第一篇：如何當(dāng)好IT項(xiàng)目經(jīng)理

如何當(dāng)好IT項(xiàng)目經(jīng)理

在IT公司，IT項(xiàng)目經(jīng)理起到非常重要的作用。

tuenhai一直在思考，如果是我，如何當(dāng)好IT項(xiàng)目經(jīng)理？

一、IT項(xiàng)目經(jīng)理需要很專業(yè)的IT知識(shí)嗎？

是ITPUB上一個(gè)討論帖子。

“我是從硬件工程師做到部門主管，對(duì)于項(xiàng)目管理,我覺得IT行業(yè)的項(xiàng)目管理與其他行業(yè)不同，他需要比較全面的IT背景知識(shí)。一個(gè)做ERP項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，他無法完成一個(gè)金融中間業(yè)務(wù)的項(xiàng)目開發(fā)。同時(shí)在一個(gè)項(xiàng)目里會(huì)涉及到主機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)甚至還有備份技術(shù)與容災(zāi)技術(shù)等，對(duì)于這么多的專業(yè)技術(shù)，是否需要該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)他負(fù)責(zé)的項(xiàng)目里所包含的技術(shù)有一個(gè)大概的了解。對(duì)于IT部門的管理者，我覺得光有很豐富的管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)不夠，你必須在專業(yè)技術(shù)上面也要是很有權(quán)威的一個(gè)人，你要讓小組的成員信任你，不光光是人品的問題、個(gè)人魅力的問題，對(duì)搞技術(shù)的人來說很重要的一條是在技術(shù)上讓他服你（中國(guó)知識(shí)分子大多數(shù)有這樣的毛病，外行不能領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行）。”（mingsir,http:///work/zl/xiaocao/02_7_30_2_2.asp）

如果tuenhai在專業(yè)技術(shù)上夠格，tuenhai有信心成為業(yè)界最優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理之一。tuenhai之 所以有此信心，原因之一是tuenhai絕不會(huì)對(duì)項(xiàng)目文檔的重要程度認(rèn)識(shí)不足。

“文檔從用途上分主要分為內(nèi)部文檔和外部文檔。

內(nèi)部文檔包括： 項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃； 需求分析； 體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)說明； 詳細(xì)設(shè)計(jì)說明； 構(gòu)件索引； 構(gòu)件成分說明； 構(gòu)件接口及調(diào)用說明； 組件索引； 組件接口及調(diào)用說明； 類索引； 類屬性及方法說明； 測(cè)試報(bào)告； 測(cè)試統(tǒng)計(jì)報(bào)告； 質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告； 源代碼； 文檔分類版本索引； 軟件安裝打包文件。

外部文檔主要包括： 軟件安裝手冊(cè)； 軟件操作手冊(cè)； 在線幫助； 系統(tǒng)性能指標(biāo)報(bào)告； 系統(tǒng)操作索引。”（《 有效的軟件質(zhì)量管理 》 蘇黎虹 http://004km.cn上的文章，tuenhai在網(wǎng)上是透明的）

從優(yōu)秀IT項(xiàng)目經(jīng)理到千萬富翁的距離只有1m。

你要做的其實(shí)很少，也不是那么難：

第一，你是優(yōu)秀的IT項(xiàng)目經(jīng)理，這是前提.第二，你要找到一家前景很好的初創(chuàng)公司。

這個(gè)公司現(xiàn)在價(jià)值可能只有500W，三年后可能就是5億了。

你要在初創(chuàng)時(shí)期找到并加入這家公司，并最大程度發(fā)揮你的專長(zhǎng)，在這個(gè)同時(shí)，你自身也得到最大的鍛煉和提高。

第三，也是相當(dāng)重要的一點(diǎn)，公司boss為人非常好。（非常開明，非常大度等）

確保在你在公司做出極大貢獻(xiàn)的同時(shí)，權(quán)益也最大化。

這種權(quán)益主要的形式就是公司的股份。（可能是期權(quán)形式）

因?yàn)槟闶莿?chuàng)業(yè)功臣，在你的收益中，薪資所占的比重會(huì)微不足道。

3年后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，比你專業(yè)技能更強(qiáng)的牛人進(jìn)來了，牛人技術(shù)確實(shí)很強(qiáng)，但因?yàn)檫M(jìn)入公司時(shí)機(jī)選擇得不如你好，牛人得到的除了薪資，還是薪資。而你，你完全可以去“笑傲江湖”，“環(huán)游世界”，只要你喜歡，你可以去做自己想做的任何事。

tuenhai比較懶，技術(shù)一般，管理也一般般。

有一天tuenhai突然頓悟，悟出事業(yè)成功的兩個(gè)要素：

1.自己專業(yè)技能上過硬。

2.充分展示自己所掌握的知識(shí)和技能，以創(chuàng)造結(jié)識(shí)創(chuàng)業(yè)合作伙伴的機(jī)會(huì)。

一旦結(jié)識(shí)理想的創(chuàng)業(yè)合作伙伴，我的百萬富翁之夢(mèng)就實(shí)現(xiàn)了一半。

我的目標(biāo)一開始就不是定位在打工仔，打工的話薪資再高也是非常有限的。

要上升到創(chuàng)業(yè)合作伙伴層面，就要處理好兩個(gè)過程：

創(chuàng)業(yè)合作伙伴認(rèn)可我，我認(rèn)可創(chuàng)業(yè)合作伙伴。

這兩個(gè)過程處理好了，成功就預(yù)期不遠(yuǎn)。

你可能已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了，網(wǎng)上許多地方都有“tuenhai”，這是tuenhai人生中的重大戰(zhàn)略策劃：

既然tuenhai自認(rèn)為是優(yōu)秀的，就要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)，讓創(chuàng)業(yè)合作伙伴有充分機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)到我的優(yōu)秀。

一群同樣優(yōu)秀又技能互補(bǔ)的人一起創(chuàng)業(yè)，想來讓人激情飛揚(yáng)。

王侯將相寧有種乎！

如果你是優(yōu)秀IT項(xiàng)目經(jīng)理，讀了本文，相信3年后，中國(guó)又多了一位千萬富翁！

第二篇：如何當(dāng)好IT項(xiàng)目經(jīng)理

如何當(dāng)好IT項(xiàng)目經(jīng)理

在IT公司，IT項(xiàng)目經(jīng)理起到非常重要的作用。

tuenhai一直在思考，如果是我，如何當(dāng)好IT項(xiàng)目經(jīng)理？

一.IT項(xiàng)目經(jīng)理需要很專業(yè)的IT知識(shí)嗎？

IT項(xiàng)目經(jīng)理需要很專業(yè)的IT知識(shí)嗎?是ITPUB上一個(gè)討論帖子。

“我是從硬件工程師做到部門主管，對(duì)于項(xiàng)目管理,我覺得IT行業(yè)的項(xiàng)目管理與其他行業(yè)不同，他需要比較全面的IT背景知識(shí)。一個(gè)做ERP項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，他無法完成一個(gè)金融中間業(yè)務(wù)的項(xiàng)目開發(fā)。同時(shí)在一個(gè)項(xiàng)目里會(huì)涉及到主機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)甚至還有備份技術(shù)與容災(zāi)技術(shù)等，對(duì)于這么多的專業(yè)技術(shù)，是否需要該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)他負(fù)責(zé)的項(xiàng)目里所包含的技術(shù)有一個(gè)大概的了解。對(duì)于IT部門的管理者，我覺得光有很豐富的管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)不夠，你必須在專業(yè)技術(shù)上面也要是很有權(quán)威的一個(gè)人，你要讓小組的成員信任你，不光光是人品的問題、個(gè)人魅力的問題，對(duì)搞技術(shù)的人來說很重要的一條是在技術(shù)上讓他服你（中國(guó)知識(shí)分子大多數(shù)有這樣的毛病，外行不能領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行）。”（mingsir,http://www.itpub.net/90577,1.html)

“我個(gè)人覺得其實(shí)項(xiàng)目經(jīng)理不一定非要很懂技術(shù)，因?yàn)樗闹饕ぷ魇琼?xiàng)目的管理，目前國(guó)內(nèi)的項(xiàng)目經(jīng)理必須要懂技術(shù)其實(shí)是被迫的，很多項(xiàng)目組里都會(huì)有一兩個(gè)技術(shù)好一點(diǎn)的，往往這兩個(gè)人便是最難管的刺頭兒，他們自認(rèn)為在技術(shù)上是大拿，一般的項(xiàng)目經(jīng)理不容易管他們?！保╨onelywolf）

