第一篇：2009年5月國(guó)家秘書(shū)三級(jí)真題錄像題答案200811試題

9—12：BDABCDBDCD13—16：ABCDABCDCDABC 17—20：BBDB21—25：CCCDB 26—30：ACABA31—35：AABBA 36—40：CBCBD41—45：ABCAC 46—50：DDDBA51—55：BCACB 56—60：AADAB61—65：DACAA 66—70：BABBD71—75：BBADA 76—80：BDBDD81—85：ABBBA 2009年5月國(guó)家秘書(shū)三級(jí)真題錄像題答案2008.11試題 2009年10月28日 星期三 17:48 1.參考答案：

1.著裝符合職業(yè)要求。（√）2.能提前到會(huì)場(chǎng)做準(zhǔn)備。（√）

3.會(huì)前要求調(diào)節(jié)會(huì)議室溫度，注意通風(fēng)。（√）4.熱情招呼開(kāi)會(huì)人員禮讓遞水，溝通得當(dāng)。（√）5.能提醒領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)點(diǎn)開(kāi)會(huì)。（√）

6.能事先通知與會(huì)人員開(kāi)會(huì)的主題，做好準(zhǔn)備。（√）7.問(wèn)卷沒(méi)有綜合，沒(méi)有給每人一份。（×）8.對(duì)會(huì)議的評(píng)估基本到位。（√）

9.會(huì)議結(jié)束前注意收集對(duì)會(huì)議的反映意見(jiàn)。（√）10.對(duì)于會(huì)后暫留人員能做妥善安置。（√）11.會(huì)前資料準(zhǔn)備不足。（×）

12.對(duì)會(huì)議服務(wù)人員環(huán)境培訓(xùn)沒(méi)有到位。（×）13.能控制會(huì)議經(jīng)費(fèi)的使用。（√）14.能馬上收拾會(huì)議室。（√）15.能請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議記錄上簽字。（√）評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

1．本題滿分為20分

2．每答對(duì)1點(diǎn)給2分，答對(duì)10點(diǎn)即得滿分。

3．如考生答案與參考答案有出入，只要闡述合理，即可給分。4．本題要求只作正誤點(diǎn)說(shuō)明，不作更正性的分析。2.參考答案： 1．電話用語(yǔ)規(guī)范。（√）

2．出現(xiàn)問(wèn)題，能夠主動(dòng)為其他同事承擔(dān)責(zé)任。（√）

3．有時(shí)間意識(shí)，能夠按照領(lǐng)導(dǎo)的要求迅速趕回企業(yè)處理緊急事務(wù)。（√）4．知道如何使用跟蹤卡。（√）

5．在指導(dǎo)新來(lái)的秘書(shū)工作時(shí)，不能將有關(guān)的要求和方法傳授清楚。造成鐘秘書(shū)工作被動(dòng)和失誤（×）

6．對(duì)檔案工作熟練，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)。（√）

7．知道如何為自己的領(lǐng)導(dǎo)分憂，主動(dòng)提出替劉經(jīng)理去送文件，使劉經(jīng)理能夠避免面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)的尷尬局面。（√）

8．知道去領(lǐng)導(dǎo)辦公室遞送文件要隨身攜帶紙筆，能夠在領(lǐng)導(dǎo)授意時(shí)及時(shí)記錄。（√）9．能夠進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室敲門(mén)和雙手遞送文件，知道與領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)應(yīng)有的禮儀要求。（√）10．向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作簡(jiǎn)潔、清楚。（√）11．知道制定大型活動(dòng)要有應(yīng)急方案。（√）

12．在制定大型活動(dòng)的應(yīng)急方案時(shí)要提前與保安等部門(mén)進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，不能只是關(guān)起門(mén)來(lái)制定方案。（×）

13．與領(lǐng)導(dǎo)預(yù)約要盡量打出提前量，不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到太倉(cāng)促。（×）14．知道在網(wǎng)上發(fā)布內(nèi)部會(huì)議信息（√）

15．會(huì)議信息在網(wǎng)上發(fā)布后，缺少確認(rèn)或提醒環(huán)節(jié)。（×）16．懂得如何用手寫(xiě)速記的方式將領(lǐng)導(dǎo)的授意及時(shí)記錄下來(lái)。（√）

17．能夠?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)詢問(wèn)的敏感問(wèn)題做出得體回答，不在領(lǐng)導(dǎo)面前隨便評(píng)判同事，或擴(kuò)散一些小道消息。（√）

18．離開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)辦公室時(shí)忘記關(guān)門(mén)。（×）

19．能夠主動(dòng)關(guān)心其他同事，注重團(tuán)隊(duì)之間的團(tuán)結(jié)和相互鼓勵(lì)，能夠主動(dòng)化解同事之間的矛盾。（√）

20．能夠在同事工作中出現(xiàn)困難時(shí)主動(dòng)幫助和指導(dǎo)她們。（√）21．喝咖啡的動(dòng)作不合禮儀要求。（×）2008年11月國(guó)家職業(yè)秘書(shū)三級(jí)試題 職業(yè)技能鑒定國(guó)家題庫(kù)

秘書(shū)三級(jí)職業(yè)道德理論知識(shí)試卷 注 意 事 項(xiàng)

1、考試時(shí)間：90分鐘。

2、請(qǐng)首先按要求在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)和所在單位的名稱。

3、請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，考生應(yīng)按要求在答題紙上作答。

4、不要在試卷上亂寫(xiě)亂畫(huà)，不要在標(biāo)封區(qū)填寫(xiě)無(wú)關(guān)的內(nèi)容。

5、本試卷包括職業(yè)道德和理論知識(shí)兩部分： 第一部分，1-25小題，為職業(yè)道德試題； 第二部分，26-125 小題，為理論知識(shí)試題。第一部分 職業(yè)道德

（1-25題，共25道題）

一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分（第1～16題）答題指導(dǎo)：

該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。

請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題紙上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。

(一)單項(xiàng)選擇(第1題～第8題，每題1分，共8分。)1.下列關(guān)于職業(yè)道德的說(shuō)法中，正確的是()。A、職業(yè)道德的形式因行業(yè)不同而有所不同 B、職業(yè)道德在內(nèi)容上因行業(yè)不同具有差異性 C、職業(yè)道德在適用范圍上具有普遍性 D、講求職業(yè)道德會(huì)降低企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力 2.你認(rèn)為，庖丁解牛的故事說(shuō)明了()。A、要向庖丁那樣?jì)故煺莆諝⑴５募寄?B、庖丁有很好的職業(yè)道德

C、從事事業(yè)要誠(chéng)敬專一，就能把工作做好 D、結(jié)交朋友，要深入了解對(duì)方

3.關(guān)于遵紀(jì)守法，你認(rèn)為正確的說(shuō)法是()。A、只要品德端正，學(xué)不學(xué)法無(wú)所謂

B、金錢(qián)對(duì)人的誘惑力要大于法紀(jì)對(duì)人的約束力

C、法律是由人執(zhí)行的，執(zhí)行時(shí)不能不考慮人情和權(quán)力等因素 D、遵紀(jì)守法與職業(yè)道德要求具有一致性

4.“你敬我一尺，我敬你一丈”反映的是團(tuán)結(jié)互助道德規(guī)范中()的具體要求。A、胸懷坦蕩 B、互相學(xué)習(xí)C、助人為樂(lè) D、平等尊重

5.對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，誠(chéng)實(shí)守信()。A、會(huì)增加經(jīng)營(yíng)成本 B、是無(wú)形資本 C、與經(jīng)濟(jì)效益無(wú)關(guān) D、不利于經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)

6.比爾.蓋茨因貴賓車(chē)位貴上幾元錢(qián)而不愿意停在上面，你認(rèn)為這說(shuō)明其(A、公正廉潔 B、斤斤計(jì)較 C、節(jié)用有度 D、挑挑揀揀

7.下列選項(xiàng)中，符合“儀表端莊”具體要求的是()。A、著裝華貴 B、著裝樸素大方 C、飾品俏麗 D、發(fā)型突出個(gè)性

8.下列關(guān)于道德的說(shuō)法中，正確的有()。A、道德是處理人與人之間關(guān)系的強(qiáng)制性規(guī)范 B、道德是人區(qū)別于動(dòng)物的根本標(biāo)志 C、道德對(duì)人的要求高于法律 D、道德從來(lái)沒(méi)有階級(jí)性

(二)多項(xiàng)選擇(第9題～第16題，每題1分，共8分。)A、“后邊等著去!” B、“不買(mǎi)看什么” C、“我解決不了，愿意找誰(shuí)找誰(shuí)去?！?D、“有意見(jiàn)，找經(jīng)理去!” 14.職業(yè)道德的價(jià)值在于()。A、有利于企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量

B、可以降低成本、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益 C、有利于協(xié)調(diào)職工之間及職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系 D、有利于企業(yè)樹(shù)立良好形象，創(chuàng)造知名品牌 15.以下說(shuō)法中，符合遵紀(jì)守法要求的是()。A、只要符合道德即可，沒(méi)必要非去學(xué)法 B、學(xué)不學(xué)法與守不守法沒(méi)有必然聯(lián)系 C、不學(xué)法必然不能有效地守法和用法 D、違法行為必然是違背道德的行為

16.不同的職業(yè)有不同的職業(yè)特點(diǎn)，但公平公正的基本要求是（）。A、按照原則辦事，不因個(gè)人偏見(jiàn)、好惡辦事)。B、公正處理部門(mén)之間、部門(mén)內(nèi)部各種關(guān)系 C、處理問(wèn)題合情合理，不徇私情 D、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力

二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第17～25題）答題指導(dǎo)：

該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)。

請(qǐng)按照題意要求，根據(jù)自己的實(shí)際情況只選擇其中一個(gè)選項(xiàng)。并在答題紙上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。

離散選擇(第17題～第25題，每題1分，共9分。)17.如果你認(rèn)為單位領(lǐng)導(dǎo)處理某件事不公道，你常采取的方法是()。A、在背后議論，讓其他同事向領(lǐng)導(dǎo)反映

B、按照有關(guān)程序，向單位領(lǐng)導(dǎo)表明自己的觀點(diǎn) C、只要不涉及自己利益，就聽(tīng)之任之 D、順其自然，聽(tīng)天由命

18.上班的路上，你碰到一個(gè)生病老人時(shí)()。A、加快腳步走開(kāi) B、趕緊上前幫助 C、當(dāng)作事情沒(méi)發(fā)生 D、沒(méi)什么感覺(jué)

