第一篇：網(wǎng)絡(luò)社區(qū)-經(jīng)典篇
在很多年前，人們把論壇說成社區(qū)；即使到了今天，人們?nèi)匀涣?xí)慣叫一個(gè)論壇為某某社區(qū)。到了今天，我們對(duì)網(wǎng)上的社區(qū)有了更加深入全面的認(rèn)識(shí)，論壇只是構(gòu)成社區(qū)的一部分，是社區(qū)中的公共活動(dòng)和議論的場(chǎng)所，是組織社區(qū)活動(dòng)和體現(xiàn)社區(qū)文化特征的平臺(tái)。
在現(xiàn)代社會(huì)學(xué)中，社區(qū)是指地區(qū)性的生活共同體。構(gòu)成一個(gè)社區(qū)，應(yīng)包括以下5個(gè)基本要素：一定范圍的地域空間、一定規(guī)模的社區(qū)設(shè)施、一定數(shù)量的社區(qū)人口、一定類型的社區(qū)活動(dòng)、一定特征的社區(qū)文化。傳統(tǒng)社會(huì)學(xué)認(rèn)為社區(qū)與社區(qū)之間存在著種種差異，不同社區(qū)因結(jié)構(gòu)、功能、人口狀況、組織程度等因素體現(xiàn)出不同的分類和層次。
構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)社區(qū)同樣必須具備這五個(gè)因素，一定范圍的地域空間指的是網(wǎng)站的域名、網(wǎng)站的空間，同時(shí)還包括到達(dá)這個(gè)空間的帶寬，帶寬正如你去往不同地方的公路，假如到達(dá)這個(gè)社區(qū)的公路寬敞和方便，那么這個(gè)社區(qū)會(huì)更容易凝聚人氣。
一定規(guī)模的社區(qū)設(shè)施在現(xiàn)實(shí)社區(qū)中指的是人們居住的條件和環(huán)境；社區(qū)需要為居民提供獨(dú)立的住所、公共的活動(dòng)場(chǎng)所、娛樂場(chǎng)所、生活服務(wù)設(shè)施等等；網(wǎng)絡(luò)社區(qū)指的是網(wǎng)站的
功能和服務(wù)，人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)社區(qū)上仍然需要獨(dú)立的個(gè)人空間（如blog、sns），需要公共的活動(dòng)和娛樂場(chǎng)所（如論壇、游戲等）、需要各種服務(wù)（如商城、生活資訊、分類信息、在線咨詢等）。完善的功能和服務(wù)正如優(yōu)良的小區(qū)，可以吸引人
們來到這里，并作長(zhǎng)期居住的打算。
一定數(shù)量的社區(qū)人口指網(wǎng)站的注冊(cè)用戶數(shù)，當(dāng)然注冊(cè)的用戶數(shù)并不等于有效的用戶數(shù)。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)與現(xiàn)實(shí)社區(qū)有一個(gè)很明顯的區(qū)別，現(xiàn)實(shí)社區(qū)中，社區(qū)中的人口容量是有限的，而網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中，人口的數(shù)量幾乎是無限的。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的運(yùn)營者應(yīng)該通過一切有效的手段讓更多的網(wǎng)民到達(dá)這個(gè)社區(qū)，并想辦法留住這些人。關(guān)于人口的容量，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)具有無可比擬的優(yōu)勢(shì)。開發(fā)商耗資上億元建設(shè)一個(gè)現(xiàn)實(shí)的社區(qū)，耗資百億元打造一條繁華的商業(yè)街，而且這樣的社區(qū)和商業(yè)街空間、商鋪和房屋的數(shù)量也有限。然而網(wǎng)站運(yùn)營者只需要建設(shè)現(xiàn)實(shí)社區(qū)的1/10甚至1/100的成本，就可以打造出一條同樣繁華的社區(qū)和商業(yè)街。淘寶網(wǎng)每天的人流就不亞于西單商業(yè)街的人流，雖然交易額的數(shù)量還有差距，但這只是時(shí)間問題。
一定類型的社區(qū)活動(dòng)指的是人們?cè)谏a(chǎn)過程中參與的各種生活、工作和娛樂活動(dòng)，以及在這個(gè)過程中結(jié)成的人與人之間的關(guān)系。在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)上具體體現(xiàn)為記錄自己的感情和生活，發(fā)起和參與各種問題的討論，表達(dá)對(duì)一些問題的看法和觀點(diǎn)，參與各種興趣、各種主題的活動(dòng)，通過各種方法表達(dá)和滿足個(gè)性的訴求，進(jìn)行傾訴、認(rèn)同、交友、交易等等，以及人們?cè)谶@些活動(dòng)中形成的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。一定特征的社區(qū)文化指的是在不同的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，由于社區(qū)的功能、結(jié)構(gòu)、人群的組成、組織者的理念和倡導(dǎo)等方面的差異，形成具有一定特征的社區(qū)文化和社區(qū)認(rèn)同。在具備了前面四個(gè)方面的因素以后，才有可能形成一定特征的社區(qū)文化。社區(qū)文化不是某個(gè)人賦予的，而是人們?cè)谏鐓^(qū)活動(dòng)中積累和沉淀下來的一種價(jià)值認(rèn)同。比如提起mop，你會(huì)想起變態(tài)（bt）、提起donews，你會(huì)想起IT評(píng)論；提起chinaren，你會(huì)想起溫馨的校園生活。
以上五個(gè)因素構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)社區(qū)
人們生活的一部分，成為人們現(xiàn)實(shí)生活的延伸。使人們的生活內(nèi)涵更豐富，生活方式更加多元化，更加精彩。人類歷史上，從來沒有一項(xiàng)技術(shù)如此深刻地影響人們的工作和生活，在那么短的時(shí)間內(nèi)給人類的生活方式帶來如此大的革命?；ヂ?lián)網(wǎng)還將徹底地改變?nèi)藗兊纳?，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的出現(xiàn)使互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入人們生活，預(yù)示著互聯(lián)網(wǎng)改變生活的開始。
引自土豆先生 2006年09月13日的文章《關(guān)于網(wǎng)絡(luò)社區(qū)》
2社區(qū)用戶 編輯
指登錄社區(qū)瀏覽帖子或者發(fā)表言論的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的網(wǎng)民。
3社區(qū)類型 編輯
網(wǎng)上社區(qū)的類型根據(jù)溝通的實(shí)時(shí)性,可以分為同步和異步兩類:同步網(wǎng)上社區(qū)如網(wǎng)絡(luò)聯(lián)機(jī)游戲,異步社區(qū)如BBS等。網(wǎng)上社區(qū)最重要的幾種形式有BBS、USENET、MUD,在國內(nèi)逐漸形成以BBS為主要表現(xiàn)形式，結(jié)合其他同步異步信息交互技術(shù)形成的網(wǎng)絡(luò)化數(shù)字化的社區(qū)形式。
社區(qū)是指進(jìn)行一定的社會(huì)活動(dòng)，具有某種互動(dòng)關(guān)系和共同文化維系力的人類群體及其活動(dòng)區(qū)域。網(wǎng)上社區(qū)，從網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的角度來看，網(wǎng)上社區(qū)，又稱為BBS（Bulletin Board System的縮寫）、論壇。1978年在芝加哥地區(qū)的計(jì)算機(jī)交流會(huì)上，克里森（Krison）和羅斯（Russ Lane）一見如故，因此兩人經(jīng)常在各方面進(jìn)行合作。但兩個(gè)人并不住在一起，電話只能進(jìn)行語言的交流，有些問題語言是很難表達(dá)清楚的。芝加哥冬季的暴風(fēng)雨又使他們不能每天都見面，因此，他們就借助于當(dāng)時(shí)剛上市的調(diào)制解調(diào)器（Modem）將他們家里的兩臺(tái)蘋果Ⅱ通過電話線連接在一起，實(shí)現(xiàn)了世界上的第一個(gè)BBS。這就是原始的BBS的雛形。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展之下，BBS在功能得到不斷擴(kuò)展，并迅速成為全世界計(jì)算機(jī)用戶的交流信息的園地——網(wǎng)上社區(qū)。從社會(huì)學(xué)的角度看，是指由網(wǎng)民在電子網(wǎng)絡(luò)空間進(jìn)行頻繁的社會(huì)互動(dòng)形成的具有文化認(rèn)同的共同體及其活動(dòng)場(chǎng)所。
網(wǎng)上社區(qū)與現(xiàn)實(shí)社區(qū)一樣，也包含了一定的場(chǎng)所、一定的人群、相應(yīng)的組織、社區(qū)成員參與和一些相同的興趣、文化等特質(zhì)。而最重要的一點(diǎn)是，網(wǎng)上社區(qū)與現(xiàn)實(shí)社區(qū)一樣，提供各種交流信息的手段，如討論、通信、聊天等，使社區(qū)居民得以互動(dòng)。不過，它具有自己獨(dú)特的屬性。
同互聯(lián)網(wǎng)相比，網(wǎng)上社區(qū)（Virtual Commnity）有著更為悠久的歷史，最早的網(wǎng)上社區(qū)是隨著BBS的出現(xiàn)形成的。在為客戶創(chuàng)造和傳遞價(jià)值的活動(dòng)中，社區(qū)（Community）是其中一個(gè)重要的內(nèi)容，它和協(xié)調(diào)（Coordination）、商務(wù)（Commerce）、內(nèi)容（Content）和溝通（Communication）并稱為5C。
網(wǎng)上社區(qū)有多種分類方法。學(xué)術(shù)界將網(wǎng)上社區(qū)分為以下四類：
1、交易社區(qū)
