第一篇：大學(xué)生消費與擔(dān)任干部的關(guān)系

關(guān)于“大學(xué)生消費與擔(dān)任干部的關(guān)系”的調(diào)查報告

前言：

大學(xué)可以說是社會舞臺的起點，大學(xué)生可以在里面充分提升自己的社會素養(yǎng)和能力，當(dāng)我們身居要職時更能夠體現(xiàn)一個人的綜合素養(yǎng)。因此，關(guān)注大學(xué)生消費狀況，把握大學(xué)生生活消費的心理特征和行為導(dǎo)向，培養(yǎng)和提高“財商”已經(jīng)成為高校重點課題。

調(diào)查對象：

在此次調(diào)查中，我們采用問卷調(diào)查，聊天的方法，共發(fā)放調(diào)查問卷100份，有效回收96份，調(diào)查對象大部分為大一學(xué)生，少部分大二，大三學(xué)長學(xué)姐參與，涉及會計，機電，英語，風(fēng)景園林，土木等專業(yè)。此次調(diào)查中男生占43%，女生占57%，近67%的人在班級、學(xué)生會、協(xié)會擔(dān)任班干部、干事、部長的職位。

調(diào)查過程：

1.小組成員針對各項所需資料討論問卷問題，并制定發(fā)放計劃。2.每人十份問卷，在林科大校園內(nèi)隨意發(fā)放，時間為1星期

3.發(fā)放完畢回收后，與他們隨意聊聊各自的消費狀況，記住他們的想法與建議。4.回來后隊員相互分享心得，針對各項問題提出建議，并且加強討論，加強團隊的建設(shè)和統(tǒng)一性。

5.大家統(tǒng)一時間整理材料匯總，撰寫調(diào)查報告，制作ppt。

調(diào)查結(jié)果：

1、家庭收入、生活費用支出：

大學(xué)生的錢“從哪里來？又到哪里去？”通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，11%的人家庭月收入在4000以內(nèi)，7%在15000以上，58%在4000-8000，24%在8000-15000之間，每月生活費絕大部分在600-1400之間，少部分在1400以上。生活費的來源，大部分是家里人給予，少部分貸款或申請助學(xué)金，有的人空閑之余還做兼職。

每個月的生活費在600-1400占絕大多數(shù)，基本由吃飯，學(xué)習(xí)，人際交往，購買商品組成。由此可見，同學(xué)們的主要經(jīng)濟來源是來自父母，大學(xué)生基本是以一個純消費者的身份出現(xiàn)在社會的舞臺上。

2、活動支出：

擔(dān)任干部期間，班級，協(xié)會，學(xué)生會舉辦活動前的準備工作和活動后的吃飯慶祝都離不開消費，近80%的人認為擔(dān)任干部在經(jīng)濟上毫無壓力，18%的人只覺得偶爾會，剩余的人覺得經(jīng)常感到經(jīng)濟壓力。由此可以看出，這些消費對于很多人來說都不成問題，花錢的時候自己心里有一定的打算，而不是盲目的消費。

在感到壓力的這些人當(dāng)中，他們擔(dān)任干部時在相互聯(lián)系時電話費經(jīng)常增多，其中相比于未擔(dān)任干部的人來說，他們的話費90%以上在60-90元以內(nèi)，剩下的就在100以上（當(dāng)然，未擔(dān)任的人話費也有超量的，其中原因大家應(yīng)該知道）而且，他們在人際交往中，有時要互相請客吃飯，參加集體活動次數(shù)要多于未擔(dān)任者，有時還要自己出錢組織集體活動，有時覺得自己擔(dān)任此職務(wù)讓下屬付錢不好所以自己墊著，因此他們的每月支出費用結(jié)構(gòu)在這一方面要增多。為班級，部門，學(xué)生會買東西時，自然要花錢，近80%的人買東西注重實用性，17%的人注重質(zhì)量，2%的人注重品牌，1%的人注重價格。擔(dān)任期間，48%的人認為有了更多的經(jīng)濟獨立意識，幾乎全部人都堅決不挪用班費來滿足自己的愿望。

結(jié)語感悟：

大學(xué)生消費水平與擔(dān)任干部與否是有一定關(guān)系的，在加強能力和人際交往的同時，還要付出一定的成本來鞏固并逐漸提升自己的實力。既然身居要職，那么就要有付出時間，金錢，精力的心理準備，我們不求花的多與少，要求是否將錢花在刀刃上，是否花的有價值。

大學(xué)生是一個特殊的社會群體，有著自己特殊的消費觀念和消費行為，一方面，他們有著旺盛的消費需求，另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟上的獨立，消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后，使得大學(xué)生消費呈現(xiàn)出不同一般的發(fā)展，大學(xué)生消費受到方方面面的影響，也會影響著方方面面。對于成長中的大學(xué)生,其世界觀、人生觀、價值觀正處于定型階段，極易受家長、教師、同學(xué)及社會其它成員的影響,具有較強的可塑性。因而,如何引導(dǎo)當(dāng)代大學(xué)生樹立正確的、健康的消費觀念是擺在大家面前的一個難題。同樣大學(xué)生消費市場隨著經(jīng)濟的發(fā)展，高校的大規(guī)模擴招而越來越顯示出它的重要性，大學(xué)生市場是一個規(guī)模和潛力都很巨大的市場，如何規(guī)范并合理的發(fā)展這樣一個市場也是擺在我們大家面前一個刻不容緩的問題。只有在學(xué)生、家庭、學(xué)校和社會的共同關(guān)注和共同努力下，大學(xué)生消費才會一路走上正軌。

結(jié)束

第二篇：擔(dān)任干部事跡簡介

擔(dān)任干部事跡簡介

自從進入湖南電氣之后，開學(xué)沒多久就榮幸的被評為班長，一直妥善的管理班級的事務(wù)，為班主任減輕工作。

在思想上，我端正思想，提高思想覺悟，樹立起作為共青團員起到帶頭和模范作用，積極參與學(xué)校組織的各項團員活動在活動中學(xué)習(xí)理論，在活動中實踐理論，這樣做到學(xué)以致用，也符合馬克思理論與實踐相結(jié)合的原則，此外，還努力提高自身思想素質(zhì)，弘揚社會主義道德風(fēng)尚，嚴于律己，求是創(chuàng)造與時俱進，將優(yōu)秀的中華民族傳統(tǒng)美德發(fā)揚光大，在入校后不久加入學(xué)生會，后被評為優(yōu)秀學(xué)員，為我大學(xué)三年鑒定了堅實的基礎(chǔ)。2011年11月被評為入黨積極份子等待培訓(xùn)。

在學(xué)習(xí)上，我始終堅信一句格言“不放棄，努力本是我的任務(wù)，現(xiàn)在有的基礎(chǔ)上的爭取，爭取更是我的職責(zé)，有科學(xué)的生涯準則，明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，認真刻苦鉆研專業(yè)知識，刻苦學(xué)習(xí)，上課認真聽講，積極回答問題，課間與同學(xué)相互討論，帶動同學(xué)學(xué)習(xí)的積極性 在生活上，我積極與室友，同學(xué)搞好關(guān)系，由于平易近人待人友好，所以和人相處融洽。深刻認識到搞好人際關(guān)系的重要性，這關(guān)系到我大學(xué)這三年是否充實，我認為孤單的過完這三年是失敗的，所以無論在班級，在學(xué)生會，在學(xué)院，我都結(jié)交了許多朋友，與朋友溝通。在工作上，在學(xué)生會里我是勞務(wù)部的一員，積極主動參加部門活動，每周三的檢查宿舍衛(wèi)生，積極參加策劃部門活動，曾經(jīng)一手策劃部門龍家樂活動。策劃寢室文化節(jié)活動，并取得圓滿成功。學(xué)生會里積極參加文藝晚會節(jié)目排演，配合老師工作。在班級身為班長，管理班級事務(wù)，去年組織全班同學(xué)龍家了活動，組織班級愛好籃球同學(xué)參加學(xué)?！坝颜x杯”籃球賽取得第三名成績，挑選班上體育特長者參與校運會，并取得多個單項第一，還有同學(xué)打破學(xué)校三級跳遠紀錄。還有和班級干部一起策劃的每月民主生活會都舉辦的有聲有色，今年三月組織班級同學(xué)學(xué)雷鋒活動。我一直是發(fā)揚不怕苦不怕累的精神，工作一直盡心盡責(zé)。

第三篇：生產(chǎn)與消費的關(guān)系教案

第四課

生產(chǎn)與經(jīng)濟制度 第一框

發(fā)展生產(chǎn)

