第一篇：醫(yī)院辦公室工作制度

醫(yī)院辦公室工作制度

為了更好地在院長領導下做好全院的行政管理工作，特制定本制度：

1、認真貫徹黨和國家的衛(wèi)生工作方針和政策，遵守衛(wèi)生法規(guī)，為創(chuàng)辦一流現(xiàn)代化醫(yī)院服務。

2、醫(yī)院辦公室在辦公室主任的直接領導下，負責完成院長、主管院長交辦的各項工作。

3、經(jīng)常深入科室、醫(yī)療、護理第一線，了解聽取意見和建議，及時向領導匯報，同時盡量拿出解決問題的辦法和建議，供上級參考。

4、堅持各項會議制度，做好每周的行政辦公會、院周會、領導碰頭會等會議議程編排、資料準備、會議召集、會議記錄等工作。

5、認真執(zhí)行請示報告制度，及時做好各種電話、文件、信函的傳遞、送閱、呈文的發(fā)送。協(xié)助領導做好上級指示、醫(yī)院決定、規(guī)定的執(zhí)行和落實、檢查和督辦工作。

6、負責醫(yī)院行政規(guī)章制度的起草、增補、修改工作。

7、嚴格保密規(guī)定和工作紀律，做好各種收發(fā)文件的編號、登記、分發(fā)、傳閱、歸檔、保存工作；做好文件、報告的起草，審批、打印、發(fā)送工作；嚴格執(zhí)行檔案管理制度及打字、復印審批制度。

8、認真搞好群眾來信、來訪工作，做好醫(yī)院大事記和辦公室工作日志的記載，日常事務的處理和各部門工作的協(xié)調以及汽車調度，印鑒管理等工作。

9、認真執(zhí)行醫(yī)院總值班制度，做好總值班人員的安排和管理及總值班記錄的檢查和重要問題的匯報。

10、做好醫(yī)院中長期規(guī)劃和年度工作計劃的起草和年度工作總結。認真完成領導布臵的各項臨時性工作，并及時匯報總結。

院總值班工作制度

1、院級領導實行輪流周總值班制度。

2、總值班人員由行政、后勤等部門的負責人和有關干部參加，每天實行24小時值班制，每天輪換一次，每天上午8點前交接班。

3、總值班在值班期間，行使醫(yī)療、行政指揮權，發(fā)生應急重大問題應在及時處理的同時及時上報。若來不及匯報，應事后及時匯報。

4、負責處理非辦公時間的醫(yī)療、行政和臨時事宜。接聽上級電話，認真做好記錄；處理上級指示、緊急通知、簽收機密文件，承接未辦事項。

5、負責檢查夜間工作人員的工作情況并認真做好記錄。協(xié)助科室處理本科室不能解決的問題，并有權協(xié)調、裁決臨時發(fā)生的科際糾紛和醫(yī)患糾紛。

6、負責醫(yī)療搶救用車的調度。

7、認真交接班，做好值班記錄，不得擅自離開工作崗位。

8、總值班人員因事不能當天值班，自行調整者，應告知辦公室。

9、總值班設有固定的總值班移動電話和手電及記錄本，按班交接。

醫(yī)院行政查房制度

為了加強醫(yī)院科學管理，建立良好的工作秩序，改善服務態(tài)度，提高醫(yī)療護理質量，堅持醫(yī)院領導干部深入科室制度，提倡調查研究，現(xiàn)場解決問題。

1、行政查房人員由院長、副院長、院辦主任、醫(yī)務科主任、護理部主任、總務科主任參加，每月一次。

2、行政查房主要內容為：醫(yī)療、護理、后勤工作以及醫(yī)療服務質量，聽取患者和醫(yī)務人員的意見及建議。

3、醫(yī)療護理質量方面：抽查病歷、交接班記錄、醫(yī)護技術操作規(guī)程、重危病人搶救等，檢查各項制度執(zhí)行情況。

4、勞動紀律方面：檢查醫(yī)務人員遵守勞動紀律的情況。

5、醫(yī)德醫(yī)風方面：檢查醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風及廉潔行醫(yī)情況。

6、后勤保證方面：檢查住院患者飲食、供水、生活保障及物資供應等工作。

7、行政查房須有文字記錄，統(tǒng)一歸院辦保存。

8、參加查房人員必須穿工作服，衣帽整齊。在查房中，可以現(xiàn)場解決的問題，由院長當場決定，由所屬職能部門辦理。需研究解決的問題，提交院辦公會討論。職能部門處理問題的結果應及時向院長匯報。每周行政查房時，檢查上周所提問題的落實情況。

