第一篇：衛(wèi)生院院務(wù)公開制度

XX鄉(xiāng)衛(wèi)生院院務(wù)公開制度

推行院務(wù)公開是加強醫(yī)院民主管理、促進醫(yī)院健康發(fā)展、增強職工的責(zé)任感、調(diào)動群眾的積極性、推動醫(yī)院改革和發(fā)展的一項重要措施，是貫徹全心全意依靠廣大職工辦好醫(yī)院的有效途徑，是黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求。為強化醫(yī)院民主管理、民主監(jiān)督，推動醫(yī)院的民主政治建設(shè)，促進兩個文明建設(shè)協(xié)調(diào)健康發(fā)展，進一步深化醫(yī)院改革，貫徹實踐“三個代表”，結(jié)合實際，制定我院務(wù)公開制度。

一、院務(wù)公開的基本內(nèi)容和范圍

1、醫(yī)院重大決策和改革方案，單位發(fā)展規(guī)范、改革方案、財務(wù)預(yù)決算、年度工作計劃（包括發(fā)展規(guī)劃、計劃、經(jīng)濟目標等）。

2、醫(yī)院經(jīng)營情況，包括業(yè)務(wù)收入、成本變動、經(jīng)濟效益和資產(chǎn)負債等情況。

3、涉及職工切身利益重大事項，包括分配制度改革方案、職工的工資、福利、保險、勞動保護等涉及職工切身利益的重要事項，福利待遇等。

4、職工關(guān)心的其它有關(guān)問題，包括領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律（包括工資收入、獎金等）及民主評議干部情況，職工對領(lǐng)導(dǎo)干部民主評議情況，干部選拔任用及考核情況，藥械采購計劃、招投標、制度及計劃執(zhí)行情況，勞動用工情況，業(yè)務(wù)招待費使用情況。

5、其他需要公開的事項。

6、科室開展業(yè)務(wù)范圍公開：公開醫(yī)師崗位內(nèi)容。包括各崗位人員的姓名、職務(wù)、職稱、職責(zé)等，實行掛牌服務(wù)，讓來院就診患者，根據(jù)自己的病情，有權(quán)利選擇科室和醫(yī)生，公開服務(wù)指南。包括診療項目、科室設(shè)置、?？铺厣_就醫(yī)流程。包括掛號、診室、取藥、住院等環(huán)節(jié)的先后順序和手續(xù)等；病人的病情告知、診斷、治治及進行特殊檢查和手術(shù)履行的程序。

7、、藥品及大宗物資、大、中型設(shè)備招標采購情況，藥械及一次性用品采購公開，公開價格。包括醫(yī)療服務(wù)、藥品、檢查等收費項目、收費標準、收費依據(jù)，以及門診、住院平均醫(yī)療費用情況，規(guī)范醫(yī)院藥械采購制度，成立藥品采購領(lǐng)導(dǎo)組，確保病人用藥安全、有效、價廉。

8、定期召開群眾意見收集，反饋群眾信息，對提出職業(yè)道德，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的意見和建議，認真分析，研究對策，及時整改。

9、收費標準公開：醫(yī)院開展的各項檢查項目收費標準掛在收費處墻上，并實行“-日清單”，以便病人查對核實。

10、建立巡查制度：由辦公室組成巡查小組，從周一至周六全天巡查全院各科室，了解工作運轉(zhuǎn)情況，解決臨時性應(yīng)急問題，維持醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序。

11、糾風(fēng)工作公開：制定了行風(fēng)評議實施方案，以人民群眾滿意以否為標準，解決群眾熱點問題。改變服務(wù)模式，滿足病人需求，提高服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療水平，糾正行業(yè)不正之風(fēng)。

12、財務(wù)管理制度，嚴格審批制度定時公開衛(wèi)生院收支情況。按程序操作，任何人不得違反。

13、人事改革方案、人才發(fā)展規(guī)劃、專業(yè)技術(shù)人員的引進錄用、技術(shù)職稱評聘、職務(wù)晉升、進修、評優(yōu)、獎懲情況對違紀職工以通報形式在全院職工會公開。

