第一篇：看電影學(xué)管理

看電影學(xué)管理-1(2010-03-19 18:09:20)轉(zhuǎn)載

標(biāo)簽：看電影學(xué)管理 團隊領(lǐng)導(dǎo)力 銷售高手 銷售隊伍管理 大客戶關(guān)系 教育 分類：管理與培訓(xùn)

前面有談過《看電影學(xué)銷售》，那么，作為管理者，培訓(xùn)是不上也有很大的興趣呢？其實不然，所以，也談?wù)劇犊措娪皩W(xué)管理》。

今天我們來一個“五看與五學(xué)”

1.看《卡特教練》學(xué)“打造團隊領(lǐng)導(dǎo)力” 2.看《利欲兩心》學(xué)“打造銷售高手的教練” 3.看《優(yōu)勢合作》學(xué)“把握挑戰(zhàn)中的銷售隊伍管理” 4.看《兵臨城下》學(xué)“打造卓越的團隊中層管理者” 5.看《甜心先生》學(xué)“大客戶關(guān)系銷售”

PS：看電影類的學(xué)習(xí)其實是有一系列產(chǎn)品的，如：看電影學(xué)服務(wù)營銷、看電影學(xué)品牌、看電影學(xué)接班人、看電影學(xué)企業(yè)用人??

一看《Coach Carter》（又名：《鐵血教練》或《卡特教練》）學(xué)“打造團隊領(lǐng)導(dǎo)力” 簡介如下：

看這部電影需要思考的10個問題：

1.如何樹立成員的自尊？ 2.如何快速建立威信？ 3.如何治理棘手成員？ 4.如何處理集體錯誤？ 5.如何阻止下滑的認(rèn)輸心態(tài)？ 6.如何激勵成員的意志？ 7.如何調(diào)動所有成員的斗志？ 8.如何動員成員的集體態(tài)度？ 9.如何找到提高業(yè)績水平的關(guān)鍵點？ 10.如何實現(xiàn)業(yè)績的穩(wěn)步提升？ 應(yīng)用指導(dǎo)：

1.應(yīng)用在企業(yè)中層管理者的技能提高上

2.用途是直接針對企業(yè)的基層，尤其是高度需要凝聚力的團隊，“共同迎接一個目標(biāo)的團隊”的成員們，通過這個電影，可以獲得持久性的啟發(fā)，并對個人行為產(chǎn)生深入影響。

管理團隊中最希望具備的工具是什么？

1.有足夠的權(quán)威，從而容易得到尊重，容易實現(xiàn)自己的工作布置和規(guī)劃布局。2.有足夠的資源，從而容易通過對資源的分配來使自己的工作容易展開。3.有足夠的信息，從而容易充分掌握團隊成員各自的心理動機，以及各自的實力，有利于進行有效的、正確的工作計劃。

4.有強大的合法權(quán)力，一旦遇到嚴(yán)重的挑戰(zhàn)，可以依靠最后的底線，合法權(quán)力來鞏固自己必須具備的，以及經(jīng)常需要使用的合法權(quán)力，從而保證對團隊命令的有效執(zhí)行。

你最深的恐懼是什么 ？

我們最深的恐懼是不可限量的能力。讓我們害怕的不是我們的黑暗，而是我們的光亮。

這段回答實際上取自美國以精神激勵著名的作家威廉姆森女士在《從愛回歸》的著作中的精彩段落。影響了無數(shù)普通的美國人，是美國有精神追求的人的一本最基礎(chǔ)必讀物。

影片在情節(jié)發(fā)展到最關(guān)鍵的沖突時刻讓最有爭議的球員說出了這段話，引發(fā)了隨后美國新聞媒體對這個電影的高度評價。也從而奠定了真實的卡特在美國社會的影響力。這段僅僅40秒鐘的話是這個影片的靈魂。

二看《Two for the money》（又名：《利欲兩心》或《豪賭師徒》）學(xué)“打造銷售高手的教練”