會議制度

1、院辦公會：由院長主持，副院長及相關科室負責人參加。會議由院辦公室召集，會議議題需事前申報并經(jīng)審核。傳達上級指示，研究有關問題, 安排工作。

2、院周會：由院長或副院長主持，全體人員參加，由院辦公室負責召集并做好會議記錄。每周一次，傳達上級指示，小結上周工作，安排布臵本周工作。

3、科主任會：由院長或副院長主持，科室主任或負責人參加，匯報研究及交流醫(yī)療、管理、科研、教學等工作情況。

4、科周會：由科主任主持，醫(yī)生和科護士參加。每周一次，檢查各項制度和工作人員職責的執(zhí)行情況，傳達上級指示，研究和安排科室行政及醫(yī)療工作?？偨Y和布臵下周工作。

5、護士長例會：由護理部主任或總護士長主持，各科室護士長參加，每周一次，總結上周護理工作，布臵本周護理工作。

6、門診例會：由醫(yī)務科或門診部主任主持，所有在門診工作的各科負責人參加，每月一次，研究解決醫(yī)療質量、工作人員的服務態(tài)度，急診搶救、病人就診以及門急診管理等有關問題，遇到特殊情況隨時召開，并協(xié)調各科工作。

7、交班會：由科主任或病房主管醫(yī)師、護士長主持，病房全體醫(yī)務人員參加。每晨上班十五分鐘內召開，進行交接班，聽取值班人員匯報，解決醫(yī)療、護理以及管理工作中存在的主要問題，布臵當日工作。

崗位責任制度

一、全體工作人員應認真履行各自的職責。

二、各科室要全面貫徹醫(yī)院決定和交辦的事宜。

三、要高起點、嚴要求，以創(chuàng)新的科學理念完成醫(yī)院和上級交 給的各項任務。

四、愛崗敬業(yè)，無私奉獻，愛一行，專一行，在同行業(yè)中有所追 求。

五、忠于職守、公正廉潔；嚴守紀律、依法行政；禮貌待人、熱 情服務。

學習制度

1、全體工作人員應認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平同志建設有中國特色社會主義理論，學習黨的路線、方針、政策，學習社會主義市場經(jīng)濟等方面的知識，不斷提高自身政治素質和業(yè)務能力。

2、學習采取集中學習和個人自學相結合等多種方式進行，學習內容由主要領導根據(jù)形勢需要和工作實際情況，統(tǒng)一安排內容，并具體組織實施。自學內容由各人自已掌握，自覺養(yǎng)成閱讀報刊、雜志的良好習慣。每月集中授課不少于兩次，每周自學不少于2小時。

3、學習時要認真聽講，記好筆記，寫好心得體會，并結合實際工作撰寫調研報告，每人每年寫心得體會不少于6篇，調研報告不少于1篇，工作建議不少于3條。

4、政治、業(yè)務學習由政工領導小組負責安排、落實。并不定期抽查學習筆記和心得體會等。

職工教育培訓考核制度

1、健康教育培訓納入繼續(xù)醫(yī)學教育管理，定期分批組織各科室健教骨干參加市級、省級或國家級健康教育專業(yè)培訓；

2、醫(yī)務人員每年必須至少參加由本院舉辦的健康教育專業(yè)理論培訓講座一次，系統(tǒng)學習健康教育及相關學科的基本理論和方法，以提高自身健康教育專業(yè)水平；

