第一篇：職業(yè)裝的重要性

禮儀課程

什么是禮儀? 禮儀的重要性及應用的廣泛性.行業(yè)的禮儀有那些? 服務禮儀、商務禮儀、今天重點講的服務禮儀：

笑、說、行、坐、握手、服裝、發(fā)式、分為：公司的服務禮儀

美容院的服務禮儀

未來幾天的標準禮儀有那些

禮儀的概念

禮儀就是人們在社會交往活動中應共同遵守的行為規(guī)范和準則。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。禮儀的含義：

禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序、方式來表現的律己、敬人的過程。涉及穿著、交往、溝通、情商等內容。從個人修養(yǎng)的角度來看：禮儀可以說是一個人內在修養(yǎng)和素質的外在表現。

從交際的角度來看：

禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術，一種交際方式或交際方法。

從傳播的角度來看： 禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。

禮儀的主要功能: 從個人的角度來看：

一、助于提高人們的自身修養(yǎng)；

二、有助于美化自身、美化生活；

三、有助于促進人們的社會交往，改善人們的人際關系；還有助于凈化社會風氣。從團體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內容，是企業(yè)形象的主要附著點。大凡國際化的企業(yè)，對于禮儀都有高標準的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內容，同時也是獲得國際認證的重要軟件。禮儀的重要性：

隨著科技的發(fā)展、信息的發(fā)達，企業(yè)的技術、產品、營銷策略等很容易被競爭對手模仿，而代表公司形象和服務意識、由每位服務人員所表現出來的思想、意識和行為是不可模仿的。

也就是說，在市場經濟條件下，商品的競爭就是服務的競爭。怎樣把客戶服務放在首位，最大限度為客戶提供規(guī)范化、人性化的服務，以滿足客戶需求，是現代企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。所以，現代企業(yè)必須在服務上下功夫，才能在同行業(yè)中獲得持續(xù)、較強的競爭力。對于服務人員來說，如何做好服務工作，不僅需要職業(yè)技能，更需要懂得服務禮儀規(guī)范：熱情周到的態(tài)度、敏銳的觀察能力、良好的口語表達能力以及靈活、規(guī)范的事件處理能力。

有形、規(guī)范、系統(tǒng)的服務禮儀，不僅可以樹立服務人員和企業(yè)良好的形象，更可以塑造受客戶歡迎的服務規(guī)范和服務技巧，能讓服務人員在和客戶交往中贏得理解、好感和信任。

有一位穿梭于各個城市做生意的“空中飛人”，經常入住酒店。他有個習慣，就是睡覺的時候喜歡“高枕無憂”，因為酒店的枕頭都不高，總是要用另一張床上的枕頭墊在自己的枕頭下面才能睡得著。有一次入住一家酒店，第一天晚上的“高枕無憂”像往常一樣自己動手。而第二天晚上回到酒店的時候，卻發(fā)現了一個小小的變化：枕頭變了，下層是一個普通枕頭，上層是一個散發(fā)淡淡藥香的保健枕頭，而且比普通枕頭要高。從此，以后他只要到了這個城市，就會入住那家酒店，而且還介紹朋友入住。

可見，服務工作中，洞悉并滿足客戶的需求，帶給客戶的又何止是這一次的滿意和驚喜。

所以，作為服務人員來說，學習和運用服務禮儀，已不僅僅是自身形象的需要，更是提高雙效益、提升競爭力的需要。

分類: 大致分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。

但所謂五大分支，因為禮儀是門綜合性的學科，所以又是相對而言。各分支禮儀內容都是相互交融的，大部分禮儀內容都大體相同。

今天重點講的服務禮儀：

笑、說、行、坐、握手、服裝、發(fā)式、如何打造職業(yè)形象

良好的職業(yè)形象不僅能夠提升個人品牌價值，而且還能提高自己的職業(yè)自信心。

著職業(yè)服裝不僅是對服務對象的尊重，同時也使著裝者有一種職業(yè)的自豪感、責任感，是敬業(yè)、樂業(yè)在服飾上的具體表現。規(guī)范穿著職業(yè)服裝的要求是整齊、清潔、挺括、大方。