簡介如下：

看這部電影需要思考的10個問題：

1.如何確定一個銷售人員的潛力？ 2.制定銷售水平進階的關(guān)鍵步驟是？ 3.衡量銷售水平的主要內(nèi)容是？

4.銷售人員對要銷售的產(chǎn)品的本質(zhì)的理解是？ 5.銷售人員對潛在客戶群的理解是？ 6.銷售人員可以得到的教練支持有？ 7.銷售人員能力提高的測量方法是？ 8.銷售教練技術(shù)的核心是？

9.對銷售人員透徹了解客戶最有幫助的是？ 10.真正對銷售人員有激勵作用的主要內(nèi)容是？ 應(yīng)用指導(dǎo)：

1.寒喧的要點，贊揚對方，隨時給予評價 2.明確目的，強調(diào)原則，首先要知道能做什么 3.解釋清楚生意的核心，明確對方是否有能力勝任 4.銷售進階的三個水平

a)

第一次的聲音：缺乏激情，形式上的不激動

b)

第二次的聲音：有一定的激情，缺乏對產(chǎn)品本質(zhì)的理解，還是不透徹，進一步的提升需要對產(chǎn)品本質(zhì)的深入理解

c)

第三次的聲音：給出發(fā)展空間，承認(rèn)可以開始,但是還有空間發(fā)展 5.客戶需求的本質(zhì)

a)

讓銷售人員直接從另外的角度認(rèn)識客戶，他們的心理，他們的動機，他們的問題

b)

自我發(fā)言的沖擊性，介紹自我獲得認(rèn)同，點擊要點，強烈的沖突觀點，（對賭博的透徹看法，本質(zhì)的思考）觀點是，感覺自己的存在，人的終極訴求，從而揭示了賭博人的深刻動機 c)

調(diào)動銷售人員思考

PS：在銷售意義上有兩個重要看點：1.是打造銷售高手的過程。2.是銷售高手成長的過程。

這是一部值得營銷人員、銷售人員反復(fù)看20遍的影片，如果你能看到導(dǎo)演的演說版，那就是超值了，對銷售的理解會直接上升一個層次，你得到的也許不僅是銷售的進階，還是一次好萊塢影片觀賞的進階，尤其是看電影學(xué)銷售方法的進階。

本文關(guān)鍵字：看電影學(xué)管理 卡特教練 利欲兩心 優(yōu)勢合作 兵臨城下 甜心先生 大客戶銷售團隊領(lǐng)導(dǎo)力 銷售高手 銷售隊伍管理 團隊中層管理者 大客戶關(guān)系銷售 看電影學(xué)服務(wù)營銷 看電影學(xué)品牌 看電影學(xué)接班人 看電影學(xué)企業(yè)用人

三看《In Good Company》（又名：《優(yōu)勢合作》或《大公司小老板》）學(xué)“把握挑戰(zhàn)中的銷售隊伍管理”

簡介如下：

應(yīng)用指導(dǎo)：

1.最值得聯(lián)想觀看的影片? 據(jù)說這部電影是聯(lián)想收購IBM個人電腦部門后，想到的第一個他們應(yīng)該認(rèn)真研討，認(rèn)真學(xué)習(xí)，透徹理解的一部電影。

2.展現(xiàn)了企業(yè)收購后豐富的管理行為、管理意圖，以及實施管理的細(xì)節(jié)手段。3.巧妙結(jié)合了銷售團隊的特色，體現(xiàn)了客戶采購的深層道理，他們對利益的理解，及大客戶關(guān)系建立的步驟和心態(tài)。

4.電影中有太多顯示美國銷售高手的技巧，技能，以及一些深刻的發(fā)自商業(yè)社會本質(zhì)的精神內(nèi)含。

5.值得中國企業(yè)認(rèn)真品味和琢磨了，無論你的產(chǎn)品是否需要打入美國市場。

這是一部緊跟時代的電影，居然也反應(yīng)了目前流行在美國和中國的企業(yè)中的360度評估的情節(jié)，讓我們感覺電影就是真實世界的反應(yīng)。請隨時牢記，看著電影的同時也可以跳出電影來反思銷售以及銷售過程，以及客戶的心理狀態(tài)，客戶的接受過程。

