第一篇：全科醫(yī)院在春節(jié)前的市場營銷活動

醫(yī)院春節(jié)營銷計劃執(zhí)行方案

春節(jié)的到來，各類商業(yè)銷售逐漸到了銷售高峰，如何抓住銷售高峰，如何合理安排操做促銷活動，以是目前頭等大事，促銷活動方面也應(yīng)以全新的觀念，引導(dǎo)顧客消費，通過領(lǐng)導(dǎo)及員工的通力合作支持，力爭把銷售高峰牢牢把握住，為全年銷售計劃，劃上一個圓滿的句號。

活動重點說明：

國有醫(yī)院的醫(yī)療促銷活動一定要區(qū)別與私有醫(yī)院的功利性，緊跟政府的方針政策走，多利用國有醫(yī)院的背景的優(yōu)勢，和政府對國有醫(yī)院的各種宣傳扶持的機會，加大與其他社會福利行業(yè)多結(jié)合，異業(yè)聯(lián)盟資源整合，形成未來強有力的宣傳噱頭，既為政府樹立了政治榜樣，也為醫(yī)院贏得了最大的宣傳價值。形成雙贏或者多贏的穩(wěn)定營銷局面。

第一部分：

活動主題： 文化下鄉(xiāng) 醫(yī)療關(guān)懷 活動形式：

通過文化局已經(jīng)成熟的文化下鄉(xiāng)活動，通過隨行義診、資料發(fā)放、聯(lián)合冠名等形式多樣的宣傳形式，與文化下鄉(xiāng)演出隊伍一起深下基層農(nóng)村或社區(qū)。同時讓媒體全程參與義診活動報道。活動目的：

通過文化下鄉(xiāng)醫(yī)療慰問的形式，人性化的與鄉(xiāng)鎮(zhèn)老百姓建立良好的信任關(guān)系，同時擴大醫(yī)院的知曉度，并爭取顧客到醫(yī)院住院和就診，形成門診量和銷售。媒體的參與既增加了醫(yī)院的知曉得度，又為醫(yī)院增加了美譽度。活動目標(biāo)客戶：

基層社區(qū)居民群眾和周邊農(nóng)村居民和打工返鄉(xiāng)居民 活動執(zhí)行時間：

具體文化局安排的下鄉(xiāng)慰問時間表來定（分為節(jié)前和節(jié)后兩批）活動人員安排：

1、由張院長利用相關(guān)社會資源聯(lián)系文化局相關(guān)部分爭取到合作的機會同時通過衛(wèi)生部門領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)聯(lián)系當(dāng)?shù)孛襟w機構(gòu)，進行活動報道

2、由院辦公室配合市場部完成義診所有宣傳物料的準(zhǔn)備和義診期間的飲食及交通準(zhǔn)備

3、由張院長完成義診活動期間市場部隨行配合的工作人員的工作調(diào)度

4、由王院長完成義診活動期間醫(yī)院內(nèi)部抽調(diào)的醫(yī)生及護理人員的調(diào)度安排及準(zhǔn)備

5、由財務(wù)部門配合活動所需要的經(jīng)費

活動預(yù)期目標(biāo)：

提高門診量

增加住院病員數(shù)量

增加門診檢查量

提高醫(yī)院知曉度和美譽度

活動預(yù)算：

與文化局和衛(wèi)生局各部門聯(lián)系的公關(guān)費用 媒體宣傳產(chǎn)生的招待費和車馬費（稿費）

文化下鄉(xiāng)需要的部分活動贊助費用（盡量做到贊助零費用）義診配合的物料費用 義診人員的餐飲及交通費用

第二部分：

活動主題：

聯(lián)合社區(qū)婦聯(lián)主任

長期開展健康普查 活動形式：

利用社區(qū)婦聯(lián)的良好社區(qū)群眾基礎(chǔ)，與婦聯(lián)干部一起發(fā)動定期的健康普查活動，有計劃有步驟的對各個社區(qū)進行篩查式的婦女體檢工作和老弱孤寡的上門義診工作 活動目的：

通過與婦聯(lián)的長期穩(wěn)定的聯(lián)合宣傳，及樹立了老百姓對公立醫(yī)院的良好印象，同時增加了醫(yī)院的門診量和就診量。活動目標(biāo)客戶： 社區(qū)婦女同志和老弱孤寡 活動執(zhí)行時間：

以5公里的服務(wù)半徑為服務(wù)中心，與該區(qū)域內(nèi)的婦聯(lián)主任形成共識，簽訂義診時間，按社區(qū)按片區(qū)的在春節(jié)前先突擊每周2-3次的出診頻率進行義診。活動人員安排：

1、由張院長和市場部員工利用相關(guān)社會資源聯(lián)系相關(guān)婦聯(lián)主任爭取合作的機會

2、由院辦公室配合市場部完成義診所有宣傳物料的準(zhǔn)備和義診期間的飲食及交通準(zhǔn)備

3、由張院長完成義診活動期間市場部隨行配合的工作人員的工作調(diào)度

4、由王院長完成義診活動期間醫(yī)院內(nèi)部抽調(diào)的醫(yī)生及護理人員的調(diào)度安排及準(zhǔn)備

5、由財務(wù)部門配合活動所需要的經(jīng)費 活動預(yù)期目標(biāo)：

提高門診量

增加住院病員數(shù)量

增加門診檢查量 增加醫(yī)院知曉度美譽度 活動預(yù)算：

與婦聯(lián)主任聯(lián)絡(luò)所產(chǎn)生的公關(guān)費用 義診配合的物料費用 義診人員的餐飲及交通費用

媒體宣傳產(chǎn)生的招待費和車馬費（稿費）

第三部分：

活動主題：

婦產(chǎn)體檢的醫(yī)院全民營銷 活動形式：

通過內(nèi)部培訓(xùn)和對醫(yī)保政策的透析解讀，了解更多的婦科檢查在醫(yī)保范圍內(nèi)的各種就保條件，與院長、醫(yī)生、院辦公室、市場部領(lǐng)導(dǎo)、財務(wù)（含醫(yī)?？疲?、護理部主任一起制定最優(yōu)的價格使用體系，做好成本控制考核。讓醫(yī)生既能對顧客負責(zé)，通過有效的處方或病歷的書寫，減輕病患的經(jīng)濟負擔(dān)同時又讓醫(yī)院的經(jīng)濟利益最大化。活動目的：

利用各種形式的宣傳，增加婦產(chǎn)體檢的或免費婦產(chǎn)體檢的的就診量，通過常規(guī)的檢查后，利用有效的內(nèi)部營銷手段，增加顧客在其他非免項目上的檢查、儀器治療、藥品、醫(yī)保住院費用，從而增加醫(yī)院經(jīng)濟收入。

活動目標(biāo)客戶：

促銷活動形成的上門體檢的顧客

活動執(zhí)行時間：

12.16-12.20完成醫(yī)院內(nèi)部營銷培訓(xùn)工作（其中包括院長、醫(yī)生、院辦公室、市場部領(lǐng)導(dǎo)、財務(wù)（含醫(yī)?？疲?、護理部主任一起制定最優(yōu)的價格使用體系）

12.18-12.20 完成醫(yī)院內(nèi)部規(guī)范化接診流程和顧客反饋機制

活動人員安排：

由王院長主持醫(yī)院內(nèi)部營銷培訓(xùn)工作（并擬定詳細培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)人員及時間安排表給總部報備）

院辦公室主持院長、醫(yī)生、院辦公室、市場部領(lǐng)導(dǎo)、財務(wù)（含醫(yī)?？疲?、護理部主任一起制定出最優(yōu)的價格使用體系 由財務(wù)做好做好成本控制考核

市場部提交有效促銷的產(chǎn)品價目表交由財務(wù)審核 護理部主任做好內(nèi)部護理人員的禮儀規(guī)范和護理營銷培訓(xùn)

活動預(yù)期目標(biāo)：

在門診量增加的同時，增加顧客在其他非免項目上的檢查、儀器治療、藥品、醫(yī)保住院費用，從而增加醫(yī)院經(jīng)濟收入 活動預(yù)算：

對于提出合理建議并采納和表現(xiàn)優(yōu)秀的一線員工給予的物質(zhì)獎勵

第四部分：

活動主題：

建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療站點互助網(wǎng)絡(luò)渠道

形成救助聯(lián)動及高效轉(zhuǎn)診 活動形式：

通過與鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療站點的機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)或醫(yī)生取得聯(lián)系，與其簽訂書面協(xié)議或口頭協(xié)議，發(fā)放一定的宣傳物料并為我院提供有效轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)（含CT影照業(yè)務(wù)）?；顒幽康模?/p>

利用渠道建設(shè)，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生機構(gòu)建立長期的合作幫扶關(guān)系，既穩(wěn)定了醫(yī)院對基礎(chǔ)醫(yī)療機構(gòu)的技術(shù)合作關(guān)系又增強了對我院的美譽度。并且為醫(yī)院長遠的轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)提供了渠道支持，為提高醫(yī)院門診量和業(yè)務(wù)量奠定了業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。

