欧美色欧美亚洲高清在线观看,国产特黄特色a级在线视频,国产一区视频一区欧美,亚洲成a 人在线观看中文

  1. <ul id="fwlom"></ul>

    <object id="fwlom"></object>

    <span id="fwlom"></span><dfn id="fwlom"></dfn>

      <object id="fwlom"></object>

      客戶關(guān)系管理教學(xué)做一體化教學(xué)總結(jié)

      時(shí)間:2019-05-13 01:32:11下載本文作者:會(huì)員上傳
      簡(jiǎn)介:寫(xiě)寫(xiě)幫文庫(kù)小編為你整理了多篇相關(guān)的《客戶關(guān)系管理教學(xué)做一體化教學(xué)總結(jié)》,但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫(xiě)寫(xiě)幫文庫(kù)還可以找到更多《客戶關(guān)系管理教學(xué)做一體化教學(xué)總結(jié)》。

      第一篇:客戶關(guān)系管理教學(xué)做一體化教學(xué)總結(jié)

      《客戶關(guān)系管理》“教、學(xué)、做”一體化教學(xué)總結(jié) 授課班級(jí):10電子商務(wù)

      “教學(xué)做合一”是教育家陶行知提出的三大主張之一,陶先生視“教學(xué)做”為一體?!白觥笔呛诵模鲝?jiān)谧錾辖?,做上學(xué)。強(qiáng)調(diào)“從先生對(duì)學(xué)生的關(guān)系上說(shuō),做便是教,從學(xué)生對(duì)先生的關(guān)系上說(shuō),做便是學(xué)。”,這種思想正是當(dāng)前高職教育的核心。

      《客戶關(guān)系管理》課程教學(xué)已有幾個(gè)學(xué)期,該門課程是一門新興的實(shí)踐課程,非常強(qiáng)調(diào)“做”。從學(xué)習(xí)“教學(xué)做合一”的思想開(kāi)始,就不斷地謀求一種適合該門課程的授課方法。從整班教學(xué)到分小組任務(wù)教學(xué);從基本的上機(jī)、上網(wǎng)等教學(xué)實(shí)踐,到案例的討論和思考。目的就是讓學(xué)生多做,不僅是動(dòng)手做,還要?jiǎng)幽X做;不僅是學(xué)生做,老師也要做。師生共同在做上學(xué),在做上教,在做上討論。并以此轉(zhuǎn)變學(xué)生學(xué)習(xí)地位、角色、態(tài)度,使他們成為學(xué)習(xí)的主體、教學(xué)的中心,調(diào)動(dòng)起學(xué)習(xí)的積極性,主動(dòng)參與到學(xué)習(xí)當(dāng)中來(lái)。

      一、“教、學(xué)、做” 一體化教學(xué)的必要性

      (一)“一體化”教學(xué)改革是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力的重要途徑之一?;A(chǔ)理論知識(shí)可以在課堂內(nèi)獲得,專業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能則需通過(guò)理論傳授、實(shí)踐教學(xué)等多形式教學(xué)方法才能使學(xué)生直觀地理解和掌握。“一體化”教學(xué)將多種教學(xué)方法融為一體,有助于學(xué)生獲得職業(yè)經(jīng)驗(yàn),提高職業(yè)能力。

      (二)“一體化”教學(xué)改革符合素質(zhì)本位教育的要求?!耙惑w化”教學(xué)不僅可使學(xué)生學(xué)到專業(yè)知識(shí),還可在多形式的實(shí)踐教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的集體主義和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神;有助于培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的科學(xué)精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度;有利于增強(qiáng)學(xué)生對(duì)專業(yè)的深入了解和熱愛(ài),提高自己的專業(yè)水平;也有利于提高學(xué)生的職業(yè)道德素養(yǎng),使學(xué)生們的身心得到健康發(fā)展。

      (三)“一體化”教學(xué)改革利于理論與實(shí)踐的結(jié)合。理論教學(xué)脫離實(shí)踐會(huì)使學(xué)生不理解理論的應(yīng)用價(jià)值,造成職業(yè)學(xué)院學(xué)生學(xué)習(xí)理論課程興趣和動(dòng)力不足;失去理論指導(dǎo)的實(shí)踐教學(xué)只能變成簡(jiǎn)單的重復(fù)練習(xí),單調(diào)枯燥。“一體化”教學(xué)的實(shí)質(zhì)是通過(guò)各種實(shí)例的啟發(fā),引導(dǎo)學(xué)生自主探索,挖掘個(gè)人體驗(yàn),以獲取技術(shù)應(yīng)用能力和職業(yè)能力的教學(xué)過(guò)程。在這一過(guò)程中,不僅可以培養(yǎng)學(xué)生的探索精神,還可培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力,使難以理解的理論問(wèn)題,在不同的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中,得到理解和升華,使之形成一種新的職業(yè)形態(tài)。

      二、《客戶關(guān)系管理》 “教、學(xué)、做”一體化教學(xué)的內(nèi)涵和特點(diǎn)

      (一)“一體化”教學(xué)的內(nèi)涵

      “一體化”教學(xué)旨在改變傳統(tǒng)的課堂內(nèi)的靜態(tài)教學(xué)模式,通過(guò)課堂內(nèi)的開(kāi)放式教學(xué)讓專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐技能的學(xué)習(xí)有效地融為一體。在實(shí)踐中教理論,在運(yùn)用中學(xué)技術(shù),在過(guò)程中了解市場(chǎng),提高職業(yè)素質(zhì)。

      (二)“一體化”教學(xué)的特點(diǎn)

      課堂內(nèi)開(kāi)放式教學(xué)。課堂內(nèi)開(kāi)放式教學(xué)是圍繞實(shí)際項(xiàng)目來(lái)組織教學(xué),打破現(xiàn)行教材和教學(xué)模式的條條框框,在課堂上直接對(duì)具體的項(xiàng)目進(jìn)行講解。該教學(xué)方法著眼點(diǎn)在于充分挖掘?qū)W生理解和掌握知識(shí)技能方面的潛能,使學(xué)生能把理論知識(shí)和實(shí)踐貫穿起來(lái),使教師和學(xué)生之間形成溝通配合的有機(jī)整體,使教與學(xué)之間相互影響和作用。

      三、開(kāi)展“教、學(xué)、做” 一體化教學(xué)的體會(huì)

      (一)做好教學(xué)設(shè)計(jì),是開(kāi)展“一體化”教學(xué)的關(guān)鍵。認(rèn)真做好每一次課的教學(xué)設(shè)計(jì),不僅可以調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,而且能使學(xué)生始終保持主動(dòng)的求知欲望。教師在課前必須對(duì)教學(xué)過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行推敲、預(yù)演,課堂上采用引導(dǎo)、討論、讓學(xué)生上講臺(tái)表述自己觀點(diǎn)等一系列方法,使課堂成為學(xué)生探究知識(shí)的舞臺(tái)。

      (二)優(yōu)選教學(xué)項(xiàng)目,加強(qiáng)“一體化”教學(xué)的針對(duì)性。項(xiàng)目的選擇要具有代表性,按課程內(nèi)容選擇項(xiàng)目,既要反映教學(xué)的難點(diǎn)和重點(diǎn),也要反映現(xiàn)代社會(huì)的熱點(diǎn)和學(xué)生關(guān)心的問(wèn)題,密切聯(lián)系社會(huì)和工程實(shí)際,具有時(shí)代性。通過(guò)項(xiàng)目介紹,引導(dǎo)學(xué)生提出問(wèn)題并創(chuàng)造性地解決問(wèn)題,最終總結(jié)出相關(guān)理論,使理論知識(shí)的學(xué)習(xí)不顯乏味。按項(xiàng)目?jī)?nèi)容開(kāi)展教學(xué),可以提高學(xué)生對(duì)知識(shí)技能的綜合運(yùn)用能力,實(shí)現(xiàn)從學(xué)習(xí)到工作的平穩(wěn)過(guò)渡。

      (三)堅(jiān)持結(jié)合實(shí)踐,使“一體化”教學(xué)充滿活力。教學(xué)內(nèi)容和實(shí)踐結(jié)合,能保持學(xué)用一致,增強(qiáng)教學(xué)內(nèi)容的實(shí)用性。實(shí)踐教學(xué)不僅能培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力,同時(shí)還能促進(jìn)學(xué)生做人、做事、求知、創(chuàng)新等素質(zhì)的全面提高。教師先制定好學(xué)習(xí)的任務(wù)和目標(biāo),由學(xué)生去找答案。學(xué)生完成后要上交一份總結(jié)報(bào)告,教師在課堂上進(jìn)一步提出問(wèn)題并做總結(jié),可有效地解決課堂上不易理解的疑難問(wèn)題??傊趯?shí)踐教學(xué)中,一定要把握理論內(nèi)容和實(shí)踐內(nèi)容的一致性,避免盲目的無(wú)針對(duì)性的參觀;其次在教學(xué)內(nèi)容中要盡量滲透新技術(shù)、新工藝,使學(xué)生了解專業(yè)的發(fā)展;再就是在實(shí)踐方式上可采用多種形式,充分發(fā)揮學(xué)生的積極性。