14、健全職代會制度：凡醫(yī)院大型建筑、裝修、所有工作方案、工作總結(jié)、經(jīng)濟收支、質(zhì)控考核獎金分配要通過職代會院務(wù)領(lǐng)導(dǎo)組公開討論決定。

15、與醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)密切相關(guān)的問題。包括民主評議領(lǐng)導(dǎo)干部情況；中層干部、重要崗位人員的選聘和任用情況；醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)廉潔自律規(guī)定執(zhí)行情況

二、院務(wù)公開的基本形式

1、職工大會。

2、召開院務(wù)領(lǐng)導(dǎo)組會議，主要通過院務(wù)領(lǐng)導(dǎo)組會議、職工會等形式研究和通報院內(nèi)重大事項。

3、設(shè)立院務(wù)公開欄，張貼有關(guān)公示資料。

4、設(shè)立投訴箱，舉報電話。

三、院務(wù)公開的監(jiān)督

建立由職工代表和有關(guān)人員組成的院務(wù)公領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是依據(jù)有關(guān)政策和法律，監(jiān)督院務(wù)公開的內(nèi)容是否真實、全面、及時，程序是否合法，職工所反映的問題是否得到認真解決和答復(fù)。院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組要定期對院務(wù)公開情況和有關(guān)部門的執(zhí)行情況進行監(jiān)督、檢查和考核，并通報檢查考核情況。醫(yī)院院務(wù)公開各有關(guān)責(zé)任人對院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組的意見和建議應(yīng)在15日內(nèi)給予答復(fù)或說明，對其中需要整改的事項應(yīng)當采取措施及時整改，并接受職工監(jiān)督。醫(yī)院職工和職工代表對公開的有關(guān)重大決策和重大事項依法負有保守秘密的義務(wù)。

四、院務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組 組 長：楊恩國

組 員：宿正文 楊恩相

五、時間安排

（1）每月21日召開職工大會，1通報一月工作情況 2衛(wèi)生院業(yè)務(wù)收支情況 3學(xué)習(xí)上級文件

4對下月工作安排部署 5研究制定衛(wèi)生院工作計劃

6收集和答復(fù)職工工作意見，解決醫(yī)患矛盾焦點（2）每月6日召開院務(wù)領(lǐng)導(dǎo)組會議 1.院內(nèi)大事隨時召集小組成員討論決定 2.集中解決當月和上月工作問題和職工意見 3.監(jiān)督公示資料是否公示

XX鄉(xiāng)衛(wèi)生院

2011年1月11日

第二篇：衛(wèi)生院院務(wù)公開制度

衛(wèi)生院院務(wù)公開制度

為強化醫(yī)院民主管理、民主監(jiān)督，推動醫(yī)院的民主政治建設(shè)，促進兩個文明建設(shè)協(xié)調(diào)健康發(fā)展，進一步深化醫(yī)院改革，貫徹實踐“三個代表”，結(jié)合我院實際情況，制定我院務(wù)公開制度。

1、重要意義

推行院務(wù)公開是加強醫(yī)院民主管理、促進醫(yī)院健康發(fā)展、增強職工的責(zé)任感、調(diào)動群眾的積極性、推動醫(yī)院改革和發(fā)展的一項重要措施，是貫徹全心全意依靠廣大職工辦好醫(yī)院的有效途徑，是黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求。

2、院務(wù)公開的基本內(nèi)容和范圍

⑴、醫(yī)院重大決策和改革方案，包括發(fā)展規(guī)劃、計劃、經(jīng)濟目標等。

⑵、醫(yī)院經(jīng)營情況，包括業(yè)務(wù)收入、成本變動、經(jīng)濟效益和資產(chǎn)負債等情況。

⑶、涉及職工切身利益重大事項，包括分配制度改革方案、福利待遇以及職工醫(yī)療費使用情況等。

⑷、職工關(guān)心的其它有關(guān)問題。包括領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律（包括工資收入、獎金等）及民主評議干部情況，部選拔任用及考核情況，藥械采購計劃、招投標、制度及計劃執(zhí)行情況，勞動用工情況，業(yè)務(wù)招待費使用情況。