滿足消費

第一目

生產(chǎn)與消費

導(dǎo)入新課：

同學(xué)們，我們每天要吃、穿、住、行，每天要消費，消費離不開商品，商品是怎樣來的？（生產(chǎn)出來的）那么，是生產(chǎn)者生產(chǎn)什么我們就消費什么，還是消費者需要什么生產(chǎn)者就生產(chǎn)什么呢？生產(chǎn)與消費有什么關(guān)系呢？帶著這些問題，我們來進入本堂課的學(xué)習(xí)——生產(chǎn)與消費 講授新課：

師：請大家看著教材28頁方框里面的圖，從圖中我們可以看出，計算機、DVD、網(wǎng)絡(luò)等，高科技產(chǎn)品的發(fā)明，給我們的生活帶來了哪些影響？ 生：（略）

教師總結(jié)：對，從這幅圖中我們可以看出，計算機、DVD、網(wǎng)絡(luò)等高科技產(chǎn)品高科技產(chǎn)品的發(fā)明改變了我們的學(xué)習(xí)方式、工作方式、娛樂休閑方式、購物方式和教育方式?？傊?，給我們的生活方式帶來了很大的變化。由此可見，這些高科技產(chǎn)品的出現(xiàn)對我們生活產(chǎn)生重大影響。

師：今天我們可以用計算機寫文章、上網(wǎng)聊天、查資料、打網(wǎng)絡(luò)游戲，用DVD錄制節(jié)目，欣賞音樂等，如果沒有這些高科技產(chǎn)品的出現(xiàn)和廣泛應(yīng)用我們能不能做這些事呢？ 生：（不能）

師：對，那這說明了什么問題呢？我們的消費是不是主觀上想什么就能買到什么？ 生：（略）點撥：人們的消費從根本上講不是由主觀愿望決定的，而是由客觀的物質(zhì)生產(chǎn)狀況決定的，因此說：生產(chǎn)決定消費

一、生產(chǎn)決定消費

（板書）

師：那么，生產(chǎn)是如何決定消費的呢？讓我們來共同分析。在古代，即使是皇帝也享受不到看電視的樂趣，為什么？ 生：（略）

師：因為電視作為一種消費對象還沒有被發(fā)明和生產(chǎn)出來，由此可見：

1、生產(chǎn)決定消費的對象。

（板書）

師：前面我們分析過，隨著電子計算機技術(shù)的發(fā)明和應(yīng)用紅，改變了人們的工作學(xué)習(xí)方式，也改變了人們的娛樂休閑和生活方式，這說明了什么？ 生：（略）

2、生產(chǎn)決定消費的方式。

（板書）師：對，下面請大家看著教材29頁的漫畫“今非昔比”，在漫畫中我們可以看出，現(xiàn)在普通人出行坐的飛機、汽車比古時候皇帝坐的馬車快的多，高檔的多，這又說明了什么？

3、生產(chǎn)決定消費的質(zhì)量和水平。

(板書)師：同學(xué)們，你們想不想擁有一部iphone4s呢？ 生：（略）師：那如果蘋果公司沒有生產(chǎn)出iphone4s，市場上根本就沒有這種產(chǎn)品，我們也不知道，你們會不會產(chǎn)生買它的欲望呢？ 生：（略）

師：對，因此我們說生產(chǎn)為消費創(chuàng)造動力

4、生產(chǎn)為消費創(chuàng)造動力。

（板書）

師：正如我們剛才所說的，如果沒有iphone4s的生產(chǎn)，人們就不會產(chǎn)生買它的想法甚至強烈欲望。教師總結(jié)：通過剛才的學(xué)習(xí)，我們可以得出人類消費所需要的一切商品和服務(wù)都靠生產(chǎn)創(chuàng)造出來，物質(zhì)資料的生產(chǎn)是人來社會賴以存在和發(fā)展的基礎(chǔ)，因此，人類的歷史就是生產(chǎn)發(fā)展的歷史。

過度：由此可見，生產(chǎn)對消費起著非常重要的決定作用，那消費對生產(chǎn)又有哪些影響？接下來，請大家閱讀教材29頁探究活動2的材料。師：這段材料說明了什么？某某同學(xué)，你來說一下 生：（略）

師：某某同學(xué)回答得很好，這則材料主要說明了人們有消費需求，就會促進相關(guān)產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，消費的發(fā)展促進生產(chǎn)的發(fā)展?？梢姡?/p>

二、消費對生產(chǎn)具有重要的反作用

（板書）

師：那么消費是怎樣對生產(chǎn)發(fā)生反作用的呢？請同學(xué)們看一下這幅圖： 師：這是我們第二課學(xué)過的知識，哪位同學(xué)來給我們分析一下這幅圖？ 生：（略）

教師總結(jié)：從圖中我們可以看出，當(dāng)某種消費擴張的時候，適應(yīng)這種需要的商品就會供不應(yīng)求，這時候廠家就會擴大該商品的生產(chǎn)規(guī)模；反之，當(dāng)某種消費萎縮時，適應(yīng)這種需要的商品的生產(chǎn)規(guī)模就會縮小?？梢姡M需求的變化會影響什么的變化？

點撥：消費擴張 生：（略）

師：對，消費需求的變化會影響生產(chǎn)規(guī)模的變化，因此，生產(chǎn)者要想盈利就必須怎么做？ 生：（略）

師：生產(chǎn)者必須準確把握消費市場的信息，及時調(diào)整生產(chǎn)方向和規(guī)模。那么，這說明了消費對生產(chǎn)具有什么樣的反作用？ 生：（略）

師：對，說明了消費所形成的新的需要，對生產(chǎn)的調(diào)整和升級起著導(dǎo)向作用。

1、消費調(diào)節(jié)生產(chǎn)。

（板書）師：接下來請大家請大家聽一則材料

材料：目前，住房和汽車成為人們新的消費熱點，于是房地產(chǎn)業(yè)、汽車制造業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)正迅速發(fā)展。

師：這則材料說明了一個什么問題，某某同學(xué)你來說一下。生：（略）

師：回答得很正確，剛才那則材料反映的就是

2、消費是生產(chǎn)的動力。

（板書）

師：同學(xué)們還能例舉一些一些你們身邊的例子來說明這一知識點嗎？ 生：（略）

師：回答得很好，看來大家對這一知識點已經(jīng)理解的很透徹了，接下來我們就進入消費反作用于生產(chǎn)的另一個知識點得學(xué)習(xí)，在前面的第三課中我們學(xué)習(xí)過消費按消費目的可分為生存資料消費、發(fā)展資料消費和享受資料消費三種類型，大家還記得嗎？ 生：（略）

師：生存資料消費指的是什么消費？ 生：（略）

師：對，生存資料消費主要指的是滿足我們基本生存需要的消費，是一種較低水平的消費，只有在我們吃飽穿暖之后，我們才有力氣繼續(xù)勞動，也就是為生產(chǎn)創(chuàng)造出了新的勞動力。剛才我們已經(jīng)說了，這是一種較低水平你給的消費，但是隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，我們的生活水平不斷提高，消費已不再停留于低水平的生存資料消費，而是更加注重發(fā)展資料消費和享受資料消費，把更多的錢用于接受教育，培訓(xùn)，用于享受等等，從而提高我們自身的技能和素質(zhì)，這個時候勞動力的質(zhì)量也就得到了提高。同時，我們的消費水平提高了，就會調(diào)動我們的生產(chǎn)積極性。因此我們說：消費為生產(chǎn)創(chuàng)造出新的勞動力，并提高勞動力的質(zhì)量，提高勞動者的生產(chǎn)積極性。

3、生產(chǎn)為消費創(chuàng)造出新的勞動力。

（板書）

師：接下來，請大家思考這樣一個問題，作為生產(chǎn)廠家生產(chǎn)產(chǎn)品的最終目的是什么？ 生：（略）

師：同學(xué)們回答得很好，作為廠家生產(chǎn)產(chǎn)品的最終目的就是要把產(chǎn)品銷售出去，成為消費品，也就是說，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品被消費了，廠家生產(chǎn)這一產(chǎn)品的生產(chǎn)過程才算最終完成，消費是廠家生產(chǎn)產(chǎn)品的最終目的。

4、消費是生產(chǎn)的目的。

（板書）

課堂總結(jié)：這堂課我們主要講了生產(chǎn)與消費的關(guān)系，對于二者的關(guān)系，我們可以用一個簡單的圖表示：

第四篇：大學(xué)生消費決策風(fēng)格及其與人格的關(guān)系研究

［摘 要］大學(xué)生作為網(wǎng)絡(luò)消費的主力軍，逐漸成為不可忽視的網(wǎng)絡(luò)購物群體，大學(xué)生的消費特點體現(xiàn)

