第一篇：廉正監(jiān)督員制度

*******局廉政監(jiān)督員制度

根據(jù)上級關(guān)于反腐倡廉工作的相關(guān)要求，按照“教育在先，預(yù)防在前”的原則，結(jié)合我局實(shí)際，特制定本制度。

一、廉政監(jiān)督員的任職條件

擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛社會主義，熱愛城管事業(yè)；關(guān)心集體，團(tuán)結(jié)同志，愛崗敬業(yè)，有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和一定的工作能力；為人正直，堅(jiān)持原則，公道正派，辦事認(rèn)真，群眾信任。

二、廉政監(jiān)督員的工作職責(zé)

廉政監(jiān)督員主要對本部門黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，對本部門黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、廉潔從政情況進(jìn)行監(jiān)督。

（一）積極參加并協(xié)助本部門開展的對黨員、干部和群眾的黨風(fēng)廉政宣傳教育工作，并對宣傳教育的內(nèi)容、形式和效果進(jìn)行監(jiān)督。

（二）對本部門領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定的情況進(jìn)行監(jiān)督。

（三）對本部門領(lǐng)導(dǎo)遵守財經(jīng)法規(guī)、執(zhí)行財務(wù)管理制度的情況進(jìn)行監(jiān)督。

（四）負(fù)責(zé)收集和整理職工群眾提出的問題、意見和建議，及時向有關(guān)部門反映并關(guān)注落實(shí)情況，對本部門黨風(fēng)廉政建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)工作作風(fēng)提出改進(jìn)意見和建議。

（五）對本部門的依法行政工作進(jìn)行監(jiān)督。

（六）積極配合本部門領(lǐng)導(dǎo)排查、解決改革中各種利益關(guān)系調(diào)整帶來的新情況、新問題、新矛盾，力爭做到把矛盾化解在基層，把問題解決在基層，避免越級上訪事件的發(fā)生。

（七）在監(jiān)督工作中，發(fā)現(xiàn)本部門黨員、干部有違法違紀(jì)、違規(guī)和不廉潔的行為，應(yīng)及時向本部門主要領(lǐng)導(dǎo)反映；發(fā)現(xiàn)本部門主要領(lǐng)導(dǎo)有以上行為，應(yīng)及時向局紀(jì)檢監(jiān)察室反映。

（八）廉政監(jiān)督員要嚴(yán)格遵守監(jiān)督工作紀(jì)律，對群眾反映的問題應(yīng)予以保密。

（九）完成局紀(jì)檢監(jiān)察室交辦的其他工作任務(wù)。

三、廉政監(jiān)督員的工作權(quán)限

（一）廉政監(jiān)督員可以查閱和了解有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的文件和工作部署、工作總結(jié)、報告等資料。

（二）按要求參加上級召開的紀(jì)檢監(jiān)察、黨風(fēng)廉政建設(shè)等有關(guān)方面的會議。

四、廉政監(jiān)督員的產(chǎn)生

根據(jù)任職條件，由所在部門領(lǐng)導(dǎo)班子或黨支部研究決定，報局紀(jì)檢監(jiān)察室備案。

五、其他

本制度從即日起執(zhí)行。

第二篇：監(jiān)督員制度

人民醫(yī)院社會監(jiān)督員座談會制度

為加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，建立暢順的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)供求雙方的溝通渠道，促進(jìn)我院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)良性發(fā)展，特制定本制度。

一、建立我院社會監(jiān)督員座談會制度。社會監(jiān)督員要有一定的代表性，由8-15名人員組成．社會監(jiān)督員要具有認(rèn)真、客觀、公正和熱心衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的良好素質(zhì)。

二、社會監(jiān)督員聘期兩年，由聘任單位發(fā)給聘書。在聘期內(nèi)因健康、遷居外地等原因不能勝任監(jiān)督員工作的，由聘任單位收回聘書。要向社會公布聘現(xiàn)任的監(jiān)督員的名單，讓監(jiān)督員更好地收集群眾的意見。

三、要積極協(xié)助、配合監(jiān)督員開展工作，提供必要的情況和資料。

四、每年一次召開社會監(jiān)督員座談會，虛心聽取社會監(jiān)督員的意見和建議。座談會由醫(yī)院主管領(lǐng)導(dǎo)主持，相關(guān)職能科室和業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人參加。

