第一篇：2013年第二季度培訓總結

關于提高服務意識，增強服務技能操作

培訓總結

2013年5月28日下午，護理部組織全院護理人員，分兩場進行了“增強服務意識、提高護理技能操作”的培訓。我院領導高度重視此項工作。王院長在會上作了重要講話，從宏觀醫(yī)療改革角度講到我院當前面臨的嚴峻形式；從二甲復審的角度講到大家需要完成的各項工作；從護士改變服務理念講到怎樣防范醫(yī)療糾紛等多方面深入淺出，語重心長地與大家面對面進行了交流。最后王院長重點強調(diào)因我院護理隊伍年輕化，所以加強培訓學習、提高自身業(yè)務素質(zhì)、改變服務理念已成為重中之重。希望大家堅決貫徹“以病人為中心”的護理模式，實行整體化護理。學會換位思考，設身處地的為病人服務，把優(yōu)質(zhì)化護理服務及各項護理工作實實在在地落實到位。

最后，護理部將準備了近一周時間，由本院護士自己操作的實況錄像（靜脈留置針技術、皮內(nèi)注射技術）向大家做了演示。充分展示了我院護理隊伍的優(yōu)良風貌。護理部王主任做了總結性發(fā)言，希望大家能夠肯定自己，人人都有“我也能行”的思想，形成你追我趕，比學習，比貢獻，比服務的活躍氣氛。相信在院領導的大力支持下，我們的護理工作會步上一個新的臺階。此次培訓，除去值班、請假人員，共有200人次參加，達到了預期效果，廣大護理人員受到了深刻的啟發(fā)，教育。

護理部 2013年5月30日

第二篇：第二季度培訓總結

鄭州登電陽城煤業(yè)有限公司

第二季度培訓工作總結

培訓科

二〇一三年六月二十六日

鄭州登電陽城煤業(yè)有限公司

第二季度培訓工作總結

為了貫徹國家“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，落實“管理、裝備、培訓”的三并重原則，執(zhí)行《煤礦礦長保護礦工生命安全七條規(guī)定》。結合我礦實際情況，積極組織開展了全體職工安全教育和部分職工技能培訓工作。截止到6月25日，共展開了如下教育培訓工作。

一、全員培訓情況和培訓內(nèi)容

培訓開展情況：

1、繼續(xù)貫徹學習《煤礦礦長保護礦工生命安全七條規(guī)定》；

2、五月份開展防治水專項培訓和避難硐室使用前培訓；

3、每月6日、16日、25日召開安全例會。

培訓內(nèi)容

《煤礦礦長保護礦工生命安全七條規(guī)定》、礦井防治水和避災自救與互救、避難硐室的構造和基本操作

二、重視基礎培訓管理工作

1、為78 名新職工辦理了《安全培訓合格證》；

2、6月21日期開始為第二批新職工培訓，準備辦理培訓合格證

新職工培訓內(nèi)容：

法律法規(guī)、勞動合同、一通三防、機電運輸管理、避災

2自救與互救、放炮管理、自救器的使用、《煤礦礦長保護礦工生命安全七條規(guī)定》

三、開展警示教育，讓職工受到啟發(fā)

六月份觀看警示教育電影《生命監(jiān)管》，職工深受鼓舞。

四、做好實操演練，搞好實際工作

六月份組織了測風實操、瓦斯傳感器閉鎖、雙回路供電切換、“雨季三防”演練。

五、開展職工思想教育培訓工作

我礦規(guī)定每月的6日、16日、25日為安全例會，要求全體入井職工參加，學習了有關安全方針、政策、安全知識、避災與救災相關知識和我礦存在的一些安全隱患，對職工的違章情況進行了通報。通過學習，增加了職工的安全意識和責任意識，提高了職工的思想覺悟和避災技能，為以后的安全教育培訓工作夯實了基礎。