活動目標(biāo)客戶：

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療站點的機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)或醫(yī)生

活動執(zhí)行時間：

12.16-12.18完成醫(yī)院現(xiàn)有合作聯(lián)系的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療站點的機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)或醫(yī)生的聯(lián)系方式建檔工作（檔案表見附表1）

12.17-12.20完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療站點的機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)或醫(yī)生的回訪機制并提交初步轉(zhuǎn)診任務(wù)和有效的激勵方案

12.20-12.31初步完成轉(zhuǎn)診任務(wù)并對轉(zhuǎn)診工作提交工作總結(jié)報告，為明年的轉(zhuǎn)診工作提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)參考

活動人員安排：

1、由張院長主持安排渠道建設(shè)(負責(zé)轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù))工作的市場部員工做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療站點的機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)或醫(yī)生的聯(lián)系方式建檔工作

2、由辦公室主任協(xié)調(diào)辦公室文員完成聯(lián)系方式的電子表輸錄工作并提交到武漢總部備檔

3、由張院長安排市場部工作人員完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療站點的機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)或醫(yī)生的回訪機制并提交初步轉(zhuǎn)診任務(wù)和有效的激勵方案

4、渠道建設(shè)(負責(zé)轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù))工作的市場部員工對轉(zhuǎn)診做科學(xué)有效的回訪工作并產(chǎn)生有效地轉(zhuǎn)診業(yè)績，同時對轉(zhuǎn)診工作提交工作總結(jié)報告

活動預(yù)期目標(biāo)：

1、完成醫(yī)院現(xiàn)有合作聯(lián)系的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療站點的機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)或醫(yī)生的聯(lián)系方式建檔工作

2、完成初步預(yù)定的轉(zhuǎn)診任務(wù)

3、形成有效的轉(zhuǎn)診激勵方案

4、提高門診量和業(yè)務(wù)量

活動預(yù)算：

與轉(zhuǎn)診機構(gòu)和醫(yī)生聯(lián)絡(luò)所產(chǎn)生的公關(guān)費用 對于優(yōu)秀轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)的特別嘉獎的獎金

第五部分：

活動主題：

與福利院、養(yǎng)老機構(gòu)、社區(qū)工廠建立醫(yī)療幫扶體系，設(shè)立醫(yī)療門診

活動形式：

通過福利院、養(yǎng)老機構(gòu)、社區(qū)工廠對醫(yī)療服務(wù)的需求，與其簽訂長期包干式的醫(yī)療幫扶協(xié)議。并酌情在其所屬轄區(qū)建立流動醫(yī)療站或醫(yī)療門診。并利用媒體資源對其作事件做正面營銷宣傳。活動目的：

建立長期的社區(qū)服務(wù)體系，既完善了該機構(gòu)在醫(yī)療康復(fù)條件上的缺失，為社會的公益事業(yè)提供了有效的技術(shù)服務(wù)支持，贏得政府和媒體的認可，為醫(yī)院的知曉度和名譽度提供了良好的宣傳機會。同時在設(shè)立流動醫(yī)療站和醫(yī)療門診的同時也為醫(yī)院提供了長期有效的門診來源，并為醫(yī)院的住院病源提供了有效地穩(wěn)定資源。最終將提高醫(yī)院的業(yè)務(wù)量。

活動目標(biāo)客戶：

福利院孤老、優(yōu)撫老人、退役老紅軍老干部、福利院兒童、社區(qū)工廠職工等

活動執(zhí)行時間：

12.16-12.22 完成初步合作意向，并擬定相應(yīng)的合作協(xié)議，并擬建合作機構(gòu)聯(lián)系工作檔案

12.22-12.31 完成部分機構(gòu)的合作協(xié)議，并對其機構(gòu)進行流動醫(yī)療站

或門診的初步建設(shè)工作

活動人員安排：

1、由院辦公室配合市場部完成設(shè)立流動醫(yī)療站和醫(yī)療門診所需宣傳物料的準(zhǔn)備

2、由張院長利用社會資源對各個服務(wù)機構(gòu)的意向洽談

3、由市場部擬定合作協(xié)議書并擬建合作機構(gòu)聯(lián)系工作檔案

4、由王院長安排和調(diào)整醫(yī)院的醫(yī)護人員對流動醫(yī)療站和醫(yī)療門診的工作支持 活動預(yù)期目標(biāo)：

完成合作機構(gòu)聯(lián)系工作檔案、建立合作意向或簽訂合作協(xié)議、提高醫(yī)院門診及業(yè)務(wù)量

活動預(yù)算：

與合作機構(gòu)合作洽談過程中所產(chǎn)生的公關(guān)費用 媒體宣傳產(chǎn)生的招待費和車馬費（稿費）

對于合作業(yè)務(wù)建成的優(yōu)秀員工給予的渠道建設(shè)特別嘉獎 流動醫(yī)療站和醫(yī)療門診的宣傳物料費用 義診人員的餐飲及交通費用

第二篇：春節(jié)前促銷活動工作總結(jié)

春節(jié)促銷活動總結(jié)報告

一、說在前面的幾句話

本人由于進公司時已是1月12日，春節(jié)促銷方案已開始實施。對于這個時間跨度大（1 月11日至2月21日，其中有3個dm檔期）的促銷方案，本人未曾參與策劃，在執(zhí)行過程中，也發(fā)現(xiàn)了一些問題并及時指出，但是，意見并未被采納。我想，因為是新人，可能和公司需要一段時間的磨合，所以在日后的工作中，將逐漸與大家溶在一起，增加共識，統(tǒng)一觀念。

二、關(guān)于促銷活動評估的標(biāo)準(zhǔn)

1、我認為：評估一個促銷活動是否成功，主要是看是否達到了本次促銷活動所設(shè)定的目標(biāo)。沒有達到本次活動的目標(biāo)，就是失敗的。

2、銷售額不是評估促銷活動成功的唯一條件。在策劃促銷活動時，有些活動的設(shè)計，其目的并不是為了提高銷售額，而是為了宣傳品牌形象。因此，不能把銷售額當(dāng)作衡量促銷活動成功與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)。我們應(yīng)該把目光放遠一點，為了保持公司的門店長遠發(fā)展，我們必須做好這一方面的工作——要在市場上樹立起公司的品牌形象。

三、春節(jié)前后促銷活動效果評估

分析結(jié)論：

? 臘八節(jié)：我查看了去年的春節(jié)促銷方案，去年沒有做臘八節(jié)促銷。但是，在臘八

節(jié)期間，做了一個“新年新裝”活動。如果要比較的話，也具有一定的可比性。但是，沒有查到去年同期的銷售額，也就無法比較了。

? 春節(jié)：今年春節(jié)期間的銷售較去年上漲的主要原因是：因為今年雪災(zāi)，留莞人員

較多；其次，促銷活動也起了一定作用。據(jù)國家統(tǒng)計局最新統(tǒng)計，受春節(jié)和雪災(zāi)等

因素影響，今年1月份中國居民消費價格指數(shù)(cpi)同比上漲7.1%，創(chuàng)1997年以來月度新高。因此，今年春節(jié)銷售上漲，雪災(zāi)幫了大忙。我再比較了08年、07年春節(jié)的

促銷活動內(nèi)容，節(jié)目大致相同。但是今年的促銷力度要大，獎品的設(shè)置也富于變化，這也正應(yīng)合了“市場潛量是行業(yè)營銷費用的函數(shù)”的理論。

? 情人節(jié)：下降的原因是：因為去年的情人節(jié)在年前，今年的情人節(jié)在年后。年前

年后的銷售環(huán)境是大不相同的，年后的市場需求量要小得多，并且有一個顯著的“需求間歇期”。因此，年后的情人節(jié)銷售不佳就不足為怪了。? 元宵節(jié)：原因與情人節(jié)相同。

就本次活動的目的中的第2條來看，算是較成功的。

2、顧客的愉悅度：

本人在共聯(lián)店幫忙期間，通過目測：顧客參與活動的熱情一般，但是顧客對促銷活動的抱怨也沒有聽到過。與活動目的中的第一條相比，我認為有一些差距，這與活動現(xiàn)場的操作有相當(dāng)大的關(guān)系，現(xiàn)場工作人員沒有調(diào)動顧客的參與熱情。

四、活動中存在的一些問題：

1、廣告宣傳方面：

? dm的派發(fā)日期太早。例如：元宵節(jié)促銷活動是2月20日開始，dm卻在2月13 日就發(fā)了。這樣操作，問題有二。一是競爭對手容易反制，有十分充裕的時間進行調(diào)整；二是印刷數(shù)量較少，一、二天就發(fā)完了，顧客保存的時間也不過二、三天，到了活動開始時，也就沒有dm了，當(dāng)然也就沒有什么宣傳效應(yīng)了。? 賣場的吊旗、紅膠球懸掛太密。本來賣場的天花就矮，吊旗、紅膠球掛得密不透風(fēng)，給人感覺很壓抑，也沒有視覺上的美感。

