第一篇：創(chuàng)說會(huì)邀約話術(shù)

一、陌生拜訪名單邀約

客服人員：您好，請(qǐng)問是XXX先生/女士嗎？ 客戶：是。

客服人員：我是泰康人壽的客戶服務(wù)專員XXX。您還記得7月X號(hào)我公司市場(chǎng)調(diào)查專員XXX給您介紹的我公司將向全川誠(chéng)聘養(yǎng)老社區(qū)推廣專員和職業(yè)經(jīng)理人的事情么？ 客戶：哦，知道?？头藛T：是這樣的。我們公司在7月7日上午XX點(diǎn)召開以籌備主管為主題的前瞻事業(yè)說明會(huì)，這是一個(gè)非常難得的溝通機(jī)會(huì)，我們將請(qǐng)到XXX老師與您進(jìn)行面對(duì)面的交流。XX老師（學(xué)歷，榮譽(yù)，）他將用自己的學(xué)識(shí)引領(lǐng)我們思考未來職業(yè)生涯規(guī)劃，相信您也希望自己在這個(gè)行業(yè)里有所突破，而且對(duì)您的未來的發(fā)展一定會(huì)有很大幫助?？蛻簦汉玫摹？头藛T：好，那我會(huì)把會(huì)議召開的時(shí)間和地點(diǎn)以短信形式發(fā)給您。到時(shí)我會(huì)給您預(yù)留位置，感謝您的參與，祝您生活愉快！

拒絕話術(shù)一：

客戶：我家人反對(duì)。客服人員：是的，我非常能理解您的感受，有很多做保險(xiǎn)成功的人，開始都遭到家人的反對(duì)，反對(duì)的理由是因?yàn)樗麄儗?duì)保險(xiǎn)不了解，但最重要的是，您對(duì)這個(gè)行業(yè)了解多少呢？如果您認(rèn)為這是個(gè)事業(yè)可以嘗試下的話，您就應(yīng)該堅(jiān)持自己的想法，如果有一天您在這個(gè)行業(yè)取得了成功，相信您的家人也一定會(huì)為您感到高興的，您看是我過去接您，還是在會(huì)場(chǎng)等您？

拒絕話術(shù)二：

客戶：我不喜歡營(yíng)銷這樣的工作。

客服專員：是的，我非常能理解您的感受。其實(shí)保險(xiǎn)營(yíng)銷是在經(jīng)營(yíng)自己的事業(yè)，并不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的推銷，我們做得是有愛心的工作，您為什么不來嘗試下呢？您看是我過去接您，還是在會(huì)場(chǎng)等您？

拒絕話術(shù)三：

客戶：我沒有信心。

客服專員：是的，我非常能理解您的感受。我剛開始進(jìn)公司的時(shí)候也是這么認(rèn)為的，但是后來我發(fā)現(xiàn)信心是可以逐漸在工作過程中逐漸建立起來的，而且我們這里可以一邊學(xué)習(xí)，一邊發(fā)展，只要有行動(dòng)就會(huì)有效果。保險(xiǎn)最可貴的就是當(dāng)你加盟時(shí)，雖然只是一個(gè)人，但是工作中你并不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，你的經(jīng)理、主管以及其他業(yè)務(wù)伙伴一定會(huì)鼓勵(lì)你，幫助你，輔導(dǎo)你，有了他們的協(xié)助，您一定會(huì)信心十足。您看是我過去接您，還是在會(huì)場(chǎng)等您？

拒絕話術(shù)四：對(duì)不起，我有事。

客服專員：哦。不過我還是建議您去，畢竟這樣的機(jī)會(huì)很難得，可能這就是人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，請(qǐng)您好好考慮一下?？蛻簦何艺娴挠惺?。

客服專員：那真的太遺憾了，您看這樣好不好？您可以把這個(gè)機(jī)會(huì)介紹給您的朋友，相信他

回受益匪淺的，您看好嗎？下次有這樣的講座我再聯(lián)系您。

二、老兵歸隊(duì)邀約話術(shù)

