第一篇：縣人大常委會機關(guān)制度

縣人大常委會辦公室主任崗位職責

1、主持辦公室全盤工作;

2、負責機關(guān)的財務(wù)管理、車輛管理、考勤考核、固定資產(chǎn)管理、對外接待、公益勞動、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、生活福利、老干服務(wù)等工作；

3、負責機關(guān)黨建、綜合治理、計劃生育、民族團結(jié)、扶貧幫困、“兩基”攻堅、黨風廉政建設(shè)、精神文明創(chuàng)建及機關(guān)效能建設(shè)等工作;

4、負責對機關(guān)內(nèi)外公務(wù)的擬辦、批辦、承辦、催辦；

5、協(xié)助人大常委會分管領(lǐng)導處理機關(guān)日常事務(wù)，協(xié)調(diào)和處理好上下關(guān)系；

6、完成人大常委會、主任會議及領(lǐng)導交辦的其他工作。本崗位替代人員：辦公室副主任

縣人大常委會辦公室副主任崗位職責

1、協(xié)助辦公室主任做好各項工作；

2、負責人大常委會機關(guān)公文的撰寫、審核（包括對各工委起草文稿的審核）、翻譯、打印、分發(fā)轉(zhuǎn)送，內(nèi)外公文的收發(fā)登記、分送傳閱、歸檔管理和機要保密等工作以及文印室的管理；

3、負責為人代會、人大常委會、主任會議做好會前的籌備、會中的服務(wù)和會后決定、決議的督辦落實；

4、負責人大常委會領(lǐng)導的對外活動及其它社會活動的日程安排；

5、負責人大常委會機關(guān)的信息編發(fā)和人大工作的對外宣傳報道；

6、完成人大常委會、主任會議及領(lǐng)導交辦的其他工作。本崗位替代人員：辦公室主任

縣人大常委會法制工委主任崗位職責

1、主持法制工委全盤工作；

2、負責了解和檢查國家有關(guān)法制和內(nèi)務(wù)司法方面的法律、法規(guī)在我縣的貫徹執(zhí)行情況；

3、加強與政府法制口和法、檢兩院的工作聯(lián)系，了解掌握其工作動態(tài)，深入調(diào)查研究，撰寫專題調(diào)查報告，為人大常委會對法制和內(nèi)務(wù)司法方面的工作進行有效監(jiān)督當好參謀；

4、負責督促和檢查全縣普法宣傳教育工作；

5、負責人大常委會對司法機關(guān)進行視察、檢查、調(diào)查、評議、約見的組織和聯(lián)絡(luò)工作；

6、負責接待受理群眾來信來訪，并督促有關(guān)部門辦理；

7、完成人大常委會、主任會議及領(lǐng)導交辦的其他工作。本崗位替代人員：代表人事工委主任

縣人大常委會財政經(jīng)濟工委主任崗位職責

1、主持財政經(jīng)濟工委全盤工作;

2、負責檢查和了解國家有關(guān)財政經(jīng)濟、農(nóng)業(yè)與農(nóng)村工作、環(huán)境與資源保護工作方面法律、法規(guī)在我縣的貫徹執(zhí)行情況；

3、加強與政府計劃、財政、工交、商貿(mào)、農(nóng)牧、審計、環(huán)保等部門的聯(lián)系，掌握他們的工作情況，深入調(diào)查研究，撰寫專題調(diào)查報告，為人大常委會討論、決定經(jīng)濟方面的工作提供依據(jù)；

4、負責人大常委會對政府經(jīng)濟口各部門進行的視察、檢查、調(diào)查、評議、約見的組織和聯(lián)絡(luò)工作；

5、負責對政府經(jīng)濟口各部門工作的舉報和群眾來信來訪的接待受理，并督促有關(guān)部門辦理；

6、完成人大常委會、主任會議及領(lǐng)導交辦的其他工作。本崗位替代人員：教科文衛(wèi)工委主任

縣人大常委會教科文衛(wèi)工委主任崗位職責

1、主持教科文衛(wèi)工委全盤工作;

2、負責了解和檢查國家有關(guān)教育、科技、文化、衛(wèi)生、人口與計劃生育、群眾團體和民族、宗教、外事、僑務(wù)、旅游等方面的法律、法規(guī)在我縣的貫徹執(zhí)行情況；

3、負責人大常委會對教、科、文、衛(wèi)、人口與計劃生育、群眾團體和民族、宗教、外事、僑務(wù)、旅游等部門進行的視察、檢查、調(diào)查、約見、評議的組織和聯(lián)絡(luò)工作；

4、負責受理接待有關(guān)教、科、文、衛(wèi)、人口與計劃生育、群眾團體和民族、宗教、外事、僑務(wù)、旅游等工作的舉報和群眾來信來訪，并督促有關(guān)部門辦理；

5、完成人大常委會、主任會議和領(lǐng)導交辦的其他工作。本崗位替代人員：財政經(jīng)濟工委主任

縣人大常委會代表人事工委主任崗位職責

1、主持代表人事工委全盤工作；

2、負責了解和檢查選舉法、代表法、地方組織法以及人事勞動和社會保障等方面法律、法規(guī)在我縣的貫徹執(zhí)行情況；

3、承辦干部任免和述職評議的具體事務(wù)；

4、負責制發(fā)代表當選證和視察證，建立和管理代表的檔案和花名冊，組織代表開展活動；

5、負責本級人大代表議案和建議、批評、意見的整理、轉(zhuǎn)交和督辦等工作；

6、承辦本級人大代表關(guān)于換屆選舉、人事任免、代表工作和自身建設(shè)以及人事勞動和社會保障方面的議案和建議、批評、意見的答復、辦理工作;

