第一篇：武宣縣財(cái)政局落實(shí)市為民辦實(shí)事工作情況總結(jié)

武宣縣財(cái)政局為民辦實(shí)事

工作情況總結(jié)

今年以來，我縣強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)補(bǔ)貼工程在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持下，明確工作任務(wù)、夯實(shí)工作職責(zé)、落實(shí)工作措施、健全工作機(jī)制、強(qiáng)化資金管理，較好完成上半年工作任務(wù)。2011年市人民政府為民辦實(shí)事工作任務(wù)中，由財(cái)政部門牽頭主要是強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)補(bǔ)貼工程中的實(shí)施惠農(nóng)補(bǔ)貼和農(nóng)村一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)項(xiàng)目。

一、2011年財(cái)政涉農(nóng)惠農(nóng)工程開展情況（一、）各項(xiàng)惠農(nóng)補(bǔ)貼工作開展情況

今年截至到9月，我縣財(cái)政涉農(nóng)惠農(nóng)政策惠及全縣10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，142行政村，主要有：一是全縣兌現(xiàn)涉農(nóng)惠農(nóng)補(bǔ)貼項(xiàng)目4個(gè)、補(bǔ)貼資金2994.28萬元，其中：退耕還林工程（現(xiàn)金）補(bǔ)貼資金492.25萬元，家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼421.87萬元，摩托車下鄉(xiāng)補(bǔ)貼229.2萬元，農(nóng)資綜合直補(bǔ)1850.96萬元，4月初已全部通過一折通發(fā)放完畢。

（二）2011年一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)工作開展情況

今年以來截至到9月，批復(fù)實(shí)施村級(jí)公益事業(yè)一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)項(xiàng)目154項(xiàng)，建設(shè)資金1595.75萬元，其中：村（巷）道硬化安排93條84公里，投入獎(jiǎng)補(bǔ)資金1239萬元，于2011年7月批復(fù)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，目前正在建設(shè)中；綜合樓安排4棟：分別是黃茆尚文（擴(kuò)建）、武宣草廠、東鄉(xiāng)王道、通挽尚滿，投入獎(jiǎng)補(bǔ)資金86萬元。村內(nèi)公共廁所57座，投入獎(jiǎng)補(bǔ)資金270.75萬元。村內(nèi)水渠2011年度資金目前尚未批復(fù)。

二、主要措施

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。武宣縣財(cái)政局成立了為民辦實(shí)事工作強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)補(bǔ)貼工程領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了工作實(shí)施方案，落實(shí)分解工作任務(wù)，各相關(guān)股室按職能分工，分別負(fù)責(zé)本股室財(cái)政涉農(nóng)惠農(nóng)政策落實(shí)工作，確保各項(xiàng)惠農(nóng)政策按時(shí)、按規(guī)、有序開展。

（二）嚴(yán)格規(guī)范操作。一是建立基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫，在搞好補(bǔ)貼信息化發(fā)放的基礎(chǔ)上，我們建立了一個(gè)完整農(nóng)村動(dòng)態(tài)基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫，將全縣農(nóng)戶的基本情況及相關(guān)數(shù)據(jù)全部輸入計(jì)算機(jī)，并不斷完善數(shù)據(jù)庫項(xiàng)目，充實(shí)數(shù)據(jù)庫內(nèi)容，提高了數(shù)據(jù)的完整性、準(zhǔn)確性和時(shí)效性。二是制定了詳細(xì)的實(shí)施方案，對(duì)照每一項(xiàng)政策要求，結(jié)合實(shí)際都出臺(tái)了相應(yīng)的工作方案，明確了具體的工作細(xì)則，該到現(xiàn)場(chǎng)檢查到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，該公開的公開，該審核的審核，嚴(yán)格按政策按程序、按步驟辦事，層層把關(guān)。三是嚴(yán)格了資金撥付程序，一般先由具體實(shí)施單位申報(bào)，報(bào)主管部門和財(cái)政部門審核，審批后，才可撥付，其中具體發(fā)放到農(nóng)戶的各種補(bǔ)貼資金，100%通過“一折通”發(fā)放到農(nóng)戶手中。一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)資金實(shí)行專戶管理，有立項(xiàng)的村屯，群眾籌資款項(xiàng)全部存入財(cái)政專戶與縣級(jí)劃撥的專項(xiàng)資金由鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所統(tǒng)一管理，所有開支均需要村級(jí)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)填報(bào)資金使用申請(qǐng)書，經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)簽字后，才由財(cái)政所根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度撥付資金。

（三）加強(qiáng)監(jiān)督檢查。為把各項(xiàng)惠農(nóng)資金足額發(fā)放到位，杜絕擠、占、挪等現(xiàn)象發(fā)生，年初縣財(cái)政局組織有關(guān)人員到有關(guān)單位進(jìn)行專項(xiàng)檢查、核實(shí)。特別是對(duì)一事一議專項(xiàng)資金，縣委、縣政府專門組成了督導(dǎo)組，每周對(duì)各項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行了整改，更好的督促工作順利開展；項(xiàng)目竣工后，由縣審計(jì)局對(duì)項(xiàng)目資金的申報(bào)、立項(xiàng)、分配、使用、驗(yàn)收等環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格審計(jì)，確保專項(xiàng)資金的高效安全。

三、存在問題

（一）存在多頭管理，影響基層行政效率。目前，惠農(nóng)補(bǔ)貼項(xiàng)目多，資金來源渠道多，管理的部門多，缺乏統(tǒng)一規(guī)范管理，增添了基層工作的難度和壓力。如糧食直補(bǔ)和水稻良種補(bǔ)貼，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)基本是相同的，但兩項(xiàng)工作則由縣農(nóng)業(yè)局和縣財(cái)政局分別管理，要拆分成幾套數(shù)據(jù)進(jìn)行報(bào)表審核，影響工作效率。

（二）部門職責(zé)不清，影響工作整體合力?；蒉r(nóng)補(bǔ)貼發(fā)放工作需要政府統(tǒng)一組織和領(lǐng)導(dǎo)，各相關(guān)部門分工負(fù)責(zé)、共同努力。如一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)工作，涉及到項(xiàng)目多、需要財(cái)政、農(nóng)業(yè)、水利、文體等部門共同負(fù)責(zé)。在實(shí)際工作中，我縣出現(xiàn)脫鉤現(xiàn)象，一些項(xiàng)目主管部門對(duì)項(xiàng)目建設(shè)不聞不問，僅由組織部、財(cái)政局、一事一議辦、農(nóng)發(fā)辦負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理，導(dǎo)致項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量差等現(xiàn)象發(fā)生。

（三）補(bǔ)貼范圍確定難度大，影響實(shí)際操作的公平性和合理性。如每年糧食實(shí)際種植面積的統(tǒng)計(jì)核實(shí)是靠村組干部和財(cái)政干部一起完成，糧食種植面積不可能逐戶實(shí)地丈量，主要憑土地承包證的數(shù)據(jù)、估算和農(nóng)民自己申報(bào)，有的甚至是村組干部坐在屋里按照年報(bào)數(shù)據(jù)“照搬”下來的，可能造成面積不準(zhǔn)，加上村組干部素質(zhì)不一樣，對(duì)一些全戶外出打工而丟荒的田地仍然計(jì)算種植面積，容易出現(xiàn)“人情面積”，易引發(fā)糾紛矛盾和不公平。