六、通過技能培訓，提高職工素質(zhì)。

4月份分別對巷修隊、維修隊、運輸隊職工進行了技能培訓；

5月份對掘進隊職工進行了技能培訓；

6月份對采煤隊職工進行了技能培訓。

七、多渠道、全方位進行培訓

1.利用黑板報貫徹學習《煤礦礦長保護礦工七條規(guī)定》知識體系，提高職工思想覺悟。

2.利用語音廣播的形式，宣傳安全知識和應急救援知識，加深職工對安全知識的記憶和理解，營造學習氣氛。

八、規(guī)范信息化管理，建立和完善各類培訓臺賬和電子文檔

1.建立了各種臺賬：五職礦長臺賬、管理人員臺賬、特殊工種臺賬、主要崗位臺賬、一線監(jiān)督員臺賬、班組長臺賬、從業(yè)人員培訓臺賬、新工人培訓臺賬等。

2.整理授課內(nèi)容及授課教案，規(guī)范了教學管理。完善了教學大綱、教師講課記錄等內(nèi)容。

3.整理了職工檔案，建立職工一人一檔，完善了職工入井安全教育管理的重要環(huán)節(jié)。

培訓科

2013年6月26日 4

第三篇：第二季度培訓總結

運檢Ⅰ班第二季度培訓工作總結

根據(jù)輸電所整體的培訓計劃、安全生產(chǎn)結合運檢Ⅰ班實際情況從日常、專業(yè)計劃、安全、其他四個方面進行培訓。通過周密的計劃和合理的安排，在班員的積極配合和共同努力下，我班圓滿的完成了本季度的培訓工作，現(xiàn)將培訓總結如下：

一、日常培訓：

按期進行每月的“考問講解”、“生產(chǎn)培訓”、“技術問答”等欄目，做到選題合理并用提問、考核的形式加深理解和記憶，并時刻提醒全體人員要把“安全第一、生產(chǎn)第一、預防為主、防消結合”放在工作首位，提高班組成員的理論水平和學習熱情。

二、專業(yè)技術培訓：

組織人員學習《國家電網(wǎng)公司電力安全規(guī)定》；組織人員學習《架空送電線路運行規(guī)程》；組織人員學習《生產(chǎn)作業(yè)（施工）危險點控制指導手冊》；組織工作班成員學習豐萬線鐵塔改造工程和架空光纜改造工程的檢修工序和驗收要點；組織人員學習線路專業(yè)知識。通過培訓，工作班成員專業(yè)水平有一定的提高。

三、安全培訓：

組織人員學習《國家電網(wǎng)公司十八項電網(wǎng)重大反事故措施》；組織人員學習《國家電網(wǎng)公司電力安全規(guī)定》；組織人員學習《安全簡報》、《事故通報》等上級和輸電所下發(fā)的各類安全性文件；組織人員學習《安全生產(chǎn)法》、《電業(yè)安全規(guī)程》、《安全生產(chǎn)規(guī)程》等各項規(guī)程。通過培訓增強了班內(nèi)成員的安全意識和安全方面的知識。

四、崗位技能大練兵培訓：

針對局開展的崗位技能大練兵活動，我班組按照工區(qū)的培訓計劃，制定了自己的培訓計劃，并按照計劃逐步實施，對存在的4，5月份對問題與不足進行的梳理，6月份對部分培訓項目逐項開展培訓。

五、其他培訓：

組織人員學習線路巡視方面知識；組織人員重點學習“奧運保電”工作任務任務中可能出現(xiàn)的突發(fā)性情況和反事故搶修預案；組織學習帶電作業(yè)常規(guī)項目的檢修方法；組織學習輸電線架空光纜改造工程操作程序和方法。

總之，本季度的培訓全體學員學習態(tài)度認真積極，達到了預定的目標，并且圓滿優(yōu)質(zhì)的完成了“奧運保電”的工作。這為以后的培訓打下了堅實的基礎，為日后的安全生產(chǎn)奠定了基礎。

運檢Ⅰ班

2009年6月28日

第四篇：第二季度總結

2010年第二季度總結

三個月的時間轉眼間過去，第二個季度已經(jīng)結束，經(jīng)過三個月的走訪，自己從思想上，和工作中都有了很多方面的改變，也可以說是進步，通過自己實際的到礦上走訪，自己才真的體會和了解了區(qū)域走訪的重要性，我大體總結了一下，基本可以概括為四個方面：

1．現(xiàn)場情況

通過走訪，對各個礦區(qū)的設備的使用情況有了初步的了解，第一次的走訪對于后續(xù)的設備維護，故障處理都打下了良好的基礎，因為你已經(jīng)初步了解的他的安裝結構，控制邏輯等等，這就大大提高了對于礦區(qū)的服務效率，這樣同時，也是一個為公司開源節(jié)流的一個方面。

