第一篇：2017年總務(wù)科總結(jié)

2017年總務(wù)科工作總結(jié)及2018年工作計(jì)劃

春回大地金雞唱，福滿中華玉犬歡！2017年是總務(wù)科銳意進(jìn)取的一年，在王院長的領(lǐng)導(dǎo)下，總務(wù)科積極參與創(chuàng)建衛(wèi)生城市，文明城市，節(jié)約型城市的各項(xiàng)工作，為邳州市，為我院，在創(chuàng)建過程中助一把力，添一把火！在創(chuàng)建過程中，總務(wù)科能主動(dòng)的參加院里的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)能力提高等各項(xiàng)活動(dòng)，本科人員能進(jìn)行多次有計(jì)劃的相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能，認(rèn)真完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門，能立足本職工作，提高認(rèn)識(shí)，時(shí)刻不忘“為臨床一線服務(wù)”原則，積極主動(dòng)為各科室做好服務(wù)工作，為創(chuàng)建活動(dòng)甘當(dāng)綠葉，使醫(yī)院環(huán)境煥然一新。

在總務(wù)管理工作中，總務(wù)科各班組在人員短缺的情況下能團(tuán)結(jié)互助，任勞任怨。如在創(chuàng)建期間，電梯班人員努力克服人員不足問題，自愿加班到崗，不分白班夜班；電工班人員擔(dān)負(fù)全院的電力線路和電器用電的維修檢修任務(wù).不論何時(shí)都要確保電路正常和醫(yī)療用電，不辭辛苦，確保了供電用電的安全運(yùn)行；空調(diào)班加班清洗全院1000多個(gè)空調(diào)末端；修理組隨時(shí)保持待命狀態(tài)，確保醫(yī)院供水系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常；鍋爐房運(yùn)行人員認(rèn)真負(fù)責(zé)不辭勞苦確保鍋爐的安全運(yùn)行，同時(shí)改進(jìn)水處理工藝流程，又將冷凝水回收使用，節(jié)約成本。

2018年，我院將以“三級(jí)乙等”醫(yī)院這一嶄新的姿態(tài)，迎來新的挑戰(zhàn)，爭創(chuàng)“三級(jí)甲等”，實(shí)現(xiàn)我院實(shí)質(zhì)性飛躍！這也對(duì)總務(wù)科提出了更高的要求，明確工作思路與工作目標(biāo)：

2018年后勤工作的基本思路是：圍繞一個(gè)中心，搞好兩個(gè)服務(wù)。圍繞一個(gè)中心，即總務(wù)后勤工作要始終圍繞醫(yī)院正常運(yùn)營這個(gè)中心。搞好兩個(gè)服務(wù)，一是搞好為臨床工作的服務(wù)，為臨床工作提供優(yōu)質(zhì)保障;二是搞好為員工和患者的生活服務(wù)，解決醫(yī)務(wù)人員的后顧之憂。

后勤工作的總體目標(biāo)是：確保確保醫(yī)院水電氣正常供應(yīng)，維修及時(shí);確保醫(yī)院食堂的安全、衛(wèi)生、豐富，進(jìn)一步完善后勤管理制度、流程、獎(jiǎng)懲制度，提高后勤服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生情況，進(jìn)一步節(jié)約后勤開支成本。

一、規(guī)范制度，跟進(jìn)檢查

在2018年里，總務(wù)科要根據(jù)2017年工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，按照我院實(shí)際情況修改、優(yōu)化、修改醫(yī)院后勤管理制度、工作流程。完善后勤各項(xiàng)管理制度，做到精簡、實(shí)用并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上；優(yōu)化修理流程，加強(qiáng)時(shí)效性，建立跟進(jìn)檢查制度，確保工作完成質(zhì)量，做到后勤工作“有頭有尾”。

