第一篇:營銷團(tuán)隊工作流程
營銷團(tuán)隊工作流程
一、年初企業(yè)內(nèi)部高管戰(zhàn)略規(guī)劃會
一、年初高管會目的
1、做出一年合理的戰(zhàn)略規(guī)劃
2、制度、崗位職責(zé)、薪酬、考核體系的重新確立
3、一年工作目標(biāo)、計劃及方案的制定
4、穩(wěn)定中高層管理心理,同時樹立積極的目標(biāo)方向
二、年初高管會時間
每年正月十五以前,閉關(guān)2-3天
三、年初高管會地點(diǎn)
遠(yuǎn)離公司,安靜優(yōu)雅的環(huán)境
四、參會核心人員
企業(yè)中高層管理人員及總經(jīng)理辦公室
五、主要內(nèi)容流程:
1、對一年的戰(zhàn)略規(guī)劃做出方向性判斷并做出選擇;
2、對企業(yè)內(nèi)部制度進(jìn)行重新梳理并審核通過;
3、對一年的目標(biāo)做出確定并目標(biāo)分解到各部門;
4、對一年的崗位職責(zé)進(jìn)行重新梳理確認(rèn),責(zé)任到人;
5、對一年的薪酬體系進(jìn)行審核確認(rèn);
6、確定考核體系,對考核點(diǎn)進(jìn)行重新審核通過;
7、確立激勵機(jī)制,目標(biāo)達(dá)成獎罰措施;
8、所有高管一年工作計劃及目標(biāo)、目標(biāo)達(dá)成策略;
9、合影留念、聚餐 備注:秘書全程記錄會議摘要
二、年初全員啟動大會
一、全員啟動大會目的
1、凝聚企業(yè)全員未來愿景,樹立發(fā)展信心
2、塑造各部門團(tuán)隊精神
3、明確各部門、各領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)及策略,做到公示化承諾監(jiān)督
4、一年管理制度的公示,以示公正
5、樹立公司優(yōu)秀標(biāo)桿模范
二、啟動會時間
每年十五左右
三、地點(diǎn)要求
大型會議會場,音響燈光投影儀
四、參會人員 全體員工
五、主要任務(wù)流程:
1、前一年工作總結(jié),今年的戰(zhàn)略規(guī)劃;
2、各部門團(tuán)隊的風(fēng)采展示pk;
3、各部門領(lǐng)導(dǎo)宣讀一年的工作總結(jié)及本年的工作計劃;
4、簽訂一年的目標(biāo)任務(wù)書;
5、頒發(fā)企業(yè)各項(xiàng)獎項(xiàng),模范員工表彰儀式,;
6、優(yōu)秀員工經(jīng)驗(yàn)分享
7、總經(jīng)理的一年未來展望
三、月例會運(yùn)作流程(月初)
一、月例會的目的
1、對上月工作進(jìn)行回顧、總結(jié),檢核本部門上月工作成果
2、根據(jù)公司計劃和部門季度度計劃,進(jìn)行本月工作計劃安排
二、月例會時間安排
月例會時間定在每月第一周的周一上午8:00~10:00
三、月例會地點(diǎn)安排
各部門月例會地點(diǎn)安排在指定會議室
四、月例會人員確定
1、會議召集人:部門主管
2、與會人員:部門全體員工
3、記錄人:會議召集人
五、月例會主題的確定
1、對本部門上月工作進(jìn)行回顧、分析總結(jié),并得出改善行動點(diǎn)
2、對本月工作計劃進(jìn)行安排,確定工作內(nèi)容,計劃完成時間
六、月例會的運(yùn)作流程
會議組織:月例會由各部門自行組織,公司行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督與指導(dǎo) 會議前期準(zhǔn)備:在月例會之前,部門內(nèi)員工要對自己上一月的工作先行總結(jié),對于結(jié)果與計劃偏離較大的事項(xiàng),要尋找到根源,并制定改善行動點(diǎn);部門主管要對本部門上一月的工作進(jìn)行總結(jié),并對計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié),對于需要改進(jìn)的事項(xiàng)制定改善行動點(diǎn) 召集人宣布會議開始:會議召集人準(zhǔn)時宣布會議開始
員工總結(jié):首先是部門內(nèi)部員工對自己上月的工作進(jìn)行總結(jié),對于工作結(jié)果與工作計劃偏離較大的事項(xiàng),將接受部門主管的質(zhì)詢,確定改善行動點(diǎn)
部門總結(jié):部門主管對本部門上月的工作進(jìn)行回顧,對沒有完成目標(biāo)的事項(xiàng)進(jìn)行分析,找出原因,制定改善行動點(diǎn),并形成本部門月度總結(jié)報告
