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      職工年度工作總結
      
        
       時間：2019-05-13 16:30:34下載本文作者：會員上傳
      
      
      
      
      
簡介：寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關的《職工年度工作總結》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《職工年度工作總結》。

      
	
      

      第一篇：職工年度工作總結
      

      2012年工作總結
      在學校領導和系部領導的關心和支持下，本人踏實工作，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和其它工作。為了更好的為下一年的工作做準備，現(xiàn)將這一年來的工作總結如下：
      一、在政治上嚴格要求自己，自覺遵守國家法律、學校規(guī)章制度、不斷加強學習，提高自身思想業(yè)務素質。在深入學習和實踐科學發(fā)展觀的活動中，結合工作實際不斷查找自身存在的問題并加以改進，并把學習成果落實到實際工作中去。主動、認真地服從和配合學校各級領導的工作安排。認真履行教師職責，為人師表，教書育人。
      二、作為一名教師，深知重擔在肩，在完成正常教學工作的基礎上注意學習新知識、掌握新技能，努力提高自己的理論水平和業(yè)務水平。用自己的行動去影響和教育學生，并適時地將自己的科研成果轉化到教學過程中去，以科研帶動教學，達到了良好的教學效果。在過去的一年里發(fā)表科研論文一篇。
      三、本年度繼續(xù)擔系主任，做好日常的教學管理工作。認真踐行了上一年制定的工作計劃。工作中依照實際情況，不偏不倚，客觀對待，獎懲分明。提高了本系得教學風氣，教學質量。
      四、按照上一年的工作計劃，具體完成了以下教學管理工作
      1.制定了我系的畢業(yè)設計工作規(guī)程。組織教研室主任及教師聽課，人均聽課次數(shù)達到5次左右，聽課評價的優(yōu)良率達到90%以上。對系部領導的聽課記錄進行了匯編。
      2.組織各教研室完成了32門課程的試題庫建設。3.對概論課程進行了課程改革。4.完成教學大綱裝訂。
      5.完成了本年度試驗、實訓、課程設計，共計48個班的報告裝訂。6.完成了系部文件的整理編號及存檔。
      7.分別于3月和10月份組織教研室老師為學生進行了課程輔導。
      雖然取得了一些成績，但仍存在不少問題，主要是精品課程建設工作還未取得顯著成效，在以后的工作中當更注重工作的方法，提高工作效率。
      劉**  2012.12.25
      第二篇：職工工作總結
      職工工作總結
      總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結吧。總結怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編收集整理的職工工作總結，歡迎閱讀與收藏。
      職工工作總結1
      為了做好我校教職工學績效考評工作，為了調動廣大教職工工作的積極性，根據(jù)市政府關于印發(fā)《東方市中小學教職工學績效考評實施意見》和市教育局《關于認真做好中小學績效考評和教職工績效考評》的通知精神，特組織有關人員制度符合本校實際的考評工作方案，使考評工作得以順利、有序地開展，現(xiàn)將工作總結如下：
      一、召開全校教職工會議，傳達上級文件精神
      為在工作中爭取主動，早在20ｘｘ年12月23日，我校就召開全校教職工績效考評工作會議，在會議上，文世海校長親自向全體教職工傳達上級印發(fā)的有關績效考評的文件精神，讓全體教職工充分認識到考評工作的重要性，使考評工作得以實施順利、有序地開展。
      二、成立績效考評領導小組
      為了從組織上確?？荚u工作的順利進行，我校專門成立績效考評領導小組，組長由文世海校長親自擔任，副組長由關俊、倪明帆兩位副校長擔任，組員由文江、董崇雄、梁挺、符圣永、鄭天才、陳國強六位科組長組成，領導小組成立后，立即著手制定切合本校實際的考評工作方案，務使考評工作得以順利地進行，考評結果能被全體教職工接受。
      三、考評程序及結果
      考評方案制定后，我校又召開全校教職工會議，在會上，文世海校長親自向教職工宣讀《四更中學教職工績效考評實施方案》，征求全體教職工的意見，大家無異議后，文校長主動表示自己不參加評選優(yōu)秀，爾后，幾位副校長、符志學副教導等行政人員和部分教師也紛紛自愿放棄評選優(yōu)秀，這種行為使在場的教職工深受感動。接著，對全體教職工進行考核，先由全體教職工在會上宣讀自已撰寫的工作總結，其次，考評小組按《教師教育教學績效考評表》和《學校一般行政人員和教輔人員績效考評量表》進行評分，再向學生分發(fā)調查問卷，然后再算出總評分，最后，按照由高到低的原則，公布考評結果：陳學、陳國強、吉訓嶺、李其明、吉田師、黃梅、董崇雄、譚志強、劉少龍、邢珍珍十位被評為優(yōu)秀；其余的被評為稱職。
      考評結果出來后，沒有一個教職工有異議，并自愿的簽上自已的姓名。
      職工工作總結2
      回首過去一年，工作時所發(fā)生的風風雨雨時時在眼前若隱若現(xiàn)，但是現(xiàn)實是要去面對的，在工作的時候達到忘我的境界，從不怠慢工作上的每一個細節(jié)，即使是回頭的時候，也能清清楚楚的回到每個細節(jié)中來 盡自己最大的努力縮短工作時間，不斷提高工作效率，讓自己的工作程序化、條理化、系統(tǒng)化、流水化。讓自己的工作達到了一個新的境界，開創(chuàng)一個新的篇章。為了在今后的工作中做到更加出色，在此總結一下自己的經(jīng)驗，同時找出自己的缺點與不足。
      本人特就這一年的工作總結如下：
      一、思想工作方面
      工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上，積極參加政治學習，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法律法規(guī)及各項規(guī)章制度。
      二、工作上
      能吃苦耐勞、認真、負責、在同事的熱心幫助下很快了解到電力工程的工作重點，明白到電力系統(tǒng)的重要性。不管遇到什么問題，不管出現(xiàn)了什么問題，都需要虛心誠懇的請教，隨時筆記、隨時總結、隨時反省，絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人，讓別人以為你是一個很聰明的人，電力行業(yè)是不需要這樣的聰明，在這個行業(yè)對自己不認真就是對生命不負責。工作在不同的時間段要有不同的側重點，這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益，把我的聰明運用到學習技術上，把我的能力以團隊的形式發(fā)揮出來，不搞個人的表現(xiàn)主義，這樣既損害公司，也傷害了自己。為了工作的順利進行，我們的分工也明確了，不是意味著埋頭苦干，恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人，但一個人的力量永遠是不夠的。
      職工工作總結3
      作為一名保險公司的員工，我從進公司開始就一直在努力工作，爭取更好的業(yè)績，成為公司的業(yè)績。但是現(xiàn)實并沒有我想象的那么容易。很多時候，即使付出了，回報依然很少，或者付出和回報完全不成比例，讓我懷疑自己的能力。后來在慢慢學習成長的過程中，也明白了自己的一些不足，開始努力彌補自己的不足，讓自己做得更好。這樣做之后，真的改變了很多。我不再有最差的表現(xiàn)，成了點名表揚我的領導。當然，除了自己的努力，我?guī)筒涣巳魏瓮?。他們指出我的缺點，告訴我他們是怎么做的，這讓我受益匪淺。以下是我在此期間的工作總結：
      第一，思想上
      在這方面從來沒有任何懷疑和動搖，我也一直熱愛著腳下這片土地。在公司工作的同時，我也無條件的聽從領導的指示，即使有些問題我也不會問，因為我知道領導一定是經(jīng)過深思熟慮后做出這個決定的，領導這么做一定有他深刻的意義。而我在完成領導的指示后會把自己的事情放在一邊，因為我知道，領導讓我這么做，絕對是一件刻不容緩的事情。除了這方面，我還做好了和同事的相處。讓一個不熟的人教你自己的本事并不容易，而我之所以能和每一個同事相處融洽，是因為我真的待人真誠，不把其他東西和他們的人脈混在一起，所以每一個同事都會選擇相信我。
      第二，在工作中
      在工作中，我經(jīng)常很努力，有時候因為事情太多，不得不加班。但其實不是我做不到，而是我做不完。所以有些同事打卡下班早，我還在自己的崗位上工作。我如此努力，不僅是希望自己能獲得更多，也是希望自己能信任和期待領導。
      雖然一開始確實有一些缺點，但是慢慢就改變了?，F(xiàn)在我是一名優(yōu)秀的保險公司員工，我也相信我可以通過自己的努力在未來變得更好，從而給公司更好的回報。
      職工工作總結4
      經(jīng)驗儲備遠遠不夠，剛畢業(yè)就參加工作。跳出自身看個人，四個月的工作中。差距很大。雖防疫方面的基本技術業(yè)務尚能應對，但面對家畜病癥辯證困難;匯報工作意識不強，簡單的認為只要工作落實就好，卻沒有主動、及時向相關領導匯報。立足自身看個人，四個月的工作中。進步不小。操作能力明顯提高，通過下鄉(xiāng)開展秋季動物集中免疫，使得在學校里儲備的純粹理論融入實踐；理論素養(yǎng)有所進步，通過管理站內資料，整理鎮(zhèn)政府部分文件，文字表達趨近規(guī)范，向縣監(jiān)督站上交調查報告一份；協(xié)調能力略顯加強，樹立動防站良好形象，促進動防站和鎮(zhèn)政府的良好關系。
      縣畜牧水產(chǎn)局主管單位的正確領導下，自從參加工作以來。自分配到瀧泊鎮(zhèn)動物防疫站工作以來。鎮(zhèn)政府直接的指導下，按照動防站的防疫工作部署，本人積極主動配合站長有效有序的圓滿站里各項工作。協(xié)助站內各項業(yè)務，堅守工作崗位，能切時、切地、切身的服務養(yǎng)殖業(yè)、協(xié)助動物防疫站！并將不斷的通過虛心請教、用心實踐等多方面的途徑，繼續(xù)身體力行劉昌義局長寄予的三個希望”通過不斷地實踐工作，體會很多，思考也頗多。
      二、落實業(yè)務，一、安心、扎實、積極工作。專業(yè)用于實踐，加強綜合能力。三、勤手、勤腳、勤嘴、勤思；努力做到人格好、業(yè)務好、形象好、能力好、人緣好的新五好”防疫員，全力投入到崇高而艱巨的防疫工作中，盡我所能為瀧泊鎮(zhèn)多做實事！
      工作中。堅守工作崗位，本人能充分認識到鄉(xiāng)鎮(zhèn)防疫員的責任感。認真履行各項職責，最大限度的為廣大養(yǎng)殖戶提供技術服務和信息服務。站里，本人負責站里文件管理，將本鎮(zhèn)各養(yǎng)殖大戶建立詳細、精確的臺賬等，及時向站長匯報進度情況；同時負責站里內務，保持站內整潔有序，確保工作環(huán)境健康舒適。
      工作中鍛煉。高度注重政治理論素養(yǎng)的提高。經(jīng)常利用夜晚或者閑暇日，工作后提升。閱讀《專業(yè)技術人員能力建設教程》專業(yè)技術人員學習能力建設教程》新農村建設支百招》等書籍、黨政報刊。堅持用國家法律、法規(guī)和黨的紀律約束自己，用黨的方針、政策來指導自己，堅決與上級黨組織保持高度一致。通過各種學習途經(jīng)不斷充實、提升自己，掌握和領會政策、法規(guī)、理論知識、業(yè)務等知識。每天都簡潔記錄工作日志，以便日后改正不足，以利更進一步的提高自己。
      堅守本部門本職位。積極主動參與縣畜牧水產(chǎn)局開展?jié)O民解困的前期工作，協(xié)調各部門各分管。堅守防疫員工作崗位。協(xié)助鎮(zhèn)政府辦公室工作，按時、按質按量完成鎮(zhèn)領導交辦的各項工作，得到領導的信任和好評。
      職工工作總結5
      xx年即將悄然離去，xx年步入了我們的視野，回顧這一年的工作歷程，整體來說有酸甜苦辣?；貞浧鹞覄傔M公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了x年多。今年整個的工作狀態(tài)步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我今年的工作總結：
      一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
      積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象；能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。
      二、努力提高業(yè)務素質和服務水平
      積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核，勤于學習，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務素質的訓練，不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
      三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度
      一年來，無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內控規(guī)定和服務規(guī)定，堅持使用文明用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博、購買合彩等不良行為。
      四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務
      一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務，積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領導的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領導和同志們的好評?；厥滓荒赀^來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質，把該做的工作做實、做好。
      職工工作總結6
      1、總結的內容和材料。寫一篇總結要有具體的內容、充實的材料。既要有實踐的情況反映，又要從實踐過程中揭示問題的本質，做到有材料，有觀點，有分析，有概括，能說明問題，解決問題?？偨Y的內容要考慮三點：第一、要有相對的完整性。一般的總結要有情況概述。第二，要有一定的針對性。寫總結都要有明確的目的。第三，要有啟發(fā)性。一篇總結給人啟發(fā)越大，它的作用也越大，價值也越高。是否具有啟發(fā)性，關鍵在于能不能提出深刻而具有普遍意義的見解，揭示某些規(guī)律性的東西。
      寫總結要注意掌握如下材料：
      (1)要掌握概況材料;
      (2)要掌握背景材料;
      (3)要掌握典型材料;
      (4)要掌握數(shù)字材料;
      (5)要掌握群眾反映。材料是形成觀點的基礎，沒有材料的觀點是架空的、抽象的。在總結中恰當?shù)匾靡恍┚唧w、生動的材料，可以增強總結的生動性和說服力。
      2、總結的結構形式。一般說來，總結的結構有相當穩(wěn)定的格式，人們常常按照“一、基本概況，二、主要經(jīng)驗，三、努力方向(或存在問題)”三大項目組織內容，即一般通行的“三段式”結構法。但這種結構方式并不是唯一的，有的只分兩部分：一、概、況;二、經(jīng)驗。有的分四部分：一、指導思想，二、方法措施，三、成績經(jīng)驗，四、問題教訓。
      如何寫好年終總結
      一、標題要對。
      標題是文章的眼睛。一般總結雖沒有發(fā)揮的余地，但一定要寫全面。
      部門總結的標題：部門名稱+名稱+總結，1、2項可互換;如《營銷部XXXX工作總結》;
      大公司總結的標題：關于+公司名稱+名稱+本文內容+總結，如：《關于金宇公司XXXX營銷工作的總結》，比較全面了。
      標題規(guī)范了，一便于存檔，二便于查找，一舉兩得。
      二、引言要精。
      引言應短而精，官話、套話要少。
      部門總結引言：如：李總：
      現(xiàn)將營銷部XXXX年總結報上，請批示。
      大公司業(yè)務總結引言：如：公司領導：
      XXXX年，在公司各級領導的親切關懷和正確領導下，在公司各部門的積極支持下，在營銷部全體員工的共同努力下，我們取得了三方面的成績：成功實現(xiàn)了年營銷任務5000萬元，達到了歷史最好水平;成功開發(fā)了兩個年銷售收入在500萬的大客戶，為明年銷售收入上一個新臺階打下了良好的基礎;成功地進行了全員營銷培訓，營銷人員的基本素質得到了斷面的提高。下面將分四部分向領導匯報。
      若總裁太忙，一看引言就知道你的主要工作成績了。
      三、總結要全。
      總結主要分兩大部分，第一部分是總結，第二部分是特點。
      總結部分要全面。把各級領導的關心、兄弟部門的支持、員工們的努力和部門的主要工作要寫全面，但一般不要超過5點。
      特點是本、本文的精彩之處，與往年的不同之處，本部門主要的、重點的成績，一定要認真寫好。
      特點不要超過三點，多了就不是特點了，別人也不容易記祝
      四、不足要準。
      一年工作一定會存在一些問題、不足和遺憾，一定要找準寫好。特別是要把領導認為存在的問題、員工感覺存在的問題和阻礙公司發(fā)展的主要問題要找準找對，深刻反省，寫深寫透。
      不足一般不超過3點。
      五、改進要實。
      針對成績、特點和不足、問題，明年應怎么辦?這點一定要寫好。要有具體的辦法和措施、步驟。要事先征求領x/導和員工的意見，本部門要組織好學習和討論，制定出的改進計劃要得到領導的中肯和員工的認可。(小部門總結可簡單些)
      總之，文章寫作有八股，功夫詩外無止境。光看筆頭生花、沒有扎實的工作、沒有認真的調研、沒有準確的分析是寫不出好文章的。但干好了沒寫出來，得不到別人的承認，且不是感覺太窩火。
      年終總結五忌、五體現(xiàn)
      年末歲尾，正是各單位、各部門總結工作的時候，要做好年終總結工作，余以為必須做到“五忌、五體現(xiàn)”：
      一忌事無俱細，體現(xiàn)突出重點的原則。全年工作方方面面，大小事情很多，無需事無俱細地對所有工作進行總結，芝麻西瓜一起抓。重點應該是本單位、本部門承擔的任務指標完成情況，隊伍建設情況，以及為完成指標克服困難所采取的措施等。用事實和數(shù)字說話，做到有理有據(jù)。
      二忌成績注水，體現(xiàn)實事求是的原則?？偨Y成績必須是事實成果的匯總歸類和條理化，既不能人為拔高，注水膨脹，也不能把別人成果拿來共享，把年初工作計劃變換口氣當成績來總結，更不能筆下生花，無中生有，閉門造車。
      三忌簡單羅列，體現(xiàn)依事說理的原則。工作總結不僅僅是工作量的羅列匯總，而是要要通過總結上升到理性的高度來認識所做的工作。要通過對全年的工作總結得出一般性規(guī)律，形成有益的經(jīng)驗，達成一致的認識，使其對今后工作具有指導作用，對他人具有借鑒作用，沒有經(jīng)驗體會的總結是不全面的，不完整的，也是毫無意義的。
      四忌回避問題，體現(xiàn)一分為二的原則?？偨Y的目的全在于應用、發(fā)展和提高?！俺煽儾恢v跑不掉，問題不講不得了”。在總結成績的同時，要客觀地查找工作中存在的不足和問題，正視缺點，以警示今后的工作，少走彎路，避免在將來的工作中犯同樣的錯誤，切忌“一路頌歌，滿地鮮花”。
      五忌單一行為，體現(xiàn)全員參與的原則。有總結才會有提高，才會有進步。工作總結不能靠辦公室一個部門來做，也不能由秘書一個人來完成，而應該由各系統(tǒng)、各部門、各崗位共同來做，領導干部本人也不能例外。只有大家都來總結，才能做到人人長經(jīng)驗，個個有提高，才能促進整體工作的協(xié)調健康發(fā)展。
      寫好年終總結的五技巧
      年終歲末，個人年終工作總結成了我們許多職場中人的“保留節(jié)目”，許多人咬著筆頭苦思冥想：到底寫什么才能讓老板、上司看了能滿意呢?現(xiàn)在許多公司實行量化管理，老總喜歡盯著你的總結決定你的獎勵高低?？磥砟觋P難過，年終總結也還真不好寫。別著急，這里將提供一些關于寫個人年終總結的技巧，為你解憂。
      技巧一：報喜亦報憂。一年下來，難免會遇到些失誤和不足，在總結中要有理有節(jié)地分析得失，在強調成績的同時不回避問題所在，這樣可以給領導留下一個誠實的印象。
      技巧二：反思亦創(chuàng)新?？偨Y的主要內容是反思，有問題不怕，但一定要有切實的解決方案才行。如果你能做到拾遺補缺，有創(chuàng)新的內容體現(xiàn)，則是一篇最嚴密的總結了。
      技巧三：表揚亦批評。在總結中可以進行適度的褒貶和自我評價，準確地評價自己的長處，不要忘記提提上司的關心培養(yǎng)對個人成長的重要，同時把短處也擺在明處，希望上司和同事多多幫助加以改正。
      技巧四：知己亦知彼?？偨Y的內容一定要做到心中有數(shù)，總結中的關鍵是要有重點，特別是上司關注的問題一定要詳細具體，因為一篇泛泛而談的總結的結局往往是束之高閣。
      技巧五：瞻前亦顧后。寫總結時不要忽略細節(jié)，尤其是一些重要事情的細節(jié)，通過細枝末節(jié)的敘述或描寫會讓上司的關注度提高許多，也容易讓其明白：“哦，他是做了不少工作的。”
      職工工作總結7
      20xx年即將結束，審視自己一年來的工作，總結一年的得失，感觸良多。一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正自己的工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，在部門李隊長的帶領下，我們圓滿地完成了今年的工作任務，得到了業(yè)主的滿意，同時也得到了領導的認可。
      在工作生活當中本人在一年的總結如下：
      1、堅決服從領導、認真領會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
      2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務，積極協(xié)助主管做好班組的日常工作。
      3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重擔，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的'工作中磨練自己的意志，增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求更大的進步。
      4、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針，完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施，并加強消防知識的培訓，提高防火意識，掌握消防設備的操作方法，確保安全。
      縱觀一年的工作，客觀自我剖析，自己也存在以下不足之處，懇請領導的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正：
      1、工作當中有松懈。
      2、工作經(jīng)驗和相關管理知識仍需進一步學習，積累。
      20xx年即將過去，我們將滿懷熱情地迎來20xx年，新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)。我堅信在公司領導的英明決策下公司的明天會更好，作為公司的一份子，在明年的工作當中我將一如既往，全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力。
      職工工作總結8
      墻上的鐘在滴答作響，敲打著心臟，有聲音的時間從日常工作中溜走。在我們客服部門，每天都是激烈的交流，大家都在為工作而努力，我也是其中之一。一年的工作吸收了一年的知識和經(jīng)驗，給了我更廣闊的視野和全新的感受。
      我以前在崗位上很尷尬。畢竟我們做的不是很好?？傆幸恍┑胤阶龅貌粔蚝?。有些地方做的不好，需要我不斷彌補。但人需要的是進步，是努力，是提升，而不是一味的加油補充。作為一名保險客戶服務人員，我們必須能夠頂住壓力，解決與保險相關的問題。我今年進的公司有兩周的學習時間，學習保險相關知識。一開始，我不想學。我覺得做客服挺簡單的，只要有資料就行，因為做過其他客服，覺得自己有經(jīng)驗，有一定的能力做好，能做記錄，能做事業(yè)，但是沒想到的是，自己并沒有想象中的那么好，發(fā)現(xiàn)自己有那么多的漏洞和缺陷，需要彌補一點。
      工作后才知道自己過去的淺薄。經(jīng)過一年的致敬，我獲得了平靜和堅定，但我消除了驕傲和無知。我不再像過去那樣只知道沉默?，F(xiàn)在我有了新的開始，有了新的感覺。做保險，一定要對保險有全面的了解，解決保險問題。和一些客戶買了保險以后，應該隨時給自己更多的動力。畢竟我死了以后工作真好。保險行業(yè)是有競爭的，我們也需要全面做好。我們的客服也要尊重客戶，真實可靠。任何虛假無知的回答都可能造成嚴重的后果，所以我們必須對工作進行全面的改進。
      我對未來也有新的安排，就是繼續(xù)學習，保險業(yè)務知識。畢竟怕自己學的不多，怕自己學的不夠好。我不能忘記我的工作任務，也不能在工作中感到麻煩。畢竟生活需要的是提升自己的能力，改變自己的實力，讓更多的客戶買我們的保險。誠實是一個非常重要的應用。在工作中，我們的經(jīng)理總是提醒我們要注意我們所說的話，我們不能有絲毫的。
      崗位上的每一項工作都需要時間去做，每一件事都需要全力以赴。客服需要不斷與客戶溝通，加強溝通，以解決客戶的問題。畢竟很多客戶都已經(jīng)購買了保險，這個我們要注意。一旦我們沒有做好客戶服務，就會影響客戶對我們公司的信任。失去信任就失去了一切，對公司聲譽是一個嚴重的打擊。所以我們要做的就是回應所有有問題的客戶，給他們答案，避免大問題大錯誤。
      職工工作總結9
      斗轉星移，時光如梭，轉眼已近歲末，回顧自已一年來的工作厲程，收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認可和信任。并服從公司人員調配，于x月xx日借調至總公司綜合部，本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學習的機會，在領導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協(xié)助下，憑著認真負責的工作態(tài)度，圓滿完成了公司賦予的各項工作，較好的履行了自身職責，積累了工作經(jīng)驗，得到了公司領導對本人工作能力的認可和道德操守的信任。并有幸參與了總公司綜合部于x月初組織的對三期項目工地施工現(xiàn)場進行的安全巡查工作，x月底再次參與綜合部組織的對天譽威斯汀酒店部分已交付使用客房進行的初步驗收工作。20xx年x月，本人調回洲頭咀保安隊任保安領班現(xiàn)將自已11工作、思想情況向上級領導匯報如下：
      一、堅決服從上司的領導，認真領會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作中，始終把維護公司利益放在第一位。
      二、堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針，時刻教育和要求隊員，并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度，于xx月xx日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹存有安全隱患。于xx月x日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進入我司轄區(qū)的可疑男子。
      三、堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針，完善消防設備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓，提高隊員防火意識，使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保項目工地的消防安全。
      四、制定、完善部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實施運作。
      五、總公司領導經(jīng)常帶領客人到項目工地參觀，要求各隊員認真做好禮節(jié)禮貌等工作。
      六、領班是部門管理工作開展的基礎重要環(huán)節(jié)，開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要，可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到：
      1、遵循公司的經(jīng)營理念及服務宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關心鼓勱隊員，有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。
      2、以身作則，帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律，保持嚴謹自律的工作、生活作風，給隊員樹立良好的榜樣，引導隊員良性發(fā)展，營造健康的工作氣氛。
      3、在工作中嚴格管理，處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則，做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信，充分調動隊員的工作積極性。
      4、在工作、生活中細致、認真，時刻了解掌握和關心隊員的工作、生活及思想狀況，逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情，并贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，針對保安隊的實際情況，引導隊員與時俱進，提升素質轉變自身觀念。
      5、在各類理論培訓中，通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感，應具有上進心，使其明白保安工作不是高科技，沒有什么深奧的學問。成為一名合格保安員關鍵在于人的主觀能動性和責任心，是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務內涵的真諦的理解及運用之上，并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值，感受人生樂趣。
      以上是我在一年中力爭做到、做好的方面?？v觀一年的工作，客觀的自我剖析，自已在下列幾方面存在不足之處，肯請領導的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正：
      1、工作方式過于急燥，對新入職隊員要求過高造成11年x月至x月保安隊人員流動率增高。
      2、工作中時有松懈。
      3、工作經(jīng)驗和相關管理知識仍需進一步學習、積累。
      20xx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20xx年，新的一年意味著新的機遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下，物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既往，全心全意的為公司服務，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻一份微薄。
      職工工作總結10
      一、外部溝通
      堅持管理人員走在服務的第一線，主動與廣大就餐員工進行交流與溝通，收集相關意見及建議，并了解就餐員工的需求，根據(jù)合理的意見及建議，整改工作流程，完善服務細節(jié)，盡量滿足員工的合理需求。
      為了回饋所內廣大就餐職工對食堂工作的理解與支持，六月底，我部門策劃，報經(jīng)食堂主管領導批準，特舉辦針對所內職工（含離退休職工）及其家屬的白案制作技術的免費培訓與交流活動，取得圓滿成功，因報名人多，到目前已連續(xù)舉辦了三周，職工反映良好，以后我們將會根據(jù)需求，把這個活動長期舉辦下去，在與職工的溝通交流活動中完善職工食堂的服務工作。
      由于工作需要，職工食堂上半年還參與了與外單位食堂的交流活動，如十所食堂、五冶食堂、一汽成都分公司食堂、成都商報食堂、成都日報食堂等，通過交流，學習他們的先進經(jīng)驗、菜品制作及先進的管理模式，以充實及指導我們職工食堂的日常管理工作。
      5、企業(yè)文化團隊建設
      職工食堂有六個工作小組，其中紅案組和白案組為重點梯隊培養(yǎng)的團隊，辦公室時常組織各團隊之間的交流，通過交流和溝通，工作上相互配合與協(xié)作，有困難共同想辦法克服，遇到問題一起分析原因并尋求解決方案，技術上通過學習研究實現(xiàn)互補，績效分配上各組組長也能通過硬指標的調整而達成共識，使整個團隊在良好的氛圍里完成各自的工作任務與目標，特別是上半年對鍋爐房特種行業(yè)操作人員的配置，根本上解決了鍋爐房的水化驗及倒班問題，避免了由于操作人員疲勞操作帶來的安全隱患。
      二、文化建設
      今年公司的管理主題“穩(wěn)固基礎，文化先行”，企業(yè)文化是公司發(fā)展的根基。沒有企業(yè)文化的公司，員工缺乏凝聚力，政策及制度缺乏執(zhí)行力，進而降低其核心競爭力，因此，對員工灌輸公司的企業(yè)文化，也是今年職工食堂工作的一項重點。我們通過每次例會，解讀公司的企業(yè)文化，傳達公司相關政策及精神；通過工會組織，解決職工的困難，滿足職工的合理化建議；通過舉辦及參加各種活動，如廣播操比賽、春游、知識競賽及成都商報的曬食堂活動等，增強員工的團隊意識及凝聚力，豐富員工的業(yè)余生活，緩解員工的心理疲勞；也通過宣傳公司的企業(yè)文化，培養(yǎng)核心骨干員工的忠誠度，使之在本職工作崗位上干出成績、干出激情，為公司的長遠規(guī)劃及發(fā)展奠定堅實的基礎。
      三、成本控制
      1、標準制定
      為了控制成本，減少浪費，我們在配菜上實施標準制定，即葷素比例搭配標準及份菜的份量標準。比如說一般的俏葷菜肉和素的搭配比例為1：1.3，大菜或特色菜的比例為1:0.8，小炒的比例為1:1.1，20斤肉炒制的俏葷菜，打100份，正負不超過5份；包括炒制20斤肉菜用不超過4斤油等，由廚師長嚴格計量，分級控制，節(jié)約為本，通過標準的合理定制，達到控制成本的目的。
      2、菜單設計
      在食堂或大排檔等集體用餐單位，菜單的設計也是控制成本的一個重要途徑。大眾菜品，不可能像高檔的酒樓或會所，餐飲原料的選擇都是大眾化的食品原料，高檔原料一般不會涉及，而且，根據(jù)所里分時就餐的特性，在操作時間上都有較高的要求，因此，科學合理的設計菜單是必然的。我們菜單設計的原則是：優(yōu)質原料與一般原料6:4進行搭配，當然還有味型搭配、營養(yǎng)搭配等，力求通過菜單的設計與變化，滿足廣大就餐員工不同層次的消費需求，并且達到成本控制的效果。
      3、成本核算管理人員和廚師長根據(jù)菜單進行每日的成本核算，大致掌控每日的毛利率，每半月進行一次較為精確的核算，通過核算控制當月的毛利率水平，當然我們的計算方法可能和專業(yè)的會計法則有出入，因此我們食堂都是依據(jù)庫管員出入庫的數(shù)據(jù)和后保部財務核對，有后保部財務提供標準的財務報表，以指導我們日常管理工作。
      4、創(chuàng)新增效
      職工食堂通過產(chǎn)品創(chuàng)新，提高產(chǎn)品的附加值，適當?shù)卦黾用?，當然，現(xiàn)在的創(chuàng)新增效只占整個食堂收入的極小部分，我們以后創(chuàng)新增效的重點將放在門市銷售上，如：外賣的白案產(chǎn)品和市場化的糕點產(chǎn)品，另外還有即將推出的生態(tài)食品上。
      職工工作總結11
      蘇鋼集團人民武裝工作在虎丘區(qū)人民武裝部與蘇鋼集團黨委領導下，認真貫徹黨的路線、方針、政策，以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指引，以區(qū)人民武裝部XX工作意見為指導，積極開展國防教育，不斷提高民兵、預備役人員政治思想覺悟，圓滿地完成民兵組織建設、規(guī)范化達標、軍事訓練、雙擁活動、軍民融合產(chǎn)業(yè)園建設等各項工作任務，具體工作開展情況如下：
      一、基本情況
      蘇鋼集團，依托方正，是業(yè)務涵蓋精品特鋼、綜合物流、循環(huán)經(jīng)濟等領域的綜合性集團公司，擁有員工2500人。蘇鋼集團民兵、預備役配置情況為：江蘇陸軍預備役高炮二團在蘇鋼集團設修理所，編制為53人，其中預任軍官5名，預備役士兵46名?；⑶鹈癖奖B（安全警戒分隊）基干民兵12人。其中：司務長1名、排長2名、班長3名、機槍手1人、汽車司機4名，給養(yǎng)員1名。
      二、主要工作
      1、抓好民兵隊伍規(guī)范化建設，完成民兵整組點驗工作。
