第一篇：10年5月秘書三級考試真題加答案

第一部分 職業(yè)道德（第1～25題，共25道題）

一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分（第1－16題）答題指導(dǎo)：

◆ 該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項是正確的，多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的．

◆ 請根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑． ◆ 錯選、少選、多選，則該題均不得分。

（－）單項選擇題（第l 題～第8題，每題1分，共8分。）1．對待競爭的正確看法是()。

A、競爭有利也有弊 B、競爭會帶來全面富裕

C、競爭會帶來社會全面進步 D、只有競爭才是正確的人生觀 2．“三個臭皮匠，勝過諸葛亮”，反映了()的重要性。A、奉公守法 B、謙虛謹(jǐn)慎 C、團結(jié)協(xié)作 D、實事求是

3．在我們的社會生活中，經(jīng)濟條件比較好的人和經(jīng)濟條件比較差的人交往，前者不能帶有優(yōu)越感看不起后者，后者也不能帶有自卑感，感到低人一頭。這是人際交往中()。

A、平等原則的要求 B、互助原則的要求 C、功利原則的要求 D、謙讓原則的要求

4．一天下午，某電器修理部一名男服務(wù)員正在聚精會神地看電視轉(zhuǎn)播的足球比賽。這時，一個小青年抱著一臺彩電進來，請求修理，他叫了一聲服務(wù)員，服務(wù)員沒有聽見。小青年就用手拍了一下服務(wù)負(fù)的肩膀，服務(wù)員感到受了侮辱，就沉下臉來對小青年說：“有話好好說，不要動手動腳，你放規(guī)矩點?！毙∏嗄曷犃诉@話，怒氣沖沖地說：“你沒帶耳朵來？我叫你為什么不理睬？用手碰你一下怎么了！”服務(wù)員說：“你再碰我一下，我就對你不客氣?！毙∏嗄暧终f：“不客氣怎么樣？你有種出來，我倒要領(lǐng)教領(lǐng)教?！狈?wù)員揮拳向小青年打去，小青年也不甘示弱，兩人扭打在一起。很快，圍觀的人越來越多，修理部里秩序大亂。電器修理部服務(wù)員在上班時間看電視的行為，違背了職業(yè)道德規(guī)范的()要求。A、表情從容 B、舉止得體 C、態(tài)度恭敬 D、忠于職守 5．按照有無“契約合同”的標(biāo)準(zhǔn)，職業(yè)合作可以分為()。A、非正式合作和正式合作 B、長期合作和短期合作 C、國內(nèi)合作和國際合作 D、經(jīng)濟合作和外交合作 6．合作的作用不包括()。

A、有助于身體成長 B、有助于成就事業(yè) C、有助于優(yōu)勢互補 D、有助于取得成績 7．關(guān)于勤勞節(jié)儉的現(xiàn)代意義，你認(rèn)為正確的是()。

A、太勤勞是不懂得生活的表現(xiàn) B、節(jié)儉不符合政府?dāng)U大內(nèi)需政策的要求 C、勤勞節(jié)儉有利于防止腐敗 D、艱苦創(chuàng)業(yè)精神應(yīng)提倡，勤儉之風(fēng)不宜弘揚 8．中共中央提出科學(xué)發(fā)展觀這一新理念，其含義是指()。

A、以人為本，效率優(yōu)先、兼顧公平的發(fā)展 B、以GDP為主，全面、快速、可持續(xù)的發(fā)展 C、以企業(yè)為本，全面、健康、和諧的發(fā)畏 D、以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展

（二）多項選擇題（第9題～第16題，每題1分，共8分。）9．以下關(guān)于職業(yè)技能的說法中，正確的是()。

A、職業(yè)技能是人們履行職業(yè)責(zé)任的手段 B、職業(yè)技能的提高靠經(jīng)驗積累

C、職業(yè)技能高低取決于個人體質(zhì)強弱 D、人的先天生理條件對職業(yè)技能的形成有一定的影響 10．從道德的結(jié)構(gòu)角度來看，道德素質(zhì)的內(nèi)容包括()。A、道德認(rèn)識 B、道德情感 C、道德意志 D、道德行為 11．以下說法中，正確的是()。

A、辦事公道是對企業(yè)上司的職業(yè)道德要求，與普通職工關(guān)系不大 B、誠實守信是每一個職業(yè)勞動者都應(yīng)具有的品質(zhì) C、誠實守信可以帶來經(jīng)濟效益

D、在激烈的市場競爭中，信守承諾者往往吃虧 12．職業(yè)道德修養(yǎng)對職業(yè)生涯的影響體現(xiàn)在()。

A、就業(yè)方式的轉(zhuǎn)變對員工的職業(yè)道德修養(yǎng)提出了更高的要求 B、良好的職業(yè)道德修養(yǎng)能幫助從業(yè)者渡過難關(guān)，走向輝煌 C、職業(yè)道德修養(yǎng)可以為一個人的成功提供社會資源 D、職業(yè)道德修養(yǎng)是個人職業(yè)規(guī)劃的重要組成部分 13．下列選項中，屬于職業(yè)道德基本要求的是()。

A、愛崗敬業(yè) B、誠實守信 C、公平競爭 D、辦事公道 14.員工處理與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系時，要做到()。

A、嚴(yán)格遵守企業(yè)各項規(guī)章制度，不給領(lǐng)導(dǎo)惹麻煩 B、一切按領(lǐng)導(dǎo)要求行事 C、信任領(lǐng)導(dǎo)，維護領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威 D、如果領(lǐng)導(dǎo)對自己批評確實有錯，應(yīng)立即澄清 15．職業(yè)道德建設(shè)是精神文明建設(shè)的重要組成部分，因為()。

A、社會主義精神文明的核心內(nèi)容是思想道德建設(shè) B、職業(yè)道德建設(shè)是道德建設(shè)的重要組成部分

C、精神文明建設(shè)是職業(yè)道德形成，鞏固，深化的重要保證 D、人人講職業(yè)道德，社會風(fēng)氣就會改觀，精神文明整體化水平就一定會提高

16．下列行為中，違背職業(yè)道德的做法是()。A、在單位的電腦上讀小說 B、拷貝和使用免費軟件 C、用單位的電話聊天 D、私下打開同事的電子郵箱

二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分（第17～25題）答題指導(dǎo)：

◆ 該部分均為選擇題，每題均有四個備選項。

◆ 請按照題意要求，根據(jù)自己的實際情況只選擇其中一個選項。并在答題卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。離散選擇題（第17題～第25題，每題1分，共9分。）

17.服務(wù)員小王無意中把一位客人的手機弄掉在地上，她立即撿起并連聲向客人道歉，但客人卻粗暴地責(zé)罵小王。小王便與客人爭吵起來，你認(rèn)為她的做法()。

A、是合適的 B、欠妥當(dāng) C、可以理解 D、應(yīng)該受到批評 18.關(guān)于工作，你最贊成的觀點是()。

A、工作就是賺錢謀生 B、工作主要為了賺錢，但如果可能，應(yīng)當(dāng)有令人滿意的工作 C、工作就是生活 D、工作是為了實現(xiàn)人生價值 19.以下說法中，你最認(rèn)同的是()。

A、現(xiàn)代社會提倡人才流動，愛崗敬業(yè)正逐步削弱它的價值 B、愛崗與敬業(yè)在本質(zhì)上具有統(tǒng)一性 C、愛崗與敬業(yè)的本質(zhì)上具有一定的矛盾 D、愛崗敬業(yè)與社會提倡人才流動是一致的 20.你最認(rèn)同的說法是()。

A、按領(lǐng)導(dǎo)的意思辦事就是忠誠企業(yè)的表現(xiàn) B、敢于對領(lǐng)導(dǎo)提出批評是忠誠企業(yè)的表現(xiàn) C、嚴(yán)格遵守企業(yè)的規(guī)章制度是忠誠企業(yè)的表現(xiàn) D、忠誠企業(yè)就要大膽地批評領(lǐng)導(dǎo) 21.作為一名公民，你認(rèn)為自己的社會責(zé)任感()。A、沒有 B、較少 C、較多 D、很強 22.你認(rèn)為參加職業(yè)道德培訓(xùn)的意義()。

A、不重要 B、無所謂 C、重要 D、十分重要

23.用工作時間打電話與朋友聊天或做些與工作無關(guān)的事，你()做。A、用很少的時間 B、用一定的時間，特別是在個人生活遇到麻煩時 C、有空時 D、用很多時間

24．如果你所在的公司為了進一步拓展市場，在人員和機構(gòu)方面進行重大調(diào)整，而你正負(fù)責(zé)開發(fā)一個重要客戶，并且已經(jīng)取得較大進展，這時公司讓你放下現(xiàn)在的工作，到一 個新部門去，你通常會()。

A、立刻放下現(xiàn)在的工作，投入到新的工作崗位 B、請求公司讓你把現(xiàn)在的工作做完，再去接受新工作 C、立即將原工作進行安排與交接，同時接手新工作 D、想方設(shè)法保留原工作 25.如果你所在的單位經(jīng)營狀況不景氣，你最有可能的反應(yīng)是()。A、內(nèi)心焦慮，但又無奈 B、做好手頭的工作，同時找份兼職 C、干好本職工作，等待新的轉(zhuǎn)機 D、不管建議能否被采納，都提出來。第二部分 理論知識

(26-125題，共100道題，滿分為100分)

一、單項選擇題（第26題～第85題，每題1分，共60分。）26.敘述是表述人物的經(jīng)歷、行為或()。

A、事件發(fā)生的時間、地點 B、事物發(fā)展變化的結(jié)果 C、事件發(fā)生的原因、結(jié)果 D、事物發(fā)展變化的過程

27.在有重大傳染疾病流行時，為避免傳染和交叉感染可采用()。A、項目團隊工作模式 B、彈性時間工作模式 C、在家工作模式 D、交叉工作模式

28.計算機速記與手寫速記功能相同的是能夠()。

A、傳遞信息 B、交流語言 C、存儲語言信息 D、記錄語言信息 29.關(guān)于文章運用語言的標(biāo)準(zhǔn)必須平實的理解，不正確的一項是()。A、平易實在 B、樸素規(guī)范 C、明白流暢 D、通俗易懂 30.在Excel中，如果輸入“0 1/9”，則在單元格中會出現(xiàn)()。A、1月9日 B、1/9 C、# # # # D、FALSE 31.對會議的評估應(yīng)做到()。

A、淡化宣傳 B、避免定論 C、科學(xué)高效 D、澄清事實

32.按新的辦公模式要求，不需要與其它員工或客戶有太多的接觸，可安排在家完成工作內(nèi)容的人員是()。A、行政事務(wù)人員 B、研發(fā)部門的科技人員 C、銷售人員 D、財務(wù)人員 33.關(guān)于開放式辦公室優(yōu)點的描述，不正確的是()。

A、開放式辦公室有靈活應(yīng)變的功能 B、開放式辦公室不會受到他人的干擾 C、開放式辦公室能節(jié)省面積 D、開放式辦公室容易共享辦公設(shè)備 34．文章的命名通常叫做()。

A、標(biāo)題 B、文名 C、題目 D、公文名稱

35.某公司中存在許多不同的非正式群體，并因為需求不同而發(fā)生沖突，以致影響組織的發(fā)展。作為公司秘書，你認(rèn)為應(yīng)該建議經(jīng)理采取的措施是()。

A、盡力滿足各個非正式群體的不同需求 B、協(xié)調(diào)各個非正式群體的分歧 C、禁止非正式群體的活動 D、引導(dǎo)非正式群體的活動 36.公文草稿在簽發(fā)之前進行的全面核查與修正的活動稱為()。A、會商 B、催辦 C、審核 D、簽署

37．“通報”往往運用“決定”的形式來表達上級機關(guān)的意見，下列沒有決定部分的通報是()。A、表彰性通報 B、批評性通報 C、傳達性通報 D、發(fā)布性通報 38.新職工入職培訓(xùn)首先要解決()。

A、管理知識 B、財務(wù)知識 C、產(chǎn)品認(rèn)知 D、崗位認(rèn)知 39.信息利用是使存儲的信息()。

A、系統(tǒng)條理化 B、滿足工作需要 C、達到規(guī)定目標(biāo) D、實現(xiàn)功能擴充 40.評價會議是否成功首先是要()。

A、設(shè)計會議效果評估表 B、分析領(lǐng)導(dǎo)的意圖是否貫徹執(zhí)行 C、分析確定影響會議效果的因素 D、分析與會代表的滿意率程度 41.下列說法中，正確的是()。

A、由于商業(yè)受賄不具有不正當(dāng)競爭的性質(zhì)，故不受我國《反不正當(dāng)競爭法》的調(diào)整 B、引入誤解的虛假宣傳行為，在主觀上必須表現(xiàn)為故意

C、通過實施反向工程而獲取他人商業(yè)秘密，在我國不視為侵犯他人商業(yè)秘密的行為 D、商業(yè)誹謗行為的具體實施者必須是經(jīng)營者本人 42.涉外迎接的準(zhǔn)備工作，不包括()。

A、布置會場 B、準(zhǔn)備酒會 C、提供背景資料 D、接待人員安排 43.“決定”這一文種屬于()。

A、指令性公文 B、知照性公文 C、法定性公文 D、獎懲性公文 44.辦公室溫度，應(yīng)該控制在()。

A、18℃~20℃ B、20℃~25℃ C、25℃~28℃ D、27℃~29℃ 45.中小型的辦公會為了便于討論，一般采取()的會場布局。A、半圓形 B、方拱形 C、橢圓形 D、大、小方形 46.下列可以被核準(zhǔn)注冊為商標(biāo)的有()。

A、“最亮”牌燈泡 B、“補血”牌營養(yǎng)液 C、“巧妙”牌手表 D、“鋼鐵”牌汽車 47.涉外接待活動應(yīng)遵循的基本原則不包括()。

A、不卑不亢 B、內(nèi)外有別 C、依法辦事 D、必須通知媒體 48.秘書對上司工作環(huán)境的關(guān)注點應(yīng)是()。A、環(huán)境整潔、設(shè)備完好 B、環(huán)境整潔、設(shè)備先進 C、環(huán)境優(yōu)美、舒適宜人 D、環(huán)境幽雅、設(shè)備整齊 49.決策執(zhí)行中的成績、經(jīng)驗方面的信息反饋是()。A、正反饋 B、輸入反饋 C、前反饋 D、跟蹤反饋 50.下列選項中，不屬會議溝通特點的是()。

A、溝通對象有分散性、過程具有延展性 B、信息影響具有限制性 C、溝通對象有群體性；信息影響具有傳播的有限性

D、過程具有流程性，信息影響具有傳播的延展性，溝通對象有群體性

51.在Excel中，單元格B4中的公式為“=A3+B2”，如果將此公式復(fù)制到C4單元格，公式將為()。A、＝B3+C2 B、＝A4+B3 C、＝B4+A3 D、＝A3+B2 52.以下關(guān)于饋贈禮品的描述，不正確的選項是()。

A、不要給信仰伊 斯 蘭 教的人送有人物圖像的禮物 B、不要給韓國人送日本產(chǎn)品作禮物 C、日本人不喜歡“9” D、日本人送禮不注重包裝 53.下列對企業(yè)文化敘述不正確的是()。

A、企業(yè)風(fēng)氣是企業(yè)文化的直觀表現(xiàn) B、企業(yè)最高目標(biāo)是企業(yè)共同價值觀的集中表現(xiàn) C、精神層是形成制度層的物質(zhì)基礎(chǔ) D、企業(yè)風(fēng)俗由精神層所主導(dǎo)又反作用于精神層

54．計算用于控制會議財務(wù)預(yù)算的各項指標(biāo)，如贏利性指標(biāo)，來分析會議成本對利潤的貢獻率，這種會議經(jīng)費使用的監(jiān)督方法稱為()。

A，比率分析 B、損益平衡表 C、質(zhì)量 D、授權(quán)和自我控制 55.選擇禮品不必考慮的因素是()。

A、與受禮者的關(guān)系 B、送禮的原因 C、接待規(guī)格 D、受禮者的特點 56.壓縮信息材料的篇幅，達到主題突出，文字精煉效果的信息開發(fā)方法為()。A、壓縮法 B、轉(zhuǎn)換法 C、概述法 D、濃縮法 57.在會計科目中，所得稅屬于()。

A、資產(chǎn)類 B、損益類 C、所有者權(quán)益類 D、負(fù)債類 58.導(dǎo)致工作模式發(fā)生變化的原因不包括()。

A、個性發(fā)展要求 B、高科技的發(fā)展 C、企業(yè)間競爭加劇 D、城市交通壓力 59.編制目錄屬于()。

A、一次信息開發(fā) B、二次信息開發(fā) C、三次信息開發(fā) D、專題信息開發(fā) 60．關(guān)于Word查找操作的錯誤說法是()。

A、可以從插入點當(dāng)前位置開始向上查找 B、無論什么情況下，查找操作都是在整個文檔范圍內(nèi)進行 C、Word可以查找?guī)Ц袷降奈谋緝?nèi)容 D、Word可以查找一些特殊的格式符號，如分頁線等 61.下列總結(jié)的標(biāo)題屬于非公文式的是()。

A、《推動人才交流，培植人才資源》 B、《××公司2008年銷售工作總結(jié)》 C、《市航務(wù)管理處春運工作總結(jié)》 D、××學(xué)院××專業(yè)《畢業(yè)實習(xí)總結(jié)》 62.下列不屬于授予發(fā)明專利條件的是()。A、平等性 B、創(chuàng)造性 C、新穎性 D、實用性 63.以下關(guān)于會見、會談的描述，不正確的選項是()。

A、會見是禮節(jié)性會晤 B、會談是指雙方或多方為各自利益，就某些實質(zhì)性問題交流情況 C、會見和會談在程序安排與禮儀要求上不一樣 D、會見與會談時間長短不同 64．合影留念不安排在()。A、雙方見面之后，會談開始前 B、會談結(jié)束后 C、會談進行中 D、雙方見面介紹之后 65.會議應(yīng)急方案應(yīng)在()制定完成。

A、意外出現(xiàn)前 B、會議舉行過程中 C、會議開始之前 D、會議通知書發(fā)出以后 66.下列關(guān)于辦公用品發(fā)放的敘述，正確的是()。

A、視需要隨時領(lǐng)取 B、按需分配 C、指定專人發(fā)放 D、嚴(yán)格控制數(shù)量 67.某市公安交通管理局?jǐn)M對某國道采取管理描施，應(yīng)使用的最恰當(dāng)?shù)奈姆N是()。A、通知 B、通告 C、通報 D、公告

68．會議經(jīng)費使用的程序為：申請經(jīng)費→()財務(wù)人員提取現(xiàn)金或填寫支票→經(jīng)費支出→審核會議經(jīng)費支出。A、財務(wù)部審核→主管領(lǐng)導(dǎo)審批 B、主管秘書審批→主管領(lǐng)導(dǎo)審批 C、主管領(lǐng)導(dǎo)審批→財務(wù)部審核 D、財務(wù)部審核→會議秘書長審批 69.對講話內(nèi)容做一字不差的記錄叫()。

A、補充記錄法 B、精辟記錄法 C、完全記錄法 D、詳細(xì)記錄法 70.辦公室工作目標(biāo)體系應(yīng)與()相吻合。

A、組織文化 B、組織結(jié)構(gòu) C、領(lǐng)導(dǎo)的意圖 D、員工的個人利益 71.下列選項中，違背首飾佩帶要求的選項是()。

A、首飾的風(fēng)格要與服裝的風(fēng)格一致 B、首飾的選擇要符合自身的特點 C、頸部修長的人宜佩帶稍長的項鏈 D、佩戴首飾以少為佳

72.在Windows資源管理器窗口中，要修改已選定文件夾的名稱，下列操作中，不能實現(xiàn)改名操作的是()。A、單擊“文件”菜單中的“重命名”命令 B、兩次單擊該對象的名稱

C、右單擊該對象，然后單擊快捷菜單中的“重命名”命令 D、單擊該對象的圖標(biāo) 73．在Windows中，可以打開“開始”菜單的組合鍵是()。A、Ctrl+Tab B、Ctrl+Esc C、Ctrl+Del D、Ctrl+Shift 74.按照一定的制度和手續(xù)將檔案攜出檔案室利用的方式是()。A、檔案調(diào)閱 B、檔案外借 C、檔案轉(zhuǎn)遞 D、檔案查詢

75.某秘書所擬寫的“××?xí)h火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案”的“組織實施”一節(jié)中提到了四條措施，其中內(nèi)容需要修改的條款是()。A、要迅速搶救國家財產(chǎn)，并組織人員逃生，原則是“既要救人，也要救物” B、參加人員在消防車到來之前，在確保自身安全的情況下均有義務(wù)參加撲救 C、使用滅火器、水桶、消防水帶等器具滅火

D、無關(guān)人員要遠離火災(zāi)地的道路，以便于消防車輛駛?cè)?76.以下關(guān)于數(shù)碼相機保養(yǎng)的敘述，錯誤的是()。

A、在正常的工作環(huán)境下，相機和鏡頭并不需要過于頻繁地清洗 B、如果有必要，可以用酒精來擦洗相機的金屬部分

C、要注意保持鏡頭的清潔，鏡頭上的微量塵埃會影響圖像的質(zhì)量 D、相機在低溫下可能會停止工作 77．以下情形中屬于無效合同的是()。

A、乘人之危而訂立的合同 B、惡意串通，損害第三人利益的合同 C、無權(quán)代理合同 D、顯失公平的合同 78．企業(yè)編制招聘計劃的第一步是()。

A、編制“人力資源招聘計劃書” B、進行招聘工作日程安排 C、進行招聘測試 D、獲取招聘需求信息

79．如果一個公司中小道消息很多，而正式溝通的信息較少，這意味著該組織()。

A、非正式溝通渠道中信息傳遞順暢，運作良好 B、有相當(dāng)多的人好搬弄是非，傳播小道消息

C、充分發(fā)揮了非正式溝通渠道的作用，促進了信息交流 D、正式溝通渠道中信息傳遞存在問題，需要調(diào)整 80.下列關(guān)于掃描儀的描述中，錯誤的是()。

A、掃描儀是一種重要的輸出設(shè)備 B、分辨率越高的掃描儀掃描出的圖像越清晰

C、色彩位數(shù)越高的掃描儀，掃描出的圖像色彩越豐富 D、掃描儀的精度決定了掃描儀的檔次和價格 81.在評估會議秘書處理突發(fā)事件的能力時，采用的標(biāo)準(zhǔn)是()。A、在掌握會議工作技能方面是否存在一定困難 B、能否提醒有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組織專門的安全小組負(fù)責(zé)會議的應(yīng)急工作 C、能否提醒與會者關(guān)閉手機 D、脾氣是否好

82.秘書在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上撰寫調(diào)查報告的工作屬于()。A、信息整理 B、信息提煉 C、信息開發(fā) D、信息反饋 83.對視頻會議的會場布置要求有()。

A、一臺攝像機 B、主會場和分會場都要懸掛會標(biāo) C、擺放鮮花 D、采用自然光 84.承襲上一年度的經(jīng)費，再加上一定比例的變動的預(yù)算方法稱為()。A、傳統(tǒng)預(yù)算法 B、零基預(yù)算法 C、增效預(yù)算法 D、比例預(yù)算法 85．辦公資源的管理一般由單位的()負(fù)責(zé)。

A、財務(wù)部門 B、行政部門 C、人事部門 D、審計部門

二、多項選擇題（第86題～第125題，每題1分，共40分。）86.應(yīng)用文書主要包括()。

A、行政公文 B、警務(wù)文書 C、商務(wù)文書 D、事務(wù)文書 87．通告與公告的區(qū)別在于()。

A、使用范圍不同 B、宣布事項不同 C、制發(fā)者不同 D、公文屬性不同 88.決定可分為指揮性與知照性兩種類型，下列事由中應(yīng)使用知照性決定的有()。A、設(shè)置機構(gòu) B、部署工作 C、表彰先進 D、人事變動 89．下列對西餐餐巾使用方式的表述中，正確的是()。

A、餐巾疊作兩層放置在腿上，表示正在用餐 B、餐巾大致折疊后放在桌上，表示不再繼續(xù)用餐 C、餐巾折疊后放在座椅上，表示暫時離開 D、餐巾使用后放在座椅上，表示不再用餐 90．下列選項中，屬于說明性新聞發(fā)布會內(nèi)容的是()。A、澄清有關(guān)企業(yè)的負(fù)面信息 B、宣布有關(guān)企業(yè)的正面信息 C、發(fā)布有關(guān)企業(yè)的經(jīng)營方針 D、說明企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量問題 91.文書擬辦的意見要()。

A、準(zhǔn)確 B、簡潔 C、抽象 D、符合實際 92.擬寫講話稿的注意事項有()。

A、內(nèi)容要有針對性 B、語言要通俗生動 C、主題要明確 D、觀點要鮮明 93.檔案參考資料包括()。

A、全宗介紹 B、人名索引 C、會議簡介 D、組織沿革 94.述職報告的主體部分的內(nèi)容主要包括()。A、履行職務(wù)的基本情況 B、本人自傳及閱歷 C、所取得的成績和實踐經(jīng)驗 D、存在問題和努力方向 95.下列文書的內(nèi)容具有前瞻性、預(yù)測性的是()。A、總結(jié) B、計劃

C、調(diào)查報告 D、可行性研究報告 96.會議總結(jié)的目的具體體現(xiàn)在()。

A、檢查會務(wù)小組的分工執(zhí)行情況 B、檢查會議目標(biāo)的實現(xiàn)情況 C、檢查與會代表的返程情況 D、積累經(jīng)驗，找出不足 97.不屬于會議管理與服務(wù)方面的文件有()。A、會議總結(jié) B、討論提綱 C、報告 D、策劃書

98.當(dāng)總公司準(zhǔn)備召開遠程電話會議時，會議經(jīng)費預(yù)算要側(cè)重的方面有()。

A、會議場地租用費 B、會議設(shè)備購買和租用費 C、文件資料費 D、郵電通訊費 99.以下選項中屬于發(fā)文處理程序的是()。A、簽發(fā) B、封發(fā) C、用印 D、簽收 100.文書登記的形式中包括()。