A、把你的想法直接匯報(bào)給更上一級(jí)別的上司 B、找上司交談，了解不采用的原因 C、續(xù)完善自己的想法

D、放棄這種方法，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)不采用自有理由

23.如果領(lǐng)導(dǎo)出差，同事們沒(méi)到下班時(shí)間便離開(kāi)辦公室，此時(shí)，你會(huì)()。A、與大家一起

B、自己留下直到下班時(shí)間再走 C、勸大家別早走

D、領(lǐng)導(dǎo)出差回來(lái)后，告訴他這件事

24.當(dāng)你遇到一位年長(zhǎng)的乞討者時(shí)，你會(huì)()。A、當(dāng)作沒(méi)看見(jiàn) B、拒絕給以幫助 C、少給點(diǎn)吧

D、非常憐憫，給以幫助

25.小王是你的同事，如果你發(fā)現(xiàn)他利用工作時(shí)間偶爾干點(diǎn)私活，你會(huì)怎么做(A、就當(dāng)沒(méi)看見(jiàn) B、提醒他注意 C、直接向領(lǐng)導(dǎo)反映 D、覺(jué)得這是正?，F(xiàn)象

第二部分 理論知識(shí)

（26-125題，共100道題）

一、單項(xiàng)選擇(第26題～第85題，每題1分，共60分。))。26.政府采購(gòu)的管理機(jī)關(guān)是()。A、政府財(cái)政部門(mén) B、政府物資部門(mén) C、政府審計(jì)部門(mén) D、政府商業(yè)部門(mén)

27.有的辦公場(chǎng)所的工作位置用隔離板分開(kāi)，以區(qū)分不同的工作部門(mén)及減少噪音，此為()辦公室。A、網(wǎng)格式 B、半開(kāi)放式 C、開(kāi)放式 D、間隔式

28.文稿審核是文稿()前的最后一道文字工序。A、簽發(fā) B、復(fù)核 C、繕印 D、分發(fā)

29.在Word編輯狀態(tài)下，要選定大范圍的文本，可以在要選定塊的起始處單擊，按住(鍵，再單擊選定塊的末尾。A、Ctrl B、Shift C、Alt D、Ins 30.電子檔案信息可以不受時(shí)間和空間限制通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播的屬性是()。A、共享性 B、公開(kāi)性 C、公眾性 D、空間性

31.針對(duì)特定的主題向利用者提供需要信息的服務(wù)方式是()。A、定題利用服務(wù) B、信息咨詢服務(wù) C、信息加工服務(wù) D、信息跟蹤服務(wù)

32.加強(qiáng)人事管理應(yīng)體現(xiàn)()。A、激勵(lì)原則 B、程序原則 C、協(xié)調(diào)原則 D、目標(biāo)管理原則

33.會(huì)場(chǎng)布置情況的檢查一般不采用()。A、口頭形式 B、座談會(huì)形式 C、協(xié)調(diào)會(huì)形式 D、書(shū)面形式

34.秘書(shū)要圍繞工作中心，突出重點(diǎn)，根據(jù)()來(lái)確定督查工作任務(wù)。A、工作性質(zhì))B、上司的工作習(xí)慣和重視程度 C、工作計(jì)劃

D、同級(jí)部門(mén)的要求

35.目前許多企業(yè)，常用來(lái)激勵(lì)員工的模式是()。A、彈性時(shí)間工作 B、集中工作 C、遠(yuǎn)程工作 D、兼職工作

36.會(huì)議文件審核的方法不包括()。A、對(duì)校法 B、折校法 C、單校法 D、讀校法

37.對(duì)述職報(bào)告表述準(zhǔn)確的是()。

A、述職報(bào)告主要是述職者對(duì)本單位情況的總結(jié)

B、述職報(bào)告主要是述職者對(duì)自己履行崗位職責(zé)情況的總結(jié) C、述職報(bào)告成功與否，主要取決于述職報(bào)告本身的寫(xiě)作 D、寫(xiě)述職報(bào)告首先要做大量的社會(huì)調(diào)查 38.“語(yǔ)言平易、通俗，交流具有互動(dòng)性”，這是()的特點(diǎn)。A、批答函 B、總結(jié) C、講話稿

D、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

39.迫于辦公場(chǎng)所擁擠的壓力，為了減少花在交通上的時(shí)間和減少交通環(huán)境問(wèn)題，一些單位采用()的工作模式。A、彈性時(shí)間 B、在家工作 C、遠(yuǎn)程工作 D、虛擬辦公室

40.應(yīng)邀赴家宴時(shí)，到達(dá)時(shí)間應(yīng)該比約定時(shí)間()。A、早到二十分鐘 B、晚到二十分鐘 C、早到三十分鐘 D、稍晚幾分鐘

41.評(píng)估會(huì)議結(jié)果應(yīng)考慮的因素有()。A、是否實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)

B、是否有公眾關(guān)注的焦點(diǎn)新聞 C、是否令主持人滿意 D、是否有備選的會(huì)址

42.確定會(huì)議的主題與議題應(yīng)不包括()。

46.在對(duì)辦公設(shè)備建檔時(shí)，設(shè)備的購(gòu)買(mǎi)日期、設(shè)備編號(hào)、供應(yīng)商等信息應(yīng)該歸入設(shè)備的()中。

A、購(gòu)買(mǎi)信息 B、維護(hù)合同 C、日志記錄 D、基本信息

47.設(shè)計(jì)不同形式的辦公室不必考慮的因素有()。A、面積、空間大小 B、人員流動(dòng)的頻率

C、需要設(shè)備及家具的多少 D、客戶的要求

48.寫(xiě)好市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的前提和基礎(chǔ)是()。A、與客戶作好協(xié)調(diào)和溝通工作 B、實(shí)事求是，態(tài)度端正

C、與各部門(mén)作好協(xié)調(diào)和溝通工作 D、作好深入的市場(chǎng)調(diào)查

49.禮賓次序亦稱禮賓序列。它主要適用于在多邊性商務(wù)交往中如何同時(shí)兼顧()平等待人這兩項(xiàng)基本禮儀原則，處理實(shí)踐中難以回避的順序與位次的排列問(wèn)題。A、尊重個(gè)人 B、尊卑有序 C、各國(guó)平等 D、以右為尊

50.趙某于2002年4月1日申請(qǐng)一項(xiàng)外觀設(shè)計(jì)專利，2003年2月8日獲得授權(quán)，這項(xiàng)專利權(quán)的保護(hù)期限終止于()。A、2012年4月1日 B、2013年2月8日 C、2022年4月1日 D、2023年2月8日

51.涉外交往中應(yīng)邀參加晚宴()。

A、女性不要化妝，也不要穿白天的工作裝赴宴 B、女性要化妝，不要穿白天的工作裝赴宴 C、男士可著便裝或白天的工作裝赴宴 D、男士可著西裝或白天的工作裝赴宴

52.按照文件要求或領(lǐng)導(dǎo)批示，具體處理文件的工作稱為()。A、辦理 B、擬辦 C、承辦 D、注辦

53.評(píng)價(jià)會(huì)議成功與否，首先要()。A、分析確定影響會(huì)議效果的主要因素 B、設(shè)計(jì)會(huì)議效果評(píng)估表 C、匯總評(píng)估結(jié)果

D、對(duì)會(huì)議工作人員的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估

54.要使對(duì)方在最短的時(shí)間內(nèi)了解你的意圖，你的提問(wèn)應(yīng)該()。A、做好鋪墊，避免漏洞 B、直接放入預(yù)見(jiàn)結(jié)果 C、內(nèi)容簡(jiǎn)潔，中心突出 D、不給他人反問(wèn)留有機(jī)會(huì)

55.MHz是衡量計(jì)算機(jī)性能的指標(biāo)之一，它指的是計(jì)算機(jī)的()。A、存儲(chǔ)容量 B、CPU時(shí)鐘主頻 C、運(yùn)算速度 D、字長(zhǎng)

56.公文最后一個(gè)抄送機(jī)關(guān)后應(yīng)當(dāng)()。A、標(biāo)句號(hào) B、標(biāo)分號(hào) C、標(biāo)冒號(hào)

D、不標(biāo)注標(biāo)點(diǎn)符號(hào)

57.填寫(xiě)計(jì)劃表時(shí)，應(yīng)從()的時(shí)間向前推算各階段工作何時(shí)完成，確定后，逐項(xiàng)將其填入。A、最終完成 B、最難完成 C、最先完成 D、最易完成

58.秘書(shū)在工作中不適當(dāng)?shù)恼加昧松纤镜臅r(shí)間，是因?yàn)?)。A、沒(méi)有形成自己的工作習(xí)慣和風(fēng)格 B、沒(méi)有了解工作流程 C、遵循了公司的規(guī)定

D、沒(méi)有了解上司的工作習(xí)慣和風(fēng)格 59.會(huì)議總結(jié)的內(nèi)容有()。A、對(duì)所討論問(wèn)題的歸納概括 B、會(huì)議組織評(píng)估表 C、綜合性簡(jiǎn)報(bào)

D、社會(huì)公眾反饋意見(jiàn)

60.在Excel中，如果輸入“0 1／9”，則在單元格中會(huì)出現(xiàn)()。A、1月9日 B、1／9 C、＃＃＃＃ D、FALSE 61.×市工商局?jǐn)M向市屬各工商企業(yè)發(fā)布辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢的公文，最適宜使用的文種是()。A、通知 B、通報(bào) C、公告 D、通告

62.公文特定格式中的會(huì)議紀(jì)要格式主要是針對(duì)()。A、國(guó)家行政機(jī)關(guān)的辦公會(huì)議

B、企事業(yè)單位所召開(kāi)的任何形式的會(huì)議 C、大型會(huì)議

D、黨的系統(tǒng)所召開(kāi)的會(huì)議

63.秘書(shū)在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告的工作屬于()。A、信息整理 B、信息提煉 C、信息開(kāi)發(fā) D、信息反饋

64.大事記是按照()，簡(jiǎn)要地記載一定歷史時(shí)期發(fā)生的重大事件的參考資料。A、時(shí)間順序 B、文號(hào)順序 C、分類(lèi)順序 D、內(nèi)容重要程度

65.傳統(tǒng)溝通對(duì)情感和直接的表達(dá)要求多，而網(wǎng)絡(luò)溝通則更加()。A、注重效率和人機(jī)控制中的有效性 B、注重成本支出和人機(jī)控制的有效性 C、注重效率和團(tuán)隊(duì)成員控制的有效性 D、注重控制過(guò)程的有效性 66.甲的日工資為80元，公司安排其5月1日至5月7日加班且未安排補(bǔ)休，甲在這七日應(yīng)得到()工資報(bào)酬。A、1280元 B、1360元 C、1470元 D、1590元