服飾是最能體現一個人修養(yǎng)的飾物。因為服飾是一個人的教育、修養(yǎng)和情趣的外在表現，服飾是生活中的一門藝術。只有懂得了這門藝術的人，才能根據不同的場合，選擇適時、合體的服裝，充分展現自己的魅力，顯示出高雅的審美情趣。服飾語言也是一門特殊的交際語言，它能傳達特定的信息，服飾語言不僅表現在自我形象上，而且也表現在文化價值上。在涉外交往中，服飾禮儀則成為一個民族的生活方式和精神面貌的現實反映，所以，要根據不同的交際目標，以及不同客人的需要，選用不同的服裝。

“針對你想要的任務選擇穿著，而不是現有的工作范圍打扮?！毙蜗箢檰柗ㄌm克說，“從衣櫥取出衣服前，先問問自己，這是上司所想見到的嗎？”

在服飾打扮上，職業(yè)女性的“高效形象”通常通過形象設計來體現，其要義主要包括：

把銷售員的形象放在銷售員基本武器的第一位時，許多朋友非常不屑。認為只要我銷售的產品質量好價格有競爭優(yōu)勢，我就是形象差點，一樣可以把產品銷售出去。有的銷售員認為穿什么樣的衣服還會影響銷售，真是胡說八道?？稍阡N售工作中，有太多的例子證明，由于銷售員不注重儀表和服飾，不但丟掉了定單，還嚴重影響了公司的形象和品牌。我經常給銷售員說：銷售工作的關鍵是推銷自己。試想有誰愿意和一個看上去拉里拉塌，形象的人合作呢？我要說：銷售員的形象是銷售工作中的第一塊敲門磚，一定要提高這方面的認識，堅持不懈的修養(yǎng)自己的形象，在生活上你也會成為一個有品位的人。

男性在儀表上要注意一下幾個方面：西裝領帶。當天氣允許時，一定要穿西裝扎領帶，這是一種職業(yè)氣質的體現。天熱時，也要穿西裝短袖襯衣和西褲。常言到：人靠衣服馬靠鞍。西裝已經成為商業(yè)的職業(yè)裝。有的銷售員和客戶商談時，穿運動裝，牛仔裝，休閑裝，這些都是不恰當的。會影響客戶對你的專業(yè)性的懷疑。皮鞋。我發(fā)現有的朋友穿西裝卻配雙運動鞋，這是不能忍受的，會讓客戶小瞧你的能力，認為你是土冒。所以，一定要穿皮鞋，而且一定要干凈發(fā)亮。

職業(yè)裝。女性在談業(yè)務時，最好也穿西裝套裙，會顯得落落大方。女性由于服裝穿的不恰當，造成了許多麻煩。比如：一女性銷售員，由于穿著過于暴露的去拜訪客戶，引起客戶的誤解，就提出要想簽單，先上床的要求。結果定單沒簽下，還惹了一身氣。所以女性銷售員，要想在商場上讓別人尊重你，必須注意自己的穿著。不要穿超短裙，短褲，和露肩裝，露臍裝。高跟鞋。女性在職場最好穿高跟鞋，會顯得更加職業(yè)。不能穿拖鞋，有的女性銷售員，由于天熱，就穿著拖式涼鞋拜訪客戶，這也會影響自己的形象的。長筒襪。女性就是在大熱天，也應穿長筒襪，就象西裝離不了領帶，西裝套裙也離不了長筒襪。

總之，銷售員的儀表和服飾在銷售工作中，是銷售成功的第一塊敲門磚，也是自己修養(yǎng)的體現。更是公司形象和產品形象的具體體現，決不能馬虎。

1.實用性：服裝的基本性質表現在其物質性與精神性兩個方面。職業(yè)裝的實用性強是其區(qū)別于生活時裝的最大特點。既然是從業(yè)時穿的服裝，從服裝的精神性來看，職業(yè)裝必須有利于樹立和加強從業(yè)人員的職業(yè)道德規(guī)范，培養(yǎng)敬業(yè)愛崗的精神。穿上職業(yè)裝，人們就要全身心地投入工作，讓每位員工盡心盡責，增強工作責任心和集體感。實用的職業(yè)裝應該適應不同的工作環(huán)境，因此其設計制作應有諸多具體功能性的要求和制約。材料的選擇上，為了滿足產業(yè)工作的性質，要綜合考慮材料的理論性能、生物性能、質感、加工性能等；款式設計應以工作特征為依據，結構合理，色彩適宜，任何過于時髦、花俏的款式、配飾都必須納入特定的工作環(huán)境制約之中；制作加工上，要求裁剪準確、縫紉牢固、規(guī)格號型齊全、整燙定型平整、包裝精致良好。