3、醫(yī)院組織的崗前培訓內容必須包括健康教育理論與技能等；

4、醫(yī)院將在培訓時對被培訓對象進行健康教育理論與技能掌握情況的測試。

考勤制度

1、院內全體人員，必須嚴格執(zhí)行上下班制度，準時到崗到位，不得遲到早退，更不得無故缺席。因病因事不能上班的，必須嚴格履行請假手續(xù)。

2、每個工作日，上、下午實行上班簽到，下班簽退。

3、因公外出，事先請假。

4、對未經(jīng)請假，無故缺勤的，一次罰款100元；如遲到、早退，每次罰款20元。

5、工作日期間部門負責人必須保持通聯(lián)暢通，以便督查。并要能說明本辦公室工作人員的去向。

請銷假制度

為規(guī)范醫(yī)院休假制度，經(jīng)院長辦公會研究，對干部職工休假問題作如下規(guī)定，望全院遵守執(zhí)行。

公休假日

周日全天、元旦假日1天、春節(jié)假日3天、清明假日1天、勞動節(jié)假日1天、端午節(jié)假日1天、中秋節(jié)假日1天、國慶節(jié)假日1天，“三八”婦女節(jié)女職工給假半天。其休息的方式為：行政職能科室除安排好節(jié)日值班外，可安排節(jié)假日休班；醫(yī)技科室、臨床科室根據(jù)具體情況，在保證正常工作的前提下，由科主任、護士長按照科室工作運行規(guī)律輪流安排休班。公休假日期間工資、各種補貼照發(fā)。公休假日不得提前借班，公休假日要服從科室安排，季末結清，逾期作廢。

病假

干部、職工因公負傷者，養(yǎng)傷期間的工資、補貼照發(fā)；干部、職工患病需要休假者必須持病假條，按照下列標準發(fā)給病假期間工資：

1、病假在一周以內的，發(fā)給全額工資的70％；

2、病假超過一周的，發(fā)給全額工資的30％。事假

干部、職工因事請假，批準權限為：

1、職工請事假3天以內由科主任、護士長批準；3天－10天以內由分管副院長批準；10天以上由院長批準。

2、科室負責人請事假3天以內報分管院長批準，3天以上報院長批準。事假根據(jù)本人工資總額按實際請假天數(shù)全額扣發(fā)，并扣發(fā)獎金?；榧?/p>

夫婦在本縣內者假期5天，在外地者假期7天，路途往返需一天以上者酌情給路程假?；榧倨陂g的基本工資、補貼照發(fā)，但須扣除獎金、保健費。

喪假

職工直系親屬和配偶遇有喪事，準請喪假。喪假本縣范圍內5天，外地7天，路途往返需一天以上者酌情給路程假,休假期間的工資、補貼照發(fā)，但須扣除獎金、保健費。

產假

產前產后生育假共3個月，晚婚晚育者獎勵產假2個月，雙胞胎或剖腹產者增加產假2周，生育假期內包括法定假日和公休日。

晚婚后的自然流產，3個月內給假15天，3個月以上至7個月以內者給假30天，7個月以上嬰兒存活按正常產論，嬰兒夭折給假90天。

育齡期女職工須采取避孕措施，避孕失敗需要流產者，全年只享受一次流產假2周。以上產假、流產假期間工資均按全額工資的60％發(fā)放。

曠工

干部、職工曠工1天，扣除3天全額工資，并扣除當月獎金、獎勵工資。全年累計曠工超過15天下崗待聘，累計曠工超過一個月者按自動退職處理。

三 會 一 課 制 度

一、支部委員會，每月召開一次以上。由黨支部書記主持。主要內容是：學習黨的路線、方針、政策；討論決定重大事情；總結部署工作；研究黨員發(fā)展、轉正和自身建設問題。

二、黨員大會，每季度召開一次。由黨支部書記或副書記主持。主要內容是：學習上級黨組織有關 文件、傳達會議精神；通報支部工作情況，聽取黨員意見和建議，部署工作；討論通過黨員 發(fā)展、轉正。

三、黨小組會，每季度召開一次。由黨小組長主持。主要內容是：學習上級組織有關文件；匯報黨員個人思想和工作情況，開展批評與自我批評；醞釀黨員發(fā)展、轉正情況。

四、黨課，每季度進行一次。參加人員為全體黨員和入黨積極分子。授課內容是：傳達黨的文件，黨紀黨風和黨的有關知識教育、表彰先進人物、播放有教育意義的電視錄相等課程。

黨風廉政建設制度

一、實行黨支部統(tǒng)一領導、黨政齊抓共管,各科室密切配合、依靠廣大干部職工和患者支持與監(jiān)督的黨風廉政建設工作機制。

二、實行黨風廉政建設工作責任制。院黨支部對全院的黨風廉政建設負全面領導責任；院黨支部書記為第一責任人，對全院黨風廉政建設負總責；院黨支部委員及院班子其他成員對分管科室的黨風廉政建設負直接領導責任；各科室負責人為本科室黨風廉政建設責任人，對本科室的黨風廉政建設工作負責。