“我同意樓上“寂寞高手”的看法，技術(shù)對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理是必不可少的，而且這種所謂的技術(shù)已經(jīng)不同于我們所看到的一般的技術(shù)人員或者說是專業(yè)人員所具有的技術(shù)（在這里暫且稱為“純技術(shù)”吧）。前者應(yīng)該是純技術(shù)的一種升華，是內(nèi)在的，所以從一個(gè)真正的項(xiàng)目經(jīng)理身上我們看到的多是非技術(shù)技能，其實(shí)，非技術(shù)技能的發(fā)揮是建立在升華后的專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)之上的。”（寄生蟲）

“技術(shù)對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理是必不可少的,而且項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該有很廣的知識(shí)面,對(duì)項(xiàng)目使用的技術(shù)會(huì)有哪些優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn),才能夠決定什么時(shí)候使用什么技術(shù),什么時(shí)候放棄某個(gè)技術(shù)而改用更適合的技術(shù)?！保╣zllm）

“你認(rèn)為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具備的是什么？管理人的能力、協(xié)調(diào)能力??

系統(tǒng)分析員、框架設(shè)計(jì)者、開發(fā)人員、測(cè)試人員等

這些所有的人員，他們都是具有具體的職責(zé)和任務(wù)的但這些人應(yīng)該為項(xiàng)目的整個(gè)評(píng)估和進(jìn)度做決定么？

建議當(dāng)然是可以

可自己怎么來裁決？

如果項(xiàng)目經(jīng)理所做的和技術(shù)相關(guān)聯(lián)的決定由

其他人員

建議所獲得

時(shí)間長(zhǎng)了次數(shù)多了會(huì)不會(huì)出現(xiàn)一些問題呢?

不是要懂所有的知識(shí)

而是在宏觀上要能把握

第三篇：淺談如何當(dāng)好項(xiàng)目經(jīng)理

淺談如何當(dāng)好項(xiàng)目經(jīng)理

近年來，我國(guó)建筑市場(chǎng)逐步發(fā)展、完善，施工企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)機(jī)制改革日漸完成，施工總承包模式也成為了我國(guó)工程建設(shè)項(xiàng)目管理體制的主流。但施工企業(yè)已經(jīng)適應(yīng)了專業(yè)工程承包，習(xí)慣于單價(jià)合同、按圖預(yù)算、按圖施工、甲供材料和設(shè)備，對(duì)施工總承包項(xiàng)目管理的特性認(rèn)識(shí)不足，往往會(huì)發(fā)生各種各樣的問題和事故。通過學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目經(jīng)理在總承包項(xiàng)目中的重要地位，充分發(fā)揮項(xiàng)目經(jīng)理的作用是總承包項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵。

項(xiàng)目經(jīng)理的角色和地位

大型施工企業(yè)通常同時(shí)承包了一個(gè)以上的工程項(xiàng)目，企業(yè)最高管理者為了保證每一個(gè)項(xiàng)目的成功必須委托一個(gè)項(xiàng)目的全面領(lǐng)導(dǎo)者（項(xiàng)目經(jīng)理）在企業(yè)的授權(quán)下全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的管理工作。

項(xiàng)目經(jīng)理與施工企業(yè)關(guān)系：項(xiàng)目經(jīng)理是企業(yè)法定代表人在工程項(xiàng)目上的全權(quán)委托人，對(duì)外代表工程企業(yè)與建設(shè)單位及分包單位進(jìn)行聯(lián)系，處理與合同有關(guān)的重大事項(xiàng)，對(duì)內(nèi)全面負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目的實(shí)施，是項(xiàng)目的直接領(lǐng)導(dǎo)者和組織者。

項(xiàng)目經(jīng)理與建設(shè)單位的關(guān)系：項(xiàng)目經(jīng)理是與建設(shè)單位簽訂總承包合同的企業(yè)全權(quán)代理人，是總承包合同的第一具體責(zé)任人，同時(shí)也是建設(shè)單位與施工企業(yè)的中間聯(lián)絡(luò)人。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)很好地處理項(xiàng)目部和建設(shè)單位的關(guān)系，對(duì)施工工程中建設(shè)單位或監(jiān)理單位提出的問題應(yīng)有權(quán)采取措施加以整改，保證工程施工的順利進(jìn)行。

項(xiàng)目經(jīng)理與監(jiān)理單位的關(guān)系：項(xiàng)目經(jīng)理以及項(xiàng)目部應(yīng)受監(jiān)理單位的監(jiān)督，對(duì)于監(jiān)理單位提出的問題和要求應(yīng)積極配合。

項(xiàng)目經(jīng)理與管理團(tuán)隊(duì)的關(guān)系：項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)組織和解散項(xiàng)目部，并有責(zé)任組建一支不超過20人的管理團(tuán)隊(duì)。管理團(tuán)隊(duì)有權(quán)調(diào)配并管理進(jìn)入工程項(xiàng)目的人力、資金、物資、設(shè)備等生產(chǎn)要素，有權(quán)決定項(xiàng)目?jī)?nèi)部具體的分配方案和分配形式。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)擔(dān)任管理團(tuán)隊(duì)的導(dǎo)師、領(lǐng)袖、成員和監(jiān)督者，處于管理團(tuán)隊(duì)的核心領(lǐng)導(dǎo)地位。

項(xiàng)目經(jīng)理與分包單位的關(guān)系：項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)代表項(xiàng)目部在法律規(guī)定許可的范圍內(nèi)，將工程按部位或?qū)I(yè)進(jìn)行分解后再發(fā)包給一家或多家其他經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、信譽(yù)等條件符合要求的分包單位。項(xiàng)目經(jīng)理有責(zé)任尋找和考核各分包單位并與分包單位簽訂分包合同，同時(shí)因?yàn)榉职鼏挝欢?、關(guān)系復(fù)雜、眾多施工單位在同一時(shí)間與空間里交叉作業(yè)等特點(diǎn)，項(xiàng)目經(jīng)理還應(yīng)做好各分包單位之間的監(jiān)督和協(xié)調(diào)工作，保證工程項(xiàng)目技術(shù)方案的實(shí)施和技術(shù)措施的落實(shí)?？傊?，施工總承包項(xiàng)目經(jīng)理的角色和地位十分關(guān)鍵，它處于復(fù)雜關(guān)系網(wǎng)的中心地位，應(yīng)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的全方面的工作。

項(xiàng)目經(jīng)理的個(gè)人素質(zhì)和能力

項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)和工作性質(zhì)決定了他必須具有一定的個(gè)人素質(zhì)、良好的知識(shí)結(jié)構(gòu)、豐富的工程經(jīng)驗(yàn)、協(xié)調(diào)和組織能力以及良好的判斷力。實(shí)踐證明，任何一種能力的欠缺都會(huì)給項(xiàng)目帶來影響, 甚至導(dǎo)致項(xiàng)目的失敗。

項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具有較高的個(gè)人素質(zhì)。施工總承包項(xiàng)目中，項(xiàng)目經(jīng)理是最高領(lǐng)導(dǎo)者和管理者，處于核心地位，起著舉足輕重的作用。實(shí)踐證明，一個(gè)強(qiáng)的項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)弱的項(xiàng)目經(jīng)理部比一個(gè)弱的項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)強(qiáng)的經(jīng)理部會(huì)使項(xiàng)目取得更大成就。特別是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，項(xiàng)目經(jīng)理不僅要具備一般領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)，還應(yīng)符合項(xiàng)目的管理要求。因此，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備如下的個(gè)人素質(zhì)：

良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。積極、主動(dòng)、勇于挑戰(zhàn)和決策、敢于承擔(dān)責(zé)任；有崇高的社會(huì)責(zé)任感和合作精神，努力完成自己的職責(zé)、全心全意、一絲不茍地管理工程；創(chuàng)新精神。不安于現(xiàn)狀，努力追求工作的完美，追求更高的要求和目標(biāo)。