? 飾品亂用。彩條到處亂掛，又沒有主題造型，與賣場、與商品很不和諧。

? 賣場的裝飾布置、環(huán)境指示牌設(shè)計欠佳，缺乏維護，視覺形象極差。當(dāng)然，這與本

次的促銷活動關(guān)系不大，不是在本次促銷活動的規(guī)劃之列。但是，對促銷活動的效果是有一定的不良影響的。

? “年貨一條街”的門樓形象不統(tǒng)一，美工制作粗糙。

? 店內(nèi)及門頭缺少大幅的海報對促銷活動內(nèi)容進行宣傳，影響活動內(nèi)容的廣告到達 率。

? 手繪pop沒有促銷日期。

2、活動操作中的缺陷（抽樣：共聯(lián)店）：

? 抽獎處、贈品發(fā)放處氣氛布置不好，形象很差，沒有視覺沖擊力。? 查驗小票時，不蓋章，就用指甲劃。這對公司形象有不好的影響。? 獎品陳列處和抽獎處時有分開，沒有形成整體效應(yīng)，缺乏震憾效應(yīng)。

五、總結(jié)：

1、今后要統(tǒng)一觀念與認識，對促銷活動要給予充分的支持和理解。

2、對于活動中存在的問題，在下一次要改正過來。

3、活動在策劃時，更要嚴(yán)謹。篇二：春節(jié)促銷活動總結(jié)

春節(jié)促銷活動總結(jié)

>2016春節(jié)商場促銷活動總結(jié)

201x年春節(jié)前一個月，在廠方大力促銷下，在各二批商，分銷商和我們公司全體同仁的共同努力下，我們的產(chǎn)品銷量比去年同期相比又提高了一個階梯，又一次實現(xiàn)了新年的開門紅。僅我們分銷渠道就銷售了天之藍7295箱，海之藍14930箱，藍瓷5560箱，夢之藍930箱，夢三335箱，夢六122箱，夢九10箱。共送出加油卡1019500元，蘇煙515條。

這次活動搞得比較成功，效果也是立竿見影的。體現(xiàn)在以下幾個方面：

一：整個系列產(chǎn)品銷量的提高，特別是海之藍的銷量從10年初的下滑狀到這次的扭轉(zhuǎn)超過了09年的銷量最高峰的一個月，甚至趕上了08年銷量最輝煌的同期銷量。

二：產(chǎn)品市場氛圍的營造和拉動，在10年初，海之藍處于低迷狀態(tài)，而競品珍寶坊迅速占有市場，當(dāng)時我們還在擔(dān)心海之藍的后路何去何從，經(jīng)過一年的努力，海之藍終于扭轉(zhuǎn)了這個劣勢，重新主導(dǎo)了市場。

三：這次活動，在公司的正確掌控下，產(chǎn)品的流向趨于良性，資金回籠及時，各分銷商積極主動配合這次活動的開展。

但是在過程當(dāng)中也存在著幾個問題值得我們思考。

一：對于復(fù)雜多變的市場，我們沒有一個合理的數(shù)據(jù)來預(yù)測到較為準(zhǔn)確的總銷售量，導(dǎo)致了在活動進行中銷量不斷提升，我們再次向廠方追加銷售計劃數(shù)字。我們以后要建一個銷量檔案，每個月的，每年的，促銷期間的和自然銷售的。這樣的話對整個數(shù)據(jù)分析，對比。也能對市場有一個動態(tài)的了解和下次做活動的銷量數(shù)據(jù)預(yù)測的依據(jù)。

二：由于公司這次活動銷量的組成有二批商，團購商，鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道和分銷渠道。在活動面市前沒能做一個比較完善的銷量細化分割，導(dǎo)致了最后的實際銷售數(shù)據(jù)有3個單品高于廠方核報數(shù)量。在以后的活動前，我們要有一個具體的數(shù)據(jù)分割方案。

三：執(zhí)行不到位。執(zhí)行力差的問題體現(xiàn)在夢系列的活動上，在活動初期，我們要求各分銷商：凡是有夢系列消費的必須要在第一時間向各維護經(jīng)理登記備案方可參加此次活動。但是由于種種原因，執(zhí)行不到位，最后處于失控狀態(tài)。這也反映了我們業(yè)務(wù)人員的執(zhí)行力不夠。這樣給我們督查帶來了很大的難度。這一點在以后的活動中要，如果不能執(zhí)行到位的我們寧可放棄。

四：產(chǎn)品的價格問題。在產(chǎn)品做促銷前，我們本來很擔(dān)心海之藍的價格。但在公司的正確掌控下，海的價格并未見明顯異常。而天之藍的價格卻一路走低。在去年10月份天之藍調(diào)價前，市場成交價能在每瓶255元左右，但在這次活動中，市場成交價最低

只有225元-228元每瓶，即使現(xiàn)在活動結(jié)束，價格也停留在每瓶240元左右，又回到了調(diào)價前的價格。以后搞這樣的活動要借鑒這次海之藍的掌控手法，不要給市場留有太多的庫存，有計劃的控制發(fā)貨量。不為了銷量而做銷售。

五：數(shù)據(jù)的核報工作沒有及時銜接，十天一次的滾動銷量報批廠方?jīng)]有及時跟進。以后再有這樣的全方位大活動要有專人來負責(zé)這一數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和上傳工作。

預(yù)計在節(jié)后的一個月時間里，海之藍的銷量會有所下滑，建議在市場庫存不多的情況下對海之藍做一個跟進活動，讓市場的氛圍繼續(xù)熱起來。>春節(jié)家電促銷活動總結(jié)

一是加強市場宣傳推廣。在家電市場競爭越來越激烈的時期，必須在宣傳推廣方面以新、奇、好等聲畫形式進行產(chǎn)品宣傳，廣泛吸引消費者眼球，拉近消費者距離。我們將通過電視廣告、圖畫廣告、公交廣告等進行全方位的針對性強、流動性強、視覺沖擊力大、覆蓋面廣、直觀性強、可信度高的廣告，宣傳賣場形象和促銷政策，提升賣場商品銷量，優(yōu)化市場競爭力。二是加強促銷策略推廣。

通過一定的促銷手段使家電業(yè)達到爭相搶購，限時購買的銷售氛圍;我們將采取多種廣告，對促銷活動進行提前造勢，利用歌舞互動產(chǎn)生吸引力，拉起銷售高潮。三是加強人力資源推廣。強化營銷管理，提高市場推廣人員技能，以促進賣場銷售力，在賣場開展比貢獻、比創(chuàng)新活動，適時調(diào)整部門負責(zé)人，在情況允許下，請求招聘有豐富營銷知識的大學(xué)生到賣就職，提升賣場生機。四是加強服務(wù)推廣。

當(dāng)今家電業(yè)的市場競爭中，各賣場的商品種類、質(zhì)量、價格基本雷同，透明度也越來越大。價格優(yōu)勢，規(guī)模優(yōu)勢，商品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢，很難體現(xiàn)出來。服務(wù)的優(yōu)劣，則可決定消費者的購買動機，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和靈活的銷售技巧在一定程度上可以彌補商品的不足，所以對于商業(yè)部門來說，不管是售前還是售后，服務(wù)就是企業(yè)生命。因此，不但要熱心做好售后服務(wù)，還要正確對待顧客投訴，重視顧客投訴內(nèi)容，及時進行回復(fù)處理，絕對不能不聞不問，及時處理一件投訴案件，讓一個顧客滿意了，興許會帶來100個顧客的光臨。提升辦理投訴案件處理力度，提高賣場整體素質(zhì)，能有效樹立賣場形象，不斷擴大賣場影響力。篇三：xxx公司春節(jié)促銷活動總結(jié)

xxx公司春節(jié)促銷活動總結(jié)

為了提升公司的產(chǎn)品銷量，宣傳品牌，回饋消費者，也為了在新春佳節(jié)即將到來之際，進一步配合我司門店工作的勝利進行，我司開展了xxx春節(jié)促銷活動。

為了在不同的時間段針對不同的產(chǎn)品進行促銷以達到最佳的促銷效果，此次促銷分為兩個時間段：第一、直營門店鮮肉促銷時間為：x月x日、x日 共計2天。第二、其他促銷時間為： x月x日開始促銷，禮品送完即止。針對不同的產(chǎn)品采用的促銷贈品也有所不同。

一、活動概況

1、直營門店鮮肉促銷

直營門店鮮肉促銷區(qū)域涵蓋了廈門地區(qū)現(xiàn)有的x家直營門店，時間為：x日、x日，共計2天。促銷方式是：凡在我司直營門店購買鮮肉金額x元以上即可領(lǐng)取對聯(lián)一幅。分配的對聯(lián)數(shù)量為x幅，并于x月x日全部送至辦事處，各門店具體分配數(shù)量由直營門店根據(jù)實際情況統(tǒng)一安排。

