第一篇：把服務(wù)群眾做群眾工作[推薦]

把服務(wù)群眾做群眾工作 作為基層黨組織的核心任務(wù)

中共長沙市直屬機(jī)關(guān)工作委員會

胡錦濤總書記在慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年大會上的講話指出“要把服務(wù)群眾、做群眾工作作為基層黨組織的核心任務(wù)和基層干部的基本職責(zé)，使基層黨組織成為推動發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧的堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘”。新頒布的《中國共產(chǎn)黨黨和國家機(jī)關(guān)基層組織工作條例》也對基層黨組織建設(shè)提出要求，“了解和反映群眾的意見，維護(hù)群眾的正當(dāng)權(quán)益，幫助群眾解決實(shí)際困難，推進(jìn)機(jī)關(guān)社會主義精神文明建設(shè)與和諧機(jī)關(guān)建設(shè)”。這就要求我們充分發(fā)揮黨密切聯(lián)系群眾的優(yōu)勢，經(jīng)常了解群眾對黨員、黨的工作的批評和意見，切實(shí)維護(hù)群眾的正當(dāng)權(quán)益和利益，充分發(fā)揮群眾的積極性和創(chuàng)造性。要求我們進(jìn)一步拓寬黨員服務(wù)群眾渠道，構(gòu)建黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作體系，搭建黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作平臺。真誠傾聽群眾呼聲，真實(shí)反映群眾愿望，真情關(guān)心群眾疾苦，多為群眾辦好事、辦實(shí)事，把廣大人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好。近年來，根據(jù)全市工作大局，長沙市直機(jī)關(guān)各級黨組織，以 “服務(wù)中心率先發(fā)展，建設(shè)隊(duì)伍促進(jìn)和諧”為主線，引導(dǎo)基層黨組織和黨員積極投身于以“三聯(lián)三為”為主要內(nèi)容的紅色服務(wù)月活動、“機(jī)關(guān)聯(lián)百村，干部駐百村”的城鄉(xiāng)共建活動、“支部+社區(qū)”為主要形式的社區(qū)幫困走訪活動、“機(jī)關(guān)+企業(yè)”為主要形式的“雙聯(lián)”困難職工幫扶活動、以黨團(tuán)員志愿者為主力的志愿服務(wù)活動等為主要內(nèi)容的惠民生、辦實(shí)事活動。同時組織廣大黨員干部深入開展“與群眾懇談對話，為群眾排憂解難”的活動，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系，凝聚各方面的力量推動長沙經(jīng)濟(jì)建設(shè)，為長沙經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)。

以城鄉(xiāng)一體化建設(shè)為切入點(diǎn)，促進(jìn)城鄉(xiāng)基層黨組織結(jié)對共建。為深化市直機(jī)關(guān)黨組織和黨員創(chuàng)先爭優(yōu)活動，市直機(jī)關(guān)工委和市委基層辦在對100名駐村干部農(nóng)村布點(diǎn)示范村調(diào)研的基礎(chǔ)上，出臺了《市直機(jī)關(guān)開展“機(jī)關(guān)聯(lián)百村、干部駐百村”的實(shí)施意見》，組織駐村干部派出單位的機(jī)關(guān)黨組織與100個農(nóng)村黨組織以“六聯(lián)六建”為重點(diǎn)開展結(jié)對共建活動，即組織聯(lián)網(wǎng)，構(gòu)建整體聯(lián)動的城鄉(xiāng)黨組織設(shè)置體系；陣地聯(lián)建，構(gòu)建功能完善的城鄉(xiāng)黨建資源共享體系，支持幫助結(jié)對村組織活動場所建設(shè)、推動城鄉(xiāng)黨建設(shè)施雙向開放，城鄉(xiāng)共享；黨員聯(lián)動，構(gòu)建優(yōu)勢互補(bǔ)的城鄉(xiāng)黨員教育培養(yǎng)體系，積極為農(nóng)村黨員外出打工提供技術(shù)、信息服務(wù)，幫助結(jié)對村培養(yǎng)村級干部和實(shí)用人才；活動聯(lián)誼，構(gòu)建共享共促的城鄉(xiāng)基層黨組織交流體系，積極開展科學(xué)發(fā)展方式、民主管理方式，文明生活方式和城市先進(jìn)文化“四進(jìn)村”活動；實(shí)事聯(lián)辦，構(gòu)建共駐共建的城鄉(xiāng)基層黨組織互助體系。大力開展黨員結(jié)對互助、機(jī)關(guān)干部與困難群眾結(jié)對幫扶活動；發(fā)展聯(lián)姻，構(gòu)建互利共贏的城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)合作體系，幫助結(jié)對村制定和完善新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃，找準(zhǔn)發(fā)展路子，培育主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。自活動開展以來，機(jī)關(guān)黨組織與農(nóng)村黨組織共簽訂共建協(xié)議121份，協(xié)助村黨組織組建26個群團(tuán)組織，機(jī)關(guān)、農(nóng)村黨（團(tuán)）員互動1.9萬多人次，向農(nóng)村投入資金1070多萬元，改善基礎(chǔ)設(shè)施和開展公益活動5900多處（次），引進(jìn)項(xiàng)目17個、資金2600多萬元?；顒拥拈_展，不但密切了城鄉(xiāng)關(guān)系，改善了干群關(guān)系，推進(jìn)了農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，還通過民主管理制度的建立，為農(nóng)村留下一支不走的工作隊(duì)。

