第一篇:廚房6s管理
四川旅游學院 結(jié)業(yè)考試(論文)
題目 廚房6S管理
專 業(yè)
班 級 學 號 學 生 指 導(dǎo) 教 師
2014年6月20
日
目錄
摘要......................................................................................................................1 1.6S的起源與釋義...........................................................................................2 2.廚房為什么要推行6S......................................................................................2 3.6S的管理目的..................................................................................................3 3.1.提高品質(zhì).................................................................................................3 3.2.提高效率.................................................................................................3 3.3.降低成本.................................................................................................3 3.4.確保安全.................................................................................................3 3.5.提高素質(zhì).................................................................................................3 3.6.提升形象.................................................................................................3 4.作業(yè)現(xiàn)場6S規(guī)范.............................................................................................3 4.1.庫房---庫管員............................................................................................3 4.2.洗碗間---洗碗工........................................................................................4 4.3.菜房---墩子................................................................................................4 4.4.涼菜間---涼菜師........................................................................................4 4.5.香巾房---香巾員........................................................................................4 4.6.公用通道---保潔員、服務(wù)員....................................................................5 4.7.吧臺---收銀員............................................................................................5 4.8.雜物間---傳菜員........................................................................................5 5.6S管理精髓..................................................................................................5 參考文獻..............................................................................................................6
摘要
6S管理與企業(yè)文化理論是現(xiàn)代管理思想的一次革命,它使企業(yè)管理進入了一個新的發(fā)展階段。6S著重于現(xiàn)場、實物的管理,以提升員工素質(zhì)、企業(yè)形象和整體工作質(zhì)量為目的。建設(shè)強勢企業(yè)文化,推行以人為本的6S管理,是管理理念的更新,管理機制的變革和管理模式的轉(zhuǎn)變,是推進企業(yè)管理創(chuàng)新升級的必然選擇。
隨著中國加入WTO,市場競爭已呈現(xiàn)出全方位、全球化的態(tài)勢,不少企業(yè)在各種競爭中紛紛落馬,幸存企業(yè)的利潤空間也大幅度縮水,不具備競爭優(yōu)勢者即被淘汰已成鐵的定律。競爭的時代——6S是企業(yè)最基礎(chǔ)的管理項目。
關(guān)鍵詞:6S管理 企業(yè)文化 質(zhì)量 競爭 1
1.6S的起源與釋義
6S起源于日本的5S法,大家都知道,日本是個島國,在古代,日本的居民以漁民為主。剛開始只是為了船不下沉,經(jīng)常整理漁船,將超過一年都不用的東西處理掉。中國是個農(nóng)業(yè)大國,居民則以農(nóng)民為主。農(nóng)民和漁民有什么區(qū)別呢?就在于農(nóng)民的家一般都是大房子,有什么東西往屋子里放,再加上中國人歷來有勤儉節(jié)約的傳統(tǒng),只要是自家的東西就舍不得扔,不管它到底有沒有用,以致十年甚至二十年的前的東西都放在屋子里,整個家經(jīng)常是亂七八糟的。
漁民則不同,由于漁民常常以船為家,吃住都在船上,如果他們也像農(nóng)民一樣,什么東西都往家里放,船很快就會因不堪重負而下沉。因此,為了使自己的家――船能正常使用,漁民就不得不經(jīng)常整理漁船,將超過一年都不用的東西處理掉。幾千年來,以漁民為主的日本的就形成了極具特色的日本文化――簡單、有序與整潔。
20世紀50年代,日本制造企業(yè)將“5S”法(即:整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng))作為企業(yè)現(xiàn)場管理的基礎(chǔ),并在現(xiàn)場管理中對人員、機器、材料、方法、環(huán)境等生產(chǎn)要素進行有效地管理,從而形成了日本企業(yè)獨特的一種管理方法。其目的就是要讓工作場所的工具擺放有序,提高工作效率,降低產(chǎn)品不合格率。
1986年日本的6S專著逐漸問世,從而對整個現(xiàn)場管理模式起到了沖擊的作用,掀起了6S的熱潮。6S管理提出目標簡單、明確,為員工創(chuàng)造一個干凈、整潔、舒適的科學合理的工作場所和空間環(huán)境,并通過實施有效的5S管理,最終提升人的素質(zhì),為企業(yè)造就一個高素質(zhì)的優(yōu)秀群體,其活動對象是現(xiàn)場“環(huán)境”和“人”。它對生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境進行綜合考慮,制定出切實可行的計劃和措施,從而達到規(guī)范化、標準化管理。