二、節(jié)約后勤支出，節(jié)約使用水電氣

2018年總務(wù)科要一方面加強(qiáng)全院職工愛護(hù)公物的公德心，達(dá)到物品的最長使用壽命，提高全院人員節(jié)約意識(shí)，使用完水電氣時(shí)，做到人離電(水、氣)斷，防止安全隱患的發(fā)生。另一方面，鼓勵(lì)后勤人員進(jìn)行節(jié)能創(chuàng)新，努力為醫(yī)院塑造“綠色醫(yī)院、環(huán)保醫(yī)院”的良好形象。

三、加強(qiáng)安全管理，強(qiáng)化事前預(yù)防

2018年，總務(wù)科繼續(xù)深化管理整頓工作，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全規(guī)章防護(hù)措施，發(fā)揮監(jiān)督指導(dǎo)作用，嚴(yán)格落實(shí)崗位安全責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程，強(qiáng)化班組安全管理責(zé)任心主動(dòng)性，做到早發(fā)現(xiàn)，早匯報(bào)、早處理。

四、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平

2018年，后勤工作要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)管理，加大檢查考核力度，制定各崗位績效考核細(xì)則，后勤人員定編定崗，充分發(fā)揮績效杠桿作用，強(qiáng)化各崗位人員的工作責(zé)任心和工作的主動(dòng)性，做到“有活爭著干，有活認(rèn)真干”，體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)工優(yōu)酬，讓懶散之人變勞動(dòng)能手；后勤工作變被動(dòng)為主動(dòng)，做到定時(shí)和不定時(shí)檢查維護(hù)，切實(shí)做到主動(dòng)下收，下送，下修。

總之，后勤總務(wù)工作是醫(yī)院工作的一個(gè)十分重要環(huán)節(jié)，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，隨著衛(wèi)生改革的不斷深入，后勤總務(wù)工作的改革勢在必行，立足本職、改變觀念意識(shí)，變“醫(yī)院要我服務(wù)”為“我要為醫(yī)院服務(wù)”，抓好“以人為本”的管理，是醫(yī)院總務(wù)保障的工作關(guān)鍵。要積極培養(yǎng)總務(wù)科人員的主人翁意識(shí)，有效地發(fā)揮主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性，樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí)，全面提高總務(wù)服務(wù)水平，在新的一年里，總務(wù)科全體人員必將迎難而上，為醫(yī)院“三甲”的創(chuàng)建添磚加瓦！

第二篇：總務(wù)科總結(jié)

應(yīng)城市第二人民醫(yī)院 總務(wù)科2016年工作總結(jié)

2016年，我院的總務(wù)科現(xiàn)有人員3人，負(fù)責(zé)全院的醫(yī)療設(shè)備、耗材管理、基本建設(shè)、水電維修、物資采購、污水處理、醫(yī)療廢物管理、綠化、清潔衛(wèi)生等工作，總務(wù)科堅(jiān)持以“強(qiáng)化素質(zhì)、完善管理，物盡其用、服務(wù)臨床、保障后勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發(fā)展規(guī)劃，全面落實(shí)工作計(jì)劃，結(jié)合科室工作人員少、任務(wù)繁重的實(shí)際情況，能認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各科室。在新的形勢下，立足本職工作，提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念，牢記總務(wù)圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，積極主動(dòng)與相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。以確保我院醫(yī)療、教學(xué)工作的順利進(jìn)行?，F(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹立服務(wù)臨床的理念

總務(wù)科根據(jù)工作需要和醫(yī)院對(duì)科室的學(xué)習(xí)要求，積極參加醫(yī)院組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。通過加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，全科人員精神風(fēng)貌煥然一新，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好本職工作的自豪感、責(zé)任感和使命感。總務(wù)科突破了過去的平均分配，實(shí)現(xiàn)了績效工資改革，真正體現(xiàn)多勞多得，充分調(diào)動(dòng)了全科人員的工作積極性。

二、明確責(zé)任，全面做好后勤保障工作 總務(wù)科工作存在量大面廣的問題，我們根據(jù)總務(wù)科繁雜細(xì)瑣、臨時(shí)性強(qiáng)、突發(fā)情況多的特點(diǎn)，全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，力求使后勤服務(wù)落到實(shí)處。

