第一篇：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報告)

精選范文:企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報告范文(共6篇)時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的二oox年既將過去，通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進(jìn)步?？吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的價值。

我是于xxxx年6月份到xx公司參加工作的，今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大，全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上；新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展xx用戶33100戶，網(wǎng)上通話用戶比例超過70%，在xx任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責(zé)，不斷自查、反省自己，不斷開拓進(jìn)取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中?？偟母械?，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的?，F(xiàn)將二oox年的主要工作情況述職如下：

一、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識

近一年來，我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己?；仡櫧荒陙淼那闆r，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動通信基本知識”等學(xué)習(xí)書目，全面提高自己，力爭在語言表達(dá)的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí)，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì)，增強了干好本職工作的本領(lǐng)。

二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量

一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多，在工作中，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認(rèn)為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規(guī)定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)，為部門負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了個人關(guān)系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應(yīng)提高。

三、以強化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶，吸納新客源

一年中，由于xx、xx等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進(jìn)步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，建議公司采取重點攻擊的手段，加強了對***市的業(yè)務(wù)服務(wù)，效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶群體，及時應(yīng)對小靈通的開通，針對市區(qū)學(xué)校較多，生源較廣的情況，建議推出了xx卡，降低xx費，收到了較好的效果。在受領(lǐng)了xx發(fā)展用戶指標(biāo)后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標(biāo)任務(wù)，在全*xx任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外，結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實際，年初以來，我強調(diào)本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作，為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動服務(wù)、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。

四、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情

俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個部門副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學(xué)習(xí)第一個到場，急難任務(wù)第一個先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思?xì)в诙琛?。提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當(dāng)先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當(dāng)天的事當(dāng)天辦，保證案無積卷，事不過夜。一年來，重大節(jié)假日我基本沒有休息，帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場所進(jìn)行各項業(yè)務(wù)宣傳，平時經(jīng)常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業(yè)額大幅度增長，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當(dāng)面一套，背后一套，并主動幫助他們解決實際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團(tuán)結(jié)，講協(xié)作，出色的完成了各項工作任務(wù)。

存在的問題及下步打算

回顧一年來的工作，對照職責(zé)，認(rèn)為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單；在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足，有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。

在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神，增強責(zé)任意識，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。

[企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報告范文(共6篇)]篇一：企業(yè)總經(jīng)理述職報告范文

企業(yè)總經(jīng)理述職報告范文

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們： xxxx年xxx月份，由于工作需要，安排我擔(dān)任某某集團(tuán)總經(jīng)理。回首將近一年來的工作，我們在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)公司全體干部職工，團(tuán)結(jié)拼搏，真抓實干，深化運營治理的各項內(nèi)容，圓滿完成了各項任務(wù)目標(biāo)。下面我把具體情況向大會述職，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以審議。

一、履行職責(zé)情況。xxxx年，在集團(tuán)董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的共同努力，我們在機構(gòu)改革、經(jīng)營模式調(diào)整、建章立制、工程項目治理等方面取得了一定的成績，全年共完成產(chǎn)值2.19億元，完成了董事會制定的2億元的產(chǎn)值目標(biāo)?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎饕幸韵聨讉€方面：

1、認(rèn)清形勢、理清思路，積極探索，建立了健康的發(fā)展機制。

在全國學(xué)習(xí)十六屆六中全會精神的熱潮下，我們結(jié)合全會精神，圍繞“夯基礎(chǔ)、擴(kuò)規(guī)模、求發(fā)展”的工作思路，今年在內(nèi)部治理基礎(chǔ)的提升上作了大量的工作，為進(jìn)一步建設(shè)和諧、健康企業(yè)創(chuàng)造了條件。經(jīng)過多方考察，并報董事會研究，我們撤銷了分公司，實行工程項目目標(biāo)責(zé)任治理，裁短了治理鏈條，縮減了治理層次，為項目部能夠有效執(zhí)行公司的各項制度和規(guī)定疏通了道路、掃除了障礙。從經(jīng)營模式上我們也因時制宜地作了調(diào)整，即實行項目部和聯(lián)營合作兩種經(jīng)營模式。通過對某某集團(tuán)形勢的認(rèn)清，我們理清了工作思路，解決了一些存在的隱患，甩掉了沉重的包袱，輕裝上陣，逐漸由松散型的治理向集約型轉(zhuǎn)變。

2、建立健全內(nèi)部治理制度，加大企業(yè)形象宣傳力度。

為了能夠適應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要，公司今年相繼出臺了一些關(guān)于工程治理控制、日常行政及項目目標(biāo)責(zé)任治理等制度和辦法，逐步向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化的治理方向邁進(jìn)。公司今年加大對外形象的宣傳力度，制作了“企業(yè)形象視覺識別系統(tǒng)”、企業(yè)宣傳資料、資質(zhì)等宣傳材料，使對外宣傳有了硬件設(shè)施。xxxx年8月份，我們實行了綜合部對各施工工地進(jìn)行例行檢查的決定，使廣大業(yè)主和監(jiān)理單位對某某集團(tuán)有了新的熟悉，得到了廣泛的好評。

3、在工程建設(shè)和施工治理上狠下功夫，取得了一定的成績。

今年我公司承建去年未完成工程19項，承建今年新接工程較大的有17項。一年以來，我們按照經(jīng)營方針，把施工安全、質(zhì)量、文明施工及成本控制當(dāng)作一項長抓不懈的工作去認(rèn)真抓好抓實，各方面都取得了一定的成績，實現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo)。全年交付工程質(zhì)量合格率100，重大安全性事故為零，創(chuàng)建省級文明工地1個，市級文明工地5個，市級優(yōu)良工程2個。

4、在歷史遺留問題上，加大清算力度，取得了一定的成績。

解決處理好建安公司遺留下來的歷史問題是我們今年的一項重點工作。由于這些歷史遺留問題的存在，某某集團(tuán)背負(fù)著沉重的包袱。傳票不斷、官司纏身，這些不和諧因素讓某某集團(tuán)深感疲憊。為解決好以前八分公司的債務(wù)問題，處理好大量未結(jié)算老工程的債權(quán)問題，我們本著慎重務(wù)實、積極化解矛盾的態(tài)度，專門成立了結(jié)算小組，聘請了專業(yè)律師。通過多種渠道的協(xié)調(diào)和努力，xxxx年全年共完成工程結(jié)算上報3.9億元，審計核定額2.5億元，為公司能夠盡快回籠資金，提升運轉(zhuǎn)效率創(chuàng)造了必要的條件。

5、積極拓展市場，打造多元化服務(wù)平臺。

為了能夠使某某集團(tuán)“走出去”，我們于6月份壯大了市場經(jīng)營的力量，決定去迎接市場經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊，參與市場的競爭。到12月底，共承接了10個項目，合同價款共計5032萬元。目前還有多個項目正在洽談和跟蹤之中。

今年我們利用xxxx二級的資質(zhì)優(yōu)勢，以股份制的形式成立了xxxx分公司，從幾個月的運行情況來看，前景還是不錯的。

按照建筑市場勞務(wù)合法用工的要求，我們于今年5月份成立了專業(yè)勞務(wù)公司。xxxx年主要完成了勞務(wù)技能培訓(xùn)及鑒定工作，檢查農(nóng)民工工資發(fā)放情況，避免了一些不和諧因素的出現(xiàn)。雖然勞務(wù)公司沒有真正運作起來，但是我們對于勞務(wù)公司寄予了很大的希望，這一塊工作我們會在07年逐步把勞務(wù)公司獨立出去，實現(xiàn)市場化經(jīng)營。

[企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報告范文(共6篇)]

二、2000年工作中存在的問題和不足。

2000年我們雖然取得了一些成績，但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著很多問題和不足之處，這些都有待于我們在今后的工作中加以解決和克服，具體來講有以下幾個方面：