現(xiàn)在,6S不但在日本流行,而且已經(jīng)成為世界企業(yè)學習與應(yīng)用的一種潮流和現(xiàn)代管理的方法,并被中國眾多的企業(yè)和酒店廣泛應(yīng)用于規(guī)范管理中,逐步形成了現(xiàn)在的“清理、整頓、清潔、維護、素養(yǎng)、安全”等一套有機的6S管理體系。
2.廚房為什么要推行6S
廚房員工都希望有一個良好的工作環(huán)境、融洽的管理氣氛和誘人的薪酬、福利待遇;作為企業(yè),在激烈的市場競爭條件下,力求不斷創(chuàng)新、不斷壯大的發(fā)展愿景。而6S就是為員工造就安全、舒適、明亮的工作環(huán)境,提升員工的品質(zhì),從而塑造公司良好的形象,提高公司經(jīng)濟效益,從而實現(xiàn)共同發(fā)展的理想,達到互利共贏的目的。
為塑造公司形象,提高工作效率,為員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,不斷提升員工品質(zhì),公司決定大力推行6S管理,并針對每位員工日常行為規(guī)范提出要求,倡導(dǎo)從小事做起,從我做起,養(yǎng)成事事“講
究”的好習慣,為公司參與市場競爭、營造良好的企業(yè)文化奠定基礎(chǔ)。
3.6S的管理目的 3.1.提高品質(zhì)
優(yōu)良的品質(zhì)來自于優(yōu)良的工作環(huán)境。通過經(jīng)常性的清潔、維護、改善和提高,不斷凈化工作環(huán)境,避免污物損壞設(shè)備設(shè)施,維持設(shè)備的高效率運轉(zhuǎn),提高現(xiàn)場出品品質(zhì)。
3.2.提高效率
良好的工作環(huán)境和工作氣氛,物品擺放有序,員工工作精力集中,辦事效率提高。
3.3.降低成本
通過實施6S可以減少人員、設(shè)備、場所、時間等等的浪費,從而降低消耗,節(jié)減成本。
3.4.確保安全
加強現(xiàn)場安全文明及消防安全等安全防范意識,減少意外事故的發(fā)生,使安全有保障。
3.5.提高素質(zhì)
人人都成為文明禮貌、敬業(yè)愛崗的員工,有尊嚴和成就感,對自己的工作盡心盡力,并帶動改善意識(積極主動提合理化建議和創(chuàng)新提案等改善活動),增加公司的凝聚力。
3.6.提升形象
整齊,清潔的工作環(huán)境,容易吸引顧客,讓顧客有信心;同時,由于口碑相傳,顧客滿意度得到提高,塑造企業(yè)良好形象。
4.作業(yè)現(xiàn)場6S規(guī)范 4.1.庫房---庫管員
① 庫房進門處須有此間房的分布示意圖; ② 庫房內(nèi)嚴禁煙火、嚴禁吸煙; ③ 非工作人員不得入內(nèi);
④ 入庫原料必須嚴格遵守《原料采購驗收制度》,仔細做帳; ⑤ 保持庫房整潔;
⑥ 入庫原料必須按儲位擺放整齊;
⑦ 嚴格遵守領(lǐng)貨程序,做到先進先出。倉庫從分類、整理開始,不用的東西,該處理的處理,物品分門別類存放,做到每一件物品有家、有名、有存量。
4.2.洗碗間---洗碗工
① 洗碗池內(nèi)不得清洗食品; ② 餐具不得放在地上;
③ 餐具放入保潔柜內(nèi),必須按指定位置擺放; ④ 保持洗碗房、保潔柜整潔;
⑤ 嚴格遵守洗碗房《餐具洗消制度》,堅持做到一沖、二洗、三消毒、四沖洗、五保潔。
4.3.菜房---墩子
① 菜房進門處須有此間房的分布示意圖;② 各種設(shè)備、用具放在指定位置,不得超出定位線; ③ 各種食品、物品放在指定盛具內(nèi); ④ 菜品(盛具)不能直接放在地面上;
⑤ 嚴格遵守《出品原則》,有專人守候出菜口,保證出品不超時,菜單10分鐘內(nèi),加單5分鐘內(nèi); ⑥ 保持菜房整潔;
⑦ 下班前檢查冰箱,保證運轉(zhuǎn)正常。
4.4.涼菜間---涼菜師
① 各種設(shè)備、用具放在指定位置,不得超出定位線; ② 各種食品、物品放在指定盛具內(nèi); ③ 食品(盛具)不能直接放在地面上;
④ 嚴格遵守《出品原則》保證出品不超時,涼菜5分鐘內(nèi); ⑤ 保持涼菜房整潔;
⑥ 進出涼菜間隨手關(guān)門,上班前紫外線消毒半小時
4.5.香巾房---香巾員
① 各種設(shè)備、用具放在指定位置,不得超出定位線;
② 嚴格清潔香巾程序:一浸泡、二清洗、三甩干、四折疊、五加香蒸餾; ③ 上客期隨時備齊熱水兩桶,準備翻臺用; ④ 保持香巾房整潔。
4.6.公用通道---保潔員、服務(wù)員
① 保持通道整齊清潔; ② 通道不得堆放任何物品; ③ 禁止閑雜人員在通道內(nèi)玩鬧滯留; ④ 通道內(nèi)不得奔跑大鬧;
⑤ 地面隨時保持整潔無水跡、油跡;
⑥ 如客用通道與員工通道區(qū)分開,上堂期間就不得讓員工走客用通道傳菜。
4.7.吧臺---收銀員
① 所有物品放置整齊,不超出定位線,保持清潔;
② 吧臺人員要態(tài)度大方,保持微笑,禮貌接聽電話,做好相關(guān)內(nèi)容記錄; ③ 根據(jù)《音樂播放列表》準確、標準播放音樂; ④ 收銀員仔細輸單,認真核算,禮貌收銀; ⑤ 保持吧臺區(qū)域整潔光亮。
4.8.雜物間---傳菜員
① 雜物間進門處須有此間房的分布示意圖;② 雜物間內(nèi)嚴禁煙火,不得吸煙; ③ 清洗池水跡不能濺灑在池外地面; ④ 進出雜物間應(yīng)隨手關(guān)門;
⑤ 各種設(shè)備用具放在指定位置,不得超出定位線; ⑥ 保持屋內(nèi)清潔整齊;
⑦ 如有液化氣罐應(yīng)將窗戶打開通風,氣罐上不得放置其它物品; ⑧ 下班前必須檢查各氣罐保證關(guān)閉,傾倒所有垃圾。
5.6S管理精髓
① 全員參與:董事長到一線員工再到所有部門:生產(chǎn)、技術(shù)、行管、財務(wù)、后勤; ② 全過程:全產(chǎn)品研發(fā)——廢止的生命周期人人保持——改善——保持——管理活動 ③ 全效率:綜合效率,挑戰(zhàn)工作極限。只有起點沒有終點。
參考文獻
[1].項保華, 戰(zhàn)略管理——藝術(shù)與實務(wù)(第 3版), 華夏出版社 , 2003 [2].邁克爾·波特, 競爭優(yōu)勢(原著 1985年出版), 華夏出版社 , 2003 [3].彼德·F.德魯克等 , 公司績效測評 , 中國人民大學出版社、哈佛商學院出版社 , 1999 [4].查爾斯·漢迪, 超越確定性——組織變革的觀念 , 華夏出版社 , 2000
第二篇:廚房6S管理規(guī)章制度
廚房6S管理規(guī)章制度
為持續(xù)改善公司廚房日常經(jīng)營管理,提升經(jīng)營效益,更好地為全公司全體成員提供就餐服務(wù),根據(jù)食品安全法和公司相關(guān)規(guī)章制度,結(jié)合我公司廚房管理現(xiàn)實情況,引進6S管理體系,制定本制度。
一、將廚房整個區(qū)域空間根據(jù)功能情況劃分為相關(guān)區(qū)域,引進6S管理體系,整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng),明確各個區(qū)域相關(guān)負責人,廚師班長為日常推行總負責人,納入日常考核。未按規(guī)定操作者,造成食物事故,將追究相關(guān)責任人的責任。
二、區(qū)域功能劃分
目前,將廚房整個區(qū)域劃分為原料庫區(qū)、加工區(qū)、和窗口就餐區(qū)。
1、原料庫區(qū):
1.1 保證庫區(qū)原料的流暢周轉(zhuǎn)和質(zhì)量安全,建立原料進出庫臺賬;
1.2 原料訂購原則:蔬菜(含肉、蛋)日配、主食每周兩次、調(diào)料周配;廚師采購,廚師長審定,責任人登記管理;
1.3 原料庫區(qū)內(nèi)設(shè)貨架,原料分類擺放,標識清晰,原料距墻壁、地面應(yīng)保持在10cm以上,利于空氣流通及日常搬運整頓; 1.4 原料庫區(qū)必須設(shè)置安全有效的防蚊、防鼠等設(shè)施;
1.5 入庫原料(比方禽、肉、魚類)必須索要產(chǎn)品檢驗檢疫合格證,出庫原料要做到先進先出、易壞先用原則,出庫時必須檢查原料衛(wèi)生質(zhì)量; 1.6明確落實責任人,2、加工區(qū)
2.1待加工區(qū)原料、設(shè)備餐具放置清晰、明確、衛(wèi)生; 2.2、蔬菜等原料加工后要放在指定貨架上,不準落地隨意堆放,洗滌后的蔬菜不能有泥沙、昆蟲、雜物、腐爛現(xiàn)象等;肉類加工必須注意肉類的新鮮度,對死因不明、腐敗變質(zhì)的肉類不得加工,加工好的肉類要無血、無毛、無污物、無異味;
2.3要保證設(shè)備、餐具的日常運轉(zhuǎn)良好,進行日常點檢,消除安全隱患;餐具的清洗、消毒必須按規(guī)定程序進行,做到一洗、二沖、三消毒、四保潔:
一洗,用清水將餐具上的食物殘渣清洗掉;
二沖,用凈水將餐具上的洗滌劑沖洗干凈;