7、完成人大常委會、主任會議和領(lǐng)導交辦的其他工作。本崗位替代人員：法制工委主任

縣人大常委會辦公室秘書崗位職責

1、根據(jù)黨的有關(guān)方針、政策和法律法規(guī)以及會議精神、領(lǐng)導意圖，草擬、打印和校對機關(guān)公文；

2、做好人代會、常委會和主任會等有關(guān)會議的準備工作和會議記錄；

3、為人大常委會組織的考察、視察、檢查和調(diào)查活動做好服務(wù)，整理和撰寫相關(guān)材料，為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。

4、結(jié)合工作實際積極撰寫信息和新聞稿件，發(fā)揮好參謀和助手的作用;

5、做好領(lǐng)導交辦的其他工作。

本崗位替代人員：辦公室副主任、法制工委干事、辦公室檔案員

縣人大常委會辦公室翻譯崗位職責

1、按時完成機關(guān)公文、領(lǐng)導講話、人大常委會各類會議材料的翻譯、打印及校對工作，翻譯要忠實原文原意;

2、對機關(guān)各類會議期間的語言交流，使用漢、哈兩種語言雙向互翻;

3、做好領(lǐng)導交辦的其他工作。本崗位替代人員：辦公室主任

縣人大常委會辦公室檔案員崗位職責

1、負責機關(guān)收進的各類文書、機要文件的簽收、拆封、呈批、送閱、傳遞、轉(zhuǎn)辦和催辦工作；

2、負責機關(guān)文書立卷歸檔和檔案管理、使用工作；

3、負責機關(guān)文件交換和保密工作;

4、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。本崗位替代人員：辦公室秘書

縣人大常委會辦公室會計崗位職責

1、建立健全行政經(jīng)費收支帳目，按時報送各種報表；

2、執(zhí)行財務(wù)制度，認真審查各種票據(jù)和報銷憑證；

3、承辦機關(guān)職工工資變動和發(fā)放業(yè)務(wù)；

4、加強對出納工作的監(jiān)管；

5、負責會計檔案的立卷、歸檔工作；

6、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。本崗位替代人員：辦公室出納

縣人大常委會辦公室出納崗位職責

1、承辦現(xiàn)金管理和收付往來業(yè)務(wù)；

2、承辦各種開支票據(jù)的登記入帳業(yè)務(wù)；

3、按規(guī)定填寫現(xiàn)金和轉(zhuǎn)帳支票；

4、執(zhí)行一般現(xiàn)金的支付業(yè)務(wù)；

5、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。本崗位替代人員：辦公室會計

縣人大常委會辦公室勤雜工崗位職責

1、負責常委會領(lǐng)導辦公室、會議室及樓道、扶手、衛(wèi)生間的清潔工作;

2、管理會議室的物品，保持會議室整潔;

3、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

本崗替代人員：辦公室收發(fā)員、辦公室干事（后勤）

縣人大常委會辦公室后勤干事崗位職責

1、負責人大常委會機關(guān)的辦公用品、勞動工具等財產(chǎn)的后勤保管工作;

2、承辦有關(guān)老干部服務(wù)工作的具體事宜;

3、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。本崗位替代人員：辦公室勤雜工

縣人大常委會辦公室收發(fā)員崗位職責

1、負責機關(guān)報刊的訂閱和報刊郵件的分發(fā)工作;

2、負責管理閱覽室的報刊，保持閱覽室整潔;

3、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

本崗位替代人員：辦公室干事（后勤）

縣人大常委會辦公室駕駛員崗位職責

1、負責經(jīng)常對車輛進行檢修和保養(yǎng)，保持車輛的運行狀態(tài)和性能完好，車容整潔；

2、嚴格遵守交通規(guī)則，執(zhí)行操作規(guī)程，及時完成接送任務(wù)；

3、服從領(lǐng)導安排，完成領(lǐng)導交辦的其他工作。本崗位替代人員：由駕駛員互相替代。

縣人大常委會財政經(jīng)濟工委干事崗位職責

1、經(jīng)常與政府有關(guān)部門保持聯(lián)系，掌握全縣財政經(jīng)濟、農(nóng)業(yè)與農(nóng)村工作、環(huán)境與資源保護工作等方面的情況;

2、撰寫專題調(diào)查報告，協(xié)助工委主任組織代表檢查政府有關(guān)部門關(guān)于財政經(jīng)濟、農(nóng)業(yè)與農(nóng)村工作、環(huán)境與資源保護工作等方面的法律、法規(guī)、條例和實施細則的實施情況;

3、對有關(guān)財政經(jīng)濟、農(nóng)業(yè)與農(nóng)村工作、環(huán)境與資源保護工作等方面的人大代表議案和建議、批評、意見及來信來訪進行督促辦理;

4、調(diào)查了解政府對計劃和財政預算的執(zhí)行情況以及預算的部分變更情況，為人大常委會討論審議時提供依據(jù);

5、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

本崗位替代人員：財政經(jīng)濟工委主任

縣人大常委會法制工委干事崗位職責

1、經(jīng)常與內(nèi)務(wù)司法部門保持聯(lián)系，掌握和綜合全縣法制建設(shè)、法制宣傳等方面的情況，配合有關(guān)部門搞好普法教育;

