《管理學(xué)基礎(chǔ)》單項(xiàng)選擇題題庫(珍藏版)

(內(nèi)部資料)

1993年，海默和錢皮合著了《企業(yè)再造工程》一書，該書總結(jié)了過去幾十年來世界成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，提出了應(yīng)變市場變化的新方法，即(C)。C.企業(yè)流程再造

20世紀(jì)初期，有一位社會學(xué)家提出了建立“理想的組織模式”的設(shè)想，他就是(C)。C.韋伯

M型結(jié)構(gòu)又稱為多部門結(jié)構(gòu)，亦即（）。[答案]事業(yè)部制結(jié)構(gòu)

M型結(jié)構(gòu)又稱為多部門結(jié)構(gòu)，亦即(B)。B.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)

按照功能進(jìn)行分類的溝通類型中，(B)具有潤滑劑的作用。B.情感式溝通

按照組織明文規(guī)定的原則、方式進(jìn)行的信息傳遞與交流的溝通方式是(A)。A.正式溝通

被稱為“組織理論之父”的管理學(xué)家是(D)。D.馬克斯?韋伯

表揚(yáng)，贊賞，增加工資、獎金及獎品，分配有意義的工作等行為在強(qiáng)化理論中屬于（）。[答案]積極強(qiáng)化

表揚(yáng)，贊賞，增加工資、獎金及獎品，分配有意義的工作等行為在強(qiáng)化理論中屬于(A)。A.積極強(qiáng)化

波特一勞勒模式是以(D)為基礎(chǔ)引申出一個實(shí)際上更為完善的激勵模式。D.期望理論

不能以實(shí)物又不能以貨幣來衡量的標(biāo)準(zhǔn)，如用于衡量管理人員的創(chuàng)新能力、協(xié)調(diào)能力、責(zé)任感的標(biāo)準(zhǔn)，用于衡量廣告效果的標(biāo)準(zhǔn)等，被稱為(D)。D.無形標(biāo)準(zhǔn)

不屬于克服溝通障礙的組織行動有(D)。D.使用反饋技巧

布萊克和莫頓在管理方格理論中對最具代表性的五種領(lǐng)導(dǎo)類型進(jìn)行了詳細(xì)分析，其中任務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)是(A)。A.對生產(chǎn)和工作的完成情況很關(guān)心，很少注意下屬的士氣、情緒和發(fā)展?fàn)顩r

采購控制的目標(biāo)就是確保向作業(yè)系統(tǒng)輸入足量的、質(zhì)量可靠的、來源穩(wěn)定的輸入品，同時(A)。A.降低采購成本

采購是有成本的，控制(A)成本是降低經(jīng)營成本的重要途徑。A.采購

常見的風(fēng)險(xiǎn)型決策方法有(B)。B.決策樹法

成就需要理論一般適用于（）的研究。[答案]主管人員

成就需要理論一般適用于(C)的研究。C.主管人員

處理沖突策略中最有過的方法是(D)。D.解決問題

傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)定過程是由企業(yè)的最高管理者完成的，現(xiàn)代管理學(xué)提倡（）。[答案]參與制目標(biāo)設(shè)定法

傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)定過程是由企業(yè)的最高管理者完成的，現(xiàn)代管理學(xué)提倡采用(A)。A.參與制目標(biāo)設(shè)定法

從19世紀(jì)末到20世紀(jì)初，一些西方同家掀起了科學(xué)管理運(yùn)動，形成了各有特色的古典管理理論，泰羅的(A)就是其中之一。

A.科學(xué)管理理論

戴維斯等學(xué)者指出，企業(yè)目標(biāo)可以分為主要目標(biāo)、并行目標(biāo)和次要目標(biāo)等多種類型。(B)由企業(yè)性質(zhì)決定，是貢獻(xiàn)給企業(yè)顧客的目標(biāo)。B.主要目標(biāo)

當(dāng)存貨周轉(zhuǎn)緩慢和難以出售時，(A)能更準(zhǔn)確地反映企業(yè)的償還短期債務(wù)的能力。A.速動比率

當(dāng)管理者接待來訪者、參加剪彩儀式等社會活動時，他扮演的是(D)的角色。D.精神領(lǐng)袖

當(dāng)管理者接待來訪者、參加剪彩儀式等社會活動時，他行使的是（）的角色。[答案]精神領(lǐng)袖

當(dāng)管理者接待來訪者、參加剪彩儀式等社會活動時，他行使的是(C)的角色。[答案]C.精神領(lǐng)袖

當(dāng)管理者接待來訪者、參加剪彩儀式等社會活動時，他行使的是(C)的角色。[答案]C.精神領(lǐng)袖

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對一個非處理不可的事情時，不直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問題。這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是(B)。[答案]B.轉(zhuǎn)移法

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對一個非處理不可的事情時，不直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問題。這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是(D)。D.轉(zhuǎn)移法

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對一個棘手的問題時，不直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問題。這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是(D)。D.轉(zhuǎn)移法

當(dāng)外部環(huán)境具有很高的不確定性時，計(jì)劃應(yīng)是指導(dǎo)性的，同時計(jì)劃期限也應(yīng)該(A)。[答案]A.更短

當(dāng)外部環(huán)境具有很高的不確定性時，計(jì)劃應(yīng)是指導(dǎo)性的，同時計(jì)劃期限也應(yīng)該(A)。[答案]A.更短

當(dāng)外部環(huán)境具有很高的不確定性時，計(jì)劃應(yīng)是指導(dǎo)性的，同時計(jì)劃期限也應(yīng)該(B)。B.更短

當(dāng)信息接受者對信息發(fā)送者的信息作出發(fā)應(yīng)時，就出現(xiàn)了反饋，反饋體現(xiàn)了溝通的(B)特征。B.雙向性

當(dāng)預(yù)測者能夠得到足夠的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)資料時，采用(D)是可取的方法。

D.定量預(yù)測

當(dāng)預(yù)測者能夠得到足夠的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)資料時，采用(D)是可取的方法。[答案]D.定量預(yù)測

當(dāng)預(yù)測者能夠得到足夠的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)資料時，采用(D)是可取的方法。[答案]D.定量預(yù)測

導(dǎo)致組織沖突產(chǎn)生的基本原因中，(B)是由于組織中的每個人的家庭環(huán)境、教育背景、經(jīng)歷、稟賦等都各不相同而導(dǎo)致的。B.組織中個體差異的客觀存在的最大的優(yōu)點(diǎn)在于它持久、有形、可以核實(shí)。[答案]C.書面溝通的最大的優(yōu)點(diǎn)在于它持久、有形、可以核實(shí)。[答案]書面溝通的最大的優(yōu)點(diǎn)在于它持久、有形、可以核實(shí)。C.書面溝通

定性預(yù)測主要依靠專業(yè)人員用多年積累的知識和經(jīng)驗(yàn)，對有關(guān)事物遠(yuǎn)期的變化趨勢進(jìn)行描述，需要進(jìn)行(D)。D.長期預(yù)測