1、公司的思想和熟悉在廣大員工還沒有真正統(tǒng)一起來，觀念沒有真正轉(zhuǎn)變過來。員工的責(zé)任心和主觀能動性不夠強。下一步我們要重視企業(yè)團(tuán)隊和思想作風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)建一個健康、和諧、團(tuán)結(jié)向上、有所作為的企業(yè)團(tuán)隊。

2、工程施工治理方面我們雖然取得了一定的成績，但離規(guī)范化、科學(xué)化還有相當(dāng)大的距離。一方面，工程質(zhì)量提高不大，創(chuàng)優(yōu)項目不多。另一方面，現(xiàn)場文明施工不夠好，整體水平參差不齊。下一步我們將全面推行項目責(zé)任治理，從加強項目班子的建設(shè)著手，加強工程施工過程的控制。

3、基礎(chǔ)治理工作有進(jìn)步，但是起點不高，工作不夠細(xì)致。這方面要求我們建立健全三級文件，把我們的基礎(chǔ)治理定在較高的基準(zhǔn)之上，做到與公司的資質(zhì)、形象同步。

4、優(yōu)秀的項目治理人才比較匱乏，這是當(dāng)前我們組建項目部面臨的、也是亟待解決的一個重大問題。

5、在市場開拓方面，還沒有真正走出江寧。這方面，我們還要注重技巧和辦法的突破，爭取一切有利于市場開拓的資源和條件。

三、2000年的工作初步打算。

2000年甚至在一定時間內(nèi)，我們的總目標(biāo)就是建設(shè)和諧、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的某某集團(tuán)，使之成為周邊地區(qū)最具影響力的房屋建筑施工企業(yè)。07年我們計劃完成總產(chǎn)值4億元。實現(xiàn)利潤2300萬元。創(chuàng)建省級文明工地1個，市級文明工地5個，市優(yōu)良工程2個。全年重大安全性事故為零，工程交付質(zhì)量合格率100。

事務(wù)的發(fā)展總是在推陳出新。不充電，個人素質(zhì)難以提升，不改革，企業(yè)發(fā)展難以突破。今后，我將加強學(xué)習(xí)，提高思想覺悟、工作能力和治理水平，我將與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)公司全體員工解決xxxx年我們存在的包括企業(yè)治理、項目治理、經(jīng)營開發(fā)在內(nèi)的一系列問題，促進(jìn)企業(yè)健康長遠(yuǎn)發(fā)展。

以上是我的述職報告，難免片面，我誠懇地請求大家對我多提意見和建議，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和我個人進(jìn)步。xxxx年，我有信心和公司全體干部和員工一道，廣泛的采納大家的建議，以

更高的目標(biāo)，更嚴(yán)格的要求，更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神，求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新，為某某集團(tuán)在xxxx年奪取新的成績而努力奮斗。

謝謝大家!xxxx xxxx年xx月xx日

篇二：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報告范文

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報告范文

時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的二oox年既將過去，通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進(jìn)步。看到公司營業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的價值。

我是于xxxx年6月份到xx公司參加工作的，今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大，全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上；新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展xx用戶33100戶，網(wǎng)上通話用戶比例超過70%，在xx任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責(zé)，不斷自查、反省自己，不斷開拓進(jìn)取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中?？偟母械?，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的?，F(xiàn)將二oox年的主要工作情況述職如下：

一、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識

近一年來，我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動通信基本知識”等學(xué)習(xí)書目，全面提高自己，力爭在語言表達(dá)的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí)，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì)，增強了干好本職工作的本領(lǐng)。

二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量

一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多，在工作中，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認(rèn)為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規(guī)定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)，為部門負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了個人關(guān)系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應(yīng)提高。

三、以強化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶，吸納新客源

一年中，由于xx、xx等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進(jìn)步，我注意研究市[企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報告范文(共6篇)]場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，建議公司采取重點攻擊的手段，加強了對***市的業(yè)務(wù)服務(wù)，效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶群體，及時應(yīng)對小靈通的開通，針對市區(qū)學(xué)校較多，生源較廣的情況，建議推出了xx卡，降低xx費，收到了較好的效果。在受領(lǐng)了xx發(fā)展用戶指標(biāo)后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標(biāo)任務(wù)，在全*xx任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外，結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實際，年初以來，我強調(diào)本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作，為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動服務(wù)、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形

象。

四、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情

俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個部門副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點篇三：公司領(lǐng)導(dǎo)述職述廉報告

公司領(lǐng)導(dǎo)述職述廉報告

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位員工：

大家好！

金猴送瑞，辭舊迎新，一年緊張忙碌工作過去了，我們迎來嶄新的一年，回顧一年來的工作，公司在董事會的英明決策下，在全體員工的共同努力下，以[企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報告范文(共6篇)]“三個代表”為指導(dǎo)，以“四加”為工作重點，（“四加”即：加大市場開發(fā)，不斷承接新產(chǎn)品；加大內(nèi)部投入，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，提高企業(yè)競爭力；加快人才培訓(xùn)，不斷提高員工素質(zhì)；加大企業(yè)文化教育重視程度，倡導(dǎo)人文管理），經(jīng)過一年的扎實工作，奮發(fā)進(jìn)取，創(chuàng)下了產(chǎn)銷整體提升50％以上（這最好用具體的數(shù)字）的良好經(jīng)營業(yè)績。

過去的一年，我們生產(chǎn)線全體員工緊緊圍繞公司中心工作，團(tuán)結(jié)一心，兢兢業(yè)業(yè)，踏實工作，全面超額完成了公司年度下達(dá)的各項生產(chǎn)指標(biāo)，現(xiàn)將2003年度工作情況和2004年工作計劃匯報如下： 一、二oo四年工作回顧

1、產(chǎn)值穩(wěn)步提升，工時同步增加 年內(nèi)完成產(chǎn)值*萬元，比2002年提增*％；各車間完成工時*萬小時，比2002年提增*％；

2、保養(yǎng)責(zé)任到人，工作及時到位

為確保年初預(yù)定的生產(chǎn)指標(biāo)全面完成，生產(chǎn)部對04年設(shè)備工作進(jìn)行全面周劃布置，每月工作計劃由車間負(fù)責(zé)人分工到人，責(zé)任明確。全年按計劃完成設(shè)備維護(hù)97臺套，其中二保86臺套，三保7臺套，大修4臺套，計劃外設(shè)備大修4臺套，自制烘箱1臺套。同時在不影響正常生產(chǎn)情況下，完成了新區(qū)建設(shè)設(shè)備搬遷、安裝、調(diào)試工作，確保新區(qū)1#車間的如期開工。

3、招聘技術(shù)人員，加大培訓(xùn)力度

為適應(yīng)新品不斷開發(fā)需求，年內(nèi)生產(chǎn)線向公司申請招聘員工104名，其中沖工 71名，焊工 33名。特別是在8月份上汽奇瑞踏板機構(gòu)突增上量，面對工藝尚不完全成熟、人員少、生產(chǎn)任務(wù)重情況下，焊接車間及時調(diào)整人員結(jié)構(gòu)，車間負(fù)責(zé)人現(xiàn)場指導(dǎo)、現(xiàn)場幫教，對新進(jìn)員工突擊強化培訓(xùn)，實行師徒責(zé)任制，車間內(nèi)部推行額定班產(chǎn)量指標(biāo)管理辦法，確保月產(chǎn)量9000臺套踏板供貨，及時完成了生產(chǎn)任務(wù)，同時也強化提升了新進(jìn)學(xué)徒工的崗位技能，促使他們能夠在較短時間能夠獨立上崗操作。

4、工作率先垂范，轉(zhuǎn)變“拖沓”局面

工裝保證是生產(chǎn)任務(wù)如期完成的前提。模具車間負(fù)責(zé)人以身作則，早出晚歸，以情動人，以情感人，默默無聞地帶領(lǐng)全體員工加班加點，年內(nèi)不但成功開發(fā)343付新品模具，而且確保正常供貨產(chǎn)品易損備模*付、大修模具*付的加工，為公司在新品開發(fā)中贏得了主動權(quán)。在他的帶領(lǐng)下，在全體員工的辛勤勞作下，車間由原來的“工作拖沓，消極懶慢”的局面轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭巳嗽缸鍪?，事事要做好”良好工作氛圍?/p>