客服人員：您好，請(qǐng)問是XX女士/先生么？ 客戶：是。

客服人員：是這樣的，我是泰康人壽的工作人員。最近公司好幾個(gè)業(yè)務(wù)員說起您，說以前你們?cè)谝黄鸸ぷ骱荛_心，你離開以后大家總感覺少了點(diǎn)什么。您最近忙什么呢？（拉近距離）客戶：XXXX 客服人員：如果沒什么事情的話，還是回來吧，我們繼續(xù)并肩作戰(zhàn)，聽說您以前為公司創(chuàng)造了不少業(yè)績(jī)，您真的很棒。如今公司變化很大，快速晉升方案和獵鷹計(jì)劃，一定有一個(gè)是您的最佳之選?？偣緦?duì)我們也是高度重視，從全國(guó)各地選拔的優(yōu)秀組訓(xùn)班老師現(xiàn)在已經(jīng)入住德陽，幫助德陽增援，讓德陽的隊(duì)伍更加壯大，而且我們最近熱賣的產(chǎn)品在市場(chǎng)上已經(jīng)得到了良好的推廣，像您這么優(yōu)秀，回來一定要大顯身手哦?？蛻簦邯q豫。。

客服人員：另外，還要告訴你一個(gè)好消息，公司最近會(huì)再德陽最豪華的酒店舉辦大型的事業(yè)說明會(huì)，分公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此高度重視，而且，和您一樣以前在公司工作的伙伴也會(huì)相繼回來參加，您可一定要抽時(shí)間來哦！客戶：好吧。

拒絕話術(shù)一：

客戶：我現(xiàn)在已經(jīng)在別的保險(xiǎn)公司了，你不要再給我打電話了，我不會(huì)回去的。

客服人員：您在泰康工作過，不管時(shí)間長(zhǎng)短與否，我相信您和公司和伙伴們都是有感情的，即使您真的不愿意再回來工作，您也可以借公司舉辦活動(dòng)的機(jī)會(huì)和老伙伴見見面，這沒什么，情誼是最珍貴的，您說不是么？

拒絕話術(shù)二：

客戶：你說的快速晉升和什么獵鷹計(jì)劃，是怎么回事？

客服人員：這個(gè)嘛，一句兩句話說不清楚，您還是當(dāng)面過來吧，公司在7號(hào)會(huì)舉辦大型的事業(yè)說明會(huì)，到時(shí)您過來聽聽，相信您一定會(huì)有所收獲的。

孤兒?jiǎn)坞娫捬s話術(shù)

客服人員：您好，請(qǐng)問是XX先生（女士）嗎？

客服人員：我是泰康人壽客戶服務(wù)專員XX，最近我們公司在進(jìn)行“客戶的服務(wù)升級(jí)和保單年檢活動(dòng)”，通過系統(tǒng)顯示您在我們公司購(gòu)買了一份保險(xiǎn)，非常感謝您對(duì)我公司的信賴。是這樣的，7月是我公司的客戶服務(wù)節(jié)，為了給您提供更好的服務(wù)，我們將于X月X日上午9點(diǎn)在xxx酒店12樓舉行“客戶服務(wù)升級(jí)聯(lián)誼會(huì)”，也將現(xiàn)場(chǎng)聽取您的寶貴意見。屆時(shí)將會(huì)有精美禮品相贈(zèng)，所以誠(chéng)邀您參加，客戶：好的

客服人員：好的！謝謝再次跟您確認(rèn)會(huì)議時(shí)間是X月X日上午9點(diǎn)在xx大酒店，一會(huì)兒我會(huì)發(fā)送相關(guān)信息至您的手機(jī)，我們將給您預(yù)留位子。請(qǐng)您參會(huì)時(shí)務(wù)必?cái)y帶好保單和身份證。感謝您的支持，祝您生活愉快！

拒絕處理

客戶：我正在忙！

客服人員：很抱歉打擾了，我稍后再與您聯(lián)系，祝您工作愉快！客戶：我很忙沒時(shí)間來

客服人員：正因?yàn)槟苊Γ孕枰崆案A(yù)約。并且這是針對(duì)您的一次專項(xiàng)服務(wù)，剛好也可以了解您的服務(wù)需求。會(huì)議時(shí)間不會(huì)很長(zhǎng)，現(xiàn)場(chǎng)我們會(huì)有精美禮品贈(zèng)送，所以誠(chéng)邀您參加，屆時(shí)請(qǐng)您攜帶好保單和身份證?？蛻簦何也桓信d趣。