誠(chéng)實(shí)品格。為人講信用，不推卸自身責(zé)任，言行一致；要正直，辦事公平、公正，實(shí)事求是，不因受到外界的批評(píng)和不理解而放棄自己的職責(zé)；要以項(xiàng)目的總目標(biāo)和整體利益為出發(fā)點(diǎn)，正確地履行合同，公平、公正地對(duì)待各方利益。

任勞任怨，忠于職守。在項(xiàng)目組織中，基于項(xiàng)目經(jīng)理的角色特殊，常常處于矛盾的焦點(diǎn)，建設(shè)單位和職員都不能理解、原諒。有時(shí)責(zé)、權(quán)、利難以平衡，引起各方面的不滿意。因此，項(xiàng)目經(jīng)理不僅要化解矛盾，而且要力爭(zhēng)使大家理解自己，要經(jīng)得住批評(píng)指責(zé)，有容忍性。

項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具有較強(qiáng)的綜合能力。施工總承包項(xiàng)目相比于專業(yè)承包項(xiàng)目更加復(fù)雜化，大型化，因此項(xiàng)目經(jīng)理不僅需要高水平的專業(yè)技能和豐富的工程經(jīng)驗(yàn)，而且需要善于處理好各方面的關(guān)系，協(xié)調(diào)好各方面的工作。同時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理還應(yīng)具有較強(qiáng)的組織和管理能力，努力提高項(xiàng)目部的工作效益。最后，在這日新月異的工程界中，新技術(shù)、新工藝、新的管理理念和方法以及新的政策等都要求了項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)注重學(xué)習(xí)，關(guān)注業(yè)界內(nèi)的動(dòng)態(tài)。較高的專業(yè)技術(shù)水平。掌握工程中主要施工技術(shù)的操作原理，了解工程技術(shù)系統(tǒng)的開發(fā)基本原理，有能力組織施工技術(shù)的更新和改進(jìn)；要有豐富的實(shí)際工程經(jīng)驗(yàn)，在項(xiàng)目工作中有成熟的判斷能力、思維能力、隨機(jī)應(yīng)變能力和獨(dú)特的見解，能預(yù)見到工程中可能出現(xiàn)的問題和潛在的風(fēng)險(xiǎn)，并能利用類似項(xiàng)目成功的經(jīng)驗(yàn)加以解決和避免。

善于處理人際關(guān)系。必須協(xié)調(diào)好遠(yuǎn)外層單位、近外層單位、項(xiàng)目系統(tǒng)內(nèi)部等各方面的關(guān)系，其中包括人際關(guān)系、組織關(guān)系、供求關(guān)系、配合關(guān)系、約束關(guān)系等。項(xiàng)目經(jīng)理是個(gè)屬于權(quán)利交點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)職位，對(duì)建設(shè)單位應(yīng)靠說服力，對(duì)下屬職員和分包單位應(yīng)靠影響力，而不是靠權(quán)力和命令辦事。同時(shí)，必須充分利用合同和項(xiàng)目管理、規(guī)則賦予的權(quán)力運(yùn)行組織，充分發(fā)揮組織成員的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，提高項(xiàng)目組織的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。

較強(qiáng)的組織管理能力。知人善任，敢于授權(quán)，能夠組織各方面協(xié)調(diào)工作。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)時(shí)常保持與業(yè)主的聯(lián)系，服從業(yè)主的決策、指令，使業(yè)主滿意，并獲得業(yè)主的支持。要設(shè)身處地為他人著想，溝通企業(yè)各部門之間的人際關(guān)系，與外界、上層熱情交流。在項(xiàng)目部?jī)?nèi)部要合理地分配工作，公平地進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

注重學(xué)習(xí)。了解工程技術(shù)新動(dòng)態(tài)，掌握項(xiàng)目管理的基本思想、管理方法和手段。要注重理論與實(shí)踐的結(jié)合，要靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，能夠適應(yīng)不同的項(xiàng)目協(xié)調(diào)和組織工作。

果斷的決策能力。項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目的實(shí)施中充當(dāng)決策者的角色，而項(xiàng)目經(jīng)理的決策又無程序性，不斷發(fā)生的各種非常規(guī)性事件更體現(xiàn)其決策的一次性特點(diǎn)。要使項(xiàng)目管理有規(guī)可循，需要項(xiàng)目經(jīng)理既要穩(wěn)妥決策、又要充分應(yīng)用權(quán)變理論進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)決策。及時(shí)決斷，靈活應(yīng)變就可以抓住戰(zhàn)機(jī)；優(yōu)柔寡斷、瞻前顧后就會(huì)錯(cuò)失良機(jī)；而主觀臆斷、盲目拍板便會(huì)釀成失誤。

項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)發(fā)揮的控制作用

項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行控制。質(zhì)量控制是工程項(xiàng)目的主要控制之一，是項(xiàng)目經(jīng)理在工程管理的重點(diǎn)內(nèi)容，它包括事前控制、事中控制和事后控制。為達(dá)到質(zhì)量控制目標(biāo)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)下屬抓好對(duì)工程質(zhì)量有重大影響的各個(gè)施工環(huán)節(jié)，按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與各分包單位簽訂質(zhì)量保證合同，確保工程質(zhì)量。項(xiàng)目經(jīng)理博客

切實(shí)做好圖紙會(huì)審工作。圖紙會(huì)審是施工項(xiàng)目管理人員熟悉、審查設(shè)計(jì)圖紙，了解設(shè)計(jì)意圖和工程特點(diǎn)、掌握工程關(guān)鍵部位的質(zhì)量要求及幫助設(shè)計(jì)單位減少設(shè)計(jì)文件差錯(cuò)的重要手段，是實(shí)現(xiàn)質(zhì)量控制目標(biāo)的關(guān)鍵，同時(shí)也可避免與各分包單位簽訂質(zhì)量保證合同出現(xiàn)不必要的漏洞。

做好技術(shù)交底以及各分包單位的技術(shù)能力考核工作。技術(shù)交底是以設(shè)計(jì)單位提供的圖紙、施工規(guī)劃、工藝流程和質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，編制技術(shù)交底文件。選定各分包單位應(yīng)視技術(shù)能力與資質(zhì)為首要條件，對(duì)于工程施工中的重要環(huán)節(jié)、重點(diǎn)工序的分包應(yīng)首先注重分包單位的操作能力，一般情況均應(yīng)采用招標(biāo)形式確定分包單位。

落實(shí)好隱蔽工程的檢查與驗(yàn)收和工程預(yù)檢工作。隱蔽工程在被下一道工序隱蔽之前，應(yīng)項(xiàng)目管理者聯(lián)盟

經(jīng)過嚴(yán)格的檢查和驗(yàn)收，項(xiàng)目部應(yīng)派技術(shù)人員對(duì)各分包單位的隱蔽工作進(jìn)行監(jiān)督，這樣能有效地防止質(zhì)量隱患。工程預(yù)檢則是通過對(duì)后序各施工工序有重大影響的項(xiàng)目進(jìn)行檢查來防止可能發(fā)生的差錯(cuò)，從而避免質(zhì)量事故的發(fā)生。

做好建筑材料試驗(yàn)和施工試驗(yàn)的技術(shù)管理工作。建筑材料試驗(yàn)和施工試驗(yàn)應(yīng)該按照相應(yīng)的程序?qū)σ?guī)定的建筑材料及施工半成品、施工成品進(jìn)行性能測(cè)試和評(píng)定，是檢查施工材料是否可用，施工試驗(yàn)項(xiàng)目是否符合質(zhì)量要求的依據(jù)。對(duì)于施工材料由總承包單位提供的項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)負(fù)責(zé)成立專門的部門從事建筑材料試驗(yàn)；對(duì)于施工材料由各分包單位獨(dú)自提供的項(xiàng)目，項(xiàng)目部應(yīng)有專門技術(shù)人員對(duì)其建筑材料試驗(yàn)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

認(rèn)真整理工程施工技術(shù)資料。工程施工技術(shù)資料是施工中有關(guān)技術(shù)、質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的記錄，也是工程檔案的重要組成部分，它反映了施工活動(dòng)的科學(xué)性、嚴(yán)肅性和完整性，是工程施工質(zhì)量水平的實(shí)際體現(xiàn)，也是評(píng)定工程質(zhì)量的基礎(chǔ)?？偝邪鼏挝粦?yīng)設(shè)有專門機(jī)構(gòu)從事施工技術(shù)資料的整理，理論上要求各分包單位都應(yīng)有專門人員從事技術(shù)資料整理工作，對(duì)于一些不能滿足這一條件的小型分包單位，總承包單位應(yīng)協(xié)助其完成這項(xiàng)工作。