（四）項(xiàng)目整合力度不夠，項(xiàng)目效益發(fā)揮較差。一是由于強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策涉及部門多，部門的條條框框多，“越位”與“缺位”同時(shí)存在，影響項(xiàng)目建成的管護(hù)。二是一些項(xiàng)目在前期申報(bào)時(shí)，未充分尊重群眾意見，造成管護(hù)責(zé)任、管護(hù)措施不到位。三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門在意識(shí)上“重建輕管”，加上村集體經(jīng)濟(jì)薄弱，對(duì)村內(nèi)公共事務(wù)缺乏有效的支出保障，沒能形成“建設(shè)--管理--使用--維護(hù)”的長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制，項(xiàng)目效益沒有得到很好發(fā)揮。

四、下步工作打算

（一）加大宣傳培訓(xùn)力度，提高發(fā)放工作透明度。加強(qiáng)對(duì)糧食直補(bǔ)、良種補(bǔ)貼等幾項(xiàng)具體政策精神的宣傳和部署，要利用宣傳手冊(cè)、宣傳資料、橫幅標(biāo)語、墻報(bào)專欄、電視媒體等多種形式，對(duì)每一項(xiàng)惠農(nóng)政策進(jìn)行了原原本本宣傳，使各項(xiàng)惠農(nóng)政策家喻戶曉，人人皆知，營(yíng)造了良好的工作氛圍。

（二）加強(qiáng)對(duì)支農(nóng)資金統(tǒng)計(jì)、信息及各類業(yè)務(wù)材料的報(bào)送工作。及時(shí)全面了解財(cái)政支農(nóng)資金使用動(dòng)態(tài)，統(tǒng)計(jì)匯總分析情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)推廣。

（三）進(jìn)一步健全制度，強(qiáng)化資金管理。我們要以管好資金為己任，把資金管理作為實(shí)施項(xiàng)目的重點(diǎn)環(huán)節(jié)來抓，嚴(yán)格落實(shí)財(cái)務(wù)管理制度、跟蹤問效制度、項(xiàng)目招投標(biāo)和前期審查制度、項(xiàng)目竣工驗(yàn)收等工作制度，嚴(yán)格按照制度規(guī)范操作，確保?？顚Ｓ?、高效安全運(yùn)行。

（四）加強(qiáng)與上級(jí)主管部門的匯報(bào)、溝通工作，爭(zhēng)取更多的項(xiàng)目建設(shè)資金。尤其是跟蹤落實(shí)700萬元現(xiàn)代農(nóng)業(yè)項(xiàng)目資金，同時(shí)加強(qiáng)前期工作確保2011年農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)640萬元項(xiàng)目順利實(shí)施余下的一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)項(xiàng)目的實(shí)施。加強(qiáng)與項(xiàng)目主管部門的配合，共同完成建設(shè)任務(wù)。

（五）實(shí)行項(xiàng)目整合，統(tǒng)籌推進(jìn)村級(jí)公益事業(yè)建設(shè)。在實(shí)施一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)項(xiàng)目中，我們加強(qiáng)支農(nóng)項(xiàng)目資金的整合，根據(jù)建設(shè)規(guī)劃，將人畜飲水、新農(nóng)村建設(shè)、扶貧整村推進(jìn)等項(xiàng)目建設(shè)，盡可能與一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)項(xiàng)目建設(shè)配合起來，相互補(bǔ)充，拾遺補(bǔ)缺，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn)，集中投向積極性高、條件具備的自然村，各計(jì)其功，充分發(fā)揮財(cái)政支農(nóng)資金的使用效益。

第二篇：財(cái)政局為民辦實(shí)事先進(jìn)事跡

按照盛市為民辦實(shí)事的有關(guān)文件和縣人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)XX縣～年為民辦8件實(shí)事實(shí)施方案的通知》精神，縣財(cái)政局把落實(shí)好為民辦實(shí)事工作作為踐行民本思想，切實(shí)為社會(huì)弱勢(shì)群體分憂的大事來抓，層層建立責(zé)任機(jī)制，責(zé)任到人，千方百計(jì)擠資金，及時(shí)安排“低?！迸涮踪Y金XX萬元，狠抓資金落實(shí)到位，為困難群眾、弱勢(shì)群體提供了最基本的生活保障，于～年X月30日提前～的完成了規(guī)定的任務(wù)。s0100

一、建立健全機(jī)構(gòu)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

縣財(cái)政局站在“實(shí)踐三個(gè)代表”重要思想，站在立黨為公，執(zhí)政為民，權(quán)為民所用，利為民所謀的高度，充分認(rèn)識(shí)為民辦實(shí)事，做好城市居民最低生活保障工作的責(zé)任感和緊迫感，為此成立了由局長(zhǎng)XXX同志任組長(zhǎng)，黨組書記XXX、副局長(zhǎng)XXX任副組長(zhǎng)，預(yù)算股長(zhǎng)為成員，社保股長(zhǎng)為專干的為民辦實(shí)事領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，分管副局長(zhǎng)XXX兼任辦公室主任。為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)為民辦實(shí)事工作的領(lǐng)導(dǎo)，局長(zhǎng)、書記XXX對(duì)“低保配套資金”工作負(fù)總責(zé)，指導(dǎo)這項(xiàng)工作的全面開展，同時(shí)協(xié)調(diào)各方面關(guān)系；分管副局長(zhǎng)XXX負(fù)責(zé)督查，預(yù)算股、社保股負(fù)責(zé)低保配套資金的籌措、撥付等具體操作工作，并將責(zé)任落實(shí)到人，由預(yù)算股長(zhǎng)XXX負(fù)責(zé)低保資金的年初預(yù)算和后期追加工作，社保股長(zhǎng)負(fù)責(zé)經(jīng)辦低保配套資金的落實(shí)到位等各項(xiàng)具體日常工作?？h財(cái)政局為民辦實(shí)事領(lǐng)導(dǎo)小組在為民辦實(shí)事過程中，根據(jù)工作需要，及時(shí)召開專門會(huì)議，研究解決工作中遇到的的困難和矛盾，為做好為民辦實(shí)事工作提供組織和人員保證，使為民辦實(shí)事的整個(gè)工作得到順利進(jìn)行。

二、千方百計(jì)籌資，確保資金落實(shí)