2、興趣社區(qū)
3、關(guān)系社區(qū)
4、幻想社區(qū)。
也有人將網(wǎng)絡(luò)社區(qū)分為橫向網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和垂直型網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。橫向網(wǎng)絡(luò)社區(qū)指就某一個(gè)話題在網(wǎng)上交談形成一個(gè)有共同興趣的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)；垂直型網(wǎng)絡(luò)社區(qū)指網(wǎng)上企業(yè)利用業(yè)務(wù)關(guān)系和新聞組、論壇等工具形成以企業(yè)站點(diǎn)為中心的網(wǎng)絡(luò)商業(yè)社區(qū)。
4基本情況 編輯
（一）入門
你是作為一個(gè)居民進(jìn)入到社區(qū)中的，那么你的一系列信息當(dāng)然是十分重要的，基本上網(wǎng)絡(luò)社區(qū)里的每個(gè)居民有若干屬性，通過這些屬性把居民們區(qū)分開來。比較重要的兩個(gè)屬性是經(jīng)驗(yàn)值和虛擬貨幣。進(jìn)人網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的信息一般包括：、昵稱、住址、等級(jí)、星級(jí)、職業(yè)、社區(qū)信息；、我的家，包括：個(gè)人信息、經(jīng)驗(yàn)值、查看消息、通訊錄、個(gè)人物品、寶物箱、食品柜、禮品盒。
（二）生活
每個(gè)人的家都是一個(gè)十分重要的環(huán)境，每個(gè)人都可以充分發(fā)揮你的創(chuàng)造力，把自己的家布置的與眾不同。還可以在臥室的“社區(qū)信息”中寫下“自我介紹”和“簽名文字”。
（三）交流 網(wǎng)絡(luò)社區(qū)一般都會(huì)提供五個(gè)方面的信息資源、電腦網(wǎng)絡(luò)、體育健身、游戲動(dòng)漫、時(shí)尚生活和人文情感，分別對(duì)應(yīng)除商業(yè)區(qū)外的五個(gè)小區(qū)。還有一些個(gè)別網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的特別的功能：(1）發(fā)短消息；(2）你可以送禮物給其他居民；(3）參加社區(qū)活動(dòng)和街道活動(dòng)；(4）聚會(huì)中心的使用；(5)搬家；(6）利用搜索查詢功能。
2004 年7 月通過對(duì)中國網(wǎng)絡(luò)社區(qū)做了用戶調(diào)查，66.6 %的青少年社區(qū)居民認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中有各種自己感興趣的資訊61.7 %的青少年社區(qū)居民認(rèn)為社區(qū)提供了一個(gè)方便的發(fā)表個(gè)人觀點(diǎn)的場(chǎng)所57.6 %的青少年社區(qū)居民認(rèn)為在社區(qū)內(nèi)可以找到興趣相投的網(wǎng)友交流信息53.8 % 的青少年社區(qū)居民認(rèn)為能在社區(qū)里結(jié)交各種朋友；48.9 %的青少年社區(qū)居民認(rèn)為用戶原創(chuàng)文章、圖片更多38.8 %的青少年社區(qū)居民認(rèn)為從用戶的角度切身體驗(yàn)的資訊更強(qiáng)34.1 %的青少年社區(qū)居民認(rèn)為社區(qū)能提供精神上的支持；3 2.6 %的青少年社區(qū)居民認(rèn)為某一單項(xiàng)專題資訊更全；9.6 % 的青少年社區(qū)居民認(rèn)為沒有特殊感覺；認(rèn)為是其他的有0.5 %。
網(wǎng)絡(luò)極大地豐富了青少年的學(xué)習(xí)資源，提供了便捷的學(xué)習(xí)途徑，激發(fā)了他們的學(xué)習(xí)主動(dòng)性。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)具有便捷性，能最大限度地滿足青少年多樣性的學(xué)習(xí)需求。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)具有互動(dòng)性，為身處不同地域的青少年提供了一個(gè)交流通暢的虛擬課堂，并且網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)具有實(shí)時(shí)性，信息準(zhǔn)確，反饋及時(shí)，能將信息失真的程度控制在最低限度。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)具有針對(duì)性，可基于學(xué)生的自學(xué)能力、自控能力和學(xué)習(xí)程度，讓學(xué)生擁有更大的彈性及空間來選擇學(xué)習(xí)材料和學(xué)習(xí)方式，極大程度地發(fā)揮多媒體教學(xué)的綜合優(yōu)勢(shì)。
5發(fā)展階段 編輯
從1997 年至2007 年11 年期間，1999 年-2000 年和2006 年-2007 年是互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站及社區(qū)數(shù)增幅最大的兩個(gè)年度時(shí)期，也是中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展最快的兩個(gè)時(shí)間段。
6盈利模式 編輯
網(wǎng)絡(luò)社區(qū)作為電子商務(wù)的一種商業(yè)模式已經(jīng)得到了廣泛認(rèn)同，但如何挖掘其商業(yè)價(jià)值并且獲取投資回報(bào)，成為社區(qū)經(jīng)營的核心問題。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)要實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值，必須選擇能夠?qū)崿F(xiàn)盈利的主要收入來源方式。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的盈利主要來源于以下方面：
1、廣告費(fèi)。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)由于聚集著企業(yè)的目標(biāo)顧客而得到企業(yè)的青睞，越來越多的企業(yè)開始將廣告投向網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。據(jù)調(diào)查，目前網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的收入模式以廣告最多，50.8%的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)網(wǎng)站選擇廣告作為其盈利模式。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的廣告收入直接受社區(qū)點(diǎn)擊流量的制約，流量越大，廣告收入就越高。對(duì)于剛起步和不知名的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，點(diǎn)擊流量小，廣告收入就非常有限。此外，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的廣告收入還受網(wǎng)民的特征影響，企業(yè)是否向網(wǎng)絡(luò)社區(qū)投放廣告取決于社區(qū)網(wǎng)民是否屬于企業(yè)的目標(biāo)顧客。因此，以廣告費(fèi)作為主要收入來源的盈利模式并非適合所有的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。
2、會(huì)員費(fèi)。
網(wǎng)絡(luò)社區(qū)將注冊(cè)會(huì)員分級(jí)，并收取不同的入會(huì)費(fèi)。女性交友社區(qū)21cn將會(huì)員分為三級(jí)：免費(fèi)會(huì)員、普通會(huì)員和VIP會(huì)員。對(duì)免費(fèi)會(huì)員不收取費(fèi)用，對(duì)普通會(huì)員按 5元/月收費(fèi)，對(duì)VIP會(huì)員按15元/月收費(fèi)。社區(qū)對(duì)收費(fèi)的注冊(cè)會(huì)員提供交友信息服務(wù)，免費(fèi)會(huì)員則不享受這一服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)音樂社區(qū)163888將會(huì)員分為普通會(huì)員、VIP會(huì)員、黃金會(huì)員和鉆石會(huì)員實(shí)行收費(fèi)制度。會(huì)員費(fèi)主要針對(duì)某種服務(wù)需求強(qiáng)烈的網(wǎng)民，一般的網(wǎng)民缺乏注冊(cè)入會(huì)的動(dòng)機(jī)。57.8%的社區(qū)論壇BBS的累計(jì)注冊(cè)會(huì)員數(shù)都在1000以下。將會(huì)員費(fèi)作為網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的盈利模式受很多條件的限制。在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的發(fā)展初期，收取會(huì)員費(fèi)會(huì)直接抑制社區(qū)成員規(guī)模的擴(kuò)大。社區(qū)的生命力來自成員的活躍程度，即人氣。聚集的成員越多，成員間互動(dòng)越熱烈，瀏覽社區(qū)和進(jìn)入社區(qū)注冊(cè)的網(wǎng)民就越多。只有當(dāng)社區(qū)成員對(duì)社區(qū)產(chǎn)生強(qiáng)烈的服務(wù)需求和忠誠感時(shí)收取會(huì)員費(fèi)才比較合適。
3、內(nèi)容服務(wù)費(fèi)。
