅度的主要因素有哪些？

簡(jiǎn)析組織結(jié)構(gòu)整合或一體化的途徑與手段。

簡(jiǎn)述行政組織設(shè)計(jì)的程序與步驟。

試論集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)與分權(quán)式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)。

試論行政組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及影響因素分析。

試論行政組織設(shè)計(jì)與管理的原則。

在影響組織的各種因素中，_______________的因素是最為重要的。

人的行為首先是在一定的刺激下產(chǎn)生內(nèi)在的愿望與沖動(dòng)，即產(chǎn)生_______________。

在馬斯洛的需要層次中，最高層次的需要是_______________。

赫茨伯格的雙因素包括保健因素和_______________。

期望理論中的激勵(lì)力量取決于目標(biāo)價(jià)值和______________的綜合作用。

根據(jù)群體的成因分類，可把群體分為正式群體和_______________。

群體凝聚力是一個(gè)_______________的概念。

組織管理心理主要由_______________組成。

人的行為機(jī)制主要包括_______________。

下列因素中屬于赫茨伯格雙因素理論中的激勵(lì)因素的是_______________。

推行目標(biāo)激勵(lì)理論的主要困難是_______________。

群體發(fā)展大致經(jīng)歷的階段有_______________。

群體意識(shí)主要包括_______________。

群體

群體歸屬意識(shí)

群體凝聚力

群體規(guī)范

組織管理心理研究的重要性主要體現(xiàn)在哪些方面？

簡(jiǎn)述期望理論在實(shí)踐應(yīng)用中存在的主要問(wèn)題。

管理者應(yīng)如何重視挫折與管理的關(guān)系？

簡(jiǎn)述群體功能的主要內(nèi)容。

簡(jiǎn)述群體意識(shí)包括的主要內(nèi)容。

簡(jiǎn)述群體凝聚力的主要作用。

談?wù)勀銓?duì)馬斯洛需要層次論的理解。

論述群體發(fā)展階段的特征及其管理手段。

_______________是領(lǐng)導(dǎo)者的最基本職責(zé)。

領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)及時(shí)調(diào)整各種關(guān)系，使各項(xiàng)工作、各個(gè)部門(mén)、各種人員之間能夠和諧地配合，順利完成組織任務(wù)，達(dá)成組織目標(biāo)，這是領(lǐng)導(dǎo)者在履行其_______________。

從某種意義上講權(quán)力是一種_______________。

領(lǐng)導(dǎo)心理方面的研究主要體現(xiàn)為_(kāi)______________的研究。

管理方格論有_______________代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型。

行政組織領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)是_______________。

權(quán)力性影響力主要源于_______________。

非權(quán)力性影響力主要源于_______________。

勒溫將領(lǐng)導(dǎo)者的作風(fēng)分為_(kāi)______________等類型。

費(fèi)德勒提出的情景因素有_______________。

領(lǐng)導(dǎo)

行政組織領(lǐng)導(dǎo)