2、直營門店肉制品、豆制品促銷

直營門店肉制品、豆制品促銷門店數(shù)量為x家，促銷時間是從x月x日開始。贈品配送情況：x月x日這一批是派車直接送至門店。從x月x日開始，直營門店未配送完的贈品熱狗腸是按業(yè)務(wù)人員根據(jù)門店實際情況分配數(shù)量然后交給內(nèi)勤開單隨貨送至門店，未配送完的對聯(lián)、玻璃杯、小豬水果叉也是按業(yè)務(wù)員根據(jù)實際情況分配好數(shù)量然后跟車配送至門店。實際配送明細如下表：

注：由于春節(jié)臨近門店叫貨增多，加上玻璃杯和小豬水果叉體積較大而且重量也大，實用性較差不是很受顧客的青睞，所以未全部配送至門店。剩余未配送的玻璃杯和小豬水果叉退回倉庫。

3、美食加盟店肉制品、豆制品促銷

美食加盟店肉制品、豆制品促銷的門店為已經(jīng)開張的x家門店，促銷時間和直營門店肉制品、豆制品促銷時間一樣，是從x月x日開始。贈品配送情況：x月x日這一批是按門店把贈品都打包在一起然后跟隨豆制品發(fā)貨的車直接送至門店，但有兩家門店由于x月x日未叫貨而未能隨車送至，則在x月x日上午派車第一時間送到。未配送完贈品除熱狗腸由業(yè)務(wù)人員根據(jù)實際情況向內(nèi)勤開單以外，對聯(lián)、玻璃套杯、小豬水果叉都在x月x日送至辦事處，有辦事處統(tǒng)一安排。贈品配送明細如下：

二、成本分析

1、贈品費用（單位：元）

說明：贈品的實際發(fā)生費用為73300.8元，比預(yù)估獎品費用84792.6元少11491.8元。從上表中可以看出：熱狗腸實際使用量比預(yù)估數(shù)量少配送1378袋，主要是美食加盟店這一塊很多門店業(yè)務(wù)人員沒有再次向內(nèi)勤報單，因此比預(yù)估的少配送。贈品對聯(lián)已經(jīng)全部運用到門店促銷活動中，玻璃杯和小豬水果叉從配送列表中可以看出直營門店由于春節(jié)臨近門店叫貨增多，加上玻璃杯和小豬水果叉體積較大而且重量也大，實用性較差不是很受顧客的青睞，所以未全部配送至門店。美食加盟店未配送至門店的已經(jīng)全部配送至辦事處由統(tǒng)一安排。

2、宣傳費用（單位：元）

說明：宣傳費用這一塊實發(fā)費用比預(yù)估費用超出10.06%。

3、總體費用（單位：元）

備注：實發(fā)總體費用=獎品費用+宣傳費用

說明：實發(fā)總體費用比預(yù)估總體費用少9654.1元，主要是因為美食連鎖

加盟店贈品熱狗腸實際使用量比預(yù)估數(shù)量少配送1408袋，直營門店贈品玻璃杯和小豬水果叉由于使用量不是很所以也有一部分沒有配送至門店。

三、活動的效果

1、進一步提升了門店的銷量。通過購買一定金額公司的鮮肉就可以領(lǐng)取一組禮品（對聯(lián)一幅，紅包六個）或者購買公司的肉制品和豆制品金額達到一定的量就可以領(lǐng)取相對應(yīng)的禮品來增加單個客戶的購買量及增加門店的客流量，從而提升門店的銷量。

2、進一步宣傳了公司的品牌。通過買贈增加客流量的同時也加大了門店在消費群中的曝光率，增加消費者對公司品牌的好感，而且消費者在家中張貼帶有公司logo和字樣的對聯(lián)，或者在派紅包時用公司的紅包，本來也是對公司品牌的一種宣傳。

3、美食連鎖加盟店都剛開張不久，即逢佳節(jié)銷售高峰期，春節(jié)促銷活動正好在這段時間開展，對提高美食加盟店的人氣有很大的幫助作用。

四、存在的問題及從中吸取的經(jīng)驗和教訓(xùn)

1、直營門店肉制品、豆制品促銷，美食加盟店肉制品、豆制品促銷時間太緊，加上人員不足，導(dǎo)致贈品配送的困難的局面。建議在以后執(zhí)行方案的時候，盡可能地預(yù)留一段機動時間，最好能夠在擬定方案初期，召集相關(guān)人員開個小會，讓相關(guān)人員了解方案的時間進度安排及相關(guān)的工作職責(zé)，對在執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)的一些問題進行事先的準(zhǔn)備。

2、直營門店鮮肉促銷這次只安排送對聯(lián)，時間安排在x月x日和x月x日，我在去門店時了解到這個時候很多顧客已經(jīng)在市場上買好了對聯(lián)，因此對聯(lián)對已經(jīng)備好對聯(lián)的顧客來說就沒有吸引力了。因此，建議在以后執(zhí)行促銷活動時，可以事先進行現(xiàn)場宣傳布置告知消費者促銷時間及相關(guān)贈品，或者多安排一至兩種贈品人消費自行選擇。

3、贈品或者獎品盡量追求簡單、實用，便于公司配送、監(jiān)控，也容易讓顧客喜歡。相關(guān)人員反映這次春節(jié)促銷，贈品熱狗腸的歡迎程度就比其他幾種贈品高很多，主要原因是熱狗腸在顧客看來比其他幾種贈品都實用。

4、沒有一個周全的贈品監(jiān)控流程，在活動的過程中贈品的流向無法很好地監(jiān)控。建議在以后涉及贈品時，贈品的配送數(shù)量要和客戶的進貨量聯(lián)系在一起，按一定的比例來配送，讓促銷不單只停留在針對消費者的層面，而且要面對終端——我們的客戶。這樣的話即能提高客戶的進貨積極性又能較好地對贈品進行監(jiān)控。

5、執(zhí)行的效果沒有預(yù)計的理想。由于春節(jié)臨近，公司產(chǎn)品銷售迎來高峰期，相關(guān)業(yè)務(wù)人員事情繁多，因此在一定程度上減少了對春節(jié)促銷的關(guān)注度。

第三篇：醫(yī)院全科護理人員發(fā)言稿

醫(yī)院全科護理人員發(fā)言稿

醫(yī)院全科護理人員發(fā)言稿1

我驕傲，因為我是一名救死扶傷的白衣天使!

我榮幸，因為我身屬團結(jié)奮進、無私奉獻的團隊!

我自豪，因為在我的身邊，有無數(shù)甘于在平凡的崗位創(chuàng)造不平凡業(yè)績的人!

就是這些甘于平凡，默默奉獻的人，用心靈去溝通心靈，用生命去溫暖生命，用自己的摯愛幫忙患者與疾病和死神抗?fàn)?

護士職業(yè)看似平凡，但要做好卻很難，很不容易，就象一位老護士說的那樣，職業(yè)沒有貴賤高低，平凡與不平凡的差別是在于它們的目的是否高尚。盡管我們沒有驚天動地豐功偉績，只有辛勤耕耘，默默奉獻。盡管辛勞的痕跡爬上額頭和眼角，盡管青春在燃燒中消盡，但我們白衣天使的愛依舊，奉獻依舊!去年，我們療區(qū)接治了一位因患病長期臥床的孤寡老人，這位老人入院后，經(jīng)常無端發(fā)脾氣，拒絕治療。這些我們看在眼里，急在心上。細心的護士長透過反復(fù)觀察，最后弄清楚：原先這位老人每看到別的患者來人探視就偷偷留淚，事后就發(fā)脾氣，不配合治療。針對老人這種自卑和害怕得不到很好治療的心理，我們療區(qū)召開專門會議，由療區(qū)主任和護士長親自負責(zé)老人公務(wù)員之家版權(quán)所有的治療和護理工作。每一天值班的大夫和護士經(jīng)常到老人的床前噓寒問暖和她聊天，為她打水喂飯、洗臉梳頭。開始，老人情緒低落，思想抵觸，給她到白開水，她不喝，卻說：我要喝你們大夫的茶水。給她端來飯菜，她卻要吃餃子。但我們不氣餒，哪怕自己花錢也千方百計滿足老人的要求。因為我們相信血總是濃于水的，患者的需要就是我們的需要!患者的痛苦，就是我們親人的痛苦!一次老人大小便失禁，衣服褲子弄得都是糞便，護士長在幫忙老人搽洗干凈身體后，二話沒說，拿起老人的衣褲就洗，旁邊別的患者家屬看但是去，就說：護士長，你別洗了，我拿錢出去給老太太再買套新的。護士長笑著謝絕道：不用了，就是在家，我的老人弄臟了衣服也得洗，不能臟一件兒扔一件兒啊。話雖不多，卻感動得這位飽經(jīng)世事滄桑，對未來失去信心和期望的老人，放聲大哭，她拉著我們的手說：孩子，我活了七十多歲，原先我一無所有，對什么都失去了信心，但是此刻又有人關(guān)心我，體貼我了，如果我的兒女此刻還活著，他們也但是如此啊，你們雖然不是我的骨肉，卻勝似我的親生兒女!

