第一篇:經典推銷員小故事
經典推銷員小故事
推銷藝術的精髓不單單是藝術而是要有利于對方,充分考慮對方利益并讓對方認同才是最高的藝術。如果為銷而銷,如實的推銷也可能讓人認識不到應有的利益,夸大的推銷更會讓人對看見的利益產生懷疑。一、一包衛(wèi)生棉賣300,000美元
一個鄉(xiāng)下來的小伙子去應聘城里“世界最大”的“應有盡有”百貨公司的銷售員。老板問他:“你以前做過銷售員嗎?”
他回答說:“我以前是村里挨家挨戶推銷的小販子?!崩习逑矚g他的機靈:“你明天可以來上班了。等下班的時候,我會來看一下。”
一天的光陰對這個鄉(xiāng)下來的窮小子來說太長了,而且還有些難熬。但是年輕人還是熬到了5點,差不多該下班了。老板真的來了,問他說:“你今天做了幾單買賣” “一單,”年輕人回答說?!爸挥幸粏??”老板很吃驚地說:“我們這兒的售貨員一天基本上可以完成20到30單生意呢。你賣了多少錢?”“300,000美元,”年輕人回答道。
“你怎么賣到那么多錢的?”目瞪口呆,半晌才回過神來的老板問道。
“是這樣的,”鄉(xiāng)下來的年輕人說,“一個男士進來買東西,我先賣給他一個小號的魚鉤,然后中號的魚鉤,最后大號的魚鉤。接著,我賣給他小號的魚線,中號的魚線,最后是大號的魚線。我問他上哪兒釣魚,他說海邊。我建議他買條船,所以我?guī)劫u船的專柜,賣給他長20英尺有兩個發(fā)動機的縱帆船。然后他說他的大眾牌汽車可能拖不動這么大的船。我于是帶他去汽車銷售區(qū),賣給他一輛豐田新款豪華型‘巡洋艦’?!?/p>
老板后退兩步,幾乎難以置信地問道:“一個顧客僅僅來買個魚鉤,你就能賣給他這么多東西?”
“不是的,”鄉(xiāng)下來的年輕售貨員回答道,“他是來給他妻子買衛(wèi)生棉的。我就告訴他“你的周末算是毀了,干嗎不去釣魚呢?””
二、木梳推銷員與《少兒百科全書》推銷員
一推銷員聽到同行去寺廟向和尚推銷木梳碰壁后,稍加思襯決定再試一試。第二天他到了寺廟見到和尚說明來意,和尚揮袖撫首哈哈大笑“我乃無絲無發(fā)之人木梳何用?”推銷員聽后笑聲更爽。和尚不解“你笑什么?”,推銷員說“遁出五行超凡脫俗的人,遇事只圍著自己想難道不可笑嗎?和尚臉頰泛紅。推銷員說“雖然你用不著木梳,但你可送給香客,香客感謝菩薩恩德一定多多進香,那樣一來你的寺廟香火不是更旺嗎?”和尚聽完便簽了訂單。
另位推銷員向一少婦推銷《少兒百科全書》,說這套書能解答孩子們提出的任何問題。恰巧少婦的孩子回來推銷員又活靈活現(xiàn)地說了一遍,孩子一聽能解答任何問題的書便嚷嚷著要買,一邊嚷嚷一邊問推銷員上帝坐的什么車?推銷員對突如其來的發(fā)問想了半天也沒回答上來。少婦見狀掏出的錢包又放回兜里,推銷員也無趣的走了。
故事說明一個道理,推銷藝術的精髓不單單是藝術而是要有利于對方,充分考慮對方利益并讓對方認同才是最高的藝術。如果不是這樣為銷而銷,如實的推銷也可能讓人認識不到應有的利益,夸大的推銷更會讓人對看見的利益產生懷疑。商道如此,人道、政道亦然。一個意見或建義,只闡明觀點、理由不行,要讓人真的接受就得把它的好處及利弊講清楚,供人們選擇。三、三個推銷員的故事