2.藝術性：服裝作為一門實用藝術，其設計的第一目的，在于用服裝與飾物來美化衣著者的形態(tài)，盡現其優(yōu)美的體態(tài)特征，同時彌補人體美的不足部分。職為裝設計的藝術性從服裝本身的感性因素看，是構成服裝藝術美的造型、色彩、材料、工藝、流行等的綜合考慮，職業(yè)裝設計師需要通盤考察，研究職業(yè)著裝的對象、場合、目的、職業(yè)性、心理、生理的需求，從而提出最佳的設計方案。

除了美化個人形象，表現著裝者的個性與氣質外，職業(yè)裝的藝術性還在于傳達出行業(yè)、企業(yè)的形象，職業(yè)裝與工作環(huán)境、服務質量一起，構成了行業(yè)的整體藝術形象。優(yōu)雅的工作場所、時尚得體的職業(yè)裝，加上標準規(guī)范的親切服務，是服務行業(yè)守美統(tǒng)一的藝術形象，這種整體美的效果對提高行業(yè)的知名度、促進銷售、增強企業(yè)的凝聚力都不可或缺。因此，職業(yè)裝設計藝術性對于個人與行業(yè)形象都是同等重要的。人們除去睡眠時間，余下的時間中又有二分之一或者更多的時間工作，在各種人際交往中，幾乎都是在雙方或至少一方在工作中，人們所接觸的就是職業(yè)裝，如會議、談判、接待等場合，其藝術性正是藉其形式美的因素表現出來的。3.標識性：職業(yè)裝的標識性旨在突出兩點：社會角色與特定身份的標志以及不同行業(yè)、崗位的區(qū)別。前者如證券公司的“紅馬甲“、象征和平的綠色郵遞員裝、碩士博士的學位服、法官司律的法庭著裝及各式軍裝，現今酒店制服中標志性最強的服飾應首推18世紀法國巴黎安托萬·克萊姆創(chuàng)造的“高筒白帽”，這是國際上公認的廚師職業(yè)服標志；后者如航空制服與鐵路運輸行業(yè)制服差別，航空制服中地勤與機組人員的不同，商場的樓面經理與導購小姐的服裝極易讓顧客明了各自的身份。在繁忙的超市快餐廳，顧客可根據服務員的特定裝飾輕易的尋求幫助；交通公路上交警、急修人員的反光背心，低齡學生校服上的反光條紋，增加了標識的易識別性和安全性?？蓺w納出的標識性作用為：樹立行業(yè)、角色的特定形象，便于企業(yè)識別，弘揚企業(yè)理念的精神，利于公從監(jiān)督和內部管理，并能提高企業(yè)的競爭力。職業(yè)服裝的標識性具有服裝精神性方面的重要性質，從中可以區(qū)別著裝者的社會經濟地位差和性別差等差別。

標識性可分為：等級標識、場合標識，性別標識、身份標識。標識的設計在于通過款式與色彩搭配、服飾配件和企為標志的不同來實現。成功的職業(yè)裝具有完整的標識識別系統(tǒng)，從首服、足服、手服到軀干服一整套服裝嚴格配套、從而形成職業(yè)裝的獨特鮮明的標識性。

第二篇：職業(yè)裝定做

東莞職業(yè)裝定做公司——職業(yè)裝定做網

企業(yè)簡介

東莞五朵花服飾有限公司是一家集設計、開發(fā)、生產、銷售、服務為一體的大型專業(yè)品牌制服公司，五朵花也是東莞地區(qū)公司信譽最好，做工最好的服裝品牌企業(yè)，公司擁有自己的廠房，面積達1100多平方米，員工400多人的大型服裝生產基地！位于的得天獨厚的虎門服裝批發(fā)市場。

五朵花主要產品

職業(yè)裝定做，西服定做，事業(yè)單位制服定做,銀行制服定做,廠服定做，襯衣定做，校服定做，保安服裝定做等，以高品位、高品質為標準，打造國內職業(yè)裝定做以及采購第一大品牌。五朵花服飾公司客戶案例：

