第一篇:綜合管理部考核小結(jié)
綜合管理部考核小結(jié)
我于6月9日交流到營業(yè)部綜合管理部工作,主要從事文秘、宣傳、法律等工作?,F(xiàn)將近期的工作作如下總結(jié):
一、嚴(yán)于律己,寬于待人,當(dāng)好服務(wù)員。
作為一個黨員,我堅持以高標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,工作中始終堅持勤奮、務(wù)實、高效、高質(zhì)的作風(fēng),堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不計得失、不挑輕重。對工作,只注輕重緩急,不分彼此厚薄,力求以最高的效率獲得最好的工作成效,沒有因自己的失誤耽誤領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情。對人謙虛寬容,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上瞞下。我始終把自身擺在一個服務(wù)員的位置,力求服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)好基層,服務(wù)好同事。
二、腳踏實地,愛崗敬業(yè),做好宣傳員。
由于從事的是文秘、宣傳的“喉舌”崗位工作,稍有疏忽就有可能對單位的形象產(chǎn)生不良的影響。在簡報的撰寫、編輯過程中,我堅持以營業(yè)部業(yè)務(wù)經(jīng)營為導(dǎo)向,發(fā)揮好簡報的宣傳動員、鼓舞士氣,促進(jìn)發(fā)展的作用,堅持寧缺毋濫的原則,力求每篇簡報都盡善盡美。自去年6月份以來,共編輯簡報31期,撰寫簡報12篇。在對外宣傳上,力求在社會上樹立良好的企業(yè)形象和達(dá)到家喻戶曉產(chǎn)品宣傳效果。目前,在《都市時報》和《春城晚報》上共發(fā)表形象和業(yè)務(wù)產(chǎn)品類軟文38篇,取得了較好的宣傳效果,有不少客戶看到報紙上產(chǎn)品宣傳后,紛紛打進(jìn)綜合管理部的對外熱線3155378要求辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。辦會是綜合管理部的一項重要工作,近9個月來,共協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)撰寫大型會議材料3篇,單獨撰寫各種活動材料15篇。通過腳踏實地的勤奮工作,自身的寫作水平得到了明顯的提高,較好的發(fā)揮了宣傳員的作用。
三、依法合規(guī),勤勉盡責(zé),做好守門員
法律崗位工作,是一項重要風(fēng)險防范工作。從接手法律事務(wù)以來,為了盡快熟悉和勝任這項工作,我積極搜索原法規(guī)部的資料學(xué)習(xí),主動向前輩請教、向上級領(lǐng)導(dǎo)求教,在工作之余,尋找相關(guān)法律書籍對照學(xué)習(xí),在較短時間內(nèi)進(jìn)入了角色,單獨處理各種法律事務(wù)。從去年10月至今年2月末,共出具合同法律審查意見58份;牽頭召開案審會2次;協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理涉訴糾紛4起,非涉訴法律糾紛2起;受理前臺部門和支行法律咨詢40余次。此外,在領(lǐng)導(dǎo)的組織和幫助下,進(jìn)行了全轄支行和本部部門的非制式合同自查、抽查工作。共自查了本部各部門非制式合同45 份;督促并指導(dǎo)21家支行對116份非制式合同進(jìn)行了自查;另外,對潘家灣支行7份和安寧市支行18份非制式合同進(jìn)行了現(xiàn)場檢查。通過不懈的努力,去年未發(fā)生一起單純因合同糾紛而產(chǎn)生的涉訴案件,較好的發(fā)揮了風(fēng)險守門員的作用。
四、勤學(xué)好問,取長補短,做好學(xué)員
通過幾個月的努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,我取得了一些成績,獲得到了較大的進(jìn)步,但自身仍然存在很多不足之處,比如工作方法不成熟,溝通協(xié)調(diào)不夠到位等。今后我將不斷虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)習(xí),時時反省總結(jié),揚長避短,不斷提高。我堅信只要盡心去學(xué),努力去做,就一定能夠把工作干得更好。