67.下列公文標(biāo)題可以使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的是()。A、規(guī)章 B、指令 C、公告 D、決定

68.為了保證中大型會(huì)議與會(huì)者的健康與安全，一般應(yīng)事先安排好()。A、車(chē)輛

B、醫(yī)護(hù)人員在會(huì)場(chǎng)以應(yīng)急 C、交通維護(hù)人員 D、消防人員

69.《富強(qiáng)公司關(guān)于劉力見(jiàn)義勇為行為的表彰通報(bào)》，其作者是()。

73.具有決策性和制約性的公文是()。A、決定 B、批復(fù) C、通告 D、通報(bào)

74.聯(lián)合行文成文日期的標(biāo)準(zhǔn)是()。A、第一個(gè)機(jī)關(guān)擬稿日期 B、最后一個(gè)機(jī)關(guān)擬稿日期 C、第一個(gè)機(jī)關(guān)簽字日期 D、最后一個(gè)機(jī)關(guān)簽字日期

75.導(dǎo)致工作模式發(fā)生變化的原因不包括()。A、個(gè)性發(fā)展要求 B、高科技的發(fā)展 C、企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)加劇 D、城市交通壓力

76.在會(huì)議文件審核修改之后，要由()進(jìn)行終審。A、秘書(shū)

B、主要領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo) C、文件起草者 D、辦公室其他文員

77.一旦發(fā)生事故與工傷，要及時(shí)填寫(xiě)《事故情況記錄表》和《工傷情況報(bào)告表》，%考*試大%事故涉及的人員和證人也需要完成()。A、事故涉及人員記錄 B、現(xiàn)場(chǎng)情況記錄 C、事故處理記錄 D、證人記錄

78.在幻燈片放映時(shí)，下列操作中，不能進(jìn)入下一張幻燈片的是()。A、按“↓”鍵 B、按“←”鍵 C、按PageDown鍵 D、單擊鼠標(biāo) 79.在企業(yè)中，對(duì)同一項(xiàng)任務(wù)視具體情況要求而制定的承辦周期有所不同，%考*試大%例如()承辦時(shí)限不同。

A、接發(fā)電子郵件，緊急情況和日常情況 B、文件歸檔保存，秘書(shū)處和生產(chǎn)車(chē)間 C、接到客戶的電話投訴和信件投訴 D、收到電子郵件，內(nèi)部客戶與外部客戶

80.與會(huì)人員交費(fèi)的計(jì)算公式正確的表述是()。

A、預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×交費(fèi)額＋預(yù)期陪同人數(shù)×交費(fèi)額 B、預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×交費(fèi)額＋收入項(xiàng)目

C、預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×交費(fèi)額＋預(yù)期陪同人數(shù)×交費(fèi)額＋收入項(xiàng)目 D、預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×交費(fèi)額＋預(yù)期陪同人數(shù)×交費(fèi)額－交費(fèi)折扣額 81.在召開(kāi)遠(yuǎn)程會(huì)議時(shí)，應(yīng)首先考慮()。A、技術(shù)要求、保密要求 B、省時(shí)、省力 C、交通不便 D、互動(dòng)性強(qiáng)

82.在涉外商務(wù)活動(dòng)中，選擇的禮品應(yīng)該()。A、印上送禮單位的名稱 B、包裝講究 C、貴重

D、初次見(jiàn)面就送上

83.承辦期限以任務(wù)完成的()為制定的規(guī)則。A、目標(biāo)性 B、時(shí)效性 C、過(guò)程性 D、階段性

84.編制目錄屬于()。A、一次信息開(kāi)發(fā) B、二次信息開(kāi)發(fā) C、三次信息開(kāi)發(fā) D、專題信息開(kāi)發(fā)

85.日常辦公事務(wù)工作流程應(yīng)由()來(lái)負(fù)責(zé)。A、職權(quán)明確的專人 B、辦公室主任 C、機(jī)關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo) D、業(yè)務(wù)主管

二、多項(xiàng)選擇(第86題～第125題，每題1分，共40分。)86.下列文書(shū)采用引述式開(kāi)頭的有()。A、商洽函 B、請(qǐng)批函 C、答復(fù)函 D、批復(fù)

87.文書(shū)寫(xiě)作中，使用第三人稱的文種有()。A、通報(bào) B、會(huì)議紀(jì)要 C、會(huì)議記錄 D、合同

88.下列選項(xiàng)中，可用成語(yǔ)略寫(xiě)法快速書(shū)寫(xiě)的詞組是()。A、規(guī)章制度 B、應(yīng)有盡有 C、教育改革 D、蒸蒸日上

89.秘書(shū)可以根據(jù)工作的需要編寫(xiě)()。A、因果型信息 B、經(jīng)驗(yàn)型信息 C、建議型信息 D、反映型信息

90.電話督查適用于()的督查事項(xiàng)。A、內(nèi)容比較重要 B、情況比較緊急 C、內(nèi)容比較簡(jiǎn)單 D、時(shí)間比較集中

91.檢查會(huì)場(chǎng)布置的情況應(yīng)注意的方面是()。A、會(huì)標(biāo)是否莊嚴(yán)醒目

B、領(lǐng)導(dǎo)者名簽安排是否妥當(dāng) C、投票設(shè)施是否完善

D、旗幟、鮮花等烘托氣氛的裝飾物是否放置得體 92.甲公司有一注冊(cè)商標(biāo)，其有效期將于1997年6月1日屆滿，該公司需要繼續(xù)使用此商標(biāo)，便向乙律師提出咨詢。乙律師的下列意見(jiàn)，正確的有()。

A、你公司應(yīng)當(dāng)在1997年1月1日至6月1日期間向商標(biāo)局申請(qǐng)續(xù)展注冊(cè)

B、如果你們?cè)谏鲜銎陂g沒(méi)有提出續(xù)展申請(qǐng)，過(guò)了6月1日就不能提出申請(qǐng)了，這樣，你們的注冊(cè)商標(biāo)就會(huì)被注銷(xiāo)

C、只要你們?cè)诖似陂g提出續(xù)展申請(qǐng)，商標(biāo)局就有義務(wù)辦理續(xù)展注冊(cè)，不存在被拒絕或駁回的問(wèn)題

D、每次續(xù)展注冊(cè)的有效期是10年。下次期滿前，可以再續(xù)展。續(xù)展的次數(shù)沒(méi)有限制 93.下面關(guān)于傳統(tǒng)預(yù)算法的描述，正確的是()。A、傳統(tǒng)預(yù)算法核算比較簡(jiǎn)單，核算成本較低

B、傳統(tǒng)預(yù)算法的前提是上年度的每項(xiàng)支出均為必要 C、傳統(tǒng)預(yù)算法能夠避免內(nèi)部各種隨意性費(fèi)用的支出

D、傳統(tǒng)預(yù)算法在安排項(xiàng)目的優(yōu)先次序上存在著相當(dāng)程度的主觀性 94.信息反饋的形式有()。A、前反饋 B、后反饋 C、水平反饋 D、垂直反饋

95.擬寫(xiě)單位總結(jié)需努力做到()。

99.在制定計(jì)劃時(shí)，對(duì)每一項(xiàng)任務(wù)都要在()等方面有明確的要求。A、具體目標(biāo) B、數(shù)量、質(zhì)量 C、所需資源

D、負(fù)責(zé)的部門(mén)或個(gè)人

100.提交會(huì)議討論的文件如涉及有關(guān)單位和部門(mén)，事先要()。A、進(jìn)行會(huì)商 B、廣泛征求意見(jiàn)

C、由各部門(mén)分別提出意見(jiàn) D、只由牽頭部門(mén)提出意見(jiàn)

101.以下屬于收文處理環(huán)節(jié)的是()。A、擬辦 B、審核 C、催辦 D、簽發(fā)

102.董事會(huì)負(fù)有()的職權(quán)。A、執(zhí)行股東大會(huì)的決議 B、制定和批準(zhǔn)公司章程 C、任免公司總經(jīng)理

D、決定公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策

103.下列屬于簡(jiǎn)報(bào)報(bào)頭部分內(nèi)容的是()。A、簡(jiǎn)報(bào)的印發(fā)日期 B、簡(jiǎn)報(bào)的編印單位 C、簡(jiǎn)報(bào)標(biāo)題 D、簡(jiǎn)報(bào)的名稱

104.以幅度和范圍為標(biāo)準(zhǔn)，%考*試大%可將辦公室工作計(jì)劃分為()。A、政策型計(jì)劃 B、長(zhǎng)期計(jì)劃 C、短期計(jì)劃 D、程序型計(jì)劃

105.高秘書(shū)在檢查會(huì)議籌備工作時(shí)發(fā)現(xiàn)，在會(huì)議接待、會(huì)議文件、錄音錄像設(shè)備的準(zhǔn)備等方面仍存在問(wèn)題，她應(yīng)向哪些會(huì)議籌備小組的主管提出批評(píng)？()A、秘書(shū)組 B、宣傳組 C、保衛(wèi)組 D、會(huì)務(wù)組

106.招標(biāo)書(shū)的正文結(jié)構(gòu)包括()。A、前言 B、基本情況 C、主體 D、結(jié)尾

107.催辦的形式有()。A、部門(mén)催辦 B、對(duì)內(nèi)催辦 C、階段催辦 D、對(duì)外催辦

108.下列對(duì)企業(yè)文化敘述正確的是()。A、企業(yè)文化由制度層、精神層和文化層組成 B、企業(yè)最高目標(biāo)是企業(yè)共同價(jià)值觀的集中表現(xiàn) C、精神層是形成制度層的思想基礎(chǔ) D、產(chǎn)品的特色和外觀屬于精神層 109.檔案咨詢的類(lèi)型有()。A、參考咨詢 B、技術(shù)咨詢 C、一般性咨詢 D、專門(mén)性咨詢

110.下列屬于著作權(quán)客體的有()。A、歌曲《黃昏》 B、舞蹈《蝶花戀》 C、游戲軟件《征途》

D、電影《滿城盡帶黃金甲》

111.在會(huì)議經(jīng)費(fèi)有限的情況下，應(yīng)重點(diǎn)壓縮下面哪些費(fèi)用()。A、文件資料費(fèi) B、會(huì)議設(shè)備費(fèi) C、場(chǎng)地租用費(fèi) D、宣傳費(fèi) 117.述職報(bào)告的特點(diǎn)是()。A、主觀性 B、個(gè)人性 C、真實(shí)性 D、通俗性

