第一篇：教你開早會

晨會是每日工作的第一步，是士氣鼓舞的廣場，它確定了一天工作的發(fā)動力，我們稱之為管理之源。

影樓老板常規(guī)的管理方法是通過授權給店長的一種非現(xiàn)場管理。作為管理者店長，最主要的操控手段都是通過晨會來實現(xiàn)。在很多老板的心中，每天半小時的晨會不會被列入正式管理。但我曾經(jīng)調查過近50位影樓老板，覺得開晨會有必要的：占：82%，無所謂占：13%，沒必要占：5%。認為早會與業(yè)績的聯(lián)系有關聯(lián)的 ：占30%，有點關聯(lián)： 67.5%，完全沒有關聯(lián)：占2.5%。

別小看這30分鐘的開心的時間過得很快，它對激勵員工斗志，明確每日目標，凝聚團隊向心，培養(yǎng)員工忠誠，增長業(yè)績達成，激發(fā)活力樂趣，提高個人成長，具有強大的威力和磁場。

晨會的良性循環(huán)-對個人：行動意愿增強、拜訪量增大、提升技巧、單量增加；感覺好、業(yè)績提升、有自信 發(fā)展有望、收入增加。

晨會良性循環(huán)-對營業(yè)單位：競爭氣氛增加、環(huán)境壓力增大、拜訪量增大、正面信息增多；業(yè)績提升 提升技巧、部門業(yè)績提升、收入增加、單量增加。

很多企業(yè)員工一聽到開會就覺得枯燥無味，甚至痛苦難忍?？墒莾?yōu)秀的培訓公司、保險公司、直銷公司他們可能就靠晨會來給員工做最有效的充電，以致讓團隊達到最巔峰的狀態(tài)。

如果您公司現(xiàn)在擁有一套完整的晨會流程，那么原來無效的晨會，痛苦的晨會立刻變?yōu)殚_心的、瘋狂晨會、最有績效的晨會。

真正有活力、有內容的精致晨會一定有一個非常完善的系統(tǒng)或流程,它需要發(fā)動職場內所有伙伴積極的參與合作,它需要我們每一位員工充分發(fā)揮自己的能力與智慧,才能保證晨會形式的多變與內容的鮮活。

作為一個婚紗行業(yè)的老板，如何可以不用時時刻刻盯著員工做事，而把全心的精力投入影樓的策劃與產(chǎn)業(yè)發(fā)展當中呢？首先要解決的問題就是濃縮管理時間，用30分鐘來達到您一天所要的結果。

中國有一句老話：“一日之計在于晨”，我們現(xiàn)在就向晨會要效率吧，開高效晨會就是企業(yè)家最省心的源頭管理。

現(xiàn)在把我自己研發(fā)的、目前在我公司運作非常有效的一套晨會教育模式告訴大家，希望借此能打造出世界華人婚紗影樓第一批每日晨會30分鐘卓越有效的管理。

《卓越晨會教育》十大步驟： 第一步驟：快樂舞蹈

1、假如08：00時正式上班，那么07：50時開始播放激勵舞曲，《兔子舞》、《請你恰恰》、《相信自己》、《真心英雄》、《精忠報國》、《我真的很不錯》、《向前沖》、《眉飛色舞》、《阿拉伯之夜》、《不如跳舞》、《動起來》、《獨一無二》、《向前沖》、《我真的很不錯》、《不如跳舞》、《浪花一朵朵》。讓員工一到職場心情馬上隨著音樂動起來，興奮起來，這叫激情預熱。2、07：55時主持人（經(jīng)理、店長、主管、領班）向各位家人拍掌：“早上好，你是最棒的！” 3、08：00時主持人宣布“晨會時間到”，30秒內集合完畢，掌聲響起來。

4、播放《快樂恰恰》舞曲，打開一天的快樂心情。在這里要注意到的是從聽到音樂的“噠噠”后，開始數(shù)起一、二、三、四??十二個節(jié)拍，再喊十遍“大課堂”!“大課堂”!“大課堂”!......停一下，正好進入跳舞節(jié)拍。第一段快結束時歌手唱到“請你恰恰”時，我們一起喊“快樂恰恰”！緊接著一起喊：“一、二、三、四、五、六、七、八；二、二、三、四、五、六、七、八；三、二、三、四、五、六、七、八；四、二、三、四、五、六、七、八。說完以后正好中間這段音樂結束，又進入歌曲下段繼續(xù)跳。把所有激情點燃。第二步驟：開場問候 教官身著運動服，三句問候開始今天的晨會：“今天的心情怎么樣？”回答：“好極了！”“今天的精神怎么樣？”回答：“棒極了！” “今天的形象怎么樣？”回答：“美極了！”

教官：“各位伙伴、各位專業(yè)精英大家早上好！”