⑸、其他需要公開的。

3、院務(wù)公開的基本形式

⑴、職工代表大會或職工大會。

⑵、召開會議，主要通過院務(wù)會、院長辦公會、職工座談會等形式研究和通報院內(nèi)重大事項。

⑶、設(shè)立院務(wù)公開欄，張貼有關(guān)資料或在電子顯示屏滾動播出。

⑷、設(shè)立舉報箱、意見箱、舉報電話。

4、院務(wù)公開的監(jiān)督

建立由工會、職工代表和有關(guān)人員組成的院務(wù)公開監(jiān)督小組。監(jiān)督小組的職責(zé)是依據(jù)有關(guān)政策和法律，監(jiān)督院務(wù)公開的內(nèi)容是否真實、全面、及時，程序是否合法，職工所反映的問題是否得到認真解決和答復(fù)。院務(wù)公開監(jiān)督小組要定期對院務(wù)公開情況和有關(guān)部門的執(zhí)行情況進行監(jiān)督、檢查和考核，并通報檢查考核情況。醫(yī)院院務(wù)公開各有關(guān)責(zé)任人對院務(wù)公開監(jiān)督小組的意見和建議應(yīng)在三十日內(nèi)給予答復(fù)或說明，對其中需要整改的事項應(yīng)當采取措施及時整改，并接受職工監(jiān)督。醫(yī)院職工和職工代表對公開的有關(guān)重大決策和重大事項依法負有保守秘密的義務(wù)。

第三篇：大劉中心衛(wèi)生院院務(wù)公開制度

大劉中心衛(wèi)生院院務(wù)公開制度

為貫徹落實《中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步推行政務(wù)公開的意見》、國務(wù)院關(guān)于公用事業(yè)單位推行辦事公開制度的要求和《衛(wèi)生部關(guān)于全面推行醫(yī)院院務(wù)公開的指導(dǎo)意見》，進一步推進和規(guī)范醫(yī)院院務(wù)公開工作，促進醫(yī)院民主科學(xué)管理，依法執(zhí)業(yè)，誠信行醫(yī)，建立和諧醫(yī)患關(guān)系，不斷滿足群眾的就醫(yī)需求，制定本制度。

一、醫(yī)院院務(wù)公開的指導(dǎo)思想和工作目標

推行醫(yī)院院務(wù)公開要以黨的十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹黨和國家有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生工作的方針、政策，維護人民群眾的健康權(quán)益。通過推進醫(yī)院院務(wù)公開工作，加強社會公眾和醫(yī)院職工對醫(yī)院的民主監(jiān)督，促進醫(yī)院牢固樹立“以病人為中心”的理念，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，推動醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展

二、醫(yī)院院務(wù)公開的主要內(nèi)容

除涉及國家秘密、公共安全、依法受到保護的商業(yè)秘密和個人隱私以外，按照規(guī)定的制度和程序，醫(yī)院院務(wù)工作原則上應(yīng)予全部公開。

（一）向社會公開的醫(yī)院院務(wù)信息主要內(nèi)容

1、醫(yī)院基本信息

（1）醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)登記的主要事項，包括醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證及有效期限、醫(yī)院名稱、等級、執(zhí)業(yè)地點、法定代表人姓名、所有制形式、診療科目、床位、聯(lián)系電話、網(wǎng)址。

（2）職能科室設(shè)置、業(yè)務(wù)項目、內(nèi)容、負責(zé)人、技術(shù)人員資質(zhì)及組成。

（3）門診、急診就醫(yī)流程圖，掛號、就診、取藥、交費等事項的流程與服務(wù)地點。

（4）節(jié)假日、法定假日普通門診、急診、專家門診的開診時間、出診專家及各項檢查治療項目。

（5）主要衛(wèi)生技術(shù)人員依法執(zhí)業(yè)注冊基本情況，或提供查詢服務(wù)。工作人員在崗時佩戴的注有本人姓名、職務(wù)或職稱的標牌。