三、以領導班子和領導干部為重點，認真落實各項黨風廉政建設規(guī)定。嚴格遵守八項要求：一要同黨中央保持高度一致，不陽奉陰違、自行其是；二要遵守民主集中制，不獨斷專行、軟弱渙散；三要依法行使權力，不濫用職權、玩忽職守；四要廉潔奉公，不接受任何影響正常執(zhí)行公務的利益；五要管好子女、配偶和身邊工作人員，不允許他們利用本人的影響謀取私利；六要公道正派，不任人唯親、營私舞弊；七要艱苦奮斗，不奢侈浪費、貪圖享受；八要務實為民，不弄虛作假、與民爭利。要用自己的模范行為為一般干部職工做出表率。全體黨員、職工要嚴格遵守《黨章》、《中國共產黨黨內監(jiān)督條例（試行）》、《中國共產黨紀律處分條例》、《國家公務員行為規(guī)范》。

四、貫徹落實黨的民主集中制原則。院黨支部對職責范圍內的重大事項實行集體決策，凡屬政策性的大事、全局性的問題、干部的任免和獎懲、重大工程建設、大額度專項資金分配使用等事項，要按照集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定的原則，經(jīng)集體討論表決作出決定。

五、堅持黨風廉政建設學習教育制度。院領導班子成員黨風廉政 12 建設學習教育結合院黨支部政治理論學習進行，每個季度組織一次。一般黨員干部和職工的黨風廉政建設學習教育由各黨小組負責，每月進行一次，每次不少于半天。

六、認真落實黨風廉政建設監(jiān)督制度

（一）院黨政領導班子實行集體領導和個人分工負責相結合的制度。班子成員要根據(jù)集體的決定和分工，既切實履行自己的職責，又積極參與集體領導。

（二）實行重要情況通報和報告制度。院黨政領導班子作出的決議、決定，要向黨員、職工通報并以適當方式向社會公開；對事關全院和社會穩(wěn)定的重要情況、重大問題，按規(guī)定時限和程序向縣委、縣政府及上級主管部門報告或請示。

（三）落實述職述廉制度。局黨政領導班子成員每年在規(guī)定范圍內述職述廉一次；各黨支部負責人每年在本人所在的黨支部民主生活會上述職述廉一次。

（四）堅持民主生活會制度。民主生活會在每年召開二次，黨支部書記是開好民主生活會的第一責任人，承擔制定和落實整改措施的領導責任。院黨支部委員要按規(guī)定參加黨內雙重民主生活會。

（五）落實談話和誡勉制度。院黨支部委員及其他班子成員要不定期與分管科室負責人及干部職工進行談話，了解其黨風廉政情況。發(fā)現(xiàn)其在政治思想、履行職責、工作作風、道德品質、黨風廉政等方面的苗頭性問題，要及時提醒和誡勉；發(fā)現(xiàn)有重大問題的，要及時向黨支部報告。

黨員領導干部民主生活會制度

1、嚴格按規(guī)定召開民主生活會，黨支部成員除參加支部的民主 生活會外，還要參加所在小組的組織生活。

2、民主生活會的主要內容是按照“三個代表”的思想對照黨的路線、方針、政策和黨章、準則的要求，檢查自己的思想作風和工作作風，開展批評與自我批評，檢查工作，總結經(jīng)驗，交流思想，統(tǒng)一認識。會前向縣紀檢委和縣直機關工委報告會議的時間和內容，會后及時上報會議情況。

3、黨支部成員要做到思想經(jīng)常交流，工作經(jīng)常通氣，互相協(xié)作，取長補短，增強團結，提高黨支部的領導水平和工作效率。

文件管理制度

1、行文規(guī)則：嚴格按照國務院關于機關行文規(guī)則的規(guī)定辦理。發(fā)文必須逐項填寫醫(yī)院發(fā)文卡，經(jīng)院長簽字，在院辦登記編號后打印發(fā)送，原稿存檔。

2、文件辦理：一般應包含登記、分辦、批辦、承辦、催辦、擬辦、審核、簽發(fā)、繕印、用印、傳遞、歸檔、銷毀等程序。所有環(huán)節(jié)，必須嚴格履行登記制度，并認真遵守保密規(guī)定。