      三、《客戶關(guān)系管理》 “教、學(xué)、做”一體化教學(xué)過(guò)程

      教學(xué)過(guò)程中,每個(gè)項(xiàng)目都遵循基本教學(xué)過(guò)程,即必需按照理論知識(shí)講解→示范操作→小組協(xié)作學(xué)習(xí)(教師分組輔導(dǎo))→各組協(xié)作完成綜合練習(xí)→糾錯(cuò)重作→復(fù)述總結(jié)→項(xiàng)目考核這樣一個(gè)過(guò)程。

      (一)知識(shí)講解——主講教師講授本項(xiàng)目的教學(xué)目標(biāo)、將職業(yè)技能設(shè)計(jì)成為相應(yīng)的內(nèi)容,講授必要的知識(shí)和操作技能,形成以專業(yè)、職業(yè)功能為核心,以協(xié)作學(xué)習(xí)和職業(yè)能力為兩翼的課堂教學(xué)目標(biāo)。

      (二)示范操作——主講教師進(jìn)行操作示范,此過(guò)程中,結(jié)合錄像、模擬軟件進(jìn)行操作演示,并使用電子教室逐步展示操作的全過(guò)程,將學(xué)生引入一個(gè)新的學(xué)習(xí)氛圍。

      (三)小組協(xié)作學(xué)習(xí)——學(xué)生在觀看完教師的示范操作后,利用各種教學(xué)媒體分組進(jìn)行協(xié)作學(xué)習(xí),開(kāi)始進(jìn)行實(shí)際操作,教師分別巡視指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)個(gè)別操作不當(dāng)和操作錯(cuò)誤及時(shí)糾正。

      (四)糾錯(cuò)重作——教師、及操作出色的學(xué)生同時(shí)分派到各組及時(shí)糾正個(gè)別錯(cuò)誤,由主講教師集中講評(píng)一般性的、較為普遍的操作錯(cuò)誤后,各組重做出錯(cuò)內(nèi)容。

      (五)復(fù)述總結(jié)——由教師對(duì)操作步驟進(jìn)行簡(jiǎn)要復(fù)述,特別提醒容易出錯(cuò)的步驟和環(huán)節(jié),總結(jié)常見(jiàn)問(wèn)題及故障排除,介紹在真實(shí)工作環(huán)境中處理問(wèn)題的基本方法和步驟。最后對(duì)學(xué)生小組的操作進(jìn)行點(diǎn)評(píng),表?yè)P(yáng)操作正確、協(xié)作精神較好的學(xué)生小組;鼓勵(lì)操作有欠缺以及協(xié)作精神和態(tài)度有缺陷的學(xué)生小組。

      (六)項(xiàng)目考核——由教師負(fù)責(zé)在學(xué)生小組操作過(guò)程中,根據(jù)學(xué)生項(xiàng)目的完成情況評(píng)分,給出學(xué)生在本次項(xiàng)目中的考核分?jǐn)?shù),作為過(guò)程式考核中的一項(xiàng)成績(jī)。

      課程分為若干個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行考核,覆蓋了 “客戶關(guān)系管理”的主要方面。各項(xiàng)目學(xué)習(xí)完畢后進(jìn)行考試,考試過(guò)程為:先由學(xué)生口頭陳述本次操作項(xiàng)目的原理、方法、操作步驟和操作過(guò)程,然后動(dòng)手操作,也可以邊操作邊陳述,操作完成后,學(xué)生還可以再作補(bǔ)充陳述,教師根據(jù)操作與口試的結(jié)果,按考核表規(guī)定的分?jǐn)?shù),給出本次課程的考試成績(jī)。課程結(jié)束時(shí),結(jié)合每次課程的考核計(jì)算出每個(gè)學(xué)生的期末成績(jī)。

      2012-1-13

      第二篇:“教學(xué)做”一體化教學(xué)研究

      “教學(xué)做”一體化教學(xué)研究

      ———以《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》課為例

      《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》課是大學(xué)生入學(xué)后開(kāi)設(shè)的第一門思想政治理論課,是高職院校思想政治教育的核心課程。為真正發(fā)揮思想政治理論課的育人主渠道作用,改變傳統(tǒng)思想政治理論課教學(xué)理念陳舊,教學(xué)方法單一,不注重實(shí)踐教學(xué),缺乏吸引力和感染力等問(wèn)題,我院提出了“課上有觸動(dòng),課下有行動(dòng),內(nèi)化思想,外化行為,厚德強(qiáng)能,知行統(tǒng)一,”的教學(xué)理念,有效實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐的統(tǒng)一,把“教學(xué)做”一體化貫徹到思政課教學(xué)中。

      關(guān)鍵詞:思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ) 教學(xué)做 一體化

      “教學(xué)做合一”是教育家陶行知提出的三大主張之一(其他兩個(gè)是“生活即教育”、“社會(huì)即學(xué)?!保?,他認(rèn)為“做”是核心,主張?jiān)谧錾辖?,做上學(xué),這種思想正切中當(dāng)前高職教育的核心。

      “教學(xué)做”一體化教學(xué)的開(kāi)展主要通過(guò)課堂和課外實(shí)踐兩個(gè)載體來(lái)實(shí)施。

      一、營(yíng)造活躍的主體課堂,讓學(xué)生動(dòng)腦動(dòng)手

      (一)以主題作業(yè)為切入點(diǎn),突出實(shí)踐性

      課程突破傳統(tǒng)教學(xué)方法,創(chuàng)造性地在教學(xué)中導(dǎo)入若干個(gè)主題作業(yè),學(xué)生以這些主題作業(yè)為載體,踐行課堂理論知識(shí),實(shí)現(xiàn)教學(xué)做的統(tǒng)一。主題作業(yè)對(duì)于學(xué)生日常行為的養(yǎng)成具有潛移默化的作用。教學(xué)主題從所授內(nèi)容中精心選擇,具有典型性、實(shí)踐性、職業(yè)性,有利于培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力、協(xié)作能力和解決問(wèn)題的能力,有助于提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)。為達(dá)到這一要求,我們從教材中選擇了九個(gè)主題作為作業(yè)讓學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐,分別是:調(diào)查新生對(duì)大學(xué)新階段的適應(yīng)情況;我的職業(yè)理想和職業(yè)生涯設(shè)計(jì);身邊的愛(ài)國(guó)主義;從我做起,從小事做起;百善孝為先,感恩父母;做個(gè)講誠(chéng)信的人;法律維權(quán)在行動(dòng);制止校園中的不文明現(xiàn)象;大學(xué)生戀愛(ài)觀調(diào)查。

      主題作業(yè),以小組合作的形式展開(kāi),通過(guò)調(diào)查、采訪、交流、討論等實(shí)踐形式,以文字、聲音、圖像、視頻等形式展示作業(yè)成果,實(shí)現(xiàn)了知識(shí)傳授、行為養(yǎng)成,能力培養(yǎng)的一體化。

      (二)采用靈活多樣的教學(xué)方法,讓學(xué)生邊學(xué)邊做邊悟邊得

      1、模塊教學(xué)法 在課堂教學(xué)中,根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)的要求,設(shè)置了五個(gè)教學(xué)模塊:即焦點(diǎn)播報(bào)、典型案例、你言我語(yǔ)、哲理名言和視頻點(diǎn)評(píng)。通過(guò)直觀感知和熱烈探討,起到凈化思想、觸動(dòng)靈魂、轉(zhuǎn)化行為的教學(xué)效果,真正實(shí)現(xiàn)“內(nèi)化思想,外化行為”的課程理念。五個(gè)教學(xué)模塊自由組合、靈活運(yùn)用,以開(kāi)啟學(xué)生心靈、激發(fā)學(xué)生潛能、調(diào)動(dòng)學(xué)生熱情、培養(yǎng)學(xué)生能力。增強(qiáng)教學(xué)的針對(duì)性和感染力。

      2、反串授課法

      反串授課法就是師生進(jìn)行角色互換。此方法旨在訓(xùn)練學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力,培養(yǎng)學(xué)生的自我學(xué)習(xí)能力和語(yǔ)言表達(dá)能力。教師選擇難度較小的章節(jié),把學(xué)生分成若干個(gè)小組,每個(gè)小組負(fù)責(zé)一個(gè)問(wèn)題的備課,組員間相互討論和交流,集體備課,最后每組推薦一名代表講授教學(xué)內(nèi)容,授課過(guò)程中,老師和其他同學(xué)可以隨時(shí)發(fā)問(wèn)。教師根據(jù)學(xué)生講授的情況,進(jìn)行點(diǎn)評(píng),抓住重點(diǎn)、突破難點(diǎn),把握整體知識(shí)結(jié)構(gòu),此方法不僅能夠培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力,過(guò)給學(xué)生搭建了一個(gè)展現(xiàn)自我的舞臺(tái)。