了一部分主流的消費觀，他們的網(wǎng)絡(luò)消費問題代表了一部分消費者的問題!因而，通過調(diào)查問卷的方式，運用統(tǒng)計學(xué)雙因素方差分析法，研究大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物影響因素，幫助高校引導(dǎo)大學(xué)生理性消費，凈化大學(xué)

生網(wǎng)絡(luò)消費環(huán)境都具有一定的現(xiàn)實意義!［關(guān)鍵詞］ 互聯(lián)網(wǎng);大學(xué)生;網(wǎng)絡(luò)購物消費 網(wǎng)絡(luò)購物的出現(xiàn)迎合了大學(xué)生時尚“前衛(wèi)” 喜歡新鮮事物的特點，其發(fā)展速度之快“影響之 廣已毋庸置疑，可以說，網(wǎng)上購物已漸成為大學(xué) 生消費的新理念!大學(xué)生之所以選擇在網(wǎng)上購 物，其中最核心的原因是網(wǎng)上購物的商品類別比 較豐富，只要搜索就能獲取相關(guān)商品的信息!而 且網(wǎng)上商品的信息量大且信息更新速度快，大學(xué) 生能夠在購物站點上了解到最全最新的商品信 息，主動篩選，自由選擇!(四)網(wǎng)商信譽度選擇的依據(jù)

近幾年，隨著網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境不斷地完善，我

國的網(wǎng)絡(luò)購物市場急劇壯大，淘寶網(wǎng)作為 6(6 電 子商務(wù)的龍頭老大，憑借其信譽評價機制的安全 優(yōu)勢，獲得了越來越多在線消費者的信任!在本 次調(diào)查中顯示，以淘寶網(wǎng)站為例，淘寶網(wǎng)站里面 網(wǎng)商信譽度分為紅星”藍鉆“皇冠”金冠 < 個級 別!根據(jù)調(diào)查顯示，選擇藍鉆商家的學(xué)生占到

W和DW!同時，選擇藍鉆和皇冠 的網(wǎng)商的商品價格區(qū)間主要位于*))元以下!2.1文化因素對消費者決策的影響

消費者購買決策的研究一直在消費者行為研究中占有重要地位。通過對消費 者決策認知模型的分析,我們可以看到,消費者購買決策受到多種因素的影響, 包括外在因素、消費者內(nèi)在因素,同時由于這些外在因素和內(nèi)在因素的共同作用, 形成了影響消費者個人特征的因素,這就是文化、社會、個人狀況和心理,它們 構(gòu)成了影響消費者購買決策的重要因素,這四種因素的影響層次各不相同,但是 文化處于核心地位,它是社會的個性,塑造消費者作為每一個個人的心理和行為 特征。

2.1.2文化因素對消費者購買決策的影響理論研究綜述

從文化的內(nèi)涵中我們可以發(fā)現(xiàn),文化是形成消費價值觀的深層次的原因。購

買者特征因素中的文化因素對消費者行為的影響是潛移默化且根深蒂固的.正因 為如此,文化環(huán)境對消費者的影響作用己經(jīng)越來越受到重視.大量實例表明,不 同國家、地區(qū)、民族的消費者,由于文化背景、宗教信仰、道德觀念、風(fēng)俗習(xí)慣 以及社會價值標(biāo)準不同,在消費者觀念及消費行為上會表現(xiàn)出明顯差異。David和Susan(2001)提出了文化與消費者行為相互作用的模型(如下圖2.2)2, 認為消費者個人行為是其自身一直浸沒在的特殊文化價值體系的反映,生活在某 一特殊群體中的個人在形成個人文化價值體系的過程中,必然會受到社會文化、區(qū)域亞文化以及家庭價值觀念的影響,于是個人的文化價值體系既包括了個人特 有的性格要素成分,也包括了融合的個人與社會共同特點的要素成分。林語堂(1935)在《中國人》中講到:“面、恩、命”是統(tǒng)治中國的三位女神, 而“面子”是統(tǒng)治中國人的三位女生中最有力量的一位,認為它是“中國人社會 交往中最細膩的標(biāo)準”,這種標(biāo)準“比羅馬天主教的教義更永恒,比美國憲法還 要權(quán)威”。群體一致性體現(xiàn)在在現(xiàn)實生活中,當(dāng)集體利益與個人利益相沖突的時候, 中國人通常會選擇保全集體利益而犧牲個人利益。全體導(dǎo)向的本質(zhì)反映了群體導(dǎo) 向的社會性、情感性、主觀性和悅他性的特點。

以集體主義為特征的中國文化還強調(diào)遵從群體規(guī)范,追求社會及人際關(guān)系的 和諧,這都是群體取向的表現(xiàn)。概括來說,中國人的群體取向表現(xiàn)在不同層次中 主要有四個方面的內(nèi)涵,分別是:(一)家族取向。作為傳統(tǒng)中國社會基本結(jié)構(gòu)和功能單位的家族是中國經(jīng)濟 生活和社會生活的核心。根據(jù)葉明華(1990)的分析,中國的家族取向表現(xiàn)在對 家族的認知、情感和行為意愿三個方面的特點,其中認知方面主要是強調(diào)家族的 延伸、和諧、團結(jié)、富足和榮譽;情感方面強調(diào)的是對家族的一體感、歸屬感、榮辱感、忠誠感和安全感;行為意愿方面包括繁衍子孫、祭拜祖先、謙讓順同、長幼有序、內(nèi)外有別和忍讓抑制。

(二)關(guān)系取向。關(guān)系取向是中國人社會人際交往的主要行為方式,強調(diào)關(guān) 系的形式化、和諧化和疏密性。

(三)權(quán)威取向。中國人崇尚權(quán)威,講究下級服從上級,尊敬長輩,按領(lǐng)導(dǎo) 的指示辦事,這主要有三方面的特征,包括對權(quán)威的敏感性、對權(quán)威的崇拜和對 oliverH.M.、乞。,ChineseCulturalValues:TheirDimensionsandMarketingImPlications.EuroPeanJournalof Marketing,1988,22(5):44一57.口魚魚國...旦魚魚魚..甲魚魚魚..旦旦魚旦里,坦魚魚魚魚,魚魚魚魚魚旦魚魚魚魚魚旦旦旦魚魚魚旦旦旦旦魚魚旦旦旦旦旦魚魚旦旦旦旦旦魚魚旦旦旦旦旦旦旦旦旦旦旦魚旦旦旦旦旦魚旦旦旦旦旦旦魚旦旦旦旦旦魚旦旦旦旦旦旦魚旦旦旦旦旦旦旦旦旦旦旦旦旦旦旦旦旦旦旦

權(quán)威的依賴。

(四)他人取向。他人取向是中國人容易在心理和行為上受到他人的意見、標(biāo)準、褒貶等的影響從而特別重視,以期望得到他人的好印象,主要有四個方面 的特征,包括顧慮人意、順從他人、關(guān)注規(guī)范和重視名譽。

由于本文的研究主題并不是作為個體的消費者,而是把消費者放在社會群體 背景下對其消費行為進行研究,即關(guān)系中的個人行為,因此我們重點對具有關(guān)系 特性的概念進行研究,比如面子意識和群體一致意識。因此,本文我們研究中國 文化中的“中國因素”對消費者購買決策的影響是將重點研究面子意識和群體一 致意識對購買決策的影響。

2.2.2中國文化特征對消費者購買決策的影響理論研究綜述

在經(jīng)濟全球化的大環(huán)境中,中國消費文化顯示出了與全球消費文化相同的一

面,但是中國幾千年的傳統(tǒng)文形成了中國所特有的消費特點。中國文化價值是造 成中國消費者行為差異的深層次原因。

盧泰宏(2005)認為中國消費行為差異主要包括兩個層面:第一是與西方外

部比較的整體性差異:第二是內(nèi)部比較的結(jié)構(gòu)性差異。具體包括:中國消費者行 為的過程差異。以購買環(huán)境的中美比較為例,在中國呈現(xiàn)出購買環(huán)境的高障礙, 消費者的安全感低,表現(xiàn)為:存在假貨、假廣告等高購買風(fēng)險,消費者進入障礙 高,靠廣告、終端鋪貨等接近消費者。在美國呈現(xiàn)高吸引力,消費者的放心度高, 表現(xiàn)為:無因退貨,分期付款,免費試用,誠信吸引。中國消費者行為的過程差 異具體表現(xiàn)在:(1)對未來的防范與保守花錢;(2)購買決策(信息及時間跨度)比西方人慎重得多;(3)產(chǎn)品的象征意義不同;(4)購買者與使用者的更大分離。