回答：“好，很好，非常好!大課堂更好！yes!yes!yes!”（加手勢表現(xiàn)，加節(jié)奏性拍手）

第三步驟：放松按摩

向左轉，后面的伙伴搭在前面伙伴的肩膀上：

1、按肩膀；

2、按太陽穴，主持人說：“宇宙給你能量，上帝給你智慧，你是最聰明的”；

3、捶背，主持人說：“捶起來，捶起來。舒不舒服？爽不爽？”；

4、搖三下，主持人說：“向前搖三下：一百萬、二百萬、三百萬??”。向右轉，后面的伙伴搭在前面伙伴的肩膀上，重復以上動作?? 第四步驟：擁抱贊美

教官宣布所有員工把自己的好心情、智慧、積極的能量以擁抱的形式傳遞給身邊的每一個人。

1、跟你身邊前后左右的伙伴擁抱。

2、跟旁邊的伙伴握手說：“你今天一定能行大運、你今天一定有大收獲”。

贊美的力量是巨大的！

心情對早晨的工作影響很大，好的心情會使一些本來難以處理的事情變得順利。所以適時的贊美能夠順暢客戶的心情，吸引他們的注意。

人人都希望得到別人的肯定和賞識，都喜歡被別人欣賞和贊美。這是每個人與生俱來的愿望。人的需求具有重復性，不可能一次滿足。常常是滿足之后又重新出現(xiàn)不滿足感。因此，你去贊美對方一次，二次、五次、十次都不顯多，因為沒有人能逃過“溫柔的陷阱”!

事實上，每個人的潛意識里都渴望被人贊美，企圖能夠得到別人對自己的認同。贊美，欽佩，尊重。在這個市場化的社會里，人們是用平等的交換來滿足希望被人重視的欲望。欣賞和贊美對方的精妙之處就在于善用人性共同的“弱點”滿足對方希望得到重視的“虛榮”。所以你必須要記住，站在對面的同事千萬別把他們當作冰冷的雕塑，而是一群喜鵲，你怎么對它，它也怎么對你。后來我發(fā)現(xiàn)，贊美員工是有方法的：

第一：贊美要及時。要立刻表達很自然地說出，而且不加考慮的說出。

第二：贊美要恰當。要明確，要講得很清楚，恰到好處，用詞得當，配合動作會更理想。

第三：贊美要誠懇。態(tài)度積極，伴有笑容的贊美就容易被采納并獲得對方的心。第四，贊美要巧妙。要在公開場合贊美，承認別人的地位和價值。事實上談單和笑聲融合在一起，這樣能提高成交率。

第五，贊美要具體。從細節(jié)觀察客人的自身優(yōu)勢，讓對方可信。

贊美的另一層含義是打開對方心門，在融洽的氣氛中談單，而不是談判。贊美有時是一種恭維，但有些人不善于也不愿去恭維別人，怕遭拒絕。擁抱和贊美是要讓員工意識到他的自我價值受到心靈的鼓舞，讓對方產(chǎn)生積極的心態(tài)。第五步驟：心情分享

教官：“向左向右看齊，向前看！稍息、立正、跨列！”手插腰開始風采展示、心靈感言、哲理故事、開心話題。

教官講笑話和哲理的故事：有一只鳥媽媽帶著一只小鳥在天空自由的飛，這時，突然從它們頭頂上唰的穿過一架飛機，小鳥問媽媽，“媽媽，媽媽，那只大鳥為什么飛那么快啊”？這是鳥媽媽說：“你沒看見人家屁股上點了一把火嗎？如果你的屁股上點一把火你看會怎么樣?” 添字游戲

1、教官將一個'口'字寫到黑板上，然后將每個參賽組的名字排列寫在黑板上。

2、游戲方法：在'口'的基礎上添上兩筆，形成另外一個字。

3、每個小組為一個競賽單位，從第一個小組開始，不能重復，30秒鐘之內說出，如果在指定的時間內說不出，或和以前的重復，即被淘汰。最后剩下的一組為優(yōu)勝組。

4、注意事項：此項游戲的目的不是為了哪個小組獲勝，而是真正體現(xiàn)團隊力量的，也是腦力激蕩的準確體現(xiàn)?！靶蜗笥洃洝?規(guī)則：

1、教官先按順序說出如下物品：樹、鴨子、金字塔、汽車、手、勺子、槍、汽車跑道、啤酒。

2、給大家三分鐘時間回憶并努力記住這些物品。

3、教官提問二至三人，問他們是如何進行記憶的。

4、最后教官告訴答案：所有的物品與數(shù)字1-9有關系，進行形象記憶。例如樹像1，鴨子的簡筆畫像2，金字塔是個三角形，汽車有4個輪子，手有5個手指，勺子像6，槍的外型像7，汽車跑道像8，啤酒的諧音是9。即：樹（1）、鴨子（2）、金字塔（3）、汽車（4）、手（5）、勺子（6）、槍（7）、汽車跑道（8）、啤酒（9）?！氨F打天下” 規(guī)則：