對各種商品的規(guī)格、銷量、價恪的變動趨勢等進(jìn)行的預(yù)測就是(B)。B.市場預(yù)測

對供應(yīng)商的評價中，(C)主要涉及的是供應(yīng)商響應(yīng)買方需求變化的能力。C.協(xié)同能力

對于高層管理者來說，掌握良好的(B)是最為重要的。B.概念技能

對于高層管理者來說，掌握良好的(D)是最為重要的。[答案]D.概念技能

對于高層管理者來說，掌握良好的(D)是最為重要的。[答案]D.概念技能

對于基層管理者來說，具備良好的(C)是最為重要的。C.技術(shù)技能

對于營利性組織來說，（）是提高組織經(jīng)濟(jì)效益或獲取價格優(yōu)勢的基本途徑。[答案]降低成本

對于營利性組織來說，(B)是提高組織經(jīng)濟(jì)效益或獲取價恪優(yōu)勢的基本途徑。B.降低成本

法約爾提出的管理的五項(xiàng)職能或要素是(C)。C.計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，說的是(A)的重要性。[答案]A.計(jì)劃

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，說的是(A)的重要性。[答案]A.計(jì)劃

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，說的是(A)的重要性。A.計(jì)劃

反應(yīng)企業(yè)資產(chǎn)創(chuàng)造利潤的效率。D.投資收益率

根據(jù)佛魯姆的期望理論公式，一般說來，放價越高，期望值越大，激勵的水平就越

(A)。A.高

根據(jù)赫塞—布蘭查德提出的情境領(lǐng)導(dǎo)理論，在下屬雖然有積極性，但缺乏足夠的技能的情況下，應(yīng)采用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是（）。[答案]高工作—高關(guān)系

根據(jù)赫塞—布蘭查德提出的情境領(lǐng)導(dǎo)理論，在下屬雖然有積極性，但缺乏足夠的技能的情況下，應(yīng)采用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是(A)。A.高工作—高關(guān)系

根據(jù)每個人的能力大小安排合適的崗位。這就是人員配備的（）原則。[答案]量才使用

根據(jù)每個人的能力大小安排合適的崗位。這就是人員配備的(B)原則。[答案]B.量才使用

根據(jù)每個人的能力大小安排合適的崗位。這就是人員配備的(B)原則。[答案]B.量才使用

根據(jù)每個人的能力大小安排合適的崗位。這就是人員配備的(B)原則。B.量才使用

根據(jù)強(qiáng)化理論，職工努力工作是為了避免不希望得到的結(jié)果，這就是(C)。[答案]C.消極強(qiáng)化

根據(jù)強(qiáng)化理論，職工努力工作是為了避免不希望得到的結(jié)果，這就是(C)。C.消極強(qiáng)化

根據(jù)強(qiáng)化理論，職工努力工作是為了避免不希望得到的結(jié)果，這就是(D)。[答案]D.消極強(qiáng)化

工作豐富化的重點(diǎn)是(C)。C.一般專業(yè)人員

溝通的深層次目的是（）。[答案]激勵或影響人的行為

溝通的深層次目的是(A)。[答案]A.激勵或影響人的行為

溝通的深層次目的是(D)。[答案]D.激勵或影響人的行為

溝通的深層次目的是(D)。D.激勵或影響人的行為

古典管理理論對人性的基本假設(shè)，認(rèn)為人是（）。[答案]經(jīng)濟(jì)人

古典管理理論對人性的基本假設(shè)，認(rèn)為人是(B)。B.經(jīng)濟(jì)人

古典管理理論對人性進(jìn)行了基本假設(shè)，認(rèn)為人是(C)。C.經(jīng)濟(jì)人

關(guān)于管理的含義，下列選項(xiàng)中(C)的表述不確切。C.放任、自由

關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的權(quán)力來源，下列描述準(zhǔn)確的是（）。[答案]管理者的權(quán)力源自職位

關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的權(quán)力來源，下列描述準(zhǔn)確的是(C)。C.管理者的權(quán)力源自職位

關(guān)于企業(yè)文化的精神層、制度層和物質(zhì)層的關(guān)系，正確的描述是(C)。C.精神層是物質(zhì)層和制度層的思想內(nèi)涵，是企業(yè)文化的核心和靈魂

關(guān)于戰(zhàn)略遠(yuǎn)景的描述，下列選項(xiàng)中，（）是不準(zhǔn)確的。[答案]它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

關(guān)于戰(zhàn)略遠(yuǎn)景的描述，下列選項(xiàng)中，(C)是不準(zhǔn)確的。C.它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

管理的各項(xiàng)職能構(gòu)成了一個完整的管理循環(huán)過程，而(B)始終是一次管理循環(huán)過程的終點(diǎn)，同時又是新一輪管理循環(huán)過程的起點(diǎn)。B.控制

管理的十四項(xiàng)原則”是由(B)提出來的。B.亨利?法約爾

管理的首要職能是(A)。[答案]A.計(jì)劃

管理的首要職能是(A)。A.計(jì)劃

管理的職能分為一般職能和(C)。C.具體職能

管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，(D)領(lǐng)導(dǎo)方式下的領(lǐng)導(dǎo)者對下屬人員及其工作情況都表現(xiàn)出最大的關(guān)心，屬于理想式領(lǐng)導(dǎo)。D.9-9型

管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，其中，（）又稱俱樂部式領(lǐng)導(dǎo)者，這種領(lǐng)導(dǎo)方式對業(yè)績關(guān)心少，對人關(guān)心多，努力營造一種人人放松的環(huán)境。[答案]1-9型

管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，其中，(A)又稱俱樂部式領(lǐng)導(dǎo)者，這種領(lǐng)導(dǎo)方式對業(yè)績關(guān)心少，對人關(guān)心多，努力營造一種人人放松的環(huán)境。[答案]A.1-9型

管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，其中，(A)又稱俱樂部式領(lǐng)導(dǎo)者，這種領(lǐng)導(dǎo)方式對業(yè)績關(guān)心少，對人關(guān)心多，努力營造一種人人放松的環(huán)境。A.1-9型

管理方恪理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，(B)領(lǐng)導(dǎo)方式下的領(lǐng)導(dǎo)者對業(yè)績關(guān)心較多，對人很少關(guān)心，屬于任務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)。B.9-1型

管理就是決策”是下列哪位經(jīng)濟(jì)學(xué)家的觀點(diǎn)？(C)C.西蒙

管理就是決策是下列哪位經(jīng)濟(jì)學(xué)家的觀點(diǎn)？（）[答案]西蒙

管理就是決策是下列哪位經(jīng)濟(jì)學(xué)家的觀點(diǎn)？(C)[答案]C.西蒙

管理科學(xué)學(xué)派中所運(yùn)用的科學(xué)技術(shù)方法，來源于（）。[答案]軍隊(duì)

管理科學(xué)學(xué)派中所運(yùn)用的科學(xué)技術(shù)方法，來源于(B)。B.軍隊(duì)

管理人員的選聘主要有內(nèi)部和外部兩個渠道,一般面言，(C)的選聘多采用外部渠道。C.高層管理者

管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效的預(yù)防措施，防患于未然，這樣的控制活動，是控制的最高境界，即(B)。[答案]B.前饋控制

管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效的預(yù)防措施，防患于未然，這樣的控制活動，是控制的最高境界，即(B)。B.前饋控制

管理學(xué)家(D)從行為科學(xué)的角度研究目標(biāo)管理，提出：工作成果二決策的質(zhì)量×激發(fā)人們履行決策的動機(jī)。D.R.利克特

管理學(xué)家彼得?德魯克認(rèn)為，單純強(qiáng)調(diào)利潤會使經(jīng)理人迷失方向以致危及企業(yè)的生存，因此他提出，企業(yè)目標(biāo)唯一有效的定義就是(C)。C.創(chuàng)造顧客