客服人員：不好意思打擾您了!是這樣的，XX先生（女士）這次活動(dòng)主要是針對(duì)向您這樣的，泰康的老客戶進(jìn)行的，目的也是想通過保單升級(jí)來更全面保障您的權(quán)益和利益。所以還是邀請(qǐng)您在明天上午9：:00攜帶好您的身份證原件和保單原件準(zhǔn)時(shí)參加?？蛻簦菏裁词潜握砗蜕?jí)？

客服人員：保單整理和升級(jí)是我們公司針對(duì)老客戶推出的專項(xiàng)服務(wù)，您可以通過此次會(huì)議體驗(yàn)E站到家享受足不出戶的方便快捷隨時(shí)隨地可通過網(wǎng)絡(luò)辦理多種業(yè)務(wù)，24小時(shí)不間斷?，F(xiàn)場(chǎng)我們會(huì)有精美禮品贈(zèng)送，所以誠(chéng)邀您參加，屆時(shí)請(qǐng)您攜帶好保單和身份證。

二次邀約

客服人員：您好，請(qǐng)問是XX先生（女士）？我是泰康人壽客戶服務(wù)部XX，我上次和您提到的客戶服務(wù)調(diào)研會(huì)，我已經(jīng)幫您預(yù)留了座位，現(xiàn)在再次和您確認(rèn)一下，時(shí)間是X月X日上午9點(diǎn)在xx大酒店12樓，我們會(huì)有精美禮品贈(zèng)送，所以誠(chéng)邀您參加，屆時(shí)請(qǐng)您攜帶好保單和身份證。

拒絕處理

客戶：算了，太麻煩，不去了。

客服人員：是這樣的，我們已經(jīng)為您準(zhǔn)備了座位，并且保單升級(jí)服務(wù)必須由您本人親自攜帶身份證和保單現(xiàn)場(chǎng)辦理，請(qǐng)您務(wù)必參會(huì)?？蛻簦何艺娴臎]時(shí)間。

客服人員：是這樣的，我們已經(jīng)為您準(zhǔn)備了座位，您不能來，真的是很可惜，本次會(huì)議內(nèi)容與您的保單利益相關(guān)，您是否能讓您的家人攜帶身份證、保單準(zhǔn)時(shí)參會(huì)呢？ 客戶：（堅(jiān)持不來）

客服人員：真的很遺憾，那下次有類似活動(dòng)再邀請(qǐng)您參加，謝謝接聽，祝您工作愉快。

第二篇：創(chuàng)說會(huì)邀約話術(shù)

邀約參加創(chuàng)說會(huì)關(guān)鍵句

第一步：寒暄贊美（對(duì)人外表）

1.林小姐，您身材勻稱，穿什么都好看，不像我一樣，天天說減肥減肥，卻沒什么效果，林小姐，您平時(shí)是如何維持身材的？ 2.王先生，您氣色真好，看不出真實(shí)年齡，有時(shí)候真的要反省自己了，這么不懂得享受生活，王先生，我可不可以請(qǐng)教一個(gè)問題??？（對(duì)人內(nèi)在）1.陳先生，看得出來，您真是個(gè)細(xì)心的爸爸，這么為孩子設(shè)想，換成我就不行了，孩子一鬧我就不知道怎么辦，陳先生，您的脾氣怎么這么好??？

2.王太太，一看就知道您是個(gè)溫柔賢惠的人，我常想，一個(gè)家庭的幸福與否與女主人的性格一定有很大關(guān)系，王太太，我很好奇，你從來都是這么好修養(yǎng)，怎么做到的？（對(duì)物外表）1.這么豪華的裝潢，看得出來您非常有藝術(shù)品位，回去之后我真想把家布置成這樣了，請(qǐng)問王先生，當(dāng)初您是怎么跟裝潢公司人說的？ 2.這部車子好干凈，您真愛惜您的車子，我常想有時(shí)候應(yīng)該改善自己，陳先生，像您這么忙，怎么打理車子的？（對(duì)物內(nèi)在）