本次看電影學(xué)管理培訓(xùn)主講人孫路弘先生精心剪輯出十三個培訓(xùn)片段，詳細(xì)剖析“挑戰(zhàn)中的銷售團隊管理”經(jīng)常遇到的問題，問題背后的原因，銷售管理者的對策及實用技巧

四看《Enemy at the Gates》（又名：《兵臨城下》或《決戰(zhàn)中的較量》）學(xué)“打造卓越的團隊中層管理者”

簡介如下：

應(yīng)用指導(dǎo)：

1.“盡人之智”、“盡人之力”、“盡己之力”就是企業(yè)從高層管理到基層管理的三個核心競爭層面，也是電影《兵臨城下》揭示的道理。

2.電影中不斷體現(xiàn)康米薩對士兵的布置，關(guān)鍵業(yè)務(wù)能力的挖掘，以及不同的激勵措施。

3.激烈競爭的中國市場，也需要塑造英雄，三個層次需要各自不同的英雄。目前中國企業(yè)家尤其需要的是中間層的英雄，打造一個得力的中層英雄，是這部電影帶給我們的深刻思考。

PS：“盡人之智”、“盡人之力”、“盡己之力”就是企業(yè)從高層管理到基層管理三個核心競爭層面，這也是電影《兵臨城下》揭示的道理。

本次看電影學(xué)管理培訓(xùn)主講人孫路弘先生精心剪輯出十六個培訓(xùn)片段，通過剖析政委康米薩對士兵的布置，關(guān)鍵業(yè)務(wù)能力的挖掘，以及不同的激勵措施，詳細(xì)講解如何“打造卓越團隊的中層管理者”？

五看《Jerry Maguire》（又名：《甜心先生》或《征服情?！罚W(xué)“打造卓越的團隊中層管理者”

簡介如下：

看這部電影需要思考的10個問題：

1、如何避免重要的大客戶在最后時刻選擇低價供應(yīng)商？

2、如何應(yīng)對跳槽的大客戶經(jīng)理帶走大量客戶？

3、為什么大客戶經(jīng)理有時會有內(nèi)心深處的內(nèi)疚感？

4、如何識別有采購潛力的大客戶？

5、真正大客戶最在意的到底是什么？？

6、“讓我看到錢”的寓意是什么？

7、“你成就了我”的寓意是什么？

8、通常我們用什么來界定大客戶關(guān)系？

9、如何理解影片中“款”的含義？

10、在大客戶銷售中如何理解貫穿影片始終的那篇感言？ 應(yīng)用指導(dǎo)：

1.對大客戶來說，經(jīng)紀(jì)人真正的價值就是為其創(chuàng)造各種可能的機會，以發(fā)揮其才能。

2.對于普通的買賣雙方來說，銷售人員對于客戶的價值就是協(xié)助客戶發(fā)展自己的生意，提供產(chǎn)品，或者提供服務(wù)。

3.只要是供應(yīng)商，客戶無非在意的就是兩個要點：一是節(jié)省成本，二是創(chuàng)造更多的利潤。因此，大客戶經(jīng)理就有許多可以介入真正幫助客戶的突破口?? 婚姻與大客戶關(guān)系中的共同點是什么？ A：都存在著本質(zhì)上的人與人的理解 B：都可以在表面上過得去 C：都需要一定程度的忠誠

D：都是人際關(guān)系的事情，都需要用心 知識點啟發(fā)：

1.關(guān)系牢靠程度取決于雙方是否敢于溝通那些不便于當(dāng)面說的話 2.尤其是出自愛護對方而指出的對方存在的問題，這個姿態(tài)本身就可以贏得牢固的信任關(guān)系

