第一篇：裝修公司電話營銷技巧開場白（大全）

裝修公司電話營銷技巧開場白

日期：2017-07-13 來源：互聯(lián)網(wǎng) 編輯：家居裝修網(wǎng)瀏覽：340 做SEO有何技巧？

問題詳情：我是 做環(huán)氧地坪漆的公司，在做SEO，想問這樣的網(wǎng)站都從哪里找文章啊，還有做SEO有何技巧，請大神分享。

推薦回答：天下文章一大抄啊，百度搜同類型的都可以摘抄些，覺得不行可以自己找人寫。SEO我不是太了解，只知道效果不是很好，很容易被頂?shù)?，而且做上去周期長復(fù)雜，一般都是通過第三方網(wǎng)站掛些自己的信息做上去，性價(jià)比較高。

二手房銷售話術(shù)開場白？

問題詳情：二手房銷售話術(shù)有什么好的開場白？

推薦回答：二手房銷售話術(shù)開場白一：我只聽過xx，xx房產(chǎn)公司，我怎么沒聽過你們公司，你們公司怎么樣？

1、不去詆毀別的公司。

2、介紹我們公司的服務(wù)特色，我們的服務(wù)特色:強(qiáng)調(diào)交易安全，實(shí)行先產(chǎn)權(quán)調(diào)查再簽訂交易合同，確保產(chǎn)權(quán)真實(shí)性。專業(yè)性強(qiáng)，我們有法律專員負(fù)責(zé)為雙方擬定交易合同。我們的企業(yè)理念:安全、迅速、合理。收費(fèi)透明，收取固定比例傭金，不賺差價(jià)。

3、介紹一下經(jīng)紀(jì)人自己的優(yōu)勢。

4、請您給我一個(gè)機(jī)會(huì)，感受一下我們的服務(wù)，我相信不會(huì)令您失望。

二手房銷售話術(shù)開場白二：我愿意自己賣，方便又節(jié)省錢。

●自售的缺點(diǎn):

1、無法讓買方產(chǎn)生競爭，出售價(jià)格比較低。

2、安全無法保障，房地產(chǎn)糾紛、官司不斷。

3、花太多時(shí)間在售屋上，會(huì)影響其他事。

4、無法主動(dòng)與買方洽談。

5、廣告費(fèi)負(fù)擔(dān)重。

6、銷售渠道有哪些？銷售手段又有多少呢 ？

7、無法過濾客戶，生活受打擾。

8、女房東帶看存在危險(xiǎn)。

9、比較不會(huì)推銷，介紹產(chǎn)品。

10、定價(jià)策略、議價(jià)方法，收定方法不夠?qū)I(yè)。

11、買方防范心理較重，不利成交。

二手房銷售話術(shù)開場白三：為什么要簽委托，會(huì)不會(huì)把我套進(jìn)去？

1、客戶資料是公司機(jī)密，絕對保密。

2、需要你授權(quán)，不簽委托等于你沒有授權(quán)，我們沒有權(quán)利幫你賣房。

3、電腦輸入需要契據(jù)號，后續(xù)服務(wù)都以契據(jù)為起點(diǎn)。

4、不簽委托時(shí)，看房者多為中介，簽委托后都是真正買方。

5、委托合同對雙方是平等的，我們同樣會(huì)有約束。

6、可避免一房二售的糾紛。

7、不簽的原因在哪里，顧慮的重點(diǎn)在哪里，解釋合同條款對你并無害處。銷售行業(yè)曾一度不愿公開的銷售五大攻心步驟>驗(yàn)證000

8、以前社會(huì)重視口頭承諾，現(xiàn)在社會(huì)重視法律承諾。

9、舉結(jié)婚為例，到頭來還是會(huì)選擇一個(gè)。

二手房銷售話術(shù)開場白四：當(dāng)房東詢問房價(jià)時(shí)如何回應(yīng)

1、你認(rèn)為可以賣多少？

2、我們的專業(yè)告訴我們不能不負(fù)責(zé)任地隨便說說。

3、我必須先了解房屋的狀況，包括地段、小區(qū)環(huán)境、戶型、面積、樓層、朝向、裝修以及市場等等情況。

4、房價(jià)的決定權(quán)在房東。

5、此類房子開價(jià)應(yīng)該是在xxx到y(tǒng)yy上下比較合適。

6、但不敢保證xxx萬一定賣得掉或一定賣不掉。

7、我們做服務(wù)業(yè)的就是客戶想賣多少，我們盡量幫他賣到多少。

8、你問我就對了，以我三年的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)來看，我個(gè)人以為此類房產(chǎn)每平方8200左右比較符合市場。(如果房東報(bào)價(jià)8500)