2．人員情況

走訪的另外一方面好處，我也是針對于后續(xù)的售后服務進行分析，那就是對于所服務的礦區(qū)的人員的熟悉，第一次去走訪，熟悉了礦區(qū)的主要負責各個方面的人員，后期的售后服務做起來就更加的得心應手。工作便利，效率隨之提高，走訪，服務，相輔相成。

3．自我提升

（1）溝通能力

前兩個方面的分析都是相對于公司，相對于工作，第三方面就是通過走訪，我看到自己的進步。這個季度自己最大的提升就是溝通的能力，當今社會，溝通能力必不可少，我自己深刻了解其中的重要性，所以在工作的初期會有一些不適應，例如：到礦上，不知道該與什么人員聯(lián)系，見面的話術準備的不到位，礦區(qū)接待人員態(tài)度冷淡等等問題，我想做營銷的人員起初多少都會有這種困惑，這樣自己的積極性也受到了一點打擊，但是從另一個方向考慮，一個人想提升，想進步，就要做些自己不喜歡的事。改變自己固有習慣的同時其實就是一種提升。想進步都會經(jīng)歷這些階段。慢慢的對于區(qū)域走訪工作有了更進一步的認識。這個工作和售后相輔相成，但又不同與售后，給予了我更大的提升空間。

（2）技術方面

每一次的出差，對于自己的技術層面都有提高，上個季度總結了一下，自

己主要解了，變頻工作面的調(diào)試電話的使用，等等，這次主要是的任務是走訪，但是從售后環(huán)節(jié)還是了解到了勺桿軟啟動的工作原理以及故障的排查，技術方面的提升是實實在在的，看的見膜的著的，技術了解的越全面，以后的工作就會更加順利，更加得心應手。幾個例子，第一個對一個礦區(qū)售后服務，問題很順利的解決，對于以后的走訪工作，也有諸多好處。反之，問題遲遲解決不了，礦區(qū)領導對你有意見，這也同時給自己的客戶維護工作造成了一定的難度。這又能說明兩者相互依賴，相輔相成。

4.新的客戶的挖掘

通過區(qū)域走訪，售后服務等專業(yè)化服務，對于環(huán)境，人員的了解，同時也能

通過這些關系和渠道了解周圍的環(huán)境，進而搜集更多的信息，挖掘新的客戶。

以上就是我在第二季度對于自己工作的一個簡單的總結。在以后的工作中，自己要注意各方面素質(zhì)的提高，技術方面，溝通方面，收集信息方面，及給新員工培訓等方面。加強在礦服務點面體的服務理念。做一名真正意義上的，合格的營銷工程師。為公司今年提高總體效益和開遠節(jié)流的總則奉獻一份微薄的力量。

部門：營銷中心

第五篇：第二季度總結

第二季度總結

重慶，別稱山城、渝都、霧都、橋都，中華人民共和國直轄市，國家中心城市，長江上游地區(qū)經(jīng)濟中心和金融中心，及航運、文化、教育、科技中心，全國綜合交通樞紐之一，內(nèi)陸出口商品加工基地和擴大對外開放先行區(qū)，國家重要的現(xiàn)代制造業(yè)基地、高新技術產(chǎn)業(yè)基地，長江上游科研成果產(chǎn)業(yè)化基地、生態(tài)文明示范區(qū)，中西部地區(qū)發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟示范區(qū)，中國政府實行西部大開發(fā)的開發(fā)地區(qū)及國家統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綜合配套改革試驗區(qū)，國家歷史文化名城。曾為戰(zhàn)時陪都，遠東反法西斯指揮中心。2011年國務院批復《成渝經(jīng)濟區(qū)區(qū)域規(guī)劃》，把重慶定位建設國際大都市。就是這樣一個歷史悠久，文化底蘊十分厚重的西南城市，這兩年一直在不斷的吸引著全國民眾和媒體的眼光。從文強到王立軍，再到***，重慶的政治局勢一直撲朔迷離，讓外界看不清。