以“支部+社區(qū)”為主要形式，推進(jìn)機(jī)關(guān)“三聯(lián)三為”活動深入開展。為深化創(chuàng)先爭優(yōu)工作，讓黨員在與群眾打交道中受教育，在為民辦實(shí)事中提本領(lǐng)，在服務(wù)群眾中轉(zhuǎn)作風(fēng)，以實(shí)際行動落實(shí)好先進(jìn)基層黨組織“五個好”和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員“五帶頭”的要求。市直工委按照市委的要求，以“支部+社區(qū)”的方式積極開展“三聯(lián)三為”活動，即“聯(lián)系困難群眾、聯(lián)系身邊群眾、聯(lián)系普通群眾，為群眾代言、為群眾排憂、為群眾服務(wù)”?；顒娱_展以來，市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)親力親為，走進(jìn)《對話長沙》直播現(xiàn)場，面對面傾聽群眾心聲、受理群眾投訴、解決群眾困難。市級領(lǐng)導(dǎo)帶頭接訪、下訪、約訪，主動深入聯(lián)系區(qū)縣（市）、聯(lián)系點(diǎn)聽民聲、解民憂、幫民富。直接抓排查、送溫暖、督落實(shí)，一線了解情況，一線解決問題。市直機(jī)關(guān)黨員干部廣泛聯(lián)系困難群眾、聯(lián)系身邊群眾、聯(lián)系普通群眾，積極為群眾代言、為群眾排憂、為群眾服務(wù)，開展了形式多樣的為民服務(wù)活動。不僅彌補(bǔ)了基層組織體制機(jī)制的“盲點(diǎn)”和“誤區(qū)”，還有效健全了組織網(wǎng)絡(luò)，延伸了管理觸角，擴(kuò)大了服務(wù)功能。不少黨員反映，“三聯(lián)三為”是黨員與群眾的一把“同心鎖”，是黨組織與基層的一座“連心橋”，是黨員服務(wù)群眾的一臺“直通車”。以“三聯(lián)三為”為重要載體，創(chuàng)先爭優(yōu)活動得到了群眾的普遍好評，在全市創(chuàng)先爭優(yōu)活動群眾滿意度問卷調(diào)查中，滿意率達(dá)到98.2%。據(jù)統(tǒng)計(jì)，長沙市直機(jī)關(guān)共有1.3萬名黨員干部參與這一活動，機(jī)關(guān)852個支部與354個社區(qū)結(jié)對，機(jī)關(guān)黨員與困難群眾結(jié)成幫扶對子2000多個，為群眾解決難題5000多個。“三聯(lián)三為”活動真正成為了“聯(lián)系群眾的橋梁，排憂解難的陣地，服務(wù)基層的舞臺，凝聚黨員和社區(qū)群眾的家園”。

以服務(wù)中心開展“兩幫兩促”為動力，推動經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。創(chuàng)先爭優(yōu)活動的根本就是造福群眾，要讓創(chuàng)先爭優(yōu)活動成果體現(xiàn)在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會全面發(fā)展上。為此，市直機(jī)關(guān)組織開展以“幫助扶持企業(yè)發(fā)展、幫助推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，促進(jìn)民生改善、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長”為主要內(nèi)容的黨員干部“兩幫兩促”活動。市直各部門根據(jù)不同領(lǐng)域、行業(yè)黨組織和黨員實(shí)際，明確了服務(wù)職責(zé)，細(xì)化了目標(biāo)任務(wù)，建立了服務(wù)臺賬，實(shí)行了動態(tài)管理，確保了黨員聯(lián)系服務(wù)群眾目標(biāo)管理工作有效開展。一是搞好調(diào)研，市直機(jī)關(guān)各部門一把手帶隊(duì)深入企業(yè)，就經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢、企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)狀、工人生活情況進(jìn)行細(xì)致調(diào)研，共提交調(diào)研文章687篇，提交企業(yè)發(fā)展規(guī)劃108篇。二是解決問題，企業(yè)遇到的問題多種多樣，有企業(yè)黨的建設(shè)、企業(yè)發(fā)展方向、企業(yè)擴(kuò)大再生產(chǎn)、企業(yè)廠房建設(shè)等等方面的問題。三年來，市直機(jī)關(guān)近700名黨員干部深入300個工程和項(xiàng)目，想企業(yè)之所想，急企業(yè)之所急，幫助企業(yè)想辦法、跑資金、跑規(guī)劃，為企業(yè)協(xié)調(diào)解決問題1600余個。三是聯(lián)系困難職工，市直機(jī)關(guān)114個單位587名班子成員帶頭聯(lián)系587戶困難職工，共為困難職工解決實(shí)際困難1000多個，自己掏錢買米買油慰問困難職工，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，慰問資金達(dá)300多萬元。市直機(jī)關(guān)還把每年7月定為“紅色服務(wù)月”，市直機(jī)關(guān)黨團(tuán)員志愿者走出機(jī)關(guān)，為企業(yè)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)，贏得全市群眾的高度贊賞。經(jīng)過機(jī)關(guān)干部和全市廣大職工群眾努力，全市經(jīng)濟(jì)社會實(shí)現(xiàn)又好又快、率先發(fā)展，去年全市地區(qū)生產(chǎn)總值達(dá)到4547.06億元，比上年增長15.5%，綜合競爭力躍居全國省會城市第6位。