費奧斯一家剛搬進新家,就有人敲門。費奧斯想大概是朋友上門道喜來了吧,開門一看,卻是一個陌生的小伙子?!澳茫壬毙』镒舆呎f邊遞過來一張名片“我是電力公司的推銷員”費奧斯把他讓進屋里??蛷d里費奧斯太太正坐在沙發(fā)上織毛衣,而他的幾個孩子則在旁邊嬉笑打鬧著。“哦,多么幸福的一家!真令人羨慕啊!”小伙子說道?!百M奧斯先生,我知道您和您的家人剛剛搬到這里,我想問一下您,您的廚房里是準備用電呢還是用煤氣?”“這個?”費奧斯攤攤手道“我們還沒想好呢”“如果您用電的話,您有很多的選擇,電熱爐、電磁爐、電烤箱??您也知道電力是最方便、最環(huán)保、最經濟的能源,當然,最重要的是它最安全。而煤氣??看看報紙您就知道了,我們這個城市前天剛發(fā)生了煤氣爆炸事故。所以,用電絕對是最明智的選擇”小伙子做完推銷,留下了電話號碼就起身告辭了。
小伙子剛走了一會兒,“叮咚”又有人按響了門鈴。費奧斯開開門,外面站著一個中年男子。“您好,我是煤氣公司的推銷員,能讓我進來嗎?”“那當然,請進?!辟M奧斯道?!澳?,我是來推銷煤氣的。讓我們來看看煤氣和電的對比資料吧,煤氣的熱能、熱效率都高于電,而且用煤氣要比用電便宜得多。說來用電也并不是十分安全,看看電視吧,昨天一位老太太在廚房因為用電不慎引起了大火??”
送走了煤氣推銷員,費奧斯和太太正為用煤氣還是用電而犯難的時候,又有人按響了門鈴。這次上門的是位漂亮的金發(fā)女郎,金發(fā)女郎并沒有自我介紹,而是和他們談起了煤氣爆炸事故和火災?!鞍?,看來用電和用煤氣都有危險??!”金發(fā)女郎感嘆道。費奧斯心想“難道還有比煤氣和電更好的燃料,莫非她是太陽能推銷員嗎?”正想著,那金發(fā)女郎掏出名片“我是保險公司的推銷員,為你們的安全買份保險吧!”
第二篇:一個推銷員的經典故事
推銷員是推銷商品的職業(yè)人士,第一線前線職員,有如戰(zhàn)場上的兵,功能是速銷產品及服務等。一個推銷員的經典故事,我們來看看。
當年,還只是一名礦泉水推銷員的戴剛,為了推銷罐裝礦泉水,每天騎著自行車奔波在城市的大街小巷、公司廠礦。因為當時罐裝礦泉水剛剛推出,人們還都不是很認可,他的收獲不是很大,最初的一個月,他只推銷出去了16罐。他的月薪很低,只有象征性的300元,主要是賺取效益工資,每推銷出一罐礦泉水提成5角錢。
第二個月,他新聯(lián)絡到32個用水客戶。
第三個月,他依然滿懷信心地奔波著。
這天,他騎著自行車馱著一罐礦泉水去給5公里外的一家居民送貨。用水居民家只有一位坐在輪椅上的老婆婆,在他幫助老婆婆將水罐裝到飲水機上的時候,老婆婆家的電話響了。裝好水罐,等待老婆婆簽收的時候,他通過老婆婆的交談了解到,似乎是老婆婆家來了外地客人,客人因為不知道老婆婆家的具體位置,讓老婆婆去車站接,而老婆婆的兒子卻出差到了外地,保姆又剛剛出去買菜去了,老婆婆很是為難。他試探著詢問老婆婆,在得到確認后,自告奮勇地表示他可以去車站幫助老婆婆去接客人。他下了5樓,到汽車站將老婆婆的客人接回來。
一周后,他不斷接到老婆婆居住的那座樓住戶的訂水電話,兩周后,老婆婆的兒子打來電話,表示他所在公司決定為每間辦公室訂水。此后,不斷有新的訂水電話打來,說都是那些用水客戶介紹來的。第三個月,他的推銷成績突增到600多罐。他想到自己的成功應該感謝老婆婆,這天,他又一次來到老婆婆的家,表示感謝,老婆婆卻笑著對他說道:“你應該感謝的是你自己。因為你幫助了我,我就將你介紹給了我的鄰居和我做經理的兒子,建議他們都用你的水,因為像你這樣的人,一定擁有許多美德和能力,是一個值得信任的人。我的鄰居和兒子又相繼將你介紹給了別的人……”
半年后,他已經擁有了4840多個用水客戶,每個月都能夠銷售出去近8000罐水,公司為此配了兩輛送水汽車。他的出色業(yè)績也讓他提升為區(qū)域銷售經理,底薪達到3000元.感悟:只要人人都獻出一點愛,世界將變成美好的人間。戴剛的成功應該歸功于他自己,他的心中充滿愛,他的出色業(yè)績源于他付出的愛的回報。