盧泰宏借鑒Hofstede的文化價值理論關(guān)于跨文化的研究成果,結(jié)合近年中國 經(jīng)濟文化變革的現(xiàn)實狀況,初步構(gòu)建了中國消費文化價值維度,包括:(l)人與 宇宙;(2)集體主義與個人主義;(3)權(quán)力距離;(4)男性化與女性化;(5)不 確定回避;(6)時間導(dǎo)向;(7)長期與短期導(dǎo)向;(8)歸因?qū)蚺c成果導(dǎo)向;(9)情緒化與情緒中性;(10)物質(zhì)主義。根據(jù)這些維度的劃分通過使用歸納法和演繹 山東大學(xué)碩士學(xué)位論文

法進行了實證研究,最終歸納出了中國消費文化價值與消費形態(tài)模型,認為中國 消費文化價值系統(tǒng)包括了六個消費文化價值維度,包括長期與短期導(dǎo)向針對的務(wù) 實性消費、人與宇宙觀念針對的隨緣性消費、不確定回避針對的保守型消費、物 質(zhì)主義針對的享樂主義消費、時間導(dǎo)向針對的忠誠型消費、集體主義與個人主義 針對的從眾性消費以及情緒化與情緒中性針對的理性化消費。' 2.3“中國因素”對消費者購買決策的影響理論綜述

中國文化顯然不同于西方文化,這種區(qū)別甚至是根本性的。由于中國人的社

會活動中體現(xiàn)出濃厚的面子文化和群體導(dǎo)向文化特征,反映到消費活動領(lǐng)域主要 表現(xiàn)在中國消費者的購物選擇收到面子及相關(guān)群體意見等的影響。西方管理者及 學(xué)者們發(fā)現(xiàn),在面子意識濃厚、群體導(dǎo)向強烈的華人社會中,面子意識和群體導(dǎo) 向意識己經(jīng)成為了影響中國消費者行為的重要因素。本文將試圖研究面子與群體 因素對消費者購買決策的顯著作用。

1221中華人民共和國國家統(tǒng)計局,《中國統(tǒng)計年鑒2010》,2010.9 [23]洪波,我國消費者購買行為決策模型分析,云南財經(jīng)大學(xué)學(xué)報,2006,第5期 第21卷

[24]張夢霞,中國消費者購買行為的文化價值觀動因研究,北京:科學(xué)出版社, 2010.1,PZ [25]何兆熊.語用學(xué)文獻選讀〔M〕.上海:上海外語教育出版社,2003 126]陳之昭,面子心理的理論分析與實際研究,中國人的心理,江蘇教育出版社, 2006 [2刀賈鶴等,參照群體對消費決策影響研究述評,外國經(jīng)濟與管理,2008,52 69 山東大學(xué)碩士學(xué)位論文

[28]陳祥槐,管理文化研究:觀點與方法,中國軟科學(xué),2002,69 [291馮建英,穆維松,傅澤田,消費者的購買意愿研究綜述,現(xiàn)代管理科學(xué),2006 [30]胡先給,中國人的面子觀,見中國人的權(quán)利游戲,黃光國,1988,臺北:巨流 圖書公司,1994 【311藺豐奇,劉益,消費者感知風(fēng)險研究:國外文獻綜述,營銷科學(xué)學(xué)報,2007 價2]盧泰宏,楊曉燕,張紅明,消費者行為學(xué)一中國消費者透視,北京:高等教育 出版社,2005 【33]盧泰宏等,中國消費者行為報告,北京:中國社會科學(xué)出版社,2005

大學(xué)生消費決策風(fēng)格及其與人格的關(guān)系研究 江西師范大學(xué)碩士畢業(yè)論文 第一部分:文獻綜述與問題提出 消費者決策與消費者決策風(fēng)格.1消費者決策及其有關(guān)的觀點

1.1.1.1消費者決策的定義

一般意義上的決策，是指為了達到某一預(yù)定目標(biāo)，在兩種或兩種以上的備選 方案中選擇最優(yōu)方案的過程「”。而消費者決策是指消費者謹慎地評價某一產(chǎn)品、品牌或服務(wù)的屬性，并進行理性的選擇，即用最少的成本購買能滿足某一特定需 要的產(chǎn)品的過程f。當(dāng)然消費者的決策既包括理性消費決策(消費者只對商品的 功能性、實用價值進行消費選擇的消費形態(tài))，也包括感性消費決策(消費者為 了在消費中獲得更多的心理和精神上的滿足，而注重和利用商品和企業(yè)品牌所具 有的象征意義和心理功效，表現(xiàn)自身的社會地位、經(jīng)濟地位及生活情趣。個人修 養(yǎng)等個性特征的一種消費形態(tài))‘川，所以一般所說的消費者決策也就消費者消費 決策，它是指消費者動機向行為方面發(fā)展，并作出最終購買決定的心理過程.這 一心理過程可能很短，也可能很長，要視消費者需要的迫切程度、消費者動機的 強度、消費者的支付水平、消費者對商品的了解與認知程度、購買前的準備狀態(tài)、消費者的性格特點等因素而定「:，!。

1.1.1.2對消費者決策的解釋

目前有消費者卷入說、邊際效用理論、風(fēng)險知覺學(xué)說、認知決策學(xué)說和決策 規(guī)則等五種學(xué)說對消費者決策進行解釋。這五種學(xué)說分別從不同的角度探討了消 費者決策的影響因素。

1.1.1.2.1消費者的卷入

20世紀60年代左右，美國的消費行為專家提出了“消費者卷入”這個概念，即消費者主觀上感覺到的客觀商品、商品消費過程以及商品消費環(huán)境等與自我的 相關(guān)性。主觀上對于這些因素的感覺越深，表示對該商品的消費卷入程度越深，稱為消費者的“高卷入”，該商品則為“高卷入商品”，反之則稱為消費者的“低 卷入”或“低卷入商品”。

大學(xué)生消費決策風(fēng)格及其與人格的關(guān)系研究 江西師范大學(xué)碩士畢業(yè)論文

消費者的卷入是購買決策中的心理活動，影響到消費者對于商品信息的搜 集、對于商品性能的認識，并且最終影響到消費者對于該商品的態(tài)度。因此研究 消費者的卷入現(xiàn)象，可以從側(cè)面反映消費者對于商品的認知以及態(tài)度。這一原理 也可以反過來解釋，即從消費者的態(tài)度以及認知程度，可以反映出消費者對商品 的卷入狀態(tài)。

1.1.1.2.2邊際效用

邊際效用理論是西方經(jīng)濟學(xué)家提出的一種理論，現(xiàn)在已經(jīng)應(yīng)用于消費者決策 及其行為分析中。概括起來這一理論可以表述如下:

當(dāng)人們消費商品的時候，追求商品帶來的最大滿意度是人們希望達到的目的 和愿望:隨著消費商品數(shù)量的增加，給消費者帶來的總的滿意程度也在增加;但 在總的滿意程度增加的同時，每一單位商品給消費者帶來的滿意程度卻在減少。

出現(xiàn)邊際效用遞減的原因主要有兩個方面:一是消費者消費新商品時，出于 求新動機的影響，對于新商品的滿意度很高，而當(dāng)消費商品數(shù)量不斷地增加，消 費者對于新商品會逐漸地適應(yīng)，新鮮感逐漸降低，如果再繼續(xù)消費這種商品的話，所得到的滿意程度就會下降。二是消費需要得到了相對程度的滿足之后，就會產(chǎn) 生新的消費需要。在馬斯洛的需要層次學(xué)說中可以找到這種觀點，原有的消費需 要變得相對不那么重要了，所以繼續(xù)增加商品的消費數(shù)量所得到的滿意度不會同 步增加，邊際效用遞減的現(xiàn)象就會出現(xiàn)。一旦消費者體驗出現(xiàn)邊際效用遞減，消 費者會從心理上逐漸厭棄這種商品，主動尋找新的、感興趣的商品。

1.1.1.2.3風(fēng)險知覺

消費者在決定購買商品的時候，經(jīng)常會面臨一些兩難的問題:即購買商品帶 來滿足、愉快的同時，也會帶來一些不愿意、不希望的損失或者潛在的危險，甚 至?xí)硪恍┈F(xiàn)實的傷害。這些損失、危險性、甚至傷害是消費者能夠清楚地意 識到的，這就是消費者的風(fēng)險知覺。風(fēng)險知覺會直接影響消費者的購買決策，使 消費者產(chǎn)生如下的一些行為:

一是盡量全面地搜集與商品有關(guān)的信J息，增加對該商品的了解程度，二是在 購買之前盡量請人提出參考意見，邀請有消費經(jīng)驗的人一起購買，或挑選商品的 時候盡量請人提出參考性意見，找出商品的毛病和缺點，避免購買商品之后給自 己帶來風(fēng)險。三是盡量購買那些知名度高、產(chǎn)品形象和企業(yè)形象都很好的商品。大學(xué)生消費決策風(fēng)格及其與人格的關(guān)系研究 江西師范大學(xué)碩士畢業(yè)論文