9、我希望是在xxxx到y(tǒng)yyy價(jià)位幫你賣掉最好，但是有時(shí)賣房講緣分，更要根據(jù)市場和買方來定。

10、可以先試試這個(gè)價(jià)格，看看買方的反映再做調(diào)整，最后賣房決定人一定是你。

二手房銷售話術(shù)開場白五：委托期限太長了？

1、只有好處，沒有壞處!多申請廣告費(fèi)，集中促銷人力、財(cái)力。

2、倘若不相信我們，即使只委托一天都算長。

3、我們大公司客戶很多，享受公司資源，即使沒有成交的買方還可以做朋友，幫你建立人脈。

4、對你的案子有信心我們才敢接。

5、我并不是只做開發(fā)，我們開發(fā)沒獎(jiǎng)金，目的是幫你銷售，責(zé)任在后頭。

6、需要好價(jià)錢，時(shí)間短有可能嗎？

7、續(xù)約比較麻煩，填更改副表，耽擱時(shí)機(jī)。

8、只要對你有好處我們都愿意，即使花再長時(shí)間，再多精力都無所謂。

9、時(shí)間段，損失最大的是你。

10、我的立場跟你相同。

11、你覺得我希望何時(shí)幫你賣掉？

12、只有三天就賣掉，你會(huì)不會(huì)后悔？

13、請問你是不是很急著要把房子賣掉，或者急需錢用？

二手房銷售話術(shù)開場白六：服務(wù)費(fèi)太高

1、安全保障，介紹法務(wù)協(xié)助的成本。

2、其實(shí)并不貴，比喻(五星與三星酒店)服務(wù)品質(zhì)不同，介紹公司資歷。

3、賣房子是大事，重點(diǎn)是保障安全。

4、同行收費(fèi)情況告知。

5、能夠收2%的公司都不會(huì)說只收1%，低價(jià)的公司大都有問題，我們不象其他賺差價(jià)，利潤只有服務(wù)費(fèi)。

6、服務(wù)費(fèi)少只會(huì)減低銷售意愿與動(dòng)力。

7、服務(wù)內(nèi)容介紹與服務(wù)流程介紹。

8、舉例——失敗及糾紛案件，因小失大。

9、成交之前不收取任何費(fèi)用，成交后繼續(xù)免費(fèi)服務(wù)，全程陪同，保障安全及利益。

二手房銷售話術(shù)開場白七：傭金支付期限

1、居間中介指撮合買賣雙方達(dá)成協(xié)議，至此中介義務(wù)完成，后面是我們免費(fèi)服務(wù)。

2、的確很抱歉，公司有規(guī)定什么時(shí)候收傭金。

3、我們大公司，有品牌，服務(wù)品質(zhì)有保證，不會(huì)收傭金之后不管。

二手房銷售話術(shù)開場白八：我很忙，沒時(shí)間和你們談

1、就是因?yàn)槟忝?，所以沒時(shí)間關(guān)心買房的事，倒不如交給我們來處理。

2、自售花時(shí)間及精力，公事會(huì)受耽擱，反之，生意做的更好。

3、客戶看房時(shí)間不好協(xié)調(diào)，更難出售。

4、認(rèn)同他很忙，忙是好事情，生意做得大，事業(yè)有成等贊美。

5、有誠意的買方會(huì)因?yàn)槟愫苊?，退縮機(jī)會(huì)大。

二手房銷售話術(shù)開場白九：有需要我會(huì)跟你聯(lián)系

1、那我們?nèi)绾温?lián)絡(luò)，時(shí)間確定下來，直接約時(shí)間(選擇法)。

2、這段時(shí)間我保證不會(huì)打擾你。

3、順道過來看看，只是跟你聊聊，絕對不會(huì)跟你談房子的事，如果有，你馬上趕我走。

4、有需要是需要什么，我可以先幫你準(zhǔn)備，安全、迅速還是價(jià)格合理？

5、這段時(shí)間我自己也很忙，某個(gè)時(shí)間恰好有空擋，到時(shí)再來拜訪。

6、感謝信任，轉(zhuǎn)移話題。

二手房銷售話術(shù)開場白十：獨(dú)家委托與一般委托優(yōu)勢比較

1、獨(dú)家賣的價(jià)格好，買方不會(huì)壓價(jià)。

2、獨(dú)家會(huì)是整個(gè)公司重點(diǎn)銷售案源，全體同事均會(huì)作為強(qiáng)案推薦。

3、爭取更多公司資源，廣告費(fèi)用申請多，機(jī)會(huì)一樣不會(huì)少。

4、獨(dú)家不會(huì)重復(fù)了解房屋狀況，有效客戶較多，成交一樣快速。

二手房銷售話術(shù)開場白十一：有客戶就帶來，到時(shí)再簽委托

1、不可能，公司有制度，銷售才有效率。

2、同行會(huì)找假客戶來看房，我們不會(huì)這么做。

3、只有我一個(gè)經(jīng)紀(jì)人帶客戶來看，銷售幾乎不可能。

4、簽委托后上公司網(wǎng)絡(luò)，同事都會(huì)帶客戶來看房。

5、簽委托后法務(wù)做產(chǎn)調(diào)，買方比較放心，才會(huì)來看房。

6、舉例一房多賣官司慘例，以前成交某房的房東想法原先跟你相同，但最后還是選擇先簽委托。

7、不簽委托只有我一個(gè)人保障你的安全，簽委托，全公司保障你的安全。

8、舉例——步槍與霰彈的差異。

二手房銷售話術(shù)開場白十二：已經(jīng)委托同行

1、同樣委托我們不會(huì)起沖突，增加機(jī)會(huì)。

2、小中介只有幾個(gè)人在幫你賣，只有少數(shù)客戶上門，專業(yè)度不足，廣告預(yù)算少，流通性小，賺取差價(jià)。

3、我們效率高，直營跟加盟有區(qū)別，加盟店素質(zhì)參差不齊。

4、我們連鎖效益強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)合作、企業(yè)文化較好，加盟店較獨(dú)立，人手不足。

5、我們的作業(yè)方式積極主動(dòng)，小公司作業(yè)等待被動(dòng)。

二手房銷售話術(shù)開場白十三：我朋友多，也有做房產(chǎn)的，都在幫我賣

1、賣房不可以做人情。

2、我也是你的朋友，而且我們是大公司，人脈更廣。

3、銷售渠道有限，耽誤時(shí)間。

4、不方便談價(jià)格，如何與客戶的溝通才能有效率這應(yīng)該也要在開場中進(jìn)行思考。

5、你的朋友也有其他事情，一時(shí)賣不掉或者賣得價(jià)格不好時(shí)他也很為難。

6、交給我們會(huì)更專業(yè)、迅速與安全。

家裝電話銷售技巧和話術(shù)？ 問題詳情：我是裝飾公司的老板，不知道怎樣讓業(yè)務(wù)員能提高銷售能力

推薦回答：

家裝電話營銷技巧之知已知彼

通常我們在電話營銷之前，就會(huì)想到有很多業(yè)主會(huì)拒絕我們，甚至態(tài)度惡劣，那么首先我們要知道，客戶為什么要拒絕。

1、同類的推銷電話讓他接煩了

一個(gè)業(yè)主在交房前后每天可能接到幾十個(gè)裝飾公司的推銷電話，接煩了也是情理之中的事情。

2、銷售人員一開始就進(jìn)行推銷

一般人們對張口就開始推銷產(chǎn)品的人都抱有厭煩的態(tài)度。

3、銷售人員的素質(zhì)問題 態(tài)度不佳、語言粗俗等。

4、銷售人員聲音不好聽

對于聲音不好聽的電銷人員，在電銷上本身就存在劣勢。

5、客戶的心情不太好

當(dāng)電話打過去時(shí)，恰逢客戶心情不太好

6、客戶養(yǎng)成了拒絕的習(xí)慣

當(dāng)客戶銷售電話接多的了時(shí)候，自然會(huì)養(yǎng)成拒絕的習(xí)慣。所以當(dāng)一些銷售打電話過去時(shí)，當(dāng)說到：XX先生你好。電話那邊就會(huì)說：我不需要裝修。然后就掛了。終上所述，我們從問題上入手，解決我們電銷不成功的原因。做銷售或創(chuàng)業(yè)都需要靠自己去摸索，成長免不了要碰的頭破血流，如果有高手指點(diǎn)一二，省下來的絕對不是一天兩天的時(shí)間，銷售創(chuàng)業(yè)高手群每天分享銷售技巧和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。群：二流叁玖玖伊伊七叁，驗(yàn)證碼：上進(jìn)心，一起探討銷售、創(chuàng)業(yè)問題，歡迎大家！比如一開始不能進(jìn)行推銷、說話時(shí)注意言辭和態(tài)度、要盡量保持最佳狀態(tài)的聲音等。

家裝電話營銷技巧之打不死的狼性

電話營銷被拒絕是常事，但被拒絕并不是因?yàn)榭蛻舨谎b修，有可能是其它原因，就如同上面我們所說的客戶拒絕的原因。那么我們應(yīng)該怎么辦呢，就是要堅(jiān)持下去。這就叫的不死的狼性。

1、客戶不掛電話就繼續(xù)的溝通下去

2、客戶房子沒裝修就繼續(xù)打給他

3、客戶態(tài)度再不好也要繼續(xù)打

4、每一個(gè)電話都要有正面的結(jié)果

正面的結(jié)果是指客戶同意、邀約成功、或者與客戶約好下一次溝通時(shí)間、或者得到一個(gè)不確定的結(jié)果，類似客戶說不知道什么裝修準(zhǔn)備裝修。而我們就要說先短信聯(lián)系，等到要裝修的時(shí)候再讓客戶記得找你等。

小技巧：有的時(shí)候遇上態(tài)度不好的客戶甚至?xí)R我們的銷售人員，而作為銷售人員當(dāng)然不可能和客戶對罵，所以最好的方法就是傻笑一下。家裝電話營銷技巧之熟人理論

打電話中熟人理論是非常好的，為什么要講究一個(gè)熟人理論，原因有二。

1、人們不容易拒絕熟人

2、人們更容易相信熟人

那怎樣成為熟人，最好的方法就是可以冒充熟人。比方說我們打電話過去可以說：“XX先生你好，我是頭次與你聯(lián)系的XX公司的家裝顧問XXX。”這樣子話，業(yè)主就會(huì)愣一下，因?yàn)檫@段時(shí)間打電話的太多了，他也不知道你是不是之前給他打過電話。這種開場白，通常不容易被業(yè)主拒絕。分析：往往越是熟人，電話中越不客戶。比如我們給最好的朋友打電話，說話都很隨便，比如：你個(gè)土匪最近在干啥呢。一般都只有很好很好的朋友才會(huì)在電話里這樣說，所以盡量挖掘熟人關(guān)系。家裝電話營銷技巧之選擇成交法

電話營銷中需要的是選擇成交法，選擇成交法就是給客戶兩個(gè)都是下面的選擇。比如我們周六搞活動(dòng)。我們要給客戶的問題就是：

1、你是自己來還是和家人一起來呢？

2、你是上午來還是下午來呢？

這種問法客戶容易被搞暈，有的客戶就會(huì)說我下午來，但其實(shí)他心里沒想過要過來。有人就會(huì)說，這樣子到時(shí)候客戶還是不會(huì)過來。但至少，你得到了一個(gè)再次和客戶電話預(yù)約的機(jī)會(huì)，比如客戶說下午來，你周六上午的時(shí)候就可以再給客戶打電話。

家裝電話營銷技巧之短信再跟蹤

打完電話后，得到結(jié)果后，一定要給客戶發(fā)短信，加深客戶對你的印象。家裝電話營銷技巧之常見的錯(cuò)誤話術(shù)

1、你現(xiàn)在通話方便嗎？

2、你是XX先生嗎?