三消毒,需高溫消毒的餐具須在100℃,10分鐘以上,不能用高溫消毒的餐具應(yīng)用消毒液消毒,消毒液消毒要嚴格按照消毒液的有效濃度盒浸泡時間規(guī)定進行消毒;
四保潔,消毒后的餐具要自然濾干或烘干,不得使用毛巾、餐巾揷干,以避免受到再次污染,消毒后的餐具應(yīng)及時放在保潔柜內(nèi),明顯標識。
2.4原料烹調(diào)加工時,要煮(炒)熟、煮(炒)透,注意“色、香、味”,不用菜勺、手直接嘗味;
2.5炸制食品的食用油不得反復(fù)使用兩次以上,熟制食品要及時食用;
2.6明確落實責任人
3、窗口就餐區(qū)
3.1窗口打飯區(qū)域:菜、主食劃分明確,環(huán)境干凈整潔;
3.2劃定就餐路線,有序排隊,禁止插隊、擁擠起哄,按時就餐,違反規(guī)定者將依據(jù)公司管理條理給予相關(guān)人員處罰;
3.3就餐員工要文明就餐,禁止就餐期間喧嘩打鬧、亂倒飯菜違反規(guī)定者將依據(jù)公司管理條理給予相關(guān)人員處罰;
3.4 就餐后需將餐具放在指定位置清晰、消毒處理;
3.5明確區(qū)域責任人。
三、人員管理與崗位職責
1、加強從業(yè)人員健康證管理,嚴格從業(yè)人員持證上崗制度
1.1廚房員工必須到市疾病控制部門進行健康檢查,合格并取得健康證方可上崗;
1.2 已取得健康合格證的從業(yè)人員,每年進行一次健康檢查,超過一年者,視為無證;
1.3廚房從業(yè)人員年進行體檢發(fā)現(xiàn)患有影響食品衛(wèi)生的痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化傳染病、活動性肺結(jié)核、化膿性或滲出性皮膚病以及其他有礙食品衛(wèi)生的,不得從事廚房工作; 1.4進出廚房烹調(diào)、加工從業(yè)人員必須穿戴工作服、工作帽、帶口罩,配工牌,勤洗工服、頭發(fā),不留指甲,男的不準留胡須,禁止私人物品帶入廚房,禁止上班時間接打手機。
2、培訓(xùn)
訓(xùn)培內(nèi)容:
廚房6S管理規(guī)章制度、崗位職責和專業(yè)知識,責任人廚師班長
3、明確各個崗位職責
廚師班長:廚房的日常管理工作,員工的培訓(xùn),員工的考核,原料的訂購、加工等其它相關(guān)事項;
廚師:原料的加工及責任區(qū)域職責; 雜工:協(xié)助廚師工作及責任區(qū)域職責。
四、考核
建立健全廚房食品衛(wèi)生安全監(jiān)督檢查制度,定期或不定期對廚房進行衛(wèi)管理檢查,保證食品安全,營造良好就餐環(huán)境。同時,將日常檢查納入日??己?/p>
五、廚房經(jīng)營堅持公益化,重點提升各個環(huán)節(jié)、各個方面的
效益。
第三篇:6S管理
6S管理
? 6S就是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、自檢六個項目,因英文均以“S”開頭,簡稱6S
6S的6大效用
(一)6S是最佳推銷員(Sales)·
? 被顧客稱贊為干凈整潔的企業(yè)、對這樣的企業(yè)有信心,樂于購物并口碑相傳
? 利于來客數(shù)的提升
? 6S是節(jié)約家(Saving)
? 降低很多不必要的空間的占用,減少顧客“尋找”的浪費,利于客單價的提升
? 提高商品效率和工作效率 ? 6S對安全有保障(Safety)
? 寬廣明亮,視野開闊的職場,一目了然
? 遵守陳列限制,不安全處一目了然
? 通道明確,不會造成雜亂情形而影響顧客購物的順暢
6S的6大效用
(二)? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 6S是標準化的推動者(Standardization)“3定、3要素”原則規(guī)范現(xiàn)場作業(yè)
大家都正確的按照規(guī)定執(zhí)行任務(wù)
程序穩(wěn)定,帶來品質(zhì)穩(wěn)定,成本也安定
6S形成令人滿意的職場(Satisfaction)
明亮、清潔的工作場所
員工動手做改善、有成就感
能造就現(xiàn)場全體人員進行改善的氣氛
6S是員工自我發(fā)展的培養(yǎng)者(self-advancement)大家都養(yǎng)成良好的習慣
不斷的自我檢討,促進個人素質(zhì)的不斷提升
整理
將賣場的商品及物品分類,并把滯銷品定期淘汰,殘次品、過期品即時下架和將不用的物品即時清理。整理的目的
●騰出空間,發(fā)揮更大的價值 ●提高商品效率
●塑造清爽、整潔的賣場環(huán)境,提升賣場形象 實施要領(lǐng)
? 自己的賣場所轄范圍全面檢查,包括看得到和看不到的
? ? ? ? ? ? 制定商品淘汰、下架及物品即時「使用」和「不用」的判別基準
將不用物品清除出賣場
對需要的物品調(diào)查使用頻度,決定日常使用次數(shù)及放置位置
制訂賣場商品管理辦法 制訂賣場物品管理辦法
每日自我檢查
整頓
對整理之后賣場的商品或顧客取走商品后排面的陳列空位應(yīng)定時按規(guī)定添貨并整理排面即:陳列的維護??瘴痪嚯x不能超過3cm。
檢查標價簽是否準確
杜絕亂堆亂放,標識不清,導(dǎo)致顧客找不到商品等現(xiàn)象發(fā)生。
目的
賣場商品及標識一目了然
整整齊齊的賣場環(huán)境
消除找尋物品的時間
有效降低商品的庫存 實施要領(lǐng)
? 前一步驟整理的工作要落實
? 流程布置,確定放置場所
? 規(guī)定放置方法、明確數(shù)量
? 場所、物品標識
整頓的“3要素” ? 場所
?
商品的陳列以及物品的放置位置原則上要100%設(shè)定
? 商品的陳列以及物品的保管要定點、定容、定量
? 賣場只能陳列能產(chǎn)生效益的商品和擺放真正即時需要的物品
? 陳列或放置方法 ? 易取
? 不超出所規(guī)定的范圍
? 在陳列方法上多下工夫
? 標識
? 陳列區(qū)域位置和商品原則上一對一標識
? 商品的標識和陳列位置區(qū)域的標識
? 某些標識方法要統(tǒng)一
? 在標識方法上多下工夫
整頓的“3定”原則
? 定點:放在哪里合適 ? 定容:用什么道具
? 定量:規(guī)定合適的數(shù)量
清掃
? 將賣場清掃干凈
? 保持賣場干凈、亮麗的環(huán)境
目的
? 消除贓污,保持賣場內(nèi)干干凈凈、明明亮亮
? 穩(wěn)定整理、整頓品質(zhì) ? 減少安全隱患 注意點
? 責任化---明確崗位6S責任
? 制度化
實施要領(lǐng)
? 建立貨架管理清掃責任分區(qū)(地面、墻、天花板并包括設(shè)備、工具、道具的清理),并將責任人名字公布張貼在貨架端頭上。? 執(zhí)行例行掃除,清理臟污 ? 建立清掃基準,作為規(guī)范
清潔
? 將上面的3S(整理、整頓、清掃)實施的做法制度化、規(guī)范化,并貫徹執(zhí)行及維持結(jié)果
目的
維持上面3S的成果
注意點
? 制度化及考核---6S時間 ? 隨時抽檢。
? 稽查、競爭、獎罰
實施要領(lǐng)
? 落實前面3S工作
? 制訂考評方法
? 制訂獎懲制度,加強執(zhí)行
? 主管經(jīng)常帶頭巡查,以表重視
教養(yǎng)
? 通過晨會等手段,提高全員文明禮貌水準。晨會內(nèi)容可包括公布昨天銷售報表,總結(jié)得與失,平臺信息的匯總公布執(zhí)行。
? 培養(yǎng)每位成員養(yǎng)成良好的習慣,并遵守規(guī)則做事。? 開展6S容易,但長時間的維持必須靠素養(yǎng)的提升
目的
? 培養(yǎng)具有好習慣、遵守規(guī)則的員工 ? 提高員工文明禮貌水準 ? 營造團隊精神
注意點
? 長期堅持,才能養(yǎng)成良好的習慣
? 通過晨會、禮儀守則 培訓(xùn) 實施要領(lǐng)
? 嚴格執(zhí)行服裝、儀容、識別證標準
? 共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定 ? 制訂禮儀守則
? 教育訓(xùn)練(新進人員強化6S教育、實踐)? 推動各種精神提升活動(晨會、禮貌活動等)
自檢
? 每日下班前作自我反省與檢討 目的
? 總結(jié)經(jīng)驗與不足
? 判定一至兩種改進措施。? 培養(yǎng)自覺性、韌性和耐心 注意點
? 注意細節(jié) ? 做好記錄 ? 堅持不懈 實施要領(lǐng)
? 對當日所做事項進行回憶、反思、翻閱記錄 ? 對重點細節(jié)及關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行檢討 ? 將6S執(zhí)行不好的地方記錄下來 ? 訂出明日的改進計劃 檢查要點
? 排面有沒有缺貨,? 商品陳列空位有沒有超過3cm ? 有沒有滯銷品沒有及時淘汰 ? 有沒有價格不明的商品 ? 有沒有商品標價錯誤