A、簿式登記 B、卡片式登記 C、自動化登記 D、聯(lián)單式登記 101.會議召集方在會后的責(zé)任有()。

A、傳達會議精神 B、按照會議決議分配的任務(wù)開展工作 C、落實會議達成的決議 D、完成會議善后工作 102.按溝通的手段，溝通可分為肢體語言溝通和()。

A、口頭語言溝通 B、語言溝通 C、圖片或者圖形 D、書面語言溝通 103.投標(biāo)書的特點是()。

A、針對性 B、求實性 C、合約性 D、簡潔性

104.會議的領(lǐng)導(dǎo)者和會務(wù)部門在進行會議組織時要堅持的原則有()。A、細(xì)致性 B、時間性 C、及時性 D、全面性 105．?dāng)M寫投標(biāo)書應(yīng)注意的事項有()。

A、明確招標(biāo)要求 B、實事求是，不可弄虛作假 C、語言簡潔，語氣謙和 D、對標(biāo)的應(yīng)全面描述 106.計劃按內(nèi)容可分為()。

A、學(xué)習(xí)計劃 B、工作計劃 C、財務(wù)計劃 D、銷售計劃 107.為確保會議文件的質(zhì)量，要做的工作有()。

A、認(rèn)真核對會議文件的每一項內(nèi)容 B、對主辦單位的會議文件進行全面的審核 C、可以不審核參會單位報送的文件 D、會議文件的審核要經(jīng)過自審、初審、會審和終審 108．以下屬于收文處理環(huán)節(jié)的是()。A、擬辦 B、審核 C、催辦 D、簽發(fā)

109.所謂溝通是指為了一個設(shè)定的目標(biāo)，把()在個人或群體間傳遞并且達成共同協(xié)議的過程。A、信息 B、語言 C、情感 D、思想 110.下列文書采用引述式開頭的有()。A、商洽函 B、請批函 C、答復(fù)函 D、批復(fù) 111.在文章層次中經(jīng)常使用篇段合一式的有()。A、轉(zhuǎn)發(fā)通知 B、印發(fā)通知 C、意見 D、批復(fù) 112.對會議主持人的評估主要評估其()。

A、參與能力 B、控制能力 C、協(xié)調(diào)能力 D、主持能力 113.會議籌備人員對匯報材料的指標(biāo)要側(cè)重()。A、方式 B、數(shù)據(jù) C、困難 D、問題 114.擬寫的擬辦意見應(yīng)當(dāng)()。

A、明確具體 B、寫明收件人 C、便于修改 D、語言表述準(zhǔn)確 115.下面屬于會議管理性文件的有()。

A、主題報告 B、證件 C、會議須知 D、統(tǒng)計報表

116.在制定計劃時，對每一項任務(wù)都要在()等方面有明確的要求。A、具體目標(biāo) B、數(shù)量、質(zhì)量 C、所需資源 D、負(fù)責(zé)的部門或個人 117.引證法的形式有()。

A、直接引言 B、間接引言 C、引證論據(jù) D、引證論點 118.文書催辦的形式有()。

A、對內(nèi)催辦 B、核實催辦 C、對外催辦 D、領(lǐng)導(dǎo)催辦 119.文書寫作中，使用第三人稱的文種有()。A、通報 B、會議紀(jì)要 C、會議記錄 D、合同

120．高秘書在檢查會議籌備工作時發(fā)現(xiàn)，在會議接待、會議文件、錄音錄像設(shè)備的準(zhǔn)備等方面仍存在問題，她應(yīng)向()會議籌備小組的主管提出批評。

A、秘書組 B、宣傳組 C、保衛(wèi)組 D、會務(wù)組 121.總結(jié)按范圍分為()。

A、單位總結(jié) B、個人總結(jié) C、年度總結(jié) D、工作總結(jié) 122.招標(biāo)書的正文結(jié)構(gòu)包括()。

A、前言 B、基本情況 C、主體 D、結(jié)尾 123.以下關(guān)于拼音速記描述正確的選項是()。

A、拼音速記是運用簡單而有系統(tǒng)的符號和各種有規(guī)則的略寫方法 B、拼音速記方案的符號分為“聲符”和“韻符”兩大類 C、拼音速記是依據(jù)《漢語拼音方案》的規(guī)則 D、拼音速記是通過“記意”達到“記音”的目的 124.文稿審核中發(fā)現(xiàn)的()可以直接修改。A、錯字 B、漏字 C、不對的符號 D、不對的標(biāo)點 125.開放式辦公室的特點是()。

A、不設(shè)個人專用辦公室 B、易于員工集中注意力 C、組合工作間的材料豐富多樣 D、不設(shè)傳統(tǒng)的首長座位

答案：1-5ACADA 6-8ACD 9ABD 10ABCD 11BC 12BCD 13ABD 14ABC 15BCD 16ACD 17B 18D 19B 20C 21D 22D 23A 24D 25D 26-30DCDDB 31-35CDBAB 36-40CDDBA 41-45BBABB 46-50CDADB 51-55CDCAC 56-60DCCBB 61-65DABCC 66-70CDCCC 71-75CDBBC 76-80BADDA 81-85AAAAC 86ACD 87AB 88ABCD 89ABC 90ABCD 91ABD 92ABCD 93ABC 94ACD 95BD 96BD 97ABC 98BD 99AC 100ABCD 101BD 102AD 103ABCD 104ACD 105ABD 106ABCD 107ABD 108BC 109ABCD 110ABC 111ABD 112BC 113AB 114ABD 115ABCD 116ACD 117CD 118ABC 119BC 120ABD 121AB 122BC 123ABC124ABCD 125ACD

第二篇：2007年5月三級秘書真題及答案

2007年5月秘書三級職業(yè)資格鑒定國家題庫

卷冊一：職業(yè)道德

理論知識

注意事項：1，考生應(yīng)首先將自己的姓名，準(zhǔn)考證號等用鋼筆圓珠筆等寫上試卷冊和答題卡的相應(yīng)位置上，并用鉛筆填涂答題卡的相應(yīng)位置處

2，考生同時應(yīng)將本頁右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應(yīng)位置處

3，本試卷冊包括職業(yè)道德的理論知識兩部分

第一部分，1-25題，為職業(yè)道德題

第二部分，26-125題，為理論知識題

4，每小題選出答案后，用鉛筆將答題卡對應(yīng)題目的答案涂黑，如需改動，用橡皮擦凈后，再選涂其它答案，所有答案均不得答在試卷上

5，考試結(jié)束時，考生務(wù)必將本卷冊和答題卡一并交給監(jiān)考人員

6，考生應(yīng)按要求在答題卡上作答，如果不按要求進行真涂，則均屬作答無效

第一部分 職業(yè)道德（1-25題，共25題）

一，職業(yè)道德理論基礎(chǔ)與知識部分

答題指導(dǎo)：

該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項是正確的，多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的請根據(jù)題意和內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑

錯選少選多選均不得分

單項選擇（第1題——第8題，每題1分，共8分）

1下列不屬于企業(yè)文化的功能是（）

A整合功能 B激勵功能 C強制功能 D自律功能

2中共中央提出科學(xué)發(fā)展這一新理念，其含義是指（）

A以人為本效率優(yōu)先兼顧公平的發(fā)展 B以GDP為主，全面快速可持續(xù)的發(fā)展

C以企業(yè)為本，全面健康和諧的發(fā)展 D以人為本，全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的發(fā)展

3社會主義道德建設(shè)的基本要求是（）

A社會公德，職業(yè)道德，家庭美德 B愛國主義，集體主義和社會主義

C愛祖國，愛人民，愛勞動，愛科學(xué)，愛社會主義 D有理想有道德有文化有紀(jì)律

4三人行必有我?guī)熣f明了（）的道理

A執(zhí)政為民 B團結(jié)各睦 C互相學(xué)習(xí)D助人為樂

5關(guān)于勤勞節(jié)儉的現(xiàn)代意義，你認(rèn)為正確的是（）

A太勤勞是不懂得生活的表現(xiàn) B節(jié)儉不符合政府?dāng)U在內(nèi)需政策的要求

C勤勞節(jié)儉有利于防止腐敗 D艱苦創(chuàng)業(yè)精神應(yīng)提倡，勤儉之風(fēng)不宜弘揚

6，社會主義法制的核心是（）

A有法可依 B有法必依 C執(zhí)法必嚴(yán) D違法必究

7下列選項中，符合“儀表端莊”具體要求的是（）

A著裝華貴 B著裝樸素大方 C飾口俏麗 D發(fā)型突出個性

8，清代吳縣有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了，他差人把朋友的兒子叫來，要給他一千兩金子。對方甚感驚訝和不解。蔡某解釋說：：“錢你是父親生前寄存在我這里的”。朋友的兒子問蔡某：“我父親留下字據(jù)了嗎？他直到臨終前也沒對我說過這事，錢我不能要”。蔡某說“沒留字據(jù)，但字據(jù)在我心中，而不在紙上”。通過上述的事例，查以推斷（）

A在社會生活中，有子金子更可貴的東西 B不是社會中的每一個人都需要錢

C在社會生活中，只有少數(shù)人講信用 D錢對人們的生活并不重要

多項選擇（9—16題，每題1分，共8分）9，職業(yè)道德的價值在于（）

A有利于企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量 B可能降低成本，提高勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟效益

C有利于協(xié)調(diào)職工之間及職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系 D有利于企業(yè)樹立良好形象，創(chuàng)造知名品牌

10，關(guān)于職業(yè)責(zé)任，下列說法中正確的是（）

A是否具有職業(yè)責(zé)任是從業(yè)人員道德水平高低的體現(xiàn) B職業(yè)責(zé)任與物質(zhì)利益存在直接關(guān)系

C社會和企事業(yè)單位運用法律和紀(jì)律手段保障職業(yè)責(zé)任和義務(wù)的履行 D職業(yè)責(zé)任是個中性概念，并不涉及道德問題

11，以下說法中，正確的是（）

A辦事公道是對企業(yè)上司的職業(yè)道德要求，與普通職工關(guān)系不大 B誠實守信是每一個職業(yè)勞動者都應(yīng)具有的品質(zhì) C誠實守信可以帶來經(jīng)濟效益 D在激烈的市場競爭中，信守承諾往往吃虧

12，關(guān)于從業(yè)人員應(yīng)做到的誠實守信，不完整或不準(zhǔn)確的理解是（）

A誠實守信的前提是看對方是不是誠實守信 B不做對不起朋友的事情，是誠實守信的根本體現(xiàn)

C不管許諾什么，只要兌現(xiàn)了諾言就是誠實守信 D獲得手段是否正當(dāng)是檢驗一個人是否誠實守信的標(biāo)準(zhǔn)之一

13，不同的職業(yè)有不同的職業(yè)特點，但公平公正的基本要求是（）

A按照原則辦事，不因個人偏見，好惡辦事 B公正處理部門之間，部門內(nèi)部各種關(guān)系

C處理問題合情合理，不徇私情 D發(fā)揚團隊精神，增強內(nèi)部凝聚力

14，以下關(guān)于職業(yè)技能的說法，正確的是（）A職業(yè)技能是人們履行職業(yè)責(zé)任的手段 B職業(yè)技能的提高靠經(jīng)驗積累

C職業(yè)技能高低取決于個人體質(zhì)強弱 D人的先天生理條件對職業(yè)技能的形成有一定的影響

15，遵守職業(yè)紀(jì)律，要求從業(yè)人員（）

A履行崗位職責(zé) B執(zhí)行操作規(guī)程 C可以不遵守那些自己認(rèn)為不合理的規(guī)章制度

D處理好上下級關(guān)系

16，從業(yè)人員關(guān)于遵紀(jì)守法的正確觀念和態(tài)度是（）

A老老實實做人做事，即便是不學(xué)法也能夠做到守法 B法律知識龐雜繁縟，從業(yè)人員無法學(xué)習(xí)

C懂法才能依法辦事，維護正當(dāng)權(quán)益 D工作之前先簽合同，是用法的具體體現(xiàn)

二，職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分（17-25題）

答題指導(dǎo)

該部分均為選擇題，每題均有四個備選項

請按照題意要求，根據(jù)自己的實際情況只選擇其中一個選項，并在答題卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑

離散選擇（17-25題，每題一分，共八分）

17，如果有重新選擇職業(yè)的可能，（）

A我肯定還會選擇現(xiàn)在的單位 B我基本上還會選擇現(xiàn)在的單位

C假如沒有更好的選擇，我還會選擇現(xiàn)在的單位 D我不會再選擇現(xiàn)在這個單位

18，在工作過程中，我常有（）

A自我陶醉的感覺 B輕松自如的感覺 C身心疲憊的感覺 D筋疲力竭的感覺

19，從報架上拿報紙看完后，你最習(xí)慣的舉動是（）

A看完后就走 B看完后將報紙放回原處

C看完后將報紙整理好再放回原處 D叫辦事員來整理看過的報紙

20，你覺得以前上學(xué)時用過的書，最好的處理方式是（）

A當(dāng)作二手書賣給需要它們的人 B當(dāng)作廢品賣錢，以便購買新書

C送給別人，讓它們發(fā)揮余熱 D留起來，將來想看的時候還可以翻看

21，我之所以在目前這個單位工作，是因為這個單位（）

A工資侍遇還可以 B離家比較近C同事們比較有愛心 D 既來之則安之

22，當(dāng)聽幾位同事在談?wù)撔±畹碾[私時，你認(rèn)為下列（）做法更合適

A與他們一道討論 B勸同事們不要再談 C悄悄告訴小李 D在一旁靜靜的聽

23，單位倡導(dǎo)捐獻給災(zāi)民時，你通常的做法是（）

A不捐 B盡力捐獻 C捐一點 D看別人捐多少再說

24，如果你是一個學(xué)生，老師批卷里不小心多給了你十分，你因此得了“好成績”，此時你會（）

A不吭聲，暗自慶幸自己運氣好 B心有愧疚，但不愿說出事實

C主動告訴老師，放棄“殊榮” D暗自努力，爭取下次拿真正的第一

25，在生活中遭受挫折，打擊或遇到困難時，你通常會（）

A用抽煙喝灑吃東西等辦法來減輕煩惱 B找朋友交談，傾訴內(nèi)心的煩惱

C改變自己的想法，盡量看到好的一面 D因為沒有其它辦法，只好接受事實

第二部分 理論知識

單項選擇（26-85，每題一分，共60分）

26，在做會議的經(jīng)費預(yù)算時應(yīng)（）

A各種經(jīng)費的數(shù)目盡量多做些 B考慮到各種不可預(yù)見的開支

C不必列出各種費用的明細(xì)表 D由秘書自行決定總數(shù)

27，秘書要圍繞工作中心，突出重點，根據(jù)（）來確定督查工作任務(wù)

A工作性質(zhì) B上司的工作習(xí)慣和重視程度 C工作計劃 D同級部門的要求

28，為了保證中大型會議與會者的健康與安全，一般應(yīng)事先安排好（）

A車輛 B醫(yī)護人員在會場以應(yīng)急 C交通維護人員 D消防人員

29，內(nèi)部小型會議的必備用品有（）

A文具、茶具 B交通工具 C臺簽 D投票箱

30，下列句子表述準(zhǔn)確的是（）

A出席這次代表大會的有各種高等院校的教師、各界青年代表和婦女代表

B本通告自公布之日起實施 C由于該釘子戶的阻撓，影響了搬遷工作無法進行

D是否實事求是和理論與實踐相結(jié)合，這是毛澤東思想的基本觀點

31，寫好市場調(diào)查報告的前提和基礎(chǔ)是（）

A與客戶作好協(xié)調(diào)和溝通工作 B實事求是，態(tài)度端正 C與各部門作好協(xié)調(diào)和溝通工作

D作好深入的市場調(diào)查

32，電子檔案信息可以不受時間和空間限制通過網(wǎng)絡(luò)傳播的屬性是（）

A共享性 B公開性 C公眾性 D空間性

33，擬辦意見要填寫于（）

A空白紙張 B文件空白處 C文件傳閱單 D文件處理單

34，所謂承辦是按照文件要求或領(lǐng)導(dǎo)批示，（）的工作

A提出辦理意見 B分析文件內(nèi)容 C研究文

件精神 D具體處理文件

35，向幻燈片中添加剪貼畫時，如果幻燈片上沒有剪貼畫占位符，則（）

A剪貼畫將出現(xiàn)在文本的右側(cè) B剪貼畫將出現(xiàn)在幻燈片的中心位置

C剪貼畫將出現(xiàn)在幻燈片的左上角 D無法添加剪貼畫

36，下面對述職報告表述不準(zhǔn)確的是（）

A述職報告是個人對履行崗位職責(zé)情況所做的評價 B述職報告的語言應(yīng)通俗易懂，富有口語化

C述職報告是干部考核、評價、晉升的重要依據(jù) D述職報告應(yīng)該下發(fā)給與會者進行討論通過

37，催辦是對文件辦理情況的（）

A具體調(diào)查 B督促檢查 C溝通交流 D清點核對

38，會議的主題除了要有切實的依據(jù)之外，還要（）

A有細(xì)化的議題 B結(jié)合本單位的實際情況 C有充足的討論余地 D在會上反復(fù)協(xié)商

39，通用公文的格式要素可劃分為：眉首、主體和（）

A附注 B附件 C主題詞 D版記

40，填寫計劃表時，應(yīng)從（）的時間向前推算各階段工作完成的時間，當(dāng)確定后，再逐項將其填入計劃表

A最終完成 B最難完成 C最先完成 D最易完成41，應(yīng)當(dāng)在公文中最后一個抄送機關(guān)的后面（）

A標(biāo)句號 B標(biāo)分號 C標(biāo)冒號 D不標(biāo)注標(biāo)點符號

42，有些辦公場所的工作位置用隔離板分開，以區(qū)分不同的工作部門及減少噪音，此做法為（）辦公室

A網(wǎng)格式 B半開放式 C開放式 D間隔式

43，為塑造獨特的企業(yè)文化和個性鮮明的企業(yè)形象，企業(yè)進行CIS策劃時須遵循（）

A兩個效益兼顧原則 B求異創(chuàng)新原則 C全方位推進原則 D以公眾為中心原則

44，涉外交往中，凡應(yīng)邀參加晚宴的（）

A女性不要化妝，也不要穿白天的工作裝赴宴 B女性要化妝，但不要穿白天的工作裝赴宴

C男士可著便裝或白天的工作裝赴宴 D男士可著西裝或白天的工作裝赴宴

45，“**集團公司2000財務(wù)工作總結(jié)”，從總結(jié)的性質(zhì)看，該總結(jié)的類型應(yīng)屬于（）

A綜合性總結(jié) B專題性總結(jié) C部門總結(jié) D總結(jié)

46，在對辦公設(shè)備建檔時，設(shè)備的購買日期、設(shè)備編號、供應(yīng)商等信息應(yīng)該歸入設(shè)備的（）中

A購買信息 B維護合同 C日志記錄 D基本信息

47，下列關(guān)于“死機”的描述，錯誤的是（）A當(dāng)顯示器黑屏?xí)r，就意味著計算機已經(jīng)“死機”

B“死機”是一種不可能有操作系統(tǒng)恢復(fù)的計算機運行故障狀態(tài)

C操作系統(tǒng)本身存在缺陷是造成“死機”的一種重要原因 D計算機“死機”時應(yīng)該進行熱啟動

48，在審議會議文件的具體內(nèi)容時，首先要審核會議文件內(nèi)容（）

A是否做到了層次清晰 B是否與實際相符 C是否偏離了會議的主題 D是否進行了會商

49，利用檔案編寫來反映一個單位或某方面基本情況的數(shù)字材料是（）

A基本情況匯集 B統(tǒng)計數(shù)字匯集 C單位情況匯集 D檔案專題匯集

50，對視頻會議的會場布置要求有（）

A一臺攝像機 B主會場和分會場都要懸掛會標(biāo) C擺放鮮花 D采用自然光

51，在負(fù)責(zé)特定任務(wù)工作小組內(nèi)部進行的所有形式的溝通，都可以稱為（）

A“間接溝通” B“直接溝通” C“團隊溝通” D“語言溝通”

52，評價會議成功與否，首先要（）

A分析確定影響會議效果的主要因素 B設(shè)計會議效果評估表 C匯總評估結(jié)果

D對會議工作人員的表現(xiàn)進行評估

53，按照一定的制度和手續(xù)將檔案攜帶出檔案室進行使用的方式屬于（）

A檔案外借 B檔案公開 C檔案印發(fā) D檔案轉(zhuǎn)遞

54，西式宴會正式開始的標(biāo)志是（）

A主人拿起餐巾 B主人拿起餐具 C主賓拿起餐具 D主人坐到餐桌前

55，張勇的日工資是80元。2006年10月1日至7日，公司安排她在這7天加班且未安排補休。根據(jù)勞動法的規(guī)定，公司除應(yīng)向張某支付每日80元工資外，還應(yīng)支付（）加班費

A800元 B560元 C1120元 D1360元

56，辦公室中適合的溫度應(yīng)該在（）

A16~20度 B18~22度 C20~25度 D22~28度

57，海爾集團的經(jīng)營理念是“敬業(yè)報國，追求卓越”，這就是企業(yè)文化中的（）

A精神層 B物質(zhì)層 C制度層 D行為層

58，進行會議總結(jié)的目的是（）

A建立評估體系 B改進會議的組織與服務(wù) C應(yīng)對公眾輿論 D給與會人員一個交代

59，秘書與同級、同事的面談屬于（）

A上行溝通 B橫向溝通 C縱向協(xié)調(diào) D外部關(guān)系調(diào)整

60，關(guān)于代位權(quán)行使的要件，不正確的表述是（）

A債權(quán)人與債務(wù)人之間有合法的債權(quán)債務(wù)存在 B債務(wù)人對第三人享有到期債權(quán)

C債務(wù)人怠于行使其權(quán)利，并且債務(wù)人怠于行使權(quán)利的行為有害于債權(quán)人的債權(quán)

D債權(quán)人代位行使的范圍是債務(wù)人的全部債務(wù)

61，一個人擁有管理、記賬和IT技能，又同事將這種技能提供給不同的單位，這種工作模式屬于（）模式

A臨時辦公桌工作 B兼職工作 C合同工作 D交叉工作

62，某商場設(shè)有自動售報機，顧客只要按要求投入硬幣，即可得到當(dāng)天日報一份。此種買賣合同的成立形式為（）

A書面形式 B口頭形式 C推定形式 D默示形式

63，下列事由，根據(jù)《國家行政機關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定，不可以使用“決定”的是（）A嚴(yán)懲嚴(yán)重破壞社會治安的犯罪分子的工作安排

B在太平洋某地區(qū)實驗運載火箭，提醒過往

船只應(yīng)注意事項

C大興安嶺森林特大火災(zāi)的處理 D授予***全國勞動模范的稱號的嘉獎

64，交替工作模式的缺點是（）

A難以留住有特殊技能的工作人員 B工作模式不靈活，不便激勵員工

C員工交流少，不能得到充分的信息 D難以保證工作的連續(xù)性

65，在涉外商務(wù)活動中，選擇的禮品應(yīng)該（）

A印上送禮單位的名稱 B包裝講究 C貴重 D在初次見面就送上

66，視頻會議設(shè)備要求較高，要保證既能將主會場的畫面和聲音傳給各分會場，又能把各分會場的信息反饋給主會場。會場內(nèi)必須配備（）

A遠程電話 B高速傳真機 C復(fù)印機 D同聲傳譯

67，禮賓次序亦稱禮賓序列。它主要適用于在多邊性商務(wù)交往中如何同時兼顧（）、平等待人這兩項基本禮儀原則，在實踐中難以回避的是順序與位次的排列問題 A尊重個人 B尊卑有序 C各國平等 D以右為尊

68，會議總結(jié)的內(nèi)容有（）

A對所討論問題的歸納概括 B會議組織評估表 C綜合性簡報 D社會公眾反饋意見

69，“函”的主送機關(guān)適用的范圍不包括（）

A無隸屬關(guān)系的需要請求事項的主管機關(guān) B無隸屬關(guān)系的需要商洽公務(wù)的機關(guān)

C同一系統(tǒng)的需要商洽公務(wù)的同級機關(guān) D本系統(tǒng)的直接下級機關(guān)

A技術(shù)要求、保密要求 B省時、省力 C交通不便 D互動性強

71，與會人員繳費的計算公式正確的表述是（）

A預(yù)期的與會人員人數(shù)×繳費額+預(yù)期陪同人數(shù)×繳費額 B預(yù)期的與會人員人數(shù)×繳費額+收入項目

C預(yù)期的與會人員人數(shù)×繳費額+預(yù)期陪同人數(shù)×繳費額+收入項目

D預(yù)期的與會人員人數(shù)×繳費額+預(yù)期陪同人數(shù)×繳費額-交費折扣額

72，“批評通報”對下級機關(guān)的指導(dǎo)作用重于（）

A知照作用 B指揮作用 C傳達作用 D批評作用

73，按新的辦公模式要求，不需要與其他員工或客戶有太多的接觸，可安排在家完成工作內(nèi)容的人員是（）

A行政事務(wù)人員 B研發(fā)部門的科技人員 C銷售人員 D財務(wù)人員

74，政府采購的管理機關(guān)是（）

A政府財政部門 B政府物資部門 C政府審計部門 D政府商業(yè)部門

75，文章的表現(xiàn)工具是（）

A結(jié)構(gòu) B主題 C語言 D內(nèi)容

76，所謂“擬辦”是為（）所作的準(zhǔn)備工作

A擬辦 B催辦 C發(fā)文 D督查

77，在使用電子媒介溝通時，不能忽視（）

A對記錄工具的學(xué)習(xí)B儀容與禮貌 C語言、70，在召開遠程會議時，應(yīng)首先考慮（）

文字溝通中的基本要求 D創(chuàng)造便捷的溝通符號 78，對會議的評估應(yīng)（）

A澄清事實 B科學(xué)高效 C淡化宣傳 D避免定論

79，文稿審核是文稿（）

A簽發(fā) B復(fù)合 D分發(fā)