3、你是XX小區(qū)的業(yè)主嗎？

4、你是剛買了一套房子嗎？

5、你小區(qū)是不是馬上要交房了？

6、你對比有興趣嗎？

7、你到時(shí)候會(huì)過來嗎？

8、你看這樣子好嗎？

9、我待會(huì)兒給你打電話過去。家裝電話營銷技巧之自我催眠

電話營銷是一個(gè)需要強(qiáng)大心理承受能力的工作，因?yàn)槊恳淮未螂娫捑涂赡鼙桓鞣N各樣的人拒絕，需要我們一直保持積極向上的心態(tài)去進(jìn)行電話銷售，所以在電話開始之前，我們一定要給自己假設(shè)，假設(shè)下一個(gè)電話就能夠成功。

1、要假設(shè)客戶通話方便

2、要假設(shè)客戶對我們的活動(dòng)有興趣

3、要假設(shè)客戶正是要裝修

4、要假設(shè)客戶一定會(huì)來參加活動(dòng)

5、要假設(shè)客戶會(huì)繼續(xù)和我溝通

6、要假設(shè)這個(gè)客戶就是最后要與我簽合同的人。

電話銷售開場白技巧，如何做好電話銷售？ 問題詳情：剛做電話銷售，不知道有什么技巧，求指教

推薦回答：謝謝！老鬼提供幾個(gè)實(shí)戰(zhàn)要訣供使用：

一、謹(jǐn)記：20秒鐘決定客戶是否要繼續(xù)聽你說話

電話銷售，見不到對方。而且大家每天都在被無數(shù)電話推銷“騷擾”，因此客戶不會(huì)給你太多面子！因此，牢記：撥通電話20秒內(nèi)別說無用的廢話！——這是前提！下面這些這些“廢話”你常說，但你意識到的可能性很低！

二、去除掉下面的廢話！

1，除非你的公司是大眾知名的，否則別浪費(fèi)一秒鐘去說“我是某某某公司的”。我管你公司叫什么名字干嘛？！我又不認(rèn)識你！

直接闡述對方最有可能感興趣的內(nèi)容才是關(guān)鍵?。▌e著急，什么感興趣？繼續(xù)往下看）

2，別問對方“是否需要”類的廢話！哪個(gè)公司不需要讓辦公成本降下來？ 哪個(gè)人不希望自己口袋里的錢能夠變的更多？ 哪個(gè)經(jīng)銷商、代理商不希望能有讓他掙更多錢的商品？ 社會(huì)上有多少家庭不希望有屬于自己的房子？

問對方是否需要？明知故問嘛！——對方只是需要不需要從你那里購買而已！你會(huì)突然打電話給一個(gè)沒有男朋友的女孩問：你需要不需要結(jié)婚？（別笑！別以為這兩個(gè)比喻根本不沾邊！因?yàn)檫@和給客戶打電話一樣的白癡！）3，去掉“嗯、啊、這個(gè)、那個(gè)”之類的口頭禪！

很多電話銷售人員，沒有去自我訓(xùn)練，口頭禪非常嚴(yán)重，這些日常朋友聊天中根本無傷大雅的小小瑕疵，卻是電話銷售的大忌！因?yàn)?，對方看不到你！只能靠聽?/p>

三、內(nèi)心控制

1，別因?yàn)榇蛲娫捄罂蛻舻幕貞?yīng)腔調(diào)而去評判什么！

一打通電話，當(dāng)你問是否是張先生李太太后，對方回應(yīng)的語氣可能差異非常大！請千萬不要因?yàn)檎Z氣的差異而內(nèi)心起什么波動(dòng)，造成自己的話術(shù)嚴(yán)重走形！

2，換個(gè)思路：別指望第一通電話就達(dá)到什么實(shí)質(zhì)成果

很多電銷人員，第一通電話就希望使盡渾身解數(shù)一樣能夠讓客戶產(chǎn)生濃厚興趣——純屬異想天開！

對于電銷高手或許有這個(gè)可能，又或者你天上掉餡餅正好趕上客戶急需馬上、立刻得到你銷售的產(chǎn)品，否則，別做美夢！

四、數(shù)據(jù)、案例的巧妙融入是殺手锏

開場白中使用數(shù)據(jù)與案例，是與電話那一端的陌生人增加信任感的不二法門。哦！如果你不會(huì)使用，別亂扯老鬼說的不對！不能因?yàn)榉椒ǖ腻e(cuò)誤去否定思路?。ㄋ悸穼α耍椒ú坏卯?dāng)，照樣達(dá)不到效果?。┦褂?/p>

五、實(shí)戰(zhàn)舉例：

電話銷售開場白，要求一定能夠讓客戶感興趣并愿意繼續(xù)聽你將下去才是關(guān)鍵！當(dāng)然，或許客戶確實(shí)在忙，需要你第二次去電。無論如何“感興趣”、“不煩”是基礎(chǔ)哦！

舉例1：我（企業(yè)辦公易耗品銷售）

先生您好，我們公司是做辦公耗材直供業(yè)務(wù)的?，F(xiàn)在我們從廠家直接采購的1000多種辦公耗材直接供應(yīng)著咱們深圳2400多家企業(yè)。這樣平均給客戶節(jié)省百分之三十的耗材成本。所以打電話給您介紹一下我們的業(yè)務(wù)……（約90個(gè)字）。除了最后一句外，前面的用20秒足夠說完！舉例2：裝飾服務(wù)公司

先生您好我是某裝飾公司的，聽說您的新房要裝修，所以給您打個(gè)電話。請問您房子在橋東、橋西（問大的區(qū)域！不要問哪個(gè)小區(qū)！否則客戶馬上排斥！！如此，對方在沒有壓迫感前提下會(huì)告訴你！如果問哪個(gè)小區(qū)？——你這個(gè)陌生人要查戶口？?。?/p>

得知在哪個(gè)區(qū)或者哪條主要城市干道后：哦，橋東（區(qū)）我負(fù)責(zé)的有4個(gè)小區(qū)，正給20來家業(yè)主裝修，今天我剛?cè)ツ衬承^(qū)給客戶最后交房驗(yàn)收…… 行業(yè)太多、產(chǎn)品、服務(wù)類型太多，老鬼不能一一舉例。

同時(shí)說明：上面兩個(gè)案例，也只是作為激發(fā)諸位思路的內(nèi)容。根據(jù)自己企業(yè)與產(chǎn)品狀況進(jìn)行梳理設(shè)計(jì)才是根本！

吃毛求疵的事情別做，從中找對您有參考價(jià)值的內(nèi)容即可！

“找不足、挑毛病”不是優(yōu)秀銷售人員的特質(zhì)。去粗取精、為我所用才是正道！越多分享，越多收獲！

我是老鬼，如果方便，可以關(guān)注，三克油！補(bǔ)充說明：

1，任何行業(yè)、企業(yè)、產(chǎn)品的話術(shù)設(shè)計(jì)、定型過程，是需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪^程的！2，只是告訴老鬼您所在的行業(yè)或者銷售的產(chǎn)品，老鬼無法設(shè)計(jì)有效開場白話術(shù)。3，話術(shù)設(shè)計(jì)，需要與當(dāng)事人針對企業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)等等做細(xì)致溝通，從而挖掘出提現(xiàn)該企業(yè)特色、實(shí)力、優(yōu)勢的素材。并結(jié)合該企業(yè)所面對的客戶群體、客戶特點(diǎn)、市場目前狀況等等做分析梳理。最終確定話術(shù)！

4，話術(shù)設(shè)計(jì)，如果衡量時(shí)間的話，至少需要一兩個(gè)小時(shí)的溝通。沒有這個(gè)耐心與老鬼溝通，而只是希望老鬼靠感覺去“大致”弄一個(gè)提供給您？老鬼不干！那只會(huì)最終讓老鬼挨罵！

5，謝謝留言的朋友！如果確實(shí)需要，私下我們聯(lián)絡(luò)就好。

家居搭配窗簾有什么技巧？要注意什么呢？

問題詳情：最近家里裝修，選各種家具都很順利，但是就是不知道怎么選窗簾，求問窗簾要怎么選呢？有什么技巧嗎？

推薦回答：4大類家裝風(fēng)格的窗簾搭配技巧，總有一款適合你的家。1華麗歐式Style 如果你家夠大、夠壕，如果你家的裝修風(fēng)格是歐式、中式、古典美式風(fēng)格，那華麗的歐式窗簾就太適合你了。