2、撰寫專題調(diào)查報告，協(xié)助工委主任組織代表檢查政府有關(guān)部門關(guān)于法制和內(nèi)務(wù)司法方面的法律、法規(guī)、條例和實施細則的實施情況;

3、對有關(guān)法制和內(nèi)務(wù)司法工作方面的人大代表議案和建議、批評、意見及來信來訪進行督促辦理;

4、受理人民群眾的來信來訪以及檢舉、控告和訴訟性案件的上訪，做好信訪記錄，整理有關(guān)材料，及時督促辦理;

5、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。本崗位替代人員：法制工委主任

縣人大常委會教科文衛(wèi)工委干事崗位職責

1、經(jīng)常與政府有關(guān)部門保持聯(lián)系，掌握全縣教育、科學、文化、衛(wèi)生和民族、宗教、外事、僑務(wù)、旅游等方面的情況;

2、撰寫專題調(diào)查報告，協(xié)助工委主任組織代表檢查政府有關(guān)部門關(guān)于教育、科學、文化、衛(wèi)生和民族、宗教、外事、僑務(wù)、旅游等方面的法律、法規(guī)、條例和實施細則的實施情況;

3、對有關(guān)教科文衛(wèi)、民宗外僑、旅游工作方面的人大代表議案和建議、批評、意見及來信來訪進行督促辦理;

4、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

本崗位替代人員：教科文衛(wèi)工委主任

縣人大常委會代表人事工委干事崗位職責

1、保持與人大代表和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席團的經(jīng)常性聯(lián)系，協(xié)助工委主任做好人大代表、人大干部的培訓工作，為各級人大代表提供服務(wù);

2、對本級人大代表議案和建議、批評、意見進行整理和督辦；

3、具體承辦本級人大代表關(guān)于換屆選舉、人事任免、代表工作和自身建設(shè)方面的議案和建議、批評、意見的答復、辦理工作;

4、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

本崗位替代人員：代表人事工委主任

縣人大常委會辦公室工作職責

1、負責常委會黨組、常委會、主任會議決定事項的組織實施和督促檢查；

2、負責人民代表大會、常委會會議和主任會議及其他重要會議的文秘、會務(wù)工作，主動發(fā)揮參謀和服務(wù)作用；

3、草擬有關(guān)報告、文電和領(lǐng)導講話稿；

4、負責人民代表大會制度的宣傳工作；

5、收集整理人大工作信息；

6、負責常委會機關(guān)人事、老干、保衛(wèi)、接待、財務(wù)和后勤工作；

7、加強與各工作委員會的工作聯(lián)系和配合；

8、辦理常委會領(lǐng)導交辦的其他事項。

縣人大常委會法制工作委員會工作職責

1、負責自治區(qū)人大及其常委會制定的地方性法規(guī)（草案）征求意見的具體工作；

2、組織代表檢查了解法制和內(nèi)務(wù)司法工作方面的法律、法規(guī)和上級、本級人大及其常委會作出的有關(guān)決議、決定的執(zhí)行情況；

3、參與法制宣傳教育和依法治縣的相關(guān)工作；

4、對本級內(nèi)務(wù)司法部門工作和執(zhí)法情況進行調(diào)查了解，對其發(fā)布的規(guī)范性文件和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民代表大會及其主席團作出的有關(guān)決議、決定進行審查研究，對其中與憲法和法律、法規(guī)相抵觸的，向常委會會議提出糾正意見的報告；

5、受理人民群眾的檢舉、控告、訴訟性案件的申訴以及人民群眾的來信來訪和督辦工作；

6、與本級內(nèi)務(wù)司法工作部門進行聯(lián)系；

7、負責本級人大代表關(guān)于法制和內(nèi)務(wù)司法工作方面的議案和建議、批評、意見的承辦、督辦工作；

8、加強與其他委室的工作聯(lián)系和配合；

9、辦理常委會領(lǐng)導交辦的其他事項。

縣人大常委會財政經(jīng)濟工作委員會工作職責

1、組織代表對財政經(jīng)濟、農(nóng)業(yè)與農(nóng)村工作、環(huán)境與資源保護工作方面的法律、法規(guī)和上級、本級人大及其常委會作出的有關(guān)決議、決定執(zhí)行情況進行檢查；

2、對有關(guān)重大問題進行調(diào)查研究，提出意見和建議；

3、對國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃（草案）、預算（草案）、決算（草案）以及國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃、預算的部分變更進行初審；

4、對本級人民政府發(fā)布的有關(guān)規(guī)范性文件、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民代表大會及其主席團作出的有關(guān)決議、決定進行審查、研究，對其中與憲法和法律、法規(guī)相抵觸的，向常委會會議提出糾正意見的報告；

5、與本級人民政府有關(guān)部門進行聯(lián)系；

6、負責人大代表關(guān)于財政經(jīng)濟、農(nóng)業(yè)與農(nóng)村工作、環(huán)境與資源保護工作方面的議案和建議、批評、意見的承辦、督辦工作；

7、加強與其他委室的工作聯(lián)系和配合；

8、辦理常委會領(lǐng)導交辦的其他事項。

縣人大常委會教科文衛(wèi)工作委員會工作職責

1、組織代表對教育、科學、文化、衛(wèi)生、人口與計劃生育、群眾團體和民族、宗教、外事、僑務(wù)、旅游工作方面的法律、法規(guī)和上級、本級人大及其常委會作出的有關(guān)決議、決定的執(zhí)行情況進行檢查；

