第一篇：07屆旅游英語專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)書

石家莊鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院外語系

石家莊鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院外語系 2007屆旅游英語專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)書

為貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)原則，加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，使每一位學(xué)生通過實(shí)踐鍛煉，加深對(duì)理論知識(shí)的理解，增強(qiáng)動(dòng)手能力與解決實(shí)際問題的能力，特安排2007屆旅游英語學(xué)生自2007年3月5日至2007年5月7日進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)。

一、畢業(yè)生基本情況

2007屆畢業(yè)生包括50521班（兩年制）23人，均已完成教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的全部理論課程。

二、畢業(yè)實(shí)習(xí)的目的

隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展，激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)對(duì)畢業(yè)實(shí)習(xí)提出了新的要求，一方面要求學(xué)生通過畢業(yè)前有針對(duì)性的實(shí)習(xí)為勝任今后工作打下基礎(chǔ)；另一方面要求學(xué)生通過實(shí)習(xí)了解社會(huì)，了解企業(yè)，培養(yǎng)主動(dòng)適應(yīng)旅游行業(yè)各種工作崗位需要的素質(zhì)和能力。做好實(shí)習(xí)工作為達(dá)到以下目的：

（一）實(shí)習(xí)學(xué)生通過直接參加旅游相關(guān)企事業(yè)單位實(shí)際業(yè)務(wù)的定崗工作，初步獲得旅游專業(yè)操作技能和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，鞏固在校所學(xué)理論知識(shí)，培養(yǎng)獨(dú)立工作的能力；

（二）實(shí)習(xí)學(xué)生通過參加與未來就業(yè)有關(guān)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，鍛煉社會(huì)交往能力，獲得實(shí)際旅游業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用知識(shí)的能力，進(jìn)一步提高學(xué)生的綜合素質(zhì)；

（三）根據(jù)實(shí)習(xí)學(xué)生本人的愛好，選擇適當(dāng)?shù)膶?shí)習(xí)場(chǎng)所，找到并發(fā)揮自己的特長(zhǎng)；

（四）為撰寫畢業(yè)論文進(jìn)行必要的調(diào)查研究并搜集所需資料。

三、畢業(yè)實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容

(1)到各酒店從事前臺(tái)服務(wù)員、公關(guān)部業(yè)務(wù)員、客房服務(wù)員等工作；(2)到各旅行社做導(dǎo)游員、計(jì)調(diào)員等；(3)到各英語培訓(xùn)學(xué)校等任英語老師；

(4)到公司、企業(yè)從事辦公室文秘工作等；包含辦公設(shè)備的使用；企事業(yè)單位公文的草擬；英文函電的草擬、發(fā)送；互聯(lián)網(wǎng)信息查詢；外事翻譯；辦公室日常工作；客戶接待、會(huì)議安排等

產(chǎn)品介紹、推廣等

四、畢業(yè)實(shí)習(xí)的基本要求和基本任務(wù)

業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，為在短時(shí)間內(nèi)上崗打下基礎(chǔ)。

1、實(shí)習(xí)過程中應(yīng)做到“三勤”：即手勤、嘴勤、腿勤，不懂就問，虛心向企

石家莊鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院外語系

2、實(shí)習(xí)開始后兩周內(nèi)，所有實(shí)習(xí)學(xué)生必須告知所在班級(jí)輔導(dǎo)員和實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師自己的實(shí)習(xí)單位、實(shí)習(xí)單位聯(lián)系人和本人聯(lián)系方式三項(xiàng)信息，班級(jí)輔導(dǎo)員和實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師聯(lián)系不上的畢業(yè)生，實(shí)習(xí)成績(jī)?yōu)椴患案?。每星期必須至少一次向?qū)嵙?xí)指導(dǎo)教師匯報(bào)自己的實(shí)習(xí)狀況和進(jìn)展。

3、撰寫實(shí)習(xí)日志。

4、實(shí)習(xí)結(jié)束后，撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告，包括題目，實(shí)習(xí)單位介紹，實(shí)習(xí)內(nèi)容、過程以及實(shí)習(xí)心得、體會(huì)等。（不少于1500字，A4紙打印）

5、請(qǐng)實(shí)習(xí)單位根據(jù)其實(shí)習(xí)表現(xiàn)填寫鑒定表，并蓋章。

五、畢業(yè)實(shí)習(xí)的方式

畢業(yè)實(shí)習(xí)統(tǒng)一安排學(xué)生自主聯(lián)系校外實(shí)習(xí)單位，畢業(yè)實(shí)習(xí)與就業(yè)相結(jié)合，以利于增加就業(yè)機(jī)會(huì)。學(xué)院、系以及指導(dǎo)教師在有條件時(shí)將盡量為畢業(yè)生創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)。

六、實(shí)習(xí)紀(jì)律與注意事項(xiàng)

學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)不僅代表和反映學(xué)生個(gè)人的精神風(fēng)貌，而且還將反映出 學(xué)校整體的教育水平，因此學(xué)生在單位實(shí)習(xí)期間務(wù)必做到以下幾點(diǎn)。

1、遵守國(guó)家法律和各項(xiàng)規(guī)章制度；

2、遵守所在單位的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律，上班不遲到、早退、曠工。有事及時(shí)與所在單位及指導(dǎo)教師取得聯(lián)系，保持溝通和信息通暢。

3、虛心求教，禮貌待人，積極主動(dòng)完成實(shí)習(xí)單位交給的工作任務(wù)。

4、注意人身安全。

七、實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定

成績(jī)分為優(yōu)秀、良好、中等、及格、不及格五個(gè)等級(jí)。畢業(yè)實(shí)習(xí)成績(jī)不合格者不予畢業(yè)。

一、優(yōu)秀

實(shí)習(xí)態(tài)度認(rèn)真、紀(jì)律性強(qiáng)，能優(yōu)異地完成任務(wù)，達(dá)到實(shí)習(xí)大綱中規(guī)定的全部要求；能對(duì)實(shí)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行全面、系統(tǒng)的總結(jié)，很好地把所學(xué)專業(yè)理論和知識(shí)運(yùn)用到實(shí)習(xí)工作中去，對(duì)某些方面日問題有獨(dú)到的見解；實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師評(píng)價(jià)高；能獨(dú)立完成實(shí)習(xí)日記、實(shí)習(xí)作業(yè)和實(shí)習(xí)報(bào)告，質(zhì)量高；實(shí)習(xí)報(bào)告思路清晰，觀點(diǎn)正確，內(nèi)容完整，分析問題透徹，具有一定的理論深度。