      3、討論教學(xué)法

      在課堂教學(xué)中,為了充分體現(xiàn)思想政治理論課的時(shí)效性,可以大量搜集國(guó)內(nèi)、國(guó)際重大時(shí)事,并聯(lián)系學(xué)生日常生活中關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題,引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題,幫助學(xué)生在討論、辯論中明是非、辨美丑,調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)探究問(wèn)題的良好習(xí)慣。

      4、案例評(píng)說(shuō)法

      本課程提供了大量來(lái)源真實(shí)的案例供學(xué)生閱讀分析,經(jīng)過(guò)剖析各種案例,讓學(xué)生明是非,辨善惡、知榮辱,從而樹(shù)立起正確的人生觀、價(jià)值觀,培養(yǎng)高尚的道德情操和法律意識(shí)。同時(shí)案例評(píng)說(shuō)又培養(yǎng)了同學(xué)們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,增強(qiáng)了思想政治理論課的實(shí)效性。

      二、搭建廣闊的實(shí)踐平臺(tái),在實(shí)踐活動(dòng)中培養(yǎng)素質(zhì)提升能力

      1、強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué),注重道德行為的養(yǎng)成

      教學(xué)內(nèi)容中強(qiáng)化了實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),主要通過(guò)紅色參觀、校園督察、志愿服務(wù)、社團(tuán)活動(dòng),感恩教育、責(zé)任擔(dān)當(dāng)六種實(shí)踐活動(dòng)來(lái)進(jìn)行。通過(guò)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng),加深了學(xué)生對(duì)課程內(nèi)容的理解,增強(qiáng)了學(xué)生的道德體驗(yàn),培養(yǎng)了學(xué)生的職業(yè)能力。

      如;“彎腰行動(dòng)”校內(nèi)志愿服務(wù)一小時(shí)活動(dòng);“鄰里守望”社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng);“文明交通我參與”志愿服務(wù)活動(dòng);“青年志愿行 幸?;丶衣贰逼囌局驹阜?wù)活動(dòng);“綠色使者”環(huán)保實(shí)踐活動(dòng);“傳遞希望”無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)等。

      2、教學(xué)做一體化實(shí)踐條件優(yōu)越 1)育人環(huán)境好

      我校是臨沂市唯一一所高等職業(yè)學(xué)校,學(xué)校對(duì)德育和思想政治教育工作高度重視,形成了一系列卓有成效的教育活動(dòng),如:

      1、五彩社團(tuán),彰顯學(xué)生才華

      2、書(shū)香校園,開(kāi)啟智慧之門

      3、文化風(fēng)景,一路精彩紛呈

      4、“從我做起”,勇于擔(dān)當(dāng)

      5、“感恩教育周”,與愛(ài)同行

      6、“秀出真我”,展現(xiàn)青春風(fēng)采

      7、樹(shù)立榜樣,升華精神境界

      8、爭(zhēng)做志愿者,提高責(zé)任意識(shí)

      9、加強(qiáng)紅色教育,弘揚(yáng)民族精神。這些活動(dòng)給學(xué)生創(chuàng)設(shè)了一個(gè)“教學(xué)做”一體化的良好育人環(huán)境,責(zé)任意識(shí)增強(qiáng),思想境界提高,綜合素質(zhì)得到大幅度提升。

      2)設(shè)施齊備

      學(xué)院有充足的多媒體教室、有文化氣息濃郁的美麗校園、有藏書(shū)豐富的圖書(shū)館、有寬敞明亮的學(xué)術(shù)報(bào)告大廳以及設(shè)備一流的演藝舞臺(tái),為校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)提供了廣闊的活動(dòng)場(chǎng)所。

      3)理論與實(shí)踐零對(duì)接

      為把學(xué)生思想道德素質(zhì)與法律素質(zhì)的提高,外化為學(xué)生的具體行動(dòng),我們?cè)诮虒W(xué)樓、學(xué)生食堂、宿舍區(qū)、校園周邊設(shè)立了多個(gè)志愿者服務(wù)和勤工助學(xué)崗位。實(shí)現(xiàn)了課堂教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的一體化,學(xué)生在實(shí)踐中體會(huì)了奉獻(xiàn)、愛(ài)心、責(zé)任的真正含義,提高了道德修養(yǎng)的自覺(jué)性和主動(dòng)性。貫徹了“厚德強(qiáng)能,知行統(tǒng)一”的教學(xué)理念。

      4)加強(qiáng)德育基地建設(shè)

      為強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué),增強(qiáng)理論的感染力,本著立足學(xué)校駐地,服務(wù)周邊社區(qū)的宗旨,我校與當(dāng)?shù)卣⑵髽I(yè)合作建立起一大批德育基地,學(xué)生定期到基地參觀學(xué)習(xí),志愿服務(wù),效果良好。其中思想政治理論課教師親自規(guī)劃建立了孟良崮戰(zhàn)役紀(jì)念館、華東烈士陵園(沂蒙革命紀(jì)念館)、莒南八路軍115師司令部舊址,羅莊區(qū)盛莊辦事處幸福院、蘭山區(qū)人民法院等五個(gè)德育實(shí)踐基地,分別突出了愛(ài)國(guó)主義、敬業(yè)奉獻(xiàn)、社會(huì)互助、法律意識(shí)四個(gè)主題。讓學(xué)生在參觀、體驗(yàn)、感悟中培養(yǎng)高尚情操。

      3、實(shí)踐教學(xué)全部采用項(xiàng)目化教學(xué)法,全面貫徹“教學(xué)做”一體化教學(xué)理念 《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》課的實(shí)踐教學(xué)全部采用項(xiàng)目教學(xué)法。通過(guò)完成一個(gè)個(gè)項(xiàng)目,讓學(xué)生動(dòng)腦動(dòng)手,把理論與實(shí)踐,課上與課下結(jié)合起來(lái),真正做到教學(xué)做的統(tǒng)一,從而貫徹“課上有觸動(dòng),課下有行動(dòng),內(nèi)化思想,外化行為”的教學(xué)理念,培養(yǎng)職業(yè)能力,提高學(xué)生綜合素質(zhì)。

      學(xué)生在項(xiàng)目實(shí)踐過(guò)程中,理解和把握課程要求的知識(shí)和能力,體驗(yàn)創(chuàng)新的艱辛與樂(lè)趣,培養(yǎng)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的思想和方法。

      項(xiàng)目示例: 1)制訂大學(xué)生涯規(guī)劃 2)“我的職業(yè)理想”主題演講

      3)制作“祖國(guó)崛起、家鄉(xiāng)巨變”圖片展PPT.4)表演情景劇:小劉的困惑

      5)“孝親敬老,感恩父母”做幾件讓父母感動(dòng)的事,做成PPT 6)調(diào)查“校園不文明現(xiàn)象”

      7)參加校園志愿服務(wù),制作PPT.展示成果。8)寫(xiě)出戀人身上你喜歡的幾個(gè)關(guān)鍵詞 9)表演情景?。何覑?ài)我家

      10)觀看行業(yè)道德模范事跡,撰寫(xiě)觀后感 11)典型案件審理:格式合同 12)情景劇表演:老板讓我作假帳

      同時(shí),為了在《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》課教學(xué)中融入傳統(tǒng)文化教育,感受中華傳統(tǒng)文化的博大精深,增強(qiáng)學(xué)生的文化自信心。選用以下項(xiàng)目進(jìn)行教學(xué):主要通過(guò)召開(kāi)中國(guó)傳統(tǒng)文化班級(jí)討論會(huì),開(kāi)展中國(guó)傳統(tǒng)文化演講活動(dòng),引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)掌握我國(guó)優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化。通過(guò)制作優(yōu)秀文化圖片宣傳欄、優(yōu)秀文化黑板報(bào),鼓勵(lì)學(xué)生提交一幅優(yōu)秀文化作品,如畫(huà)一幅國(guó)畫(huà),寫(xiě)一張毛筆字,做一張剪紙,彈一首琵琶曲,演一場(chǎng)京劇等活動(dòng),弘揚(yáng)中國(guó)傳統(tǒng)文化,做有根基的中國(guó)人,增強(qiáng)高職生的文化自信,培養(yǎng)學(xué)生對(duì)傳統(tǒng)文化的深厚感情,防止國(guó)外文化輸入引發(fā)的文化控制,建設(shè)文化強(qiáng)國(guó),警惕文化殖民。

      三、考核辦法體現(xiàn)教學(xué)做的統(tǒng)一 改革期末考試一張?jiān)嚲矶ǔ煽?jī)的封閉式考試模式,采用答辯式考試法,教師在所學(xué)章節(jié)中選取能夠考察學(xué)生應(yīng)用能力的問(wèn)題,讓學(xué)生隨機(jī)抽取,當(dāng)場(chǎng)解答,主要考察學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。它既能克服機(jī)械掌握知識(shí)的弊端,又能考察學(xué)生的綜合能力,真正體現(xiàn)學(xué)以致用,知行統(tǒng)一。例如在《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》課的期末考核中,我們嘗試運(yùn)用以下開(kāi)放式題目:

      1、立志高遠(yuǎn),是不是意味著不做小事?試述其理由。

      2、抵制日貨是愛(ài)國(guó)行為嗎?為什么?