四是保持原來的消費行為與品牌忠誠，去自己熟悉的商店購物等。五是采取從眾 購買行為，購買大多數(shù)人都買的品牌。

1.1.1.2.4認知決策學(xué)說

這一學(xué)說從認知的角度來解釋消費者的決策過程，這一學(xué)說強調(diào)影響消費者 行為內(nèi)外因素的整體性，而不是僅僅從某一個方面來解釋消費者的決策。

當(dāng)消費者接受商品信息之后，要經(jīng)過一個知覺選擇的過程才能引起注意，并 且消費者的人格、能力、態(tài)度、價值觀等工商企業(yè)不可控制因素影響信息的接受 和選擇，信息的內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、技巧、發(fā)布信息的傳播者等工商企業(yè)可以控制的因 素也影響信息的接受和選擇。消費者對于己經(jīng)接收到的信息要經(jīng)過一個記憶、儲 存的階段，形成相應(yīng)的態(tài)度，并與個人的行為準則、社會的行為準則等一起，整 合為購買商品的決策，最后決定是否購買該商品。消費者的購買決策在商品環(huán)境 中，還會表現(xiàn)出不同的卷入程度。

從認知的角度來解釋消費者的決策，包含有現(xiàn)代心理學(xué)和行為學(xué)的概念，比 較適合于當(dāng)代消費者的實際情況。這一學(xué)說在分析影響消費者的內(nèi)外因素時，包 含的因素比較全面，比如分析商品信息的特點對于消費者加工信息的影響，與我 們研究公共關(guān)系時所分析的信息傳播原理是一致的。在分析消費者內(nèi)在因素對信 息加工并形成消費行為的影響時，把消費者的性格特點、態(tài)度、價值觀、能力等 因素包括進去了，也把消費者個人行為的準則等因素包括進去了，這是比較科學(xué) 而又全面的做法。

研究人員使用相應(yīng)的數(shù)學(xué)模型與分析技術(shù)，可以發(fā)現(xiàn)上述每一要素與消費者 最終決策之間的相關(guān)性，因此，這一學(xué)說具有較強的實踐操作性，這是該學(xué)說最 大的可取之處。該學(xué)說的不足之處，是它帶有一定的以“產(chǎn)品為中心”時代的印 記，消費者決策過程沒有包含消費者的體驗與反饋等內(nèi)容。

1.1.1.2.5決策規(guī)則

在哈金斯等人的著作里，總結(jié)了消費者選擇品牌的五類決策規(guī)則。具體包括 最低要求式?jīng)Q策(對于產(chǎn)品的每一種屬性，消費者設(shè)定一個最低要求，凡是符合 最低要求以上的都在決策選擇之列)、最低標(biāo)準式?jīng)Q策(對于產(chǎn)品的重要屬性，消費者設(shè)定一個最低標(biāo)準，凡是符合最低標(biāo)準以上的都在決策選擇之列)、排序 式?jīng)Q策(將每一種屬性的重要性排序，每一種屬性也分別設(shè)定一個最低要求，凡 大學(xué)生消費決策風(fēng)格及其與人格的關(guān)系研究 江西師范大學(xué)碩士畢業(yè)論文

是符合最低要求以上的品牌都在決策選擇之列)、排除式?jīng)Q策(這種決策方式與 排序式基本相同，消費者將每一種屬性的重要性排序，每一種屬性也分別設(shè)定一 個最低要求，凡是符合最低要求以上的品牌都在決策選擇之列，與排序式?jīng)Q策不 同的是，消費者依次挑選每一種屬性中最好的品牌，如果每一種屬性一有兩個或 兩個以上的最好品牌，再比較下一種屬性中最好的品牌，最終形成購買決策)、綜合式?jīng)Q策等五種決策規(guī)則「消費者將產(chǎn)品屬性的重要性與每一種品牌的評價得 分綜合起來考慮，綜合得分最高的品牌是購買決策的首選.用公式表示:A品牌 綜合得分一E(屬性重要性得分X該屬性評價得分)」「‘」。

這五種學(xué)說雖然從不同的角度對消費者的決策行為進行解釋，但不能完全解 說消費者的決策行為，于是又有不同的學(xué)者提出不同的觀點，認為消費者的決策 行為主要是由其人性假設(shè)來決定。

1.1.1.3消費者的人性假設(shè)

在購物時消費者是怎樣決策的呢?這要根據(jù)消費者的人性假設(shè)決定，學(xué)術(shù)界 已提出了消費者的四種人性假設(shè):(1)經(jīng)濟學(xué)的觀點認為消費者是一個完全理性 的人，他們處于一個完全競爭的世界，通常都能夠綜合和分析所有的信息并作出 理性的決策:(2)被動的觀點又認為消費者在購物時總是受到他自身的利益和營 銷人員的促銷活動的影響，此時消費者又被看作是沖動和非理性的購買者，總是 會受到營銷人員的.目的和手段的作用:(3)認知的觀點將消費者描繪成一個思維 問題的解決者，此觀點中的消費者常常是接受或者是主動搜尋滿足他們需求和豐 富他們生活的產(chǎn)品與服務(wù);(4)情緒觀點認為每個消費者都是情緒人，他們可能 都會把強烈的感情或情緒，例如快樂、恐懼、愛、希望、性欲、幻想甚至是一點 點“魅力”與特定的購買或物品聯(lián)系在一起。這些感情或情緒可能會使個體高度 投入。此時消費者又被描繪成一個“情緒中人”，認為消費者主要是根據(jù)當(dāng)時的 情緒情感作出購買決策的。經(jīng)濟學(xué)的觀點的假設(shè)前提是人充分了解產(chǎn)品信息，而 處于信息包圍中的人是不可能充分了解到產(chǎn)品信息的，所以此種觀點較多地被人 否定。被動的觀點又認為主要是廣告和銷售現(xiàn)場的氣氛影響消費者的決策。認知 的觀點強調(diào)的產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)的周到，認為人是有辨別力的，只要產(chǎn)品或服務(wù) 滿足消費者的某種需求，他們自然會去尋找這些產(chǎn)品或服務(wù)。情緒的觀點認為產(chǎn) 品主要是要滿足人的個性化需要，使消費者在情感上獲得某種滿足。f;1 大學(xué)生消費決策風(fēng)格及其與人格的關(guān)系研究 江西師范大學(xué)碩士畢業(yè)論文

上面提到的對消費者進行解說的五種學(xué)說和四種消費者的人性解說是分別 是從不同的維度提出來的，仔細探討就會發(fā)現(xiàn)它們之間存在著內(nèi)在的統(tǒng)一，如五 種學(xué)說中的“認知決策學(xué)說”與四種人性假設(shè)中的“認知的觀點”都是把消費者 當(dāng)作一個信息處理器接收外來信啟、、處理信息、輸出結(jié)果，這種認知的觀點強調(diào) 的是消費者決策時的信息加工過程;理性人假設(shè)與邊際效用理論學(xué)說都是把消費 者當(dāng)作一個最大利益追求者，認為他們在選購商品時都是要尋求最佳產(chǎn)品，而不 僅僅是達到滿意就停止。消費者的卷入是從消費者與所欲消費的產(chǎn)品之間的關(guān)系 的角度來解釋消費者的決策，這與消費者人性假設(shè)中情緒人的觀點正不謀而合，J清緒人的觀點認為消費者選擇商品是依據(jù)自己與所欲消費的產(chǎn)品之間的情感程 度來決策的，如果某一件商品能代表他的情感，則他選擇此件商品的可能性就很 大。風(fēng)險知覺學(xué)說從消費者避免風(fēng)險的角度來解釋消費者的決策行為，而被動的 人性假設(shè)又從消費者受各種外界的誘惑而追求各種利益的角度去解釋消費者的 決策行為，其實這正是從同一個側(cè)面來解釋消費者的決策行為，被動的消費者所 追求的利益也正是風(fēng)險知覺者們所要避免的風(fēng)險的相反面。消費者決策規(guī)則學(xué)說 認為消費者在進行消費決策時有一定的規(guī)則可循，不同的消費者的消費決策規(guī)則 可能不一樣，規(guī)則不一樣最終的決策結(jié)果可能也就會有差異。這一學(xué)說中，我們 可以想象出個體在進行消費決策時可能不一定只受商品特點、支付能力以及現(xiàn)場 環(huán)境等物理因素和人的情緒情感等心理因素的影響，同時它很可能受人的行為習(xí)慣的影響，在不同的經(jīng)濟水平狀況下傾向于采用一樣的消費決策方式，所以說消 費者也可能存在一定的消費決策風(fēng)格。

1.1.2消費者決策風(fēng)格(Consumer Decision-Making Style)