1、讓全體人員肩膀搭肩膀圍成一圈，或站成一排。

2、教官站在臺中。

3、公布游戲規(guī)則，比如我說5百萬，大家要迅速湊成5人和5人的組合，這5個人要抱得緊緊的，不許外來人員侵入；說9百萬時，要立刻湊成9人組合。

4、每次都請被擠出局的人站在一邊。

5、玩過幾次之后，請兩個始終被抱在團隊中的人上場。

6、教官請出局和未出局的人談一下感想。

評語：每一次總有人會被淘汰出局，為什么？因為行動不夠快，因為受人歡迎的程度不夠。希望大家懂得這個道理，現(xiàn)在這個世界上是大魚吃小魚，快魚吃慢魚時代。你動作慢就坐以待斃。

1、再來一次團隊成員都蹲下，一二三看哪個組起得快。

2、請起得最快的團隊談一下感想，根據(jù)他們說的，總結游戲后的感悟。評語：但是最后發(fā)現(xiàn)被淘汰出局的人也起的很快了，因為慢了還會被淘汰。

1、再來一次團隊成員都蹲下，教官說一二三看哪個組起得快。

2、教官說一二，竟然有人提前起來了。

評語：說明人都有一種恐懼感，怕被人淘汰?！吧眢w模仿秀” 規(guī)則：

1、教官事先準備好紙條，上面分別寫上從1-9的數(shù)字。

2、教官請5-6參與者上場，并抽簽決定表演順序。

3、教官按照排定的順序，讓每位參與表演者用身體將自己抽取的號碼表現(xiàn)出來。

4、由現(xiàn)場觀眾投票選出最佳表演獎。

做這個游戲的目的和意義是增強肢體語言的發(fā)揮，開發(fā)想象力和藝術的表演能力。

“集體故事” 規(guī)則：

1、教官挑選8名語言能力較好的選手上臺。

2、講解游戲規(guī)則：是要請大家一起共同來編一個故事，每人一次說一個詞。提示：每個人都必須盡可能的選擇那些有趣、新穎的詞。

3、然后開始進行集體的故事創(chuàng)作，玩語言接龍游戲。由教官開始，比如“在2008年5月30日的一個晚上??”，然后選手們依次接著說，不斷繼續(xù)，讓故事順其自然的發(fā)展。最后得出第一個故事。

4、教官講解此游戲的寓意，如果每個人都努力使他人感覺良好，為他人圓場，你的團隊會發(fā)生什么變化？對集體的智慧有信心，相信大家正朝著一個正確的方向前進。

第六步驟：士氣展示

1、各部門檢查《今日員工六大儀容儀表》。包括（1）發(fā)型是否整齊。（2）妝面是否到位。（3）衣褲是否干凈。（4）鞋襪搭配是否合乎要求。（5）胸卡佩戴是否正確。（6）樂觀的表情是否展開。

2、教官叫到哪個部門，哪個部門立刻向前一步，隊長說：“我們的隊名叫任杰隊，我們的誓言是：只要用心就有可能，我們的目標是：設立高的標準，向不可能挑戰(zhàn)！報告教官，任杰隊士氣展示完畢，請指示！

3、指示完畢退回原處。

4、一起背誦《十大百分之百規(guī)定》 《十大百分之百規(guī)定》

1）百分之百對自己的時間負責 2）百分之百配合公司所有的規(guī)定 3）百分之百有求必應幫助別人

4）百分之百盡力服務好每一位顧客 5）百分之百做一個有團隊精神的員工

6）百分之百全力以赴達成公司所設立的每一個目標 7）百分之百相信自己所推廣的產(chǎn)品對社會有幫助

8）百分之百徹底每日自我檢討，徹底發(fā)揮優(yōu)點，改善缺點 9）百分之百心無旁鶩的做好自己的專業(yè)工作 10）百分之百擁有行動力并立刻執(zhí)行 第七步驟：工作通報

團隊檢測主要項目（依事而行）a.你昨天有沒有任何貢獻？ b.你昨天接觸了多少客戶？

c.你昨天有沒有教導、輔助或是激勵某個人，使他更具競爭力？ d.你的屬下是否集中專注？你如何得知？

e.你今天是否確保大家執(zhí)行你設立的流程？如果“是”，是什么動作？ f.今天有沒有想過明天要做些什么使你的團隊更好？

店長、經(jīng)理或者老板做一天的工作安排相關事宜通報和昨天成功日志的完成情況。手背后，兩手握住臂膀。誦讀本月推動重點(或精神口號，例：領導力、執(zhí)行力、現(xiàn)場力等)經(jīng)理簡述前日業(yè)績，表彰優(yōu)秀，發(fā)小獎品，大家鼓掌。堅固大家信心，使大家了解整個團隊的進度。