2、對有關(guān)的重大問題進行調(diào)查研究，提出意見和建議；

3、對本級人民政府發(fā)布的有關(guān)規(guī)范性文件、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民代表大會及其主席團作出的有關(guān)決議、決定進行審查、研究，對其中與憲法和法律、法規(guī)相抵觸的，向常委會會議提出糾正意見的報告；

4、與本級人民政府有關(guān)工作部門進行聯(lián)系；

5、負責本級人大代表關(guān)于教科文衛(wèi)、人口與計劃生育、群眾團體和民宗外僑、旅游工作方面的議案和建議、批評、意見的承辦、督辦工作；

6、加強與其他委室的工作聯(lián)系和配合；

7、辦理常委會領(lǐng)導交辦的其他事項。

縣人大常委會代表人事工作委員會工作職責

1、組織代表對人大有關(guān)換屆選舉、人事任免、代表工作和自身建設(shè)以及人事勞動和社會保障方面的法律、法規(guī)和上級、本級人大及其常委會作出的有關(guān)決議、決定執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查；

2、承辦本級人大及其常委會換屆選舉、人事任免和聯(lián)系本級及在本行政區(qū)域的上級人大代表的具體工作；

3、負責與鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席團的聯(lián)絡(luò)和人大代表、人大干部的培訓工作；

4、負責對鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大換屆選舉的指導和村民委員會換屆選舉法律監(jiān)督的具體工作；

5、承辦本級人大代表和常委會委員執(zhí)行職務(wù)的相關(guān)工作；

6、承擔本級人民代表大會議案審查委員會、人大常委會代表資格審查委員會的具體工作；

7、對本級人民政府發(fā)布的有關(guān)規(guī)范性文件、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大及其主席團作出的有關(guān)決議、決定進行審查、研究，對其中與憲法和法律、法規(guī)相抵觸的，向常委會會議提出糾正意見的報告；

8、與“一府兩院”有關(guān)工作部門進行聯(lián)系；

9、負責本級人大代表議案和建議、批評、意見的整理、轉(zhuǎn)交和督辦等工作；

10、承辦本級人大代表關(guān)于換屆選舉、人事任免、代表工作和自身建設(shè)以及人事勞動和社會保障方面的議案和建議、批評、意見的答復、辦理工作；

11、加強與其他委室的工作聯(lián)系和配合；

12、辦理常委會領(lǐng)導交辦的其他事項。

縣人大常委會機關(guān)服務(wù)承諾制度 根據(jù)《昭蘇縣機關(guān)效能建設(shè)暫行規(guī)定》、《昭蘇縣機關(guān)工作人員誡勉教育和效能告誡實施細則》的規(guī)定，制定本制度。

一、服務(wù)承諾

1、工作人員須著裝整齊，舉止端莊，文明禮貌，服務(wù)熱情，愛崗敬業(yè)。堅決杜絕“門難進，臉難看，話難聽，事難辦”的現(xiàn)象；

2、依法履行工作職責，嚴格按法律、法規(guī)、條例辦事，不徇私舞弊，各項業(yè)務(wù)工作必須在限時辦結(jié)制規(guī)定的時間內(nèi)辦完。

3、服務(wù)承諾時間為周一至周五法定工作時間。

二、服務(wù)內(nèi)容

凡來縣人大常委會機關(guān)協(xié)商工作、咨詢事項、上訪申訴、辦理業(yè)務(wù)的，不論是公職人員，還是人大代表或基層群眾，常委會領(lǐng)導和機關(guān)工作人員都要做到熱情迎進、誠懇請坐、仔細傾聽、耐心解說、竭誠辦理，并實行首問負責制、一次性告知制，為辦事人員提供服務(wù)指南。

1、群眾來信來訪。根據(jù)來訪人或來信所訴內(nèi)容，實行歸口管理。依照權(quán)限，督促有關(guān)部門或轉(zhuǎn)交有關(guān)部門按時限要求辦理，并對辦理結(jié)果進行反饋。

2、領(lǐng)導交辦事項。凡領(lǐng)導安排的事項，機關(guān)工作人員要充分發(fā)揮主觀動能動性，竭盡全力，及時辦結(jié)，及時反饋，決不允許推諉拖延或強調(diào)客觀原因不辦。對不能辦理或一時無法完成的事項，應(yīng)及時向領(lǐng)導匯報。

3、其他機關(guān)協(xié)商、咨詢事項。凡來人大常委會機關(guān)辦理有關(guān)事項或公務(wù)的，要熱情接待。按照職責權(quán)限，實行歸口辦理，及時反饋辦理結(jié)果。

三、責任追究

1、工作人員不按規(guī)定著裝，語言不文明的，經(jīng)調(diào)查確屬經(jīng)辦人責任的，一次給予誡勉教育，二次給予效能告誡，累計兩次被效能告誡，當年考核定為不稱職；服務(wù)態(tài)度蠻橫、語言粗俗甚至發(fā)生爭吵，造成不良影響的，一次給予效能告誡，累計兩次被效能告誡，當年考核定為不稱職。

2、本單位經(jīng)辦部門或經(jīng)辦人無故推諉、拒辦或超過辦理時限辦理上述服務(wù)事項，被投訴，情節(jié)輕微的，給予效能告誡一次，累計兩次被告誡，當年考核定為不稱職，情節(jié)嚴重或者屢教不改的，移交有關(guān)部門給予黨紀、政紀處分。