二、良好

實(shí)習(xí)態(tài)度端正、紀(jì)律性較強(qiáng)，能較好地完成實(shí)習(xí)任務(wù)，達(dá)到實(shí)習(xí)大綱中規(guī)定的全部要求，得到實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的好評(píng)；能對(duì)實(shí)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行較好的總結(jié)，較好地把所學(xué)專業(yè)理論和知識(shí)運(yùn)用到實(shí)習(xí)工作中去，對(duì)某些實(shí)際問題加以分析和解決；能按時(shí)完成實(shí)習(xí)日記、實(shí)習(xí)作業(yè)和實(shí)習(xí)報(bào)告，質(zhì)量較好；實(shí)習(xí)報(bào)告思

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路較清晰，觀點(diǎn)正確，內(nèi)容完整，分析有據(jù)。

三、中等

實(shí)習(xí)態(tài)度較端正，紀(jì)律性較好，能基本完成實(shí)習(xí)任務(wù)，達(dá)到實(shí)習(xí)大綱中規(guī)定的基本要求；能對(duì)實(shí)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)，把所學(xué)專業(yè)理論和知識(shí)運(yùn)用到實(shí)習(xí)工作中去；能按時(shí)完成實(shí)習(xí)日記、實(shí)習(xí)作業(yè)和實(shí)習(xí)報(bào)告，質(zhì)量一般；實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容較完整，觀點(diǎn)正確，思路清楚，能較有條理地分析問題。

四、及格

實(shí)習(xí)工作態(tài)度比較認(rèn)真，紀(jì)律性一般，能基本上按實(shí)習(xí)大綱中規(guī)定的要求，完成實(shí)習(xí)任務(wù)；基本能對(duì)實(shí)習(xí)內(nèi)容作總結(jié)，但不夠完整、系統(tǒng)；基本能把所學(xué)專業(yè)理論和知識(shí)在一定程度上運(yùn)用到實(shí)習(xí)工作中去，工作態(tài)度和能力得到實(shí)習(xí)單位老師的認(rèn)可；能按時(shí)完成實(shí)習(xí)日記、實(shí)習(xí)作業(yè)和實(shí)習(xí)報(bào)告，但不夠系統(tǒng)；實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容相對(duì)完整，思路清楚，能較有條理地分析問題。

五、不及格

實(shí)習(xí)工作態(tài)度不認(rèn)真，紀(jì)律性差，未能按要求完成實(shí)習(xí)任務(wù)，實(shí)習(xí)單位和指導(dǎo)老師評(píng)價(jià)較差；實(shí)習(xí)過程中弄虛作假；實(shí)習(xí)日記、實(shí)習(xí)作業(yè)和實(shí)習(xí)報(bào)告質(zhì)量較差；未交實(shí)習(xí)報(bào)告或?qū)嵙?xí)報(bào)告內(nèi)容不完整，思路不清楚，說理不充分，分析問題觀點(diǎn)不明，或出現(xiàn)常識(shí)性問題；未參加實(shí)習(xí)時(shí)間超過全部實(shí)習(xí)時(shí)間三分之一以上者。

石家莊鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院外語系

旅游英語教研室 2007年1月15日

第二篇：07屆旅游英語專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)書（精選）

石家莊鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院外語系

石家莊鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院外語系

2007屆旅游英語專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)書

為貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)原則，加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，使每一位學(xué)生通過實(shí)踐鍛煉，加深對(duì)理論知識(shí)的理解，增強(qiáng)動(dòng)手能力與解決實(shí)際問題的能力，特安排2007屆旅游英語學(xué)生自2007年3月5日至2007年5月7日進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)。

一、畢業(yè)生基本情況

2007屆畢業(yè)生包括50521班（兩年制）23人，均已完成教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的全部理論課程。

二、畢業(yè)實(shí)習(xí)的目的隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展，激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)對(duì)畢業(yè)實(shí)習(xí)提出了新的要求，一方面要求學(xué)生通過畢業(yè)前有針對(duì)性的實(shí)習(xí)為勝任今后工作打下基礎(chǔ)；另一方面要求學(xué)生通過實(shí)習(xí)了解社會(huì)，了解企業(yè)，培養(yǎng)主動(dòng)適應(yīng)旅游行業(yè)各種工作崗位需要的素質(zhì)和能力。做好實(shí)習(xí)工作為達(dá)到以下目的：

（一）實(shí)習(xí)學(xué)生通過直接參加旅游相關(guān)企事業(yè)單位實(shí)際業(yè)務(wù)的定崗工作，初步獲得旅游專業(yè)操作技能和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，鞏固在校所學(xué)理論知識(shí)，培養(yǎng)獨(dú)立工作的能力；

（二）實(shí)習(xí)學(xué)生通過參加與未來就業(yè)有關(guān)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，鍛煉社會(huì)交往能力，獲得實(shí)際旅游業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用知識(shí)的能力，進(jìn)一步提高學(xué)生的綜合素質(zhì)；

（三）根據(jù)實(shí)習(xí)學(xué)生本人的愛好，選擇適當(dāng)?shù)膶?shí)習(xí)場(chǎng)所，找到并發(fā)揮自己的特長(zhǎng)；

（四）為撰寫畢業(yè)論文進(jìn)行必要的調(diào)查研究并搜集所需資料。

三、畢業(yè)實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容

(1)到各酒店從事前臺(tái)服務(wù)員、公關(guān)部業(yè)務(wù)員、客房服務(wù)員等工作；

(2)到各旅行社做導(dǎo)游員、計(jì)調(diào)員等；

(3)到各英語培訓(xùn)學(xué)校等任英語老師；

(4)到公司、企業(yè)從事辦公室文秘工作等；包含辦公設(shè)備的使用；企事業(yè)單位公文的草擬；英文函電的草擬、發(fā)送；互聯(lián)網(wǎng)信息查詢；外事翻譯；辦公室日常工作；客戶接待、會(huì)議安排等

產(chǎn)品介紹、推廣等

四、畢業(yè)實(shí)習(xí)的基本要求和基本任務(wù)