第二篇:綜合管理部八月月度小結(jié)
綜合管理部八月月度小結(jié)
八月份以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)和各單位的關(guān)心支持和密切配合下,綜合管理部的工作正常有序開展,穩(wěn)步提升,現(xiàn)將八月綜合管理部工作總結(jié)如下:
一、物資采購和管理工作
一是分批次完成辦公易耗品的采購、入庫、登記、分發(fā)工作,做出預(yù)備使用辦公用品的分類整理。二是完成各管理所辦公樓門牌以及指揮部臨時門牌的設(shè)計、制作、安裝工作。三是預(yù)約陽光服飾公司,8.18日前完成未量體人員的量體工作,并將一線費收員的部分已制作完成的長袖襯衣提前提貨分發(fā),防止天氣轉(zhuǎn)涼員工身體不適。四是擬定電子閱覽室和健身器材的配置方案。
二、車輛和固定資產(chǎn)管理工作
一是完成別克商務(wù)、皮卡、通勤客車的購買、提車;完成商務(wù)車、皮卡的上牌以及發(fā)票的整理報銷手續(xù)。二是設(shè)計印制派車單和行車日志并分發(fā)到各部門、單位。三是整理所有購車合同(9份共計23輛車)并復(fù)印存檔,原件交財務(wù),且按財務(wù)要求辦理車輛的固定資產(chǎn)登記手續(xù)。四是所有固定資產(chǎn)(435件)驗收登記、低值易耗品領(lǐng)用登記、并建立固定資產(chǎn)臺帳明細(xì)。五是建立固定資產(chǎn)(投影儀)的登記和借用記錄。
三、人事和財務(wù)類工作
一是協(xié)助中新人力資源公司完成139份勞務(wù)派遣合同的簽訂(合同簽訂、社保預(yù)留金收據(jù)的開制、社保繳納情況登記)。二是統(tǒng)計漢宜調(diào)入員工的考勤,及配合完成7月份預(yù)付工資的發(fā)
放。三是協(xié)助完成大隨通車獎金的發(fā)放。四是完成各所6月份食堂補貼報銷、部分開辦費報銷。五是配合財務(wù)收集身份證復(fù)印件,協(xié)助完成工資卡的辦理工作。六是配合財務(wù)完成個稅申報(按財務(wù)要求編制鄂北公司全員(32+147=179)個稅申報資料填寫),且每人簽字確認(rèn)姓名和身份證信息正確。
三、日常類和其他工作
一是整理了廣水所院內(nèi)管理專題會議的記錄,并以會議記錄為依據(jù)劃分廣水院內(nèi)衛(wèi)生責(zé)任區(qū)。二是收集各部門、單位員工乘車信息,將需要乘坐通勤班車的人員名單認(rèn)真統(tǒng)計。三是完成衛(wèi)生用品采購前期工作,制定衛(wèi)生用品采購明細(xì),做出總價預(yù)算表。四是建立收發(fā)文的登記,并進(jìn)行收發(fā)文(發(fā)文2份);建立文件盒的分類目錄,完成文件盒的整理和歸類。五是完成電信手機選購、號碼挑選工作。六是協(xié)助完成音響安裝調(diào)試工作。
四、員工隊伍建設(shè)
一是按照《楚天公司青年讀書活動管理辦法》的通知精神,綜合管理部召開專題會議,落實青年讀書活動要求,建立專門的學(xué)習(xí)、心得筆記本,按月落實學(xué)習(xí)計劃,大力提升員工的思想認(rèn)識、知識素養(yǎng)和能力水平。二是堅持周例會制度,定期召開工作例會,由員工逐一匯報階段性工作完成情況,在會上交流工作中好的做法、存在的問題,匯報下部工作;負(fù)責(zé)人就當(dāng)前工作完成進(jìn)度和存在的問題,就下步工作再部署,形成會議記錄,促進(jìn)綜合管理部各項工作有序開展。
第三篇:技術(shù)支持部綜合考核
技術(shù)支持部綜合考核
1、考核目的:
為了端正技術(shù)支持部行為規(guī)范,改善技術(shù)支持部在公司內(nèi)部及外部的客戶印象,增強工程師維修技能及客戶交流技能,特進(jìn)行末尾淘汰考核。
2、考核時間:2011年9月1日~2011年11月30日
3、考核內(nèi)容:
A、績效考核:由行政部對單個員工進(jìn)行考核,《技術(shù)支持部績效考核》按。
B、技能考核:由公司高層對單個員工進(jìn)行“客戶交流技能”考核;由技術(shù)支持部主管對單
個員工進(jìn)行“維修技能”考核。
C、關(guān)鍵指標(biāo)考核:由技術(shù)支持部主管對員工直接考核,考核指標(biāo)有:“客戶投訴考核”、“工
裝的考核”、“出勤考核(包括出差)”、“執(zhí)行力考核”。