以建立長效機(jī)制為重點(diǎn)，使服務(wù)群眾的工作永葆生機(jī)活力。胡錦濤同志指出“要高度重視并切實(shí)做好新形勢下群眾工作，堅(jiān)持問政于民、問需于民、問計(jì)于民，真誠傾聽群眾呼聲，真實(shí)反映群眾愿望，真情關(guān)心群眾疾苦”，“只有我們把群眾當(dāng)親人，群眾才會把我們當(dāng)親人”，“各級黨政機(jī)關(guān)和干部要堅(jiān)持工作重心下移，經(jīng)常深入實(shí)際、深入基層、深入群眾，做到知民情、解民憂、暖民心”，“引導(dǎo)干部在同群眾朝夕相處中增進(jìn)對群眾的思想感情、增強(qiáng)服務(wù)群眾本領(lǐng)”。長沙市直工委一直把服務(wù)群眾作為各項(xiàng)工作的最高要求，正在開展的創(chuàng)先爭優(yōu)主題活動，市直工委提出以“務(wù)實(shí)親民，建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)”為主題，以“服務(wù)中心率先發(fā)展、建設(shè)隊(duì)伍促進(jìn)和諧”為載體，通過做“三聯(lián)三為”活動的踐行者，以“支部+社區(qū)”、“雙聯(lián)”、城鄉(xiāng)共建互助、“兩幫兩促”等為切入點(diǎn)，要求每個黨員干部聯(lián)系2-3戶困難群眾，為群眾提供各方面的服務(wù)，幫助他們解決實(shí)際困難和問題，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系。目前，市直各機(jī)關(guān)正在進(jìn)一步學(xué)習(xí)胡錦濤總書記的講話精神，完善黨員聯(lián)系服務(wù)群眾工作機(jī)制，不斷創(chuàng)新服務(wù)，引導(dǎo)黨員積極參與，激勵黨員自覺踐行為民服務(wù)宗旨，切實(shí)樹立機(jī)關(guān)干部親民、愛民形象。

第二篇：把服務(wù)群眾做群眾工作

把服務(wù)群眾做群眾工作

作為基層黨組織的核心任務(wù)

中共長沙市直屬機(jī)關(guān)工作委員會

胡錦濤總書記在慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年大會上的講話指出“要把服務(wù)群眾、做群眾工作作為基層黨組織的核心任務(wù)和基層干部的基本職責(zé)，使基層黨組織成為推動發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧的堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘”。新頒布的《中國共產(chǎn)黨黨和國家機(jī)關(guān)基層組織工作條例》也對基層黨組織建設(shè)提出要求，“了解和反映群眾的意見，維護(hù)群眾的正當(dāng)權(quán)益，幫助群眾解決實(shí)際困難，推進(jìn)機(jī)關(guān)社會主義精神文明建設(shè)與和諧機(jī)關(guān)建設(shè)”。這就要求我們充分發(fā)揮黨密切聯(lián)系群眾的優(yōu)勢，經(jīng)常了解群眾對黨員、黨的工作的批評和意見，切實(shí)維護(hù)群眾的正當(dāng)權(quán)益和利益，充分發(fā)揮群眾的積極性和創(chuàng)造性。要求我們進(jìn)一步拓寬黨員服務(wù)群眾渠道，構(gòu)建黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作體系，搭建黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作平臺。真誠傾聽群眾呼聲，真實(shí)反映群眾愿望，真情關(guān)心群眾疾苦，多為群眾辦好事、辦實(shí)事，把廣大人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好。近年來，根據(jù)全市工作大局，長沙市直機(jī)關(guān)各級黨組織，以 “服務(wù)中心率先發(fā)展，建設(shè)隊(duì)伍促進(jìn)和諧”為主線，引導(dǎo)基層黨組織和黨員積極投身于以“三聯(lián)三為”為主要內(nèi)容的紅色服務(wù)月活動、“機(jī)關(guān)聯(lián)百村，干部駐百村”的城鄉(xiāng)共建活動、“支部+社區(qū)”為主要形式的社區(qū)幫困走訪活動、“機(jī)關(guān)+企業(yè)”為主要形式的“雙聯(lián)”困難職工幫扶活動、以黨團(tuán)員志愿者為主力的志愿服務(wù)活動等為主要內(nèi)容的惠民生、辦實(shí)事活動。同時組織廣大黨員干部深入開展“與群眾懇談對話，為群眾排憂解難”的活動，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系，凝聚各方面的力量推動長沙經(jīng)濟(jì)建設(shè)，為長沙經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)。