業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，為在短時(shí)間內(nèi)上崗打下基礎(chǔ)。

1、實(shí)習(xí)過程中應(yīng)做到“三勤”：即手勤、嘴勤、腿勤，不懂就問，虛心向企

2、實(shí)習(xí)開始后兩周內(nèi)，所有實(shí)習(xí)學(xué)生必須告知所在班級(jí)輔導(dǎo)員和實(shí)習(xí)指導(dǎo)

教師自己的實(shí)習(xí)單位、實(shí)習(xí)單位聯(lián)系人和本人聯(lián)系方式三項(xiàng)信息，班級(jí)

輔導(dǎo)員和實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師聯(lián)系不上的畢業(yè)生，實(shí)習(xí)成績(jī)?yōu)椴患案?。每星?/p>

必須至少一次向?qū)嵙?xí)指導(dǎo)教師匯報(bào)自己的實(shí)習(xí)狀況和進(jìn)展。

3、撰寫實(shí)習(xí)日志。

4、實(shí)習(xí)結(jié)束后，撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告，包括題目，實(shí)習(xí)單位介紹，實(shí)習(xí)內(nèi)容、過

程以及實(shí)習(xí)心得、體會(huì)等。（不少于1500字，A4紙打?。?/p>

5、請(qǐng)實(shí)習(xí)單位根據(jù)其實(shí)習(xí)表現(xiàn)填寫鑒定表，并蓋章。

五、畢業(yè)實(shí)習(xí)的方式 畢業(yè)實(shí)習(xí)統(tǒng)一安排學(xué)生自主聯(lián)系校外實(shí)習(xí)單位，畢業(yè)實(shí)習(xí)與就業(yè)相結(jié)合，以利于增加就業(yè)機(jī)會(huì)。學(xué)院、系以及指導(dǎo)教師在有條件時(shí)將盡量為畢業(yè)生創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)。

六、實(shí)習(xí)紀(jì)律與注意事項(xiàng)

學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)不僅代表和反映學(xué)生個(gè)人的精神風(fēng)貌，而且還將反映出 學(xué)校整體的教育水平，因此學(xué)生在單位實(shí)習(xí)期間務(wù)必做到以下幾點(diǎn)。

1、遵守國(guó)家法律和各項(xiàng)規(guī)章制度；

2、遵守所在單位的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律，上班不遲到、早退、曠工。

有事及時(shí)與所在單位及指導(dǎo)教師取得聯(lián)系，保持溝通和信息通暢。

3、虛心求教，禮貌待人，積極主動(dòng)完成實(shí)習(xí)單位交給的工作任務(wù)。

4、注意人身安全。

七、實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定

成績(jī)分為優(yōu)秀、良好、中等、及格、不及格五個(gè)等級(jí)。畢業(yè)實(shí)習(xí)成績(jī)不合格者不予畢業(yè)。

一、優(yōu)秀

實(shí)習(xí)態(tài)度認(rèn)真、紀(jì)律性強(qiáng)，能優(yōu)異地完成任務(wù)，達(dá)到實(shí)習(xí)大綱中規(guī)定的全部要求；能對(duì)實(shí)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行全面、系統(tǒng)的總結(jié)，很好地把所學(xué)專業(yè)理論和知識(shí)運(yùn)用到實(shí)習(xí)工作中去，對(duì)某些方面日問題有獨(dú)到的見解；實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師評(píng)價(jià)高；能獨(dú)立完成實(shí)習(xí)日記、實(shí)習(xí)作業(yè)和實(shí)習(xí)報(bào)告，質(zhì)量高；實(shí)習(xí)報(bào)告思路清晰，觀點(diǎn)正確，內(nèi)容完整，分析問題透徹，具有一定的理論深度。

二、良好

實(shí)習(xí)態(tài)度端正、紀(jì)律性較強(qiáng)，能較好地完成實(shí)習(xí)任務(wù)，達(dá)到實(shí)習(xí)大綱中規(guī)定的全部要求，得到實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的好評(píng)；能對(duì)實(shí)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行較好的總結(jié)，較好地把所學(xué)專業(yè)理論和知識(shí)運(yùn)用到實(shí)習(xí)工作中去，對(duì)某些實(shí)際問題加以分析和解決；能按時(shí)完成實(shí)習(xí)日記、實(shí)習(xí)作業(yè)和實(shí)習(xí)報(bào)告，質(zhì)量較好；實(shí)習(xí)報(bào)告思

路較清晰，觀點(diǎn)正確，內(nèi)容完整，分析有據(jù)。

三、中等

實(shí)習(xí)態(tài)度較端正，紀(jì)律性較好，能基本完成實(shí)習(xí)任務(wù)，達(dá)到實(shí)習(xí)大綱中規(guī)定的基本要求；能對(duì)實(shí)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)，把所學(xué)專業(yè)理論和知識(shí)運(yùn)用到實(shí)習(xí)工作中去；能按時(shí)完成實(shí)習(xí)日記、實(shí)習(xí)作業(yè)和實(shí)習(xí)報(bào)告，質(zhì)量一般；實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容較完整，觀點(diǎn)正確，思路清楚，能較有條理地分析問題。

四、及格

實(shí)習(xí)工作態(tài)度比較認(rèn)真，紀(jì)律性一般，能基本上按實(shí)習(xí)大綱中規(guī)定的要求，完成實(shí)習(xí)任務(wù)；基本能對(duì)實(shí)習(xí)內(nèi)容作總結(jié)，但不夠完整、系統(tǒng)；基本能把所學(xué)專業(yè)理論和知識(shí)在一定程度上運(yùn)用到實(shí)習(xí)工作中去，工作態(tài)度和能力得到實(shí)習(xí)單位老師的認(rèn)可；能按時(shí)完成實(shí)習(xí)日記、實(shí)習(xí)作業(yè)和實(shí)習(xí)報(bào)告，但不夠系統(tǒng)；實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容相對(duì)完整，思路清楚，能較有條理地分析問題。