2簡約現(xiàn)代Style 淡淡的顏色、輕薄透光的質(zhì)地、簡簡單單的線條，既容易搭配，又方便打理，現(xiàn)代style窗簾已經(jīng)走進(jìn)了很多年輕人的家。

3絢麗多彩Style 濃郁的色彩，個(gè)性十足的圖案，這類型的窗簾適合異域風(fēng)情的家裝，或者處于顏色認(rèn)知時(shí)期的兒童房間。

4清新文藝Style 田園、韓式、小清新風(fēng)格的家，都適合這類型的窗簾，不僅充滿了文藝氣息，而且讓家顯得更為明亮清新。

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電話銷售有什么比較普遍適用的技巧嗎？ 問題詳情：我們的銷售產(chǎn)品基本都是先打電話找意向客戶，再約來公司面談現(xiàn)在打電話感覺有點(diǎn)吃力，有沒有比較實(shí)用的電話溝通的技巧？ 推薦回答：

很多人在初期接觸電話銷售的時(shí)候，很害怕被拒絕，甚至在撥出電話之前，前前后后的查閱資料，自己覺得話術(shù)以及應(yīng)對場景都準(zhǔn)備的差不多的時(shí)候才開始撥號。

結(jié)果電話對面出現(xiàn)停機(jī)、拒接、無人接聽等等情況，打擊自己的信心。做電銷一定要記得一句話：“等待的成本大于你糾錯(cuò)的成本！”

如何快速的過渡這個(gè)階段呢？一定是擺正好心態(tài)。做銷售，被客戶拒絕是再正常不過的事情。不被客戶拒絕才顯得不正常，銷售是個(gè)零存整取的過程，每次拒絕都在給我們攢錢，要對我們自己的產(chǎn)品和服務(wù)有200%的信心。工作中，要有耐心，恒心，心態(tài)要端正，因?yàn)殡娫掍N售中，有一個(gè)最大的難題，就是同質(zhì)化競爭太激烈，蛋糕就那么大，打的公司多了，客戶的電話普遍接聽率不高，或者接聽后，排斥感非常的強(qiáng)，根本不給你機(jī)會(huì)介紹你要推薦的產(chǎn)品。這個(gè)時(shí)候，保持良好的心態(tài)是我們制勝的關(guān)鍵。

不怕吃苦、堅(jiān)持每天不斷的打電話，任何事情都有一個(gè)概率。你電話打的多，成功率肯定就會(huì)高了。一天打300個(gè)電話和一天50個(gè)電話效果是絕對不一樣的。

電話銷售技術(shù)還有一個(gè)技巧，就是打電話的時(shí)間，看公司的產(chǎn)品特點(diǎn)，客戶群在哪個(gè)時(shí)間段電話接聽率高，做銷售或創(chuàng)業(yè)都需要靠自己去摸索，要成長就免不了要碰的頭破血流，有個(gè)高手交流群每天分享開單的經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)業(yè)技巧。群：貳流三九九依依七叁，驗(yàn)證碼：專注，一起探討銷售、創(chuàng)業(yè)問題，歡迎大家！你就每天集中在哪個(gè)時(shí)間段集中火力打電話；

一個(gè)優(yōu)秀的電銷人員，要有非常好的記憶和親和力。如果天生不足，就要用筆和紙整理出來，好記性不如爛筆頭，建立客戶的檔案一定是高明之舉。

一單生意的成交，不是一兩次電話就能搞定的，有時(shí)需要很長的過程跟進(jìn)。每個(gè)顧客的電話溝通都要記錄下來，通過幾次的記錄一定能看出一些規(guī)律。在每次電話溝通時(shí)，不要急著銷售你的產(chǎn)品，可以從許多側(cè)面去交談，去關(guān)心，了解對方。用心做銷售早晚會(huì)成功，能夠讓顧客記住朝令夕改的名字，或者聽出你的聲音，你已經(jīng)做的很棒了。做銷售一定要善于總結(jié)。要去感謝每位拒絕我們的客戶，是他讓我們成長。就像商業(yè)巨人史玉柱曾經(jīng)講過：“成功的總結(jié)往往是不真實(shí)的，失敗的總結(jié)一定是最深刻的”。

我們要及時(shí)的反思自己的問題和錯(cuò)誤，把客戶的比較常見的20個(gè)問題都寫出來，并且去請教同行高手揣摩他們的做法，最后借鑒過來取其精華，錘煉出專屬于自己的性格模板的話術(shù)。

最后就是學(xué)習(xí)力，俗話說活到老學(xué)到老，每天能抽二十分鐘或者三十分鐘，堅(jiān)持一段時(shí)間我們一定可以成為行業(yè)里面的高手。具體的可以從下面5個(gè)點(diǎn)： 1）突破心理障礙：

如果是電話銷售小白，最開始都會(huì)有種懼怕打電話的心理，怕被拒絕和打擊！需要明白一點(diǎn)銷售是從拒絕開始的，這個(gè)階段在電話銷售中不可必免的。不要一直思索客戶在那頭如何拒絕我的場景，說的白一點(diǎn)這些都是自己幻想出來，機(jī)會(huì)都是靠自己去努力去爭取的，多說一句話多提一個(gè)問題可能就打開了話匣子。前期要多打電話，拒絕了就換下一個(gè)不要停頓。打電話就是大數(shù)法則，以量取勝！

2）用專業(yè)來塑造自己： 電話銷售不像其他的銷售，客戶跟我們初期接觸就是通過聲音，產(chǎn)品的基本知識一定要扎實(shí)，你回答地磕磕盼盼，不清不楚，有些客戶是非常繁忙的，本來聽你做推銷的，心理上可能就有戒心了，再勉強(qiáng)聽你結(jié)結(jié)巴巴的介紹那就更沒有雅興了。

一定要多花些精力在產(chǎn)品上，至少在跟客戶對話中能說到點(diǎn)子上，留個(gè)好印象下次也有機(jī)會(huì)再詳談。在對話中被客戶問住、斷片兒，肯定是無法獲得客戶的信賴。

3）釋然也是一種修養(yǎng)：

在電話銷售中難免遇到客戶正忙，或者心情不好，發(fā)生了一些不愉快的事情，我們還是要尊重一下自己職業(yè)，跟客戶打電話是代表的公司不是個(gè)人，曾經(jīng)看到一些銷售遭到客戶拒絕后采取抱復(fù)的行為。

比如：用座機(jī)無限循環(huán)的撥客戶的電話、發(fā)短信語言攻擊客戶、網(wǎng)上找軟件轟炸客戶等等。不排除一些客戶確實(shí)是個(gè)人素質(zhì)問題，遇到類似事情還是要有一個(gè)好心態(tài)，狗咬你一口，難不成你還要咬回去嗎？學(xué)會(huì)開導(dǎo)自己。

4）好記性不如爛筆頭：

詳細(xì)記錄客戶資料，包括客戶公司規(guī)模、個(gè)人喜好、購買意向、客戶對此類產(chǎn)品的認(rèn)識等等，總之越詳細(xì)越好。古人云：知已知彼方能百戰(zhàn)百勝！多了解一下客戶對自己總是有好處的，學(xué)會(huì)建立自己的魚塘（客戶檔案），每家客戶都記錄到電腦或者筆記本上，每周花上一兩小時(shí)時(shí)間將重要的客戶過濾出來，清晰自己的目標(biāo)和客戶情況。

5）溝通懂得隨機(jī)應(yīng)變：

不是每次打電話的時(shí)間點(diǎn)都是對的，做銷售或創(chuàng)業(yè)都需要靠自己去摸索，要成長就免不了要碰的頭破血流，有個(gè)高手交流群每天分享開單的經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)業(yè)技巧。群：貳流三九九依依七叁，驗(yàn)證碼：專注，一起探討銷售、創(chuàng)業(yè)問題，歡迎大家！看清情況不要總是對客戶一頓窮追猛打，當(dāng)然也不能輕易放棄任何一個(gè)潛在客戶。如果客戶確實(shí)是說“我很忙”、“我現(xiàn)在沒時(shí)間聽你介紹”，那我們可以跟客戶預(yù)約下一次溝通的時(shí)間。