3.婚姻在某種程度上也是一樣的

系統(tǒng)建立陌生人信任的六個實戰(zhàn)技巧: 1.行為符合常識，符合邏輯，重視客觀描述 2.說話承諾一致，經(jīng)常兌現(xiàn)承諾，言行一致性表現(xiàn) 3.人際關(guān)系的關(guān)聯(lián)性，營造共同的人際圈子 4.有可證明的背景，包括學(xué)歷，履歷，組織歸屬 5.有明確的理想，追求，人生目標(biāo) 6.展示弱點，內(nèi)心苦惱，失敗的心理打擊 大客戶銷售

本文關(guān)鍵字：看電影學(xué)管理卡特教練利欲兩心優(yōu)勢合作兵臨城下甜心先生大客戶銷售團隊領(lǐng)導(dǎo)力銷售高手銷售隊伍管理團隊中層管理者大客戶關(guān)系銷售看電影學(xué)服務(wù)營銷看電影學(xué)品牌看電影學(xué)接班人看電影學(xué)企業(yè)用人

第二篇：看電影學(xué)管理

企業(yè)管理

1、《兵臨城下》 ：企業(yè)管理之道

2、《斯通家族》 ：企業(yè)空降高管，夢靨的日子

3、《一球成名》 ：給企業(yè)選育人才的啟示 領(lǐng)導(dǎo)力

1、《卡特教練》：打造團隊的領(lǐng)導(dǎo)力

2、《拯救大兵瑞恩》 ：一線團隊需要的領(lǐng)導(dǎo)魅力

3、《教父三部曲》：企業(yè)接班人實戰(zhàn)教案 團隊建設(shè)

1、《偷天換日》： 管理中的環(huán)節(jié)分工

2、《云梯49》： 創(chuàng)建有凝聚力的團隊

3、《樂鼓熱線》：團隊的節(jié)奏

商業(yè)之道

1、《墨攻》： 給企業(yè)管理咨詢顧問的提示

2、《穿普拉達的女王》： 職場中有的，校園中沒有的

第三篇：看電影學(xué)管理觀后感

結(jié)果提前、自我退后、鎖定目標(biāo)、專注重復(fù)

——《看電影學(xué)管理》觀后感

公司從2011年5月23號開始每天一個小時連續(xù)一周觀看了《看電影學(xué)管理》的短片，雖然我只觀看了四個短片，但確實讓我受益匪淺，短片中姜汝祥博士的《請給我結(jié)果》講座感受頗深，讓我明白了一個道理，那就是無論過程你是怎么做的，沒有達到目的，那就是沒有價值。對結(jié)果負(fù)責(zé)的人，就是對自己負(fù)責(zé)。

姜博士說：“當(dāng)我們在接受一項任務(wù)時，不是在接受一個要完成的任務(wù)，而是一個結(jié)果，一個客戶想要的結(jié)果。所謂的結(jié)果就是客戶用錢來交換的東西”。婁底紅太陽電源新材料有限公司生產(chǎn)的主打產(chǎn)品為鈷系列產(chǎn)品，生產(chǎn)的鈷系列產(chǎn)品是任務(wù)，但是能給公司帶來利益、帶來好處的是要把鈷系列產(chǎn)品銷售給客戶，這才是結(jié)果，不然生產(chǎn)的產(chǎn)品沒用，不能帶來利益，只能說是我們做了這個任務(wù)，卻沒有得到想要的結(jié)果。很多人認(rèn)為，只要我去做了，我就沒有責(zé)任了，自己至少是沒有功勞也有苦勞。非也，完成任務(wù)的本身只是一個過程，而客戶和領(lǐng)導(dǎo)要的是結(jié)果。我們必須要把完成任務(wù)和得到結(jié)果區(qū)分開來。不能有“當(dāng)一天和尚撞一天鐘——得過且過”的想法。要知道上級把任務(wù)交給你，他不是要看你如何去做的，他要的只是你完成的結(jié)果，如果你不能提供結(jié)果，你也就沒有任何理由和借口為自已辯解。這就是“結(jié)果提前，自我退后”。正如姜博士講到秘書做事方法的例子，要通知一個客戶來開會，她就會不停的催促，提醒客戶不要忘了，結(jié)果客戶不僅準(zhǔn)時到場還提前一段時間，他的這個任務(wù)完成的很漂亮。而同樣的事情，另一個人只是在下達這個任務(wù)的時候，通知了一下客戶，之后就不再過問，結(jié)果客戶沒有來，把這件事情給忘了，他雖然做了這個任務(wù)，卻沒有達到效果，沒有做好。