管理者的精力及其可以利用的資源都是有限的，因此，有效的控制要求管理者應(yīng)將主要精力放在最為重要的事項(xiàng)、活功或環(huán)節(jié)上，這就是控制的(B)原則。B.控制關(guān)鍵點(diǎn)

管理者進(jìn)行決策的第一個步驟是(D)。D.識別問題

海爾公司原來以生產(chǎn)冰箱為主，后來又引進(jìn)空調(diào)生產(chǎn)線，這是(B)的發(fā)展戰(zhàn)略。B.關(guān)聯(lián)多元化

海爾公司原來以生產(chǎn)冰箱為主，后來又引進(jìn)空調(diào)生產(chǎn)線，這是(D)的發(fā)展戰(zhàn)略。[答案]D.關(guān)聯(lián)多元化

赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為(A)不能直接起到激勵的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。A.保健因素

亨利?法約爾是西方古典管理理論在法國的杰出代表，真代表作是《工業(yè)管理和一般

管理》，他被譽(yù)為(C)。C.經(jīng)營管理之父

基本建設(shè)計(jì)劃、新產(chǎn)品試制計(jì)劃等為完成某一特定任務(wù)而擬訂的計(jì)劃，就是(D)。D.專項(xiàng)計(jì)劃

基層管理者常用的控制方法是（）。[答案]直接監(jiān)督或巡查

基層管理者常用的控制方法是(A)。[答案]A.直接監(jiān)督或巡查

基層管理者常用的控制方法是(B)。B.直接監(jiān)督或巡查

激勵方法得當(dāng)，有利于激發(fā)和調(diào)動職工的積極性。根據(jù)美國哈佛大學(xué)的心理學(xué)家詹姆士在對職工的研究中發(fā)現(xiàn)，按時計(jì)酬的職工的能力僅能發(fā)揮20%--30%，而受到激勵的職工的能力可發(fā)揮到（）。[答案]80%--90%

激勵方法得當(dāng)，有利于激發(fā)和調(diào)動職工的積極性。根據(jù)美國哈佛大學(xué)的心理學(xué)家詹姆士在對職工的研究中發(fā)現(xiàn)，按時計(jì)酬的職工的能力僅能發(fā)揮20%--30%，而受到激勵的職工的能力可發(fā)揮到(C)。C.80%--90%

激勵過程就是一個由(A)開始，到(A)得到滿足為止的連鎖反應(yīng)。A.需要

需要

即時控制通常指的是(A)。A.現(xiàn)場控制

計(jì)劃工作的核心環(huán)節(jié)是(C)。C.決策

計(jì)劃工作的前提是（）。[答案]預(yù)測

計(jì)劃工作的前提是(A)。[答案]A.預(yù)測

計(jì)劃工作的前提是(A)。[答案]A.預(yù)測

計(jì)劃工作的前提是(A)。A.預(yù)測

計(jì)劃工作有廣義和狹義之分，狹義的計(jì)劃工作是指(D)。D.制訂計(jì)劃

計(jì)劃工作總是針對需要解決的新問題和可能發(fā)生的新變化、新機(jī)會而作出決策，這就是它的(C)性質(zhì)。C.創(chuàng)新性

進(jìn)行質(zhì)量控制，首先應(yīng)該掌握(C)。C.全面質(zhì)量管理方法

進(jìn)行質(zhì)量控制，最有效的方法就是（）。[答案]全面質(zhì)量管理方法

經(jīng)常重復(fù)發(fā)生，能按已規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的簡單化決策，屬于(A)。[答案]A.程序化決策

經(jīng)常重復(fù)發(fā)生，能按已規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的簡單化決策，屬于(B)。[答案]B.程序化決策

經(jīng)常重復(fù)發(fā)生，能按已規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的簡單化決策，屬于(B)。B.程序化決策

經(jīng)驗(yàn)學(xué)派主張通過分析經(jīng)驗(yàn)來研究管理學(xué)問題，被稱為(C)。C.案例教學(xué)

就管理的職能而言，法約爾認(rèn)為(A)。A.管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制

就組織的發(fā)展戰(zhàn)略形式而言，可口可樂公司采用的是(D)。[答案]D.密集型發(fā)展戰(zhàn)略

就組織的發(fā)展戰(zhàn)略形式而言，可口可樂公司采用的是(D)。D.密集型發(fā)展戰(zhàn)略

矩陣式組織屬于（）組織結(jié)構(gòu)。[答案]有機(jī)式

矩陣式組織屬于(B)組織結(jié)構(gòu)。B.有機(jī)式

具有極大的偶然性和隨機(jī)性，無先例可循的決策，如一個新產(chǎn)品的營銷組合方案決策，屬于(D)。D.非程序化決策

具有極大偶然性和隨機(jī)性，無先例可循的決策。比如，一個新產(chǎn)品的營銷組合方案決策，屬于（）。[答案]非程序化決策

決策的第一步是(D)。D.識別問題

決策的起點(diǎn)是(A)。A.識別問題

決策的前提是(A)。A.識別問題

決策的終點(diǎn)是(B)。B.實(shí)施決策方案

決策方法也叫思維共振法、暢談會法。[答案]A.頭腦風(fēng)暴法

決策方法也叫思維共振法、暢談會法。[答案]頭腦風(fēng)暴法

決策方法也叫思維共振法、暢談會法。A.頭腦風(fēng)暴法

決策者將組織外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境分析的結(jié)果進(jìn)行綜合、比較，尋找二者的最佳戰(zhàn)略組合，為戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略決策提供更為直接的依據(jù)。這就是(B)。B.SWOT分析

考評管理人員的理解能力和組織執(zhí)行能力主要通過向(A)獲取信息。A.上級部門

考評管理人員的協(xié)作精神主要通過向（）獲取信息。[答案]關(guān)系部門

考評管理人員的協(xié)作精神主要通過向(B)獲取信息。B.關(guān)系部門

考評管理人員的戰(zhàn)略理解能力和組織執(zhí)行能力主要通過向(A)獲取信息。A.上級部門

考評管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力和影響能力主要通過向(C)獲取信息。C.下屬部門

可口可樂公司一直堅(jiān)持一種飲料的生產(chǎn)，這種發(fā)展戰(zhàn)略屬于(C)。C.密集型發(fā)展戰(zhàn)略

控制工作應(yīng)當(dāng)著眼于組織發(fā)展的整體需要，這就要求控制應(yīng)具有(A)。A.全局觀念

控制能夠反映企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)情況，進(jìn)而使管理者了解企業(yè)的經(jīng)營管理水平。[答案]D.運(yùn)營能力

控制能夠反映企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)情況，進(jìn)而使管理者了解企業(yè)的經(jīng)營管理水平。[答案]運(yùn)營能力

控制能夠反映企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)情況，進(jìn)而使管理者了解企業(yè)的經(jīng)營管理水平。B.運(yùn)營能力

控制是一種動態(tài)的、適時的信息（）過程。[答案]反饋

控制是一種動態(tài)的、適時的信息(D)過程。[答案]D.反饋

控制是一種動態(tài)的、適時的信息(D)過程。D.反饋

控制是指企業(yè)為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量，對經(jīng)營管理和生產(chǎn)技術(shù)工作進(jìn)行的水平控制。A.工作質(zhì)量

控制系統(tǒng)是由控制主體、控制客體和控制媒體組成的具有自身目標(biāo)和功能的管理系統(tǒng)。其中控制主體是指(D)。D.控制活動中的各級管理人員及其所屬的職能部門