實(shí)事求是地做好施工質(zhì)量的檢驗(yàn)與評(píng)定工作。質(zhì)量檢驗(yàn)是保證工程按相應(yīng)的規(guī)范進(jìn)行施工的有效途徑之一，也是反映工程真實(shí)情況、判斷產(chǎn)品是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、決定工程是否通過驗(yàn)收的基本依據(jù)?？偝邪?xiàng)目經(jīng)理應(yīng)努力協(xié)調(diào)好監(jiān)理單位、項(xiàng)目部以及分包單位工作，落實(shí)施工質(zhì)量的檢驗(yàn)與評(píng)定工作。做到實(shí)事求是、嚴(yán)肅公正、杜絕分包單位弄虛作假，真正發(fā)揮檢驗(yàn)與評(píng)定工作的作用，確保工程質(zhì)量。

項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行控制。既要保證各項(xiàng)工作的深度和質(zhì)量，又要縮短整個(gè)項(xiàng)目的建設(shè)周期，這是項(xiàng)目經(jīng)理及全體項(xiàng)目部成員的重要工作目標(biāo)。項(xiàng)目經(jīng)理是以工程項(xiàng)目為對(duì)象，由項(xiàng)目經(jīng)理為責(zé)任者和組織者，從工程的開工到竣工、交用的一次性全過程。這個(gè)“全過程”要求項(xiàng)目經(jīng)理在工程質(zhì)量、成本、工期及工程的文明施工、綜合效益等多方面進(jìn)行高效率、有計(jì)劃的組織協(xié)調(diào)，并且處理好企業(yè)經(jīng)營(yíng)層與作業(yè)層及項(xiàng)目施工所涉及到的各種公共關(guān)系，并使之密切配合、緊密協(xié)作，這些很大程度上是通過施工組織設(shè)計(jì)來進(jìn)行的。因此，由項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)主持編制施工組織設(shè)計(jì)并負(fù)擔(dān)起進(jìn)度管理責(zé)任，充分做好前期準(zhǔn)備工作、統(tǒng)籌安排各分包單位的施工進(jìn)度。施工總承包項(xiàng)目的施工組織設(shè)計(jì)與專業(yè)承包施工組織設(shè)計(jì)有著明顯的區(qū)別，后者著重于施工單位的勞動(dòng)力投入、各種機(jī)械設(shè)備等生產(chǎn)資料和生產(chǎn)要素的安排；前者應(yīng)著重于合理安排各分包單位的協(xié)調(diào)配合，加強(qiáng)各分包單位的局部工期的控制和管理，避免由于個(gè)別分包單位的誤工或工程停滯影響整個(gè)項(xiàng)目的總工期。因此，作為施工總承包項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)從總體上把握和控制，協(xié)調(diào)各分包單位有機(jī)結(jié)合，充分發(fā)揮各分包單位的工作效率，在保證施工質(zhì)量符合要求的前提下，確?？偣こ倘缙谕旯?。

項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行控制。工程項(xiàng)目的管理，要求項(xiàng)目經(jīng)理把成本控制放在首位，一旦成本失控，必然影響工程項(xiàng)目的成本目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)效益。施工項(xiàng)目費(fèi)用控制可分為三個(gè)階段的控制：前期成本控制、施工期間成本控制和竣工決算成本控制。

前期成本控制。好的開始是成功的一半，施工前期的成本控制直接關(guān)系到整個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益，前期成本控制又分為以下兩個(gè)階段：投標(biāo)階段成本控制，施工總承包項(xiàng)目的投標(biāo)工作十分重要，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)積極參與投標(biāo)活動(dòng)，事先了解并掌握工程具體情況，對(duì)市場(chǎng)行情了

然于心，有條件情況下應(yīng)預(yù)約好分包單位。對(duì)于大型復(fù)雜項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)協(xié)同重要子項(xiàng)目分包單位一起參加投標(biāo)工作。同時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理還應(yīng)熟悉招標(biāo)文件及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)能力雙贏的目的；施工準(zhǔn)備階段成本控制，在施工總承包項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備工作同樣十分重要，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)著手組織項(xiàng)目部具體各部門，并開展各子項(xiàng)目的分包工作。在此期間，總承包單位的身份等同于“建設(shè)單位”，因此項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)根據(jù)企業(yè)下達(dá)的成本目標(biāo)，以實(shí)物工作法為基礎(chǔ)，依據(jù)勞動(dòng)定額、材料消耗定額和技術(shù)措施制定節(jié)約計(jì)劃等文件，在確保施工質(zhì)量和總承包單位經(jīng)濟(jì)盈利的前提下與各子項(xiàng)目分包單位簽訂施工分包合同。

施工期間的成本控制。施工期間的成本控制主要是施工過程中變更控制以及潛在風(fēng)險(xiǎn)的控制。施工過程中由于不可預(yù)測(cè)情況發(fā)生施工變更是不可避免的，做好施工變更控制十分重要。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)成立專門機(jī)構(gòu)從事變更審核工作，對(duì)于各分包單位提報(bào)的各種變更，總承包單位應(yīng)嚴(yán)格審核，防止發(fā)生弄虛作假，多報(bào)虛報(bào)的現(xiàn)象。嚴(yán)格按照分包合同執(zhí)行，本著實(shí)事求是的原則處理好施工工程中發(fā)生的變更，對(duì)于分包單位和總包單位對(duì)于合同的理解不一致的情況，應(yīng)以協(xié)商為主，確保雙方利益。

施工總承包項(xiàng)目中總承包單位在施工期間的成本控制還在于風(fēng)險(xiǎn)控制，總包單位有責(zé)任承擔(dān)各分包單位潛在風(fēng)險(xiǎn)，這包括分包單位的運(yùn)營(yíng)不善帶來的風(fēng)險(xiǎn)，分包單位的誤工帶來的工期延誤風(fēng)險(xiǎn)，分包單位與總包單位發(fā)生糾紛帶來的風(fēng)險(xiǎn)以及分包單位弄虛作假帶來的風(fēng)險(xiǎn)等。因此，總包單位應(yīng)嚴(yán)格監(jiān)督各分包單位，對(duì)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)做好預(yù)判，當(dāng)出現(xiàn)意外情況時(shí)，總包單位應(yīng)具備應(yīng)急處理能力，避免事態(tài)嚴(yán)重從而影響整個(gè)項(xiàng)目的成本。

竣工驗(yàn)收階段的成本控制。總包單位的竣工驗(yàn)收以及竣工結(jié)算工作是成本控制最后一環(huán)，也是整個(gè)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益最后的把握。在施工總承包項(xiàng)目中，總包單位不但要與建設(shè)單位做好最后的施工驗(yàn)收和竣工結(jié)算工作，同時(shí)還必須與各分包單位做好竣工以及交接工作?？偘鼏挝粦?yīng)首先與分包單位完成竣工驗(yàn)收和竣工結(jié)算，竣工驗(yàn)收的目的是確保能順利通過整個(gè)工程的竣工驗(yàn)收；竣工結(jié)算的目的是獲得工程實(shí)際成本的第一手資料，也是判定總包單位本項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益好壞的重要依據(jù)，是與建設(shè)單位結(jié)算的底碼。最后，總包單位應(yīng)如實(shí)與建設(shè)單位做好施工驗(yàn)收和竣工結(jié)算工作。一般情況下，總包單位要保證對(duì)分包單位質(zhì)量驗(yàn)收條件不低于建設(shè)單位質(zhì)量驗(yàn)收條件，確保過最后的質(zhì)量關(guān)。最后的竣工結(jié)算工作應(yīng)實(shí)事求是，嚴(yán)格按照總包合同的原則進(jìn)行，對(duì)于特殊情況雙方應(yīng)本著互相理解，協(xié)商為主的原則解決，確保相互關(guān)系融洽的前提下完成成本控制的目的。

在工程保修期間，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)指定保修工作責(zé)任人，責(zé)成保修責(zé)任人根據(jù)實(shí)際情況提出保修計(jì)劃（包括保修費(fèi)用），以此作為控制工程保修成本的依據(jù)。

總結(jié)