      根據(jù)虎丘區(qū)人民武裝部《關于開展XX年民兵整組點驗的通知》精神，蘇鋼集團人武部高度重視，通過認真篩選及時調整基干民兵隊伍，優(yōu)勝劣汰，把素質好、專業(yè)對口、技術過硬的員工補充基干民兵隊伍中。5月19日，在蘇鋼綜合辦公樓會議室，進行基干民兵整組點驗。公司黨委書記吳士白、黨委副書記兼工會主席許林生參加整組點驗活動，虎丘區(qū)人武部政委朱俊松同志出席儀式，向蘇鋼頒發(fā)“國防動員先進單位”獎牌并作講話。他對蘇鋼的雙擁工作和民兵預備役工作一直走在蘇州市前列表示贊賞，對此次點驗，他認為民兵雖然人數(shù)不多，但氣場不小，軍容整齊，精神面貌好，程序正規(guī)。他同時對民兵們提出了希望和要求，希望民兵在今后工作中繼續(xù)保持良好精神狀態(tài)，靠執(zhí)行制度去落實日常性的工作，蘇鋼民兵要在企業(yè)轉型中發(fā)揮作用，干好本職工作，發(fā)揮突擊隊的作用。12名基干民兵接受呼點，點驗檢驗了我公司基干民兵快速集結能力，充分展示蘇鋼基干民兵精神風貌。圓滿完成了虎丘區(qū)人武部下達的XX年基干民兵整組點驗任務。
      2、加強常態(tài)化民兵分隊的國防教育，發(fā)揮基干民兵為企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定保駕護航作用。
      加強國防教育方面，一是訂購《東海民兵》《環(huán)球軍事》《解放軍報》等軍事題材雜志刊物供基干民兵、預備役官兵閱讀。在民兵活動中心懸掛五位黨和國家領導人的重要題詞指示，發(fā)揮重要題詞指示的激勵作用。二是在“八一”建軍節(jié)前夕，召開軍轉干部、退伍軍人、基干民兵、預備役官兵座談會，充分發(fā)揮軍轉干部、退伍軍人、基干民兵、預備役官兵在企業(yè)內部各自崗位能夠吃苦耐勞的優(yōu)良本色。三是積極開展國防教育日主題宣傳活動，利用蘇鋼通訊刊登有關國防教育相關內容文章，營造“國無防不立，民無兵不安”意識氛圍，通過各種形式增強國防觀念。
      保駕護航，維護穩(wěn)定方面，一是強化民兵分隊軍事訓練（汽車駕駛），提高機駕的軍事（駕駛）技能。二是選派優(yōu)秀預備役士兵參加江蘇陸軍預備役高炮二師組織的修理保障分隊業(yè)務集訓，考核成績優(yōu)異，做到召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝。三是發(fā)揮民兵在完成急難險重任務中的突擊作用。今年我公司戰(zhàn)略轉型，老區(qū)全面關停，廠房設備面臨拆除，家屬區(qū)430戶居民動遷，期間在維護穩(wěn)定護廠執(zhí)勤以及清理山林垃圾防止山火突擊勞動中基干民兵發(fā)揮了重要作用。
      3、積極開展雙擁工作?！鞍艘弧苯ㄜ姽?jié)前夕，公司領導帶隊分別走訪慰問了虎丘區(qū)人民武裝部、太倉預備役炮兵第二團、蘇州市消防支隊等駐蘇部隊，密切了軍民魚水之情。企業(yè)內部也努力抓好優(yōu)撫幫困工作。改善軍屬、烈屬、轉業(yè)復員、退伍軍人等優(yōu)撫對象的生活條件，只要上述對象遇到實際困難，公司人武部都會全力幫助解決。企業(yè)招工時也會優(yōu)先考慮退伍軍人。通過這些舉措，進一步確保了雙擁工作落實。XX年8月，被虎丘區(qū)雙擁工作領導小組授予雙擁工作先進集體。
      4、加強軍民融合產(chǎn)業(yè)園建設。蘇鋼集團附屬二級公司蘇州蘇信特鋼有限公司，在XX年被確定為特鋼金屬材料軍民融合產(chǎn)業(yè)園，該公司汽車用鋼、工程機械用鋼、能源動力用鋼、軸承鋼等，技術指標均達到國內一流水平，正在研發(fā)汽車及工程機械、油缸、各類機械桿類、軸類用鍛造及切削加工用非調質鋼，本項目中的部分產(chǎn)品可以用在軍用車輛方面，可以用非調質鋼替代調質鋼，實現(xiàn)軍用產(chǎn)品“綠色鋼材”非調質鋼的應用，也能體系很好的社會效益，實現(xiàn)很好的節(jié)能減排綜合效益。
      三、存在的問題
      XX年蘇鋼集團人民武裝工作在上級部門的正確領導下，雖然各項工作取得了一定的成績，獲得了一些容易。但與上級要求，仍有一定的差距。主要表現(xiàn)在武裝工作創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)上力度不夠；對武裝工作新情況、新問題研究不透，解決辦法不多，基干民兵年齡結構偏大等。四、XX年工作思路認真學書記重要指示：“努力建設一支聽黨指揮能打勝
      仗作風優(yōu)良的人民軍隊”以及加強民兵預備役建設方面的講話精神，面對新時期的武裝工作，不斷學習業(yè)務知識，提高業(yè)務水平，不斷探索新時期武裝工作新途徑，在上級軍事部門的指導下，在集團黨委、總裁室正確領導下，結合我公司實際，把基層單位標準化達標建設搞出特色，使我公司的人民武裝工作再上一個新臺階。
      積極開展軍民共建活動，通過請進來、走出去、結對子等方式，把蘇鋼集團雙擁工作開展的豐富多彩。
      職工工作總結12
      20xx年是我加入x保險公司第四年，回望過去的一年，感慨萬千，在這一年里，在公司領導的指導下，在同事的幫助和配合下，我在學習和工作中成長，逐步成熟，現(xiàn)將一年的工作、學習、思想作一總結匯報，以便來年更進一步，有所提高。
      自加入公司我一直從事白水營銷部綜合內勤崗，綜合內勤是公司的后勤保障人員，日常重點工作是核保初審、保全受理、理賠受理以及營銷部日常財務工作，除此外還包括公司文件上傳下達、文件管理、檔案管理;協(xié)調回訪;外勤人員入司、離司手續(xù)辦理，柜面客戶接待以及領導交付的其他工作。
      面對公司日益增長的業(yè)務量，以及不斷增長的客戶服務需求，我們營銷部也增加了一名綜合柜員，我也由原先全面負責白水部綜合柜員工作變?yōu)橹饕撠煚I銷部日常保全處理及財務工作。但這并不意味著我們減少了工作量，相反，隨著太平洋保險面向未來，全面實施“以客戶需求為導向”的戰(zhàn)略轉型，努力建設“專注保險主業(yè)，價值持續(xù)增長，具有國際競爭力的一流保險金融服務集團”。為達成公司這一戰(zhàn)略轉型目標，對我們每一位員工都提出了更高的要求。具體到我們綜合柜員，不僅是工作量大幅增加，對我們的業(yè)務水平也要達到更高更全面的水平。
      因此在20xx年我為自己提出以下要求：
      1、時刻嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，積極、認真地完成好每一項任務，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，認真履行崗位職責。
      2、通過日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自己的不足，利用業(yè)余時間學習公司條款，堅持不懈地努力學習各種保險知識，并用于指導實踐工作。通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
      3、積極參加公司組織的每次學習、培訓活動，更快提高自己的業(yè)務工作能力和水平。
      4、爭取在20xx年通過公司中級保全員考試。
      財務報銷方面，要更嚴格遵守公司財務制度，嚴格審核財務發(fā)票，對不符合手續(xù)的發(fā)票堅決不予報銷。
      總結下來，這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在新的一年的工作中，我會繼續(xù)努力，為客戶提供更優(yōu)質的服務，為公司創(chuàng)造更大的效益盡一份力。
      職工工作總結13
      木業(yè)公司總經(jīng)理任職工作總結，這篇文章由成功勵志網(wǎng)收集整理，有時候一篇文章，一個故事就能讓人的一生改變，希望有關于木業(yè)公司總經(jīng)理任職工作總結的這篇文章能對您有所幫助！
      在公司領導的正確領導和大力支持下，我們興中木業(yè)公司面對日益激烈的市場競爭形勢，求發(fā)展，講執(zhí)行，抓落實，公司全體員工團結一致，奮力拼搏，較好地完成了年初公司下達的各項任務?，F(xiàn)將本的工作情況作如下總結。
      一、各項經(jīng)濟指標完成情況
      1．銷售額：全年實現(xiàn)銷售額2334.7萬元，比計劃完成的2160萬元增加了174.7萬元，增長率為8％，其中外埠市場銷售額1190.6萬元，比計劃完成的1100萬元增加90.6萬元，增長率為8.2％。
      2．利潤：全年實現(xiàn)利潤180萬元，比計劃完成的148萬元增加了32萬元，其中外埠市場實現(xiàn)利潤46萬元。
      3.利潤指標分析：銷售價格隨市場波動頻繁，原材料價格有所上漲，**年木材價格每方比去年同期平均增長120.5元，全年用量為6504立方，成本增加51萬元，影響了利潤的增長。
      二、加大銷售力度，力求擴大市場。
      年初我們就制定了**年工作計劃和細化指標，在經(jīng)營工作中強化銷售人員服務意識，為客戶提供人性化服務，定點定人服務老客戶和開發(fā)新市場，取得了良好效果。
      （一）內埠市場
      在保證質量的前提下，為客戶提供更人性化的服務，客戶滿意度明顯提高，增強了客戶的忠誠度，為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好基礎。
      （1）以高質量、低價格、優(yōu)服務，穩(wěn)定了政府機關、各企業(yè)及其它中小客戶。
      （2）繼續(xù)走聯(lián)合之路，利用我們在規(guī)模上的優(yōu)勢為其他小型木器廠加工板材，以達到互利互惠。
      （3）積極開拓市場，開發(fā)了本縣六大機焦企業(yè)為新用戶，擴大了銷售范圍。
      （二）外埠市場
      興中木業(yè)公司的外埠市場的開發(fā)工作取得進一步發(fā)展，市場需求量增大，新推出的系列新產(chǎn)品成功運作。高質量的產(chǎn)品，優(yōu)質的服務為我們贏得了良好的企業(yè)信譽，對這些周邊地區(qū)產(chǎn)生一定的影響力。
      三、車間內部管理
      作為銷售工作的堅強后盾，車間內部從各個角度，強化了內部管理：
      （1）規(guī)范生產(chǎn)管理
      車間領導小組響應廠部號召，實行“定崗”“定員”“定編”，強化了定額管理，并為推行定額、定員管理做了三項準備：一是對車間各班組、各工序進行了摸底，測算。二是帶領職工“走出去，請進來”，學習同行業(yè)先進生產(chǎn)管理經(jīng)驗。三是根據(jù)自身情況借鑒試行。并根據(jù)廠部定崗定員號召，實行減員增效，將6名職工調往人才流動中心，對在職職工有很大觸動，為車間進一步強化管理，提高生產(chǎn)效率打下堅實的基礎。
      （2）質量管理工作
      在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，我們注重產(chǎn)品質量的穩(wěn)步提高，取得了較好成效。1999年5月20、21號兩天順利通過了ISO9001質量認證中心第二次復審。通過認證工作，有效的控制了產(chǎn)品質量，使得生產(chǎn)質量管理工作更加系統(tǒng)，基本上實現(xiàn)了全年無重大質量事故。
      （3）環(huán)境建設
      根據(jù)木器生產(chǎn)的行業(yè)標準，嚴格執(zhí)行公司及下設科室的環(huán)境建設行為準則規(guī)范要求，注重人文素質培養(yǎng)，通過板報、會議、宣傳小冊子等形式教育職工，提高職工的自身素養(yǎng)，使職工伴隨著創(chuàng)建學習型企業(yè)的步伐一起成長，營造了整潔文明、高效生產(chǎn)的工作氛圍。
      （4）安全、文明生產(chǎn)
      車間始終把安全生產(chǎn)放在首位，經(jīng)常對職工進行安全教育。在“生產(chǎn)安全月”充分利用板報、安全生產(chǎn)知識答卷、張掛橫幅標語等宣傳形式，使《安全生產(chǎn)法》《交通安全法》深入職工。為了強化安全文明生產(chǎn)，我們制定了興中木業(yè)公司安全生產(chǎn)應急預案，補充完善安全操作規(guī)程，對職工堅持每天的班前、班后會教育，取得較好效果，實現(xiàn)了全年無重大安全責任事故。
      （5）設備改造和引進
      在全體技術人員的努力下，完成新生產(chǎn)機組的安裝和舊機組的改造工作，在公司領導的大力支持下，積極引進質量檢測設備，使原材料采購和成品檢驗得到有效控制，為產(chǎn)品質量的穩(wěn)步提高提供了保證。
      四、做好職工的思想工作，增強干部職工的凝聚力
      1998年我們及時傳達公司的會議精神和下達文件，積極做好宣傳工作，使職工充分了解企業(yè)發(fā)展動態(tài)，與企業(yè)相互融合，達到共同發(fā)展。我們還積極參加了廠部和工會組織的各項活動，如職工大會、慶“三.八”婦女節(jié)拔河比賽、籃球比賽和乒乓球比賽等活動，通過這些活動培養(yǎng)了職工高度的集體榮譽感，使企業(yè)職工形成一股強大的合力，有效的推動了企業(yè)發(fā)展。
      五、存在問題和不足
      （1）由于歷史原因，職工的市場競爭意識不強，缺乏危機感。
      （2）職工隊伍基本穩(wěn)定，但生產(chǎn)效率相對低下，職工潛能需進一步挖掘。在XX年我們將繼續(xù)加強職工隊伍建設，通過思想教育與技能培訓等方式，強化職工的整體素質，以解決現(xiàn)存問題。
      （3）產(chǎn)品質量還存在不穩(wěn)定的情況，對產(chǎn)品的檢測手段及方式還有待于進一步加強。
      **年是成功的一年，奮斗的一年，也是經(jīng)驗與教訓并學的一年，在這一年里，市場有壓力、有阻力，但我們通過全體干部職工的共同努力，依然取得了較好的成績。**年我們會一如既往的努力，為**木業(yè)公司的繁榮興旺做出不懈的努力。
      職工工作總結14
      轉眼xx年即將過去，回憶即將過去的一年個人的工作，學習了一些新知識，同時發(fā)現(xiàn)了一些不足，現(xiàn)將主要工作總結如下：
      一、勞動紀律，思想作風方面
      本人能遵守好沙鋼的各項規(guī)章制度，按時上下班，無遲到、早退現(xiàn)象。班中不做與工作無關的事嚴格按照操作規(guī)程操作，團結好同事，相互關心并認真貫徹和執(zhí)行好上級領導的有關文件精神和要求，自覺維護好企業(yè)形象。
      二、安全生產(chǎn)方面安全方面：
      本人上班前能夠自覺的穿戴好勞保用品，認真參加各項安全培訓，做好筆記。牢固樹立起“安全第一，預防為主”的思想，并認真貫徹到每位組員，真正做到生產(chǎn)在忙安全不忘。從而保證了本組各類安全事故為“零”，在1-10月份本班組涉及到危險、一級動火作業(yè)幾十起，如在焊接滿流槽，離心機回流管、結晶槽補焊、母液儲槽補焊等，在每次檢修前都能做好安全檢修工作的準備工作，如個槽的清掃工作，消防器材的準備工作，檢修施工單位手續(xù)的檢查、簽字掛牌的確認，檢修過程中做好跟蹤檢查，確保了安全檢修工作順利的進行。生產(chǎn)方面：
      在各級領導的指導和班組人員的配合下，硫銨產(chǎn)量每月都能夠超額完成，硫酸消耗每月都完成的較好，這與廣大職工的工作表現(xiàn)也是分不開的。硫銨產(chǎn)量競賽中，在班組的共同努力下，本班組多次取得好成績。生產(chǎn)質量：
      硫銨產(chǎn)品質量合格率100%，組要可以從以下幾個方面工作
      ⑴母液的酸度 在正常生產(chǎn)出料過程中，每班組認真控制好酸度，保證在3-5%之間，使硫銨結晶連續(xù)均勻長大。
      ⑵合理母液溫度 我們控制在50℃左右，根據(jù)氣候的不同及時調節(jié)，保證了硫銨顆?？焖龠B續(xù)形成長大。
      ⑶加強離心機的操作，連續(xù)均勻下料，保證了游離酸和水份的合格
      ⑷加強干燥床床溫的控制和床面、床眼的清潔，每周徹底清理一次，確保成品硫銨水份的合格。
      三、培訓方面
      本人能夠自覺按時參加各項培訓，上課做好筆記，考試均能夠一次通過。另外對新工人的培訓，從安全知識講起，平時實踐操作中聯(lián)系安全源辨識和安全操作規(guī)程，使他們真正熟悉了才讓他們親手獨立操作。在操作過程中再仔細耐心的和他們講些設備易發(fā)生的故障及本崗位易發(fā)生的事故，遇到類似事故如何處理，使他們心中有底、遇事不亂。
      四、存在不足及以后打算
      1、經(jīng)過一年工作下來，本人發(fā)現(xiàn)還存在一些不足。如小組管理水平還欠缺，工作中有時不能抓住重點，尤其是崗位人員缺少時自己忙自己的不能很好的關心好崗位人員的操作，把各項工作想全、做細。另外業(yè)務技術水平還待學習加強。
      2、下一步打算，加強自己技術業(yè)務的學習，不懂多問，團結好同事之間的關系，認真貫徹和完成好各級領導安排的任務，使自己和本組有新的進步
      職工工作總結15
      時間過得真快，茫茫碌碌中一個學年已經(jīng)過去了，做為后勤工作中的重中之重，食堂自然是不可或缺的。作為食堂自然是離不開飲食，食是每個人生活中不可缺少的一部分，假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去的，所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為管理員更應多為職工的飲食著想，為保證每位同事的身心健康而考慮，現(xiàn)對這段時間的食堂工作作以如下總結：
      第一、作為一個集體食堂，要嚴格落實全臺食品衛(wèi)生安全是關系到每一位師生身體健康的大事。
      首先，每位食堂工作人員每年都要進行上崗前體檢，對體檢不合格者不于上崗。
      其次，不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法要求等。通過學習，提高工作人員在工作中的服務質量和意識。切實做好我校食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺做到隨用隨清，每周對廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時到位。全體工作人員能夠認真做好本職工作，明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證了職工的工作正常運轉。
      第二、先對庫存商品進行盤點交接，每天我都親自下廚房和他（她）們一起工作、溝通，對食堂工作方面的所需與不足詳細了解，并對目前現(xiàn)狀不足之處及時改進。如衛(wèi)生情況：由于前段時期連續(xù)性接待了幾次大型會儀，使大家身心疲憊，沒能夠及時、徹底地將衛(wèi)生打掃干凈，物品的擺放也不整齊，使領導對食堂產(chǎn)生了臟、亂、差的不好印象。為了及時調整好工作人員心態(tài)改變當前狀況，我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、墻壁、灶臺、蒸箱、地面、以及庫房等，統(tǒng)統(tǒng)進行了一次大清掃。這次清理行之有效，廚房有了明顯改觀，良好的工作環(huán)境改變了領導的印象，保持下去是關鍵。
      金秋十月是收獲得季節(jié)，也是秋菜上市的時節(jié)。為了使食堂的成本降低，購買了大量的冬儲菜，如：蘿卜、大白菜、土豆、大蔥等，并腌制了大白菜和各種咸菜。使職工在冬季也能吃到品種多樣的食物。
      第三、把住食品進貨也非常重要。100多人用餐需要經(jīng)常外出采購各種食品，如：肉、菜、蛋、主、副食等。由我親自去采購的嚴把沒有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購，存放時間長的、變質變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外，嚴防食物重毒事件的發(fā)生，切實保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故。
      另外，我也嚴格財務紀律，每次采購時總是所要收拒、及時上帳，保證了經(jīng)費的?？顚Ｓ?、不亂花亂支，每天堅持記好臺帳，抱著節(jié)約的原則做到物美價廉。
      由于本人水平有限，對食堂管理還不夠精通，有許多工作做的不足。我會在接下來的工作中加大力度對自身的管理及素質學習等。同時，對食品的采購、物品的損耗加以控制，確保職工吃到價廉放心的食品。
      總之，食堂工作正在日漸步入正?；?、正規(guī)化，食堂工作人員也正在加大努力逐步形成一個愛崗、敬業(yè)、務實、奉獻與合作的團隊，共同為事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻。
      第三篇：職工月度工作總結
      職工月度工作總結
      職工月度工作總結1
      轉眼間、2月份匆匆走過?；叵朐谶@個月里，春節(jié)、元宵節(jié)一個個接踵而來，多數(shù)時間還是沉浸在節(jié)日的歡樂氣氛中。本來今年的二月就比較短，加上收到各種因素的影響，在工作上的精力還是不夠集中，有得也有失，有喜也有悲。
      回顧過去，由于制度的更改和調整。我主要的工作就是拜訪客戶，回訪公司的老客戶，在不斷的的輪回探索中，在大家的穿插搜尋中，一條條的大魚、小魚落網(wǎng)，是值得慶幸的！在這個基礎上，我們做到了讓客戶滿意、讓客戶心里暖暖的，給客戶留下美好的一面，為我們的更好發(fā)展做出好的鋪墊。在維護老客戶的基礎上，繼續(xù)追尋新的客戶。給自己的'生存做好伏筆。我將辦公室的工作暫停，開始我的業(yè)務生涯。
      展望陽春三月、在這個草長鶯飛的季節(jié)，我們播種了一粒又一粒的種子，看著他們在茁壯成長，我們露出了欣喜的笑容。一年之計在于春、一日之計在與晨。其實這句話早已不能適應當今的社會，有多少的朋友，早在留戀清晨的時候，在昨晚就被悄悄的超越，我們現(xiàn)在的工作又何嘗不是這樣，必須也一定要在今晚就預計好明天的安排。不能再等到早上起來還不知道該做什么?因為早上起來根本就沒有時間去安排。我也是沒有選擇的余地。一日之計在于昨夜。這句說的多好啊！典型的將現(xiàn)在的生活體現(xiàn)的淋漓盡致！今天的出行，可真是讓我大開眼界，在客戶給我介紹朋友認識的時候，帶我去他們的公司逐個拜訪。沒有哪家公司沒有兩臺龍門銑，我真有的納悶，這個地方是做什么的?怎么會有這么多的這個玩意?要是早在N年前，我就認識這個客戶，如今的我，日子過的將是多么的精彩！嘿嘿嘿！好好的和客戶談談心。爭取在不久的將來，這批客戶再次買設備的時候，我們都是兄弟相稱！今年的行業(yè)形勢這么的瘋狂，我們不努力拿出點實力，還等到什么時候?機會對每個人都有好多，我們只有不斷的去挖掘，去探索！相信我！我會做的跟好！
      職工月度工作總結2
      時間過的飛快，又一個月已經(jīng)過去。上個月的銷量并不理想，在這一個月工作中學到了許多，同時也犯下了許多錯誤，在那里做一下總結期望領導批評指導！
      一、主動用心
      相信只有主動出擊的人，才會有成功的機會，尊重客戶意愿，聆聽客戶需求。客戶是千姿百態(tài)的，其需求也是千差萬別的。想出色的完成工作，務必注重細節(jié)。
      二、博取眾長，集思廣義
      人多點子多，相信一點、人的潛力總是有限的'，在近一年的銷售工作中，我發(fā)現(xiàn)一件深有感觸的事就是每一次市場促銷的成功，很多時候是聽取了大家的意見和點子，靈活的應用。
      1、這個月主要的錯誤就是新開發(fā)的客戶沒有及時跟蹤，調動客戶使用的用心性，導致用量提不上來。
      2、市場的工作細節(jié)做的并不好，與各市場的業(yè)務配合也不到位。
      3、我前期工作的定位是酒店，后期定位是一個月大連地區(qū)市場總體走一圈。此刻我深刻意識到市場是提升業(yè)務量的基礎，借助市場客情的關系能更快的開發(fā)酒店，此刻的定位是每一天走訪一個市場。
      4、對于工作，不管我每一天跑了多少酒店，有多辛苦、一些基本的工作忽視了，就是對工作的不盡職。應深刻檢討，加以改善。
      三、9月份目標
      金裝勁美雞汁月銷量增長至200件，其他單品穩(wěn)定增長。
      優(yōu)秀源于職責，我已深刻意識到，工作的小細節(jié)也不可忽視，以上是我對本月工作的總結，做的不好的我將改正，做得好的繼續(xù)努力！
      職工月度工作總結3
      一個月時間，就這么快的過去了，很快，又將迎接這一年的最后一個月了。
      剛進公司，我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢什么都不會，我翻閱資料，了解公司的產(chǎn)品。摸索著，加上同事和領導們的幫忙。最后，慢慢會發(fā)帖子，每天都在各大論壇、各帖吧，發(fā)帖子，一開始帖子總被刪，慢慢的找到原因之后，被刪的次數(shù)自然就少了點，每天咨詢的人也漸漸的多了。每天發(fā)帖，刷新。工作確實有些枯燥。
      雖然枯燥了點，可是卻學到了不少東西，我知道了什么叫電子商務，知道了什么叫網(wǎng)絡營銷，決不僅僅只是在各個論壇帖吧發(fā)發(fā)廣告這么簡單，在阿里巴巴里，第一次知道了寫軟文，阿里巴巴很多的商友教了我不少，知道什么叫銷售，銷售不僅僅是銷售產(chǎn)品，首先得學會銷售自己，把自己的名氣打上來了，你的產(chǎn)品自然也會有很多的人關注了。我是學電子商務的，可學校的學習始終不能滿足社會的要求，知道社會的實踐有多重要。
      一個月的時間，我僅僅拿了一筆很小很小的單子，并沒有很好的成績。感謝胡姐的仁慈與厚愛，讓我能夠繼續(xù)為公司效力。我自身有不足之處，一些缺點是需要慢慢改正的，我的溝通方面還需要更好的改進，我會慢慢的學習溝通技巧，爭取能拿到更多更大的單子。
      從一個一無所知的小女孩，到現(xiàn)在知道了，網(wǎng)絡的強大力量，知道了電子商務的重要性，銷售也并非我之前所想的簡單。不喜歡銷售的.女孩，也能慢慢地喜歡銷售，也能慢慢地做好它。
      與同事們相片的非常好，同事們也非常的友好，我們有不懂的問題時，都會相互的討論，研究，互相的幫助。
      我相信我的能力，可以改變自身的不足，把工作做的更好，為公司帶來更高的效益。
      也相片公司的能力，能打開市場，把公司的名聲打的更加的響亮。相信公司會為我們帶來更好的工作環(huán)境，與發(fā)展的空間。
      我愿意，與公司共同進步，創(chuàng)造更好的工作氛圍。也期待能為公司帶來更好的效益！
      職工月度工作總結4
      今年幾月份調入物業(yè)管理處以來，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將八月份個人工作總結如下：
      一、自覺加強學習，努力適應工作 我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把
      握住了工作重點和難點。
      二、心系本職工作，認真履行職責，做好個人工作總結報告
      （一）耐心細致地做好財務工作。自接手管理處財務工作的 半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據(jù)財務的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的.要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合實際，在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務費已全額到賬。四是合
      理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
      （三）認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是幾月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
      三、主要經(jīng)驗和收獲 工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
      （一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位
      （二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
      （三）只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責
      （四）只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做 好。
      四、存在的不足 由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經(jīng)驗，工作存在以下不足：
      （一）對物業(yè)管理服務費的協(xié)議內容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時；
      （二）食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難；
      （三）綠化工作形勢嚴峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫
      （四）做好下半年工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。
      職工月度工作總結5
      x月份我們的任務是x萬元，實際上完成了x萬，離任務額還差x萬，由于負責門迎工作，對于客戶流量還是了解的比較多，本月新客戶不多，老客戶購買降低。在工作中，由于本人向來性格開朗，樂觀，所以擔任門迎的時候并無不妥，有客戶說過我們這的姑娘，小伙態(tài)度都特別好，但是業(yè)務能力需要提升，我回答確實我們需要終身學習。
      一、20xx年x月銷售總結
      1、上月的活動一下子顧客買的都很多，老客戶只能從別的產(chǎn)品，渠道入手。一般就是關聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些，但是推介有限，同時有的產(chǎn)品如溫陽通絡飲，xx店種類有限，不能滿足個性化的需求。
      2、新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于他們現(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)對產(chǎn)品的信心和認知度
      3、我們的銷售技能欠缺，中醫(yī)功底薄弱，要加強學習和引導。
      4、在23號邊老師來x講課的時候，那天打開銷量不錯，加之之前良好的造勢的原因，完成了xx多的銷售，總體來說我們店里現(xiàn)在還缺乏一個有威信的個人品牌。但是“不找借口找方法”，這個是我們店也是我個人一直崇尚的，也許我的能力現(xiàn)在還不足，所以我也一直在努力，努力學習，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。米盧說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，對于自己喜歡的事情付出的努力，在這段工作中，我不認為工作是一種負擔，所以可以每天投入那么大的`熱情，這樣喜歡可以保持激情和源動力。
      二、x月工作計劃
      x月份我們將迎來一個新的促銷高點，上次由于先期x老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務，這次希望再上一個新的臺階，所以我們每個人也都在努力做好準備。
      對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點：
      1、先做好8月4號邊老師來進行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計預期的訂購數(shù)額，這樣可以有利于更好的準備砭石，希望不要像上次那樣斷貨好幾次。
      2、加強對于砭石的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能
      3、老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多，他們對于健康的需求迫切，但是有些盲目，我們可以很好的利用這點，做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
      4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作，雖然不一定就每一個都抓住銷售，起碼應該慢慢培養(yǎng)，成為我們的鐵桿，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。
      5、做好大客戶的維持工作，上學的時候在客戶關系里有個二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自x%的客戶，我們80%的銷售來自x%的產(chǎn)品，就像是先天精氣寶，上次活動主要就是靠寶，雖然比例不是完全如此，但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售。
      6、做好店長安排的工作，盡我們的努力希望可以再接再厲發(fā)揚我們x的武術精神，百折不撓，勇往直前。上次做的是門迎，店長說我適合做門迎，其實我還是很希望嘗試其他工作的，而且同樣希望都可以干好，所以幾次講師不在的時候常常代講，雖然不希望永遠做別人的替補，但是起碼這是一種鍛煉，因為起碼有需要的時候你替補的上，而不是需要你的時候，你什么也干不了。
      總而言之，我們希冀這次又更好的結果。并且可以得到更多客戶的認可。
      職工月度工作總結6
      六月份我現(xiàn)在這個學校工作，擔任學院行政秘書一職，協(xié)助辦公室主任做好工作?，嵥樾姓ぷ?，但為 了使工作做得更好，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內學院的工作已經(jīng)可以掌握，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。 在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便(2)做好了各類信件的收發(fā)工作，20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊書的收訂工作。為了不耽誤學院、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。(3)協(xié)助好辦公室主任做好學院的'財務工作。財務工作是學院的一項重要工作，需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，并認真登記，年底以前完成了學院20xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
      (6)認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。
      為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
      職工月度工作總結7
      一、工作概述
      主要是根據(jù)生產(chǎn)計劃對電器車間生產(chǎn)進行組織、安排、管理，以達到按時、按量的完成相關的工作任務。
      二、本月工作內容
      保質保量的完成上級安排的各環(huán)節(jié)的成套協(xié)調生產(chǎn)、組裝、發(fā)貨任務。
      三、本月存在的問題由于電器間各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制因素比較多，且所受定單 市場的影響比較突出，在計劃和物料供應上存在的不定因素導致在績效管理很難找到一個支點，也由于生產(chǎn)環(huán)節(jié)太多，控制點和考核點的尺度不樣，為了保證績效工作的平穩(wěn)著陸和車間的穩(wěn)定在時間管理中手忙腳亂，很難適應公司的管理要求，在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產(chǎn)，管理中的職權范圍沒有明確的界限，不論是質保還是生產(chǎn)車間在工作之中什么問題都找我，在加上公司在管理問題上的其他要求，使得我疲于奔命，心煩意亂，感覺到了崩潰的邊緣和能力的極限。也感覺到公司迫切和緊急的改革思路中我無法承受的工作壓力。近期ia開關需改進的問題：ia五單元托盤與面板的固定螺孔除第一個孔位正確外，其余三個孔位不對。lt、pc等進線側板未排地線孔位。vc（特別是v36）的電纜倉內防鼠板不緊驟。lvc的加長門在關閉狀態(tài)下會輕易打開（安全性不夠），另外操作桿無法操作（操作手柄需減短110mm）。lt開關金屬件的安裝尺寸問題。都有待盡快解決其他還存在很多技術和生產(chǎn)復雜輔助服務的問題：生產(chǎn)計劃、物料供應等。激光機（先購進使用的一臺）需要大修。
      四、本月工作心得
      本月工作處于混亂和復雜的狀態(tài)之中，在工作和學習中很難找到一條切實可行、思路清晰的有效的管理辦法，特別是在穩(wěn)定員工的心態(tài)方面。績效管理的實施還存在很大改進和試行難題。員工的理解和支持是關鍵。工作分工和職權的下放對于公司的管理都是一種模糊的概念。作為管理者，我沒有思考如何提高車間管理水平的時間，整天為了發(fā)貨而不停的協(xié)調和處理車間各種突發(fā)事件和技術問題。定單的不定性和隨機性的下單方式，為了滿足市場的交貨期，必須隨時的了截生產(chǎn)進度和協(xié)調生產(chǎn)，致使電器的生產(chǎn)變動性非常大，管理的強度和工作壓力也隨之加大，
      五、本月建議
      1、對于多面手的>培訓主要是加強員工自身的技能提高，員工可以不經(jīng)同意使用15%的`工作時間干個人感興趣事。
      2、加強績效工作的分步進行1、對每個職位制訂工作職責表，明確工作項目。2、從工作項目，提出關鍵項目。3、訂出每一工作項目的績效標準。4、制訂工作進行要點。5、例外管理（異常管理）的運用。6、績效評估/反饋/改善/激勵。