我縣是一個(gè)少數(shù)民族貧困縣，以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)為主，工業(yè)發(fā)展滯后，財(cái)源不足，財(cái)政十分困難，財(cái)政還是主要依靠上級(jí)補(bǔ)助型的財(cái)政，多年來以確保工資發(fā)放、實(shí)現(xiàn)財(cái)政收支平衡為目標(biāo)，為切實(shí)落實(shí)好省委省政府提出的為民辦8件實(shí)事所需資金，做好“低保資金”配套工作，縣財(cái)政局堅(jiān)持以人為本，把為困難群眾、弱勢(shì)群體提供最基本的生活保障，放在財(cái)政工作的重要位置，列入財(cái)政局黨政領(lǐng)導(dǎo)的重要議事日程，通過千方百計(jì)壓縮其他項(xiàng)目支出，將“低保”配套資金在年初打入財(cái)政預(yù)算，并按照為民辦實(shí)事規(guī)定的要求，及時(shí)足額追加“低保”配套資金，保證我縣“低?！迸涮踪Y金在上年實(shí)際支出的基數(shù)上再增長(zhǎng)XX%，為順利完成上級(jí)規(guī)定我縣的為民辦8件實(shí)事任務(wù)提供了財(cái)力上的保證?？h財(cái)政局在千方百計(jì)擠資金，確?！暗捅！迸涮踪Y金到位的同時(shí)，局領(lǐng)導(dǎo)督促，相關(guān)股室精心操作，齊心協(xié)力抓落實(shí)，根據(jù)上級(jí)要求，縣財(cái)政在年初財(cái)政預(yù)算已安排“低?！迸涮踪Y金XX萬元情況下，于～年X月XX日又追加安排了“低?！迸涮踪Y金XX萬元，全年共計(jì)安排“低?！迸涮踪Y金XX萬元，比上年增長(zhǎng)XX%。為使“低?！迸涮踪Y金盡快發(fā)揮其作用，幫助困難群眾、弱勢(shì)群體解決生活實(shí)際困難，縣財(cái)政局按照“低保”資金的需求，陸續(xù)及時(shí)撥付低保資金，并在～年X月30日將“低?！迸涮椎腦X萬元資金全額撥付到位，全面完成了“低?！迸涮踪Y金任務(wù)。

三、強(qiáng)化監(jiān)督管理，發(fā)放到位

為將為民辦實(shí)事實(shí)實(shí)在在的落到實(shí)處，縣財(cái)政局在做好“低保”資金配套工作同時(shí)，切實(shí)加強(qiáng)資金管理，嚴(yán)把審核關(guān)、發(fā)放關(guān)，防止“低?！辟Y金的擠占、挪用，保證資金專款專用?？h財(cái)政局還切實(shí)加強(qiáng)與民政等部門的聯(lián)系，定期和不定期走訪抽查低保對(duì)象，了解低收入家庭的生活情況，聽取他們的意見和建議，積極參與“低?！辟Y金發(fā)放方案制定，使確實(shí)困難的群眾和弱勢(shì)群體得到最基本的生活保障，為保障社會(huì)穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量。

第三篇：為民辦實(shí)事工作總結(jié)

為民辦實(shí)事工作情況匯報(bào)

現(xiàn)將今年我局承辦的三項(xiàng)為民辦實(shí)事工程工作開展情況匯報(bào)如下：

一、保障性住房建設(shè)工程

今年，省、市下達(dá)我縣保障性住房建設(shè)任務(wù)為：開工建設(shè)經(jīng)濟(jì)適用住房250套、2.25萬平方米，公共租賃住房600套、5萬平方米，限價(jià)商品房900套、9.5萬平方米，棚戶區(qū)改造330套、3萬平方米；發(fā)放廉租房租賃補(bǔ)貼400戶、90萬元，完成廉租住房實(shí)物配租入住戶100戶；完成經(jīng)濟(jì)適用住房銷售入住戶30戶；完成經(jīng)濟(jì)適用房預(yù)銷售登記300戶。

圍繞上述省、市下達(dá)的硬性考核指標(biāo)，我局以爭(zhēng)創(chuàng)全市保障性住房工作先進(jìn)集體為目標(biāo)，強(qiáng)化組織，精心安排，奮力推進(jìn)。一是全力做好用地計(jì)劃報(bào)批工作。目前已完成各項(xiàng)報(bào)批材料的收集，并與國(guó)土部門進(jìn)行了對(duì)接，力爭(zhēng)150畝用地計(jì)劃在5月份獲批。二是全力做好縣財(cái)政投入項(xiàng)目建設(shè)。公共租賃住房、廉租住房建設(shè)是省、市考核縣財(cái)政投入項(xiàng)目。這兩個(gè)項(xiàng)目我們已在中聯(lián)公寓安排了4萬平方米，現(xiàn)已開工建設(shè)。三是全力做好經(jīng)適房、限價(jià)房建設(shè)。結(jié)合拆遷安置房規(guī)劃建設(shè)，統(tǒng)籌做好經(jīng)濟(jì)適用住房、限價(jià)商品房、棚戶區(qū)改造建設(shè)工作。今年，我們已按省、市下達(dá)任務(wù)數(shù)，在鳳興公寓配建了經(jīng)濟(jì)適用住房，在濱湖西苑和后灣公寓配建了限價(jià)商品房，在幸福南園配套了棚戶區(qū)改造，確保

全面完成省、市下達(dá)的建設(shè)任務(wù)。

在推進(jìn)保障性住房建設(shè)進(jìn)程中，我們面臨最大的困難就是資金壓力。近三年財(cái)政直接投入建設(shè)的各類保障性住房已達(dá)69萬平方米。今年已到了工程款兌付高峰期，包括人才公寓在內(nèi)，按合同需兌付5.5億元。下一步，我們將通過銷售經(jīng)濟(jì)適用房、拍賣門市房、集體土地上申報(bào)安置房、保障性住房抵押貸款等渠道，加大籌資力度，全力化解資金壓力。

二、縣城后街巷綜合整治工程

今年計(jì)劃整治興北二村一路、城北幼兒園東二巷等27條后街巷，預(yù)算總投資450萬元。目前，整治方案已形成并報(bào)縣政府，提請(qǐng)縣政府盡快審批立項(xiàng)，進(jìn)入財(cái)政評(píng)審和方案優(yōu)化，以便盡早進(jìn)行招

投標(biāo)，組織實(shí)施，在時(shí)間上爭(zhēng)得主動(dòng)。

三、老小區(qū)綜合改造工程

今年計(jì)劃對(duì)南苑、慶南兩個(gè)小區(qū)內(nèi)的道路、綠化、車庫、路燈、環(huán)衛(wèi)設(shè)施等進(jìn)行改造，并建立物

業(yè)管理組織，形成長(zhǎng)效管理機(jī)制。

目前這兩個(gè)小區(qū)內(nèi)的違章建筑已全部拆除，車庫已完成規(guī)劃設(shè)計(jì)，小區(qū)內(nèi)的綠化、道路、管網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)已完成調(diào)查摸底等前期準(zhǔn)備工作。兩個(gè)小區(qū)的改造方案已初步形成并已報(bào)縣政府，提請(qǐng)盡快審

批立項(xiàng)，以便盡早組織實(shí)施。

另外，根據(jù)阜寧等地老小區(qū)改造成功經(jīng)驗(yàn)，建議老小區(qū)物業(yè)管理以街道社區(qū)為主，成立物業(yè)管理組織，收取住戶部分物業(yè)管理費(fèi)，政府適當(dāng)予以扶持補(bǔ)貼，實(shí)現(xiàn)老小區(qū)物業(yè)管理的基本服務(wù)，使改造