T 項(xiàng)目經(jīng)理具有良好的素質(zhì)和熟練的項(xiàng)目施工管理、經(jīng)營(yíng)技巧，可以為企業(yè)創(chuàng)造豐厚的利

潤(rùn)。我國(guó)是世界發(fā)展中國(guó)家相對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家還有很大差距，單單指公路行業(yè)來說發(fā)達(dá)的美國(guó)所擁有的總里程就是我國(guó)的四倍之多。說以今后在很長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)要靠我們這些年輕的建設(shè)者去努力拼搏，奮力趕上?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)還有很長(zhǎng)的路要走，所以我們要積極努力學(xué)習(xí)、在實(shí)踐中鍛煉自己，成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理更多的為國(guó)家和社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。

第四篇：如何當(dāng)好項(xiàng)目經(jīng)理

摘要：項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備職業(yè)素養(yǎng)，有領(lǐng)導(dǎo)能力，懂管理，能夠掌握房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)，熟悉物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)，有物業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠帶領(lǐng)員工完成管理指標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

項(xiàng)目經(jīng)理承擔(dān)著一個(gè)或幾個(gè)物業(yè)管理項(xiàng)目（本文以承擔(dān)一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行論述）的運(yùn)營(yíng)，通過合理調(diào)配資源，依照物業(yè)管理委托合同及相關(guān)法律法規(guī)，運(yùn)用科學(xué)的管理手段，使設(shè)備設(shè)施能夠正常的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，為客戶創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，完成管理指標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，使客戶與物業(yè)管理公司實(shí)現(xiàn)共贏。

怎樣才能成為一名合格的項(xiàng)目經(jīng)理呢？筆者認(rèn)為：項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備職業(yè)素養(yǎng)，有領(lǐng)導(dǎo)能力，懂管理，能夠掌握房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)，熟悉物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)，有物業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠帶領(lǐng)員工完成管理指標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

一、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)．培養(yǎng)自身的職業(yè)素質(zhì)。

作為職業(yè)經(jīng)理人，應(yīng)具有高度的事業(yè)心，講職業(yè)道德，遵守行業(yè)規(guī)矩，以身作則，忠誠(chéng)企業(yè)，成為誠(chéng)實(shí)守信的典范，建立具有忠誠(chéng)敬業(yè)的員工隊(duì)伍，奉獻(xiàn)于物業(yè)管理事業(yè)。

毛澤東同志針對(duì)黨政軍領(lǐng)導(dǎo)干部提出：“領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任，歸結(jié)起來，主要地是出主意、用干部?jī)杉?。一切?jì)劃、決議、命令、指示等等，都屬于?出主意?一類。使這一切主意見之實(shí)行，必須團(tuán)結(jié)干部，推動(dòng)他們?nèi)プ?，屬?用干部?一類?！逼溆^點(diǎn)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的主要職能，仍具有重要的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。．建立忠誠(chéng)敬業(yè)的員工隊(duì)伍。

只有員工滿意了，顧客才能滿意；只有客戶滿意了，公司才能滿意；只有公司滿意了，員工才能滿意。因此，項(xiàng)目經(jīng)理要建立忠誠(chéng)敬業(yè)的員工隊(duì)伍。

1)構(gòu)建穩(wěn)固的合作關(guān)系。人們擁有一個(gè)共同的心愿，愿意在有發(fā)展的企業(yè)工作，愿意為制勝企業(yè)盡心竭力，并希望成為勝利團(tuán)隊(duì)的一員。員工愿意留在團(tuán)隊(duì)內(nèi)，而不接受其他單位的聘用，因?yàn)閱T工每天與團(tuán)隊(duì)成員打交道，不愿意脫離良好的工作氛圍。因此，項(xiàng)目經(jīng)理需營(yíng)造領(lǐng)導(dǎo)與其下屬溝通的寬松氛圍，在這種環(huán)境中起示范作用，聆聽下屬的意見，建立團(tuán)結(jié)，員工樂于奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)，使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生歸屬感。

筆者所在的中灣智地物業(yè)管理公司（以下簡(jiǎn)稱中灣）每年分批對(duì)員工進(jìn)行拓展培訓(xùn)，通過背摔、逃生墻、鉆電網(wǎng)等項(xiàng)目，培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，相信自己，相信團(tuán)隊(duì)成員，再大的困難我們也能夠戰(zhàn)勝它。參加培訓(xùn)的員工，在公司內(nèi)刊藍(lán)風(fēng)上發(fā)表了自己的感言，參加拓展培訓(xùn)后團(tuán)隊(duì)意識(shí)加強(qiáng)了。

2)激勵(lì)員工保持高昂斗志。員工不同階段，其需求不同，管理者應(yīng)認(rèn)真研究其需求，有的放矢的激勵(lì)員工。

有的員工過高地估計(jì)自己的能力，不能客觀的評(píng)價(jià)自己的專業(yè)技能，產(chǎn)生抵觸情緒，因此，管理者需要引導(dǎo)提高其專業(yè)技能的需求，通過全員考試，使其找到不足和差距，在工作中腳踏實(shí)地地工作，不斷地學(xué)習(xí)，提高其專業(yè)技能。有的員工樂于接受挑戰(zhàn)性的工作，就要為其創(chuàng)造挑戰(zhàn)成功的機(jī)會(huì)，委以重任，給予最大的支持，取得的成績(jī)要與團(tuán)隊(duì)成員共享，讓員工感到他的努力是得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的。

霍尼韋爾公司為提高全球 5000 名員工士氣，制定了一系列獎(jiǎng)勵(lì)制度。公司每年評(píng)選最佳經(jīng)理獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金為 3000 美元；最佳銷售員獎(jiǎng)，獎(jiǎng)勵(lì)免費(fèi)度假旅游和最佳技術(shù)服務(wù)獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金為 1000 美元。成就獎(jiǎng)是滿足個(gè)人榮譽(yù)需求的一個(gè)重要組成部分，能夠激發(fā)員工的工作熱情。

3)幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃。做好梯隊(duì)建設(shè)，根據(jù)員工的特點(diǎn)，幫助員工分析哪些方面是他的特長(zhǎng)，適合做什么，未來的職業(yè)方向應(yīng)向何處發(fā)展。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的時(shí)代，大多數(shù)員工明白，要想生存或發(fā)展，就非提高其技能不可。企業(yè)出資為員工提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，有利于建立忠誠(chéng)敬業(yè)的員工隊(duì)伍。

二、項(xiàng)目經(jīng)理的綜合管理能力

物業(yè)管理的最高境界是無我，讓客戶感覺不到物業(yè)的存在。就像鹽溶入水中，不品不知到鹽的存在。如果物業(yè)項(xiàng)目沒有盈利，這個(gè)項(xiàng)目不可能發(fā)展，也就達(dá)不到無我的境地。

1.經(jīng)營(yíng)能力。

物業(yè)管理費(fèi)是物業(yè)管理企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)，關(guān)系到企業(yè)的生存或發(fā)展，關(guān)系到物業(yè)管理項(xiàng)目是否有足夠的資金按物業(yè)服務(wù)合同的約定實(shí)施服務(wù)，關(guān)系到對(duì)客服務(wù)質(zhì)量的問題。因此，是項(xiàng)目經(jīng)理最關(guān)心的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)之一。寫字樓的物業(yè)費(fèi)是按月收取的，作為項(xiàng)目經(jīng)理必

須適時(shí)掌握費(fèi)用收繳情況。物業(yè)服務(wù)費(fèi)每月不低于 95%，全年不低于 98%。通過指標(biāo)控制，讓員工在費(fèi)用收繳工作上，要有壓力感，要有工作韌勁，同時(shí)培養(yǎng)客戶物業(yè)服務(wù)的消費(fèi)意識(shí)。

車場(chǎng)停車服務(wù)費(fèi)收繳工作必須加強(qiáng)管理，保安部每日要與車場(chǎng)管理人員核對(duì)收費(fèi)情況，每周保安部經(jīng)理在周例會(huì)匯報(bào)臨時(shí)收費(fèi)情況，客服部匯報(bào)固定車位續(xù)簽合同情況及費(fèi)用收繳情況。做到心中有數(shù)，確保車場(chǎng)收費(fèi)、運(yùn)行正常。