1.1.2.1定義

決策是一種心理過程，認知學(xué)加工理論認為決策主要包括信息輸入、信息加 工和信息輸出三個過程:決策的內(nèi)容主要是己有信息的影響。盡管人們主要是關(guān) 注決策的這些特點，但在實踐中人們卻發(fā)現(xiàn)決策者在不同時期和不同情境中卻有 著類似的決策方式或方法等，如某人在買衣服時主要是考慮服裝的品牌，而在買 書時也要選取他信得過的出版社出版的書籍。這就是我們通常所說的決策風(fēng)格。決策風(fēng)格是指決策者比較穩(wěn)定的那些決策態(tài)度、習(xí)慣、方式、方法等綜合特征。re,。決策風(fēng)格雖然是決策主體在決策活動中的外在表現(xiàn)形式，但它卻是決策過程 大學(xué)生消費決策風(fēng)格及其與人格的關(guān)系研究 江西師范大學(xué)碩士畢業(yè)論文

心理的一個重要內(nèi)容。對決策質(zhì)量有著不可忽視的影響作用。盡管前述中的四種 人性假設(shè)和五種解釋學(xué)說都提出了各自鮮明的觀點，但實際上消費者決策并非是 根據(jù)哪一種假設(shè)或?qū)W說來進行自己的決策，他們一般是攜著某種基本的決策傾向 進入商店，即消費者本身具有一種“消費決策風(fēng)格”，他們在選購商品時總是有 一種消費風(fēng)格作指導(dǎo)，如價格導(dǎo)向的人在選購商品時首先考慮的是價格合適否，時尚導(dǎo)向的人首先考慮的是選購的商品是否夠時尚，而品牌導(dǎo)向的消費者在選購 商品時首先考慮的是選購商品的品牌是否是能滿足其需要的品牌。消費者決策風(fēng) 格(Consumer Decision-Making Style)是指消費者傾向于某種選擇的心理定向，它 具有認知和情感上的特點?！浮?/p>

1.1.2.2決策風(fēng)格的心理依據(jù)。

決策風(fēng)格的千差萬別，在于決策者個性心理特征的差異性。一般地來說下面 的個性心理特性直接影響著決策者的決策風(fēng)格的養(yǎng)成。

(1)個性傾向性。這是影響決策者決策風(fēng)格的首要因素。它包括有第一，需要

體系中對尊重需要的強烈程度，成就需要的強烈程度;第二，動機體系中

成就動機狀況;第三，興趣體系中興趣的廣一闊性和中心性程度;第四，價

值取向中對風(fēng)險和失敗的態(tài)度。

(2)氣質(zhì)。氣質(zhì)特征尤其是決策者的氣質(zhì)類型，對決策風(fēng)格的外在表現(xiàn)方式有

直接影響。

(3)性格。性格對決策風(fēng)格影響最大最深刻。其中如氣量大小、自信程度、情

緒特征、意志特征、性格類型對決策風(fēng)格制約程度最大。

1.1.2.3決策風(fēng)格與決策過程

消費者決策風(fēng)格是指消費者在購買過程中所體現(xiàn)出的那些比較穩(wěn)定的決策 態(tài)度、習(xí)慣、方式、方法等綜合特征。而消費者決策過程則指消費者從發(fā)現(xiàn)需要 到需要滿足的整個過程，具體包括問題認知、搜集信息、評價信息、購買、購后 評價等五個步驟。決策風(fēng)格與決策過程之間的關(guān)系就是狀態(tài)與過程之間的關(guān)系，決策風(fēng)格是一種狀態(tài)，這種狀態(tài)會滲透到所有的購買決策過程中;決策過程是具 體的行動，它受決策風(fēng)格、經(jīng)濟水平、所處環(huán)境等以及決策者的情緒情感等諸多 因素的影響。決策風(fēng)格與決策過程又是相輔相成〔}勺，決策過程是決策風(fēng)格的具體 表現(xiàn)，決策風(fēng)格指導(dǎo)著決策過程的大學(xué)生消費決策風(fēng)格及其與人格的關(guān)系研究 江西師范大學(xué)碩士畢業(yè)論文

1.2國內(nèi)外已有的有關(guān)消費者決策風(fēng)格的研究

1.2.1探測性研究

Sproles和Kendall(1985)最早探索了消費者決策風(fēng)格，他們整理前人的 研究發(fā)現(xiàn)消費者決策通常有三種方法:(1)生活風(fēng)格/心理圖析((lifestyle / psychographic),(2)消費者類型(the consumer typology),(3)消費者特征法(the consumer characteristics approach)等。而這些方法都不能從消費者自身的角度去 解釋消費者的行為『‘」，于是他們在整理前人研究的基礎(chǔ)上提出消費者決策風(fēng)格的 概念，并且通過實證中發(fā)現(xiàn)消費者決策風(fēng)格具有八個維度，即完美主義或高質(zhì)量 導(dǎo)向(perfectionistic and high-quality conscious)、品牌導(dǎo)向(Brand conscious and price-equals-quality)、新奇一時尚導(dǎo)向(novelty-and-fashion conscious)、娛樂/樂觀的購物導(dǎo)向(recreational and hedonistic)、價格和 金錢的價值的購物導(dǎo)向(price conscious and value-for-money)、沖動導(dǎo)向(impulsive and careless)、過多選擇的困惑導(dǎo)向(confused by overchoice),習(xí)慣消費或品牌忠誠消費導(dǎo)向(habitual and brand-loyal)等維度。并且編制了 一份消費者決策問卷(CSI)(1986)，此問卷可從八個維度測查消費者的決策風(fēng) 格。之后有許多研究者把此問卷測量查不同國家和地區(qū)的消費者的決策風(fēng)格。Hafstrom, Chaet and Chung(1992)用此問卷探討了韓國年輕消費者的消費決 策風(fēng)格，研究結(jié)果表明Sproles and Kendall(1986)編制的CSI可以適用于韓國 的年輕消費者的決策風(fēng)格測量，韓國的年輕消費者的決策風(fēng)格也包括八個維度，與美國的年輕消費者決策風(fēng)格八個維度相比較，發(fā)現(xiàn)新奇一流行認知導(dǎo)向這一維 度只出現(xiàn)在美國年輕消費者的消費決策風(fēng)格中，而在韓國的年輕消費者的消費決 策風(fēng)格中卻沒有發(fā)現(xiàn)這一維度。}9'Durvasula ,Lysonski and Andrews(1993)以紐西蘭大學(xué)的學(xué)生為研究對象檢驗了Sproles and Kendall(1986)編制的CSI 在跨文化研究中測量消費者決策風(fēng)格的合適能力。研究結(jié)果表明紐西蘭大學(xué)生較 美國受測者支持此項測量工具，但不是每樣結(jié)果都相同「”"o Lysonski、Durvasula和LOWS(1996)同時一以希臘、印度、紐西蘭和美國的大學(xué)生為被 試來檢驗Sproles and Kendall(1986)編制的消費者決策風(fēng)格問卷(C)I)，以 驗證其是否具有跨文化一致性，研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)Sproles and Kendall(1986)編

制的消費者決策風(fēng)格問卷基本上可用于不同的國家，但用于不同的國家其消費決 完成。

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策風(fēng)格的維度可能會有所改變，如在這四個國家的跨文化研究中就發(fā)現(xiàn)，CS1此 時只有完美主義或高質(zhì)量導(dǎo)向、品牌導(dǎo)向、新奇時尚導(dǎo)向、娛樂休閑導(dǎo)向、沖動 粗心導(dǎo)向、過多選擇的困惑導(dǎo)向、習(xí)慣購買或品牌忠誠導(dǎo)向等七個維度「”」，而 且并非每一個維度都是由相同的項目組成。這說明盡管Sproles and Kendall編 制的消費者決策風(fēng)格問卷(CS1)可應(yīng)用于跨文化的研究中，但在使用該問卷時 也應(yīng)該根據(jù)各種文化對此問卷作相應(yīng)的修改。Fan和Xiao(1998)在理論上 認為Sproles and Kendall(1986)提出的消費者決策風(fēng)格的八個維度之間有部

分重疊，并且以中國大學(xué)生為被試從實證的角度提出了修正的CSI，認為消費者 決策風(fēng)格僅具有品牌導(dǎo)向、時間導(dǎo)向、質(zhì)量導(dǎo)向、價格導(dǎo)向和信息導(dǎo)向等五個維 度『I.)J，而并非是Sproles and Kendall等人所說的八個維度。此研究結(jié)果表明 盡管CSI可應(yīng)用于跨文化研究中，但其構(gòu)成維度也與被試的特點有關(guān)。Walsh，Mitchell and 'Chorsten(2001)以在德國商場外隨意抽取到的消費者為研究對 象再次檢驗了消費者決策風(fēng)格問卷(CSI)，發(fā)現(xiàn)Sproles and Kendall(1986)提出的CSI同樣可以應(yīng)用于德國的消費者決策風(fēng)格研究，研究結(jié)果還表明，德國 的消費者決策風(fēng)格具有品牌導(dǎo)向、完美主義導(dǎo)向、休閑娛樂導(dǎo)向、過多選擇的困 惑導(dǎo)向、沖動導(dǎo)向、新奇時尚導(dǎo)向等六個維度!”」。