5、配合公司工作，努力實現(xiàn)公司新跨越

新區(qū)建設(shè)投產(chǎn)是公司又一宏偉夢想。生產(chǎn)制造部率機修組全體人員精誠團(tuán)結(jié)，統(tǒng)一協(xié)作，從設(shè)備布局到設(shè)備搬遷、安裝實施、安裝小組事前做好大量前序工作，施工工程中每天召開收工會，不斷總結(jié)經(jīng)驗，充分調(diào)動全員積極性，發(fā)揮團(tuán)隊功能。整個工程從頭至尾，有條不紊，忙而不亂，對出現(xiàn)的技術(shù)難題，主動向相關(guān)權(quán)威部門學(xué)習(xí)、取經(jīng)。短短50天時間將30多臺套大型設(shè)備拆遷、安裝全部安全到位，一次性調(diào)試成功，其工作難度之大，安全風(fēng)險之大，技術(shù)要求之高，是可想而之。然而我們指揮人員、安裝人員不

畏困難，毫無怨言，兢兢業(yè)業(yè)，加班加點，多少個本應(yīng)與家人團(tuán)聚、多少個本應(yīng)為兒女高考做好后勤工作、多少個本應(yīng)在父母身旁盡忠盡孝的夜晚，而他們卻在車間里趕進(jìn)度、挑燈夜戰(zhàn)，超負(fù)荷工作。5月時光，當(dāng)時正逢“非典”肆虐橫行，我們施工人員毫無懼怕，毫無顧忌，與一些來自疫區(qū)設(shè)備調(diào)試人員共同奮戰(zhàn)在一起，整個工程進(jìn)度沒有因為“非典”而停滯一天。

6、事實勝于雄辯，努力就有回報

2004年6月28日公司總經(jīng)理鄭重宣布新程轎配新區(qū)1號車間正式投產(chǎn)，并明確指示1號車間將定位為公司“高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求”樣板車間。

為確保達(dá)到公司預(yù)期效果，不負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)重望。新區(qū)管理人員到主機廠學(xué)習(xí)、取經(jīng)，吸取別的企業(yè)先進(jìn)管理經(jīng)驗，結(jié)合本公司現(xiàn)有的管理模式，整理出一套初步的管理思維，組織新區(qū)小組全體人員共同學(xué)習(xí)、探討，轉(zhuǎn)換思想，在不斷摸索過程中不斷改進(jìn)。從每一個細(xì)節(jié)著手，對每一天工作進(jìn)行總結(jié)，存在問題、改進(jìn)措施及時向員工傳達(dá)、與員工溝通，并對員工進(jìn)行新知識、新思想、新理念的灌輸，使員工們的思維得到根本性的轉(zhuǎn)變。

通過先期培訓(xùn)，同時完善細(xì)化車間管理制度再結(jié)合5s管理辦法，對車間現(xiàn)場進(jìn)行了定置管理，做到各種工位器具合理有序排放，車間衛(wèi)生工作全員參于，分工明確，責(zé)任到人，細(xì)化到每一個開關(guān)、每一扇窗戶、每一扇門，不留死角。規(guī)范員工行為準(zhǔn)則，培養(yǎng)員工責(zé)任感，消除員工潛意識中“各人自掃門前雪，莫管他人瓦上霜”的消極現(xiàn)象。經(jīng)過一段時間不斷實踐，不斷改善，工作場地變得寬敞明亮、物料排放井然有序，一目了然，而對成績，員工從初期不理解到理解，從難以接受到真心支持，從制度化管理逐步走向了自覺、習(xí)慣性，提高了員工素養(yǎng)，培養(yǎng)了員工對公司及同事的熱情和責(zé)任感、歸屬感，新區(qū)呈現(xiàn)一片良好的工作環(huán)境和工作氛圍。新區(qū)運行六個月中先后接待20多次貴賓參觀，在各級領(lǐng)導(dǎo)、朋友督促、指正下，新區(qū)現(xiàn)場管理取得了一定成績，在此真誠感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任，感謝新區(qū)全體員工們，是你們無私奉獻(xiàn)、辛勤勞作的結(jié)果。

7、總結(jié)成績，改進(jìn)不足

安全工作是企業(yè)永恒的主題，年初公司與全員簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀，明確各工種安全職責(zé)，實行獎罰措施，但是安全生產(chǎn)并不樂觀，年內(nèi)發(fā)生了多起責(zé)任安全事故，共計人身安全事故10 起，設(shè)備安全事故8 起，其中特別是新區(qū)9月9日發(fā)生的一起周松平重大責(zé)任安全事故，讓人痛心，同時也更值得我們管理人員震驚和反思，安全工作來不得半點的麻痹和松懈?？v觀分析，安全事故發(fā)生原因有三：一是我們個別員工不自覺、不嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，安全意識淡薄，一味追求產(chǎn)量，盲目野蠻作業(yè)；二是操作不熟練，崗位技能差；三是部門安全工作側(cè)重于口頭教育，規(guī)范制度執(zhí)行力度不夠，工作中存在隨意性現(xiàn)象，有章不依，違紀(jì)不究，抱有僥幸心理，滋生了安全隱患蔓延。對此，我們將總結(jié)前期工作存在的問題，改變口號、文件，會議落實的方法，重點抓現(xiàn)場管理，現(xiàn)場教育，現(xiàn)場考核。深入開展安全宣傳教育工作，使員工在心理、思想和行為上形成安全生產(chǎn)的自我保護(hù)意識和安全環(huán)境氛圍，最大程度抑制安全事故發(fā)生。

質(zhì)量是任何一個企業(yè)扎實發(fā)展的關(guān)鍵，只有過硬的質(zhì)量，企業(yè)才能從新興到長久，即而形成不敗的氣候，發(fā)展起來才會一片坦途。為適應(yīng)市場發(fā)展需要，今年是公司從沖壓件向總成焊接件發(fā)展初見成效的一年，由于我們對焊接總成產(chǎn)品要求認(rèn)識不夠，控制手?jǐn)嗖蝗?，工藝性尚不完全成熟，?dǎo)致焊接漏工序，新品試產(chǎn)時批量返修、小批量報廢等，在主機廠造成一定負(fù)面影響。

二、二oo五年工作計劃

二oo五年，我們生產(chǎn)線的工作思路是:高舉鄧小平理論偉大旗幟，全面實踐“三個代表”重要思想，努力貫徹黨的十六大、十六屆三中全會精神，圍繞“一個中心”，力爭實現(xiàn)“一個目標(biāo)”，做好“四項工作”，為全面完成公司的全面進(jìn)步而不斷努力。

圍繞“一個中心”：即以公司的發(fā)展要求為中心，這是實現(xiàn)公司事業(yè)新發(fā)展的全面要求。實現(xiàn)“一個目標(biāo)“：即計劃實現(xiàn)年產(chǎn)值*億元，努力爭取 *億元。

做好“四項工作”:一是積極配合公司工作，全面貫徹16949質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，做好16949質(zhì)量體系審核工作；二是做好新區(qū)2#焊接車間設(shè)備安裝、調(diào)試工作，爭取3月初正式投入生產(chǎn)；三是做好全面推行5s管理工作，實行區(qū)域定置，總結(jié)新區(qū)1#車間管理經(jīng)驗，在公司全面推行，不斷提高，確保現(xiàn)場管理明潔、有序。四是做好提高員工素養(yǎng)工作，保持良好工作習(xí)慣，爭創(chuàng)一流工作環(huán)境。

謝謝大家！

篇四：公司領(lǐng)導(dǎo)述職報告范文

公司領(lǐng)導(dǎo)述職報告大全

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

我是心懷著對我們企業(yè)的深厚感情而工作的。這種感情來自公司對我的培養(yǎng)，來自于全體員工對我的信任和支持。我深知帶領(lǐng)全體員工促進(jìn)企業(yè)持續(xù)長遠(yuǎn)發(fā)展，振興壯大企業(yè)，增加員工收入責(zé)任重大。因此，我一直為此而努力工作著?，F(xiàn)在，我向述職，請予以審議。