成果得以長(zhǎng)效鞏固。

四、主要推進(jìn)措施

為民辦實(shí)事工程縣委、縣政府有明確要求，人民群眾有熱切期盼，事關(guān)民生，事關(guān)政府公信力，我們將做到在力量上傾斜，在時(shí)間上抓緊，在措施上掯實(shí)，全力以赴，加快推進(jìn)。

一是狠抓責(zé)任落實(shí)。我局承辦的三項(xiàng)為民辦實(shí)事工程，已分別組建了由3名分管局領(lǐng)導(dǎo)牽頭負(fù)責(zé)的專門工作班子，實(shí)行責(zé)任項(xiàng)目化，項(xiàng)目具體化，建立了責(zé)任明確、分工合理、追責(zé)有據(jù)的工作推進(jìn)

機(jī)制。

二是狠抓節(jié)點(diǎn)推進(jìn)。我們已按照5月31日、10月31日、12月31日三個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，逐一明確三項(xiàng)工程形象進(jìn)度。我們將嚴(yán)格按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)和推進(jìn)要求，重點(diǎn)重抓施工現(xiàn)場(chǎng)組織、矛盾協(xié)調(diào)解決、原輔材料調(diào)集、建設(shè)資金籌集等要素調(diào)度，統(tǒng)籌安排，科學(xué)施工，確保工程按序時(shí)推進(jìn)。

三是狠抓督查考核。每周組織督查考核，嚴(yán)格責(zé)任獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，組織質(zhì)監(jiān)、安全、財(cái)審、紀(jì)檢等部門全程跟蹤問效，督進(jìn)度、查質(zhì)量、保廉潔，全力打造優(yōu)質(zhì)工程、節(jié)約工程、民心工程。

第四篇：為民辦實(shí)事工作總結(jié)

市質(zhì)監(jiān)局二○○九年為民辦實(shí)事工作總結(jié)

2009年，市政府賦予我局為民辦實(shí)事的主要任務(wù)是：生產(chǎn)加工領(lǐng)域食品監(jiān)督抽查安全性指標(biāo)合格率達(dá)95%以上；全年監(jiān)督抽查生產(chǎn)加工領(lǐng)域食品不少于1800批次，取證食品抽查覆蓋面達(dá)90%以上，乳制品每月抽查一次，豆制品、肉制品、醬腌菜等高危食品每季度抽查一次；抽查信息每季度通過文件、杭州市門戶網(wǎng)站、杭州市質(zhì)量網(wǎng)進(jìn)行公布；食品生產(chǎn)加工企業(yè)添加劑備案率100%；鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府所在地以上的食品生產(chǎn)小作坊全部達(dá)到頒發(fā)生產(chǎn)許可證標(biāo)準(zhǔn)。

一年來，我局在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“共建共享生活品質(zhì)之城”這一主線，深入貫徹“民主民生”戰(zhàn)略，把食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)質(zhì)量安全監(jiān)管作為全系統(tǒng)的中心工作來抓，切實(shí)落實(shí)為民辦實(shí)事工作要求，由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，把實(shí)事項(xiàng)目分解到具體部門、具體人抓好落實(shí)，明確責(zé)任、要求，按要求每月上報(bào)進(jìn)展情況，每季度進(jìn)行小結(jié)，己圓滿完成為民實(shí)事項(xiàng)目，取得明顯成效。主要情況是：

一、切實(shí)加強(qiáng)食品監(jiān)督抽查

監(jiān)督抽查是開展食品安全監(jiān)管的有力手段，也是推動(dòng)企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任的有效抓手。2009年，我局堅(jiān)持將有限的監(jiān)督抽查經(jīng)費(fèi)優(yōu)先保證食品抽查的需要，進(jìn)一步提高抽查的頻 次和抽查的覆蓋面。共監(jiān)督抽查“肉制品、炒貨、掛面、白酒”等48種2484批次食品，其中，抽查食品取證企業(yè)食品2401批次，是取證企業(yè)的1.5倍，抽查覆蓋面達(dá)到95%以上；食品抽查批次數(shù)占產(chǎn)品抽查批次總數(shù)的49%，超額完成市政府下達(dá)的任務(wù)。從抽查檢測(cè)的情況來看，2484批次抽查的食品中，合格2315批次，批次合格率達(dá)93.2％，較2008年提高了2.5個(gè)百分點(diǎn)；安全性指標(biāo)合格率已達(dá)96.1％，我市食品生產(chǎn)加工領(lǐng)域產(chǎn)品質(zhì)量整體水平呈現(xiàn)出穩(wěn)中有升的態(tài)勢(shì)。一是突出食品監(jiān)督抽查重點(diǎn)。堅(jiān)持乳制品每月抽查一次，豆制品、肉制品、醬腌菜等高危食品每季度抽查一次。共抽查乳制品140批次，達(dá)到監(jiān)管企業(yè)數(shù)的20倍；抽查豆制品、肉制品、醬腌菜分別為120批次、167批次、125批次。二是加強(qiáng)監(jiān)督抽查信息發(fā)布。每季度將監(jiān)督抽查信息通過文件向各級(jí)政府、上級(jí)部門、基層部門通報(bào)，通過杭州市門戶網(wǎng)站、杭州市質(zhì)量網(wǎng)向社會(huì)發(fā)布。三是開展執(zhí)法檢查。采取專項(xiàng)執(zhí)法與日常監(jiān)督相結(jié)合的措施，加大對(duì)食品企業(yè)的執(zhí)法檢查力度，全市稽查部門共出動(dòng)執(zhí)法人員4675人次，檢查食品企業(yè)2177家次，立案查處各類食品違法行為178起，搗毀窩點(diǎn)20個(gè)。

二、深入開展食品添加劑專項(xiàng)整治

全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)在各級(jí)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合各項(xiàng)日常工作，采取一系列有效措施，狠抓食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)食品添加劑生產(chǎn)和使用監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊在食品中添加非食用物質(zhì)和 濫用食品添加劑的違法行為，堅(jiān)決遏制食品生產(chǎn)中違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的問題。一是嚴(yán)格食品添加劑使用備案制度。在組織企業(yè)自查自糾的基礎(chǔ)上，對(duì)全市1692家食品生產(chǎn)企業(yè)食品添加劑使用情況進(jìn)行申報(bào)備案，備案率已達(dá)100%，較好的構(gòu)建了食品添加劑使用監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制。二是開展添加劑專項(xiàng)執(zhí)法檢查。在全市食品生產(chǎn)加工企業(yè)開展食品添加劑專項(xiàng)執(zhí)法大檢查，依法查處企業(yè)違規(guī)使用食品添加劑等行為，檢查、巡查企業(yè)3174家次，查處食品添加劑違法案件42起。三是強(qiáng)化食品添加劑抽查。配合專項(xiàng)整治，適時(shí)調(diào)整監(jiān)督抽查方案，對(duì)省級(jí)下達(dá)和市級(jí)已開展抽檢的食品，增加了相關(guān)檢驗(yàn)項(xiàng)目；對(duì)尚未納入抽查計(jì)劃的，立即部署進(jìn)行抽查。共抽查火腿制品、淀粉制品、面粉、味精、菌類干制品、醬腌菜、糕點(diǎn)、雞精等重點(diǎn)食品企業(yè)產(chǎn)品925批次，合格率90.8%。四是建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)機(jī)制。成立了風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)領(lǐng)導(dǎo)小組，組建了信息員、聯(lián)絡(luò)員和技術(shù)指導(dǎo)三支隊(duì)伍，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)信息評(píng)估和工作。安排市、縣有關(guān)技術(shù)機(jī)構(gòu)對(duì)蜜餞、白酒、炒貨、肉制品、粉絲、糕點(diǎn)、豆制品等7類產(chǎn)品進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)，共發(fā)現(xiàn)食用包裝容器的增塑劑、白酒中的三氯蔗糖、蜜餞中脫氫乙酸、生態(tài)蜂蜜中抗生素、飲用水中的溴酸鹽、炒貨中的焦亞硫酸鈉、豆制品中脫氫以酸鈉、含乳食品中的動(dòng)物水解蛋白等8項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)因素，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)了產(chǎn)品質(zhì)量存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患，組織開展全面檢查，及時(shí)采取措施，實(shí)現(xiàn)了關(guān)口前移，及時(shí)遏制了區(qū)域性、行業(yè)質(zhì)量問 題的發(fā)生。