? 有沒有殘次、過期的商品
? 所轄區(qū)域是否有零亂的商品或顧客遺棄的非本區(qū)域的商品 ? 同一種商品是否散置在幾個不同的地方 陳列 ? 有沒有閑置的容器、紙箱 ? 有沒有沒有正在使用的物品
? 有沒有亂放個人的東西
? 有沒有把東西放在通道上
? 正在使用的物品有沒有和道路平行或直角地放 ? 地面有無垃圾、紙屑、水污 ? 貨架、商品上有無灰塵 用后須即時移走的物品
? 正在使用的臺車、推車
? 正在使用中的工具
? 即刻使用的棧板、道具及其配件 ? 使用中的清潔用品
須即時清理掉的物品 ? 地板上的
A、廢紙、灰塵、雜物、煙蒂
B、油污
C、不再使用的設(shè)備、工具、道具
D、不再使用的垃圾筒
E、破墊板、紙箱、抹布、破籃框 ? 墻壁上的
A、蜘蛛網(wǎng)
B、過期POP ? 吊著的
A、過期的價格標牌
B、過期POP C、陳列調(diào)整前的引導(dǎo)標識
員工的6S活動中之責任
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 自己的工作環(huán)境須不斷的整理、整頓,商品按規(guī)定陳列、物品不可亂放
不用的東西要立即處理,不可使其占用賣場空間
通路必須經(jīng)常維持清潔和暢通
物品、工具等要放置于規(guī)定場所
滅火器、配電盤、開關(guān)箱等周圍要時刻保持清潔
商品、物品、道具要仔細的放,正確的放,安全的放,較大較重的堆在下層
保管的工具、設(shè)備及所負責的責任區(qū)要整理
紙屑、紙箱等要即時清理
不斷清掃,保持清潔
注意上級的指示,并加以配合
主管在6S活動中之責任
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
全力支持與推行6S
參加有關(guān)6S教育訓(xùn)練,吸收6S技巧
研讀6S活動相關(guān)書籍,搜集廣泛資料
部門內(nèi)6S之宣導(dǎo)
規(guī)劃部門內(nèi)工作區(qū)域之整理、定位工作 依6S規(guī)定,全面做好賣場管理作業(yè) 協(xié)助部屬克服6S之障礙與困難點
熟讀[關(guān)于6S的實施方法]并向部屬解釋 進行考核評分工作
6S評分缺點之改善和申述
督促所屬執(zhí)行定期之清掃點檢
上班后之點名與服裝儀容清查,下班前之安全巡查與確保
第四篇:6S管理
“6S”現(xiàn)場管理
“6S”現(xiàn)場管理
“6S”管理是指企業(yè)基礎(chǔ)管理中的6個方面,即整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SETKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)、安全(SAFETY)。推行“6S”管理的目的就是培養(yǎng)員工從小事做起,從自身做起,養(yǎng)成凡事認真的習慣,最終達成全員品質(zhì)的提升。為全廠員工創(chuàng)造一個干凈、整潔、舒適、合理、安全的工作場所和空間環(huán)境,將資源浪費降到最低點,能最大限度地提高工作效率和員工積極性,提高產(chǎn)品質(zhì)量,提高企業(yè)的核心競爭力和形象。
日本制造的工業(yè)品曾因品質(zhì)低劣,在歐美只能擺在地攤上賣。但隨后他們發(fā)明了“6S管理法”,養(yǎng)成“認真對待每一件小事,有規(guī)定按規(guī)定做”的工作作風,徹底改變了日本人,為生產(chǎn)世界一流品質(zhì)的產(chǎn)品奠定了堅實的基礎(chǔ)。6S使一切都處管理之中,營造出“對錯一目了然”的現(xiàn)場環(huán)境和氛圍,同時提高產(chǎn)品品質(zhì)和人員素質(zhì)。
什么是6S管理?
6S管理源于日本的5S管理。5S即整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)。是源于車間生產(chǎn)現(xiàn)場的一種基本管理技術(shù)。中國企業(yè)根據(jù)實際需要,增加了第六個S——安全。為了應(yīng)對日益激烈的競爭環(huán)境,企業(yè)對現(xiàn)場管理的要求在不斷提高。
☆整理(SEIRI):及時將無用的物品清除現(xiàn)場。
☆整頓(SEITION):將有用的物品分類定置擺放。
☆清掃(SEISO):自覺地把生產(chǎn)、工作的責任區(qū)域、設(shè)備等清掃干凈。
☆清潔(SEIKETSU):認真維護生產(chǎn)、工作現(xiàn)場,確保清潔生產(chǎn)。
☆素養(yǎng)(SHITSUKE):養(yǎng)成自我管理、自我控制的習慣。
☆安全(SAFETY):貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,在生產(chǎn)、工作中,必須確保人身、設(shè)備、設(shè)施安全,嚴守國家機密。
第一步是“整理”,將工作場所中的任何物品區(qū)分為必要的與不必要的,將必要的留下來,不
必要的物品徹底清除;
第二步是“整頓”,統(tǒng)一制作了料盤、料架和標識牌,使板材件、小件、角鋼類件、上部件、底架件、走行件、各種生產(chǎn)物料、工具、設(shè)備都做到分類擺放、一目了然,做到物有所位,物在其位。這樣才能做到想要什么,即刻便能拿到,有效地消除尋找物品的時間浪費和手忙腳亂; 第三步是“清掃”,劃分出衛(wèi)生責任區(qū),并制訂出相關(guān)的規(guī)章制度,督促每個組員做到“工作間隙勤清掃、下班之前小清掃、每周結(jié)束大清掃”,清除工作場所內(nèi)的臟污; 第四步是“清潔”,“不要放置不用的東西、不要弄亂物品、不要弄臟環(huán)境”的“三不要”要求,使現(xiàn)場始終保持完美和最佳狀態(tài),并將上面的3S實施制度化、規(guī)范化,并貫徹執(zhí)行及維持提升; 第五步是“素養(yǎng)”,制訂一系列管理制度,并專門舉辦培訓(xùn)班對員工進行“6S”知識和班組管理制度的學習,促使員工養(yǎng)成良好的習慣,依規(guī)定行事,培養(yǎng)積極進取的精神; 第六是“安全”,建立、健全了各項安全管理體系,對操作人員的操作技能進行培訓(xùn),調(diào)動全員抓安全隱患。6S管理中有許多科學的管理理念、方式、方法,比如通過紅牌作戰(zhàn)、定點攝影,能產(chǎn)生一種無形的壓力,即使不罰款也能激勵大家把工作做好。還有形跡管理等方法,能夠在二三秒鐘內(nèi)一目了然地判斷工具柜等處物品是多是少。6S管理中的“三要素”(場所、方法、標識)、“三定原則”(定點、定容、定量)、目視管理等更是現(xiàn)場規(guī)范管理、降低成本、提高效率、減少工作差錯的基礎(chǔ)。管理者與一線員工通過簡單易懂的6S管理就能在幾個月內(nèi)掌握許多能在質(zhì)量、效率、士氣、安全、成本方面取得良好效果的方法,提升自己的現(xiàn)場管理、改善能力,從而為企業(yè)今后導(dǎo)入精益生產(chǎn)(JIT)、全面設(shè)備管理(TPM)等打下堅實的基礎(chǔ)。品質(zhì)文化及6S管理
在企業(yè)中樹立良好的品質(zhì)文化對生產(chǎn)型企業(yè)來說十分重要。品質(zhì)文化就是在企業(yè)中形成按規(guī)定作業(yè)、追求優(yōu)質(zhì)、追求卓越、追求完美的做事風格。為了形成這種風格,必須培養(yǎng)按規(guī)定作業(yè)的作風及營造企業(yè)全面改善的氛圍,追求比現(xiàn)狀更好:成本更低、效率更高、質(zhì)量更好、交貨期更短。也就是我們常說的對自己所負責的工作精益求精。
品質(zhì)文化是以6S為基礎(chǔ)的,這從6S對人的品質(zhì)提升的作用中可以看出。6S培養(yǎng)人按規(guī)定做事、凡事認真的習慣。再好的質(zhì)量管理制度、標準,如果連按規(guī)定做事都不能保證,怎么能指望得到良好的結(jié)果。另外6S推行只有理念與優(yōu)秀的案例,沒有定式,強調(diào)結(jié)合企業(yè)自身的情況進行推行,強調(diào)不斷改進,沒有終點,這種思想就是品質(zhì)文化追求卓越的思想。因此國內(nèi)企業(yè)尤其是國營企業(yè)特別適合從6S管理開始,例如,全面深入地提升現(xiàn)場管理水平。在全面分析首都航天公司經(jīng)過3A公司為期1年多的6S管理咨詢的效果后,航天科技集團在集團“品質(zhì)手冊”中特別提出6S管理是良好品質(zhì)的保證,并要求集團內(nèi)所有企業(yè)必須在今年8月前完成6S管理的全面導(dǎo)入!