一、履行職責(zé)情況 2011年，在上級各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的共同努力，我們在企業(yè)管理、構(gòu)造和諧社會，穩(wěn)定，可持續(xù)發(fā)展等方面都取得了可喜的成績。2011年接待游客47589人，門票收入76，2萬元，碼頭沙灘[企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報告范文(共6篇)]阻賃共計80，2萬元，全年支付職工工資34，6萬元，繳納養(yǎng)老統(tǒng)籌21，7萬元，支付稅款2，5萬元，開支管理費用，水電，綠化，辦公用品9，9萬元，廣告宣傳促銷，光盤制做，印制宣傳冊帶5，2萬元。2011年共開支78，1萬元?；仡櫼荒甓鄟淼墓ぷ鳎饕幸韵聨追矫妫?/p>

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想及黨的十七屆三中全會精神，在實際工作中深刻領(lǐng)會黨中央確定的各項工作方針的深刻內(nèi)涵和新時期加強兩個“務(wù)必”的重大意義，以及“八個堅持、八個反對”的精神實質(zhì)，把思想和行動統(tǒng)一到黨中央的路線方針政策上來，創(chuàng)新發(fā)展。

2、注重企業(yè)職工的職業(yè)道德建設(shè)，主張“以人為本，守法誠信”，引導(dǎo)廣大員工“以企為家，共同發(fā)展”。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，是企業(yè)振興發(fā)展的源泉和根本動力，只有公司全體員工把聰明才智充分發(fā)揮出來，并應(yīng)用到公司管理與生產(chǎn)經(jīng)營中去，公司才能發(fā)展;因此，我們要依靠員工促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，就要培育先進(jìn)的企業(yè)，引導(dǎo)員工把“誠信、情感、責(zé)任和程序”貫穿于整體工作中，發(fā)揮才智、敬業(yè)愛崗、求真務(wù)實、規(guī)范操作，為公司樹立良好的信譽，為共同事業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展達(dá)下堅實的基礎(chǔ)。

3、加強民主管理，以真誠和友誼建立良好的同事關(guān)系和社會關(guān)系。一是從職工關(guān)心的“熱點”、“難點”、“疑點”入手，深入實際地解決好公司經(jīng)營管理和與職工有著切身利益的重大問題，做好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律以及有關(guān)職工切身利益方面的工作。二是注重維護(hù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)。做到目標(biāo)一致、職責(zé)互補、榮譽共享，重大問題、重大事項都能事前溝通，會前通氣，充分聽取意見，集思廣益，發(fā)揮整體合力，改進(jìn)工作，促進(jìn)發(fā)展。

4，始終把思想作風(fēng)建設(shè)擺在

從不以個人私利侵害公司和員工的利益，做到了敬業(yè)勤政、廉潔奉公、關(guān)心群眾疾苦，并以此影響教育自己的家人。

5，積極解決好職工的實際困難，今年由于物價上漲，職工的工資也確實很低，根據(jù)職工反映和公司的實際，為每個職工夏季每月漲了300元，冬季100元。

6，為了確保公司長遠(yuǎn)發(fā)展，年處對十一名在職職工進(jìn)行了辭退，得罪了不少人，2011年我們繼續(xù)對辦公室人員進(jìn)行改制，力求做到能者上，庸者下的原則，基本上辦公室不留多余的閑雜人員，這樣還得罪一群人，但是，我不怕得罪人，為了公司今后能夠走上正規(guī)的管理道路，得罪幾個有何妨?所以，明年辦公室的改制請所有的干部職工監(jiān)督。

二、存在的問題和今后努力方向

總結(jié)我個人的工作，離上級的要求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距。表現(xiàn)在一，政治理論不夠豐富、二，業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)不夠扎實;三，對辦公室工作人員管理不夠嚴(yán)格，四，官僚作風(fēng)嚴(yán)重，五，沒有能夠作好上訪職工的思想工作，給縣委政府帶來了極大的負(fù)面影響，對次，我愿意承擔(dān)一切責(zé)任。當(dāng)然，個人總結(jié)難免片面，我誠懇地請求大家對我多提意見和建議，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和我個人進(jìn)步。

事物的發(fā)展總是在推陳出新。不充電，個人素質(zhì)難以提升;不改革，企業(yè)難以展開騰飛的雙翼。今后，我將加強學(xué)習(xí)，提高思想覺悟、工作能力和管理水平;我將與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)全體員工深化企業(yè)改革，解決包括企業(yè)管理、經(jīng)營發(fā)展解決好職工切身利益在內(nèi)的一系列問題，促進(jìn)企業(yè)健康長遠(yuǎn)發(fā)展。

在此，我有信心和班子成員一道，廣泛采納大家好的建議，融入到我們企業(yè)改革的各項管理辦法中去，完善經(jīng)營戰(zhàn)略，一心為公、廉潔自律、求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取，為公司在2011年里奪取更加輝煌的業(yè)績而努力奮斗!

篇五：企業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)個人述職報告范文

企業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)個人述職報告范文

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，我進(jìn)行述職，不妥之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事們多多指正。

理清思路抓重點，思路決定出路。思路不清，方向就不明，工作就難以推動。1：招賢納士。人才就是企業(yè)的核心競爭力！企業(yè)要持久發(fā)展，必須依靠人才，建立一支熟悉業(yè)務(wù)而又相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。我將在今年的工作中依據(jù)實際需求，著手建立一個和諧，具有殺傷力的銷售團(tuán)隊。2：戰(zhàn)術(shù)制定。一年內(nèi)，以中低端[企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報告范文(共6篇)]產(chǎn)品為切入點，重點搶做縣級以下二級市場。較好地完成全年目標(biāo)任務(wù)。

3：市場操作。加強客戶管理工作，提高服務(wù)意識和服務(wù)水平。在客戶管理工作中，我將在兩個方面著手。一是進(jìn)一步利用好、維護(hù)好現(xiàn)有渠道，保持渠道的暢通仍是我做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我將積極與上司和下屬聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、密切感情，妥善處理工作關(guān)系，特別是有針對性地開展重點市場的工作；二是進(jìn)一步開發(fā)新客戶，開辟新市場，做到開源節(jié)流。在保持與代理商良好關(guān)系的基礎(chǔ)上，我將堅持“一切從客戶出發(fā)，一切為客戶著想，一切對客戶負(fù)責(zé)，一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念，對客戶實行全過程、高質(zhì)量的服務(wù)，通過主動上門了解訪問，建立重點客戶檔案，及時征求客戶意見，對客戶的經(jīng)營

狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數(shù)，并及時反饋，使上級能迅速準(zhǔn)確地了解市場信息。公務(wù)員之家

4：內(nèi)部管理。在營銷工作中，人是最活躍最關(guān)鍵的要素，沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。因此，在銷售內(nèi)部管理上，首先，要嚴(yán)格管理，加強紀(jì)律性。進(jìn)一步規(guī)范和完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報市場信息、客戶意見和建議，接受領(lǐng)導(dǎo)指令。其次，勤于學(xué)習(xí)，增強責(zé)任心。工作之余，我將組織部分人員學(xué)習(xí)營銷業(yè)務(wù)、法律法規(guī)和行業(yè)政策等，提高理論水平和營銷技能。通過學(xué)習(xí)切實提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，使業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。5：總結(jié)。我堅信，服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ)；優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營銷的前提；以身作則、加強管理是帶好隊伍的關(guān)鍵；加強學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力，才能干出業(yè)績，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望?？傊?，在今后工作中我將誠懇聽取批評意見，積累和增強做好本職工作的經(jīng)驗與能力，以強烈的事業(yè)心，飽滿的熱情，高度的責(zé)任感努力工作，為提高銷售業(yè)績、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。謝謝大家！