      3、建立工人七大標準要求全、細、嚴:產(chǎn)量、質量消耗指標；技術操作標準；事故控制標準；設備維護標準；文明生產(chǎn)標準；限額領料金額和勞動紀律規(guī)定。
      4、實行工作抽樣對員工進行工時核定：雇員工作時間百分比，雇員工作速率；機器利用率
      5、加強對車間崗位的分析和工作職責的分析。
      6、如何使績效管理軟著陸，達到車間的生產(chǎn)穩(wěn)定管理過渡。
      7、學習和探討更加有效的考核制度和方法。
      8、骨干的管理如何進行。
      9、車間管理人員的定位和崗位職責的分析。
      下月工作計劃
      1、加強對車間崗位管理的工作分析。
      2、工作的變動導致生產(chǎn)計劃性工作加強。
      3、完善車間的工序生產(chǎn)控制點的考核方法和針對增效降能的管理制度。
      4、按定單和生產(chǎn)計劃調整和組織車間內部的臨時性工作和突發(fā)事件。
      5、建立崗位責任制和經(jīng)濟責任制，使權力的下放合理化。
      6、加強與同事之間的團結合作。
      7、加強制度實施中的督導和績效的認定。
      8、完善車間工序的基礎數(shù)據(jù)收集、匯總、分析、應用
      9、努力調節(jié)生產(chǎn)安排，是定單完成率達到80%.緊急定單完成率100%.
      10、對于以銷定產(chǎn)的車間，以生產(chǎn)計劃為依據(jù)進行產(chǎn)量和質量分析。
      職工月度工作總結8
      回首x月的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就x月的工作情景，做如下總結：
      一、經(jīng)過5月份日常工作和學習積累使我對大發(fā)有了必須的認識。
      在7月份x高級人才交流會上認識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太明白了，異常是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。經(jīng)過三個月的親身體會，對化纖行業(yè)和公司有了必須了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā)，確實是很恰當，我對這一理念十分認同。
      公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的.核心動力。此刻在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
      二、遵守各項規(guī)章制度，認真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
      愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情進取、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種進取豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
      三、認真學習崗位職能，工作本事得到了必須的提高。
      根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務是（1）負責公司培訓工作；（2）負責工傷工作；（3）辦公室部分寫作和臨時工作。經(jīng)過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達本事、流暢的文字寫作本事、較強的組織領導本事、靈活的處理問題本事、有效的對外聯(lián)系本事、大型活動的策劃及籌備本事。在原先的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，此刻親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧。
      四、不足和需改善方面。
      雖然到來了近三個月，對生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有構成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也期望領導今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識，經(jīng)過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為的發(fā)展貢獻自己的力量。
      五、幾點提議。
      公司正處于企業(yè)轉型期，是一個十分關鍵的時期，這一時期應當從管理上下功夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉型的成敗。
      首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，異常是管理層要改變老觀念，要從實干型向管理型轉變。領導層定期學習和交流，這樣能夠開闊視野、學習管理理論。
      其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度能夠改變人的行為，好的制度能夠激勵員工，好的制度能夠強化管理。
      第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。從此刻起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠留在。
      第四，既要引進人才，還要用好人才，異常是要挖掘公司內部現(xiàn)有人才，限度發(fā)揮各類人才的作用。
      職工月度工作總結9
      我于4月3日進入貴公司，有幸成為公司新的一員。從踏入公司這天開始，深深體會到集成公司是個講學習，講創(chuàng)新，講團結的集體。一個月以來，努力實踐著自己的執(zhí)著。力爭成為一個優(yōu)秀、合格的辦公室主任。下面就一個月來的工作，學習，生活情況向各位領導及同事作個簡要匯報：
      一個月以來，在公司領導及同事們的關心、指導和幫助下，逐步了解了公司各項運作，不斷加深對公司企業(yè)文化的理解和認同。能夠按領導要求完成各項工作任務。
      1、由于新廠設備還在調試，一部分基礎設施還在建設中。辦公室的工作還沒有步入正軌。主要是做一些基建的工作。本人積極參與其中，臟活、累活總是和大家一起完成。
      2、中秋、國慶放假期間，盡量替領導分憂，替同事著想。由于門衛(wèi)只有一個人，放假期間，主動承擔門衛(wèi)夜間值班。白天依然是協(xié)助基建的`師傅們干活。
      3、利用部隊所學技術，對公共照明系統(tǒng)進行改造，先后安裝、改造了車間六樓樓頂發(fā)光字的電源，宿舍樓兩側探照燈及大門的探照燈、燈籠電源布線、微電腦控制開關等。確保以上照明系統(tǒng)能夠定時開關，杜絕了不必要的浪費，大大節(jié)約了用電量。
      4、為迎接公司十五周年慶典、喬遷、開業(yè)的籌備工作，能做到多請示，勤匯報。盡量把公司此次喜慶大事辦得更加圓滿而努力。
      在這一個月的時間，雖然在思想上和工作上有一定的進步，但也存在一些需要改進及完善的地方。如工作中還存在粗心、急躁、考慮事情不夠周全的缺點，應變能力，協(xié)調能力，組織能力還有待于進一步提高。我一定會在今后的工作中學習，爭取完善自我。努力工作是我最大的追求，力爭把工作做得更深、更細。我將不辜負各位領導及同事們對我的信任。
      總結一個月來的工作，我可以問心無愧的說，自己盡了心，努了力，流了汗?？偠灾?，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領導和同事們的最好方式，也是我實現(xiàn)人生價值的唯一選擇。以上就是我的述職，有不妥之處，請各位領導和各位同仁批評指正。
      職工月度工作總結10
      八月份工作總結
      前臺文員是一個要付出很多責任心的工作，不要求技術含量但是必須認真負責，任勞任怨。八月轉瞬即逝，九月即將到來，故將八月份的工作總結如下。
      1.認真負責的完成了前臺文員的`例行工作，具體如下： 認真做好來電的接聽、訪客的接待工作，訂水工作； 做好辦公用品的購買計劃和消耗總結工作； 做好每月的考勤工作將公司資料分類整理，形成電子文檔。打掃總經(jīng)理辦公室衛(wèi)生，保持整潔，接收報紙。注意復印機及打印機等辦公用品的保養(yǎng)維護工作。
      2、在完成以上工作的同時，還圓滿完成公司臨時安排的工作。 每月優(yōu)秀員工評選結果的公布及張貼喜報。會議，通知等下發(fā)并做好發(fā)文登記工作。 做好上級部門到公司考察的接待工作。王主任離職后的工作交接及諸多事務的整理登記工作，事情繁瑣雜亂，必須重新理清。
      3、同時還協(xié)助其他部門工作協(xié)助各部門更好的完成工作，達到與各部門間的協(xié)調配合。 總得看來，在過去的一個月里，我的工作算是盡職盡責，但是我還會繼續(xù)努力，將工作做到盡善盡美。
      職工月度工作總結11
      時光如梭，轉眼間已經(jīng)與十一月分別。首先在這個月里，我跟隨公司中的精英一并攻克了在云南省的項目，緊接著回到武漢完成了人生中第一次以自己為主導的項目流程。毫無疑問這個十一月對我而言是比較重要的一月。這個月的工作真的讓我受益良多，能在眾多良師益友的指導下順利完成我的第一次開評標。對于本月的收獲，我做出以下幾點總結：
      1、學習辦理異地開標所要準備的工作，在項目開標之前應該確認當?shù)亻_標的步驟。可以廣交好友，向有此方面經(jīng)驗的人士咨詢相關流程，確保開標環(huán)節(jié)萬無一失。評標要嚴格遵守當?shù)匾?guī)定的流程，就算遇到意料之外的`情況也不要慌張，冷靜處理仔細分析。這次進行開評標流程，面臨的問題不只是缺乏在云南開評標的經(jīng)驗，更為關鍵的是本次項目還遇到云南省新平臺試運行的尷尬時期，新添加的系統(tǒng)功能不完善，很容易出現(xiàn)報錯、故障等現(xiàn)象。給此次項目的進行增添了很多阻礙。然而外在的困難并不會阻攔我們前進的步伐。在我們項目團隊的攻略下，我們與時間賽跑，與問題搏擊，最終突破了層層考驗。
      2、xx年的十一月十五日，我首次面對自己主導的項目。這是自己首次戰(zhàn)斗在項目的第一線上，心態(tài)稍微有一些起伏，但是在項目經(jīng)理余良的指導下，我已經(jīng)把開標要用的資料準備就緒。打足十二分精神，讓一切有條不紊的按照開標流程進行。項目經(jīng)理的記錄工作是十分重要的，每一步都要保持冷靜，首先要注意的是投標人是否在開標規(guī)定時間前簽到，電子平臺的招標項目，首先要確認投標人是否在開標前上傳電子版投標文件。然后在開標當天督促投標人在電子平臺簽到，投標文件遞交截止時間前未簽到的投標人將視為放棄參加本次投標，超時遞交的所有投標文件將不予接收。開標過程中仔細檢查開標一覽表，表格內容絕對不能修改，我們只修改表格格式，招標工作是一項非常嚴謹?shù)墓ぷ鳌?/p>
      3、評標工作可以說是對整個招標項目理解的體現(xiàn)，首先要保證評標過程的“公平、公正”和保密性。開啟評標之前首先要確認評委會成員是否全部到場，確認評委全部到場的情況下宣讀評標大會工作紀律。收取評委老師們的通訊工具后方可開啟評標。評委的簽字文件一定要確認無誤，項目經(jīng)理要核算分值的準確性。
      總而言之項目經(jīng)理在努力工作的同時也要學會如何保護自己，這不但是對工作和公司負責，更是對自己和家人負責。感謝王惠師傅和項目經(jīng)理余良在這一個月里對我工作的悉心指導。
      職工月度工作總結12
      xx月份我們的任務是x萬元，實際上完成了x萬，離任務額還差x萬，由于負責門迎工作，對于客戶流量還是了解的比較多，本月新客戶不多，老客戶購買降低。在工作中，由于本人向來性格開朗，樂觀，所以擔任門迎的時候并無不妥，有客戶說過我們這的姑娘，小伙態(tài)度都特別好，但是業(yè)務能力需要提升，我回答確實我們需要終身學習。
      一、xxxx年xx月銷售總結
      1、上月的活動一下子顧客買的都很多，老客戶只能從別的產(chǎn)品，渠道入手。一般就是關聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些，但是推介有限，同時有的產(chǎn)品如溫陽通絡飲，xxx店種類有限，不能滿足個性化的需求。
      2、新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于他們現(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)對產(chǎn)品的信心和認知度
      3、我們的銷售技能欠缺，中醫(yī)功底薄弱，要加強學習和引導。
      4、在23號邊老師來xx講課的時候，那天打開銷量不錯，加之之前良好的造勢的原因，完成了xxxx多的銷售，總體來說我們店里現(xiàn)在還缺乏一個有威信的個人品牌。但是“不找借口找方法”，這個是我們店也是我個人一直崇尚的，也許我的能力現(xiàn)在還不足，所以我也一直在努力，努力學習，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。米盧說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，對于自己喜歡的事情付出的努力，在這段工作中，我不認為工作是一種負擔，所以可以每天投入那么大的熱情，這樣喜歡可以保持激情和源動力。
      二、xx月工作計劃
      xx月份我們將迎來一個新的促銷高點，上次由于先期xx老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務，這次希望再上一個新的臺階，所以我們每個人也都在努力做好準備。
      對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點：
      1、先做好8月4號邊老師來進行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計預期的訂購數(shù)額，這樣可以有利于更好的準備砭石，希望不要像上次那樣斷貨好幾次。
      2、加強對于砭石的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能
      3、老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多，他們對于健康的需求迫切，但是有些盲目，我們可以很好的利用這點，做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
      4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作，雖然不一定就每一個都抓住銷售，起碼應該慢慢培養(yǎng)，成為我們的鐵桿，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。
      5、做好大客戶的維持工作，上學的時候在客戶關系里有個二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自x%的客戶，我們80%的.銷售來自x%的產(chǎn)品，就像是先天精氣寶，上次活動主要就是靠寶，雖然比例不是完全如此，但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售。
      6、做好店長安排的工作，盡我們的努力希望可以再接再厲發(fā)揚我們xx的武術精神，百折不撓，勇往直前。上次做的是門迎，店長說我適合做門迎，其實我還是很希望嘗試其他工作的，而且同樣希望都可以干好，所以幾次講師不在的時候常常代講，雖然不希望永遠做別人的替補，但是起碼這是一種鍛煉，因為起碼有需要的時候你替補的上，而不是需要你的時候，你什么也干不了。
      總而言之，我們希冀這次又更好的結果。并且可以得到更多客戶的認可。
      職工月度工作總結13
      到月末了，在工作的路上不知不覺快要一個月了，忽然間感覺時間過得真快。
      在九月這一個月里過得很充實，也很愉快，九月上旬我還待在項目部辦公室里寫寫資料、接收文件等事物呢，在下旬到工地了，在工地學習現(xiàn)場管理，一齊寫資料等。
      在工作的一個月里我學習了很多，包括現(xiàn)場管理、施工工藝、資料的編寫以及為人處世的方式方法等等。到此刻感覺最難得還是現(xiàn)場管理，管理現(xiàn)場考驗的不僅僅是一個人學習的知識，還有為人處世，說話的方式方法等。
      在現(xiàn)場每一天要做的是進隧道看拱架間距、二襯厚度、鋼筋網(wǎng)的鋪設、電纜溝的'尺寸、中心水溝等是否貼合要求，還有圍巖的狀況，洞里是不是有人在違規(guī)操作等等。
      做為項目部的管理人員，我重視工程的質量、安全、禮貌、與建設單位和監(jiān)理單位的協(xié)調以及班組的管理協(xié)調等。
      通過總結這一段時間的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書和規(guī)范，認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作潛力，加強工作職責感，及時做好自己的各項工作。
      總之，在今后的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷的鞭策自己并充實能量，提高自身素質與業(yè)務水平，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與自己喜愛的建筑事業(yè)共同進步、共同成長。
      職工月度工作總結14
      來到公司，并成為公司大家庭的一份子。優(yōu)良的企業(yè)文化和生活環(huán)境與競爭氛圍，常常警示著我工作要有計劃、目標。成功必然要規(guī)劃自己的夢想，并且是為夢想不懈奮斗。
      回看近期的工作歷程。我常常暗示自己，首先一定要堅持自己的選擇和咬定的自己夢想?！俺鯌倏偸敲篮玫?，但人們總會遺忘”。其次在日常工作中，要想當初選擇是為什么，工作中要做什么，時刻反思總結，才能堅持自己的選擇，堅持當初的夢想。最后為實現(xiàn)當初的夢想，為了明天的成功而戰(zhàn)斗。下面就將六月的工作總結如下：
      一、工作回顧
      1、開始全面接手精品的業(yè)務，在主任的指導、王建的熱心幫助下，工作有明顯的進步，業(yè)務能力同比x月份有明顯的提高，但還需進一步的加強。
      2、整理庫區(qū)的死角，科學合理的利用場地。為了進一步的貫徹落實上級的“前進先出”的指示精神。將pvc庫區(qū)場地全面的調整，做到“先進先出”的標準，解決庫區(qū)的死角問題。
      3、承蒙領導的厚愛和信任，將宿舍的夜間的管理工作委任給我，我想這是次很好的學習機會，會對以后走上管理崗位積累許多寶貴的管理經(jīng)驗。
      4、參加四天的集團培訓。首先深入的學習偉星的企業(yè)文化；其次能及時的調整自己心態(tài)，能完成好新員工的角色轉變；最后我會將學到的理論來指導今后的工作，使工作得到進一步的發(fā)展。
      二、存在的不足
      1、細節(jié)方面
      在精品發(fā)貨時，由于自己的工作的不嚴謹，3次將產(chǎn)品數(shù)量發(fā)錯，幸好王建同志及時的發(fā)現(xiàn)，將數(shù)量及時更改，沒有造成公司的經(jīng)濟損失。
      2、產(chǎn)品進庫時沒有及時清點，導致庫存率不準。
      3、不注重與其它部門的溝通協(xié)調，沒有及時反饋庫存數(shù)量，導致其它部門沒有將產(chǎn)品及時的入庫。
      三、x月的.工作計劃
      （一）保證業(yè)務、工作的深入的開展，加強與其它部門的溝通協(xié)調
      1、總結上月的入庫的教訓，清點數(shù)量，核對型號，如發(fā)現(xiàn)數(shù)量和型號不符的，及時上報和填寫入庫差錯表。
      2、出庫時看清銷售清單的數(shù)量、型號、地址。加強復合次數(shù)，做到數(shù)量準確、型號清晰、地址清楚。
      3、加強與其他部門的溝通協(xié)調，及時反饋產(chǎn)品的庫存數(shù)量，方便下一步的發(fā)貨。
      4、加大對宿舍的管理，做到“三查兩糾一匯報”制度。
      （二）加大自身的管理，提升自己的能力
      1、往后加大對倉庫的清潔力度，保持庫容的整潔、美觀。
      2、努力提升自身的管理業(yè)務水平，在原有的基礎上進一步的突破和創(chuàng)新。
      3、培養(yǎng)團隊協(xié)作能力，增強團隊意思。
      我想只有不斷的剖析自己，善于分析自己，總結自己。注重細節(jié)方面的養(yǎng)成，在日常工作加以規(guī)范，在提升自身能力的同時加以學習，我想在下個月的工作生活中會得到很好的體現(xiàn)。
      職工月度工作總結15
      一個月的工作在眨眼間就完成了，更是讓我感受到了時間的快速流走，現(xiàn)在想想這一個月，在工作上也是有一定的小小的成果。特此將11月份的工作做一個簡單總結，并匯報如此：
      一、工作認真負責
      一直以來都是秉承著認真的態(tài)度在面對工作，從來都沒有任何一點的松懈，更是在這11月份的工作期間也是感受到了非常強烈的奮斗欲望，自然這這段時期也是有較多的發(fā)展空間等著我去努力。在近期我基本上都認真的完成了每項任務，并且我更是有將領導給我制定的每項任務都完成了，自然我也是將工作期間的應該做的事情都完成好了。就我個人來看，我也會感覺到自己有非常大的收獲。在工作上的認真也是讓我收獲到了領導的肯定，這一點是讓我感到非?？鞓放c幸福的一點。
      二、達成的業(yè)績
      這11月份都是在為一個下根目錄而奔忙，但是也非常的幸運能在整個11月份就將這個項目所結束，這一切都是每位成員共同努力所換來的，更是感覺到非常的開心與滿足。這個項目所給大家?guī)淼臇|西不僅僅只是在公司業(yè)績上的提升，更是在每一個人的能力上的提高，也也是讓每一個人都有所成長的好方式。通過這一個月的努力更是讓我們每一個人都感覺到生活的幸福之處，也是完全明白自己下一階段應該要去奮進的地方。自然也是讓每個人都明白下一階段更應該有不斷去奮進。
      三、下一步的安排
      在已經(jīng)完成的一個月工作上我也是有獻出相當多的努力，對于下一階段更是會不斷去努力，繼續(xù)去學習，更要去為接下來的工作去奮進，當然對于這樣的一份工作來說，我更是非常的希望自己能夠在下一階段有更多更多的收獲，而我也是完全的明白自己在接下來的工作是必須要投入全部的心血，更是要努力讓自己在工作中去感受不一樣的未來。
      在接下來的工作中更是要保持現(xiàn)在的.激情，完全的投入到12月份的工作中，讓下一步的工作可以完成的更好。對于12月份的工作便會更加的重要，臨近年底便更是應該要將生活都打造得更加的精彩萬分，所以我也完全相信自己是可以將工作都完成好，并且達到我自己最好的狀態(tài)。
      對于這已經(jīng)完成的11月份的工作也是應該要去不斷的奮進，讓自己可以在工作期間去感受更多更精彩的地方，就我個人來說，我更是非常的期待自己能夠將接下來的工作都完成好，并且能夠讓自己在工作上有更好的成長與進步。
      第四篇：職工年終工作總結
      職工年終工作總結
      職工年終工作總結1
      眨眼一年竟然就過去了，這一年工作也到了尾聲了。對工作進行了回顧，我也發(fā)現(xiàn)本自己的工作做的還可以，中間所出的錯誤相對比較少，大部分的時候的工作還是做好了?，F(xiàn)對將結束的工作有總結如下：
      一、做事負責，工作努力
      作為公司職工，我對工作很負責人，從工作到我手上為止，我就已經(jīng)當成自己的事情去做了，絕不會有拖延、亂做的現(xiàn)象。不管工作難易，我都很努力的.去達到領導要求的那樣。事事都是自己去做的，沒有去把事情甩給別人幫忙，我能自己完成的就盡量自己做，畢竟工作的同時也是在幫自己在積累經(jīng)驗。每天、每次的工作我都是自己努力去承擔，如果是是自己做錯了，那我們會承擔起責任，努力去把錯誤改正，把問題解決了。
      二、改正錯誤及時
      這一年，我工作的期間，也會因為自己或者其他原因而致使工作有漏洞和錯誤，我基本上都能及時的發(fā)現(xiàn)，不讓問題遺留到后面，都是發(fā)現(xiàn)的那一刻就立馬找出出錯的原因，然后立馬改正好，避免了問題隨著時間變得越來越嚴重，以至于到后面無法解決的情形。在解決問題的過程中，也努力的把出現(xiàn)過的問題記下來，以免下次出現(xiàn)一樣的失誤。由于自己幾乎每次都能及時的把問題發(fā)現(xiàn)了，然后又努力更正，因而我的工作上這一年并沒有出現(xiàn)過大錯，工作完成得也很好。
      三、溝通協(xié)商能力加強
      因為以前的我不善于跟人交流，因此很多問題都不能得到解決，所以在今年，我就努力的把自己這個不足給改正了。平時工作上只有有需要跟人商量溝通解決的，我一定是立馬跟人進行溝通，努力的弄明白事情，做一件事我會把要求給弄清楚了，然后再去把事情給做了，所以溝通和協(xié)商的能力加強了，工作做的也就更好了。我與大家的關系也因此更貼近了，與老師的交流也多了，那我在公司的存在感也就強了，如此我所做的事情也多了，這樣我現(xiàn)在進步是真的好大，相比以前，變化也很大。
      如今新舊正在進行交替，我有了本的一個工作的表現(xiàn)以及獲得的成績，讓我對來年自己的工作很是期待，期待做出更好的一番成績來，與各同事以前把公司真正的建設好。
      職工年終工作總結2
      20xx年已經(jīng)過去，在這一年里，xx大酒店在xx公司和xx公司的共同經(jīng)營下有了較大的變化，兩家股東投入大量的資金對酒店部分設備設施進行了更新和改造，荒廢多年的三樓經(jīng)過裝修營業(yè)，彌補了酒店娛樂項目的空缺，使酒店的服務項目更加完善，針對客房異味的問題，通過打開窗戶通風得到了根本的解決，同時對客房舊電視進行了更新，所有的這些給酒店帶來了生機和希望。
      酒店設備的更新、服務項目的完善、員工服務水準的進一步提高，使xx大酒店在xx年的星評復核中取得有史以來的成績第二名，使xx大酒店在酒店業(yè)有了較高的聲譽。所有的這些都是店級領導的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。所以酒店較注重員工的精神文明建設，給員工創(chuàng)造了良好的生活空間，將酒店的洗衣房改造成一個寬敞的.員工餐廳和員工活動的兩用室，并添置了桌球、乒乓球桌等娛樂項目，并多次開展各項比賽，即增強了員工的體質又豐富了員工的業(yè)余生活，酒店還將太陽能熱水安裝到了員工宿舍，解決了員工冬天洗澡的問題。所有的這些員工只能通過認真工作來回報酒店。今年來前廳部在人員不斷更換的情況下，所有的員工仍然能夠克服困難、團結進取，圓滿的完成酒店交給的各項接待任務，全年共接待了VIP團四個，會議無數(shù)次，在整個接待過程中受到客人的好評，一年來前廳部做好了以下幾項工作：
      1、加強業(yè)務培訓，提高員工素質。
      前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們的工作重點，今年來針對五個分部制定了詳細的培訓計劃：針對總機，我們進行接聽電話語言技巧培訓;針對行李處的行李運送和寄存服務進行培訓;接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓;特別是今年七月份對前廳部所有員工進行了長達一個月的外語培訓，為今年的星評復核打下一定的基礎，只有通過培訓才能讓員工在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質的服務。
      2、給員工灌輸“開源節(jié)流、增收節(jié)支”意識，控制好成本。
      “開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求，前廳部員工積極響應酒店的號召，開展節(jié)約、節(jié)支活動，控制好成本。為節(jié)約費用，前廳部自己購買塑料籃子來裝團隊的鑰匙，減少了鑰匙袋和房卡的使用量，給酒店節(jié)約了費用(原來不管是團隊還是散客，每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋，通過團隊房不使用房卡和鑰匙袋后，大大節(jié)省了費用，房卡、18元/張，鑰匙袋、1元/個，每天團隊房都1間以上，一年可節(jié)約一筆較大的費用);商務中心用過期報表來打印草稿紙;督促住宿的員工節(jié)約用水電;控制好辦公用品，用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應有的貢獻。
      3、加強員工的銷售意識和銷售技巧，提高入住率。
      前廳部根據(jù)市場情況，積極地推進散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如：球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。
      4、注重各部門之間的協(xié)調工作。
      酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動地和該部門進行協(xié)調解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。
      根據(jù)酒店給營業(yè)部門制定了新的銷售指標和任務，20xx年對前廳部來說是一個重要年，為能配合銷售部完成任務，特制定出20xx工作計劃：
      1)、繼續(xù)加強培訓，提高員工的綜合素質，提高服務質量。
      2)、穩(wěn)定員工隊伍，減少員工的流動性。
      3)、“硬件”老化“軟件”補，通過提高服務質量來彌補設備老化的不足。
      4)、提高前臺員工的售房技巧，增加散客的入住率，力爭完成酒店下達的銷售任務。
      新的一年已開始，前廳部全體員工將以新的精神面貌和實際行動向賓客提供質的服務，貫徹“賓客至上，服務第一”的宗旨。
      職工年終工作總結3
      今年我們在鐵路領導的正確領導下，緊緊圍繞運輸生產(chǎn)工作目標，狠抓日常基礎管理，完善管理制度，認真開展各類安全專項活動，以落實現(xiàn)場作業(yè)有效控制為切入點，突出關鍵，把握重點工作，實現(xiàn)了全年安全和效益雙豐收。同時，以“創(chuàng)建精品班組”活動為載體，全面提高服務質量和業(yè)務素質，取得了豐碩的成果。
      一、全員抓營銷
      在第一季度收入百日競賽中，我班組勇奪第一。由于普降大雪，使全國的交通受阻?？土鞯接康搅髓F路，使客流猛增了好幾倍。列車始發(fā)時就超員，一路上只見上的客流，下的卻很少。列車長能夠及時啟動列車超員應急預案，來應對突發(fā)客流。在保證旅客安全的前提下不放松收入工作，列車長堅持查驗車票，往往一次查票就要4、5個小時，堅持不懈、持之以恒的工作讓我班組超額完成了進款任務。
      二、展示鐵路良好形象
      為了做好旅客運輸工作，根據(jù)段的統(tǒng)一安排，提前籌備，做到了接待熱心、安排細心、服務貼心，保證了所有乘車旅客來的高興，走的滿意，圓滿完成了運輸工作。班組同志克服運輸任務繁忙，積極參加段“應急民兵小組”，負責段部的巡邏和日常安全工作。受到了廣大旅客的一致好評。
      三、餐車經(jīng)營服務
      列車餐營經(jīng)營長期滯后于客運服務提升的.速度，原因很多：人員成分較雜、管理上沒有針對性。事實是，列車餐營經(jīng)營在一定程度上已經(jīng)影響了客運服務整體質量，列車餐售行為和經(jīng)營秩序是旅客反響較大，矛盾較為突出的問題。針對這一問題段提出了餐營一體化的思路，我班組是第一批示范班組，班組認真貫徹段、車隊的改革措施，認真完成各項任務，做好淡季挖潛旺、季增效工作，在班組內部指派專人任餐車監(jiān)督員，并做到全員營銷，全力調動職工的營銷意識并和收入掛鉤，以服務彌補硬件的不足，緊抓旅客需求，使餐營收入大幅提高，取得顯著成績，并被段樹做典型。
      四、完善管理制度
      對臺賬、規(guī)章、預案和管理制度統(tǒng)一進行了修改和核對，另外，集中向各種日常工作中勞動紀律和作業(yè)標準方面的慣性違章“開火”。針對著裝不規(guī)范，離崗、竄崗、服務質量不高等問題要求當班的乘務員加強巡視，巡視時要及時發(fā)現(xiàn)并勸導吸煙旅客到風擋吸煙處，發(fā)現(xiàn)重點旅客進行重點照顧，并對照規(guī)定抓落實，每月對乘務員量化違章指標，嚴格考核。通過一系列完善的管理制度，在筑牢安全防線，規(guī)范日常管理方面發(fā)揮了積極作用。
      職工年終工作總結4
      按照年初制定的林業(yè)工作目標，我局以構建綠色、生態(tài)xx為中心，以林業(yè)增效、農民增收為重點，扎實工作，求真務實，各項工作穩(wěn)步開展，20xx年林業(yè)各項指標均按計劃落實?，F(xiàn)將一年來的工作總結如下：
      一、廣泛宣傳發(fā)動，掀起造林高潮
      為增強廣大群眾的綠化意識，播放綠化宣傳標語xx條；在xx路懸掛林業(yè)宣傳橫幅xx條；在xx參加了義務植樹活動，現(xiàn)場共植樹xxxx余株，由此掀起了植樹造林高潮。
      二、出臺優(yōu)惠政策，促進林業(yè)發(fā)展
      今春造林全部使用本地苗。近兩年，我市苗木銷路不暢，積壓嚴重，給苗農造成了一定的經(jīng)濟損失。經(jīng)局班子會多次商討，決定今春造林全部使用本地苗，從而解決了全市xx萬株楊樹苗的銷路問題。為廣大林果農提供無償服務。為普及林果科技知識，我局技術人員帶著自己的修剪工具，到xx等7個村的果園，義務為果農修剪xx次，現(xiàn)場技術培訓xx次。春季造林結束后，我們抽調了xx名技術骨干，組成x個技術服務小分隊，分別由一名班子帶隊，分赴xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處、開發(fā)區(qū)，對新植幼樹進行技術指導，共開展技術咨詢和現(xiàn)場指導xx余次。
      為文明生態(tài)村綠化無償供苗。為早日實現(xiàn)“綠色、生態(tài)xx、和諧xx”的宏偉目標，今春我們對xx個文明生態(tài)示范村的綠化無償提供楊樹苗和國槐苗x萬株，并對示范村的綠化規(guī)劃、綠化模式和在綠化工作中出現(xiàn)的`技術問題進行指導。努力實現(xiàn)林業(yè)協(xié)調健康發(fā)展。為解決我市林業(yè)資源北強南弱的突出問題，今春對xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處的綠化無償提供楊樹苗xx萬株，以大力推進該地區(qū)的綠化進程，逐步實現(xiàn)“統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調發(fā)展”的林業(yè)生產(chǎn)格局。
      三、嚴格各項執(zhí)法，鞏固綠化成果
      林政方面，依法嚴格辦理各種林業(yè)證件，加大林業(yè)案件查處力度，森防方面，對市區(qū)所有苗圃和外調苗木進行現(xiàn)場檢疫，杜絕帶疫苗木用于林業(yè)生產(chǎn)。種苗方面，宣傳《種子法》和“兩證一簽”管理辦法，印發(fā)宣傳材料xxx余份。對全市所有苗圃進行實地調查，摸清了我市各個苗圃的楊樹苗數(shù)量、品種，制定了供苗方案。果品方面，成立了果品安全生產(chǎn)專項檢查組，對全市重點果園和果品市場進行了全面排查，確保了節(jié)日期間果品食用安全。
      四、存在問題及今后主要工作
      雖然取得了一定成績，但也存在一些問題：因今春造林實行無償供苗，部分群眾因無需自己掏錢，所以對樹木管護重視不夠，加之植樹期間干旱少雨，造成新植幼樹成活率偏低。為確保林業(yè)各項指標順利完成，我局將努力爭取明年的退耕還林匹配造林指標。大力推廣雨季和秋季造林。加強林業(yè)案件查處力度，在麥收和秋收期間，加強林木防火工作，及時排查火災隱患。加大病蟲害防治力度，做到早預測、早預報、早防治，積極爭取楊樹病蟲害防治工程治理項目。
      加強對新植幼樹和果樹的秋冬季管理，采取多種形式，搞好技術培訓和技術咨詢活動，鞏固綠化成果。積極探索林地后續(xù)產(chǎn)業(yè)的開發(fā)利用途徑，搞好林地種植百合等經(jīng)濟作物的試驗推廣，使林地得以充分利用，實現(xiàn)土地增效、農民增收。
      職工年終工作總結5
      通過工廠工作中的不懈努力完成年初制定的生產(chǎn)目標并獲得了同事們的協(xié)助，由于今年在分工合作中的到來的工廠班長的指導從而對自身存在的不足進行了彌補，所幸的是自己身上的問題能夠較早地注意到并通過這段時間的努力進行解決，雖然依舊存在著些許瑕疵卻在整體水平的提升方面顯得瑕不掩瑜，另外由于新技術的學習讓我意識到身為職工的自己在當前的.工作中需要懂得變通才行，無論是基礎的生產(chǎn)工作還是設計技術性的問題都應該有所涉獵才不會顯得發(fā)展過于單一，更何況領導對于自身的工廠工作抱以期待又怎能因為眼前的疏忽令人感到失望，所以我在通過下半年的加班加點補齊了以往的虧空并超額完成了業(yè)績指標。
      參與了工廠職工的培訓并較好地完成了工廠生產(chǎn)安全方面的工作，盡管工廠領導很久以前便強調過生產(chǎn)安全的重要性卻依舊存在著大部分人不為所動的現(xiàn)象，主要還是僥幸的心理以及形成習慣的工作方式讓我們在短時間內難以得到相應的轉變，再加上眼界的限制導致有些時候思維很難跳出固定的范圍，所以通過今年參加的幾次培訓讓我意識到自己在工廠工作方面其實存在著許多有待改進的地方，既然已經(jīng)在培訓中發(fā)現(xiàn)了這些不足就得抽空將其解決掉才不會影響到后續(xù)的發(fā)展。