80，公司各部門一般應(yīng)根據(jù)自己的實際情況在會前（）

A精簡會議議題 B廣為收集會議議題 C合并會議議題 D上報會議議題

81，與領(lǐng)導(dǎo)溝通有關(guān)會議事宜要堅持（）

A將單向溝通的結(jié)果盡快進行部署和落實 B與會議的主管領(lǐng)導(dǎo)保持非定期的溝通

C在會前、會中、會后不同時期的溝通中，突出各自的重點 D突出成績，適度反映問題

82，專題性計劃應(yīng)多采?。ǎ懛?/p>

A表格式 B文章式 C文章式與表格式的結(jié)合 D串聯(lián)式

83，為了達到會見和會談的目的，應(yīng)首先（）

A定好會見、會談的時間 B充分了解雙方的情況

C布置好會談室 D準(zhǔn)備會見和會談資料

84，新產(chǎn)品新聞發(fā)布會發(fā)給記者的資料袋中一般包括：（）

A信息發(fā)布稿、主持人的資料 B主持人的資料、信息發(fā)布稿、產(chǎn)品照片

C產(chǎn)品的照片與說明 D企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹、信息發(fā)布稿

85，非威脅的交流環(huán)境包括（）

A座位安排、集體空間、光線要求 B秩序安排、私人空間、光線要求

C桌位安排、私人空間、音像要求 D座位安排、私人空間、光線要求

二、多項選擇（第86題~第125題，每題1分，共40分）

86，網(wǎng)絡(luò)溝通中的主題包括（）

A技術(shù)載體環(huán)境 B企業(yè)文化環(huán)境 C技術(shù)信息 D資源信息

87，講話稿按場合分為（）

A集會講話 B領(lǐng)導(dǎo)講話 C來賓講話 D會議講話

88，下列對于員工培訓(xùn)的表述正確的是（）

A員工培訓(xùn)主要考慮社會需要 B員工培訓(xùn)是人力資源開發(fā)的重要手段

C員工培訓(xùn)方向應(yīng)多樣化 D職業(yè)培訓(xùn)是員工的義務(wù)和權(quán)利

89，文書寫作中，使用第三人稱的文種有（）

A通報 B會議紀(jì)要 C會議記錄 D合同

90，在會議總體協(xié)調(diào)中，往往頭緒很多，很容易疏漏，主管秘書應(yīng)讓參與籌備服務(wù)的人員做到（）

A人手一份任務(wù)分工表 B每項工作要有人牽頭，責(zé)任到人 C分組包干，各司其職 D經(jīng)常碰頭，分工協(xié)作

91，信息反饋的特點是（）

A針對性 B及時性 C間斷性 D預(yù)測性

92，通常的工作計劃中都指明一段時期預(yù)先決定（）等具體問題

A做什么 B怎么做 C何時做 D由誰做等

93，量化管理辦公室工作可運用的科學(xué)方法有（）

A ABCD法則 B 概率估算法 C 預(yù)定動作時間法 D 頭腦風(fēng)暴法

94，下列是關(guān)于中央處理器的敘述，其中正確的是（）

A中央處理器簡稱CPU，主要由控制器和存儲器組成 B主頻是指計算機能夠直接處理的二進制數(shù)據(jù)的位數(shù) C主頻越高，CPU的速度越快 DCPU是計算機的核心部件，對計算機的整體性能起決定性作用 95，下面是關(guān)于傳統(tǒng)預(yù)算法的描述，其中正確的是（）

A傳統(tǒng)預(yù)算法核算比較簡單，核算成本低 B傳統(tǒng)預(yù)算法的前提是上的每項支出均為必要

C傳統(tǒng)預(yù)算法能夠避免內(nèi)部各種隨意性費用的支出

D傳統(tǒng)預(yù)算法在安排項目的優(yōu)先次序上存在著相當(dāng)程度的主觀性

96，甲研究所根據(jù)與乙公司簽訂的委托開發(fā)合同，是完成一項發(fā)明。合同沒有對專利權(quán)的歸屬作出規(guī)定?，F(xiàn)甲研究所單獨向?qū)＠痔岢隽藢＠暾垼夜疚唇?jīng)甲研究所同一便已經(jīng)開始使用這項發(fā)明。雙方均對他方表示異議。對此以下意見中正確的是（）

A專利申請應(yīng)該歸甲研究所單獨享有 B專利申請應(yīng)該歸甲研究所和乙公司共同享有

C乙公司有權(quán)實施該項專利，而無須取得甲研究所的許可

D乙公司實施該項專利，應(yīng)當(dāng)付給甲研究所合理的使用費

97，處理突發(fā)時間應(yīng)遵循的原則有（）

A快速反應(yīng)，控制事態(tài)發(fā)展 B以人為本，保護公眾利益 C保守秘密，防止信息外泄

D重塑形象，置之死地而新生

98，信息反饋的形式有（）

A前反饋 B后反饋 C水平反饋 D垂直反饋

99，“市衛(wèi)生局：你局《關(guān)于擬錄高校碩士畢業(yè)生的函》（×衛(wèi)函【2002】15號）收悉”。這是市人事局給市衛(wèi)生局所發(fā)的文。從文中的信息可以推斷（）

A發(fā)文單位是市人事局，文種為批復(fù) B發(fā)文單位是市人事局，文種為函

C這是一份批答函 D這是一份答復(fù)函

100，會議紀(jì)要的起草程序包括（）

A閱讀會議文件 B聽取小組發(fā)言 C擬定思路 D執(zhí)筆寫作 101，信息利用服務(wù)的途徑有（）

A信息搜集 B信息檢索 C信息登記 D信息加工

102，在Word編輯狀態(tài)下，在下列操作中，能選取全部文檔的是（）

A執(zhí)行“編輯”菜單中的“全選”命令

B將光標(biāo)置于頁面左側(cè)空白區(qū)域，當(dāng)光標(biāo)變?yōu)樽髠?cè)空心箭頭時，按住Ctrl鍵，單擊文檔

C將光標(biāo)置于頁面左側(cè)空白區(qū)域，當(dāng)光標(biāo)變?yōu)樽髠?cè)空心箭頭時，三擊鼠標(biāo)左側(cè)

D將光標(biāo)置于頁面左側(cè)空白區(qū)域，當(dāng)光標(biāo)變?yōu)樽髠?cè)空心箭頭時，雙擊鼠標(biāo)左側(cè)

103，信息資料索引包括（）

A要點索引 B指示索引 C內(nèi)容索引 D篇目索引

104，下列選項中，可用成語略寫法快速書寫的詞組是（）

A規(guī)章制度 B應(yīng)有盡有 C教育改革 D蒸蒸日上

105，董事會負(fù)有（）的職權(quán)

A執(zhí)行股東大會的決議 B制定和批準(zhǔn)公司章程 C任免公司總經(jīng)理 D決定公司的生產(chǎn)經(jīng)營決策

106，辦公室工作目標(biāo)管理要求建立一套完整的目標(biāo)體系，其具體內(nèi)容是（）

A從企業(yè)的最高主管部門開始 B由上向下逐級地確定目標(biāo)

C從企業(yè)的一般員工開始 D由下向上逐級地確定目標(biāo)

107，工作流程應(yīng)該不受（）結(jié)構(gòu)的束縛，工作在其進行之處就地完成，而不應(yīng)該擴展至整個組織

A功能性 B階段性 C紀(jì)律性 D組織性

108，下列表述準(zhǔn)確的是（）

A請示應(yīng)當(dāng)在附注處注明聯(lián)系人的姓名和電話 B受雙重領(lǐng)導(dǎo)的機關(guān)請示時，一個主送，一個采取并報的形式 C請示須主送一個機關(guān)，不可多頭主送 D一般不得越級請示，不得已越級，須同時抄送給直接上級機關(guān)

109，秘書可以根據(jù)工作的需要編寫（）

A因果型信息 B經(jīng)驗型信息 C建議型信息 D反映型信息

110，檔案復(fù)制本的類型有（）

A副本 B復(fù)印 C印刷 D摘錄

111，采購預(yù)算方案制定的原則主要有（）

A真實性 B重點性 C目標(biāo)相關(guān)性 D經(jīng)濟合理性

112，附件與公文正文一起裝訂，并要求（）

A在附件左上角第1行頂格標(biāo)識“附件” B在附件左上角第2行頂格標(biāo)識“附件” C附件標(biāo)題加書名號 D附件標(biāo)題不加標(biāo)點符號

113，下列文種可以免寫主送機關(guān)的是（）

A通報 B公告 C通知 D通告

114，承辦周期制度要求人們照章辦事，不準(zhǔn)人們的行為偏離規(guī)定的要求，以提升企業(yè)的（）

A應(yīng)變能力 B形式 C信譽 D效率

115，Excel中輸入公式時，下列符號不能用做公式開頭符號的是（）A ： B = C ＄ D ＊

116，檔案參考資料包括（）

A全宗介紹 B人名索引 C會議簡介 D組織沿革

117，招標(biāo)書的正文結(jié)構(gòu)包括（）

A前言 B基本情況 C主體 D結(jié)尾

118，通過督查促進決策和上司指示的落實，這就是督查工作的是（）

A本質(zhì)要求 B基本目的 C出發(fā)點 D歸宿

119，下列選項中，屬于企業(yè)資產(chǎn)類的會計科目是（）

A固定資產(chǎn) B現(xiàn)金 C短期借款 D銀行存款

120，遠程工作模式的人（）

A企業(yè)監(jiān)督管理困難 B需要企業(yè)投資工作設(shè)備 C缺少同事間聯(lián)系和團隊活動 D不屬于企業(yè)的員工

121，簡報按其內(nèi)容分為（）

A工作簡報 B專題簡報 C會議簡報 D動態(tài)簡報

122，為了維護電子檔案信息的安全，可運用的電子信息安全防護技術(shù)手段有（）

A電子簽名 B信息加密 C信息備份 D信息加工

123，在Windows中，要改變計算機的日期，下面敘述正確的是（）

A利用附件中的輔助工具，可以修改計算機的日期

B在MS-ＤＯＳ方式窗口中，輸入DATE命令，可以修改計算機的日期

C雙擊任務(wù)欄的時間指示器，可以修改計算機的日期

D雙擊控制面板窗口中的日期時間圖標(biāo)，可以修改計算機的日期

124，信息利用服務(wù)的特點有（）

A時效性 B局限性 C單一性 D廣泛性

125，對辦公室進行合理布局的作用是（）

A形成有效率的工作流程 B有利于員工的工作分配 C有利于工作順利完成 D有利于協(xié)調(diào)人際關(guān)系

26-35 B B B A B D A D D B

36-45 D B B D A A C B B B 46-55 D A C B B C A A A A

56-65 C A B B D B D B D B 66-75 B B A D A D B B A C

76-85 C CB C D C A B D D

86.AB 87.AD 88.BD 89.ABCD 90.ABCD 91.AB 92.ABCD 93.BC 94.CD 95.AB 96.AD 97.ABD 98.ABCD 99.BC 100.ABCD 101.BD 102.ABC 103.CD 104.BD 105.ACD 106.AB 107.AD 108.ABCD 109.BCD 110.AD 111.ABCD 112.AD 113.BD 114.CD 115.ACD 116.CD 117.ACD 118.ABCD 119.ABD 120.AC 121.ACD 122.ABC 123.ABCD 124.AD 125.ABC

第三篇：2008年5月三級秘書真題（本站推薦）

2008年5月三級秘書國考真題

第一部分職業(yè)道德（1-25題，共25道題）

一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分（第1-16題）答題指導(dǎo)：

●該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項是正確的，多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的。

●請根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所有選答案的相應(yīng)安母涂黑?！皴e選、少選、多選，則該題均不得分。

（一）單項選擇（第一題~第八題，每題1分，共8分）。

1、“三人行，必有我?guī)煛?，說明了（C）的道理 A、執(zhí)政為民 B、團結(jié)和睦 C、互相學(xué)習(xí)D、助人為樂

2、下列選項中，符合“儀表端莊”具體要求的是（B）A、著裝華貴 B、著裝樸素大方 C、飾品俏麗 D、發(fā)型突出個性

3、下列關(guān)于職業(yè)道德的說法中，你認(rèn)為正確的是(B)A、有職業(yè)道德的人一定能夠勝任工作 B、沒有職業(yè)道德的人干不好任何工作 C、職業(yè)道德有時起作用，有時不起作用 D、職業(yè)道德無關(guān)緊要，可有可無

4、關(guān)于遵紀(jì)守法，你認(rèn)為正確的說法是（D）A、只要品德端正，學(xué)不學(xué)無所謂

B、金錢對人的誘惑力大于法紀(jì)對人的約束力

C、法律是有人執(zhí)行，執(zhí)行是不能不考慮人情和權(quán)力等因素 D、遵紀(jì)守法與職業(yè)道德要求具有一致性

5、社會主義法制的核心是（B）A、有法可依 B、有法必依 C、執(zhí)法必嚴(yán) D、違法必究

注：這道題答案是從網(wǎng)上找的：社會主義法制的要求是有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法怭究，其中，有法可依是前提，有法必依是核心，執(zhí)法必嚴(yán)是關(guān)鍵，違法必究是保障。

6、市場經(jīng)濟催生了一些新的道德觀念，你認(rèn)為不屬于其中的是（B）A、自主性道德觀念 B、重義輕利的道德觀念 C、競爭的道德觀念 D、學(xué)習(xí)創(chuàng)新的觀念

7、與法律相比，道德的（D）A、時效性差 B、作用力度強 C、操作性強 D、適用范圍廣 注：與法律相比，道德

8、清代，吳縣有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了；他差人把朋友的兒子叫來；要給他一千兩金子。對方甚感驚訝和不解。蔡某解釋說：“是你父親生前寄存在我這里的”朋友的兒子問蔡某：“我父親留下字據(jù)了嗎？他直到臨終也沒對我說過這事。錢，我不能要。”蔡某說：“沒留字據(jù)，但字據(jù)在我心中，而不在紙上?！? “字據(jù)在我心中，而不在紙上”。這句話的含義是（D）A、我想怎么說，就怎么說，紙上說的不算數(shù) B、你愛怎么想，就怎么想，紙上說了什么，你不知道 C、我已經(jīng)把字據(jù)牢牢記在心上，能背誦下來 D、做人的原則在我心中，不在外面

（二）多項選擇（第9題~第16題，每題1分，共8分。）

9、在日常工作中，要辦事公道，必須做到（ABCD）A、堅持真理 B、公私分明 C、公平公正 D、光明磊落

10、在日常生活中培養(yǎng)自己誠實守信的品德，正確的做法（ABD）A、正確對待利益問題 B、培養(yǎng)高尚品德 C、樹立進取精神 D、培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系

11、臺灣“塑料大王”王永慶擁有資產(chǎn)過10億美元，但創(chuàng)業(yè)之初，白手起家的他，有時為了賺一分錢利潤，深夜冒著大雨把顧客所需要的東西送到目的地，他奉行的理念是“一勤天下無難事”。他曾經(jīng)說：“多爭取一塊錢生意，也許要受到外界環(huán)境的限制，但節(jié)約一塊錢，可以依靠自己的能力；而節(jié)省一塊錢，就等于賺了一塊錢?！蓖跤缿c的做法給我們的啟示是（ABD）

A、勤勞是一種敬業(yè)精神 B、節(jié)儉有利于增加收益

C、勤勞的人一般懂得珍惜勞動成果 D、節(jié)儉能夠增強企業(yè)競爭力

注：本題開始時在是否選C上存在疑問，通過推理，勤勞的人可能不節(jié)儉，所以正確答案為ABD

12、在沒有客人時，下列做法中符合商場服務(wù)人員站姿要求的是（AB）A、兩手下垂 B、目視前方 C、叉腰而立 D、活動身體

13、以下關(guān)于職業(yè)技能的說法中，正確的是（ABD）A、職業(yè)技能是人們履行職業(yè)責(zé)任的手段 B、職業(yè)技能的提高靠經(jīng)驗積累 C、職業(yè)技能的高低取決于個人性質(zhì)強弱

D、人的先天生理條件對職業(yè)技能的形成有一定的影響

14、關(guān)于職業(yè)責(zé)任，下列說法正確的是（ABC）A、是否具有職業(yè)責(zé)任是從業(yè)人員道德水平高低的體現(xiàn) B、職業(yè)責(zé)任與物質(zhì)利益存在直接關(guān)系

C、社會和企事業(yè)運用法律和紀(jì)律手段保障職業(yè)責(zé)任和義務(wù)的履行 D、職業(yè)責(zé)任是個中性概念，并不涉及道德問題

15、下列關(guān)于誠實守信的說法中，你認(rèn)為正確的有（ABC）A、誠實守信是企業(yè)的無形資產(chǎn)

B、誠實守信是社會主義市場經(jīng)濟的內(nèi)在要求 C、誠實守信的企業(yè)最終能夠取信于社會 D、誠實守信任何時候都與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)沖突

16、下列關(guān)于職業(yè)道德的說法中；正確的是（CD）A、個人行為習(xí)慣與職業(yè)道德沒有聯(lián)系 B、職業(yè)道德的養(yǎng)成只能靠教化

C、加強職業(yè)的修養(yǎng)是個人事業(yè)成功的基本前提 D、職業(yè)道德從一個側(cè)面反映人的道德素質(zhì) ●該部分均為選擇題，每題均有四個備選項。

●請按照題意要求，根據(jù)自己的實際情況只選擇其中一個選項。并在答題卡上將所選項擇答案的相應(yīng)字母涂黑。離散選擇（第17~第25題，每題1分，共9分。）

17、你認(rèn)為“責(zé)任感”（A）A、非常重要 B、無所謂

C、市場經(jīng)濟不將責(zé)任感 D、少數(shù)人的事情

18、你對公司存在的嚴(yán)重問題提出了一些建議，但你的上司沒有采納，你會（B）A、把你的想法直接匯報給更上一級別上司 B、找上司交談，了解不采用的原因 C、繼續(xù)完善自己的想法

D、放棄這種方法，你問為領(lǐng)導(dǎo)不采用自有理由

19、你覺得以前上學(xué)時用過的書；最好的處理方式是（C）A、當(dāng)作二手書賣給需要他們的人 B、當(dāng)作廢品賣錢，以便購買新書 C、送給別人，讓它們發(fā)揮余熱 D、留起來，將來想看的時候可以翻翻

20、當(dāng)我的工作得到大家的肯定時,我通常會(B).A、覺得可以稍微放松一下 B、繼續(xù)保持這樣的工作狀態(tài) C、覺得這是自己努力工作的回報 D、希望盡快得一領(lǐng)導(dǎo)的提升

21、我之所以在目前這個單位工作，是因為這個單位（C）。A、工資待遇還可以 B、離家比較近C、同事們比較有愛心 D、既來之，則安之

22、如果你是一個學(xué)生，老師判卷時不小心多給了你10分，你因此獲得了“好成績”，你會（C）。

A、不吭聲，暗自慶幸自己運氣好 B、心有愧疚，但不愿澄清事實 C、主動告訴老師，放棄“殊榮” D、暗自努力，爭取下次拿真正的第一名

23、如果有重新選擇職業(yè)的可能（A）。A、我肯定還會選擇現(xiàn)在的單 B、我基本上還會選擇現(xiàn)在的單位

C、假如設(shè)有更好的選擇，我還會選擇現(xiàn)在的單位 D、我不會再選擇現(xiàn)在這個單位

24、你認(rèn)為叢飛幫助孩子上學(xué)的事跡說明（B）。A、沒必要，也不是他的孩子 B、他高尚的人格值得學(xué)習(xí)C、有必要，這給很多人提供了機會 D、與我無關(guān)，不愿作評價

25、在工作過程中，我常有（B）。A、自我陶醉的感覺 B、輕松自如的感覺 C、身心疲憊的感覺 D、精疲力竭的感覺 第二部分理論知識

（26~125題，共100道題，滿分為100分）

一、單項選擇（第26~85題，每題1分，共60分）

26、非威脅的交流環(huán)境包括（D）。A、座位安排、集體空間、光線要求 B、秩序安排、私人空間、光線要求 C、桌位安排、私人空間、音像要求 D、座位安排、私人空間、光線要求

注：本題2006年11月、2007年5月、11月，2009年11月均考過（見基礎(chǔ)知識P156）

27、在制定計劃時，一定要堅持的原則是（C）。A、明確權(quán)限 B、督促檢查 C、實事求是 D、監(jiān)控應(yīng)變

注：2007年11月考過此題。見教程P128。制訂與實施計劃中應(yīng)注意的問題：(1)制定計劃要實事求是，不要設(shè)立不切實際的工作目標(biāo)，明知完不成，還要許諾。(2)善于授權(quán)，明確分工，不要卷入他的任務(wù)中而完不成自己的工作。(3)定期檢查所需的資源是否保證和滿足，不至于供應(yīng)不足影響進度。(4)及時與同事溝通工作進展和出現(xiàn)的問題，讓大家都知道工作進度和達標(biāo)情況。(5)在實施計劃過程中，應(yīng)進行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題，要及時應(yīng)變。

28、在計算機系統(tǒng)中形成的具有查考利用價值的社會活動的原始記錄是（B）。A、電子圖書 B、電子檔案 C、網(wǎng)絡(luò)信息 D、計算機數(shù)據(jù)

注：教程P220

29、下列對企業(yè)文化敘述不正確的是（C）。A、企業(yè)風(fēng)氣是企業(yè)文化的直觀表現(xiàn)

B、企業(yè)最高目標(biāo)是企業(yè)共同價值觀的集中表現(xiàn) C、精神層是形成制度層的物質(zhì)基礎(chǔ)

D、企業(yè)風(fēng)俗由精神層所主導(dǎo)又反作用于精神層 30、視頻會議的特點不包括（C）。A、實現(xiàn)聲音和圖像同時傳送 B、節(jié)省時間、費用 C、形成廣泛的間接溝通 D、打破了空間的限制

31、MHz是衡量計算機性能的指標(biāo)之一,它指的是計算機的(B).A、存儲容量 B、CPU時鐘主頻 C、運算速度 D、字長

32、聯(lián)合行文成文日期的標(biāo)準(zhǔn)是（D）。A、第一個機關(guān)擬稿日期 B、最后一個機關(guān)擬稿日期 C、第一個機關(guān)簽字日期 D、最后一個機關(guān)簽字日期

注：見基礎(chǔ)知識P7，確定成文日期時應(yīng)掌握以下原則：機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人或秘書長、辦公廳（室）主任簽發(fā)的，以簽發(fā)日期為準(zhǔn)；聯(lián)合行文時，以最后一個機關(guān)簽字日期為準(zhǔn)；須經(jīng)會議討論通過的，以通過日期為準(zhǔn)；須經(jīng)上級機關(guān)或立法機關(guān)批準(zhǔn)的，以批準(zhǔn)日期為準(zhǔn)。

33、敘述的人稱有第一人稱和（B）。A、第二人稱 B、第三人稱 C、說明人稱 D、議論人稱

注：基礎(chǔ)知識P29，敘述的人稱有兩種，即第一人稱和第三人稱。運用第一人稱的文體有報告、請示、函、計劃、總結(jié)、邀請信、感謝信、述職報告等，運用第三人稱的文體有通報、會議紀(jì)要、會議記錄、合同等。

34、會議評估反饋數(shù)據(jù)的分析報告通常應(yīng)遞交給（C）。A、公眾代表 B、業(yè)務(wù)代表

C、主管領(lǐng)導(dǎo) D、技術(shù)人員

注：教程P53，通常所有反饋數(shù)據(jù)的分析報告需遞交給主管領(lǐng)導(dǎo)，也可以是在非正式會議上的口頭匯報、簡短的非正式報告或備忘錄。

35、在開放式辦公室中工作的員工，其行為受到上司的（B），難于找到屬于自己的私人空間。A、嘉獎 B、督查 C、幫助 D、干擾

36、政府采購的管理機關(guān)是（A）。A、政府財政部門 B、政府物資部門 C、政府審計部門 D、政府商業(yè)部門

37、×市工商局?jǐn)M向市屬各工商企業(yè)發(fā)布更新營業(yè)執(zhí)照年檢的公文，最適宜使用的文種是（D）。A、通知 B、通報 C、公告 D、通告

38、在Excel中，如果輸入“01/9”，則在單元格中會出現(xiàn)（A）。A、1月9日 B、1/9 C、#### D、FALSE

39、舉辦會議既要確保會議質(zhì)量，又應(yīng)遵循（B）的原則。A、擴大企業(yè)影響力 B、勤儉節(jié)約 C、服務(wù)社會 D、提高企業(yè)競爭力

40、《富強公司關(guān)于劉力見義勇為行為的表彰通報》，其作者是（B）。A、起草人張秘書 B、富強公司 C、富強公司童經(jīng)理 D、富強公司保安部

41、為了達到會見和會談的目的，應(yīng)首先（B）。A、定好會見和會談的時間 B、充分了解雙方的情況 C、布置好會談室 D、準(zhǔn)備會見和會談資料

42、填寫計劃表時，應(yīng)從（A）的時間向前推算各階段工作何時完成，確定后，逐項將其填入。A、最終完成 B、最難完成 C、最先完成 D、最易完成

43、《林海公司關(guān)于對劉某某所犯錯誤的處分決定》，其作者是（B）。A、起草人王秘書 B、林海公司 C、簽發(fā)人李部經(jīng)理 D、林海公司人事部

44、會議中常見的突發(fā)事件不包括處理（D）。A、場地問題 B、設(shè)備問題 C、行為問題 D、營銷問題

45、下列不符合信函格式要求的是（C）。A、發(fā)文機關(guān)不加“文件”二字 B、發(fā)文字號在武文線下版心右上角 C、首頁應(yīng)顯示頁碼

D、發(fā)文機關(guān)名稱只能標(biāo)識全稱

注：這是4級教材P248－249的內(nèi)容：由于不加“文件”二字，這時的發(fā)文機關(guān)名稱一般不用簡稱；發(fā)文字號放在武文線下版心右上角頂格；首頁不放頁碼。因此，C項是錯的，但D項也應(yīng)該是錯的。因為《國家行政機關(guān)公文格式條文釋義》指出“發(fā)文機關(guān)名稱一般不用簡稱”，也就是一般用全稱，這與“只能標(biāo)識全稱”意思不同。由于該題是單選，故只能選C。從此題也可以看出出題人是多么的腦殘！