態(tài)度決定一切。在工作中我們要有一個認(rèn)認(rèn)真真的態(tài)度，不能因為自己有點學(xué)歷、有點經(jīng)驗，就對一些平常的事不屑一顧。只有把心態(tài)放在如何為公司創(chuàng)造更多價值上，有了這種心態(tài)命運就從此掌握在自己手中，面對結(jié)果時，我們需要一個“一定要實現(xiàn)目標(biāo)”的決心。鎖定目標(biāo)，堅持信念，勇敢面對，永不放棄。公司目前的發(fā)展面臨：生產(chǎn)擴建、上市準(zhǔn)備、征地問題等多方面的困難，但我們只能勇敢面對不能自我放棄，應(yīng)該抱著一定要成功、必定成功的心態(tài)去工作，最后才能實現(xiàn)公司的整體目標(biāo)。

業(yè)精于專，心成于真，博學(xué)為本，專注以恒。姜博士在講座中再三強調(diào)專注及行動的重要性。這幾點，我深深認(rèn)同，每個持續(xù)成功的偉大公司都專注于某個特定的領(lǐng)域，如沃爾瑪專注于連鎖百貨領(lǐng)域，寶潔專注于日用消費品領(lǐng)域，諾基亞專注于移動通信領(lǐng)域、、、、、、無論公司還是個人，成功的首要原因就在于是否專注于正確的戰(zhàn)略方向，如果把有限的資源及精力分散到不同的事情及領(lǐng)域中，即使是天才也只能從曇花一現(xiàn)奔向滅亡。

心動不如行動，行動不一定有結(jié)果，但不行動就一定沒有結(jié)果。讓所有紅太陽人都行動起來，做好自己的工作，創(chuàng)造更大的價值為紅太陽事業(yè)增添光彩！

賀漣藝2011年6月2號寫于紅太陽總經(jīng)辦辦公室

第四篇：看電影學(xué)管理

人的大腦分為兩個半球，一個主管邏輯思維，在大腦的左側(cè)；一個主管形象思維，在大腦的右側(cè)。思考以下兩個問題： 1.看電影的時候想到過工作中的難題嗎？ 2.工作中遇到困難的時候，參考過電影中的處理手法嗎？下面推薦四部電影，結(jié)合管理看點，請找出相應(yīng)的細(xì)節(jié)，并予以分析討論。《兵臨城下》管理看點

一、企業(yè)中層的人際能力

二、企業(yè)高層的概括能力

三、企業(yè)中層的輔導(dǎo)能力

四、企業(yè)中層對人才的識別能力

五、企業(yè)中層的激勵能力

六、企業(yè)對榜樣人物的關(guān)注

七、企業(yè)中層對下屬的關(guān)注

八、企業(yè)對榜樣人物的把控《卡特教練》管理看點

一、建立和鞏固權(quán)威的基礎(chǔ)

二、樹立和強化權(quán)威的方法

三、管理者的專業(yè)性

四、提高團隊凝聚力的手段

五、從團隊成員最基礎(chǔ)的實力開始

六、堅持原則《偷天換日》管理看點

一、精細(xì)的分工

二、個人長項都是怎么來的三、團隊合作的基礎(chǔ)