計劃:在月例會上,部門主管與部門內(nèi)成員一起制定本月部門工作計劃和個人工作計劃,確定工作要點(diǎn)和完成期限,并填在月度計劃表內(nèi) 會議總結(jié):會議結(jié)束前,會議召集人對本次會議過程進(jìn)行回顧,并對形成的決議和行動點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)
整理會議紀(jì)要:每次會議,必須進(jìn)行詳細(xì)地記錄,會后要整理出會議紀(jì)要,部門例會會議紀(jì)要要交行政部門存檔
會議落實(shí):對于會議中形成的決議和行動點(diǎn),由個部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施,追蹤和檢核,以保證會議結(jié)果能夠得到很好的貫徹。
四、周例會的運(yùn)作流程(每周一)
一、會議組織:周例會由各部門自行組織,公司行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督與指導(dǎo)
二、會議前期準(zhǔn)備:在周例會之前,部門內(nèi)員工要對自己上一周的工作先行總結(jié),對于結(jié)果與計劃偏離較大的事項(xiàng),要尋找到根源,并制定改善行動點(diǎn);部門主管要對本部門上一周的工作進(jìn)行總結(jié),并對計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié),對于需要改進(jìn)的事項(xiàng)制定改善行動點(diǎn)
三、召集人宣布會議開始:會議召集人準(zhǔn)時宣布會議開始
四、員工總結(jié):首先是部門內(nèi)部員工對自己上周的工作進(jìn)行總結(jié),對于工作結(jié)果與工作計劃偏離較大的事項(xiàng),將接受部門主管的質(zhì)詢,確定改善行動點(diǎn)
五、部門總結(jié):部門主管對本部門上周的工作進(jìn)行回顧,對沒有完成目標(biāo)的事項(xiàng)進(jìn)行分析,找出原因,制定改善行動點(diǎn),并形成本部門周度總結(jié)報告
六、計劃:在周例會上,部門主管與部門內(nèi)成員一起制定本周部門工作計劃和個人工作計劃,確定工作要點(diǎn)和完成期限,并填在周度計劃表內(nèi)
七、會議總結(jié):會議結(jié)束前,會議召集人對本次會議過程進(jìn)行回顧,并對形成的決議和行動點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)
八、整理會議紀(jì)要:每次會議,必須進(jìn)行詳細(xì)地記錄,會后要整理出會議紀(jì)要,部門例會會議紀(jì)要要交行政部門存檔
九、會議落實(shí):對于會議中形成的決議和行動點(diǎn),由各部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施,追蹤和檢核,以保證會議結(jié)果能夠得到很好的貫徹。
五、每日活動量流程
一、早會流程(8:00--9:00):1、2、3、4、5、6、7、8、9、軍訓(xùn): 唱司歌:
朗讀企業(yè)文化理念: 各部門風(fēng)采展示pk: 各員工目標(biāo)客戶分析: 員工經(jīng)驗(yàn)分享: 公司領(lǐng)導(dǎo)安排公司事宜: 自我確認(rèn)、相信自己的目標(biāo)能做到 給他自信、跳舞--激情 活力 狀態(tài)(待用)二、二次早會流程(9:00--9:30): 流程:
1、部門的集合--執(zhí)行力訓(xùn)練、2、部門的目標(biāo)細(xì)分到人、3、員工的日工作計劃、自己匯報(用心的經(jīng)營和培養(yǎng)員工,員工用心的經(jīng)營和培養(yǎng)客戶)
4、領(lǐng)導(dǎo)的留心記錄--夕會、5、部門的集體加油--團(tuán)隊士氣、6開始快樂工作--行動力
三、工作計劃執(zhí)行(9:30--17:00)
1、電話邀約
2、目標(biāo)客戶拜訪
3、售后送貨
4、定期收款
5、客情維護(hù)
6、Crm系統(tǒng)填寫
四、夕會(5:00--6:00)
1、領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)今日目標(biāo)達(dá)成結(jié)果
2、讓成功者分享經(jīng)驗(yàn)、共同學(xué)習(xí)
3、讓未達(dá)者說出原因,共同分析
4、群策群力,共同成長,給新人方法
5、開心一刻,不把負(fù)面帶回家
6、快樂環(huán)境,學(xué)習(xí)的氛圍,家的親情 靜夜六思
1、我是否完成了今天的目標(biāo)?