46、辦公場所一旦發(fā)生火災(zāi)，工作人員應(yīng)立即疏散，下列不可通行的通道是（C）。A、樓梯 B、消防梯 C、電梯 D、安全梯

47、會務(wù)籌備情況檢查的方法最可靠的是（D）。A、聽取會議籌備人員的匯報 B、閱讀報告 C、電話詢問 D、會前現(xiàn)場檢查

48、在涉外商務(wù)活動中，選擇的禮品應(yīng)該（B）。A、印上送禮單位的名稱 B、包裝講究 C、貴重

D、初次見面就送上

49、在負(fù)責(zé)特定任務(wù)工作小組內(nèi)部進行的所有形式的溝通，都可以稱為（C）。A、“間接溝通” B、“直接溝通” C、“團隊溝通” D、“語言溝通”

50、下列選項中表述不正確的是（C）。A、會議總結(jié)的形式因會議種類不同而有所區(qū)別 B、主持人的結(jié)論性意見就是小型會議的總結(jié) C、職代會的閉幕詞可以代替會議總結(jié) D、會議紀(jì)要即會議總結(jié)

51、下列關(guān)于“死機”的描述，錯誤的是（A）。A、當(dāng)顯示器黑屏?xí)r，就意味著計算機已經(jīng)“死機”

B、“死機”是一種不可能由操作系統(tǒng)恢復(fù)的計算機運行故障狀態(tài) C、操作系統(tǒng)本身存在缺陷是造成“死機”的一種重要原因 D、計算機“死機”時應(yīng)該進行熱啟動

52、交替工作模式的缺點是（D）。A、難以留住有特殊技能的工作人員 B、工作模式不靈活，不便激勵員工 C、員工交流少，不能得到充分的信息 D、難以保證工作的連續(xù)性

53、辦公室中適合的溫度應(yīng)該在（C）。A、16-20度 B、18-22度 C、20-25度 D、22-28度

注：見教程106頁，“溫度控制應(yīng)該在20－25度的溫度，這能保證工作人員在舒適的環(huán)境效地工作”。但在教程P79，有另外一個規(guī)則，“會客室都應(yīng)有冷暖空調(diào)和取暖設(shè)備，18－21度溫度40%－60%濕度比較適合人體?！?/p>

54、在Windows資源管理器窗口中，要修改已選定文件夾的名稱，下列操作中，不能實現(xiàn)改名操作的是（D）。、A、單擊“文件”菜單中的“重命名”命令 B、兩次單擊該對象的名稱

C、右單擊該對象，然后單擊快捷菜單中的“重命名”命令 D、單擊該對象的圖標(biāo)

55、利用檔案編寫的反映一個單位或某方面基本情況的數(shù)字材料是（B）。A、基本情況匯集 B、統(tǒng)計數(shù)字匯集 C、單位情況匯集 D、檔案專題匯集 注：見教程P218

56、關(guān)于代位權(quán)行使的要件，不正確的表述是（D）。A、債權(quán)人與債務(wù)人之間有合法的債權(quán)債務(wù)存在 B、債務(wù)人對條三人享有到期債權(quán)

C、債務(wù)人怠于行使其權(quán)利，并且債務(wù)人怠于行使權(quán)利的行為有害于債權(quán)人的債務(wù) D、債權(quán)人代位行使的范圍是債務(wù)人的全部債權(quán)

57、一個人擁有管理、記帳和IT技能，又同時將這種技能提供給不同的單位，這種工作模式屬于（B）工作模式。A、臨時辦公桌 B、兼職工作 C、合同工 D、交叉工作

58、準(zhǔn)備新聞發(fā)布會的文件應(yīng)重點把關(guān)（A）。A、報道提綱、問答提綱 B、調(diào)查資料、會議原則 C、會議議程、問答提綱 D、主持人議程、記者證件 注：在相關(guān)書中沒有找到此類內(nèi)容。

59、下列表述不正確的是（B）。A、從宣布事項的重要性看，公告重于通告 B、從使用范圍看，通告大于公告

C、通告的制發(fā)者是各級機關(guān)、企事業(yè)單位、社會團體 D、公告由國家行政機關(guān)或權(quán)力機關(guān)發(fā)布

60、確定同一類任務(wù)而緊急情況不同的承辦時間（B）。A、應(yīng)該更長 B、視情況而定 C、必須相同們 D、亦應(yīng)不同

61、我國公共關(guān)系的發(fā)展呈現(xiàn)（B）的格局。A、由東到西 B、由北向南

C、由工業(yè)企業(yè)向旅游**業(yè) D、由小型企業(yè)向大中型企業(yè)

62、文稿審核是文稿（B）前的最后一道文字工序。A、簽發(fā) B、復(fù)核 C、繕印 D、分發(fā)

63、電子檔案信息可以不受時間和空間限制通過網(wǎng)絡(luò)傳播的屬性是（A）。A、共享性 B公開性 C、公眾性 D、空間性

64、向幻燈片中添加剪貼畫時，如果幻燈片上沒有剪貼畫占位符，則（B）。A、剪貼畫將出現(xiàn)在文本的右側(cè) B、剪貼畫將出現(xiàn)在幻燈片的中心位置 C、剪貼畫將出現(xiàn)在幻燈片的左上角 D、無法添加剪貼畫

65、設(shè)計會議評估表時應(yīng)考慮的要素有（D）。A、會議的保密制度 B、領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可程度 C、主辦方組織力度難關(guān) D、填寫的難易程度

66、涉外交往中應(yīng)邀參加晚宴時（B）。A、女性不要化妝，也不要穿白天的工作裝赴宴 B、女性要化妝，不要穿白天的工作赴宴 C、男士可著便裝或白天的工作裝赴宴 D、男士可著西裝或白天的工作裝赴宴

67、在word編輯狀態(tài)下，要選定大范圍的文本，可以在要選定塊的起始處單擊，按?。˙）鍵，再單擊選定塊的末尾。A、Ctrl B、Shift C、Alt D、Ins 68、要使對方在最短的時間內(nèi)了解你的意圖，你的提問應(yīng)該（C）。A、做好鋪墊，避免漏洞 B、直接放入預(yù)見結(jié)果 C、內(nèi)容簡潔，中心突出 D、不給他人反問留有機會 69、董事會是股份公司的（D）。A、權(quán)力機構(gòu) B、監(jiān)督機構(gòu) C、決策機構(gòu) D、民主管理機構(gòu)

70、張勇的日工資是80元，2006年10月1日至7日，公司安排她在這7天加班且未安排補休。

根據(jù)勞動法的規(guī)定，公司除應(yīng)向張某支付每日80元工資外，還應(yīng)支付（A）加班費。A、800元 B、560元 C、1120元 D、1360元

71、企業(yè)編制招聘工作日程安排 D A、編制“人力資源招聘計劃書” B、進行招聘工作日程安排 C、進行招聘測試 D、獲取招聘需求信息

72、禮賓次序亦稱禮賓序列。它主要適用于在多邊性商務(wù)交往中如何同時兼顧（B）平等待人這兩項基本禮儀原則，處理實踐中難以回避的順序與位次的排列問題。A、尊重個人 B、尊卑有序 C、各國平等 D、以右為尊

73、與領(lǐng)導(dǎo)溝通有關(guān)會議事宜要堅持（C）。A、將單向溝通的結(jié)果盡快進行部署和落實 B、與會議的主管領(lǐng)導(dǎo)保持非定期的溝通

C、在會前、會中、會后不同時期的溝通中，突出各自的重點 D、突出成績，適度反映問題

74、電話會議是一種以語言交流為手段的會議形式，無法實現(xiàn)文字的同步傳輸，因此需要（D）。A、派出人員具體組織安排 B、配置視頻設(shè)備 C、做好會議報到工作

D、提前做好會議書面信息的分發(fā)工作

75、公司各部門一般應(yīng)根據(jù)自己的實際情況在會前（D）。A、精簡會議議題 B、廣為收集會議議題 C、合并會議議題 D、上報會議議題

76、擬辦工作應(yīng)由（B）進行。A、領(lǐng)導(dǎo) B、文書人員 C、專業(yè)人員 D、部門負(fù)責(zé)人

77、目前許多企業(yè)，常用來激勵員工的模式是（A）。A、彈性時間工作 B、集中工作 C、遠程工作 D、兼職工作

78、新產(chǎn)品新聞發(fā)布會發(fā)給記者的資料袋中一般包括（D）。A、信息發(fā)布稿、主持人的資料

B、主持人的資料、信息發(fā)布稿、產(chǎn)品照片 C、產(chǎn)品的照片與說明

D、企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹、信息發(fā)布稿 79、西式宴會正式開始的標(biāo)志是（A）。A、主人拿起餐巾 B、主人拿起餐具 C、主賓拿起餐具 D、主人坐到餐桌前

80、承擔(dān)大量現(xiàn)金與支票的交流及保管的公司財務(wù)部門，應(yīng)設(shè)置在（A）中操作。A、封閉式辦公室 B、半封閉式辦公室 C、半開放式辦公 D、全開放式辦公室

81、在召開遠程會議時，應(yīng)首先考慮（A）。A、技術(shù)要求、保密要求 B、省時、省力 C、交通不便 D、互動性強

82、在審核會議文件的具體內(nèi)容時，首先要審核會議文件內(nèi)容（C）。A、是否做到了層次清晰 B、是否與實際相符 C、是否偏離了會議的主題 D、是否進行了會商

83、以下屬于對抗性問題的是（B）。A、“能否建議你使用別的方法完成”？ B、“這些我們都能做到，你呢？”

C、“你說的問題我也遇到，你愿意聽我的體會嗎？” D、“再延長三天能完成嗎？”

84、下列不可以作為述職報告稱謂的是（C）。A、各位領(lǐng)導(dǎo) B、董事會 C、各位來賓 D、組織人事部

85、對會議的評估應(yīng)（B）。A、澄清事實 B、科學(xué)高效 C、淡化宣傳 D、避免定論

二、多項選擇（第86題~125題，每題1分，共40分。）

86、甲研究所根據(jù)與乙公司簽訂的委托開發(fā)合同，完成一項發(fā)明，合同沒有對專利的歸屬作出規(guī)定?，F(xiàn)甲研究所單獨向?qū)＠痔岢隽藢＠暾?，而乙公司未?jīng)甲研究所同意便已開始使用這項發(fā)明，雙方均對他方表示異議。對此以下意見中正確的是（AD）。A、專利申請權(quán)應(yīng)當(dāng)歸甲研究所單獨享有 B、專利申請權(quán)應(yīng)當(dāng)歸甲研究所和乙公司共同享有 C、乙公司有權(quán)實施該項專利，而無須取得甲研究所的許可 D、乙公司實施該項專利，應(yīng)當(dāng)付給甲研究所合理的使用費

87、各種辦公資源調(diào)配管理軟件對日常辦公用品的管理一般包括（ABC）等模塊。A、登記 B、領(lǐng)用 C、盤存 D、人員管理

88、擬寫投標(biāo)書應(yīng)注意的事項有（ABC）。A、明確招標(biāo)要求

B、實事求是，不可弄虛作假 C、語言簡潔，語氣謙和 D、對標(biāo)的應(yīng)全面描述

89、秘書可以根據(jù)工作的需要編寫（BC）。A、因果型信息 B、經(jīng)驗型信息 C、建議型信息 D、反映型信息

90、甲公司有一注冊商標(biāo)，其有效期將于1997年6月1日屆滿，該公司需要繼續(xù)使用此商標(biāo)，便向乙律師提出咨詢。乙律師的下列意見，正確的有（AD）。A、你公司應(yīng)在1997年1月1日至6月1日至期間向商標(biāo)局申請續(xù)展注冊

B、如果你們在上述期間沒有提出續(xù)展申請，過了6月1日就不能提出申請了，這樣，你們的注冊商標(biāo)就會被注銷

C、只要你們在此期間提出續(xù)展申請，商標(biāo)局就有義務(wù)辦理續(xù)展注冊，不存在被拒絕或駁回的問題。

D、每次續(xù)展注冊的有效期是10年，下次期滿前，可以再續(xù)展。續(xù)展的次數(shù)沒有限制 91、下列表述準(zhǔn)確的是（ABC）。A、意向書主體部分的寫作與合同相似 B、商品說明書講究一定的裝幀 C、商品說明書要盡量少用專業(yè)術(shù)語 D、訂貨單和訂貨合同是一回事

92、在編寫預(yù)算方案時，應(yīng)包括（ABCD）等內(nèi)容。A、效益目標(biāo) B、支出標(biāo)準(zhǔn) C、測算依據(jù) D、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

93、文稿審核中發(fā)現(xiàn)的（ABCD）可以直接修改 A、錯字 B、漏字 C、不對的符號 D、不對的標(biāo)點

94、下列關(guān)于防火墻的敘述，正確的是（ABC）。

A、防火墻是用來增強機構(gòu)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全性的一個或一組系統(tǒng) B、防火墻只允許授權(quán)的數(shù)據(jù)通過

C、安裝了防火墻后，所有通過因特網(wǎng)的信息都必須經(jīng)過防火墻的檢查。

D、防火墻可以決定哪些內(nèi)部信息可以被外界訪問，但不能決定哪些外部信息可以被內(nèi)部人員訪問

95、以幅度和范圍為標(biāo)準(zhǔn)，可將辦公室工作計劃分為（AD）。A、政策型計劃 B、長期計劃 C、短期計劃 D、程序型計劃

96、檔案利用工作是檔案工作的（AC）。A、根本目的 B、影響因素 C、中心任務(wù) D、基本條件

97、“重新安排”“修改”和“替換”是改進日常辦公事務(wù)工作流程的基本方法，除此之外，其它方法還有（BD）。A、分工 B、合并 C、撤銷 D、精簡

98、信息反饋的形式有（AB）。A、前反饋 B、后反饋 C、水平反饋 D、垂直反饋

99、組織沿革的內(nèi)容包括（ABC）。A、單位性質(zhì) B、單位性質(zhì) C、機構(gòu)大事 D、會議紀(jì)要

100、發(fā)文字號“國發(fā)（2007）23號”包含的要素有（ABC）。A、發(fā)文機關(guān)

B序號 C、年份 D、文種

101、下列四組機關(guān)部門中，可以聯(lián)合行文（BCD）A、省人民政府、省民政廳、省公安廳 B、中共中央，國務(wù)院，中央軍委 C、市公安局、市衛(wèi)生局、市人事局 D、教育部、文化部、國家語委 102、檔案咨詢的類型有（CD）A、參考咨詢 B、技術(shù)咨詢 C、一般性咨詢 D、專門性咨詢

103、Excel中輸入公式時；下列符號不能用做公式開頭符號的是（ACD）A、： B、﹦ C、$ D、﹡

104、下列選項中，屬于說明性新聞發(fā)布會內(nèi)容的是（AD）A、澄清有關(guān)企業(yè)的負(fù)面信息 B、宣布有關(guān)企業(yè)的正面信息 C、發(fā)布有關(guān)企業(yè)的經(jīng)營方針 D、說明企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量問題

105、擬寫單位總結(jié)需努力做到（ACD）A、重點性 B、通俗性 C、科學(xué)性 D、可信性

106、下列關(guān)于傳統(tǒng)預(yù)算法的描述，正確的是（AB）A、傳統(tǒng)預(yù)算法核算比較簡單

B、傳統(tǒng)預(yù)算法的前提是的每項支出均為必要 C、傳統(tǒng)預(yù)算法能夠避免內(nèi)部各種隨意性費用的支出

D、傳統(tǒng)預(yù)算法在安排項目的優(yōu)先次序上存在著相當(dāng)程度的主觀性 107、文書寫作中，適用第三人稱的文種有（ABCD）A、通報 B、會議紀(jì)要 C、會議記錄 D、合同

108、會議經(jīng)費來源的類型包括（ABCD）A、與會者交費 B、參展商交費 C、聯(lián)合主辦者交費 D、廣告、贊助和捐助 109、信息資料索引包括（CD）A、要點索引 B、指示索引 C、內(nèi)容索引 D、編目索引

110、量化管理辦公室工作可運用的科學(xué)方法有（BC）A、ABCD法則 B、概率估算法 C、預(yù)定動作時間法 D、頭腦風(fēng)暴法

111、信息反饋的特點是（AB）A、針對性 B、及時性 C、間斷性 D、預(yù)測性

112、鼓勵下屬員工參與會議，積極發(fā)表意見，可以采用（BD）的方法 A、說清討論和不討論問題的界限 B、認(rèn)真傾聽，不打斷他人的發(fā)言 C、帶頭多發(fā)言，適時終止討論 D、多提開放式問題

113、已經(jīng)承辦完的文書應(yīng)(BD)A、銷毀 B、及時清理 C、保存于檔案室 D、與**文書分開保存

114、信息利用服務(wù)的特點（AC）A、周期性 B、補充 C、廣泛性 D、指示性

115、下列屬于簡報報頭部分內(nèi)容的是（ABD）A、簡報的印發(fā)日期 B、簡報的編印單位 C、簡報標(biāo)題 D、簡報的名稱

116、招標(biāo)書的正文結(jié)構(gòu)包括（ACD）A、前言 B、基本情況 C、主題 D、結(jié)尾

117、在制定計劃時，對每一項任務(wù)都在（ABCD）等方面有明確的要求 A、具體目標(biāo) B、數(shù)量、質(zhì)量 C、所需資源 D、負(fù)責(zé)的部門或個人

118、辦公室工作目標(biāo)管理要求建立一套完整的目標(biāo)體系，其具體內(nèi)容是（AB）A、從企業(yè)的最高主管部門開始 B、由上向下逐級地確定目標(biāo) C、從企業(yè)的一邊員工開始 D、由下向上逐級地確定目標(biāo) 119、文書擬辦的范圍主要有（BC）A、上報的重要請示 B、需要執(zhí)行的文件 C、收到的重要請示 D、辦公室發(fā)的通知

120、信息利用服務(wù)的意義在于（ABC）A、實現(xiàn)信息價值 B、發(fā)揮信息作用 C、利于信息增值 D、便于信息查找

121、下列借用數(shù)字學(xué)科符號進行漢字速記的選項有（CD）A、質(zhì)量--m B、公司--CO C、等于--＝ D、百分之--％

122、常用的工作計劃中都指明一段預(yù)先決定（ABCD）等具體問題 A、做什么 B、怎么做 C、何時做 D、有誰做

123、下列文書采用引述式開頭的有（CD）A、商洽函 B、請批函 C、答復(fù)函 D、批復(fù)函

124、從傳統(tǒng)溝通轉(zhuǎn)為網(wǎng)絡(luò)溝通要求管理者（ABD）A、具有高度的責(zé)任心

B、重新審視企業(yè)的管理溝通系統(tǒng) C、充分認(rèn)識投資者的地位 D、重新設(shè)計公司的通訊程序

125、下列文書的內(nèi)容具有前瞻性，預(yù)測性的是（BD）A、總結(jié) B、計劃 C、調(diào)查報告 D、可行性研究報告

秘書三級操作技能試卷

一、操作題

1、便 條

高葉：

公司目前需要編制下一采購預(yù)算，請你介紹編制采購預(yù)算的一般程序。

總經(jīng)理

××年×月×日

2、答：采購預(yù)算的一般程度：確定預(yù)算的核算基數(shù)，確定采購費用的總額；進行市場調(diào)研，了解所購產(chǎn)品的詳細(xì)信息，根據(jù)實際需要進行確定；確定采購產(chǎn)品的種類及型號價格；編寫預(yù)算方案，進行科學(xué)的可行性論證，提出項目的效益目標(biāo)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、動用的公共資源、支出標(biāo)準(zhǔn)和測算依據(jù)等；征求意見，完善方案。

備 忘 錄

至：秘書高葉 自：行政經(jīng)理蘇明

主題：新產(chǎn)品展銷訂貨會安全檢查

公司定于2008年2月8日在×市會議中心舉行新產(chǎn)品展銷訂貨會，由于公司相關(guān)人員沒有到現(xiàn)場進行必要的安全檢查，現(xiàn)市消防局有關(guān)部門責(zé)令停展整頓?，F(xiàn)在要求你接手這項工作，并請就檢查的主要內(nèi)容和原則形成備忘錄，在今天下班前交到我的辦公室。行政經(jīng)理×× ××年×月×日 答：

會議安全檢查的主要內(nèi)容：

制定了安全制度和操作規(guī)程，并張貼上墻 明確安全工作責(zé)任人和管理人，并張貼上墻 消防水泵是否正常 消防栓是否完成正常 安全出口、疏散通道暢通，疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明完好 滅火器材配置情況 用火用電有無違章情況 安全重點部門的管理情況 會議安全檢查的原則

全面周到，一絲不茍，注重細(xì)節(jié)，逐項落實，眼見為實，實地檢驗。

3、根據(jù)下文提供的材料，請代京誠公司擬寫一份公文。要求：

1、按照公文正式格式撰寫

2、確定發(fā)文范圍，正確使用文種。

3、可適當(dāng)填加內(nèi)容使之完整 【材料】

1、根據(jù)《實施工作目標(biāo)督查考核暫行辦法》，經(jīng)檢查考核和認(rèn)真評選，培訓(xùn)中心、企劃部、銷售部、第四分公司被評為2007業(yè)績突出部門。

2、為總結(jié)工作經(jīng)驗，表彰自身建設(shè)，公司決定評選2007政績突出部門。

3、經(jīng)公司董事辦公會議，對上述4個部門予以通報表彰，并分別獎勵3萬元

4、主送單位是各分公司，中心、部

5、附件是4個部門的先進事跡。

6、發(fā)文時間為2008年1月20日

京誠公司關(guān)于表彰2007業(yè)績突出部門的通報

各分公司，中心、部：

2007年是公司發(fā)展過程中的關(guān)鍵之年，我公司各部門深入學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀，團結(jié)奮斗，爭創(chuàng)一流，順利完成公司全年工作計劃，使公司銷售業(yè)績又創(chuàng)歷史新高。為總結(jié)工作經(jīng)驗，表彰先進，加強自身建設(shè)公司決定評選2007政績突出部門，根據(jù)公司《實施工作目標(biāo)督查考核暫行辦法》，經(jīng)考核檢查和認(rèn)真評選，培訓(xùn)中心、企劃部、銷售部、第四分公司被評為2007業(yè)績突出部門。經(jīng)公司董事辦公會議決定，對上述4個部門通報表彰，并分別獎勵3萬元。

2008年是公司發(fā)展的攻堅之年，各部門要與時俱進，扎實工作，以優(yōu)異成績完成2008年的工作任務(wù)。

附件：1．培訓(xùn)中心先進事跡 2．企劃部先進事跡 3．銷售部先進事跡 4．第四分公司先進事跡

京城公司

二○○八年一月十日

第四篇：2010年5月秘書三級真題試卷

2010年5月秘書三級試卷

第一部分

職業(yè)道德（1-25題，共25道題）

（一）職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分（第1~8題，每題1分）

1、企業(yè)要通過（）來表現(xiàn)社會公眾和企業(yè)職工對企業(yè)的整體印象和評價。A、企業(yè)環(huán)境

B、企業(yè)目標(biāo)

C、企業(yè)價值觀

D、企業(yè)形象

2、市場經(jīng)濟講究“一諾千金”，其意思是說（）

A、言多必失

B、講求誠信

C、少做承諾

D、語言要謙遜

3、“慎獨”體現(xiàn)了（）

A、精忠報國，反對侵略

B、修身為本，嚴(yán)于律己 C、夜以繼日，廢寢忘食

D、立志勤學(xué)，持之以恒

4、為人民服務(wù)的社會主義道德，是一種全新的道德觀念，它（）A、是人類文明發(fā)展的結(jié)果

B、適應(yīng)私有制經(jīng)濟要求而出現(xiàn) C、繼承了資本主義的職業(yè)道德

D、自發(fā)地出現(xiàn)于人們的頭腦之中

5、下列關(guān)于職業(yè)道德的說法中錯誤的是（）A、職業(yè)道德修養(yǎng)是提高職業(yè)道德水平的必由之路 B、職業(yè)道德修養(yǎng)是個人進步成才的重要條件 C、職業(yè)道德修養(yǎng)是形成人們道德品質(zhì)的外因

D、開展批評和自我批評是從業(yè)人員進行職業(yè)道德修養(yǎng)的重要方法

6、中共中央提出科學(xué)發(fā)展觀這一新理念，其含義是指（）A、以企業(yè)為本，全面、健康、和諧的發(fā)展 B、以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展 C、以GDP為主，全面、快速、可持續(xù)的發(fā)展 D、以人為本，效率優(yōu)先、兼顧公平的發(fā)展

7、下列關(guān)于市場經(jīng)濟的缺陷描寫不正確的是（）

A、競爭性

B、盲目性

C、自發(fā)性

D、決策分散性

8、一天下午，某電器修理部一名男服務(wù)員正在聚精會神地看電視轉(zhuǎn)播的足球比賽。這時，一個小青年抱著一部彩電進來，請求修理，他叫了一聲服務(wù)員，服務(wù)員沒有聽見。小青年就用手拍了一下服務(wù)員的肩膀，服務(wù)員感到受了侮辱，就沉下臉來對小青年說“有話好好說，不要動手動腳，你放規(guī)矩點”。小青年聽了這話，怒氣沖沖地說：“你沒帶耳朵來？我叫你為什么不理睬？用手碰你一下怎么了！”服務(wù)員說：“你再碰我一下，我就對你不客氣?！毙∏嗄暧终f：“不客氣怎么樣？你有種出來，我倒要領(lǐng)教領(lǐng)教?！狈?wù)員揮拳向小青年打去，小青年也不甘示弱，兩人扭打在一起。很快，圍觀的人越來越多，修理部里秩序大亂。

電器修理部服務(wù)員在上班看電視的行為，違背了職業(yè)道德規(guī)范的（）要求。A、舉止得體

B、表情從容

C、態(tài)度恭敬

D、忠于職守

（二）多選題（9~16題，每題1分）

9、辦事公道對企業(yè)活動的意義在于（）A、是企業(yè)能夠正常運轉(zhuǎn)的基本保證 B、是維持企業(yè)信譽的重要手段 C、是抵制不正之風(fēng)的要求 D、是企業(yè)贏得市場、生存和發(fā)展的重要條件