縣人大常委會機關(guān)首問責任制

根據(jù)《昭蘇縣機關(guān)效能建設(shè)暫行規(guī)定》、《昭蘇縣機關(guān)工作人員誡勉教育和效能告誡實施細則》的規(guī)定，結(jié)合縣人大常委會機關(guān)實際，制定本制度。

一、首問責任人是指機關(guān)服務(wù)對象致電或前來機關(guān)咨詢、查詢（辦理）相關(guān)業(yè)務(wù)及舉報、投訴時，首位接洽解答、辦理的機關(guān)工作人員。

二、凡來縣人大常委會機關(guān)辦理事項的，首問人員應(yīng)熱情接待，對服務(wù)對象提出的查詢、申辦、訴求等服務(wù)事項，屬于職責范圍內(nèi)，應(yīng)依據(jù)政策法律、規(guī)章制度、工作程序，遵循實事求是、高效務(wù)實的原則，在限時辦結(jié)制度規(guī)定的時限內(nèi)辦結(jié)；未能及時辦結(jié)的，應(yīng)主動向服務(wù)對象說明原因，并一次性向服務(wù)對象告知辦理所需材料和辦理程序；對不符合規(guī)定不能辦理的事項，應(yīng)詳細說明并做好解釋工作。

三、服務(wù)對象提出查詢、申辦、訴求等服務(wù)事項，屬于機關(guān)其他委室職責范圍內(nèi)的，首問責任人應(yīng)主動負責聯(lián)系，并引導到有關(guān)經(jīng)辦的委室。如一時無法聯(lián)系，應(yīng)告知服務(wù)對象經(jīng)辦委室工作人員的聯(lián)系方式，錄下服務(wù)對象的聯(lián)系方式并及時轉(zhuǎn)告經(jīng)辦委室工作人員；事權(quán)管轄不明確的，應(yīng)及時報請縣人大常委會分管領(lǐng)導批辦。

四、服務(wù)對象提出查詢、申辦、訴求等服務(wù)事項，不屬于縣人大常委會機關(guān)職責范圍內(nèi)的，首問責任人應(yīng)主動向服務(wù)對象作出說明并盡可能幫助其了解有關(guān)承辦單位聯(lián)系方式。

五、首問責任人對服務(wù)對象提出的查詢、申辦、訴求等服務(wù)事項，應(yīng)作好記錄，明確答復自己能否承辦。如首問責任人對涉及其他委室或與外單位會辦而不能單獨完成的服務(wù)事項，由委室領(lǐng)導負責進行協(xié)調(diào)辦理，或及時向縣人大常委會分管領(lǐng)導報告。

六、首問責任人應(yīng)本著為群眾辦實事、辦好事的高度責任感，熱情接待服務(wù)對象，必須使用文明、規(guī)范用語，耐心聽講，認真受理。

七、縣人大常委會機關(guān)工作人員必須熟知業(yè)務(wù)知識和有關(guān)法律法規(guī)，明確自己的崗位職責，了解機關(guān)各委室的業(yè)務(wù)分工，加強業(yè)務(wù)學習，提高依法履職水平和辦事效率。

八、處理辦法

（一）首問責任人未按要求向來訪者告知自己的姓名、職責和聯(lián)系電話的，根據(jù)《昭蘇縣機關(guān)工作人員誡勉教育和效能告誡實施細則》的規(guī)定，給予該責任人誡勉教育一次；首問責任人未能認真聽取來人、來電的意見、要求和投訴舉報反映的問題，未做好登記和記錄，給該責任人效能告誡一次；累計兩次被效能告誡，當年考核定為不稱職。

（二）屬首問責任人所在委室職責范圍內(nèi)的事項，未按有關(guān)規(guī)定及時辦理的，根據(jù)《昭蘇縣機關(guān)工作人員誡勉教育和效能告誡實施細則》規(guī)定，給予該責任人效能告誡一次；不能當場辦理的，但未向當事人一次性解釋清楚如何辦理的給予誡勉教育一次；不屬該責任人職責范圍內(nèi)的，但未將來訪者指引到負責該工作的工作人員處，或因負責該工作的工作人員不在，而未做必要的解釋工作，未向來訪者指明經(jīng)辦人的位臵及聯(lián)系電話，未進行記錄的，給予誡勉教育一次。

（三）首問責任人未能按要求做到使用文明用語，熱情接待，耐心聽講，認真受理，服務(wù)周到，而是使用了“不知道”、“不歸我管”等敷衍塞責、簡單生硬的語言，給予誡勉教育一次。

第二篇：遼寧省人大常委會機關(guān)

遼寧省人大常委會機關(guān)、省政協(xié)召開警示教育大會

2016年09月27日 來源：遼寧日報

遼寧省人大常委會機關(guān)警示教育動員大會召開

9月26日，遼寧省人大常委會機關(guān)警示教育動員大會在沈陽召開，遼寧省人大常委會副主任周忠軒作動員講話，省人大常委會副主任趙國紅主持會議，省人大常委會副主任佟志武傳達全省警示教育大會精神。