領(lǐng)導(dǎo)影響力

權(quán)力性影響力

簡(jiǎn)述行政組織領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)。

簡(jiǎn)述行政組織領(lǐng)導(dǎo)的基本職能。

領(lǐng)導(dǎo)影響力的作用具體表現(xiàn)在哪些方面？

簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)的主要內(nèi)容。

簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的特點(diǎn)。

領(lǐng)導(dǎo)者在用人過(guò)程中應(yīng)堅(jiān)持的原則主要有哪些？

結(jié)合實(shí)際論述如何提高領(lǐng)導(dǎo)者的素養(yǎng)。

論述領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的主要內(nèi)容。

論述21世紀(jì)做好領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)則。

在決策理論研究領(lǐng)域，杜魯門(mén)提出了（）。

行政組織決策是以（）為后盾。

行政組織決策的目的是為了實(shí)現(xiàn)（）。

風(fēng)險(xiǎn)型決策的決策后果（）。

（）是行政組織決策的中心。

（）是行政組織進(jìn)行決策的起點(diǎn)。

根據(jù)決策所具有的條件的可靠程度的不同，決策可分為（）。

正確的決策目標(biāo)應(yīng)該具備的條件是（）。

西蒙的決策過(guò)程包括（）。

組織決策科學(xué)化

行政組織決策

行政組織決策體制

行政組織決策程序

決策方案選擇和優(yōu)化時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持的原則主要有哪些？

擬定方案時(shí)應(yīng)注意哪些問(wèn)題？

簡(jiǎn)述常見(jiàn)的行政組織決策的主要類型。

簡(jiǎn)述行政組織決策的特征。

組織決策的理論模型的主要?jiǎng)?chuàng)始人是哪幾位？

試分析如何實(shí)現(xiàn)組織決策的民主化？

試分析如何實(shí)現(xiàn)組織決策的法制化？

試分析如何實(shí)現(xiàn)組織決策的科學(xué)化？

現(xiàn)代觀點(diǎn)認(rèn)為，沖突_______________。

組織中最佳的沖突狀態(tài)是_______________。

解決沖突的基本策略中具有“治本”性的是_______________。

合作意向都很高，寧可犧牲自身利益而使對(duì)方達(dá)到目的的沖突處理模式為_(kāi)______________。

沖突的特性有_______________。

符合現(xiàn)代沖突觀點(diǎn)的是_______________。

根據(jù)沖突發(fā)生的方向，可將沖突分為_(kāi)______________。

回避策略中，解決沖突的方法包括_______________。

減少?zèng)_突的策略主要有_______________。

沖突

工作沖突

直線/職能沖突

仲裁解決法

簡(jiǎn)述沖突定義的要點(diǎn)。

簡(jiǎn)述沖突的積極功能。

簡(jiǎn)述沖突的消極功能。

簡(jiǎn)述沖突處理的模式。

基本的沖突處理策略主要有哪幾種？

試分析引起群體產(chǎn)生沖突的因素。

結(jié)合實(shí)際闡述如何減少?zèng)_突。

結(jié)合實(shí)際闡述如何引起沖突。

通過(guò)組織明文規(guī)定的原則、渠道所進(jìn)行的信息傳遞和交流，此種形式的信息溝通為_(kāi)______________。

信息的發(fā)訊者和受訊者以協(xié)商、會(huì)談、討論的方式進(jìn)行信息的交流與意見(jiàn)反饋，直到雙方共同了解為止，這種溝通形式為_(kāi)______________。

組織中的成員、群體通過(guò)一定的渠道與決策層進(jìn)行的信息交流，如下級(jí)向上級(jí)定期或不定期的匯報(bào)工作，進(jìn)行情況或問(wèn)題的反映等，這種溝通形式為_(kāi)______________。

組織中，自上而下進(jìn)行的信息傳遞和溝通，如上級(jí)意見(jiàn)、文件、政策的下達(dá)等，此種溝通形式我們稱之為_(kāi)______________。

組織系統(tǒng)中處于相同層次的人、群體、職能部門(mén)之間進(jìn)行的信息傳遞和交流為_(kāi)______________。

從組織溝通的一般模式和組成要素來(lái)看，組織溝通具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：_______________。

以組織結(jié)構(gòu)及其運(yùn)行程序?yàn)橐罁?jù)和標(biāo)準(zhǔn)，組織信息溝通的形式和類型可劃分為以下幾種：_______________。

根據(jù)溝通是否需要第三者中介傳遞，我們可將溝通劃分為以下兩種類型：_______________。

在信息傳遞的過(guò)程中，會(huì)形成和出現(xiàn)不同的溝通結(jié)構(gòu)形式，這便是溝通的網(wǎng)絡(luò)，一般來(lái)講，組織溝通網(wǎng)絡(luò)可分為兩大類：_______________。

