第一篇：前臺秘書崗位認知

前臺秘書崗位認知

二、崗位認知

（一）細致認真的完成客戶接待工作：

1、負責對前臺電話接聽和轉接，并及時反饋客戶信息；

2、接待來訪客戶，及時聯(lián)系相關人員進行接洽；

（二）前臺物品登記管理：

1、維護好前臺辦公用品的正常運行；

2、維護前臺衛(wèi)生情況，相關快件、傳真等資料及時接收與傳達，堅持每天進行工作梳理，逐項核對完成。

3、負責辦公室出差車票和酒店預訂工作。

4、協(xié)助辦公室同事完成日常打印、復印、傳真等工作。

5、完成領導安排其他任務。

三、如何做好自己的本職工作

1、堅決執(zhí)行公司的規(guī)章制度及相應的法律法規(guī)。

2、服從領導的指揮，提升自身素質。

3、積極主動完成日常工作，做好記錄、梳理工作內容，分輕重緩急冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，使工作有條不紊進行。

4、和領導、同事及相關單位處好工作與個人關系，做到有效的溝通。

6、對每項工作都要認真負責，堅持跟蹤檢查，有始有終

第二篇：崗位認知

虹鑫投資（集團）·華冠石油

請示報告

工作職責

公司領導：

1、搜集、整理、分析與投、融資業(yè)務相關資料和政策法規(guī)以及市場信息。

2、做好各項投、融資項目的可行性方案分析和相關論證，對前期工作進行開展、聯(lián)系和跟進，掌握第一手資料與真確性。

3、配合集團公司對外投、融資業(yè)務準備及對外考察工作。

4、做好相關項目背景了解和調查，提出有價值的參考意見并參與各項談判。

5、協(xié)助相關項目負責人建立和保持合作方或潛在客戶及相關機構業(yè)務關系得以順利開展。

6、嚴格遵循先請示后匯報的原則，完成公司領導交辦的差事和各項業(yè)務工作。

7、根據(jù)公司方針目標要求，梳理本部門各項工作的執(zhí)行程序和具體實施進展，并及時檢查、診斷、落實展開。

8、認知自身問題，加強學習、提升能力，不斷提高整體管理水平。

特此報告！

成都鑫虹鑫能源投資有限公司

二0一一 年 九月 二十六日

第三篇：前臺秘書英文簡歷

前臺秘書英文簡歷模板

RECEpTIONIST(General)

Sandy Lin 15/F,TOWER2,brIGHT CHINA,BUILDING1,BEIJING.QUALIFICATIONS:

Over 25 years secretarial/administrative experience.Skills:Typing(65 wpm),Dictaphone.Multi-line phones/Switchboard,Ten key(110 kspm)Digital DECmate computer,bookkeeping,credit checks,statistical typing.Extensive business experience including accounting firms,legal firms,financial firms,insurance companies,transportation companies,medical environments,government agencies and non-profit groups.Offer common sense,ability to take initiative,quality orientation and the ability to see a job thorough.Outstanding communications skills...Extremely hardworking and dedicated.EMpLOYMENT:

MARSTON CONVENT,Laramie,WY,1988-present

Receptionist

Answer phone,greet visitors and provide information,tours,and literature.Record and monitor thank-you notes for all received donations.perform light typing,filling,and word processing.WYOMING pUBLIC TELEVISION,Laramie,WY,1987-88

Telemarketer

Solicit donations.Monitored the ordering of informative pamphlets,placards,buttons,tee-shirts,etc.RINALDO RANCH,Laramie,WY,1983-88

Secretary

provided word processing,customer relations,some accounts payable processing.Implemented new system for check processing,increased prompt payment of client bills.WOMANpOWER INC.,Laramie,WY,1975-83

Secretary

Acted as liaison between public and CEO.STATE HEALTH COALITION,Laramie,WY,1965-75

Statistical Typist

prepared health record documentation of infectious disease patients at State hospital.Managed training of new hires.EDUCATION:

TRAINING,INC.,Boston,MA,1965

An office careers training program in bookkeeping,typing,reception，word processing,and office procedures.ST.JOSEpH'S ACADEMY,portland,Maine

High School Diploma

Objective is unnecessary because resume illustrates a clear career path.Work history is stated in reverse chronological order,with most recent employment listed first.