1.陳太太，您的廚藝真是絕了！我還沒吃過這么好吃的糖醋魚呢，請(qǐng)問陳太太，做糖醋魚應(yīng)該注意什么？

2.李小姐，您這套衣服質(zhì)地非常好，非常符合您的氣質(zhì)，有氣質(zhì)的人就是不一樣，像我就學(xué)不來，李小姐，請(qǐng)問您平時(shí)如何充實(shí)自己，才會(huì)有這么好的氣質(zhì)？ 第二步：道明來意

?你對(duì)現(xiàn)在的收入感到滿意嗎？

?你覺得現(xiàn)在的工作是你可以終生從事的職業(yè)嗎？ ?你覺得你的能力、付出與收入成正比嗎？ ?你覺得現(xiàn)在的工作能夠充分展現(xiàn)你的能力嗎？

?您每天在家忙家務(wù)，會(huì)不會(huì)覺得自己與社會(huì)接觸越來越少了呢？

?你不想趁著自己還年輕，嘗試一些更有挑戰(zhàn)性、發(fā)展空間更大的事情嗎？

?按照你現(xiàn)在的收入水平，能夠?qū)崿F(xiàn)你買車買房的愿望嗎你覺得在現(xiàn)在的單位，往上晉升的空間大嗎？

?你現(xiàn)在的工作能讓你成長(zhǎng)嗎

第三步：提出邀請(qǐng)我們將在下周日下午14:00舉辦一次大型的創(chuàng)業(yè)說明會(huì)，屆時(shí)會(huì)請(qǐng)到一位成功人士，他會(huì)與大家分享他獲得高收入的經(jīng)驗(yàn)與方法

他會(huì)與大家分享如何獲得一份能夠一生從事的事業(yè) 他會(huì)與大家分享職業(yè)晉升無障礙的經(jīng)驗(yàn)與方法

他會(huì)給大家介紹一種零成本高回報(bào)的事業(yè)

他會(huì)與大家分享如何在照顧好家庭的同時(shí)擁有一份屬于自己的美好事業(yè)，你可以去聽一聽。第四步：異議處理“

沒有關(guān)系，我個(gè)人覺得你很優(yōu)秀，不管怎么說這是個(gè)很好的機(jī)會(huì)，你可以參加公司的創(chuàng)說會(huì)后再做決定?！?/p>

當(dāng)這句邀約關(guān)鍵句不能處理準(zhǔn)增員對(duì)象的異議時(shí)，我們可以參考以下的關(guān)鍵句進(jìn)行異議處理。

?我最近非常忙，沒有時(shí)間去是的，我身邊的很多人也像您一樣，總是感覺到時(shí)間不夠用，不斷地忙著工作。其實(shí)有時(shí)候我們需要停下來思考一下自己的狀態(tài)和未來，這樣才能讓我們工作起來事半功倍。如果只用1個(gè)小時(shí)就收獲到大量有益的知識(shí)與見識(shí)，而且能夠享受到一場(chǎng)免費(fèi)的關(guān)于成功的培訓(xùn)，是一件比較劃算的事情。

?下次吧這次我們專程請(qǐng)到一位在事業(yè)上非常成功的人士與大家分享，機(jī)會(huì)非常難得。下次可能就請(qǐng)不到他了。而且我們?cè)琰c(diǎn)了解，就能早點(diǎn)收獲。

?我現(xiàn)在的工作很穩(wěn)定穩(wěn)定是相對(duì)的，今天的穩(wěn)定很可能就是導(dǎo)致明天不穩(wěn)定的因素。以您的能力，不可能將工作的全部意義放在穩(wěn)定兩個(gè)字上。您更需要的是一個(gè)足夠?qū)拸V的舞臺(tái)以供您施展全部的才華，壽險(xiǎn)事業(yè)正是這樣的一個(gè)舞臺(tái)！?我已經(jīng)很久沒出去工作了，工作太累了，受不了其實(shí)壓力是幫助一個(gè)人成長(zhǎng)的最好的辦法，您說是不是？我相信您是一個(gè)很能吃苦的人，實(shí)際上您擔(dān)心的可能不是工作累不累，而是付出與回報(bào)是否相符。要看累得值不值。您說呢？