第三篇:世界上最偉大的推銷員吉拉德的故事
世界上最偉大的推銷員吉拉德的故事
(一)假設你接到這樣一個任務,在一家超市推銷一瓶紅酒,時間是一天,你認為自己有能力做到嗎?你可能會說:小菜一碟。那么,再給你一個新任務,推銷汽車,一天一輛,你做得到嗎?你也許會說:那就不一定了。如果是連續(xù)多年都是每天賣出一輛汽車呢?您肯定會說:不可能,沒人做得到。可是,世界上就有人做得到,這個人在15年的汽車推銷生涯中總共賣出了13001輛汽車,平均每天銷售6輛,而且全部是一對一銷售給個人的。他也因此創(chuàng)造了吉尼斯汽車銷售的世界紀錄,同時獲得了“世界上最偉大推銷員”的稱號,這個人就是喬?吉拉德先生。
喬?吉拉德,1928年11月1日出生于美國底特律市的一個貧民家庭。9歲時,喬?吉拉德開始給人擦鞋、送報,賺錢補貼家用。喬?吉拉德16歲就離開了學校,成為了一名鍋爐工,并在那里染了嚴重的氣喘病。35歲那年,喬?吉拉德破產了,負債高達6萬美元。為了生存下去,他走進了一家汽車經銷店,3年之后,喬?吉拉德以年銷售1425輛汽車的成績,打破了汽車銷售的吉尼斯世界紀錄。從此,喬?吉拉德就被人們稱為“世界上最偉大的營銷員”。
喬?吉拉德在1963年1月份之前,是一個建筑師,蓋房子。到1963年1月為止,蓋了13年房子,賠得一無所有,什么都沒了。把房子都賠進去了,銀行把他從家里趕了出來,把他的太太和兩個孩子都趕了出來,還沒收了他和他太太的車。他破產了一次,太太的問話給他當頭一棒。她說:“喬治,我們沒錢了,也沒吃的了。我們該怎么辦?”
第二天,他出去找工作。那天,非常冷,雪很厚,他不知道當時為什么去了汽車經銷店。只記得他走進去,請他們給他一份工作。老板嘲笑說:“我不能雇你,正值隆冬,沒有那么多生意。如果我雇了你,其他助理推銷員肯定會生氣的。我們不能雇你。順便問一下,你賣過車嗎?”“沒有,可我賣過房子?!薄澳蔷透荒芄湍?。”吉拉德告訴他“只要給我一部電話、一張桌子。我不會讓任何一個跨進門來的客戶流失,并且我還會帶來自己的客戶,我會在兩個月內成為你們這里最棒的推銷員。”老板說:“你瘋了!”吉拉德說:“不!我餓了!”
老板終于答應了,給了他電話和桌子。就這樣,吉拉德一天打了八、九個小時的電話,兌現(xiàn)了承諾,沒有漏掉一個跨進門的客戶。在那時候,他甚至還沒意識到他的生活又重新開始了。店門打開,客戶進來徑直向他走來。
“你知道這像什么嗎?就像一大袋食物徑直朝我走過來。親愛的,過來,過來?!彼c客戶坐了大約一個半小時,賣給他一輛車?!澳鞘俏屹u的第一輛車,你知道事后他對我怎么說嗎。他說‘喬治,我買過很多東西。但從沒有見過一個人能像你這樣懇切?!飘a的那年,我35歲。過了3年,我就被稱為『世界上最偉大的推銷員』,僅僅3年?!?/p>
用近乎乞求的方式,喬?吉拉德銷售出自己銷售生涯里的第一輛汽車,從而邁出了成功的第一步。當時飽受饑餓折磨的喬?吉拉德很清楚,只要多賣出一輛車,就能換回更多的食物。于是,喬?吉拉德得出了自己銷售生涯中的一大結論:顧客就是你的衣食父母,不要得罪任何一個顧客。因為每個顧客身后還有包括親戚朋友在內的250個顧客,如果你只要趕走一個顧客,就等于趕走了潛在的250個顧客。這就是喬?吉拉德的“250定律”。
喬?吉拉德從事汽車銷售的第二月,銷售最好成績就達到了一天18輛車,這個紀錄到目前都還沒有被打破過。那么,在他從事汽車銷售的職業(yè)生涯中,什么原則是一定要遵守的?
