作風整頓項目服務范文

**市為破解營造營商環(huán)境建設中的痛點難點堵點問題，組建項目服務專班，以全鏈條服務保障促進項目發(fā)展。

一、優(yōu)化流程，工程項目審批駛入快車道

開辟重點項目服務“綠色通道”，進一步規(guī)范審批服務流程，嚴禁擅自提高審批級別，對企業(yè)投資備案項目不得以任何理由設置前置條件。按照只實行“減法”原則，將原來近*個部門串聯審批整合為政務服務大廳一個綜合窗口，實行一家牽頭、并聯審批、網上平臺限時辦結，審批時限縮短至**天以內。通過審批管理平臺的應用，可實現“統(tǒng)一審批流程、統(tǒng)一數據平臺、統(tǒng)一審批管理體系、統(tǒng)一監(jiān)管方式”的四統(tǒng)一，實施審批管理四個一，即“一張藍圖”統(tǒng)籌項目實施、“一個窗口”提供綜合服務、“一張表單”包含申報材料、“一套機制”規(guī)范審批運行。

二、“承諾即開工”，搭建項目建設高速路

實行“提前介入、全程輔導、一窗受理、并聯審批”，企業(yè)足額繳納土地出讓金后，自然資源、住建等相關部門提供審批服務事項一次性告知清單，并全程指導完成材料準備工作。企業(yè)對容缺事項作出承諾，領取“允許開工通知書”即可開工建設，承諾期內按照要求辦理相關審批手續(xù)，企業(yè)開工可提前**個工作日。審批單位加強事中事后監(jiān)管，實行信用體系監(jiān)管，如違反承諾可取消行政許可，將企業(yè)列入黑名單。

三、高效服務，為簽約項目提供全程保障

項目對接啟動后，即召集投資項目單位、各相關牽頭部門共同編制關鍵點控制流程圖和相關事項申報材料清單，從落戶到竣工階段所需審批服務事項、責任單位、服務專員等信息一目了然。免費為企業(yè)提供領辦代辦幫辦服務，全面落實“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”服務舉措，讓信息多跑路、企業(yè)少跑腿。在推進過程中，對簽約項目逐個列出問題清單，列入重點督辦事項，明確時限和責任人，公布投訴舉報電話。一年來，項目服務專班為*個項目提供全程保障服務，為*個項目協調供排水、供電、供熱、通訊等要素保障，為**家企業(yè)協調金融部門辦理貸款抵押手續(xù)，專班第一責任人深入企業(yè)現場*次，召開座談會*次，“一對一”“點對點”破解企業(yè)痛點難點堵點問題*個。