網(wǎng)絡(luò)社區(qū)通過提供不同的內(nèi)容服務(wù)對(duì)網(wǎng)民進(jìn)行收費(fèi)。定位為“文學(xué)愛好者的網(wǎng)絡(luò)家園”的榕樹下網(wǎng)站，就社區(qū)的某些功能向網(wǎng)民收費(fèi)，如每個(gè)留言板為50元/年，社區(qū)首頁文字推薦位（每個(gè)）為20元/月，社區(qū)默認(rèn)模板“快捷鏈”價(jià)格（每個(gè)）為30元/月，內(nèi)部郵箱為240元/年。QQ社區(qū)為了使用戶在社區(qū)中獲得模擬現(xiàn)實(shí)的感受，通過發(fā)行網(wǎng)絡(luò)貨幣Q幣，提供網(wǎng)絡(luò)人物形象、裝束、場(chǎng)景和網(wǎng)絡(luò)商品等實(shí)行收費(fèi)服務(wù)。游戲娛樂社區(qū)通過提供有償?shù)挠螒蚍?wù)內(nèi)容向網(wǎng)民收費(fèi)。以內(nèi)容服務(wù)費(fèi)作為盈利模式，取決于社區(qū)成員的忠誠度和所提供內(nèi)容的價(jià)值。如果成員缺乏忠誠度，社區(qū)內(nèi)容作為一種依托于網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)產(chǎn)品缺乏吸引力，該模式就不能給社區(qū)網(wǎng)站帶來豐厚的收益。
4、交易費(fèi)。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)通過為網(wǎng)民發(fā)布和提供交易信息收取費(fèi)用，或者向交易者收取傭金。易趣（eBay）社區(qū)按照賣主的物品價(jià)格收取物品登錄費(fèi)、底價(jià)設(shè)置費(fèi)和交易服務(wù)費(fèi)。交易費(fèi)是交易社區(qū)的主要盈利模式。對(duì)非交易社區(qū)而言，以收取交易費(fèi)作為盈利模式比較困難。一方面，這類社區(qū)C2C的交易量不大；另一方面，社區(qū)自身缺乏有效的信任保障機(jī)制。據(jù)對(duì)社區(qū)網(wǎng)民的調(diào)查，66.5%認(rèn)為物品質(zhì)量無法保證，64.4%認(rèn)為電子支付渠道不夠安全，64.3%認(rèn)為不了解買家的信譽(yù)記錄。
網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的盈利從根本上來自網(wǎng)民及網(wǎng)民帶來的附加價(jià)值。網(wǎng)民是網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的主體，主體規(guī)模越大，社區(qū)價(jià)值就越大，盈利來源就越廣泛。雖然網(wǎng)民規(guī)模逐年擴(kuò)大，但網(wǎng)民的時(shí)間和精力卻是有限，他們一般都有選擇性地加入網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。調(diào)查結(jié)果顯示，社區(qū)網(wǎng)民經(jīng)常使用的論壇數(shù)量以3個(gè)最多。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)之間必然存在吸引網(wǎng)民的激烈競(jìng)爭(zhēng)。因此，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)在選擇盈利模式時(shí)必須同時(shí)考慮發(fā)展策略。
7終極模式 編輯
網(wǎng)絡(luò)社區(qū)是有目的的，有自己的價(jià)值觀和文化屬性。很多人以天涯人自居，他們?cè)谔煅哪苷业綒w屬感，很少有人說我是騰訊人，我是新浪人。另外，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)是有治理結(jié)構(gòu)和治理方式的，就像一個(gè)城市一樣。天涯有非常完善的站務(wù)體系，很多版主、管理員都是義工，他們用約定俗成的規(guī)則和方式治理社區(qū)。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)是有邊界的，由于文化與地域的差異，上海人集中的社區(qū)，北京人很難融入進(jìn)去。另外，社區(qū)有信用，有交易，有表達(dá)，也有歷史。
什么是社區(qū)，業(yè)界還沒有一個(gè)清晰的說法。很多人仍然把網(wǎng)絡(luò)社區(qū)當(dāng)做門戶網(wǎng)站的一個(gè)頻道。這就引發(fā)了另一個(gè)問題：到底是社區(qū)大還是媒體大？按照我的理解，社區(qū)遠(yuǎn)大于媒體，社區(qū)里有媒體，而不是媒體里有社區(qū)。天涯有很強(qiáng)的媒體屬性，但是假如說只是以媒體屬性去競(jìng)爭(zhēng)的話，肯定是走不遠(yuǎn)的。Twitter無論在資本市場(chǎng)上還是商業(yè)收入上遠(yuǎn)不如Facebook，但是微博一旦轉(zhuǎn)型成為社區(qū)，它的商業(yè)價(jià)值就會(huì)放大。
當(dāng)然，并不是所有的SNS社區(qū)都能活得很好。例如，開心網(wǎng)用戶活躍度下滑得非?？?，這跟它過于依賴社交游戲有關(guān)。自從擁有龐大用戶數(shù)量的騰訊涉足其中后，它的處境就很危險(xiǎn)了，如果開心網(wǎng)變成一個(gè)綜合性的社區(qū)，它的成功概率要高一些。人人網(wǎng)也是挑戰(zhàn)不斷，它遭到了騰訊朋友和新浪微博的雙重阻擊。中國的Facebook其實(shí)是騰訊。即使人人網(wǎng)拿到很多錢，也要想辦法戰(zhàn)略突圍，否則很快就會(huì)被邊緣化。人人網(wǎng)收購56，進(jìn)入視頻領(lǐng)域，就是為了擺脫困境。
第二篇：網(wǎng)絡(luò)社區(qū)研究報(bào)告
網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷 研究報(bào)告
專業(yè)：電子商務(wù)（網(wǎng)絡(luò)營銷與服務(wù)）班級(jí)：11網(wǎng)營01 姓名：李濤（48）
目錄 網(wǎng)絡(luò)社區(qū)基本情況................................................................................3 1.1簡(jiǎn)介..............................................................................................3 1.2 網(wǎng)絡(luò)社區(qū)基本情況........................................................................3 2 網(wǎng)絡(luò)社區(qū)代表性運(yùn)營商概況.....................................................................3
2.1 天涯概述......................................................................................3 2.2天涯社區(qū)主要產(chǎn)品體系及特征.........................................................4 2.3 天涯商業(yè)模式..............................................................................4 2.4天涯SWOT分析............................................................................6 2.5社區(qū)營銷受眾分析..........................................................................6 3.社區(qū)營銷廣告主分析..............................................................................7
3.1 廣告主對(duì)社區(qū)營銷的認(rèn)知度...........................................................7 3.2 阻礙廣告主進(jìn)行社區(qū)營銷的主要因素..............................................7 4 網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷理念分析..........................................................................8
4.1 網(wǎng)絡(luò)社區(qū)盈利模式分析..................................................................8 4.2 網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的優(yōu)勢(shì)....................................................................9 4.3對(duì)廣告主而言，網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的吸引力..........................................10 5．網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)..............................................................10
5.1 網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)媒體結(jié)構(gòu)................................................................10 5.2社區(qū)營銷主要形式及特征..............................................................11 5.3網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷發(fā)展趨勢(shì).................................................................12 網(wǎng)絡(luò)社區(qū)基本情況