1.熱情服務(wù)，做好日常維修工作

我科本著勤儉辦院的原則，在保證維修質(zhì)量的前提下，力爭節(jié)省開支。面對(duì)平時(shí)經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項(xiàng)目，總務(wù)科都能及時(shí)保證質(zhì)量，按時(shí)完工。對(duì)重點(diǎn)部位，組織人員每月檢查和巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，為醫(yī)院的臨床工作解除后顧之憂。

2.加強(qiáng)水電管理，做好水電使用和維修工作

落實(shí)管理崗位責(zé)任制，實(shí)行每日巡查、記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，接報(bào)必修，保證了醫(yī)院使用水電的需要。同時(shí)也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生，并對(duì)全年水電用量情況進(jìn)行了認(rèn)真的分析。2016年水費(fèi)支出

元，與同期相比減少支出 元；電費(fèi)支出 元，與同期相比減少 元，真正達(dá)到了節(jié)能降耗的效果。

3.加強(qiáng)醫(yī)用耗材的管理

按照按照等級(jí)醫(yī)院要求及物資采購的流程，成立物資倉庫，統(tǒng)一采購，大大降低消耗。加強(qiáng)了醫(yī)用耗材的管理，嚴(yán)格出入庫記錄，做到帳物分開，及時(shí)保證了臨床科室的安全使用。2016年全院耗材總支出為 元。

4.以創(chuàng)建衛(wèi)生縣城為契機(jī)，認(rèn)真搞好全院清潔衛(wèi)生 在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和領(lǐng)導(dǎo)下，在各個(gè)科室的努力下，全院各科室對(duì)衛(wèi)生死角進(jìn)行徹底的清掃，統(tǒng)一除“四害”，進(jìn)行藥水噴灑消毒，統(tǒng)一投放了老鼠藥，清除衛(wèi)生死角，消除蚊蠅、蟑螂孳生場所;并在食堂、藥庫等地方增設(shè)防鼠防蠅等裝置;還重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理及污水的處理，保證了全院環(huán)境衛(wèi)生的整潔、舒適、明亮。

三．2016年我科考察并簽下一家有實(shí)力的保潔公司，把全院保潔工作外包管理，使醫(yī)院衛(wèi)生條件得到了很大的提高。

四．2016年，我科室對(duì)家屬區(qū)樓面、職工宿舍樓面進(jìn)行了一次大整修，大大改善了職工的住宿條件。

五．應(yīng)上級(jí)文件要求，我院對(duì)醫(yī)院國醫(yī)堂及接種門診、公共衛(wèi)生科，進(jìn)行了大規(guī)模的整修，為病人提供了一個(gè)更好的就醫(yī)環(huán)境。我科室在此次工作中全力配合并督促裝修公司的每項(xiàng)工作，使其圓滿完成。

六．2016年，我科室在安全生產(chǎn)工作上爭創(chuàng)了先進(jìn)科室，做到了0事故。這一年里，我科室定期對(duì)全院消防設(shè)施和器材進(jìn)行檢查，設(shè)置消防安全標(biāo)志；對(duì)安全隱患進(jìn)行了一系列排查與整改；召開職工消防會(huì)議；每季度對(duì)職工進(jìn)行消防教育及培訓(xùn)；每半年對(duì)職工進(jìn)行消防演練等等，以確保了安全生產(chǎn)工作的順利開展。

七、目前仍存在的問題 1.總務(wù)科沒有專業(yè)的水電工，水電維修技術(shù)難以提高，不能滿足臨床科室需要。

2.職工的車輛停放問題待完善解決。3.4.四、2017年工作計(jì)劃

1.招聘一名年輕專業(yè)水電工，滿足全院科室維修工作。2.加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高總務(wù)科人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

2016年，我科工作在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，在全體工作人員的努力下取得了一定的成績，但我們深知，離上級(jí)部門及院領(lǐng)導(dǎo)要求還有差距，在今后的工作中，我們將繼續(xù)真抓實(shí)干，突出重點(diǎn)，圍繞中心服務(wù)大局，全力推進(jìn)總務(wù)科各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。