118.從傳統(tǒng)溝通轉(zhuǎn)為網(wǎng)絡(luò)溝通要求管理者()。A、具有高度的責(zé)任心

B、重新審視企業(yè)的管理溝通系統(tǒng) C、充分認(rèn)識(shí)投資者的地位 D、重新設(shè)計(jì)公司的通訊程序

119.信息開(kāi)發(fā)的主要形式有()。A、剪報(bào) B、索引 C、通知 D、簡(jiǎn)訊

120.對(duì)辦公室進(jìn)行合理布局的作用是()。A、形成有效率的工作流程 B、有利于員工的工作分配 C、有利于工作順利完成 D、有利于協(xié)調(diào)人際關(guān)系

121.下列關(guān)于防火墻的敘述，正確的是()。

A、防火墻是用來(lái)增強(qiáng)機(jī)構(gòu)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全性的一個(gè)或一組系統(tǒng) B、防火墻只允許授權(quán)的數(shù)據(jù)通過(guò)

C、安裝了防火墻后，所有通過(guò)因特網(wǎng)的信息都必須經(jīng)過(guò)防火墻的檢查 D、防火墻可以決定哪些內(nèi)部信息可以被外界訪問(wèn)，但不能決定哪些外部信息可以被內(nèi)部人員訪問(wèn)

122.在編寫(xiě)預(yù)算方案時(shí)，應(yīng)包括()等內(nèi)容。A、效益目標(biāo) B、支出標(biāo)準(zhǔn) C、測(cè)算依據(jù) D、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

123.文書(shū)承辦工作的內(nèi)容包括()。A、督促檢查 B、決策部署 C、撰文答復(fù) D、辦理具體事宜

124.作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，%考*試大%制訂計(jì)劃和實(shí)施計(jì)劃時(shí)應(yīng)注意()等。A、不要卷入他人的任務(wù)中而完不成自己的工作 B、不要監(jiān)控部署的工作，放手讓他們開(kāi)展工作

C、讓員工獨(dú)立工作，控制彼此間的對(duì)工作進(jìn)度和達(dá)標(biāo)情況的溝通 D、要設(shè)立實(shí)事求是的工作目標(biāo) 125.文書(shū)擬辦的范圍主要有()。A、上報(bào)的重要請(qǐng)示 B、需要執(zhí)行的文件 C、收到的重要請(qǐng)示 D、辦公室發(fā)的通知

職業(yè)技能鑒定國(guó)家題庫(kù) 秘書(shū)三級(jí)操作技能試卷 注 意 事 項(xiàng)

1、考試時(shí)間：120分鐘。

2、請(qǐng)首先按要求在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)和所在單位的名稱。

3、請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。

4、不要在試卷上亂寫(xiě)亂畫(huà)，不要在標(biāo)封區(qū)填寫(xiě)無(wú)關(guān)的內(nèi)容。

一、案例分析(第1題20分，第2題30分，共50分)1.請(qǐng)看案例分析素材_秘書(shū)三級(jí)-01A-01錄像，找出錄像中秘書(shū)行為及工作環(huán)境中正確或錯(cuò)誤的地方（每題連續(xù)播放兩遍，應(yīng)至少找出10處正誤點(diǎn)）。

2.請(qǐng)看案例分析素材_秘書(shū)三級(jí)-02B-03錄像，找出錄像中秘書(shū)行為及工作環(huán)境中正確或錯(cuò)誤的地方（每題連續(xù)聽(tīng)兩遍，應(yīng)至少找出15處）。

二、操作題(第3題20分，第4題～第5題，每題15分，共50分)3.便 條 高葉：

公司新來(lái)一位檔案員，請(qǐng)你今天下午兩點(diǎn)在公司小會(huì)議室向她介紹一下開(kāi)展檔案利用工作的方式和利用工作的要求，并將介紹提綱送我過(guò)目。

行政經(jīng)理 ×× ××年×月×日 4.便 條 高葉：

公司最近準(zhǔn)備更新辦公設(shè)備與用品，請(qǐng)你說(shuō)明不同辦公設(shè)備采購(gòu)方式的優(yōu)缺點(diǎn)和采購(gòu)步驟，以供我參考。謝謝！行政經(jīng)理 ×× ××年×月×日 5.便 條 高葉:

為了配合我公司股票的上市工作，公司定于下月初舉辦一次新聞發(fā)布會(huì)。請(qǐng)你向我說(shuō)明此次新聞發(fā)布會(huì)準(zhǔn)備工作的要點(diǎn)。

2008年11月國(guó)家職業(yè)秘書(shū)三級(jí)考試真題答案 相關(guān)：

第二篇：三級(jí)秘書(shū)錄像題答案

關(guān)于錄像答題技巧：

一般：（1）看秘書(shū)的著裝，看是否著職業(yè)裝（2）辦公桌是否整潔、信函要分類(lèi)放置（3）在打電話時(shí)，注意：①電話要在鈴響三聲內(nèi)接電話②要用禮貌用語(yǔ)，如您好等？③上班時(shí)間不得占用電話聊天（4）保密：①不能對(duì)好朋友泄密②不能為了炫耀，泄密③不能因?yàn)槔习宄衬?，賭氣泄密

（一）關(guān)于商務(wù)活動(dòng)中的簽字儀式：書(shū)上第389頁(yè)

注意：迎客:秘書(shū)在大門(mén)口迎接，領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議室等待迎接；客人應(yīng)坐在右邊；簽字廳應(yīng)整潔干凈；簽字桌應(yīng)為長(zhǎng)桌，桌布應(yīng)為綠色；實(shí)現(xiàn)應(yīng)準(zhǔn)備好簽字用具：如合同文本、簽字筆、吸墨器等；桌上要擺放雙方國(guó)旗；入座座位，助簽人應(yīng)在主簽人的后面；其他隨從人員的位置要注意；合同第一次交換由助簽人完成，第二次交換由簽字人完成；到最后要照相留念，注意站的位置；共飲香檳酒互相慶祝；最后談話要注意：不談?wù)巍⒆诮?；不?wèn)婚否；身子預(yù)言：注意OK在不同國(guó)家的意思不同。

（二）宴請(qǐng)

注意：場(chǎng)地的選擇；點(diǎn)菜時(shí)要注意對(duì)方有無(wú)忌口；迎客的方式；入座的順序;關(guān)于在宴請(qǐng)的過(guò)程中出現(xiàn)的一些聊天注意事項(xiàng)；可能涉及到招標(biāo)書(shū)的準(zhǔn)備工作和投標(biāo)，注意其日期；秘書(shū)要為上司準(zhǔn)備好信息資料；電話保密工作；會(huì)議通知包括哪些內(nèi)容；管理上司日志時(shí)，若上司日志發(fā)生變化，則應(yīng)當(dāng)先調(diào)整上司日志，再調(diào)整自己的日志，然后提醒上司日志已變化，最后通知對(duì)方，并致歉

(三)有關(guān)商務(wù)旅行：詳見(jiàn)書(shū)上第397頁(yè)（秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)一起出行，可能還有其他人員）

注意：做好出行前的準(zhǔn)備，擬定出訪方案；包括意圖和目的，出訪時(shí)間、地點(diǎn)和路線，費(fèi)用情況和簡(jiǎn)單要求等。仔細(xì)看書(shū)上399頁(yè)的表格，準(zhǔn)備好后要想上司匯報(bào)。召開(kāi)全體出訪人員預(yù)備會(huì)，給上司提醒。

（四）有關(guān)溝通：可能員工家屬來(lái)鬧事

注意：好好看看書(shū)上的第239頁(yè)的溝通策略，這是一個(gè)對(duì)外的橫向溝通問(wèn)題。

秘書(shū)有無(wú)做到換位思考；耐心傾聽(tīng)；秘書(shū)有無(wú)做到日常接待，如倒水等；如果對(duì)方著急，秘書(shū)不可以急，應(yīng)該有耐心；秘書(shū)在接待過(guò)程中要注意保密工作；與對(duì)方說(shuō)話時(shí)，不能出現(xiàn)有“讓我告訴你??的電話和地址”，即在未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下，不能說(shuō)出領(lǐng)導(dǎo)的電話和地址。對(duì)方提出一些要求，秘書(shū)要向上級(jí)請(qǐng)示；若上級(jí)正在開(kāi)會(huì)或接待他人，秘書(shū)不能直接進(jìn)去向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)，而應(yīng)寫(xiě)成便條形式，把領(lǐng)導(dǎo)叫出來(lái)匯報(bào)。領(lǐng)導(dǎo)在未吱聲的情況下，秘書(shū)不應(yīng)該說(shuō)出該如何如何決定

2003-2005年秘書(shū)四級(jí)情景錄象題答案

2003年6月秘書(shū)四級(jí)情景錄象題

一、情景錄象參考答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)： 答出以下各點(diǎn)，每點(diǎn)計(jì)2分：

1、將擋住通道的移開(kāi)，保持暢通。（√）

2、公文標(biāo)題錯(cuò)誤（請(qǐng)示和報(bào)告是兩個(gè)文種）（×）

3、無(wú)保密意識(shí)（保密文件放桌面上，隨意讓他人看）（×）

4、報(bào)銷(xiāo)手續(xù)錯(cuò)誤（《零用現(xiàn)金憑單》沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)簽字就付現(xiàn)金）（×）