五、不及格

實(shí)習(xí)工作態(tài)度不認(rèn)真，紀(jì)律性差，未能按要求完成實(shí)習(xí)任務(wù)，實(shí)習(xí)單位和指導(dǎo)老師評(píng)價(jià)較差；實(shí)習(xí)過程中弄虛作假；實(shí)習(xí)日記、實(shí)習(xí)作業(yè)和實(shí)習(xí)報(bào)告質(zhì)量較差；未交實(shí)習(xí)報(bào)告或?qū)嵙?xí)報(bào)告內(nèi)容不完整，思路不清楚，說理不充分，分析問題觀點(diǎn)不明，或出現(xiàn)常識(shí)性問題；未參加實(shí)習(xí)時(shí)間超過全部實(shí)習(xí)時(shí)間三分之一以上者。

石家莊鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院外語系旅游英語教研室

2007年1月15日

第三篇：旅游英語專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

旅游英語專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

2012年1月15日至2012年5月15日，我在上海驢媽媽旅游網(wǎng)進(jìn)行了近4個(gè)月的導(dǎo)游實(shí)習(xí)。

一、實(shí)習(xí)公司介紹：

驢媽媽旅游網(wǎng)創(chuàng)立于2008年，是中國(guó)領(lǐng)先的新型B2C旅游電子商務(wù)網(wǎng)站，中國(guó)最大的自助游產(chǎn)品預(yù)訂及資訊服務(wù)平臺(tái)。成立之初，驢媽媽就以自助游服務(wù)商定位市場(chǎng)，經(jīng)過數(shù)年發(fā)展，形成了以打折門票、自由行、特色酒店為核心，同時(shí)兼顧跟團(tuán)游的巴士自由行、長(zhǎng)線游、出境游等網(wǎng)絡(luò)旅游業(yè)務(wù)，為游客出行提供一站式服務(wù)便利。我的實(shí)習(xí)是跟團(tuán)游的巴士自由行，主要集中在中短途路線。

二、實(shí)習(xí)目的實(shí)習(xí)是我進(jìn)入社會(huì)前理論與實(shí)際結(jié)合的最好的鍛煉機(jī)會(huì)，也是學(xué)生到從業(yè)者一個(gè)非常好的過度階段，實(shí)習(xí)是旅游英語專業(yè)學(xué)生在完成課程之后進(jìn)行的綜合課程，是貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的方針，實(shí)現(xiàn)院校培養(yǎng)目標(biāo)不可缺少的教學(xué)模塊，其目的是讓學(xué)生學(xué)習(xí)了解旅游企業(yè)常規(guī)操作模式，熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法；了解旅游業(yè)現(xiàn)狀，應(yīng)用所學(xué)理論知識(shí)，提出改進(jìn)建議；在真實(shí)的工作環(huán)境下，認(rèn)識(shí)自我，磨煉意志，鍛煉心態(tài)，考慮就業(yè)方向的選擇。實(shí)習(xí)生應(yīng)端正態(tài)度，克服實(shí)習(xí)過程中出現(xiàn)的困難和挫折，真正做到理論與實(shí)際相結(jié)合。通過實(shí)習(xí)提高了我的工作能力和自身的素質(zhì)，圓滿的完成了實(shí)習(xí)任務(wù)。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

這次我是以實(shí)習(xí)導(dǎo)游的身份加入驢媽媽的。因此主要的工作就是熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù)，獨(dú)立承擔(dān)帶團(tuán)任務(wù)。首先公司給予我們業(yè)務(wù)培訓(xùn)，主要集中在怎么樣進(jìn)行旅游團(tuán)的成功運(yùn)作，在這項(xiàng)工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路，如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點(diǎn)和要注意的事項(xiàng)等。培訓(xùn)結(jié)束后就開始跟隨經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)游學(xué)習(xí)，后來逐漸自己帶團(tuán)，從一天的團(tuán)到兩天的團(tuán)。通過以前專業(yè)課的積累和這次實(shí)習(xí)，我越來越意識(shí)到導(dǎo)游工作是一份綜合性，文化性，規(guī)范性的工作。

綜合性：一般一個(gè)旅游項(xiàng)目少則一天多則十幾天，一個(gè)團(tuán)好幾十人，所涉及到住宿,餐飲,交通,娛樂,游覽,購(gòu)物等方方面面的事情，接待過程就是努力處

理這些事情的過程，所以綜合性非常強(qiáng)。

文化性：隨著生活水平的提高，人們更傾向于對(duì)文化的了解,對(duì)知識(shí)的渴求,這就要求我們導(dǎo)游，不僅要順利完成帶團(tuán)任務(wù)，還要在帶團(tuán)的過程中進(jìn)行文化的傳播，這就要求我們具有較高的知識(shí)文化修養(yǎng)。

規(guī)范性：由于旅游產(chǎn)品是先購(gòu)買,后消費(fèi),為了保證旅行社的產(chǎn)品質(zhì)量,使消

費(fèi)者滿意,旅行社全部的服務(wù)過程要按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)來實(shí)現(xiàn),只有這樣才能使接待

工作能順利進(jìn)行。所以,接待工作具有很強(qiáng)的規(guī)范性。

四、實(shí)習(xí)收獲及心得

通過實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)要想當(dāng)好導(dǎo)游，不但要對(duì)景點(diǎn)充滿熱情，還要對(duì)游客充滿

熱情。這個(gè)熱情不單單是指你為他們講解的熱情，還包括對(duì)他們有親人般的關(guān)懷。

有些導(dǎo)游認(rèn)為我把該講的都講了就完成了任務(wù)，我覺得這種觀點(diǎn)是不正確的。你

講了，游客沒聽進(jìn)去，和沒講過一樣，你的任務(wù)實(shí)際上沒有完成。察言觀色很重

要，時(shí)刻注意客人的舉動(dòng)和表情，經(jīng)常和他們聊聊，使客人對(duì)你產(chǎn)生信任感。講

解的時(shí)候要清楚自然，當(dāng)游客沒聽清楚時(shí)就要耐心的多講幾遍，讓游客清楚明白，還要抓住游客的注意力，使得游客感興趣。要與團(tuán)隊(duì)的人多溝通，這樣有利于整

個(gè)團(tuán)隊(duì)的順利完成旅游活動(dòng)。我堅(jiān)信：我不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，我是為一個(gè)團(tuán)隊(duì)在服務(wù)，游客們也會(huì)珍惜我的勞動(dòng)。同時(shí)我也認(rèn)識(shí)到很多問題。