D、加分項目:當(dāng)月無遲到+1;派工后48小時內(nèi)回款,對應(yīng)每個派工單+1;當(dāng)月無客戶投
訴+1;當(dāng)月每天穿工裝+1;辦公室衛(wèi)生檢查85分以上+1(所有人);當(dāng)月完成2W的銷售任務(wù)+1
E、具體見附件
4、考核方式:
A、對單個工程師進(jìn)行考核;
B、按月度進(jìn)行考核,最后三個月得分算出一個平均值;
C、得分在65分以下的直接淘汰(無名額限制);
D、得分在65分以上的淘汰得分最低的一名員工;
E、得分在85分以下則必須淘汰掉一名員工;
第四篇:綜合管理部內(nèi)控工作小結(jié)(最終版)
綜合管理部內(nèi)控工作小結(jié)
內(nèi)部控制作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動自我調(diào)節(jié)和自我制約的內(nèi)在機制,處于企業(yè)中樞神經(jīng)系統(tǒng)的重要位置。內(nèi)部控制的健全與否,是單位經(jīng)營成敗的關(guān)鍵。為了更好的完成內(nèi)控工作,集團公司專門成立了內(nèi)控工作組,根據(jù)工作組的部署安排,我們綜合管理部具體按照以下四個階段實施。
第一階段:現(xiàn)有制度、流程的梳理
綜合管理部主要負(fù)責(zé)內(nèi)控制度中關(guān)于社會責(zé)任(安全、質(zhì)量、環(huán)保、節(jié)能)、工程項目、固定資產(chǎn)和業(yè)務(wù)外包四個章節(jié)的內(nèi)容。按照指引要求,我部對現(xiàn)有制度進(jìn)行梳理統(tǒng)計,共有制度39個,其中安全方面10個,質(zhì)量方面10個,環(huán)保方面6個,固定資產(chǎn)方面12個,工程項目方面1個。我部無流程示意圖。
第二階段:缺陷、缺失制度的梳理
根據(jù)指引要求,我部經(jīng)過一周的梳理,統(tǒng)計出缺失制度8個,其中:安全方面1個,為《安全監(jiān)督辦法》;環(huán)保方面2個,為《環(huán)境保護(hù)事件管理制度》和《環(huán)保檔案管理制度》;節(jié)能方面1個,為《能源管理制度》;工程建設(shè)方面3個,為《工程變更管理辦法》、《完工項目后評估制度》和《工程項目決策失誤責(zé)任追究辦法》;業(yè)務(wù)外包方面1個,為《外包業(yè)務(wù)管理辦法》。通過部門相關(guān)人員的溝通探討,我部現(xiàn)有制度無缺陷。
第三階段:對缺失制度的補充完善。
根據(jù)內(nèi)控工作組的安排以及前兩個階段的梳理,我部專門針對缺失制度,組織相關(guān)人員對其進(jìn)行編寫并對編寫的初稿認(rèn)真研究,反復(fù)討論,對制度中的每一條款項嚴(yán)格把關(guān),逐字逐句進(jìn)行審查,力求做到全面、嚴(yán)謹(jǐn)、無漏洞,現(xiàn)已將編寫好的制度上交內(nèi)控工作組。
第四階段:整理制度風(fēng)險點并進(jìn)行穿行測試
我部現(xiàn)已有45個制度,關(guān)于這些制度的風(fēng)險點,我部已基本整理完成,目前正在進(jìn)行穿行測試這部分的工作。
經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)和工作,我們認(rèn)識到在制度方面的缺陷和不足,主要原因是部分分管口無專職人員負(fù)責(zé)內(nèi)控方面的工作,經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào),現(xiàn)在人員已經(jīng)備足,各口均有專職人員負(fù)責(zé)內(nèi)控工作。在今后的工作中,我部會繼續(xù)按照內(nèi)控工作組的部署安排,結(jié)合企業(yè)的實際情況,在規(guī)定期限內(nèi)圓滿完成內(nèi)控工作。
綜合管理部
第五篇:綜合管理部
綜合管理部
第一章 部門組織架構(gòu)(略)第二章 部門職能與職責(zé)
綜合辦公室是協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作,并負(fù)責(zé)人事管理、公司文化與品牌建立、公司內(nèi)部綜合協(xié)調(diào)、文秘、檔案、法律和行政事務(wù)的綜合管理職能機構(gòu)。主要職責(zé):