象上面的感人事情，我們醫(yī)院每一天都在發(fā)生，數(shù)不勝數(shù)。前一段時間，一位處于休克狀態(tài)，全身多處外傷、生命垂危的學(xué)生被抬進我們醫(yī)院進行搶救。經(jīng)檢查，該患者肝、膽、腸、腎等十二處嚴(yán)重損傷，流血不止。時間就是生命，患者的安危就是無聲的命令，在家休息的醫(yī)生趕來了，剛下夜班的護士趕來了，在與死神的較量中，沒有豪言壯語，只有忙碌的身影。為了密切觀察患者的狀況，我們加派專人護理患者，每15分鐘觀察一次病情，人員不夠，大家都爭搶留下，有的護士把孩子反鎖在家里，忘了給孩子做飯，有的大夫二十四小時沒有合一下眼睛，時間在忙碌和焦急的等待中消逝，經(jīng)過三個晝夜的搶救和精心護理，患者最后脫離了危險?；颊叩募议L聽到孩子脫離了危險，流著淚給我們?nèi)w醫(yī)護人員深深的鞠了一躬，竟感動得說不出話來。應(yīng)對患者，應(yīng)對事業(yè)，我們得失無悔，奉獻更無悔，因為我們的付出，換來的是一個個鮮活的生命，因為我們的付出，換來了千家笑語，萬戶歡聲!因為我們的汗水和心血時刻與患者家屬的悲喜融在一齊，都在大大書寫著兩個字??親情!

白衣天使的桂冠不是輕易能夠被承載的，它是用荊棘編就，它需要一代又一代眾多醫(yī)護人員用心呵護，用心血和汗水灌溉。我們只有不斷努力再努力，才無愧于這一神圣稱號!我們只有把愛化為動力，才能為天使插上奮飛的翅膀!我們只有把奉獻付諸行動，才能用愛心和真情為患者撐起一片期望的藍天！

醫(yī)院全科護理人員發(fā)言稿2

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友：

這天，在座的百分之九十以上都是年輕的員工。我想問大家一個問題：你為磷業(yè)公司的生產(chǎn)發(fā)展準(zhǔn)備好了嗎?也許你會說，我一個平常老百姓，在平凡的崗位上工作，我們能做什么?那些都是領(lǐng)導(dǎo)的事情。在那里，我要大聲地說：你錯了!在磷業(yè)公司的生產(chǎn)發(fā)展過程中，在平凡普通的崗位上，我們雖然只是滄海一粟，但是，你我愛崗敬業(yè)的實際行動必將成為磷業(yè)公司發(fā)展壯大的堅實基礎(chǔ)。

人活在世上，總要有個人生目標(biāo)，總要有個發(fā)展方向，再說得樸實點，就是要有個謀生的依托。既然把黃磷生產(chǎn)作為終身職業(yè)，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴(yán)的選取，就像魚兒愛大海，就像禾苗愛春雨，就像蜜蜂愛鮮花!怎樣才能體現(xiàn)這份愛，怎樣才能表達這種情呢?我們會義無反顧的選?。壕礃I(yè)。有句口號說得好：不愛崗就會下崗，不敬業(yè)就會失業(yè)!愛崗敬業(yè)說得具體點就是要做好本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢。搞好每一項維修，做好每一次巡檢，填好每一張記錄，算準(zhǔn)每一個數(shù)據(jù)，寫好每一篇文稿。古人說：不積跬步，無以致千里，不善小事，何以成大器。從我做起，從小事做起，從此刻做起，這就是敬業(yè)，這就是愛崗!

沒有任何借口，扎扎實實做好本職工作。當(dāng)你接到領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的時候，是討價還價能推就推，還是盡職盡責(zé)努力完成不講任何理由?當(dāng)你在工作中遇到困難和挫折的時候，是等待觀望半途而廢，還是自我激勵攻堅克難無往而不勝?當(dāng)你自覺晉級升遷沒有到達期望值的時候，是牢騷滿腹怨天憂人，還是自我反省加倍努力厚積而薄發(fā)?總之，接人待物，為官處世，你是喜歡拿著放大鏡百般挑剔找外因，還是常常拿著顯微鏡自我剖析找內(nèi)因?也許有人會說，人之初，性本惰，能修煉到默默奉獻無怨無悔的境界，古往今來能有幾人?我要說：非也!在我們公司，就有許多感人的例子。何永良，十多年敬業(yè)奉獻，曾三次榮獲集團公司勞模稱號;劉開福，全身心投入生產(chǎn)技術(shù)工作，獲今年優(yōu)秀技術(shù)工人;老主任鄭德友，漚心瀝血，鞠躬盡瘁，汗水染白了雙鬢，贏得了大家的敬仰。他們，就是無私奉獻的典范，他們就是愛崗敬業(yè)的榜樣!比比他們，想想自己，我們有什么理由不珍惜所從事的事業(yè)、有什么借口不努力地完成本職工作呢?

細節(jié)決定成敗，精益求精爭創(chuàng)一流業(yè)績。有哲學(xué)家說過：細節(jié)差之毫厘，結(jié)果謬之千里，真理和謬論往往只有一步之遙。相信大家都有過這樣的體驗：一個錯誤的數(shù)據(jù)能夠?qū)е铝谞t停產(chǎn)，一個標(biāo)點符號的錯誤，能夠使幾個通宵的心血白費，一篇材料的失誤，能夠使若干年的努力泡湯，而人生緊要關(guān)頭一步踏錯，能夠使一生的命運徹底改變。這就是細節(jié)的重要，這就是精細的力量。看看這天的磷業(yè)公司，從“做好每一天事和做好每一件事”入手、科學(xué)決策，精誠團結(jié)、精細管理，各項工作都取得了令人矚目的成績：生產(chǎn)規(guī)模不斷擴大，經(jīng)營效果明顯改觀，職工收入穩(wěn)步增長。事實證明，細節(jié)是成功的關(guān)鍵，精細是致勝的法寶，事事精細成就百事，時時精細成就一生，而如果我們?nèi)巳硕季?，就能成就磷業(yè)公司繁榮興旺的明天。

實現(xiàn)人生價值，永無止境追求自我完善。什么是人生價值?在平凡的崗位上如何實現(xiàn)人生價值?相信許多人在思考，許多人在追求，也有許多人感到困惑迷茫。有句廣告說得好：思想有多遠，我們就能走多遠。一個人的價值取向決定人生的奮斗目標(biāo)，也是人生進步的動力所在。我不想講空泛的理論，也沒有過高的奢望。我的價值觀其實很簡單：廢寢忘食、絞盡腦汁，苦熬一個個不眠之夜，如果寫出的材料能得到領(lǐng)導(dǎo)的一聲肯定;誠心誠意，盡職盡責(zé)，干過一件件份內(nèi)份外之事，如果付出的努力能得到同事的一聲贊許，就足以使我欣喜萬分，就足以使我樂此不疲。這就是我在平凡工作崗位上無怨無悔的動力所在。也許有人會譏笑：真是胸?zé)o大志，真是鼠目寸光。我不想反駁，但也不會改變初衷。一個人的價值，靠自己追求實現(xiàn)，靠別人評價衡量。我想，如果我們每個人都在平凡的崗位上實現(xiàn)好普通的價值，無數(shù)個平凡就成了偉大，無數(shù)個普通就成了十分，就能實現(xiàn)磷業(yè)公司的興旺發(fā)達，就能實現(xiàn)中華民族的燦爛輝煌!

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，這天在座的各位都是磷業(yè)公司的精英和棟梁，既然生在這個偉大的時代，既然投身這一事業(yè)，就就應(yīng)不負時代的重托，不負事業(yè)的期望。再過十年、二十年，當(dāng)我們回首往事，就會為自己終身奮斗的磷化工事業(yè)，終生追求的愛崗敬業(yè)的奉獻精神，感到無比自豪!感到無尚榮光!

醫(yī)院全科護理人員發(fā)言稿3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，你們好!