（6）醫(yī)院布局圖、指示標牌、路標等，應(yīng)急避難流程圖。

（7）服務(wù)監(jiān)督部門（人）的投訴電話和信箱。

2、醫(yī)療服務(wù)信息

（1）綜合指標：包括工作量信息、醫(yī)療質(zhì)量信息和費用信息、醫(yī)療安全等。

工作量信息：門診人次、急診人次、出院人數(shù)、手術(shù)臺次、醫(yī)保出院人數(shù)、新農(nóng)合出院人數(shù)等。醫(yī)療質(zhì)量信息：病床使用率、病床周轉(zhuǎn)次數(shù)、出院者平均住院日、入出院診斷符合率、手術(shù)前后診斷符合率、門急診危重病人搶救人數(shù)、門急診死亡人數(shù)、病房危重病人搶救人數(shù)、病房死亡人數(shù)、大型設(shè)備檢查陽性率等。

費用信息：門診患者人均醫(yī)療費用、住院患者人均醫(yī)療費用、藥品收入占總收入比例等。醫(yī)療安全：醫(yī)療事故發(fā)生數(shù)、等級、賠償金額。

人員情況：平均人員數(shù)、平均醫(yī)生數(shù)、平均護士數(shù)。

（2）常規(guī)醫(yī)療服務(wù)價格、常用藥品和高值醫(yī)用耗材的價格，或提供服務(wù)項目價格的查詢服務(wù)。

（3）其他醫(yī)療服務(wù)信息：醫(yī)院管理單項評審和綜合評審、臨床重點?？平ㄔO(shè)、重大醫(yī)療事件等醫(yī)療服務(wù)綜合或單項信息。

3、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)情況

（1）加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的主要規(guī)定。

（2）醫(yī)療服務(wù)投訴信箱和投訴咨詢電話。

（二）向患者公開的醫(yī)院院務(wù)信息主要內(nèi)容

1、收費信息

（1）住院病人實行費用“一日清”制度，醫(yī)院每天通過適當方式向患者提供包括藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務(wù)的名稱、數(shù)量、單價、金額等使用情況，或提供費用查詢服務(wù)，出院時提供總費用清單。

（2）為門診患者提供費用清單。

2、服務(wù)信息

（1）公開對患者及家屬關(guān)于病情告知的情況、告知內(nèi)容及告知實施人。

（2）向患者告知主要檢查項目的預(yù)約及報告等有關(guān)服務(wù)內(nèi)容，告知輔助檢查前的注意事項。

（3）各種醫(yī)療服務(wù)項目名稱，計價單位，價格等，常用醫(yī)用耗材名稱、生產(chǎn)廠家、型號、規(guī)格、價格。

（4）按照《福建省醫(yī)療機構(gòu)提供復(fù)印或者復(fù)制病歷資料的管理辦法》向患者提供病歷資料復(fù)印或者復(fù)制服務(wù)。

（5）公開醫(yī)院處理醫(yī)療事故爭議的程序和相關(guān)職能部門的電話。

（6）公開新農(nóng)合病人就醫(yī)程序，獲取醫(yī)療費用補助的方法、費用及獲得補助情況。

（三）向內(nèi)部職工公開的院務(wù)信息主要內(nèi)容

1、“三重一大”制度的信息

（1）重大事項決策。有關(guān)醫(yī)院改革與發(fā)展的重大決策，至少應(yīng)包括醫(yī)院建設(shè)、設(shè)備購置等方面的發(fā)展規(guī)劃、計劃及完成情況。

（2）重要人事任免。中層干部的任免情況。

（3）重要項目安排。按規(guī)定的項目，如重大建設(shè)、修繕項目以及大型醫(yī)用設(shè)備購置等的決策和執(zhí)行情況。

（4）大額度資金使用情況。按規(guī)定屬于大額度資金的使用情況。

2、業(yè)務(wù)管理

（1）醫(yī)療質(zhì)量管理方案：實施醫(yī)療質(zhì)量管理的制度和具體措施。

（2）質(zhì)量與安全信息：醫(yī)療質(zhì)量主要指標，如甲級病案率、入出院診斷符合率、手術(shù)前后診斷符合率、醫(yī)院感染率、無菌手術(shù)切口甲級愈合率等；重大醫(yī)療事故爭議、醫(yī)療事故的處理結(jié)果。