五、社會監(jiān)督員座談會是社會監(jiān)督的一種形式，座談會的主要內(nèi)容應(yīng)包括：

(一)監(jiān)督我院依法行醫(yī)和依法提供服務(wù)的情況；

(二)監(jiān)督我院執(zhí)行上級的規(guī)章制度和政策的情況，如是否按規(guī)定的工作規(guī)范提供診療服務(wù)或衛(wèi)生服務(wù)，是否按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)等。

(三)監(jiān)督醫(yī)療單位執(zhí)行衛(wèi)生部頒布的《醫(yī)德規(guī)范》的情況。

(四)發(fā)揮橋梁紐帶作用，互相交流信息。社會監(jiān)督員向接受監(jiān)督單位反映群眾對我院工作的意見，提出建議。向社會監(jiān)督員通報我院的工作情況(至少每年通報一次)。

(五)共同研究、探討改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的對策、措施．

六、對社會監(jiān)督員提出的問題和建議，能當(dāng)即解決、解答的要當(dāng)場解決、解答，給監(jiān)督員一個滿意的答復(fù)；對不能當(dāng)場解決的，要向監(jiān)督員做好解釋工作，取得監(jiān)督員的諒解和支持，同時，明確具體承辦科室和承辦人員，要求在一個月內(nèi)將承辦結(jié)果通報監(jiān)督員．

七、設(shè)立社會監(jiān)督員座談會會議記錄本和監(jiān)督員意見和建議處理登記本，做好有關(guān)記錄工作．會議記錄本記錄包括會議時間、地點(diǎn)、參會人員、座談的具體內(nèi)容等。意見和建議處理登記奉記錄包括社會監(jiān)督員提出的意見和建議、承辦時間和情況、監(jiān)督員對辦理結(jié)果的滿意度等內(nèi)容。

八、每年將落實(shí)社會監(jiān)督員座談會制度情況報市衛(wèi)生局。

投訴意見箱管理制度

為了及時了解病人對醫(yī)院服務(wù)工作的意見和建議，接受社會各界的監(jiān)督，不斷改進(jìn)管理中不足之處，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提

高服務(wù)水平，在醫(yī)院相關(guān)部位

設(shè)臵“服務(wù)投訴收集箱”，管理制度如下：

（1）固定收集箱由監(jiān)察室派專人負(fù)責(zé)管理；

（2）固定收集箱分別設(shè)臵在門診部大樓、住院部大樓，以方便病人投擲；

（3）固定收集箱每月開啟1-2次，對投訴及調(diào)查情況進(jìn)行登記、分類匯總、調(diào)查核實(shí)。

（4）及時將各類信息反饋給相關(guān)科室和院領(lǐng)導(dǎo)，以盡快解決存在問題，提高醫(yī)院綜合服務(wù)能力。

社會監(jiān)督制度

（1）醫(yī)院要設(shè)立社會監(jiān)督電話和意見箱，并有專人負(fù)責(zé)管理。

（2）實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度，聽取和了解群眾的反映和意見。

（3）每季度發(fā)放門診、住院患者滿意度調(diào)查表，進(jìn)行滿意度調(diào)查。

（4）定期和不定期組織行風(fēng)社會監(jiān)督員的明察暗訪及座談，廣泛征求意見和建議。

（5）醫(yī)院須實(shí)行下列公開制度

①上崗人員佩戴有本人照片、姓名和編號、科室、職稱或職務(wù)等內(nèi)容的胸卡。

②公開張貼衛(wèi)生部制定的醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范。

③公開主要檢查、治療、手術(shù)、住院的收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)，公開常用藥品價格和自費(fèi)藥品品種。

④對出院病人出具其費(fèi)用結(jié)算憑證。

⑤公開專家門診姓名、職稱、時間、掛號費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。

⑥公開張貼致病人及家屬的公開信，闡明醫(yī)院服務(wù)宗旨，明確優(yōu)質(zhì)服務(wù)的有關(guān)規(guī)定。

枝江市人民醫(yī)院行風(fēng)監(jiān)督員制度

為牢固樹立“以病人為中心”服務(wù)理念，充分發(fā)揮社會監(jiān)督作用，密切醫(yī)院與社會各界和人民群眾聯(lián)系，推動醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，結(jié)合實(shí)際，特制定本制度。

一、行風(fēng)監(jiān)督員是指接受醫(yī)院聘請，對醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)實(shí)施監(jiān)督的人員。