會議指出，要以案為鑒，舉一反三，深刻反思拉票賄選的嚴重危害，始終牢記拉票賄選案給黨和人民事業(yè)帶來的嚴重危害，清醒認識拉票賄選案給人大工作造成的重大損失，切實增強重塑形象的責任感和自覺性，以中央和省委對人大工作的親切關(guān)懷為強大動力，實事求是地反思沉痛教訓，引為鏡鑒，堅定不移地錘煉黨性修養(yǎng)，始終保持對黨紀國法的敬畏之心，切實把警示教育的過程變成自我改造、自我提高的過程，把警示教育作為人大隊伍建設(shè)的新起點，全力打造一支政治可靠、紀律嚴明、作風優(yōu)良、精神振奮的工作隊伍，全力推進人大依法履職的各項工作，用汗水和業(yè)績重塑人大形象。會議強調(diào)，要充分認識做好警示教育的極端重要性，全員參與，全面行動，持續(xù)深入、堅持不懈地開展警示教育和整改工作。警示教育開展得好不好，是對人大機關(guān)知錯必改、嚴明紀律、重塑形象的重要政治檢驗，務(wù)必見到實效。要全面落實主體責任，時時處處與黨中央和省委保持高度一致，切實做到中央提倡的堅決響應(yīng)，中央要求的堅決照辦，中央禁止的堅決杜絕，確保中央政令暢通、令行禁止。按照省委統(tǒng)一部署，全體黨員干部都要把自己擺進去，嚴肅認真地開展批評和自我批評，聯(lián)系個人思想、工作、作風和生活實際，認真查擺分析，不斷提升思想覺悟和思想境界。要持續(xù)深入推進整改工作，這是一項長期的任務(wù)，不僅要繼續(xù)完成好中央第三巡視組巡視“回頭看”反饋意見的整改任務(wù)，嚴格遵循各項法規(guī)、制度，鞏固發(fā)展已有的整改成果，還要結(jié)合新情況、新問題，不斷提出新的整改措施，堅持不懈地推進整改工作。

會議要求，要抓住警示教育契機，正本清源，全力以赴、盡職盡責地推進人大工作。人大各項工作都要深刻吸取拉票賄選的沉痛教訓，牢牢把握正確政治方向，始終堅持黨對人大工作的絕對領(lǐng)導，強化法治觀念，推進法治建設(shè)。要通過推動新形勢下人大工作的新業(yè)績彰顯警示教育的新成果，在警示教育的洗禮中，振奮精神，抓住機遇，積極作為，把精力集中到推動人大工作和建設(shè)的實踐與研究中來。要如期完成今年的各項履職工作，謀劃好明年工作安排，當前重點是做好省十二屆人大七次會議籌備組和召開省十二屆人大七次會議的相關(guān)工作，埋頭苦干，腳踏實地，加強人大機關(guān)建設(shè)，履行好人大各項法定職權(quán)，為凈化和營造良好政治生態(tài)、推動遼寧振興發(fā)展貢獻力量。

省人大常委會機關(guān)全體黨員干部參加會議。遼寧省政協(xié)舉行警示教育大會 按照省委部署要求，9月26日，遼寧省政協(xié)舉行深刻汲取遼寧拉票賄選案沉痛教訓警示教育大會，學習貫徹中央有關(guān)精神及全省警示教育大會精神，部署省政協(xié)警示教育工作。省政協(xié)主席夏德仁出席會議并講話。

夏德仁在講話中指出，要深刻認識遼寧拉票賄選案的嚴重危害和警示作用，切實把思想和行動統(tǒng)一到中央決策部署和省委要求上來，增強做好警示教育的思想自覺和行動自覺。

夏德仁強調(diào)，要強化責任，扎實開展省政協(xié)警示教育工作。要充分認識到做好警示教育是與黨中央保持高度一致的具體體現(xiàn)。省政協(xié)全體黨員干部要進一步提高認識，深刻反思，把自己擺進去，把思想擺進去，聯(lián)系個人思想、工作、作風和生活實際，認真查擺，痛定思痛，舉一反三，引以為戒，全力以赴做好警示教育貫徹落實工作。要進一步強化黨風廉政建設(shè)的主體責任，確保整改任務(wù)高質(zhì)量完成。要堅決落實管黨治黨主體責任和全面從嚴治黨各項要求；堅決落實好干部標準，樹立正確的用人導向；堅決強化黨內(nèi)監(jiān)督，把紀律挺在前面，失責必問、問責必嚴。

夏德仁要求，要明確任務(wù)，確保警示教育取得實效。省政協(xié)黨組、機關(guān)黨組要開好關(guān)于深刻汲取遼寧拉票賄選案沉痛教訓的專題民主生活會，機關(guān)各黨支部要以此為主題開好組織生活會。要聯(lián)系班子和個人實際，深刻剖析、對照檢查，切實受警醒、明底線、知敬畏。要始終堅持“講誠信、懂規(guī)矩、守紀律”，牢固樹立“四個意識”，把省政協(xié)全面從嚴治黨各項工作落到實處。要繃緊紀律這根弦，提振精氣神，激發(fā)正能量，以更加飽滿的熱情、更加積極的態(tài)度、更加務(wù)實的作風，扎實做好省政協(xié)當前各項重點工作，推動遼寧振興發(fā)展不斷取得新成效。

省政協(xié)副主席劉國強主持會議。省政協(xié)副主席李曉安出席會議。省政協(xié)副主席史桂茹傳達全省警示教育大會精神。省政協(xié)機關(guān)全體干部參加會議。

第三篇：寒亭區(qū)人大常委會機關(guān)