以城鄉(xiāng)一體化建設(shè)為切入點(diǎn)，促進(jìn)城鄉(xiāng)基層黨組織結(jié)對共建。為深化市直機(jī)關(guān)黨組織和黨員創(chuàng)先爭優(yōu)活動，市直機(jī)關(guān)工委和市委基層辦在對100名駐村干部農(nóng)村布點(diǎn)示范村調(diào)研的基礎(chǔ)上，出臺了《市直機(jī)關(guān)開展“機(jī)關(guān)聯(lián)百村、干部駐百村”的實(shí)施意見》，組織駐村干部派出單位的機(jī)關(guān)黨組織與100個農(nóng)村黨組織以“六聯(lián)六建”為重點(diǎn)開展結(jié)對共建活動，即組織聯(lián)網(wǎng)，構(gòu)建整體聯(lián)動的城鄉(xiāng)黨組織設(shè)置體系；陣地聯(lián)建，構(gòu)建功能完善的城鄉(xiāng)黨建資源共享體系，支持幫助結(jié)對村組織活動場所建設(shè)、推動城鄉(xiāng)黨建設(shè)施雙向開放，城鄉(xiāng)共享；黨員聯(lián)動，構(gòu)建優(yōu)勢互補(bǔ)的城鄉(xiāng)黨員教育培養(yǎng)體系，積極為農(nóng)村黨員外出打工提供技術(shù)、信息服務(wù)，幫助結(jié)對村培養(yǎng)村級干部和實(shí)用人才；活動聯(lián)誼，構(gòu)建共享共促的城鄉(xiāng)基層黨組織交流體系，積極開展科學(xué)發(fā)展方式、民主管理方式，文明生活方式和城市先進(jìn)文化“四進(jìn)村”活動；實(shí)事聯(lián)辦，構(gòu)建共駐共建的城鄉(xiāng)基層黨組織互助體系。大力開展黨員結(jié)對互助、機(jī)關(guān)干部與困難群眾結(jié)對幫扶活動；發(fā)展聯(lián)姻，構(gòu)建互利共贏的城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)合作體系，幫助結(jié)對村制定和完善新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃，找準(zhǔn)發(fā)展路子，培育主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。自活動開展以來，機(jī)關(guān)黨組織與農(nóng)村黨組織共簽訂共建協(xié)議121份，協(xié)助村黨組織組建26個群團(tuán)組織，機(jī)關(guān)、農(nóng)村黨（團(tuán)）員互動1.9萬多人次，向農(nóng)村投入資金1070多萬元，改善基礎(chǔ)設(shè)施和開展公益活動5900多處（次），引進(jìn)項(xiàng)目17個、資金2600多萬元。活動的開展，不但密切了城鄉(xiāng)關(guān)系，改善了干群關(guān)系，推進(jìn)了農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，還通過民主管理制度的建立，為農(nóng)村留下一支不走的工作隊(duì)。

以“支部+社區(qū)”為主要形式，推進(jìn)機(jī)關(guān)“三聯(lián)三為”活動深入開展。為深化創(chuàng)先爭優(yōu)工作，讓黨員在與群眾打交道中受教育，在為民辦實(shí)事中提本領(lǐng)，在服務(wù)群眾中轉(zhuǎn)作風(fēng)，以實(shí)際行動落實(shí)好先進(jìn)基層黨組織“五個好”和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員“五帶頭”的要求。市直工委按照市委的要求，以“支部+社區(qū)”的方式積極開展“三聯(lián)三為”活動，即“聯(lián)系困難群眾、聯(lián)系身邊群眾、聯(lián)系普通群眾，為群眾代言、為群眾排憂、為群眾服務(wù)”。活動開展以來，市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)親力親為，走進(jìn)《對話長沙》直播現(xiàn)場，面對面傾聽群眾心聲、受理群眾投訴、解決群眾困難。市級領(lǐng)導(dǎo)帶頭接訪、下訪、約訪，主動深入聯(lián)系區(qū)縣（市）、聯(lián)系點(diǎn)聽民聲、解民憂、幫民富。直接抓排查、送溫暖、督落實(shí)，一線了解情況，一線解決問題。市直機(jī)關(guān)黨員干部廣泛聯(lián)系困難群眾、聯(lián)系身邊群眾、聯(lián)系普通群眾，積極為群眾代言、為群眾

排憂、為群眾服務(wù)，開展了形式多樣的為民服務(wù)活動。不僅彌補(bǔ)了基層組織體制機(jī)制的“盲點(diǎn)”和“誤區(qū)”，還有效健全了組織網(wǎng)絡(luò)，延伸了管理觸角，擴(kuò)大了服務(wù)功能。不少黨員反映，“三聯(lián)三為”是黨員與群眾的一把“同心鎖”，是黨組織與基層的一座“連心橋”，是黨員服務(wù)群眾的一臺“直通車”。以“三聯(lián)三為”為重要載體，創(chuàng)先爭優(yōu)活動得到了群眾的普遍好評，在全市創(chuàng)先爭優(yōu)活動群眾滿意度問卷調(diào)查中，滿意率達(dá)到98.2%。據(jù)統(tǒng)計(jì)，長沙市直機(jī)關(guān)共有1.3萬名黨員干部參與這一活動，機(jī)關(guān)852個支部與354個社區(qū)結(jié)對，機(jī)關(guān)黨員與困難群眾結(jié)成幫扶對子2000多個，為群眾解決難題5000多個?！叭?lián)三為”活動真正成為了“聯(lián)系群眾的橋梁，排憂解難的陣地，服務(wù)基層的舞臺，凝聚黨員和社區(qū)群眾的家園”。