戴維斯在《管理溝通與小道消息》一文中指出，口頭傳播方式的非正式信息交流渠道或形式主要有_______________。

在組織溝通中，由信息傳遞的媒介形式引起的障礙主要有_______________。

組織溝通中存在的客觀性障礙主要有_______________。

組織溝通

正式溝通

非正式溝通

單向溝通

雙向溝通

簡(jiǎn)述組織溝通的基本構(gòu)成要素。

簡(jiǎn)述組織溝通的特性。

簡(jiǎn)述非正式溝通及其優(yōu)缺點(diǎn)。

比較單向溝通和雙向溝通的優(yōu)缺點(diǎn)。

簡(jiǎn)述組織溝通的基本原則。

試論組織溝通在公共組織管理中的功能與作用。

試論組織溝通的障礙及其克服。

論有效組織溝通的方法與策略。

經(jīng)濟(jì)性指標(biāo)一般指行政組織投入到管理中的資源，其關(guān)心的是行政組織的___________。

效果通常是指公共服務(wù)符合政策目標(biāo)的程度，其關(guān)心的是___________。

效率就是指投入與產(chǎn)出之間的比例，力求以最少的投入獲得最大的產(chǎn)出，其關(guān)心的是___________問(wèn)題。

組織學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括三個(gè)方面的改變，分別是________。

行政組織學(xué)習(xí)的類型可分為_(kāi)_______。

行政組織學(xué)習(xí)的途徑包括________。

行政組織學(xué)習(xí)途徑之一的試驗(yàn)，可分為_(kāi)_______。

知識(shí)

學(xué)習(xí)

組織學(xué)習(xí)

行政組織學(xué)習(xí)

單環(huán)學(xué)習(xí)

雙環(huán)學(xué)習(xí)

三環(huán)學(xué)習(xí)

如何理解組織學(xué)習(xí)的定義？

如何理解組織學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)型組織的區(qū)別？

簡(jiǎn)述行政組織學(xué)習(xí)的特點(diǎn)。

簡(jiǎn)述行政組織學(xué)習(xí)的功能。

簡(jiǎn)述行政組織學(xué)習(xí)的途徑。

論述行政組織學(xué)習(xí)的障礙及其改進(jìn)方式。

根據(jù)行政組織文化產(chǎn)生的時(shí)間，行政組織文化可以分為傳統(tǒng)行政組織文化和________。

行政組織文化具有多種功能，它能把組織成員個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，引導(dǎo)組織成員的行為，我們把這種功能稱為_(kāi)_______。

行政組織文化相比于正式的組織規(guī)章制度的控制作用，它具有________的特性。

根據(jù)其在行政組織中所占有的地位，行政組織文化可以分為_(kāi)_______。

我國(guó)行政組織文化正在向________方向邁進(jìn)。

組織文化

行政組織文化

示范法

激勵(lì)法

行政組織文化的特點(diǎn)和功能有哪些？

簡(jiǎn)析我國(guó)當(dāng)代行政組織文化的走向。

簡(jiǎn)析我國(guó)當(dāng)代行政組織文化的基本內(nèi)涵。

構(gòu)建行政組織文化應(yīng)該遵循哪些原則，選取怎樣的途徑？

為了提高行政效率、改善行政服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)該構(gòu)建怎樣的組織文化來(lái)適應(yīng)當(dāng)今轉(zhuǎn)型的中國(guó)社會(huì)？

績(jī)效指標(biāo)包括的要素有___________。

在選擇績(jī)效評(píng)估指標(biāo)時(shí)應(yīng)遵循的原則是：___________。

績(jī)效管理

標(biāo)竿管理

績(jī)效評(píng)估

績(jī)效管理有哪些主要活動(dòng)？

績(jī)效評(píng)估的一般性指標(biāo)有哪些？

行政組織績(jī)效評(píng)估的障礙有哪些？

試述行政組織績(jī)效評(píng)估的意義。

結(jié)合實(shí)際，試述我國(guó)行政組織績(jī)效如何改進(jìn)。

哈佛大學(xué)教授格雷納1967年在《組織變革模式》一書(shū)中提出_______________。

組織發(fā)展起源于20世紀(jì)50年代初的調(diào)查反饋方法和實(shí)驗(yàn)室培訓(xùn)運(yùn)動(dòng)。它的先驅(qū)是法國(guó)心理學(xué)家_______________。