這天我演講的題目是《圣潔的天使，無私的奉獻》。服務(wù)群眾，質(zhì)量第一，醫(yī)德不滅，做個讓病人滿意，讓家屬欣慰的醫(yī)護人員是我們不斷追求的目標(biāo)。我相信，在全國深入開展貫徹的“三好一滿意”活動中，這一目標(biāo)已不再可望而不可及，它就在眼前，就在我們醫(yī)護人員的手中，就在我們不斷跳動的心中。

現(xiàn)今，醫(yī)患問題不斷升級，患者對醫(yī)護人員信任感不斷降低，前有潮州“砍殺門”，后有哈醫(yī)大事件，對于種種現(xiàn)象，我們醫(yī)護人員要從自身做起，從小事做起，從基礎(chǔ)道德做起，從服務(wù)群眾做起，從愛崗敬業(yè)做起。醫(yī)院是一個家庭，那些病人是我們細心呵護的孩子，我們要用一雙雙勤勞的手，托起他們生命的搖籃;用一顆顆滾熱的心，挑起社會所付的重擔(dān)。既然我們選取了這個職業(yè)，就要讓這個職業(yè)因我們而完美，因我們而神圣。一種職業(yè)的輝煌不是因這個職業(yè)做什么，而是因從事這個職業(yè)人都做了什么，我們不能讓“白衣天使”的稱號從我們手中墜落，更不能讓“白衣魔鬼”的稱號流于坊間。

怎樣才能做到“三好一滿意”呢?我認為，最基本的是要做到愛崗敬業(yè)。社會是一個大家，崗位是一個小家，而我們醫(yī)護人員這個崗位更為特殊，我們肩負著這個社會大家庭的生命健康，我們是這個大家庭的生命所系，健康所依。繁榮茂盛的森林，是由一叢叢枝蔓組成的;奔騰洶涌的河海，是由一滴滴水珠匯成的。枝蔓常青，水滴飽滿，是我們個體生命的需求，也是我們生存的社會需求，為了這兩種需求，充分的愛崗，充分的利用崗位成就自己，充分的把崗位回報做到最高，充分的在崗位讓一張張痛苦的面孔綻放光彩，這是每個人需求之外的一份不可推卸的職責(zé)，是填滿靈魂的一份心靈雞湯。

工作是連接社會的必經(jīng)之路，工作是人實現(xiàn)自我的唯一舞臺，工作是人維持生計提高生存質(zhì)量的物質(zhì)保證。我們沒有理由輕慢自己的工作，沒有理由在工作中率性而為，這不僅僅僅是為了患者，這也是為了我們自己。

我們是一名護士，護士這個崗位包含雙重職責(zé)：一是應(yīng)對寶貴生命時嚴(yán)肅嚴(yán)謹?shù)穆氊?zé)，職責(zé)的對象是人，是生命，護士值班時，負責(zé)的是全病區(qū)幾十個生命，稍有疏忽或懈怠，都有可能給人之最寶貴的生命造成永遠無法挽回的損失，這種損失是世間任何東西都無法彌補的。二是應(yīng)對細微的護理工作時瑣碎繁雜的職責(zé)，我們要做好每一件小事，滿足病人的每一個合理要求，小到一次翻身、一個表情，都可能帶給病人不同的感受，都與護士的職責(zé)息息相關(guān)。

有一名護士，為防止術(shù)后重病人皮膚壓傷，因病人身體不便翻身，她則毫不猶豫地將雙手伸入病人身下，將病人托起15分鐘，每隔兩小時一次，以減輕局部皮膚的壓力。護士累得渾身是汗，病人被感動得熱淚盈眶。這難道不是對“職責(zé)”二字的最好詮釋嗎?

有人說，職責(zé)就是去做你就應(yīng)做的事。如果能做你不想做但又務(wù)必做的事情，這更是職責(zé)的深層含義。

怎樣看待“護士每一天應(yīng)對痛苦與歡樂、生命與死亡”?哲學(xué)家說，痛苦與歡樂是人對情緒“兩極”的不同體驗;生命與死亡是自然賦予人類的變更交替的規(guī)律。護士也是有血有肉有感情的人，因為職業(yè)的關(guān)系，對病人的情緒體驗自然有著更深的感受，我們深切的體會著病人的痛苦與歡樂，感悟著人世的生命與死亡。能夠說，病人的歡樂與生命中，包含著護士的辛勞與付出，病人的痛苦與死亡中，也包含著護士的無奈與內(nèi)疚。

我堅信，只要我們做好自己的職責(zé)，將病人的生死當(dāng)做是生命所系，“服務(wù)好，質(zhì)量好，醫(yī)德好，群眾滿意”的“三好一滿意”會像春雨滋養(yǎng)大地，濡養(yǎng)每個醫(yī)護和患者的心靈。每個醫(yī)護人員都會是其病人心中的南丁格爾!

醫(yī)院全科護理人員發(fā)言稿4

南丁格爾有這樣一段名言:護理工作是平凡的工作,然而護理人員卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷;用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣.我不是詩人,不能用漂亮的詩句謳歌我的職業(yè);我不是學(xué)者,不能用深邃的思想思考我的價值;我不是歌手,不能用動人的歌喉歌詠我的崗位.然而,我是護士,人們賦予我一個驕傲而浪漫的名字-白衣天使!

世界上最寶貴的是什么

毫無疑問是生命!我們護士的職業(yè)就是挽救千百萬人的生命,用濃濃的愛去溫暖病人的心靈!護士與每個人都有著千絲萬縷的聯(lián)系:當(dāng)你降生到這個世界上個迎接你的是護士,當(dāng)你病魔纏身時為你解除痛苦的是護士,當(dāng)一個人走完人生歷程,帶著沉重告別的時候,送他歸去的還是護士.人們把護士比作生命的使者,健康的衛(wèi)士,愛的化身.我是一名綜合科護士.人們常說產(chǎn)科護士的手托起的是明天的希望.而我們的工作卻是攙扶我們的長者,讓他們在金色的晚年里,同樣能享受到健康與愛帶來的快樂!在實際工作中,我深深體會到責(zé)任的重大.一天,我值夜班,一位老年癡呆的病人將大小便解在床上,渾身污垢不堪.我拿出病人的臉盆,毛巾,一處一處為他擦洗并為他換上干凈的衣褲和被單被套.雖然,我累得滿頭大汗,但我的心情卻很輕松,這一定是對病人的愛讓我獲得了力量!老人用自己特有的方式不厭其煩的重復(fù)著謝謝,一股幸福的暖流涌上我的心頭!

這樣的故事太多太多了!我的一位老師,在大雪天上夜班的路上,由于路太滑,連車帶人重重地摔在雪地上,為了工作她硬是咬著牙,含著淚水來到自己的崗位上.她說:病人需要我!那天還是正月初三,是合家歡樂的日子,可她卻忍受著疼痛,默默地工作著.我的這些老師們,也許她們不是合格的妻子,不是稱職的母親,但她們一定都是優(yōu)秀的護理工作者!她們用自己的愛安撫著患者的心!

一位即將出院的老人曾經(jīng)對我說:你們的病房就像一道亮麗的風(fēng)景,一切都安排得井井有條,感覺舒服極了!來到這里就像回到家里一樣!更另我們振奮的是,一位老人的家屬,一個有知識的小伙子,在接受我們的服務(wù)之后,說了這樣一句話:來到你們這里,我才真正感覺到白衣天使的存在!是啊!病人的滿意就是我們的追求,使病人放心,使病人滿意,是我們義不容辭的責(zé)任!

我要感謝我的職業(yè),是它讓我知道如何平等,善良,真誠地對待每一個生命,是它讓我理解了活著就是一種美麗!我的職業(yè)使我比別人活的沉重,但我能用我的生命攙扶著另一個生命慢慢走過!在支付我的生命艱辛的同時,也收入著他人獲得生命的喜悅.當(dāng)我回頭時,看到的是生命的律動與蓬勃.我慶幸,我能如此的貼近生命,去觸摸,聆聽,去感悟!作為一名護士,我將把我一生的愛奉獻給我的病人們!因為,平凡就是幸福,奉獻讓我更美麗!

醫(yī)院全科護理人員發(fā)言稿5

“假如我是一個病人”，當(dāng)這樣的主題切入我的腦海時，不禁啞然失笑，還需要假如嗎，成天與病人打交道，說句不夸張的話，和病人在一起的時間都超過和自己的家人在一起的時間了，自己和病人有什么區(qū)別呢，這還需要假如嗎?

可轉(zhuǎn)念一想，是的，我們每天都在與形形色色、來去匆匆的病人接觸，但是他們給自己留下了什么深刻的印象了嗎?自己給他們又留下了什么樣的印象呢?腦海里一片空白，原來他們與我們之間其實很遙遠。

每天，當(dāng)我面對病人時，就像面對一架架需要修理的機器，發(fā)藥、量體溫、打針、吊瓶，就象《摩登時代》里那個看見女人衣服上的鈕扣條件反射般地去擰螺絲的卓別林，重復(fù)著日復(fù)一日不很復(fù)雜卻很繁瑣的的動作，卻不帶有一點感情因素。

其實，七年前當(dāng)我剛剛走上工作崗位時，我也曾經(jīng)是一個富有感情的人，也曾經(jīng)因為病人的痛苦而痛苦，也曾經(jīng)因為病人的焦慮而焦慮?？墒请S著時間的流逝，慣性的力量已經(jīng)讓我們對疾病習(xí)以為常、視而不見了，讓我們的神經(jīng)都變得麻木了。

作為把成為一名像“南丁格爾”那樣的優(yōu)秀護士作為自己人生目標(biāo)的年輕醫(yī)務(wù)工作人員來說，我們更應(yīng)該站在病人角度來思考我們的工作，來改進我們的工作。

假如我是一個病人，我不希望醫(yī)院把我們作為一棵搖錢樹，為了一點蠅頭小利就大開回扣藥，什么回扣大就開什么藥，全不顧病人的經(jīng)濟承受能力，一個小小的感冒就能花上上千元;我不希望醫(yī)生把我們作為試驗品，什么檢查項目高級就上什么項目，不提高自己的醫(yī)學(xué)水平，就指望著先進的科學(xué)儀器，不管什么病首先是一大堆檢查單;更不希望醫(yī)生把我們當(dāng)作一個沒有人格尊嚴(yán)的病軀，一副冷若冰霜的神態(tài)，對我們呼來喚去，全然不顧我們的身心痛苦，把我們指使著樓上樓下地奔走。