      憑借著人際關系的處理讓我在當前的工廠工作中獲得了較好的發(fā)展環(huán)境，實際上我明白對于自身的工作而言個人能力與人際關系的相輔相成往往是十分重要的，至少當自己遇到困難的時候能夠獲得同事們的幫助也是令人感到慶幸的事情，所以平時工廠同事遇到困難的時候自己都會協(xié)助他們將問題徹底解決，這樣的話既能夠幫助自己再次回顧學過的工廠生產(chǎn)技術又能夠獲得同事們的友誼，而且對于身處外地的自己來說唯有學會抱團取暖才能夠在同事們的幫助下融入工廠的工作環(huán)境之中。
      完成今年的工廠工作也是自己在背后付出了諸多努力才能夠達成的目標，因此我得珍惜這段美好的工作回憶并使其得到相應的總結，這樣的話自己便能夠在積累經(jīng)驗的同時對未來在工廠工作中的發(fā)展有著不錯的規(guī)劃。
      職工年終工作總結6
      20xx年已悄然謝幕，xxxx酒店在這一年也發(fā)生重大的突破與轉變，作為飯店中的普通一員，在平穩(wěn)中感受變化、在變化中感受創(chuàng)新、在創(chuàng)新中感受發(fā)展，在發(fā)展中感受壓力，這一年對于我和我所在的行政部都有不可磨滅的記憶與不可復制的意義，在日常管理工作、企業(yè)文化建設、人力資源、質量檢查、保安及外協(xié)等各項工作中收獲頗多，其中所經(jīng)歷和完成的每一項工作都成為今后得以進步的動力，并為20xx年的工作奠定良好基礎，今天在這里對個人和行政部的工作進行簡略總結，并向各位領導和同事匯報一下20xx年工作思路，希望各位給予指正。
      1、20xx年工作總結
      回顧20xx年全年工作，可謂得失兼具，做為飯店的股東及監(jiān)理會成員，我所從事的工作和擔負的責任也使自己的責任感與使用感日益增強，在進入酒店開展工作之前，我對這一行業(yè)可以說是了解很少，在到酒店后短短半年時間內，在各位領導和同事的幫助與協(xié)助下，我自己和部門工作都取得長足進步，當然在這半年時間內也發(fā)生了不少問題，但這也正為我的工作和個人成長提供足以依托的經(jīng)驗與資本，對個人與部門工作進行總結與分析，特把20xx年工作總結如下。
      1)、工作成績描述
      ⑴在半年中部門工作取得明顯進步，在規(guī)范化管理和制度化建設上取得重要成績。
      ⑵外協(xié)工作取得重要突破，為酒店打造良好外部經(jīng)營環(huán)境奠定基礎。
      ⑶人力資源工作取得進展，從人員選聘、員工培訓到人力資源科學管理與調配上取得重要進展。
      ⑷質檢工作取得進展，質量檢查體系已基本建立。
      ⑸行政部工作為飯店整體工作運營提供基礎性支持，與各部門聯(lián)系緊密，為飯店發(fā)展共同努力。
      2)、工作失誤總結
      ⑴時間短在部門內部管理中還存在有些不規(guī)范的地方，使工作整體效果受到一些影響。
      ⑵注重工作質量與效率，強調嚴格管理，對員工生活關注度不夠，今后工作中會再加強與員工的溝通，保證更好地達到工作要求。
      ⑶培訓工作缺乏系統(tǒng)性，在20xx年注意改進。
      3)、個人優(yōu)勢分析
      ⑴具有較強的親和力，具備一定的管理基礎，樂于承受工作壓力，并能較快地適應工作環(huán)境。
      ⑵具有較強的學習能力，可以在較短時間內對新的知識融會貫通，并運用于實際工作中。
      ⑶具有協(xié)調控制能力、擅長溝通，對管理工作把控能力較強。
      ⑷工作細致性較強，善于從細節(jié)處開展工作，對工作大有進益。
      4)、個人劣勢分析
      ⑴因為從事酒店業(yè)時間較短，可能在專業(yè)性上會有所缺乏。
      ⑵對自身性格所具有缺點的控制與把握應進一步提升，應加工作中加強優(yōu)勢發(fā)揮，盡量規(guī)避劣勢，完善自身工作行為。
      2、20xx年工作計劃
      展望充滿挑戰(zhàn)的20xx年，有許多計劃正待我們一一去實施實現(xiàn)，所以在20xx年開端之時，有必要對工作進行一個全面的設計與規(guī)劃，在此特將部門計劃向各位進行通報，以期大家對我的計劃進行建議與修正，并在計劃執(zhí)行過程中得到各位的指導與幫助。
      1)、總體工作計劃描述
      一個基本原則：以飯店經(jīng)營發(fā)展為基本原則，一切工作圍繞這一原則逐步開展。
      兩項重要工作：人力資源管理工作的提升與外協(xié)工作的有效開展。
      三個核心環(huán)節(jié)：培訓工作與經(jīng)營管理工作緊密結合、適崗人員的招聘與選拔、安全工作的穩(wěn)步提升。
      2)、xxxx年具體工作計劃
      ⑴明確自身職責，樹立工作形象，為酒店發(fā)展奉獻心力。做為酒店股東和監(jiān)理會成員之一，我對酒店的感情與所擔負的責任已不僅僅是做為一個行政部負責人所應盡到的職責，在xxxx年我和我所在部門將嚴格按照酒店領導要求、將每項工作落實到最細之處，協(xié)助總經(jīng)理開展落實每一項政策措施，在酒店取得良好業(yè)績同時也使自身得到長足進步。
      ⑵人力資源管理工作：xxxx年行政部將把人員的招聘與培養(yǎng)做為重要的人力資源管理工作之一，從建立人才引進渠道、擴充人員上升空間、形成人員良性競爭，達到良好考核機制幾方面開展工作，使人力資源管理工作體系化，最終在酒店內部形成一支具有競爭力的員工隊伍。
      ⑶培訓工作：良好的培訓工作是酒店經(jīng)營得以順利進行的重要保障，在xxxx年我將建立起完善的培訓體系，從員工入職培訓、專業(yè)培訓、日常培訓及管理者培訓幾方面入手，把培訓工作形成有層次、結構全面的培訓層級，培訓體系將涵蓋酒店各個區(qū)域及各個方面，并把培訓工作與質檢工作有效結合，以訓我所需、訓我所將需為主要原則，把培訓工作建設成為企業(yè)文化重要的組成部分，通過培訓為酒店經(jīng)營奠定良好基礎。
      ⑷質檢工作形成體系，建立嚴格可行性標準，達到更佳工作效果。在xxxx年質檢工作要建立完善的體系，形成酒店質檢和部門質檢聯(lián)動的工作方式，質檢工作從原則上要嚴、不僅嚴于檢查更要嚴于反饋，不以處罰為目標，而是要把質檢結果與員工培訓及部門考核緊密結合，形成真實有效的質檢工作環(huán)，達到更好的工作效果，同時每月形成一份可行性質檢反饋分析上報酒店，為酒店改善經(jīng)營管理工作提供依據(jù)。
      ⑸外協(xié)工作在原有外聯(lián)基礎上，“開發(fā)新朋友，不忘老朋友”與新領導積極溝通，在飯店領導的`支持下，利用一切社會關系和資源，及時處理和協(xié)調各種情況，使外聯(lián)效果和外聯(lián)費用都優(yōu)于往年，保證了飯店的正常經(jīng)營秩序。
      ⑹以高度的`安全責任感和對領導及單位高度負責的精神，狠抓飯店安全管理，強化單位“安全預防”的能力，確保了飯店全年無重大安全責任事故。在xxxx年舉行一次消防實戰(zhàn)演習，并加大消防培訓力度，使安全消防工作上升到重要的高度，并結合飯店實習情況對消防監(jiān)控系統(tǒng)進行全面檢查，保證其良好運轉，在xxxx年計劃組織三到四次全酒店范圍的內的安全檢查并在每月組織一次小范圍常規(guī)檢查，同時保安工作責任落實到人，與相關部門第一責任人簽定安全責任書，使安全工作日?；?、制度化，規(guī)范化達到更好的效果。
      20xx年承載著許多人的夢想，帶著信息時代所特有的速度向我們飛奔而來，進入這一年，我希望自己可以在工作上有所進益，發(fā)揮優(yōu)勢、規(guī)避劣勢、在職業(yè)生涯中學習領略更多人生風景;更希望部門工作可以在現(xiàn)有基礎上得到更大提升;在20xx年我和我的部門會苦練內功、提升內涵、積蓄內力、擴充內存，把部門建設成為真正意義上的和諧團隊、優(yōu)秀團隊、專業(yè)團隊，也使自己成為一個具有專業(yè)素養(yǎng)的酒店職業(yè)經(jīng)理人!
      職工年終工作總結7
      時光如水，歲月如梭，一年的時光轉眼過去了，一年來在各位領導和同事的關心幫助下，我認真提高自身思想素質，加強學習業(yè)務技能，積極履行崗位職責，較好地完成了本的工作任務，在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能等方面都有了一定的提高，能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規(guī)?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結如下：
      一、加強理論學習，提高自身綜合素質
      為適應新形勢的發(fā)展需要，不斷加強自身修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時間認真學習金融業(yè)務知識，認真學習聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料，使之能夠融會貫通，學以致用，提高業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力。立足干中學，學中干，學中用，不斷地充實和提高自己的業(yè)務技能和管理能力。二是學習法律知識和各項規(guī)章制度，強化自身的法律意識，加強思想道德建設，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的'人生觀和價值觀；能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進一步增強工作的責任心、事業(yè)心，在全省聯(lián)網(wǎng)和五級分類期間積極配合各科室工作，有時候連續(xù)工作三、四個晝夜，平時和科室的同事共同加班更是常事，我能夠積極配合其他同事工作，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作；時刻把文明優(yōu)質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己，力求做一名合格的信合員工；積極參加聯(lián)社舉行的各種學習、培訓活動，認真做好學習筆記，并在實際工作中加以運用；為更好地適應工作奠定良好的基礎。
      二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責
      在給xx局報送xx工程報表時，能夠及時、準確上報各類報表，踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠采取積極主動，認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務。我還兼職貸前調查小組成員和檔案管理小組成員，在工作中認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務。一是嚴格規(guī)章制度，把好信貸資產(chǎn)質量的第一道關口；二是堅持信貸原則，做好貸前調查。我深知：信貸資產(chǎn)的質量事關信用社經(jīng)營發(fā)展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風險；因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心，提高工作質量，盡心盡職做好各項工作。
      三、團結奮進，共同營造良好的工作環(huán)境
      “團結他人，與人為善”一直是我待人的準則。在工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學習、相互促進；在生活中，互相幫助，互相關心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，與同事們能搞好團結，服從領導的安排，積極主動的做好其他工作，為全社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。
      四、工作中存在的不足
      回顧一年的工作，自己感到仍有不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
      （一）與同事配合不夠默契，處理問題的方法簡單。
      （二）業(yè)務能力方面提高不快，法律知識較少，還需要努力學習。
      （三）自己所做工作與其他同行相比還有差距，特別是財會知識和文字材料寫作還需要進一步提高。
      五、下步工作計劃
      20xx年，我將認真彌補自身不足，認真學習業(yè)務知識，提高自身素質，履行工作職責，服從領導，當好領導的助手。首先加強與領導、同事之間的溝通與理解；其次轉變思想觀念，及時了解掌握信用社財務工作中存在問題的艱巨性、復雜性和多樣性。認真學習金融財會知識，提高財會業(yè)務能力。認真學習法律知識和各項規(guī)章制度，力求上進，為完成20xx年的各項目標任務，為xx的發(fā)展，做出自己應有的貢獻。
      總之，一年來，在領導和同事們的關心幫助下，我的各個方面都有了很大的進步，業(yè)務能力也得到了較大程度的提高，雖然在有些方面還存在著很多不足，如對金融財會知識了解不夠，對信用社改革有待作進一步的了解等，但我相信，在領導和同事們的的關心幫助下，我必定會把工作做得更好。
      職工年終工作總結8
      一、深入學習，不斷提高女職工素質
      我鄉(xiāng)共有女職工人，在一年的工作中，女職工組織結合自身實際用十六大精神統(tǒng)一思想，按照“xx代表”的要求，圍繞經(jīng)濟發(fā)展這一主題，與時俱進，開拓創(chuàng)新，組織女職工學技術、學管理、學科學、學文化，不斷提高女職工隊伍素質。一年來，結合第二批先進性教育活動，在鄉(xiāng)黨校學習=次，女職工參與學習=人次，另外，各單位組織女職工學習《工會法》、《婚姻法》、新的《婦女兒童權益保護法》等相關法律知識，提高女職工法律意識，使女職工權益法律得到深入宣傳學習和貫徹落實。
      二、不斷加強組織建設
      女職工必須加強組織建設，工會女職工委員會是在同級工會工作委員會領導下和上級工會女職工委員會指導下，是有民主性和代表性的女職工組織，是進一步保護好女職工權益的法律、法規(guī)、政策的制定和完善，并監(jiān)督協(xié)助有關部門貫徹實施的機構。代表和組織女職工依照法律規(guī)定，參加本單位的民主管理和民主監(jiān)督，并依法維護女職工在政治、經(jīng)濟、文化、社會和家庭等方面的合法權益和特殊利益，同一切岐視、虐待、摧殘、迫害女職工的行為作斗爭。我鄉(xiāng)女職工委員會主任由婦聯(lián)主席擔任，委員由來自中學、小學、農牧站、林業(yè)站、衛(wèi)生院、供銷社幾個部門的人員組成，在中學、小學、供銷社三個女職工數(shù)超過XX人的單位，分別設立了=個女職工委員會;做到了女職工工作事事有人管，充分調動了女職工的'工作積極性。
      三、切實維護女職工合法權益
      圍繞工會工作重點，按照“三個代表”重要思想的要求，把女職工權益工作放在重要位置，認真貫徹《勞動法》、《工會法》、《婦女權益保護法》、《女職工勞動保護規(guī)定》等法律法規(guī)，切實維護好女職工合法權益和特殊利益。在我鄉(xiāng)的企業(yè)中，通過平等協(xié)商，簽訂集體合同，把女職工在勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保障福利待遇方面的特殊利益寫入了集體合同，配合上級有關部門，協(xié)助政府健全和完善社會保障體系，作好女特困職工最低生活保障工作，目前已有xx名困難女職工領到了最低生活保障金，有=名在職女職工納入了困難職工檔案，并幫助xx名下崗女職工實現(xiàn)了再就業(yè)。
      四、開展“女職工雙文明建功立業(yè)”活動
      “女職工雙文明建功立業(yè)”活動，是抓素質、抓發(fā)展兩手結合的載體活動，通過開展一些創(chuàng)建活動，讓廣大婦女們認識到提高自身素質的責任感和緊迫感，讓她們積極參與到各種知識和技能的培訓中來，從而進一步提高業(yè)務本領和競爭能力，幫助女職工樹立創(chuàng)新意識，提高創(chuàng)新能力，展示創(chuàng)新才能。總體來說其目的一是要維護女職工合法權益;二是要提高女職工在發(fā)展中的作用。今年，為了激勵廣大女職工在“雙文明建功立業(yè)”活動中的熱情，在“三八”節(jié)期間，評選出先進女職工XX名，并給予了表彰獎勵，同時，積極向上級培養(yǎng)推薦女干部，今年共有=名女職工被有關部門提拔使用。
      五、開展豐富多彩的文體活動
      為了豐富廣大職工的業(yè)余文體生活，鄉(xiāng)工委在節(jié)日期間開展各種文體活動，女工委組織廣大女職工積極參加。在五一節(jié)期間，舉辦運動會，全鄉(xiāng)廣大女職工勇躍參加;為慶?？h二十年大慶，女工委發(fā)動機關部分女職工參與節(jié)目的編演;通過參與這些活動，使廣大女職工愉悅了心情，促進了健康，充實了生活;增進了女職工的凝聚力和向心力，促進了我鄉(xiāng)兩個文明建設的發(fā)展。
      另外，鄉(xiāng)女工委在年底組織機關家庭獻愛心，向山區(qū)村捐獻衣物。這一活動的開展，即幫助了一些貧困的家庭，又充分體現(xiàn)了女職工的愛心，使全鄉(xiāng)女職工團結一致，促進了女職工工作的發(fā)展。
      總之，在社會主義現(xiàn)代化建設中，我鄉(xiāng)女職工工作在縣總工會、鄉(xiāng)黨委政府的正確領導下，始終圍繞團結、穩(wěn)定、發(fā)展的主題，發(fā)揮女職工積極開展工作，在今后的工作中，我們將找出不足，立足實際，開拓創(chuàng)新，為創(chuàng)造一個組織健全、團結一致，生機勃勃的女職工隊伍而努力奮斗。
      職工年終工作總結9
      作為工廠供電車間的技術員，立足于本職崗位，在做好鐵路上下供電技術任務的同時，著重于自身供電系統(tǒng)業(yè)務的掌握和技術水平的提高，積極參加各種培訓，不斷拓展自己的知識面，利用先進的技術，結合自己的專業(yè)知識，將供電技術應用于安全生產(chǎn)中。
      一、積極學習技術，努力提高自身業(yè)務水平
      在有關部門的帶領下，我隨隊進行了考察和學習，掌握了新型設備的新技術、新工藝，并積極地和同行探討與交流。隨后邀請了技術人員來到我鐵路，為供電職工進行電氣設備的應用與維護培訓，為我們相關技術人員現(xiàn)場進行技術指導，解決了不少的技術難題。我把平時工作中遇到的有關問題記錄下來，向供電車間老師傅們求教，直至弄明白為止。每當廠家相關技術人員來鐵路解決設備大的故障時，我更積極向他們進行請教。在不斷地學習和實踐中，我逐步的熟悉了供電系統(tǒng)和高低壓設備的應用，提高了自己的`業(yè)務水平。
      二、合理供電系統(tǒng)設計，科學編制技術措施
      在分管供電科長的指導下，我逐漸進行各采區(qū)工作面的供電系統(tǒng)設計。由于對工作面及其機械設備不熟悉，為合理的布置高低壓電纜線路的走向，我經(jīng)常跑現(xiàn)場，測量距離，科學整定計算，合理選擇電氣設備和電纜型號，不僅滿足實際需要，還能節(jié)省不少人力物力。
      三、安全質量標準化，工作任務顯成效
      為貫徹落實鐵路下達的質量標準化工作，針對供電班組對主要巷道及變電所的電纜按標準化要求進行整理吊掛的情況，提出合理化建議，并制定科學的安全施工技術措施。
      四、做好本職工作，提高職工技能水平
      在日常工作中，我針對高低壓供電系統(tǒng)有變動的地方及時對供電系統(tǒng)圖進行修改，可以隨時了解各變電所所帶負荷，并負責對遠程監(jiān)控系統(tǒng)的維護。同時，我對鐵路的高壓繼電保護裝置的整定參數(shù)進行了重新計算和對高低壓電纜統(tǒng)計。在系統(tǒng)領導的指導下，不定期地組織電工進行技能培訓，學習新技術，提高理論文化水平和業(yè)務操作技能，并經(jīng)常組織各項技能比武，積極開展“xx小組”和“手指口述操作法”等活動，通過這些培訓活動，不斷提高車間電工的業(yè)務水平和處理開關故障的能力，大大縮短了處理事故的時間，有力保障了全鐵路的安全供電。
      職工年終工作總結10
      食堂作為學校的后勤服務的重要部門，服務好廣大師生是食堂工作的主要任務。如何高標準高質量的作好這項工作，確實是食堂管理工作的重頭戲。本學年，我們著重從以下幾個方面做了一些工作。
      食堂的生命力在于深化個性化服務。**中心支行食堂窗明幾凈，工作區(qū)、用餐區(qū)分開，桌椅井然有序，庫房及工作間各種生熟食品、原輔材料、刀具、廚具分類存放，所有工作人員著裝統(tǒng)一規(guī)范，用餐結算實行ID管理系統(tǒng)，給人一種整潔有序、輕松明快的感覺。中支后勤中心還把食堂工作重點放在開發(fā)成熟的新菜品、改善菜品結構上，每個月發(fā)放《食堂菜品問卷調查表》，擬出70個菜品征求職工意見，確定20個最喜歡的'菜品，然后食堂按權重安排菜品頻率。要求廚師每周推出一個新菜，根據(jù)職工和顧客的反映，確定入選菜品。早餐實行了半自助式服務，推出了各色中西點心、小吃、并免費提供佐餐小菜。中、晚餐一般按周制訂食譜，葷素搭配，確定8—9個主菜，4—7個鹵菜、5—6個涼菜，中餐主食除米飯、饅頭外，還有職工們喜愛的土豆、南瓜蒸飯，還可提前預約小炒和辦桌席。中心定期向工會小組征求菜品定價意見，價格確定在0。5元到2。1元之間，鹵菜比市場同類價格低10%—30%。行內行外交口稱贊：“不是賓館，勝似賓館”。目前，附近的農發(fā)行、法院、檢—察—院、實驗中學的職工、學生紛紛搭伙，日常用餐人數(shù)在400人左右，高峰時達600人以上，每周承辦單位、個人席桌在20桌以上。食堂的紅火與周圍單位食堂“冷、散、虧”形成鮮明對比，先后有多家單位前來參觀學習，在20xx年7月人總行后勤工作會議上，**中心支行食堂“深化個性化服務，對外拓展市場，以外養(yǎng)內”等做法得到了與會者的普遍關注和充分肯定?，F(xiàn)總結如下：
      1、認真抓職工思想工作。
      每學期開學，由主管校長主持舉行一次全體職工會議，強化職工的責任意識、安全意識、服務意識，增強職工的主人翁意識和奉獻意識。學期中，定期每月一次工作小結會議，總結成績，分析失誤或尋找不足，不斷提高工作效益。
      2、強化人員崗位責任制度。
      食堂工作，安全衛(wèi)生是第一重要的，為此，我們每學期都制定了嚴格的安全責任制度，落實到人，明確到崗，同時配備每天專門的檢查人員，對具體工作進行巡查，對照落實考核，一年來，我們做到了安全衛(wèi)生無差錯，獲得了市局食堂評比A級食堂的榮譽。
      3、實行采購招標制度。
      每學期進行兩次公開招標，做到了公平、公正，杜絕了人為因素的干擾，讓師生享受價廉物美的服務，真正做到學校食堂服務學校教學，為一線教師和每位同學提供放心服務。
      4、嚴格經(jīng)費使用制度。
      食堂收支均由鎮(zhèn)財政結算中心統(tǒng)一管理，做到每一筆費用都有預算、結算、且有經(jīng)手人、人、分管領導、主管領導簽字才能支付。做到每筆費用都能物盡其用。
      學校食堂工作關系到學校的正常教學秩序，做好它需要大家齊心協(xié)力，為更好地管理好學校的食堂，我們在今后的工作中要更加將工作細化，管理規(guī)范化，為辦出一流的學校食堂努力！
      職工年終工作總結11
      時間過得飛快，20xx年在我們的忙碌中悄然而逝，在20xx年，我們在公司領導班子的正確領導下，公司各部門同事的大力支持和協(xié)作下，經(jīng)我部與xx公司xx監(jiān)理部及xx項目部密切配合，較好的完成了20xx年的工作。在這一年中，工程部每位成員都能遵守xx公司的各項規(guī)章制度，嚴格要求自己，廉潔自律，認真工作，同事間相互協(xié)作，理論聯(lián)系實際解決施工中的各種問題?，F(xiàn)將工程部20xx年工作總結如下：
      1、20xx年的主要工作完成情況
      1)、工程進度完成情況
      xx新家園工程總計十一棟樓，由于各種原因20xx年開工建設五棟，至今年冬季xx、xx、xx、xx樓主體封頂，xx樓基礎完工，xx、xx樓基礎土方部分外運完成，其它各樓均未開工。
      按總進度計劃已開工程均沒有達到要求，主要是施工隊伍不穩(wěn)定，資金落實不到位，有的沒有簽訂施工合同所致。沒有開工的工程主要受動遷影響。但工程部的前期準備工作已經(jīng)落實，只要條件允許即刻可以開工建設。
      2)、前期手續(xù)辦理情況
      完成和基本完成xx和榮山兩項工程前期工作。
      根據(jù)xx新家園工程現(xiàn)場實際情況，為使動遷戶按時回遷，公司決定一號地塊和二號地塊分別辦理前期的開工手續(xù)，截止20xx年xx月xx日前保質保量辦結二號地塊手續(xù)，保證按時開工。一號地塊各項申辦手續(xù)已申報到市建委待批，經(jīng)多次溝通基本通過，由于施工隊伍現(xiàn)在沒有落實，招投標工作仍沒有進行，為不影響明年工程正常施工，工程部將加速辦理開工前各種手續(xù)。
      3)、xx新家園附屬工程完成情況
      完成了73延長米本鋼供熱公司余熱管改線工程，現(xiàn)已正常通水供暖。
      對xx溝的改造工程，現(xiàn)已施工完毛石墻體240米(兩側總計)。完成新增設1號、2號小橋工程圖紙的設計。1號小橋已施工完。
      室外配套管線已完成給水、通訊管線設計，電力、供暖室外管線正在設計中，煤氣、排水在聯(lián)系中。
      4)、山新家園投資完成情況
      截止目前，經(jīng)工程部審批進度款：xx、xx樓50萬元，xx樓30萬元，xx樓30萬元，附屬工程16萬元。
      5)、配合情況
      積極配合材料部，及時提供施工各階段材料用量，保證施工正常進行，沒有發(fā)生因材料停工現(xiàn)象。
      2、xx新家園工程施工過程的控制管理
      一)、組織管理情況
      根據(jù)xx新家園工程特點，工程部要求進入施工現(xiàn)場的施工隊伍健全組織管理體系，明確管理目標，對工程質量、進度、投資在施工過程中重點進行控制。采取的辦法是健全的組織管理體系上墻，隨時接收各主部門的檢查。
      二)、質量、進度、投資控制情況
      1)質量控制
      圍繞公司最初確定省樣板工程的目標，工程部及監(jiān)理部按專業(yè)做了責任分工，在主體施工階段，土建工程師負責結構工程，水暖工程師負責預留位置準確程度，電氣工程師負責管預埋工作。施工中嚴格按照規(guī)范進行檢查、驗收。發(fā)現(xiàn)問題整改，保證了工程質量沒有出現(xiàn)重大問題。
      在施工過程中，檢查各種措施的落實情況，發(fā)現(xiàn)問題及時提出并要求整改，充分發(fā)揮監(jiān)理的管理職能，按照監(jiān)理合同上明確的權利與義務，監(jiān)督基層監(jiān)理人員是否按照監(jiān)理規(guī)劃要求進行質量管理。
      2)進度控制
      為了整個工程按計劃、有序進行，xx新家園工程由工程部編制了總進度計劃，明確了工作內容、持續(xù)時間。實施前下發(fā)各施工單位及監(jiān)理單位，并要求施工單位根據(jù)總計劃要求提出相應的詳細施工計劃，由監(jiān)理審查后并監(jiān)督實施。
      在施工過程中，經(jīng)常進行檢查是否按計劃實施，發(fā)現(xiàn)問題及時進行分析，采取有效措施排出，或者調整計劃，保證進度計劃最終實現(xiàn)。
      3)投資控制
      工程部對投資控制的'主要內容是審核施工預算量、處理現(xiàn)場變更和簽證。在施工過程中答復施工單位提出的問題，主動協(xié)調好各方面關系，預想可能發(fā)生的問題，提出相應對策，防止不必要的簽證發(fā)生。
      對監(jiān)理工程師審查后的變更及簽證進行核實，提出意見上報有關領導審批?，F(xiàn)場總負責人明示現(xiàn)場監(jiān)理工程師，對施工單位提出的變更及有關經(jīng)濟簽證，要求監(jiān)理工程師在提出審查意見前必須與工程部現(xiàn)場有關人員溝通并取得一致意見，經(jīng)總負責人同意，否則出現(xiàn)的一切可能結果由監(jiān)理部負責。
      三)、安全與文明施工管理情況
      根據(jù)本工程安全文明管理目標，由工程部、監(jiān)理、施工單位全員參與管理，在施工過程中貫徹執(zhí)行安全規(guī)程、生產(chǎn)條例。做到不違章指揮，施工者不違章操作。監(jiān)理工程師做好安全控制，保證施工中無危險、無事故、無人身傷亡及財產(chǎn)損失。
      職工年終工作總結12
      尊敬的公司領導：
      首先祝人人新年愉快愿在新的一年里工作順利、業(yè)績蒸蒸日上。我在20xx年5月10日進入XX三公司ZZ項目工作。一年來，我居心學習公司文化與制度，盡力晉升本身的專業(yè)素質，迅速地融入公司群眾與部門團隊，完成各項工作?，F(xiàn)將這一年來的與將來展望向列位領導陳訴請示。
      一、工作總結
      1.增強學習，盡力進步自身素質
      堅持把增強學習作為進步自身素質的癥結步伐。在工作中，牢牢把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，盡力把知識技能運用到工作實踐傍邊，富厚經(jīng)歷，坦蕩視野，積極參加公司舉辦的運動，認真學習規(guī)定的學習材料，認真記錄工作中的心得，使本身的職業(yè)素質有了較大進步，為本身工作帶給了槍垠的動力支持。同時正視本身的不夠并居心矯正，為更好完本錢職工作奠定了根基。
      2.居心朝上提高，增強團隊互助
      在工作中我不僅僅本身盡力工作，同時也和同事相互溝通，促進了解。工作中遇到不明白的問題，我會客氣向同事求教;生活上我也常常和同事交心，了解彼此的想法，緩解工作的壓力，降服艱苦，配合提高。這樣不僅僅促進了彼此之間的交情，也大大進步了工作的效率。
      3. 進一步強化職責意識
      在學習優(yōu)越的職業(yè)技能同時，建立正確的人生看和代價看，加強事業(yè)心和職責感。認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務，凡事從點滴做起，踏實肯干，求真務實。
      二、工作展望
      1.居心學習相關的專業(yè)知識具備優(yōu)秀的專業(yè)素質。
      2.居心學習公司制度與文化，酷愛公司，具備強烈的職責感與使命感，有較高的道德素質和專業(yè)素質。
      3.居心思考，盡力學習、提高，具備優(yōu)秀的`思考與辦理問題的潛力。
      4.具備優(yōu)秀的團隊精神與溝通和諧潛力。
      我由衷的感激公司對我的知遇之恩，我將盡力地工作學習，晉升本身的專業(yè)潛力，為公司鞠躬盡瘁，奉獻本身的芳華和才智。
      我酷愛XX，我期望本身能成為一名合格的鐵路職工，懇請領導批評指導。
      職工年終工作總結13
      一年來我能夠通過職責的履行來積累自己在工作中的經(jīng)驗，作為職工讓我明白工作的完成對企業(yè)的發(fā)展十分重要，至少身處于這個崗位便要通過工作中過得良好表現(xiàn)來獲得領導的認可，一年的時間雖然不長卻是我在職場奮斗的重要經(jīng)歷，面對工作中的進展也讓我對這一年的情況進行了總結。
      認真做好自身的工作并嚴格遵守企業(yè)的各項規(guī)定，對于工作的完成而言養(yǎng)成良好的習慣往往能夠起到很好的促進作用，因此我能夠通過對公司規(guī)定的遵守來提升自制力，無論是提前到崗還是對自己的工作設定階段性目標都能夠激發(fā)我的斗志，而我也將這一腔熱情都傾注在工作之中并希望能夠將其做好，對于肯在工作中付出努力的職員來說自然能夠取得理想的成就，而我也因為對待工作認真負責的緣故從而獲得了領導的認可，而且隨著每個月的業(yè)績都能夠超額完成也讓我在職場履歷上增添了重要的一筆，重要的是我不會妄自菲薄并始終認清自己在職場的定位。
      整理好公司的報表并寫好不同時間段的工作日志，其中報表的整理對于自身綜合素質的提升十分重要，至少我在編制報表的時候能夠通過對比來分析自身的不足，再加上我也有養(yǎng)成寫工作日志的習慣從而能夠從不同角度思考問題，事實上想要在職場競爭中獲得優(yōu)勢便需要具備這種善于分析自身不足的能力，至少我能夠通過工作方式的改進來提升效率和業(yè)績，除了完成每月的指標以外還會額外為自己設立工作目標，當達成目標的時候意味著自己的工作能力也在隨著時間的流逝得到提升。
      注重人脈的`積累從而在平時的工作中處理好與同事間的關系，想要在職場中獲得發(fā)展自然能夠明白積累人脈的重要性，所以我能夠在不影響自身工作的情況下幫助其他職員，主要是通過互幫互助來建立合作關系從而交流工作方面的經(jīng)驗，對我來說這樣的交流無疑能夠幫助自己掌握更多實用的工作經(jīng)驗，而且在工作中也能夠通過競爭的形式來促進相互間的進步，但我也明白工作中能夠獲得進展與平時的努力是分不開的，因此要繼續(xù)秉承這種對待工作的嚴謹作風從而認真履行好自己的職責。
      對我來說本工作讓我從中積累了許多經(jīng)驗，但我也能夠意識到自己在這一年的工作中還有著很大的提升空間，總之我會繼續(xù)做好自身的工作并為了企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
      職工年終工作總結14
      今年一年又在忙碌和奔波中到了盡頭了，在這個關頭，我們每個人的成績都有了一些展現(xiàn)了。對于我個人而言，這一年是很匆忙的，其實感覺一幕幕都在昨天，但是時間就是這樣過去了，所以對于這飛快的日子而言，我想我會在往后的時間里更加的珍惜，也要更加的去實現(xiàn)自己本身的價值，不負光陰和這輝煌的歲月。
      時間很快，我來到我們單位差不多已經(jīng)三年了，三年就是工作上的一個風水嶺，我們回望過去，發(fā)現(xiàn)自己那時是多么的青澀，對于未來也趨向于迷惘，到了第三年上，發(fā)現(xiàn)未來其實也不是那么好追的，但是如若努力，還是會有那么一些光亮的。所以我在今年的工作上，其實自己也是非常認真的，到了第三年了，對這份工作已經(jīng)非常熟悉了，把握的也已經(jīng)很全面了。我自認為自己這一年的工作是沒有辜負單位以及各位領導對我的幫助和支持的，我一直都在努力的前進，也一直在這一條路上找到新的出發(fā)點，去突破自己，找到新的領域。
      一年的時間，我分為了三個階段，第一個階段是一月份到六月份，這個階段是我們每一個企業(yè)在這次打擊當中慢慢崛起的一個過程，對于我們單位而言，這幾個月份也是比較忙碌的，并且是很挑戰(zhàn)人的。我作為單位的`一員，對這個階段的工作是很嚴謹?shù)膶Υ?。因為我相信，沒有克服不了的難關，也沒有抵制不了的困難，努努力，這一切都會好起來的。我也通過自己的實踐做到了這一件事情！
      第二個階段是七月份到十月份，這三個月的時間里，我們的任務稍微緩和了一些，但是個人的壓力也是很重的。在這段時間里，我還是爭取了一些機會去學習，比如說單位上次組織的xx培訓會，我就有很積極的參加，并且在好幾個活動中展示自己，為我們單位爭光。
      第三個階段就是十月份到十二月份了。其實這兩個月最主要的就是將以前的一些工作好好整理一遍，然后重新調整，邁入下一個關卡去，很多東西都是需要準備的，也是需要去拓展的。在工作中不可能一成不變的，只有進行改變，我們才能真正的在這條路上前進，才能真正的找到自己的方向，實現(xiàn)自己的目標。
      一年雖然過去了，但是新的一年也即將開啟。作為單位的一名實戰(zhàn)型員工，我會繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)點，為我們的單位爭光，也為自己做出最大的改變，有更大的進步！
      職工年終工作總結15
      20xx年，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，現(xiàn)將本人一年以來的個人工作總結報告如下：
      1。在學習上，注重提升個人修養(yǎng)
      1）、通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體，不斷提高了政治理論水平，加強政治思想和品德修養(yǎng)。
      2）、認真學習財經(jīng)、自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
      3）、努力鉆研業(yè)務知識，積極參加相關部門組織的'各種業(yè)務技能的培訓，嚴格按照勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻的要求，堅持講學習、講政治、講正氣，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則；始終把增強服務意識作為一切工作的基礎；始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。
      4）、不斷改進學習方法，講求學習效果，在工作中學習，在學習中工作，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。
      2。在思想上，認真履行崗位職責
      作為一名財務工作者，我在工作中能認真履行崗位職責，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，做好財務工作計劃，樂于接受安排的常規(guī)和臨時任務。
      3。在工作上，扎實做好本職工作
      一年來，本人以高度的責任感和事業(yè)心，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷；對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務質量，以高效、優(yōu)質的服務，獲得了全體職工的好評。
      作為一名合格的財務工作者，不僅要具備相關的知識和技能，而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風，同時體會到，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應該用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。
      第五篇：職工年終工作總結
      職工年終工作總結
      