10、從業(yè)人員要立足崗位實際，努力學(xué)習(xí)提高職業(yè)技能，就要做到（）A、訓(xùn)練提高

B、化壓力為動力

C、盲目學(xué)習(xí)

D、認(rèn)清崗位職責(zé)

11、在社會主義制度下，職業(yè)道德的作用是（）

A、有利于提高全社會的道德素質(zhì)

B、有利于推動社會主義物質(zhì)文明建設(shè) C、有利于調(diào)節(jié)黨群建設(shè)

D、有利于樹立新的人際關(guān)系

12、下列屬于優(yōu)良道德品質(zhì)的是（）

A、仁愛互助，推己及人

B、敬業(yè)好學(xué)，勇敢進取 C、正直無私，忠誠守信

D、弄虛作假，言而無信

13、從業(yè)人員舉止得體的具體要求是（）A、態(tài)度恭敬，對顧客尊重和有禮貌

B、表情從容，按部就班，不慌不忙地接待服務(wù)對象

C、行為大度，為了國格，表現(xiàn)出應(yīng)有的大國氣勢和風(fēng)范 D、形象莊重，表情嚴(yán)肅，不輕浮隨便，不鬼鬼祟祟

14、在加強社會主義精神文明建設(shè)過程中，要培育適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化要求（）的“新人”。

A、有道德

B、有紀(jì)律

C、有理想

D、有文化

15、下列說法中，你認(rèn)為正確的有（）

A、職業(yè)規(guī)范是員工在工作中必須遵守和履行的職業(yè)行為要求 B、規(guī)章制度是職業(yè)活動中最基本的要求

C、操作規(guī)則是職業(yè)活動具體而詳細(xì)的次序和工作要求 D、崗位責(zé)任規(guī)定崗位的工作范圍和工作性質(zhì)

16、在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中，員工之間團結(jié)互助的要求包括（）A、講究合作，避免競爭

B、平等競爭，平等對話

C、既合作，又競爭，競爭與合作相統(tǒng)一

D、互相學(xué)習(xí)，共同提高

職業(yè)道德—個人表現(xiàn)—離散選擇題（17~25題，每題1分）

17、對于工作方面的事，你（）

A、能避免就不談

B、只和同事們談 C、同家里人或朋友們談

D、見人就談

18、如果你有一間地段非常不好的店面要出售，正好你的一個外地朋友急著想在你所在的城市找一間店面，你的做法是（）

A、告訴他（她）這里的低端稍微有點不好，讓他（她）自己決定 B、如實告訴他（她）地段非常不好，讓他（她）自己決定 C、先賣給他（她），然后再告訴他（她）這里地段不好 D、賣給他（她），并且不告訴他（她）這里地段不好

19、你對于自己的評價是（）

A、能力有限

B、很少關(guān)注別人 C、能力很強

D、有責(zé)任心

20、在事情或任務(wù)很多的時候，我通常（）A、束手無策，有一種不知道從哪里做起的感覺

B、嚴(yán)格遵守企業(yè)的規(guī)章制度是忠誠企業(yè)的表現(xiàn) C、敢于對領(lǐng)導(dǎo)提出批評是忠誠企業(yè)的表現(xiàn) D、按領(lǐng)導(dǎo)的意思辦事就是忠于企業(yè)的表現(xiàn)

22、你對“謙遜”的評價是（）

A、意味著自卑

B、意味著唯唯諾諾 C、意味著品格高

D、意味著膽子小

23、在家庭與工作發(fā)生矛盾時，你的處理方法是（）

A、每次都是先顧工作

B、都重要，難選擇 C、看事情大小而定

D、每次都是先顧家庭

24、如果有人在你面前誹謗你的朋友或你所尊敬的人，你對反應(yīng)是（）A、心里有些不滿，但是沒有表現(xiàn)出來 B、有點憤怒，并替朋友或所尊敬的人申辯 C、無所謂，不予理睬

D、非常憤怒，并警告這個人不要誹謗他人

25、以下說法中，你最認(rèn)同的是（）A、愛崗與敬業(yè)的本質(zhì)上具有一定的矛盾 B、愛崗敬業(yè)與社會提倡人才流動是一致的 C、愛崗與敬業(yè)在本質(zhì)上具有統(tǒng)一性

D、現(xiàn)代社會提倡人才流動、愛崗敬業(yè)正逐步削減它的價值

理論知識—單項選擇（26~85題，每題1分）

26、新職工入職培訓(xùn)首先要解決（）

A、崗位認(rèn)識

B、產(chǎn)品認(rèn)知

C、財務(wù)知識

D、管理知識

27、傳統(tǒng)預(yù)算法與零基預(yù)算法相比u，其優(yōu)點在于（）

A、能夠安排項目的優(yōu)先次序

B、有利于管理層對整個活動進行全面審核 C、更加客觀

D、核算比較簡單，核算成本比較低

28、對述職報告表述準(zhǔn)確的是（）

A、述職報告主要是述職者對本單位情況的總結(jié)

B、述職報告主要是述職者對自己履行崗位職責(zé)情況的總結(jié) C、述職報告成功與否，主要取決于述職報告本身的寫作 D、寫述職報告首先要做大量的社會調(diào)查

29、“經(jīng)某省組織部驗收通過，某省儲備物資管理局干部人事檔案目標(biāo)管理工作達到中共中央組織部規(guī)定的干部人事檔案目標(biāo)管理二級單位標(biāo)準(zhǔn)。至此，某省儲備物資管理局機關(guān)、××處、××處、××處，管檔單位全部達到了中組部規(guī)定的二級標(biāo)準(zhǔn)，成為某省首家全系統(tǒng)全部達標(biāo)單位?！边@是一份簡報的導(dǎo)語。此導(dǎo)語從寫法上看應(yīng)屬（）

A、描寫式

B、敘述式

C、結(jié)論式

D、提問式

30、依據(jù)《勞動合同法》規(guī)定，勞動者解除勞動合同應(yīng)提前（）天以書面形式通知用人單位。

A、20

B、10

C、3

D、30

31、某百貨公司銷售彩電，在門口廣告牌上寫明：“凡在本商店購買彩電者，一律給總價款百分之二的回扣，介紹推銷者，給付總價款百分之一的傭金”。該廣告被人發(fā)現(xiàn)后，舉報到有關(guān)部門，經(jīng)調(diào)查該公司給付的回扣和傭金，在賬面上有明確記載。該公司給付回扣和傭金的行為是（）

A、不正當(dāng)競爭行為

B、正當(dāng)?shù)拇黉N交易行為 C、降價排擠競爭對手的行為

D、變相行賄行為

32、新產(chǎn)品新聞發(fā)布會會發(fā)給記者的資料袋中一般包括（）A、產(chǎn)品的照片與說明

B、企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹、信息發(fā)布稿 C、主持人的資料、信息發(fā)布稿、產(chǎn)品照片 D、信息發(fā)布稿、主持人的資料

33、函的主送機關(guān)適用的范圍不包括（）A、無隸屬關(guān)系的需要請求事項的主送機關(guān) B、無隸屬關(guān)系的需要商洽公關(guān)的機關(guān) C、同一系統(tǒng)的需要商洽公務(wù)的同級機關(guān) D、本系統(tǒng)的直接下級機關(guān)

34、《林海公司關(guān)于對劉某某所犯錯誤的處分與決定》，其作者是（）A、林海公司

B、簽發(fā)人李總經(jīng)理 C、起草人王秘書

D、林海公司人事部

35、下列關(guān)于饋贈禮品的描述，不正確的選項是（）A、不要給信仰伊斯蘭教的人送人物圖像的禮物 B、不要給韓國人送日本產(chǎn)品作禮物 C、日本人不喜歡“9” D、日本人送禮不注重包裝

36、將工作活動的全過程情況按不同的發(fā)展階段連接反映的信息反饋方法屬于（）

A、系列型反饋信息

B、廣角型反饋信息 C、時間型反饋信息

D、程序型反饋信息

37、××公司編寫的組織沿革屬于（）

A、檔案參考資料

B、檔案機構(gòu)資料

C、檔案匯集資料

D、檔案復(fù)制資料

38、針對特定的主題向利用者提供需要信息服務(wù)的方式是（）A、信息加工服務(wù)

B、信息咨詢服務(wù) C、信息跟蹤服務(wù)

D、定案利用服務(wù)

39、在公文寫作中使用數(shù)字時，不應(yīng)該使用漢字的是（）

A、發(fā)文字號

B、慣用語

C、成文時間

D、縮略語

40、某公司在××飯店開客戶咨詢洽談會，因會場人數(shù)較多，一客戶攜帶的存有重要商業(yè)機密的電腦被人偷竊，會議組織方工作人員能夠采取的補救方法是（）A、與飯店的保安部聯(lián)系，通過監(jiān)控錄像尋找線索 B、讓客戶自己報警 C、向客戶作出解釋

D、賠償客戶的全部損失

41、確定同一類任務(wù)而緊急情況不同的承辦時間（）A、簽發(fā)

B、鑒別

C、審核

D、校對

42、甲廠于１０月４日到乙公司購買一批原料，當(dāng)場提貨并付款２５００００元。次日，甲廠因貨物質(zhì)量不合格，將這批原料退回乙公司，乙公司簽發(fā)，但未退款。１０月７日，甲廠到乙公司購買電器一批，價款２８０００元，提貨時與乙公司約定２日內(nèi)付款。２日期滿，甲廠未付款，乙公司上門催收。雙方發(fā)生爭議，甲廠認(rèn)為前后債務(wù)相抵，只需支付3000元。依據(jù)債的消滅原理，對此案的處理意見正確的是（）

A、甲廠應(yīng)先付乙公司28000元，再請求乙公司退款25000元 B、乙公司應(yīng)先退給甲廠25000元，再請求甲廠付款28000元 C、甲廠付給乙公司3000元，雙方了結(jié)債務(wù) D、甲廠應(yīng)付給乙公司14000元，待乙公司退款之后，再付給14000元

44、開發(fā)和直接提供檔案，滿足利用者的檔案需求的工作是（）A、檔案查詢工作

B、檔案行政工作

C、檔案檢查工作

D、檔案利用工作

45、我國《合同法》規(guī)定了合同保全的內(nèi)容。下列關(guān)于債務(wù)權(quán)行使的說法不正確的是（）

A、債權(quán)人代為行使的范圍是債務(wù)人的全部債權(quán)

B、債務(wù)人怠于行使權(quán)利，并且債務(wù)人怠于行使權(quán)利的行為有害于債權(quán)人的債權(quán) C、債務(wù)人對第三人享有到期債權(quán)

D、債權(quán)人與債務(wù)人之間存在合法的債權(quán)債務(wù)

46、在對辦公設(shè)備建檔時，設(shè)備的購買日期，設(shè)備編號、供應(yīng)等信息應(yīng)該歸入設(shè)備的（）中。

A、維護合同

B、日志記錄

C、購買信息

D、基本信息

47、視頻會議時間緊，因此，每個發(fā)言人的發(fā)言時間（）A、由記錄人掌握

B、相對短 C、由自己掌握

D、要特別申請

48、下列說法中，正確的是（）

A、通過實施反向工程而獲得他人商業(yè)秘密，在我國不視為侵犯他人商業(yè)秘密的行為

B、引人誤解的虛假宣傳行為，在主觀上必須表現(xiàn)為故意 C、商業(yè)誹謗行為的具體實施者必須是經(jīng)營者本人 D、由于商業(yè)受賄不具有不正當(dāng)競爭行為的性質(zhì)，故不受我國《反不正當(dāng)競爭法》的調(diào)整

49、合影留念不安排在（）

A、會議結(jié)束后

B、會議進行中

C、雙方見面之后，會談開始前

D、雙方見面介紹之后

50、在計算機系統(tǒng)中形成的具有查考利用價值的社會活動的原始記錄是（）A、網(wǎng)絡(luò)信息

B、計算機數(shù)據(jù)

C、電子檔案

D、電子圖書

51、“××集團公司2000對財務(wù)工作總結(jié)”，從總結(jié)的性質(zhì)看，該總結(jié)的類型應(yīng)屬于（）

A、專題性總結(jié)

B、部門總結(jié)

C、綜合性總結(jié)

D、總結(jié)

52、下列關(guān)于政府采購的敘述，正確的是（）

A、政府采購只是針對各級國家機關(guān)而言，各事業(yè)單位及社會團體的采購行為不屬于政府采購的范疇

B、國家財政部及?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）級政府審計部門為政府采購的管理機關(guān) C、政府采購僅是針對購買設(shè)備而言，以租憑的方式獲取設(shè)備不屬于政府采購的范圍

D、政府采購的主體是采購機關(guān)和供應(yīng)商

53、關(guān)于西餐禮儀的描述，不正確的是（）

A、不要拿起整個面包咬

B、女主人拿起餐巾打開，表示宴會正式開始

C、赴宴的第二天，要打電話或?qū)懶疟硎靖兄x

D、男主人拿起餐巾打開，表示宴會結(jié)束

54、在有重大傳染疾病時，為避免傳染和交叉感染可采用（）

A、交叉工作模式

B、在家工作模式

C、彈性工總模式

D、項目團隊工作模式

55、制定會議應(yīng)急方案的程序是:預(yù)測-（）-確定會議應(yīng)急方案

A、進行專家論證-進行專家評估

B、討論會議緊急情況-準(zhǔn)備應(yīng)對備選方案 C、討論會議緊急情況-進行專家評估

D、準(zhǔn)備應(yīng)對備選方案-討論會議緊急情況

56、利用檔案編寫反映一個單位或某方面基本情況的數(shù)字材料是（）

A、統(tǒng)計數(shù)字匯集

B、基本情況匯集

C、單位情況匯集

D、檔案專題匯集

57、下列表述不正確的是（）

A、通告的制發(fā)者是各級機關(guān)、企事業(yè)單位、社會團體

B、從使用范圍看，通告大于公告

C、公告由國家行政機關(guān)或權(quán)力機關(guān)發(fā)布

D、從宣傳事項的重要性質(zhì)，公告重于通告

58、承辦是按照文件要求或領(lǐng)導(dǎo)批示，（）的工作

A、提出辦理意見

B、分析文件內(nèi)容

C、研究文件精神

D、具體處理文件

59、對事物的形狀、性質(zhì)、特征、成因或?qū)θ宋锏奶卣鳌⒔?jīng)歷、狀況等進行宏觀解釋，介紹的表達方式是（）

A、議論

B、描寫

C、說明

D、敘述

60、控制會議成本，提高會議效率，節(jié)省資金的重要手段是制定（）

A、會議實施計劃

B、會議應(yīng)急方案

C、會議經(jīng)費預(yù)算

D、會議規(guī)章制度 61、公共關(guān)系危機事件中的新聞發(fā)言人要求力使企業(yè)（）

A、被公眾質(zhì)疑

B、掌握主動權(quán)

C、加大影響力度

D、擺脫媒體關(guān)注 62、招標(biāo)書的前言應(yīng)交代清楚（）

A、招標(biāo)單位的基本情況和招標(biāo)目的 B、對招標(biāo)單位的基本要求

C、招標(biāo)名稱、招標(biāo)范圍

D、投標(biāo)單位的名稱、地址、電話號碼 63、文章式計劃的結(jié)構(gòu)是（）

A、標(biāo)題＋正文＋尾部

B、前言＋主體＋結(jié)尾 C、標(biāo)題＋稱謂＋正文＋落款

D、開頭＋主體＋結(jié)尾 64、下列對企業(yè)文化敘述不正確的是（）

A、企業(yè)最高目標(biāo)是企業(yè)共同價值觀的集中體現(xiàn)

B、精神層是形成制度層的基礎(chǔ)

C、企業(yè)風(fēng)氣是企業(yè)文化的直觀表現(xiàn)

D、企業(yè)風(fēng)俗由精神所主導(dǎo)又反作用于精神層 65、關(guān)于涉外接待的描述，不正確的是（）A、涉外接待要注意平等待人

B、涉外接待要注意尊卑有序原則

C、公務(wù)接待部不需考慮女士優(yōu)先原則

D、涉外接待原則是經(jīng)過求同存異的遴選而逐步形成的 66、寫請批函、批答函，應(yīng)采用（）

A、命令式格式

B、文件式格式

C、信函式格式

D、會議紀(jì)要格式 67、舉辦會議既要確保會議質(zhì)量，又要遵循（）的原則

A、擴大企業(yè)影響力

B、勤儉節(jié)約

C、服務(wù)社會

D、提高企業(yè)競爭力 68、文章內(nèi)部的組織和結(jié)構(gòu)指的是（）

A、主題

B、語言

C、結(jié)構(gòu)

D、材料 69、下列關(guān)于辦公用品發(fā)放的敘述，正確的是（）

A、視需要隨時領(lǐng)取

B、按需分配

C、制定專人發(fā)放

D、嚴(yán)格控制數(shù)量 70、以下關(guān)于介紹信的描述，不正確的選項是（）

A、介紹信沒有時限要求

B、介紹信上要蓋騎縫章

C、出具介紹信要經(jīng)過單位領(lǐng)導(dǎo)同意

D、介紹信具有介紹和證明雙重作用 71、具有獎勵和告誡性質(zhì)的公文是（）

A、通告

B、通報

C、通知

D、意見

72、在Windows中，可以打開任務(wù)管理器的鍵盤組合鍵是（）

A、Alt＋Tob

B、Ctrl＋Alt＋Tob

C、Shift＋Alt＋Del

D、Ctrl＋Alt＋Del 73、作者通過事實材料和邏輯推理來闡明自己的觀點，表明贊成什么或反對什么的表達方式，叫做（）

A、議論

B、描寫

C、說明

D、敘述

74、下列哪個事由，根據(jù)《國家行政機關(guān)公文處理辦法》的敘述，可以使用“通報”？（）

A、授予××勞動模范稱號

B、中華人民共和國全國人民代表大會選出了常務(wù)委員會委員長、副委員長、秘書長和委員

C、對大興安嶺森林特大火災(zāi)的處理

D、2004年2月，密云縣舉行迎春燈展發(fā)生特大傷亡事故 75、為確保會議質(zhì)量，對會議所要的各種文件都要（）A、及時發(fā)給參會人員

B、全部復(fù)印備份

C、全面認(rèn)真的審核

D、經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)修改 76、涉外迎接的準(zhǔn)備工作，不包括（）

A、提供背景材料

B、接待人員安排

C、準(zhǔn)備酒會

D、布置會場

77、為妥善保護檔案，緩解供需矛盾，可采用（）的形式開展檔案利用工作。A、制發(fā)檔案復(fù)印本

B、提供檔案證明 C、提供檔案原件

D、引發(fā)目錄

78、Windows的命令菜單下，變灰的菜單表示（）A、該命令正在起作用

B、該命令當(dāng)前不能使用

C、該命令的快捷鍵

D、單擊該命令將彈出對話框 79、秘書高葉擬制了宏遠公司年終總結(jié)大會的火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，內(nèi)容包括處置火災(zāi)事故領(lǐng)導(dǎo)小組，組織實施補救方法等內(nèi)容，但是領(lǐng)帶審核后認(rèn)為內(nèi)容中還缺少（）部分。

A、注意事項

B、緊急通道分布 C、報警程序

D、啟動方案程序

80、關(guān)于撤銷權(quán)行使的要件，不正確的表述是（）A、債務(wù)人對第三人實施了處置自己財產(chǎn)的行為 B、債務(wù)人行使權(quán)利的行為有害于債權(quán)人的債權(quán) C、債權(quán)人與債務(wù)人之間存在合法的債權(quán)債務(wù)

D、債權(quán)人行使撤銷權(quán)的范圍是債務(wù)人的全部財產(chǎn) 81、秘書通過實地調(diào)查獲得的信息屬于（）

A、專門信息

B、三次信息

C、二次信息

D、一次信息 82、國際性會議如有多個國家派團參加，可采用但不屬于常用國際禮賓排序的方法是（）A、按來賓職務(wù)高低排列

B、按英文字母先后排列

C、按代表團團長的年齡先后排列

D、按來賓抵達活動地點的時間先后排列 83、會議籌備小組與領(lǐng)導(dǎo)必不可少的定期聯(lián)系和溝通的方式（）A、小型展覽會

B、定期書面報告 C、定期口頭匯報

D、頭腦風(fēng)暴會

84、選用常用詞組中主要部分相互交換，略去其它次要部分的略符叫（）A、語句略符

B、并列略符

C、交疊略符

D、附離略符 85、在會計科目中，所得稅屬于（）

A、損益類

B、所得者權(quán)益類

C、資產(chǎn)類

D、負(fù)債類

理論知識-多項選擇（86-125題，每題1分）

86、計劃按內(nèi)容可分為（）

A、財務(wù)計劃

B、工作計劃

C、銷售計劃

D、學(xué)習(xí)計劃 87、文書審核的過程中，檢查文字表達主要關(guān)注（）

A、文字表達是否通順、簡練、準(zhǔn)確

B、表達是否有邏輯錯誤 C、是否具有文字美感和韻律

D、事實陳述是否清晰明白 88、檢查會務(wù)籌備情況的內(nèi)容主要有（）

A、會議文件材料的準(zhǔn)備是否齊全

B、全場布置的情況是否完善 C、會議的準(zhǔn)備是否充分

D、會議保衛(wèi)安全工作是否到位 89、在傳達負(fù)面信息時，可能使對方尷尬的渠道是（）

A、會議溝通

B、電話溝通

C、書面溝通

D、面談溝通 90、以下社會關(guān)系中，屬于《勞動法》調(diào)整的對象有（）A、個體戶與其家庭成員共同勞動所形成的共同共有關(guān)系

B、某作家將其書稿交出版社而形成的出版關(guān)系

C、某公司與其職工因補發(fā)津貼問題而發(fā)生的關(guān)系

D、個體餐館與店工的關(guān)系

91、會議主持人的主要職責(zé)是（）

A、為與會者互相介紹

B、做出精彩演講

C、控制好發(fā)言秩序

D、有效推動會議進程 92、撰寫會議總結(jié)要做到（）

A、科學(xué)

B、準(zhǔn)確

C、全面

D、及時 93、下列選項中，屬于二次信息的是（）

A、剪報

B、索引

C、文摘

D、簡訊 94、為及時避免人身傷害，工作場合應(yīng)該（）

A、安放、設(shè)置隱患提示標(biāo)志

B、張貼安全檢測結(jié)果通知 C、備有急救箱

D、備有破拆工具箱 95、秘書進行信息反饋要做到（）

A、多流程反饋

B、盡量縮短信息反饋時間

C、既報喜，又報憂

D、多信源反饋 96、組織視頻會議，在會后要做好的工作有（）

A、將各分場的情況整理成書面報告

B、將重要會議的錄像刻錄成光盤保存 C、對會議決議的催辦落實

D、對會議文件進行清退

97、擬定完善的會議籌備方案，對提高會議的效率而言能夠起到的作用包括（）A、確保會議組織周密

B、確保會議服務(wù)質(zhì)量 C、確保會議溝通協(xié)調(diào)到位

D、確保領(lǐng)導(dǎo)的意圖得以貫徹執(zhí)行 98、下面溝通方式中屬于口頭語言溝通的是（）

A、小組討論

B、會展

C、會議

D、電話溝通 99、擬寫總結(jié)的注意事項有（）

A、堅持實事求是

B、用第一人稱

C、要分清主次，突出重點

D、總結(jié)出規(guī)律性的東西

100、對會議的準(zhǔn)備情況以匯報會的形式進行檢查時，主要工作內(nèi)容有（）A、確定匯報會的時間和地點，并發(fā)出協(xié)調(diào)會的通知

B、會議籌備機構(gòu)對會議的準(zhǔn)備情況進行自我檢查，并形成書面報告

C、是否參加協(xié)調(diào)會，由各會議主辦單位、承辦單位和協(xié)辦單位自主決定

D、在匯報會后，以各種方式對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題予以催辦和落實 101、根據(jù)《勞動法》的規(guī)定，工資分配的原則是（）A、以實物分配為主

B、單一按勞分配

C、效率優(yōu)先，兼顧公平

D、用人單位自主分配 102、秘書能夠運用的處理危機的溝通方式有（）

A、非正式溝通

B、橫向溝通

C、正式溝通

D、縱向溝通 103、下列對象中，可以插入到PowerPoint演示文稿中的有（）

A、剪貼畫

B、圖像文檔

C、圖表

D、Windows操作系統(tǒng) 104、會議結(jié)束后，秘書應(yīng)力求避免（）

A、收集資料不完整

B、秘書形象沒樹立

C、決議落實不到位

D、會議總結(jié)不及時 105、下列表述正確的是（）

A、決定屬于指導(dǎo)性公文，決議屬于周知性公文

B、黨政系統(tǒng)均有“決定”這一文種，而“決議”只有黨委系統(tǒng)才使用 C、決定和決議都屬于指導(dǎo)性公文

D、決定可由會議做出，也可由領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)在職權(quán)范圍內(nèi)做出，而決議必須由會議通過

106、下列關(guān)于Excel編輯欄的說法，正確的有（）A、使用編輯欄可編輯活動單元格的公式和數(shù)據(jù)

B、在編輯欄中輸入公式必須先輸入等號

C、不可拖動編輯欄移動位置

D、編輯欄不可顯示

107、根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定，女職工在哺乳期內(nèi)所在單位不得安排其從事的勞動有（）

A、延長工作時間

B、從事國家規(guī)定的第三級體力勞動強度的勞動 C、夜班勞動

D、從事國家規(guī)定的第二級體力勞動強度的勞動 108、信息反饋的特點有（）

A、針對性

B、及時性

C、預(yù)測性

D、連續(xù)性 109、對會議新聞報道的有關(guān)程度取決于會議的（）

A、開會時間

B、重要性

C、與會人員的人數(shù)