老李作為一名高級管理者受雇于某大型企業(yè)，其才華和學(xué)識得到了公司上下的認(rèn)可。但是近年來，他越來越不滿足，因?yàn)橛泻芏嘞敕o法實(shí)現(xiàn)。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，對于目前的老李來說，其激勵因素是(A)。A.自我實(shí)現(xiàn)的需要

理想的行政組織體系理論是由馬克斯?韋伯提出來的。其中“理想的”是指現(xiàn)代社會(A)組織形式。A.最有效和合理的領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)在于影響。構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的因素包括這樣幾個方面(A)。A.品德、學(xué)識、能力、情感

領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展大致經(jīng)歷了三個階段，(A)側(cè)重于研究領(lǐng)導(dǎo)人的性格、素質(zhì)方面的特征。A.性格理論階段

領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源包括職位權(quán)力和(B)兩個方面。[答案]B.自身影響力

領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源包括職位權(quán)力和(B)兩個方面。B.自身影響力

領(lǐng)導(dǎo)者以自身的專業(yè)知識、個性特征等影響或改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為的力量是他的（）。[答案]自身影響力

領(lǐng)導(dǎo)者以自身的專業(yè)知識、個性特征等影響或改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為的力量是他的(D)。D.自身影響力

梅奧等人通過霍桑試驗(yàn)提出了不同于古典管理理論的新觀點(diǎn)和新思想，創(chuàng)立了(B)。B.人際關(guān)系學(xué)說

每一層級的管理者都參與組織計(jì)劃的制定，這就是計(jì)劃工作的（）。[答案]普遍性

每一層級的管理者都參與組織計(jì)劃的制定，這就是計(jì)劃工作的(C)特征。[答案]C.普遍性

每一層級的管理者都參與組織計(jì)劃的制定，這就是計(jì)劃工作的(C)特征。[答案]C.普遍性

每一層級的管理者都參與組織計(jì)劃的制定，這就是計(jì)劃工作的(C)特征。C.普遍性

美國創(chuàng)造學(xué)家奧斯本首創(chuàng)的一種預(yù)測決策方法，即(C)，也叫思維共振法、暢談會法。C.頭腦風(fēng)暴法

某產(chǎn)品有三種生產(chǎn)方案，其成本狀況為:甲方案固定成本為5

000元，單位變動成本為100元;乙方案固定成本為12

000元，單位變動成本為60元;丙方案固定成本為30000元，單位變動成本為30元c若丙方案為最佳方案，則產(chǎn)量為(D)臺。D.700

某單位制定的年終考核指標(biāo)中有一條“工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)”，這樣的標(biāo)準(zhǔn)不符合控制標(biāo)準(zhǔn)的(C)要求。C.可檢驗(yàn)性

某單位制定的年終考核指標(biāo)中有一條工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，這樣的標(biāo)準(zhǔn)不符合控制標(biāo)準(zhǔn)的（）要求。[答案]可檢驗(yàn)性

某單位制定的年終考核指標(biāo)中有一條工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，這樣的標(biāo)準(zhǔn)不符合控制標(biāo)準(zhǔn)的(C)要求。[答案]C.可檢驗(yàn)性

某公司的固定成本為300萬元，單位可變成本為40元，產(chǎn)品單位售價為55元，那么，當(dāng)該企業(yè)的產(chǎn)量達(dá)到20萬件時，其總成本為(B)萬元。[答案]B.1100

某公司的固定成本為300萬元，單位可變成本為40元，產(chǎn)品單位售價為55元。那么，該企業(yè)盈虧平衡點(diǎn)的產(chǎn)量為（）萬件。[答案]20

某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為100萬元，單位可變成本為80元，產(chǎn)品單位售價為100元，本年度該產(chǎn)品預(yù)計(jì)銷量為40000件，那么該產(chǎn)品的利潤額是(D)萬元。D.-20

某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為300萬元，單位可變成本為40元，產(chǎn)品單位售價為55元，那么，當(dāng)該產(chǎn)品的產(chǎn)量達(dá)到20萬件時，其總成本為(C)萬元。C.1

某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為300萬元，單位可變成本為40元，產(chǎn)品單位售價為55元。那么，該產(chǎn)品盈虧平衡點(diǎn)的產(chǎn)量為(B)萬件。B.20

某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為30萬元，單位可變成本為30元，產(chǎn)品單位售價為45元，如果現(xiàn)在的產(chǎn)銷量為25000件，則該公司的經(jīng)營安全狀況屬于(C)。C.不太好

某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50萬元，產(chǎn)品單位售價為80元，本年度產(chǎn)品定單為10000件。據(jù)此，單位可變成本降到(D)元／件時才不至于虧損。D.30

某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50萬元，單位可變成本為80元，產(chǎn)品單位售價為120元，若企業(yè)目標(biāo)利潤為30萬元，則該產(chǎn)品至少應(yīng)完成(A)萬件的產(chǎn)銷量。A.2

某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定戚本為30萬元，單位可變成本為30元，產(chǎn)品單位售價為45元，如果該產(chǎn)品現(xiàn)在的產(chǎn)銷量為25000件，則該產(chǎn)品的經(jīng)營安全狀況屬于(C)。經(jīng)營安全率和經(jīng)營安全狀況對照如表6一1所示。C.不太好

某公司為了完成一項(xiàng)緊急任務(wù)，從各部門抽調(diào)有關(guān)人員成立了臨時科研小組，任務(wù)完成后小組自動解散。這種組織結(jié)構(gòu)就是(D)。[答案]D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)

某公司為了完成一項(xiàng)緊急任務(wù)，從各部門抽調(diào)有關(guān)人員成立了臨時科研小組，任務(wù)完成后小組自動解散。這種組織結(jié)構(gòu)就是(D)。D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)

某公司原來以生產(chǎn)冰箱為主，后來又引進(jìn)空調(diào)生產(chǎn)線，這是(B)的發(fā)展戰(zhàn)略。B.關(guān)聯(lián)多元化

某公司長期堅(jiān)持只生產(chǎn)一種飲料，這種發(fā)展戰(zhàn)略屬于(C)。C.密集型發(fā)展戰(zhàn)略

某企業(yè)將2006年本企業(yè)的歷史最高利潤額作為本年度的利潤指標(biāo)，這在控制標(biāo)準(zhǔn)中屬于(A)。A.歷史標(biāo)準(zhǔn)

某企業(yè)將2008年本企業(yè)的歷史最高利潤額作為本年度的利潤指標(biāo)，這在控制標(biāo)準(zhǔn)中屬于（）。[答案]歷史標(biāo)準(zhǔn)

某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計(jì)方案可供選擇，各種方案在各種市場狀態(tài)下的損

益值如表6-3所示。若最大值系數(shù)為0.7，則用折衷法選取的最優(yōu)方案為(C)。C.丙

某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計(jì)方案可供選擇，各種方案在各種市場狀態(tài)下的損

益值如表6-3所示。則用保守法選取的最優(yōu)方案為(A)。A.甲

某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計(jì)方案可供選擇，各種方案在各種市場狀態(tài)下的損益值如表6-3所示。表6-3各種方案的損益值表；注:損益值數(shù)據(jù)只為說明問題，不考慮單位。那么，用冒險(xiǎn)法選取的最優(yōu)方案為(C)。C.丙

某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計(jì)方案可供選擇，各種方案在各種市場狀態(tài)下的損益值如表6-3所示c則用后悔值;去選取的最優(yōu)方案為(B)。B.乙

某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計(jì)方案可供選擇，各種方案在各種市場狀態(tài)下的損益值如下表所示：