      職工年終工作總結1
      

      今年我們在鐵路領導的正確領導下，緊緊圍繞運輸生產(chǎn)工作目標，狠抓日?；A管理，完善管理制度，認真開展各類安全專項活動，以落實現(xiàn)場作業(yè)有效控制為切入點，突出關鍵，把握重點工作，實現(xiàn)了全年安全和效益雙豐收。同時，以“創(chuàng)建精品班組”活動為載體，全面提高服務質量和業(yè)務素質，取得了豐碩的成果。
      一、全員抓營銷
      在第一季度收入百日競賽中，我班組勇奪第一。由于普降大雪，使全國的交通受阻?？土鞯接康搅髓F路，使客流猛增了好幾倍。列車始發(fā)時就超員，一路上只見上的客流，下的卻很少。列車長能夠及時啟動列車超員應急預案，來應對突發(fā)客流。在保證旅客安全的前提下不放松收入工作，列車長堅持查驗車票，往往一次查票就要4、5個小時，堅持不懈、持之以恒的工作讓我班組超額完成了進款任務。
      二、展示鐵路良好形象
      為了做好旅客運輸工作，根據(jù)段的統(tǒng)一安排，提前籌備，做到了接待熱心、安排細心、服務貼心，保證了所有乘車旅客來的高興，走的滿意，圓滿完成了運輸工作。班組同志克服運輸任務繁忙，積極參加段“應急民兵小組”，負責段部的巡邏和日常安全工作。受到了廣大旅客的一致好評。
      三、餐車經(jīng)營服務
      列車餐營經(jīng)營長期滯后于客運服務提升的速度，原因很多：人員成分較雜、管理上沒有針對性。事實是，列車餐營經(jīng)營在一定程度上已經(jīng)影響了客運服務整體質量，列車餐售行為和經(jīng)營秩序是旅客反響較大，矛盾較為突出的問題。針對這一問題段提出了餐營一體化的思路，我班組是第一批示范班組，班組認真貫徹段、車隊的改革措施，認真完成各項任務，做好淡季挖潛旺、季增效工作，在班組內部指派專人任餐車監(jiān)督員，并做到全員營銷，全力調動職工的營銷意識并和收入掛鉤，以服務彌補硬件的不足，緊抓旅客需求，使餐營收入大幅提高，取得顯著成績，并被段樹做典型。
      四、完善管理制度
      對臺賬、規(guī)章、預案和管理制度統(tǒng)一進行了修改和核對，另外，集中向各種日常工作中勞動紀律和作業(yè)標準方面的慣性違章“開火”。針對著裝不規(guī)范，離崗、竄崗、服務質量不高等問題要求當班的乘務員加強巡視，巡視時要及時發(fā)現(xiàn)并勸導吸煙旅客到風擋吸煙處，發(fā)現(xiàn)重點旅客進行重點照顧，并對照規(guī)定抓落實，每月對乘務員量化違章指標，嚴格考核。通過一系列完善的管理制度，在筑牢安全防線，規(guī)范日常管理方面發(fā)揮了積極作用。
      職工年終工作總結2
      