      3、比較洪戰(zhàn)輝和馬加爵不同的人生道路,你能悟出什么道理?

      4、一個(gè)人的學(xué)歷不如你高,能力不如你強(qiáng),但卻得到老板的賞識(shí)和提拔,你怎么認(rèn)識(shí)這個(gè)問(wèn)題?

      5、大學(xué)生戀愛(ài)利大于弊還是弊大于利?等等。通過(guò)這些開(kāi)放式題目,真正實(shí)現(xiàn)思想政治理論課潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的育人目的,從而提高思政課的實(shí)效性。

      對(duì)于貢獻(xiàn)突出、見(jiàn)義勇為或重大好人好事(如長(zhǎng)期幫助孤寡老人,長(zhǎng)期堅(jiān)持志愿服務(wù)、較大數(shù)額的拾金不昧等),該學(xué)生可免考,成績(jī)直接定為優(yōu)秀。

      考核辦法體現(xiàn)了“教得好不如學(xué)得好,學(xué)得好不如做得好”的教學(xué)實(shí)效性考核,對(duì)人才培養(yǎng)目標(biāo)是否得以實(shí)現(xiàn)作為考核標(biāo)準(zhǔn)。讓學(xué)生在做中學(xué),在做中考。

      考核成績(jī)=平時(shí)成績(jī)60%(包括日常行為表現(xiàn)30%和實(shí)踐項(xiàng)目考核30%)+期末考試成績(jī)40%(答辯成績(jī))。

      第三篇:淺議“教學(xué)做”一體化的內(nèi)涵

      淺議“教學(xué)做”一體化的內(nèi)涵

      一、“教學(xué)做合一”的基本內(nèi)涵

      “教學(xué)做合一”思想是陶行知早年創(chuàng)立的生活教育理論的三大原理之一,也是他教學(xué)論思想的集中反映。

      第一層含義:對(duì)于一件事來(lái)說(shuō),教法、學(xué)法和做法是合而為一的,它們是一件事的三個(gè)方面。對(duì)于要做的事本身來(lái)說(shuō)是完成了一項(xiàng)任務(wù),做成了一件事,可以稱之為“做”;在做事的過(guò)程中,我們得到了鍛煉,增長(zhǎng)了知識(shí),提高了能力,那么,這種對(duì)于自己的進(jìn)步來(lái)說(shuō)是“學(xué)”;我們?cè)凇白觥迸c“學(xué)”的同時(shí)也影響到了別人,使別人也從中學(xué)到了知識(shí),這種對(duì)別人的影響就是“教”?!敖虒W(xué)做”三者的關(guān)系可以理解為三位一體,也可以說(shuō)是從三個(gè)不同的角度看同一個(gè)事物得出的三個(gè)互相關(guān)聯(lián)的結(jié)論。在“教學(xué)做”中,“做”是“學(xué)”與“教”的基礎(chǔ),“學(xué)”與“教”是“做”固有的職能。第二層含義:教的方法應(yīng)該根據(jù)學(xué)的方法,學(xué)的方法應(yīng)該根據(jù)做的方法。也就是說(shuō),事情是怎樣做的,學(xué)生就應(yīng)該怎樣學(xué);學(xué)生是怎樣學(xué)的,教師就應(yīng)該怎樣教?;蛘哒f(shuō),是做法決定學(xué)法,學(xué)法決定教法。教師要想教好,不僅要研究學(xué)生是怎樣學(xué)的,還要研究和明白事情是怎樣做的。這兩層含義密切聯(lián)系,第一層含義說(shuō)明了事物發(fā)展的普遍原理,教法、學(xué)法、做法是合一的;第二層含義是對(duì)這一原理的具體運(yùn)用。要想改革學(xué)校教育的方法,就要在做上教、做上學(xué),陶行知的這種思想,對(duì)于改革當(dāng)前職業(yè)教育院校教學(xué)現(xiàn)狀、提高教學(xué)質(zhì)量仍具有重要現(xiàn)實(shí)意義。

      二、“教學(xué)做”一體化教學(xué)的內(nèi)涵

      教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》提出,改革教學(xué)方法和手段,融“教學(xué)做”為一體,強(qiáng)化學(xué)生能力的培養(yǎng);《關(guān)于進(jìn)一步深化中等職業(yè)教育教學(xué)改革的若干意見(jiàn)》也提出,加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)技能培養(yǎng),高度重視實(shí)踐和實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié),突出“做中學(xué),做中教”的職業(yè)教育教學(xué)特色,增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)和創(chuàng)業(yè)能力。我認(rèn)為,作為一種教學(xué)方式或方法的改革,“教學(xué)做”不是“三段式”的獨(dú)立進(jìn)行,而是三者的融合,是實(shí)現(xiàn)深層次工學(xué)結(jié)合的探索與實(shí)踐。其主要內(nèi)涵應(yīng)體現(xiàn)在“做中學(xué)”與“做中教”兩個(gè)層面?!白鲋袑W(xué)“是對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)的,他們應(yīng)注重教學(xué)環(huán)節(jié)中的實(shí)踐部分。因?yàn)閷?shí)踐強(qiáng)調(diào)了學(xué)習(xí)的重要性;強(qiáng)調(diào)了學(xué)生只有在“做”的過(guò)程中才能更好的理解、掌握和創(chuàng)新知識(shí)。我們學(xué)校的實(shí)踐活動(dòng)是以為部隊(duì)一線服務(wù)為目標(biāo),提高士官人才培養(yǎng)的適應(yīng)性和針對(duì)性。教學(xué)原則是以“部隊(duì)需求”與“學(xué)校服務(wù)相結(jié)合的方法,為部隊(duì)培養(yǎng)各專業(yè)技能型人才?!白鲋薪獭笔菍?duì)教員來(lái)說(shuō),根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)操作技能實(shí)際需要,創(chuàng)設(shè)與現(xiàn)實(shí)工作相似或一致的情境,采用現(xiàn)場(chǎng)模擬操作法等手段來(lái)展開(kāi)教學(xué)。為防止脫離實(shí)踐、忽視能力培養(yǎng)和采用填鴨式的“滿堂灌”教學(xué)方法。在“做中教”模式中,采用讓學(xué)生在教師的引領(lǐng)下自主學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí),逐步提高動(dòng)手操作能力,逐漸培養(yǎng)自主創(chuàng)新精神。

      三、“教學(xué)做”一體化教學(xué)方法改革的思考

      “教學(xué)做”一體化是“教學(xué)做合一”的繼承和發(fā)揚(yáng),其基本特征是要求教師在實(shí)踐中教,學(xué)生在實(shí)踐中學(xué),通過(guò)“做”實(shí)現(xiàn)“教”與“學(xué)”的完美結(jié)合,提高“教”與“學(xué)”的效果。這就要求我們的教學(xué)應(yīng)立足部隊(duì)需求,結(jié)合崗位實(shí)際,以強(qiáng)調(diào)技能和任職崗位能力培養(yǎng)為重點(diǎn),通過(guò)理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)交叉進(jìn)行。理論教學(xué)服從于實(shí)踐教學(xué)的模式,將知識(shí)傳授、能力訓(xùn)練、素質(zhì)修養(yǎng)等有機(jī)結(jié)合,提高學(xué)生的綜合素質(zhì),達(dá)到培養(yǎng)部隊(duì)?wèi)?yīng)用型人才的目的。我們學(xué)校開(kāi)展“教學(xué)做”一體化教學(xué)方法改革。我認(rèn)為首先應(yīng)轉(zhuǎn)變教師的教育觀念,摒棄重理論講解輕實(shí)踐操作的觀念,廢除注入式教學(xué)。其次是學(xué)員的“學(xué)”,我們應(yīng)結(jié)合學(xué)員智能類型特點(diǎn)和認(rèn)知規(guī)律,采取教學(xué)做循環(huán)教學(xué),利用現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物教具等形式在做中教,使學(xué)員在做中學(xué),在做與學(xué)的過(guò)程中學(xué)生由于不斷觀摩學(xué)習(xí)訓(xùn)練,親身體驗(yàn)實(shí)踐步驟和方法,從而培養(yǎng)了他們解決實(shí)際問(wèn)題的綜合能力和崗位職業(yè)能力。