3、上級來文來函，統(tǒng)一由醫(yī)院辦公室收發(fā)，及時詳細登記，分類辦理；同時認真填寫文件回執(zhí)上報來文機關。

4、院辦公室主任接受上級來文后及時依文件內容、性質簽署意見后，呈送院領導批閱或轉交有關業(yè)務部門辦理。緊急公文，應提出辦理時限，及時催辦。

5、領導批閱文件，請到辦公室閱后簽名。不要將文件自行帶出，如需借閱文件者，請向院辦文件管理人辦理借閱手續(xù)。

6、凡領導批轉有關部門承辦的文件和信函或需有關科室承辦的業(yè)務性文件和信函，經(jīng)辦人員一定要及時、準確地傳遞，負責檢查、催辦，防止漏辦和延誤。經(jīng)辦中要嚴格執(zhí)行傳遞登記簽字手續(xù)和信息反饋、匯報制度。

7、打印、復印和抄錄文件，必須嚴格遵照保密規(guī)定。

8、外單位借閱文件，必須持單位介紹信，經(jīng)辦公室主任批準，依密級范圍辦理借閱手續(xù)。

9、切實加強文件管理，下班時必須將文件入柜加鎖，關好門窗；上班時文件不得隨意放在桌上；節(jié)假日前必須認真清點并回收借閱文件，以防丟失，保密。年終做好文件清理、核數(shù)、劃密、歸檔工作。

10、文件銷毀：必須進行登記、鑒別和主管領導批準，在專人監(jiān)督下銷毀。

文件審批制度

1、凡各職能部門形成的文件均需按公文格式擬稿，科室負責核稿，院辦公室再核后，由院領導簽發(fā)，辦公室編寫文號方可打印下發(fā)?？剖覂炔恐贫ǖ囊?guī)定管理辦法等也必須由主管院領導簽字，報院辦公室備案后方可執(zhí)行。

2、全院各科室需呈報醫(yī)院的請示文件，一般應按管理系統(tǒng)或問題的歸屬部門呈報。

3、各行政職能部門呈報院領導的簽發(fā)件、呈批件，要事先經(jīng)過充分研究，周密考慮，由部門主管領導閱改后簽署上報。

4、需要以醫(yī)院名義答復的問題，主辦部門應當提出處理意見，代擬附稿，報送院領導審批后回復。

5、涉及醫(yī)療業(yè)務問題，應會同有關業(yè)務部門協(xié)商處理，由主辦部門提出意見，報主管領導審批后聯(lián)名答復。

印章管理和使用制度

1、印章由統(tǒng)一由辦公室專人負責保管，印章保管人員外出時，由辦公室主任指定人員代管。辦公室及保管人員必須嚴格按規(guī)定程序 范圍管好和用好印章，特殊情況需報有關領導批準。

2、印章保管印章者要堅持原則，對上不唯命是從，亦不能濫用權力，謀取私利，違章違紀。印章管理應遵守有關保密制度，隨用隨鎖。

3、呈送上級機關的請示、報告、匯報等公文，須經(jīng)主要領導簽發(fā)后方可蓋章；

4、報送上級主管部門、同級有關部門的公文、信函、報表蓋章由處室分管領導審批簽字。

5、為本院職工出具的一般證明，如戶口遷移、領取郵件、身份證明、購買車票等可由印章掌管者給予蓋章。

6、凡出差需開具介紹信的，省內由分管領導簽批，省外由主要領導簽批。不得在空白介紹信上蓋章使用，以防紕漏。

7、除上述明確規(guī)定用印外，凡未列入需用印的，屬于掌管者職權范圍內的小事可自行酌情處理，對超出職權范圍的不得輕率，應請示后再蓋印。

8、加蓋公章的位臵要正確。公文用印要印跡清晰，位臵端正，印要蓋在署名中央，以蓋印時能壓住年月日為宜；幾個單位聯(lián)合行文的，印跡不可互相重疊；公文用印必須與署名一致。

9，加蓋公章時，掌管者不能圖省事，把印章交給來人自行用印。

10、建立印登記制度，由辦公室統(tǒng)一登記，以供查考。

財務科工作制度

1、認真貫徹會計法，按照國家會計制度的規(guī)定，會計核算和帳務處理統(tǒng)一以權責發(fā)生制為記帳基礎，采用借貸記帳法記帳，做到手續(xù)完備、內容真實、數(shù)字準確、帳目清楚、日清月結。