1.1簡(jiǎn)介
網(wǎng)絡(luò)社區(qū)是指以 BBS/論壇為基礎(chǔ)核心應(yīng)用，包括公告欄、群組討論、在線聊天、交友、個(gè)人空間、無線增值服務(wù)等形式在內(nèi)的網(wǎng)上互動(dòng)平臺(tái)，同一主題的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)集中了具有共同興趣的訪問者。
網(wǎng)絡(luò)社區(qū)主要包括兩種類型，一種是以天涯、貓撲、西祠胡同等為代表的綜合性、大型虛擬社區(qū)平臺(tái)，擁有較為龐大的用戶群體和較大的全國性社會(huì)影響力；另一種是基于地方或某些垂直領(lǐng)域的中小型論壇，如落伍者、商丘生活網(wǎng)等。
1.2 網(wǎng)絡(luò)社區(qū)基本情況
數(shù)據(jù)顯示，2009年4月中國網(wǎng)站月度,覆蓋人數(shù)TOP15的網(wǎng)站中，搜索引擎百度以19.7億獨(dú)立的覆蓋人數(shù)排名第一，門戶網(wǎng)站騰訊的騰訊和新浪位居二、三位。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中的天涯以9875萬的覆蓋人數(shù)位居第1 1位，雖然與第一集團(tuán)的網(wǎng)站相比，依然有較大差距，但已躋身主流網(wǎng)站之列。表明中國網(wǎng)絡(luò)社區(qū)平臺(tái)開始成為網(wǎng)民最受關(guān)注的網(wǎng)站類型。
預(yù)計(jì)，未來幾年中國網(wǎng)絡(luò)社區(qū)用戶將保持穩(wěn)定上升的趨勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)將成為中國最為重要的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)之一。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)代表性運(yùn)營商概況
2.1 天涯概述
背景介紹:天涯成立于1999年3月，以BBS論壇方式開辦天涯雜談、情感天地、新聞眾評(píng)等欄目，此后以論壇為核心應(yīng)用，在版塊、功能設(shè)置等方面不斷完善，逐漸發(fā)展成為國內(nèi)最有影響力的虛擬社區(qū)之一。2.2天涯社區(qū)主要產(chǎn)品體系及特征
天涯提供社區(qū)產(chǎn)品主要以論壇(BBS)為核心，同時(shí)逐步集合博客、相冊(cè)、群組、分類信息等多種服務(wù)功能。2009年4月，新版天涯社區(qū)正式上線，新版更凸顯天涯的媒體特性。以下為新版天涯社區(qū)產(chǎn)品體系的分類。
圖一：天涯社區(qū)主要產(chǎn)品體系
2.3 天涯商業(yè)模式
● 商業(yè)模式
研究發(fā)現(xiàn)，天涯社區(qū)已經(jīng)具有數(shù)量龐大和黏性較高的用戶群體，并形成了較大的品牌影響力。據(jù)此天涯開展基于“生態(tài)營銷”的多種方式的營銷策略，企業(yè)發(fā)展由用戶積累進(jìn)入流量?jī)冬F(xiàn)階段。天涯社區(qū)以生態(tài)營銷為戰(zhàn)略指導(dǎo)方向，從媒體價(jià)值、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、社區(qū)商務(wù)、技術(shù)創(chuàng)新四個(gè)角度規(guī)劃了全新的營銷產(chǎn)品體系，使?fàn)I銷產(chǎn)品架構(gòu)更清晰、更合理，對(duì)商業(yè)客戶服務(wù)的針對(duì)性更強(qiáng)、更深入?！?電子商務(wù)
2008年底，天涯相繼與1號(hào)店、珂蘭、瑪莎．瑪索多家企業(yè)達(dá)成合作，聯(lián)合運(yùn)營B2C業(yè)務(wù)。1號(hào)店是與天涯聯(lián)合運(yùn)營B2C業(yè)務(wù)最早的合作伙伴之一，天涯用戶登錄天涯社區(qū)，可從新版論壇左側(cè)品牌專區(qū)進(jìn)入天涯和1號(hào)店合作頁面。通過天涯品牌廣告和促銷活動(dòng)，將天涯用戶帶到1號(hào)店網(wǎng)站，轉(zhuǎn)化為訂單。而1號(hào)店網(wǎng)上超市，是由前戴爾公司中國和香港區(qū)總裁劉峻嶺、前戴爾公司全球采購副總裁于剛聯(lián)合創(chuàng)建的B2C網(wǎng)站。
同時(shí)，除了1號(hào)店網(wǎng)上超市外，目前天涯的品牌專區(qū)已經(jīng)吸引了包括魅力四川、珂蘭、鉆石小烏、Maso、7天連鎖酒店等多家企業(yè)進(jìn)入。天涯將品牌專區(qū)建設(shè)與電子商務(wù)進(jìn)行了緊密結(jié)合，充分利用天涯平臺(tái)活躍的2600萬注冊(cè)用戶。● 產(chǎn)業(yè)合作
與搜索引擎運(yùn)營商的合作
2007年8月，天涯與谷歌合作進(jìn)行深度合作，憑借谷歌搜索技術(shù)和天涯社區(qū)龐大用戶群推出“天涯問答”、“天涯來吧”兩款產(chǎn)品,同時(shí)谷歌開始在天涯城市、分類信息等版塊進(jìn)行ADS廣告投放，雙方合作進(jìn)一步深入?！?與網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營商的合作
天涯通過建立社區(qū)品牌專區(qū)的形式，與網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營商進(jìn)行運(yùn)營分成合作，將游戲?qū)^(qū)植入天涯用戶群中，增加用戶黏性的同時(shí)，為網(wǎng)絡(luò)游戲帶來營收。已經(jīng)與《抗戰(zhàn)》、《三國風(fēng)云》等開展了深入的合作。
天涯通過1 0年的用戶集聚和品牌建設(shè)，已經(jīng)成為中國最具影響力的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)之一。在此基礎(chǔ)上，天涯開始轉(zhuǎn)變企業(yè)運(yùn)營方向，開展平臺(tái)化的企業(yè)戰(zhàn)略，基于論壇社區(qū)加入電子商務(wù)、企業(yè)品牌專區(qū)等商業(yè)模塊，使得天涯成為用戶交流、休閑、學(xué)習(xí)乃至消費(fèi)的平臺(tái)。
通過一系列改版，天涯的平臺(tái)價(jià)值更加凸顯，在吸引企業(yè)人駐的同時(shí)，天涯更為注重營銷的效果和對(duì)用戶俸驗(yàn)的影響，提出“生態(tài)營銷”的理念，從媒體價(jià)值、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、社區(qū)商務(wù)、技術(shù)創(chuàng)新四個(gè)角度規(guī)劃了全新的營銷產(chǎn)品體系，使?fàn)I銷產(chǎn)品架構(gòu)更清晰、更合理，對(duì)商業(yè)客戶服務(wù)的針對(duì)性更強(qiáng)、更深入。
2.4天涯SWOT分析
天涯SWOT分析
圖二：天涯SWOT分析
2.5社區(qū)營銷受眾分析
1、社區(qū)聚集更多網(wǎng)民，深度參與用戶比例提升
數(shù)據(jù)顯示，97.3%的社區(qū)網(wǎng)民曾經(jīng)在社區(qū)上發(fā)表過帖子，發(fā)帖量平均每天 10 篇以上的用戶比例達(dá)到了 32.4%，其中平均每天發(fā)帖量在 15 篇以上的用戶比例達(dá)到 16.6%。其中每天發(fā)表帖子 10-15 篇的用戶比例比 2007 年有一定提高。
2、社區(qū)用戶參與社區(qū)廣告行為分析 社區(qū)用戶更傾向于將社區(qū)視作發(fā)表個(gè)人思想和與他人交流的平臺(tái)，對(duì)傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)廣告的接受程度較低。
數(shù)據(jù)顯示，經(jīng)常點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)社區(qū)廣告的網(wǎng)民比例僅為 8.2%，從不點(diǎn)擊的比例達(dá)到 10.1%；同時(shí) 30.3%的用戶極少點(diǎn)擊社區(qū)中的網(wǎng)絡(luò)廣告。
3.社區(qū)營銷廣告主分析
3.1 廣告主對(duì)社區(qū)營銷的認(rèn)知度
研究發(fā)現(xiàn)，經(jīng)過長(zhǎng)期的市場(chǎng)培育，更多廣告主已經(jīng)認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的營銷價(jià)值，認(rèn)知度由過去的聽說轉(zhuǎn)變成為現(xiàn)在的有所了解，并隨著不斷的實(shí)踐逐漸有了更清晰的認(rèn)識(shí)。在此基礎(chǔ)上，越來越多的廣告主對(duì)社區(qū)營銷產(chǎn)生較大大的興趣，開始嘗試基于社區(qū)營銷方式，在社區(qū)中的廣告投放費(fèi)用也呈不斷增加的態(tài)勢(shì)。
總體而言，廣告主對(duì)社區(qū)營銷的認(rèn)可度和投入比例呈不斷提高和加速的趨勢(shì)，但是不同行業(yè)的廣告主對(duì)社區(qū)營銷的認(rèn)可和嘗試程度有所不同。其中汽車、手機(jī)、快速消費(fèi)品和 IT 產(chǎn)品等行業(yè)的大型品牌廣告主，通過 4A 廣告公司進(jìn)行廣告投放，投放廣告數(shù)量和費(fèi)用都比較大，并開展多種不同的營銷方式，對(duì)社區(qū)營銷理解相對(duì)比較深入，嘗試也比較積極。而房地產(chǎn)、母嬰用品、教育、醫(yī)療等行業(yè)的廣告主由于其產(chǎn)品特性，目前對(duì)社區(qū)營銷了解還不夠深入，還處在社區(qū)營銷的初試階段，沒有形成大規(guī)模投放。
3.2 阻礙廣告主進(jìn)行社區(qū)營銷的主要因素
研究發(fā)現(xiàn)，目前影響廣告主在社區(qū)中進(jìn)行營銷的障礙主要是以下幾個(gè)方面：
1、社區(qū)營銷效果評(píng)估體系缺失