項(xiàng)目經(jīng)理可以利用物業(yè)的資源開展特色服務(wù)，微利收費(fèi)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。比如客戶單元內(nèi)的維修服務(wù)，客戶單元內(nèi)的秩序維護(hù)服務(wù)，客戶單元內(nèi)的保潔服務(wù)等。

物業(yè)收入有了保證以后，費(fèi)用支出應(yīng)以量入為出為原則。成本支出是項(xiàng)目經(jīng)理關(guān)心的另一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。臺(tái)灣企業(yè)家王永慶說：“企業(yè)庫房的管理搞好了，我保證有 10% 的利潤(rùn)能冒出來。企業(yè)經(jīng)理如果能把人、財(cái)、物的浪費(fèi)壓縮 50%，這個(gè)企業(yè)肯定能夠盈利?！彼莱隽斯芾沓鲂б娴拿卦E。

成本的控制，浪費(fèi)的控制對(duì)于物業(yè)管理企業(yè)尤為重要。一方面，加強(qiáng)預(yù)算管理，根據(jù)上一設(shè)備設(shè)施運(yùn)行情況，合理編制設(shè)備維修、運(yùn)行費(fèi)用預(yù)算，其中能源耗用一般占物業(yè)費(fèi)支出 45% 左右，因此在保證設(shè)備設(shè)施經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的基礎(chǔ)上，挖掘節(jié)能降耗的潛力，減少成本支出。另一方面，培養(yǎng)員工、客戶節(jié)約成本的意識(shí)，從細(xì)微處抓起，鼓勵(lì)員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

任何一家企業(yè)都有采購(gòu)需求，選擇供應(yīng)商至關(guān)重要，企業(yè)應(yīng)建立供應(yīng)商檔案，對(duì)合格供應(yīng)商和有不良記錄的供應(yīng)商分別記錄，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，大額物品采購(gòu)?fù)ㄟ^招投標(biāo)方式進(jìn)行采買。對(duì)于一些數(shù)額大且不常用的配件，物業(yè)管理企業(yè)可以通過商品團(tuán)購(gòu)進(jìn)行采買。

項(xiàng)目經(jīng)理可以利用管理軟件，跟蹤實(shí)際成本，分析運(yùn)營(yíng)成本及其變化，控制總成本。

2.管理能力。

對(duì)于物業(yè)前期工作，與正常運(yùn)轉(zhuǎn)項(xiàng)目的管理有很大的區(qū)別，項(xiàng)目經(jīng)理需有前期物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，如果在人員招聘上不能滿足項(xiàng)目的需要，是很難駕馭新項(xiàng)目的。項(xiàng)目經(jīng)理要依據(jù)發(fā)展商的施工進(jìn)度，制定各階段的工作計(jì)劃，確定工作方向。從搭建組織機(jī)構(gòu)到人員就位，從規(guī)劃設(shè)計(jì)到接管驗(yàn)收的工程人員的介入，從客戶入住前期資料準(zhǔn)備到投入正常使用，從制定

各部門運(yùn)行文件到各部門人員對(duì)項(xiàng)目環(huán)境、設(shè)備設(shè)施的熟悉及運(yùn)行手冊(cè)的熟悉等等，計(jì)劃進(jìn)度都要有效控制，才能保證客戶順利入住。

例如中灣的新主樓項(xiàng)目的前期工程介入。各專業(yè)工程師在跟進(jìn)工程設(shè)施施工、設(shè)備安裝和裝飾裝修等工作中，從便于維修、使用和安全的角度，向開發(fā)商提出修改建議 37 項(xiàng)，得到發(fā)展商的認(rèn)可。

參考資料 :

1.吳培良，《 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)方法與藝術(shù) 》，中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社，1998 年 3 月

2.[ 美 ] 佛羅倫斯.魯賓著，黃哲譯，《 氣度 》，九州出版社 2004 年 3 月

3.王剛，《 把握好說話的尺度與辦事的分寸 》，中國(guó)三峽出版社，2002 年 9 月

4.《 世界經(jīng)理人 》 ,2006 年

第五篇：怎樣當(dāng)好項(xiàng)目經(jīng)理

怎樣才能當(dāng)好項(xiàng)目經(jīng)理

編者按：項(xiàng)目經(jīng)理是當(dāng)前企業(yè)最稀缺、彌足珍貴的資源。項(xiàng)目經(jīng)理隊(duì)伍的優(yōu)劣決定了企業(yè)的成敗興衰。一公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理許超英根據(jù)自己十幾年項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)踐，對(duì)怎樣當(dāng)好項(xiàng)目經(jīng)理，進(jìn)行了深入的總結(jié)和探討。文中對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理黨性修養(yǎng)的思考與質(zhì)問，可謂振聾發(fā)聵；對(duì)人生價(jià)值的探討，讓人掩卷沉思。全文4700余字，不覺其長(zhǎng)，真知灼見發(fā)人深省，值得項(xiàng)目經(jīng)理和各級(jí)管理者學(xué)習(xí)、借鑒。

我認(rèn)為，勝任的項(xiàng)目經(jīng)理要做到九個(gè)字，“人品好、能成事、會(huì)賺錢”，看似簡(jiǎn)單做到難。一公司現(xiàn)有項(xiàng)目經(jīng)理80人，勝任、基本勝任、不勝任者各占三分之一，這是我對(duì)目前項(xiàng)目經(jīng)理隊(duì)伍的基本評(píng)價(jià)。因此，提高項(xiàng)目經(jīng)理的思想覺悟、綜合素質(zhì)、做事能力、創(chuàng)效水平，是企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急，必須高度重視。

當(dāng)好項(xiàng)目經(jīng)理，具體應(yīng)做好以下幾點(diǎn)。

1、管好自己

項(xiàng)目經(jīng)理要有一定的政治覺悟。這樣才能視野開闊，不至于限定在狹窄的私欲之中。項(xiàng)目經(jīng)理私心太重，私欲太強(qiáng)，不僅干不好項(xiàng)目，還會(huì)造成害人害己害企業(yè)的惡果。短期內(nèi)未必能顯現(xiàn)出來，還可能看似風(fēng)光得意。但，不是不報(bào)，而是時(shí)候未到。一些項(xiàng)目經(jīng)理膽子很大，天老大他老二，對(duì)上級(jí)規(guī)章制度、安排、命令，或置若罔聞，或陽奉陰違，有的甚至頂風(fēng)違規(guī)，干私活腦子挺靈，搞項(xiàng)目一塌糊涂。好好的項(xiàng)目讓他折騰成巨虧項(xiàng)目，這樣的項(xiàng)目經(jīng)理你配做嗎？ 項(xiàng)目經(jīng)理要講黨性。所謂黨性，我的理解是，黨員在企業(yè)里就要為職工服務(wù)，為企業(yè)的利益奮斗。要敢于堅(jiān)持原則，做一個(gè)有脊梁的人，做一個(gè)勇?lián)?dāng)?shù)娜?。我們的?xiàng)目經(jīng)理隊(duì)伍中，這樣的人不少，但也有一部分人，把項(xiàng)目當(dāng)作自己謀取私利的平臺(tái)，把職工當(dāng)作自己謀取私利的工具，在工作中算計(jì)公司，一不順心，就企圖綁架項(xiàng)目，綁架企業(yè)，以泄私憤。成績(jī)都是自己的，問題都是別人的、下屬的，項(xiàng)目搞砸了，強(qiáng)調(diào)客觀，理由十足，認(rèn)為虧損是應(yīng)該的。工資發(fā)不出，材料費(fèi)付不起，躲起來不作為，連個(gè)電話都不接，還在那里乘飛機(jī)，東游西逛，住賓館，過著奢華的生活，這樣的項(xiàng)目經(jīng)理哪還像一名共產(chǎn)黨員？

項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該是誠(chéng)實(shí)的人。他應(yīng)該忠誠(chéng)企業(yè)，感恩職工，敬畏法人。因?yàn)樗臋?quán)力是企業(yè)賦予的，職工給予的，法人授予的。對(duì)一些做出優(yōu)異成績(jī)的項(xiàng)目經(jīng)理，他們的事跡，他們的精神，他們的責(zé)任心，他們的業(yè)績(jī)令人感動(dòng)，令人起敬，讓我落淚。如徐上進(jìn)、李俊、曹孟南、陳志等項(xiàng)目經(jīng)理。但也有一部分項(xiàng)目經(jīng)理，利用手中的權(quán)力謀私利，侵害企業(yè)利益，與職工爭(zhēng)利，對(duì)法人充滿抱怨。一些人反映問題滿口謊話，欺上瞞下，極不誠(chéng)實(shí)，這樣的項(xiàng)目經(jīng)理你稱職嗎？