四、專業(yè)人才仍需要具備基本功

五、如何處理項目中不需要特長來完成的工作

六、項目統(tǒng)籌的要點

七、行動前的核實行為其背后的意圖

八、項目經(jīng)理的眼界《墨攻》管理看點

一、接納資訊顧問的初期

二、取得成效的中期

三、排斥咨詢顧問消除影響的后期

四、企業(yè)聘請咨詢顧問的其他問題 1.咨詢顧問作為服務(wù)者的定位和立場 2.墨家為什么不同意派人來

第五篇：看電影學(xué)禮儀

看《杜拉拉升職記》學(xué)職場禮儀

專業(yè)：10級電氣工程及其自動化 學(xué)號：101103013 姓名：李春暉

最后一堂選修課結(jié)束了，對于禮儀這門課我的感觸頗多，而且在課堂上我也學(xué)到了很多。禮儀是人格素質(zhì)的基本體現(xiàn)，不管是在日常生活中，還是在工作中，我們都必須自覺、資源的遵守禮儀，用禮儀去規(guī)范自己在交往活動當(dāng)中的言行舉止。只有規(guī)范禮儀，才能贏得他人的尊重，才能成功。然而禮儀的應(yīng)用也需要把握分寸，適當(dāng)?shù)皿w，施禮才不會進入誤區(qū)。

看完電影《杜拉拉升職記》我從中學(xué)習(xí)到了很多職場禮儀，這對我以后的學(xué)習(xí)工作有大的幫助。

職場著裝禮儀

三原則：場合原則 時間原則 地點原則

四講究：整潔平整 色彩技巧 配套齊全 飾物點綴

電影中女明星們酷愛短裙，否則怎么修出美麗的雙腿。但是現(xiàn)實職場中，裙子別太短哦，在職場中裙長在膝蓋處左右更合適噢！

灰色西裝、淺色襯衫、藍色豎條領(lǐng)帶、系帶深棕色皮鞋加上咄咄逼人的氣勢，黃立行成功塑造了王偉這一典型外企男的形象。

站要有站相，做要有左相

站姿：正確的禮儀站姿是抬頭、目視前方、挺胸立腰、肩平、雙臂自然下垂、收腹、雙腿并攏直立、腳尖分呈V字形、身體重心放到兩腳中間；也可兩腳分開，比肩略窄，將雙手合起，放在腹前或背后，背手站姿

入座時走到座位前，轉(zhuǎn)身后把右腳向后撤半步，輕穩(wěn)坐下，然后把右腳與左腳并齊，坐在椅上，上體自然挺直，頭正，表情自然親切，目光柔和平視，嘴微閉，兩肩平正放松，兩臂自然彎曲放在膝上，也可以放在椅子或沙發(fā)扶手上，掌心向下，兩腳平落地面，起立時右腳先后收半步然后站起。

說話禮儀

首先，上記載訓(xùn)斥下級是要注意方式，尤其是女性。女性往往比較感性，因此，批評女職員要注意把握好分寸。應(yīng)注意：不在他人面前責(zé)備她們，最好在其他人不在場的地方，冷靜地告訴她:“希望你注意這一點?！?其次，下級在面對上級的任務(wù)時應(yīng)態(tài)度謙和，并盡力完成任務(wù)

握手禮儀

握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺不舒服時，我們常常會聯(lián)想到那個人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的平臺。女士們請注意：為了避免在介紹時發(fā)生誤會，在與人打招呼時最好先伸出手。

下車禮儀

正確的下車方式：下車時正面朝車門，雙腳先著地，再將上體頭部伸出車外，同時站立起來

用餐禮儀

如果是談話，可以拿著刀叉，無需放下，也可以用右手持叉，但若需要做手勢時，就應(yīng)放下刀叉，千萬不可手執(zhí)刀叉在空中揮舞搖晃。交談時聲音不要過大，不然可能會引起鄰座的不滿

小結(jié)

作為即將踏進職場的大學(xué)生，我們學(xué)習(xí)職場禮儀是十分有必要的。而關(guān)于職場中的禮儀還有很多。想要做一個文明獎利益的公司職員，不單單只要不隨地吐痰，不說臟話，不亂扔廢棄物，這些都是最基本的。關(guān)于現(xiàn)代職場禮儀，還有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方，生活中禮儀無處不在，我在生活中應(yīng)該不斷的完善自己、充實自己。這樣才能展示自己，提高自己。