XX區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐

志愿服務(wù)活動(dòng)組織實(shí)施細(xì)則（試行）

（征求意見(jiàn)稿）

為推進(jìn)各新時(shí)代文明實(shí)踐分中心、所（站）活動(dòng)常態(tài)化、規(guī)范化開(kāi)展，促進(jìn)新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)落細(xì)落實(shí)，有效打通宣傳群眾、教育群眾、關(guān)心群眾、服務(wù)群眾的“最后一公里”，特制訂本實(shí)施細(xì)則。

一、活動(dòng)內(nèi)容

以志愿服務(wù)活動(dòng)為主要抓手，具體圍繞以下六個(gè)方面進(jìn)行：

（一）學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)理論

（二）宣傳宣講黨的政策

（三）培育踐行主流價(jià)值

（四）豐富活躍文體生活

（五）持續(xù)深化移風(fēng)易俗

（六）開(kāi)展實(shí)施關(guān)愛(ài)幫扶

二、活動(dòng)形式

主要圍繞“理論宣講、培育新人、志愿幫扶、文化樂(lè)民、行為引領(lǐng)”等五種形式進(jìn)行。

（一）“講”即理論宣講。通過(guò)講理論政策、講傳統(tǒng)文化、講文明風(fēng)尚、講法律法規(guī)、講常識(shí)技能、講革命斗爭(zhēng)和改革發(fā)展故事等，不斷提高群眾思想境界、道德水平、文明素養(yǎng)。

（二）“育”即培育新人。廣泛開(kāi)展新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義和中國(guó)夢(mèng)教育，深入推行社會(huì)主義核心價(jià)值觀宣傳教育，引導(dǎo)群眾堅(jiān)定理想信念，傳承弘揚(yáng)中國(guó)人民的偉大創(chuàng)造、奮斗、團(tuán)結(jié)和夢(mèng)想精神，深入開(kāi)展新時(shí)代公民道德教育、愛(ài)國(guó)主義教育，培育時(shí)代新人。通過(guò)“我推薦、我評(píng)議”身邊好人活動(dòng)，舉薦身邊好人、道德模范，褒獎(jiǎng)善行義舉、懲戒道德失范行為，鼓勵(lì)更多群眾參與，培育更多有道德、有理想的群眾，讓群眾在參與實(shí)踐中提高道德素養(yǎng)。

（三）“幫”即志愿幫扶。結(jié)合“鄰里守望”“關(guān)愛(ài)幫扶”“潔凈家園”等主題志愿服務(wù)活動(dòng)，組織志愿者采取上門(mén)拜訪、心理疏導(dǎo)、公益幫扶、話家常、送溫暖等方式，面對(duì)面、心連心，協(xié)調(diào)家庭鄰里關(guān)系，關(guān)心關(guān)愛(ài)留守兒童、孤殘老人，幫助弱勢(shì)群眾。

（四）“樂(lè)”即文化樂(lè)民。深入基層、深入群眾，挖掘更多鮮活案例，創(chuàng)作更多文化文藝作品，并主動(dòng)開(kāi)展形式多樣、接地氣的送文化活動(dòng)，滿足人們文化生活需求，活躍繁榮基層文化生活。充分利用傳統(tǒng)節(jié)日，有計(jì)劃地舉行春節(jié)、元宵節(jié)等喜聞樂(lè)見(jiàn)的“我們的節(jié)日”慶典活動(dòng)，傳承弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。

（五）“引”即行為引領(lǐng)。圍繞市民文明素質(zhì)短板，著重針對(duì)遛狗不拴繩、高空拋物、隨地吐痰、亂停亂放、橫穿馬路等不文明行為進(jìn)行宣傳引導(dǎo)、示范引領(lǐng)。深入開(kāi)展移風(fēng)易俗，深化“十抵制十提倡”活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)無(wú)事辦酒、大操大辦、不孝父母、厚葬薄養(yǎng)等不文明行為的監(jiān)督引導(dǎo)，組織開(kāi)展鄉(xiāng)風(fēng)評(píng)議，消除陳規(guī)陋習(xí)，倡導(dǎo)文明新風(fēng)。