      一、 安全管理
      安全管理工作是一項常抓不懈的工作，在XX年，熱工專業(yè)始終堅持“安全第一、以人為本”的思想，安全生產(chǎn)高于一切，安全生產(chǎn)是重中之重，讓職工意識到，搞好安全工作是我們自身的需要。在工作過程中，堅持安排工作的同時必須交待安全措施，并且注重安全措施的落實，在確保人身安全和設備安全的前提下，進行設備的檢修和維護工作。因此，在XX，熱工專業(yè)未發(fā)生人身重傷、人身輕傷、設備損壞等事故的發(fā)生，“兩措”計劃完成率100％。
      1、加強對重要設備檢修的監(jiān)督管理。
      在XX年，為確保不因人為原因引起的設備損壞及保護誤動，我專業(yè)對重要設備的檢修都制定了嚴格的規(guī)定，在重要保護及設備系統(tǒng)上、在高空作業(yè)的地方進行檢修工作，分場管理人員必須全程參與監(jiān)護；對于廠級和分場級控制的項目，必須在現(xiàn)場進行“*”驗收，從而確保了保護動作的正確性和設備檢修的可靠性。
      2、嚴格工作過程中“兩票一單”的管理，同時加強危險點預知卡在檢修工作中的作用。
      在XX年，我們加強了“兩票一單”的全程管理，確保“兩票一單”在檢修工作中的實施；為解決檢修過程中存在的安全隱患，我們完善了危險點預內容，詳細羅列出各項工作過程可能出現(xiàn)的對人身傷害及設備損壞的危險點和控制措施。通過兩方面的措施，一是保證了檢修過程中機組的安全運行，同時也保證了檢修過程中檢修人員和設備的安全。 嚴格執(zhí)行工作票制度，加強技術培訓，以技術來保安全；加強工作票簽發(fā)人和工作負責人的培訓，保證工作票中所列的安全措施正確完善；加大不合格工作票的考核力度，完全杜絕了以往涂改、代簽工作票現(xiàn)象，使工作票從填寫、簽發(fā)、許可辦理、工作終結到辦理退票手續(xù)的全過程管理都按規(guī)范的管理制度進行，從而確保檢修工作的安全進行。
      3、加強職工對安規(guī)和相關規(guī)程、制度的學習。
      實行《安規(guī)》及《檢規(guī)》考試上崗制度，讓職工在檢修過程中，按照規(guī)程和規(guī)范的要求來指導我們的現(xiàn)場檢修工作。XX年，組織職工學習了安規(guī)、安全工作規(guī)定、事故調查規(guī)程、消防等。同時，組織了多次考試，未通過考試的，不得上崗。在XX年，我們力求使我們現(xiàn)場的檢修工作規(guī)范化、制度化，利用規(guī)程和制度來指導我們的檢修工作，盡量避免工作中的隨意性；認真落實安全責任制，明確規(guī)定分場主任和班組班長是本部門的安全第一責任人，明確安全職責并認真履行；建立健全了分場安全保證網(wǎng)絡，確保了安全生產(chǎn)信息及安全生產(chǎn)指令的傳達、交流，確保各項涉及安全生產(chǎn)的指令執(zhí)行暢通。
      4、加強對異常和未遂分析的力度，針對以往班組對機組異常和未遂不重視和分析資料不齊全的現(xiàn)象。
      在XX年，分場對異常和未遂制定了專門的管理制度，規(guī)定發(fā)生異常后，責任班組必須在12小時內打印出歷史趨勢圖和soe報表，堅持“三不放過”的原則，由安監(jiān)科或分場安全專工主持，及時召開分析會，將分析報告上傳至mis網(wǎng)上供熱工班組及全廠其他相關部門學習。
      5、認真開展安全大檢查活動。
      針對檢查中暴露出來的不安全因素和安全隱患制定整改措施，整改措施列出負責人和計劃完成時間，在計劃完成時間到后對整改情況進行檢查和考核。
      6、開展好安全性評價工作。
      對所轄設備進行自查，針對問題提出整改措施及計劃，責任落實到人，并按反措要求進行整改，由廠級復查。
      7、堅持抓好定期工作的開展。
      許多工作，包括平時的檢修和維護工作，都是以定期工作的形式進行開展，因此，抓好了定期工作，也就抓好了整個熱工工作的基礎，從而保障機組安全運行，鑒于這一個思路，我們對定期工作的開展投入了較大的人力和物力。具體主要有以下幾個方面；
      1） 堅持抓好對保護用壓力開關、一次元件和保護用繼電器、儀表的校驗工作。
      2） 堅持對重要參數(shù)進行定期校驗。如煤秤、經(jīng)濟類參數(shù)。
      3） 對dcs系統(tǒng)的工作，堅持以dcs系統(tǒng)檢修維護導則為指導，根據(jù)我廠dcs系統(tǒng)的實際情況，指定了相應的措施，堅持每天進行一次巡檢，并做好記錄，通過巡檢，能及時的發(fā)現(xiàn)異常并及時的處理。同時，在有停機停爐的情況下，堅持對dcs系統(tǒng)進行徹底的維護和各種試驗工作，包括各種冗于、切換的測試和衛(wèi)生清掃，保證dcs系統(tǒng)可靠工作。
      4） 對現(xiàn)場設備進行定期巡視。
      5） 對爐膛負壓取樣管路的定期吹掃。
      6） 自動擾動試驗，通過進行擾動試驗的方式來驗證自動調節(jié)系統(tǒng)的可靠性，驗證其調節(jié)指標，找出存在的問題。同時，在日常的維護工作中，加大對自動的維護力度，保證自動的投入率。因此，在XX年，我廠自動投入率超過了90%。
      8、對危及機組安全運行的設備和系統(tǒng)，進行及時的改造。
      如黔北鍋爐爐內無火的信號問題，我們就根據(jù)實際情況對火檢探頭及卡件的延時進行了重新設定；對火檢冷卻風機壓力的取樣管路進行改造；對旁路保護邏輯多次進行討論、改進，保證了旁路保護的正確動作；對金沙#3、#4機主機保護和輔機保護系統(tǒng)進行了徹底的改造；對金沙＃4爐汽包水位取樣不符合“二十五項反措”要求進行及時的整改?？傊?，通過對設備中危及機組安全運行的地方都進行了及時的改造，保證了機組的安全、穩(wěn)定運行。
      9、加強對現(xiàn)場設備缺陷的管理
      1） 每天清查缺陷，保證ⅲ類設備缺陷消除不能無故超過8小時。
      2） 對于涉及到停機停爐、重要保護的缺陷，分場人員全程參與，進行有效的監(jiān)護，保證了不因人為的原因造成停機停爐或設備損壞的事故。
      10、加強dcs系統(tǒng)的管理
      1） 進一步貫徹、落實《貴州電力系統(tǒng)熱工自動、保護裝置管理辦法》、《熱工技術監(jiān)督考核評比辦法》、《模擬量調節(jié)mcs擾動試驗規(guī)范》、《dcs檢修維護導則》等熱工技術監(jiān)督規(guī)范，使監(jiān)督管理工作更規(guī)范、更科學。加強規(guī)程、規(guī)章制度的建立。做到有章可循、按章辦事。
      2） 建立了《關于熱工邏輯程序修改、下裝及熱工聯(lián)鎖試驗的有關規(guī)定》，對以往熱工人員在邏輯下裝過程中出現(xiàn)的種種不規(guī)范的行為進行了規(guī)定，規(guī)范了邏輯下裝的步驟、條件等等，有效的控制了邏輯下裝可能對設備引發(fā)的問題。
      11、根據(jù)XX年熱工監(jiān)督會議要求。
      XX年，在XX年反事故措施工作的基礎上，對《防止電力生產(chǎn)重大事故的二十五項重點要求》中的內容和要求做了認真學習和分析，并結合我廠的實際情況制定了整改措施，由安監(jiān)科和生技科負責定期對整改措施完成情況進行檢查考核，力求以最快的速度、用最短的時間完成整改，提高設備安全水平，熱工專業(yè)整改內容及完成情況如下表：
      XX熱工專業(yè)反事故整改措施及完成情況表
      序號 項目 內容 內容與要求 完成情況
      1 防止dcs失靈及熱工保護拒動事故
      1、堅持開展熱控保護用繼電器的定期校驗工作，嚴格執(zhí)行《熱控保護繼電器校驗制度》 嚴格執(zhí)行定期校驗制度
      2、XX年7月，修編300mw《熱控保護試驗方法》 已完成
      2 防止汽包滿水和缺水事故
      1、制定方案，實現(xiàn)汽包水位保護的三取二判斷邏輯方式。 金沙＃1～4爐已實現(xiàn) 3 防止發(fā)電機損壞事故
      2、將定子線圈溫度和定子線圈出水溫度改為現(xiàn)場總線方式，增設線圈溫度和出水溫度及溫差報警功能。
      3 定子線棒最高與最低溫度間的溫差達8℃
      或定子線棒與引水管出水間的溫差達8℃，應報警。 金沙＃1～4機組均安裝了數(shù)采系統(tǒng)，實現(xiàn)該功能。
      4 防止汽輪機大軸彎曲、軸瓦燒損事故
      1、將缸溫表改為現(xiàn)場總線的方式，作好金屬壁溫曲線和上、下缸壁溫度差報警功能。 金沙＃1～4機組均安裝了數(shù)采系統(tǒng)，實現(xiàn)該功能。
      二、熱工儀表、自動、保護情況
      1、熱工檢測儀表
      XX年，根據(jù)周檢計劃表對到期的儀表全部進行檢定，XX年1至10月份對125mw機組周檢儀表1960塊，合格1950塊，周檢合格率99。49%；儀表抽檢200塊，合格200塊，合格率100%，das測點抽檢200點，合格200點，合格率100%；自檢的標準儀表抽檢5塊，合格率100%；XX年1至10月份對300mw機組das測點抽檢120點，合格120點，合格率100%。 XX年11月，我們對《熱控儀表分類管理辦法》進行了完善，現(xiàn)正在審定之中。
      2、熱工自動
      截止至XX年10月，我廠125機組自動調節(jié)系統(tǒng)套數(shù)為85套（乘上加權系數(shù)后為95。4套），實際投入85套（95。4套），1至10月份平均自動投入率為100%；300mw機組＃1、2機組自動投入率為100%。 XX年，我廠在XX年自動投入率平均100%的基礎上，繼續(xù)堅持100%投入率的工作目標，加強了對熱工專業(yè)自動類缺陷消缺工作的監(jiān)督，同時加強了對熱工專業(yè)人員的技術培訓，使得以前夜班人員不能處理的自動類缺陷在夜班就能解決，提高了消缺效率和自動投入率。 繼續(xù)開展熱控自動擾動試驗，并分別在3月份、6月份9月份做了三次自動調節(jié)系統(tǒng)擾動試驗，對調節(jié)品質不理想的系統(tǒng)進行參數(shù)優(yōu)化，不斷地提高自動調節(jié)品質；利用機組負荷低的機會，對#1~#4機組進行了負荷擾動試驗，試驗分3%額定負荷變化速率和5%額定負荷變化速率進行，試驗中各項指標符合試驗規(guī)范的要求，目前我廠機組負荷在70％至滿負荷之間的負荷調整均是用協(xié)調自動增減負荷，大大減輕了運行人員的勞動強度，提高了運行人員的工作效率和機組自動化水平。
      3、熱工保護
      XX年1至10月份，我廠熱工保護全部投入，投入率100%，熱工保護裝置完好率100%，熱工保護動作正確動作率98%。保護切除嚴格按照安生部下發(fā)的《火力發(fā)電廠熱工自動裝置、保護裝置管理辦法》中第25條的要求進行，全廠保護均隨機組主設備運行而投入運行，全年未發(fā)生超過48小時以上的主機保護切除情況。 XX年，并對300mw機組建立了保護投切臺帳，對保護投切進行嚴格管理。XX年10月份對黔北和金沙熱工保護定值進行了修編，針對熱工保護定值修編的實際情況，主機保護的定值修編由分管副廠長批準，其余輔機保護的定值修編由分管總工批準，在新定值修編時查閱了大量設備說明書和進行了充分的現(xiàn)場調查，使熱工保護在保證設備安全運行的前提下符合現(xiàn)場實際情況。 積極貫徹落實XX年電力系統(tǒng)熱工監(jiān)督工作會議精神，按照《熱控保護繼電器校驗規(guī)程》，利用停機消缺的機會對各臺機組熱控保護用繼電器進行了校驗并形成定期工作，提高了保護繼電器動作的可靠性；制定3300、3500系統(tǒng)保護傳動試驗制度，利用機組大小修或消缺時用轉速校驗臺和en200（3300校驗裝置）對轉速、軸向位移、高低缸脹差進行實際傳動試驗，保證保護系統(tǒng)從測量到顯示、報警輸出至保護動作的系統(tǒng)可靠性，對高低缸脹差進行了傳動試驗，保證了保護可靠性。 對《300mw機組保護聯(lián)鎖試驗方法》進行了修編，新的保護試驗方法修編的原則是盡力模擬實際運行情況、在確保試驗項目及內容全面可靠的前提下減少設備（電氣開關）的動作次數(shù)、延長設備壽命，新的試驗方法已經(jīng)投入使用，在提高保護可靠性方面取得了很好的效果。 同時，針對金沙＃4爐滅火保護系統(tǒng)引入dcs后，編寫了《金沙＃4機組熱控聯(lián)鎖保護試驗方法》。
      三、 完善計量檢測體系工作：
      XX年9月完成了計量檢測體系的管理手冊和計量體系文件轉版工作。 XX年10月經(jīng)過全廠的共同努力，我廠通過省質量技術監(jiān)督局組織的iso10012計量檢測體系追蹤評審。評審中發(fā)現(xiàn)的問題（共7項），我專業(yè)在11月10日前已完成。
      四、人員取證及培訓
      為進一步提高熱工計量人員的檢定水平，在以往取得計量檢定資格的人員的基礎上，繼續(xù)派出檢修人員進行取證的工作，并進一步提高對取證人員的取證項目的數(shù)量，取證項目涉及轉速、溫度和壓力二次儀表、熱電阻、熱電偶、電子平衡電橋、1級以下工業(yè)壓力表、0。25級以下標準壓力表等等，完全滿足生產(chǎn)需要。XX年計量檢定人員取證考試（包括復查）擬派12名人員參加，保證取證工作的連續(xù)性。 加強人員培訓，特別是開展差異性培訓，不斷提高檢修人員的技術水平。在培訓工作方面，在保證每月一次的技術培訓和考問講解活動質量的基礎上，我們加強了對職工實際工作能力的培訓工作，主要采取現(xiàn)場講解和實際操作考試的方式，分場抽調技術人員組成考試組，對技術業(yè)務差的熱工人員進行降崗培訓并定期進行考試，合格者恢復崗級并返回培訓期間扣除的崗級，不合格者繼續(xù)降崗培訓，并扣除上次降崗培訓期間的崗級。 我們還針對近期的技術焦點和疑難問題，召開專題討論會，與班組人員討論，讓大家開動腦筋發(fā)表自己的見解，這樣，平時不會想到的和想不到的問題以及一些工作細節(jié)都能夠在討論交流中涉及到，通過交流，互相促進，達到不斷提高技術業(yè)務水平的目的。
      五、設備管理
      在搞好安全管理的同時，我們加大了設備的管理，保證ⅲ類設備缺陷的消除不能無故超過8小時，重大缺陷、疑難問題專業(yè)全程參與，對設計不完善的系統(tǒng)主動的進行改造，保障了機組的安全、可靠運行。另外還加強了黔北＃3、#4機組的質檢，保證了移交設備的完好率。
      （一）主要完成的工作
      XX，我們圓滿的完成了金沙#1、#2、#3機組的停機消缺各1次、金沙#3、#4機組的大修、黔北#1、#2、#3機組的停機消缺各2次、黔北#2機組1次小修、黔北#4機組168h后停機消缺等。熱工專業(yè)主要完成的工作有：
      1、 根據(jù)機組運行的需要，不斷的對300mw＃1－＃4機組dcs系統(tǒng)中許多不合理的邏輯進行了更改。
      2、 對300mw機組爐膛負壓取樣裝置進行了改造，方便了維護，保障了保護的正確動作。
      3、 多次更改300mw機組旁路保護邏輯，使旁路保護正確動作率達100%。
      4、 對300mw機組火檢冷卻風機壓力取樣管進行改造，原設計是三個壓力開關共用一個取樣點，不符合熱工保護取樣的原則。現(xiàn)更改為三個取樣點對應三個壓力開關，確保了保護動作的正確性保障了保護的正確動作。
      5、 對300mw機組＃3、＃4火檢冷卻風機的控制方式進行更改，從就地控制（控制方式不合理）改到dcs控制。
      6、 召開熱工專題會議對黔北電廠火檢系統(tǒng)的參數(shù)進行了規(guī)定，對探頭而言，“無火響應時間”（ffrt）設為3秒，“見火響應時間”（otd）設為2秒；對火檢處理卡件而言，“無火響應時間（ffrt）設為4秒”；火檢處理卡件上的有火門檻值設為150，無火門檻值設為100。經(jīng)過以上更改，針對目前煤質差的特點有效的控制了“全爐膛無火”保護動作的正確性。
      7、 對金沙#1、#4爐爐膛火焰工業(yè)電視監(jiān)視進行了改造，保證了運行中是否是垮焦熄火不至于誤判斷。
      8、 對金沙#1—#4爐滅火保護盤進行了治理改造，保障了保護的正確動作。
      9、 對黔北#1—#3機組小機軸向位移探頭安裝支架進行了改造，用鋼支架更換原來的銅支架，保證其測量正確性，從而保障了軸向位移保護的正確動作。
      10、 對黔北#1、#2機組deh邏輯進行了完善，保證了噴油試驗、閥門活動試驗的成功。
      11、 黔北#1—#4機汽機專家診斷系統(tǒng)tdm安裝調試完成。
      12、 金沙#1—#4機給水泵勺管執(zhí)行器已全部改為西門子執(zhí)行器。從XX年金沙＃1機甲給泵改造使用以來，該類型執(zhí)行器工作十分可靠，維護量極少且調節(jié)效果好，節(jié)省了大量的維護費用。
      13、 完成了金沙和黔北電廠熱控電纜橋架的防火封堵。
      14、 完成了黔北電廠rb邏輯修改，試驗合格。
      15、 對黔北#2－#4機小機測速系統(tǒng)進行了改造。
      16、 金沙倉泵系統(tǒng)輸灰不暢，現(xiàn)將其輸灰邏輯改為：對角無輸灰時（即1和2，3和4，5和6）該臺倉泵料滿就可輸灰。
      17、 完成了金沙＃2機組小修，主要項目有：dcs工程師站定期試驗；保護用開關校驗；儀表到期校驗；設備線路治理；汽機調門行程開關更換；開機盤內甲側中壓調門后壓力表管漏處理；鍋爐電源盤內交流接觸器更換及缺陷消除。
      18、 XX年6月至7月，完成了金沙＃4機組的大修工作。本次大修，熱工的工作量大，改造項目多，是首次以熱工進度作為整個大修主線的一次大修，主要項目有：ets系統(tǒng)改造；輔機保護系統(tǒng)大修；3300系統(tǒng)大修；增設數(shù)采系統(tǒng)；瓦溫元件大修及加裝瓦溫跳機保護；熱控盤、臺改造（包括加裝大屏幕、增加操作員站）；安裝四管檢漏系統(tǒng)；fsss系統(tǒng)改造（原滅火保護系統(tǒng)取消）；火檢系統(tǒng)改造；點火槍、油槍控制系統(tǒng)改造；變頻系統(tǒng)改造；粉倉料位計大修；缸壁溫度大修；工程師站定期試驗項目；甲、乙側汽包水位電接點測量筒（滅火保護用）更改為單室平衡容器，水位高、低動作mft信號在dcs內判斷；#4機#6軸承加裝瓦振探頭等。
      19、 XX年8月至9月，完成了金沙＃3機組的大修工作。主要項目有：ets系統(tǒng)改造；輔機保護系統(tǒng)大修；3300系統(tǒng)大修；瓦溫元件大修及加裝瓦溫跳機保護；熱控盤、臺改造；安裝四管檢漏系統(tǒng)；缸壁溫度大修；工程師站定期試驗項目；加裝引風機軸承振動監(jiān)視系統(tǒng)；汽機軸承瓦塊增加溫度測點及跳機保護；主蒸汽導汽管加裝壁溫測量；增設汽機6道軸承振動檢測；對低缸脹差和軸向位移探頭進行調整電除塵料位計安裝位置的改造；dcs畫面完善等。
      （二）設備存在的問題
      設備存在的問題主要表現(xiàn)在300mw機組上，由于是新投產(chǎn)機組，一是我們技術上還未摸透，二是基建遺留下來的問題，主要有： 1、 黔北鍋爐送風量測量裝置易堵，雖然經(jīng)常吹掃，但很快又測量不準了，致使送風量動作mft保護未投。
      2、 黔北＃1、＃2爐一次風量一直測不準。
      3、 黔北煙氣連續(xù)檢測裝置一直未正常投用。
      4、 黔北＃3燃油流量計一直不準。
      5、 黔北#3爐電接點水位計兩側一直偏差大。
      6、 黔北水務區(qū)氣控門反饋裝置一直未處理好。
      7、 黔北氫氣濕度儀一直不準。
      8、 黔北#1機氫氣除濕器故障頻發(fā)，準備將其由風冷改為水冷。
      9、 黔北化學的流量計基本上都不準。
      10、 黔北＃1、＃2dcs歷史站有時不能記錄soe和操作記錄，還經(jīng)常需要人為清除歷史數(shù)據(jù)。
      11、 黔北＃3、＃4dcs硬件太差，經(jīng)常出現(xiàn)卡件通道壞或卡件離線，造成事故。
      12、 黔北＃1、＃2爐套筒風門和金電二次風小風門因安裝位置溫度高、灰塵多，再加上本身設備質量差，故障頻繁。
      （三）不足之處
      隨著300mw機組的投運，一方面是我們對新設備的了解還不夠，掌握的技術也不夠；另一方面是新設備本身存在的問題也多；再加上人員的安全意識較淡薄，工作責任心不夠強，不遵守規(guī)章制度，造成了人為責任的保護誤動。主要有：
      1、 黔北＃3機開機過程中，修改了一個斷煤信號報警值，在未請示的情況下，進行了增量下裝（雖然在168h期間也進行過增量下裝，廠家也說沒問題），但下裝卻未成功，多次嘗試下裝后造成保護動作。最后分析是文件在只讀屬性，下裝易造成通訊中斷；進行全局下裝后引起磨組（未運行）導致的“黑爐膛”動作。 這里一方面是我們未遵守要請示的規(guī)章制度，另一方面是廠家對自身的系統(tǒng)還不摸熟，邏輯也不完善，造成了此次開機過程的熄火。
      2、 在處理黔北＃1爐d磨溫度點不準時，強制該點信號，卻將a磨的該點強制了，在檢查測溫元件時造成d磨誤停。說明了我們的人員責任心不強，未仔細檢查、核對邏輯，造成了磨機誤停。
      3、對黔北＃2爐負壓取樣管路進行定期吹掃，在解除爐膛負壓高、低動作mft時，錯誤的刪除了與門內的兩個點，使得與門變?yōu)?，保護動作。說明了我們的人員對新系統(tǒng)、新設備熟悉不夠，還有待加強學習。
      六、總述：
      雖然在XX年中熱工監(jiān)督工作取得了較好的成績，但成績屬于過去，我們面對的困難還很多：新機組的投產(chǎn)、基建遺留的問題、設備改造更新問題等。在XX年，我們將以更高的標準來要求自己，一流的管理、一流的技術、一流的人員素質，將使熱工監(jiān)督工作邁上一個更高的臺階，為我廠的安全生產(chǎn)、為“西電東送”、為電力行業(yè)的發(fā)展作出應有的貢獻。
      職工年終工作總結3
      

      時代在改變銷售方式也在改變，過去的時候是在線下銷售，現(xiàn)在線上銷售已經(jīng)成為主流，成為了生活中一部分，網(wǎng)上消費的人群比列增大，我們的工作也成為了線上銷售為主，線下為輔，通過各種網(wǎng)上銷售平臺銷售產(chǎn)品。
      大數(shù)據(jù)為銷售提供了很大便利，讓我們的工作有了更大發(fā)展，在工作中根據(jù)客戶的購買歷史，瀏覽歷史可以了解到客戶的消費習慣，明白客戶的消費欲望，我們在消費的時候有了一個依據(jù)也有了數(shù)據(jù)支撐讓我們消費起來更加有效也更加有作用，對我們銷售幫助非常大，我作為一個普通銷售人員，每天做的工作就是尋找客戶，挖掘客戶，給公司找到更多的合作銷售機會，這是我工作的性質，我也一直這樣工作。
      雖然我們銷售有一定的壓力，但是這是工作的需要，來到銷售崗位的都是不畏懼挑戰(zhàn)，都想有一個嶄新的未來，所以我們工作也就越發(fā)的有效率有節(jié)奏，根據(jù)工作要求每天工作都必須要給自己的任務做好工作目標安排，要給自己定要求，人是一種惰性生物，在平靜的工作中會慢慢的迷失，在波濤洶涌的河水中反而會奮力掙扎，為了完成每個月的銷售業(yè)績，我給自己定了更多的任務要求更多的工作要求，每天必須打多少個電話，加多少個微信，與多少個客戶聯(lián)系，清晰的計劃到每一步，每一點，正應為這樣一點一點的工作，有目標有實效的工作讓我走過了一道道坎，完成了定下的任務目標，也找到了自己的工作需要，因為心中充滿了希望，還有對勝利的渴望，我也希望每月的月底都有我的名字在公司的光榮傍上，我也期盼這自己成為一個精英，催促自己前行。
      學習是我們進步的前提，工作需要學習，工作也需要更好的進步，學的多，才能都做的到，工作的要求細節(jié)也越發(fā)的總要也越發(fā)的讓人總是，在為了沖刺目標，我都會改自己壓力去學習，自己去追求，尋找答案，來到公司只是一個開始，真正的工作卻是需要我們繼續(xù)加油，未來充滿可能，希望總在前方，在工作中我是一個擺渡人，駕駛著自己的小船前行，做著自己的工作努力，每天如此，希望就如同現(xiàn)在一樣，需要我不停的工作。
      每一次遇到問題時遇到困難時我總是鼓勵自己，給自己更多的機會讓我有機會走的.更遠，從不會因為自己能力自己的經(jīng)驗，就退步，在銷售中，不成為一個強者，一個超越著，那就只能成為一個被別人超越的人，為了不被人超越，也為了攀登更高的山峰，我也給自己更多的動力催促自己一直前進一直堅持和加油，讓我可以不斷走到前面，成為一個真正的有用之人。
      新的開始已經(jīng)慢慢的拉開，新的起點即將迎來，我要在接下來的工作中，翻山越嶺，做出成績，成為一個銷售精英。
      職工年終工作總結4
      