以服務(wù)中心開展“兩幫兩促”為動力，推動經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。創(chuàng)先爭優(yōu)活動的根本就是造福群眾，要讓創(chuàng)先爭優(yōu)活動成果體現(xiàn)在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會全面發(fā)展上。為此，市直機(jī)關(guān)組織開展以“幫助扶持企業(yè)發(fā)展、幫助推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，促進(jìn)民生改善、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長”為主要內(nèi)容的黨員干部“兩幫兩促”活動。市直各部門根據(jù)不同領(lǐng)域、行業(yè)黨組織和黨員實(shí)際，明確了服務(wù)職責(zé)，細(xì)化了目標(biāo)任務(wù)，建立了服務(wù)臺賬，實(shí)行了動態(tài)管理，確保了黨員聯(lián)系服務(wù)群眾目標(biāo)管理工作有效開展。一是搞好調(diào)研，市直機(jī)關(guān)各部門一把手帶隊(duì)深入企業(yè)，就經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢、企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)狀、工人生活情況進(jìn)行細(xì)致調(diào)研，共提交調(diào)研文章687篇，提交企業(yè)發(fā)展

規(guī)劃108篇。二是解決問題，企業(yè)遇到的問題多種多樣，有企業(yè)黨的建設(shè)、企業(yè)發(fā)展方向、企業(yè)擴(kuò)大再生產(chǎn)、企業(yè)廠房建設(shè)等等方面的問題。三年來，市直機(jī)關(guān)近700名黨員干部深入300個工程和項(xiàng)目，想企業(yè)之所想，急企業(yè)之所急，幫助企業(yè)想辦法、跑資金、跑規(guī)劃，為企業(yè)協(xié)調(diào)解決問題1600余個。三是聯(lián)系困難職工，市直機(jī)關(guān)114個單位587名班子成員帶頭聯(lián)系587戶困難職工，共為困難職工解決實(shí)際困難1000多個，自己掏錢買米買油慰問困難職工，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，慰問資金達(dá)300多萬元。市直機(jī)關(guān)還把每年7月定為“紅色服務(wù)月”，市直機(jī)關(guān)黨團(tuán)員志愿者走出機(jī)關(guān)，為企業(yè)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)，贏得全市群眾的高度贊賞。經(jīng)過機(jī)關(guān)干部和全市廣大職工群眾努力，全市經(jīng)濟(jì)社會實(shí)現(xiàn)又好又快、率先發(fā)展，去年全市地區(qū)生產(chǎn)總值達(dá)到4547.06億元，比上年增長15.5%，綜合競爭力躍居全國省會城市第6位。

以建立長效機(jī)制為重點(diǎn)，使服務(wù)群眾的工作永葆生機(jī)活力。胡錦濤同志指出“要高度重視并切實(shí)做好新形勢下群眾工作，堅(jiān)持問政于民、問需于民、問計(jì)于民，真誠傾聽群眾呼聲，真實(shí)反映群眾愿望，真情關(guān)心群眾疾苦”，“只有我們把群眾當(dāng)親人，群眾才會把我們當(dāng)親人”，“各級黨政機(jī)關(guān)和干部要堅(jiān)持工作重心下移，經(jīng)常深入實(shí)際、深入基層、深入群眾，做到知民情、解民憂、暖民心”，“引導(dǎo)干部在同群眾朝夕相處中增進(jìn)對群眾的思想感情、增強(qiáng)服務(wù)群眾本領(lǐng)”。長沙市直工委一直把服務(wù)群眾作為各

項(xiàng)工作的最高要求，正在開展的創(chuàng)先爭優(yōu)主題活動，市直工委提出以“務(wù)實(shí)親民，建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)”為主題，以“服務(wù)中心率先發(fā)展、建設(shè)隊(duì)伍促進(jìn)和諧”為載體，通過做“三聯(lián)三為”活動的踐行者，以“支部+社區(qū)”、“雙聯(lián)”、城鄉(xiāng)共建互助、“兩幫兩促”等為切入點(diǎn)，要求每個黨員干部聯(lián)系2-3戶困難群眾，為群眾提供各方面的服務(wù)，幫助他們解決實(shí)際困難和問題，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系。目前，市直各機(jī)關(guān)正在進(jìn)一步學(xué)習(xí)胡錦濤總書記的講話精神，完善黨員聯(lián)系服務(wù)群眾工作機(jī)制，不斷創(chuàng)新服務(wù)，引導(dǎo)黨員積極參與，激勵黨員自覺踐行為民服務(wù)宗旨，切實(shí)樹立機(jī)關(guān)干部親民、愛民形象。

第三篇：“雙親”活動：把群眾工作做實(shí)做細(xì)