“6S有限,創(chuàng)意無限”。隨著6S的推行,干部,工人發(fā)現(xiàn)問題的能力得到提升,尤其是自己動腦筋去解決問題的工作熱情被激發(fā)出來。所謂境界,淺說是氛圍,深說是文化,沒有良好的品質(zhì)文化,要想獲得長期穩(wěn)定的品質(zhì)是難以想象的,更不用說不斷提升品質(zhì)追求卓越了。
品質(zhì)文化、管理體系、人的能力,只有三者的共同提高才能期待優(yōu)秀的工作質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量。關(guān)于企業(yè)的現(xiàn)場管理
因為流水線生產(chǎn)過程的連續(xù)性和節(jié)奏性非常強,若一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)出現(xiàn)故障,或與其它環(huán)節(jié)失去平衡,就會影響整個生產(chǎn)流程,帶來嚴重后果。所以加強對生產(chǎn)過程運行狀況的現(xiàn)場管理和監(jiān)控,對大量流水生產(chǎn)作業(yè)尤為重要。
生產(chǎn)現(xiàn)場監(jiān)控的對象應(yīng)以生產(chǎn)作業(yè)計劃的實施為主體,即要嚴格檢查、控制生產(chǎn)進度和各工段、工序計劃排配的完成情況。同時還包括對生產(chǎn)作業(yè)設(shè)備、材料供應(yīng)、廠內(nèi)物流、產(chǎn)品質(zhì)量、人員出勤狀況、設(shè)備運行、維修狀況和安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)狀況等進行監(jiān)督與控制,以便發(fā)現(xiàn)問題及時采取有效的措施,防患于未然。大量流水生產(chǎn)對生產(chǎn)的實施條件有嚴格的要求,搞好生產(chǎn)現(xiàn)場管理是實現(xiàn)流水生產(chǎn)的重要基礎(chǔ),現(xiàn)提出以下幾點觀點:
首先,制定和貫徹執(zhí)行現(xiàn)場作業(yè)標準。大量生產(chǎn)的工藝規(guī)程、操作規(guī)程和作業(yè)方法都是經(jīng)科學試驗進行優(yōu)化后制定的,所以要實現(xiàn)流水生產(chǎn)王藝紀律,嚴格執(zhí)行各項作業(yè)標準,才能有穩(wěn)定的生產(chǎn)品質(zhì)和生產(chǎn)效率,保證實現(xiàn)同步化生產(chǎn)。
其次,組織好生產(chǎn)現(xiàn)場管理服務(wù)。在流水線上生產(chǎn)工人需按節(jié)拍進行作業(yè),不能隨意離開崗位。為了保證流水線的正常工作,要為在生產(chǎn)第一線工作的工人創(chuàng)造良好的工作條件,做好各項生產(chǎn)服務(wù)工作。要改進生產(chǎn)第一線工人離開崗位去找機修工、檢驗員、工具員的情況,把所需原材料按時送到工作地,工具員定時巡回服務(wù)到位,機修工人分片負責服務(wù)到機臺,以保證生產(chǎn)設(shè)備運轉(zhuǎn)正常。
再次,建立目視管理。其目的是使人能一目了然地了解生產(chǎn)現(xiàn)場的布局和工作要求。為此需要設(shè)置一系列圖表,如生產(chǎn)現(xiàn)場平面布景圖,圖上標明每個工作地的位置、設(shè)備的型號、工人的崗位等。標準作業(yè)圖要貼在各個工作地上,用圖表標明工位器具和工件存放的場地區(qū)域,注明規(guī)定的制品儲備地。安裝反映流水線生產(chǎn)動態(tài)的指示燈和顯示屏,安全防火裝置圖等等。通過各種圖表和工具,隨時反映生產(chǎn)作業(yè)動態(tài)、產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)備狀況、制品庫存、物流情況,讓人一目了然,便于監(jiān)控。
第四,建立安全,文明生產(chǎn)保證體系。安全文明生產(chǎn)是實施現(xiàn)場管理的基本要求。治理生產(chǎn)現(xiàn)場的松、散、亂、臟、差,推行整頓、整理、清掃、清潔、保養(yǎng)、安全(即6S工作)是現(xiàn)場管理的重要內(nèi)容。建立安全文明生產(chǎn)保證體系要做到:勞動紀律、工藝紀律嚴明,生產(chǎn)井然有序,環(huán)境清潔、設(shè)備工裝保養(yǎng)精良,場地、工位器具布置整齊、合理,廠房通風照明良好。安全文明生產(chǎn)保證體系要明確規(guī)定車間或工段工序直至每個生產(chǎn)崗位的任務(wù)職責權(quán)限和工作標準。
第五,清除無效勞動,不斷改進生產(chǎn)?,F(xiàn)場管理的任務(wù)除了要為第一線生產(chǎn)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境之外,重要的還在于要消除無效勞動,不斷改進生產(chǎn),提高生產(chǎn)率,保證按節(jié)拍實現(xiàn)同步化生產(chǎn)。所以,不斷發(fā)現(xiàn)和揭露生產(chǎn)中的無效勞動和浪費,采取措施不斷改進和不斷完善。這是現(xiàn)場管理體制之主要內(nèi)容。如常見的無效勞動是無效搬運,往往因為沒有適用的工位器具,不執(zhí)行定置管理,工作和工具器材隨地亂放,造成不必要的搬運,白白浪費人力和時間,還有不遵守操作規(guī)程,不按標準作業(yè)操作,用不合理的工作方法,往往費時費力,還容易出質(zhì)量事故。在同步化生產(chǎn)中,個別工件(批套〉在其工序中提前和超額生產(chǎn),不僅是無益,還是一種浪費。因為過剩的工件占用了資金和場地,在流水生產(chǎn)中各環(huán)節(jié)是相互協(xié)調(diào)一致的,個別環(huán)節(jié)發(fā)生故障往往會影響某工序甚至工段,給整個企業(yè)造成嚴重損失,分析各種事故的根源,采取措施從根本上予以解決,這是對生產(chǎn)管理的最大改進。
總之,現(xiàn)場管理和控制,是理順生產(chǎn)過程的運行,要果斷采取取合理的、科學的方法及措施來優(yōu)化整體生產(chǎn)結(jié)構(gòu)。應(yīng)用目視化管理方法,細化分類,規(guī)范化管理
(1)現(xiàn)場可移動物品全部實施畫線定位。它包含的物品有工位車、裝配車、工具箱、小型可移動設(shè)備、在制品等。對于車輛的停放要求要指示出停放方向。
(2)現(xiàn)場集中擺放于工作現(xiàn)場工位器具架上的工裝、材料、在制品、機床附件等一律要采用目視化管理的手段設(shè)置看板,指明各工位器具架上所擺放物品的類別,物品的具體擺放要“一對一”標注名稱或型號。