1.2.2相關(guān)研究

另外，研究者們還做了多個與消費者決策風(fēng)格相關(guān)的研究，探討了部分消費 者決策的影響因素。Sproles and Sproles(1990)探討了消費者決策風(fēng)格與個體

學(xué)習(xí)風(fēng)格之間的關(guān)系，研究結(jié)果中發(fā)現(xiàn)在八個消費者決策風(fēng)格與六個個體學(xué)習(xí)風(fēng) 格的四十八個配對相關(guān)分析中，有二十一對呈顯著相關(guān)，即表明消費者學(xué)習(xí)類型 對消費者的決策風(fēng)格具有預(yù)測性的作用，也就是通過測量消費者的學(xué)習(xí)類型可以 推導(dǎo)出消費者的決策風(fēng)格的維度『”」。這兩者之間的關(guān)系到底是怎樣的一種關(guān)系，則還未有研究探討。Smith and Carsky(1996)以加利福尼亞南部的173位家庭主 婦為被試，探討了消費者個人卷入程度與消費者決策風(fēng)格之間的聯(lián)系，研究結(jié)果 發(fā)現(xiàn)消費者個人卷入程度與消費者的決策風(fēng)格也存在著某種聯(lián)系廠IIJ。林清河、施坤壽、許家銘(2000)以分布在整個臺灣地區(qū)的753名大學(xué)生為被試探討了消 費者決策風(fēng)格與個人價值觀之間的關(guān)系，研究結(jié)果表明臺灣地區(qū)的消費者決策風(fēng) 格具有品牌認知導(dǎo)向、品質(zhì)認知導(dǎo)向、休閑娛樂導(dǎo)向、價格認知導(dǎo)向、沖動性導(dǎo)

大學(xué)生消費決策風(fēng)格及其與人格的關(guān)系研究江西師范大學(xué)碩士畢業(yè)論文 向、忠誠習(xí)慣購買導(dǎo)向、決策困擾導(dǎo)向、流行認知導(dǎo)向等八個維度f’6’，之后對 這些決策風(fēng)格各維度與個人價值觀各維度進行相關(guān)分析，分析結(jié)果發(fā)現(xiàn)除幸福和 諧這個因子這外，其余六個價值觀因子均與消費者決策風(fēng)格各因子呈顯著相關(guān)，另外此研究以個人價值觀為自變量，消費者決策風(fēng)格各維度為因變量作回歸分 析，分析結(jié)果發(fā)現(xiàn)消費者的個人價值觀對其消費決策風(fēng)格具有預(yù)測性的作用。

1.3問題提出

盡管以往的研究者們做了多項有關(guān)消費者消費決策風(fēng)格方面的研究，但大部

分研究主要是CSI在發(fā)達國家的應(yīng)用研究，而在發(fā)展中國家的應(yīng)用研究卻很

少，而有研究表明消費者消費決策風(fēng)格與當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展水平有關(guān)，中國是發(fā)

展中國家，其消費經(jīng)濟發(fā)展水平跟不上發(fā)達國家，因此中國消費者的消費決策

風(fēng)格也會與以美國為首的發(fā)達國家有所不同。另外已有研究中涉及到消費者消

費決策風(fēng)格相關(guān)因素的研究也較少，而且還沒有研究者探討消費者決策風(fēng)格與

人格的關(guān)系。所以本研究擬研究的問題為:

1、探討適合國內(nèi)大學(xué)生的消費決策風(fēng)格問卷所包含的項目:

2、探討大學(xué)生消費決策風(fēng)格與其人格的關(guān)系。

3、針對大學(xué)生的消費決策風(fēng)格探討相應(yīng)的營銷策略。第二部分:實證研究

2.1研究目的

本研究主要目的是探索適用于中國內(nèi)地大學(xué)生的消費決策風(fēng)格的維度，并初 步探討大學(xué)生的消費決策風(fēng)格與其人格的關(guān)系，另外，還給商家提出針對大學(xué)生 消費決策風(fēng)格的營銷策略。

2.2研究假設(shè)

如問題提出中所述，本研究目的在于了解大學(xué)生消費者決策風(fēng)格的維度。綜 述己有研究發(fā)現(xiàn)，盡管不同國別的消費者決策風(fēng)格有所不同，但至少還有一部分 因子是相同的，所以本研究提出第一個假設(shè)為:

H,:中國內(nèi)地大學(xué)生消費決策風(fēng)格與以襯研究消費者決策風(fēng)格不完全相同，但至少包括品牌導(dǎo)向、時間導(dǎo)向、完美導(dǎo)向、價格導(dǎo)向和決策困惑導(dǎo)向等五個維 大學(xué)生消費決策風(fēng)格及其與人格的關(guān)系研究 江西師范大學(xué)碩士畢業(yè)論文

參考文獻

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第五篇：大學(xué)生消費情況

大學(xué)生消費情況的調(diào)查報告

班級：金融133

小組：康璇、唐嘉倩、潘君、呂雯、顧靜燕、劉冰倩 關(guān)鍵字：感性 盲目 沖動

隨著高等教育的普及，高等教育市場化運作日趨明顯。近年來高校大規(guī)模的擴招，使越來越多的學(xué)生走進了高等教育的殿堂。數(shù)據(jù)顯示，截止2009年底，我國普通高校在校生人數(shù)2144.657萬人。截止到2012年底，普通高校在校學(xué)生數(shù)為2536.5647萬人。從而形成了一個人數(shù)龐大的高等教育市場。大學(xué)生消費市場作為其中重要的組成部分，也越來越多地成為人們關(guān)注的焦點，“再窮也不能窮孩子”，父母用這樣一種觀念對教育進行投資，也讓大學(xué)生的消費能力高出了一般水平。如何正確面對這一消費市場，如何了解大學(xué)生的消費情況及對社會經(jīng)濟的影響呢？為此，我們對上海商學(xué)院的部分大學(xué)生的消費狀況進行了調(diào)查，從而對當(dāng)今大學(xué)生的消費情況有了一個全面細致的了解。以下是這次調(diào)查的具體內(nèi)容及我對此情況的分析：

一、大學(xué)生消費的特點

大學(xué)生作為社會消費的一個特殊群體，存在著很強的消費需求，也有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。據(jù)調(diào)查，我們可以清楚地看出大學(xué)生消費存在著以下特點。

1、消費觀念復(fù)雜，感性消費占優(yōu)勢

大學(xué)生沒有收入，沒有經(jīng)濟來源，經(jīng)濟獨立性差，消費沒有基礎(chǔ)，經(jīng)濟的非獨立性決定了大學(xué)生自主消費經(jīng)驗少，不能理性地對消費價值與成本進行衡量。大學(xué)生沒有形成完整的，穩(wěn)定的消費觀念，自控能力不強，多數(shù)消費都是受媒體宣傳誘導(dǎo)或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機消費，沖動消費。這也正是大學(xué)生消費示范效應(yīng)的結(jié)果。據(jù)調(diào)查，目前在校大學(xué)生中有97.96％擁有手機，40%擁有ipad等電子產(chǎn)品，但對電子產(chǎn)品的消費存在著很大的盲目性。擁有平板等電子產(chǎn)品的大學(xué)生中，一部分有通信、信息閱讀的需要，且家庭經(jīng)濟條件允許；另一部分有需要，但是家庭經(jīng)濟條件負擔(dān)不起的情況下“趨前”消費；還有一部分是既無需要又無家庭經(jīng)濟條件負擔(dān)的“奢侈”消費。而“奢侈”消費則是由大學(xué)生消費的示范效應(yīng)，攀比心理導(dǎo)致的。

2、學(xué)生對品牌的忠誠度很高

大學(xué)生消費在一定程度上會相信自己的真實體驗，如果使用某種品牌產(chǎn)品產(chǎn)生好的感受，就會堅持使用，從而逐步形成固定偏好，最終形成使用習(xí)慣，保持對此產(chǎn)品良好的忠誠度。比如洗發(fā)水，感性認識上的氣味清香，質(zhì)量好，效果明顯，都會促使他們繼續(xù)使用下去。