三、扎實(shí)抓好食品加工小作坊整治

食品生產(chǎn)加工小作坊整治，是今年市政府部署食品專項(xiàng)整治的重點(diǎn)內(nèi)容，根據(jù)市政府專項(xiàng)整治要求和蔡市長(zhǎng)有關(guān)指示精神，傾全系統(tǒng)之力，采取“規(guī)范一批、置換一批、整合一批、淘汰一批”的方法，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)食品生產(chǎn)加工小作坊整治規(guī)范工作。全市352家食品加工小作坊中，117家A類小作坊全部取證、96家B類小作坊全部整改規(guī)范、139家C類小作坊全部關(guān)停，全面完成食品生產(chǎn)加工小作坊整治規(guī)范任務(wù)。一是制訂實(shí)施細(xì)則，明確規(guī)范要求。結(jié)合小作坊生產(chǎn)加工條件普遍較差的實(shí)際，在調(diào)研的基礎(chǔ)上，以立足小作坊現(xiàn)有生產(chǎn)條件，確保食品質(zhì)量安全為原則，制定了《杭州市食品加工小作坊規(guī)范通則》，作為指導(dǎo)小作坊整改規(guī)范的基本依據(jù)。同時(shí)，有針對(duì)性的制定了豆制品、毛茶加工等不同行業(yè)小作坊整規(guī)的實(shí)施細(xì)則，明確了生產(chǎn)條件、質(zhì)量控制、生產(chǎn)管理等方面必須達(dá)到的基本生產(chǎn)條件。二是堅(jiān)持一廠一策，分類整治。根據(jù)小作坊不同的生產(chǎn)加工條件，按照ABC進(jìn)行了分類，采取不同的措施進(jìn)行整規(guī)。對(duì)生產(chǎn)條件相對(duì)較好的A類小作坊，依據(jù)市場(chǎng)準(zhǔn)入條件抓好幫扶指導(dǎo)，促成其獲得生產(chǎn)許可證；對(duì)生產(chǎn)條件相對(duì)較差的B類小作坊，按照規(guī)范通則和實(shí)施細(xì)則要求進(jìn)行整改規(guī)范；對(duì)生產(chǎn)條件差，整改無望的B類小作坊予以關(guān)停。在整規(guī)過程中，組織了16名專家，對(duì)AB類小作坊開展“一對(duì)一”的幫扶，從廠房布 局到申領(lǐng)生產(chǎn)許可證的每個(gè)環(huán)節(jié)都提出具體的整改措施。三是堅(jiān)持示范引路，樹立“標(biāo)桿”。為整體推進(jìn)小作坊整規(guī)工作，我們選擇富陽受降鎮(zhèn)、桐廬富春江鎮(zhèn)和建德楊春橋鎮(zhèn)為小作坊整規(guī)試點(diǎn)。在富陽受降鎮(zhèn)組織5家取證的豆腐皮生產(chǎn)企業(yè)，聯(lián)合31家小作坊組建了“大垅山豆腐皮專業(yè)合作社”，樹立了聯(lián)合做大的標(biāo)桿；在桐廬富春江鎮(zhèn)和建德楊春橋鎮(zhèn)，以重點(diǎn)規(guī)范B類小作坊廠房布局、清理產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格生產(chǎn)管理、抓好產(chǎn)品檢驗(yàn)等工作，樹立了B類小作坊整改規(guī)范標(biāo)桿。通過示范引路，提高了整規(guī)工作效率。四是堅(jiān)持政策激勵(lì)，推進(jìn)整改提升。積極爭(zhēng)取當(dāng)?shù)卣雠_(tái)政策，全力支持小作坊采取股份聯(lián)合、兼并重組、改進(jìn)工藝等方式進(jìn)行整改提升。如：蕭山區(qū)政府對(duì)取得QS證書的小作坊每家補(bǔ)貼3萬元，對(duì)難以取證且在規(guī)定期限內(nèi)關(guān)停的，也給予每家3萬元的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償；淳安、臨安等地對(duì)取證的小作坊實(shí)行2-3萬元的獎(jiǎng)勵(lì)。建德市質(zhì)監(jiān)局對(duì)小作坊計(jì)量器具和產(chǎn)品檢測(cè)實(shí)行半價(jià)收費(fèi)。通過政策激勵(lì)，極大的提高了小作坊業(yè)主整改規(guī)范的積極性。五是加強(qiáng)督查通報(bào)，確保整規(guī)進(jìn)度。市局組成了由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的三個(gè)督導(dǎo)組，采取分片包干，深入基層和小作坊企業(yè)，對(duì)兩區(qū)五縣市的整規(guī)工作開展每月兩次的督導(dǎo)，全面了解各地整規(guī)進(jìn)度，協(xié)調(diào)、解決整規(guī)中碰到的困難，并每周在質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)上通報(bào)各地ABC類小作坊的整規(guī)進(jìn)展情況，相互促進(jìn)，確保了整治進(jìn)度。

四、拓展服務(wù)群眾生活的平臺(tái) 以市民關(guān)注的食品質(zhì)量問題為切入點(diǎn)，我局在認(rèn)真抓好全市食品生產(chǎn)加工領(lǐng)域質(zhì)量安全監(jiān)管的同時(shí)，充分發(fā)揮技術(shù)資源優(yōu)勢(shì)，開拓性的創(chuàng)建了“杭州市食品質(zhì)量安全指數(shù)評(píng)價(jià)體系”，通過向市民發(fā)放發(fā)放6000多份調(diào)查問卷的方式，確定了肉制品、豆制品、醬腌菜等23類56種食品和市農(nóng)副產(chǎn)品物流中心上市銷售的蔬菜為指數(shù)代表品，對(duì)本市生產(chǎn)加工企業(yè)和以華商超市為代表的流通企業(yè)的指數(shù)代表品，進(jìn)行全檢全測(cè)，定期向社會(huì)公布一次食品質(zhì)量指數(shù)。這項(xiàng)工作納入了市委民主民生互動(dòng)平臺(tái)建設(shè)重點(diǎn)內(nèi)容，力求通過食品質(zhì)量安全指數(shù)發(fā)布，逐步構(gòu)建部門主導(dǎo)、企業(yè)主體、專家指導(dǎo)、媒體引導(dǎo)、市民參與“五位一體”的社會(huì)復(fù)合主體，形成全社會(huì)關(guān)注食品質(zhì)量安全，共同構(gòu)建食品質(zhì)量安全網(wǎng)絡(luò)。