篇六：公司經(jīng)理述職報告范文

公司經(jīng)理述職報告范文

各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

xx年的工作已經(jīng)告一段落，回顧這大半年來的工作，在團(tuán)體公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，按照團(tuán)體公司的總體要求，我以積極的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，較好地完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將半年來的工作情況向各位作一個匯報：

一、應(yīng)履行的工作職責(zé)全面主持辦公室的工作，并向董事長和總裁負(fù)責(zé)。

2、負(fù)責(zé)制訂團(tuán)體公司和辦公室的各項工作計劃及月計劃。負(fù)責(zé)審核、檢查各部分工作及公司計劃的落實情況。

3、負(fù)責(zé)團(tuán)體公司各種會議的預(yù)備、組織、記錄以及督查會議貫徹落實情況。

4、負(fù)責(zé)團(tuán)體公司文件的起草、打印、審核。

5、積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理各種事務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，排憂解難，把領(lǐng)導(dǎo)人從繁瑣的日常事務(wù)中解脫出來，以便他們集中精力抓全局、抓政策、抓大事。

6、抓好總部職員的政治理論學(xué)習(xí)和政治思想工作，進(jìn)步團(tuán)隊精神。加強世雄團(tuán)體機關(guān)作風(fēng)的治理，展示世雄團(tuán)體的精神風(fēng)采。

7、抓好世雄團(tuán)體企業(yè)文化的完善、提升工作，擴(kuò)大世雄團(tuán)體對外宣傳，增強世雄團(tuán)體在社會的著名度、贊譽度和信譽度，樹立企業(yè)形象。

二、半年來，我牢牢圍繞崗位職責(zé)，完成了以下八方面的工作團(tuán)體公司的文書工作

草擬綜合性文件和報告，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理，并傳達(dá)會議精神；配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補充、完善各項規(guī)章制度，基本完成了《湖南世雄團(tuán)體員工守則》和《湖南世雄團(tuán)體暫行治理條例》的編寫，推動了公司運作的制度化、規(guī)范化、程序化。

2、檔案治理

在***同道的配合下，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和各種資料回檔工作；

（1）重新建立了員工花名冊和員工檔案（主要包括個人基本信息表、身份證復(fù)印件、學(xué)歷證復(fù)印件、小一寸照片、駕駛證復(fù)印件、個人職業(yè)技術(shù)等級

證書復(fù)印件、職務(wù)變更審批表、個人賞罰記錄、年度考核記錄、個人年度工作總結(jié)）。根據(jù)12月20日的統(tǒng)計數(shù)字，目前共有員工209人，其中團(tuán)體公司24人，建筑公司8人，物業(yè)公司47人，經(jīng)紀(jì)公司1[企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報告范文(共6篇)]2人，世雄大酒店118人，本科以上學(xué)歷3人，大專學(xué)歷8人。建筑公司包括掛靠職員在內(nèi)，共有高級工程師2人，工程師33人。應(yīng)該說公司的人才結(jié)構(gòu)有了很大改善，員工整體素質(zhì)獲得了很大的進(jìn)步，為世雄企業(yè)的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

（2）重新整理了各種工程檔案

按“湖天新苑”、“學(xué)府花園”、“都市春天”、“綠海明珠”、“陽光華庭”等7個小區(qū)分類整理檔案，每一類放一個柜子，能做到快速、正確的提取檔案。

3、考勤、衛(wèi)生制度

建立健全考勤、衛(wèi)生制度，并使之成為一項長期堅持的制度。“湖南世雄團(tuán)體機關(guān)愛崗敬業(yè)簽到查崗制度牌”和“湖南世雄團(tuán)體機關(guān)衛(wèi)生作風(fēng)檢查考核評選牌”的設(shè)立，規(guī)范了員工的工作行為。

4、人才招聘

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示和各部分的人才需求，我擬制了招聘方案，在團(tuán)體公司網(wǎng)站和懷化人才網(wǎng)上公布了需求信息，長期在網(wǎng)上招聘我們公司需要的各種人才，并建立了人才儲備庫。當(dāng)然收獲也是很大的，招聘到了工程部經(jīng)理鄒治平同道、建筑公司技術(shù)總工梁文同道，還有一大批保安、售樓員等優(yōu)秀人才。在招聘工作中我也發(fā)現(xiàn)這樣的題目：有些部分急需大量某類專業(yè)職員，而另這類專業(yè)職員的招攬渠道有限，在特定崗位和時限內(nèi)，招不到合適的人，出現(xiàn)供需矛盾。這迫使我不斷地思考，如何開拓一個收費低廉而資源較廣泛的招聘渠道。一個切實可行的解決辦法就是建立公司自己的人才庫，將以往前來應(yīng)聘卻又因各種原因未被錄用的職員信息錄進(jìn)其中，縱向分高、中、低端三大類，橫向分具體職位進(jìn)行回檔。假如短期內(nèi)有類似的職位需要，招聘者就可以直接進(jìn)庫搜索、聯(lián)系應(yīng)聘者、然后口試。這樣在不占用配額資源發(fā)布職位需求的同時，又公道利用現(xiàn)有資源。不僅為公司節(jié)約了本錢，而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數(shù)多元化職位的發(fā)布，可謂一舉兩得。目前而言，這只是一個初步設(shè)想，可能還不成熟，今后我會在實踐中進(jìn)行嘗試，努力實現(xiàn)其可行性。

第二篇：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)年終述職報告

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)年終述職報告

在20**年里我緊緊圍繞總公司的發(fā)展戰(zhàn)略，并在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)之下，圍繞旅游地產(chǎn)投資與開發(fā)展開了全面的工作部署，雖然在這一年所取得的成績距離總公司的要求上有距離，但是總體的情況還是可觀的，各個部門團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、群策群力，這樣的精神是值得可嘉的?，F(xiàn)就將我在這一年的工作做出一個簡單的匯報。

一、加強學(xué)習(xí)不斷提高自身整體的素質(zhì)

作為一個領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)堅持不斷提高自身的修養(yǎng)提高自身的整體素質(zhì)是尤為重要的職責(zé)。從我進(jìn)入旅游房產(chǎn)開發(fā)的那天起到現(xiàn)在，在面對不同的業(yè)務(wù)、環(huán)境，我都一直堅持著加強學(xué)習(xí)，忠實履行公司賦予的職權(quán)，一直努力堅持著把自身負(fù)責(zé)的工作做好，不辜負(fù)總公司以及總公司領(lǐng)導(dǎo)的信任。在政治理論知識上我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、*****、“****”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀以及習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想等政治理論文獻(xiàn)，并根據(jù)實際把所學(xué)的運用到實踐當(dāng)中，強化自身的服務(wù)、實干、創(chuàng)新意識，切實的發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的帶頭作用。此外我仍舊不斷的學(xué)習(xí)在經(jīng)濟(jì)和社會管理知識中的新知識，讓自己與時俱進(jìn)，能夠跟上社會發(fā)展的腳步。

二、廉潔自律加強自身的廉政建設(shè)

自我走上領(lǐng)導(dǎo)崗位到現(xiàn)在，雖然自己還只是黨中的一個積極分子，但是我依然以一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格的要求自己。如果發(fā)現(xiàn)自己有不正之風(fēng)，我將及時的并且切實的將自己的不正之風(fēng)糾正過來。在組織和行動上，我時時刻刻與黨中央和各級黨委保持高度一致，堅決抵制一切腐朽思想的侵蝕，積極倡導(dǎo)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

在工作過程中，我從未違反規(guī)定收送現(xiàn)金、有價證券和支付憑證,從未“跑官要官”,從未放任、縱容配偶和身邊工作人員利用我的領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)和職務(wù)影響經(jīng)商辦企業(yè)或從事中介活動謀取非法利益,從未參與賭博,從未借婚喪嫁娶之機收錢斂財。我將牢記“兩個務(wù)必”和務(wù)實、清廉的要求，堅決抵制各種不正之風(fēng)，以實際行動過一個節(jié)儉、廉潔的節(jié)日。同時，常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心，自重、自省、自警、自勵，慎權(quán)、慎欲、慎情、慎獨，抓好全局的廉政建設(shè)，帶出好的黨風(fēng)、政風(fēng)和行風(fēng)。