這里我提供一個每日工作細分的記錄時間圓餅圖，它是一個績效與價值的管理圖，記錄每個小時你在做什么，看出你的工作是不是飽和的，有沒有人浮于事。如果寫不出來說明你缺乏績效；如果你虛寫那說明你不誠實。請把自己最重要的事間花在最重要的事情上，填寫時把任何事情做到數(shù)字量化，績效評估量化、指標量化、時間量化、工作職責量化。

記錄每位員工每天從上午8點上班至下午7點的工作軌跡。（比如8-9點你在做什么？1、2、3記錄下來）每天晚上交給店長，績效突出者在第二天晨會上表彰優(yōu)秀，發(fā)小獎品。

第二篇：如何開早會

各位同事： 你們好，我是陸福華，來自南寧市場部，以后由我主持每天的郵件早會工作，我們的早 會主要以分析問題，總結工作為主題，來提高我們每一位員工的分析能力，工作能力。早會內容： 一：時時健的產(chǎn)品你認識多少？ 1：魚油軟膠囊（深海魚油）2：大豆軟磷脂 3：銀杏葉膠囊。請對以上產(chǎn)品進行，規(guī)格，功效，零售價格進行了解。（請相關領導進行督查）二：公司屬于發(fā)展和轉型過程中，你對本崗位有什么建設性的建議與思考？（請每個人 回復給我）三：簡單的說下，你對郵件早會的看法？（請每個人回復給我）1：網(wǎng)絡時代的來臨，一個團隊的每一個人不可能每天都有時間坐在辦公室一起開早會，我們根據(jù)這樣的情況下，利用網(wǎng)絡的優(yōu)勢，有助于提高自己，以及考核自身的而設計的早會 培訓內容，通過郵件的方式來發(fā)給每一個人，備注（請每個人回復給我），請將對問題的看法 以及認識，通過文字的表達，郵件的方式來回復給我、2：除了回復給我之外，同時也回復給本部門的領導，請負責部門領導做好，工作，指點，監(jiān)督，檢驗工作。

第三篇：如何開早會

早會發(fā)力

終端訪銷員是企業(yè)中最基層的職位，工資低、素質差、人數(shù)多、工作辛苦。管理這樣一支隊伍頗具難度。想象一下：開完早會后，幾十個初中高中文化程度的訪銷員騎著自行車“鳥獸散”，分散在城市的角角落落做零售店拜訪，不管是冰天雪地還是烈日炎炎都要照常工作。他們會自覺自愿、規(guī)規(guī)矩矩按照公司要求和培訓的內容做事嗎？

訪銷員經(jīng)常玩以下花招：

1.漏訪。規(guī)定每天按照固定的線路跑50家店，但是訪銷員很可能偷懶——只跑前半段（后面的不跑）。更常見的是老訪銷員對自己的線路比較熟悉，只跑線路上幾個銷量大的商店，對小商店干脆就跳過去，剩下的時間里自己去逍遙自在。

2.漏單?？祹煾?、可口可樂這樣的大企業(yè)都有所謂的零售店拜訪標準8步驟，要求訪銷員按照規(guī)定動作完成產(chǎn)品陳列、廣宣品整理、庫存管理等一系列動作。按照標準步驟工作，容易樹立業(yè)代的專業(yè)形象、工作細致全面、拿到的訂單量也比較充足，但這樣做畢竟很累。業(yè)務員想偷懶的話完全可以騎著摩托車單腳點地，對零售店老板問上一句“要不要貨”，然后就絕塵而去，一天的線路可能一個小時就跑完了，但是這種跑馬觀花、蜻蜓點水的拜訪方式難免掛一漏萬。訂單都拿不夠，更不用說生動化了。

3.大單劃小單。食品企業(yè)經(jīng)常會搞“買4贈1”之類的促銷，為的不是提高銷量而是提高零售店的鋪貨率。訪銷員拿到這個政策后，也許就不去零售店而轉身去批發(fā)市場找個大批發(fā)商：“老板，買40箱送10箱要不要？”一把就可能賣掉100箱貨。然后，回來捏造一大把假的零售店訂單向主管匯報：“我今天跑了100多個客戶，每個客戶要了一箱……”