通過近三個(gè)月的試運(yùn)行，12月8日，聯(lián)合市品牌辦、市科協(xié)、杭報(bào)集團(tuán)和杭州文廣集團(tuán)，隆重舉行了首次“食品質(zhì)量安全指數(shù)發(fā)布會(huì)”。此次共檢測(cè)了納入指數(shù)代表品的杭州本地和杭州以外地區(qū)2200余家食品生產(chǎn)企業(yè)的“肉制品、乳制品、水產(chǎn)制品、食用油”等24大類近3000批次產(chǎn)品，以及兩大農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)上市銷售的8萬余批次蔬菜，質(zhì)量指數(shù)達(dá)到98.03。表明杭州的食品質(zhì)量總體狀況非常好，市民的餐桌是安全的。發(fā)布會(huì)后，國(guó)家、省市級(jí)數(shù)十家媒體進(jìn)行了報(bào)道，全國(guó)上百家網(wǎng)站進(jìn)行了轉(zhuǎn)載，進(jìn)一步提升了杭州在全國(guó)的影響力，營(yíng)造了全社會(huì)共同關(guān)注食品質(zhì)量安全的濃厚氛圍。食品質(zhì)量安全監(jiān)管是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，在新的一年里，我局將進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制，牢牢抓住食品質(zhì)量安全監(jiān)管不動(dòng)搖，嚴(yán)格依法監(jiān)管，加強(qiáng)企業(yè)主體責(zé)任落實(shí)，努力打造安全放心的食品消費(fèi)環(huán)境，為建設(shè)共建共享的“生活品質(zhì)之城”作出新的貢獻(xiàn)。

二○○九年十二月十五日

為落實(shí)市委市政府提出的“提升行政效能，建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)”的要求，全系統(tǒng)從年初開始就制定了為民辦實(shí)事的工作計(jì)劃，上下努力，履行職能，在工作中融入服務(wù)，在幫扶中體現(xiàn)精神，不計(jì)報(bào)酬，不計(jì)得失，做出了許多貼近社會(huì)、貼近百姓的實(shí)事，全系統(tǒng)做實(shí)事39件，投入資金60多萬元，減免費(fèi)用達(dá)120多萬元，創(chuàng)造良好的社會(huì)效益，在社會(huì)上留下良好的口碑。食品處的《食品安全服務(wù)》和計(jì)量院的《農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)計(jì)量誠(chéng)信活動(dòng)》兩個(gè)項(xiàng)目被市依法治市領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)為《07法制南京建設(shè)辦實(shí)事先進(jìn)單位》。2007年為民辦實(shí)事有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

一、上下聯(lián)動(dòng)，幫扶力度倍增

市局年初制定2007八項(xiàng)辦實(shí)事項(xiàng)目后，各分（縣）局、直屬事業(yè)單位、機(jī)關(guān)各處室很快行動(dòng)起來，市局處室主辦的項(xiàng)目，事業(yè)單位、分（縣)局主動(dòng)配合，齊心協(xié)力做好服務(wù)。今年開展的“質(zhì)量知識(shí)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，就是很好的配合行動(dòng)，監(jiān)督處、食品處、質(zhì)檢院在各分（縣）局的配合下，派出專業(yè)干部走進(jìn)各區(qū)縣的街道、鎮(zhèn)，為市民舉辦質(zhì)量知識(shí)講座，傳授鑒別假冒偽劣產(chǎn)品的知識(shí)，共舉辦講座14場(chǎng)，聽課人數(shù)1800人，受到地方政府和市民的好 評(píng)，也樹立了質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)心系百姓的形象。“高淳東壩鎮(zhèn)幫扶”項(xiàng)目也體現(xiàn)上下配合的效果。市局今年為東壩鎮(zhèn)捐贈(zèng)幫扶款60萬元，支持該鎮(zhèn)建設(shè)蔬菜基地，情報(bào)所為該鎮(zhèn)企業(yè)提供技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，為銀湖休閑中心提供服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)他們朝規(guī)范化方向發(fā)展。質(zhì)量處幫助該鎮(zhèn)招商引資的電纜企業(yè)辦領(lǐng)生產(chǎn)許可證；機(jī)關(guān)一支部、機(jī)關(guān)二支部、稽查分局支部、情報(bào)所支部、特檢所支部春節(jié)前對(duì)高淳縣東壩鎮(zhèn)東壩村、中村、沛橋村和新建村40戶貧困農(nóng)戶開展送溫暖活動(dòng)，給每個(gè)農(nóng)戶家送去了棉被、大米和食用油等生活用品，情報(bào)所支部還為結(jié)對(duì)共建的新建村村支部捐贈(zèng)了肆臺(tái)電腦、兩臺(tái)電扇和關(guān)于農(nóng)業(yè)發(fā)展的技術(shù)資料，得到高淳縣領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。

二、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，破解難題

特檢所開展“老舊住宅電梯失檢”的攻關(guān)，取得良好效果，年初該所派出的由專家組成的6個(gè)小組到全0市調(diào)查老舊住宅電梯長(zhǎng)年失檢的情況，向市政府提交《城市老舊住宅電梯現(xiàn)狀及處理意見》的報(bào)告，并主動(dòng)聯(lián)系有關(guān)部門共同研究解決這部分長(zhǎng)期不在受檢范圍的電梯問題，經(jīng)過不懈努力，終于得到政府的重視，發(fā)出專款改造了電梯，并列入正常檢驗(yàn)?zāi)夸洝＠吓f住宅電梯的解決，消除了安全隱患上，市民又用上安全舒適的電梯，對(duì)特檢所交口稱贊。特檢所今年還為老年公寓、兒童福利院、殘疾人聯(lián)合會(huì)等社會(huì)弱勢(shì)群體的住宅電梯提供免費(fèi)檢驗(yàn)，為高新開發(fā)區(qū)企業(yè)減免檢測(cè)費(fèi)，全年共減免費(fèi)用18萬元，為市民做了實(shí)事，辦了好事。計(jì)量院“百場(chǎng)萬秤免費(fèi)檢定”也為農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)規(guī)范化管理打下了良好基礎(chǔ)，計(jì)量院對(duì)全市150多個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開展計(jì)量?jī)x器免費(fèi)檢定上萬臺(tái)件，對(duì)所有電子秤、臺(tái)秤重新檢驗(yàn)后加裝鉛封，防止人為作弊，有效減少計(jì)量糾紛，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理部門也十分滿意。計(jì)量院還開展加油機(jī)鉛封檢定，解決加油機(jī)計(jì)量作弊。