三、工作業(yè)績

(一)項目工作

一是項目

1.四月中旬，項目開始啟動，購買黔南州國稅局所屬土地。

2.對項目進(jìn)行前期的市場調(diào)研，收集大量建設(shè)開發(fā)相關(guān)數(shù)據(jù)。

3.20**年*月的*日通過招拍掛程序正式取得項目土地使用權(quán)。

4.項目地塊的電桿遷移工作順利完成。

5.按程序初步落實了施工單位、設(shè)計單位、監(jiān)理單位、地勘單位，目前各相關(guān)單位與進(jìn)入工作程序。三通一平工作已經(jīng)啟動。

6.參與“情人谷項目”“平塘項目”考察論證;

7.做好了公司對外的窗口形象。

二是湯粑關(guān)項目

1.為配合貴州省政府辦公廳汽車修配廠搬遷項目的開展與實施，積極尋找新的搬遷地塊。向花溪區(qū)招商局遞交《貴州省政府辦公廳湯巴關(guān)汽車修配廠搬遷項目項目建議書》及《智能化汽車旅游中心項目策劃報告》。另外，并會同集團(tuán)公司投資發(fā)展部相關(guān)人員及汽修廠相關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場考察。

2.湯粑關(guān)地塊為工業(yè)用地已進(jìn)入調(diào)規(guī)程序。

3.確定了上海建筑設(shè)計院對湯粑關(guān)項目進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計。

4.與貴陽“江南人家”項目開發(fā)商洽談了共同開發(fā)“江南人家”項目事宜。

(二)策劃工作

1.《項目可行性研究報告》完成。

2.項目規(guī)劃設(shè)計單位得到落實，規(guī)劃設(shè)計方案已完成并進(jìn)入報批程序。

3.《湯粑關(guān)項目可行性研究報告》、《情人谷項目建議書》草案相續(xù)完成。

4.完成了相關(guān)的信息資料收集和整理，貴州旅游經(jīng)濟(jì)、房地產(chǎn)市場、少數(shù)民族文化等相關(guān)研究工作也正在進(jìn)行之中。

5.配合領(lǐng)導(dǎo)考察研究平塘項目，目前正在落實規(guī)劃設(shè)計單位。

(三)財務(wù)工作

一是會計核算工作，對會計核算流程進(jìn)行了梳理和制定，確保了我公司上報集團(tuán)財務(wù)部的各項財務(wù)數(shù)據(jù)的及時性和準(zhǔn)確性;

對各項目費用核算分門別類，并對每個月實際發(fā)生的費用加以核對整理。

二是預(yù)算工作，對投資發(fā)展部下發(fā)《20**年企業(yè)經(jīng)營預(yù)算表》，要求各部門積極投入?yún)⑴c全面預(yù)算，為來年的預(yù)算的編制和推行打下堅實的基礎(chǔ)。

(四)辦公室的工作情況

一是對公司各部門、各項目的資料、文件、員工檔案進(jìn)行科學(xué)管理，并備份電子文檔。

二是負(fù)責(zé)辦理本公司員工社會保險、公積金及增量業(yè)務(wù)。

三是公司相關(guān)證件的審計工作，組織機構(gòu)代碼證、統(tǒng)計證、資質(zhì)證書的延續(xù)及年審等工作。

四是是協(xié)調(diào)各部門日常事務(wù)工作，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和公司的管家，完成交辦的各項任務(wù)。

四、存在問題

一是公司現(xiàn)有員工人數(shù)少、工作量大，工作專業(yè)性強，人才配置滯后于公司發(fā)展需要。

二是生疏的行業(yè)多，對員工的工作存在一些負(fù)面影響。

三是公司的辦公環(huán)境窄，做事難免會受到影響。

五、工作計劃部署

一是項目，年初，全部落實項目各個合作單位，工作全面鋪開;

年中，土建工程完成三分之一，各相關(guān)證照辦理完成，舉行盛大開盤典禮，招商初見成效;年尾，土建工程過半，營銷金額過億，內(nèi)外裝飾裝潢工程、設(shè)備安裝工程、水電工程、環(huán)境綠化工程啟動。

二是湯粑關(guān)項目，繼續(xù)修改完善湯粑關(guān)項目報規(guī)方案做好土地掛牌工作。

三是策劃，配合項目，湯粑關(guān)項目相關(guān)工作的開展，并完成公司各項文案撰稿，收集整理各類資料，為公司決策提供真實有力的參考。

四是要求公司辦公室做好公司管理向規(guī)范化、科學(xué)化、程序化邁進(jìn)，為公司考察舉薦引進(jìn)專業(yè)人才，繼續(xù)做好公司的后勤保障的工作。

第三篇：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報告

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：

下面，我就近一年來的思想政治建設(shè)、工作任務(wù)及工作作風(fēng)、廉政建設(shè)等方面的情況進(jìn)行述職，請審議。一年來，我能夠在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的幫助和支持下，嚴(yán)格按黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，認(rèn)真履行工作職責(zé)，積極調(diào)動分管一路的同志們開展工作，恪盡職守，不計個人名利得失，積極創(chuàng)新和探索黨建及思想政治工作新途徑，較好的完成了自己所分管的工作任務(wù)。

一、加強思想政治建設(shè)，提高駕馭工作的能力。

思想政治建設(shè)是領(lǐng)導(dǎo)班子和干部建設(shè)的根本問題，決定著干部政治觀點、政治方向、政治立場和思想政治水平。近年來，我能夠結(jié)合實際工作，不斷加強自身的思想政治建設(shè)，一是做到講學(xué)習(xí)，努力提高自己的思想政治水平。工作中，注意學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，努力提高運用理論解決實際問題的能力，不斷開創(chuàng)工作新局面。二是做到講政治，提高自身的政治理論水平，能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線、方針、政策，堅決執(zhí)行公司的各項重要決策，在實踐中，認(rèn)真踐行“三個代表”重要思想，想問題辦事情做決策，做到一切為了員工，時刻關(guān)心員工，相信員工，依靠員工，把員工擁不擁護(hù)，贊不贊成，高不高興作為自己行動與工作的出發(fā)點和落腳點。同時，廉潔自律，嚴(yán)格約束自己。三是做到講正氣，保持良好的工作作風(fēng)，能夠按照“八個堅持、八個反對”的要求，堅持理論聯(lián)系實際，密切聯(lián)系群眾，開展批評與自我批評，謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁。工作中，堅持原則，與班子同志相處，做到既講團(tuán)結(jié)，講工作，又講原則，講正氣。

二、求真務(wù)實，腳踏實地的完成好本職工作。

近年來，我們緊緊圍繞前大改革發(fā)展這一中心，結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營實際，認(rèn)真研究我廠的思想政治工作目標(biāo)和思路，確立和實施了“圍繞一個中心、實現(xiàn)兩個轉(zhuǎn)變、開展五項活動、實現(xiàn)五個突破、促進(jìn)八個明顯提高”的工作思路，圍繞上述目標(biāo)和指導(dǎo)思想主要開展了以下幾個方面的工作：