2、面向醫(yī)療，進行成本費用預測、計劃、控制、核算、分析和考核，督促醫(yī)院有關部門降低消耗、節(jié)約費用，提高經(jīng)濟效益。

3、認真執(zhí)行醫(yī)療收費標準，審核門診（住院部）收費應繳與實繳金額是否相符，如有不符，應及時查明原因。

4、逐月按比例制定和下達中藥、西藥、醫(yī)療器械以及醫(yī)療開支等重要支出項目的預算控制指標，遵守各項財經(jīng)政策，財務制度，開支范圍和開支標準，認真審核各項財務報銷，加強財務監(jiān)督，維護財經(jīng)紀律。

5、按照成本核算原則，定期分析，比較各項財務收支情況，及時向院長報告經(jīng)濟效益、醫(yī)院管理方面的問題和有關建議。

6、整齊裝訂和妥善保管會計憑證、帳簿、報表和單據(jù)等財務檔案資料。

7、嚴格執(zhí)行國家財會政策和申報、審批制度。合理分配醫(yī)院收入，及時繳納稅款及管理費用。

8、編制醫(yī)院財務預算，提交院長批準，并監(jiān)督執(zhí)行。

安全保衛(wèi)制度

1、健全各項規(guī)章制度，建立保衛(wèi)、消防檔案，做到有章可循，有據(jù)可查。

2、重點保衛(wèi)醫(yī)院機密和要害部門，加強內部治安管理，嚴密各項防范措施，堅決打擊各類犯罪活動。

3、宣傳教育本院員工和病員，提高警惕，增強法制觀念，做好“四防”工作。

4、自覺遵守勞動紀律，愛護公共財物、設備和裝備，服從命令，聽從指揮，工作認真負責，嚴格要求，履行職責。

5、嚴格執(zhí)行值班巡邏制度，盡職盡責，維護醫(yī)院正常的醫(yī)療、生活秩序，保衛(wèi)醫(yī)院物質及財產安全。

6、完成公安機關交辦的其它任務。

督查工作制度

為確保醫(yī)院各項決策的貫徹落實，進一步改進工作作風，提高工作效率和質量，制定本制度。

一、督查工作原則

1、堅持黨的實事求是的思想路線，認真落實國家法律、法規(guī)、深入實際，緊緊圍繞各個時期的中心開展工作。

2、堅持實事求是，全面、客觀、準確地反映情況，喜憂兼報，防止以偏概全，杜絕弄虛作假。

3、堅持分級承辦，歸口負責和整體協(xié)作原則。

二、督查工作任務

1、檢查和反映貫徹執(zhí)行黨和國家重大方針政策，落實縣委、縣政府重大決策、重要會議決議、決定和重要工作部署的情況。

2、督促、檢查本院決定的重要事項和領導的重要批示、指示以及交辦事項的落實情況。

3、督促、檢查人大代表建議、政協(xié)委員提案的辦理、落實情況。

4、對工作中發(fā)現(xiàn)的帶有傾向性、苗頭性的問題和領導關注、群眾關心的熱點、難點問題，開展調查研究，提出建議。

5、領導交辦的其它督促檢查事項。

三、督查工作機構及職責

1、院辦公室是承擔督查工作的綜合機構（以下簡稱督查機構），按照統(tǒng)分結合的原則，與其它業(yè)務機構分工協(xié)作開展工作。

2、督查機構的職責：組織協(xié)調系統(tǒng)督促檢查活動；通報有關工 作的進展和落實情況；根據(jù)領導同志的意見處理有關問題；對有關工作提出評議意見等。

3、其他各業(yè)務科室及有關部門應密切配合督查機構，做好督查工作。實行誰辦文辦事誰督查，做到任務明確，責任到人，講求效率。

四、督查工作要求

1、督查工作要嚴格按照督查時限和質量要求，務求實效，做到件件有結果，事事有回音。

2、督查工作實行領導責任制，各分管院長對上級下達的督查事項要認真研究部署，并對督查結果負責。

3、嚴格督查工作獎懲。

4、督查工作人員應努力提高自身的思想和業(yè)務素質，做到熟悉、掌握黨和國家的方針、政策，了解大局，有較高的理論和政策水平。要勤政廉政，不徇私情，不濫用職權，廉潔奉公，自覺抵制各種不正之風，嚴格遵守保密規(guī)定，對領導批示、交辦的事項不宜公開或者暫時不宜公開的，要做到保密秘密。