假如我是一個病人，我也知道，身為一名醫(yī)護人員，也不可能生活在真空之中，也有生活的拖累、事業(yè)的壓力、人世的艱辛，也需要社會尤其是病人的理解和關(guān)心，可和我們病人所面對的痛苦的折磨、死亡的威脅、經(jīng)濟的負擔(dān)相比，那些又算得了什么呢?不是我們病人對你們不理解，只是因為我們看到了太多太多的無奈，感受了太多太多的辛酸。

假如我是一個病人，我希望看到醫(yī)生和護士微笑的臉龐，他們始終耐心地解答我們的疑問，不僅看病醫(yī)治我身體的疾患，也能撫慰我們痛苦憂郁的心靈，增強我與疾病斗爭的信心;我希望盡量簡便我的就醫(yī)手續(xù)，使我不用加重我的負累去排長隊掛號、就診、付費、取藥，更不用拖著病體輾轉(zhuǎn)來回于樓層和樓群之間化驗體檢;我希望有一個寬敞明亮、整潔優(yōu)雅的就診環(huán)境，有一個理解信任、溝通和-諧的醫(yī)患環(huán)境，時時刻刻能感受到醫(yī)護人員的尊重和關(guān)心，體會到不是親人勝似親人的濃情。

其實，我也知道，這樣的假如并不遙遠，人吃五谷，孰能無病，我們誰也免不了一不小心就成為了一個病人，上帝也不會因為我們拯救生命就賦予我們不生病的特權(quán)。即使我們自己沒有過生病的經(jīng)歷，可是我們的親人，我們的朋友呢?當(dāng)我們由一名醫(yī)生、護士轉(zhuǎn)變成一名病人時，我們不是同樣地對醫(yī)院的種種不合理的制度、現(xiàn)象表示過憤憤不平嗎?可是隨著角色的轉(zhuǎn)換，我們似乎又淡忘了身為病人時的種種不滿。

面對腫瘤這樣一個世界難題，在目前還不能完全治愈的情況下，我們并不能給他們改變命運的希望，也許我們所做的更多是一種安慰，讓他們在生命的終點之旅感受到我們真誠的關(guān)懷。我只能空洞地說一聲，讓我們一起努力吧，做一個無愧于守護人類生命的“提燈女神”天職的護士，為了他人，也為了自己。

第四篇：關(guān)于群眾在春節(jié)前的消費情況調(diào)查報告

關(guān)于群眾在春節(jié)期間的消費情況調(diào)查報告

調(diào)查人：周云娟指導(dǎo)老師：

時間：2011年1月28日~2011年2月1日

地點：江蘇省鹽城市鹽都縣港北村

正文：

又是一年春來到，隨著春節(jié)的即將來臨，無論生活中還是電視廣告上，我們聽到看到最多的無非是過年送禮孝敬長輩之類的話，或者就是春運高峰，買菜買新衣，如此看來，春節(jié)期間尤其是春節(jié)前廣大人民的消費情況引起了大家的的注意。在新年的余韻中，人們默默荷包發(fā)現(xiàn)癟了不少。仔細一回味，不少人都有一個共同的感覺：春節(jié)雖然好，但也是消費開支非常大的節(jié)日。我在做調(diào)查后發(fā)現(xiàn)在這期間，大家的消費普遍上升，而且幅度也逐步增大。主要集中在食品禮儀服裝文化等幾個方面。

首先是辦春節(jié)的喜慶酒所引起的消費。在港北村，沒有一戶人家會像城市里的家庭一樣，不管吃什么都會直接去飯店。春節(jié)還沒開始，家家戶戶就忙著買年貨，一回家就看見一大堆食品。在春節(jié)消費中，食品所占比例最大，約占45%。由此可見，多于春節(jié)人們還是比較傳統(tǒng)的，忙碌了一年，人們都希望好好犒勞犒勞自己。從食品消費中也看到，蔬果類的東西多了，零食少了點，最多的就是吃的肉和蔬菜，大約占到了30%。在這里，子女多的家庭，比如四世同堂，自然也就特別熱鬧，回家拜年的子孫，聚在一起可以辦辦幾桌。酒水飯菜，花生瓜子，壓歲錢…….一年難得聚在一起，大家也特別高興，敘家常，1

談工作……由調(diào)查可見，吃在人們心中站的位置重大，人們的消費思想還是處于傳統(tǒng)階段。

其次是送禮費。在中國，春節(jié)是一個傳統(tǒng)的節(jié)日，也是家人團聚，歡天喜地的節(jié)日，因此拜年和走親訪友不可避免地會帶來大量的消費。當(dāng)今社會，春節(jié)送禮已經(jīng)是司空見慣了。春節(jié)走訪親戚，給小孩壓歲錢，就占了春節(jié)消費的第二位。占消費總額的30%。今天這家，明天那家。在港北村，據(jù)調(diào)查，年禮可謂是一年比一年檔次高，由傳統(tǒng)的幾塊十幾塊的阜寧大糕之類的到幾百幾百的高級煙酒和保健品，人們的生活水平提高了，自然這些也就不一樣了。

另外，服裝消費。過新年穿新衣，是一個深入人心的觀念。一到過年，人們就開始忙碌，買衣服之類的消費是怎么都少不了的。穿上新衣好像就預(yù)示著告別了舊的過去，迎來了嶄新的一年。但隨著生活水平的提高，買新衣已經(jīng)不是春節(jié)的特權(quán)，平時買衣服也很常見，所以今年的服裝消費所占比例明顯不大，只占到15%。服裝的重要性在降低。

最后就是文化消費，這好像是在春節(jié)期間最容易忽視的，人們最關(guān)注的大部分是吃喝玩樂，很少有人注意到文化消費方面。一般家庭里，要是有在讀書的子女，才會有個機會，所以文化消費的比例少得可憐，只有5%。不過隨著時代的進步和人們素質(zhì)的提高，我相信，這類比例會逐漸上升的。

娛樂消費占到了15%現(xiàn)在的人越來越會玩，過年更是該放松的時候，于是娛樂了消費的比例便直線上升，大人們就愛打打麻將，小孩

子們就愛三五個約著出去玩。

在春節(jié)前后都有一個高峰，前者叫春運高峰，后者叫返程高峰。對身在外地的農(nóng)村子女來講，尤其是80，90的年輕一代，回家過年本來是件讓人興奮的事情，但經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)事實并非如此。在外地打工，肯定是到相對發(fā)達的城市，自然生活水平消費水平就不低。一個月就算有兩千首先得付房租，六七百；另外生活費用多少得一千，一年算下來并不能存儲多少，但回家過年，總要帶點東西年禮什么的給親戚長輩才過意得去，又得花上個一兩千，回家過年車費來回兩趟少則幾百，多則一兩千，所以引用他們的話來說，真的是啥都沒撈到?？偟膩碚f，過年的開支相對于平時來說簡直大多了，人們似乎吧東西集中在這一個時候買。而消費的內(nèi)容也涉及到了各個方面，樣樣不缺。不過從調(diào)查來看，人們的消費觀念還是沒怎么變，在有些方面盲目，某些方面又投入太少。消費觀還有待提高。因此也就有了“春節(jié)恐懼癥”的說法。

第五篇：在春節(jié)前全縣領(lǐng)導(dǎo)干部大會上的講話

同志們：

在新春佳節(jié)即將來臨之際，縣委、縣政府決定召開這次全縣領(lǐng)導(dǎo)干部會議，主要是為了部署春節(jié)期間的有關(guān)工作，確保全縣人民過一個文明、安樂、祥和的春節(jié)。下面，我就如何做好春節(jié)期間的工作提幾點要求。

第一，群眾“弦”不能松。春節(jié)是中華民族最隆重的傳統(tǒng)佳節(jié)。為人民群眾營造一個安定祥和的喜慶節(jié)日氣氛，是我們當(dāng)前一項十分重要的工作。越是節(jié)假日，我們越要關(guān)心人民群眾的生產(chǎn)生活，千方百計幫助人民群眾過好節(jié)日。要做到六個“保障”：

一是困難戶生活要有保障。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、民政、總工會、社保、就業(yè)以及有下屬企業(yè)的單位要組織干部深入細致排查摸底，詳細掌握困難戶情況，妥善安排好特困戶、受災(zāi)戶的生產(chǎn)和生活，特別是今年有少數(shù)種糧受災(zāi)戶和遭受其他天災(zāi)人禍的受災(zāi)戶的生活要有保障，要關(guān)心農(nóng)村分散供養(yǎng)的五保戶等孤寡老人，認真組織好走訪慰問活動，確保困難群眾有飯吃、有衣穿、有被蓋、有房住、有肉過年。

二是移民戶生活要有保障。建有移民集中安置點的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，要安排干部到各個移民戶家中去訪貧問苦，幫助他們解決生產(chǎn)生活中的實際困難，確保他們到安置地后過一個快樂的春節(jié)。