應(yīng)城市第二人民醫(yī)院總務(wù)科

第三篇：總務(wù)科2010總結(jié)

總務(wù)科2010年實(shí)績考核責(zé)任目標(biāo)

工作總結(jié)

在2010年的里，總務(wù)科工作始終堅(jiān)持“強(qiáng)化素質(zhì)、完善管理，物盡其用、服務(wù)臨床、保障后勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發(fā)展構(gòu)想，全面落實(shí)我院工作計(jì)劃提出的工作目標(biāo)，結(jié)合我科室工作人員少、任務(wù)極繁重的實(shí)際情況，努力認(rèn)真完成院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門。在新的形勢下，立足本職工作，提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念，牢記總務(wù)圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，積極主動(dòng)與相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作，以確保我院醫(yī)療、保健、教學(xué)工作的順利進(jìn)行?，F(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹立服務(wù)育人的理念

總務(wù)科根據(jù)工作需要和醫(yī)院對(duì)科室的要求，積極認(rèn)真地參加醫(yī)院組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。特別是我們把制定每個(gè)人的崗位職責(zé)做為一次深入進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，從而使大家明確了自己所從事的工作職責(zé)范圍，由于領(lǐng)導(dǎo)有的放矢地指導(dǎo)開展工作，員工各盡其職，工作努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)。通過加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使全科人員的精神風(fēng)貌煥然一新，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好本職工作的自豪感、責(zé)任感和使命感。大家在日常工作中，力爭在管理有法，服務(wù)有情等方面發(fā)揮了積極的作用。

二、明確責(zé)任目標(biāo)，全面做好后勤服務(wù)工作。

總務(wù)科工作存在著量大面廣的問題。為了加強(qiáng)對(duì)基建維修、物資采購、水電管理、資產(chǎn)管理、院區(qū)綠化、食物衛(wèi)生安全等方面的工作，我們根據(jù)總務(wù)繁雜細(xì)瑣、臨時(shí)性強(qiáng)、突發(fā)情形多的特點(diǎn)，全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，力求使后勤服務(wù)落到實(shí)處。

1、發(fā)揮能打“硬仗”精神，出色地完成基建、維修等工程項(xiàng)目。在院長及分管副院長的領(lǐng)導(dǎo)下，我科的基建工作又取得了飛速的發(fā)展。

⑴、在經(jīng)過一年多時(shí)間的不懈努力，完成了醫(yī)院舊外科樓衛(wèi)生間擴(kuò)建改造工程的土建部分工作。該工程3層鋼結(jié)構(gòu)，建筑面積達(dá)802平方米，于10月份搬空后及時(shí)進(jìn)行了水電暖氣的改造工作，預(yù)計(jì)2011年1月底將裝修完工并投入使用。

⑵、在行政樓及VIP病房完成搬遷工作后，對(duì)地下室洗衣房的洗衣機(jī)及其附屬設(shè)備進(jìn)行了安裝、調(diào)試，完善了上下水、以及電源的改造工作，如期試氣、運(yùn)行，解決了外單位洗滌的困難，改善了洗滌質(zhì)量。

⑶、按照院領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，如期增容了低溫液氧儲(chǔ)罐，解決了新外科樓和手術(shù)室的氧氣供應(yīng)問題。同時(shí)，保證了全院不間斷持續(xù)供氧。解決了因增加床位而導(dǎo)致的供氧壓力不足問題，并取得了包頭市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局頒發(fā)的《壓力容器使用證》。全年供應(yīng)液氧小罐169罐（每罐175立升），大罐4罐（每罐4立方），鋼瓶氧272瓶，二氧化碳3瓶。

⑷、新外科樓啟用前的準(zhǔn)備（搬遷）工作： ① 13、14層行政樓辦公家具及物品的擺放和搬遷工作，期間共出動(dòng)80余人次，為42間行政職能科室及會(huì)議室進(jìn)行了擺放和搬遷。并在院長的指定時(shí)間內(nèi)完成了搬遷工作。