由于傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)廣告形式容易對(duì)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)用戶體驗(yàn)產(chǎn)生一定的負(fù)面影響，基于社區(qū)用戶特點(diǎn)的事件營銷、植入式營銷和口碑營銷成為社區(qū)營銷的突破口，也獲得廣告主一定程度上的認(rèn)知和認(rèn)可。同時(shí)傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)廣告效果評(píng)價(jià)體系不再 適用，新的社區(qū)營銷效果評(píng)價(jià)體系尚未建立，導(dǎo)致更多廣告主對(duì)社區(qū)營銷效果不能夠得到明晰反饋，從而影響在社區(qū)中的廣告投放。
2、缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，營銷模式存在較大差異
由于社區(qū)營銷模式尚處于初期發(fā)展階段，還沒有建立統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致眾多社區(qū)營銷服務(wù)公司模式有所不同，所提供服務(wù)質(zhì)量也存在較大差異，在向廣告主推介時(shí)容易讓客戶產(chǎn)生誤解。
3、社區(qū)營銷需著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)
部分社區(qū)營銷平臺(tái)和代理機(jī)構(gòu)由于盈利壓力較大，基于在營銷方面有所突破，導(dǎo)致產(chǎn)生一些以炒作為主的社區(qū)營銷服務(wù)。這種服務(wù)方式追求短期效果，在營銷效果方面有所欠缺，使廣告主產(chǎn)生一些不良體驗(yàn)。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷理念分析
4.1 網(wǎng)絡(luò)社區(qū)盈利模式分析
廣告依然是主營來源，盈利模式有待擴(kuò)大
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，中國網(wǎng)絡(luò)社區(qū)目前最主要的營收來源依然是廣告，其營收份額占比高達(dá)65.7%；電子商務(wù)成為另外一個(gè)比較重要的營收渠道，其營收份額占比為 8.0%；而基于個(gè)人付費(fèi)的會(huì)員收費(fèi)業(yè)務(wù)與電子商務(wù)營收相差不大，其營收份額占比為 7.8%。
目前網(wǎng)絡(luò)社區(qū)已經(jīng)擁有較為龐大和穩(wěn)定的用戶群體，在盈利模式方面有所突破和明晰，但是依然主要集中于廣告模式，而在電子商務(wù)、個(gè)人增值服務(wù)等方面還需要進(jìn)一步深入挖掘。
圖三：中國網(wǎng)絡(luò)社區(qū)目前主要的營收模式
4.2 網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的優(yōu)勢(shì)
網(wǎng)絡(luò)口碑營銷已經(jīng)成為 Web 2.0 時(shí)代最重要的營銷手段之一，主要原因在于以下幾個(gè)方面：
1、傳統(tǒng)廣告效果下降：互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展使得信息產(chǎn)生了爆炸性的增長(zhǎng)，大量同質(zhì)的、無效的信息充斥著人們的視覺，人們對(duì)這種強(qiáng)迫性的信息轟炸產(chǎn)生了較大的抵觸心理，傳統(tǒng)的推送式廣告模式效果日趨下降；
2、社區(qū)聲音影響消費(fèi)選擇：社區(qū)等互動(dòng)性平臺(tái)的出現(xiàn)，使得其成為網(wǎng)民發(fā)表自己意見的主要平臺(tái)，在社區(qū)上很容易形成對(duì)某個(gè)產(chǎn)品或企業(yè)評(píng)論的較強(qiáng)“聲音”，從而對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)選擇產(chǎn)生較大影響；
3、意見領(lǐng)袖影響力與日俱增：以博客、播客為代表的新一代個(gè)人性質(zhì)的媒介的出現(xiàn)，使得對(duì)傳統(tǒng)話語權(quán)的沖擊開始出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)“意見領(lǐng)袖”對(duì)普通網(wǎng)民的影響力日益擴(kuò)大。4.3對(duì)廣告主而言，網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的吸引力
1、傳播速度快，影響范圍廣：網(wǎng)絡(luò)社區(qū)事件的傳播具有爆發(fā)迅速的特點(diǎn)，能夠在很短時(shí)間內(nèi)聚集大量的關(guān)注；同時(shí)由于社區(qū)用戶參與性和分享性都比較高，社區(qū)熱點(diǎn)事件往往能夠借助各種渠道和方式得以大范圍傳播。網(wǎng)絡(luò)口碑營銷通過借助用戶、網(wǎng)民之間的眾口相傳，以網(wǎng)絡(luò)社區(qū)為主要傳播平臺(tái)，因此具有段時(shí)間大范圍、快速傳播的爆發(fā)性特征。
2、投放精準(zhǔn)：由于社區(qū)用戶習(xí)慣于根據(jù)自身愛好等集聚成大小不同的群體，各群體都有核心的關(guān)注點(diǎn)和消費(fèi)傾向，因此借助話題、事件、主題活動(dòng)等方式進(jìn)行的行銷更具針對(duì)性。
3、高投入產(chǎn)出比：網(wǎng)絡(luò)口碑營銷傳播的主要平臺(tái)式社區(qū)類媒體，主要媒介是用戶，主要方式是眾口相傳，因此與傳統(tǒng)廣告形式相比，無須大量的廣告投入；相反，可借助用戶評(píng)價(jià)的病毒式擴(kuò)散獲得更大的影響力。
4、達(dá)成企業(yè)和用戶之間充分互動(dòng)：傳統(tǒng)廣告形式只是將產(chǎn)品推給用戶使用，之后用戶的使用體驗(yàn)如何缺少相關(guān)反饋機(jī)制和渠道?？诒疇I銷的傳播內(nèi)容就是用戶的評(píng)價(jià)，企業(yè)通過口碑營銷一方面建立自己的正面影響力，同時(shí)可以建立起實(shí)施監(jiān)測(cè)用戶體驗(yàn)、及時(shí)反饋有效信息的機(jī)制，為企業(yè)明晰用戶、市場(chǎng)需求變化，及時(shí)調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略有著深遠(yuǎn)的意義。
5．網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)
5.1 網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)媒體結(jié)構(gòu)
網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷市場(chǎng)份額依然較低，未來擁有較大市場(chǎng)開拓空間
> 綜合門戶：2008年市場(chǎng)份額為27.970，在奧運(yùn)拉動(dòng)下各大門戶網(wǎng)站廣告營收獲得不俗增長(zhǎng)，市場(chǎng)份額比07年小幅下滑0.7個(gè)百分點(diǎn)：未來將持續(xù)呈下降態(tài)勢(shì)，但依然是網(wǎng)絡(luò)廣告主流的媒體平臺(tái)； ≯ 搜索引擎：2008年搜索引擎在市場(chǎng)規(guī)模方面實(shí)現(xiàn)了對(duì)綜合門戶的超越，市場(chǎng)份額也躍居各媒體之首，達(dá)到29.670。未來幾年，搜索引擎市場(chǎng)份額將保持持續(xù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
≯ 垂直媒體：2008年垂直媒體市場(chǎng)份額為18.570，比07年略有上升：但由于IT、汽車、房產(chǎn)等實(shí)體經(jīng)濟(jì)受經(jīng)濟(jì)危機(jī)負(fù)面影響嚴(yán)重，09年在網(wǎng)絡(luò)廣告投放上更加傾向門戶網(wǎng) 站等優(yōu)勢(shì)媒體，垂直媒體份額將出現(xiàn)一定下降。待危機(jī)過后，將恢復(fù)增加態(tài)勢(shì)。
≯ 網(wǎng)絡(luò)社區(qū)：2008年中國網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷市場(chǎng)份額為3.270，但整體市場(chǎng)份額依然較低，但從2005年以來一直保持增長(zhǎng)趨勢(shì)。艾瑞咨詢認(rèn)為，中國網(wǎng)絡(luò)祉區(qū)經(jīng)歷了多年的快速發(fā)展，尤其是2008年掀起SNS的熱潮后，已經(jīng)經(jīng)過了用戶積累階段，用戶規(guī)模和 黏性都有很大增長(zhǎng)，08年后半段經(jīng)營重點(diǎn)已經(jīng)轉(zhuǎn)向用戶流量的兌現(xiàn)，尤其加大了對(duì)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷模式的深入探索。
5.2社區(qū)營銷主要形式及特征
網(wǎng)絡(luò)社區(qū)已經(jīng)成為主流的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，其營銷價(jià)值主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、圈子促進(jìn)廣告精準(zhǔn)投放：網(wǎng)絡(luò)社區(qū)在擁有龐大的高黏性用戶群體的同時(shí)，社區(qū)用戶根據(jù)不同的價(jià)值取向和喜好聚集成為圈子或群落，使得在社區(qū)中的廣告投放與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)廣告相比更為精準(zhǔn)；
2、互動(dòng)營銷成最大亮點(diǎn)：社區(qū)用戶在參與性、分享性方面與其他類型網(wǎng)站相比更具優(yōu)勢(shì)，社區(qū)作為網(wǎng)民間溝通最為充分的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，其互動(dòng)性成為社區(qū)營銷的一大亮點(diǎn)。