(3)辦公室辦公柜、辦公桌抽屜內(nèi)的物品全部要進行細致分類,并進行“一對一”標示,其中機關(guān)辦公室內(nèi)的文件資料要分成經(jīng)常使用和不經(jīng)常使用的兩大類,不經(jīng)常使用的一律放在辦公柜內(nèi),并裝盒(夾)豎放,表面要有分類標示,裝綜合資料的文件盒(夾)內(nèi)部要有目錄,經(jīng)常使用的資料放在辦公桌抽屜內(nèi),抽屜內(nèi)的資料量原則上不允許超過抽屜的2/3高度。
細致分類“一對一”標識工作的意義在于避免了“找東西”所產(chǎn)生的輔助時間的浪費和拿錯東西所造成的工作錯誤,同時促進了“整理”工作的進一步到位,因為細劃分類就能夠判斷“有用”與“無用”,能夠知道那些是“經(jīng)常使用的”和“不經(jīng)常使用的”,從而達到管理實現(xiàn)分層管理的目的。
(4)建立了人員去向板;清潔用具管理要采用清潔用具架(柜)方式;機械設(shè)備、洗滌設(shè)備所存在的漏油、漏水現(xiàn)象,要求各單位要在修理的基礎(chǔ)上,采用必要的防范措施;現(xiàn)場存放于個人工具箱內(nèi)的刃具、工具要有數(shù)量限制;精加工產(chǎn)品在運輸、周轉(zhuǎn)中要有防磕碰傷措施;現(xiàn)場各種污染源要落實防范措施;現(xiàn)場吸煙點、垃圾箱、鐵屑箱等的管理要保持整潔、衛(wèi)生;“6S”管理要建立考核板,對結(jié)果要進行公示(在心理與意識上促進工作發(fā)展);辦公室電腦線要進行捆扎整理等。上述各項工作有利促進了企業(yè)全方位、規(guī)范化管理。
1、現(xiàn)場零件箱實施顏色管理 現(xiàn)場加工零件箱按零件規(guī)格進行配置,新機與批生產(chǎn)用零件箱使用不同標準樣式,兩種不同標準的樣式再按照質(zhì)量狀態(tài)應(yīng)用顏色管理方法。
2、現(xiàn)場辦公柜、工具箱內(nèi)存放物品進一步規(guī)范化
要求工具箱(柜)內(nèi)存放的物品由粗略的定置向定位方向發(fā)展,定位采用細化標準和形跡管理的方法,擺放要求像展臺一樣平放,最大限度地節(jié)省“尋找”所造成的浪費。
3、現(xiàn)場開展防污染活動的工作
開展現(xiàn)場防污染工作,解決一切工作中所產(chǎn)生的污染現(xiàn)象,它是6S管理清潔的要求,但它需要全體員工共同攻關(guān)、改善才能達到規(guī)范化的程度,它是企業(yè)素養(yǎng)方面團隊精神的體現(xiàn)。
依據(jù)視覺意識化管理 目的:●誰都不會弄錯
●作業(yè)效率高
●安全有保證 要點:●無論是誰,都能判斷是好是壞(異常)
●能迅速判斷,精度高
●判斷結(jié)果不會因人而異
5S類宣傳掛圖(C3類):
5S運動 從你我做起,讓我們更有自信!整理-騰出更大的空間
整頓-提高工作效率 清掃-掃走舊觀念,掃出新天地
清潔-擁有清爽明亮的工作環(huán)境素養(yǎng)-塑造人的品質(zhì),建立管理根基
D01 我們的宣言:不做不良品
D02 一個堅持,一個承諾-品質(zhì) D03 品質(zhì)是最好的推銷員 D04 品質(zhì)意識加強早,明天一定會更好 D05 品質(zhì)你我都做好,顧客留住不會跑 D06 革除〖馬虎〗之心,提升品質(zhì)之源 D07 好產(chǎn)品 + 好服務(wù) = 脫穎而出 D08 實施成果要展現(xiàn),持之以恒是關(guān)鍵。D09 明確工作標準,品質(zhì)一定會更穩(wěn)。D10 借腦用腦沒煩惱,借力使力不費力。D11 重視品質(zhì)要付出代價,不重視品質(zhì)代價更高。D12 投入多一點,方法好一點,績效自然高一點。D13 寧可因高目標而脖子硬,也不要為低目標而駝背。D14 工作效率想提高,整理、整頓先做好
D15 清掃、清潔大家做,亮麗環(huán)境真不錯 D16 培養(yǎng)良好的素養(yǎng),營造團隊力量 D17 5S效果看得見,持之以恒是關(guān)鍵 D18 享受工作,享受生活 D19 你思考,我動腦,產(chǎn)量提升難不倒。D20 想一想,一定還有更好的方法。D21 沒有措施的管理是空談,沒有計劃的工作是空洞。D22 找方法的人會成功,找借口的人會失敗。D23 大家一條心,石頭變黃金。D24 人-因夢想而偉大。D25 一人一份心,安全有信心。
D26 工作為了生活好,安全為了活到老。D27 環(huán)境好一點,心情爽一天。D28 分工合作來打掃,相信明天會更好
第五篇:6S管理
6S管理是企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)活動,其實質(zhì)是對生產(chǎn)現(xiàn)場的環(huán)境進行全局性的綜合考慮,并實施可行的措施,即對生產(chǎn)現(xiàn)場實施規(guī)范化管理,以保證在生產(chǎn)過程中有一個干凈、美觀、整齊、規(guī)范的現(xiàn)場環(huán)境,繼而保證員工在工作中擁有較好的精神面貌和保證所生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量水平。
6S管理的作用
5S管理是指在生產(chǎn)現(xiàn)場對人員、設(shè)備、物料、方法等生產(chǎn)要素進行有效管理的一種活動,它起源于日本,來自日語的“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)”,其羅馬拼音的第一個字母均為“S”,統(tǒng)稱為“5S”。安全是現(xiàn)場管理的重中之重,6S管理是在5S基礎(chǔ)上加上安全(safety)一項擴展而來。6S管理對企業(yè)的作用是基礎(chǔ)性的,也是不可估量的:
(1)降低安全事故發(fā)生的概率。企業(yè)實施6S管理,可以從消防設(shè)施齊全、安全通道無阻塞、遵守設(shè)備操作規(guī)程、生產(chǎn)設(shè)備定期安檢等方面將安全生產(chǎn)的各項措施落到實處,比如通道上不允許擺放物料,保證了通道的暢通,從而降低安全事故發(fā)生的可能性。
(2)節(jié)省尋找物料的時間,提升工作效率。6S管理要求清理與生產(chǎn)無關(guān)的、不必要物品,并移出現(xiàn)場;要求將使用頻率較高的物料存放距離工作較近的位置,從而達到節(jié)省尋找物料的時間,提高生產(chǎn)效率。在6S管理的整頓環(huán)節(jié),其金牌標準是30秒內(nèi)就能找到所需的物品。
(3)降低在制品的庫存。6S管理要求將與生產(chǎn)現(xiàn)場有關(guān)的物料都進行定置定位,并且標識企業(yè)內(nèi)唯一的名稱、圖號、現(xiàn)存數(shù)量,最高與最低限量等,這就使得在制品的庫存量始終處于受控狀態(tài),并且能夠滿足生產(chǎn)的需要,從而杜絕了盲目生產(chǎn)在制品的可能性。