D、開放程度

110、影響團隊溝通的因素有（）

A、領(lǐng)導(dǎo)者的個人風(fēng)格

B、企業(yè)的外部環(huán)境

C、團隊成員的風(fēng)格

D、團隊決策模式 112、秘書對辦公環(huán)境和辦公設(shè)備進行安全檢查的內(nèi)容包括（）A、光線、室內(nèi)溫度、建筑功能是否完好

B、通風(fēng)狀況、氣味噪音、飲水是否正常 C、家具、設(shè)備安放位置及其功能是否正常

D、消防和安保設(shè)施是否健全

113、外教教師甲將作家乙的小說《春天的故事》譯編成英文短劇，但未經(jīng)乙同意。該劇本出版后被乙發(fā)現(xiàn)。甲（）

A、侵犯了乙的表演權(quán)

B、侵犯了乙的翻譯權(quán) C、侵犯了乙的播放權(quán)

D、侵犯了乙的改編權(quán)

114、在多種工作模式中會增加管理和監(jiān)控難度的工作方式有（）A、臨時辦公桌

B、兼職工作

C、遠程工作

D、彈性工作 115、下列選項中，關(guān)于文書承辦的表述，正確的是（）

A、文書承辦是文體處理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

B、文書承辦是具體解決問題的階段 C、文書承辦是文件處理的首要環(huán)節(jié)

D、文書承辦是文件落實的重要環(huán)節(jié) 116、下列對西餐餐巾使用方式的表述中，正確的是（）A、餐巾使用后放在座椅上，表示不再用餐

B、餐巾大致折疊后放在桌上，表示不再繼續(xù)用餐

C、餐巾折疊后放在座椅上，表示暫時離開

D、餐巾疊作兩層放置在腿上，表示正在用餐

117、催辦的方法主要有（）

A、登門催辦

B、約請承辦部門來人匯報 C、發(fā)函催辦

D、電話催辦 118、會議評估信息的主要來源（）

A、會務(wù)人員

B、會議主持人

C、會議專家

D、與會人員 119、若掃描儀掃出來的畫面模糊，可能的原因有（）A、溫度過高

B、分辨率設(shè)置過高 C、平板玻璃較臟

D、顯示器色彩位數(shù)較低 120、有關(guān)會宣傳報道的文件有（）

A、會議預(yù)案

B、會議發(fā)言材料

C、會議簡報

D、新聞發(fā)布會上的介紹材料 121、對會議主持人的評估包括（）的評估。

A、溝通協(xié)調(diào)能力

B、對會議進程的控制能力 C、實現(xiàn)會議目標(biāo)的能力

D、專業(yè)水平

122、主席臺的座位一般按照（）原則排序。A、職務(wù)高低先左后右排序

B、支持人居中 C、職務(wù)最高者居中

D、姓氏筆畫排列

123、會務(wù)機構(gòu)的組建要根據(jù)（）來決定會議的組織、服務(wù)人員的數(shù)量和素質(zhì)要求。

A、會議規(guī)模的大小

B、會議層次高低

C、會議類型的要求

D、會議組織的嚴(yán)密程度 125、裝飾辦公室可采用的物品包括（）A、企業(yè)文化宣傳品

B、城市地圖 C、燈箱

D、綠色植物 視頻解答（第3、4題）××××××××

簡答題第五題（本題15分）

背景說明，你是宏遠公司的行政秘書高葉，下面是行政經(jīng)理需要你完成的幾項工作任務(wù)。

便條

高葉: 公司擬于6月5日上午9:00至下午4:00，在公司1號會議廳召開“宏遠公司技術(shù)訓(xùn)練專題研討會”，參會人員要在6月5日上午8:30報到，總?cè)藬?shù)達到80人左右。在會上，王總經(jīng)理將做關(guān)于技術(shù)訓(xùn)練問題的工作報告，培訓(xùn)部總監(jiān)要做專題發(fā)言，生產(chǎn)部總監(jiān)將做專題發(fā)言，人力資源部總監(jiān)將宣讀公司開展技術(shù)競賽評比的計劃草案，主管副總經(jīng)理做總結(jié)報告。請你根據(jù)以上情況擬寫出此次會議的籌備方案交給我。

謝謝

行政經(jīng)理×× ××××年×月×日

簡答題：第6題（15分）背景說明，你是宏遠公司的行政秘書高葉，下面是行政經(jīng)理需要你完成的幾項工作任務(wù)。

便條

高葉：

由于公司最近成立了兩個新部門，所以人員變動較大，各部門辦公資源需要重新調(diào)配。請你介紹一下辦公室資源管理的基本程序，并詳細(xì)說明辦公室設(shè)備的建檔的內(nèi)容，通過E-mail發(fā)給我。

謝謝。

行政經(jīng)理×× ××××年×月×日

簡答題第七題（本題20分）

以下是市衛(wèi)生局就有關(guān)事項向市人事局的行文，請根據(jù)其內(nèi)容擬寫一份復(fù)函。

市衛(wèi)生局關(guān)于擬錄用高校碩士畢業(yè)生的函

市人事局：

根據(jù)市委組織部，市人事局《關(guān)于2001年市級機關(guān)錄用應(yīng)屆高校優(yōu)秀碩士畢業(yè)生的通知》精神，我們對擬錄用到我局機關(guān)工作的高校碩士畢業(yè)生按規(guī)定程序進行了考試、審查。經(jīng)研究，擬錄用高校碩士畢業(yè)生4人。

當(dāng)否，請審批。附件：錄用審批材料

××市衛(wèi)生局

二〇〇一年三月二十日

第五篇：三級秘書考試歷年真題2007年5月

2007年5月秘書三級職業(yè)資格鑒定國家題庫 職業(yè)：秘書

等級：國家職業(yè)資格三級 卷冊一：職業(yè)道德 理論知識

注意事項：1，考生應(yīng)首先將自己的姓名，準(zhǔn)考證號等用鋼筆圓珠筆等寫上試卷冊和答題卡的相應(yīng)位置上，并用鉛筆填涂答題卡的相應(yīng)位置處

2，考生同時應(yīng)將本頁右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應(yīng)位置處

3，本試卷冊包括職業(yè)道德的理論知識兩部分 第一部分，1-25題，為職業(yè)道德題 第二部分，26-125題，為理論知識題

4，每小題選出答案后，用鉛筆將答題卡對應(yīng)題目的答案涂黑，如需改動，用橡皮擦凈后，再選涂其它答案，所有答案均不得答在試卷上 5，考試結(jié)束時，考生務(wù)必將本卷冊和答題卡一并交給監(jiān)考人員

6，考生應(yīng)按要求在答題卡上作答，如果不按要求進行真涂，則均屬作答無效 地區(qū)： 姓名： 準(zhǔn)考證號：

第一部分 職業(yè)道德（1-25題，共25題）一，職業(yè)道德理論基礎(chǔ)與知識部分 答題指導(dǎo)：

該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項是正確的，多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的

請根據(jù)題意和內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑 錯選少選多選均不得分

單項選擇（第1題——第8題，每題1分，共8分）

1下列不屬于企業(yè)文化的功能是（）

A整合功能 B激勵功能 C強制功能 D自律功能 2中共中央提出科學(xué)發(fā)展這一新理念，其含義是指（）

A以人為本效率優(yōu)先兼顧公平的發(fā)展 B以GDP為主，全面快速可持續(xù)的發(fā)展 C以企業(yè)為本，全面健康和諧的發(fā)展 D以人為本，全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的發(fā)展 3社會主義道德建設(shè)的基本要求是（）A社會公德，職業(yè)道德，家庭美德 B愛國主義，集體主義和社會主義

C愛祖國，愛人民，愛勞動，愛科學(xué)，愛社會主義

D有理想有道德有文化有紀(jì)律

4三人行必有我?guī)熣f明了（）的道理

A執(zhí)政為民 B團結(jié)各睦 C互相學(xué)習(xí)D助人為樂 5關(guān)于勤勞節(jié)儉的現(xiàn)代意義，你認(rèn)為正確的是（）

A太勤勞是不懂得生活的表現(xiàn)

B節(jié)儉不符合政府?dāng)U在內(nèi)需政策的要求 C勤勞節(jié)儉有利于防止腐敗

D艱苦創(chuàng)業(yè)精神應(yīng)提倡，勤儉之風(fēng)不宜弘揚 6，社會主義法制的核心是（）

A有法可依 B有法必依 C執(zhí)法必嚴(yán) D違法必究 7下列選項中，符合“儀表端莊”具體要求的是（）A著裝華貴 B著裝樸素大方 C飾口俏麗 D發(fā)型突出個性 8，清代吳縣有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了，他差人把朋友的兒子叫來，要給他一千兩金子。對方甚感驚訝和不解。蔡某解釋說：：“錢你是父親生前寄存在我這里的”。朋友的兒子問蔡某：“我父親留下字據(jù)了嗎？他直到臨終前也沒對我說過這事，錢我不能要”。蔡某說“沒留字據(jù)，但字據(jù)在我心中，而不在紙上”。通過上述的事例，查以推斷（）

A在社會生活中，有子金子更可貴的東西 B不是社會中的每一個人都需要錢 C在社會生活中，只有少數(shù)人講信用 D錢對人們的生活并不重要

多項選擇（9—16題，每題1分，共8分）9，職業(yè)道德的價值在于（）

A有利于企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量

B可能降低成本，提高勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟效益 C有利于協(xié)調(diào)職工之間及職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系

D有利于企業(yè)樹立良好形象，創(chuàng)造知名品牌 10，關(guān)于職業(yè)責(zé)任，下列說法中正確的是（）A是否具有職業(yè)責(zé)任是從業(yè)人員道德水平高低的體現(xiàn)

B職業(yè)責(zé)任與物質(zhì)利益存在直接關(guān)系

C社會和企事業(yè)單位運用法律和紀(jì)律手段保障職業(yè)責(zé)任和義務(wù)的履行

D職業(yè)責(zé)任是個中性概念，并不涉及道德問題 11，以下說法中，正確的是（）

A辦事公道是對企業(yè)上司的職業(yè)道德要求，與普通職工關(guān)系不大

B誠實守信是每一個職業(yè)勞動者都應(yīng)具有的品質(zhì)

C誠實守信可以帶來經(jīng)濟效益

D在激烈的市場競爭中，信守承諾往往吃虧 12，關(guān)于從業(yè)人員應(yīng)做到的誠實守信，不完整或不準(zhǔn)確的理解是（）

A誠實守信的前提是看對方是不是誠實守信 B不做對不起朋友的事情，是誠實守信的根本體現(xiàn)

C不管許諾什么，只要兌現(xiàn)了諾言就是誠實守信

D獲得手段是否正當(dāng)是檢驗一個人是否誠實守信的標(biāo)準(zhǔn)之一

13，不同的職業(yè)有不同的職業(yè)特點，但公平公正的基本要求是（）

A按照原則辦事，不因個人偏見，好惡辦事 B公正處理部門之間，部門內(nèi)部各種關(guān)系 C處理問題合情合理，不徇私情 D發(fā)揚團隊精神，增強內(nèi)部凝聚力

14，以下關(guān)于職業(yè)技能的說法，正確的是（）A職業(yè)技能是人們履行職業(yè)責(zé)任的手段 B職業(yè)技能的提高靠經(jīng)驗積累

C職業(yè)技能高低取決于個人體質(zhì)強弱

D人的先天生理條件對職業(yè)技能的形成有一定的影響

15，遵守職業(yè)紀(jì)律，要求從業(yè)人員（）A履行崗位職責(zé) B執(zhí)行操作規(guī)程

C可以不遵守那些自己認(rèn)為不合理的規(guī)章制度 D處理好上下級關(guān)系

16，從業(yè)人員關(guān)于遵紀(jì)守法的正確觀念和態(tài)度是（）

A老老實實做人做事，即便是不學(xué)法也能夠做到守法

B法律知識龐雜繁縟，從業(yè)人員無法學(xué)習(xí)C懂法才能依法辦事，維護正當(dāng)權(quán)益

D工作之前先簽合同，是用法的具體體現(xiàn) 二，職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分（17-25題）答題指導(dǎo)

該部分均為選擇題，每題均有四個備選項 請按照題意要求，根據(jù)自己的實際情況只選擇其中一個選項，并在答題卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑

離散選擇（17-25題，每題一分，共八分）17，如果有重新選擇職業(yè)的可能，（）A我肯定還會選擇現(xiàn)在的單位 B我基本上還會選擇現(xiàn)在的單位

C假如沒有更好的選擇，我還會選擇現(xiàn)在的單位

D我不會再選擇現(xiàn)在這個單位 18，在工作過程中，我常有（）

A自我陶醉的感覺 B輕松自如的感覺 C身心疲憊的感覺 D筋疲力竭的感覺 19，從報架上拿報紙看完后，你最習(xí)慣的舉動是（）

A看完后就走 B看完后將報紙放回原處 C看完后將報紙整理好再放回原處 D叫辦事員來整理看過的報紙

20，你覺得以前上學(xué)時用過的書，最好的處理方式是（）

A當(dāng)作二手書賣給需要它們的人 B當(dāng)作廢品賣錢，以便購買新書 C送給別人，讓它們發(fā)揮余熱

D留起來，將來想看的時候還可以翻看

21，我之所以在目前這個單位工作，是因為這個單位（）

A工資侍遇還可以 B離家比較近

C同事們比較有愛心 D 既來之則安之

22，當(dāng)聽幾位同事在談?wù)撔±畹碾[私時，你認(rèn)為下列（）做法更合適

A與他們一道討論 B勸同事們不要再談 C悄悄告訴小李 D在一旁靜靜的聽

23，單位倡導(dǎo)捐獻給災(zāi)民時，你通常的做法是（）

A不捐 B盡力捐獻

C捐一點 D看別人捐多少再說

24，如果你是一個學(xué)生，老師批卷里不小心多給了你十分，你因此得了“好成績”，此時你會（）

A不吭聲，暗自慶幸自己運氣好 B心有愧疚，但不愿說出事實 C主動告訴老師，放棄“殊榮”

D暗自努力，爭取下次拿真正的第一

25，在生活中遭受挫折，打擊或遇到困難時，你通常會（）

A用抽煙喝灑吃東西等辦法來減輕煩惱 B找朋友交談，傾訴內(nèi)心的煩惱

C改變自己的想法，盡量看到好的一面 D因為沒有其它辦法，只好接受事實

第二部分 理論知識

單項選擇（26-85，每題一分，共60分）26，在做會議的經(jīng)費預(yù)算時應(yīng)（）A各種經(jīng)費的數(shù)目盡量多做些 B考慮到各種不可預(yù)見的開支 C不必列出各種費用的明細(xì)表 D由秘書自行決定總數(shù)

27，秘書要圍繞工作中心，突出重點，根據(jù)（）來確定督查工作任務(wù)

A工作性質(zhì) B上司的工作習(xí)慣和重視程度 C工作計劃 D同級部門的要求 28，為了保證中大型會議與會者的健康與安全，一般應(yīng)事先安排好（）

A車輛 B醫(yī)護人員在會場以應(yīng)急 C交通維護人員 D消防人員

29，內(nèi)部小型會議的必備用品有（）

A文具、茶具 B交通工具 C臺簽 D投票箱 30，下列句子表述準(zhǔn)確的是（）

A出席這次代表大會的有各種高等院校的教師、各界青年代表和婦女代表 B本通告自公布之日起實施

C由于該釘子戶的阻撓，影響了搬遷工作無法進行

D是否實事求是和理論與實踐相結(jié)合，這是毛澤東思想的基本觀點

31，寫好市場調(diào)查報告的前提和基礎(chǔ)是（）A與客戶作好協(xié)調(diào)和溝通工作 B實事求是，態(tài)度端正

C與各部門作好協(xié)調(diào)和溝通工作 D作好深入的市場調(diào)查

32，電子檔案信息可以不受時間和空間限制通過網(wǎng)絡(luò)傳播的屬性是（）

A共享性 B公開性 C公眾性 D空間性 33，擬辦意見要填寫于（）A空白紙張 B文件空白處 C文件傳閱單 D文件處理單

34，所謂承辦是按照文件要求或領(lǐng)導(dǎo)批示，（）的工作

A提出辦理意見 B分析文件內(nèi)容 C研究文件精神 D具體處理文件

35，向幻燈片中添加剪貼畫時，如果幻燈片上沒有剪貼畫占位符，則（）A剪貼畫將出現(xiàn)在文本的右側(cè)

B剪貼畫將出現(xiàn)在幻燈片的中心位置 C剪貼畫將出現(xiàn)在幻燈片的左上角 D無法添加剪貼畫

36，下面對述職報告表述不準(zhǔn)確的是（）A述職報告是個人對履行崗位職責(zé)情況所做的評價

B述職報告的語言應(yīng)通俗易懂，富有口語化 C述職報告是干部考核、評價、晉升的重要依據(jù)

D述職報告應(yīng)該下發(fā)給與會者進行討論通過 37，催辦是對文件辦理情況的（）

A具體調(diào)查 B督促檢查 C溝通交流 D清點核對 38，會議的主題除了要有切實的依據(jù)之外，還要（）

A有細(xì)化的議題 B結(jié)合本單位的實際情況 C有充足的討論余地 D在會上反復(fù)協(xié)商 39，通用公文的格式要素可劃分為：眉首、主體和（）

A附注 B附件 C主題詞 D版記

40，填寫計劃表時，應(yīng)從（）的時間向前推算各階段工作完成的時間，當(dāng)確定后，再逐項將其填入計劃表

A最終完成 B最難完成 C最先完成 D最易完成 41，應(yīng)當(dāng)在公文中最后一個抄送機關(guān)的后面（）A標(biāo)句號 B標(biāo)分號 C標(biāo)冒號 D不標(biāo)注標(biāo)點符號 42，有些辦公場所的工作位置用隔離板分開，以區(qū)分不同的工作部門及減少噪音，此做法為（）辦公室

A網(wǎng)格式 B半開放式 C開放式 D間隔式

43，為塑造獨特的企業(yè)文化和個性鮮明的企業(yè)形象，企業(yè)進行CIS策劃時須遵循（）A兩個效益兼顧原則 B求異創(chuàng)新原則 C全方位推進原則 D以公眾為中心原則 44，涉外交往中，凡應(yīng)邀參加晚宴的（）A女性不要化妝，也不要穿白天的工作裝赴宴 B女性要化妝，但不要穿白天的工作裝赴宴 C男士可著便裝或白天的工作裝赴宴 D男士可著西裝或白天的工作裝赴宴

45，“**集團公司2000財務(wù)工作總結(jié)”，從總結(jié)的性質(zhì)看，該總結(jié)的類型應(yīng)屬于（）A綜合性總結(jié) B專題性總結(jié) C部門總結(jié) D總結(jié)

46，在對辦公設(shè)備建檔時，設(shè)備的購買日期、設(shè)備編號、供應(yīng)商等信息應(yīng)該歸入設(shè)備的（）中

A購買信息 B維護合同 C日志記錄 D基本信息 47，下列關(guān)于“死機”的描述，錯誤的是（）A當(dāng)顯示器黑屏?xí)r，就意味著計算機已經(jīng)“死機”

B“死機”是一種不可能有操作系統(tǒng)恢復(fù)的計算機運行故障狀態(tài)

C操作系統(tǒng)本身存在缺陷是造成“死機”的一種重要原因

D計算機“死機”時應(yīng)該進行熱啟動

48，在審議會議文件的具體內(nèi)容時，首先要審核會議文件內(nèi)容（）

A是否做到了層次清晰 B是否與實際相符 C是否偏離了會議的主題 D是否進行了會商 49，利用檔案編寫來反映一個單位或某方面基本情況的數(shù)字材料是（）

A基本情況匯集 B統(tǒng)計數(shù)字匯集 C單位情況匯集 D檔案專題匯集

50，對視頻會議的會場布置要求有（）

A一臺攝像機 B主會場和分會場都要懸掛會標(biāo) C擺放鮮花 D采用自然光

51，在負(fù)責(zé)特定任務(wù)工作小組內(nèi)部進行的所有形式的溝通，都可以稱為（）A“間接溝通” B“直接溝通” C“團隊溝通” D“語言溝通”

52，評價會議成功與否，首先要（）A分析確定影響會議效果的主要因素 B設(shè)計會議效果評估表

C匯總評估結(jié)果 D對會議工作人員的表現(xiàn)進行評估

53，按照一定的制度和手續(xù)將檔案攜帶出檔案室進行使用的方式屬于（）

A檔案外借 B檔案公開 C檔案印發(fā) D檔案轉(zhuǎn)遞

54，西式宴會正式開始的標(biāo)志是（）A主人拿起餐巾 B主人拿起餐具 C主賓拿起餐具 D主人坐到餐桌前

55，張勇的日工資是80元。2006年10月1日至7日，公司安排她在這7天加班且未安排補休。根據(jù)勞動法的規(guī)定，公司除應(yīng)向張某支付每日80元工資外，還應(yīng)支付（）加班費 A800元 B560元 C1120元 D1360元 56，辦公室中適合的溫度應(yīng)該在（）

A16~20度 B18~22度 C20~25度 D22~28度 57，海爾集團的經(jīng)營理念是“敬業(yè)報國，追求卓越”，這就是企業(yè)文化中的（）

A精神層 B物質(zhì)層 C制度層 D行為層 58，進行會議總結(jié)的目的是（）

A建立評估體系 B改進會議的組織與服務(wù) C應(yīng)對公眾輿論 D給與會人員一個交代 59，秘書與同級、同事的面談屬于（）

A上行溝通 B橫向溝通 C縱向協(xié)調(diào) D外部關(guān)系調(diào)整

60，關(guān)于代位權(quán)行使的要件，不正確的表述是（）

A債權(quán)人與債務(wù)人之間有合法的債權(quán)債務(wù)存在 B債務(wù)人對第三人享有到期債權(quán)

C債務(wù)人怠于行使其權(quán)利，并且債務(wù)人怠于行使權(quán)利的行為有害于債權(quán)人的債權(quán)

D債權(quán)人代位行使的范圍是債務(wù)人的全部債務(wù) 61，一個人擁有管理、記賬和IT技能，又同事將這種技能提供給不同的單位，這種工作模式屬于（）模式

A臨時辦公桌工作 B兼職工作 C合同工作 D交叉工作

62，某商場設(shè)有自動售報機，顧客只要按要求投入硬幣，即可得到當(dāng)天日報一份。此種買賣合同的成立形式為（）A書面形式 B口頭形式 C推定形式 D默示形式 63，下列事由，根據(jù)《國家行政機關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定，不可以使用“決定”的是（）A嚴(yán)懲嚴(yán)重破壞社會治安的犯罪分子的工作安排

B在太平洋某地區(qū)實驗運載火箭，提醒過往船只應(yīng)注意事項

C大興安嶺森林特大火災(zāi)的處理

D授予***全國勞動模范的稱號的嘉獎 64，交替工作模式的缺點是（）A難以留住有特殊技能的工作人員 B工作模式不靈活，不便激勵員工 C員工交流少，不能得到充分的信息 D難以保證工作的連續(xù)性

65，在涉外商務(wù)活動中，選擇的禮品應(yīng)該（）A印上送禮單位的名稱 B包裝講究 C貴重 D在初次見面就送上

66，視頻會議設(shè)備要求較高，要保證既能將主會場的畫面和聲音傳給各分會場，又能把各分會場的信息反饋給主會場。會場內(nèi)必須配備（）A遠程電話 B高速傳真機 C復(fù)印機 D同聲傳譯 67，禮賓次序亦稱禮賓序列。它主要適用于在多邊性商務(wù)交往中如何同時兼顧（）、平等待人這兩項基本禮儀原則，在實踐中難以回避的是順序與位次的排列問題

A尊重個人 B尊卑有序 C各國平等 D以右為尊 68，會議總結(jié)的內(nèi)容有（）

A對所討論問題的歸納概括 B會議組織評估表 C綜合性簡報 D社會公眾反饋意見

69，“函”的主送機關(guān)適用的范圍不包括（）A無隸屬關(guān)系的需要請求事項的主管機關(guān) B無隸屬關(guān)系的需要商洽公務(wù)的機關(guān) C同一系統(tǒng)的需要商洽公務(wù)的同級機關(guān) D本系統(tǒng)的直接下級機關(guān)

70，在召開遠程會議時，應(yīng)首先考慮（）A技術(shù)要求、保密要求 B省時、省力 C交通不便 D互動性強 71，與會人員繳費的計算公式正確的表述是（）A預(yù)期的與會人員人數(shù)×繳費額+預(yù)期陪同人數(shù)×繳費額

B預(yù)期的與會人員人數(shù)×繳費額+收入項目 C預(yù)期的與會人員人數(shù)×繳費額+預(yù)期陪同人數(shù)×繳費額+收入項目

D預(yù)期的與會人員人數(shù)×繳費額+預(yù)期陪同人數(shù)×繳費額-交費折扣額 72，“批評通報”對下級機關(guān)的指導(dǎo)作用重于（）A知照作用 B指揮作用 C傳達作用 D批評作用 73，按新的辦公模式要求，不需要與其他員工或客戶有太多的接觸，可安排在家完成工作內(nèi)容的人員是（）

A行政事務(wù)人員 B研發(fā)部門的科技人員 C銷售人員 D財務(wù)人員

74，政府采購的管理機關(guān)是（）A政府財政部門 B政府物資部門 C政府審計部門 D政府商業(yè)部門 75，文章的表現(xiàn)工具是（）A結(jié)構(gòu) B主題 C語言 D內(nèi)容

76，所謂“擬辦”是為（）所作的準(zhǔn)備工作 A擬辦 B催辦 C發(fā)文 D督查

77，在使用電子媒介溝通時，不能忽視（）A對記錄工具的學(xué)習(xí)B儀容與禮貌 C語言、文字溝通中的基本要求 D創(chuàng)造便捷的溝通符號 78，對會議的評估應(yīng)（）

A澄清事實 B科學(xué)高效 C淡化宣傳 D避免定論 79，文稿審核是文稿（）A簽發(fā) B復(fù)合 D分發(fā)

80，公司各部門一般應(yīng)根據(jù)自己的實際情況在會前（）

A精簡會議議題 B廣為收集會議議題 C合并會議議題 D上報會議議題

81，與領(lǐng)導(dǎo)溝通有關(guān)會議事宜要堅持（）A將單向溝通的結(jié)果盡快進行部署和落實 B與會議的主管領(lǐng)導(dǎo)保持非定期的溝通