“那我上午或者下午X點(diǎn)X分再跟您聯(lián)系一下可以嗎？”非主流的客戶我們就不看了，正常一般會(huì)給你一個(gè)時(shí)間，設(shè)置好鬧鈴提醒自己，一定不要失信，因?yàn)闄C(jī)會(huì)難得。

電話銷售需保持積極樂觀的心態(tài)，雖然并沒有見面，但是聲音會(huì)傳遞給客戶一種感受，用熱情、親切的語言與客戶溝通，聲音適中、語速適度，邊介紹產(chǎn)品邊要豎起耳朵聽聽客戶在電話那頭的反映，不要像機(jī)關(guān)槍一樣說個(gè)沒完。盡量放慢說話速度，口齒要清晰，在我們不確定客戶的興趣點(diǎn)時(shí)介紹要簡言意駭，描述重點(diǎn)！因?yàn)榭蛻舻臅r(shí)間是很寶貴的。如果他對你所說的產(chǎn)品有興趣那你再詳細(xì)深入的介紹下去。

選購木門有什么技巧嗎？

問題詳情：家里裝修，木門選購一直沒有頭緒。大家有什么妙招嗎？什么材料的好？

推薦回答：1.看搭配：木門要與居室風(fēng)格保持一致

木門的造型要與居室的裝修風(fēng)格相一致，家具的裝修風(fēng)格主要分為中式、歐式、簡約、混搭、古典等，如果房間的裝修是歐式風(fēng)格，那木門也最好選擇歐式的，比如，雕花的木門和歐式的鏡面彼此相照。由于木門和裝飾風(fēng)格息息相關(guān)，建議您在裝修之前，對哪個(gè)房間采用何種門，事先就要有一個(gè)明確的規(guī)劃。

2、看環(huán)保：把握住三點(diǎn)就可避免不環(huán)保帶來的傷害

a、聞味道 選購時(shí)對明顯有特殊刺激性氣味的可能有問題，不要購買。b、看報(bào)告 向經(jīng)銷商索取質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告，看看木門的各種有害物釋放是否在標(biāo)準(zhǔn)允許的范圍里。

c、有害物釋放 廉價(jià)的人造板材大量使用了劣質(zhì)膠水，致使各種有害物釋放量存留量嚴(yán)重超標(biāo)。因此要警惕掉入低價(jià)陷阱。

3、看質(zhì)量：一般從三方面著手

一、看外觀 看顏色、看細(xì)節(jié)、看質(zhì)感

二、看報(bào)告 高檔木門應(yīng)有國家頒發(fā)的帶材料、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量及性能等方面的詳細(xì)介紹說明

三、看配件 越是高檔的實(shí)木門，不僅其主體部分材料可靠，其輔助配件也都是明顯物有所值的。

4、看功能：不僅僅是安全

a、臥室門最重要的是考慮私密性和營造一種溫馨的氛圍，因而多采用透光性弱且堅(jiān)實(shí)的門型，書房門則應(yīng)選擇隔音效果好、透光性好、設(shè)計(jì)感強(qiáng)的門型，如配有古式窗棱圖案的木門，能產(chǎn)生古樸典雅的書香韻致。

b.、廚房門則應(yīng)選擇防水性、密封性好的門型，以便有效阻隔做飯時(shí)產(chǎn)生的油煙。衛(wèi)生間的門主要注重私密性和防水性等因素。

第二篇：裝修公司電話營銷開場白

裝修公司電話營銷開場白

我：您好！不好意思打擾一下，我是百家好裝修公司的客戶顧問小謝 請問是X 大哥/大姐嗎？請問您水木春花小區(qū)的房子最近有打算裝修嗎？

客戶： 第一種情況：不裝修（客戶：“我現(xiàn)在很忙”，然后掛了 —調(diào)整心情表達(dá)下一個(gè)電話；“我在開會(huì)或 我再開 車”— 對不起打擾了，再見?。?/p>

第二種情況：目前不裝修，沒有這個(gè)計(jì)劃 我：那不好意思，再打擾一下您，因?yàn)槲覀児咀罱?個(gè)活動(dòng)非常優(yōu)惠，我簡單的給您介紹一下！。。。。您看一下，如果可以的話到公司 里來看一下，具體我們可以幫您安排設(shè)計(jì)師給您做介紹一下，對您的裝修一定會(huì)有很 大的幫助的！我們打算XX 時(shí)候再裝，現(xiàn)在不急 我：嗯沒關(guān)系，您房子反正遲早都要裝修，我們現(xiàn)在的活動(dòng)非常優(yōu)惠，要不讓我們 的設(shè)計(jì)師給您做個(gè)免費(fèi)的設(shè)計(jì)和預(yù)算，如果您覺得合適的話，我可以申請把活動(dòng)給 您保留一段時(shí)間可以嗎？ 客戶：暫時(shí)就不考慮 我：那我這里就先把您的信息記錄下來，等再有優(yōu)惠活動(dòng)的時(shí)候再聯(lián)系您可以嗎？

第三種情況：不知道,目前沒有打算。（這個(gè)時(shí)候要分辨客戶是因?yàn)槭裁床谎b修，是投資還是自己住，也有客戶說有計(jì)劃，但是沒錢裝修。那么你可以邀請客戶先到公司了解了解，然后等 有了裝修打算了再開始進(jìn)行也可以，然后你就需要保持后尋得連續(xù)接觸）我：那么請問您今年有計(jì)劃裝修么？

第四種情況：客戶：還沒有這個(gè)打算呢，目前都沒有計(jì)劃的 我：（如果客戶前面態(tài)度比較好，語氣和緩）呵呵，您可以過來公司看看，了解一下。對您以后裝修時(shí)會(huì)有幫助的。（可以向其介紹在那些小區(qū)做過）

第五種情況：客戶：還沒有這個(gè)打算呢，目前都沒有計(jì)劃的 我（如果客戶語氣很生硬，很不耐煩。那么可以選擇不要這個(gè)時(shí)候打擾他）對不起，打擾了，祝您生活愉快，再見！

第六種情況：客戶：大概要到下半年/過兩個(gè)月裝修 我說：那么我到時(shí)候再和您

聯(lián)系一下。歡迎您有空的時(shí)候，到我們公司來看看，了解 一下我們。我們公司在。。?？蛻簦汉玫模視?huì)去（你們公司）的 我：打擾您了，祝您天天快樂！

第七種情況：客戶：目前還不確定，有需要的時(shí)候再聯(lián)系你們把 我：歡迎您有空的時(shí)候的時(shí)候，到我們公司來看看，了解一下我們，參考一下我們公 司坐的樣板工房，打擾您了，祝您天天快樂，再見！

第八種情況：我們公司目前在***小區(qū)做的工地不少，現(xiàn)在正在做的有幾套。您看看什么時(shí)候有時(shí) 間，可以到公司來看看，我們公司的設(shè)計(jì)、施工、管理各方面都很到位的，您可以先 到我們公司了解一些情況。

1、客戶：最近不太空啊（需要裝修的客戶）我：那您是大概什么時(shí)候有空呢？ 客戶：大概要周末才有空（需要裝修的客戶）我：那我周五下午的時(shí)候聯(lián)系一下，確定一下時(shí)間好吧。客戶：好的！我：那么打擾您了，祝您天天快樂。再見！

2、客戶：最近不太有空 我：那您是大概什么時(shí)候有空呢？ 客戶：我最近比較忙，不太確定什么時(shí)候有時(shí)間 我|：要不您晚上上下班之后有空么?或者您看看什么時(shí)間會(huì)有空，我們先過去您 那 邊談?wù)?，您覺得怎么樣？ 客戶：還是等有空的時(shí)候再說吧！我：好吧，那我過兩天再跟您聯(lián)系一下，好么？ 客戶：好的 我：那么打擾您了，祝您天天快樂。再見！

我：請問是XX 先生/小姐嗎？（有知道全名邊陳虎其全名）我是XXX,我們現(xiàn)在正在報(bào)名登記XXX 驗(yàn)房活動(dòng)，本次活動(dòng)只做一天，機(jī)會(huì)不多。您是否需要幫 您留一個(gè)名額呢？

A.客戶回答：準(zhǔn)備裝修的（對活動(dòng)感興趣，詢問具體時(shí)間和地址）

我：好的 稍后將具體時(shí)間和地址發(fā)短信告訴您，我會(huì)提前幫您預(yù)留好位置，因?yàn)檫@次人會(huì)比較多，最 好來之前將房子的戶型圖帶上。歡迎您參加。