      20xx年，我在院領導和同事們的關心支持下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，以認真負責的工作態(tài)度，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，盡職盡責、踏踏實實做好護理工作，認真地完成了工作任務。現(xiàn)將工作情況總結如下：
      一、盡職盡責，搞好護理工作。
      俗話說：“三分治療，七分護理”，經(jīng)過幾年的護理工作實踐，我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中，我堅持著裝整潔大方，用語文明規(guī)范，態(tài)度和藹，禮貌待患。嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程，認真書寫護理記錄，千方百計減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬，還是地方患者，我都堅持視病人如親人，做到態(tài)度好、話語親、動作柔，耐心回答病人及其家屬關于病情的咨詢，以及家庭治療、保健方面的注意事項等，沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突，沒有發(fā)生一起因服務態(tài)度、服務效率、服務質量等問題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評。
      二、發(fā)揮作用，做好幫帶工作。
      工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢，主動搞好幫帶工作，為年輕護士講解業(yè)務技術、與病人溝通等方面的知識，解決護理業(yè)務上的疑難問題，指導落實護理措施，幫助年輕護士盡快成長，為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。
      三、不斷學習，提高思想業(yè)務水平。
      在過去的一年里，我能夠通過報刊、電視、參加政治學習等方式，認真學習黨的方針路線政策，學習上級的各項指示精神和規(guī)章制度，通過學習，提高了自己的政治理論水平，進一步端正了服務態(tài)度，增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的積極性。同時，自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務學習和技能培訓，并堅持自學了相關的業(yè)務書籍，通過不停地學習新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務能力，適應了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
      在今后的工作中，我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫(yī)院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責，為提升鄉(xiāng)級醫(yī)務人員整體形象增光添彩。
      職工年終工作總結5
      

      轉眼間，我進××公司近一年了，在這期間，我由一個對社會一無所知的學生變成一個合格的員工，當初進入公司，我什么都不懂，對崗位、操作的概念理解只限于書面，沒有實事求是、追根問題的精神，在操作上也沒有做安全確認，這導致我進入公司不久后造成跑料事件，給公司造成很大的經(jīng)濟損失，同時也給領導、同事帶來很***煩。
      轉眼間，我進××公司近一年了，在這期間，我由一個對社會一無所知的學生變成一個合格的員工。
      當初進入公司，我什么都不懂，對崗位、操作的概念理解只限于書面，沒有實事求是、追根問題的精神，在操作上也沒有做安全確認，這導致我進入公司不久后造成跑料事件，給公司造成很大的經(jīng)濟損失，同時也給領導、同事帶來很***煩。領導及時對我說服教育，讓我明白并養(yǎng)成了安全操作的意識和習慣。
      從那以后，我認真吸取跑料事件的經(jīng)驗教訓，堅持不斷地學習理論知識、總結工作經(jīng)驗，培養(yǎng)自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質，嚴格遵守廠部各項規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項職責，回顧這一年來的工作，我在車間領導、師傅及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作，工作思想、方式有了較大的改變，在這里將自己的思想、工作學習情況簡要的總結如下:
      一、我一直在加強學習，不斷提高自身素質，努力為公司、車間做出更大貢獻.我們車間崗位比較多，在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的本職工作，反應簡單，操作同樣需要嚴謹細致，這要求我要對設備及反應過程情況必須熟悉的了解與掌握，同時還應具有較強的理論知識。我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己工作的積累，更重領導和同事們信任和支持的結果!正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情與努力爭取更大的進步!
      二、工作中，嚴以律己，寬以待人，向身邊的先進學習。一年來，我在平時工作中，始終嚴格要求自己，遵守車間的各項規(guī)章制度，力求時刻嚴格要求自己，有條不紊地做好各項工作。我認真堅持廠里的制度，積極學習各種操作規(guī)程和方法，在思想覺悟和對崗位職責的認識上均得到了進一步提高。通過系列的學習與批評和自我批評活動，我的思想得到了凈化，工作的責任心得到了加強。
      三、對安全的理解與認識更加深刻。進入公司以來，從入廠安全教育、車間、班組安全教育上，學到很多知識，真正懂得人生安全和生產(chǎn)安全。公司還定期以發(fā)放簡報、問卷的形式，宣傳安全知識，提高員工安全意識。我深深感到，要保持生產(chǎn)的安全穩(wěn)定運行，各級領導的重視和支持是基本條件，全體職工的積極參基本保證，安全資金的大力投入是物質基礎，落實各級安全責任制是根本關鍵。而這些，我們公司做的很好，特別每次總結安全工作和案例時，我們清醒地看到安全上存在的不足，使我們在今后的工作中逐步加以改進。
      四、缺點與不足我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點，自我的總結和領導同事們的批評和指導，對我今后的提高是十分必要的，我的缺點與不足自己總結可有以下幾點：
      1、在工作過程中，細節(jié)上面處理的不夠好，不會造成影響損失，細節(jié)處理不好就是隱患，還需繼續(xù)努力。
      2、與同事交流少，這直接影響大家經(jīng)驗交流和學習。
      明年的工作計劃：
      1、加強學習崗位操作知識，操作過程中要做到細心，認真，負責。
      2、多和同事之間進行溝通交流，好的工作經(jīng)驗可以和同事之間相互學習。
      3、加強個人執(zhí)行力、目標規(guī)劃及時間管理能力，從而是自己各方面都得到提高。
      回顧這一段時間的工作，我在自己的崗位上能完成各項任務，這與領導的支持和師傅、同事們的幫助是分不開的，在此表示誠摯的謝意。我的工作存在不足，我會努力改正，不斷完善自己，堅持不懈地努力工作，爭取為公司發(fā)展做出自己的貢獻。
      職工年終工作總結6
      

      本學期，我擔任初一兩個班的政治學科教學任務。一學期以來，自始至終以認真、嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度；勤懇、堅持不懈的精神從事教學工作。在教學中嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚教學民主，使學生學有得；同時自己的教育教學水平和思想覺悟也不斷提高，順利地完成了教育教學任務?，F(xiàn)將一學期以來的具體情況總結如下：
      一、主要工作和成績
      作為科任教師的我，不敢懈怠，一開始就認真制定教學計劃，注重研究中學教學理論，認真?zhèn)湔n和教學，積極參加教研活動和備課組活動，經(jīng)常聽各老師的課，從中吸取教學經(jīng)驗，取長補短，提高自己的教學的業(yè)務水平。每節(jié)課都以最佳的精神狀態(tài)站在教壇上，以和藹、輕松、認真的形象去面對學生。
      二、經(jīng)驗和體會
      嚴格課堂紀律，培養(yǎng)良好的學科學習風氣。抓住重難點，運用多種教學方法，借助教學媒體，分散教學重點、難點，多采用直觀明了的教法，考慮學生的實際情況適當降低難度，對課后及練習冊的練習作必要的講解分析。
      三、存在不足與今后打算
      教學以傳統(tǒng)方法為主缺少創(chuàng)新意識，學生的學習習慣的養(yǎng)成教育不夠成功。培優(yōu)扶差工作做得不夠扎實，培優(yōu)目標不明確；繼續(xù)更新觀念，努力實踐主體教學；積極運用多媒體電化教學手段，提高教學質量；加大科研促教的力度，努力撰寫有較高質量的教學論文；繼續(xù)加強業(yè)務學習，提高自身的業(yè)務素質。
      本學期，由于在實踐中努力摸索領悟；在工作中認真學習；在學習中仔細研討總結；在總結中成長、前進；各方面有了很大的進步和提高。切實有效的由新課程的旁觀者，變成新課程的參與者和實踐者，投身到新課程改革中，并在實踐中臻于成熟。
      我的教育教學工作能力和水平還有待更進一步提高，需跟上時代的發(fā)展，適應時代的需要。在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，認真聽取師傅的教誨，要不斷總結經(jīng)驗，努力創(chuàng)新，開拓進取，努力提高自己的教學水平，逐漸創(chuàng)造出自己的教學風格，為美好的明天奉獻自己的力量。在以后的教學工作中，相信一切問題都會迎刃而解，我也相信有耕耘總會有收獲！
      職工年終工作總結7
      

      轉眼之間xx年又過去了?；仡欉@一年的工作，在場領導的正確領導下，在同志們的大力協(xié)助下，較好的完成了各項工作，取得了可謂是豐碩的成果，現(xiàn)在簡要的回報一年來的工作情況，請大家批評指導：
      一、主要工作：
      1、倉庫工作：繼續(xù)完善倉庫的各項管理制度和監(jiān)管力度，在同志們的配合下，實行一月一查，一季一報制度，防治了林場公共財產(chǎn)的流失，特別關注化肥農藥，實行全位跟蹤，手續(xù)簽字齊全，杜絕了化肥農藥的跑冒滴漏，使每一?；拭恳黄哭r藥都用在了該用地方上。
      2、電費的清理清查：對各個林區(qū)的所有用電戶電表進行清查，根據(jù)林場用電制度的規(guī)定，清理尾欠電費，整頓了我場的用電秩序，清查電費損耗原因，并進行合理的改造，降低了損耗，減少電費的損失，也協(xié)調了用電戶和林場之間的關系，保證了我場的用電。
      3、森保工作，完成全對年病蟲害的測報與防治工作，特別是美國白蛾，楊扇舟蛾等害蟲進行觀察、記錄、上報，總結，為今年的病蟲害防治提供了有力的數(shù)據(jù)，防治效果很好，并對其它害蟲進行科學有效的防治。
      4、嫁接核桃苗的管理工作：加強了土肥水管理，扶壯，達到嫁接標準，積極參與嫁接，特別是接穗的采集，我們親自去采條，以保證接穗的純正，加強嫁接后的管理，使苗木的出圃率達到了預期的要求，加強了冬季管護，保證明年順利出圃。
      5、雜交育種工作：對所選品種進行觀察和采花枝工作，進行室內培養(yǎng)和野外雜交的方法進行雜交育種工作，經(jīng)過大量的工作，取得了一定的經(jīng)驗和教訓，為下一步雜交育種打下了基礎。獲得了很大的成績，《黑楊良種選育與示范利用研究》還獲得山東省林業(yè)科技成果獎一等獎。《黑楊新品種選育研究》課題獲得縣科技進步獎三等獎。
      6、進行了縣森林保護利用規(guī)劃的編制工作，對所有林區(qū)內的森林資源進行了測量和數(shù)據(jù)的匯總，這是一個工作量很大的工作，需要每個小班填80多項調查因子，20多個報表，還要建圖形庫和數(shù)據(jù)庫，時間緊，任務艱巨和繁重，我們夜以繼日，連續(xù)奮戰(zhàn)，圓滿完成了編制工作，得到了上級領導的賞識，并獲得了省市縣三級的獎勵。
      7、基地工作：根據(jù)上級部門的指示精神，科學系統(tǒng)的進行基地各項資料的調查和匯總，進行了大量的外內也工作完成了基地的基礎資料匯總和匯報，編制了基地發(fā)展規(guī)劃，按時完成了國家楊樹基地數(shù)據(jù)庫的錄入，編制了國有林場森林經(jīng)營方案，申報了縣科技局的科技成果獎。
      8、各項數(shù)據(jù)調查：認真的進行各項試驗林的數(shù)據(jù)調查和匯總摸清了資源情況和生長狀況，完成了省市林科院的實驗數(shù)據(jù)的上報，受到了他們的好評。認真仔細的對采伐蓄積量進行調查和匯總，使我場的股份林、合營林的采伐，順利進行，保障了林場和職工的利益。
      職工年終工作總結8
      

      進入公司已經(jīng)有將近一年的時間，在公司領導的強有力的領導以及關心支持下，個人在20xx取得了不小的進步。本人在工作過程中，較好地完成了工作目標。現(xiàn)將有關20xx個人工作情況作如下總結：
      1、工作情況
      1)、熟悉了解公司各項規(guī)章制度
      我于20xx年x月進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規(guī)章制度的了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，廉潔自律，在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新，更快更好地完成工作任務。
      2)、熟悉項工程的結構，現(xiàn)場情況
      作為土建工程師，熟悉和了解現(xiàn)場對以后的工作是相當有利的。為了以后能更好地開展工作，我多次深入現(xiàn)場，對現(xiàn)場的布置做更深層次的了解。在掌握第一手現(xiàn)場資料之后，我查閱相關技術資料，對工程的結構情況進行研究，對以后施工重難點進行分析，對項目的基礎形式進行分析，通過研究和分析，我對項目施工管理的實際情況做較為客觀的預測，為下一步方案的編制提供了可靠的依據(jù)。
      3)、參加工程部管理制度的修改
      為了便于以后工程部管理，我結合公司的要求以及工程部的實際情況，并參考xx以及其它比較知名的地產(chǎn)企業(yè)的相關制度，編制修改了工程部工程管理的各項規(guī)章制度，制度的編制有利于明確各個崗位的職責，為工程管理提供保障。通過這次編制，我對項目開發(fā)其它專業(yè)有了進一步的了解，也使自己下一步工作更加明確。
      4)、分析20xx年天氣情況
      為了完成20xx年公司的項目開發(fā)任務，并做出科學而且符合實際的20xx年工程部的工作內容以及項目施工進度計劃，我對20xx年全年的天氣情況進行分析，結合武陟縣的常年的天氣狀況，對20xx年的天氣進行了預測，同時將天氣情況和工程進度互相結合，對工程進度進行合理的調整，抓緊施工良好季節(jié)，避開雨季大規(guī)模施工，并做好雨季以及高溫季節(jié)的施工以及安全保護措施。
      2、存在的不足以及改進措施
      20xx年即將隨風逝去，回想自己在公司將近一年的工作，雖然工作量比較大，但是閃光點并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點：
      1)、缺乏溝通，不能充分利用資源
      在工作的過程中，由于對其他專業(yè)比較陌生，又礙于面子，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的業(yè)務水平。
      2)、缺乏計劃性
      在工作過程中，特別是項目開發(fā)的施工階段，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果，領導不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。
      3)、專業(yè)面狹窄
      作為一個現(xiàn)代化人才，他應該是一專多能的，這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄，對房地產(chǎn)其它專業(yè)認識不夠，特別是營銷策劃以及法律法規(guī)，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中，我將加強其他專業(yè)的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能成為一專多能的復合型人才。
      3、完成20xx年目標計劃的措施以及建議
      為了公司項目的順利開展，也為了公司的可持續(xù)性發(fā)展，我在工程管理方面以及其它方面做以下建議。
      1)、合同管理
      合同在項目管理中的地位非同小可，離開他，項目管理就無從談起，合同是項目管理的依據(jù)。
      熟悉合同。并對合同進行深入細致的研究，對合同的關鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù)。
      樹立強烈的合同意識。在合同面前，業(yè)主和承包商的地位是平等的。一方面，項目管理人員不以勢壓人，逼迫承包商接受合同外的條件;另一方面，也要警惕承包商在項目實施過程中埋設陷阱。當承包商提出各種各樣的建議時，首先想到要遵守合同，對采納建議可能帶來的經(jīng)濟問題要有充分估計。
      2)、質量控制
      工程項目實施階段，工程部要開展多方面的工作，對工程項目的質量進行控制和監(jiān)督，概括地說有審查確認承包商的質量保證體系，進場材料、設備的質量控制，監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細則的審查以及對監(jiān)理工程師日常監(jiān)理工作的監(jiān)督和檢查等幾個方面。
      承包商質量保證體系的審查確認。著重檢查承包商是否已建立質量保證體系，質量保證體系是否經(jīng)認證單位認證，是否制定了明確的質量目標和計劃以及質量保證體系是否行之有效等。
      工程材料的質量控制。檢查承包商是否根據(jù)設計圖紙的規(guī)定和合同的要求制定了材料檢驗和檢查制度并在實際工作中嚴格對材料的采購訂貨、材料的進場和材料的使用進行質量控制。
      監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理工作實施細則的審查。業(yè)主的意志要通過監(jiān)理工程師來實現(xiàn)。監(jiān)理工作的好壞與監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理工作實施細則的優(yōu)劣有直接關系。
      經(jīng)常深入工地了解情況，同時對監(jiān)理工程師的日常監(jiān)理工作進行監(jiān)督檢查。特別強調帶著問題下工地進行調查研究。
      3)、進度控制
      進度控制是項目成功與否的關鍵因素之一，工程部要做的就是編制項目管理規(guī)劃，研究項目的總進度、施工布置、重大施工技術和施工難題，對項目實施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。
      4)、加強全員經(jīng)營意識
      許多人錯誤認為項目開發(fā)只是工程部和銷售部的事情，與自己部門關系并不是很大。其實項目開發(fā)相當復雜，他綜合了各個部門的智慧和汗水，并不是單純的開發(fā)和銷售如此簡單。所以作為公司的員工，我們要牢牢樹立全員經(jīng)營的意識，以主人翁的精神投入到工作中去。
      20xx年已過去，雖然項目還沒有正式完工，但收獲也不少。特別是公司幾位領導塌實的工作作風以及認真負責的工作態(tài)度給我們員工樹立了榜樣?？偨Y過去，展望未來，20xx年工作多，任務重，對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境，新機遇，新挑戰(zhàn)，如何優(yōu)質、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項工程，是作為土建工程師該思考的課題。在以后的工作中，作為項目開發(fā)的排頭兵，我將認真執(zhí)行公司的相關規(guī)定，充分發(fā)揮個人主觀能動性，以鐵的紀律來約束自己，不斷學習新技術新經(jīng)驗，善于總結，也希望公司的領導能給我更多的理解和更大的支持，爭取為項目的開展貢獻自己的力量。
      職工年終工作總結9
      

      20xx年已悄然謝幕，xxxx酒店在這一年也發(fā)生重大的突破與轉變，作為飯店中的普通一員，在平穩(wěn)中感受變化、在變化中感受創(chuàng)新、在創(chuàng)新中感受發(fā)展，在發(fā)展中感受壓力，這一年對于我和我所在的行政部都有不可磨滅的記憶與不可復制的意義，在日常管理工作、企業(yè)文化建設、人力資源、質量檢查、保安及外協(xié)等各項工作中收獲頗多，其中所經(jīng)歷和完成的每一項工作都成為今后得以進步的動力，并為20xx年的工作奠定良好基礎，今天在這里對個人和行政部的工作進行簡略總結，并向各位領導和同事匯報一下20xx年工作思路，希望各位給予指正。
      1、20xx年工作總結
      回顧20xx年全年工作，可謂得失兼具，做為飯店的股東及監(jiān)理會成員，我所從事的工作和擔負的責任也使自己的責任感與使用感日益增強，在進入酒店開展工作之前，我對這一行業(yè)可以說是了解很少，在到酒店后短短半年時間內，在各位領導和同事的幫助與協(xié)助下，我自己和部門工作都取得長足進步，當然在這半年時間內也發(fā)生了不少問題，但這也正為我的工作和個人成長提供足以依托的經(jīng)驗與資本，對個人與部門工作進行總結與分析，特把20xx年工作總結如下。
      1)、工作成績描述
      ⑴在半年中部門工作取得明顯進步，在規(guī)范化管理和制度化建設上取得重要成績。
      ⑵外協(xié)工作取得重要突破，為酒店打造良好外部經(jīng)營環(huán)境奠定基礎。
      ⑶人力資源工作取得進展，從人員選聘、員工培訓到人力資源科學管理與調配上取得重要進展。
      ⑷質檢工作取得進展，質量檢查體系已基本建立。
      ⑸行政部工作為飯店整體工作運營提供基礎性支持，與各部門聯(lián)系緊密，為飯店發(fā)展共同努力。
      2)、工作失誤總結
      ⑴時間短在部門內部管理中還存在有些不規(guī)范的地方，使工作整體效果受到一些影響。
      ⑵注重工作質量與效率，強調嚴格管理，對員工生活關注度不夠，今后工作中會再加強與員工的溝通，保證更好地達到工作要求。
      ⑶培訓工作缺乏系統(tǒng)性，在20xx年注意改進。
      3)、個人優(yōu)勢分析
      ⑴具有較強的親和力，具備一定的管理基礎，樂于承受工作壓力，并能較快地適應工作環(huán)境。
      ⑵具有較強的學習能力，可以在較短時間內對新的知識融會貫通，并運用于實際工作中。
      ⑶具有協(xié)調控制能力、擅長溝通，對管理工作把控能力較強。
      ⑷工作細致性較強，善于從細節(jié)處開展工作，對工作大有進益。
      4)、個人劣勢分析
      ⑴因為從事酒店業(yè)時間較短，可能在專業(yè)性上會有所缺乏。
      ⑵對自身性格所具有缺點的控制與把握應進一步提升，應加工作中加強優(yōu)勢發(fā)揮，盡量規(guī)避劣勢，完善自身工作行為。
      2、20xx年工作計劃
      展望充滿挑戰(zhàn)的20xx年，有許多計劃正待我們一一去實施實現(xiàn)，所以在20xx年開端之時，有必要對工作進行一個全面的設計與規(guī)劃，在此特將部門計劃向各位進行通報，以期大家對我的計劃進行建議與修正，并在計劃執(zhí)行過程中得到各位的指導與幫助。
      1)、總體工作計劃描述
      一個基本原則：以飯店經(jīng)營發(fā)展為基本原則，一切工作圍繞這一原則逐步開展。
      兩項重要工作：人力資源管理工作的提升與外協(xié)工作的有效開展。
      三個核心環(huán)節(jié)：培訓工作與經(jīng)營管理工作緊密結合、適崗人員的招聘與選拔、安全工作的穩(wěn)步提升。
      2)、xxxx年具體工作計劃
      ⑴明確自身職責，樹立工作形象，為酒店發(fā)展奉獻心力。做為酒店股東和監(jiān)理會成員之一，我對酒店的感情與所擔負的責任已不僅僅是做為一個行政部負責人所應盡到的職責，在xxxx年我和我所在部門將嚴格按照酒店領導要求、將每項工作落實到最細之處，協(xié)助總經(jīng)理開展落實每一項政策措施，在酒店取得良好業(yè)績同時也使自身得到長足進步。
      ⑵人力資源管理工作：xxxx年行政部將把人員的招聘與培養(yǎng)做為重要的人力資源管理工作之一，從建立人才引進渠道、擴充人員上升空間、形成人員良性競爭，達到良好考核機制幾方面開展工作，使人力資源管理工作體系化，最終在酒店內部形成一支具有競爭力的員工隊伍。
      ⑶培訓工作：良好的培訓工作是酒店經(jīng)營得以順利進行的重要保障，在xxxx年我將建立起完善的培訓體系，從員工入職培訓、專業(yè)培訓、日常培訓及管理者培訓幾方面入手，把培訓工作形成有層次、結構全面的培訓層級，培訓體系將涵蓋酒店各個區(qū)域及各個方面，并把培訓工作與質檢工作有效結合，以訓我所需、訓我所將需為主要原則，把培訓工作建設成為企業(yè)文化重要的組成部分，通過培訓為酒店經(jīng)營奠定良好基礎。
      ⑷質檢工作形成體系，建立嚴格可行性標準，達到更佳工作效果。在xxxx年質檢工作要建立完善的體系，形成酒店質檢和部門質檢聯(lián)動的工作方式，質檢工作從原則上要嚴、不僅嚴于檢查更要嚴于反饋，不以處罰為目標，而是要把質檢結果與員工培訓及部門考核緊密結合，形成真實有效的質檢工作環(huán)，達到更好的工作效果，同時每月形成一份可行性質檢反饋分析上報酒店，為酒店改善經(jīng)營管理工作提供依據(jù)。
      ⑸外協(xié)工作在原有外聯(lián)基礎上，“開發(fā)新朋友，不忘老朋友”與新領導積極溝通，在飯店領導的支持下，利用一切社會關系和資源，及時處理和協(xié)調各種情況，使外聯(lián)效果和外聯(lián)費用都優(yōu)于往年，保證了飯店的正常經(jīng)營秩序。
      ⑹以高度的安全責任感和對領導及單位高度負責的精神，狠抓飯店安全管理，強化單位“安全預防”的能力，確保了飯店全年無重大安全責任事故。在xxxx年舉行一次消防實戰(zhàn)演習，并加大消防培訓力度，使安全消防工作上升到重要的高度，并結合飯店實習情況對消防監(jiān)控系統(tǒng)進行全面檢查，保證其良好運轉，在xxxx年計劃組織三到四次全酒店范圍的內的安全檢查并在每月組織一次小范圍常規(guī)檢查，同時保安工作責任落實到人，與相關部門第一責任人簽定安全責任書，使安全工作日?；?、制度化，規(guī)范化達到更好的效果。
      20xx年承載著許多人的夢想，帶著信息時代所特有的速度向我們飛奔而來，進入這一年，我希望自己可以在工作上有所進益，發(fā)揮優(yōu)勢、規(guī)避劣勢、在職業(yè)生涯中學習領略更多人生風景;更希望部門工作可以在現(xiàn)有基礎上得到更大提升;在20xx年我和我的部門會苦練內功、提升內涵、積蓄內力、擴充內存，把部門建設成為真正意義上的和諧團隊、優(yōu)秀團隊、專業(yè)團隊，也使自己成為一個具有專業(yè)素養(yǎng)的酒店職業(yè)經(jīng)理人!
      職工年終工作總結10
      

      回首20xxx年，可以說是客服部在摸索中學習的一年，不斷改進完善各項管理機能的一年。在這當中，客服部得到了公司領導的關心和支持，同時也得到了其他各部門的大力協(xié)助，經(jīng)過全體客服人員一年來的努力工作，客服部的工作較上一年有了很大的進步，各項工作制度不斷得到完善和落實。
      自下半年調客服部以來，對綜合管理員的職責任務了解欠缺，為了盡快適應新的工作崗位，我自覺加強學習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。從摸索到熟悉，邊做邊學，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在我前進的每一步中，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)住戶的支持與認可。在這幾個月來，我們面對了很多壓力，克服了很多困難，但我們卻非常愉快和充實。因為我們有一只高素質的隊伍，有一群熱情肯干、甘于奉獻的物業(yè)管理人。我們扎實工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調各方，周到服務，完成了各級領導交辦的工作任務，在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作的重點和難點。
      面對過去的一年，總結工作實踐過程中我們所做出的改變，同時也要總結現(xiàn)有工作中出現(xiàn)的新問題，不斷改進工作方法，管理理論及實踐水平，為了總結經(jīng)驗，促成20xxx年工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將20xxx年工作總結如下：
      1、20xxx部門主要工作完成情況
      1)、客戶服務方面
      ①小區(qū)收樓、入住、收費情況
      由于小區(qū)投入使用已5年多，客戶收樓、入住已進入相對平穩(wěn)的時期，遷出與變更客戶有所增加，因此20xx我部共辦理：應交房96戶。實際交房121戶(其中包括車位18戶，儲藏間1戶、店面1戶)。截止到12月31日止，小區(qū)已達到交房條件為1407戶，累計交房為1258戶，交房面積156774，交房率為89%。截止到12月31日止，小區(qū)入住客戶累計779戶(，其中已裝修入住的690戶，未裝修入住的89戶，包括店面)，入住面積：95257，入住率為62%。
      本，收取各項費用仍舊是我部工作重點。共發(fā)放客戶繳費通知單約460份。對未按時交費的客戶，組織區(qū)域管家與客戶進行溝通，及時了解客戶需求并反饋，根據(jù)反饋信息認真做好分析，采用電話提醒、上門詢問、短信等各種方式進行催繳工作。
      ②日常工作及完成情況
      本共計處理客戶日常報修及發(fā)現(xiàn)的問題共計856件。已完成846件處理率98%，并反饋客戶。處理客戶投訴共計57件，全部完成，處理率100%。除此之外，還為客戶辦理了車位續(xù)租、裝修、網(wǎng)絡接入、門禁卡、廣告等日常服務工作。
      ③入戶服務意見調查工作
      我部門工作人員在完成日常工作的同時，積極走進小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，截止到20xx年xx月xx日我部門對小區(qū)入住業(yè)主進行入戶調查走訪153戶，走訪反應出的問題統(tǒng)計：服務態(tài)度3起，后勤保障23起，安全及車輛秩序16起，保潔綠化17起。截止到20xx年xx月xx日共發(fā)放業(yè)主滿意度調查表422份(全部入戶調查)，調查得出小區(qū)業(yè)主對我管理處總體的滿意度為85%，其中別墅區(qū)域滿意度為92%，AC區(qū)滿意度為90%，B區(qū)滿意度為76%，DC區(qū)滿意度為86%。
      2)、后勤保障方面
      原多層單元內各層都裝有插座，業(yè)主借機用其為電動車充電，經(jīng)發(fā)現(xiàn)后為控制用電，統(tǒng)一更換面板共232塊。每月抄寫計算電表，配合收費員做好每月電費計費的收取工作。嚴格按照消防管理規(guī)定抓好樓宇消防設施的日常管理，規(guī)范消防設施設備的維修保養(yǎng)。使應急燈、疏散指示燈系統(tǒng)處于運行良好狀態(tài)。更換過期及壓力不夠的滅火器共145瓶，更換消防水袋共50條。
      3)、保潔、綠化方面
      保潔綠化在各項工作執(zhí)行當中，對小區(qū)所管轄范圍內的衛(wèi)生設施進行了統(tǒng)籌管理，一年來，保潔沖洗小區(qū)主干道路面、架空層、廣場、水池、車庫等各6次，未交房空房衛(wèi)生大掃除17套，清刷小區(qū)周邊紅磚1次，清洗、拋光電梯不銹鋼門共27扇，清撈污水進2次。對各保潔工作區(qū)域進行了規(guī)范的劃分，以個人清掃10個樓道為標準，將架空層納入樓道清掃范圍，以確保更好的開展工作。小區(qū)綠化日常工作因綠化工不穩(wěn)定，經(jīng)常出現(xiàn)缺編，導致小區(qū)綠化出現(xiàn)苗木茂盛、雜草重生、澆灌困難等現(xiàn)象，養(yǎng)護工作做不到位。為了讓小區(qū)環(huán)境美觀不受影響，今年聘請外小工對小區(qū)綠化地的雜草進行清除，共計用工時為81個。以便于綠化員可以及時對草坪進行修剪、造型、打藥，根據(jù)氣候變化時進行施肥、補苗和病蟲防治等工作，確保區(qū)內的綠化養(yǎng)護質量。
      2、工作中存在的不足
      1)、工作人員服務意識、團隊意識有待提高。
      2)、業(yè)主各項遺漏工程的工作跟進、反饋不夠及時，各部門的銜接不是很到位。
      3)、客服員走訪業(yè)主時，經(jīng)常吃閉門羹，那足以證明我們的服務工作還沒有做到位。
      4)、工程人員技術水平還比較欠缺，專業(yè)化知識遠遠不夠。
      5)、倉庫材料擺放不夠規(guī)范，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標簽。
      6)、二次供水、配電房等自保的各類公共設施設備無保養(yǎng)、無記錄。
      7)、質量管理落實不到位，檢查發(fā)現(xiàn)的問題，糾正力度不夠。
      職工年終工作總結11
      