1、遵守國家有關(guān)法律、法規(guī),貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,負(fù)責(zé)制定各部門職責(zé)范圍內(nèi)的制度,完善有關(guān)規(guī)定,建立工作流程。
2、負(fù)責(zé)公司各崗位制度的建設(shè)與完善、崗位目標(biāo)設(shè)定與執(zhí)行、薪酬福利待遇、績效考核、員工培訓(xùn)、人才招聘等一切人事管理事務(wù)。
3、負(fù)責(zé)公司的品牌建設(shè)與推廣,維護(hù)公司品牌名譽。
4、負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化和CIS(企業(yè)形象識別系統(tǒng))的體系建設(shè)。
5、負(fù)責(zé)公司(不包括技術(shù)職能部門會議)會務(wù)管理。
6、負(fù)責(zé)文印、印信、收發(fā)及保密工作以及公司文檔、人事檔案等各種檔案的管理工作。
7、按照公文管理的規(guī)范程序,認(rèn)真審核擬發(fā)單位的各項公文文稿,做好往來行文的呈批、注辦、催辦工作。
8、負(fù)責(zé)做好公司內(nèi)部各部門關(guān)系的溝通與協(xié)調(diào)。
9、負(fù)責(zé)公司日常及財產(chǎn)管理。
10、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備的管理、驗收和交接。負(fù)責(zé)各部門綜合管理月度考核工作。
11、按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第三章 崗位職責(zé)
崗位名稱:綜合管理部助理 直接上級:綜合管理部主任
崗位職責(zé)描述:完成各項日常事務(wù),負(fù)責(zé)后勤及安全,內(nèi)勤與外聯(lián)。
1、負(fù)責(zé)公司各項日常事務(wù)的完成,各項費用的及時繳納,公司各部門工作硬件環(huán)境的正常運轉(zhuǎn);
2、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的管理、檢修、申購及盤點;
3、負(fù)責(zé)公司電腦及辦公設(shè)備的維護(hù)、報修、報廢及申購;
4、負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境布置,門窗桌椅的維護(hù)、報修、報廢及申購;
5、負(fù)責(zé)公司日常辦公用品、員工福利及日用品的采購、發(fā)放及盤點;
6、負(fù)責(zé)簽收公司配發(fā)的各類物料,辦理出入庫手續(xù),及時配送各部門;
7、負(fù)責(zé)管理公司的打印復(fù)印傳真工作,以及打印復(fù)印設(shè)備的保養(yǎng)及維修;
8、負(fù)責(zé)公司公共區(qū)域衛(wèi)生的打掃與維護(hù)、日常衛(wèi)生檢查,衛(wèi)生的管理及安全事故的排查;
9、負(fù)責(zé)公司員工名片、工牌及公司內(nèi)飾物料的制作;
10、負(fù)責(zé)公司庫房管理,建立完善的臺賬制度,嚴(yán)控物品的出入庫手續(xù);
11、負(fù)責(zé)公司與外部公司的對接,確保公司工作正常開展;
12、負(fù)責(zé)公司所有快件的收寄及文件資料的收發(fā)和管理;
13、負(fù)責(zé)公司會務(wù)通知、安排及會后整理工作;
14、負(fù)責(zé)協(xié)助其他部門的交叉性工作,提供行政支持;
15、負(fù)責(zé)部門安排的各項報表的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,按要求準(zhǔn)確及時地上報;
16、負(fù)責(zé)部門文秘、信息、機要和保密工作;
17、負(fù)責(zé)部門文件檔案的整理與管理;
18、負(fù)責(zé)公司考勤的管理;
19、負(fù)責(zé)學(xué)員賬號的申報與審核; 20、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品線上平臺的維護(hù)溝通;
21、負(fù)責(zé)前廳區(qū)域客戶的接待;
22、負(fù)責(zé)前廳區(qū)域業(yè)務(wù)的咨詢與辦理;
23、服從綜合管理部的直接管理,完成部門安排的其他工作;