B.客戶回答：不打算裝修先（可能比較忙，或近期確實(shí)沒有這個(gè)計(jì)劃）

我：（1）您的房子是準(zhǔn)備自己住還是出租轉(zhuǎn)讓？（盡可能多了解客戶信息）

（2）好的，不好意思打擾了，謝謝，再見（改天再打電話邀約）

C.客戶回答：沒空，忙！

我：沒關(guān)系，提前了解一下對您日后裝修會(huì)有很大幫助，而且這次咨詢會(huì)機(jī)會(huì)難得！或留下qq 發(fā) 一些活動(dòng)的內(nèi)容或效果圖。

D.客戶掛斷 我：發(fā)邀請短信，改天再試。

我：您好，我是百家好裝飾，聽聲音、辨別先生女士，在打招呼。占用您一分鐘時(shí)間（請問您在XX 小區(qū)的房子交付了吧？現(xiàn)在房子裝修到那個(gè)階段了？后面根 據(jù)不同情況套用)

我：您好！請問是XX 先生嗎？

客戶：是的，你是哪位？

我：是這樣的，我是百家好裝飾客戶代表，我姓謝，占用您一分鐘時(shí)間，我們公司在這個(gè)周末有一個(gè) 參觀樣板房和一個(gè)假裝經(jīng)典設(shè)計(jì)咨詢會(huì)，請問您家的新房需要裝修對吧？

第一 客戶：是的你們在哪里？ 我：（說公司地址）那么我以短信的形式發(fā)到您手機(jī)上，謝謝！

第二 客戶：我不裝修

我：您新房準(zhǔn)備是自己住呢還是出租轉(zhuǎn)讓呢？

客戶：忙，沒時(shí)間

我：沒關(guān)系，如果你家的房子在近期裝修，剛好我們有這樣的活動(dòng)，對您日后裝修時(shí)非常有幫助的，我可以提前安排一下，這次的家裝設(shè)計(jì)咨詢會(huì)機(jī)會(huì)難得?。艨蛻魆q 發(fā)些效果圖以及優(yōu)惠活動(dòng)）

我：您好！請問您是XX 先生/小姐嗎？ 不好意思打擾您幾分鐘，我是百家好裝飾設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)的，是這樣的，打電話給您呢，是有一個(gè)非常棒 的資訊要跟您分享，本周六上午9 點(diǎn)到下午九點(diǎn)，我們將邀請80 位裝修業(yè)主，參加家裝經(jīng)典設(shè)計(jì) 咨

詢會(huì)，多名資深設(shè)計(jì)師現(xiàn)場為您解答裝修上面的難題，讓您了解一些裝修時(shí)所需的材料，請問您 是來1 位還是來2 位呢？

第一 客戶：1 位或2 位 我：好的，我?guī)湍怯浺幌?，預(yù)留一份精美的禮品，因?yàn)檫@次人員會(huì)較多，禮物有限。我稍后會(huì) 把地址發(fā)到您手機(jī)上，您過來的時(shí)候可以和我聯(lián)系，我?guī)湍才乓恍﹥?yōu)秀的客戶經(jīng)理和設(shè)計(jì) 師為您服務(wù)。

第二 客戶：不需要。（搞清楚房子的狀況。如果是轉(zhuǎn)讓，我會(huì)跟客戶說，我也認(rèn)識一些中介的朋友，可 以幫您打聽打聽現(xiàn)在您那邊的行情，如果您身邊也有要裝修的朋友，也可以和我聯(lián)系）

第三 客戶：近期不考慮。我：沒關(guān)系，前期呢，可以對裝修作一個(gè)了解咨詢。剛好，我們這次也有這個(gè)活動(dòng)，對您房子的 裝修也有很大的幫助，方便留個(gè)您的qq，給您傳點(diǎn)新方案，（以后不斷跟進(jìn)）祝您生活愉快！

第四 客戶：已經(jīng)在做了（已近簽合同了）我：哦那恭喜您以后有什么裝修的上的疑問也可以問我，我會(huì)為您解答，祝您生活愉快！

我：您好！冒昧打擾一下，我是***裝飾公司的**，聽朋友講您在XXXX 定了一套房子，是嗎？ 請問您最近有打算裝修嗎？我們公司想為您的新房做套設(shè)計(jì)和估算。供您參考了解。

客戶：可以/已近有其他公司幫我做過方案了

我：您看什么時(shí)候有時(shí)間，來我們公司坐一個(gè)詳細(xì)的了解。/那也沒有關(guān)系啊嗎，房子裝修時(shí)一件大事，您可以多了解幾家，而且我們公司現(xiàn)有很多進(jìn)行不同工序的工地您可以參觀，不論是在工藝，手工，材料，您也可以多方面的對比一下，這樣才能對您家裝修做出最好的選擇。

我：您好！請問您是XX 先生/小姐嗎？我是百家好裝飾的，我姓謝，目前我們公司正在對水木春華小 區(qū)征集示范樣板工程的設(shè)計(jì)，想電話向您咨詢一下，您家的新房近期要考慮裝修、設(shè)計(jì)，是嗎？

第一 客戶：已近裝修好了 我：XX 先生/女士打擾您了，不好意思，請問一下您這個(gè)小區(qū)有朋友一起買房的沒有，我再這個(gè) 小區(qū)征集2 套沒費(fèi)設(shè)計(jì)的樣板工程，設(shè)計(jì)師我們設(shè)計(jì)總監(jiān)親自負(fù)責(zé)的您幫忙介紹一下，介紹 成功的話我們感謝您，沒成功我也感謝您，您的朋友的電話或郵件給我一個(gè)好嗎？謝謝您！第二 客戶：已經(jīng)在裝修了 我：請問您的房子現(xiàn)在已經(jīng)在設(shè)計(jì)當(dāng)中還是在施工中？ 客戶：設(shè)計(jì)當(dāng)中 我：XX 先生/女士，您看這樣可不可以：“我們也愿意幫您做一個(gè)平面方案，也好讓您做個(gè)比較。裝修和買東西一樣，總要貨比三家，比設(shè)計(jì)效果，蔽施工質(zhì)量，比價(jià)格合理，比品牌，比服 務(wù)，你覺得我們設(shè)計(jì)好，價(jià)格滿意，再做選擇，畢竟裝修不是件小事??！您看看你是周一至 周五有空還是雙休有空，您來我們公司或是我們到您新房現(xiàn)場測量一下，你也可以參觀我們 的標(biāo)準(zhǔn)化施工現(xiàn)場，相信我們會(huì)是您理想的選擇。

您好，您水木春華小區(qū)的***的房子，是否已經(jīng)裝修，如果您還未房子裝修煩惱的話，2 分鐘 就能解決這個(gè)頭疼的問題，您是否愿意聽呢！

我：您好，是陳大哥嗎？冒昧的問一下您水木春華新房子那邊，您家樓下林姐那邊已經(jīng)開始裝修了，最近有沒有到哪里看一下？（那是我們的一個(gè)樣板工程或那是我們公司設(shè)計(jì)的！）如果有空的話 可以過去了解一下！

我：您好！陳大哥嗎？我聽朋友說您水木春華那邊買了一套房子對嗎？不知道大哥您有沒有考慮裝修？

我：陳大哥您好！最近忙嗎？問一下水木春華那邊有的業(yè)主已經(jīng)交房了，物業(yè)那邊有沒有通知您過去 交房呀？

我：您好，是陳大哥嗎？不好意思打擾您了，問一下您水木春華的新房施工進(jìn)展這么樣了？（搞清楚 業(yè)主有沒有裝修）

我：陳大哥您好，打擾一下，我們之前有聯(lián)系過，您水木春花那邊1#1301 的設(shè)計(jì)方案我們已經(jīng)做好 了，還幫您做了幾張效果圖，您什么時(shí)候有時(shí)間到公司里

來看一下？或者說我們給您送過去也 行？

我：陳大哥您好，您現(xiàn)在方便聽電話嗎？ 嗯，是這樣的，我這次打電話給您呢是有一個(gè)很棒的資訊要和您分享，我們公司最近針對水木春 華的業(yè)主做了一套優(yōu)惠政策，80平米以下的戶型簡裝的話呢只要69800，是非常實(shí)惠的，剛好您 家戶型是符合條件的，不知道大哥您有沒有裝修這一塊的打算呢？