      緊張與忙碌的20xx即將過去，回顧這一年的工作，有許多收獲與體會，客房部作為酒店的一個重要部門，其工作質量的優(yōu)劣，將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟效益。在此感謝領導的信任，讓我有幸擔任客房部主管一職，在感覺壓力的同時而動力十足。
      為了明年更好的開展部門的相關工作，很有必要將本年的工作進行總結，下一年的工作進行籌劃。首先先做一下本年的工作總結：
      在今年的工作中本人嚴格按照部門經(jīng)理下達的各項指令進行工作,在實際工作中針對不同的工作制定了嚴格的考核制度及檢查標準。
      1、在衛(wèi)生方面：嚴格執(zhí)行查房制度，詳細記錄檢查結果，做好衛(wèi)生補差工作。規(guī)范各部位物品擺放標準及數(shù)量，并隨查房檢查物品擺放位置。實行客房清潔責任制，提高員工工作熱情和工作實效。規(guī)范各項操作規(guī)程，穩(wěn)步提高工作效率。
      2、物品管理與成本控制方面：控制物資、開源節(jié)流，做好物品回收，強化員工節(jié)約意識，提倡控制水、電等能源浪費的同時，實施物資管理責任制，設立易耗品臺帳，控制成本費用。
      3、設備設施方面：由于設施設備使用時間較長，已顯老化，所以要求各崗位有針對性的進行維護和保養(yǎng)，提高客房設施設備的使用壽命，加強家具維護，地毯的去漬，合理安排地毯洗滌。
      4、培訓方面：制定月培訓計劃，落實到個人。對不同的人員進行有針對性的培訓。在各種標準上也制定了明文規(guī)定，如查房時間、工作量，衛(wèi)生標準、清潔時間、清潔標準等等，讓員工切實的感受到培訓對日常工作的重要性及實用性。
      5、人員管理方面：秉公辦事，堅持原則，堅信“服務無小事”，對于有損于酒店名義及利益的人及時上報部門經(jīng)理，按部門制度處理，決不手軟;關愛員工，把員工當成自已的親人，拉近部門與員工的距離，起到承上啟下的作用;以身作則，律人律己，明確自己的職位，起到表率作用。
      明年的工作計劃分為以下幾大點：
      一)、配合部門經(jīng)理完成部門各項經(jīng)營指標，做好管理工作。
      二)、大力提高人員的素質。從服務技能到各崗位的基礎流程到簡單的英語對話等，結合實際工作給員工進行培訓并考核。
      三)、通過培訓工作提高在崗員工的工作技能、操作流程，加快操作速度，提高工作效率。
      四)、加大部門內部的質檢力度，確保衛(wèi)生、服務工作不出問題。
      五)、利用休息時間努力學習相關業(yè)務知識，把好的可行的東西盡快用到自己的崗位上。
      通過日常的工作，發(fā)現(xiàn)部門存在的一些不足：
      1)、房間衛(wèi)生有待進一步提高。
      2)、崗位的服務用語有待進一步加強。
      3)、服務人員和管理人員的綜合素質、服務技能、業(yè)務水平參差不齊，需進一步加強。
      4)、樓層布草管理比較混亂。
      5)、樓層局部地毯經(jīng)常出現(xiàn)整體、局部較臟且無人處理。
      針對以上的不足，本人的整改方案：
      1)、繼續(xù)加強對各崗位的培訓工作，強化員工的服務技能與服務意識。
      2)、加強管理人員的隊伍建設工作，對管理人員進行季度考核、年中評比、歲末評估制度，優(yōu)勝劣汰。
      3)、加強布草監(jiān)管力度，實行實名保管制度，每月進行盤點，對出現(xiàn)的問題追究相關責任人。
      4)、加強與PA的溝通協(xié)調，加大客房地毯、地板的維護保養(yǎng)工作，另由于PA機器過大，對地毯局部較臟進行處理時會造成資源浪費，所以對各崗人員進行局部去污除漬的相關培訓。
      以上是本人對部門工作的總結與計劃，部門的不足與改進。綜上所述，我堅信在酒店領導以及部門金經(jīng)理的帶領下，我部全體員工會共同努力，聯(lián)手齊心，共同為酒店的20xx年的經(jīng)營管理方針和政策盡全力。
      總之，作為客房部的主管，我將會在今后的工作中努力配合部門經(jīng)理做好本部門的各項工作，為提高房務部的服務水平、管理水平、培訓水平，質檢工作、增強員工的凝聚力，提高員工的基本素質，配合酒店實施品牌建設工作而奉獻自己的力量!
      職工年終工作總結12
      

      20xxx，我客服部在公司領導的大力支持和各部門的團結合作下，在部門員工努力工作下，認真學習物業(yè)管理基本知識及崗位職責，熱情接待業(yè)主，積極完成領導交辦的各項工作，辦理手續(xù)及時、服務周到，報修、投訴、回訪等業(yè)務服務盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項目標及計劃。
      截止到20xxx年xx月xx日共辦理交房手續(xù)312戶。辦理兩次裝修手續(xù)171戶，兩次裝修驗房126戶，兩次裝修已退押金106戶。以下是重要工作任務完成情況及分析：
      1、日常接待工作
      每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務事項，并協(xié)調處理結果，及時反饋、電話回訪業(yè)主。累計已達上千項。
      2、信息發(fā)布工作
      本，我部共計向客戶發(fā)放各類書面通知約20多次。運用短信發(fā)送通知累計968條，做到通知擬發(fā)及時、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。
      3、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作
      20xxx年8月18日之前共發(fā)出86份遺漏工程維修工作聯(lián)系單，開發(fā)公司工程部維修完成回單28份，完成率32%。8月18日以后共遞交客戶投訴信息日報表40份，投訴處理單204份。開發(fā)公司工程部維修完成回單88份，業(yè)主投訴報修維修率43%。我部門回訪78份，回訪率89%，工程維修滿意率70%。
      4、地下室透水事故處理工作
      20xxx年8月4日地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財產(chǎn)損失。在公司領導的指揮下，我客服部第一時間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點受損物品，事后又積極參與配合與業(yè)主談判，并發(fā)放置換物品及折抵補償金。
      5、入戶服務意見調查工作
      我部門工作人員在完成日常工作的同時，積極走進小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務質量及服務水平。
      截止到20xxx年xx月xx日我部門對小區(qū)入住業(yè)主進行的入戶調查走訪38戶，并發(fā)放物業(yè)服務意見表38份。調查得出小區(qū)業(yè)主對我部門的接待工作的滿意率達90%，接待電話報修的滿意率達75%，回訪工作的滿意率達80%。
      6、建立健全業(yè)主檔案工作
      已完善及更新業(yè)主檔案312份，并持續(xù)補充整理業(yè)主電子檔案。
      7、協(xié)助政府部門完成的工作
      協(xié)助三合街派出所對入住園區(qū)的業(yè)主進行人口普查工作。為10戶業(yè)主辦理了戶口遷入手續(xù)用的社內戶口變更證明。
      8、培訓學習工作
      在物業(yè)公司楊經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場指導下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作，再結合相關的法律法規(guī)綜合知識，進行了較為系統(tǒng)的培訓學習。部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有激情的隊伍引導成一個對公司充滿憧憬，對行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團隊。把部門員工由一個對物業(yè)管理知識掌握空白培訓成一個具一定物業(yè)管理常識的團隊。
      工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及遇到的困難總結如下：
      1)、由于我部門均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓，關于物業(yè)方面的知識仍需系統(tǒng)學習，服務規(guī)范及溝通技巧也要進一步加強。
      2)、業(yè)主各項遺漏工程的工作跟進、反饋不夠及時。
      3)、物業(yè)各項費用收取時機、方式、方法不夠完善。物業(yè)費到期業(yè)主催繳1戶，未交1戶。水電費預交費用不足業(yè)主49戶，未交7戶。
      4)、客服工作壓力大，員工身體素質及自我心理調節(jié)能力需不斷提高。
      5)、客服工作內容瑣碎繁復，急需科學正規(guī)的工作流程來規(guī)范并合理運用先進的管理軟件來提高工作效率，簡化工作難度。
      6)、對小區(qū)的精神文明建設，像開展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂活動工作上尚未組織開展起來。
      綜上所述，20xxx年，我部門工作在公司領導的全力支持，在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下，雖然取得了一定的成績，但還沒有完全達到公司的要求，離先進物業(yè)管理水平標準還有一段距離，我們今后一定加強學習，在物業(yè)公司經(jīng)理的直接領導下，依據(jù)國家、市政府有關物業(yè)管理的政策、法規(guī)及xx小區(qū)《臨時管理規(guī)約》為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務，認真做好接待工作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍，提升物業(yè)的服務品質。
      職工年終工作總結13
      

      時間過得飛快，20xx年在我們的忙碌中悄然而逝，在20xx年，我們在公司領導班子的正確領導下，公司各部門同事的大力支持和協(xié)作下，經(jīng)我部與xx公司xx監(jiān)理部及xx項目部密切配合，較好的完成了20xx年的工作。在這一年中，工程部每位成員都能遵守xx公司的各項規(guī)章制度，嚴格要求自己，廉潔自律，認真工作，同事間相互協(xié)作，理論聯(lián)系實際解決施工中的各種問題。現(xiàn)將工程部20xx年工作總結如下：
      1、20xx年的主要工作完成情況
      1)、工程進度完成情況
      xx新家園工程總計十一棟樓，由于各種原因20xx年開工建設五棟，至今年冬季xx、xx、xx、xx樓主體封頂，xx樓基礎完工，xx、xx樓基礎土方部分外運完成，其它各樓均未開工。
      按總進度計劃已開工程均沒有達到要求，主要是施工隊伍不穩(wěn)定，資金落實不到位，有的沒有簽訂施工合同所致。沒有開工的工程主要受動遷影響。但工程部的前期準備工作已經(jīng)落實，只要條件允許即刻可以開工建設。
      2)、前期手續(xù)辦理情況
      完成和基本完成xx和榮山兩項工程前期工作。
      根據(jù)xx新家園工程現(xiàn)場實際情況，為使動遷戶按時回遷，公司決定一號地塊和二號地塊分別辦理前期的開工手續(xù)，截止20xx年x月x日前保質保量辦結二號地塊手續(xù)，保證按時開工。一號地塊各項申辦手續(xù)已申報到市建委待批，經(jīng)多次溝通基本通過，由于施工隊伍現(xiàn)在沒有落實，招投標工作仍沒有進行，為不影響明年工程正常施工，工程部將加速辦理開工前各種手續(xù)。
      3)、xx新家園附屬工程完成情況
      完成了73延長米本鋼供熱公司余熱管改線工程，現(xiàn)已正常通水供暖。
      對xx溝的改造工程，現(xiàn)已施工完毛石墻體240米(兩側總計)。完成新增設1號、2號小橋工程圖紙的設計。1號小橋已施工完。
      室外配套管線已完成給水、通訊管線設計，電力、供暖室外管線正在設計中，煤氣、排水在聯(lián)系中。
      4)、山新家園投資完成情況
      截止目前，經(jīng)工程部審批進度款：xx、xx樓50萬元，xx樓30萬元，xx樓30萬元，附屬工程16萬元。
      5)、配合情況
      積極配合材料部，及時提供施工各階段材料用量，保證施工正常進行，沒有發(fā)生因材料停工現(xiàn)象。
      2、xx新家園工程施工過程的控制管理
      一)、組織管理情況
      根據(jù)xx新家園工程特點，工程部要求進入施工現(xiàn)場的施工隊伍健全組織管理體系，明確管理目標，對工程質量、進度、投資在施工過程中重點進行控制。采取的辦法是健全的組織管理體系上墻，隨時接收各主部門的檢查。
      二)、質量、進度、投資控制情況
      1)質量控制
      圍繞公司最初確定省樣板工程的目標，工程部及監(jiān)理部按專業(yè)做了責任分工，在主體施工階段，土建工程師負責結構工程，水暖工程師負責預留位置準確程度，電氣工程師負責管預埋工作。施工中嚴格按照規(guī)范進行檢查、驗收。發(fā)現(xiàn)問題整改，保證了工程質量沒有出現(xiàn)重大問題。
      在施工過程中，檢查各種措施的落實情況，發(fā)現(xiàn)問題及時提出并要求整改，充分發(fā)揮監(jiān)理的管理職能，按照監(jiān)理合同上明確的權利與義務，監(jiān)督基層監(jiān)理人員是否按照監(jiān)理規(guī)劃要求進行質量管理。
      2)進度控制
      為了整個工程按計劃、有序進行，xx新家園工程由工程部編制了總進度計劃，明確了工作內容、持續(xù)時間。實施前下發(fā)各施工單位及監(jiān)理單位，并要求施工單位根據(jù)總計劃要求提出相應的詳細施工計劃，由監(jiān)理審查后并監(jiān)督實施。
      在施工過程中，經(jīng)常進行檢查是否按計劃實施，發(fā)現(xiàn)問題及時進行分析，采取有效措施排出，或者調整計劃，保證進度計劃最終實現(xiàn)。
      3)投資控制
      工程部對投資控制的主要內容是審核施工預算量、處理現(xiàn)場變更和簽證。在施工過程中答復施工單位提出的問題，主動協(xié)調好各方面關系，預想可能發(fā)生的問題，提出相應對策，防止不必要的簽證發(fā)生。
      對監(jiān)理工程師審查后的變更及簽證進行核實，提出意見上報有關領導審批。現(xiàn)場總負責人明示現(xiàn)場監(jiān)理工程師，對施工單位提出的變更及有關經(jīng)濟簽證，要求監(jiān)理工程師在提出審查意見前必須與工程部現(xiàn)場有關人員溝通并取得一致意見，經(jīng)總負責人同意，否則出現(xiàn)的一切可能結果由監(jiān)理部負責。
      三)、安全與文明施工管理情況
      根據(jù)本工程安全文明管理目標，由工程部、監(jiān)理、施工單位全員參與管理，在施工過程中貫徹執(zhí)行安全規(guī)程、生產(chǎn)條例。做到不違章指揮，施工者不違章操作。監(jiān)理工程師做好安全控制，保證施工中無危險、無事故、無人身傷亡及財產(chǎn)損失。
      職工年終工作總結14
      

      20xx年已經(jīng)過去，在這一年里，xx大酒店在xx公司和xx公司的共同經(jīng)營下有了較大的變化，兩家股東投入大量的資金對酒店部分設備設施進行了更新和改造，荒廢多年的三樓經(jīng)過裝修營業(yè)，彌補了酒店娛樂項目的空缺，使酒店的服務項目更加完善，針對客房異味的問題，通過打開窗戶通風得到了根本的解決，同時對客房舊電視進行了更新，所有的這些給酒店帶來了生機和希望。
      酒店設備的更新、服務項目的完善、員工服務水準的進一步提高，使xx大酒店在xx年的星評復核中取得有史以來的成績第二名，使xx大酒店在酒店業(yè)有了較高的聲譽。所有的這些都是店級領導的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。所以酒店較注重員工的精神文明建設，給員工創(chuàng)造了良好的生活空間，將酒店的洗衣房改造成一個寬敞的員工餐廳和員工活動的兩用室，并添置了桌球、乒乓球桌等娛樂項目，并多次開展各項比賽，即增強了員工的體質又豐富了員工的業(yè)余生活，酒店還將太陽能熱水安裝到了員工宿舍，解決了員工冬天洗澡的問題。所有的這些員工只能通過認真工作來回報酒店。今年來前廳部在人員不斷更換的情況下，所有的員工仍然能夠克服困難、團結進取，圓滿的完成酒店交給的各項接待任務，全年共接待了VIP團四個，會議無數(shù)次，在整個接待過程中受到客人的好評，一年來前廳部做好了以下幾項工作：
      1、加強業(yè)務培訓，提高員工素質。
      前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們的工作重點，今年來針對五個分部制定了詳細的培訓計劃：針對總機，我們進行接聽電話語言技巧培訓;針對行李處的行李運送和寄存服務進行培訓;接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓;特別是今年七月份對前廳部所有員工進行了長達一個月的外語培訓，為今年的星評復核打下一定的基礎，只有通過培訓才能讓員工在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質的服務。
      2、給員工灌輸“開源節(jié)流、增收節(jié)支”意識，控制好成本。
      “開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求，前廳部員工積極響應酒店的號召，開展節(jié)約、節(jié)支活動，控制好成本。為節(jié)約費用，前廳部自己購買塑料籃子來裝團隊的鑰匙，減少了鑰匙袋和房卡的使用量，給酒店節(jié)約了費用(原來不管是團隊還是散客，每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋，通過團隊房不使用房卡和鑰匙袋后，大大節(jié)省了費用，房卡、18元/張，鑰匙袋、1元/個，每天團隊房都1間以上，一年可節(jié)約一筆較大的費用);商務中心用過期報表來打印草稿紙;督促住宿的員工節(jié)約用水電;控制好辦公用品，用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應有的貢獻。
      3、加強員工的銷售意識和銷售技巧，提高入住率。
      前廳部根據(jù)市場情況，積極地推進散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如：球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。
      4、注重各部門之間的協(xié)調工作。
      酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動地和該部門進行協(xié)調解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。
      根據(jù)酒店給營業(yè)部門制定了新的銷售指標和任務，20xx年對前廳部來說是一個重要年，為能配合銷售部完成任務，特制定出20xx工作計劃：
      1)、繼續(xù)加強培訓，提高員工的綜合素質，提高服務質量。
      2)、穩(wěn)定員工隊伍，減少員工的流動性。
      3)、“硬件”老化“軟件”補，通過提高服務質量來彌補設備老化的不足。
      4)、提高前臺員工的售房技巧，增加散客的入住率，力爭完成酒店下達的銷售任務。
      新的一年已開始，前廳部全體員工將以新的精神面貌和實際行動向賓客提供質的服務，貫徹“賓客至上，服務第一”的宗旨。
      職工年終工作總結15
      

      回首即將過去的20xx年，進入xx公司已經(jīng)有一年多的時間，靜思往事清晰再現(xiàn)。在公司和部門領導的強有力的指導以及關心支持下，在公司和部門充滿和諧協(xié)作氛圍的工作環(huán)境中，同時自己不懈的努力追求上進的心態(tài)，很好的完成了各項工作任務，很好的履行崗位職責，讓我在工作、生活和友情方面收獲豐碩的成績、喜悅和快樂，也發(fā)現(xiàn)了自身存在諸多缺陷不足之處。現(xiàn)將有關20xx年的個人工作情況作如下總結：
      1、工作情況
      (一)、熟悉公司各項規(guī)章制度
      進入公司項目工程部工作過程中，較快的融入這個團隊，掌握公司的各項規(guī)章制度和企業(yè)文化，熟悉部門管理制度。通過了解和熟悉，我為能進入xxx這個團隊感到幸運，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，廉潔自律，工作中敢于承擔責任，擁有認真負責的精神，具備一定的組織協(xié)調能力，能夠理論聯(lián)系實際的開展工作，敢于創(chuàng)新，更快更好地完成工作任務。
      (二)、項目工程管理
      任職工程部土建工程師，具體分工負責xxx小區(qū)項目二標。主要任務是明確項目組織管理體系，確定項目管理的目的任務，確保工程質量、安全、進度各項目標，加強施工過程控制，遵守項目管理工作程序，履行工程部土建工程師工作職責。在公司領導、各部門的分工協(xié)作下，使得xxx小區(qū)項目工程施工得以順利開展，工程管理通過部門工作例會，總結工程施工進展情況以及需要解決的困難事項;參與每周監(jiān)理列會，收集質量、安全和進度周報，聽取施工方下步工作計劃安排，協(xié)調各項工作、解決日常施工中的矛盾。采取對監(jiān)理公司的考核考評的方式，調動監(jiān)理的積極性和主動性，充分發(fā)揮監(jiān)理人員的施工過程和關鍵部位的監(jiān)督作用。經(jīng)常深入施工現(xiàn)場檢查，加強工程部與施工方相互之間的溝通，及時有效地控制好工程的質量、進度、成本、安全文明。
      (三)、完成主要工程工作
      1)、樁基工程
      樁基工程總工期x日歷天，實際施工日期x天，累計完成設計挖孔樁11根。樁基檢測由SS檢測和ZD檢測單位負責完成，檢測方法通過抽芯、動測、聲測等方式，最終檢測結果均滿足合同要求。
      2)、主體結構工程
      截止x月x日，二標項目工程主體結構平均完成至七層樓板面。實現(xiàn)了公司和部門確定的項目年終進度目標。
      3)、施工進度控制管理方面
      重點把握開工、基礎及地下室完成、主體達到十一層、主體封頂?shù)葧r間節(jié)點，嚴格執(zhí)行施工進度管理制度，在項目管理過程中主要做了以下工作：
      (1)督促保證施工人員數(shù)量
      在開工伊始，面對工程的主體施工單位人員投入不足的現(xiàn)狀，工程部多次在工程監(jiān)理例會強調總體工程工期目標、工期節(jié)點和年終工程進度目標，重點指出現(xiàn)場施工的鋼筋工、泥工、木工等重要人員嚴重不足，并督促施工單位及時補充人員。
      (2)進度計劃的審核
      工程開工前，工程部要求施工單位根據(jù)現(xiàn)場條件、合同工期和各單位自身的機械、勞動力等綜合實力編制詳細的施工進度計劃，施工進度計劃逐步細化分解，分為周計劃、月計劃、計劃。經(jīng)過審批后的進度計劃作為施工進度控制的依據(jù)。
      4)進度計劃實施的跟蹤檢查
      單位工程的進度計劃完成情況，在每周的工程監(jiān)理例會中匯報，包括上周進度完成情況和下周計劃安排，如出現(xiàn)進度滯后的情況由施工單位提出滯后原因、可采取的補救措施。
      (四)、工程質量控制情況
      二標工程質量控制總體較好，未出現(xiàn)較大的質量問題，在質量管理上，我覺得并且一直遵循著關注三個環(huán)節(jié)：確立質量目標、確定質量預控方案，產(chǎn)品形成的過程控制，驗收控制。
      1)、強化施工方質量管理意識
      重點強調本項目工程是省政府重點工程，未來銷售對象為省各級JGLFF人員，由省質安站重點監(jiān)督的項目工程。因此各主體單位必須高度負責，確保質量達到合同目標要求。
      控制施工質量，就要提高管理人員的質量意識，牢固樹立質量第一、預控為主、為用戶服務的觀念。培養(yǎng)、提高現(xiàn)場管理人員的質量規(guī)劃、目標管理、施工組織和技術指導、質量檢查的能力，用嚴謹?shù)目茖W態(tài)度和認真的工作作風嚴格要求自己。
      2)、建立質量信息反饋系統(tǒng)
      根據(jù)影響工程質量的關鍵節(jié)點、關鍵部位及重要影響因素，建立、完善質量信息反饋系統(tǒng)，現(xiàn)場搜集、整理工程質量安全問題和處理措施，并及時記錄EAS系統(tǒng)，實行質量安全動態(tài)管理控制。
      3)、加強質量檢查，做好過程控制
      督促各項目部堅持施工過程中的“三檢”制度，要求現(xiàn)場各級質量檢查員充分行使自己的職權，對施工中每道工序，每個部位進行全面檢查、把關。監(jiān)理專業(yè)工程師采用普查和關鍵過程旁站、巡視的方法對施工質量進行監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題及時聯(lián)系施工單位，組織專題會議、發(fā)工作聯(lián)系函、質量安全通報，根據(jù)工程部制定質量安全處罰條例進行處罰等。
      同時建設投資方、房地產(chǎn)公司和監(jiān)理單位每月組織質量安全文明施工大檢查，通過各種各級檢查形式及時發(fā)現(xiàn)問題，督促施工單位提高質量安全意識，加強規(guī)范質量安全施工操作行為。
      4)、堅持樣板引路制度
      項目二標主體塔樓施工率先在28#棟、29#棟設立樣板區(qū)，施工操作中注重工序工藝、流程、模板支架等樣板化，及時總結經(jīng)驗、優(yōu)化、工藝的改進和工序的標準化操作。其他各棟在分項工程開始大面積施工前都要求按照樣板，統(tǒng)一操作要求，明確質量目標，確保操作質量，建立質量責任制，明確具體任務、責任，責任到人，實行棟號月度工作質量獎罰制度。
      5)、產(chǎn)品形成的過程控制
      產(chǎn)品質量會因施工班組技術工藝的良莠而存在不齊的偏差。在過程控制上，我們主要通過以下幾個管理方式來實現(xiàn)：首先，嚴把原材料質量關，公司提供主要材料品牌供應商給予選擇。其次，工程技術部和監(jiān)理對進場材料監(jiān)督并現(xiàn)場取樣送檢。最后，要求施工方嚴格篩選班組，對不滿意的班組及時清理出場。
      6)、驗收控制中，著重抓二個層面的驗收：
      第一層是要求施工單位完善質保體系，嚴格執(zhí)行自查、自檢、自驗三級驗收制度，強化工序報驗制度。
      第二層是監(jiān)理工程和工程技術部的驗收。實行監(jiān)理工程師每道工序必檢，工程技術部土建工程師同步檢查或抽檢。
      (五)安全與文明現(xiàn)場管理情況
      1)、根據(jù)本工程安全文明項目管理目標，督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行相關安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。
      2)、科學安排、合理調配使用施工場地，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調關系，要求施工單位按安全文明標化工地標準進行施工。
      3)、配合建設投資方、房地產(chǎn)公司、工程部的安全生產(chǎn)各項檢查活動，進行對施工單位日常檢查交底工作，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改處理。
      4)、時刻做到“三寶、四口、五臨邊”、現(xiàn)場文明施工、對工人的安全教育、排查安全隱患作為工作的重點，并嚴格審核安全實施方案和措施，為工程的順利進行保駕護航。
      2、結語
      總結過去，自己得到了公司和部門領導的關照，順利的完成了各項工作任務;展望未來，自我必須不斷學習，加強鍛煉各方面的能力，在公司優(yōu)質的平臺上持續(xù)進步。
      20xx年項目工程將繼續(xù)，工程質量安全管理任重而道遠，如何優(yōu)質、高效、按期、安全、文明地管理好公司的工程項目，是作為土建工程師該思考的課題，對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。
       
      
    
      

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