B.方案一

某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計(jì)方案可供選擇，各種方案在各種市場狀態(tài)下的損益值如下表所示：單位：萬元。那么，用冒險(xiǎn)法選取的最優(yōu)方案為(B)。[答案]B.丙

某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計(jì)方案可供選擇，各種方案在各種市場狀態(tài)下的損益值如下表所示：單位：萬元那么，用冒險(xiǎn)法選取的最優(yōu)方案為(B)。

B.丙

某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計(jì)方案可供選擇，各種方案在各種市場狀態(tài)下的損益值如下表所示：用后悔值法選取的最優(yōu)方案為(B)。B.乙

某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計(jì)方案可供選擇，各種方案在各種市場狀態(tài)下的損益值如下表所示：用折衷法選取的最優(yōu)方案為(C)。C.丙

某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為15萬元，單位可變成本為1000元，每臺售價2200元，則該產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)是(C)。C.125臺

某企業(yè)試圖改變其經(jīng)營方向，需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)做出決策，這種決策屬于（）。[答案]戰(zhàn)略性決策

某企業(yè)試圖改變其經(jīng)營方向，需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)做出決策，這種決策屬于(A)。A.戰(zhàn)略性決策

某企業(yè)在下一年度有甲、乙、丙三種產(chǎn)品方案可供選擇，每種方案都面臨暢銷、較

好、一般和滯銷四種狀態(tài)，每種狀態(tài)的概率和損益值如表6-2所示。注:損益值數(shù)據(jù)只為說明問題，不考慮單位。那么，用決策樹法選出的最優(yōu)方案是(A)方案。A.甲

某銷售人員去年銷售額為300萬元，今年初，企業(yè)為其制定了本年度的銷售額指標(biāo)為1600萬，在今年市場情況沒有特別大的變化的情況下，這樣的標(biāo)準(zhǔn)顯然不符合控制標(biāo)準(zhǔn)的(C)要求。

S

某銷售人員去年銷售額為300萬元，今年初，企業(yè)為其制定了本年度的銷售額指標(biāo)為1600萬，在今年市場情況沒有特別大的變化的情況下，這樣的標(biāo)準(zhǔn)顯然不符合控制標(biāo)準(zhǔn)的(C)要求。[答案]C.可行性

目標(biāo)的確定要建立在對企業(yè)內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行充分分析的基礎(chǔ)上，并通過一定的程序加以確定，既要保證目標(biāo)的科學(xué)性又要保證其可行性。這就是確定目標(biāo)的(A)原則。A.現(xiàn)實(shí)性

目標(biāo)管理理論的理論基礎(chǔ)是(D)。D.科學(xué)管理理論與行為科學(xué)理論的有效統(tǒng)一

目標(biāo)管理是一個全面的（），它用系統(tǒng)的方法，使許多關(guān)鍵活動結(jié)合起來。[答案]管理系統(tǒng)

目標(biāo)管理是一個全面的(A)，它用系統(tǒng)的方法，將許多關(guān)鍵活動結(jié)合起來。A.管理系統(tǒng)

目標(biāo)管理是一個全面的(A)，它用系統(tǒng)的方法，使許多關(guān)鍵活動結(jié)合起來。[答案]A.管理系統(tǒng)

目標(biāo)管理思想誕生于美國，但最早將其應(yīng)用于管理實(shí)踐的國家是(A)。A.日本

目標(biāo)建立過程中要注意，目標(biāo)數(shù)量要適中。一般地，要把目標(biāo)限制在(D)以內(nèi)。

D.5個

目標(biāo)建立過程中要注意，目標(biāo)數(shù)量要適中。一般地，要把目標(biāo)限制在(D)以內(nèi)。[答案]D.5個

目標(biāo)建立過程中要注意，目標(biāo)數(shù)量要適中。一般地，要把目標(biāo)限制在(D)以內(nèi)。[答案]D.5個

目前，決策者用于選擇戰(zhàn)略方案的方法有多種，其中最著名的就是(D)。D.BCG矩陣法

能夠有效發(fā)現(xiàn)計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施之間差距的管理環(huán)節(jié)是（）。[答案]控制

能夠有效發(fā)現(xiàn)計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施之間差距的管理環(huán)節(jié)是(C)。C.控制

平衡記分卡的核心思想以(A)為出發(fā)點(diǎn)。A.組織戰(zhàn)略

評價管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力和影響能力，有關(guān)信息的獲得來源于(B)。B.下屬人員

評價企業(yè)運(yùn)營能力的財(cái)務(wù)指標(biāo)不包括(C)。C.資產(chǎn)負(fù)債率

期望理論主要用于對(B)的激勵。B.管理人員

企業(yè)采用大批量生產(chǎn)，如汽車裝配線，需要高度集權(quán)，組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)采用(C)。C.機(jī)械式結(jié)構(gòu)

企業(yè)管理層次的差異決定了目標(biāo)體系的垂直高度。這樣，企業(yè)目標(biāo)就成了一個有層次的體系和網(wǎng)絡(luò)，即是目標(biāo)的（）。[答案]層次性

企業(yè)管理層次的差異決定了目標(biāo)體系的垂莊高度。這樣，企業(yè)目標(biāo)就成了一個有層次的體系和網(wǎng)絡(luò)，這體現(xiàn)了目標(biāo)的(A)。A.層次性

企業(yè)流程再造的目的是提高企業(yè)競爭力，從(A)上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。A.生產(chǎn)流程

企業(yè)流程再造的目的是提高企業(yè)競爭力，從(B)上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。[答案]B.生產(chǎn)流程

企業(yè)流程再造強(qiáng)調(diào)（）的理念。[答案]顧客為導(dǎo)向和服務(wù)至上

企業(yè)流程再造強(qiáng)調(diào)(C)理念。C.顧客為導(dǎo)向和服務(wù)至上

企業(yè)目標(biāo)并不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時調(diào)整與修正，使其更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宗旨，這就是確定企業(yè)目標(biāo)的（）原則。[答案]權(quán)變性

企業(yè)目標(biāo)并不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時調(diào)整與修正，使其更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宗旨，這就是確定企業(yè)目標(biāo)的(B)原則。B.權(quán)變性

企業(yè)目標(biāo)并不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時調(diào)整與修正，使其更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宗旨，這就是確定企業(yè)目標(biāo)的(C)原則。[答案]C.權(quán)變性

企業(yè)目標(biāo)并不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時調(diào)整與修正，使其更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宗旨，這就是確定企業(yè)目標(biāo)的(C)原則。[答案]C.權(quán)變性

企業(yè)目標(biāo)的內(nèi)容和重點(diǎn)是隨著外界環(huán)境、企業(yè)經(jīng)營思想、自身優(yōu)勢的變化而變化的，這就是企業(yè)目標(biāo)的(C)。C.變動性

企業(yè)目標(biāo)的內(nèi)容和重點(diǎn)是隨著外界環(huán)境、企業(yè)經(jīng)營思想、自身優(yōu)勢的變化而變化的。這就是企業(yè)目標(biāo)的(C)。[答案]C.變動性

企業(yè)目標(biāo)具有變動性，第二次世界大戰(zhàn)以后，(B)的企業(yè)目標(biāo)日益普及。B.顧客之上

企業(yè)目標(biāo)可以分為多種類型。其中，(C)是貢獻(xiàn)給企業(yè)本身的目標(biāo)，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效生產(chǎn)的前提和保障。C.次要目標(biāo)

企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神文化和物質(zhì)文化就是(C)。C.企業(yè)文化