寒亭區(qū)人大常委會機關(guān)

開展“找差距、立目標、定措施、建規(guī)章”

主題實踐活動

自2月1日開始至2月15日，寒亭區(qū)人大常委會機關(guān)利用半個月的時間，組織開展“找差距、立目標、定措施、建規(guī)章”主題實踐活動，以提高全體機關(guān)工作人員的責任意識、實干意識和紀律意識，為做好2012年的人大工作奠定良好基礎(chǔ)。

一是實事求是找差距。重點是組織開展“三查三比三看”?！叭椤保翰樗枷刖辰纭⒉橛眯某潭?、查落實力度，進一步解放思想，提升境界；“三比”：比位次、比成績、比進度，進一步認清形勢，警醒奮進；“三看”：看亮點、看創(chuàng)新、看干勁，進一步加壓鼓勁，趕超發(fā)展。找差距要實事求是、深刻透徹，不走過場不流于形式。

二是高點定位立目標。全體機關(guān)工作人員根據(jù)查找出的問題和差距，確立2012年工作目標，并敢于跟好的縣市區(qū)比，跟強的同志賽，努力做到崗位當標兵、單位爭先進，為確立的“整體工作保先進，創(chuàng)新工作爭一流”發(fā)展目標擬定思想和行動高度。

三是行之有效定措施。全體機關(guān)工作人員針對所確立的工作目標，制定出具體的工作措施。工作措施必須要具有很強的針對性和可操作性，防止空話套話、避免大而化之。所確立的目標、制定的措施在經(jīng)領(lǐng)導班子討論、研究后向社會公布，接受廣大群眾監(jiān)督。

四是科學規(guī)范建規(guī)章。通過主題實踐活動，將進一步建立健全工作職責、標準、考核和紀律等方面的規(guī)章制度，做到工作有標準、行事有規(guī)則、管事有章程，人人身上有壓力，有擔子，形成權(quán)責明確、公正透明、運行高效、執(zhí)行有力的工作運行機制。更加高效地服務(wù)于全區(qū)工作大局。

發(fā)稿人： 于振懷

聯(lián)系地址：山東省濰坊市寒亭區(qū)人大常委會辦公室 郵編： 261100 電話： 0536-7262075 信箱： htrddbs@126.com

第四篇：人大常委會機關(guān)工作制度

（一）根據(jù)工作實際，實行機關(guān)三室五委合署辦公。即以辦公室為主的后勤服務(wù)線，以調(diào)研室、農(nóng)工委、財工委、教文委為主的綜合材料與調(diào)查研究服務(wù)線，以代表委、法工委、信訪室為主的代表與法制服務(wù)線。各委室要按照職責分工，合理安排，落實責任，積極主動地開展工作。



（二）加強協(xié)調(diào)配合。各委室、各工作崗位要顧全大局，團結(jié)協(xié)作。對主任會議研究的工作事項，要在常委會分管主任或秘書長的協(xié)調(diào)下，齊心協(xié)力，分工協(xié)作，善始善終地完成任務(wù)，切實防止推諉扯皮，誤時誤事。

（三）堅持工作高標準、嚴要求。要樹立嚴謹扎實的工作作風，精益求精，爭創(chuàng)一流；辦文辦事雷厲風行，優(yōu)質(zhì)高效；要培養(yǎng)創(chuàng)新意識，與時俱進，勇于開拓，增強工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。

（四）忠于職守，按時上下班。工作人員因故外出，應(yīng)向委室主任請假；委室主任外出應(yīng)(本文權(quán)屬文秘之音所有，更多文章請登陸004km.cn查看)向常委會分管主任請假。請假兩天以上，均由常委會主要領(lǐng)導批準。

（五）上班時間不準串崗溜崗，嚴禁打撲克、下棋、看電視、打游戲。

（六）保持環(huán)境整潔。室內(nèi)衛(wèi)生由各委室負責清掃，公共衛(wèi)生區(qū)按分工每天班前清掃，并注意隨時保持清潔。每星期五下午進行公共衛(wèi)生大掃除，每月組織一次衛(wèi)生檢查。

（七）各委室每月上旬應(yīng)召開一次工作研究會，機關(guān)一般半年召開一次工作人員會議，以便及時總結(jié)工作經(jīng)驗，明確工作任務(wù)。

第五篇：人大常委會機關(guān)精神文明工作總結(jié)

****人大常委會機關(guān)精神文明工作總結(jié)

縣人大常委會機關(guān)堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞常委會工作中心，把精神文明建設(shè)工作擺上重要位置，按照“強素質(zhì)、樹形象，抓服務(wù)、促效能，美環(huán)境、重和諧”的思路，以良好的狀態(tài)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、規(guī)范的工作、務(wù)實的作風，切實加強機關(guān)精神文明建設(shè)工作，取得了明顯成效。

一、加強組織領(lǐng)導，落實精神文明建設(shè)職責

（一）加強領(lǐng)導?？h人大常委會黨組高度重視機關(guān)精神文明建設(shè)工作，把它作為提高機關(guān)服務(wù)效能、保障常委會依法履職的重要方面，列入議事日程，經(jīng)常檢查過問，提出建設(shè)目標要求，分析解決有關(guān)問題。