(4)保證環(huán)境整潔,現(xiàn)場寬敞明亮。6S管理要求將與生產(chǎn)有關(guān)的物料定置定位管理,并限制在制品的庫存,其結(jié)果使得生產(chǎn)現(xiàn)場利用空間增大,環(huán)境整潔明亮。
(5)提升員工歸屬感。6S管理的實施可以為員工提供一個心情舒暢的工作環(huán)境,在這樣一個干凈、整潔的環(huán)境中工作員工的尊嚴和成就感可以得到一定程度的滿足,從而提升員工的歸屬感,使員工更加敬業(yè)愛崗。
6S管理實施的原則
為確保6S管理長期有效地推行下去,企業(yè)在通過開展安全、整理、整頓等形式化的基本活動,使之成為行事化的清潔,最終在提高員工職業(yè)素養(yǎng)后,成為制度化、規(guī)范化的現(xiàn)場管理,因此在實施6S管理時,應(yīng)當遵循下列原則:
(1)持之以恒的原則。6S管理是基礎(chǔ)性的,所以開展起來比較容易,并且能在短時間內(nèi)取得一定的效果,正因為這個原因,6S管理在取得一定效果后,也容易流于表面的形式,無法做到不斷優(yōu)化和不斷提高生產(chǎn)效率。因此將6S管理作為日常工作的一部分,天天堅持,才能將其持之以恒地進行下去。
(2)持續(xù)改進的原則。隨著新技術(shù)、新工藝、新材料的應(yīng)用以及市場的變化,使得生產(chǎn)現(xiàn)場也隨著不斷的變化。這就要求所進行的6S管理也應(yīng)當隨之不斷的改進,以滿足其生產(chǎn)的需要。
(3)規(guī)范、高效的原則。6S管理通過對現(xiàn)場的整理、整頓,將現(xiàn)場物料進行定置定位,打造一個整潔明亮的環(huán)境,其目的是要實現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場的高效、規(guī)范。只有實現(xiàn)不斷提高生產(chǎn)效率的6S管理才是真正有效的現(xiàn)場管理。
(4)自己動手的原則。管理有限、創(chuàng)意無限,良好的工作環(huán)境需要現(xiàn)場員工的創(chuàng)造和維護。只有充分激發(fā)員工的創(chuàng)造性,自己動手改造現(xiàn)場環(huán)境,同時也改變自己對現(xiàn)場管理的看法,從而不斷提升自身的素養(yǎng)。
(5)安全的原則。安全是現(xiàn)場管理的前提和決定因素,沒有安全,一切管理都失去意義。重視安全不僅可以預(yù)防事故發(fā)生減少不必要的損失,更是關(guān)心員工生命安全、保障員工生活幸福的人性化管理要求。
6S管理的實施
6S管理活動的對象是現(xiàn)場的“環(huán)境”與“人”,它對生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境全局進行綜合考慮,尤其是要重點考慮生產(chǎn)現(xiàn)場的安全問題,并制定切實可行的方案與措施從而達到規(guī)范化管理。
就6S管理中的6個“S”而言,并不是獨立的,尤其是安全、整理與整頓這個3個S,對于需要推行6S管理的企業(yè)來說,應(yīng)當統(tǒng)籌考慮:首先安全這一要素是對原有5S的一個補充,卻是生產(chǎn)現(xiàn)場管理的重中之重,既關(guān)系到操作人員的人身安全,也關(guān)系到產(chǎn)品、設(shè)備的安全;安全管理的實質(zhì)就是要針對企業(yè)生產(chǎn)制造過程的安全問題,運用有效的資源,實現(xiàn)產(chǎn)品制造過程中人與機器設(shè)備、物料、環(huán)境的和諧,達到安全生產(chǎn)、保證產(chǎn)品質(zhì)量的目的,即對生產(chǎn)現(xiàn)場的安全隱患進行識別,確定安全通道,布設(shè)安全設(shè)施,以及進行必要的安全培訓(xùn)和安全演習等。整理是指區(qū)分生產(chǎn)現(xiàn)場需要與不需要的物品,在對不需要的物品加以處理;其關(guān)鍵在于確定物品的“要與不要”、“場所所在”以及“廢棄處理”的原則。整頓是指把生產(chǎn)現(xiàn)場所需要的物料加以定置定位,即對所留下的物品進行科學合理的布置和擺放,可以快捷地取得所要物品,達到合理生產(chǎn)流程,提高生產(chǎn)效率的目的;物品的定置定位,是指對留下的物品明確場所、明確放置方法、明確標識,是使用者一目了然,達到節(jié)省尋找物料、實現(xiàn)目視管理的目的。
6S宣傳標語管理中的清掃是生產(chǎn)現(xiàn)場“零故障”和保持良好的工作環(huán)境的基礎(chǔ)工作,不僅指例行清理灰塵、臟污等,還包括對生產(chǎn)現(xiàn)場的設(shè)備進行日常清理、檢查和維修;清掃看似簡單,做起來也不容易,首先要確定清掃的方法、設(shè)備檢查的方法以及實施維修的方法,并逐步將清掃滲透到日常工作、將檢查滲透到清掃工作,最后將維修滲透到檢查工作中。
清潔是在4S管理之后,為認真維護已取得的成果,使生產(chǎn)現(xiàn)場始終保持完美和最佳狀態(tài),將成果進行制度化、標準化,使不同的人在完成相同的工作時能夠達到相同的結(jié)果;清潔的過程還在于就生產(chǎn)現(xiàn)場不斷產(chǎn)生的一些不要的物品及時進行處理、對不斷增加的新物品及時進行定置定位,納入管理,其目的就是要實現(xiàn)預(yù)防安全、預(yù)防整理、預(yù)防整頓和預(yù)防清掃的最終結(jié)果,以推動6S管理的持續(xù)改進。
素養(yǎng)不同于其他幾個“S”,其對象是“人”,即直接提升人的素質(zhì)。6S管理始于素養(yǎng),也終于素養(yǎng),也就是說人可以改造環(huán)境,環(huán)境也可以培養(yǎng)一個人,人與環(huán)境的關(guān)系是一個相互影響的過程。素養(yǎng)這個“S”的推行,與其他幾個“S”相互滲透,可以通過培訓(xùn)同時進行,也可通過日常例會逐漸滲透到生產(chǎn)的日常工作中,在不知不覺中提升員工的素養(yǎng)。
6S標語管理的過程控制
6S管理標語要獲得預(yù)期的效果,企業(yè)應(yīng)當適時進行必要的過程控制,以充分暴露生產(chǎn)現(xiàn)場中的不足與問題,及時采取必要的糾正措施,促使其不斷改進并持之以恒地進行下去。
(1)安全管理控制
