“E貸”暢通鄉(xiāng)村振興“血脈”

“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)”可以說(shuō)是未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)，在大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)和科技賦能下，“E貸”應(yīng)運(yùn)而生。廣德農(nóng)村商業(yè)銀行扎根地方，放眼未來(lái)，以“E貸”為載體，鋪就普惠金融道路，暢通鄉(xiāng)村振興血脈。

一、緊跟形勢(shì)，實(shí)現(xiàn)從“無(wú)”到“有”的零突破

數(shù)據(jù)可以說(shuō)已經(jīng)成為現(xiàn)代科技發(fā)揮作用的一個(gè)核心資源，金融科技要落地生根，數(shù)據(jù)的積累、共享、處理和應(yīng)用可以說(shuō)是一個(gè)必經(jīng)的階段。隨著金融科技的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)金融的便捷化和智能化已經(jīng)被越來(lái)越多的人所接納。“E貸”產(chǎn)品的發(fā)布，是本行順應(yīng)趨勢(shì)，加快科技金融建設(shè)的生動(dòng)實(shí)踐，也是助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實(shí)施、提升普惠金融質(zhì)效的重要舉措。這一個(gè)從“無(wú)”到“有”的零突破，將會(huì)為本行的發(fā)展提供更多的助力。

二、深度挖掘，形成從“少”到“多”的新發(fā)展

俗話(huà)說(shuō)“廣撒網(wǎng)，多捕魚(yú)”，“酒香也要勤吆喝”?！癊貸”產(chǎn)品一經(jīng)面市，我們就迅速在線(xiàn)上和線(xiàn)下開(kāi)展了同步宣傳。隨處可見(jiàn)的宣傳單和易拉寶以及朋友圈的宣傳鏈接最先讓客戶(hù)初步了解了該項(xiàng)產(chǎn)品，隨后針對(duì)存量客戶(hù)的“面對(duì)面”精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)讓我們有了第一批“信e貸”客戶(hù)，而以農(nóng)戶(hù)建檔客戶(hù)為范圍的全面電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)則為我們拓寬了這一客戶(hù)群體，實(shí)現(xiàn)了從“小”到“大”的新發(fā)展。

三、深耕本土，完成從“老”到“青”的大轉(zhuǎn)身

“得青年者得未來(lái)”，青年客戶(hù)群體對(duì)銀行的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展影響深遠(yuǎn)，從另一方面來(lái)說(shuō)，他們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)依賴(lài)度也普遍較高，也更傾向于去選擇創(chuàng)新性和個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。而“E貸”產(chǎn)品就是我行搶占青年市場(chǎng)的一把利劍。

與青年客戶(hù)群體通過(guò)微信群等形式搭建常態(tài)化的溝通平臺(tái)，切實(shí)增進(jìn)了我們與青年客戶(hù)之間的交流與互動(dòng)，我們可以通過(guò)這樣的互動(dòng)及時(shí)捕捉反饋信息，了解他們的金融需求和想法，從而有針對(duì)性地提供產(chǎn)品和服務(wù)。

總書(shū)記曾說(shuō)過(guò)：“青年是追夢(mèng)者，也是圓夢(mèng)人。中國(guó)的未來(lái)屬于青年”。在這樣一個(gè)大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新的背景下，我們?yōu)橹С智嗄陥A夢(mèng)，也為創(chuàng)業(yè)青年開(kāi)辟了綠色通道，簡(jiǎn)化、優(yōu)化辦貸流程，提升服務(wù)效率，積極支持青年創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，更快更好地響應(yīng)青年客戶(hù)群體的需求。

四、高效落地，做到從“慢”到“快”的大提速

任何新產(chǎn)品若想征服客戶(hù)，就必須最大程度地發(fā)揮其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。為了讓“E貸”產(chǎn)品更好地體現(xiàn)其高效便捷的特點(diǎn)，做到從“慢”到“快”的大提速，我行以農(nóng)戶(hù)經(jīng)濟(jì)檔案建立為手段，提前收集客戶(hù)的基本信息，深入了解轄區(qū)內(nèi)農(nóng)戶(hù)的家庭及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，以便后續(xù)客戶(hù)進(jìn)行貸款申請(qǐng)時(shí)，能夠在最短的時(shí)間內(nèi)完成審批放款流程，真正做到讓信息檔案早建立，讓金融數(shù)據(jù)早跑批，讓貸款客戶(hù)少等待！

五、砥礪前行，完善從“粗”到“細(xì)”的精服務(wù)

服務(wù)細(xì)分，推行一戶(hù)一策。我們會(huì)以前期“四掃”工作為基礎(chǔ)，對(duì)所收集信息統(tǒng)一進(jìn)行匯總，建立相關(guān)臺(tái)賬，以專(zhuān)屬定制的產(chǎn)品，更優(yōu)惠的價(jià)格、更便捷地流程，更靈活的機(jī)制去提供更具個(gè)性化的金融供給，把“粗”服務(wù)變?yōu)椤凹?xì)”服務(wù)。

立足需求，提升服務(wù)水平。我們會(huì)針對(duì)多數(shù)客戶(hù)白天上班、晚上休息，平時(shí)上班、周末休息的工作特點(diǎn)，開(kāi)展延時(shí)、錯(cuò)時(shí)服務(wù)，真正把“好服務(wù)”做成“精服務(wù)”。

未來(lái)，金融行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力必將從科技中爆發(fā)，從產(chǎn)品、服務(wù)、業(yè)務(wù)模式中體現(xiàn)，我們堅(jiān)信，“E貸”產(chǎn)品的全面推廣必將暢通金融供給血脈，讓金融活水暢流鄉(xiāng)村廣袤沃野，助力鄉(xiāng)村振興早日實(shí)現(xiàn)！