5、現(xiàn)金保管不符合要求（現(xiàn)金放在無(wú)鎖的抽屜中）（×）

6、報(bào)銷(xiāo)環(huán)節(jié)錯(cuò)誤（《零用現(xiàn)金憑單》沒(méi)有附發(fā)票就付現(xiàn)金）（×）

7、泄露會(huì)議中信息（×）

8、忘記告訴陳總和司機(jī)下午不要去昌順公司（×）

9、能注意工作時(shí)保護(hù)眼睛（辦公室光線適當(dāng)）（√）

10、能主動(dòng)提示他人室內(nèi)禁止吸煙（√）

11、電話邊備有筆和留言條，能馬上記錄（√）

12、電話記錄記得齊全，并能將關(guān)鍵詞復(fù)述（√）

13、接電話用語(yǔ)不規(guī)范。（沒(méi)有問(wèn)候語(yǔ)、沒(méi)自報(bào)姓名、沒(méi)有告別語(yǔ)）（×）

14、辦公桌干凈、整齊，物品擺放有序（√）

15、能快速接應(yīng)電話；

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

按以上標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分，最高30分；

如考試所寫(xiě)答案未包括在以上答案中，但清楚有道理每點(diǎn)可計(jì)1分，最多計(jì)4分。

二、情景錄象參考答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

答出以下各點(diǎn)，每點(diǎn)計(jì)2分：

1、請(qǐng)柬格式不規(guī)范，“敬請(qǐng)”應(yīng)格書(shū)寫(xiě)；（×）

2、請(qǐng)柬中沒(méi)有寫(xiě)明活動(dòng)地點(diǎn)；（×）

3、開(kāi)放參觀活動(dòng)的時(shí)間不對(duì)，五一假期剛過(guò)，此時(shí)組織參觀活動(dòng)不合時(shí)宜；（×）

4、沒(méi)有準(zhǔn)備宣傳資料（×）

5、對(duì)參觀路線不熟悉（×）

6、在參觀路線的一些拐角設(shè)有指示性標(biāo)志（√）

7、引導(dǎo)來(lái)賓參觀時(shí)，沒(méi)有提醒來(lái)賓注意路上的障礙物（×）

8、鐘苗對(duì)參觀項(xiàng)目的解說(shuō)準(zhǔn)備不充分，無(wú)法回答來(lái)賓的提問(wèn)。（×）

9、保密意識(shí)不強(qiáng)（如進(jìn)貨渠道屬公司機(jī)密，不應(yīng)泄露）（×）

10、參觀路線不安全，準(zhǔn)備工作不到位（×）

11、休息室準(zhǔn)備得不充分（茶水、飲料、座位都不夠）；（×）

12、注意了門(mén)口環(huán)境的布置（如橫幅和彩旗，起到烘托氣氛的作用）（√）

13、鐘苗的服飾不規(guī)范，應(yīng)穿辦公室職業(yè)裝，以表示正規(guī)和對(duì)來(lái)賓的尊重（×）

14、能夠在門(mén)口迎候來(lái)賓（√）

15、接應(yīng)電話及時(shí)，符合電話禮儀（√）

答出以下各點(diǎn)，每點(diǎn)計(jì)1分：

16、辦公環(huán)境不標(biāo)準(zhǔn)（辦公桌前電話線與電線纏繞混亂、桌上不應(yīng)擺放咖啡瓶）；（×）

17、鐘苗的問(wèn)話不夠禮貌（應(yīng)說(shuō)：“請(qǐng)問(wèn)各位是來(lái)參觀的嘉賓吧！”）（×）

18、引導(dǎo)來(lái)賓時(shí)，指示方向的手勢(shì)不對(duì)（應(yīng)用右手）。（×）

評(píng)分說(shuō)明：按以上標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分，最高30分；如考生所寫(xiě)答案未包括在以上答案中，但清楚有道理，每點(diǎn)可計(jì)1分，最多計(jì)4分。

2005年5月國(guó)家職業(yè)資格考試秘書(shū)四級(jí)試卷情景錄像題

（二）答案

情景錄像題

（二）第一，鐘苗辦公室內(nèi)辦公設(shè)備齊全，文件書(shū)籍排列有序。對(duì)；

第二，會(huì)議室采光充足，桌椅整齊干凈，回字型會(huì)議桌中間鮮花點(diǎn)綴。對(duì)；

第三，會(huì)議室溫度低于16度。錯(cuò)； 第四，能在會(huì)前檢查設(shè)備是否正常，溫度是否適合。對(duì)；

第五，8點(diǎn)開(kāi)會(huì)，本應(yīng)提前進(jìn)會(huì)場(chǎng)檢查卻8點(diǎn)20分才去檢查。錯(cuò)；

第六，能安排初秘書(shū)檢查錄音機(jī)和磁帶是否齊全。對(duì)； 第七，能在會(huì)前叫初秘書(shū)給她一份人員座位圖。對(duì)；

第八，與同事說(shuō)話口氣太硬，不注意密切同事關(guān)系。錯(cuò)； 第九，沒(méi)有及時(shí)做好會(huì)議文件的退清工作。錯(cuò)；

第十，會(huì)后能整理“會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)”。對(duì)； 第十一，“第三季度會(huì)議時(shí)間表”編制不規(guī)范。錯(cuò)；

第十二，在回收文件、編制會(huì)議時(shí)間表、整理會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)等諸多工作中，沒(méi)有安排初秘書(shū)一起做而是獨(dú)自去

做，既不利于調(diào)動(dòng)同事積極性，又影響了工作效率。錯(cuò)；

第十三，在進(jìn)蘇經(jīng)理辦公室時(shí)未敲門(mén)而直接進(jìn)入。錯(cuò)；

第十四，與領(lǐng)導(dǎo)談話，不等領(lǐng)導(dǎo)談完示意“可以走了”就擅自離去。錯(cuò)；

第十五，把文件清退、編制會(huì)議時(shí)間表兩項(xiàng)工作置于一邊，而把發(fā)“文件處理流程圖”這項(xiàng)不很急的工作放在首位，不符合ABCD法則。錯(cuò)；

第十六，在發(fā)傳真文件時(shí)，能先打電話確認(rèn)對(duì)方。對(duì)；

第十七，文件傳真后，能打電話問(wèn)對(duì)方是否收到。對(duì)；

第十八，對(duì)擋住過(guò)道的大箱子，不是尋找物主、適當(dāng)安置，而是大罵人“缺德”，將箱子推到滅火器前，既損害了同事關(guān)系，又留下了安全隱患。錯(cuò)。

2005年11月國(guó)家職業(yè)資格考試秘書(shū)四級(jí)試卷情景錄像題(一)

1.電腦與打印機(jī)放置一處,便于電源線連接,對(duì);

2.窗戶沒(méi)有窗簾,使打印機(jī)和復(fù)印機(jī)工作時(shí)光線耀眼,錯(cuò);

3.與復(fù)印機(jī)連接的電源線沒(méi)有隱藏起來(lái),任其在地下拖曳,造成安全隱患,錯(cuò);4.鐘苗著裝不規(guī)范,錯(cuò);

5.能在電話鈴響三聲內(nèi)接電話,接電話前先報(bào)單位名稱,對(duì);

6.在不明電話對(duì)方身份的情況下輕易告訴己方領(lǐng)導(dǎo)行蹤并泄露新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)的日期,錯(cuò);

7.把本該放在電話機(jī)旁的電話記錄本放在抽屜里,錯(cuò);8.能想到記下對(duì)方的電話內(nèi)容以便告訴領(lǐng)導(dǎo)回話,對(duì);

9.把手機(jī)放在電腦旁,違背了“個(gè)人物品不能放在辦公桌上而應(yīng)放抽屜里”的原則,錯(cuò);

10“請(qǐng)柬”兩字未居中排布,錯(cuò);11.請(qǐng)柬正文用“自定于”開(kāi)頭,錯(cuò);

12.請(qǐng)柬正文缺少新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)的地點(diǎn),錯(cuò);13.請(qǐng)柬的時(shí)間不具體,且將2005年簡(jiǎn)寫(xiě)為“05年”不規(guī)范,錯(cuò);

14“.敬請(qǐng)光臨”未左端頂格排布,錯(cuò);15.落款未空兩格居右排布,且日期未標(biāo)“年月日”,錯(cuò);

16.請(qǐng)柬未提前一周發(fā)送,錯(cuò);17.向總經(jīng)理提議用攝像設(shè)備來(lái)記錄保存資料,對(duì);

18.能向總經(jīng)理建議臨時(shí)租用攝像機(jī),體現(xiàn)了“經(jīng)濟(jì)適用”的原則,對(duì);19.電話通知結(jié)束時(shí)未說(shuō)禮貌語(yǔ),錯(cuò);

20.傳真前把原件的別針(硬物)取下,對(duì);21.在取下原件別針時(shí)將文件弄破(容易造成卡紙),錯(cuò)。

2005年11月國(guó)家職業(yè)資格考試秘書(shū)四級(jí)試卷情景錄像題(二)答案

1.職業(yè)培訓(xùn)著裝規(guī)范,對(duì);2.提前十分鐘到達(dá)辦公室,主動(dòng)打掃工作區(qū)域衛(wèi)生,做好上班準(zhǔn)備,對(duì);

3.辦公桌上辦公用品、文件擺放整齊,對(duì);4.辦公室采光充足,環(huán)境良好,對(duì);

5.電腦屏幕側(cè)對(duì)強(qiáng)光,以致光線反射,看不清顯示內(nèi)容,錯(cuò);6.辦公室電腦沒(méi)設(shè)置密碼,導(dǎo)致“系統(tǒng)界面換了”,錯(cuò);

7.制作工作日志,以合理有效地管理和計(jì)劃工作時(shí)間,對(duì);8.電話用語(yǔ)禮貌規(guī)范,對(duì);

9.上班時(shí)間補(bǔ)妝,錯(cuò);10.離開(kāi)辦公室沒(méi)關(guān)電腦,錯(cuò);

11.進(jìn)王總辦

公室先敲門(mén),對(duì);12.制定的策劃方案零亂,沒(méi)排頁(yè)碼,又沒(méi)有會(huì)議主題與議題等相關(guān)內(nèi)容,錯(cuò);

13.邀請(qǐng)對(duì)象里遺漏了王總事先指定的人員,錯(cuò);14.做事總是馬馬虎虎,以致不能及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,錯(cuò);

15.領(lǐng)導(dǎo)布置工作時(shí)能做好記錄,對(duì);16.與領(lǐng)導(dǎo)交談時(shí),能正確傾聽(tīng)和有效提問(wèn),適時(shí)給領(lǐng)導(dǎo)提出建議,對(duì);

17.馬上去落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排的修改策劃方案、發(fā)布會(huì)議通知、安排車(chē)輛等事宜,做事能區(qū)分輕重緩急,對(duì);

18.會(huì)議通知中“參加人員”未按職位由高到低排列,錯(cuò);19.會(huì)議時(shí)間不具體,且將下午寫(xiě)成了上午,錯(cuò);

20.會(huì)議通知中沒(méi)說(shuō)明會(huì)議主題,錯(cuò);21.用車(chē)計(jì)劃考慮不周全,錯(cuò);

22.預(yù)訂車(chē)輛,出現(xiàn)矛盾時(shí)能主動(dòng)和相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào),對(duì);

06-05四級(jí)

1著裝正規(guī)-對(duì)2辦公桌整齊-對(duì)

3窗簾拉好，避免光線直射電腦屏幕-對(duì)4重要信息不能用可擦洗光盤(pán)錄制-錯(cuò)