?等我孩子長(zhǎng)大了之后再出去做事吧您說得也有道理。不過，時(shí)間可是不等人。社會(huì)在前進(jìn)，一切在人和事都變化，我怕您在家里待太久，真地會(huì)與外面社會(huì)越來越脫節(jié)。其實(shí)，您已經(jīng)給了孩子健康的身體和良好的啟蒙教育，現(xiàn)在也應(yīng)該好好考慮自己的發(fā)展和未來了。更重要的是，您出來做壽險(xiǎn)收展工作，不僅不會(huì)耽誤您照顧孩子，還能學(xué)到不少經(jīng)營(yíng)家庭、教育子女的新觀念呢。

?很多人都討厭保險(xiǎn)推銷員如果您說的是十多年前，或許有可能，但是現(xiàn)在已經(jīng)不是這種情況了！因?yàn)橐郧暗谋ｋU(xiǎn)市場(chǎng)不是很健全，導(dǎo)致了社會(huì)大眾一定的偏見和誤解。但是現(xiàn)在整個(gè)行業(yè)已經(jīng)建立、健全了發(fā)展機(jī)制，業(yè)務(wù)隊(duì)伍的素質(zhì)也日漸提升，我們平安公司更是吸引了各行業(yè)的成功人士加盟。社會(huì)上也越來越認(rèn)同保險(xiǎn)行業(yè)、壽險(xiǎn)銷售人員，特別是我們平安的代理人了！

?我的家人和朋友反對(duì)我做事實(shí)上，壽險(xiǎn)銷售工作的確不太容易，就是因?yàn)檫@樣，它的收入才高，才具有挑戰(zhàn)性，才更能發(fā)揮您的才能和潛力。王先生，您為什么不以實(shí)際行動(dòng)向您的家人證明您的實(shí)力呢？

?做保險(xiǎn)都是幫主管在賺錢平安收展組織架構(gòu)的建立，根本的原則就是“公平”，強(qiáng)調(diào)一分耕耘，一分收獲，否則也不會(huì)吸引那么多人加入平安。您在平安能不能取得成就，并不在于加盟平安的先后，而是取決于您的努力程度和是否能找到正確的方法。假使您能比您的主管更努力去做，您完全可以比他更成功。

?保險(xiǎn)這一行給人的印象很不好不錯(cuò)，社會(huì)上確實(shí)存在這樣的偏見，這是因?yàn)樗麄儧]有真正地認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)的功能與意義。其實(shí)，保險(xiǎn)業(yè)是一份愛心事業(yè)，高尚而偉大，通過保險(xiǎn)，您可以讓一家之主始終不負(fù)對(duì)家庭的責(zé)任；讓孩子們永遠(yuǎn)不會(huì)失去關(guān)愛和呵護(hù)；讓老人老有所養(yǎng)、安享晚年??只要您抱著正確的信念。第五步：促成邀約在處理完準(zhǔn)增員對(duì)象的異議之后，運(yùn)用二擇一法約定遞送門票的時(shí)間和地點(diǎn)。促成邀約關(guān)鍵句：“您看我是明天上午9點(diǎn)還是下午2點(diǎn)把門票送給您呢？

第三篇：創(chuàng)說會(huì)邀約話術(shù)

創(chuàng)說會(huì)邀約話術(shù)

工作人員：您好，請(qǐng)問是*先生/女士？

客戶：是的。

工作人員：我是華泰人壽保險(xiǎn)公司的工作人員，請(qǐng)問現(xiàn)在和您講話方便嗎？ 客戶：什么事？/（不方便講話：重新跟客戶敲定約訪時(shí)間）

工作人員：*先生/女士，是這樣的，目前我們公司正在進(jìn)行“華泰保險(xiǎn)集團(tuán)成立暨大型人才招聘”活動(dòng)，請(qǐng)問您知道這件事？