我：陳大哥您好，打擾一下，我是百家好裝飾公司的設(shè)計(jì)師小謝 公司委托我做個(gè)調(diào)查，問下您水木春華新房那邊裝修施工怎么樣了，有沒有遇到什么施工上 的問題呢？我可以幫您解答一下！

我：您好，陳大哥嗎？我是百家好裝飾公司的設(shè)計(jì)師小謝，您最近有到水木春華小區(qū)那邊嗎？我們在 那邊最新做了一個(gè)樣板房（設(shè)計(jì)），挺漂亮的！您最近有時(shí)間可以過去參觀一下，另外您家那個(gè) 戶型呢我們也幫您做了個(gè)設(shè)計(jì)，你看最近是不是到公司來看一看，或者說你下次去小區(qū)的時(shí)候 打個(gè)電話給我，我把方案給您送過去，您看滿意了再看看我們有 沒有機(jī)會(huì)合作！

我：您好，是陳大哥嗎？打擾您一下，我是百家好裝飾公司的設(shè)計(jì)總監(jiān)助理小謝 這次打電話給您呢，是有個(gè)好消息和您分享一下，我們公司最近在水木春華小區(qū)這邊征集2 兩套 樣板房，這個(gè)樣板房呢是由我們設(shè)計(jì)總監(jiān)免費(fèi)為您設(shè)計(jì)的，施工隊(duì)呢我們也是爭取到了公司最好 的工程隊(duì)為我們施工，而且在價(jià)格上我們樣板房也是有很大優(yōu)惠的，不知道您最近有沒有考慮裝 修這一塊呢？

我：您好，是陳大哥嗎？我是百家好裝飾公司的設(shè)計(jì)師，您家水木春華那邊的新房的方案我們已經(jīng)幫 您設(shè)計(jì)好了，您看看那天是不是來公司這邊看一下，了解一下我們！或者說您什么時(shí)候還去小區(qū)，你通知下我們，我把方案給您送過去，順便給您講解一下施工工藝？

我：陳大哥，您好！問下最近您有到小區(qū)那邊去嗎？上次在小區(qū)那邊我有看到您，但是上次看到您太 忙了沒敢打擾您了，您1#1301 的方案我們已經(jīng)做好了，您下

次有過去的時(shí)候通知一下我，我好把 方案拿過去給您，你看可以嗎？還是說您抽時(shí)間到公司來看看，我可以安排一個(gè)好點(diǎn)的設(shè)計(jì)師為 您講解一下方案，順便了解一下我們！

我：您好，是陳大哥嗎？我是百家好裝飾公司的設(shè)計(jì)師小謝，在這里先給您道個(gè)喜了，恭喜您買到了 稱心如意如意的新房子?。ê呛牵┪铱催^了你家的戶型非常好，有不錯(cuò)的采光和通風(fēng)條件，大哥您 看看您房子戶型這么好，有沒有考慮裝修的這一塊呢？要不這樣我們可以免費(fèi)幫您做一次測量，再幫您免費(fèi)設(shè)計(jì)幾個(gè)方案，做幾張效果圖，你參考一下？

第三篇：關(guān)于裝修電話營銷開場白

開場白是演出開場時(shí)引入本題的道白，以下是小編整理的關(guān)于關(guān)于裝修電話營銷開場白，歡迎閱讀參考。

關(guān)于裝修電話營銷開場白

（一）何、楚：尊敬的各位南湖國際社區(qū)的業(yè)主朋友們，你們好！現(xiàn)在請?jiān)试S我們先作一個(gè)簡單的自我介紹；

何：我是來自川豪裝飾四川大區(qū)的總經(jīng)理助理何文武；

楚：我是來自川豪裝飾四川大區(qū)的網(wǎng)絡(luò)一部的員工楚遠(yuǎn)燕；

何：今天，我和楚遠(yuǎn)艷將以主持人的身份，陪同大家度過一個(gè)愉快、輕松的一天；

楚：今天又是一個(gè)新的周末，首先恭祝大家周末愉快。同時(shí)，我也代表川豪裝飾，非常感謝大家犧牲自己的休息時(shí)間，來到我們的預(yù)約會(huì)現(xiàn)場。我也謹(jǐn)代表川豪裝飾全體員工，對大家的到來，再次表示最誠摯的謝意和最熱烈的歡迎。

何：是的！川豪裝飾對各位尊貴的業(yè)主親臨活動(dòng)現(xiàn)場，表示最真誠的歡迎！當(dāng)然了，我們也肯定不會(huì)辜負(fù)大家的期望，講有眾多精彩紛呈的活動(dòng)內(nèi)容為大家一一奉上?，F(xiàn)在，請由我對川豪裝飾企業(yè)做一個(gè)簡單的介紹。作為全國裝飾百強(qiáng)，成都家裝三強(qiáng)企業(yè)，川豪裝飾誕生于98年，經(jīng)過13余年的磨礪，如今，實(shí)力有目共睹！其間，相繼推出具有行業(yè)差異化的競爭體系——精益工程，完善貼心的服務(wù)體系——精益服務(wù)，和行業(yè)首套裝修設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)——精藝設(shè)計(jì)，并一直堅(jiān)持貫徹執(zhí)行這行業(yè)三大巔峰標(biāo)準(zhǔn)。也正式基于此，川豪裝飾在成都高端裝修市場上的影響力和口碑不同凡響。因此，我們才有資格，才有信心，于今天來到南湖國際社區(qū)，來為大家提供夢想的品質(zhì)裝修服務(wù)。

楚：讓我們用掌聲感謝何總的精彩介紹。現(xiàn)在，我再告訴大家一個(gè)好消息：為了帶給南湖國際社區(qū)尊貴的業(yè)主們更高的裝修服務(wù)，本次活動(dòng)，我們更是特別邀請了來自臺(tái)灣的國際大師劉茂添老師和在國內(nèi)家居風(fēng)水界享有極高聲譽(yù)的人居環(huán)境專家李云龍老師。首先我們用熱烈的掌聲歡迎他們親臨活動(dòng)現(xiàn)場，等會(huì)兒，他們將一一上臺(tái)，為大家進(jìn)行精彩的專題講座。另外，川豪裝飾的30余名行業(yè)高端設(shè)計(jì)師也已經(jīng)坐鎮(zhèn)現(xiàn)場，將帶給大家最專業(yè)、最高端的裝修咨詢服務(wù)。同時(shí)，我們還施行了眾多的優(yōu)惠舉措。只望大家不虛此行，滿載而歸！

何：謝謝，謝謝楚遠(yuǎn)燕的介紹?，F(xiàn)在，我們有請川豪裝飾四川大區(qū)總經(jīng)理侯朝暉先生，給我們帶來活動(dòng)致辭。

關(guān)于裝修電話營銷開場白

（二）不好意思，請問一下您這個(gè)小區(qū)有朋友一起買房的沒有，我們在這個(gè)小區(qū)征集2套免費(fèi)設(shè)計(jì)的樣板工程，設(shè)計(jì)是我們設(shè)計(jì)總監(jiān)親自負(fù)責(zé)的您幫忙介紹一下，介紹成功的話我們感謝您，沒成功我也感謝您。

關(guān)于裝修電話營銷開場白

（三）A:您好！請問是xx先生（女士）嗎？（全名）

B：是的，你是哪位？

A：是這樣的，我是XX裝飾公司，我姓X，占用你一分鐘時(shí)間，我們 公司在這個(gè)周末有一個(gè)參觀樣板房和一個(gè)家裝經(jīng)典設(shè)計(jì)咨詢會(huì)，請問你家的新房 還沒有裝修對吧？

第四篇：裝飾公司電話營銷開場白技巧

電話營銷開場白很重要，要是說的不好客戶可能不買賬。下面小編教你裝飾公司電話營銷開場白技巧。

裝飾公司電話營銷開場白技巧

做好充分的準(zhǔn)備，對自己的產(chǎn)品或服務(wù)有透徹的認(rèn)識，知道這次電話溝通的目的。

1、拔打電話前要理順自己的思路，最好能記下要點(diǎn)以免忘記;

2、對企業(yè)自身的產(chǎn)品一定有充分的了解。

包括對產(chǎn)品的基本性能，獨(dú)特之處，與同類產(chǎn)品的先進(jìn)之處，都必須了如指掌。

如果連你對自己的產(chǎn)品都認(rèn)識不清，那么試問你是如何將你的產(chǎn)品介紹給你的客戶的呢?