5合同書(shū)不能用傳真-錯(cuò)6會(huì)議通知不應(yīng)該用投遞方式-錯(cuò) 7雜物擋道-錯(cuò)8電腦對(duì)著通道，電腦秘密容易泄密-錯(cuò) 9能注意主動(dòng)提醒他人禁止吸煙-對(duì)10接電話能夠及時(shí)-對(duì) 11準(zhǔn)備好紙筆，做好電話記錄-對(duì)12電話用語(yǔ)不規(guī)范：喂，你找誰(shuí)-錯(cuò)

13能夠重復(fù)電話內(nèi)容-對(duì)14會(huì)議記錄亂放沒(méi)有作好保密工作-錯(cuò)

15將會(huì)議秘密泄露給別人-錯(cuò)16報(bào)銷(xiāo)手續(xù)錯(cuò)誤-錯(cuò)

17現(xiàn)金保管沒(méi)有上鎖-錯(cuò)18后來(lái)能夠注意到雜物擋道，保持道路通暢-對(duì)

上司與客戶見(jiàn)面的時(shí)間有改，沒(méi)及時(shí)告訴上司

補(bǔ)充：1領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)的處理-對(duì)2沒(méi)有填寫(xiě)零用現(xiàn)金賬簿---錯(cuò)3提醒要現(xiàn)金發(fā)票---對(duì)4種苗辦公位置----錯(cuò)5電腦顯示屏幕擺放--錯(cuò)6辦公室光線的來(lái)源---錯(cuò)7傳真文件沒(méi)有及時(shí)確認(rèn)---錯(cuò)8擅自做主報(bào)銷(xiāo)---錯(cuò)9回答員工涉及保密事項(xiàng)---錯(cuò)10刻錄時(shí)間離開(kāi)---錯(cuò)。以上為個(gè)人補(bǔ)充意見(jiàn)，只作為參考。謝謝。

2005年11月秘書(shū)四級(jí)考試實(shí)操視頻B 1衣著規(guī)范-對(duì)2會(huì)議室環(huán)境明亮，整潔-對(duì)

3會(huì)議前檢查會(huì)議室，調(diào)試會(huì)議設(shè)備錄音機(jī)跟磁帶-對(duì)4能注意到空調(diào)溫度調(diào)至適中-對(duì)

5會(huì)議前有準(zhǔn)備人名臺(tái)簽座位表-對(duì)6開(kāi)會(huì)時(shí)有擺放人名臺(tái)簽，便于落座與記錄-對(duì)

7對(duì)同事不太友善，用命令語(yǔ)氣-錯(cuò)8會(huì)議文件清算不及時(shí)-錯(cuò)

9辦公桌面整齊-對(duì)10會(huì)議時(shí)間計(jì)劃表沒(méi)有清晰設(shè)計(jì)-錯(cuò) 11沒(méi)有正確對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)-錯(cuò)12電話用語(yǔ)規(guī)范-對(duì)

13沒(méi)有專用的傳真紙去傳真-錯(cuò)14使用傳真機(jī)操作不規(guī)范，用手去拉扯-錯(cuò) 15傳真前能打電話確定對(duì)方是否在-對(duì)16傳真后能打電話確定對(duì)方是否收到-對(duì)

17將通道雜物推到消防滅火器前，擋住滅火器-錯(cuò)18會(huì)議時(shí)使用筆記跟錄音結(jié)合的方法記錄-對(duì)

1、提前到會(huì)議地點(diǎn)檢查會(huì)議的準(zhǔn)備情況

2、能事先準(zhǔn)備好與會(huì)人員的文件和茶

3、做好會(huì)議記錄前的準(zhǔn)備工作，準(zhǔn)備記錄本和錄音機(jī)、錄音磁帶

4、在對(duì)公司不熟的前提下，能夠?yàn)闀?huì)議記錄備好座次表

5、知道有外單位參會(huì)時(shí)要在會(huì)議桌上擺放人名臺(tái)簽，以便與會(huì)者正確落座和做好記錄

6、在指導(dǎo)下屬工作時(shí)，態(tài)度比較生硬，不注意語(yǔ)言溝通的技巧

7、在檢查會(huì)議地點(diǎn)時(shí)注意了溫度的控制，能夠指導(dǎo)下屬將溫度控制在適度的范圍內(nèi)

8、文件清退不及時(shí)

9、辦公桌面擺放整齊

10、會(huì)議計(jì)劃表編制不合理

11、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)指出的意見(jiàn)，態(tài)度不是很好

12、不注重文件的輕重緩急

13、和上司說(shuō)話的語(yǔ)氣不是很溫和

14、在傳真文件時(shí)，不能準(zhǔn)確的使用傳真機(jī)，出現(xiàn)卡紙，違反操作規(guī)定，硬往外抽

15、能確認(rèn)對(duì)方是否收到傳真文件 1-著裝規(guī)范-對(duì)2-提前對(duì)會(huì)議室進(jìn)行檢查-對(duì)

3-會(huì)議室室溫調(diào)到適宜溫度對(duì)4對(duì)同事態(tài)度不好-錯(cuò)5確認(rèn)各個(gè)出席者的座次-對(duì)6-沒(méi)有及時(shí)處理清退文件錯(cuò)

7-工作不分急緩-錯(cuò)8-日程表不規(guī)范-錯(cuò)9-把重要資料傳真-錯(cuò)10-及時(shí)進(jìn)行確認(rèn)-對(duì)

11-文件夾整齊-對(duì)12-對(duì)工作抱怨-錯(cuò)13-對(duì)障礙物沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行處理-錯(cuò)

14-沒(méi)有正確對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)-錯(cuò)15-準(zhǔn)備好會(huì)議用品-對(duì)

2006年11月秘書(shū)四級(jí)考試實(shí)操視頻B 1.著裝符合要求--對(duì)2.在正式場(chǎng)所走姿不符合規(guī)范要求--錯(cuò)

3.會(huì)議接待沒(méi)有提前到崗--錯(cuò)4.能安排會(huì)議服務(wù)人員到位工作，提醒培訓(xùn)注意事項(xiàng)--對(duì)

5.能注意加強(qiáng)崗前培訓(xùn)--對(duì)6.手部示意動(dòng)作不正確--錯(cuò) 7.接待語(yǔ)言規(guī)范--對(duì)8.注意多種等級(jí)形式--對(duì)

9.會(huì)議指示牌位置放置不當(dāng)--錯(cuò)10.接待參會(huì)人員態(tài)度沒(méi)有一視同仁--錯(cuò)

11.會(huì)議資料準(zhǔn)備不充分--錯(cuò)12.對(duì)會(huì)議情況能及時(shí)總結(jié)--對(duì)

13.能采取補(bǔ)救及時(shí)挽回一定影響--對(duì)14.能擬定會(huì)議計(jì)劃--對(duì) 15.對(duì)會(huì)議的評(píng)估較為客觀--對(duì)16.能利用會(huì)間做調(diào)查--對(duì)

17.沒(méi)及時(shí)接聽(tīng)電話--錯(cuò)18.接電話語(yǔ)言不規(guī)范--錯(cuò) 19.放電話太重--錯(cuò)20.注意及時(shí)收拾會(huì)議室--對(duì) 21.收拾會(huì)議室有遺漏問(wèn)題--錯(cuò)---下個(gè)星期六我就要考文秘證了，好緊張啊

1-著裝正確-對(duì)2-接待遲到-錯(cuò)

3-會(huì)議資料準(zhǔn)備不足-錯(cuò)4-接待處沒(méi)有指示牌-錯(cuò) 5-會(huì)后及時(shí)進(jìn)行總結(jié)-對(duì)6-會(huì)后整理會(huì)議室-對(duì)7-沒(méi)有詢問(wèn)事由直接掛電話-錯(cuò)

8-離開(kāi)會(huì)議室前關(guān)好門(mén)窗-對(duì)9-窗戶沒(méi)有鎖好-錯(cuò)10-對(duì)來(lái)人準(zhǔn)確的稱呼-對(duì)

2006年11月秘書(shū)四級(jí)考試實(shí)操視頻A 1秘書(shū)著裝正確-對(duì)2辦公室有滅火器，安全意識(shí)強(qiáng)-對(duì) 3電源線裸露，存在安全隱患-錯(cuò)4窗簾有關(guān)，避免陽(yáng)光直射到電腦屏幕上-對(duì)

5接聽(tīng)電話及時(shí)-對(duì)6電話用語(yǔ)規(guī)范7開(kāi)介紹信用印需要填寫(xiě)用印申請(qǐng)單-對(duì)

8能夠及時(shí)修改上司工作日程日志-對(duì)9桌面整齊-對(duì) 10能夠及時(shí)修改秘書(shū)個(gè)人工作日志-對(duì)11能通知后勤預(yù)訂會(huì)議室-對(duì)

12用印申請(qǐng)單上沒(méi)有負(fù)責(zé)人簽字不能開(kāi)出-對(duì)13遇到不明情況能夠打電話給上司確定核準(zhǔn)-對(duì)

14介紹信隨便擺放，沒(méi)有放進(jìn)加鎖的抽屜中報(bào)管好-錯(cuò)15印章有加鎖保管好-對(duì)

16印章位置正確，騎年蓋月-對(duì)17沒(méi)有蓋上騎縫章-錯(cuò) 18用章后有填寫(xiě)用章登記表-對(duì) 19拒絕開(kāi)空白的介紹信-對(duì)

1、著裝正確

2、電源裸露，存在安全隱患

3、放置滅火器，有安全意識(shí)

4、接聽(tīng)電話及時(shí)

5、電話應(yīng)答語(yǔ)規(guī)范

6、能提醒上司要注意的事項(xiàng)

7、能過(guò)對(duì)上司的工作日記及時(shí)進(jìn)行修改

8、對(duì)個(gè)人日記及時(shí)修改

9、遇到不明白的地方會(huì)主動(dòng)詢問(wèn)上司

10、對(duì)修改的會(huì)議通知及時(shí)通知個(gè)部門(mén)經(jīng)理

11、介紹信應(yīng)該放在加鎖的抽屜里，隨用隨開(kāi)

12、文末蓋反了

13、沒(méi)有蓋騎縫章

14、用印后能夠及時(shí)進(jìn)行用印登記

15、不能開(kāi)空白信

第三篇：11.5三級(jí)秘書(shū)真題及答案

第二部分 理論知識(shí)

（26-125題，共100道題，滿分為100分。）

一、單項(xiàng)選擇(第26題～第85題，每題1分，共60分。)