項(xiàng)目經(jīng)理要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光。要善于規(guī)劃人生，十六年寒窗苦讀，走入這個(gè)行業(yè)，再通過十多年的磨練，走上了這個(gè)令人羨艷的職位。有些人在這個(gè)崗位上歷練人生，學(xué)到本領(lǐng)，增長(zhǎng)才干，為企業(yè)作貢獻(xiàn)，為職工謀利益，實(shí)現(xiàn)了人生價(jià)值。也有一些人，剛走上這個(gè)崗位，就迫不及待地為自己，為親友，為關(guān)系人謀取不當(dāng)利益。心太貪，想一口吃個(gè)胖子；手太長(zhǎng)，想一次撈個(gè)盆滿缽滿；欲太強(qiáng)，想一屆享盡天下奢華。結(jié)果，項(xiàng)目干不好，搞得項(xiàng)目?jī)?nèi)部烏煙瘴氣，民怨沸騰；外面業(yè)主投訴，要求更換；項(xiàng)目虧損，企業(yè)蒙損，信譽(yù)盡失。大好的前程半途夭折，十六年寒窗之苦白白付諸東流。你對(duì)得起誰？你自己？你父母？你妻兒？還是盼望你有所出息的親人們？

項(xiàng)目經(jīng)理要堅(jiān)守道德底線。一心為公，公私分明，以身作則應(yīng)該是他們的職業(yè)操守。有些項(xiàng)目經(jīng)理為此守護(hù)一二十年，為企業(yè)、為職工做出了巨大貢獻(xiàn)，但他們?nèi)赃^著平常、平凡、平靜的生活，他們有大功而不驕，有大利而不沾，有待遇而不享。但也有這樣一些項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目一上場(chǎng)，就在排兵布陣上暴露出私心，在項(xiàng)目實(shí)施過程中表現(xiàn)出貪欲，在貪圖享樂中迷失自我。項(xiàng)目上歪風(fēng)邪氣盛行，上梁不正下梁歪，中梁不正倒下來，項(xiàng)目一個(gè)接一個(gè)干，虧損一個(gè)比一個(gè)大，連累職工，禍及公司，這樣的項(xiàng)目經(jīng)理還有必要再干下去嗎？

2、管好手下

項(xiàng)目經(jīng)理要善于打造一支務(wù)實(shí)能干的團(tuán)隊(duì)。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各部門負(fù)責(zé)人，是項(xiàng)目經(jīng)理意圖、指令、計(jì)劃的領(lǐng)會(huì)者、傳遞者、執(zhí)行者。充分發(fā)揮班子成員、各部門主管的作用，是項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)所在，也是項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵?？v觀我們的項(xiàng)目，可以引用一句名言來概括：“幸福的家庭都是一樣的，不幸的家庭各有各的不幸”，也即“好的項(xiàng)目都是一樣的，不好的項(xiàng)目各有各的不好”。沒有管好手下，是導(dǎo)致項(xiàng)目失敗的重要原因之一。要管好手下。首先，項(xiàng)目經(jīng)理本身要過硬，要有健全的人格品行。項(xiàng)目經(jīng)理要成為項(xiàng)目發(fā)展方向的領(lǐng)路人，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)精誠(chéng)合作的粘合劑，形成戰(zhàn)斗力的沖鋒號(hào)，提效創(chuàng)譽(yù)的探索者，開源節(jié)流的帶頭人。項(xiàng)目經(jīng)理沒有良好的意識(shí)，沒有優(yōu)秀的品質(zhì)，沒有正確的引導(dǎo)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)就會(huì)爛掉，散掉，就會(huì)成為一個(gè)不做好事、專做壞事的團(tuán)伙，這絕不是危言聳聽。其次，要關(guān)心幫助下屬，經(jīng)常溝通談心，了解他們的需求，鼓勵(lì)他們進(jìn)步，指出他們的缺點(diǎn)與不足，批評(píng)他們的消極與不作為，嚴(yán)懲他們的違規(guī)違紀(jì)行為。對(duì)一些執(zhí)行力不強(qiáng)、完不成本職工作、效率低下、愛捅漏子的團(tuán)隊(duì)成員，要及時(shí)撤換，堅(jiān)決杜絕“黑旗”效應(yīng)，決不能搞無原則的一團(tuán)和氣。再則，要給下屬責(zé)權(quán)利，給他們加壓，讓他們有責(zé)任，有權(quán)力，有動(dòng)力，有展示才華的舞臺(tái)，有施展能力的空間，有進(jìn)步發(fā)展的機(jī)遇。第四，工作要分層次，一級(jí)對(duì)一級(jí)，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)監(jiān)督一級(jí)，一級(jí)考核一級(jí)，必要的越位有時(shí)是應(yīng)該的，但不宜過多。第五，項(xiàng)目經(jīng)理要有正義感，要一碗水端平，不能有失公允，有失偏頗，對(duì)歪風(fēng)邪氣一定要將其扼殺在萌芽狀態(tài)，任何的姑息遷就都會(huì)造成惡果。

3、善于協(xié)調(diào)

項(xiàng)目經(jīng)理一項(xiàng)重要日常工作就是不斷地協(xié)調(diào)關(guān)系，協(xié)調(diào)不暢、不及時(shí)，必然梗阻，影響工作效率，甚至使項(xiàng)目工作陷于癱瘓。因此，項(xiàng)目經(jīng)理是各種角色的集合體，對(duì)上是游說者，對(duì)下是潤(rùn)滑劑，對(duì)內(nèi)是內(nèi)政部長(zhǎng)，對(duì)外是外交部長(zhǎng)。項(xiàng)目經(jīng)理必須具備強(qiáng)大的承受能力，對(duì)上能承受委屈，對(duì)下敢于擔(dān)當(dāng)，對(duì)外能承受屈辱，對(duì)內(nèi)能接納包容，通過項(xiàng)目鍛煉，達(dá)到心如止水、榮辱不驚的境界。項(xiàng)目經(jīng)理要有強(qiáng)烈的求知欲望，儲(chǔ)備豐富的知識(shí)。不僅要有專業(yè)知識(shí)，還要有管理知識(shí)，不僅要略懂一些古今中外、天文地理知識(shí)，還要了解一些奇聞秩事、三教九流等方面的事情。這樣，在與各種各樣的人打交道時(shí)，才能有共同語言，共同的談資，才能很快融洽關(guān)系，消除戒備心理，增進(jìn)了解和友誼，起到事半功倍的效果。

協(xié)調(diào)就是開會(huì)。項(xiàng)目經(jīng)理要善于組織會(huì)議、參與會(huì)議。開會(huì)的目的是為了解決問題。不要拘泥于會(huì)議形式，時(shí)間長(zhǎng)短，會(huì)議地點(diǎn)，橋墩下、隧道內(nèi)都可以隨時(shí)召開會(huì)議。發(fā)言的要講清楚，與會(huì)者聽明白，會(huì)后知道做什么，怎么做，誰來做，何時(shí)做，何時(shí)做完，做到什么程度。要盡量開短會(huì)，不要喋喋不休，不要輪番轟炸。在參加業(yè)主、監(jiān)理、地方政府召開的協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)，必須實(shí)事求是地反映問題，簡(jiǎn)捷地把問題表述清楚，并提出解決問題方案，時(shí)間表，建議由誰來牽頭解決，誰來出資金出資源，并表現(xiàn)出我方的誠(chéng)意。對(duì)于我方迫切需要多邊協(xié)調(diào)才能解決的問題，我們要提前建議主管單位召開會(huì)議，并在會(huì)前做好詳盡的調(diào)研和論證，準(zhǔn)備好會(huì)議文件資料，與各方充分溝通協(xié)商，對(duì)需解決的問題基本達(dá)成一致意見，開會(huì)只是走一個(gè)程序而已。