（一）發(fā)揮宣傳思想工作凝聚人心、鼓舞士氣的作用，樹立前大新形象，擴(kuò)大前大的影響力。

一是針對重組改制后機制和體制的變化，結(jié)合急需調(diào)整員工思想觀念的實際，廣泛開展形勢任務(wù)教育活動，先后開展了“改革發(fā)展穩(wěn)定”、“形勢、目標(biāo)和責(zé)任”、“四個不一樣”、“講成果話發(fā)展、講責(zé)任做主人、講奉獻(xiàn)塑形象”及“跨越五百萬”等為主要內(nèi)容的大討論或主題教育。二是以形象宣傳和樹立為重點，開展了新聞宣傳工作。近年來，先后在《中國石油報》、《**日報》、《科技文摘報》等新聞媒體發(fā)稿180多篇，平均每兩天就有一篇反映生產(chǎn)經(jīng)營科技等方面的新聞發(fā)表，及時反映了企業(yè)大好形勢，擴(kuò)大了在油田內(nèi)外的影響，大大提高了企業(yè)的地位。三是深入開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動，以“創(chuàng)建文明單位、創(chuàng)建文明班組、爭當(dāng)文明員工”為載體，積極開展精神文明創(chuàng)建活動，**廠被省委省政府評為精神文明建設(shè)先進(jìn)單位。四是逐步探索和加強基層思想政治工作，使之制度化、規(guī)范化、實效化。結(jié)合前大改革發(fā)展的熱點、難點問題，創(chuàng)立一系列有可操作性和指導(dǎo)性的思想政治工作制度，建立了一套有安排、有內(nèi)容、有檢查、有考核的制度，形成了以黨支部為核心，以政工干部和行政干部為主角，以黨團(tuán)員、班組長、先進(jìn)人物為骨干的基層思想政治工作網(wǎng)絡(luò)體系，較好的發(fā)揮了思想政治工作化解矛盾、疏通思想、釋疑解惑的作用。

（二）強化基層黨建工作，增強黨組織戰(zhàn)斗力和凝聚力。

一是進(jìn)一步規(guī)本資料權(quán)屬xiexiebang.com查看更多xiexiebang.com資料范了基層黨建基礎(chǔ)工作，統(tǒng)一了各種黨務(wù)活動紀(jì)錄、資料、檔案和標(biāo)識，嚴(yán)密了組織生活制度，并采取了定期檢查和不定期抽查的方式監(jiān)督檢查黨務(wù)活動開展情況，保證活動質(zhì)量和效果。二是繼續(xù)開展黨員形象群眾評活動，并把黨員立功競賽活動完成情況作為群眾量化打分的內(nèi)容，使群眾評議壓力轉(zhuǎn)化為黨員工作的動力，使黨員的作用得到了顯現(xiàn)，保持了黨員先進(jìn)性，真正形成了一個黨員一面旗幟的局面。三是規(guī)范落實了黨建聯(lián)系點制度，重新規(guī)定了聯(lián)系方式和內(nèi)容，形成了黨政全員抓黨建，抓好黨建促生產(chǎn)的氛圍。四是抓好黨建薄弱環(huán)節(jié)，重點抓好機關(guān)支部黨員學(xué)習(xí)、“雙重組織生活制度”及黨員立功競賽活動的落實情況，把機關(guān)支部建設(shè)達(dá)標(biāo)列為機關(guān)總支業(yè)績指標(biāo)，實行月考核月兌現(xiàn)。一年來，機關(guān)支部組織黨員圍繞生產(chǎn)中急、難、險、重積極開展各種活動，共開展各種黨員突擊會戰(zhàn)5次，平整井場11個，挖管線溝300延長米。五是強化基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。在抓好黨支部書記業(yè)務(wù)素質(zhì)提高的同時，下發(fā)了支部書記《七必到、六必抓、五必訪、四必問制度》和《支部書記授權(quán)制度》，解決了支部書記“抓什么、怎么抓”的問題，使基層支部在服務(wù)基層生產(chǎn)中發(fā)揮了較好作用，真正做到一個支部一座堡壘。

（三）加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，促進(jìn)前大健康發(fā)展。

一是采取印發(fā)《鏡鑒》

第四篇：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報告

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報告范文

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報告范文2007-12-09 15:27:36第1文秘網(wǎng)第1公文網(wǎng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報告范文企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報告范文(2)時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的二三年既將過去，通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進(jìn)步?？吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的價值。

我是于年月份到××公司參加工作的，今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和

幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大，全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的以上；新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展××用戶戶，網(wǎng)上通話用戶比例超過，在××任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責(zé)，不斷自查、反省自己，不斷開拓進(jìn)取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中?？偟母械?，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的?，F(xiàn)將二三年的主要工作情況述職如下：

一、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識

近一年來，我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司

立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己?；仡櫧荒陙淼那闆r，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動通信基本知識”等學(xué)習(xí)書目，全面提高自己，力爭在語言表達(dá)的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí)，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì)，增強了干好本職工作的本領(lǐng)。

二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量

一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多，在工作中，我注

意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認(rèn)為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規(guī)定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)，為部門負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了個人關(guān)系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作

效率也相應(yīng)提高。

三、以強化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶，吸納新客源

一年中，由于××、××等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進(jìn)步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，建議公司采取重點攻擊的手段，加強了對××市的業(yè)務(wù)服務(wù)，效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶群體，及時應(yīng)對小靈通的開通，針對市區(qū)學(xué)校較多，生源較廣的情況，建議推出了××卡，降低××費，收到了較好的效果。在受領(lǐng)了××發(fā)展用戶指標(biāo)后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標(biāo)任務(wù)，在全××任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外，結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實際，年初以

來，我強調(diào)本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作，為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動服務(wù)、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。

四、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情

俗話說：”喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個部門副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報告范文

第五篇：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報告

述 職 報 告

2011年以來，在市**局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆五中、六中全會精神，努力實踐“三個代表”重要思想，積極組織參加*****活動，廉潔奉公，勤奮工作，組織和帶領(lǐng)全體職工進(jìn)一步解放思想，緊緊圍繞市糧食局的工作重點，結(jié)合單位實際，理思路、抓重點，確保了黨和國家各項方針政策在我們單位的落實和各項目標(biāo)順利完成。兩年來，在市**局的統(tǒng)一安排下，我們狠抓了企業(yè)改革和企業(yè)內(nèi)部勞動分配制度改革，開辟了新的就業(yè)門路，增加了職工就業(yè)崗位，保證軍糧供應(yīng)、安全生產(chǎn),精神文明建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)取得了較好的成績，實現(xiàn)了國有資產(chǎn)保值增值，做到了職工有活干、有飯吃，各種統(tǒng)籌金按時足額上交、無拖欠，職工思想穩(wěn)定，企業(yè)經(jīng)營不虧損?，F(xiàn)將兩年來的工作情況述職如下，請審議。

一年來抓的幾項主要工作

年初首先理清了全年的工作思路，針對糧食市場放開、市場競爭日趨激烈和糧油購銷企業(yè)改革改制的現(xiàn)實，結(jié)合單位實際，我們研究確立了全年的總體工作思路：20**年的經(jīng)營思路是分散經(jīng)營、靈活購銷；20**年改革后，情況發(fā)生了很大變化，為順應(yīng)形勢，全年的工作思路一是暫時放棄**經(jīng)營，開辟新的就業(yè)門路；二是提高**服務(wù)水平，確保**萬無一失；三是打破檔案工資，實行新的企業(yè)內(nèi)部勞動分配制度；四是開源節(jié)流，確保職工工資按時足額發(fā)放和各項統(tǒng)籌準(zhǔn)時上交。而后班子成員明確分工，采取強力措施狠抓落實。

一、分散靈活經(jīng)營、揚長避短

2011年，針對***公司無資產(chǎn)、無資金、租賃場地經(jīng)營的實際加之市場放開、政策優(yōu)勢沒有、儲備糧保護(hù)價已銷完的現(xiàn)實，如再按以前經(jīng)營糧食的老辦法去經(jīng)營無疑是死路一條。無資產(chǎn)抵押發(fā)行不給貸款，這些都使**基本陷入了絕境。為了生存，年初我們分析了形勢、研究制定了應(yīng)對措施。采取將人員按

1各自的特長及優(yōu)勢進(jìn)行優(yōu)化組合，分為三塊，分散靈活經(jīng)營，**名職工分設(shè)三個收購點，每人按**萬元流動資金提供給職工，自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自由結(jié)合，單位負(fù)責(zé)交養(yǎng)老、醫(yī)療及失業(yè)保險金，另負(fù)擔(dān)50%工資，下余由各經(jīng)營部自己掙，掙多少發(fā)多少，單位不要，充分調(diào)動大家積極性。據(jù)統(tǒng)計5-11月份7個月完成**經(jīng)營量**萬斤，經(jīng)營額**萬元，占年任務(wù)的**%。