（3）醫(yī)院管理制度：醫(yī)院行政、醫(yī)療護理管理制度。

（4）診療護理常規(guī)：各臨床、醫(yī)技科室的診療護理常規(guī)。

（5）重點部門工作流程：重點部門工作流程，如急診、ICU、手術(shù)室、產(chǎn)房、消毒供應(yīng)中心等。

（6）應(yīng)急管理：應(yīng)急管理方案（應(yīng)包括突發(fā)醫(yī)療、公共事件與自然災(zāi)害等的應(yīng)急方案）。

（7）藥事管理：醫(yī)院藥事管理委員會組成及工作開展情況、藥事管理規(guī)定等；對違法違規(guī)藥品供應(yīng)商停止采購其藥品情況。

（8）財務(wù)管理：財務(wù)預(yù)、決算情況；投資及其收益情況；招待費、出差費支出情況。

（9）院感管理：醫(yī)療器械的消毒情況、醫(yī)院環(huán)境的消毒情況；發(fā)熱門診的設(shè)置情況、預(yù)檢分診情況；醫(yī)療廢物的處理途徑及方式。

3、廉政建設(shè)

（1）行風(fēng)建設(shè)：糾正行業(yè)不正之風(fēng)投訴信箱、電話。

（2）廉政建設(shè)：領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)情況。

4、職工關(guān)注事項

（1）職工權(quán)益：職工的工資、福利、勞動保護等涉及職工切身利益等情況；養(yǎng)老金、醫(yī)療保險和其他社會保障基金的繳納情況；專業(yè)技術(shù)資格評審標準、條件、程序和結(jié)果；衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)、進修計劃等。

（2）人事管理：人事管理和改革方案；工作崗位設(shè)置、崗位職責(zé)、崗位條件；新聘用工作人員的計劃、招聘標準、程序和招聘情況；工作人員辭職、辭退、聘用、解聘的政策；內(nèi)部績效工資分配方案。

三、醫(yī)院院務(wù)公開的形式

（一）醫(yī)療機構(gòu)院務(wù)公開的形式

1、向社會和患者公開的形式

（1）在門診、病房以及對公眾服務(wù)窗口等明顯位置設(shè)立公開專欄、宣傳櫥窗。

（2）打印住院收費每日清單、門診收費清單，編印、發(fā)放各類資料。

（3）通過單位非商業(yè)性網(wǎng)站發(fā)布各類新農(nóng)合報銷信息查詢。

（4）設(shè)立咨詢電話。

（5）設(shè)立院務(wù)公開投訴信箱等。

2、向內(nèi)部職工公開的形式

（1）充分發(fā)揮職工代表大會的協(xié)調(diào)、監(jiān)督作用，可以采用院務(wù)公開欄、黨政工聯(lián)席會、職工座談會等形式公開。

（2）編印、發(fā)放各類資料。

（3）通過醫(yī)院網(wǎng)站發(fā)布相關(guān)信息。

（二）醫(yī)院院務(wù)公開的時間，每年8月份向社會公式上月醫(yī)療機構(gòu)綜合指標和各類需要公開的信息，并在網(wǎng)站歲上傳相關(guān)材料。

漯河市源匯區(qū)大劉中心衛(wèi)生院

二00八年十月

第四篇：衛(wèi)生院院務(wù)公開責(zé)任追究制度

郊 尾 鎮(zhèn) 衛(wèi) 生 院 院 務(wù) 公 開

責(zé)任追究制度

第一條 為切實保障醫(yī)院院務(wù)公開機制的順利運行，特制定本制度。

第二條 院務(wù)公開實行“誰主管、誰負責(zé)”和“一崗雙責(zé)”的原則。

第三條 院務(wù)公開承辦科室必須保證院務(wù)公開內(nèi)容真實、準確、及時、嚴格按規(guī)定公開。

第四條 院務(wù)公開責(zé)任追究對象指違反院務(wù)公開規(guī)定的科室及人員，包括院領(lǐng)導(dǎo)班子成員、科室負責(zé)人和其他負責(zé)人員。