      第四篇:一體化班教學(xué)總結(jié)

      13Z數(shù)車2班一體化教學(xué)總結(jié)

      我院開(kāi)設(shè)一體化教學(xué)試點(diǎn)班以來(lái)已經(jīng)進(jìn)行了3個(gè)學(xué)期。我很榮幸有這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)能夠擔(dān)任一體化的教學(xué)工作。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)機(jī)會(huì),也是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。我有信心圓滿完成本次一體化的教學(xué)工作。

      我擔(dān)任的是13Z數(shù)車2班第2學(xué)期與第3學(xué)期《零件的普通車床》《零件數(shù)車加工》等主要工作。在從事一體化教學(xué)的過(guò)程中對(duì)我個(gè)有很大的提高,不論是新的教學(xué)理念還是新的教學(xué)方法都有了很大的提高。而且對(duì)個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)理論知識(shí)都有著很大地進(jìn)步。但最主要的是通過(guò)一體化教學(xué)的教學(xué)模式,更夠使學(xué)生更好將所學(xué)的技能與專業(yè)知識(shí)相結(jié)合,達(dá)到學(xué)以致用,學(xué)以能用的地步。

      在第一學(xué)期的一體化教學(xué)中。由經(jīng)驗(yàn)豐富的趙梓宏老師和賈永樓老師擔(dān)任教學(xué),在兩位經(jīng)驗(yàn)豐富的老師認(rèn)真教教授下13Z數(shù)車2班的教學(xué)成果已經(jīng)初見(jiàn)成效。這里面有許多值得我去借鑒和學(xué)習(xí)的地方。在工作中我虛心的向二位老師和其它有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教。

      隨著我擔(dān)任一體化教學(xué)以來(lái)。我對(duì)一體化的理解也是由淺到深的認(rèn)識(shí)與看法。一下我將我對(duì)一體化教學(xué)實(shí)施中的一些想法與認(rèn)識(shí)總結(jié)如下幾點(diǎn):

      一、對(duì)一體化的認(rèn)識(shí)

      一開(kāi)始我對(duì)一體化教學(xué)的理解是理論與實(shí)踐相結(jié)合。認(rèn)為在教學(xué)環(huán)節(jié)中,理論和實(shí)踐交替進(jìn)行就可以了。但在實(shí)施過(guò)程當(dāng)中并不是一開(kāi)始理解的那么簡(jiǎn)單,而是有很多細(xì)節(jié)要注意。該教學(xué)模式的主旨在使理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)交互進(jìn)行,融為一體。全程構(gòu)建素質(zhì)和技能培養(yǎng)框架,豐富課堂教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),提高教學(xué)質(zhì)量。將理與實(shí)直觀和抽象交錯(cuò)出現(xiàn),沒(méi)有固定的先實(shí)后理或先理后實(shí)的的順序,而是在理中有實(shí),實(shí)中有理。主要突出學(xué)生動(dòng)手能力和專業(yè)技能的培養(yǎng),充分調(diào)動(dòng)和激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的一種教學(xué)方法。在此我個(gè)人認(rèn)為的一體化不單單是理實(shí)一體相結(jié)合。而是應(yīng)從多方面去考慮。

      1、理論和實(shí)踐的結(jié)合

      2、學(xué)習(xí)與工作的結(jié)合

      3、學(xué)生和工人的結(jié)合

      4、學(xué)校和社會(huì)的結(jié)合

      二、對(duì)教學(xué)過(guò)程的認(rèn)識(shí)

      一體化教學(xué)要求學(xué)生在“做中學(xué),學(xué)中做”。我認(rèn)我這遠(yuǎn)遠(yuǎn)還不夠,為了使學(xué)生在學(xué)和練的相結(jié)合中,能夠理解理論知識(shí)、掌握技能,以學(xué)生為主題,使學(xué)生能夠掌握獨(dú)立思考,獨(dú)立學(xué)習(xí)的方法,學(xué)會(huì)與人合作,學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作最終掌握技能。我總結(jié)為“做中學(xué),學(xué)中做,學(xué)中錯(cuò),錯(cuò)中問(wèn),錯(cuò)中論,論中學(xué),學(xué)以致用,學(xué)以能用”地良性循環(huán)中增長(zhǎng)。不斷提高學(xué)生動(dòng)手能力和專業(yè)技能的培養(yǎng)。

      三、對(duì)一體化教材的認(rèn)識(shí)

      一體化教材是是由全國(guó)各大技工院校專家組開(kāi)發(fā)的具有一定權(quán)威性和科學(xué)性,以項(xiàng)目教學(xué)為主的新教材,是以工作頁(yè)的形式體現(xiàn),且要求學(xué)生獨(dú)立完成。此工作頁(yè)的開(kāi)發(fā)能夠很好引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)中將所學(xué)項(xiàng)目與所掌握的知識(shí)由易到難巧妙的過(guò)度和科學(xué)的將知識(shí)串聯(lián)起來(lái)的一種新型的工作頁(yè)。一體化教材工作頁(yè)的開(kāi)發(fā),對(duì)實(shí)施一體化教學(xué)起到了很大的作用,通過(guò)教學(xué)目標(biāo),情境設(shè)計(jì),學(xué)習(xí)引導(dǎo)及評(píng)價(jià)分析等教學(xué)設(shè)計(jì)巧妙地設(shè)計(jì)與知識(shí)的結(jié)構(gòu)串聯(lián)與過(guò)度,突出重點(diǎn),又系統(tǒng)地傳授知識(shí)。能夠很好的提出問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,做到由淺入深,由易到難,即符合知識(shí)結(jié)構(gòu)本身的系統(tǒng),又符合學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律。大大激發(fā)了學(xué)習(xí)的興趣,以被動(dòng)為主動(dòng),以傳統(tǒng)的教學(xué)模式加以科學(xué)的改進(jìn),使學(xué)生在完成每次工作頁(yè)的填寫(xiě)的時(shí)候,使學(xué)生學(xué)會(huì)獨(dú)立的思考問(wèn)題,小組討論總結(jié),使學(xué)生在較短的時(shí)間內(nèi)能一步步掌握專業(yè)技能。

      四、對(duì)學(xué)生的認(rèn)識(shí)

      在教學(xué)過(guò)程中,每個(gè)學(xué)生的思維不同,想法不同因而對(duì)問(wèn)題的理解程度不同,常常會(huì)提出不同的問(wèn)題和看法,這些是我所不能預(yù)測(cè)的。在這種情況下,此時(shí)千萬(wàn)不能因?yàn)橛绊懡虒W(xué)進(jìn)度而正面回答學(xué)生問(wèn)題,正面回答問(wèn)題會(huì)使大部分學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解不會(huì)很透徹。首先表?yè)P(yáng)提出問(wèn)題的學(xué)生,這樣很好的激發(fā)其它學(xué)生提出問(wèn)題和回答問(wèn)題的積極性,因此不能因影響授課的進(jìn)度,而把學(xué)生思維的積極性壓下去。應(yīng)根據(jù)具體的情況用滿腔熱忱地啟發(fā)學(xué)生的思維,針對(duì)疑點(diǎn),展開(kāi)討論,辯論積極引導(dǎo)最終使學(xué)生正確的理解問(wèn)題。但此時(shí)教學(xué)進(jìn)程常常有可能離開(kāi)課堂到達(dá)我們所不能預(yù)想 的情況。出現(xiàn)這種情況應(yīng)充分估計(jì)學(xué)生在學(xué)習(xí)時(shí)可能提出的問(wèn)題,確定好重點(diǎn),難點(diǎn),疑點(diǎn),和關(guān)鍵。學(xué)生能在什么地方出現(xiàn)問(wèn)題,大都會(huì)出現(xiàn)什么問(wèn)題,怎樣引導(dǎo),要考慮幾種教學(xué)方案。出現(xiàn)這種打亂授課的現(xiàn)象,也不要緊張。要因勢(shì)利導(dǎo),耐心細(xì)致地培養(yǎng)學(xué)生的進(jìn)取精神。我想,在此這也是我提高教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的途徑之一,也正是我收集學(xué)生信息的最好時(shí)刻,對(duì)以后的教學(xué)及課堂的設(shè)計(jì)會(huì)有很好的幫助。我個(gè)人認(rèn)為,一旦出現(xiàn)偏離教學(xué)目標(biāo)或教學(xué)計(jì)劃的現(xiàn)象,也不要緊張,這是我們逐步完善或調(diào)整教學(xué)進(jìn)度的重要時(shí)候。