4.小單劃大單。有時，企業(yè)的促銷政策是“買兩箱貨送一把雨傘”。訪銷員若想“取巧”，就會找張三客戶買一箱、李四客戶買一箱，雨傘則自己扛回家了。

5.虛假訂單。公司對零售店有促銷政策的時候很容易出現(xiàn)假訂單。比如：公司規(guī)定買5包方便面送一個啤酒杯，由訪銷員拜訪零售店拿訂單、經(jīng)銷商送貨、廠家出贈品。結果訪銷員白天睡大覺晚上給經(jīng)銷商打電話：“張老板，我今天沒去跑線路，但是我給公司領導說我拿了50箱訂單，你幫我應付一下?！苯?jīng)銷商也很愿意配合。為什么？訪銷員報了假訂單，廠家就要給他配發(fā)相應的贈品，業(yè)代落了假業(yè)績、經(jīng)銷商落了實惠，實現(xiàn)了“雙贏”。

……

訪銷員畢竟是企業(yè)人員中學歷水平、薪資待遇最低的一群，加上人數(shù)眾多、工作環(huán)境惡劣、條件艱苦、工作地點分散，所以在管理上監(jiān)控就顯得尤為重要。怎樣把監(jiān)控落到實處？報表當然要填，但是面對面的追蹤和檢查更為重要，對訪銷員的管理效果一半以上來自于高質量的業(yè)務早會。

給訪銷員開早會目的是什么？聽取業(yè)代建議？布置今日重點？這樣的早會就會變成扯皮會、牢騷會。高效的早會，應該營造積極向上的士氣，應該是沖鋒號、加油站，同時，還要讓每一個訪銷員體會到公司的管理力度。

以下介紹一套較實用的早會標準流程：

第一步：早會開始

情景模擬：領導在臺上大喊一聲：“早上好！”

注釋：這一聲喊，目的不在于問好，而是相當于上課的鈴聲。否則，員工有在辦公室里閑聊的、擺弄計算器的、吃早點的、抽煙的，各自忙各自的事。這一喊是讓他們集中精力，開始早會。

第二步：主管述職

情景模擬:早會一開始，主管先在臺上給大家述職，向大家匯報昨天他自己的行程。

“好，各位現(xiàn)在早會開始了。昨天早上8點30我?guī)ьI大家開始早會，9點15早會結束。9點15到9點30，我跟商超部的主管溝通商超部下一步工作安排問題。9點40我離開辦公室，開始出去復查你們前天跑過的線路?！痹捳f到這里，主管停頓了一下，辦公室里靜悄悄的，空氣略顯緊張，幾個心中有鬼的業(yè)代嘴唇開始哆嗦。

主管接著說：“張三，站起來！你說昨天你到慶春路紅星商店張老板那兒，賣了一箱飲料送了一個圍裙，我去了人家說沒有！”——當場按照制度處罰。

“李四，站起來！你說你負責的紅光商店做得很好，昨天我在紅光商店看到我們的產(chǎn)品陳列一塌糊涂！” ——當場按照制度處罰。

“王五，我去看了你的路線，看見我們的新產(chǎn)品鋪貨率不錯！”——當場按照制度獎勵?！?/p>

注釋：早會主管述職一定要有兩個內容：首先，讓員工知道“你們在辛苦工作，我這個做領導的也沒閑著”。其次，“你們前面干，我在后面看。作為主管，我每天的例行工作之一就是檢核，而且檢核結果一定會在次日早會宣布并當場獎罰，決不含糊”。

為什么早會一定要強調檢核內容？管理的前提是檢核，檢核的前提是知道。沒有檢核和獎罰就無從管理，尤其是面對基層員工。

作為一個主管，你每天再忙都要抽出時間去檢核員工的線路，哪怕只查一個店，哪怕只花一分鐘打電話抽查，第二天的早會你就可以“罵（”“罵”是廣義的，可以是表揚，也可以是懲罰）。其實這樣做并不是為了懲罰或者獎勵某一個人，而是要在你帶領的銷售團隊中營造一種“殺氣”——“你們在前面干，我在后面盯著看，你偷機搗蛋我就要你好看！”

第三步：員工述職

情景模擬:辦事處主任：“好，現(xiàn)在我給大家述職完了，現(xiàn)在請各位向我述職。”

零售店主管站起來了，逐一宣讀訪銷員昨天的業(yè)績：“昨天張三拜訪×個店，成交×個店，成交率是××；李四拜訪×個店，成交率××，成交金額××……”誰的業(yè)績好，當時就體現(xiàn)出來，讓訪銷員自己去比賽。

注釋：對訪銷員單純考核銷量，會把他們逼到批發(fā)去——誰都知道批發(fā)的銷量大。訪銷員的關鍵作用不是銷量，而是提升鋪貨率和終端表現(xiàn)，所以訪銷員的述職和業(yè)績考核既要有銷量又要有成交率（用每天成交的商店數(shù)除以當天拜訪的商店數(shù)），引導訪銷員注意多店成交而不是給一個商店存太多貨。