按照市**局統(tǒng)一布置，強力推進(jìn)企業(yè)改革。

2011年是**企業(yè)全力改革年，我們按照市政府及省政府**企業(yè)改革的有關(guān)文件精神及市**局的統(tǒng)一安排和部署，有條不紊的強力推進(jìn)。在改革初期多次召開職工會議并學(xué)習(xí)有關(guān)上級文件，讓職工心里明白上級改革精神，使職工領(lǐng)會改革意圖，理解改革，積極參與改革。通過反復(fù)學(xué)習(xí)講明政策，反復(fù)發(fā)動講清單位的家底及實際情況、面對的困難，根據(jù)改革的具體要求由職工自愿選擇去留。由于給職工講清了政策，說明了單位的情況，得到了職工的理解與支持，所以糧油購銷中心的企業(yè)改革得以順利完成。人員由原來的***名除去內(nèi)退協(xié)保**名外，減少到現(xiàn)在的**名，且基本做到了走者滿意、留者安心，積極穩(wěn)妥的完成了此次企業(yè)改革任務(wù)，順利通過了政府驗收。

二、積極組織參加***教育活動。

按照市委和市**局黨委關(guān)于開展****活動的統(tǒng)一部署，我和公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員積極組織全體黨員深入扎實地開展了**活動，順利完成了學(xué)習(xí)動員、分析評議和整改提高三個階段的各項工作，建立健全了使黨員長期受教育，永葆先進(jìn)性的長效工作機制。通過**活動，加強了我們的組織建設(shè)、提高了黨員素質(zhì)，黨員干部為職工辦事實的自覺性進(jìn)一步得到了提高，樹立了共產(chǎn)黨員在人民群眾中的良好形象，同時也促進(jìn)了各項工作順利開展。

四、開辟新的就業(yè)門路，職工分流不下崗。

2011年底企業(yè)改革順利完成，職工走留自便，走者基本滿意。留下的職工今后怎么辦，怎么生存，如何做到有活干，有飯吃，針對**公司無資產(chǎn)、無資金、租賃場地經(jīng)營的實際加之市場競爭激烈，無資產(chǎn)抵押銀行不給貸款的現(xiàn)實，如果再在**領(lǐng)域掙扎，結(jié)局只有失敗。為了生存，為了使留下的職工不下崗，我們分析了形勢，研究制定了應(yīng)對措施，確定暫時放棄**經(jīng)營，開辟新的就業(yè)門路，經(jīng)過認(rèn)真考查了解市場，項目篩選，最后選定了即適合本單位情況又有發(fā)展?jié)摿Φ男马椖俊?****。多方籌措資金**萬元購置了設(shè)備，裝修了門店，硬化了場地，完善了各種配套設(shè)施，安排了**名職工就業(yè)。在***總部培訓(xùn)了**名職工學(xué)習(xí)了***技術(shù)?，F(xiàn)在他們都能獨立工作，能做幾十種**項目。自8月18日開業(yè)4個月來，營業(yè)額逐步上升，客戶不斷增加，基本達(dá)到了當(dāng)年經(jīng)營不虧損的目標(biāo)。

五、開源節(jié)流，確保職工工資按時足額發(fā)放，各種統(tǒng)籌及時全額上交。單位小收入少，要想保住職工工資及各種統(tǒng)籌金按時上交，就必須開源節(jié)流、減少費用支出、增加收入，我們修定了必要的財務(wù)制度，從自身開始，嚴(yán)格自覺遵守各項財務(wù)制度，如電話費包干使用超支自己負(fù)擔(dān)，辦公室電話及家庭、手機每個月每人的電話費共有**元，這都是壓縮到很低的標(biāo)準(zhǔn)。再者，吃喝招待費，我們沒有定點飯店，而是幾乎平時很少吃喝，除了非招待不可的外我們平時幾乎都沒有吃喝支出。財務(wù)科執(zhí)行財務(wù)制度也很認(rèn)真負(fù)責(zé)，單位職工沒有欠公款現(xiàn)象，出差借款都是回來后及時沖賬清理不拖欠，對外也無賒欠現(xiàn)象。平時辦公用品等其它費用也是壓縮到最低限度，大家都養(yǎng)成了節(jié)約的習(xí)慣，能省則省，能不開支的盡量不花。我們都能自覺遵守財務(wù)制度處處節(jié)約，截止05年底單位職工工資都已全額發(fā)放，勞保統(tǒng)籌金、醫(yī)療保險、失業(yè)保險金均已全部交齊，對外不拖不欠，由此也保持了職工的思想穩(wěn)定。

七、加強班子黨風(fēng)廉政建設(shè)，當(dāng)好企業(yè)帶頭人。

黨風(fēng)廉政建設(shè)工作關(guān)系到黨和國家的前途和命運。這是全體黨員干部共同認(rèn)識到的大事，能否帶好一個隊伍，很關(guān)鍵的一條就是班子尤其是班長自身對黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的重視程度。為了搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，我和班子其他成員按照黨的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制，切實加強自身和單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。首先，年初我和班子其他成員寫出廉潔自律承諾書，并制定了踐諾措施，在職工會上公開，接受職工的監(jiān)督。其次是利用生活會及座談會開展談心，加強思想溝通，大事集體研究，并向職工通報，集思廣益，不搞一言堂，以減少工作失誤和增加職工凝聚力和向心力，避免矛盾產(chǎn)生。使大家心往一處想，勁往一處使，上下齊心協(xié)力努力工作。再者堅持企務(wù)公開，成立財務(wù)監(jiān)督小組，實行民主理財，定期不定期向職工公開應(yīng)公開的單位職工關(guān)心的問題和財務(wù)數(shù)據(jù)，增加了各項工作的透明度，凡事不搞暗箱操作。由于我們注重黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，幾年來**公司人人遵紀(jì)守法，沒有發(fā)生任何違法違紀(jì)事件。，從而也保證了各項工作的順利開展。

八、打破檔案工資，實行新的企業(yè)分配制度。

原來的檔案工資已不適應(yīng)變化了的情況，為了進(jìn)一步全面深化企業(yè)改革，`激發(fā)職工的工作積極性，公司從單位實際出發(fā)，從11年元月份起打破檔案工資，施行新的勞動收入分配制度。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定成立工資改革領(lǐng)導(dǎo)小組，起草了工資改革方案，經(jīng)職工討論通過，實行了以崗位工資為基礎(chǔ)，加工齡工資和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與個人貢獻(xiàn)雙掛鉤的勞動收入分配制度。通過工資改革，進(jìn)一步調(diào)動了職工的工作積極性。

九、綜合治理達(dá)標(biāo)，計劃外生育常抓不懈。

為了完成市局下達(dá)的各項工作任務(wù)，我們對有關(guān)上級的指令性任務(wù)都有專人負(fù)責(zé)，狠抓落實，絕不拖延。幾年來綜合治理達(dá)到上級所要求的標(biāo)準(zhǔn)，工作沒有出現(xiàn)重大失誤；計劃生育分管領(lǐng)導(dǎo)及專干常年對此項工作認(rèn)真負(fù)責(zé)不折不扣的抓落實，所以兩年來我們單位沒有早婚早育及違反計劃生育的現(xiàn)象發(fā)生。

過去的*年里，在市*局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市*局各科室及兄弟單位的大力支持下，我做了一些應(yīng)該做的工作，也取得了一定的成效，但還存在一定的問題和不足。

主要有***管理水平較低、客戶不多、利潤少，這都是需要馬上解決的。***品種單一也是今后要解決的主要問題。自己好犯急燥情緒，遇事急于求成，對職工批評多表揚少，或多或少的在某些方面無意中說話也傷害了個別同志，在此向這些同志深表歉意，今后加強學(xué)習(xí)克服自己的毛病。