3、眾口相傳凸顯口碑價(jià)值：網(wǎng)民使用產(chǎn)品后在社區(qū)中分享體驗(yàn)已成為其習(xí)慣性行為，在社區(qū)中其他消費(fèi)者所發(fā)表的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，正自覺不自覺地影響著圈子中其他社區(qū)用戶的消費(fèi)理念和消費(fèi)行為。
基于以上幾點(diǎn)，社區(qū)在盈利模式方面有所突破，初步建立了適合社區(qū)環(huán)境的多種營銷模式，主要包括品牌圖形廣告、口碑營銷、植入式營銷等。
圖四：社區(qū)營銷形式及特征
5.3網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷發(fā)展趨勢(shì)
1、口碑營銷、植入式營銷將成社區(qū)營銷主流
硬廣在社區(qū)平臺(tái)上對(duì)用戶體驗(yàn)產(chǎn)生的負(fù)面影響不容忽視，企業(yè)在社區(qū)中建立品牌頁面或?qū)^(qū)的形式，能夠讓用戶選擇關(guān)注自己感興趣的企業(yè)或品牌，在企業(yè)能夠迅速找到目標(biāo)用戶群體的同時(shí)，減少了對(duì)用戶體驗(yàn)的影響。
2、做社區(qū)營銷也要量體裁衣
不同產(chǎn)品需要的營銷方式區(qū)別較大，如快消類產(chǎn)品可能更需要品牌廣告，而汽車、IT等注重用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品做社區(qū)營銷更易達(dá)成眾口相傳的病毒式傳播。
3、“口碑的口碑”即社區(qū)平臺(tái)價(jià)值日趨重要
天涯等具有較大社會(huì)影響力和社會(huì)認(rèn)可度的平臺(tái)營銷價(jià)值更加凸顯，做口碑營銷的前提是建立起社區(qū)平臺(tái)的好“口碑”。
4、社區(qū)服務(wù)區(qū)域化促生營銷推廣地域化
網(wǎng)絡(luò)社區(qū)開始更加注重區(qū)域化的服務(wù)提供，如西陸社區(qū)更專注于本地化服務(wù)，從而凝聚核心力量提供針對(duì)性服務(wù)，對(duì)用戶更具吸引力。區(qū)域化的發(fā)展也將導(dǎo)致企業(yè)在做營銷推廣時(shí)，可根據(jù)不同區(qū)域用戶行為習(xí)慣的不同，采用不同的營銷策略，從而優(yōu)化資源投入。
5、數(shù)據(jù)庫營銷大有潛力可挖
用戶行力習(xí)慣、消費(fèi)習(xí)慣信息對(duì)營銷具有極高的指導(dǎo)價(jià)值，社區(qū)平臺(tái)對(duì)用戶網(wǎng)絡(luò)行為和內(nèi)容瀏覽行為信息的掌握將使得未來營銷更加具有針對(duì)性。
6、社會(huì)化一平臺(tái)化一開放化
互聯(lián)網(wǎng)的社會(huì)化不可阻擋，開放式的社區(qū)平臺(tái)代表著未來的發(fā)展方向。開放式平臺(tái)容納更多應(yīng)用和服務(wù)、滿足用戶各方面需求的同時(shí)，使得用戶更具黏性也更具營銷價(jià)值。
7、社區(qū)的商業(yè)化程度逐漸多元化、縱深化、精細(xì)化
網(wǎng)游、旅游、電子商務(wù)等多種商業(yè)模式植入社區(qū)平臺(tái)，社區(qū)營銷將步人快速發(fā)展通道。
第三篇：網(wǎng)絡(luò)社區(qū)推廣
一、什么是網(wǎng)絡(luò)社區(qū)？網(wǎng)絡(luò)社區(qū)有哪些形式？網(wǎng)絡(luò)社區(qū)構(gòu)成因素有哪些？ 網(wǎng)絡(luò)社區(qū)：
網(wǎng)絡(luò)社區(qū)是指包括BBS、論壇、貼吧、公告欄、群組討論、在線聊天、交友、個(gè)人空間、無線增值服務(wù)等形式在內(nèi)的網(wǎng)上交流空間，同一主題的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)集中了具有共同興趣的訪問者。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)就是社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化、信息化，簡(jiǎn)而言之就是一個(gè)以成熟社區(qū)為內(nèi)容的大型規(guī)模性局域網(wǎng)，涉及到金融經(jīng)貿(mào)、大型會(huì)展、高檔辦公、企業(yè)管理、文體娛樂等綜合信息服務(wù)功能需求，同時(shí)與所在地的信息平臺(tái)在電子商務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行全面合作?！靶畔⒒焙汀爸悄芑笔翘岣呶飿I(yè)管理水平和提供安全舒適的居住環(huán)境的技術(shù)手段。形式：
BBS、論壇、貼吧、討論組、即時(shí)通訊工具、聊天室、博客、個(gè)人空間、無線增值服務(wù)等 構(gòu)成因素：
網(wǎng)絡(luò)空間、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、人口、社區(qū)活動(dòng)、社區(qū)文化（1）社區(qū)內(nèi)容
社區(qū)內(nèi)容是吸引社區(qū)用戶參與、分享的關(guān)鍵，是服務(wù)于社區(qū)用戶特定的共同興趣愛好的，富有吸引力的內(nèi)容能促進(jìn)激發(fā)社區(qū)成員的相互溝通、相互關(guān)聯(lián)、相互影響。社區(qū)內(nèi)容中的經(jīng)驗(yàn)分享、社會(huì)熱點(diǎn)事件和在線活動(dòng)及促銷話題是社區(qū)創(chuàng)造力和生命力的重要支柱。（2）社區(qū)用戶
網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的魅力在于互動(dòng)，互動(dòng)的關(guān)鍵在于用戶。有研究表明，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的內(nèi)容生產(chǎn)也符合“二八原則”，即20%的用戶貢獻(xiàn)生產(chǎn)80%的內(nèi)容，這部分活躍用戶通常是網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的意見領(lǐng)袖。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的互動(dòng)營銷策劃要注重對(duì)意見領(lǐng)袖的引導(dǎo)，從而提高社區(qū)用戶的參與度和黏性。（3）社區(qū)平臺(tái)
社區(qū)平臺(tái)為社區(qū)用戶提供了一個(gè)便捷的交流、互動(dòng)平臺(tái)，其具體形式可以是論壇、即時(shí)通訊、博客、社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)等等。做好網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷的前提是選擇合適的社區(qū)平臺(tái)，合適意味著平臺(tái)用戶與產(chǎn)品目標(biāo)消費(fèi)群體有較高重合度、平臺(tái)文化與品牌理念較契合、平臺(tái)傳播具有較高的性價(jià)比等等。
二、企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷的目的是什么？
（1）網(wǎng)絡(luò)營銷具有極強(qiáng)的互動(dòng)性，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)全程營銷的目標(biāo)。（2）網(wǎng)絡(luò)營銷有利于企業(yè)降低成本費(fèi)用。
（3）網(wǎng)絡(luò)營銷能夠幫助企業(yè)增加銷售、提高市場(chǎng)占有率。（4）通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)可以有效地服務(wù)于顧客，滿足顧客的需要。最主要目的：推廣。
三、是不是任何企業(yè)或者產(chǎn)品都適合做社區(qū)推廣？什么類型的企業(yè)適合做社區(qū)推廣？
不是任何企業(yè)或者產(chǎn)品都適合做社區(qū)推廣。（藥品、化工產(chǎn)品、軍事武器、B2B）服裝最適合、B2C、個(gè)人。
四、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)論壇推廣的主要步驟和成功的必要條件有哪些？ 主要步驟：
篩選人氣論壇、注冊(cè)論壇賬號(hào)、論壇個(gè)性簽名、論壇新人報(bào)道、帖子軟文書寫、掌握發(fā)帖時(shí)間、積極參與互動(dòng) 成功的必要條件：
（1）首先分析要傳播的目標(biāo)用戶群體的習(xí)慣與活動(dòng)范圍和區(qū)域；（2）精心策劃符合網(wǎng)友喜好的論壇推廣事件或活動(dòng)；
（3）積累論壇相關(guān)人脈資源，會(huì)對(duì)開展論壇推廣提供很大支持；（4）做好統(tǒng)計(jì)分析，以了解論壇推廣的成功與失敗之處，加以改進(jìn)。
原創(chuàng)加精、人脈關(guān)系、空間日志、獎(jiǎng)?wù)聲x級(jí)、廣告灌水、每日簽到、注意事項(xiàng)
五、小米是如何做網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷的？（1）饑餓營銷。
（2）口碑營銷（社會(huì)化營銷）口碑營銷核心在于產(chǎn)品，能力與市場(chǎng)份額正相關(guān)。
（3）媒體營銷。
（4）小米的新媒體營銷 關(guān)注小米官方微博可以看到，每周的搶購和每個(gè)新品發(fā)售都會(huì)組織相關(guān)的轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。（5）社區(qū)營銷/線下活動(dòng)營銷。
六、什么是網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)？網(wǎng)絡(luò)紅人是如何賺錢的？ 網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)：