第四步：主管點評員工昨天的業(yè)績

情景模擬:主管點評零售業(yè)代昨天的業(yè)績：“各位述職完了，我想跟大家談一談這兩天的業(yè)績情況?！?/p>

主管：“請張三站起來。你知不知道我為什么讓你站起來？”

張三：“知道，因為我排名最后。”

主管：“你連續(xù)兩個禮拜銷量排名、成交率排名都最后了，你說怎么辦？”

張三：“我提前?！?/p>

主管：“提前幾名？”

張三：“提前4名。”

主管：“內勤，記下來。張三保證他下一周的業(yè)績排名提前4名?！?/p>

主管：“張三，要是你提前不了怎么辦？”

張三：“提前不了我再努力?！?/p>

主管：“再說一遍？”

張三：“提前不了我交200元罰款?！?/p>

主管：“內勤，記下來。張三保證他下一周的業(yè)績排名提前4名，提前不了他交200元罰款?！?……

注釋：如果訪銷員一天要跑50個店，假如他在這50個商店里都按照零店拜訪8步驟，認真把陳列、庫存、管理客戶、溝通做好，訂單量提升的效果跟他跑馬觀花差別非常大——認真

拜訪50個店，可能成交40家；蜻蜓點水地跑50個店，可能只成交4家。

要不要像上面模擬的那么嚴厲？大家可以在工作中因地制宜掌握好“度”，但是一定要給訪銷員壓力。業(yè)績排名很有必要，要天天激勵，讓他們始終處于“一級戰(zhàn)備狀態(tài)”。

第五步：主管布置今日工作重點

情景模擬:“下面我跟大家講一下今天的工作重點，今天出去大家主推XX品種，銷售政策是……明白了沒有？”

注釋：講完銷售政策后，一定要問訪銷員懂了沒有，并且要讓他們之中的一個站起來復述你剛才說的銷售政策，如果復述不出來，要警告他們，然后自己再重述一遍。這樣，慢慢會形成一種良好的早會氛圍，提醒員工開早會時思想不能開小差。

第六步：技巧總結及問題解答

情景模擬:主管：“好了，現(xiàn)在進入學習時間，按順序今天輪到李四和大家分享業(yè)務技巧了?！?李四：“我好像沒有什么新技巧?！?/p>

主管：“別害羞，每個人每天工作不可能沒有技巧?！?/p>

李四：“我只有一個小技巧，就是在農(nóng)村市場鋪貨的時候，我發(fā)現(xiàn)這些客戶一個學一個，一條街上第一家店要貨則后面家家都要貨；第一家不要貨后面家家就不要貨。所以第一家店一定要搞定，而且要?唱買唱賣?，喊得一條街都知道?老王要了20箱貨??！?/p>

主管：“好！這個技巧不錯！內勤，把這條技巧記在我們的培訓手冊上，寫上李四的名字，這是他分享的智慧，這個月李四的獎金增加20元！”

主管：“好了，早會下一個內容，大家工作中有什么困難需要我協(xié)助嗎？抓緊時間，請大家講出來?！?/p>

……

注釋：技巧分享是逼訪銷員動腦，總結經(jīng)驗。其實每個訪銷員工作中都有業(yè)務技巧，只不過不善于總結和表達而已。通過有獎征集業(yè)務技巧，發(fā)言人“名利雙收”，其他業(yè)代受到鼓舞就會“明天我也分享個絕招露一手”，整個團隊就形成了所謂的學習型組織。

在員工講困難的環(huán)節(jié)要提防發(fā)牢騷的歪風，告訴員工：“要多提建議少提意見。”

比如，意見會是：“這個新產(chǎn)品太貴了，根本沒法賣?！倍ㄗh則是：“經(jīng)理，這個新產(chǎn)品價格高，零店不愿接貨。我建議咱們?一箱老產(chǎn)品送3包新產(chǎn)品?，把新品當贈品用，也可以間接把貨鋪起來?！?/p>

又如，意見會是：“這活兒沒法干了，經(jīng)銷商老是不送貨，我拿的訂單全白瞎了?！苯ㄗh則是：“經(jīng)理，本周又有6個訂單送不到，我建議周會時把經(jīng)銷商叫過來當面對質，看看是訂單的地址沒寫清送不到，還是他自己不愿送貨，整他兩次我不信他還不送?！?/p>

第七步：驅散

情景模擬:早會重點內容基本結束，主管一看時間：“現(xiàn)在9點15分，早會到此結束。5分鐘之內所有人必須離開辦公室上市場，最后一個留下掃地！”

注釋：為什么要這樣做？外面天寒地凍，而辦公室里面有暖氣；外面驕陽似火，而辦公室里面有空調。開完早會后，訪銷員就在辦公室里開始磨蹭：整書包的、整計算器的、整報表的……不磨到10點半不出去。所以一定要驅散，讓他們上市場。