三、制定標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建和諧

一是2007在全局系統(tǒng)的共同努力下，在白下區(qū)召開了《和諧社區(qū)建設(shè)評(píng)價(jià)總則》省級(jí)地方標(biāo)準(zhǔn)新聞發(fā)布會(huì)，《和諧社區(qū)建設(shè)評(píng)價(jià)總則》省級(jí)地方標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布實(shí)施，并被列為全市和諧社區(qū)創(chuàng)建重要依據(jù)，有效推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和諧社區(qū)建設(shè)，玄武、白下兩區(qū)累計(jì)創(chuàng)建 鎖金五村社區(qū)、公交一村社區(qū)、藍(lán)旗新村社區(qū)、梅花山莊社區(qū)等達(dá)標(biāo)和諧示范社區(qū)50個(gè)。二是發(fā)布由市政府農(nóng)村工作辦公室、市發(fā)改委、市民政局、江寧區(qū)政府等單位起草的《和諧農(nóng)村建設(shè)準(zhǔn)則》市級(jí)地方標(biāo)準(zhǔn)。目前，江寧區(qū)已將《和諧農(nóng)村建設(shè)準(zhǔn)則》地方標(biāo)準(zhǔn)試點(diǎn)示范及達(dá)標(biāo)創(chuàng)建列入政府考核和新農(nóng)村典型示范村創(chuàng)建條件，在全區(qū)9個(gè)街道36個(gè)行政村全力推進(jìn)。三是會(huì)同市農(nóng)林局組織申報(bào)、通過立項(xiàng)省級(jí)農(nóng)業(yè)地方標(biāo)準(zhǔn)6項(xiàng)，市級(jí)“直播水稻高效栽培技術(shù)規(guī)程”、“有機(jī)食品青花菜生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程”、“紫心甘薯生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程”、“稻－蝦（克氏螯蝦）連作生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程”等市級(jí)地方標(biāo)準(zhǔn)15項(xiàng)，其中6項(xiàng)省標(biāo)已形成標(biāo)準(zhǔn)送審稿報(bào)省局；組織通過國(guó)家級(jí)苗木、省級(jí)有機(jī)蔬菜、黑莓、市級(jí)葡萄、茶葉、獺兔、糯玉米等農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)驗(yàn)收。新立項(xiàng)高淳東壩鎮(zhèn)“早園竹標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)”等5個(gè)市級(jí)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)；開展溧水有機(jī)蔬菜、高淳雙孢蘑菇和江寧西甜瓜“公司+標(biāo)準(zhǔn)+基地+農(nóng)戶”3個(gè)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)模示范點(diǎn)建設(shè)，其中江寧西甜瓜通過示范實(shí)現(xiàn)種植面積3萬畝，與種植普通西瓜相比畝增效益5000元，實(shí)現(xiàn)增收1.5億元。溧水有機(jī)蔬菜示范點(diǎn)每畝產(chǎn)有機(jī)青花菜1500kg，8元/斤，與常規(guī)種植相比每畝增收6000元。高淳雙孢蘑菇通過示范建設(shè)，2007年每萬平方尺蘑菇產(chǎn)量達(dá)到2.5萬斤，效益達(dá)2.1萬元。與實(shí)施前比較，每萬平方尺單產(chǎn)、產(chǎn)值和效益分別增長(zhǎng)了12.6%、21.3%和34.5%，農(nóng)民收入明顯增加。四是啟動(dòng)我市雨花茶企業(yè)使用地理標(biāo)志產(chǎn)品專用標(biāo)準(zhǔn)申報(bào)工作。我局標(biāo)準(zhǔn)化處幫助中山陵、雨花臺(tái)在內(nèi)的21家雨花茶企業(yè)組織申報(bào)使用地理標(biāo)志產(chǎn)品專用標(biāo)準(zhǔn)的注冊(cè)登記，并通過國(guó)家級(jí)驗(yàn)收。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，全市已累計(jì)發(fā)放專用標(biāo)志24萬枚，覆蓋雨花茶4萬公斤，帶動(dòng)雨花茶銷售價(jià)格上漲30-40%，春茶總產(chǎn)值達(dá)到2.7億元，推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

四、突出特色，創(chuàng)意服務(wù)

為更好地服務(wù)社會(huì)、服務(wù)群眾，我局今年相繼開通了“12365”、“96365”和“122”投訴舉報(bào)專線，目前共受理各類來電551件，其中咨詢電話262件，質(zhì)量投（申）訴27件，解決了消費(fèi)者一些多年投訴無法解決的問題。各分局、縣局在煩忙的工作中，結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際，開 展為民服務(wù)活動(dòng)，鼓樓分局結(jié)合地域餐飲業(yè)集中的特點(diǎn)，重點(diǎn)解決餐館業(yè)計(jì)量準(zhǔn)確問題，讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi)。他們制定了《餐飲業(yè)計(jì)量服務(wù)規(guī)范》，在全區(qū)餐飲業(yè)中推行計(jì)量明示制度，菜單上明示配菜計(jì)量值，讓市民明白消費(fèi)。情報(bào)所發(fā)揮自己優(yōu)勢(shì)，在全國(guó)食品專項(xiàng)整治活動(dòng)中，開發(fā)了《食品添加劑應(yīng)用軟件》，為我市食品企業(yè)提供了添加劑查詢系統(tǒng)，極大方便了企業(yè)添加劑使用查詢，受到企業(yè)歡迎。質(zhì)檢院的“光明工程”特色明顯，該院在多家眼鏡店設(shè)立咨詢服務(wù)工作站，利用休息時(shí)間每周定期為學(xué)生和老人提供眼鏡配鏡方面的免費(fèi)咨詢服務(wù)，全年開展免費(fèi)咨詢活動(dòng)100余次，發(fā)放宣傳冊(cè)100余冊(cè)，免費(fèi)檢驗(yàn)、咨詢數(shù)百次，有效保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

五、監(jiān)管中服務(wù)，服務(wù)中監(jiān)管

食品處認(rèn)真組織產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治活動(dòng)，在整治中實(shí)施大量服務(wù)性工作。在各分局、縣局的配合下，食品處對(duì)全市食品小作坊進(jìn)行法律法規(guī)的教育，統(tǒng)一免費(fèi)發(fā)放原料進(jìn)貨記錄臺(tái)帳、銷售臺(tái)帳、食品添加劑使用手冊(cè)和質(zhì)量安全承諾書，指導(dǎo)企業(yè)規(guī)范化生產(chǎn)。他們舉辦培訓(xùn)班五期，培訓(xùn)380多家企業(yè)，力求逐步改變小作坊無序生產(chǎn)的狀況。為了指導(dǎo)企業(yè)走正規(guī)化生產(chǎn)之路，取得生產(chǎn)許可證，食品處成立食品生產(chǎn)許可證咨詢中心，針對(duì)食品企業(yè)從業(yè)人員平均文化程度低等因素，組織專家為企業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。結(jié)合全市食品專項(xiàng)整治，開展了市民巡訪訪食品生產(chǎn)企業(yè)活動(dòng)，組織區(qū)縣局為237家食品企業(yè)領(lǐng)取生產(chǎn)許可證，對(duì)491個(gè)食品小作坊簽訂質(zhì)量安全責(zé)任書，其中有40多家小作坊改變落后生產(chǎn)方式，取得了生產(chǎn)許可證。通過網(wǎng)絡(luò)開展《我為食品質(zhì)量安全獻(xiàn)計(jì)策》活動(dòng)，普及食品質(zhì)量安全知識(shí)，收到各地市民好建議63篇，有許多有價(jià)值的建議，已通過實(shí)施起到積極的作用。