26、CIS的主導(dǎo)內(nèi)容是（c）。A、VI B、BI C、MI D、SI

27、制發(fā)招標(biāo)書(shū)的目的在于（d）。A、為企業(yè)做廣告

B、顯示企業(yè)實(shí)力

C、整合企業(yè)資源

D、優(yōu)選投標(biāo)人

28、信息開(kāi)發(fā)是對(duì)信息進(jìn)行綜合分析和（d）。A、理論概括

B、綜述評(píng)價(jià)

C、匯集組合D、歸納提煉

29、在有重大傳染疾病流行時(shí)，為避免傳染和交叉感染可采用（A、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作模式 B、彈性時(shí)間工作模式 C、在家工作模式

D、交叉工作模式

30、適用于整潔、改動(dòng)不多的會(huì)議文稿的審核方法是（）。A、對(duì)校法

B、折校法

C、讀校法

D、清校法

31、下列關(guān)于辦公用品發(fā)放的敘述，正確的是（）。A、視需要隨時(shí)領(lǐng)取 B、按需分配 C、指定專人發(fā)放

D、嚴(yán)格控制數(shù)量

32、涉外迎接的準(zhǔn)備工作，不包括（）。A、布置會(huì)場(chǎng)

B、準(zhǔn)備酒會(huì)

c）。

C、提供背景資料

D、接待人員安排

33、下列總結(jié)的標(biāo)題屬于非公文式的是（）。A、《推動(dòng)人才交流，培植人才資源》

B、《××公司2008年銷(xiāo)售工作總結(jié)》 C、《市航務(wù)管理處春運(yùn)工作總結(jié)》

D、××學(xué)院××專業(yè)《畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)》

34、負(fù)責(zé)人對(duì)已審核的文稿予以審定、簽字，準(zhǔn)予印發(fā)這一程序叫做（）。A、草擬

B、復(fù)核

C、審核

D、簽發(fā)

35、投標(biāo)書(shū)的擬寫(xiě)要注意語(yǔ)氣（）。A、強(qiáng)硬

B、卑微

C、謙和

D、高雅

36、具有個(gè)人性特點(diǎn)的文書(shū)是（）。A、講話稿

B、述職報(bào)告

C、邀請(qǐng)信

D、調(diào)查報(bào)告

37、處理會(huì)議中突發(fā)事件的程序是：向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告→啟動(dòng)會(huì)議應(yīng)急方案→（）。A、向公共應(yīng)急機(jī)構(gòu)請(qǐng)求支援→實(shí)施應(yīng)急方案 B、實(shí)施應(yīng)急方案→做好善后

C、實(shí)施應(yīng)急方案→向公共應(yīng)急機(jī)構(gòu)請(qǐng)求支援→做好善后 D、做好善后

38、寫(xiě)作調(diào)查報(bào)告應(yīng)該注意：一是深入調(diào)查，充分占有材料；二是（）。A、深入研究，抓住重點(diǎn)

B、廣泛聽(tīng)取意見(jiàn) C、實(shí)事求是

D、明確調(diào)查對(duì)象

39、在遠(yuǎn)程會(huì)議中，花費(fèi)最少的是（）。A、視頻會(huì)議

B、電話會(huì)議

C、電視會(huì)議 D、衛(wèi)星會(huì)議

40、以下情形中屬于無(wú)效合同的是（）。A、乘人之危而訂立的合同

B、惡意串通，損害第三人利益的合同 C、無(wú)權(quán)代理合同

D、顯失公平的合同

41、會(huì)議組織方的領(lǐng)導(dǎo)檢查會(huì)議籌備情況的最可靠方式是（）。A、書(shū)面匯報(bào)

B、口頭匯報(bào)

C、協(xié)調(diào)會(huì)

D、現(xiàn)場(chǎng)檢查

42、關(guān)于西餐禮儀的描述，不正確的是（）。A、赴宴的第二天，要打電話或?qū)懶疟硎靖兄x B、不要拿起整個(gè)面包咬

C、女主人拿起餐巾打開(kāi)，表示宴會(huì)正式開(kāi)始 D、男主人拿起餐巾打開(kāi)，表示宴會(huì)結(jié)束

43、根據(jù)一定的題目，將所保存的檔案材料的有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行綜合加工編寫(xiě)的材料是（A、檔案綜述

B、檔案綜合概要

C、檔案參考資料

D、檔案介紹指南

44、經(jīng)過(guò)審核認(rèn)為可行可不行的文（）。A、視情況而定

B、修改后行文

C、一律不行文

D、與起草人商洽

45、投標(biāo)書(shū)又稱為（）。A、合同

B、標(biāo)函

C、建議書(shū)

D、協(xié)議書(shū)

46、關(guān)于涉外接待的描述，不正確的是（）。A、涉外接待原則是經(jīng)過(guò)求同存異的遴選而逐步形成的 B、涉外接待要注意尊卑有序原則 C、涉外接待要注意平等待人 D、公務(wù)接待不需考慮女士?jī)?yōu)先原則

47、按照一定的制度和手續(xù)將檔案攜出檔案室利用的方式是（）。）A、檔案外借

B、檔案公開(kāi)

C、檔案印發(fā)

D、檔案轉(zhuǎn)遞

48、在Word中，要把相鄰的兩個(gè)段落合并為一段，下列操作中正確的是（）。A、將插入點(diǎn)定位于前段末尾，單擊“撤消”工具按鈕 B、將插入點(diǎn)定位于前段末尾，按退格鍵 C、將插入點(diǎn)定位于后段開(kāi)頭，按Delete鍵 D、刪除兩個(gè)段落之間的段落標(biāo)記

49、總結(jié)按性質(zhì)分，除綜合性總結(jié)外，還有（）。A、工作性總結(jié)

B、專題性總結(jié)

C、總結(jié)

D、個(gè)人總結(jié)

50、計(jì)劃的表達(dá)方式是（）。A、以說(shuō)明、敘述為主

B、以說(shuō)明、議論為主 C、以敘述、議論為主

D、以抒情、議論為主

51、與會(huì)人員交費(fèi)的計(jì)算公式正確的表述是（）。A、預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×交費(fèi)額＋預(yù)期陪同人數(shù)×交費(fèi)額 B、預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×交費(fèi)額＋收入項(xiàng)目

C、預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×交費(fèi)額＋預(yù)期陪同人數(shù)×交費(fèi)額＋收入項(xiàng)目 D、預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×交費(fèi)額＋預(yù)期陪同人數(shù)×交費(fèi)額－交費(fèi)折扣額

52、控制會(huì)議成本、提高會(huì)議效率、節(jié)省資金的重要手段是制定（）。A、會(huì)議經(jīng)費(fèi)預(yù)算

B、會(huì)議實(shí)施計(jì)劃

C、會(huì)議應(yīng)急方案

D、會(huì)議規(guī)章制度

53、提示會(huì)議按計(jì)劃進(jìn)行需要（）掌握合適的時(shí)機(jī)。A、會(huì)議主持人

B、領(lǐng)導(dǎo)

C、秘書(shū)

D、與會(huì)代表

54、承辦是按照文件要求或領(lǐng)導(dǎo)批示，（）的工作。A、提出辦理意見(jiàn) B、分析文件內(nèi)容

C、研究文件精神

D、具體處理文件

55、評(píng)價(jià)會(huì)議是否成功首先是要（）。A、設(shè)計(jì)會(huì)議效果評(píng)估表 B、分析領(lǐng)導(dǎo)的意圖是否貫徹執(zhí)行 C、分析確定影響會(huì)議效果的因素

D、分析與會(huì)代表的滿意率程度

56、動(dòng)態(tài)型信息反映某項(xiàng)工作的（）。A、發(fā)展變化

B、一般規(guī)律

C、執(zhí)行情況

D、歷史經(jīng)驗(yàn)

57、經(jīng)過(guò)規(guī)范處理并用來(lái)標(biāo)引公文主題內(nèi)容的詞或詞組叫做（）。A、雅語(yǔ)

B、說(shuō)明詞

C、主題詞

D、題記

58、公告和通告是面向公眾宣布重要事項(xiàng)的公文，其作用具有（）。A、陳述性

B、告曉性

C、決策性

D、指導(dǎo)性

59、某商場(chǎng)設(shè)有自動(dòng)售報(bào)機(jī)，顧客只要按要求投入硬幣，即可得到當(dāng)天日?qǐng)?bào)一份，此種成立買(mǎi)賣(mài)合同的形式為（）。A、書(shū)面形式

B、口頭形式

C、推定形式

D、默示形式

60、上級(jí)若變更或撤消下級(jí)機(jī)關(guān)不適當(dāng)?shù)臎Q定，應(yīng)使用（）。A、通報(bào)

B、意見(jiàn)

C、決定

D、通知

61、中小型的辦公會(huì)為了便于討論，一般采?。ǎ┑臅?huì)場(chǎng)布局。A、半圓形

B、方拱形 C、橢圓形

D、大、小方形

62、擬寫(xiě)述職報(bào)告的注意事項(xiàng)不包括（）。A、實(shí)事求是

B、突出特點(diǎn)

C、語(yǔ)言簡(jiǎn)潔

D、態(tài)度堅(jiān)決

63、在對(duì)會(huì)議經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行監(jiān)督和控制時(shí)，通過(guò)比較各項(xiàng)成本的預(yù)算和實(shí)際值的差額，并在結(jié)算表中計(jì)算出二者差額的方法稱為（）。A、損益平衡表法

B、比率分析法

C、質(zhì)量法

D、報(bào)告和會(huì)議法

64、在文書(shū)處理程序中，對(duì)收到文書(shū)的辦理與管理活動(dòng)稱為（）。A、收文處理

B、發(fā)文處理

C、文書(shū)簽收

D、文書(shū)登記

65、會(huì)談是指雙方或多方為各自利益，就某些實(shí)質(zhì)性問(wèn)題交流情況、交換意見(jiàn)、達(dá)成協(xié)議等。會(huì)談的內(nèi)容比較正式，而且有較強(qiáng)的（）。A、禮儀性

B、理論性

C、專題性

D、實(shí)操性

66、會(huì)議籌備情況檢查的必不可少的形式是（）。A、書(shū)面形式

B、口頭形式

C、電話形式

D、催辦單形式

67、決定具有制約性的特點(diǎn)，其“制約性”主要指的是（）。A、決定事項(xiàng)具有一定的民主性

B、決定內(nèi)容具有不可更動(dòng)的確定性 C、決定結(jié)果具有一定的自律性

D、決定結(jié)果具有法律的強(qiáng)制性

68、用西餐時(shí)若需要暫時(shí)離開(kāi)，應(yīng)將餐巾折好（）。A、放在椅子上 B、放在桌子上

C、放在盤(pán)子旁邊

D、隨手帶走

69、在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中形成的具有查考利用價(jià)值的社會(huì)活動(dòng)的原始記錄是（）。A、電子圖書(shū)