第八步：抽查業(yè)務技能

情景模擬:員工剛走到門口，猛聽背后一聲斷喝：“李四，回來，把你帶的抹布給我看看！”假如李四沒帶抹布，說明他根本不打算去擦貨，則按制度進行處罰。

“趙六，回來，你把我們產(chǎn)品的每一個品種的包裝、口味、價格、經(jīng)銷價、調拔價背一遍！”若背不出來——“趙六，你作為我們公司的訪銷員，產(chǎn)品的價格都不知道，你怎么賣貨！你怎么當訪銷員！好，現(xiàn)在給你時間，給你機會，坐在辦公室里背。不要以為我讓你在辦公室里乘涼，你在辦公室背兩個小時，然后向我匯報，經(jīng)我考核合格你再上崗。你這兩個小時晚

上加班補回來，我在辦公室等你，我陪你加班。”

注釋：公司規(guī)定業(yè)務拜訪標準讓訪銷員執(zhí)行，而標準得以執(zhí)行的前提，是每個人要牢記標準。主管每天驅散員工出去前，最好叫回一個人來抽查業(yè)務技能，既可營造學習氣氛，又能推進工作標準的執(zhí)行。

第九步：進一步驅散

情景模擬:做到以上8步就可以了嗎？沒有，還要“進一步驅散”。你得跟下去看：在存自行車的地方，你會發(fā)現(xiàn)訪銷員正在那里抽煙閑聊呢。

如果辦事處旁邊有個吃早點的地方，那可是個大“窩點”。你過去一看，他們八成正在那里邊吃早餐邊聊天呢。主管要跟過去，大喝一聲：“還在這玩呢，趕緊上線路工作！”

注釋：只有跟進才有前進，做一線主管就要有步步緊跟的耐心和責任心。開完早會后主管不跟進，員工在樓下閑聊、在早餐店磨洋工，就不是可能，而是一定。

總結

早會９步驟的作用：（1）使早會條理清晰，節(jié)奏明快，效率高；（2）主管述職讓員工每天感受到公司的檢核、獎罰、管理力度，營造“身在千里之外，法眼無處不在”的氛圍；（3）員工述職和主管點評讓業(yè)代始終在競爭環(huán)境下工作；（4）抽查業(yè)務技能，促使員工熟練掌握“應知應會”；（5）技巧總結讓大家養(yǎng)成學習習慣，天天有新知，日日有心得，既提高技能又增加凝聚力；（6）驅散和進一步驅散是沖鋒號角的吹響。

第四篇：早會如何開

早會管理制度

一、目的：

為了創(chuàng)建部門良好的工作溝通平臺，改善部門管理層和員工之間的溝通渠道，提升部門工作溝通效率，高效傳達工作中的問題及工作任務，提高生產(chǎn)效率及統(tǒng)一工作行動，特制定本制度。

二、適用范圍：一、二、三、四樓生產(chǎn)部門；辦房

三、管理職責：

1、生產(chǎn)總管/廠長：負責督導各部門落實早會各項制度，提高早會效率。每天查閱各

部門早會會議議程記錄（查閱后需批示）。

2、部門主管：負責早會召開全部事宜。

四、管理制度：

主持早會的要點：鎮(zhèn)定大方、吐字清晰、聲音宏亮、要點明確??；早會按以下順 序進行（時間控制在10分鐘內）：

1、集合： 上班鈴響為集合時間，鈴響未到者按遲到處理（包括已打卡未到人員），遲到者須捐愛心款10元/次（提示：各部門均配置口哨作集合用）。

2、整隊： 早會前各員工須排列整齊，保持雙手中指與褲兩側中線垂直，抬頭挺胸立

正的姿勢，整隊口令為：“立正！稍息！向前（左/右）看齊！向左（右

/后）轉！”，整隊時可根據(jù)實際情況選用適當口令，最終目的是要達到員工

隊形前后左右成行成列（提示：整隊可用口哨配合指揮）。

3、問候：問候是激發(fā)員工精神潛能及增進同事間感情的最佳辦法，大家要用發(fā)自內

心的真誠相互問候。問候詞為：主持人（大家早上好?。?；員工（早上好！），完畢后相互鼓掌鼓勵。

4、新員工介紹：新員工出列，主持人介紹詞為：“今天我們部門來了新同事XXX！職位是XX！從今以后是我們公司的一份子，大家歡迎！”；完畢全體鼓掌歡送新員工歸隊。

5、昨天的工作總結：生產(chǎn)達標與否、生產(chǎn)異常狀況、生產(chǎn)品質狀況、7S工作執(zhí)行、反省項目??；發(fā)揚好的方面，糾正不良問題，可邀請表現(xiàn)優(yōu)秀的員