2、我今天的時間安排是否合理?
3、我今天學(xué)到了些什么
4、我今天在哪些方面做得不夠好?
5、我如何做得更好?
6、我明天的目標(biāo)是什么?
第二篇:團(tuán)隊營銷培訓(xùn)流程
團(tuán) 隊 營 銷 培 訓(xùn) 流 程
一、1.2.3.4.二、1.2.3.三、1.2.定向 介紹自己:我與你們沒有不同,只是分享我知道的 學(xué)習(xí)角色:A.觀察者;B.批評者;C.投入者 學(xué)習(xí)心態(tài):空杯心態(tài) 學(xué)習(xí)守則:A.未經(jīng)許可不可私語;B.按要求完成任務(wù);C.關(guān)閉手機(jī) 學(xué)習(xí)內(nèi)容: 如何確立有效目標(biāo) 優(yōu)秀團(tuán)隊 營銷流程 如何確立有效目標(biāo) 確立目標(biāo)的原則:A.跟自己有關(guān)的;B.自己最想要的;C.對社會有價值的 有效目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn):A.可以量化的;B.超越現(xiàn)實(shí)能力的;C.可以檢視的;
D.有時限的;E.可以實(shí)現(xiàn)的3.如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo):A.相信自己;B.搭建有效人脈平臺;C.樂于貢獻(xiàn);D.比別人多做一點(diǎn);E.堅持
四、優(yōu)秀團(tuán)隊
1.優(yōu)秀團(tuán)隊的標(biāo)準(zhǔn):A.真誠的;B.積極協(xié)作的;C.成就更多的;D.有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)則的;E 有明確的團(tuán)隊目標(biāo)
2.團(tuán)隊現(xiàn)狀:
3.需要提升的:
五、營銷流程:
1.確定目標(biāo);
2.確定行業(yè),產(chǎn)品;
3.確定目標(biāo)市場:A.地域;B.人群
4.價值提煉;
5.目標(biāo)人群分析:A.特定的語言;B.時尚喜好;C.喜歡的場合;D.價值觀
6.行動:A.建立信任;B.了解需求(焦點(diǎn)向外);C.描述遠(yuǎn)景;D.督促行動(真誠關(guān)心對方)
六、總結(jié):
1.感謝:我得到的遠(yuǎn)大于付出的2.期望:A.我愿意隨時接受各位的咨詢
B.相信各位心想事成;
C.團(tuán)隊越來越優(yōu)秀,越來越壯大
第三篇:營銷工作流程
KTV、夜總會銷售代表工作流程介紹
我想任何一個KTV、夜總會都會有自己的銷售代表,銷售代表的工作可能是推銷酒水、預(yù)定包房、接待商務(wù)談判客戶等。銷售代表的工作直接關(guān)系到KTV的營業(yè)額。
1、銷售代表每月事先擬定當(dāng)月的“業(yè)務(wù)洽訪計劃表”。
2、洽訪前應(yīng)作事先妥善安排,擬定談話內(nèi)容,盡量出去一次能拜訪三位以上的客戶。
3、拜訪時除問候、致謝外,并告知KTV的新服務(wù)、設(shè)施、價格或新的營業(yè)動向,且聽取客戶批評指導(dǎo)的意見。
4、每一客戶洽訪完畢,應(yīng)提出洽訪工作情形報告,并填寫“業(yè)務(wù)報告表”,其內(nèi)容包括:①、洽訪人姓名
②、日期
③、公司名稱
④、地點(diǎn)及內(nèi)容
⑤、KTV代表簽名
⑥、其他重要事項(xiàng)
5、KTV代表洽訪時所花用的交通費(fèi)或其他費(fèi)用,可填具“零用金支付憑證”,申請報賬。
6、將“業(yè)務(wù)報告表”填寫后,附上“零用金支付憑證”一并送交主管參閱簽核,若有意見應(yīng)在“業(yè)務(wù)報告表”上注明。
7、若“業(yè)務(wù)報告表”內(nèi)容涉及其他相關(guān)部門,則轉(zhuǎn)至該單位參閱,該部門主管在報告上簽名或注明原因,意見簽署后再退回業(yè)務(wù)部門。