喬?吉拉德: 當我喬?吉拉德賣給你一輛車以后,我要做三件事:服務、服務、還是服務。有人問我:“喬治,我一個月只賣掉4輛車,都有點照顧不過來客戶了,你的業(yè)績可是平均一天賣6輛,你怎么為這么多客戶提供服務?”一個月賣掉四五十輛車對我來說太容易了,我與一家很有情調的意大利餐廳簽有合約。在每月的第3個星期三,我會邀請客服部的36位同事,他們是維修汽車的技工,邀請他們來與我一同進餐。我給予他們關愛,重要的是他們也表現(xiàn)出對我的愛。所以當客戶來的時候,我的助手去客服部就能請出4位技工,二話不說打開工具箱馬上開始修理你的愛車。在那之后你會去找誰買車?喬?吉拉德。因為我給你們關愛,賣車時我會給你承諾,因為我賣給你車后會告訴你,我絕不會對這輛車置之不理。你叫艾迪,對嗎?艾迪,我決不會拋棄這輛車,我會一直關注這輛車。無論你何時何地需要我,我都會給你的車提供超乎想像的服務。投之以桃,報之以李。通過口碑相傳,喬?吉拉德的服務盡人皆知。全美國的人蜂擁而至,來我這里買車。這是怎樣的一個原則呢?很簡單,就是善待客戶。
那么既然這么簡單,為什么那么多從事汽車推銷工作的人沒有成功?
喬?吉拉德:因為他們的臉上刻著四個字母,由四個字母組成的單詞,它是LAZY,懶惰。每個人都很懶惰,我們的身體總是在阻止我們做事情。就像洗衣服,你會推脫:“我待會再做?!薄拔椰F(xiàn)在不想做?!?與此同時,你的臟衣服就會堆得越來越高,到一定程度的時候,你就會厭煩的說:“噢,天哪,瞧這些臟衣服,我不愿洗了。”我不是這樣,我總是今日事今日畢!這就是游戲的名字:“立即執(zhí)行并且加50%的努力”。人們都很懶,都試圖尋找捷徑,銷售并沒有捷徑。如果養(yǎng)成立即執(zhí)行的習慣,你的身體就會聽隨你支配。
溫馨提示:生硬刻板的直接勸買方式總讓人感到反感,而關懷備至的情感營銷總能水到渠成。在成交過程中,情感銷售是人們最不注意卻最有效的一種方式,靈活運用情感在商戰(zhàn)中的優(yōu)勢,一定會讓你的銷售額節(jié)節(jié)攀升。
世界上最偉大的推銷員吉拉德的故事
(二)在每次銷售出汽車之后,喬?吉拉德總是把一份叫做“獵犬計劃”的說明書交給他的顧客。所謂獵犬計劃,就是如果喬的顧客介紹別人來買車,成交之后,每輛車他會得到25美元的酬勞。1976年,獵犬計劃為喬帶來了150筆生意,約占總交易額的三分之一。喬付出了1400美元的獵犬費用,卻通過發(fā)展新的顧客換回了75000美元的傭金。在喬?吉拉德看來,一個成功的銷售人員應該不斷去發(fā)現(xiàn)新的銷售手段,尋找潛在客戶。
有這樣一個現(xiàn)象。人們對推銷員會有一種抗拒心理,比如說在一些辦公大樓或居民樓上會看到一些標語,謝絕推銷,在生活中甚至很害怕認識一個推銷員,很怕他捏住你不放,喬?吉拉德怎么看待這個現(xiàn)象?對于一個推銷員來說,他怎么去克服這樣的障礙?勇敢大方地向別人介紹自己,因為很多推銷員甚至在幾年之后都無法解決這個心理問題。
喬?吉拉德:我有一個特點,就是我了解人,我甚至知道你現(xiàn)在想什么。當你走進來時,我觀察你的眼睛、你的嘴唇;與你握手時,我感受到你的感覺;我還會更加注視你的嘴唇,它是告訴我信息的器官。我來講個小故事,一次有個人來到我的辦公室,我注視他的眼睛,他的嘴唇。他的眼神很緊張,嘴唇緊閉,他很害怕別人拿走他的錢,他周圍的空氣充滿著緊張與恐懼。他害怕得直打哆嗦,我看著他的眼睛和嘴唇問他:“布朗先生,我能做些什么?”當我問話的時候,他的嘴唇開始張開,眼角的恐懼也漸漸消失。我有兩只耳朵,上帝同樣賜予你和其他人這兩樣東西。當別人說話時,你要全神貫注地傾聽??粗鴮Ψ降哪?,聽著他的聲音。你越善于傾聽,說話的人越信任你。但是太多的人只顧著用嘴巴說。嘴巴只善于做一件事情,那就是吃。閉嘴,讓別人說。讓別人說,別人就會開始喜歡你。這是上帝賜予我們的能力,但人們沒有盡其能。當他說話時你要用全身心去傾聽,你越善于傾聽,說話的人越信任你。