網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)是以一位年輕貌美的時(shí)尚達(dá)人為形象代表，以紅人的品味和眼光為主導(dǎo)，進(jìn)行選款和視覺推廣，在社交媒體上聚集人氣，依托龐大的粉絲群體進(jìn)行定向營銷，從而將粉絲轉(zhuǎn)化為購買力。如何賺錢：
“芙蓉姐姐”的S、“草根”炒“草根”、推手的“洗白”、“轟叔”的人工臉、專賣給“好看的人”的烤白薯、“帝國”之下的方向、“網(wǎng)紅”的孵化 發(fā)自己喜歡的產(chǎn)品給粉絲看，從而帶動(dòng)商品的銷售，以達(dá)到銷售的目的。
七、通過論壇、微博、貼吧、微信、QQ空間等網(wǎng)絡(luò)社區(qū)進(jìn)行推廣的企業(yè)有哪些？舉例！論壇：王老吉 微博：美麗說、小米 貼吧：李毅 微信：微商
QQ空間：美麗說、小米
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第四篇：社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)工作總結(jié)
朝陽市第三中學(xué)2010——2011學(xué)
社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)工作總結(jié)
今年社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)工作是以貫徹落實(shí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》、《中共中央國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)青少年體育增強(qiáng)青少年體質(zhì)的意見》和胡錦濤總書記提出的關(guān)于開展社會(huì)主義榮辱觀教育精神為指導(dǎo)，以弘揚(yáng)和培育民族精神為重點(diǎn)，以提高學(xué)生綜合素質(zhì)為目標(biāo)，以主題教育為載體，以體驗(yàn)教育為途徑，進(jìn)一步豐富素質(zhì)教育的內(nèi)容。通過這項(xiàng)工作動(dòng)員了社會(huì)、學(xué)校、家庭各方面參與支持學(xué)生教育，營造和優(yōu)化了廣大學(xué)生健康成長(zhǎng)的社會(huì)環(huán)境，讓他們?cè)谝幌盗谢顒?dòng)中增長(zhǎng)知識(shí)，開拓視野，陶冶情操，了解社會(huì)，努力提高綜合素質(zhì)?，F(xiàn)將今年學(xué)生社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)工作總結(jié)如下：
一、基本情況
以社區(qū)（街道）為中心，以學(xué)校為紐帶，以家庭為依托，形式仍采取“素質(zhì)教育樂園”和“社區(qū)假日小隊(duì)”為主，同時(shí)采用“社區(qū)學(xué)校”、“愛心學(xué)校”、“社區(qū)家長(zhǎng)學(xué)?！薄⒕銟凡康刃问綖檩o開展活動(dòng)，各區(qū)、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、學(xué)校、社區(qū)、企事業(yè)單位均開展了豐富多彩，寓教于樂的活動(dòng)。
二、主要特點(diǎn)
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織，形成工作網(wǎng)絡(luò)體系
我校成立了學(xué)生社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，研究制定學(xué)校學(xué)生社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)工作計(jì)劃。為保證活動(dòng)順利進(jìn)行，學(xué)校財(cái)政劃撥活動(dòng)經(jīng)
費(fèi)1萬余元，作為學(xué)生社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)工作活動(dòng)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。采用“社區(qū)學(xué)?！?、“愛心學(xué)?！?、“社區(qū)家長(zhǎng)學(xué)?！?、俱樂部等形式為輔開展活動(dòng)，形成自己的特色。
（二）突出重點(diǎn)，主題鮮明，積極開展各類特色活動(dòng)
1、積極開展愛黨愛國愛軍愛家鄉(xiāng)教育活動(dòng)。
今年是建黨90周年，學(xué)校通過開展多種形式的活動(dòng)，大力開展弘揚(yáng)以愛國主義為核心的民族精神教育和革命傳統(tǒng)教育。舉辦了“黨在我心中”中學(xué)生黨史知識(shí)競(jìng)賽及“慶祝建黨90周年軍民聯(lián)歡會(huì)”，積極開展形式多樣“雙擁”慰問活動(dòng)，各區(qū)、街道（社區(qū)）、學(xué)校等有關(guān)單位通過給軍人及家屬送慰問品、打掃衛(wèi)生、軍警民聯(lián)歡等活動(dòng)，為我市的“雙擁”工作增添了新的亮點(diǎn)。在這些豐富多彩的活動(dòng)中，增強(qiáng)了學(xué)生們的民族自尊心、自信心和自豪感。
2、加大法制、安全教育力度。
加強(qiáng)學(xué)生法制教育，培養(yǎng)青少年的法制觀念，是學(xué)生社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。通過知識(shí)競(jìng)賽、故事會(huì)、模擬法庭、法制展覽等學(xué)生喜聞樂見的形式，幫助學(xué)生在實(shí)踐中掌握法律知識(shí)，增強(qiáng)法制觀念。先后開展了“國防教育知識(shí)競(jìng)賽”、“與法同行、攜手明天”青少年模擬法庭活動(dòng)、“弟子規(guī)與家庭教育”講座等形式多樣的活動(dòng)；通過舉辦自護(hù)自救培訓(xùn)班、青少年法律知識(shí)競(jìng)賽、播放法制教育錄像片、法制警示教育演講會(huì)等活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的法制教育，全面提高了我校學(xué)生的法律素質(zhì),增強(qiáng)同學(xué)們“知法、懂法、守法”的意識(shí),提高了他們分辨是非的能力。
3、關(guān)注特殊群體子女的生活
近年來,進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民子女和城市留守少年兒童成為特殊教育群體,學(xué)校在學(xué)生社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)工作中尤為關(guān)注他們的教育狀況,在各項(xiàng)活動(dòng)中鼓勵(lì)和推薦他們參加,讓他們?nèi)谌氤鞘猩?融入集體生活,做城市的新主人。相繼開展了“讓愛與陽光同行”免費(fèi)為留守兒童做口腔檢查活動(dòng)、“給留守兒童一點(diǎn)愛”學(xué)習(xí)用品捐贈(zèng)、“留守兒童歡樂大家唱”等活動(dòng)，開展了留守兒童及特困生慰問活動(dòng)。為這些特殊少年送上的特別關(guān)愛,使他們感受到社會(huì)的關(guān)愛,感受到社區(qū)大家庭的溫暖。
4、發(fā)揮“素質(zhì)教育樂園”和“社區(qū)假日小隊(duì)”作用。
我校立足街道(社區(qū))建立了素質(zhì)教育樂園和假日小隊(duì),設(shè)立了德育園、科技園、讀書園、文學(xué)園、體育園、網(wǎng)絡(luò)園、手工園等,使之真正成為中小學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、培養(yǎng)技能、增長(zhǎng)才干、展示自我的天空。得到了學(xué)生的喜愛和家長(zhǎng)的支持，也成為孩子們第二個(gè)快樂的家。各社區(qū)、街道也相繼建立了各具特色的小隊(duì)，這些素質(zhì)教育樂園、社區(qū)假日小隊(duì)以及各種形式活動(dòng)陣地的設(shè)立,體現(xiàn)了益德、助智、健體、促美等特點(diǎn),豐富了廣大中小學(xué)生的生活,取得了良好的社會(huì)效益。
5、積極參加創(chuàng)建環(huán)保城市活動(dòng)。
今年，我市開展創(chuàng)建環(huán)保城市活動(dòng)，繼續(xù)深化中小學(xué)生行為規(guī)范養(yǎng)成教育，引導(dǎo)中小學(xué)生在社會(huì)做一個(gè)好公民，在家庭做一個(gè)好孩子，在學(xué)校做一個(gè)好學(xué)生。通過發(fā)放宣傳單、鏟除“牛皮癬”護(hù)綠以及“節(jié)
約電能，人人有責(zé)”“節(jié)水在我身邊”主題宣傳活動(dòng)，觀看創(chuàng)建環(huán)保城市知識(shí)展覽，爭(zhēng)做環(huán)保小使者倡議等活動(dòng)，積極參與環(huán)保城市創(chuàng)建。
三、存在問題及今后工作打算：
多年來,我校學(xué)生社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)工作得到了社區(qū)工作者和許多有識(shí)之士的關(guān)注、支持和配合,收到良好的社會(huì)效果和教育效果。但仍然存在一些不足之處,有待進(jìn)一步完善和探索。如一些部門、家長(zhǎng)和社會(huì)對(duì)學(xué)生社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)工作重要性的認(rèn)識(shí)，還有待于進(jìn)一步提高；學(xué)生的參與面還不夠廣泛；教育活動(dòng)的載體模式還須進(jìn)一步創(chuàng)新；營造全社會(huì)關(guān)心未成年人健康成長(zhǎng)的氛圍還需要進(jìn)一步加強(qiáng)等。