② 實(shí)施了對(duì)11、12層VIP的病房的準(zhǔn)備工作。從今年五月份起，至VIP病房投入使用，共出動(dòng)50余人次，搬運(yùn)、安裝及擺放了病床、床墊、床頭柜和活動(dòng)餐桌47套;安裝電視43臺(tái);安裝窗簾43套。保證了VIP病房的提前啟用，為職工和病人創(chuàng)造了良好的工作及休養(yǎng)環(huán)境。

③ 實(shí)施了對(duì)1至3層住院處、藥房、核醫(yī)學(xué)科、手術(shù)室、藥劑科、中心配液室及4至10層病房辦公用品的準(zhǔn)備工作。從今年六月份至全部科室、病房投入使用，共出動(dòng)300余人次，搬運(yùn)、安裝及擺放了床頭柜、床墊、病床410余張；發(fā)放了棉被、棉褥、枕頭500余套；被套、枕套、床單1000余套；安裝電視160余臺(tái)；窗簾305套；病床隔簾390余套。保證了各科室及病房按時(shí)投入使用。

2、加強(qiáng)水電管理，做好水電使用和維修工作。

新外科樓電力供應(yīng)系統(tǒng)的接收工作。新招聘電工三名，設(shè)立了電工值班室，建立健全了《高低壓配電室運(yùn)行管理制度》，保證了心外科樓的用電需求。為落實(shí)管理崗位責(zé)任制，實(shí)施每日巡查、記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，接報(bào)必修。一年來共維修水電辦公設(shè)備1350余件，線路改造5次，發(fā)電6次，巡檢配電箱24次，保證了醫(yī)院使用水電的需要。同時(shí)，按照院領(lǐng)導(dǎo)的要求設(shè)立了節(jié)電監(jiān)督員崗位，也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏等現(xiàn)象的發(fā)生。對(duì)2009年的用水量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，測算出全年的用水量，并上報(bào)自來水公司我院2010年的用水計(jì)劃。

3、搞好綠化美化工作，規(guī)范綠化帶環(huán)境衛(wèi)生管理，整治環(huán)境污染，為職工和病人創(chuàng)造一個(gè)更為清潔的生活環(huán)境。

景觀綠地約6000平方米，其中：固定景觀綠地3600余平方米，有各類喬木植物340余株。室內(nèi)外各類盆栽植物6000余盆。室內(nèi)景觀花園160平方米。今年夏季擺放花壇五處、約20000余盆；新種植筷板綠籬200米、約500株。院內(nèi)草坪2400余平方米，地栽花1500余株。制定和完善了《綠化養(yǎng)護(hù)和衛(wèi)生管理制度》。

由于原先的醫(yī)療廢物堆放處眾多工程的影響，致使醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境受到極大的限制，很容易造成二次污染，形成極大的院感隱患。因此，在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和總務(wù)科及預(yù)防保健科的共同努力下，對(duì)原醫(yī)療廢料堆放處進(jìn)行了改造，并設(shè)專人管理，從而使醫(yī)療廢物的管理更趨于合理。

4、加強(qiáng)職工的安全常識(shí)培訓(xùn)，提高安全防范意識(shí)。

為了提高職工在緊急情形下的應(yīng)變能力，總務(wù)科組織職工開展消防安全基本常識(shí)：如火災(zāi)的種類、滅火器的使用、遇火災(zāi)等緊急情況應(yīng)采取的應(yīng)變措施等方面結(jié)合實(shí)例進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高了職工的安全防范意識(shí)和逃生技能，獲得了大家的一致好評(píng)。

一年來，全體后勤管理人員，齊心協(xié)力，以大局為重，積極配合醫(yī)院方方面面的工作，內(nèi)練素質(zhì)，外樹形象，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)。特別是暑期、節(jié)假日，我們經(jīng)常加班加點(diǎn)，并且任勞任怨，不計(jì)酬報(bào)地堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