（1）理論與實(shí)踐相結(jié)合在學(xué)校的兩年時(shí)間，我積累了扎實(shí)的理論功底，在實(shí)習(xí)前，我以為，我完全

可以勝任導(dǎo)游這個(gè)工作，但當(dāng)我?guī)F(tuán)后發(fā)現(xiàn)，理論與實(shí)踐還是有很大的差異的，明明按照理論該這樣做的事情，實(shí)際上卻不能這樣做。比如，我第一次帶團(tuán)去上

海野生動(dòng)物園，有一組家庭整整遲到四十分鐘，理論上這個(gè)不是我的錯(cuò)也不是旅

行社的錯(cuò)，因?yàn)槲覀冊(cè)谥岸几麄儚?qiáng)調(diào)過。但是其他游客在等待的過程中，矛

頭直對(duì)我和旅行社，這時(shí)候我就要妥善解決這個(gè)問題，消除游客的焦慮和不滿。

那四十分鐘絕對(duì)是我實(shí)習(xí)中最難熬的四十分鐘，直到那組家庭來到，我才松了口

氣。此時(shí)，我才明白：實(shí)踐是理論的基礎(chǔ)，是理論的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)，對(duì)理論起

決定作用，實(shí)踐與理論是緊密聯(lián)系在一起的。

（2）經(jīng)驗(yàn)在于積累，經(jīng)驗(yàn)在于總結(jié)

剛從學(xué)校出來，沒有任何的帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)，雖然，進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，也跟著經(jīng)驗(yàn)

豐富的導(dǎo)游進(jìn)行了學(xué)習(xí)，但當(dāng)自己帶團(tuán)的時(shí)候還是遇到了這樣或者那樣的問題，卻不能進(jìn)行即時(shí)妥善的處理。記得有次一日?qǐng)F(tuán)是去泡溫泉，因?yàn)槲沂堑谝淮稳?/p>

那個(gè)景點(diǎn)，司機(jī)師傅也是第一次去，所以師傅和我都不認(rèn)識(shí)路，路上耽擱了半個(gè)

小時(shí)，自然的游客們也焦慮了，在柜臺(tái)上沖著我表示不滿，我一緊張就沒有問清

楚情況，小孩不需要門票我也發(fā)了票，最后導(dǎo)致少票，我自己就只能補(bǔ)了兩張票。

其實(shí)這些都是完全可以避免的問題，就是因?yàn)樽约旱慕?jīng)驗(yàn)不夠豐富。所以當(dāng)去自

己不熟悉的景點(diǎn)時(shí)，要提前做好功課，做好緊急事件的處理預(yù)案，做到不慌不忙，要總結(jié)每一次帶團(tuán)心得，做好筆記，隨時(shí)學(xué)習(xí)。

（3）善于溝通，敢于溝通

我覺得，溝通能力是導(dǎo)游必不可少的一個(gè)技能。溝通并不是一種本能，而是

一種能力。也就是說，溝通不是人天生就具備的，而是在工作實(shí)踐中培養(yǎng)和訓(xùn)練

出來的。所以，如果人一生當(dāng)中想要出人頭地，一定要學(xué)會(huì)溝通。對(duì)于我們導(dǎo)游

來說溝通更是重要，在帶團(tuán)過程中，我認(rèn)識(shí)到最重要的一點(diǎn)就是溝通，每一個(gè)細(xì)

節(jié)都要注意到，每一個(gè)細(xì)節(jié)都要點(diǎn)到，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候跟游客溝通，就可以避免很

多問題。例如在泡溫泉的時(shí)候要提醒他們哪些是需要付費(fèi)的，哪些是可以免費(fèi)使

用的，還有溫泉附近吃飯的問題，是否可以先吃完飯?jiān)偃ヅ轀厝鹊??；蛘呤亲?/p>

酒店的時(shí)候，要提醒有游客們檢查房間設(shè)施，這樣就可以避免在第二天查房時(shí)出

現(xiàn)問題，又例如在旺季的時(shí)候，如果要排很長(zhǎng)時(shí)間的隊(duì)，一定要先跟游客們溝通

好，否則到時(shí)候游客可能就會(huì)有意見。并且我們要敢于溝通，不要因?yàn)橛慰陀幸?/p>

見就不敢溝通，這時(shí)候就更加要進(jìn)行溝通，因?yàn)檫@樣才能消除游客的不滿，才能

有利于自己的工作，才能讓游客感到舒心。

五、總結(jié)

經(jīng)過此番的實(shí)習(xí)，讓我懂了很多，收獲了很多，在這過程也經(jīng)歷了很多。實(shí)

習(xí)中我最大的感受是累并充實(shí)著，每天都忙碌著。這與以前學(xué)校輕松的日子形成了鮮明的對(duì)比。以前總想著早點(diǎn)工作，自己掙錢自己花，但開始實(shí)習(xí)后才知道，賺錢很不易，是要付出很大努力。我也深深的理解了父母賺錢的不易，想想以前

只知道伸手問父母要錢，感到很慚愧！

在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中，我經(jīng)歷了很多事情，有過苦，有過甜，有過笑，流過淚，這些經(jīng)歷讓我更加堅(jiān)強(qiáng)，更加處變不驚。我對(duì)整個(gè)旅游行業(yè)的運(yùn)作模式和日常操

作程序都有了一定得了解。在此過程中，我不僅在專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域有了新的突破和進(jìn)展，同時(shí)，也豐富了我的人生經(jīng)歷，這將是我一生中寶貴財(cái)富。并且我得到了自己最想要的——成就感，我為自己的堅(jiān)持，為自己的奮斗和收獲而開心。雖然受到過冤枉的投訴，不公平的指責(zé)，沒道理的批評(píng)，但我想這個(gè)是職業(yè)生涯中必須面對(duì)和不可逃避的經(jīng)歷，所以我從容面對(duì)，并且從中汲取了教訓(xùn)總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)，看清了社會(huì)的真相，懂得了很多做人的真諦，這些都是書本中學(xué)不到的。我想，要成為21世紀(jì)的合格人才，必須跨出校門，走向社會(huì)，把自己所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，從實(shí)踐中不斷分析、總結(jié)、積累，從而提高自身分析問題、解決問題的能力。同時(shí)也教會(huì)了我運(yùn)用所學(xué)知識(shí)去解決現(xiàn)實(shí)問題，更教會(huì)了我怎么去與人溝通交流。通過實(shí)習(xí)，可以幫助我們擺正自己的位置：不盲目自大，也不過分自卑。這對(duì)我們樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀有著很大的幫助，對(duì)我們培養(yǎng)事業(yè)心、社會(huì)責(zé)任感也起到了一定作用。這一次的實(shí)習(xí)必將促進(jìn)以后的工作，那些酸甜苦辣，使我得到了磨練，懂得了分享，我相信，通過我不懈的努力，我一定能成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游。