客戶：我知道！/（不知道：這樣的，目前我們公司正在進(jìn)行“華泰保險(xiǎn)集團(tuán)成立暨大型人才招聘”活動(dòng)，也許是您身邊的朋友認(rèn)為您比較適合，推薦了您。請(qǐng)問您有興趣進(jìn)一步了解嗎？）

工作人員：*先生/女士，是這樣的，公司統(tǒng)一安排12月5日下午2:00在公司舉辦“華泰保險(xiǎn)集團(tuán)成立暨大型人才招聘”會(huì)以及面試，請(qǐng)問您有時(shí)間參加嗎？

一、客戶：有時(shí)間！

工作人員：我們公司的地址是伊山鎮(zhèn)富園廣場(chǎng)東大門大美家具樓上，請(qǐng)您來的時(shí)候順便將身份證帶上，華泰人壽歡迎您的光臨！

二、客戶：這兩天比較忙/沒時(shí)間。

工作人員：沒關(guān)系，鑒于您的優(yōu)秀，我們還有一次這樣的活動(dòng)，到時(shí)我會(huì)提前跟您聯(lián)系，你看可以嗎？

客戶：好的。

工作人員：我們公司的地址是伊山鎮(zhèn)富園廣場(chǎng)東大門大美家具樓上，到時(shí)我會(huì)再次跟您聯(lián)系，華泰人壽歡迎您的光臨！

三、客戶：不感興趣。

工作人員：感謝您的配合，希望您能在百忙之中抽出時(shí)間來了解一下，也許會(huì)是您人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。我們公司的地址是伊山鎮(zhèn)富園廣場(chǎng)東大門大美家具樓上，華泰人壽歡迎您的光臨！

第四篇：分享會(huì)邀約話術(shù)

分享會(huì)邀約話術(shù)

第一次邀約

客服：您好，請(qǐng)問是XXX總么？ 客戶：是的，你哪位？

客服：XXX總您好，我是華一世紀(jì)的雅靜，您方便接電話吧？給您打電話是想向您推薦本月26號(hào)在濟(jì)南市二環(huán)東路的倪氏海泰大酒店，我們和山東著名電商企業(yè)濟(jì)南圣迪奧科技開發(fā)有限公司聯(lián)合舉辦題為《股權(quán)激勵(lì)落地支持分享會(huì)》，本次分享會(huì)是免費(fèi)的，僅限企業(yè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理等高管參加。因?yàn)槊~有限，我是否幫你安排一個(gè)位置呢？

客戶：好吧，你幫我安排一個(gè)位置。（什么內(nèi)容，誰主講的？）

客服：好的，XXX總，您方便把您的微信號(hào)給我，我加您微信，然后通過微信把課程的相關(guān)資料和邀請(qǐng)函發(fā)給您，請(qǐng)問您的微信號(hào)是？

客戶：我的微信號(hào)是。。。

客服：好的，XXX總，我馬上加您微信，請(qǐng)您注意接收信息，之后我會(huì)把分享會(huì)的相關(guān)資料發(fā)到您的微信上，接收到后，請(qǐng)您給我回復(fù)一個(gè)確認(rèn)信息！可以嗎？

客戶：好的

客服：嗯，感謝您接聽我的電話，請(qǐng)您注意查收微信信息，再見！第二次跟蹤（微信發(fā)送完畢之后或是電子版資料發(fā)送完畢之后十分鐘內(nèi)）客服：您好XXX總，我是華一世紀(jì)的雅靜，我已經(jīng)通過微信將本次分享會(huì)的邀請(qǐng)函發(fā)送給了您，相信您已經(jīng)看過了吧？

客戶：嗯，看過了

客服：您看您過來的時(shí)候是否需要給您預(yù)留車位呢？ 客戶：嗯，給我留個(gè)車位吧

客服：您的車號(hào)是多少？到時(shí)候我們會(huì)根據(jù)您的車號(hào)進(jìn)行車位安排！客戶：我的車號(hào)是：魯A-H0000 客服：好的，您的車號(hào)是魯A-H0000，我記下了！再次感謝您接聽我的電話，到時(shí)候請(qǐng)您準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)，應(yīng)該沒問題吧？