3、消費傾向多樣化

21世紀是物質(zhì)生活與精神生活日益豐富的時代，當(dāng)代的大學(xué)生們已不再滿足于宿舍、教室、圖書館三點一線的單調(diào)生活。娛樂、運動、手機、電腦以及新型的IT產(chǎn)品都成了大學(xué)生消費的熱點。大學(xué)生的消費已呈現(xiàn)明顯的多元化趨勢。如果經(jīng)濟條件允許，大部分學(xué)生會去旅游，去KYV、酒吧消費，或是購買電腦，手機、MP3，反映出大學(xué)生具有走出校園、融入社會、擁有高質(zhì)量生活的渴望。

二、大學(xué)生消費的結(jié)構(gòu)和層次分析

大學(xué)生的錢“從哪里來，到哪里去？ ” 通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在生活費來源方面, 有75%的同學(xué)依靠父母，13%的同學(xué)依靠貸款，8%的同學(xué)獲得了獎學(xué)金，9%的同學(xué)通過打工補貼日常開銷，另有1%的同學(xué)還需減免學(xué)費。由此可見, 同學(xué)們主要的經(jīng)濟來源是父母，但來源趨向于多元化。但生活費不包括學(xué)雜費和住宿費等，要是這個“大頭”加上去，來自父母的比例將更高，可以這么說，大學(xué)生基本上還是以一個純消費者的身份出現(xiàn)在社會的舞臺上。

對于大學(xué)生的消費去向問題，調(diào)查表明大學(xué)生的生活費主要用于衣食住行，消費金額較大的比如手機、電腦、各類培訓(xùn)并不含在其中。而手機已成為大學(xué)生主要消費品，這從下面分析中可以看出。

手機已經(jīng)成為現(xiàn)代人必不可少的交流工具，高校學(xué)生是手機使用普及率最高的人群之一。調(diào)查表明，上海商學(xué)院有99%的大學(xué)生擁有手機，幾乎人人手中都有手機，遠遠高于社會群體手機平均擁有率。約有98%的大三學(xué)生明確表示，購買手機主要是為了方便找工作。雖然手機的主要功能是通話，但隨著數(shù)字化時代的進步，如今的大學(xué)生們使用最多的是上網(wǎng)通信功能。在選擇手機時，他們認為價格在1000元至2000元之間的手機最受青睞。

因此，大學(xué)生消費結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出類似于正立錐形的結(jié)構(gòu)。家庭比較富裕的同學(xué)位于錐形的上端，他們擁有電腦、名牌手機等貴重物品；家庭貧寒的同學(xué)則處于錐形的下端，他們往往要靠勤工助學(xué)或貸款來維持大學(xué)正常生活；其他同學(xué)則位于錐形的中間，他們衣食無憂，生活水平居中。同時，從以上的分析可以清醒的看出，從錐形的上端到錐形的下端依次降低，這也鮮明的體現(xiàn)了大學(xué)生消費的層次性。

三、大學(xué)生消費對家庭和社會的影響

大學(xué)生消費直接影響著家庭。作為一個純消費者，平均每年約一萬元的費用對于一個普通家庭來說，可謂是重中之重了。就拿普通家庭三口人來說，滿足一個大學(xué)生一年的消費將花去家庭收入的很大一部分，特別對于農(nóng)村的家庭而言，更甚。雖然由于經(jīng)濟的發(fā)展，農(nóng)村和城市居民的收入都得到了相應(yīng)的提高，生活水平得到改善，家庭用于大學(xué)生消費的比重普遍下降，但下降緩慢且比重之大已經(jīng)是某些家庭所難以承受的。一個大學(xué)生的消費占到城市家庭收入的45%左右，特別是農(nóng)村，可占到80%~90%。無疑，目前大學(xué)生的消費已經(jīng)給學(xué)生及其家庭造成了很大的經(jīng)濟壓力，特別一些貧困家庭，在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，上海商學(xué)院有20%的同學(xué)需要通過申請助學(xué)貸款來完成大學(xué)三年的學(xué)業(yè)，他們連自己的生活都難以保證，更不用說這近萬元的費用了。由于上海商學(xué)院的學(xué)生來自全國各地，經(jīng)濟水平不同，其居民收入水平也各不相同。所以實際比重可能比這個數(shù)目還要偏高一些，影響可謂深遠。

大學(xué)生的消費特點和消費行為決定了大學(xué)生消費的影響不只局限于家庭，市場上的很多消費都與大學(xué)生息息相關(guān)，大學(xué)生消費已直接影響著整個消費市場和國民經(jīng)濟。目前，大學(xué)生消費市場已經(jīng)形成，這是高等教育發(fā)展的結(jié)果，也是社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的必要。它已經(jīng)成為我國社會主義市場經(jīng)濟的一個有機組成部分，隨著社會的發(fā)展，高等教育的普及，它將會發(fā)揮更大的作用。

四、有關(guān)大學(xué)生消費的幾點建議

大學(xué)生消費不僅僅關(guān)系到自己、學(xué)校，而且還是關(guān)系到整個社會的問題。現(xiàn)從個人、學(xué)校、社會三方面對大學(xué)生消費提出幾點建議。

（一）對于大學(xué)生而言，要樹立自己合理的消費觀念，要理智地對待自己的消費。作為一個純消費者，大學(xué)生經(jīng)濟來源大多靠家庭，所以自己的消費要考慮到家庭的經(jīng)濟狀況，父母的承受能力，還要有自制能力，不能盲目地陷入感性消費的誤區(qū)。如今有的學(xué)生消費上大手大腳，還有沉迷于盲目消費中，比如最近許多大學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，這將大大增加自己的消費負擔(dān)，更重要的是大學(xué)生也會在盲目的消費中迷失自己，以至影響到自己的學(xué)業(yè)。另外，大學(xué)生也要具有消費者的維權(quán)意識，進入大學(xué)，已經(jīng)開始慢慢地融入社會，社會中欺騙消費者的各種不法行為屢禁不止，面對紛繁復(fù)雜的社會，大學(xué)生要學(xué)會維護自己的合法權(quán)利。

（二）學(xué)校應(yīng)加強對學(xué)生消費觀念培養(yǎng)。事實求是，高校思想政治教育對學(xué)生消費觀教育還沒有形成足夠的重視。對大學(xué)生消費心理和行為研究不足教學(xué)中對大學(xué)生消費觀的教育指導(dǎo)不夠。由于對大學(xué)生的消費心理和行為了解不夠全面和客觀以及課程設(shè)置等因素，與人生觀、勞動觀、金錢觀、國情觀等重要思想觀念緊密相關(guān)的消費觀的專題教育在思想品德修養(yǎng)課中沒有充分開展，從而也難以達到真正的指導(dǎo)目的。

（三）對于社會而言，要積極開拓大學(xué)生消費市場，從產(chǎn)品的種類、價格、服務(wù)多方面滿足不同經(jīng)濟條件大學(xué)生的需求，同時要規(guī)范市場秩序，為大學(xué)生確立一個公正的市場環(huán)境讓其消費。無論從哪方面講,大學(xué)生的消費市場已不再是可有可無的了，它已嚴重影響著高校周圍地區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展。

（四）對大學(xué)生來說還應(yīng)加強合理儲蓄的意識。諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎得主羅伯特?清崎曾經(jīng)說過：“理財與你掙了多少錢沒關(guān)系，它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力。”在調(diào)查時，當(dāng)問及對理財?shù)恼J識時，很多同學(xué)表示陌生。當(dāng)問及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟情況如何時，大部分同學(xué)都坦然承認自己的消費已經(jīng)超出計劃范圍，甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費，略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢花完，只有極個別同學(xué)有儲蓄的意識，大部分的大學(xué)生沒有良好的儲蓄意識。

結(jié)束語

大學(xué)生是一個特殊的社會群體，有著自己特殊的消費觀念和消費行為，一方面，他們有著旺盛的消費需求，另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟上的獨立，消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后，使得大學(xué)生消費呈現(xiàn)出不同一般的發(fā)展，大學(xué)生消費受到方方面面的影響，也會影響著方方面面。對于成長中的大學(xué)生,其世界觀、人生觀、價值觀正處于定型階段，極易受家長、教師、同學(xué)及社會其它成員的影響,具有較強的可塑性。因而,如何引導(dǎo)當(dāng)代大學(xué)生樹立正確的、健康的消費觀念是擺在大家面前的一個難題。同樣大學(xué)生消費市場隨著經(jīng)濟的發(fā)展，高校的大規(guī)模擴招而越來越顯示出它的重要性，大學(xué)生市場是一個規(guī)模和潛力都很巨大的市場，如何規(guī)范并合理的發(fā)展這樣一個市場也是擺在我們大家面前一個刻不容緩的問題。只有在學(xué)生、家庭、學(xué)校和社會的共同關(guān)注和共同努力下，大學(xué)生消費才會一路走上正軌。