企業(yè)組織制定競爭戰(zhàn)略的基礎(chǔ)性工作是（）。[答案]產(chǎn)業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析

企業(yè)組織制定競爭戰(zhàn)略的基礎(chǔ)性工作是(D)。D.產(chǎn)業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析

確定目標(biāo)成本的方法中，(D)是以組織在長期的實(shí)踐過程中確定的各項(xiàng)勞動定額、消耗定額為基礎(chǔ)制定的目標(biāo)成本。D.定額法

人們常說“管理是一門藝術(shù)”，這強(qiáng)調(diào)的是(A)。A.管理的實(shí)踐性

人們常說管理是一門藝術(shù)，強(qiáng)調(diào)的是（）。[答案]管理的實(shí)踐性

人們常說管理是一門藝術(shù)，這強(qiáng)調(diào)的是(A)。[答案]A.管理的實(shí)踐性

人們常說管理是一門藝術(shù)，這強(qiáng)調(diào)的是(A)。[答案]A.管理的實(shí)踐性

人們在通往目標(biāo)的道路上所遇到的障礙就是（）。[答案]挫折

人們在通往目標(biāo)的道路上所遇到的障礙就是(A)。A.挫折

人們只記憶經(jīng)過自己的選擇愿意記憶的信息，由于這種認(rèn)知過程產(chǎn)生的溝通障礙是個體障礙中的(C)原因造成的。C.選擇性知覺

人們只記憶經(jīng)過自己的選擇愿意記憶的信息，這種認(rèn)知過程產(chǎn)生的溝通障礙是由于個體障礙中的（）原因造成的。[答案]選擇性知覺

人們只記憶經(jīng)過自己的選擇愿意記憶的信息，這種認(rèn)知過程產(chǎn)生的溝通障礙是由于個體障礙中的(A)原因造成的。[答案]A.選擇性知覺

人們只記憶經(jīng)過自己的選擇愿意記憶的信息，這種認(rèn)知過程產(chǎn)生的溝通障礙是由于個體障礙中的(C)原因造成的。[答案]C.選擇性知覺

人事調(diào)整的目的是(C)。C.保證工作或任務(wù)的完成人員控制系統(tǒng)的控制對象是（）。[答案]員工的行為

人員控制系統(tǒng)的控制對象是(B)。B.員工的行為

認(rèn)為人的需要由低級向高級分為五個層次，即生理的需要、保障或安全的需要、歸屬或承認(rèn)的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。[答案]B.需要層次理論

認(rèn)為人的需要由低級向高級分為五個層次,即生理的需要、保障或安全的需要?dú)w屬或承認(rèn)的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。A.需要層次理論

日本經(jīng)濟(jì)之所以能在“戰(zhàn)后”一片廢墟上迅速發(fā)展起來，起主導(dǎo)和關(guān)鍵作用的是(A)。A.培養(yǎng)并利用了自己獨(dú)特的企業(yè)文化

日本經(jīng)濟(jì)之所以能在第二次世界大戰(zhàn)后的一片廢墟上迅速發(fā)展起來，起主導(dǎo)和關(guān)鍵作用的是(A)。A.培養(yǎng)并利用了自己獨(dú)特的企業(yè)文化

日本經(jīng)濟(jì)之所以能在戰(zhàn)后一片廢墟上迅速發(fā)展起來，起主導(dǎo)和關(guān)鍵作用的是(A)。[答案]A.形成了自己獨(dú)特的企業(yè)文化

日本經(jīng)濟(jì)之所以能在戰(zhàn)后一片廢墟上迅速發(fā)展起來，起主導(dǎo)和關(guān)鍵作用的是(A)。[答案]A.形成了自己獨(dú)特的企業(yè)文化

日常生產(chǎn)經(jīng)營活動中為了合理組織業(yè)務(wù)活動、提高效率而作出的決策就是日常管理決策，又稱為(B)。B.業(yè)務(wù)性決策

如果企業(yè)進(jìn)行小批量產(chǎn)品的生產(chǎn)，那么，它需要根據(jù)顧客的要求進(jìn)行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)，對企業(yè)人員技術(shù)水平要求較高，這種企業(yè)適于采用(B)組織形式。B.分權(quán)式

若企業(yè)要改變經(jīng)營方向、進(jìn)入新的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，就需要對該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢進(jìn)行(A)。A.長期預(yù)測

深層的企業(yè)文化是指(D)。D.企業(yè)精神

市場營銷戰(zhàn)略、研究與開發(fā)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略等具體實(shí)施戰(zhàn)略屬于(D)。D.職能戰(zhàn)略

是企業(yè)文化的核心。A.企業(yè)精神

是指以組織整體為范圍，涉及組織所有收入或支出項(xiàng)目的總的預(yù)算。D.總預(yù)算

首先把目標(biāo)管理作為一套完整的管理思想提出來的是(D)。D.彼得·德魯克

屬于確定型決策方法的模型很多，教材中介紹的方法是（）。[答案]盈虧平衡點(diǎn)法

屬于確定型決策方法的模型很多，教材中介紹的方法是(A)。A.盈虧平衡點(diǎn)法

述職報(bào)告是對管理人員進(jìn)行考評的一種方式，它屬于（）。[答案]自我考評

述職報(bào)告是對管理人員進(jìn)行考評的一種方式，它屬于(C)。[答案]C.自我考評

述職報(bào)告是對管理人員進(jìn)行考評的一種方式，它屬于(D)。D.自我考評

泰羅的科學(xué)管理理論對以后管理理論的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，他的代表作是(C)。C.《科學(xué)管理理論》

泰羅科學(xué)管理理論的中心問題是（）。[答案]提高勞動生產(chǎn)率

泰羅科學(xué)管理理論的中心問題是(A)。[答案]A.提高勞動生產(chǎn)率

泰羅科學(xué)管理理論的中心問題是(A)。[答案]A.提高勞動生產(chǎn)率

泰羅科學(xué)管理理論的中心問題是(C)。[答案]C.提高勞動生產(chǎn)率

泰羅科學(xué)管理理論的中心問題是(C)。C.提高勞動生產(chǎn)率

體現(xiàn)了目標(biāo)管理的優(yōu)越性。D.有利于企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的改革

通過對目標(biāo)變遷的分析，我們有理由相信，(C)是成功管理的直觀標(biāo)志，也是企業(yè)的永恒追求。C.企業(yè)長壽

圖11--1所示的正式溝通模式是(C)。C.環(huán)式溝通

韋伯認(rèn)為，企業(yè)組織中存在三種純粹形態(tài)的權(quán)力。其中，(D)最符合理性原則、效率最高的權(quán)力形式。D.理性—合法的權(quán)力

為進(jìn)行有效的成本控制，許多企業(yè)引用了(A)的概念，由主管人員對產(chǎn)品或服務(wù)的成本負(fù)責(zé)。A.成本中心

為了保證計(jì)劃目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，就需要有控制職能，控制的實(shí)質(zhì)就是使(A)。A.實(shí)踐活動符合于計(jì)劃

為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而采取的一系列措施、手段或技巧就是（）。[答案]策略

為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而采取的一系列措施、手段或技巧就是(C)。C.策略

西方早期的管理思想中，（）是最早研究專業(yè)化和勞動分工的經(jīng)學(xué)家。[答案]亞當(dāng)·斯密

西方早期的管理思想中，(A)是最早研究專業(yè)化和勞動分工的經(jīng)濟(jì)學(xué)家。A.亞當(dāng)?斯密

系統(tǒng)管理學(xué)派認(rèn)為，組織是由一個相互聯(lián)系的若干要素組成、為環(huán)境所影響的并反過來影響環(huán)境的開放的(C)。C.社會技術(shù)系統(tǒng)