C在會前、會中、會后不同時期的溝通中，突出各自的重點

D突出成績，適度反映問題

82，專題性計劃應(yīng)多采?。ǎ懛?/p>

A表格式 B文章式 C文章式與表格式的結(jié)合 D串聯(lián)式

83，為了達到會見和會談的目的，應(yīng)首先（）A定好會見、會談的時間 B充分了解雙方的情況

C布置好會談室 D準(zhǔn)備會見和會談資料

84，新產(chǎn)品新聞發(fā)布會發(fā)給記者的資料袋中一般包括：（）

A信息發(fā)布稿、主持人的資料

B主持人的資料、信息發(fā)布稿、產(chǎn)品照片 C產(chǎn)品的照片與說明

D企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹、信息發(fā)布稿 85，非威脅的交流環(huán)境包括（）A座位安排、集體空間、光線要求 B秩序安排、私人空間、光線要求 C桌位安排、私人空間、音像要求 D座位安排、私人空間、光線要求

二、多項選擇（第86題~第125題，每題1分，共40分）

86，網(wǎng)絡(luò)溝通中的主題包括（）

A技術(shù)載體環(huán)境 B企業(yè)文化環(huán)境 C技術(shù)信息 D資源信息

87，講話稿按場合分為（）

A集會講話 B領(lǐng)導(dǎo)講話 C來賓講話 D會議講話 88，下列對于員工培訓(xùn)的表述正確的是（）A員工培訓(xùn)主要考慮社會需要

B員工培訓(xùn)是人力資源開發(fā)的重要手段 C員工培訓(xùn)方向應(yīng)多樣化

D職業(yè)培訓(xùn)是員工的義務(wù)和權(quán)利

89，文書寫作中，使用第三人稱的文種有（）A通報 B會議紀(jì)要 C會議記錄 D合同

90，在會議總體協(xié)調(diào)中，往往頭緒很多，很容易疏漏，主管秘書應(yīng)讓參與籌備服務(wù)的人員做到（）

A人手一份任務(wù)分工表

B每項工作要有人牽頭，責(zé)任到人 C分組包干，各司其職 D經(jīng)常碰頭，分工協(xié)作

91，信息反饋的特點是（）

A針對性 B及時性 C間斷性 D預(yù)測性

92，通常的工作計劃中都指明一段時期預(yù)先決定（）等具體問題

A做什么 B怎么做 C何時做 D由誰做等

93，量化管理辦公室工作可運用的科學(xué)方法有（）

A ABCD法則 B 概率估算法

C 預(yù)定動作時間法 D 頭腦風(fēng)暴法

94，下列是關(guān)于中央處理器的敘述，其中正確的是（）

A中央處理器簡稱CPU，主要由控制器和存儲器組成

B主頻是指計算機能夠直接處理的二進制數(shù)據(jù)的位數(shù)

C主頻越高，CPU的速度越快

DCPU是計算機的核心部件，對計算機的整體性能起決定性作用

95，下面是關(guān)于傳統(tǒng)預(yù)算法的描述，其中正確的是（）

A傳統(tǒng)預(yù)算法核算比較簡單，核算成本低 B傳統(tǒng)預(yù)算法的前提是上的每項支出均為必要

C傳統(tǒng)預(yù)算法能夠避免內(nèi)部各種隨意性費用的支出

D傳統(tǒng)預(yù)算法在安排項目的優(yōu)先次序上存在著相當(dāng)程度的主觀性

96，甲研究所根據(jù)與乙公司簽訂的委托開發(fā)合同，是完成一項發(fā)明。合同沒有對專利權(quán)的歸屬作出規(guī)定?，F(xiàn)甲研究所單獨向?qū)＠痔岢隽藢＠暾?，而乙公司未?jīng)甲研究所同一便已經(jīng)開始使用這項發(fā)明。雙方均對他方表示異議。對此以下意見中正確的是（）

A專利申請應(yīng)該歸甲研究所單獨享有

B專利申請應(yīng)該歸甲研究所和乙公司共同享有 C乙公司有權(quán)實施該項專利，而無須取得甲研究所的許可

D乙公司實施該項專利，應(yīng)當(dāng)付給甲研究所合理的使用費

97，處理突發(fā)時間應(yīng)遵循的原則有（）A快速反應(yīng)，控制事態(tài)發(fā)展 B以人為本，保護公眾利益 C保守秘密，防止信息外泄 D重塑形象，置之死地而新生 98，信息反饋的形式有（）

A前反饋 B后反饋 C水平反饋 D垂直反饋 99，“市衛(wèi)生局：你局《關(guān)于擬錄高校碩士畢業(yè)生的函》（×衛(wèi)函【2002】15號）收悉”。這是市人事局給市衛(wèi)生局所發(fā)的文。從文中的信息可以推斷（）

A發(fā)文單位是市人事局，文種為批復(fù) B發(fā)文單位是市人事局，文種為函 C這是一份批答函 D這是一份答復(fù)函 100，會議紀(jì)要的起草程序包括（）A閱讀會議文件 B聽取小組發(fā)言 C擬定思路 D執(zhí)筆寫作 來

101，信息利用服務(wù)的途徑有（）

A信息搜集 B信息檢索 C信息登記 D信息加工 102，在Word編輯狀態(tài)下，在下列操作中，能選取全部文檔的是（）

A執(zhí)行“編輯”菜單中的“全選”命令

B將光標(biāo)置于頁面左側(cè)空白區(qū)域，當(dāng)光標(biāo)變?yōu)樽髠?cè)空心箭頭時，按住Ctrl鍵，單擊文檔 C將光標(biāo)置于頁面左側(cè)空白區(qū)域，當(dāng)光標(biāo)變?yōu)樽髠?cè)空心箭頭時，三擊鼠標(biāo)左側(cè)

D將光標(biāo)置于頁面左側(cè)空白區(qū)域，當(dāng)光標(biāo)變?yōu)樽髠?cè)空心箭頭時，雙擊鼠標(biāo)左側(cè) 103，信息資料索引包括（）

A要點索引 B指示索引 C內(nèi)容索引 D篇目索引 104，下列選項中，可用成語略寫法快速書寫的詞組是（）

A規(guī)章制度 B應(yīng)有盡有 C教育改革 D蒸蒸日上 105，董事會負(fù)有（）的職權(quán) A執(zhí)行股東大會的決議 B制定和批準(zhǔn)公司章程 C任免公司總經(jīng)理 D決定公司的生產(chǎn)經(jīng)營決策

106，辦公室工作目標(biāo)管理要求建立一套完整的目標(biāo)體系，其具體內(nèi)容是（）A從企業(yè)的最高主管部門開始 B由上向下逐級地確定目標(biāo) C從企業(yè)的一般員工開始 D由下向上逐級地確定目標(biāo)

107，工作流程應(yīng)該不受（）結(jié)構(gòu)的束縛，工作在其進行之處就地完成，而不應(yīng)該擴展至整個組織

A功能性 B階段性 C紀(jì)律性 D組織性 108，下列表述準(zhǔn)確的是（）

A請示應(yīng)當(dāng)在附注處注明聯(lián)系人的姓名和電話 B受雙重領(lǐng)導(dǎo)的機關(guān)請示時，一個主送，一個采取并報的形式

C請示須主送一個機關(guān)，不可多頭主送

D一般不得越級請示，不得已越級，須同時抄送給直接上級機關(guān)

109，秘書可以根據(jù)工作的需要編寫（）A因果型信息 B經(jīng)驗型信息 C建議型信息 D反映型信息 110，檔案復(fù)制本的類型有（）A副本 B復(fù)印 C印刷 D摘錄

111，采購預(yù)算方案制定的原則主要有（）A真實性 B重點性 C目標(biāo)相關(guān)性 D經(jīng)濟合理性 112，附件與公文正文一起裝訂，并要求（）A在附件左上角第1行頂格標(biāo)識“附件” B在附件左上角第2行頂格標(biāo)識“附件” C附件標(biāo)題加書名號

D附件標(biāo)題不加標(biāo)點符號

113，下列文種可以免寫主送機關(guān)的是（）A通報 B公告 C通知 D通告

114，承辦周期制度要求人們照章辦事，不準(zhǔn)人們的行為偏離規(guī)定的要求，以提升企業(yè)的（）A應(yīng)變能力 B形式 C信譽 D效率

115，Excel中輸入公式時，下列符號不能用做公式開頭符號的是（）A ： B = C ＄ D ＊

116，檔案參考資料包括（）

A全宗介紹 B人名索引 C會議簡介 D組織沿革 117，招標(biāo)書的正文結(jié)構(gòu)包括（）A前言 B基本情況 C主體 D結(jié)尾

118，通過督查促進決策和上司指示的落實，這就是督查工作的是（）

A本質(zhì)要求 B基本目的 C出發(fā)點 D歸宿

119，下列選項中，屬于企業(yè)資產(chǎn)類的會計科目是（）

A固定資產(chǎn) B現(xiàn)金 C短期借款 D銀行存款 120，遠程工作模式的人（）

A企業(yè)監(jiān)督管理困難 B需要企業(yè)投資工作設(shè)備 C缺少同事間聯(lián)系和團隊活動 D不屬于企業(yè)的員工

121，簡報按其內(nèi)容分為（）

A工作簡報 B專題簡報 C會議簡報 D動態(tài)簡報

122，為了維護電子檔案信息的安全，可運用的電子信息安全防護技術(shù)手段有（）

A電子簽名 B信息加密 C信息備份 D信息加工 123，在Windows中，要改變計算機的日期，下面敘述正確的是（）

A利用附件中的輔助工具，可以修改計算機的日期

B在MS-ＤＯＳ方式窗口中，輸入DATE命令，可以修改計算機的日期

C雙擊任務(wù)欄的時間指示器，可以修改計算機的日期

D雙擊控制面板窗口中的日期時間圖標(biāo)，可以修改計算機的日期

124，信息利用服務(wù)的特點有（）

A時效性 B局限性 C單一性 D廣泛性 125，對辦公室進行合理布局的作用是（）A形成有效率的工作流程 B有利于員工的工作分配 C有利于工作順利完成 D有利于協(xié)調(diào)人際關(guān)系 職業(yè)資格鑒定國家題庫 秘書三級操作技能試卷 注意事項

1、考試時間：120分鐘。

2、請首先按要求在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名、準(zhǔn)考證號和所在單位的名稱。

3、請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。

4、不要在試卷上亂寫亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)填寫無關(guān)的內(nèi)容。

一、案例分析題（第一題20分，第2題30分，共50分）

1、請看案例分析素材錄像，找出錄像中秘書行為及工作環(huán)境中正確或錯誤的地方（每題連續(xù)播放兩遍，應(yīng)至少找出10處正誤點）。

2、請看案例分析素材錄像，找出錄像中秘書行為及工作環(huán)境中正確或錯誤的地方（每題連續(xù)播放兩遍，應(yīng)至少找出15處正誤點）。

二、操作題（第3題——第4題，每題15分，第5題20分，共50分）

3、背景： 天地文化發(fā)展有限公司承辦了某市招商引資大會的會務(wù)工作，本次大會預(yù)計將有數(shù)十個國外公司前來洽談，除了組織來賓參加正式的商務(wù)洽談之外，會議還將有如下活動：迎送來賓、開幕式、閉幕式、晚宴、組織觀看音樂會或地方戲劇、組織來賓瀏覽地方名勝景區(qū)、參觀經(jīng)濟開發(fā)區(qū)。

便條

高葉：

這次招商引資大會的秘書處希望我們提供以下材料：

1、擬定商務(wù)活動的禮賓次序方案；

2、提供參加會議活動的著裝建議；

3、提供會議應(yīng)急文案主要內(nèi)容。

請你盡快把這三種資料準(zhǔn)備好，于本月10日之前交給我。謝謝！

行行政經(jīng)理ＸＸＸ ＸＸ年Ｘ月Ｘ日

4、便 條 高葉：

公司為了了解客戶對新產(chǎn)品YG的使用情況，決定于下月初舉辦一次客戶座談會，并以遠程會議形式進行。請你向我說明：

1、遠程會議有哪些優(yōu)勢？

2、如何開好此次會議？ 謝謝。

行行政經(jīng)理ＸＸＸ ＸＸ年Ｘ月Ｘ日

5、以下是市衛(wèi)生局就有關(guān)事項向市人事局的行文，請根據(jù)其內(nèi)容寫一份復(fù)函

市衛(wèi)生局關(guān)于擬錄用高校碩士畢業(yè)生的函 市人事局：

根據(jù)市委組織部、市人事局《關(guān)于2001年市級機關(guān)錄用應(yīng)屆高校優(yōu)秀碩士畢業(yè)生的通知》精神，我們對擬錄用到我局機關(guān)工作的高校碩士畢業(yè)生按規(guī)定程序進行了考試、審查。經(jīng)研究，擬錄用高校碩士畢業(yè)生4人。

當(dāng)否，請審批。

附件：錄用審批材料

ＸＸ市衛(wèi)生局

二OO一年三月二十日

2007年5月的試卷答案 26-35 B B B A B D A D D B 36-45 D B B D A A C B B B 46-55 D A C B B C A A A A 56-65 C A B B D B D B D B 66-75 B B A D A D B B A C 76-85 C CB C D C A B D D 86.AB 87.AD 88.BD 89.ABCD 90.ABCD 91.AB 92.ABCD 93.BC 94.CD 95.AB 96.AD 97.ABD 98.ABCD 99.BC 100.ABCD 101.BD 102.ABC 103.CD 104.BD 105.ACD 106.AB 107.AD 108.ABCD 109.BCD 110.AD 111.ABCD 112.AD 113.BD 114.CD 115.ACD 116.CD 117.ACD 118.ABCD 119.ABD 120.AC 121.ACD 122.ABC 123.ABCD 124.AD 125.ABC

一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分（第1-16題）答題指導(dǎo)：

●該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項是正確的，多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的?！裾埜鶕?jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所有選答案的相應(yīng)安母涂黑。

●錯選、少選、多選，則該題均不得分。

（一）單項選擇（第一題~第八題，每題1分，共8分）。

1、“三人行，必有我?guī)煛?，說明了（）的道理 A、執(zhí)政為民 B、團結(jié)和睦 C、互相學(xué)習(xí)D、助人為樂

2、下列選項中，符合“儀表端莊”具體要求的是（）

A、著裝華貴 B、著裝樸素大方 C、飾品俏麗 D、發(fā)型突出個性

3、下列關(guān)于職業(yè)道德的說法中，你認(rèn)為正確的是()A、有職業(yè)道德的人一定能夠勝任工作 B、沒有職業(yè)道德的人干不好任何工作 C、職業(yè)道德有時起作用，有時不起作用 D、職業(yè)道德無關(guān)緊要，可有可無

4、關(guān)于遵紀(jì)守法，你認(rèn)為正確的說法是（）A、只要品德端正，學(xué)不學(xué)無所謂

B、金錢對人的誘惑力大于法紀(jì)對人的約束力 C、法律是有人執(zhí)行，執(zhí)行是不能不考慮人情和權(quán)力等因素

D、遵紀(jì)守法與職業(yè)道德要求具有一致性

5、社會主義法制的核心是（）A、有法可依 B、有法必依 C、執(zhí)法必嚴(yán) D、違法必究

6、市場經(jīng)濟催生了一些新的道德觀念，你認(rèn)為不屬于其中的是（）

A、自主性道德觀念 B、重義輕利的道德觀念 C、競爭的道德觀念 D、學(xué)習(xí)創(chuàng)新的觀念

7、與法律相比，道德的（）A、時效性差 B、作用力度強 C、操作性強 D、適用范圍廣

8、清代，吳縣有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了；他差人把朋友的兒子叫來；要給他一千兩金子。對方甚感驚訝和不解。蔡某解釋說：“是你父親生前寄存在我這里的”朋友的兒子問蔡某：“我父親留下字據(jù)了嗎？他直到臨終也沒對我說過這事。錢，我不能要。”蔡某說：“沒留字據(jù)，但字據(jù)在我心中，而不在紙上?！?/p>

“字據(jù)在我心中，而不在紙上”。這句話的含義是（）

A、我想怎么說，就怎么說，紙上說的不算數(shù) B、你愛怎么想，就怎么想，紙上說了什么，你不知道

C、我已經(jīng)把字據(jù)牢牢記在心上，能背誦下來 D、做人的原則在我心中，不在外面

（二）多項選擇（第9題~第16題，每題1分，共8分。）

9、在日常工作中，要辦事公道，必須做到（）A、堅持真理 B、公私分明 C、公平公正 D、光明磊落

10、在日常生活中培養(yǎng)自己誠實守信的品德，正確的做法（）

A、正確對待利益問題 B、培養(yǎng)高尚品德 C、樹立進去精神、培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系

11、臺灣“塑料大王”王永慶擁有資產(chǎn)過10億美元，但創(chuàng)業(yè)之初，白手起家的他，有時為了賺一分錢利潤，深夜冒著大雨把顧客所需要的東西送到目的地，他奉行的理念是“一勤天下無難事”。他曾經(jīng)說：“多爭取一塊錢生意，也許要受到外界環(huán)境的限制，但節(jié)約一塊錢，可以依靠自己的能力；而節(jié)省一塊錢，就等于賺了一塊錢?！蓖跤缿c的做法給我們的啟示是（）A、勤勞是一種敬業(yè)精神 B、節(jié)儉有利于增加收益

C、勤勞的人一般懂得珍惜勞動成果 D、節(jié)儉能夠增強企業(yè)競爭力

12、在沒有客人時，下列做法中符合商場服務(wù)人員站姿要求的是（）

A、兩手下垂 B、目視前方 C、叉腰而立 D、活動身體

13、以下關(guān)于職業(yè)技能的說法中，正確的是（）A、職業(yè)技能是人們履行職業(yè)責(zé)任的手段 B、職業(yè)技能的提高靠經(jīng)驗積累

C、職業(yè)技能的高低取決于個人性質(zhì)強弱 D、人的先天生理條件對職業(yè)技能的形成有一定的影響

14、關(guān)于職業(yè)責(zé)任，下列說法正確的是（）A、是否具有職業(yè)責(zé)任是從業(yè)人員道德水平高低的體現(xiàn)

B、職業(yè)責(zé)任與物質(zhì)利益存在直接關(guān)系 C、社會和企事業(yè)運用法律和紀(jì)律手段保障職業(yè)責(zé)任和義務(wù)的履行 D、職業(yè)責(zé)任是個中性概念，并不涉及道德問題

15、下列關(guān)于誠實守信的說法中，你認(rèn)為正確的有（）

A、誠實守信是企業(yè)的無形資產(chǎn)

B、誠實守信是社會主義市場經(jīng)濟的內(nèi)在要求 C、誠實守信的企業(yè)最終能夠取信于社會

D、誠實守信任何時候都與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)沖突

16、下列關(guān)于職業(yè)道德的說法中；正確的是（）A、個人行為習(xí)慣與職業(yè)道德沒有聯(lián)系 B、職業(yè)道德的養(yǎng)成只能靠教化 C、加強職業(yè)的修養(yǎng)是個人事業(yè)成功的基本前提 D、職業(yè)道德從一個側(cè)面反映人的道德素 ●該部分均為選擇題，每題均有四個備選項?！裾埌凑疹}意要求，根據(jù)自己的實際情況只選擇其中一個選項。并在答題卡上將所選項擇答案的相應(yīng)字母涂黑。離散選擇（第17~第25題，每題1分，共9分。）

17、你認(rèn)為“責(zé)任感”（）A、非常重要 B、無所謂

C、市場經(jīng)濟不將責(zé)任感 D、少數(shù)人的事情

18、你對公司存在的嚴(yán)重問題提出了一些建議，但你的上司沒有采納，你會（）

A、把你的想法直接匯報給更上一級別上司 B、找上司交談，了解不采用的原因 C、繼續(xù)完善自己的想法 D、放棄這種方法，你問為領(lǐng)導(dǎo)不采用自有理由

19、你覺得以前上學(xué)時用過的書；最好的處理方式是（）

A、當(dāng)作二手書賣給需要他們的人 B、當(dāng)作廢品賣錢，以便購買新書 C、送給別人，讓它們發(fā)揮余熱

D、留起來，將來想看的時候可以翻翻

20、當(dāng)我的工作得到大家的肯定時,我通常會().A、覺得可以稍微放松一下 B、繼續(xù)保持這樣的工作狀態(tài) C、覺得這是自己努力工作的回報 D、希望盡快得一領(lǐng)導(dǎo)的提升

21、我之所以在目前這個單位工作，是因為這個單位（）。

A、工資待遇還可以 B、離家比較近

C、同事們比較有愛心 D、既來之，則安之

22、如果你是一個學(xué)生，老師判卷時不小心多給了你10分，你因此獲得了“好成績”，你會（）。

A、不吭聲，暗自慶幸自己運氣好 B、心有愧疚，但不愿澄清事實 C、主動告訴老師，放棄“殊榮”

D、暗自努力，爭取下次拿真正的第一名

23、如果有重新選擇職業(yè)的可能（）。A、我肯定還會選擇現(xiàn)在的單 B、我基本上還會選擇現(xiàn)在的單位

C、假如設(shè)有更好的選擇，我還會選擇現(xiàn)在的單位

D、我不會再選擇現(xiàn)在這個單位

24、你認(rèn)為叢飛幫助孩子上學(xué)的事跡說明（）。A、沒必要，也不是他的孩子 B、他高尚的人格值得學(xué)習(xí)

C、有必要，這給很多人提供了機會 D、與我無關(guān)，不愿作評價

25、在工作過程中，我常有（）。

A、自我陶醉的感覺 B、輕松自如的感覺 C、身心疲憊的感覺 D、精疲力竭的感覺

來源:考試大-秘書資格考試

一、單項選擇（第26~85題，每題1分，共60分）

26、非威脅的交流環(huán)境包括（）。A、座位安排、集體空間、光線要求 B、秩序安排、私人空間、光線要求 C、桌位安排、私人空間、音像要求 D、座位安排、私人空間、光線要求

27、在制定計劃時，一定要堅持的原則是（）。A、明確權(quán)限 B、督促檢查 C、實事求是 D監(jiān)控應(yīng)變

28、在計算機系統(tǒng)中形成的具有查考利用價值的社會活動的原始記錄是（）。

A、電子圖書 B、電子檔案 C網(wǎng)絡(luò)信息 D、計算機數(shù)據(jù)

29、下列對企業(yè)文化敘述不正確的是（）。A、企業(yè)風(fēng)氣是企業(yè)文化的直觀表現(xiàn)

B、企業(yè)最高目標(biāo)是企業(yè)共同價值觀的集中表現(xiàn)

C、精神層是形成制度層的物質(zhì)基礎(chǔ) D、企業(yè)風(fēng)俗由精神層所主導(dǎo)又反作用于精神層

30、視頻會議的特點不包括（）。

A、實現(xiàn)聲音和圖像同時傳送 B、節(jié)省時間、費用 C、形成廣泛的間接溝通 D、打破了空間的限制

31、MHz是衡量計算機性能的指標(biāo)之一,它指的是計算機的().A、存儲容量 B、CPU時鐘主頻 C、運算速度 D、字長

32、聯(lián)合行文成文日期的標(biāo)準(zhǔn)是（）。

A、第一個機關(guān)擬稿日期 B、最后一個機關(guān)擬稿日期

C、第一個機關(guān)簽字日期 D、最后一個機關(guān)簽字日期

33、敘述的人稱有第一人稱和（）。

A、第二人稱 B、第三人稱 C、說明人稱 D議論人稱

34、會議評估反饋數(shù)據(jù)的分析報告通常應(yīng)遞交給（）。

A、公眾代表 B、業(yè)務(wù)代表 C主管領(lǐng)導(dǎo) D、技術(shù)人員

35、在開放式辦公室中工作的員工，其行為受到上司的（），難于找到屬于自己的私人空間。A、嘉獎 B、督查 C、幫助 D、干擾

36、政府采購的管理機關(guān)是（）。A、政府財政部門 B、政府物資部門 C、政府審計部門 D、政府商業(yè)部門

37、×市工商局?jǐn)M向市屬各工商企業(yè)發(fā)布辦理營業(yè)執(zhí)照年檢的公文，最適宜使用的文種是（）。A、通知 B、通報 C、公告 D、通告

38、在Excel中，如果輸入“0 1/9”，則在單元格中會出現(xiàn)（）。

A、1月9日 B、1/9 C、# # # # D、FALSE

39、舉辦會議既要確保會議質(zhì)量，又應(yīng)遵循（）的原則。

A、擴大企業(yè)影響力 B、勤儉節(jié)約 C、服務(wù)社會 D、提高企業(yè)競爭力 40、《富強公司關(guān)于劉力見義勇為行為的表彰通報》，其作者是（）。

A、起草人張秘書 B、富強公司

C、富強公司童經(jīng)理 D、富強公司保安部

41、為了達到會見和會談的目的，應(yīng)首先（）。A、定好會見和會談的時間 B、充分了解雙方的情況

C、布置好會談室 D、準(zhǔn)備會見和會談資料

42、填寫計劃表時，應(yīng)從（）的時間向前推算各階段工作何時完成，確定后，逐項將其填入。A、最終完成 B、最難完成 C最先完成 D、最

易完成

43、《林海公司關(guān)于對劉某某所犯錯誤的處分決定》，其作者是（）。fficeffice" /> A、起草人王秘書 B、林海公司

C、簽發(fā)人李部經(jīng)理 D、林海公司人事部

44、會議中常見的突發(fā)事件不包括處理（）。A、場地問題 B、設(shè)備問題 C行為問題 D、營銷問題

45、下列不符合信函格式要求的是（）。A、發(fā)文機關(guān)不加“文件”二字

B、發(fā)文字號在武文線下版心右上角 C、首頁應(yīng)顯示頁碼

D、發(fā)文機關(guān)名稱只能標(biāo)識全稱

46、辦公場所一旦發(fā)生火災(zāi)，工作人員應(yīng)立即疏散，下列不可通行的通道是（）。

A、樓梯 B、消防梯 C、電梯 D、安全梯

47、會務(wù)籌備情況檢查的方法最可靠的是（）。A、聽取會議籌備人員的匯報 B、閱讀報告 C、電話詢問 D、會前現(xiàn)場檢查

48、在涉外商務(wù)活動中，選擇的禮品應(yīng)該（）。A、印上送禮單位的名稱 B、包裝講究 C、貴重 D、初次見面就送上

49、在負(fù)責(zé)特定任務(wù)工作小組內(nèi)部進行的所有形式的溝通，都可以稱為（）。A、“間接溝通” B、“直接溝通” C、“團隊溝通” D、“語言溝通” 50、下列選項中表述不正確的是（）。