在日新月異發(fā)展的今天, 學(xué)生社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)工作仍需要我們共同去探索和研究。為此我們必須繼續(xù)動(dòng)員全社會(huì)的力量,加大宣傳力度,加強(qiáng)各部門間的協(xié)調(diào)、溝通,挖掘出更豐富的社區(qū)資源,不斷完善活動(dòng)形式,豐富活動(dòng)內(nèi)容,同時(shí)加大檢查考核力度,規(guī)范工作管理,使我校學(xué)生社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)工作在構(gòu)建和諧朝陽的偉大事業(yè)中作出自己的一份貢獻(xiàn)。
朝陽市第三中學(xué)
二0一一年七月
第五篇：社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)工作總結(jié)
朝陽市第三中學(xué)2010——2011學(xué)
社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)工作總結(jié)
今年社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)工作是以貫徹落實(shí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》、《中共中央國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)青少年體育增強(qiáng)青少年體質(zhì)的意見》和胡錦濤總書記提出的關(guān)于開展社會(huì)主義榮辱觀教育精神為指導(dǎo)，以弘揚(yáng)和培育民族精神為重點(diǎn)，以提高學(xué)生綜合素質(zhì)為目標(biāo)，以主題教育為載體，以體驗(yàn)教育為途徑，進(jìn)一步豐富素質(zhì)教育的內(nèi)容。通過這項(xiàng)工作動(dòng)員了社會(huì)、學(xué)校、家庭各方面參與支持學(xué)生教育，營造和優(yōu)化了廣大學(xué)生健康成長(zhǎng)的社會(huì)環(huán)境，讓他們?cè)谝幌盗谢顒?dòng)中增長(zhǎng)知識(shí)，開拓視野，陶冶情操，了解社會(huì)，努力提高綜合素質(zhì)?，F(xiàn)將今年學(xué)生社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)工作總結(jié)如下：
一、基本情況
以社區(qū)（街道）為中心，以學(xué)校為紐帶，以家庭為依托，形式仍采取“素質(zhì)教育樂園”和“社區(qū)假日小隊(duì)”為主，同時(shí)采用“社區(qū)學(xué)?！薄ⅰ皭坌膶W(xué)?！薄ⅰ吧鐓^(qū)家長(zhǎng)學(xué)?！?、俱樂部等形式為輔開展活動(dòng)，各區(qū)、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、學(xué)校、社區(qū)、企事業(yè)單位均開展了豐富多彩，寓教于樂的活動(dòng)。
二、主要特點(diǎn)
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織，形成工作網(wǎng)絡(luò)體系
我校成立了學(xué)生社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，研究制定學(xué)校學(xué)生社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)工作計(jì)劃。為保證活動(dòng)順利進(jìn)行，學(xué)校財(cái)政劃撥活動(dòng)經(jīng)
費(fèi)1萬余元，作為學(xué)生社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)工作活動(dòng)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。采用“社區(qū)學(xué)?！?、“愛心學(xué)?！?、“社區(qū)家長(zhǎng)學(xué)?！?、俱樂部等形式為輔開展活動(dòng)，形成自己的特色。
（二）突出重點(diǎn)，主題鮮明，積極開展各類特色活動(dòng)
1、積極開展愛黨愛國愛軍愛家鄉(xiāng)教育活動(dòng)。
今年是建黨90周年，學(xué)校通過開展多種形式的活動(dòng)，大力開展弘揚(yáng)以愛國主義為核心的民族精神教育和革命傳統(tǒng)教育。舉辦了“黨在我心中”中學(xué)生黨史知識(shí)競(jìng)賽及“慶祝建黨90周年軍民聯(lián)歡會(huì)”，積極開展形式多樣“雙擁”慰問活動(dòng)，各區(qū)、街道（社區(qū)）、學(xué)校等有關(guān)單位通過給軍人及家屬送慰問品、打掃衛(wèi)生、軍警民聯(lián)歡等活動(dòng)，為我市的“雙擁”工作增添了新的亮點(diǎn)。在這些豐富多彩的活動(dòng)中，增強(qiáng)了學(xué)生們的民族自尊心、自信心和自豪感。
2、加大法制、安全教育力度。
加強(qiáng)學(xué)生法制教育，培養(yǎng)青少年的法制觀念，是學(xué)生社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。通過知識(shí)競(jìng)賽、故事會(huì)、模擬法庭、法制展覽等學(xué)生喜聞樂見的形式，幫助學(xué)生在實(shí)踐中掌握法律知識(shí)，增強(qiáng)法制觀念。先后開展了“國防教育知識(shí)競(jìng)賽”、“與法同行、攜手明天”青少年模擬法庭活動(dòng)、“弟子規(guī)與家庭教育”講座等形式多樣的活動(dòng)；通過舉辦自護(hù)自救培訓(xùn)班、青少年法律知識(shí)競(jìng)賽、播放法制教育錄像片、法制警示教育演講會(huì)等活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的法制教育，全面提高了我校學(xué)生的法律素質(zhì),增強(qiáng)同學(xué)們“知法、懂法、守法”的意識(shí),提高了他們分辨是非的能力。
3、關(guān)注特殊群體子女的生活
近年來,進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民子女和城市留守少年兒童成為特殊教育群體,學(xué)校在學(xué)生社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)工作中尤為關(guān)注他們的教育狀況,在各項(xiàng)活動(dòng)中鼓勵(lì)和推薦他們參加,讓他們?nèi)谌氤鞘猩?融入集體生活,做城市的新主人。相繼開展了“讓愛與陽光同行”免費(fèi)為留守兒童做口腔檢查活動(dòng)、“給留守兒童一點(diǎn)愛”學(xué)習(xí)用品捐贈(zèng)、“留守兒童歡樂大家唱”等活動(dòng)，開展了留守兒童及特困生慰問活動(dòng)。為這些特殊少年送上的特別關(guān)愛,使他們感受到社會(huì)的關(guān)愛,感受到社區(qū)大家庭的溫暖。
4、發(fā)揮“素質(zhì)教育樂園”和“社區(qū)假日小隊(duì)”作用。
我校立足街道(社區(qū))建立了素質(zhì)教育樂園和假日小隊(duì),設(shè)立了德育園、科技園、讀書園、文學(xué)園、體育園、網(wǎng)絡(luò)園、手工園等,使之真正成為中小學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、培養(yǎng)技能、增長(zhǎng)才干、展示自我的天空。得到了學(xué)生的喜愛和家長(zhǎng)的支持，也成為孩子們第二個(gè)快樂的家。各社區(qū)、街道也相繼建立了各具特色的小隊(duì)，這些素質(zhì)教育樂園、社區(qū)假日小隊(duì)以及各種形式活動(dòng)陣地的設(shè)立,體現(xiàn)了益德、助智、健體、促美等特點(diǎn),豐富了廣大中小學(xué)生的生活,取得了良好的社會(huì)效益。
5、積極參加創(chuàng)建環(huán)保城市活動(dòng)。
今年，我市開展創(chuàng)建環(huán)保城市活動(dòng)，繼續(xù)深化中小學(xué)生行為規(guī)范養(yǎng)成教育，引導(dǎo)中小學(xué)生在社會(huì)做一個(gè)好公民，在家庭做一個(gè)好孩子，在學(xué)校做一個(gè)好學(xué)生。通過發(fā)放宣傳單、鏟除“牛皮癬”護(hù)綠以及“節(jié)
約電能，人人有責(zé)”“節(jié)水在我身邊”主題宣傳活動(dòng)，觀看創(chuàng)建環(huán)保城市知識(shí)展覽，爭(zhēng)做環(huán)保小使者倡議等活動(dòng)，積極參與環(huán)保城市創(chuàng)建。
三、存在問題及今后工作打算：
多年來,我校學(xué)生社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)工作得到了社區(qū)工作者和許多有識(shí)之士的關(guān)注、支持和配合,收到良好的社會(huì)效果和教育效果。但仍然存在一些不足之處,有待進(jìn)一步完善和探索。如一些部門、家長(zhǎng)和社會(huì)對(duì)學(xué)生社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)工作重要性的認(rèn)識(shí)，還有待于進(jìn)一步提高；學(xué)生的參與面還不夠廣泛；教育活動(dòng)的載體模式還須進(jìn)一步創(chuàng)新；營造全社會(huì)關(guān)心未成年人健康成長(zhǎng)的氛圍還需要進(jìn)一步加強(qiáng)等。
在日新月異發(fā)展的今天, 學(xué)生社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)工作仍需要我們共同去探索和研究。為此我們必須繼續(xù)動(dòng)員全社會(huì)的力量,加大宣傳力度,加強(qiáng)各部門間的協(xié)調(diào)、溝通,挖掘出更豐富的社區(qū)資源,不斷完善活動(dòng)形式,豐富活動(dòng)內(nèi)容,同時(shí)加大檢查考核力度,規(guī)范工作管理,使我校學(xué)生社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)工作在構(gòu)建和諧朝陽的偉大事業(yè)中作出自己的一份貢獻(xiàn)。
朝陽市第三中學(xué)
二0一一年七月
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