第四篇：前臺秘書崗位職責

前臺秘書崗位職責

1.服從前臺接待主管的領導，按規(guī)定的程序與標準向客人提供一流的接待服務。

2.負責訪客、來賓的登記、接待、引見，對無關人員應阻擋在外或協(xié)助保安處理

3、熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息

4、負責電話、郵件、信函的收轉發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔

5、負責公司文件、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存

6、配合接待主管完成部分文件的打印、復印、文字工作

7、負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養(yǎng)

8、維護前臺區(qū)域內的整潔，進行該區(qū)域內的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養(yǎng)

9、執(zhí)行公司考勤制度，負責員工的考勤記錄匯總、外出登記，監(jiān)督員工刷卡。

10、負責員工出差預訂機票、火車票、客房等，差旅人員行程及聯(lián)絡登記。

11、對工作中出現(xiàn)的各種問題及時匯報，提出工作改進意見。

12、完成領導交辦的其他或臨時工作。前臺文員崗位職責與技能要求

在眾多文員工作中，前臺文員是客戶進入公司的第一個接待人員，也是能讓客戶對公司的產生第一印象的重要人員之一。前臺工作的表現(xiàn)直接影響著公司的形象，所以作為前臺文員首先必須要了解的是文員是做什么的，前臺文員的工作職責又是什么？

前臺文員技能要求：

1、對辦公室工作程序熟悉

2、熟練使用Word、Excel等辦公軟件，會借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料；

3、具有優(yōu)秀的中英文書寫能力、表達能力；

4、具有良好的溝通能力、協(xié)調能力，及較強的保密意識；

5、熟練使用各種辦公自動化設備；

6、具有良好的適應能力，能在壓力下工作。

前臺文員工作職責：

1、時刻堅守在前臺工作崗位，遵守公司的各項規(guī)章制度，做好本職工作，不得隨意離開。

2、前臺文員負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤。

3、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。

4、負責公司的文件處理工作，打印、復印、傳真的收發(fā)。

5、負責公司各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及分送工作。

6、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。

7、負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。

8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。

9、認真執(zhí)行目標卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務。

10、管理辦公各種辦公設備,合理使用并提高設備的使用效率,提倡節(jié)儉。

第五篇：前臺秘書崗位職責

前臺秘書崗位職責

1.服從前臺接待主管的領導，按規(guī)定的程序與標準向客人提供一流的接待服務。

2.負責訪客、來賓的登記、接待、引見，對無關人員應阻擋在外或協(xié)助保安處理

3、熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息

4、負責電話、郵件、信函的收轉發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔

5、負責公司文件、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存

6、配合接待主管完成部分文件的打印、復印、文字工作

7、負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養(yǎng)

8、維護前臺區(qū)域內的整潔，進行該區(qū)域內的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養(yǎng)

9、執(zhí)行公司考勤制度，負責員工的考勤記錄匯總、外出登記，監(jiān)督員工刷卡。

10、負責員工出差預訂機票、火車票、客房等，差旅人員行程及聯(lián)絡登記。

11、對工作中出現(xiàn)的各種問題及時匯報，提出工作改進意見。

12、完成領導交辦的其他或臨時工作。

前臺文秘年終總結

自201____年___月加入公司以來已經(jīng)兩年多的時間了。在這里我學到了很多知識技能，各方面都有了的提升。在領導的支持和同事們的幫助下，較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領導給我提供這個工作的平臺，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學習，提升自身的綜合素質，現(xiàn)將兩年的工作總結如下：

1、把事情細節(jié)化、條理化、規(guī)范化

前臺的工作比較瑣碎，收發(fā)傳真、郵件、報紙，維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經(jīng)過不斷的摸索和總結，我意識到要想優(yōu)質的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再從細節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作?，F(xiàn)在，已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細節(jié)處理得當。同時，規(guī)范化方面還需要加強，我也會在今后的工作中更加注意這一點。

2、保持較好的工作狀態(tài)

人低為王，地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作，尤其是前臺接待。在工作過程中，我要求自己避免消極情緒，謹記工作職責，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，本著為人服務提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。