      五、對(duì)教案的調(diào)整

      在一體化的實(shí)施過(guò)程當(dāng)中,我對(duì)教案的書(shū)寫(xiě)也有了新的認(rèn)知。在教授學(xué)生中我認(rèn)真寫(xiě)好每一次教案,因?yàn)橐惑w化的教學(xué)是理實(shí)一體相結(jié)合,在對(duì)學(xué)生實(shí)踐教授的同時(shí)融入適當(dāng)?shù)哪軌驖M足實(shí)習(xí)要求的理論知識(shí),應(yīng)結(jié)合具體的授課情況設(shè)置教學(xué)目標(biāo)目標(biāo)、重點(diǎn)、難點(diǎn)。設(shè)計(jì)教學(xué)過(guò)程,避免出現(xiàn)知識(shí)性錯(cuò)誤。對(duì)教案的理解,其目的不是為了迎合某種檢查,給別人看的,而是為了給自己的教學(xué)有一個(gè)很好的反思,因而教案的設(shè)計(jì)要盡量因授課對(duì)象、因教學(xué)內(nèi)容的不同而不同,為教學(xué)中師生互動(dòng)共振、互生新知、互建新情留有余地

      我一直認(rèn)為教材是死的,但教法是活的,課怎么上全憑教師的智慧和才干.備課時(shí)去學(xué)習(xí)大量的參考材料,充分利用教學(xué)資源,聽(tīng)取名家的指點(diǎn),吸取同行經(jīng)驗(yàn)“學(xué)百家,樹(shù)一宗”,一體化教學(xué)中對(duì)教師的綜合素質(zhì)要求較高,要廣泛地涉獵于多種教學(xué)參考資料,向有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教汲取其精華,取去其糟粕,對(duì)別人的經(jīng)驗(yàn)要經(jīng)過(guò)一番思考、消化,吸收,再思考,然后結(jié)合個(gè)人教學(xué)體會(huì),巧妙構(gòu)思,精心安排,從而寫(xiě)出自己的教案。

      為了能夠激發(fā)學(xué)生的興趣,或帶動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)思維,在教學(xué)中課堂設(shè)計(jì)構(gòu)思巧妙,能讓學(xué)生在課堂上不僅能學(xué)到知識(shí),而且得到藝術(shù)的欣賞和快樂(lè)的體驗(yàn)。開(kāi)頭,經(jīng)過(guò),結(jié)尾,要層層遞進(jìn),扣人心弦,達(dá)到立體教學(xué)效果。教師的說(shuō),談,問(wèn),講等課堂語(yǔ)言要字斟句酌,該說(shuō)的一個(gè)字不少說(shuō),不該說(shuō)的一個(gè)字也不能說(shuō),要做到恰當(dāng)?shù)陌才拧?/p>

      六、對(duì)自身的改變

      對(duì)我而言在實(shí)施一體化教學(xué)工作中教學(xué)思想必須有所轉(zhuǎn)變,打破教師和學(xué)生的界限,教師就在學(xué)生中間,就在學(xué)生身邊,這種方式可大大激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱忱,增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,學(xué)生邊學(xué)邊練邊積極總結(jié),能達(dá)到事半功倍的教學(xué)效果。

      要實(shí)現(xiàn)一體化教學(xué),教師必須做好三個(gè)轉(zhuǎn)變:

      a.以教師為中心如何“教給”學(xué)生,向以學(xué)生為中心怎樣“教會(huì)”學(xué)生轉(zhuǎn)變。b.以教材為中心向以教學(xué)大綱和培養(yǎng)目標(biāo)為中心轉(zhuǎn)變。c.以課堂為中心向?qū)嶒?yàn)室、實(shí)習(xí)車間、或社會(huì)為中心轉(zhuǎn)變。

      以上就是我實(shí)施一體化工作以來(lái)的心得體會(huì),我承認(rèn)在一體化教學(xué)的實(shí)施過(guò)程中還有許多不足和需要改進(jìn)的地方,但是,我堅(jiān)信,只要我平時(shí)多努力,多觀察,多向有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教,大膽的嘗試和改進(jìn)一些心得教學(xué)方法。在不久的將來(lái)我院試點(diǎn)的一體化工作一定成功,我院一體化課程改革也會(huì)走在職業(yè)教育的前沿。

      機(jī)械工程系

      2011年12月17日

      第五篇:一體化教學(xué)實(shí)踐總結(jié)

      一體化教學(xué)實(shí)踐總結(jié)

      在這個(gè)暑假我十分榮幸的參加了全國(guó)技工院校一體化師資培訓(xùn)。在整個(gè)一體化教學(xué)培訓(xùn)過(guò)程中通過(guò)小組四位老師的共同努力與配合,使我在一體化教學(xué)中積累了一些經(jīng)驗(yàn),同時(shí)給了我很多的啟發(fā),讓我在以后的一體化教學(xué)中能更上一層樓。

      首先我們需要了解認(rèn)識(shí)到什么是一體化教學(xué)。一體化教學(xué)就是將專業(yè)理論課與實(shí)習(xí)課進(jìn)行組合教學(xué),它不僅做到了理論與實(shí)踐的溝通和聯(lián)系,而且能激發(fā)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的興趣和激情,并能有效地將理論知識(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)及時(shí)得到實(shí)踐,以實(shí)踐幫助理解記憶理論知識(shí)。希望在以后一體化教學(xué)中注意下面幾個(gè)問(wèn)題,使教學(xué)取得成功。

      一、對(duì)于教材的使用以及教學(xué)的組織

      一體化教學(xué)的教材由于是初次使用,因此在教學(xué)的過(guò)程中我與學(xué)生在一起學(xué)習(xí),逐漸發(fā)現(xiàn)了本教材與以前教材的不同之處。

      對(duì)教師而言:本教材知識(shí)的涵蓋面十分廣泛,涉及了中職教學(xué)的各個(gè)學(xué)科。因此使用本教材首先就需要任課的老師有十分豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),或者說(shuō)應(yīng)該至少是帶過(guò)兩門以上不同課程的專業(yè)骨干教師。這樣才有利于在使用一體化教材時(shí)從整體上把握教學(xué)重點(diǎn),使教材得到最大限度的利用。其次由于一體化教材打破了以往各個(gè)學(xué)科分開(kāi)的格局,使所有的學(xué)科知識(shí)均以課題為主線完全的融入到一起,按工作程序需要出現(xiàn)在課題中。這樣學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中就要花更多的時(shí)間用在資料的查詢與收集上。因此做好學(xué)生課后學(xué)習(xí)(時(shí)間)安排就是一項(xiàng)十分重要的教學(xué)工作。

      對(duì)學(xué)生而言:一體化教材主要是通過(guò)一個(gè)個(gè)實(shí)習(xí)課題把相關(guān)的理論知識(shí)融入到實(shí)習(xí)教學(xué)中。這樣學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中就會(huì)不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,然后通過(guò)資料的查詢,小組的研究討論,教師的引導(dǎo)得到相關(guān)答案。一體化教材讓我覺(jué)得最好的地方就是把實(shí)習(xí)教學(xué)課題組織(具體)成了一個(gè)個(gè)的活動(dòng),讓學(xué)生自己在活動(dòng)的過(guò)程中不斷的學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)課題內(nèi)容由淺入深,由簡(jiǎn)單到復(fù)雜,教學(xué)組織形式由小組學(xué)習(xí)討論、個(gè)人體驗(yàn)探究、教師講解和適時(shí)點(diǎn)撥,集體評(píng)價(jià)組成。使學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中逐漸養(yǎng)成了主動(dòng)學(xué)習(xí)與合作的習(xí)慣。這就由以前以老師為主導(dǎo)的教學(xué)模式轉(zhuǎn)變成了以學(xué)生為主體的教學(xué)模式,激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,使教學(xué)達(dá)到了事半功倍的效果。

      我覺(jué)得一體化教材的使用使教師在教學(xué)過(guò)程中處于組織者的地位,充分發(fā)揮學(xué)生是主體,老師是主導(dǎo)的作用。一體化教學(xué)要求教師不僅有豐富的理論知識(shí)講授專業(yè)理論課,而且要具備熟練的操作技能以指導(dǎo)生產(chǎn)實(shí)習(xí)。同時(shí)也要求教師應(yīng)明確專業(yè)課題的要求、重點(diǎn)、難點(diǎn)及實(shí)習(xí)設(shè)備情況,然后根據(jù)各實(shí)習(xí)課題的特點(diǎn),編寫(xiě)課題教案。由于教師決定著學(xué)生學(xué)習(xí)的方向、內(nèi)容、進(jìn)程、結(jié)果和質(zhì)量,還起著引導(dǎo)、規(guī)范、評(píng)價(jià)和糾正的作用。所以對(duì)于一體化教學(xué)要求教師不但需要有過(guò)硬的理論知識(shí)和實(shí)踐技能,更重要的是要有一份強(qiáng)烈的責(zé)任心。