多聽少說,了解顧客的需求,搜集顧客的各種相關資料。在喬?吉拉德看來,不論推銷的是什么東西,如果你每天肯多花一點時間來了解自己的顧客,做好準備,那么,你就不愁沒有顧客。在喬?吉拉德職業(yè)生涯的后
期,良好的口碑,讓很多人主動來向他買車。
喬?吉拉德:是的。因為口碑相傳關于我的事情,買車需要預約,有時候需要等上一周甚至10天來買車。形成這種狀況的原因除了服務,還有一個,就是我從來不占別人的便宜。你從我這里買車的話,你就是唯一一個享有如此低價的客戶。那么下次你會去哪兒買車呢?不僅你會來我這兒,其他人也是因為你告訴他們而到我這里買車。我從來不傷害別人,因為如果你傷害了別人,你知道你傷害了誰嗎?你自己。借助價格和服務,通過口碑相傳,人們瘋狂地想要排隊等候從我這里買車。你知道為什么嗎?因為我是個好人。
為什么會有這么多人知道喬?吉拉德?原因很簡單,喬?吉拉德比任何一個銷售員都善于推銷自己。所到之處,就會到處向人們遞送名片。在餐館就餐付帳時,他會把一盒名片交給服務員,并給服務員豐厚的小費,讓他替自己散發(fā)名片;在演講時,他會把名片大把大把地拋向空中,讓名片像雪花一樣漫天飛舞。你可能對這種做法感到奇怪,但就是這些小小的紙片,讓人們認識了喬?吉拉德,幫他售出了一輛輛汽車。
喬?吉拉德:許多年前,我看到別人在漫天發(fā)名片時,我發(fā)現(xiàn)這是個非常不錯的主意。我通過名片與你產生接觸,我遞上了名片給你多了一種選擇。走開后,我心里想,喬?吉拉德,她拿到了你的名片,她或者留下,或者扔掉,誰知道。我通過遞名片,與你接觸。遞名片的行為就像是農民在播種,播完種后,農民將收獲他所付出的。我過去常常提著一萬多張名片去看棒球賽或足球賽。每次有精彩鏡頭時,我一邊歡呼一邊撒名片。我在推銷自己,我沒有將自己藏起來。嗨,艾迪,給我一張名片,我給你一張我的?!芭丁⑧?、我覺得很傻,給名片讓我感到很尷尬。”我說:“艾迪,醒醒吧。如果不告訴人們你是誰,你做什么,你賣什么東西。人們如何來找你?醒醒吧,艾迪?!庇谑撬娜松D折了,因為我教她發(fā)送出這么多名片。
發(fā)送這么多張名片,比如說一百張,有多少張產生了真正的效用?有多少人收到名片后會向你買車呢?喬?吉拉德:95%。是的,95%。人們會問,為什么不是100%?因為那5%的人已經離開人世了。如果他們還在人世的話,我還會把他們吸引回來。因為我給你公平薄利的價格、無微不至的服務,你還能去哪兒呢?你還會去找誰呢?除了喬?吉拉德,不會去找任何人了。
喬?吉拉德有一句名言:“推銷活動真正的開始在成交之后,而不是之前?!?他深信:在成交之后繼續(xù)關心顧客,將會既贏得老顧客,又能吸引新顧客。于是,喬?吉拉德每月會給他曾經的顧客寄出上萬張他親筆簽名的賀卡,讓顧客們永遠記住喬?吉拉德,永遠記住,買汽車只要去找一個人就可以了,那個人就是--喬?吉拉德。喬?吉拉德的吉尼斯世界汽車銷售記錄是在三四十年前創(chuàng)造的,現(xiàn)在整個社會環(huán)境發(fā)生了很大變化,工業(yè)發(fā)展,商業(yè)環(huán)境也有很大變化,但有一些不變的因素還在決定你能否獲得成功,那就是關愛和努力。