3、學會溝通和團隊協(xié)作

溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這兩年的工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。當一件事情發(fā)生時，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。總是花費時間在去想這件事上，而不是及時的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。因此，也浪費了一些時間，降低了工作效率，這是很不專業(yè)的一面。遇事積極主動，在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質。在今后的工作中，我會以這種標準去要求自己，爭取把工作完成的更出色。

公司是一個整體，每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位，開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎上，和同事積極配合，團結協(xié)作，才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協(xié)作、積極配合，同時嚴格要求自己，把各項工作都做好。

4、對公司的期許

公司長久以來都實行五天半工作制，但我強烈感覺周六上班工作效率不明顯，大多數(shù)時間周六到辦公室都是看電腦，建議公司實行雙休，相信有了周六日的休整，員工們肯定都精神煥發(fā)，斗志昂揚地投入新一周的工作，或者將周六的上班時間“攤分”到周一至周五也行。

作為未婚無房一族，所有的生活支出都要靠自己去打拼。隨著房價和物價的不斷上漲，入不敷出的我們也很難向父母伸手，懇請領導根據(jù)我們的實際生活困難增加午餐補貼，這不僅體現(xiàn)了企業(yè)的人情化關懷，還能增強了員工的歸屬感，激發(fā)員工奮發(fā)有為的動力和活力。

兩年多的工作中，著實學到了很多，非常感謝領導對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機會工作學習，不斷成長，請領導放心，再接下來的工作中，我定會再接再厲，爭取做得更出色。

前臺接待秘書求職簡歷

目前所在：

廣州年　　齡：

戶口所在：

茂名

國　　籍：

中國

婚姻狀況：

未婚

民　　族：

漢族

誠信徽章：

未申請

身　　高：

160

cm

人才測評：

未測評

體　　重：

kg

人才類型：

應屆畢業(yè)生

應聘職位：

文秘/文員，高級秘書/經(jīng)理助理/秘書，前臺接待/總機/接待生

工作年限：

0

職　　稱：

無職稱

求職類型：

實習

可到職日期：

隨時

月薪要求：

面議

希望工作地區(qū)：

廣州，工作經(jīng)歷

真功夫

起止年月：___-04

～

___-06

公司性質：

民營企業(yè)　　所屬行業(yè)：餐飲業(yè)

擔任職位：

大堂服務員

工作描述：

1.餐廳產品的制作;

2.柜臺食品售賣;

3.大堂顧客服務及衛(wèi)生清潔;

4.其他餐廳的日常工作。

離職原因：

為考專業(yè)證，復習。

畢業(yè)院校：

廣州市工貿技師學院

最高學歷：

大?！　～@得學位:

畢業(yè)日期：

___-06

專

業(yè)

一：

國際商務與文秘

專

業(yè)

二：

起始年月

終止年月

學校(機構)

所學專業(yè)

獲得證書

證書編號

語言能力本文由WWw.YjSjL.oRG大學生個人簡歷網(wǎng)提供

外語：

英語　一般

粵語水平：

良好

其它外語能力：

國語水平：

良好

工作能力及其他專長

專業(yè)能力：

掌握了文秘工作的專業(yè)知識，有較好的語言文字及寫作功底。

計算機能力：熟悉Office、Windows

Word.、Excel

幻燈片應用辦公軟件，計算機

網(wǎng)絡等操作。

綜合能力：

責任心強，有獨立工作能力，吃苦耐勞，有團隊精神。做事細心和有條理，尤其勝任秘書、人力資源方面人事或行政事務性等工作。

同時通過我努力獲取秘書(中級、高級),計算機辦公軟件(中級)等證書

個人自傳

在校期間我主修的課程有商務禮儀、商務談判、會務組織、新員工培訓等。通過課程培養(yǎng)我有一定經(jīng)濟管理知識，掌握國際貿易的基本技能，熟悉基本貿易流程，有較強的語言文學表達能力，具有執(zhí)行能力以及學習能力，熟悉辦公自動化操作的應用型技能;能夠處理日常行政事務，客戶接待，客戶信息管理，公司資料整理，組織和協(xié)調會議等事務。