“雙親”活動：把群眾工作做實(shí)做細(xì)

來源：《求是》 2014年第17期

中共遵義縣委

作為全國基層組織建設(shè)年五個試點(diǎn)縣之一，貴州省遵義縣從2012年開始開展“雙親”（干部把群眾當(dāng)親人、群眾把干部當(dāng)親人）活動。通過結(jié)“特殊親”貼近信訪群眾、結(jié)“遠(yuǎn)親”走近邊遠(yuǎn)群眾、結(jié)“困難親”幫扶貧困群體、結(jié)“老親”關(guān)懷空巢老人、結(jié)“娃娃親”關(guān)愛留守兒童，探索出了一條各級黨組織和廣大黨員干部深入服務(wù)群眾、拉近黨群干群關(guān)系、凝聚發(fā)展活力的好路子。今年在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動中，我們以“雙親”活動為主要載體，進(jìn)一步解決“從群眾中來，到群眾中去”的問題，切實(shí)打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”。

在“雙親”活動中，遵義縣委專門制發(fā)了《以“雙親”活動為載體進(jìn)一步做好新形勢下群眾工作的意見》，提出全縣黨員干部按照“321”（縣級領(lǐng)導(dǎo)至少結(jié)親3戶、科級領(lǐng)導(dǎo)至少結(jié)親2戶、一般干部至少結(jié)親1戶）機(jī)制和“六個一”（一本民情信息檔案、一本連心通訊錄、一份服務(wù)承諾書、一本入戶日志、一張便民服務(wù)卡、一本聯(lián)系服務(wù)臺賬）要求，深入村組、群眾，切實(shí)幫助結(jié)親對象解決實(shí)際困難。“雙親”工作啟動以來，經(jīng)歷了從點(diǎn)上探索到面上推廣，從組織號召到自覺行動，從單一結(jié)親到各方關(guān)注的過程。目前，全縣參與“雙親”活動的黨員干部18000多人，結(jié)親19831對，走訪群眾近20萬人次，化解矛盾糾紛1700多起，解決實(shí)際困難和問題4000多個，落實(shí)幫扶資金6700多萬元。“雙親”活動的深入開展，使群眾收獲了幸福，干部贏得了信任，經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了發(fā)展，受到了中央和省、市領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

“雙親”工作的經(jīng)驗(yàn)做法來源于基層，通過提煉總結(jié)后又放到基層予以推廣，具有很強(qiáng)的可行性和操作性，是新時期做好群眾工作的有效載體。

“雙親”活動是堅(jiān)持群眾路線、密切黨群關(guān)系的體現(xiàn)。群眾是干部的“衣食父母”。“雙親”活動就是把群眾路線微觀化，領(lǐng)導(dǎo)干部率先帶頭，放下架子、蹲下身子與人民群眾認(rèn)親結(jié)對，用虛心貼近群眾、愛心溫暖群眾、熱心幫助群眾、耐心說服群眾、真心對待群眾、信心鼓舞群眾，彌補(bǔ)了政府在服務(wù)群眾中的缺位，真正踐行了黨的群眾路線。

“雙親”活動是堅(jiān)持從群眾中來、到群眾中去的過程。黨的根基在人民，血脈在人民，力量在人民。“雙親”活動就是黨員干部到群眾中接地氣的過程。黨員干部只有多汲取地氣，才能增加底氣，讓地氣與底氣在一線接通；只有多深入調(diào)研，才能科學(xué)研判，讓調(diào)研與研判在一線貫通；只有多服務(wù)民生，才能贏得民心，讓民生與民心在一線聯(lián)通。

“雙親”活動是維護(hù)群眾利益、推動快速發(fā)展的有效載體。發(fā)展是解決一切問題的關(guān)鍵。遵義縣開展的“雙親”活動，把幫民困、解民憂、排民難作為認(rèn)親結(jié)對的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，通過幫思路、幫物資、幫技術(shù)、找市場等途徑，讓廣大人民群眾得到實(shí)實(shí)在在的好處，真正維護(hù)了群眾利益，加深了各級黨組織和黨員干部同人民群眾的感情，有效推動了經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。

“雙親”活動是著力化解矛盾、維護(hù)社會穩(wěn)定的重要途徑。加強(qiáng)基層黨建創(chuàng)新，筑牢基層戰(zhàn)斗堡壘，要把著力化解矛盾、維護(hù)社會穩(wěn)定作為工作的重點(diǎn)，努力促進(jìn)社會和諧。遵義縣開展的“雙親”活動，將認(rèn)“特殊親”貼近信訪群眾、解決具體困難作為重中之重，用親人般的情感直面社會問題，化解社會矛盾，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，讓“特殊親”敞開內(nèi)心、消除隔閡，真正改善了民生，有效促進(jìn)了社會和諧穩(wěn)定。

第四篇：基層派出所民警如何把群眾工作做深做細(xì)做實(shí)

把群眾工作做深做細(xì)做實(shí)