第二篇：醫(yī)院辦公室工作制度（本站推薦）

醫(yī)院辦公室工作制度

一、醫(yī)院辦公室在院長、副院長領導下，院辦公室具體開展的工作，其職責主要是全院的秘書工作。

二、辦公室工作者應當認真學習時事政治，努力學習工具書，提高文書知識和秘書業(yè)務水平。遵守醫(yī)院規(guī)章制度，面向基層，深入實際，勤政廉潔，搞好服務，盡職盡責地完成好本職工作。

三、安排各種行政會議，做好各種會議記錄，并負責會議事項的催辦落實。負責政務信息搜集、整理并撰寫會議講話稿、通訊稿、院內新聞報導，以綜合文書資料的統(tǒng)計和上報，為領導決策提供科學依據(jù)。

四、負責行政自制公文的處理，綜合全院工作計劃、總結、規(guī)劃、草擬宣傳資料、草擬有關行政公文、簽發(fā)工作簡報。

五、依據(jù)檔案管理法規(guī)、科學地實施文書檔案的利用工作，年終對有關文件和資料進行立卷歸檔，并負責管理保存好文書檔案。

六、負責醫(yī)院會議室清潔衛(wèi)生及來賓的接待工作。

七、負責院長、副院長臨時交辦的工作任務。認真做好機要保密工作，執(zhí)行保密法規(guī)，進行保密教育。

第三篇：醫(yī)院辦公室工作制度

辦公室工作制度

為進一步發(fā)揮辦公室上情下達、下情上報作用，更好地服務患者、服務職工、服務社會、服務董事會和全體股東，全面提升鄢陵中心醫(yī)院良好社會形象，更進一步規(guī)范辦公室管理，特制訂本制度，請院辦公室全體人員認真遵照執(zhí)行，請全院職工監(jiān)督。

一、辦公室是在院董事會及院長辦公會的領導下,協(xié)助處理醫(yī)院的行政、黨務工作，協(xié)調各職能部門（科室）之間的日常工作，保管好辦公室財物；

二、負責院董事會、院長辦公會以及全院性會議的籌備、籌辦及會議記錄工作；執(zhí)行董事會、院長辦公會的各種決議、決定，并對其他部門的執(zhí)行情況進行督導檢查；

三、根據(jù)院董事會和院長辦公會的決議、決定，起草醫(yī)院行政文件、綜合工作計劃、報告和規(guī)劃等，報請院董事會、院長辦公會核準后，印發(fā)執(zhí)行；

四、負責來信、來文、來電的收發(fā)、登記、傳遞、傳閱、立卷、歸檔、保管、利用和文件保密等工作。對來信、來文依據(jù)輕重緩急程度，結合院級領導分工，及時呈董事長、院長閱示，根據(jù)批示向來信、來文方反饋；

五、負責對全院的工作開展情況的收集匯總，定期以《工作簡報》的形式，向董事會、院長辦公會匯報各科室（部門）

工作進展情況，對存在問題的提出整改意見和建議，供董事會、院長辦公會參考；

六、負責衛(wèi)生主管部門檢查考評的接洽工作。負責辦理其他單位(醫(yī)院)與本院的學習交流、參觀研討工作。負責來院專家的聯(lián)絡接待工作；

七、負責協(xié)助上級人事部門及院領導做好全院人事管理的各項具體工作；

八、負責醫(yī)院、院辦公室等印章的管理工作，加強醫(yī)院印章和介紹信的使用管理和登記，定期向院董事會、院長辦公會匯報；

九、負責節(jié)假日值班安排、醫(yī)患投訴處理等工作。

十、完成院董事會、董事長，院長辦公會、院長臨時交辦的其他工作。

本制度日起開始執(zhí)行

鄢陵縣中心醫(yī)院辦公室

第四篇：醫(yī)院辦公室工作制度

醫(yī)院辦公室工作制度

鄢陵縣中心醫(yī)院辦公室是在董事長、黨總支書記和醫(yī)院院長和領導下,負責處理醫(yī)院行政、黨務和協(xié)調醫(yī)院各職能部門之間的日常工作，其主要工作職責是：

一、認真貫徹黨的路線方針政策、執(zhí)行上級有關文件、指示、規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議。

二、在董事長、黨總支書記和院長的領導下，負責全院的行政管理、黨務和醫(yī)院內部各職能部門的綜合協(xié)調工作。帶頭執(zhí)行好董事會和院長辦公會的各種決議、決定。負責全院保密工作，來信來訪工作。