A、會議總結(jié)的形式因會議種類不同而有所區(qū)別

B、主持人的結(jié)論性意見就是小型會議的總結(jié) C、職代會的閉幕詞可以代替會議總結(jié) D、會議紀(jì)要即會議總結(jié)

51、下列關(guān)于“死機”的描述，錯誤的是（）。A、當(dāng)顯示器黑屏?xí)r，就意味著計算機已經(jīng)“死機”

B、“死機”是一種不可能由操作系統(tǒng)恢復(fù)的計算機運行故障狀態(tài)

C、操作系統(tǒng)本身存在缺陷是造成“死機”的一種重要原因

D、計算機“死機”時應(yīng)該進行熱啟動

52、交替工作模式的缺點是（）。A、難以留住有特殊技能的工作人員 B、工作模式不靈活，不便激勵員工 C、員工交流少，不能得到充分的信息 D、難以保證工作的連續(xù)性

53、辦公室中適合的溫度應(yīng)該在（）。A、16-20度 B、18-22度 C、20-25度 D、22-28度

54、在Windows資源管理器窗口中，要修改已選定文件夾的名稱，下列操作中，不能實現(xiàn)改名操作的是（）。、A、單擊“文件”菜單中的“重命名”命令 B、兩次單擊該對象的名稱

C、右單擊該對象，然后單擊快捷菜單中的“重命名”命令

D、單擊該對象的圖標(biāo)

55、利用檔案編寫的反映一個單位或某方面基本情況的數(shù)字材料是（）。

A、基本情況匯集 B、統(tǒng)計數(shù)字匯集 C、單位情況匯集 D、檔案專題匯集

56、關(guān)于代位權(quán)行使的要件，不正確的表述是（）。

A、債權(quán)人與債務(wù)人之間有合法的債權(quán)債務(wù)存在

B、債務(wù)人對條三人享有到期債權(quán)

C、債務(wù)人怠于行使其權(quán)利，并且債務(wù)人怠于行使權(quán)利的行為有害于債權(quán)人的債務(wù)

D、債權(quán)人代位行使的范圍是債務(wù)人的全部債權(quán)

57、一個人擁有管理、記帳和IT技能，又同時將這種技能提供給不同的單位，這種工作模式屬于（）工作模式。

A、臨時辦公桌 B、兼職工作 C、合同工 D、交叉工作

58、準(zhǔn)備新聞發(fā)布會的文件應(yīng)重點把關(guān)（）。A、報道提綱、問答提綱 B、調(diào)查資料、會議原則

C、會議議程、問答提綱 D、主持人議程、記者證件

59、下列表述不正確的是（）。

A、從宣布事項的重要性看，公告重于通告 B、從使用范圍看，通告大于公告

C、通告的制發(fā)者是各級機關(guān)、企事業(yè)單位、社會團體

D、公告由國家行政機關(guān)或權(quán)力機關(guān)發(fā)布 60、確定同一類任務(wù)而緊急情況不同的承辦時間（）。

A、應(yīng)該更長 B、視情況而定 C、必須相同們 D、亦應(yīng)不同

61、我國公共關(guān)系的發(fā)展呈現(xiàn)（）的格局。A、由東到西 B、由北向南 C、由工業(yè)企業(yè)向旅游賓館業(yè) D、由小型企業(yè)向大中型企業(yè)

62、文稿審核是文稿（）前的最后一道文字工序。A、簽發(fā) B、復(fù)核 C、繕印 D、分發(fā)

63、電子檔案信息可以不受時間和空間限制通過網(wǎng)絡(luò)傳播的屬性是（）。

A、共享性 B公開性 C、公眾性 D、空間性 64、向幻燈片中添加剪貼畫時，如果幻燈片上沒有剪貼畫占位符，則（）。A、剪貼畫將出現(xiàn)在文本的右側(cè)

B、剪貼畫將出現(xiàn)在幻燈片的中心位置 C、剪貼畫將出現(xiàn)在幻燈片的左上角 D、無法添加剪貼畫

65、設(shè)計會議評估表時應(yīng)考慮的要素有（）。A、會議的保密制度 B、領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可程度 C、主辦方組織力度難關(guān) D、填寫的難易程度 66、涉外交往中應(yīng)邀參加晚宴時（）。A、女性不要化妝，也不要穿白天的工作裝赴宴 B、女性要化妝，不要穿白天的工作赴宴 C、男士可著便裝或白天的工作裝赴宴 D、男士可著西裝或白天的工作裝赴宴 67、在word編輯狀態(tài)下，要選定大范圍的文本，可以在要選定塊的起始處單擊，按?。ǎ╂I，再單擊選定塊的末尾。

A、Ctrl B、Shift C、Alt D、Ins

68、要使地方在最短的時間內(nèi)了解你的意圖，你的提問應(yīng)該（）。

A、做好鋪墊，避免漏洞 B、直接放入預(yù)見結(jié)果 C、內(nèi)容簡潔，中心突出 D、不給他人反問留有機會

69、董事會是股份公司的（）。

A、權(quán)力機構(gòu) B監(jiān)督機構(gòu) C決策機構(gòu) D民主管理機構(gòu)

70、張勇的日工資是80元，2006年10月1日至7日，公司安排她在這7天加班且未安排補休。

根據(jù)勞動法的規(guī)定，公司除應(yīng)向張某支付每日80元工資外，還應(yīng)支付（）加班費。

A、800元 B、560元 C、1120元 D、1360元 71、企業(yè)編制招聘工作日程安排 A、編制“人力資源招聘計劃書” B、進行招聘工作日程安排 C、進行招聘測試

D、獲取招聘需求信息

72、禮賓次序亦稱禮賓序列。它主要適用于在多邊性商務(wù)交往中如何同時兼顧（）平等待人這兩項基本禮儀原則，處理實踐中難以回避的順序與位次的排列問題。

A、尊重個人 B、尊卑有序 C各國平等 D、以右為尊

73、與領(lǐng)導(dǎo)溝通有關(guān)會議事宜要堅持（）。A、將單向溝通的結(jié)果盡快進行部署和落實 B、與會議的主管領(lǐng)導(dǎo)保持非定期的溝通

C、在會前、會中、會后不同時期的溝通中，突出各自的重點

D、突出成績，適度反映問題

74、電話會議是一種以語言交流為手段的會議形式，無法實現(xiàn)文字的同步傳輸，因此需要（）。A、派出人員具體組織安排 B、配置視頻設(shè)備

C、做好會議報到工作

D、提前做好會議書面信息的分發(fā)工作

75、公司各部門一般應(yīng)根據(jù)自己的實際情況在會前（）。

A、精簡會議議題 B、廣為收集會議議題 C、合并會議議題 D、上報會議議 76、擬辦工作應(yīng)由（）進行。A、領(lǐng)導(dǎo) B、文書人員

C、專業(yè)人員 D、部門負(fù)責(zé)人

77、目前許多企業(yè)，常用來激勵員工的模式是（）。

A、彈性時間工作 B、集中工作 C、遠程工作 D、兼職工作

78、新產(chǎn)品新聞發(fā)布會發(fā)給記者的資料袋中一般包括（）。

A、信息發(fā)布稿、主持人的資料

B、主持人的資料、信息發(fā)布稿、產(chǎn)品照片 C、產(chǎn)品的照片與說明

D、企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹、信息發(fā)布稿 79、西式宴會正式開始的標(biāo)志是（）。A、主人拿起餐巾 B、主人拿起餐具 C、主賓拿起餐具 D、主人坐到餐桌前

80、承擔(dān)大量現(xiàn)金與支票的交流及保管的公司財務(wù)部門，應(yīng)設(shè)置在（）中操作。A、封閉式辦公室 B、半封閉式辦公室 C、半開放式辦公 D、全開放式辦公室 81、在召開遠程會議時，應(yīng)首先考慮（）。A、技術(shù)要求、保密要求 B、省時、省力 C、交通不便 D、互動性強

82、在審核會議文件的具體內(nèi)容時，首先要審核會議文件內(nèi)容（）。

A、是否做到了層次清晰 B、是否與實際相符 C、是否偏離了會議的主題 D、是否進行了會商

83、以下屬于對抗性問題的是（）。A、“能否建議你使用別的方法完成”？ B、“這些我們都能做到，你呢？”

C、“你說的問題我也遇到，你愿意聽我的體會嗎？” D、“再延長三天能完成嗎？”

84、下列不可以作為述職報告稱謂的是（）。A、各位領(lǐng)導(dǎo) B、董事會 C各位來賓 D、組織人事部

85、對會議的評估應(yīng)（）。

A、澄清事實 B、科學(xué)高效 C淡化宣傳 D、避免定論

二、多項選擇（第86題~125題，每題1分，共40分。）

86、甲研究所根據(jù)與乙公司簽訂的委托開發(fā)合同，完成一項發(fā)明，合同沒有對專利的歸屬作出規(guī)定?，F(xiàn)甲研究所單獨向?qū)＠痔岢隽藢＠暾垼夜疚唇?jīng)甲研究所同意便已開始使用這項發(fā)明，雙方均對他方表示異議。對此以下意見中正確的是（）。

A、專利申請權(quán)應(yīng)當(dāng)歸甲研究所單獨享有 B、專利申請權(quán)應(yīng)當(dāng)歸甲研究所和乙公司共同享有

C、乙公司有權(quán)實施該項專利，而無須取得甲研究所的許可

D、乙公司實施該項專利，應(yīng)當(dāng)付給甲研究所合理的使用費

87、各燈辦公資源調(diào)配管理軟件對日常辦公用品的管理一般包括（）等模塊。

A、登記 B、領(lǐng)用 C、盤存 D、人員管理 88、擬寫投標(biāo)書應(yīng)注意的事項有（）。A、明確招標(biāo)要求

B、實事求是，不可弄虛作假 C、語言簡潔，語氣謙和 D、對標(biāo)的應(yīng)全面描述

89、秘書可以根據(jù)工作的需要編寫（）。A、因果型信息 B、經(jīng)驗型信息 C、建議型信息 D、反映型信息

90、甲公司有一注冊商標(biāo)，其有效期將于1997年6月1日屆滿，該公司需要繼續(xù)使用此商標(biāo)，便向乙律師提出咨詢。乙律師的下列意見，正確的有（）。

A、你公司應(yīng)在1997年1月1日至6月1日至期間向商標(biāo)局申請續(xù)展注冊

B、如果你們在上述期間沒有提出續(xù)展申請，過了6月1日就不能提出申請了，這樣，你們的注冊商標(biāo)就會被注銷

C、只要你們在此期間提出續(xù)展申請，商標(biāo)局就有義務(wù)辦理續(xù)展注冊，不存在被拒絕或駁回的問題。

D、每次續(xù)展注冊的有效期是10年，下次期滿前，可以再續(xù)展。續(xù)展的次數(shù)沒有限制 91、下列表述準(zhǔn)確的是（）。A、意向書主體部分的寫作合同相似 B、商品說明書講究一定的裝幀 C、商品說明書要盡量少豕專業(yè)術(shù)語 D、訂貨單和訂貨合同是一回事

92、在編寫預(yù)算方案時，應(yīng)包括（）等內(nèi)容。A、效益目標(biāo) B、支出標(biāo)準(zhǔn) C測算依據(jù) D、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

93、文稿審核中發(fā)現(xiàn)的（）可以直接修改 A、錯字 B、漏字 C、不對的符號 D、不對的標(biāo)點

94、下列關(guān)于防火墻的敘述，正確的是（）。A、防火墻是用來增強機構(gòu)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全性的一個或一組系統(tǒng)

B、防火墻只允許授權(quán)的數(shù)據(jù)通過

C、安裝了防火墻后，所有通過因特網(wǎng)的信息都必須經(jīng)過防火墻的檢查。D、防火墻可以決定哪些內(nèi)部信息可以被外界訪問，但不能決定哪些外部信息可以被內(nèi)部人員訪問

95、以幅度和范圍為標(biāo)準(zhǔn)，可將辦公室工作計劃分為（）。

A、政策型計劃 B、長期計劃 C、短期計劃 D、程序型計劃

96、檔案利用工作是檔案工作的（）。

A、根本目的 B、影響因素 C中心任務(wù) D、基本條件 97、“重新安排”“修改”和“替換”是改進日常辦公事務(wù)工作流程的基本方法，除此之外，其它方法還有（）。

A、分工 B、合并 C、撤銷 D、精簡 98、信息反饋的形式有（）。

A、前反饋 B、后反饋 C、水平反饋 D、垂直反饋

99、組織沿革的內(nèi)容包括（）。

A單位性質(zhì) B、單位性質(zhì) C、機構(gòu)大事 D、會議紀(jì)要

100、發(fā)文字號“國發(fā)（2007）23號”包含的要素有（）。

A、發(fā)文機關(guān)B序號 C、年份 D、文種 101、下列四組機關(guān)部門中，可以聯(lián)合行文（）A、省人民政府、省民政廳、省公安廳 B、中共中央，國務(wù)院，中央軍委 C、市公安局、市衛(wèi)生局、市人事局 D、教育部、文化部、國家語委 102、檔案咨詢的類型有（）A、參考咨詢 B、技術(shù)咨詢

C、一般性咨詢 D、專門性咨詢

103、Excel中輸入公式時；下列符號不能用做公式開頭符號的是（）A、： B、﹦ C、$ D、﹡

104、下列選項中，屬于說明性新聞發(fā)布會內(nèi)容的是（）

A、澄清有關(guān)企業(yè)的負(fù)面信息 B、宣布有關(guān)企業(yè)的正面信息 C、發(fā)布有關(guān)企業(yè)的經(jīng)營方針 D、說明企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量問題

105、擬寫單位總結(jié)需努力做到（）A、重點性 B、通俗性 C、科學(xué)性 D、可信性 106、下列關(guān)于傳統(tǒng)預(yù)算法的描述，正確的是（）A、傳統(tǒng)預(yù)算法核算比較簡單 B、傳統(tǒng)預(yù)算法的前提是的每項支出均為必要 C、傳統(tǒng)預(yù)算法能夠避免內(nèi)部各種隨意性費用的支出 D、傳統(tǒng)預(yù)算法在安排項目的優(yōu)先次序上存在著相當(dāng)程度的主觀性 107、文書寫作中，適用第三人稱的文種有（）A、通報 B、會議紀(jì)要 C、會議記錄 D、合同 108、會議經(jīng)費來源的類型包括（）A、與會者交費 B、參展商交費

C、聯(lián)合主辦者交費 D、廣告、贊助和捐助 109、信息資料索引包括（）

A、要點索引 B、指示索引 C、內(nèi)容索引 D、編目索引

110、量化管理辦公室工作可運用的科學(xué)方法有（）

A、ABCD法則 B、概率估算法

C、預(yù)定動作時間法 D、頭腦風(fēng)暴法 111、信息反饋的特點是（）

A、針對性 B、及時性 C、間斷性 D、預(yù)測性 112、鼓勵下屬員工參與會議，積極發(fā)表意見，可以采用（）的方法

A、說清討論和不討論問題的界限 B、認(rèn)真傾聽，不打斷他人的發(fā)言 C、帶頭多發(fā)言，適時終止討論 D、多提開放式問題

113、已經(jīng)承辦完的文書應(yīng)()A、銷毀 B、及時清理

C、保存于檔案室 D、與代辦文書分開保存 114、信息利用服務(wù)的特點（）

A、周期性 B、補充 C、廣泛性 D、指示性 115、下列屬于簡報報頭部分內(nèi)容的是（）A、簡報的印發(fā)日期 B、簡報的編印單位 C、簡報標(biāo)題 D、簡報的名稱

116、招標(biāo)書的正文結(jié)構(gòu)包括（）A、前言 B、基本情況 C、主題 D、結(jié)尾 117、在制定計劃時，對每一項任務(wù)都在（）等方面有明確的要求

A、具體目標(biāo) B、數(shù)量、質(zhì)量

C、所需資源 D、負(fù)責(zé)的部門或個人

118、辦公室工作目標(biāo)管理要求建立一套完整的目標(biāo)體系，其具體內(nèi)容是（）A、從企業(yè)的最高主管部門開始 B、由上向下逐級地確定目標(biāo) C、從企業(yè)的一邊員工開始 D、由下向上逐級地確定目標(biāo) 119、文書擬辦的范圍主要有（）

A、上報的重要請示 B、需要執(zhí)行的文件 C、收到的重要請示 D、辦公室發(fā)的通知 120、信息利用服務(wù)的意義在于（）A、實現(xiàn)信息價值 B、發(fā)揮信息作用 C、利于信息增值 D、便于信息查找

121、下列借用數(shù)字學(xué)科符號進行漢字速記的選項有（）

A、質(zhì)量--m B、公司--CO C、等于--＝ D、百分之--％ 122、常用的工作計劃中都指明一段預(yù)先決定（）等具體問題

A、做什么 B、怎么做 C、何時做 D、有誰做 123、下列文書采用引述式開頭的有（）A、商洽函 B、請批函 C、答復(fù)函 D、批復(fù)函 124、從傳統(tǒng)溝通轉(zhuǎn)為網(wǎng)絡(luò)溝通要求管理者（）A、具有高度的責(zé)任心

B、重新審視企業(yè)的管理溝通系統(tǒng) C、充分認(rèn)識投資者的地位 D、重新設(shè)計公司的通訊程序

125、下列文書的內(nèi)容具有前瞻性，預(yù)測性的是（）

A、總結(jié) B、計劃

C、調(diào)查報告 D、可行性研究報告 秘書三級操作技能試卷

一、操作題

1、便 條

高葉：

公司目前需要編制下一采購預(yù)算，請你介紹編制采購預(yù)算的一般程序。

總經(jīng)理 ××年×月×日

2、備 忘 錄

至：秘書高葉 自：行政經(jīng)理蘇明

主題：新產(chǎn)品展銷訂貨會安全檢查 公司定于2008年2月8日在×市會議中心舉行新產(chǎn)品展銷訂貨會，由于公司相關(guān)人員沒有到現(xiàn)場進行必要的安全檢查，現(xiàn)市消防局有關(guān)部門責(zé)令停展整頓?，F(xiàn)在要求你接手這項工作，并請就檢查的主要內(nèi)容和主要內(nèi)容和原則形成備忘錄，在今天下班前交到我的辦公室。行政經(jīng)理×× ××年×月×日

3、根據(jù)下文提供的材料，請代京誠公司擬寫一份公文。要求：

1、按照公文正式格式撰寫

2、確定發(fā)文范圍，正確使用文種。

3、可適當(dāng)填加內(nèi)容使之完整 【材料】

1、根據(jù)《實施工作目標(biāo)督查考核暫行辦法》，經(jīng)檢查考核和認(rèn)真評選，培訓(xùn)中心、企劃部、銷售部、第四分公司被評為2007業(yè)績突出部門。

2、為總結(jié)工作經(jīng)驗，表彰自身建設(shè)，公司決定評選2007政績突出部門。

3、經(jīng)公司董事辦公會議，對上述4個部門予以通報表彰，并分別獎勵3萬元

4、主送單位是各分公司，中心、部

5、附件是4個部門的先進事跡。

6、發(fā)文時間為2008年1月20日

26題

這題很多人都說要選B,正解是選D。原因是這個是三級考試?yán)镆粭l老題目了，如果沒記錯07年06年都考過。它考的知識點是紅書（基礎(chǔ)）上的溝通那章的相關(guān)知識點。37題

市工商局跟自己市屬的企業(yè)發(fā)營業(yè)執(zhí)照用通告。70題

很多學(xué)生不明白那個800塊工資怎么算的現(xiàn)在講解下：首先看題目要求是讓你算加班費 其次根據(jù)勞動合同相關(guān)知識點（紅書）國慶加班費的倍數(shù)

80X3（國慶1-3號）=240元X3（倍）=720元 80X4（國慶4-7號）=320元X2（倍）=640元 合計工資是1360元

1360-80X7（原本工資）=800元（加 秘書三級操作技能試卷

一、操作題

1、便 條

高葉：

公司目前需要編制下一采購預(yù)算，請你介紹編制采購預(yù)算的一般程序。

總經(jīng)理 ××年×月×日

2、備 忘 錄

至：秘書高葉

自：行政經(jīng)理蘇明

主題：新產(chǎn)品展銷訂貨會安全檢查 公司定于2008年2月8日在×市會議中心舉行新產(chǎn)品展銷訂貨會，由于公司相關(guān)人員沒有到現(xiàn)場進行必要的安全檢查，現(xiàn)市消防局有關(guān)部門責(zé)令停展整頓。現(xiàn)在要求你接手這項工作，并請就檢查的主要內(nèi)容和主要內(nèi)容和原則形成備忘錄，在今天下班前交到我的辦公室。行政經(jīng)理×× ××年×月×日

3、根據(jù)下文提供的材料，請代京誠公司擬寫一份公文。要求：

1、按照公文正式格式撰寫

2、確定發(fā)文范圍，正確使用文種。

3、可適當(dāng)填加內(nèi)容使之完整 【材料】

1、根據(jù)《實施工作目標(biāo)督查考核暫行辦法》，經(jīng)檢查考核和認(rèn)真評選，培訓(xùn)中心、企劃部、銷售部、第四分公司被評為2007業(yè)績突出部門。

2、為總結(jié)工作經(jīng)驗，表彰自身建設(shè)，公司決定評選2007政績突出部門。

3、經(jīng)公司董事辦公會議，對上述4個部門予以通報表彰，并分別獎勵3萬元

4、主送單位是各分公司，中心、部

5、附件是4個部門的先進事跡。

6、發(fā)文時間為2008年1月20日

26題

這題很多人都說要選B,正解是選D。原因是這個是三級考試?yán)镆粭l老題目了，如果沒記錯07年06年都考過。它考的知識點是紅書（基礎(chǔ)）上的溝通那章的相關(guān)知識點。37題

市工商局跟自己市屬的企業(yè)發(fā)營業(yè)執(zhí)照用通告。70題

很多學(xué)生不明白那個800塊工資怎么算的現(xiàn)在講解下：首先看題目要求是讓你算加班費 其次根據(jù)勞動合同相關(guān)知識點（紅書）國慶加班費的倍數(shù)

80X3（國慶1-3號）=240元X3（倍）=720元 80X4（國慶4-7號）=320元X2（倍）=640元 合計工資是1360元

1360-80X7（原本工資）=800元（加 秘書三級操作技能試卷

一、操作題

1、便 條

高葉：

公司目前需要編制下一采購預(yù)算，請你介紹編制采購預(yù)算的一般程序。

總經(jīng)理 ××年×月×日

2、備 忘 錄

至：秘書高葉 自：行政經(jīng)理蘇明

主題：新產(chǎn)品展銷訂貨會安全檢查 公司定于2008年2月8日在×市會議中心舉行新產(chǎn)品展銷訂貨會，由于公司相關(guān)人員沒有到現(xiàn)場進行必要的安全檢查，現(xiàn)市消防局有關(guān)部門責(zé)令停展整頓?，F(xiàn)在要求你接手這項工作，并請就檢查的主要內(nèi)容和主要內(nèi)容和原則形成備忘錄，在今天下班前交到我的辦公室。行政經(jīng)理×× ××年×月×日

3、根據(jù)下文提供的材料，請代京誠公司擬寫一份公文。要求：

1、按照公文正式格式撰寫

2、確定發(fā)文范圍，正確使用文種。

3、可適當(dāng)填加內(nèi)容使之完整 【材料】

1、根據(jù)《實施工作目標(biāo)督查考核暫行辦法》，經(jīng)檢查考核和認(rèn)真評選，培訓(xùn)中心、企劃部、銷售部、第四分公司被評為2007業(yè)績突出部門。

2、為總結(jié)工作經(jīng)驗，表彰自身建設(shè)，公司決定評選2007政績突出部門。

3、經(jīng)公司董事辦公會議，對上述4個部門予以通報表彰，并分別獎勵3萬元

4、主送單位是各分公司，中心、部

5、附件是4個部門的先進事跡。

6、發(fā)文時間為2008年1月20日 26題

這題很多人都說要選B,正解是選D。原因是這個是三級考試?yán)镆粭l老題目了，如果沒記錯07年06年都考過。它考的知識點是紅書（基礎(chǔ)）上的溝通那章的相關(guān)知識點。37題

市工商局跟自己市屬的企業(yè)發(fā)營業(yè)執(zhí)照用通告。70題

很多學(xué)生不明白那個800塊工資怎么算的現(xiàn)在講解下：首先看題目要求是讓你算加班費 其次根據(jù)勞動合同相關(guān)知識點（紅書）國慶加班費的倍數(shù)

80X3（國慶1-3號）=240元X3（倍）=720元 80X4（國慶4-7號）=320元X2（倍）=640元 合計工資是1360元

1360-80X7（原本工資）=800元（加

26-35 DCBCC BDBCB 36-45 ADBBB BABDD 46-55 CDBCC ADCDB 56-65 DBABB AAABD 66-75 BBCDA DBCDD 76-85 BADAA ACBCB 86.AD 87.ABC 88.ABC 89.BCD 90.AD 91.ABC 92.ABCD 93.ABCD 94.ABC 95.AD 96.A

C 97.BD

97.BD 98.ABCD 99.ABC 100.ABC 101.BCD 102.CD 103.ACD 104.AD 105.ACD 106.AB 107.ABCD 108.ABCD 109.CD 110.BC 111.AB 112.BD 113.CD 114.AC 115.BD 116.ACD 117.ABCD

118.AB 119.BC 120.ABC 121.CD 122.ABCD 123.CD 124.ABD 125.BD