“兵馬未動(dòng)，糧草先行”，這是前人對(duì)后勤工作的形象啟示和工作性質(zhì)的生動(dòng)表達(dá)。醫(yī)院是個(gè)大家，運(yùn)行一天開支實(shí)在不少，總務(wù)科不僅要做開源節(jié)流還要厲行節(jié)約。在下一階段，在出色完成各項(xiàng)日常工作基礎(chǔ)上，力爭通過我們的努力，為大家營造更好的工作、生活環(huán)境。我們要銳意進(jìn)取，不斷完善自身工作，在幕后為醫(yī)院臨床一線各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行鋪平道路，力爭做到工作使人信賴，態(tài)度令人滿意。我們的目標(biāo)、目的都是一致的，既要做好本科的業(yè)務(wù)工作，又要相互配合，只有這樣總務(wù)科才會(huì)更有凝聚力、戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

包頭市腫瘤醫(yī)院 總務(wù)科

2010年11月10日

第四篇：醫(yī)院總務(wù)科總結(jié)

縣人民醫(yī)院總務(wù)科2014年工作總結(jié)

2014年3月，我院設(shè)備科、后勤科合并成立總務(wù)科，現(xiàn)有人員15人，在職9人，合同6人，負(fù)責(zé)全院的醫(yī)療設(shè)備、耗材管理、基本建設(shè)、水電維修、物資采購、污水處理、醫(yī)療廢物管理、綠化、清潔衛(wèi)生等工作，總務(wù)科堅(jiān)持以“強(qiáng)化素質(zhì)、完善管理，物盡其用、服務(wù)臨床、保障后勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發(fā)展規(guī)劃，全面落實(shí)工作計(jì)劃，結(jié)合科室工作人員少、任務(wù)繁重的實(shí)際情況，能認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各科室。在新的形勢下，立足本職工作，提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念，牢記總務(wù)圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，積極主動(dòng)與相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。以確保我院醫(yī)療、教學(xué)工作的順利進(jìn)行?，F(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹立服務(wù)臨床的理念

總務(wù)科根據(jù)工作需要和醫(yī)院對(duì)科室的學(xué)習(xí)要求，積極參加醫(yī)院組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。通過加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，全科人員精神風(fēng)貌煥然一新，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好本職工作的自豪感、責(zé)任感和使命感?？倓?wù)科突破了過去的平均分配，實(shí)現(xiàn)了績效工資改革，真正體現(xiàn)多勞多得，充分調(diào)動(dòng)了全科人員的工作積極性。

二、明確責(zé)任，全面做好后勤保障工作

總務(wù)科工作存在量大面廣的問題，我們根據(jù)總務(wù)科繁雜細(xì)瑣、臨時(shí)性強(qiáng)、突發(fā)情況多的特點(diǎn)，全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，力求使后勤服務(wù)落到實(shí)處。

（一）熱情服務(wù)，做好日常維修工作

我科本著勤儉辦院的原則，在保證維修質(zhì)量的前提下，力爭節(jié)省開支。面對(duì)平時(shí)經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項(xiàng)目，總務(wù)科都能及時(shí)保證質(zhì)量，按時(shí)完工。對(duì)重點(diǎn)部位，組織人員每月檢查和巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，為醫(yī)院的臨床工作解除后顧之憂。

（二）加強(qiáng)水電管理，做好水電使用和維修工作 落實(shí)管理崗位責(zé)任制，實(shí)行每日巡查、記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，接報(bào)必修，保證了醫(yī)院使用水電的需要。同時(shí)也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生，并對(duì)全年水電用量情況進(jìn)行了認(rèn)真的分析。2014年水費(fèi)支出178963.50元，與同期相比減少支出15009.01元；電費(fèi)支出336941.01元，與同期相比減少23638.66元，真正達(dá)到了節(jié)能降耗的效果。

（三）加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)用耗材的管理

按照2014年工作計(jì)劃和科室申請(qǐng)，統(tǒng)一招標(biāo)采購了等離子電切鏡、骨密度儀、人體成份分析儀、監(jiān)控設(shè)備、康復(fù)科設(shè)備，加強(qiáng)了醫(yī)用耗材的管理，嚴(yán)格出入庫記錄，做到帳物分開。完成了全院醫(yī)療設(shè)備的計(jì)量、性能檢測，保證了臨2