下級不愿意向上級傳遞壞消息，怕被上級認(rèn)為自己無能；而上級也可能沒有注意到下級的貢獻(xiàn)，把下級的貢獻(xiàn)歸到自己頭上，引起下級不滿。這種引起溝通組織障礙的原因是（）。[答案]地位差異

下級不愿意向上級傳遞壞消息，怕被上級認(rèn)為自己無能；而上級也可能沒有注意到下級的貢獻(xiàn)，把下級的貢獻(xiàn)歸到自己頭上，引起下級不滿。這種引起溝通組織障礙的原因是(A)。[答案]A.地位差異

下級不愿意向上級傳遞壞消息，怕被上級認(rèn)為自己無能；而上級也可能沒有注意到下級的貢獻(xiàn)，把下級的貢獻(xiàn)歸到自己頭上，引起下級不滿。這種引起溝通組織障礙的原因是(A)。A.地位差異

下列對現(xiàn)代沖突理論的理解不確切的是(A)。A.沖突可以為組織帶來活力，因此管理者要制造各種沖突

下列各選項(xiàng)中，(B)屬于管理的對象。B.組織資源和組織活動

下列各選項(xiàng)中，(D)屬于管理的對象。[答案]D.組織資源和組織活動

下列各選項(xiàng)中，(D)屬于管理的對象。[答案]D.組織資源和組織活動

下列關(guān)于管理幅度與管理層次的描述正確的是(A)。A.管理幅度與管理層次共同決定組織規(guī)模

下列關(guān)于計(jì)劃工作基本特征的描述不準(zhǔn)確的是(A)。A.計(jì)劃是高層管理者的職責(zé)范疇

下面決策方法中，選項(xiàng)(D)具有“匿名性”的特點(diǎn)。D.特爾菲法

現(xiàn)代管理中，需要激發(fā)的沖突是（）。[答案]建設(shè)性沖突

現(xiàn)代管理中，需要激發(fā)的沖突是(A)。A.建設(shè)性沖突

像市場營銷戰(zhàn)略、研究與開發(fā)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略等這樣的具體實(shí)施戰(zhàn)略，屬于（）。[答案]職能戰(zhàn)略

像市場營銷戰(zhàn)略、研究與開發(fā)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略等這樣的具體實(shí)施戰(zhàn)略，屬于(D)。D.職能戰(zhàn)略

銷售人員意見綜合預(yù)測方法主要適用于(A)。A.市場預(yù)測

小批量生產(chǎn)和全自動生產(chǎn)需要寬松、靈活的組織結(jié)構(gòu)，如(B)。B.有機(jī)式結(jié)構(gòu)

信息、溝通在上下級之間進(jìn)行，而并不與鏈條兩端的人員直接進(jìn)行。信息層層傳遞，路線長，速度慢，且容易發(fā)生信息的過潔、23改和失真的溝通模式是(A)。A.鏈?zhǔn)綔贤?/p>

需要層次理論是美國著名管理心理學(xué)家和行為學(xué)家亞伯拉罕?馬斯洛提出來的一種激勵理論，屬于（）。[答案]內(nèi)容型激勵理論

需要層次理論是美國著名管理心理學(xué)家和行為學(xué)家亞伯拉罕?馬斯洛提出來的一種激勵理論，屬于(A)。A.內(nèi)容型激勵理論

選擇方案就是根據(jù)評價結(jié)果，從各種可行方案中選出(D)的方案。

D.最滿意

選擇方案就是根據(jù)評價結(jié)果，從各種可行方案中選出(D)的方案。[答案]D.最滿意

選擇方案就是根據(jù)評價結(jié)果，從各種可行方案中選出(D)的方案。[答案]D.最滿意

也叫思維共振法,暢談會法,它是美國創(chuàng)造學(xué)家奧斯本首創(chuàng)的一種決策方法。C.頭腦風(fēng)暴法

一個組織的成敗，與其所具有的有高成就需要的人數(shù)有關(guān)。這是(D)理論的現(xiàn)在。D.成就需要

一個組織的成敗，與其所具有高成就需要的人數(shù)有關(guān)”，這是(B)理論的觀點(diǎn)。B.成就需要

一些學(xué)者提出，企業(yè)在追求利潤最大化的過程中，由于各種內(nèi)外因素的限制，人們只能得到（）。[答案]滿意利潤

一些學(xué)者提出，企業(yè)在追求利潤最大化的過程中，由于各種內(nèi)外因素的限制，人們只能得到(B)。B.滿意利潤

依據(jù)控制措施作用的(D)不同，控制可分為現(xiàn)場控制、前饋控制和反饋控制。D.環(huán)節(jié)

以后，目標(biāo)管理思想在我國一些企業(yè)得到廣泛的應(yīng)用，并在實(shí)踐中與計(jì)劃管理、民主管理、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制等管理制度相結(jié)合，形成了帶有中國特色的目標(biāo)管理制度。B.20世紀(jì)70年代

以下組織結(jié)構(gòu)形式中，(B)最適用于組織部門間的橫向協(xié)作和攻關(guān)項(xiàng)目。[答案]B.矩陣制結(jié)構(gòu)

以下組織結(jié)構(gòu)形式中，(D)最適用于組織部門間的橫向協(xié)作和攻關(guān)項(xiàng)目。D.矩陣制結(jié)構(gòu)

以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn)，以職位對人員的實(shí)際要求為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的(A)原則。A.因非擇人

引起管理界的轟動，從此建立學(xué)習(xí)型組織、進(jìn)行五項(xiàng)修煉成為管理理論與實(shí)踐的熱點(diǎn)。D.彼得?圣吉的《第五項(xiàng)修煉一一學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》

應(yīng)用模擬情景訓(xùn)練方法測試應(yīng)聘者有較高的準(zhǔn)確度，常用于招聘(D)。D.高層管理者

應(yīng)用情景模擬訓(xùn)練方法測試應(yīng)聘者有較高的準(zhǔn)確度，常用于招聘（）。[答案]高層管理者

有計(jì)劃地安排管理人員擔(dān)任同一層次不同的管理職務(wù)，以此全面培養(yǎng)管理人員的能力，這是管理人員在職培訓(xùn)的方法之一，即（）。[答案]職務(wù)輪換

有計(jì)劃地安排管理人員擔(dān)任同一層次不同的管理職務(wù)，以此全面培養(yǎng)管理人員的能力，這是管理人員在職培訓(xùn)的方法之一，即(B)。[答案]B.職務(wù)輪換

有計(jì)劃地安排管理人員擔(dān)任同一層次不同的管理職務(wù)，以此全面培養(yǎng)管理人員的能力，這是管理人員在職培訓(xùn)的方法之一，即(B)。[答案]B.職務(wù)輪換

有計(jì)劃地安排管理人員擔(dān)任同一層次不同的管理職務(wù)，以此全面培養(yǎng)管理人員的能力，這是管理人員在職培訓(xùn)的方法之一，即(B)。B.職務(wù)輪換

有些組織目標(biāo)不是一成不變的，一般來說，(D)應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性。D.長期目標(biāo)

有一種溝通方式具有持久、有形、可以核實(shí)等優(yōu)勢。這種方式就是(D)。D.書面溝通

在沖突發(fā)生后，管理者可以召集沖突的雙方，通過開會等方式，讓雙方開誠布公地交流，積極傾聽并理解時方的意見。這種解決沖突的方法是(C)。C.協(xié)同解決