重慶原司法局局長文強，大家都會很熟悉。2009年8月，文強因為嚴重違紀，充當黑社會保護傘，接受紀檢部門的調(diào)查。2010年4月14日，重慶市第五中級人民法院判處文強死刑，剝奪政治權利終身，并處沒收個人全部財產(chǎn)。5月21日上午，重慶市高級人民法院對文強案二審公開宣判，依法駁回文強的上訴，維持一審法院的判決。重慶高院認為，原判決認定文強犯受賄罪，包庇、縱容黑社會性質(zhì)組織罪，強奸罪，巨額財產(chǎn)來源不明罪，事實清楚，證據(jù)確實充分，定罪準確，量刑適當，審判程序合法。文強所犯受賄罪，數(shù)額特別巨大，情節(jié)特別惡劣，后果特別嚴重。據(jù)此，重慶高院裁定：駁回文強上訴，維持原判；根據(jù)《刑事訴訟法》的相關規(guī)定，對維持原判決判處被告人文強死刑、剝奪政治權利終身、并處沒收個人全部財產(chǎn)的刑事裁定，報請最高人民法院核準。經(jīng)最高人民法院核準，2010年7月7日原重慶市司法局局長文強在重慶被執(zhí)行死刑。經(jīng)過公安機關的認真取證調(diào)查，文強可謂罪行累累，其

一、夫妻搭檔受賄1625萬余元，經(jīng)警方查明，1996年至2009年，文強在先后擔任重慶市公安局黨委副書記、副局長、重慶市司法局黨委書記、局長期間，利用職務上的便利，為他人謀取利益，單獨或與妻子周曉亞多次非法收受他人錢物共計折合人民幣1625萬余元，情節(jié)特別嚴重。其

二、1062萬余元財產(chǎn)來源不明，文強被逮捕后,公安機關從文強家中查獲的家庭財產(chǎn)共計折合人民幣3094萬余元。其中,文強犯罪所得的錢物有1625萬余元,其及家庭成員能夠說明來源的非犯罪所得406萬元。文強對1062萬余元的財產(chǎn)不能說明來源。其

三、為黑社會充當保護傘，記者從起訴書獲悉,從1992年開始,文強長期擔任重慶市公安局黨委委員、黨委副書記和副局長。此間其利用職務之便,多次包庇、縱容謝才萍、岳寧、王小軍、龔剛模、馬當、王天倫(均另案處理)為領導者的 黑社會性質(zhì)組織進行的違法活動,包括聚眾賭博、組織賣淫等惡劣行徑。為此,文強多次收受上述黑惡組織送與的錢財,共計78萬余元。其

四、強奸女大學生，文強被訴之前，傳言“主動講述強奸少女、玩女明星”、“對14歲和14歲以下的未成年少女很感興趣”等花邊新聞。但重慶檢方提供的起訴書中，并沒有涉及到此類案情，文強涉嫌強奸案件只有一宗。

就在所有人都為重慶的“唱紅打黑”所取得效果感到滿意的時候，就在所有人都為“毒瘤”文強被執(zhí)行死刑而拍手稱快的時候，有一個人將觀眾的目光吸引到了火熱的山城重慶，這個人就是王立軍。2012年2月2日，重慶市政府新聞辦發(fā)布消息：近日市委決定，王立軍不再兼任市公安局局長、黨委書記。2012年2月6日，時任重慶市副市長的王立軍進入美國駐成都總領事館，滯留1天后離開。隨后有關部門展開調(diào)查。2012年3月，中央免去王立軍重慶市副市長職務。要知道王立軍作為重慶“唱紅打黑”的關鍵人物，在文強案中也發(fā)揮了巨大的作用，可謂是重慶大黑的大工程，可是2月6日，當王立軍踏進美國住成都總領事館的那一刻，一切都變得那么的不同

尋常。隨后，社會上謠言四起，各種猜測都有，一時間分不清真假。就在大家為王立軍案摸不著頭腦的時候，又一個人被推到了風口浪尖。

2012年3月15日，中共中央決定***不再兼任重慶市委書記、常委、委員職務。2012年4月10日，鑒于***涉嫌嚴重違紀，中央決定，依據(jù)《中國共產(chǎn)黨章程》和《中國共產(chǎn)黨紀律檢查機關案件檢查工作條例》的有關規(guī)定，停止其擔任的中央政治局委員、中央委員職務，由中共中央紀律檢查委員會對其立案調(diào)查。剛開始的時候，大家都覺得不可思議，在這之前***因為重慶的“唱紅打黑”在國民的心目中的形象還是比較好的，忽然來這么一下，顯得十分的突兀。隨著時間的不斷發(fā)展，更多的細節(jié)被披露出來，真相一步一步的被揭開，人們見識到了另外一個不同的重慶市領導集體。