二、行風(fēng)監(jiān)督員在我市國家機(jī)關(guān)、民主黨派、企事業(yè)單位、社會團(tuán)體、新聞媒體中聘請。

三、聘請行風(fēng)監(jiān)督員，必須堅(jiān)持依法依紀(jì)辦事、廣泛代表性和科學(xué)聘用管理原則。

四、受聘的行風(fēng)監(jiān)督員應(yīng)當(dāng)具備下列基本條件：

1、擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的路線、方針、政策，遵守黨紀(jì)國法。

2、關(guān)心衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，有較強(qiáng)的社會責(zé)任感，掌握一定的法律知識和醫(yī)院業(yè)務(wù)知識，具備一定的政策水平和工作經(jīng)驗(yàn)。

3、公正廉潔，實(shí)事求是，作風(fēng)正派，密切聯(lián)系群眾。

五、行風(fēng)監(jiān)督員由醫(yī)院聘任，征得被聘人員所在單位及被聘任人同意后，醫(yī)院向其本人頒發(fā)聘書，每屆任期二年，到期后自動解聘，也可以續(xù)聘，但連續(xù)聘請不超過兩屆。

六、在聘期內(nèi)如行風(fēng)監(jiān)督員因工作變動或其他原因，不能正常履行社會監(jiān)督員職責(zé)時，應(yīng)將聘書退回，由醫(yī)院更換人選。

七、行風(fēng)監(jiān)督員職責(zé)

1、了解并反映醫(yī)院干部、職工執(zhí)行黨的路線、方針、政策和國家法律、法規(guī)的情況。

2、收集和反映人民群眾對醫(yī)院干部職工違法違紀(jì)行為的檢舉、醫(yī)療服務(wù)投訴和對我院工作的意見和建議。

3、對醫(yī)院行風(fēng)工作進(jìn)行調(diào)查、檢查，參與醫(yī)院行風(fēng)評議工作。

4、配合醫(yī)院進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查研究，向醫(yī)院提出改進(jìn)管理的建議。

5、辦理醫(yī)院委托的其他工作事項(xiàng)。

八、行風(fēng)監(jiān)督員基本工作制度

1、醫(yī)院每年組織行風(fēng)監(jiān)督員參與行風(fēng)檢查活動，深入了解情況，及時反饋信息。

2、醫(yī)院對行風(fēng)監(jiān)督員提的建議應(yīng)進(jìn)行研究，并將采納、實(shí)施情況予以反饋。

3、醫(yī)院聘請的行風(fēng)監(jiān)督員，在醫(yī)院科室進(jìn)行調(diào)查研究活動時，各部門應(yīng)給予協(xié)助和提供方便。

九、醫(yī)院辦公室具體負(fù)責(zé)行風(fēng)監(jiān)督員的聯(lián)系、管理工作，制定行風(fēng)監(jiān)督員工作計劃和總結(jié)，加強(qiáng)與行風(fēng)監(jiān)督員的日常聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)等工作。

第三篇：監(jiān)督員制度

果子洼鄉(xiāng)黨務(wù)公開工作監(jiān)督員制度

為充分發(fā)揮黨員、群眾對黨務(wù)公開工作的監(jiān)督作用，進(jìn)一步加大社會監(jiān)督力度，確保我鄉(xiāng)黨務(wù)公開工作規(guī)范有序地開展，制定本制度。

第一條 黨務(wù)公開監(jiān)督員面向各層面，主要以黨代表、人大代表、群團(tuán)組織、退離休干部職工代表為主，具有廣泛的代表性。

第二條 黨務(wù)公開監(jiān)督員的資格條件是：擁護(hù)黨的路線方針政策；有較高的理論、政策水平和分析、解決問題的能力，能夠聯(lián)系實(shí)際提出有針對性的意見和建議；堅(jiān)持原則，能夠較好地發(fā)揮監(jiān)督作用。

第三條 黨務(wù)公開監(jiān)督員的職責(zé)是：對各黨組織黨務(wù)公開的主要內(nèi)容、形式、時限等提出合理化建議；及時收集、反饋黨員和群眾的意見、建議，并及時向黨務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室反饋；監(jiān)督黨員和群眾知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)、監(jiān)督權(quán)的落實(shí)，監(jiān)督群眾意見、建議的辦理情況；學(xué)習(xí)有關(guān)黨務(wù)公開工作的文件，參與黨務(wù)公開工作的有關(guān)會議和活動，積極宣傳有關(guān)黨務(wù)公開工作的政策。