      一體化教學(xué),主要是注重學(xué)生實(shí)踐操作能力的培養(yǎng)。一體化教學(xué)主要突出以學(xué)生為主體,學(xué)生要在課堂上 “動(dòng)”起來(lái),實(shí)習(xí)場(chǎng)地學(xué)生能主動(dòng)制作工件或協(xié)助正在操作的學(xué)生。另外在教學(xué)過(guò)程中老師應(yīng)嚴(yán)抓課堂紀(jì)律,加強(qiáng)學(xué)生的教育和管理,合理安排學(xué)生操作實(shí)習(xí),維持好課堂秩序。為了讓學(xué)生實(shí)習(xí)過(guò)程中能操作的得心應(yīng)手,老師在實(shí)習(xí)制作工件之前應(yīng)先給學(xué)生講解相關(guān)實(shí)習(xí)項(xiàng)目的理論知識(shí),并且在知識(shí)的講解中要不斷的強(qiáng)調(diào)各個(gè)知識(shí)的重要性,避免學(xué)生形成輕理論重實(shí)習(xí)的錯(cuò)誤觀念。讓學(xué)生知道理論知識(shí)對(duì)實(shí)習(xí)操作的指導(dǎo)作用以及重要性。另外老師應(yīng)該在學(xué)生動(dòng)手實(shí)習(xí)操作的過(guò)程中從旁觀察,幫助操作不規(guī)范的學(xué)生糾正過(guò)來(lái),對(duì)于不明白的學(xué)生加以示范性的耐心輔導(dǎo)。對(duì)于做得好的學(xué)生加以鼓勵(lì),對(duì)哪一兩個(gè)怕臟、怕苦、怕累遲遲不肯動(dòng)手的學(xué)生,教師應(yīng)在閑暇時(shí)間跟他們進(jìn)行交流。交流的過(guò)程中,讓他們了解現(xiàn)在實(shí)習(xí)對(duì)自己專業(yè)的作用。對(duì)機(jī)修專業(yè)學(xué)生來(lái)講,要得就是那種不怕苦不怕累的精神,既然我們已經(jīng)選擇了它,就要有做好吃苦的準(zhǔn)備,如果吃不了苦,在這個(gè)專業(yè)上你會(huì)首先被淘汰掉。沒(méi)有哪個(gè)成功的人是不經(jīng)歷風(fēng)雨就能獲得成功的。整個(gè)課堂,教師應(yīng)該秉著不能放棄對(duì)任何一個(gè)學(xué)生培養(yǎng)的態(tài)度。在課堂上,做到盡量不要讓個(gè)別學(xué)生的不好表現(xiàn)影響課堂教學(xué)。要從整體抓起,對(duì)于有些事先做完了實(shí)習(xí)工件正準(zhǔn)備一旁休息的學(xué)生,教師可以提出一些問(wèn)題檢驗(yàn)他們的掌握情況,由于這樣的學(xué)生往往都是很聰明,接受能力比較快,但同時(shí)又容易自滿,這種情況可以讓他試著回憶一下剛才做過(guò)的實(shí)習(xí)課題。他們一回憶,就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在剛結(jié)束的實(shí)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)了哪些問(wèn)題,這樣學(xué)生就能及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己所存在的不足之處,也會(huì)通過(guò)看書(shū)去彌補(bǔ)不足的地方。課堂上無(wú)形中就形成了一種良好的學(xué)習(xí)氣氛,大部分的學(xué)生學(xué)習(xí)會(huì)帶動(dòng)少部分人。可是對(duì)于有些學(xué)生就體會(huì)不到講臺(tái)上發(fā)表意見(jiàn)的重要性。教師應(yīng)該告訴他們技術(shù)人才要具備能說(shuō)能做的能力,以便于以后在工作中能勝任不同的工作崗位。這樣學(xué)生的積極性會(huì)明顯提高,同時(shí)也可以保證課堂紀(jì)律,使教學(xué)有條不紊地進(jìn)行,所以老師實(shí)習(xí)指導(dǎo)中要注意觀察,嚴(yán)格巡視指導(dǎo),加強(qiáng)學(xué)生的管理,對(duì)于不同的學(xué)生采取不同的教育方法。

      我覺(jué)得一體化教學(xué)的教材還有一個(gè)好處就是對(duì)學(xué)生的考核十分的全面。擺脫了以前純粹靠實(shí)習(xí)課題的完成情況來(lái)評(píng)價(jià)學(xué)生的做法,從而對(duì)學(xué)生的考察多樣化,人性化。在一體化教學(xué)中,為了更好的督促學(xué)生的學(xué)習(xí),教師可以采用項(xiàng)目評(píng)分法進(jìn)行考察,對(duì)于每個(gè)同學(xué)的出勤情況、筆記情況、實(shí)習(xí)表現(xiàn)、實(shí)習(xí)課題的完成情況、課后作業(yè)等一一進(jìn)行評(píng)價(jià),這樣一來(lái),既能約束學(xué)生的不良表現(xiàn),又能起到一個(gè)督促作用。

      一體化教材總體來(lái)說(shuō)十分完善,但是可能由于完成時(shí)間上比較倉(cāng)促,在編寫(xiě)的過(guò)程中還是有一些小問(wèn)題,希望在以后的教學(xué)中不斷的改進(jìn),把一體化教材編寫(xiě)的更加完美。

      二、注重師生實(shí)踐與交流

      一體化教學(xué)過(guò)程應(yīng)成為教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間相互促進(jìn)、相互提高的訓(xùn)練過(guò)程。俗話說(shuō):“身教重于言教”,老師在教學(xué)中應(yīng)該通過(guò)演示調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,在教學(xué)過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)學(xué)生非常想自己動(dòng)手,而且動(dòng)手能力也十分強(qiáng)。因此我們就要給學(xué)生這樣的機(jī)會(huì)。這樣,既便于學(xué)生思考,又提高了學(xué)生的積極性。老師可以選一個(gè)比較好的學(xué)生進(jìn)行示范,其他學(xué)生在一旁觀看,不懂或不會(huì)的地方老師及時(shí)指導(dǎo),然后學(xué)生分組進(jìn)行練習(xí),老師巡回指導(dǎo),總結(jié)學(xué)生在操作過(guò)程中普遍存在的問(wèn)題進(jìn)行集體講解和強(qiáng)調(diào),提醒學(xué)生并引起學(xué)生重視,對(duì)個(gè)別學(xué)生作個(gè)別輔導(dǎo),這樣就能真正發(fā)揮出教師的主導(dǎo)作用。老師及時(shí)糾正學(xué)生不正確或不規(guī)范操作之處或者理解錯(cuò)誤的地方,學(xué)生在老師的指導(dǎo)下有序地進(jìn)行學(xué)習(xí)、操作。老師應(yīng)督促學(xué)生全員動(dòng)手,并加強(qiáng)指導(dǎo)。經(jīng)幾次練習(xí),學(xué)生就會(huì)完全掌握所學(xué)內(nèi)容。操作中,教師加以輔導(dǎo)的同時(shí),還應(yīng)該多強(qiáng)調(diào)此次課的重點(diǎn)部分,告訴學(xué)生哪些內(nèi)容的重要性。比如,機(jī)械制圖這門課,就是培養(yǎng)學(xué)生成為合格工人的必備知識(shí)。因此需要同學(xué)花大力氣和時(shí)間去主動(dòng)學(xué)習(xí)。機(jī)械制圖貫穿于整個(gè)機(jī)械行業(yè)。只有學(xué)好了制圖才能在機(jī)械行業(yè)中走的更遠(yuǎn)。教師可以通過(guò)自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)告訴學(xué)生:“一定要努力消化每次課的內(nèi)容,對(duì)于每次課所學(xué)的知識(shí)加以鞏固,扎實(shí)的知識(shí)將會(huì)為今后的工作或者深造做一個(gè)很好的鋪墊”,然后做出適當(dāng)?shù)墓膭?lì),鼓勵(lì)他們把精力用到學(xué)習(xí)中來(lái),告訴他們跟自己作比較,只要有一點(diǎn)進(jìn)步,那就離成功不遠(yuǎn)了。