六、圍繞中心，細(xì)化服務(wù)

質(zhì)量處與各區(qū)縣局大力抓緊名牌戰(zhàn)略的推進(jìn)，服務(wù)企業(yè)做到精細(xì)化，他們多次與企業(yè)溝通、指導(dǎo)，多次上門提供咨詢、督促，在申報(bào)名牌中極力打通申報(bào)渠道，為我市有申報(bào)潛力的企業(yè)疏通名牌申報(bào)目錄，向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)專家介紹企業(yè)，經(jīng)過努力，2007年我市獲批準(zhǔn)13個(gè) 中國(guó)名牌、81個(gè)省級(jí)名牌和129個(gè)市級(jí)名牌產(chǎn)品，達(dá)到歷史上最好水平，有力提升我市的經(jīng)濟(jì)地位。玄武、江寧、秦淮、六合分局等也大力配合，爭(zhēng)創(chuàng)名牌在我市掀起高潮。

七、開展專項(xiàng)整治，規(guī)范企業(yè)行為

2007年我局組織農(nóng)資、食品、建材等專項(xiàng)檢查14次，共出動(dòng)稽查人員18628人次，立案查處各類案件593起，查獲違法產(chǎn)（商）品貨值19244.57萬元，涉案貨值5萬元以上的案件93 起，15萬元以上案件50起。在開展食品安全專項(xiàng)整治活動(dòng)中，共出動(dòng)執(zhí)法人員1900多人次，檢查各類生產(chǎn)銷售單位750多家，查處各類案件24件，搗毀窩點(diǎn)14個(gè)，建議吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證14個(gè)，移送公安機(jī)關(guān)15起；對(duì)棲霞區(qū)燕子磯佘沖村非法醬鹵肉產(chǎn)品窩點(diǎn)進(jìn)行了專項(xiàng)打擊行動(dòng)，查獲25戶加工點(diǎn)、非法生產(chǎn)加工的醬鹵肉產(chǎn)品1250公斤，非法使用的工業(yè)染料一批；對(duì)建鄴區(qū)雙閘地區(qū)的鴨制品加工集散地進(jìn)行了專項(xiàng)打擊，取締非法加工窩點(diǎn)5家，整治和規(guī)范了雙閘地區(qū)鴨制品加工行業(yè)。有效規(guī)范了相關(guān)行業(yè)的生產(chǎn)行為，提高產(chǎn)品質(zhì)量水平，提高了市民對(duì)政府部門的滿意率。

存在的不足：

1、為民辦實(shí)事活動(dòng)的項(xiàng)目社會(huì)影響力仍不大，多數(shù)項(xiàng)目宣傳的力度不夠，“能見度”不高。

2、為民辦實(shí)事在各分局、縣局不平衡，有的分局領(lǐng)導(dǎo)并不重視，無計(jì)劃，無項(xiàng)目，無檢查，干到哪算到哪，形不成大動(dòng)作，產(chǎn)生不了影響力。

我局的辦實(shí)事項(xiàng)目，引起市委市政府有關(guān)部門關(guān)注，2007年的“百場(chǎng)萬秤計(jì)量誠(chéng)信服務(wù)”和“食品質(zhì)量安全服務(wù)”兩個(gè)項(xiàng)目就被市委依法治市辦公室列入《全市法制南京十件辦實(shí)事項(xiàng)目》之中，有4個(gè)項(xiàng)目列入《全市百件辦實(shí)事計(jì)劃》之中，在社會(huì)上產(chǎn)生良好的影響。我局將在新的一年繼續(xù)制定為民辦實(shí)事計(jì)劃，把服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)落實(shí)到實(shí)處。

第五篇：2010為民辦實(shí)事工作總結(jié)

2009為民辦實(shí)事工作總結(jié)

“來泰投資有困難，請(qǐng)您撥打軟建辦”，市軟環(huán)境建設(shè)辦公室熱心為民辦實(shí)事, 接到電話投訴４５件，已辦結(jié)４０件—— １１月１日，市軟環(huán)境建設(shè)辦公室通過報(bào)社再次向社會(huì)公布熱線電話號(hào)碼。至２１日的３周內(nèi)，共接到投訴電話４５件，已辦結(jié)４０件。

軟建辦承諾，凡來電人留下真實(shí)姓名及電話號(hào)

碼要求反饋的，能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的及時(shí)告知來電人；對(duì)需要轉(zhuǎn)交有關(guān)部門辦理的事務(wù)性問題，一般在５天內(nèi)回復(fù)對(duì)方辦理結(jié)果或進(jìn)度情況；對(duì)情況復(fù)雜，需慎重調(diào)查的信訪問題，一般在６０天內(nèi)給予答復(fù)。

外商投資企業(yè)ｓｔｎ泰航電子有限公司需要新建大門，有關(guān)部門在向其收取綠化設(shè)施補(bǔ)償費(fèi)時(shí)標(biāo)準(zhǔn)過高，外資企業(yè)不能接受，導(dǎo)致大門至今未開。下月，將有一批歐洲客商來該企業(yè)參觀，開門十分迫切。無奈之下，外方總經(jīng)理撥通了軟建辦的熱線電話。接到投訴后，軟建辦立即與海陵區(qū)聯(lián)系，了解情況，協(xié)調(diào)處理此事，并將該公司綠化設(shè)施補(bǔ)償費(fèi)情況向市物價(jià)局通報(bào)。市物價(jià)局派員到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地察看測(cè)算后認(rèn)為，實(shí)際收取費(fèi)用應(yīng)為８０００元左右。１１月８日，市軟建辦召集海陵區(qū)有關(guān)部門協(xié)商，最終圓滿解決了問題。外商打來電話，感謝軟建辦卓有成效的工作。

市軟建辦對(duì)本地投資者的投訴同樣重視。１１月１５日，泰房汽修廠泰房浴室承包人來電反映，該浴室建成后十幾天內(nèi)，有４個(gè)執(zhí)法部門上門檢查、收費(fèi)、處罰累計(jì)２．６萬元，超過投資額的１０％。軟建辦調(diào)查后發(fā)現(xiàn)一個(gè)執(zhí)法部門２萬元的處罰決定存在嚴(yán)重問題，侵害了當(dāng)事人的利益。在迅速查明情況的基礎(chǔ)上，市軟建辦向該部門提出了整改要求。１１月１６日，該部門表示，收回原處罰決定書，向當(dāng)事人說明情況并道歉；會(huì)同相關(guān)部門對(duì)該浴室重新檢查，按規(guī)定作出處理，保證其正常開業(yè)。該浴室承包人對(duì)處理結(jié)果表示滿意，對(duì)軟建辦的辦事效率感到驚訝。