東莞市企石鎮(zhèn)金瑞麟珠寶公司——職業(yè)裝

蘇州新世界幼兒園——校服

湖南御仙沐足閣——職業(yè)裝

深圳龍崗中心小學——校服

廣州新好景夜總會——工作服

東莞虎門人民中路農業(yè)銀行——職業(yè)裝

服裝定做流程：

上門量身提出要求定制方案樣品確認簽訂合作訂單確認

官方網站

服裝定做測量方法：

體長:后頸根處第七頸推點到足下的距離(鞋跟高不算)。

衣長:由總身長的1/2推算出來或按顧客要求而定。

肩寬:從肩端點的一側量至肩的另一側端點的尺寸。

袖長:從肩端點量到虎口(如圖)向上2公分，也可根據顧客要求、穿著習慣而定。

胸圍:皮尺沿著腋下經過胸部豐滿處圍量一周(讓顧客自然站立，雙手自然垂下，正常呼吸，自由轉動，皮尺不下滑為宜。

腰圍:腰圍尺寸不需要加放量，側量時如果顧客系腰帶，最好解開，皮尺沿著腰部正常穿著位置圍量一周以皮尺能轉動為準(或個人要求腰圍尺寸)。

臀圍:皮尺沿著臀部最豐滿處圍量一周，自由轉動，皮尺不下滑為準。

腿圍:皮尺沿著腿部最豐滿處圍量一周，自由轉動，皮尺不下滑為準。

褲長:褲長從腰圍線(取腰圍尺寸位置)的側面開始量至腳底面(或到鞋跟高1/2處)，可晰R據顧客穿著習噴而定。

肚圍:皮尺沿著肚子最豐滿處圍量一周，自由轉動，皮尺不下滑為準。(有肥肚子的人群必須要側量)

第三篇：職業(yè)裝管理制度

職業(yè)裝管理制度

為統(tǒng)一員工在公司工作期間的著裝，體現公司的企業(yè)形象，規(guī)范公司制服的發(fā)放及管理方法，現決定公司全部員工統(tǒng)一穿著職業(yè)裝上班，現就職業(yè)裝管理作出如下規(guī)定：

一、職業(yè)裝標準及使用期限：

男、女職業(yè)裝：（職業(yè)西裝一套）元/套標準。

春秋裝使用期限自領用后起1年內年月日至年月日；夏裝待定。

二、職業(yè)裝的使用和保管

(一)應愛惜公司職業(yè)裝,保持服裝整潔、干凈，如有污損，及時清洗或修補。

(二)辦公室人員在公司集體會議、會務接待等必須統(tǒng)一著裝，銷售現場（招商銷售人員）工作時間必須統(tǒng)一著裝。

(三)公司行政部隨時對職業(yè)裝情況進行檢查，并進入考核。

(四)職業(yè)裝公司統(tǒng)一制作，發(fā)放時提供領用服裝實際費用單。

(五)職業(yè)裝領用后，員工自動辭職，工作不滿規(guī)定期限（一年制）而自動離職的員工收取一定的成本費，在辦理離職手續(xù)時，由行政部在離職審批表上注明該員工入職時間及根據發(fā)放服裝時領取的實際服裝費用單，財務統(tǒng)計部進行相應的成本費的扣回，具體扣款標準如下：

領用后工作不滿三個月（包括三個月），按元標準的70%扣回；

領用后工作在三個月以上、六個月以內者按元標準50％扣回（包括六個月整）；領用后工作在六個月以上、一年以內者按元標準30％扣回（包括一年整）；

(六)其他注意事項

員工不得擅自改變職業(yè)裝樣式；

員工不得典賣、轉讓、轉借職業(yè)裝；

(七)執(zhí)行

本制度由行政部負責制定及解釋，經總經理、副總裁、董事長審批。

本規(guī)定從2011年8月22日起執(zhí)行。

地址：浙江海寧連杭經濟開發(fā)區(qū)啟二路二號Add:No2,Qi2 Road,Haining Economic Developing Area, Zhe jiang 電話(Tel)：0573-87658507傳真(Fax)：0573-87963555

第四篇：第一套時尚職業(yè)裝

第一套時尚職業(yè)裝品牌文化

正直——恪盡職守，言行一致，信守承諾，認真做事，懂得服從，敢于批評，想干事，肯干事，干成事。

和諧——明確自己的位置，不越位，不越權，不爭功，不諉過，不擅離職守，用正確的態(tài)度去做事，團結能人干大事，團結好人干實事，團結小人不壞事。

時尚——35歲以前必須如此，35歲以后未必如此，60歲以后不過如此。

無畏——門難進你能進，話難聽你能聽，臉難看你能看，事難辦你能辦，把5%的可能變成100%的現實。

時刻以“以人為本，提供盡善盡美的產品與服務，以店鋪為綱，不斷創(chuàng)新的追求與發(fā)展”的質量方針為前提謀求發(fā)展。

第一套時尚職業(yè)裝營銷網絡

湖北地區(qū)