床科室的安全使用。

（四）以創(chuàng)建衛(wèi)生縣城為契機(jī)，認(rèn)真搞好全院清潔衛(wèi)生 在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和領(lǐng)導(dǎo)下，在各個(gè)科室的努力下，全院各科室對(duì)衛(wèi)生死角進(jìn)行徹底的清掃，統(tǒng)一除“四害”，進(jìn)行藥水噴灑消毒，統(tǒng)一投放了老鼠藥，清除衛(wèi)生死角，消除蚊蠅、蟑螂孳生場所;并在食堂、藥庫等地方增設(shè)防鼠防蠅等裝置;還重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理及污水的處理，保證了全院環(huán)境衛(wèi)生的整潔、舒適、明亮。

（五）加強(qiáng)后勤物資的管理，降低物資消耗

按照等級(jí)醫(yī)院要求及物資采購的流程，成立物資倉庫，統(tǒng)一采購，大大降低消耗。2014年全院物資及醫(yī)療文書支出245077.95元，與同期相比減少支出26507.05元。

三、存在的問題

1.總務(wù)科沒有專業(yè)的水電工，且人員年齡偏大，文化水平有限，水電維修技術(shù)難以提高，不能滿足臨床科室需要。2.污水處理設(shè)備老化，經(jīng)常出現(xiàn)故障，影響污水處理效果。

3.清潔人員文化水平有限，認(rèn)識(shí)不足，管理難度較大。

四、2015年工作計(jì)劃

1.招聘一名年輕專業(yè)水電工，滿足全院科室維修工作。2.加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高總務(wù)科人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

3.購置B超機(jī)一臺(tái)，滿足臨床需求，購置腹腔鏡一套，開展外科新技術(shù)。

4.考察一家有實(shí)力的保潔公司，把全院保潔工作外包管理。

2014年，我科工作在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，在全體工作人員的努力下取得了一定的成績，但我們深知，離上級(jí)部門及院領(lǐng)導(dǎo)要求還有差距，在今后的工作中，我們將繼續(xù)真抓實(shí)干，突出重點(diǎn)，圍繞中心服務(wù)大局，全力推進(jìn)總務(wù)科各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。

縣人民醫(yī)院總務(wù)科

第五篇：總務(wù)科5月總結(jié)

總務(wù)科5月工作總結(jié)

在5月份，我總務(wù)科工作以堅(jiān)持“強(qiáng)化素質(zhì)、完善管理，保障后勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發(fā)展，全面落實(shí)我院工作計(jì)劃提出的工作目標(biāo)，結(jié)合我科室工作人員少、任務(wù)繁重的實(shí)際情況，能認(rèn)真完成院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門。1明確責(zé)任目標(biāo)，全面做好后勤服務(wù)工作。

總務(wù)科工作存在量大面廣的問題。為了加強(qiáng)對(duì)維修、物資采購、水電管理、資產(chǎn)管理、食品衛(wèi)生、消防安全等方面的工作，我們根據(jù)總務(wù)繁雜細(xì)瑣、臨時(shí)性強(qiáng)、突發(fā)情況多的特點(diǎn)，全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，力求使后勤服務(wù)落到實(shí)處。

熱情服務(wù)，做好日常維修工作。我科本著勤儉辦院的原則，在保證維修質(zhì)量的前提下，力爭節(jié)省開支。面對(duì)平時(shí)經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項(xiàng)目，總務(wù)科都能及時(shí)保證質(zhì)量，按時(shí)完工。對(duì)重點(diǎn)部位，組織人員每月檢查和巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，為醫(yī)院的臨床工作解除后顧之憂。加強(qiáng)職工的安全知識(shí)培訓(xùn)，提高安全防范意識(shí)。

我們總務(wù)科在接下來的工作中積極主動(dòng)與相關(guān)人員各科室做好服務(wù)工作。