最后我真誠(chéng)的感謝我實(shí)習(xí)單位的同事們，是他們教會(huì)了我獨(dú)立，更要感謝學(xué)校以及組織我們實(shí)習(xí)的老師，謝謝你們提供的幫助。

第四篇：旅游英語專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

旅游英語專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

2012年1月15日至2012年5月15日，我在上海驢媽媽旅游網(wǎng)進(jìn)行了近4個(gè)月的導(dǎo)游實(shí)習(xí)。

一、實(shí)習(xí)公司介紹：

驢媽媽旅游網(wǎng)創(chuàng)立于2008年，是中國(guó)領(lǐng)先的新型B2C旅游電子商務(wù)網(wǎng)站，中國(guó)最大的自助游產(chǎn)品預(yù)訂及資訊服務(wù)平臺(tái)。成立之初，驢媽媽就以自助游服務(wù)商定位市場(chǎng)，經(jīng)過數(shù)年發(fā)展，形成了以打折門票、自由行、特色酒店為核心，同時(shí)兼顧跟團(tuán)游的巴士自由行、長(zhǎng)線游、出境游等網(wǎng)絡(luò)旅游業(yè)務(wù)，為游客出行提供一站式服務(wù)便利。我的實(shí)習(xí)是跟團(tuán)游的巴士自由行，主要集中在中短途路線。

二、實(shí)習(xí)目的

實(shí)習(xí)是我進(jìn)入社會(huì)前理論與實(shí)際結(jié)合的最好的鍛煉機(jī)會(huì)，也是學(xué)生到從業(yè)者一個(gè)非常好的過度階段，實(shí)習(xí)是旅游英語專業(yè)學(xué)生在完成課程之后進(jìn)行的綜合課程，是貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的方針，實(shí)現(xiàn)院校培養(yǎng)目標(biāo)不可缺少的教學(xué)模塊，其目的是讓學(xué)生學(xué)習(xí)了解旅游企業(yè)常規(guī)操作模式，熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法；了解旅游業(yè)現(xiàn)狀，應(yīng)用所學(xué)理論知識(shí)，提出改進(jìn)建議；在真實(shí)的工作環(huán)境下，認(rèn)識(shí)自我，磨煉意志，鍛煉心態(tài)，考慮就業(yè)方向的選擇。實(shí)習(xí)生應(yīng)端正態(tài)度，克服實(shí)習(xí)過程中出現(xiàn)的困難和挫折，真正做到理論與實(shí)際相結(jié)合。通過實(shí)習(xí)提高了我的工作能力和自身的素質(zhì)，圓滿的完成了實(shí)習(xí)任務(wù)。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

這次我是以實(shí)習(xí)導(dǎo)游的身份加入驢媽媽的。因此主要的工作就是熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù)，獨(dú)立承擔(dān)帶團(tuán)任務(wù)。首先公司給予我們業(yè)務(wù)培訓(xùn)，主要集中在怎么樣進(jìn)行旅游團(tuán)的成功運(yùn)作，在這項(xiàng)工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路，如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點(diǎn)和要注意的事項(xiàng)等。培訓(xùn)結(jié)束后就開始跟隨經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)游學(xué)習(xí)，后來逐漸自己帶團(tuán)，從一天的團(tuán)到兩天的團(tuán)。

通過以前專業(yè)課的積累和這次實(shí)習(xí)，我越來越意識(shí)到導(dǎo)游工作是一份綜合性，文化性，規(guī)范性的工作。

綜合性：一般一個(gè)旅游項(xiàng)目少則一天多則十幾天，一個(gè)團(tuán)好幾十人，所涉及到住宿,餐飲,交通,娛樂,游覽,購(gòu)物等方方面面的事情，接待過程就是努力處理這些事情的過程，所以綜合性非常強(qiáng)。

文化性：隨著生活水平的提高，人們更傾向于對(duì)文化的了解,對(duì)知識(shí)的渴求,這就要求我們導(dǎo)游，不僅要順利完成帶團(tuán)任務(wù)，還要在帶團(tuán)的過程中進(jìn)行文化的傳播，這就要求我們具有較高的知識(shí)文化修養(yǎng)。

規(guī)范性：由于旅游產(chǎn)品是先購(gòu)買,后消費(fèi),為了保證旅行社的產(chǎn)品質(zhì)量,使消費(fèi)者滿意,旅行社全部的服務(wù)過程要按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)來實(shí)現(xiàn),只有這樣才能使接待工作能順利進(jìn)行。所以,接待工作具有很強(qiáng)的規(guī)范性。

四、實(shí)習(xí)收獲及心得

通過實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)要想當(dāng)好導(dǎo)游，不但要對(duì)景點(diǎn)充滿熱情，還要對(duì)游客充滿熱情。這個(gè)熱情不單單是指你為他們講解的熱情，還包括對(duì)他們有親人般的關(guān)懷。有些導(dǎo)游認(rèn)為我把該講的都講了就完成了任務(wù)，我覺得這種觀點(diǎn)是不正確的。你講了，游客沒聽進(jìn)去，和沒講過一樣，你的任務(wù)實(shí)際上沒有完成。察言觀色很重要，時(shí)刻注意客人的舉動(dòng)和表情，經(jīng)常和他們聊聊，使客人對(duì)你產(chǎn)生信任感。講解的時(shí)候要清楚自然，當(dāng)游客沒聽清楚時(shí)就要耐心的多講幾遍，讓游客清楚明白，還要抓住游客的注意力，使得游客感興趣。要與團(tuán)隊(duì)的人多溝通，這樣有利于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的順利完成旅游活動(dòng)。我堅(jiān)信：我不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，我是為一個(gè)團(tuán)隊(duì)在服務(wù)，游客們也會(huì)珍惜我的勞動(dòng)。同時(shí)我也認(rèn)識(shí)到很多問題。