（二）合理安排。結(jié)合機關(guān)實際，制定了機關(guān)精神文明建設(shè)長期規(guī)劃，每年還制定計劃，就精神文明建設(shè)工作提出總體要求，明確了精神文明建設(shè)目標，即：以提高機關(guān)服務(wù)質(zhì)量為主題，以開展精神文明建設(shè)和機關(guān)效能建設(shè)為載體，以提高機關(guān)人員素質(zhì)、建設(shè)文明和諧機關(guān)為重點，努力打造“人員優(yōu)秀、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、作風優(yōu)良、環(huán)境優(yōu)美”的縣級人大常委會機關(guān)，為常委會依法履行職權(quán)提供有力保障。

（三）搞好結(jié)合。將機關(guān)精神文明建設(shè)工作與機關(guān)業(yè)務(wù)工作、創(chuàng)先爭優(yōu)活動等緊密結(jié)合在一起，不斷豐富精神文明建設(shè)內(nèi)容，以精神文明建設(shè)推動其他工作開展，以其他工作檢驗精神文明建設(shè)工作成效，統(tǒng)籌安排，互促共進。

“211”學習制度，即機關(guān)干部職工每兩個月參加一次常委會專題講座，每月學習一部法律法規(guī)，每周一參加機關(guān)集體學習；三是創(chuàng)新學習方法，采取集中學與自學、專題輔導和座談討論相結(jié)合，探索建立主講人制度，由常委會有關(guān)機構(gòu)同志或邀請有關(guān)專家學者擔任主講人；四是把學習情況納入常委會機關(guān)各工委室工作量化目標和機關(guān)人員崗責之中，作為考核項目之一；五是根據(jù)工作需要，有針對性地安排機關(guān)干部職工參加培訓和考察學習，拓寬視野，增長見識。

三、規(guī)范內(nèi)部管理，提高服務(wù)效能

（一）健全制度，規(guī)范機關(guān)工作。為建設(shè)一個廉潔、勤政、務(wù)實、高效的人大常委會機關(guān)，機關(guān)始終把制度建設(shè)作為工作重中之重，近年來，先后制定完善了機關(guān)各項規(guī)章制度20余項。工作中堅持用制度管人辦事，做到責任明確、標準一致、獎罰分明，有效地把機關(guān)人員的行為納入制度約束的軌道。近年以來，就機關(guān)財經(jīng)管理、車輛管理、接待工作等管人管財管物的重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的制度進行了清理，從制度上把好反腐倡廉的關(guān)口。目前，正對常委會和機關(guān)制度進行清理，做好廢改立工作，以形成一套比較完善系統(tǒng)的制度體系，進一步規(guī)范機關(guān)內(nèi)部管理，細化量化工作規(guī)則和程序，保證各項工作有條不紊地開展。

（二）優(yōu)化服務(wù)，推進效能建設(shè)。縣人大常委會機關(guān)從提高效率、提升服務(wù)、提倡創(chuàng)新三方面入手，立足抓重點促效能。在為“三會”服務(wù)上，做好超前服務(wù)，增強工作的主動性；做好跟蹤服務(wù)，提高工作的實效性；做好規(guī)范服務(wù)，提高制度化水平；在為代表服務(wù)上，通過定期走訪代表，接待代表來信來訪，了解

組織建設(shè)。定期召開黨委會、支委會，堅持“三會一課“和黨風廉政建設(shè)責任制，及時繳納黨費。積極發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，切實為機關(guān)黨員辦實事辦好事。認真開展黨員進社區(qū)和與貧困群眾結(jié)對活動，積極幫助社區(qū)和困難群眾解決問題。按照堅持條件、嚴格程序、保證質(zhì)量的原則，做好入黨積極分子的培養(yǎng)和發(fā)展工作。四是開展傳統(tǒng)教育和廉政教育。組織機關(guān)人員聽取反腐倡廉專題講座，觀看專題教育片，到永昌縣革命烈士紀念館接受革命傳統(tǒng)教育和重溫入黨誓詞。五是開展一系列評優(yōu)評先活動。近年以來，機關(guān)黨委開展了“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，“共產(chǎn)黨員先鋒模范崗”、“和諧效能委室”評選活動，激勵黨員爭先創(chuàng)優(yōu)。

六、建設(shè)優(yōu)美環(huán)境，樹立良好形象

一是機關(guān)辦公環(huán)境優(yōu)質(zhì)化。常委會機關(guān)實現(xiàn)了凈化、綠化、亮化、美化的“四化”目標，辦公場所花草點綴、四季長青，辦公室內(nèi)窗明幾凈、清新舒適。二是機關(guān)辦公自動化。配置了電腦、打印機、傳真機等電子辦公設(shè)備，實現(xiàn)人手一臺電腦。三是機關(guān)辦公文明化。機關(guān)管理嚴格，制度嚴明，秩序井然。機關(guān)工作人員個個愛護環(huán)境，講究衛(wèi)生，文明用語，儀表整潔，舉止莊重，自覺遵章守紀，實行亮牌辦公，工作時間不喧嘩、不溜號、不串崗，辦公時間不玩游戲、不炒股，對外來辦事人員做到有問必答，禮貌周全。四是文娛生活多彩化。積極倡導文明健康科學的生活方式，開展豐富多彩的機關(guān)文娛活動。每年都在重大節(jié)日舉辦座談會和文體活動，開展唱歌、撲克、象棋、乒乓球、桌球比賽，常委會領(lǐng)導躬親參與，與機關(guān)干部職工打成一片。設(shè)立了檔案室、資料室、活動室，配置了乒乓球桌等健身器材。