24、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,處理突發(fā)性事件。
第四章 工作細(xì)則
一、文檔、資質(zhì)及公章管理
(一)文檔管理
1、文檔包括紙質(zhì)文檔和電子文檔,包括文字文檔和圖片文檔。
2、學(xué)校各類制度、文件、部門業(yè)務(wù)專業(yè)類文檔,由綜合管理部負(fù)責(zé)管理。由綜合管理部助理進(jìn)行文檔歸類整理,建立文檔信息統(tǒng)計表,所有文檔按部門分類裝檔留存,保證原始資料及單據(jù)齊全完整,定期進(jìn)行核查;
3、學(xué)校層面的文檔包括學(xué)校制度、工作流程、各類表格、發(fā)放的文件通知等,在宣傳展示后交回綜合管理部歸檔留存;各部門業(yè)務(wù)類文檔由部門制定專人進(jìn)行歸檔保管,并提供紙質(zhì)版交綜合管理部歸檔留存。
4、圖片文檔管理:各類培訓(xùn)、講座及活動現(xiàn)場圖片的拍攝、整理、上報及存檔。
5、其他文件的保管:學(xué)校各類資質(zhì)文件、合同等,所有原件由綜合管理部保管。
(二)公章管理
1、學(xué)校公章的保管及使用同一由綜合管理部負(fù)責(zé)管理。綜合管理部制定公章管理制度,建立公章使用登記表,規(guī)范公章的使用。
2、學(xué)校公章的使用一律由申請蓋章人所在部門主管簽字許可后,管理公章人方可蓋章,并如實登記。對公業(yè)務(wù)蓋章由業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人填寫申請,員工辦理個人事務(wù)蓋章需由員工本人持工作證向部門申請,經(jīng)由部門負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)后執(zhí)行。
3、學(xué)校所有需要蓋公章的介紹信、說明及對外開出的任何公文,必須經(jīng)由綜合服務(wù)部審批,審批通過后方可開具、蓋章,并如實登記,以備核查。
4、對公業(yè)務(wù)需要將公章帶出學(xué)校使用時,需由使用人進(jìn)行物品借用登記,經(jīng)部門主管審核,報校長審批后方可將公章帶離學(xué)校,使用完畢后,及時還回公章管理部門,公章管理人填寫物品歸還情況。
5、蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。
(三)會議管理
1、學(xué)校綜合管理部同意管理會議制度,所有會議均須及時通知綜合管理部,便于安排和協(xié)調(diào)會議所需設(shè)備,如有必要由綜合管理部發(fā)出會議通知確認(rèn)。
2、會議承辦人需向綜合管理部提交會議時間、會議地點,以便綜合管理部協(xié)調(diào)安排。
3、除其他部門主板的會議資料及會議記錄各自存檔外,會議資料和會議記錄由綜合管理部整理、立卷、存檔。
4、會議考勤由綜合管理部監(jiān)管,并根據(jù)學(xué)校相關(guān)制度執(zhí)行考勤的獎罰。
5、會議結(jié)束后由綜合管理部制定專人清理會場,查收設(shè)備。
6、指定專人監(jiān)督會議安排的各項工作的執(zhí)行情況。
(四)工裝、工牌及名片制作
1、工牌制作:學(xué)校負(fù)責(zé)免費為每名員工制作工牌。每位員工上崗時有綜合管理部負(fù)責(zé)發(fā)放。員工人為損壞、丟失工牌必須自行承擔(dān)制作費用,綜合管理部方可為其重新制作工牌;員工離職時必須交回綜合管理部,若損壞或丟失,必須照價賠償,賠償標(biāo)準(zhǔn)為10元/個。
2、工裝制作:學(xué)校根據(jù)工作需要制作工裝,費用由學(xué)校負(fù)擔(dān)。員工離職時繳納折舊費,工裝歸員工所有。綜合管理部負(fù)責(zé)統(tǒng)計員工信息,學(xué)校指定專人聯(lián)系服裝廠量身定做或購買。制作完成后,由學(xué)校綜合管理部負(fù)責(zé)發(fā)放。
3、名片制作:綜合管理部負(fù)責(zé)統(tǒng)計員工名片的印制需求,以月為單位進(jìn)行印制。學(xué)校名片格式統(tǒng)一話,員工申請印刷時必須填寫申購單,必須根據(jù)名片末班認(rèn)真填寫個人信息,確認(rèn)名片職務(wù)、職稱、部門是否相符,姓名、聯(lián)系方式等需確認(rèn)無誤后綜合管理部方可進(jìn)行印制;員工離職時將剩余名片交回。