第四條 黨務(wù)公開監(jiān)督員聘任時間一般二年為一任期，聘任期滿可續(xù)聘，最多聘任兩期。受聘期間如不認(rèn)真履行職責(zé)或發(fā)現(xiàn)有不宜擔(dān)任監(jiān)督員的行為，應(yīng)取消其資格。

第五條 黨務(wù)公開監(jiān)督員可參加黨務(wù)公開工作的調(diào)查研究、咨詢會、專項(xiàng)監(jiān)督檢查、抽查等活動，也可采取書面信函、網(wǎng)絡(luò)、電話等形式向鄉(xiāng)黨務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組提出意見、建議，行使監(jiān)督職責(zé)。鄉(xiāng)黨務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室根據(jù)工作需要定期召開監(jiān)督員座談會，聽取意見、建議。

第六條 鄉(xiāng)黨務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)與黨務(wù)公開監(jiān)督員聯(lián)絡(luò)，召開座談會，及時向監(jiān)督員通報黨務(wù)公開工作的有關(guān)情況，認(rèn)真提出意見和建議，為監(jiān)督員工作提供必要條件。

第七條 鄉(xiāng)黨務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室定期組織監(jiān)督員對黨務(wù)公開工作進(jìn)行檢查。對監(jiān)督員日常工作和監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，組織人員進(jìn)行跟蹤調(diào)查，要求有關(guān)部門限期整改，并將整改結(jié)果及時向監(jiān)督員反饋。

第八條各村、各部門要積極支持黨務(wù)公開監(jiān)督員的工作，認(rèn)真聽取監(jiān)督員對本單位黨務(wù)公開工作的意見和建議，并根據(jù)有關(guān)規(guī)定認(rèn)真辦理和落實(shí)。

第四篇：人民監(jiān)督員制度

人民監(jiān)督員制度

人民監(jiān)督員制度，是由代表公眾的人民監(jiān)督員按照一定程序，對檢察機(jī)關(guān)查辦職務(wù)犯罪案件進(jìn)行民主監(jiān)督的制度。實(shí)行人民監(jiān)督員制度的目的是為了強(qiáng)化查辦職務(wù)犯罪工作的社會監(jiān)督，確保職務(wù)犯罪偵查、起訴等檢察權(quán)的正確行使，促進(jìn)依法辦案，維護(hù)司法公正。其主要內(nèi)容有：

一、監(jiān)督主體及履行監(jiān)督職責(zé)的要求

監(jiān)督主體是按規(guī)定選任的具有廣泛代表性的人民監(jiān)督員。人民監(jiān)督員的人選由機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位和基層組織民主推薦、征得本人同意并經(jīng)考察后確認(rèn)。

人民監(jiān)督員參加案件監(jiān)督，一是應(yīng)當(dāng)保守秘密，不得泄露評議表決情況；二是人民監(jiān)督員評議案件應(yīng)當(dāng)客觀公正，不得對其他人民監(jiān)督員施加不正當(dāng)影響，不得私自會見案件當(dāng)事人及其委托的人；三是參加案件監(jiān)督的人民監(jiān)督員遇有與本案有其他關(guān)系可能影響公正履行案件監(jiān)督職責(zé)的情形，應(yīng)當(dāng)回避。

二、監(jiān)督范圍

人民監(jiān)督員對檢察機(jī)關(guān)查辦職務(wù)犯罪案件的犯罪嫌疑人不服逮捕決定、擬撤銷案件、擬不起訴的情形（簡稱“三類案件”）實(shí)施監(jiān)督。人民監(jiān)督員發(fā)現(xiàn)人民檢察院查辦職務(wù)犯罪案件有應(yīng)當(dāng)立案而不立案或者不應(yīng)當(dāng)立案而立案的，超期羈押的，違法搜查、扣押、凍結(jié)的，應(yīng)當(dāng)給予刑事賠償而不依