1957年麥格雷戈應(yīng)邀到聯(lián)合碳化公司與公司人事部門(mén)聯(lián)合成立顧問(wèn)小組，把實(shí)驗(yàn)室訓(xùn)練的技術(shù)系統(tǒng)地在公司使用。這個(gè)小組后被稱之為_(kāi)______________。

系統(tǒng)變革模式認(rèn)為，組織是一個(gè)系統(tǒng)，是由技術(shù)、結(jié)構(gòu)、人員和任務(wù)四個(gè)因素構(gòu)成，任何一個(gè)因素的變化都會(huì)牽動(dòng)和引起系統(tǒng)的變化。系統(tǒng)變革模式的創(chuàng)始人為_(kāi)______________。

美國(guó)心理學(xué)家埃德加·薛恩在其《組織心理學(xué)》一書(shū)中提出了_______________。

羅賓·斯特克茲認(rèn)為，組織變革的方式取決于組織成員的技術(shù)能力和人際關(guān)系能力的組合，提出了_______________。

組織變革并非憑空產(chǎn)生，它是有原因的。組織變革的動(dòng)因是多種多樣的，我們可以把組織變革的動(dòng)因分為兩大類：_______________。

對(duì)組織管理和變革發(fā)生影響的外部環(huán)境包括：_______________。

美國(guó)斯坦福大學(xué)管理心理學(xué)教授利維特認(rèn)為，組織是一個(gè)系統(tǒng)，是由相互影響、相互作用的因素構(gòu)成的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)，這些因素有：_______________。

哈佛大學(xué)教授格雷納1967年在《組織變革模式》一書(shū)中，提出了一種按權(quán)力來(lái)劃分的組織變革模式。他認(rèn)為，一般組織的權(quán)力分配情況可分成三種：_______________。

羅賓·斯特克茲于1972年提出情境變革模式。他認(rèn)為，組織變革的方式取決于組織成員的技術(shù)能力和人際關(guān)系能力的組合。根據(jù)這種不同組合，他提出了以下幾種不同的變革型態(tài)：_______________。

組織變革要取得預(yù)期的成效，必須遵循科學(xué)的、合理的變革步驟或程序。美國(guó)學(xué)者凱利認(rèn)為，組織變革需經(jīng)過(guò)以下步驟或程序：_______________。

心理學(xué)家勒溫(K.Lewin)從人的心理機(jī)制的變革角度，認(rèn)為人的心理和行為的變革大致要經(jīng)歷以下幾個(gè)階段：_______________。

根據(jù)現(xiàn)代心理學(xué)和行為科學(xué)的研究，組織變革阻力產(chǎn)生的原因?yàn)椋篲______________。

組織變革

組織發(fā)展

簡(jiǎn)述組織變革的基本特征。

簡(jiǎn)析組織的內(nèi)部變革的征兆。

簡(jiǎn)述李皮特的“有計(jì)劃的變革模式”。

簡(jiǎn)述格雷納組織變革模式。

試論有效組織變革的程序和步驟。

試論組織變革的途徑和策略。

試論組織變革的阻力及其消除。

管理學(xué)大師________在《后資本主義社會(huì)》一書(shū)中指出：“世界上沒(méi)有貧窮的國(guó)家，只有無(wú)知的國(guó)家”。

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，將信息科技運(yùn)用于行政組織的管理，建立“_______________”已經(jīng)成為各國(guó)的一個(gè)普遍趨勢(shì)。

與傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)相比，知識(shí)經(jīng)濟(jì)具有哪些明顯的特點(diǎn)？

簡(jiǎn)述民主的基本價(jià)值？

簡(jiǎn)述新型組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)。

試論當(dāng)代行政組織管理面臨的問(wèn)題與挑戰(zhàn)。

試論行政組織管理未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。

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