安全管理控制一般從三個方面進行。一是現(xiàn)場安全管理,就是依據(jù)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、企業(yè)的規(guī)章制度、安全技術(shù)操作規(guī)程等,通過對人員、作業(yè)方法、作業(yè)環(huán)境的安全管理與監(jiān)督,以保證現(xiàn)場的安全。二是人員現(xiàn)場管理,其重點在于合理安排工作時間,嚴格控制加班加點,防止疲勞作業(yè),通過對作業(yè)人員安全行為的約束和管理,促進員工在作業(yè)中相互監(jiān)督、相互保護,提高自我管理、自我約束和自我改進的能力。三是設(shè)備現(xiàn)場管理,其重點是監(jiān)督檢查現(xiàn)場生產(chǎn)人員是否嚴格按設(shè)備操作規(guī)程使用、維護設(shè)備,這是確保安全生產(chǎn)物質(zhì)基礎(chǔ)的有效手段;在實際作業(yè)中,操作人員要切實掌握加工工藝方法,嚴格遵守操作規(guī)程,對不合理的或不安全的加工方法應(yīng)及時反映,通過不斷改進,使之更加條理化和安全化。
(2)現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境控制,就是檢查作業(yè)現(xiàn)場是否保持清潔安全、布局合理,設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)完好、物流暢通等,這不僅反映出現(xiàn)場人員的日常工作習慣和素養(yǎng),還反映出現(xiàn)場6S管理的水平。
(3)定置定位的控制
現(xiàn)場物料定位定置一旦確定,管理工作就相對穩(wěn)定,應(yīng)及時納入標準化管理,解決現(xiàn)場定置管理的“長期保持”問題,同時還應(yīng)當建立與定置管理運作特點相適應(yīng)的、按定置圖核查圖、物料是否相符的現(xiàn)場抽查制度。現(xiàn)場抽查時,不允許有任何“暫時”存放的物料,這種“暫時”一般暴露兩個方面的問題:一是可能該物料沒有按定置管理的規(guī)定存放到規(guī)定的位置;二是可能該物料沒有列入定置管理。
(4)持續(xù)改進的控制,就是指對生產(chǎn)現(xiàn)場管理中存在的缺陷與問題進行分析研究,采取必要的糾正措施,加以改進,以達到提升企業(yè)現(xiàn)場管理水平的目的。通常有下列兩個方面的問題需要改進:一是現(xiàn)場抽查中暴露的問題,如有些物料沒有列入定置管理,或定置不合理;二是隨新產(chǎn)品生產(chǎn)的需要,新工藝的應(yīng)用,原有的定置管理已經(jīng)不適用,這種改進需要根據(jù)新的生產(chǎn)流程,重新設(shè)計部分現(xiàn)場物料的定置,方能保證現(xiàn)場定置管理的長期有效地進行下去。
管理的提升是一個積累的過程,只有打牢扎實的管理根基,企業(yè)才能發(fā)展壯大;現(xiàn)在國內(nèi)許多企業(yè)都在推行6S管理標語,也有的企業(yè)在6S管理的基礎(chǔ)上,增加節(jié)約(saving)、服務(wù)(service)、客戶滿意(atisfaction)等擴展為7S、8S、9S管理;就企業(yè)而言,推行的是幾S管理并不重要,重要的是所做的管理內(nèi)容和所評估的業(yè)績應(yīng)當是在持續(xù)優(yōu)化和規(guī)范生產(chǎn)現(xiàn)場的同時,達到不斷提高生產(chǎn)效率和降低生產(chǎn)成本的目的。
6S現(xiàn)場管理推行步驟
步驟1:成立推行組織
1.推行委員會成立(已成立)
2.委員主要工作(主負責指導(dǎo)檢查各部門6S進展情況,各生產(chǎn)車間實時檢查,并對各部門工作匯總,匯總情況每周全公司公布,并且建立獎勵、考核制度。
3.編組及責任區(qū)劃分(執(zhí)行組負責人把各組人員衛(wèi)生區(qū)明確,科室桌椅、電腦、文件柜等責任到人。)
步驟2:方針及目標
方針:
1.推行6S管理、塑一流企業(yè)形象。
2.于細微之處著手,塑造公司新形象。
3.規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物、提升人的品質(zhì)。
目標:
1.6S推行2—3個月初見成效,各部門考核成績均80分以上。
2.有參觀人員,不必提前大掃除。
3.各班組班前會定時開展,班長做好記錄。
步驟3:工作計劃及實施方法
1.車間、班組、科室、日程計劃(針對6S的制定日程計劃)
2.資料及借鑒他廠做法(車間以班組為單位放看板,張貼定制圖,及學習資料、學習心得)
3.6S評比(每周2次檢查,制定明確的檢查標準,以班組為單位進行評比,懸掛小紅旗。)
4.6S獎懲(對評比結(jié)果張貼,明確獎懲辦法,好的好在哪兒,差的差在哪兒,及獎懲時間。)
5.制定計劃以便大家對整個過程有個了解,各負責人及人員清楚自己的工作是什么,何時要做,并做到什么程度。
步驟4:學習
1.新進員工6S現(xiàn)場管理法培訓(xùn)(每月統(tǒng)計新進員工并培訓(xùn),對6S初步了解)
2.老員工6S現(xiàn)場管理法學習(老員工以班組長為單位,各班組每周最少組織兩節(jié)培訓(xùn)課程,公司統(tǒng)一培訓(xùn)課程除外)
3.中層領(lǐng)導(dǎo)教育形式要多樣化,講課、看視頻、吸取他廠樣板區(qū)經(jīng)驗。讓員工了解6S活動能給工作及自己帶來好處從而主動地去做。
4.科室人員由部門負責人組織,每周兩次探討性學習,并對本科室階段性工作總結(jié)。
步驟5:宣傳造勢
1.海報、內(nèi)部報刊宣傳。(車間、各通道顯眼位置可張貼宣傳海報,內(nèi)容以6S宣傳內(nèi)容為主,后期可建立閱覽室,放入于6S相關(guān)案例的報刊,公司人員也可將學習心得放入閱覽室)
2.宣傳欄、看板。
3.晨會(班前、班后會,班前會以班組長為主,強調(diào)6S的重要性。分配當天任務(wù),細化到人。班后會以部門負責人為主,對當天工作進展匯總,并對第二天工作進行分配。)
步驟6:實施
1.作業(yè)準備(對急需整改和限期整改的地方制定具體實施辦法及實施時間,一個星期內(nèi)做好安排)
2.“洗澡”運動(全體上下徹底大掃除,堅決清除不需要的物品。要用的分類①一個月內(nèi)使用的②每周使用的③每天要用的)
3.地面劃線完善及物品標識標準(地面劃線清晰,所有物品先分類,再標識,標識要有具體放置時間、項目等)
4.“3定”、“3要素”展開(物品定點、定位、定量)
5.攝影
6.6S日常確認表。確認每天進展情況
步驟7:活動評比
1.系數(shù):困難系數(shù)、人數(shù)系數(shù)、面積系數(shù)、教養(yǎng)系數(shù)(根據(jù)各部門情況制定系數(shù),評分標準以系數(shù)為主)
2.評分(制定評分標準以及檢查點,每周兩到三次檢查)
3.查核(對多次評比未整改的地方,分析原因重點監(jiān)督)
4.檢討(各部門依缺點項目進行改善,不斷提高)
5.步驟8:定期管理
1.標準化、制度化的完善(對制定的標準不斷加高起點,制度完善)
2.實施6S強化月(對某個月加強力度)
要點:整理(正確的價值意識——“使用價值”而不是“原購進價值”素養(yǎng)(晨會,長期化)