二論公安機(jī)關(guān)貫徹十七屆五中全會精神

2010年10作者：本報評論員 來源：中國警察網(wǎng) 月29日

本報評論員

學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆五中全會精神，必須找準(zhǔn)貫徹落實(shí)的結(jié)合點(diǎn)、著力點(diǎn)，而群眾工作就是我們公安機(jī)關(guān)貫徹落實(shí)五中全會精神的主線和著力點(diǎn)。各級公安機(jī)關(guān)必須牢牢把握這條主線，立足公安機(jī)關(guān)的性質(zhì)、特點(diǎn)和擔(dān)負(fù)的職責(zé)、任務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)自身建設(shè)，將各項(xiàng)群眾工作做深做細(xì)做實(shí)，為“十二五”規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)的實(shí)施和經(jīng)濟(jì)長期平穩(wěn)較快發(fā)展創(chuàng)造良好社會環(huán)境。

把群眾工作做深做細(xì)做實(shí)，公安機(jī)關(guān)要繼承發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良作風(fēng)，著力提高群眾工作能力。首先要強(qiáng)化宗旨意識，增進(jìn)群眾感情。要帶著對人民群眾的深厚感情深入群眾、聯(lián)系群眾，了解群眾疾苦，聽取群眾呼聲，滿足群眾需求，努力以真心換真誠、以真心換真情、以真心換民心，永遠(yuǎn)做人民群眾的貼心人。其次，要立足自身職責(zé)，維護(hù)群眾利益。堅(jiān)持從人民群眾最期盼、最緊迫、最急需的事情做起，多做順民意、解民憂、惠民生的小事、實(shí)事、好事，多推出符合實(shí)際、實(shí)實(shí)在在的便民利民措施，在一點(diǎn)一滴中踐行“人民公安為人民”的莊嚴(yán)承諾，最大限度地取信于民。要正確處理破大案與破小案的關(guān)系，既要嚴(yán)厲打擊欺壓百姓、危害一方的黑惡勢力犯罪和侵害群眾生命安全的嚴(yán)重暴力犯罪，又要有效整治嚴(yán)重影響群眾安全感的多發(fā)性侵財(cái)犯罪和突出治安亂點(diǎn)，既要集中精力破大案，又要堅(jiān)持不懈地破小案，切實(shí)履行好保平安、保穩(wěn)定的主要職責(zé)，全力維護(hù)人民群眾的根本利益。

把群眾工作做深做細(xì)做實(shí)，需要加快推進(jìn)改善民生為重點(diǎn)的社會建設(shè)。民有所求，我有所應(yīng)。要抓住群眾最關(guān)心的社會問題、最關(guān)切的權(quán)益保障問題、最關(guān)注的社會公平正義問題，加快推進(jìn)以改善民生為重點(diǎn)的社會建設(shè)，更好地解決影響社會和諧穩(wěn)定的源頭性根本性基礎(chǔ)性問題：要主動適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下社會結(jié)構(gòu)、社會環(huán)境的發(fā)展變化，從整體上創(chuàng)新社會管理；正確認(rèn)識新時期人民內(nèi)部矛盾的特點(diǎn)規(guī)律，以維護(hù)群眾合法權(quán)益為出發(fā)點(diǎn)，提升化解社會矛盾水平；加強(qiáng)公共安全保障能力建設(shè)，提高公共安全保障水平，增強(qiáng)人民群眾安全感；順應(yīng)人民群眾對維護(hù)社會公平正義的新期待，深化司法體制和工作機(jī)制改革，不斷提高公安執(zhí)法公信力。

把群眾工作做深做細(xì)做實(shí)，要積極探索新時期群眾工作的新思路、新方法，進(jìn)一步密切警民關(guān)系。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野?！备骷壒矙C(jī)關(guān)民警要深入基層、深入實(shí)際、深入群眾，聽民聲、察民情、排民憂、解民難，著力回應(yīng)群眾的新期待，不斷滿足群眾的新要求。在過去的幾年，廣大公安機(jī)關(guān)積極創(chuàng)造踐行了“大走訪”、“萬警進(jìn)萬家”、“愛民模范實(shí)踐”等群眾工作模式和經(jīng)驗(yàn)，要進(jìn)一步總結(jié)和推廣并形成長

效機(jī)制。要緊密結(jié)合“三項(xiàng)建設(shè)”和“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”，把執(zhí)法過程變成做群眾工作、為人民服務(wù)的過程，堅(jiān)持公正廉潔文明規(guī)范執(zhí)法，解決好群眾實(shí)際問題，維護(hù)好群眾合法權(quán)益。同時，注意教育疏導(dǎo)，析法明理，理順群眾情緒，引導(dǎo)群眾依法理性表達(dá)訴求。

第五篇：2011服務(wù)群眾工作

XXX派出所

二○一一年服務(wù)群眾工作總結(jié)

今年，我所在XX市公安局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，高舉有中國特色社會主義的偉大旗幟，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，牢記為人民服務(wù)的宗旨，緊緊圍繞“立警為公，執(zhí)法為民”的要求，貫徹落實(shí)“一三三二”戰(zhàn)略，以“六做”為目標(biāo)，扎實(shí)開展群眾工作。推出了便民措施，簡化了辦事程序，提高了辦事效率，改進(jìn)了工作方法，提高了服務(wù)質(zhì)量，完善了警務(wù)公平制度，密切了警民關(guān)系。