工分享工作心得，對表現(xiàn)不好的員工要在早會上加以鼓勵及在工作中給予幫助，創(chuàng)造積極上進的工作氛圍，不傳播消極及負面信息。

6、當天工作任務安排及工作關鍵重點強調：公司重要通知傳達、人員調配、注意事項、重點/難點工序強調、工作紀律強調、生產(chǎn)急單的強調??；計劃目標、任

務分配、員工紀律、品質要點、重要貨期、內部聯(lián)絡與配合??；市場情況、客戶要求、經(jīng)營動態(tài)、發(fā)展方向、主要活動??。

7、點名點到（按：點名—記錄—離隊上崗順序進行），點到記錄由部門保留待查。

8、正式開始工作。

五、表單表格記錄

1、早會會議議程記錄（保留每天待查）

2、出勤情況登記表（保留每天待查）

文件制訂：制訂時間：2009年8月28日

第五篇：開影樓早會

開影樓早會

問候今天的晨會：“今天的心情怎么樣？”回答：“好極了！” “今天的精神怎么樣？”回答：“棒極了！” “今天的形象怎么樣？”回答：“美極了！” 主持：“古攝影的家人們早上好！” 回答：“好，很好，非常好!和大家在一起更好！yes!yes!yes!”（加手勢表現(xiàn)，加節(jié)奏性拍手）

第三步驟：放松按摩 向左轉，后面的伙伴搭在前面伙伴的肩膀上：

1、按肩膀；

2、按太陽穴，伸出你的左手那支是左手千萬注意哦還沒有開始呢大家都有點暈了 伸出你的“九陰白骨爪”幫你前面的一位伙伴按摩一下智慧的源泉我們的大腦。

2、雙手伸出來幫我們的伙伴按摩一下太陽穴放松一下主持人說：“宇宙給你能量，上帝給你智慧，你是最聰明的”；

3、搖三下，主持人說：“向前搖三下：一百萬、二百萬、三百萬??”。4.按摩操順口溜: 摸摸你的頭啊獎金不用愁 頭上好多油啊 今年你最牛啊 工作要加油啊 揉揉你的肩啊發(fā)財不用愁啊早晨要鍛煉啊工作要領先啊業(yè)務要熟練啊 拍拍你的背啊干活不會累啊晚上早點睡啊;快樂永相隨啊事業(yè)有所為啊 揉揉你的腰啊你也好風騷啊身上好多的膘啊計劃按時交啊永遠不會老啊;捏捏你的腿啊，馬上加薪水，今天我最美 拍拍臀啊，拍呀拍呀用力拍，拍到元寶自然來 前面隊友彎下腰躬身45度后面的伙伴用你的兩個小拳頭幫他捶捶背。上敲敲下敲敲左敲敲右敲敲隨便再敲敲我繼續(xù)往下敲再敲不停敲好了不能再敲了再敲就出事了 問一下前面的伙伴我的服務你滿意嗎滿意就大聲的告訴他

第四步驟：擁抱贊美 主持宣布所有員工把自己的好心情、智慧、積極的能量以擁抱的形式傳遞給身邊的每一個人。

1、跟你身邊前后左右的伙伴擁抱。

2、跟旁邊的伙伴握手說：“你今天一定能行大運、你今天一定有大收獲”。贊美的力量是巨大的！第五步驟：心情分享主持：“向左向右看齊，向前看！稍息、立正、跨列！”手插腰開始風采展示、心靈感言、哲理故事、開心話題。

4、附互動游戲：

1、打開你的左手掌，豎起右食指，將右食指放在右方同仁的手掌 下。聽從主持人的指揮，“撓一撓，撓一撓”“抓！”。此游戲有提神、提高注意力的效果

一起背誦《十大百分之百規(guī)定》

1）百分之百對自己的時間負責2）百分之百配合公司所有的規(guī)定 3）百分之百有求必應幫助別人4）百分之百盡力服務好每一位顧客

5）百分之百做一個有團隊精神的員工6）百分之百全力以赴達成公司所設立的每一個目標 7）百分之百相信自己所推廣的產(chǎn)品對社會有幫助8）百分之百徹底每日自我檢討，徹底發(fā)揮優(yōu)點，改善缺點9）百分之百心無旁鶩的做好自己的專業(yè)工作 10）百分之百擁有行動力并立刻執(zhí)行

店長、經(jīng)理或者老板做一天的工作安排相關事宜通報和昨天成功日志的完成情況。手背后，兩手握住臂膀。

經(jīng)理簡述前日業(yè)績，表彰優(yōu)秀，發(fā)小獎品，大家鼓掌。堅固大家信心，使大家了解整個團隊的進度。