喬?吉拉德:用關愛來善待人,并付出最大的努力。每天早上5點起床,晚上11點睡覺。我過去經常每天工作16、17個小時。我并不像很多公司要求的那樣,付出100%的努力。也許會有人指責我,因為我主張一周工作七天,每天工作16、17個小時?!班?,我不要像喬?吉拉德那樣活著”。你其實是在找借口。如果付出100%的努力,我早就餓死了。你需要像很多成功人士一樣付出150%的努力!
溫馨提示:喬?吉拉德有著一顆強烈的事業(yè)心,他能夠用自己的熱情和行動去感染身邊的人。這種富有感染性的特質讓他成為一個有魅力的銷售員,像火花一樣照亮了周圍的人群,也照亮了他自己的人生。
第四篇:小小推銷員
小小推銷員
案例主題:活動教學適用課程:語文適用行業(yè):教育適用人員:語文教師 正文: 清脆的上課鈴響了,我又一次夾著課本走入教室,與往常不同的是,我今天的心情稍稍有些緊張,因為今天教室里不僅坐著我的二十幾個學生,還坐著從廣州市芳村區(qū)趕來的四十多位老師,這節(jié)課能不能成功,我還不是很有把握。
“同學們,這節(jié)課我們接著來學習第19課《新型玻璃》?!币驗檫@篇課文的內容相對來說比較容易理解,學生很快按照我的要求以小組為單位把文章自學完畢。五種新型玻璃各自的特點和作用也用自己設計的表格歸納好了。雖然有那么多的教師坐在旁邊聽課,但學生們一點也不緊張,小組討論。學習的氣氛熱烈,并且學習的效果也很不錯。
在學生把自己的學習成果分組匯報完畢后,我開始了這堂課中最重要的一個環(huán)節(jié)?!巴瑢W們,現(xiàn)在你們已經了解了這五種新型玻璃的特點和作用,但因為這幾種玻璃在日常生活中很少見,還有許多的人對它們一點兒都不了解。下面老師想請大家扮演一下生產這些玻璃的廠家推銷員,向更多的人介紹
一下這些玻璃。介紹時要充分發(fā)揮自己的想象,可以模仿電視廣告的語言,形式可以多樣、”在備課時我把這項活動設計為本堂課的一個亮點,想借此把這堂課推向高潮,但開展好這樣的活動對學生的想象、組織、表演等能力都有一定的要求,活動的效果會怎樣,我心里沒有底。
我心里忐忑不安,學生聽后卻興致盎然地行動了起來,各組的小組長們嚴然就是一個個小導演,忙著組織組員們分派角色,設計臺詞,有的小組還為表演準備了一些簡單的道具。教室里又一次熱鬧了起來。
四分鐘后,各小組的討論基本完畢,同學們都迫不及待地等著表演開始。
在同學們熱烈的掌聲中,a組的兩位代表上臺了?!跋壬鷤?,女士們,大家好!”其中的一位代表在彬彬有禮的問候中開始了他們的推銷,“我們是華美玻璃廠的推銷員,下面我們要為大家介紹一種我們最新研制的一種產品?!边@時另一位“推銷員”把他們的樣品--個平時放在講臺上用來裝粉筆的透明塑料盒蓋舉了起來?!斑@種玻璃從外面起來跟普通的玻璃沒什么兩樣,但里面卻多了一些極細的金屬絲網,我們把金屬絲接通電源,跟警報器連接起來。如果有小偷想劃破玻璃的話,警報就會響起來,小偷出就只有束手就擒了。因為有這種功能,所以我們把這種產品取名為'夾絲網防盜玻璃'。現(xiàn)在這種產品正在展銷,展銷期間,價格優(yōu)惠。訂購電話87210213?!?話剛落音,a組的一名男同學站了起來,他左手夾著一個“公文包”(一個裝水彩筆的小盒子),右手的大拇指和小拇指分開作電話狀。