第五條 院務(wù)公開責(zé)任追究堅持尊重客觀事實原則，以院務(wù)公開各項規(guī)定為依據(jù)。

第六條 院務(wù)公開責(zé)任追究情形和處理：

（一）院務(wù)公開方面存在下列情況之一的，將予以責(zé)任追究：

1、對院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)不力的；

2、拒不履行院務(wù)公開工作職責(zé)的；

3、在院務(wù)公開工作中弄虛作假的、損害或侵犯病人群眾利益的；

4、隱瞞院務(wù)公開信息引發(fā)腐敗問題的；

5、其他違反院務(wù)公開規(guī)定的行為。

（二）相應(yīng)處理：

1、情節(jié)較輕的，責(zé)令限期整改或進行批評教育；

2、情節(jié)較重的，給予通報或警告；

3、情節(jié)嚴重的，給予黨紀、政紀處分和行政處罰；

第七條 本責(zé)任追究辦法由醫(yī)院院務(wù)公開工作小組負責(zé)解決釋。

2012年2 月 21日1

第五篇：衛(wèi)生院院務(wù)公開制度匯報材料0822

衛(wèi)生院推行院務(wù)公開制度匯報材料

院務(wù)公開是加強醫(yī)院民主管理、增強決策事項透明度、推進醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作的重要措施之一。實行院務(wù)公開能夠進一步密切黨群干群關(guān)系，充分調(diào)動廣大職工的工作積極性，實行院務(wù)公開,對深化醫(yī)院內(nèi)部管理體制改革、加強醫(yī)院民主政治建設(shè)都將起到積極的推動作用。現(xiàn)將我院院務(wù)公開情況匯報如下:

一、基本情況

中心衛(wèi)生院是一所集醫(yī)療、預(yù)防、保健、健康教育、康復(fù)及計劃生育技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)為一體的綜合性衛(wèi)生院。目前業(yè)務(wù)用房面積平方米，開放病床 張。擁有各類專業(yè)衛(wèi)技人員 名，其中中級職稱 人，本科學(xué)歷 人，大專 人。

萬元以上的儀器設(shè)備有：電解質(zhì)分析儀、心電監(jiān)護儀、呼吸機、麻醉機、高頻電刀、多功能手術(shù)床、洗胃機、口腔治療椅等。十萬元以上的儀器有：進口彩色B超、眼科顯微鏡、日本原裝富士能電子胃腸鏡、全自動生化分析儀、數(shù)字化DR攝片機，并建有先進的層流手術(shù)室。

二、具體做法

醫(yī)院多次召開院務(wù)公開的相關(guān)會議，成立由醫(yī)院一把手院長為組長的院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)協(xié)調(diào)辦公室。我們根據(jù)醫(yī)院實際情況，把我院的重點工作和患者、職工普遍關(guān)心的難點、熱點問題均列為醫(yī)院推行辦事公開制度的范圍之列。、醫(yī)療服務(wù)公開

患者來院就診，普遍存在著“三憂”:一憂不方便，二憂找不到好大夫，三憂就醫(yī)時間長。為此，醫(yī)院推行了多項便民措施，包括增加開水房以及在門診大廳增設(shè)導(dǎo)醫(yī)服務(wù)臺，對病人檢查、取藥、辦理住院手續(xù)等服務(wù)實行全程導(dǎo)醫(yī)。

為了保證患者明明白白消費，醫(yī)院聘請了5名社會義務(wù)監(jiān)督員，召開監(jiān)督員座談會，認真聽取他們的寶貴建議和意見，重申面向社會公開的項目服務(wù)承諾。醫(yī)院定期組織有關(guān)人員對藥品質(zhì)量、價格和服務(wù)收費情況進行檢查，杜絕亂收費，高收費現(xiàn)象發(fā)生。診療過程中，在保證醫(yī)療質(zhì)量的前提下，以首選價廉質(zhì)優(yōu)藥品為原則，杜絕亂開大處方及不必要的檢查行為，努力讓患者減輕負擔(dān)，少花錢，看好病，明白消費。、重大決策公開

醫(yī)院每年的計劃、決策都是在廣泛聽取中層干部和職工意見的基礎(chǔ)上，經(jīng)統(tǒng)一研究制定形成，然后以文件形式下發(fā)與各科室職工見面。為增強財務(wù)管理的透明度，醫(yī)院財務(wù)的預(yù)決算及經(jīng)濟狀況都做到了每月通報，并由財務(wù)科做出具體的財務(wù)分析。