      三、讓學(xué)生在操作過(guò)程中自我提高

      一體化教學(xué)主要突出學(xué)生的動(dòng)手操作能力,必須調(diào)動(dòng)學(xué)生的參與積極性,如果學(xué)生想干就干,不干也無(wú)所謂,老師不督促,這樣,一學(xué)期下來(lái),有的學(xué)生可能收獲不大。在學(xué)習(xí)過(guò)程中學(xué)生經(jīng)幾次課的操作訓(xùn)練,應(yīng)能學(xué)到很多東西,并能較熟練地進(jìn)行操作。如果課堂上不講究質(zhì)量和效率,學(xué)生沒(méi)有時(shí)間觀念,操作時(shí)邊操作邊講話,邊練邊玩,在鉗工實(shí)習(xí)場(chǎng)地隨意出入,任意打鬧,學(xué)生操作時(shí)就沒(méi)有緊迫感。這樣學(xué)生就會(huì)感到?jīng)]興趣,失去學(xué)習(xí)的積極性。教師應(yīng)改變這種狀態(tài),操作過(guò)程中可分組進(jìn)行操作比賽,或者對(duì)每個(gè)小組的同學(xué)工作完成情況做好記錄,老師在一旁給學(xué)生記時(shí)打分,并挑選幾個(gè)好學(xué)生來(lái)協(xié)助老師進(jìn)行當(dāng)裁判,同時(shí)給予干得好的學(xué)生加以表?yè)P(yáng),干得差一些的學(xué)生以鼓勵(lì),既激發(fā)他們的學(xué)習(xí)積極性,又滿足了學(xué)生的好勝心,干得好的學(xué)生就更想露一手,信心百倍,干的不好的學(xué)生也想努力趕上,不甘落后,既活躍了課堂氣氛,也激發(fā)了學(xué)生的熱情,提高了教學(xué)質(zhì)量。

      四、實(shí)習(xí)過(guò)程中注重各種細(xì)節(jié)

      一體化教學(xué)不同于理論課,實(shí)習(xí)過(guò)程中,實(shí)習(xí)場(chǎng)地有各種工具與設(shè)備,在使用工具的過(guò)程中,如果操作不當(dāng),尤其是鉆床,要是不按照安全規(guī)程進(jìn)行使用,會(huì)給學(xué)生造成安全事故。也有的學(xué)生不愛(ài)惜工具,趁老師不注意的時(shí)候故意破壞工具。作為教師就應(yīng)該在課堂上多做出強(qiáng)調(diào),加強(qiáng)這方面的組織管理,必須從各個(gè)角度上讓同學(xué)們正確認(rèn)識(shí)對(duì)工具的使用,對(duì)所有用到的工具特別是量具要輕拿輕放,切勿故意損壞工具。尤其是一些量具,平時(shí)不注意檢查,不僅容易丟,也容易損壞。所以教師應(yīng)該在每堂課開(kāi)始之前和課堂結(jié)束之后組織各組組長(zhǎng)檢查工卡量具。操作過(guò)程中也可以組織各組組長(zhǎng)配合老師檢查工卡量具。如發(fā)現(xiàn)有損壞及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和處理,并就事論事,讓其他同學(xué)引以為戒。也為了避免安全事故,教師應(yīng)該經(jīng)常給學(xué)生灌輸安全意識(shí),讓學(xué)生能有意識(shí)的保護(hù)自己。

      五、課題結(jié)束要注重總結(jié)

      一體化教學(xué)課題結(jié)束后,教師對(duì)小組及學(xué)員進(jìn)行總結(jié)、考核和評(píng)價(jià),肯定成績(jī),交流經(jīng)驗(yàn),分析存在的問(wèn)題,提供反饋信息,綜合提煉感性知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步加深認(rèn)識(shí)理解。這是指導(dǎo)工作的一個(gè)不可缺少的非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié),其目的是讓學(xué)生明白是否達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)。在此過(guò)程中,要引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真總結(jié)實(shí)訓(xùn)中積累的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn),幫助學(xué)生把實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)一步提高,形成自己的知識(shí)和技能。

      在進(jìn)行信息反饋時(shí)要注意,提出批評(píng)前應(yīng)有肯定,并讓學(xué)生有機(jī)會(huì)對(duì)自己的錯(cuò)誤進(jìn)行解釋和說(shuō)明,對(duì)評(píng)論的現(xiàn)象不能以偏概全、一概而論,對(duì)提出的問(wèn)題和意見(jiàn)越具體越好、越明確越好,宜細(xì)不宜粗,提出意見(jiàn)的重點(diǎn)要集中在可以改進(jìn)的方面,提出的改進(jìn)意見(jiàn)要以工作或評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)為尺度。

      總之,在這學(xué)期的一體化教學(xué)過(guò)程中,我覺(jué)得在教學(xué)的過(guò)程中要勤于思考,從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;要善于總結(jié),并在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中加以改進(jìn)。只有這樣才能豐富一體化教學(xué)的內(nèi)涵,提高教學(xué)質(zhì)量,使學(xué)生提高專業(yè)技術(shù),理論知識(shí)和強(qiáng)化技能,使之適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)的要求,培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì),使學(xué)生畢業(yè)后能很快適應(yīng)工作需要,成為國(guó)家合格的藍(lán)領(lǐng)人才。

      下載客戶關(guān)系管理教學(xué)做一體化教學(xué)總結(jié)word格式文檔
      下載客戶關(guān)系管理教學(xué)做一體化教學(xué)總結(jié).doc
      將本文檔下載到自己電腦,方便修改和收藏,請(qǐng)勿使用迅雷等下載。
      點(diǎn)此處下載文檔

      文檔為doc格式


      聲明:本文內(nèi)容由互聯(lián)網(wǎng)用戶自發(fā)貢獻(xiàn)自行上傳,本網(wǎng)站不擁有所有權(quán),未作人工編輯處理,也不承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。如果您發(fā)現(xiàn)有涉嫌版權(quán)的內(nèi)容,歡迎發(fā)送郵件至:645879355@qq.com 進(jìn)行舉報(bào),并提供相關(guān)證據(jù),工作人員會(huì)在5個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)系你,一經(jīng)查實(shí),本站將立刻刪除涉嫌侵權(quán)內(nèi)容。

      相關(guān)范文推薦

        一體化教學(xué)總結(jié)[推薦5篇]

        一體化教學(xué)總結(jié) 在這學(xué)期我十分榮幸的參加了學(xué)院13z數(shù)車(2)班的一體化教學(xué)工作。在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中通過(guò)兩位老師的努力,領(lǐng)導(dǎo)的幫助和學(xué)生的配合,使我在一體化教學(xué)中積累了一些經(jīng)......

        客戶關(guān)系管理資源教學(xué)參考項(xiàng)目六

        項(xiàng)目六客戶關(guān)系管理應(yīng)用 教學(xué)要求 了解選擇渠道客戶的影響因素; 掌握選擇渠道客戶的基本步驟; 掌握選擇分銷客戶的方法; 掌握核心客戶的一般管理方法; 了解移動(dòng)商務(wù)中客戶關(guān)系管......

        中職學(xué)?!犊蛻絷P(guān)系管理》教學(xué)工作計(jì)劃

        XXX學(xué)校第三教學(xué)區(qū)2015-2016學(xué)年度第一學(xué)期 《客戶關(guān)系管理》教學(xué)工作計(jì)劃 一、教材分析 客戶關(guān)系管理是一門應(yīng)用性、實(shí)踐性很強(qiáng)的課程。本書(shū)力求理論和實(shí)踐相結(jié)合,注重可操......

        客戶關(guān)系管理課程總結(jié)

        客戶關(guān)系管理課程總結(jié) 隨著社會(huì)生產(chǎn)力的不斷提高,產(chǎn)能的不斷增強(qiáng),世界范圍內(nèi)的出現(xiàn)了“買家市場(chǎng)”,為了賣出產(chǎn)品,商家采取了各種的手段。于是,在這樣的環(huán)境下,以客戶為中心,憑借客......

        “教、學(xué)、做”一體化教學(xué)的實(shí)施

        “教、學(xué)、做”一體化教學(xué)的實(shí)施 伊欣琳 哈爾濱鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院黑龍江哈爾濱150000 摘要:本研究重點(diǎn)討論了《高速鐵路工程試驗(yàn)》課程“教、學(xué)、做”一體化教學(xué)的實(shí)施內(nèi)容及......

        “教學(xué)做”一體化教學(xué)模式創(chuàng)新研究

        “教學(xué)做”一體化教學(xué)模式創(chuàng)新研究 【摘要】職業(yè)技能的培養(yǎng)在高等職業(yè)教育中已經(jīng)成為重中之重,高職院校必須改革原有教學(xué)模式,探索職業(yè)教育新模式。老年服務(wù)與管理專業(yè)為適應(yīng)......

        教學(xué)做一體化模式的探討(5篇)

        教學(xué)做一體化模式的探討 陽(yáng)城職中 趙 敏 【摘要】 當(dāng)前,中等職業(yè)學(xué)校教育教學(xué),存在著理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)兩張皮,文化課教師、專業(yè)課教師以及實(shí)訓(xùn)課教師各行其是,學(xué)生理論和實(shí)踐......

        客戶關(guān)系管理

        論文摘要 現(xiàn)代企業(yè)以逐步由傳統(tǒng)的以產(chǎn)品和規(guī)模為中心的粗放式經(jīng)營(yíng)管理模式向以客戶為中心,服務(wù)至上,實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值和達(dá)到企業(yè)利潤(rùn)最大化的集約化經(jīng)營(yíng)管理模式轉(zhuǎn)變,良好的客戶關(guān)......