4、精于謀劃

任何事情謀則立，不謀則廢，俗話說“謀定而后動(dòng)”，兵法云“兵馬未動(dòng)，糧草先行”，都說明了謀劃的重要性。搞項(xiàng)目，不去謀劃項(xiàng)目的發(fā)展方向，不去謀劃項(xiàng)目的施工組織方案，不去謀劃安全質(zhì)量，不去謀劃工期實(shí)施計(jì)劃，不去謀劃創(chuàng)效創(chuàng)譽(yù)規(guī)劃，這個(gè)項(xiàng)目就不會(huì)有好的成果，項(xiàng)目經(jīng)理也不會(huì)成為一個(gè)好的帶頭人。縱觀一些進(jìn)度快，質(zhì)量?jī)?yōu)，安全順，成本省，效益高，企業(yè)得利，職工實(shí)惠，一順百順的項(xiàng)目，皆在于項(xiàng)目管理者精于謀劃。

而我們有些項(xiàng)目經(jīng)理懶于思考，惰于謀劃，工程干到哪算哪，干成啥樣算啥樣，費(fèi)用是自己用了剩下的交公司，不夠就欠職工工資，欠民工工資，欠供應(yīng)商材料款，欠租賃方租賃費(fèi)，欠公司上交款，實(shí)在頂不住了就向公司要錢。項(xiàng)目起火冒煙了，拍拍屁股換個(gè)地方再干，這種現(xiàn)象必須杜絕。

5、真抓實(shí)干

成就任何一件事，都需要真抓實(shí)干，企圖繞開“干”字成事，只能是一枕黃粱。

真抓不是掛在嘴上，寫在紙上，貼在墻上，而是落在行動(dòng)中。一要抓主線。兩手抓，兩手都要硬，一手抓施工生產(chǎn)、項(xiàng)目創(chuàng)效，一手抓思想意識(shí)、精神文明。二要立規(guī)矩。沒有規(guī)矩不成方圓，要建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，使之涵蓋項(xiàng)目管理的方方面面，包括工程管理，經(jīng)濟(jì)管理和全面建設(shè)等方面。各類規(guī)章制度力求簡(jiǎn)明，要有較強(qiáng)的可操作性，能夠一以貫之地執(zhí)行下去，要能夠約束和規(guī)范干部職工的行為，讓他們知道什么可以為，什么不可以為，營(yíng)造干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。三要定政策。要發(fā)揮政策的導(dǎo)向作用，制定好的政策，主要體現(xiàn)職工干多干少不一樣，干好干壞不一樣，貢獻(xiàn)大小不一樣，讓利益向干得好的、干得多的、貢獻(xiàn)大的職工傾斜，讓那些干得少的、干得差的、貢獻(xiàn)小或無貢獻(xiàn)的職工在利益上受損，并在政治待遇上體現(xiàn)較大差異。四要樹典型。在項(xiàng)目部樹立典型榜樣，號(hào)召大家向他們學(xué)習(xí)，確實(shí)讓那些為企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)的人，在項(xiàng)目部?jī)?nèi)部紅起來，火起來，香起來。五要改進(jìn)作風(fēng)。要抓好項(xiàng)目部職工的思想作風(fēng)，工作作風(fēng)，生活作風(fēng)，學(xué)習(xí)作風(fēng)的改進(jìn)。企業(yè)處于社會(huì)環(huán)境中，難免受到當(dāng)前社會(huì)上不良風(fēng)氣的侵蝕，對(duì)職工產(chǎn)生一定的負(fù)面影響。作為項(xiàng)目經(jīng)理要帶頭抵制不正之風(fēng)，營(yíng)造項(xiàng)目?jī)?nèi)部良好作風(fēng)的小系統(tǒng)，小循環(huán)。好的作風(fēng)是帶出來的，項(xiàng)目經(jīng)理以身作則，干部職工肯定會(huì)仿而效之。

實(shí)干就是真干、苦干加巧干。習(xí)近平同志在各種場(chǎng)合多次提到：“空談?wù)`國(guó)，實(shí)干興邦”。前不久，劉云山同志在一次會(huì)議上說：“要讓那些埋頭苦干，少說多做的干部，那些有作風(fēng)沒‘唱功’的實(shí)干家得到提拔，讓那些說起來滔滔不絕，做工作卻不行的干部，那些善于侃大山，擺龍門陣，干工作卻沒有招數(shù)的干部得不到提拔”。一個(gè)國(guó)家如此，一個(gè)企業(yè)也是如此，在企業(yè)內(nèi)部，要建立起讓實(shí)干者有為有位，讓空談?wù)呖窟呎镜挠萌藱C(jī)制。項(xiàng)目上的工作千頭萬緒，繁雜而艱巨，需要有一大批實(shí)干家去干事，干成事，需要大力倡導(dǎo)和樹立“實(shí)干興企，實(shí)干增值”的風(fēng)氣和氛圍，把握實(shí)干用人導(dǎo)向，讓實(shí)干者吃香，為實(shí)干者撐腰，為實(shí)干者提供舞臺(tái)，讓實(shí)干者展露身手。

6、搭建人脈

良好的公共關(guān)系是一個(gè)人或一個(gè)企業(yè)，走向成功的助推器。對(duì)于我們處于產(chǎn)業(yè)鏈低端的企業(yè)來說，公共關(guān)系可以稱之為第一生產(chǎn)力。融洽關(guān)系是項(xiàng)目經(jīng)理的主業(yè)，要花很大的精力，很多的時(shí)間去精心培育。良好的人脈關(guān)系需要用信用做擔(dān)保。如與業(yè)主的關(guān)系，項(xiàng)目上場(chǎng)之初，業(yè)主對(duì)我們是持觀望態(tài)度的，他們的心理需求我們應(yīng)該了解。投標(biāo)時(shí)的承諾必須予以兌現(xiàn)，或變通兌現(xiàn)。人員和其他生產(chǎn)要素要快速進(jìn)場(chǎng)，并快速形成生產(chǎn)能力，掀起生產(chǎn)高潮，在全線起到領(lǐng)跑者的作用，在此基礎(chǔ)上再與業(yè)主去溝通、協(xié)調(diào)解決問題，就變得容易和輕松，對(duì)以后的工作就有了非常厚實(shí)的鋪墊。與設(shè)計(jì)、監(jiān)理、地方政府的關(guān)系，也是如此，誰都愿意跟有信用的人打交道。

搭建良好的人脈關(guān)系需要用友誼做支撐。建設(shè)項(xiàng)目的過程就是加深友誼的過程，項(xiàng)目建設(shè)完畢，交了一方朋友，為企業(yè)凝聚了人氣。有很多項(xiàng)目經(jīng)理在這方面做得特別好，業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)很給力，給面子，項(xiàng)目上的一些難事，通過溝通就不難了。與設(shè)計(jì)院的關(guān)系，要建立起不同層次各有側(cè)重的關(guān)系，如操作層，審核層，領(lǐng)導(dǎo)層。項(xiàng)目建設(shè)過程中，要經(jīng)常溝通走訪，平日里的一聲問候，節(jié)假日的一個(gè)短信，彼此為對(duì)方幫個(gè)小忙，到對(duì)方城市里的一次小聚，都體現(xiàn)了人性、人情的溫暖與關(guān)懷，這樣的關(guān)系并非靠金錢能夠培育出來，這就是友情、友誼的升華。如同一條戰(zhàn)壕結(jié)成的戰(zhàn)斗友誼一樣，非常珍貴，一定要倍加愛惜，一生不忘。

搭建良好的人脈關(guān)系需要用養(yǎng)份來呵護(hù)。良好的人脈關(guān)系并不是空洞的、抽象的，它需要有載體。項(xiàng)目經(jīng)理在這方面一定要籌劃好，其核心是互利共贏。朋友幫了忙，不要虧待他們；違反原則的事，不能強(qiáng)人所難；有些事情屬于打擦邊球，要加以說明，并提出風(fēng)險(xiǎn)所在，有效規(guī)避；一些事務(wù)性的問題，而不需朋友出面解決的事情，我們要主動(dòng)上手，幫其完成瑣碎事務(wù)；與朋友溝通不僅限于口頭，而重在書面，利用現(xiàn)代技術(shù)傳輸信息；不僅限于酒桌上，而重在非正式場(chǎng)合的約定。朋友有難處，要伸出援手相助，不可相煎下石，展示個(gè)人的良好品格和企業(yè)的良好形象。