（1）理論與實(shí)踐相結(jié)合

在學(xué)校的兩年時(shí)間，我積累了扎實(shí)的理論功底，在實(shí)習(xí)前，我以為，我完全可以勝任導(dǎo)游這個(gè)工作，但當(dāng)我?guī)F(tuán)后發(fā)現(xiàn)，理論與實(shí)踐還是有很大的差異的，明明按照理論該這樣做的事情，實(shí)際上卻不能這樣做。比如，我第一次帶團(tuán)去上海野生動(dòng)物園，有一組家庭整整遲到四十分鐘，理論上這個(gè)不是我的錯(cuò)也不是旅行社的錯(cuò)，因?yàn)槲覀冊(cè)谥岸几麄儚?qiáng)調(diào)過。但是其他游客在等待的過程中，矛頭直對(duì)我和旅行社，這時(shí)候我就要妥善解決這個(gè)問題，消除游客的焦慮和不滿。那四十分鐘絕對(duì)是我實(shí)習(xí)中最難熬的四十分鐘，直到那組家庭來到，我才松了口氣。此時(shí)，我才明白：實(shí)踐是理論的基礎(chǔ)，是理論的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)，對(duì)理論起決定作用，實(shí)踐與理論是緊密聯(lián)系在一起的。

（2）經(jīng)驗(yàn)在于積累，經(jīng)驗(yàn)在于總結(jié)

剛從學(xué)校出來，沒有任何的帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)，雖然，進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，也跟著經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)游進(jìn)行了學(xué)習(xí)，但當(dāng)自己帶團(tuán)的時(shí)候還是遇到了這樣或者那樣的問題，卻不能進(jìn)行即時(shí)妥善的處理。

記得有次一日?qǐng)F(tuán)是去泡溫泉，因?yàn)槲沂堑谝淮稳ツ莻€(gè)景點(diǎn)，司機(jī)師傅也是第一次去，所以師傅和我都不認(rèn)識(shí)路，路上耽擱了半個(gè)小時(shí)，自然的游客們也焦慮了，在柜臺(tái)上沖著我表示不滿，我一緊張就沒有問清楚情況，小孩不需要門票我也發(fā)了票，最后導(dǎo)致少票，我自己就只能補(bǔ)了兩張票。其實(shí)這些都是完全可以避免的問題，就是因?yàn)樽约旱慕?jīng)驗(yàn)不夠豐富。所以當(dāng)去自己不熟悉的景點(diǎn)時(shí)，要提前做好功課，做好緊急事件的處理預(yù)案，做到不慌不忙，要總結(jié)每一次帶團(tuán)心得，做好筆記，隨時(shí)學(xué)習(xí)。

（3）善于溝通，敢于溝通

我覺得，溝通能力是導(dǎo)游必不可少的一個(gè)技能。溝通并不是一種本能，而是一種能力。也就是說，溝通不是人天生就具備的，而是在工作實(shí)踐中培養(yǎng)和訓(xùn)練出來的。所以，如果人一生當(dāng)中想要出人頭地，一定要學(xué)會(huì)溝通。對(duì)于我們導(dǎo)游來說溝通更是重要，在帶團(tuán)過程中，我認(rèn)識(shí)到最重要的一點(diǎn)就是溝通，每一個(gè)細(xì)節(jié)都要注意到，每一個(gè)細(xì)節(jié)都要點(diǎn)到，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候跟游客溝通，就可以避免很多問題。例如在泡溫泉的時(shí)候要提醒他們哪些是需要付費(fèi)的，哪些是可以免費(fèi)使用的，還有溫泉附近吃飯的問題，是否可以先吃完飯?jiān)偃ヅ轀厝鹊取；蛘呤亲【频甑臅r(shí)候，要提醒有游客們檢查房間設(shè)施，這樣就可以避免在第二天查房時(shí)出現(xiàn)問題，又例如在旺季的時(shí)候，如果要排很長(zhǎng)時(shí)間的隊(duì)，一定要先跟游客們溝通好，否則到時(shí)候游客可能就會(huì)有意見。并且我們要敢于溝通，不要因?yàn)橛慰陀幸庖娋筒桓覝贤?，這時(shí)候就更加要進(jìn)行溝通，因?yàn)檫@樣才能消除游客的不滿，才能有利于自己的工作，才能讓游客感到舒心。

五、總結(jié)

經(jīng)過此番的實(shí)習(xí)，讓我懂了很多，收獲了很多，在這過程也經(jīng)歷了很多。實(shí)習(xí)中我最大的感受是累并充實(shí)著，每天都忙碌著。這與以前學(xué)校輕松的日子形成了鮮明的對(duì)比。以前總想著早點(diǎn)工作，自己掙錢自己花，但開始實(shí)習(xí)后才知道，賺錢很不易，是要付出很大努力。我也深深的理解了父母賺錢的不易，想想以前只知道伸手問父母要錢，感到很慚愧！

在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中，我經(jīng)歷了很多事情，有過苦，有過甜，有過笑，流過淚，這些經(jīng)歷讓我更加堅(jiān)強(qiáng)，更加處變不驚。我對(duì)整個(gè)旅游行業(yè)的運(yùn)作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過程中，我不僅在專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域有了新的突破和進(jìn)展，同時(shí)，也豐富了我的人生經(jīng)歷，這將是我一生中寶貴財(cái)富。并且我得到了自己最想要的——成就感，我為自己的堅(jiān)持，為自己的奮斗和收獲而開心。雖然受到過冤枉的投訴，不公平的指責(zé)，沒道理的批評(píng)，但我想這個(gè)是職業(yè)生涯中必須面對(duì)和不可逃避的經(jīng)歷，所以我從容面對(duì)，并且從中汲取了教訓(xùn)總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)，看清了社會(huì)的真相，懂得了很多做人的真諦，這些都是書本中學(xué)不到的。我想，要成為21世紀(jì)的合格人才，必須跨出校門，走向社會(huì)，把自己所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，從實(shí)踐中不斷分析、總結(jié)、積累，從而提高自身分析問題、解決問題的能力。同時(shí)也教會(huì)了我運(yùn)用所學(xué)知識(shí)去解決現(xiàn)實(shí)問題，更教會(huì)了我怎么去與人溝通交流。通過實(shí)習(xí)，可以幫助我們擺正自己的位置：不盲目自大，也不過分自卑。這對(duì)我們樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀有著很大的幫助，對(duì)我們培養(yǎng)事業(yè)心、社會(huì)責(zé)任感也起到了一定作用。這一次的實(shí)習(xí)必將促進(jìn)以后的工作，那些酸甜苦辣，使我得到了磨練，懂得了分享，我相信，通過我不懈的努力，我一定能成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游。