三是優(yōu)撫對象生活要有保障。要切實解決好抗日老干部、老復(fù)員軍人、傷殘軍人、烈屬等重點優(yōu)撫對象的實際困難，認真落實老復(fù)員軍人生活補助標(biāo)準(zhǔn)政策，嚴(yán)格規(guī)范優(yōu)待金管理運作，確保在春節(jié)前按政策標(biāo)準(zhǔn)足額兌現(xiàn)。

四是弱勢群體生活要有保障。要進一步開展“五助”活動，做好“兩個確?！焙汀耙粋€低保”工作；要認真做好清理償還拖欠民工工資的工作，對惡意拖欠農(nóng)民工工資的行為要嚴(yán)肅處理，公開曝光，把解決拖欠民工工資問題作為一項嚴(yán)肅的政治任務(wù)，抓緊抓實，確保民工有錢回家過年。做好機關(guān)事業(yè)單位職工工資發(fā)放工作，確保教師工資按時發(fā)放。

五是市場供應(yīng)要有保障。縣經(jīng)貿(mào)委及有關(guān)單位要針對節(jié)日期間群眾消費的特點，掌握市場變化情況，及時調(diào)劑貨源，豐富商品種類，滿足群眾多樣化的物質(zhì)消費需求。有關(guān)部門要切實加強節(jié)日期間的市場監(jiān)管，努力營造安全的消費環(huán)境，工商、質(zhì)監(jiān)、物價等部門要深入開展聯(lián)合執(zhí)法，加強質(zhì)量、價格監(jiān)督，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣產(chǎn)品及擾亂市場的行為，嚴(yán)防假冒偽劣商品進入市場。嚴(yán)厲打擊欺詐和侵犯消費者合法權(quán)益的不法行為，一定要讓廣大消費者放心購物，滿意消費。

六是文化生活要有保障。要對全縣廣播電視收視情況進行一次檢查，確?！按宕逋ā?。要為人民群眾安排好豐富健康的文化生活，開展形式多樣、健康向上的群眾性文娛活動。公共圖書館、文化站、紀(jì)念館等公共場所在春節(jié)期間要實行全天開放，為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要整頓文化市場秩序，切實加強互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管工作，及時封堵和消除互聯(lián)網(wǎng)上的反動、恐怖、～、暴力及社會穩(wěn)定等有害信息，堅決打擊和取締危害群眾特別是青少年身心健康的“黑網(wǎng)吧”。

第二，安全“弦”不能松。各地、各單位特別是相關(guān)部門要全力抓好安全穩(wěn)定工作，要堅決落實各項安全生產(chǎn)責(zé)任制，做到層層有人抓，環(huán)環(huán)有人管，把安全生產(chǎn)落到實處。要切實做好春節(jié)期間的信訪和其他各項穩(wěn)定工作，杜絕節(jié)日期間發(fā)生影響穩(wěn)定的群體性事件。確保全縣人民過上一個安定祥和的春節(jié)。

一是安全生產(chǎn)檢查要到位。要以對人民群眾的生命財產(chǎn)高度負責(zé)的態(tài)度，加強對各項安全生產(chǎn)措施的督促檢查，尤其是要加強對交通運輸、石油、燃氣、用電、城鎮(zhèn)老祠堂、煙花爆竹、非煤礦區(qū)等重點領(lǐng)域的安全監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)隱患，及時排除，確保萬無一失。要做好節(jié)日期間衛(wèi)生防疫工作，防止重大傳染性疾病的發(fā)生，公安、交通、交警、安監(jiān)、運管、消防、醫(yī)院等重點單位、重點部門要制訂周密細致的安全保衛(wèi)方案及應(yīng)急處置預(yù)案，報縣委辦、縣政府辦備案。消防部門要精心組織消防安全檢查，嚴(yán)防各類火災(zāi)事故的發(fā)生。要繼續(xù)抓好森林防火工作，確保不發(fā)生大的森林火災(zāi)。

二是社會治安管理要到位。政法系統(tǒng)要進一步加大社會治安綜合治理力度，尤其要加大對車站、公共場所等重點地區(qū)的監(jiān)管力度。要從嚴(yán)打擊各種刑事犯罪活動、“xx”和其他形式的各種賭博活動。要利用春節(jié)期間各種逃犯有可能回家過年的機會，加大“追逃”力度。

三是“春運”工作組織要到位。交通、運管等單位要精心組織“春運”工作，科學(xué)制定運輸方案，合理安排運力，確保人民群眾出行暢通。要認真檢查交通運輸工具的安全狀況，對該停運的交通運輸工具要堅決停運，并嚴(yán)格控制超載超員，積極預(yù)防交通事故和人員傷亡的發(fā)生，確保“春運”安全、有序進行。公路運輸管理部門要重點打擊無證經(jīng)營公路客運、拉客、倒客、“宰”客、欺行霸市、強行停留行為。

第三，紀(jì)律“弦”不能松。春節(jié)是一個合家歡聚的美好時候，也是大家探親走友的大好時機，有些人就趁這個時刻大搞請客送禮，所以說春節(jié)更是考驗廣大領(lǐng)導(dǎo)干部的時候。越是這個時刻，同志們越要注意紀(jì)律，加強自律。

一要帶頭廉潔自律。春節(jié)期間，黨政機關(guān)一律不準(zhǔn)搞相互走訪拜年活動；領(lǐng)導(dǎo)干部不準(zhǔn)收受與自己行使職權(quán)有關(guān)系的單位、個人和外商、私營企業(yè)主的現(xiàn)金、有價證券和支付憑證；禁止用公款大吃大喝、游山玩水和進行高消費娛樂活動；禁止到企業(yè)和單位報銷應(yīng)由本人及其配偶、子女支付的個人費用；嚴(yán)禁印制、發(fā)售、購買和使用各種代幣購物券（卡）；嚴(yán)禁借拜年之機，送錢送物。要倡導(dǎo)文明健康的拜年方式，提倡電話拜年或發(fā)短信息拜年。當(dāng)前，中央加大了對領(lǐng)導(dǎo)干部參與賭博的整治力度，我縣廣大黨員干部要帶頭禁賭，不要以身試法，禁止參與不健康的娛樂活動。紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)、財政和審計部門要加強監(jiān)督檢查，嚴(yán)厲查處各種違反規(guī)定亂花錢的行為，堅決制止歲末年初亂發(fā)錢物，對有令不行、有禁不止的，要嚴(yán)肅查處。

二要帶頭遵守值班制度。春節(jié)期間，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位必

須24小時有專人值班，并將值班安排報縣委辦、縣政府辦。有條件的地方還要成立突發(fā)事件處置小分隊，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位主要領(lǐng)導(dǎo)要親自帶班，主要領(lǐng)導(dǎo)外出的，必須向縣委、縣政府報告，同時必須安排好帶班領(lǐng)導(dǎo)；主要領(lǐng)導(dǎo)24小時要開手機，其他副職也要保持通信暢通，確保能及時找得到人。縣里將設(shè)立節(jié)日總值班室，總值班室將不定期對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位值班情況進行督查，并及時將督查情況通報全縣。因工作不力、玩忽職守而造成重大事故的，要依照有關(guān)法規(guī)嚴(yán)厲追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的責(zé)任。特別是供水、供電、供氣、通信等重要生產(chǎn)部門和公安、交通、消防、醫(yī)院等單位要科學(xué)安排，確保工作崗位隨時有人，以便及時服務(wù)，方便群眾。

第四，發(fā)展“弦”不能松。春節(jié)是大家輕松和休息的時間，但是作為領(lǐng)導(dǎo)干部，要思發(fā)展、謀發(fā)展。前不久，省“～”和省委全委會都已相繼召開，對～年的工作做出了安排，我縣“～”也已召開，春節(jié)過后，經(jīng)濟工作會也將召開。我們要準(zhǔn)確領(lǐng)會省“～”和省委全委會議精神，把思想統(tǒng)一到對當(dāng)前形勢的科學(xué)判斷上和重大決策上來?？h委十四屆四次全會提出了提前跨入全省綜合實力十五強的奮斗目標(biāo)，要實現(xiàn)這一目標(biāo)，必然要求我們要思考先一步，步子快一拍，要有超常的舉措和扎實的作風(fēng)，大家要利用春節(jié)休息的時間，結(jié)合本地、本部門的實際和提前跨入全省綜合實力十五強這一目標(biāo)，多思考、早謀劃。在認真總結(jié)～年工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，全方位考慮～年的工作盤子、發(fā)展目標(biāo)和具體的工作措施。過年后時間很緊，春節(jié)假期一結(jié)束，就到了2月中旬，大家要切實增強緊迫感，在休息中制訂好發(fā)展計劃，盤算好發(fā)展舉措，節(jié)后一上班縣委、縣政府就要聽取大家的匯報。定好了盤子，大家就可以放手大干，為～年工作開個好頭。

再過幾天就是春節(jié)了。借此機會，向大家拜個早年，祝大家新春愉快，身體健康，合家歡樂！