一、以“一三三二”戰(zhàn)略為中心，建立健全多項(xiàng)便民服務(wù)措施。年初以來，我所以“三大主題”活動為指導(dǎo)，以打造親民型派出所為目標(biāo)，狠抓群眾工作，強(qiáng)化民警為民服務(wù)的意識。建立便民聯(lián)系欄3處，設(shè)置了警民聯(lián)系箱，讓群眾有暢通的意見反映渠道，切實(shí)做到“親民、愛民、為民”。今年以來，我所辦理暫住證XX個，錄入一月以下人口XX人。

二、為民警創(chuàng)建好的工作環(huán)境，規(guī)范工作制度。

我所為了民警便于開展工作，給每位社區(qū)民警發(fā)放了社區(qū)工作包，全所共制作了警民聯(lián)系卡XX張，民警下社區(qū)或與群眾聯(lián)系時即發(fā)放給轄區(qū)群眾，群眾有事時就能方便地與民警聯(lián)系，同時我所要求社區(qū)民警每周下社區(qū)時間不得少于32小時，提高了群眾的見警率，讓群眾辦事少跑路、少誤時，密切了警民關(guān)系，受到了轄區(qū)群眾、企事業(yè)單位的歡迎和支持。

三、黨支部高度重視群眾工作，多措并舉，齊抓共管。

群眾工作是公安工作的生命線，也是我所近年來各項(xiàng)工作取得突出成績的優(yōu)勢所在。繼續(xù)承載全所歷年來形成的群眾工作經(jīng)驗(yàn)，深化 1

民警的群眾工作基本功，是我所鞏固和沖刺“三基”工程建設(shè)的一項(xiàng)重要目標(biāo)。為此，不管是領(lǐng)導(dǎo)，還是社區(qū)民警、刑偵民警、內(nèi)勤民警，以“喜迎國慶盛會、樹良好警風(fēng)”為基礎(chǔ)，圍繞***書記“四句話”要求，立足本職崗位，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，強(qiáng)化公安形象建設(shè)，大力深化群眾工作基本功。一是從內(nèi)務(wù)管理入手，以整齊統(tǒng)一的內(nèi)務(wù)秩序塑造良好的公安形象。派出所在績效考核基礎(chǔ)上，針對內(nèi)務(wù)管理細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)每位民警的管理職責(zé)，提高民警的責(zé)任心，加強(qiáng)對民警的養(yǎng)成教育，從每一個細(xì)微之處做起，進(jìn)一步提升派出所整體形象。二是加強(qiáng)民警個人形象建設(shè)。派出所長期堅(jiān)持非特殊情況下，必須按照公安部 92號令規(guī)范著裝，利用每周一次的集中學(xué)習(xí)訓(xùn)練 ,將學(xué)習(xí)貫徹人民警察禮儀規(guī)范，堅(jiān)持開展警容警姿訓(xùn)練作為重要內(nèi)容加以落實(shí)。三是規(guī)范接處警和待人接物。派出所嚴(yán)格落實(shí)接處警要求和服務(wù)群眾規(guī)范，堅(jiān)持落實(shí)接待群眾“ 四個一 ” 的要求 ,把握好與群眾交流的尺度，掌握好接待技巧和說話方法，對待來訪群眾不急躁 ,不厭煩 ,始終保持最佳的工作狀態(tài)和心理狀態(tài)。今年以來，我所未接到群眾有關(guān)派出所民警工作態(tài)度、工作方法方面的投訴。四是我所進(jìn)一步加大對老人、兒童、婦女的保護(hù)力度，對農(nóng)村空巢老人、兒童明確了保護(hù)措施，將保護(hù)他們的合法權(quán)益和人身安全作為第一任務(wù)，切實(shí)維護(hù)好農(nóng)村社會穩(wěn)定。

四、充分發(fā)揮監(jiān)督作用，及時更新服務(wù)質(zhì)量。

今年年初，我所為了進(jìn)一步加強(qiáng)外部監(jiān)督，開門納諫，廣泛征求群眾意見，提高服務(wù)質(zhì)量。聘請了黨委政府人員、人大代表、政協(xié)委員等社會各界人員6名，為我所的警風(fēng)警紀(jì)監(jiān)督員。每季度向監(jiān)督員征求意見1次，每月向村（社區(qū)）居委會報告工作，每周向村（社區(qū)）警情通

報，以這三個方面來抓好服務(wù)群眾工作的完成。同時我所所領(lǐng)導(dǎo)每月將對民警的盡職盡責(zé)情況深入社區(qū)進(jìn)行倒查，做到發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，從多個方面完善群眾工作。

截止十一月二十日，我所共接警XX次，調(diào)解各類糾紛 XX起，救助群眾XX余人。無因服務(wù)質(zhì)量問題引起群眾投訴。通過測評，群眾對我所民警的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量滿意率達(dá)98％。

今后我所將在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，戒驕戒躁，找差距，找問題，力爭把群眾工作做到更細(xì)、更實(shí)，為樹立良好的公安形象，打造親民型公安派出所而努力。

二○一一年十一月二十日