最后我真誠(chéng)的感謝我實(shí)習(xí)單位的同事們，是他們教會(huì)了我獨(dú)立，更要感謝學(xué)校以及組織我們實(shí)習(xí)的老師，謝謝你們提供的幫助。

第五篇：英語專業(yè)暑期實(shí)習(xí)指導(dǎo)書

浙江越秀外國(guó)語學(xué)院英語學(xué)院英語專業(yè)

2010-2011學(xué)年暑假學(xué)生認(rèn)知實(shí)習(xí)計(jì)劃

根據(jù)培養(yǎng)方案和教學(xué)計(jì)劃的安排，2010年暑期英語專業(yè)本科一、二年級(jí)學(xué)生進(jìn)行認(rèn)知實(shí)習(xí)，并撰寫相應(yīng)的社會(huì)調(diào)查報(bào)告和實(shí)習(xí)報(bào)告。為順利開展該項(xiàng)工作，特制訂如下計(jì)劃與活動(dòng)安排。

一、活動(dòng)目的和內(nèi)容

本次認(rèn)知實(shí)踐活動(dòng)旨在使學(xué)生認(rèn)識(shí)英語在我國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)、文化等方面的作用和影響。這要求學(xué)生對(duì)社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，進(jìn)企業(yè)，進(jìn)社區(qū)，進(jìn)國(guó)家機(jī)關(guān)，進(jìn)農(nóng)村等等，采取多種方式（包括訪談，實(shí)習(xí)等），加強(qiáng)對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)。要求學(xué)生養(yǎng)成良好習(xí)慣，認(rèn)真做好調(diào)查筆記，撰寫社會(huì)調(diào)查報(bào)告，使大學(xué)生深入社會(huì)、了解社會(huì)，同時(shí)受到寫作的基本訓(xùn)練，為今后進(jìn)行學(xué)年論文、畢業(yè)論文的寫作及從事科學(xué)研究和本職工作打下初步基礎(chǔ)。

二、時(shí)間安排和組織形式

1、時(shí)間安排：

（1）2010-2011學(xué)第2學(xué)期第17周向?qū)W生傳達(dá)計(jì)劃，組織學(xué)生與指導(dǎo)教師見面，班主任為指導(dǎo)教師，進(jìn)行集中指導(dǎo)。

（2）2011年暑假，學(xué)生開始開展認(rèn)知實(shí)習(xí)，在假期內(nèi)完成調(diào)查報(bào)告的撰寫工作。

（3）2011-2012學(xué)第一學(xué)期開學(xué)后一周內(nèi)，各班以班為單位，將各材料上交交到教科辦，由指導(dǎo)老師審閱并給定成績(jī)。

2、組織形式：

（1）09、10級(jí)全體學(xué)生必須參加此次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。

（2）學(xué)生在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，可集中安排調(diào)查或?qū)嵙?xí)地點(diǎn)，或個(gè)人自行實(shí)踐，或?qū)W生自愿組隊(duì)實(shí)踐。

三、活動(dòng)要求

1、指導(dǎo)老師做好宣傳動(dòng)員工作，讓同學(xué)們懂得認(rèn)知實(shí)踐的重要性和積極作用，根據(jù)自身實(shí)際條件選擇適合自己的方式，參加專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐，并寫出相應(yīng)調(diào)查或?qū)嵙?xí)報(bào)告。

2、指導(dǎo)老師應(yīng)對(duì)學(xué)生如何開展認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、社會(huì)調(diào)查研究、專業(yè)實(shí)習(xí)和如何撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告、調(diào)查報(bào)告予以切實(shí)的指導(dǎo)。學(xué)生整理各項(xiàng)資料，按要求撰寫相應(yīng)報(bào)告。

3、要求學(xué)生明確認(rèn)知實(shí)踐活動(dòng)的目的和任務(wù)，完成調(diào)查報(bào)告和專業(yè)指導(dǎo)教師規(guī)定的其他實(shí)踐任務(wù)。每個(gè)學(xué)生參加認(rèn)知實(shí)踐的時(shí)間不少于7天，調(diào)查報(bào)告不少于3000字。包括調(diào)查內(nèi)容、過程、發(fā)現(xiàn)的問題、結(jié)論和體會(huì)等。

4、要求學(xué)生找出知識(shí)盲點(diǎn)，知識(shí)盲區(qū)以及自身與社會(huì)實(shí)踐要求的差距，以便及時(shí)調(diào)整學(xué)習(xí)方法和方向。原則上一個(gè)學(xué)生一個(gè)題目，當(dāng)多名學(xué)生參加同一個(gè)課題時(shí)，應(yīng)該明確每個(gè)學(xué)生應(yīng)獨(dú)立完成的任務(wù)，滿足基本教學(xué)要求。

5、要求學(xué)生活動(dòng)中要注意安全，杜絕意外事故發(fā)生。特殊情況不能參加認(rèn)知實(shí)踐活動(dòng)者必須經(jīng)學(xué)院批準(zhǔn)。

四、成績(jī)?cè)u(píng)定

1、本次認(rèn)知實(shí)習(xí)，是英語專業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中的重要內(nèi)容，要求學(xué)生提交調(diào)查報(bào)告或?qū)嵙?xí)報(bào)告（3000字以上）及相關(guān)材料。

2、2011—2012學(xué)年上學(xué)期開學(xué)后一周內(nèi)，各班學(xué)習(xí)委員以班為單位將認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告學(xué)院教科辦。指導(dǎo)老師必須認(rèn)真評(píng)閱，對(duì)質(zhì)量不高和抄襲的報(bào)告，必須要求學(xué)生重做，并根據(jù)學(xué)生的實(shí)踐情況和報(bào)告評(píng)定成績(jī)。

3、成績(jī)?cè)u(píng)定為優(yōu)、良、中、及格、不及格五等，優(yōu)秀比例控制在20%左右。