三、負責情況綜合工作。經(jīng)常深入各部門，了解各項工作的情況，加以綜合分析，向院長匯報，并提出意見和建議，供領導決策參考。向職能科室收集資料，負責《工作簡報》的印發(fā)工作。

四、負責來院專家聯(lián)絡工作及接待上級領導機關和兄弟單位的領導來院檢查、考查工作及參觀、學習、交流等活動及信訪接待等工作。

五、根據(jù)董事會董事長的指示和院長辦公會會議決議，負責醫(yī)院行政文件、綜合性工作計劃、報告、規(guī)劃的草擬、審核、印發(fā)工作；做好醫(yī)院日常行政會議事項的通知安排，做好會議記錄。及時傳達院長及各種行政會議做出的決定，并對具體執(zhí)行情況進行督促檢查。做到上情下達和下情上報，溝通行政科室之間某些工作方面的聯(lián)系，做好協(xié)調工作。負責對各職能部門及業(yè)務科室以醫(yī)院的名義草擬的公文進行具體審核，所有院發(fā)文必須經(jīng)院辦核稿后，由院長簽發(fā)。

六、負責文秘工作。做好各種文件的收發(fā)、登記、傳遞、傳閱、立卷、歸檔、保管、利用和文件保密等工作。文件的傳遞、傳閱要及時，擬辦意見要恰當，領導閱批后的文件，要認真落實和催辦；處理后要及時將結果、情況向院領導匯報，必要時要向來文的領導機關匯報。

七、認真執(zhí)行人事管理制度規(guī)定，協(xié)助上級人事部門及院領導做好全院人事管理方面的各項具體工作。

八、嚴格按照印鑒及介紹信管理制度，做好醫(yī)院印鑒和介紹信的使用和管理工作。對加蓋單位公章、外開出介紹信隨時做好登記。

九、負責全院重大事件及有關資料收集登記工作。處理各種有關醫(yī)院公眾形象方面的事務。

十、與相關院領導結合后負責安排行政總值班和節(jié)假日行政值班，發(fā)現(xiàn)問題及時牽頭匯報處理。

十一、做好辦公室職責范圍內的全院職工的各項服務工作，完成上級部門和院領導交辦的其它工作。承辦日常行政事務和院長交辦的其他臨時性工作。

十二、

第五篇：1醫(yī)院辦公室工作制度1

醫(yī)院辦公室工作制度

1、在院長的領導下，負責全院的行政管理和綜合協(xié)調工作。

2、負責起草全院性的行政工作計劃、總結和報告。

3、負責文秘工作。做好各種文件的收發(fā)、登記、傳遞、傳閱、立卷、歸檔、保管，利用和文件保密工作。文件的傳遞、傳閱要及時，擬辦意見要恰當、領導閱批后的文件，要認真落實和催辦。處理后要及時將結果情況向院領導匯報，必要時要向來文的領導機關匯報。

4、負責醫(yī)院行政文件的草擬、審核、印發(fā)工作。負責對各職能部門及業(yè)務科，科室以院的名義草擬的公文進行具體審核、所有院發(fā)文必須經(jīng)院辦核稿后，由院長簽發(fā)。

5、負責情況綜合工作。經(jīng)常深入各部門，了解各項工作情況，加以綜合分析，向院長匯報，并提出意見和建議，供領導決策參考。負責起草、印發(fā)情況反映、工作簡報、調查報告等材料。

6、具體安排各種行政會議，做好會議記錄。及時傳達院長及各種行政會議做出的決定，并對具體執(zhí)行情況進行督促檢查。做到上情下達和下情上達，溝通行政科室之間某些工作方面的聯(lián)系，做好協(xié)調工作。

7、嚴格按照印簽及介紹信管理制度，做好醫(yī)院印簽和介紹信的使用和管理工作。

8、做好醫(yī)院的宣傳報道工作。負責院宣傳報道稿的采寫、審核、編發(fā)，醫(yī)院院訊及其他宣傳資料的編印。負責與各新聞媒體聯(lián)系，并處理各種有關醫(yī)院

公眾形象方面的事務。

9、負責安排行政總務值班和節(jié)假日行政值班，發(fā)現(xiàn)問題及時牽頭處理。

10、負責醫(yī)院文印、內外勤務、郵電通訊、信訪接待等工作。

11、承辦日常行政事務和院長交辦的其他臨時性工作。