3、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律公開

自實行院務(wù)公開制度以來，院黨支部把抓好領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)放在首位，注重運用正確的理論指導(dǎo)醫(yī)院的發(fā)展和改革。重申了領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定，加強和改進領(lǐng)導(dǎo)班子的作風(fēng)建設(shè)，確保了領(lǐng)導(dǎo)班子機體的健康與純潔。、職工切身利益問題公開

關(guān)于效益工資分配問題，醫(yī)院一方面聽取意見，多方面調(diào)研考證，獎勵先進、全面掌握，既能調(diào)動廣大職工工作的積極性，又有利于醫(yī)院的長遠發(fā)展。另一方面努力增強工資發(fā)放透明度，讓每一位醫(yī)護人員對自己的工作了如指掌。職工的工作積極性空前高漲，各科室主動增加服務(wù)項目，提高服務(wù)質(zhì)量，使社會效益、經(jīng)濟效益顯著提高。在歷年的職工工資調(diào)整和職工職稱評審工作中，醫(yī)院常年堅持公開、公正、透明，將晉級職工工資調(diào)整方案或職稱評審條件公開，在職工大會上進行講解，做到了讓職工知情、放心。

5、重大醫(yī)療設(shè)備、藥品采購公開

按照《中華人民共和國招標投標法》，結(jié)合我院藥品采購工作實際情況，成立了招標采購領(lǐng)導(dǎo)小組。我院根據(jù)醫(yī)療器械采購的有關(guān)規(guī)定，在區(qū)衛(wèi)生局監(jiān)察部門及其他相關(guān)部門的監(jiān)督下，通過競標的方式購置數(shù)字化DR攝片機一臺。

三、院務(wù)公開的形式

（一）對外公開的主要形式

1、對社會公開的主要形式

（2）編印、發(fā)放就醫(yī)手冊等宣傳資料；（3）設(shè)立電子顯示屏、宣傳櫥窗等；

（4）公布咨詢、投訴、舉報電話、聘請社會監(jiān)督員等。

2、對患者個人公開的主要形式

以口頭告知、宣傳欄、發(fā)放住院清單、填寫知情同意書形式向患者公開相關(guān)事宜。

（二）向內(nèi)部職工公開的主要形式

1、會議形式

職工大會、職工代表大會、院長辦公會、院委會。

2、公文形式。醫(yī)院以各種文件、通知等形式公開院務(wù)。

3、醫(yī)院辦公平臺。

4、媒體傳播。充分利用電視、宣傳資料等公開院務(wù)。

5、其他形式。通過設(shè)立院務(wù)公開欄、意見箱、投訴電話和電子信箱等形式公開院務(wù)。

（三）公開時限

公開時間應(yīng)與公開內(nèi)容相適應(yīng)，做到經(jīng)常性的工作定期公開，階段性的工作逐段公開，臨時性的工作隨時公開。特別是動態(tài)性的內(nèi)容要及時更新，對于涉及群眾利益的重要事項和重大或復(fù)雜問題，每次公開后都認真聽取群眾意見，及時做出回應(yīng)。院務(wù)公開時間一般在該院務(wù)發(fā)生后的十個工作日以內(nèi)公開。

我們在選擇院務(wù)公開事項時，堅持六條原則：一是必須涉及醫(yī)院生存與發(fā)展的重大事項；二是職工群眾最關(guān)心、反響最強烈的問題；三是與職工切身利益相關(guān)，需要讓職工消費明白的事項；四是容易引發(fā)矛盾和滋生腐敗現(xiàn)象的問題；五是實事求是，先易后難，逐步發(fā)展；六是內(nèi)容必須真實可靠和準確。

展望未來，挑戰(zhàn)與機遇并存，在今后的工作當中，我院將繼續(xù)堅持與時俱進與開拓創(chuàng)新的精神，以先進性教育活動為載體，深入推進各項辦事制度的公開，為保障人民群眾的身體健康交上一份令人滿意的答卷。