開場白：巧妙地自報(bào)家門，并快速地進(jìn)入交談的主題。

讓對方聽完以后可以馬上記得住你，這樣以后你第二次跟進(jìn)時(shí)，就會(huì)節(jié)省很多的時(shí)間成本。

對方在拿起電話時(shí)，你應(yīng)該禮貌的問好，隨后報(bào)上自己的家門。

在自報(bào)家門后，就可以快速地進(jìn)入交談的主題了。

要第一時(shí)間把公司的產(chǎn)品或服務(wù)告之給客戶。

特別要注意的是，一定要在第一時(shí)間就把您的產(chǎn)品/服務(wù)的先進(jìn)之外、優(yōu)異之處告之給客戶。

換身思考的原則，溝通中在克服種種的心理障礙。

您給別人電話，是為別人提供優(yōu)異的產(chǎn)品/服務(wù)的，而不是來賺人家的錢的。

很多電話銷售人員在溝通中，往往會(huì)遇到這樣的心理障礙，導(dǎo)致在溝通中放不開，帶著負(fù)罪感來工作，這是一種非常消極的情緒來的。

說話的語速不應(yīng)該過快，也不應(yīng)該過慢。

較為理想的語速為240字節(jié)/分鐘。

說話時(shí)咬字要清晰，發(fā)音要有中氣十足。

如果對方也報(bào)上了自己的名字，您一定要記下來，在接下來你們的交談當(dāng)中，你可以不時(shí)的稱呼對方的名字，這會(huì)讓客戶覺得自己是很被重視的，也可以接近你與客戶之間的距離。

裝飾公司電話營銷技巧

要學(xué)會(huì)提問。

提問的作用就是挖掘客戶的潛在需求。

客戶不會(huì)一打通電話后，就會(huì)馬上告訴你，他需要什么什么的產(chǎn)品或服務(wù)。

要根據(jù)您的產(chǎn)品的功能、性能，由淺到深的向客戶提問。

在回答客戶提問的過程當(dāng)中，把客戶的關(guān)注引導(dǎo)到您的產(chǎn)品/服務(wù)當(dāng)中來，激起其購買的興趣。

所提的問題最好是簡單易回答的，并且在打電話之前已經(jīng)準(zhǔn)備好了一系列的問題以及問法，針對不同的人用不同的語氣、問法。

學(xué)會(huì)掌握主動(dòng)權(quán)，并控制時(shí)間。

如果一個(gè)銷售電話，是在客戶的一味提問中完成的，這肯定不是一個(gè)成功的溝通記錄。

電話銷售人員在提問，回答問題之外，更要學(xué)會(huì)要掌握主動(dòng)權(quán)，運(yùn)用情景營銷，逐步將客戶帶入到你的銷售氣氛中。

不要讓對方覺得這是“騷擾電話”。

時(shí)間對電話銷售人員來說很寶貴，同樣，對客戶來說也很寶貴。

通話時(shí)間不宜過短，同樣也不宜過長。

具體每次通話幾分鐘為宜，業(yè)內(nèi)沒有一個(gè)通用的標(biāo)準(zhǔn)。

要根據(jù)您的產(chǎn)品，客戶來定，有一個(gè)可以參考的標(biāo)準(zhǔn)，那就是基本上介紹完了你的產(chǎn)品/服務(wù)以后，客戶也沒其它問題可問了，那基本上這個(gè)通話就可以結(jié)束了。

通話的過程中，千萬不要出現(xiàn)冷場，無話可說的情況。

您應(yīng)該在出現(xiàn)這種情況前就完成這次的通話。

要學(xué)會(huì)做溝通記錄。

電話銷售人員在開始電話溝通之后，要學(xué)會(huì)做電話記錄。

電話銷售人員，一天下來一般平均有效電話量為150-200個(gè)。

如果沒有對電話作好記錄，以后根本沒辦法對這些已經(jīng)打過電話的客戶進(jìn)行第二次的跟進(jìn)。

對一個(gè)電話銷售人員來說，記錄詳細(xì)的通話內(nèi)容，是一個(gè)非常良好的習(xí)慣。

電話跟進(jìn)時(shí)，一手拿話筒，一手拿筆，隨時(shí)記錄您所聽到的有用的、重點(diǎn)的信息。

如果您沒有聽清楚，而不得不要求對方重復(fù)時(shí)，會(huì)讓對方覺得你在應(yīng)付工作，沒有認(rèn)真聽他說話，這會(huì)讓客戶有一種不被尊重的感覺。

學(xué)會(huì)跟客戶預(yù)約時(shí)間。

如果這個(gè)客戶對你的產(chǎn)品有意向，在結(jié)束本次通話前，你就要不失時(shí)機(jī)地與跟預(yù)約下次給他電話或上門拜訪的時(shí)間。

這是一種重視客戶的表現(xiàn)。

而不是下次你有空或突然想起人家的時(shí)間，順手給人家打電話。

一切以客戶為中心，時(shí)間也是要以客戶為中心。

第五篇：裝修公司電話溝通技巧

電話溝通技巧

一、目的① 有明確的目的⑴簡潔明了的表達(dá)本次電話的目的。例：見面，溝通，約上門 ⑵吸引，能給他帶來什么方便。

見面：準(zhǔn)備資料、圖紙、材料、工地等。

溝通：價(jià)格、工地、售后等。

約上門：表達(dá)清楚上門能帶給業(yè)主實(shí)際的好處；

例：了解方案、團(tuán)購活動(dòng)、折扣、材料、效果圖。

二、語言、形體、表情、情緒

① 語言要簡潔明了，清楚，不羅嗦。

② 形體，坐端正，最好手上帶支筆隨時(shí)記錄。

③ 表情要微笑，微笑是可以通過電話讓人看到的（微笑的電話具有魔力，不信你試試）

④ 情緒，不要在情緒激動(dòng)、傷心、興奮的時(shí)候打電話。

三、聲音（外部聲音和語音）

① 外部聲音指環(huán)境聲音，要安靜。

打電話，吵雜聲環(huán)境，都不利于電話銷售，容易使思路受影響。② 語音，緩和，甜美，語速平和

例：我打電話的聲音分男女區(qū)別對待，對女人聲音粗，對男人聲音甜美，這是一種聲音的吸引，語速平和，不卑不吭。

四、心理障礙

這點(diǎn)最關(guān)鍵，很多設(shè)計(jì)師怕打電話，不知道怎么約，拿起電話腦子一片空白，急忙掛電話，事情沒說清，還有些干脆就不打。

① 先寫好，先想好要說的；

② 多打，多練；

③ 找?guī)讉€(gè)好聊的業(yè)主多聊，增加自信；

④ 及時(shí)調(diào)整心態(tài)，遇到挫折找同事說出來，兇的業(yè)主掛掉。

五、祝福語結(jié)束通話

10086，中國移動(dòng)客服代表結(jié)束通話后會(huì)說：祝您生活愉快，工作順利；讓人感覺舒服，不訪可以借用一下，用于通話結(jié)束的祝福語言。

六、如何應(yīng)對以下幾種業(yè)主

①不裝

業(yè)主:我不裝

設(shè)計(jì):是的,今天我是想和您預(yù)約見面,準(zhǔn)備了些圖紙給您做個(gè)XX花園房子設(shè)計(jì)和施工的了解,不是讓您馬上裝修,了解多些后期裝修都會(huì)輕松些.②沒空,忙,沒時(shí)間

業(yè)主:好忙,沒空

設(shè)計(jì):嗯,我明白,您工作肯定很忙,今天我是想和您預(yù)約個(gè)時(shí)間,畢竟裝修不是小事,要花時(shí)間和心思了解,您看是周末有時(shí)間還是平時(shí)比較方便?

業(yè)主:周末吧.設(shè)計(jì):那周末預(yù)約您半個(gè)鐘見面,祝您工作順利.③不知有沒有空

業(yè)主:今天不知道能不能抽出時(shí)間.設(shè)計(jì):(封閉式回答)好的,那您先忙,我下午再約您,您看是三點(diǎn),還是四點(diǎn)方便?只能給業(yè)主二選一.