8、“業(yè)務(wù)報告表”及所附的“零用金支付憑證”,經(jīng)由主管簽核后,交由秘書整理申請。
9、每星期定期與主管開會,以確定客戶交待事項(xiàng)均已妥善安排與處理。
? KTV安排業(yè)務(wù)代表進(jìn)行銷售活動,優(yōu)點(diǎn)比較多,最重要一點(diǎn)是業(yè)務(wù)員與客戶面對面交流,極易和客戶建立感情,成交的幾率極高。促銷費(fèi)用可能較高,對人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)也有比較高的要求,而且市場區(qū)域比較分散,短期內(nèi)立竿見影十分困難。因此,KTV應(yīng)對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),以提高銷售績效。
第四篇:營銷團(tuán)隊
營銷戰(zhàn)斗士
團(tuán)隊名稱來源
營銷的本質(zhì)近乎戰(zhàn)爭,皆涉及雙方或多方的利益的爭奪,其殘酷,慘烈一點(diǎn)也不亞于戰(zhàn)爭,所以每個營銷人都是戰(zhàn)士,我們在營銷這場戰(zhàn)爭中為微觀或宏觀的利益勇敢的戰(zhàn)斗。
心得體會
實(shí)習(xí)兩個星期下來,才知道在學(xué)校的 日子我們一直被學(xué)校保護(hù)著,離開學(xué)校就是離開了這個保護(hù)。實(shí)習(xí)過程中會暴漏出我們的缺點(diǎn),我們的不足,我們的脆弱。在這段時間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我們遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲覀兪冀K相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次我們曾面對隊員想轉(zhuǎn)身離去;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲覀兪冀K相信:生命在于堅持,我們可以接受失敗,但我們卻拒絕放棄。不管會不會成功,我們努力了,就有了百分之五十的機(jī)會,相反我們卻連百分之五十的機(jī)會都失去了。.我再結(jié)束了學(xué)姐們“帶”的階段之后,就是我們自己獨(dú)立上場,自己表演了。跟著學(xué)姐們跑了兩天,雖說已有了臨場的經(jīng)驗(yàn),但畢竟是我們自己上場,誰都不是很熟悉,心中仍是存有余悸。因?yàn)槲覀兊墓ぷ髦饕褪窍蚩蛻艚榻B、推廣我們的產(chǎn)品,而人家顯然是有備而來,對付的又是我這樣的初出茅廬的新人,三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話,我就這樣輕易地敗下陣來,沒有探出一句對我以后有用的信息,我們走遍了大大小小的超市,小賣鋪,以及各種有賣飲料的餐飲場所,我們一字一句的重復(fù)著說了一遍又一遍的話,我們拿出了從來沒有過的不厭其煩,可是我們的努力有些時候并沒有取得我們想要的結(jié)果,這樣被人家拒絕,諷刺,嘲笑,平時在家里的寶貝疙瘩們哪受得了何種委屈,可是我們告訴自己不能放棄,就算是溫室的花朵,也有經(jīng)得起風(fēng)吹雨打的時候!
原來營銷并沒有我們想象的那么簡單
學(xué)姐,我們想對你說:
大二的學(xué)姐們,這幾天辛苦你們了,在你們的帶領(lǐng)下,我們從什么都不懂的溫室花朵變成現(xiàn)在經(jīng)得起打擊,受的起委屈,不怕拒絕,不怕諷刺的厚臉皮
親愛的學(xué)長學(xué)姐,你們就像我的親哥哥姐姐一樣給我無私的幫助和鼓勵,我收獲了很多也成長了許多,我很感謝你們的付出,謝謝你們,我會繼續(xù)努力
第五篇:汽車營銷各種工作流程
汽車銷售業(yè)務(wù)8大流程
購車流程示意圖
向銀行貸款買車流程
向汽車金融機(jī)構(gòu)貸款買車流程
汽車維修保養(yǎng)接待流程
汽車保險理賠流程