法予以確認(rèn)或者不執(zhí)行刑事賠償決定的，檢察人員在辦案中有徇私舞弊、貪贓枉法、刑訊逼供、暴力取證等違法違紀(jì)情形之一的（簡稱“五種情形”），有權(quán)提出糾正意見人民監(jiān)督員還可以應(yīng)邀參加人民檢察院直接受理偵查案件的其他執(zhí)法檢查活動,發(fā)現(xiàn)有違法違紀(jì)情況的,可以提出建議和意見。

三、監(jiān)督程序

人民監(jiān)督員監(jiān)督案件，首先采用排序或抽簽的方式確定三名以上、總?cè)藬?shù)為單數(shù)的人民監(jiān)督員參加案件監(jiān)督工作，并推舉其中一人主持監(jiān)督。（1)由案件承辦人向人民監(jiān)督員全面、客觀地介紹案情并出示主要證據(jù)；(2)由案件承辦人向人民監(jiān)督員說明與案件相關(guān)的法律適用情況；(3)人民監(jiān)督員可以向案件承辦人提出問題，必要時經(jīng)檢察長批準(zhǔn)可以旁聽案件承辦人訊問犯罪嫌疑人、詢問證人、聽取有關(guān)人員陳述、聽取本案律師的意見，有條件的可以運(yùn)用視聽技術(shù)收看或收聽；(4)人民監(jiān)督員根據(jù)案件情況，獨(dú)立進(jìn)行評議、表決。表決采用無記名投票方式，按少數(shù)服從多數(shù)的原則形成表決意見，表決結(jié)果和意見由承辦案件部門附卷存檔。

四、監(jiān)督的效力

人民監(jiān)督員經(jīng)表決形成的監(jiān)督意見，檢察機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真聽取。如果檢察長不同意人民監(jiān)督員的監(jiān)督意見，應(yīng)當(dāng)提請檢察委員會討論決定。檢察長或者檢察委員會應(yīng)當(dāng)認(rèn)真研究人民監(jiān)督員的參加監(jiān)督的多數(shù)人民監(jiān)督員對檢察委員會的決定有異議的，可以要求上一級檢察機(jī)關(guān)復(fù)核，上級檢察機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)及時復(fù)核，并向人民監(jiān)督員反饋復(fù)核的結(jié)果。

五、監(jiān)督保障

人民檢察院應(yīng)當(dāng)保障人民監(jiān)督員履行監(jiān)督職責(zé)，嚴(yán)格遵照規(guī)定接受監(jiān)督，不得擴(kuò)大或者縮小監(jiān)督范圍；不得誘導(dǎo)、控制、規(guī)避人民監(jiān)督員的監(jiān)督；不得干擾人民監(jiān)督員對案件的評議和表決；不得泄露人民監(jiān)督員的評議、表決情況。對打擊報復(fù)或者阻礙人民監(jiān)督員履行職責(zé)的,應(yīng)當(dāng)依法依紀(jì)處理，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第五篇：人民監(jiān)督員制度

人民監(jiān)督員制度

為了加強(qiáng)外部監(jiān)督，切實(shí)防止和糾正檢察機(jī)關(guān)查辦職務(wù)犯罪工作中執(zhí)法不公的問題，根據(jù)憲法和法律關(guān)于一切國家機(jī)關(guān)必須傾聽人民的意見、接受人民的監(jiān)督的規(guī)定，最高人民檢察院經(jīng)報告全國人大常委會并經(jīng)中央同意，從２００３年９月起開展人民監(jiān)督員制度試點(diǎn)工作。

最高人民檢察院2003年10月15日《關(guān)于人民檢察院直接受理偵查案件實(shí)行人民監(jiān)督員制度的規(guī)定（試行）》第二章第六條規(guī)定：“人民監(jiān)督員由機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位推薦，征得本人同意，由檢察長頒發(fā)證書?！?/p>

對檢察機(jī)關(guān)擬作撤案、不起訴處理和犯罪嫌疑人不服逮捕決定的職務(wù)犯罪案件以及檢察機(jī)關(guān)或檢察人員在辦案中發(fā)生的“五種情形”（應(yīng)當(dāng)立案而不立案或者不應(yīng)當(dāng)立案而立案；超期羈押；違法搜查、扣押、凍結(jié)；應(yīng)當(dāng)給予刑事賠償而不依法予以確認(rèn)或者不執(zhí)行刑事賠償決定；檢察人員在辦案中徇私舞弊、貪贓枉法、刑訊逼供、暴力取證等）進(jìn)行監(jiān)督，提出監(jiān)督意見。