客戶：嗯，沒問題！客服：好的，祝您生意順利，再見！

第三次跟蹤（會(huì)議開始頭一天下午）（微信通知：XXX總，明天于倪氏海泰大酒店的股權(quán)激勵(lì)分享會(huì)將于上午9:00準(zhǔn)時(shí)開始，為了確保會(huì)議的順暢舉行，請(qǐng)所有參會(huì)的嘉賓盡量提前二十分鐘入場(chǎng)，請(qǐng)您安排好行程，準(zhǔn)時(shí)入場(chǎng)，明天見?。?/p>

客服：您好，XXX總，我是華一世紀(jì)的雅靜，給您電話是想和您確認(rèn)一下，明天上午的分享會(huì)，我們已經(jīng)幫您預(yù)訂了車位，您的車號(hào)是： 您的公司名字是： 您是自己來還是帶朋友一起來呢？

客戶：我?guī)б粋€(gè)朋友一同去！

客服：哦，好的，我們會(huì)盡快幫您做安排！希望您明天上午提前二十分鐘到場(chǎng)，應(yīng)該沒問題吧？

客戶：嗯，沒問題！

客服：好的，祝您好心情，再見！

第四次跟蹤（當(dāng)天會(huì)議開始前一個(gè)小時(shí)）（微信通知：XXX總，分享會(huì)會(huì)于9：00準(zhǔn)時(shí)開始，請(qǐng)您提前二十分鐘入場(chǎng)，路上開車注意安全?。?/p>

客服：您好，XXX總，分享會(huì)9:00鐘開始，您現(xiàn)在已經(jīng)出發(fā)了吧？ 客戶：嗯，我已經(jīng)在路上了！

客服：好的，我們會(huì)有專門工作人員在酒店門口做車位引導(dǎo)，您只要說明是參加分享會(huì)的就可以了，請(qǐng)您路上開車注意安全，一會(huì)見！

客戶：好的。

第五篇：創(chuàng)說會(huì)初復(fù)試話術(shù)專題

面試話術(shù)

一、人才市場(chǎng)問題

1、是不是應(yīng)屆畢業(yè)生

2、應(yīng)聘崗位（有工作經(jīng)驗(yàn)嗎）

3、是不是徐州人，在徐州有固定住所嗎？

4、自己最大的優(yōu)勢(shì)在哪兒？（一點(diǎn)）

結(jié)束語：由于我公司對(duì)人才引進(jìn)要求很嚴(yán)格，明天下午一點(diǎn)三十請(qǐng)你攜帶本人身份證、簽字筆及面試通知單來我公司參加筆試。記住！帶上你的身份證，不要遲到。

二、創(chuàng)說會(huì)前的初試談話問題（2分鐘）

1、一分鐘自我介紹，同時(shí)看手上的試卷（20秒）

2、你工作的目的是什么？

3、你工作是你決定還是你家人決定，為什么？

4、你的溝通能力怎么樣？（說服我晚上請(qǐng)你吃飯）

三、創(chuàng)說會(huì)專題后的復(fù)試談話問題

1、聽完創(chuàng)說會(huì)后你有什么感受，講講給你印象深刻的一到兩點(diǎn)，為什么？

2、你想在一年內(nèi)達(dá)到什么職級(jí)，收入是多少？

3、如果給你一個(gè)20人的團(tuán)隊(duì)，你會(huì)怎么管理？

4、你覺得是環(huán)境適應(yīng)你，還是你去適應(yīng)環(huán)境（強(qiáng)調(diào)：一旦進(jìn)入公司將從基層做起）

5、如果你有幸被錄取，你覺得你會(huì)通過考試嗎？

備注：創(chuàng)說會(huì)中已引導(dǎo)過保代考試及培訓(xùn)費(fèi)用，要求短、平、快。

引導(dǎo)繳費(fèi)

1、看著試卷，說：“通過啦！”

2、“在這7天培訓(xùn)中，你能不能做到不遲到、早退”。

3、請(qǐng)穿正裝。

收費(fèi)環(huán)節(jié)

1、培訓(xùn)期間你能不能保證不遲到早退？

2、檢查面試表（檢查是否面試官都簽字及面試紀(jì)錄是否完整等）同時(shí)發(fā)放培訓(xùn)通知書。