作為政府工作人員和中共黨員，他們的一言一行早已經(jīng)不是僅僅代表他們的個人行為，他們的一舉一動都吸引著世人和媒體的目光，關乎黨和政府的榮譽和形象。官員的胡作非為直接影響了中華人民共和國政府在老百姓心目中的形象，降低了老百姓對政府的信任程度。中國有句古話“好事不出門惡事行千里”，偉大的革命前輩們辛辛苦苦創(chuàng)下的穩(wěn)定局面就是因為我黨有這樣的敗類而使得破壞分子有機可乘，借此大做文章，把老百姓搞的人心惶惶，加深老百姓對于我黨的誤解，不利于我黨以及國家的團結。在目前的階段，國家堅持以經(jīng)濟建設為中心，大力推動經(jīng)濟的發(fā)展，而經(jīng)濟建設的前提是社會必須保持穩(wěn)定。經(jīng)過三十幾年的改革開放，中國的經(jīng)濟取得了巨大的進步，實現(xiàn)了國力的騰飛，各方面都呈現(xiàn)出良好的勢態(tài)。然而就是這樣的環(huán)境非常容易滋生官員的腐敗，行賄受賄現(xiàn)象，濫用職權現(xiàn)象，以權謀私等現(xiàn)象層出不窮。每一個貪官污吏都會重傷百姓的心，增加黨與百姓之間的距離，官位越高，影響力越大，帶來的后果就更加的嚴重。像***這樣的高官，前一秒百姓都還在為其歡欣鼓舞，后一秒他卻因為違紀被黨處分了，搞的群眾一頭霧水，到底誰才是人民翹首期盼的好官，到底誰才值得大家信任，一時間眾說紛紜，群眾的感情又一次被無情的抹殺了。

越是陰暗的地方越容易產(chǎn)生腐敗現(xiàn)象。官員的財務不公開，整天坐在辦公室里，與群眾的聯(lián)系一點都不密切，很多事情都可以被官員內(nèi)部相互隱藏的很深很好。要想最大限度的遏制官員的腐敗問題，必須發(fā)動廣大人民群眾，因為群眾的眼睛都是雪亮的，只有老百姓真正認可的干部才是我黨的好干部。我黨的領導干部從上到下都要積極地和群眾走在一起，和群眾連成一片才能很好的保持自身的勤政廉潔。整天處在燈紅酒綠中必然導致腐敗，腐敗使得群眾“談官色變”，民是民，官是官，干群關系越發(fā)的緊張。雖然某一個腐敗分子并不能代表中國共產(chǎn)黨的整體，但是千里之堤潰于蟻穴，腐敗現(xiàn)象必須要嚴厲的扼殺在搖籃中，不然就會有更多的人效仿或者抱著僥幸的心里，騎在群眾的頭上作威作福，傷害世人的心。

“前事不忘后事之師”，也許有一天我們也會走上領導崗位，站在萬眾矚目的高臺上。到那時我們一定要把握好自己，世上沒有不透風的墻，若要人不知除非己莫為，干了壞事遲早都是要受到人民的懲罰的，永遠不要有僥幸的心里，時刻都要以高標準嚴格要求自己的行為。同時，即使是作為一名平凡的黨員，我們也應該發(fā)揮自己職責，堅決做到“全心全意為人民服務”，積極同黨內(nèi)的腐敗現(xiàn)象作斗爭，不要沾染社會的不良風氣，不能助長腐敗現(xiàn)象的滋生。大學是人生的重要階段，在大學期間思想較為自由，慢慢的也開始接觸社會，這時候也正是我們的世界觀、價值觀和人生觀形成的時候，而且一旦形成以后就很難改變。所以我們應該樹立正確的人生觀和價值觀，積極向上，力爭上游，成為我黨的好同志。