“喂,您好,請問是華美玻璃廠嗎?”原來他在給“推銷員”打電話?!笆茄?,請問有什么事?”其中的一名“推銷員”接了電話。'你們廠生產的那種夾絲網防盜玻璃真那么有效嗎?“ ”當然有效,到今天為止,它已經幫警察保住了一百多個小偷了,公安局還特別表揚了咱們呢!“ ”唉。我要是早知道有這種玻璃就好啦,上個月有個小偷從窗子爬進我的辦公室偷了我50萬美金,讓我心疼極了!看來我要趕快把家里和辦公室全裝上你們這種玻璃?!?孩子們精彩的表演博得了聽課老師贊賞的笑容。
在本組同學小聲的鼓勵中,b組的代表也拿著道具上場了。”我向大家介紹的這種玻璃叫'夾絲玻璃',這種玻璃的困面也夾著金屬絲網,不過這種金屬絲不是用來防盜的,而是用來增加玻璃的硬度,夾絲玻璃比普通玻璃硬十倍以上。“說著,她拿起一只鋼筆,用鋼筆的金屬筆帽去敲擊她拿來的一個平時用喝水用的玻璃瓶,玻璃瓶發(fā)出清脆的響聲?!蹦銈兛?,這種玻璃是不是很堅固?當然,它很堅固并不是說它永遠k不會碎裂,如果你把它從二十層樓高的地方仍下去,它也會碎的。不過這種玻璃即使碎了,也很好處理,因為它不像普通玻璃一樣滿地碎片,這種玻璃的碎片會藕斷絲連地粘在一起,邱只需拎起其中的一角就可以把所有的碎片一下子扔進垃圾桶?!罢f著,她抬起瓶子很優(yōu)雅地做了一個扔垃圾的動作。
c組派出的代表是一個平時很靦腆的男同學,他出場后并沒有急著走上講臺,而是先在下面進行了一番來訪。
”請問這位先生,你家是住在公園附近,還是在街道兩旁?“ ”我家住在公園附近?!?”那您真是太幸福了!請問這位小姐,您是住在公園附近還是住在街道兩旁?“ ”我住在街道兩旁。“ ”請問街道上的噪音有沒有影響您的生活呢?“ ''當然有啦,噪音讓我白天不能安心寫作業(yè),晚上睡不著覺?!? “那您想不想改變這種生活?” “當然想啦!” “那好,我給您推薦一種我們公司專門為您這類家庭生產的玻璃--'吃音玻璃'。這種玻璃是消除噪音的能手,如果您的房子裝上這種玻璃,街上40分貝的噪音傳到房間就只剩下12分貝了。您說這種玻璃好不好?” “好!” “這么好的產品,您還等什么,還不趕快購買?” 下課了,聽課的老師對同學們的表現(xiàn)贊不絕口,我也把心中的那塊石頭放了下來。課后,聽課的老師分析了這節(jié)課的優(yōu)劣得失,他們覺得以下兩個方面是值得肯定的地方: 1.小組教學落到了實處。在學生基礎參差不開的情況下,小組教學對培養(yǎng)學生自學習慣,激發(fā)學生學習的積極性,提高課堂教學的效果方面具有極大的優(yōu)勢。在這節(jié)課上,學生在各組小組長的帶領下,按照個人預習一小組討論一匯報交流一技能訓練的步驟學習,收到廣良好的學習效果。
工活動教學開展得好。建構具有教育性、實踐性、創(chuàng)新性的活動體系,引導學生主動地認知、體驗、操作、實踐從而提高學生綜合素質和自我發(fā)展能力,這是我們開展活動教學的目的。在這節(jié)課上,我讓學生扮演推銷員介紹五種玻璃,學生對種活動很感興趣,參與的積極性很高,他們自己設計表演形式,自己設計臺詞,自己設計道具,學生的想象、創(chuàng)造、表演能力得到了很大的發(fā)揮。學生對新型玻璃的介紹沒有受到書中文字的限制,他們的語言中融入了目前社會上流行的廣告用語,這其實是學生對信息的一種認知、體會、運用的過程,這一過程反映了學生把書本和生活、相結合的良好趨勢。因此,這種活動教學的形式是值得在語文教學中更多、交好地運用的。(作者系五年<3>、<6>在語文教師兼五年級年級組長=
第五篇:社會實踐--推銷員
假期社會實踐報告
實踐單位:
實踐時間:——體驗商品推銷員生活 學部: 班級: 姓名: 學號:今磨坊商鋪 年1月25日 至 2013 年月2日7共 14天2013
寒假一到家,我就積極地在家附近的商業(yè)區(qū)找了一份社會實踐的工作——在一家商鋪做促銷員。掛著實習生的牌子站在柜臺里,我一臉幼稚、迷茫。我是一個性格比較內向的女生,起初,我不好意思主動向顧客推銷,但經過一次一次大膽的嘗試,我發(fā)現(xiàn)其實這種交流比想象的容易多了。不要顧及太多所謂的面子,要像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客,就會自然很多,就好像演員上臺前緊張兮兮,但在臺上只顧著自己的表演而忘了緊張??朔懬雨P鍵在于大膽地邁出第一步。
做促銷員要時刻保持對客戶的敏感,要時刻注意形象,注意服務顧客,站有站相坐有坐相,半天不到的時間就會感到腰酸腳痛。或許正如孟子所說“天將降大任于斯人也,必先勞其筋骨,餓其體夫,空乏其身。”
積極主動接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產品。這也實在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,然后再作出適當?shù)幕貞?不至于慌張得不知所措。
我們必須主動努力才可能繼續(xù)干下去。在學校,每一個學生都在為取得更高的成績而努力,雖然這也存在的競爭,可校園里總少不了那份純真??墒窃谏鐣?優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經濟利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關系復雜,這一切都需要我們有經驗去處理。
盡管存在競爭,我們還得不斷學習別人優(yōu)秀的地方,這需要我們有經驗去調整自己的心態(tài)。而這些經驗需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學沉浸于學習與消遣還未來得及思考,便忽略了社會實踐的重要性。
通過這次實踐,我接觸到了一些不同形式的獎懲制度,例如:定量提成制,彈性提成制等等一些制度,這些制度都從不同的方面、不同程度激發(fā)員工的工作熱情。還有,就是銷售模式的不同也同樣刺激了不同心理的消費者,例如:定量減價制、贈品制、代金券、折扣等等。另外,在推銷商品時,針對同一現(xiàn)象的不同說法,也會對銷售結果造成很大影響,例如:我們店里有一款產品是固元膏,有美容養(yǎng)顏的功效,對于愛美的女性顧客,若是說“這款固元膏比較適合您”,對方很有可能只是聽聽你的意見而已,但若是說“您的皮膚保養(yǎng)的很好,如果用一下我們的固元膏效果就更棒了,而且現(xiàn)在鄰近過年,我們有酬賓活動,一次消費200元以上可以辦
理我們的會員,以后可以享受折上折的優(yōu)惠政策”。迎合顧客的心理是很關鍵的,這與我們平日與人溝通是息息相關的。
與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
我們要珍惜每次社會實踐的機會,認真對待,在實踐中慢慢融入社會,積累經驗,為以后畢業(yè)工作做好鋪墊。期待下一次暑期社會實踐,到那時我已經學會了更多的專業(yè)知識,會找一份與財務工作相關的工作進行實踐,相信有了這次實踐的經驗,下次專業(yè)暑期社會實踐一定會做的更好。