街道口精致樓宇店：街道口鵬程國際（新世界百貨）B座2506

華 師10902702專賣店：華師東門卓刀泉綜合市場（市場左側第二個入口）第四排財大專賣店：中南財經政法大學南湖校區(qū)北門和西門之間中國電信營業(yè)廳旁湖大11002704樓宇店：湖北大學正大門對面100米三角路花園2期6棟1102室光谷11002706步行街形象店：光谷步行街二樓淘寶街入口洗手間旁

光谷11102708精致店：光谷步行街二樓C區(qū)時尚廣場電玩城旁C02062

華羅利店：中南民族大學對面（武漢紡織大學旁）華羅利廣場E區(qū)30號（椰島發(fā)型旁）黃家湖11102709折扣店：黃家湖大學城武漢長江工商學院(原民大工商)對面加油站旁創(chuàng)業(yè)街學苑賓館樓下

經院便利店：湖北經濟學院校內商業(yè)街二樓（北門農業(yè)銀行樓上）

工程大流芳校區(qū)便利店：武漢工程大學流芳校區(qū)體育館下沃特體育用品店

湖南地區(qū)

五一11173101樓宇精致專賣店：長沙河東五一大道五一新干線 A座801

天馬11173102旗艦店：長沙河西天馬公寓旁樂匯淘商場一樓旗艦店

安徽地區(qū)

合肥市（蘆陽區(qū)）淮海路步行街尚街二樓F區(qū)F24

第五篇：職業(yè)裝市場調查表

關于大學生職業(yè)裝調查問卷

親愛的同學們，你們好！為了策劃出更加適合當代大學生面試中要求的職業(yè)裝市場方案，從而滿足廣大學生的需求，特設計了此次調查問卷來征求您的寶貴意見，希望您能認真填寫以下問題。

【1】 您的性別是（）

A．男B.女

【2】 您所在的年級是（）

A．大一 B.大二 C.大三 D.大四 E.研究生及以上學歷

【3】 您需要職業(yè)裝的原因是（）

A．面試需要B.工作需要 C.參加答辯 D.出席正式場合【4】 當您需要職業(yè)裝時會選擇以下哪種方式？（）

A．租賃 B.購買 C.其他

【5】 您購買一套職業(yè)裝的心理價位是（）

A．200元以下 B.200-500元 C.500-800元 D.800元以上

【6】 您會選擇在什么地方購買職業(yè)裝？（）

A．品牌專賣 B.大型商場 C.專業(yè)訂做 D.網上購買 E.一般小店

【7】 吸引您去以上地方購買的原因（）

A．款式多 B．服務態(tài)度好 C．購物環(huán)境好 D．購物方便 E．價格適中

【8】 您購買職業(yè)裝時會看重哪方面因素（）<多選>

A.價格B.質量C.面料D.款式E.品牌F.舒適度 G.顏色

【9】 您所喜歡的職業(yè)裝顏色是（）<多選>

A.深色系 B.淺色系 C.灰色系 D.黑色系 E.暖色系 F.冷色系 G.無彩色系

【10】您希望的職業(yè)裝應該具備哪些功能（）<多選>

A.面料舒適 B.吸濕排汗 C.時尚美觀D.保健防臭E.耐穿易護理

【11】您了解職業(yè)裝的渠道是（）<多選>

A.報紙、雜志 B.電視媒體 C.網絡信息 D.朋友介紹 E.廣告海報 F.逛街看到

【12】購買服飾時，您覺得最有吸引力的優(yōu)惠活動是()<多選>

A.折扣讓利 B.購物積分 C.抽獎送禮 D.配飾隨增E.其他

【13】如果您選擇品牌服裝，您對什么樣的服裝會放心選購（）

A.價格高的 B.廣告宣傳多C.購買人群多 D.質量過硬的【14】您有了解或熟悉的職業(yè)裝品牌嗎？如有請舉例（）

A.有B.無

【15】您喜歡的品牌設計風格是（）

A.簡單大方B.時尚新穎C.個性別致 D.華麗高貴

【16】您認為現有的職業(yè)裝的服裝品牌中有哪些地方是需要提高改進的真誠感謝您的配合！