在德魯克目標(biāo)管理概念的基礎(chǔ)上，有一位學(xué)者提出了新的業(yè)績評價方法，他就是(C)。C.D?麥格雷戈

在管理的各項(xiàng)職能中，(C)職能能夠保證目標(biāo)及為此而制定的計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)。C.控制

在管理的各項(xiàng)職能中,最具有規(guī)范性、技術(shù)性的職能是（）。[答案]控制

在管理的各項(xiàng)職能中，最具有規(guī)范性、技術(shù)性的職能是(D)。D.控制

在管理學(xué)中，組織的靜態(tài)方面含義就是（）。[答案]人事關(guān)系

在管理學(xué)中，組織的靜態(tài)方面含義就是(B)。[答案]B.組織結(jié)構(gòu)

在管理學(xué)中，組織的靜態(tài)方面含義就是(C)。[答案]C.組織結(jié)構(gòu)

在管理學(xué)中，組織的靜態(tài)方面含義就是(C)。C.組織結(jié)構(gòu)

在管理學(xué)中，組織的靜態(tài)含義就是(D)。D.組織結(jié)構(gòu)

在黃金首飾加工企業(yè)，管理者通過電子監(jiān)測儀檢查進(jìn)出車間的每一個人，以便控制黃金的流失。在這里，電子監(jiān)測儀就是控制的（）。[答案]媒體

在黃金首飾加工企業(yè)，管理者通過電子監(jiān)測儀檢查進(jìn)出車間的每一個人，以便控制黃金的流失。在這里，電子監(jiān)測儀就是控制的(C)。

C.媒體

在控制標(biāo)準(zhǔn)中，諸如單位產(chǎn)品產(chǎn)出所需工時數(shù)、耗電量、原材料消耗量，及單位機(jī)器臺時產(chǎn)量、貨運(yùn)噸公里油耗等標(biāo)準(zhǔn)屬于(A)。[答案]A.實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)

在控制標(biāo)準(zhǔn)中，諸如單位產(chǎn)品產(chǎn)出所需工時數(shù)、耗電量、原材料消耗量，及單位機(jī)器臺時產(chǎn)量、貨運(yùn)噸公里油耗等標(biāo)準(zhǔn)屬于(B)。B.實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)

在快速變化的環(huán)境條件下，需要設(shè)計(jì)有機(jī)式的組織結(jié)構(gòu)，比如（）。[答案]矩陣制結(jié)構(gòu)

在快速變化的環(huán)境條件下，需要設(shè)計(jì)有機(jī)式的組織結(jié)構(gòu)，比如(D)。D.矩陣制結(jié)構(gòu)

在完全競爭的市場環(huán)境下，企業(yè)在追求自身利益最大化的同時，通過市場中“看不見的子”的引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)(D)，從而實(shí)現(xiàn)全社會的公共利益最大化。D.資源配置的優(yōu)化

在制定計(jì)劃的時候，要留有余地，以防止意外事件的發(fā)生。這一點(diǎn)體現(xiàn)了計(jì)劃的(B)特征。B.靈活性

在組織中存在著正式組織與非正式組織，二者之間的一個重大的區(qū)別就是正式組織是以(D)為重要標(biāo)準(zhǔn)。D.效率的邏輯

在組織中存在著正式組織與非正式組織，正式組織與非正式組織之間的一個重大的區(qū)別就是，正式組織是以(B)為重要標(biāo)準(zhǔn)。[答案]B.效率的邏輯

在組織中存在著正式組織與非正式組織，正式組織與非正式組織之間的一個重大的區(qū)別就是，正式組織是以(B)為重要標(biāo)準(zhǔn)。[答案]B.效率的邏輯

在組織中存在著正式組織與非正式組織，正式組織與非正式組織之間的一個重大的區(qū)別就是，正式組織是以(B)為重要標(biāo)準(zhǔn)。B.效率的邏輯

責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的（）原則。[答案]責(zé)權(quán)利對等

責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的(B)原則。[答案]B.責(zé)權(quán)利對等

責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的(B)原則。B.責(zé)權(quán)利對等

戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)工作是（）。[答案]預(yù)測

戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)工作是(B)。B.預(yù)測

戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對象來確定組織發(fā)展的遠(yuǎn)景和總體目標(biāo)，規(guī)定組織總的行動綱領(lǐng)。這就是戰(zhàn)略管理的（）特征。[答案]全局性

戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對象來確定組織發(fā)展的遠(yuǎn)景和總體目標(biāo)，規(guī)定組織總的行動綱領(lǐng)。這就是戰(zhàn)略管理的(A)特征。[答案]A.全局性

戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對象來確定組織發(fā)展的遠(yuǎn)景和總體目標(biāo)，規(guī)定組織總的行動綱領(lǐng)。這就是戰(zhàn)略管理的(A)特征。A.全局性

戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對象來確定組織發(fā)展的遠(yuǎn)景和總體目標(biāo)，規(guī)定組織總的行動綱領(lǐng)。這就是戰(zhàn)略管理的(D)特征。[答案]D.全局性

戰(zhàn)略管理是組織(B)最重要的職責(zé)。B.高層管理者

戰(zhàn)略只是規(guī)定了發(fā)展方向、目標(biāo)和基本措施，為了使其得以順利執(zhí)行，必須(B)，以明確每一階段的任務(wù)。[答案]B.編制具體的行動計(jì)劃

戰(zhàn)略只是規(guī)定了發(fā)展方向、目標(biāo)和基本措施，為了使其得以順利執(zhí)行，必須(B)，以明確每一階段的任務(wù)。B.編制具體的行動計(jì)劃

制訂作業(yè)計(jì)劃的依據(jù)是(D)。D.戰(zhàn)略計(jì)劃

制定作業(yè)計(jì)劃的依據(jù)是（）。[答案]戰(zhàn)略計(jì)劃

質(zhì)量小組一般有(A)人組成。A.6-12

綜合計(jì)劃與專項(xiàng)計(jì)劃之間是(A)的關(guān)系。A.整體與局部

組織的各級管理人員都是計(jì)劃的編制者，戰(zhàn)略性計(jì)劃是由（）負(fù)責(zé)制定的。[答案]高層管理者

組織的各級管理人員都是計(jì)劃的編制者，戰(zhàn)略性計(jì)劃是由(A)負(fù)責(zé)制定的。A.高層管理者

組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)必須與（）相匹配。[答案]組織目標(biāo)

組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)必須與(A)相匹配。A.組織目標(biāo)

組織控制系統(tǒng)首先是(A)。A.人員控制系統(tǒng)

組織內(nèi)部管理人員的選聘主要來自內(nèi)部和外部兩個渠道。一般而言，(C)的選聘多采用外部渠道。C.高層管理者

組織是管理的基本職能之一，它是由（）三個基本要素構(gòu)成。[答案]目標(biāo)、部門和關(guān)系

組織是管理的基本職能之一，它是由(C)三個基本要素構(gòu)成。C.目標(biāo)、部門和關(guān)系

組織戰(zhàn)略所確定的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展方向，是一種模括性和指導(dǎo)性的規(guī)定，是對組織未來的一種粗線條的設(shè)計(jì)。這是戰(zhàn)略管理的(A)特征。A.綱領(lǐng)性

組織制定業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略的依據(jù)是(C)。C.公司層戰(zhàn)略