三、實(shí)施流程

（一）摸清需求，建立清單。一是建立群眾需求清單。充分發(fā)動(dòng)志愿者通過(guò)深入居民（重點(diǎn)是空巢老人、留守兒童、貧困戶、殘疾人等困難群眾）家中進(jìn)行走訪以及利用新時(shí)代文明實(shí)踐云平臺(tái)、公眾號(hào)、微信群等渠道，廣泛收集群眾的所需所盼。通過(guò)組織黨員干部、居民代表、志愿者等共同商議討論，排除不合理的需求，明確可服務(wù)的需求，鎖定最急迫的需求，從而建立起全面、系統(tǒng)、合理的需求清單。二是建立社會(huì)資源清單。將各類(lèi)公共服務(wù)設(shè)施中的陣地資源，各志愿服務(wù)隊(duì)伍中的人才資源，各分中心、所（站）的項(xiàng)目資源等進(jìn)行梳理，為新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展提供有力的陣地保障、隊(duì)伍支持和平臺(tái)支撐。三是建立服務(wù)項(xiàng)目清單。在摸清需求、掌握資源的基礎(chǔ)上，將“群眾要什么”與“我們有什么”有機(jī)結(jié)合起來(lái)，精心設(shè)計(jì)志愿服務(wù)活動(dòng)，形成新時(shí)代文明實(shí)踐服務(wù)項(xiàng)目清單。

（二）發(fā)布項(xiàng)目，招募志愿者。當(dāng)月活動(dòng)項(xiàng)目清單要在各文明實(shí)踐分中心、所（站）宣傳欄及活動(dòng)開(kāi)展地周邊人口密集的樓院、小區(qū)宣傳欄等醒目位置進(jìn)行張貼發(fā)布。通過(guò)新時(shí)代文明實(shí)踐云平臺(tái)、公眾號(hào)、“村村通”廣播、微信群、朋友圈等平臺(tái)，進(jìn)行廣泛周知。同時(shí)，線上線下發(fā)布招募公

告，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)招募與網(wǎng)絡(luò)招募相結(jié)合的方式，招募活動(dòng)所需志愿者。如為重大志愿服務(wù)活動(dòng)，須為志愿者購(gòu)買(mǎi)人身意外傷害保險(xiǎn)。

（三）開(kāi)展活動(dòng)，記錄時(shí)長(zhǎng)。各文明實(shí)踐分中心、所（站）為活動(dòng)開(kāi)展的組織者、責(zé)任人。要以切實(shí)解決群眾實(shí)際需求，回應(yīng)群眾普遍期待為原則，以群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式開(kāi)展活動(dòng)，力戒形式主義。每場(chǎng)活動(dòng)結(jié)束后，由活動(dòng)組織者對(duì)各志愿者的服務(wù)時(shí)長(zhǎng)和服務(wù)效果進(jìn)行確認(rèn)記錄。建立完備詳實(shí)的志愿服務(wù)臺(tái)賬，為嘉許激勵(lì)提供依據(jù)。

（四）時(shí)長(zhǎng)兌換，嘉許激勵(lì)。以日常服務(wù)記錄和組織評(píng)價(jià)、服務(wù)對(duì)象評(píng)價(jià)為依據(jù)，對(duì)志愿者工作績(jī)效進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，建立以物質(zhì)、精神和優(yōu)待為內(nèi)容的志愿服務(wù)嘉許制度，詳見(jiàn)《XX區(qū)志愿者星級(jí)認(rèn)定及嘉許激勵(lì)實(shí)施細(xì)則（試行）》。

四、其他說(shuō)明

（一）每月根據(jù)區(qū)文明實(shí)踐中心辦公室的任務(wù)清單，結(jié)合群眾實(shí)際需求，策劃開(kāi)展文明實(shí)踐活動(dòng)。

（二）做好志愿者的培訓(xùn)和日常管理工作，各分中心每雙月至少組織開(kāi)展1次志愿服務(wù)活動(dòng)，各所（站）每月至少組織開(kāi)展1次志愿服務(wù)活動(dòng)。

（三）區(qū)文明實(shí)踐中心每年將舉辦1-2場(chǎng)大型的文明實(shí)踐示范活動(dòng)。