B、電子檔案

C、網(wǎng)絡(luò)信息

D、計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)

70、講話者在公共場(chǎng)合就某一問(wèn)題發(fā)表自己的見(jiàn)解或闡明某種事理而事先寫(xiě)成的書(shū)面稿是（）。A、發(fā)言稿

B、演說(shuō)辭

C、講話稿

D、宣講材料

71、催辦是對(duì)文件辦理情況的（）。A、具體調(diào)查

B、督促檢查

C、溝通交流

D、清點(diǎn)核對(duì)

72、電子檔案信息可以不受時(shí)間和空間限制通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播的屬性是（）。A、共享性

B、公開(kāi)性

C、公眾性

D、空間性

73、下列對(duì)“報(bào)告”與“請(qǐng)示”文種表述不準(zhǔn)確的是（）。A、報(bào)告中不能夾帶請(qǐng)示事項(xiàng)

B、請(qǐng)示發(fā)出后會(huì)得到上級(jí)回應(yīng)；報(bào)告發(fā)出后不一定得到上級(jí)表態(tài) C、報(bào)告有時(shí)一文多事，請(qǐng)示只能一文一事 D、報(bào)告、請(qǐng)示都須定期上報(bào)

74、收文審核時(shí)對(duì)不符合要求的公文應(yīng)作（）。A、歸檔處理

B、暫存處理

C、退文處理

D、銷(xiāo)毀處理

75、在涉外商務(wù)活動(dòng)中，選擇的禮品應(yīng)該（）。A、印上送禮單位的名稱

B、包裝講究 C、貴重

D、初次見(jiàn)面就送上

76、將會(huì)議籌備情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)之后，秘書(shū)應(yīng)注意的關(guān)鍵問(wèn)題是（）。A、對(duì)匯報(bào)材料匯總

B、讓領(lǐng)導(dǎo)審核簽字 C、催辦和落實(shí)

D、注意實(shí)效

77、導(dǎo)致辦公模式改變的原因之一是（）。A、計(jì)算機(jī)技術(shù)的出現(xiàn)

B、辦公場(chǎng)地和辦公成本的增加 C、人際關(guān)系的復(fù)雜化

D、企業(yè)用人制度的固定化

78、會(huì)議評(píng)估反饋數(shù)據(jù)的分析報(bào)告通常應(yīng)遞交給（）。A、與會(huì)代表

B、主管領(lǐng)導(dǎo)

C、技術(shù)人員

D、會(huì)務(wù)人員

79、企業(yè)文化作為核心競(jìng)爭(zhēng)力不可模仿，因?yàn)樗哂校ǎ?。A、獨(dú)特性

B、普遍性

C、自我調(diào)節(jié)性

D、競(jìng)爭(zhēng)性

80、下列通報(bào)的標(biāo)題只有一項(xiàng)與其他三項(xiàng)不同。這一項(xiàng)是（）。A、國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于××省××市××縣擅自停課組織中小學(xué)生參加迎送活動(dòng)的通報(bào) B、國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于部分地區(qū)違反國(guó)家棉花購(gòu)銷(xiāo)政策的通報(bào) C、2008年公積金管理情況通報(bào) D、××市國(guó)家稅務(wù)局關(guān)于對(duì)沈×、高××、張××等人受賄案件的通報(bào) 81、以下屬于三次信息產(chǎn)品的是（）。A、剪報(bào)

B、人名索引

C、分類(lèi)目錄

D、調(diào)研報(bào)告

82、根據(jù)會(huì)議的（），確定會(huì)議的發(fā)言人。A、目的B、議程

C、主題

D、規(guī)模

83、下列關(guān)于辦公資源管理的敘述，錯(cuò)誤的是（）。A、單位所有的辦公資源都必須建檔

B、辦公資源管理人員并不需要掌握公司員工的變化信息 C、辦公資源必須按類(lèi)別單獨(dú)建冊(cè)

D、使用辦公資源管理軟件能夠提高辦公效率和水平84、開(kāi)放式的辦公室更容易實(shí)現(xiàn)（）。A、辦公服務(wù)獨(dú)立化

B、辦公資源共享 C、私密空間增大

D、抑制噪音擴(kuò)散

85、在寫(xiě)作中，主要按做什么、怎么做的步驟來(lái)安排內(nèi)容的文書(shū)是（）。A、講話稿

B、述職報(bào)告

C、計(jì)劃

D、總結(jié)

二、多項(xiàng)選擇(第86題～第125題，每題1分，共40分。)86、申請(qǐng)?jiān)O(shè)立有限責(zé)任公司，須向有關(guān)登記機(jī)關(guān)提交的文件包括（A、公司住所使用證明

B、公司律師顧問(wèn)證明 C、公司法人資格證明

D、公司有效驗(yàn)資證明

87、分配會(huì)議組織與服務(wù)工作時(shí)應(yīng)考慮相關(guān)工作人員的（）。A、工作經(jīng)驗(yàn)的多少

B、承擔(dān)的工作總量 C、特長(zhǎng)

D、興趣愛(ài)好

88、企業(yè)選賢擇優(yōu)的主要方式是（）。A、公開(kāi)

B、民主

C、競(jìng)爭(zhēng)

D、職權(quán)

89、下列公文標(biāo)題表述不準(zhǔn)確的是（）。A、××醫(yī)院關(guān)于要求改變撥款方式的報(bào)告 B、××省財(cái)政廳關(guān)于同意××大學(xué)新建教學(xué)樓的批示 C、××大學(xué)關(guān)于舉行春季運(yùn)動(dòng)會(huì)決定的通知 D、××市人民政府關(guān)于開(kāi)展財(cái)務(wù)大檢查的通知 90、電話督查適用于（）的督查事項(xiàng)。A、內(nèi)容比較重要

B、情況比較緊急

C、內(nèi)容比較簡(jiǎn)單

D、時(shí)間比較集中

91、下列存儲(chǔ)部件中，CPU不能直接訪問(wèn)的有（）。A、軟盤(pán)

B、光盤(pán)

C、內(nèi)存

D、硬盤(pán)

92、通過(guò)會(huì)議總結(jié)可實(shí)現(xiàn)對(duì)會(huì)議工作的（）管理。A、制度化

B、程序化

C、科學(xué)化）。D、法制化

93、通常的工作計(jì)劃中都指明一段時(shí)期預(yù)先決定（）等具體問(wèn)題。A、做什么

B、怎么做

C、何時(shí)做

D、由誰(shuí)做

94、會(huì)議效果評(píng)估的表格數(shù)據(jù)分析（）。A、具有數(shù)量數(shù)據(jù)和質(zhì)量數(shù)據(jù)兩種類(lèi)型

B、應(yīng)根據(jù)活動(dòng)的類(lèi)型和分析的結(jié)果得出結(jié)論 C、不能從模棱兩可的答案中得出一個(gè)結(jié)論 D、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和分析的結(jié)果可作為總結(jié)的附錄 95、關(guān)于文書(shū)注辦，下列表述正確的是（）。

A、注辦是在文件處理單上簡(jiǎn)要注明文書(shū)辦理的情況和結(jié)果 B、注辦要注明是否辦復(fù)

C、注辦就是注明文書(shū)辦理中的注意事項(xiàng) D、注辦就是文書(shū)注銷(xiāo)

96、會(huì)議的新聞報(bào)道程序取決于會(huì)議的（）。A、規(guī)模

B、質(zhì)量

C、重要性

D、開(kāi)放程度

97、信息反饋的特點(diǎn)是（）。A、針對(duì)性

B、及時(shí)性

C、間斷性

D、預(yù)測(cè)性

98、與面對(duì)面會(huì)議相比，視頻會(huì)議具有的特點(diǎn)是（）。A、交流溝通充分

B、發(fā)言時(shí)間緊

C、發(fā)言時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)

D、發(fā)言人數(shù)少

99、下列關(guān)于Windows的操作，能夠啟動(dòng)應(yīng)用程序的有（）。A、雙擊桌面上應(yīng)用程序的快捷方式圖標(biāo)

B、從“開(kāi)始”菜單的“運(yùn)行”菜單項(xiàng)指定要執(zhí)行的應(yīng)用程序文件名 C、在“資源管理器”中右擊應(yīng)用程序文件名，選擇“屬性”菜單

D、在“資源管理器”中選中應(yīng)用程序文件，再執(zhí)行“文件”→“打開(kāi)”命令 100、企業(yè)使用兼職工作模式，有利于（）。A、提高員工的出勤率

B、靈活地聘到所需人員 C、保證某項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的連續(xù)性

D、節(jié)省為使用全職人員支出的費(fèi)用 101、會(huì)議召集方在會(huì)前的責(zé)任有（）。A、明確會(huì)議目標(biāo)

B、按時(shí)開(kāi)會(huì) C、進(jìn)行各項(xiàng)會(huì)議準(zhǔn)備

D、掌握相關(guān)信息，做好參會(huì)準(zhǔn)備

102、對(duì)辦公室進(jìn)行合理布局的作用是（）。A、形成有效率的工作流程

B、有利于員工的工作分配 C、有利于工作順利完成D、有利于協(xié)調(diào)人際關(guān)系

103、信息利用服務(wù)的意義在于（）。A、實(shí)現(xiàn)信息價(jià)值

B、發(fā)揮信息作用

C、利于信息增值

D、便于信息查找

104、通報(bào)的類(lèi)型有（）。A、表彰性通報(bào)

B、批評(píng)性通報(bào)

C、知照性通報(bào)

D、傳達(dá)性通報(bào)

105、以下機(jī)關(guān)因工作關(guān)系發(fā)生文件往來(lái)，應(yīng)當(dāng)使用平行文的是（）。A、××大學(xué)與×省出版社 B、省交通廳與省公安廳

C、國(guó)家電網(wǎng)××研究院與××軟件開(kāi)發(fā)公司 D、××出版社與新聞出版署 106、以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A、在跨文化交往中，不同的文化孕育出不同的規(guī)范 B、不同的宗教信仰造成了交往規(guī)范的差異 C、不同的交往規(guī)則的差異是易改變的

D、雖然存在不同的民族習(xí)俗，但不會(huì)影響溝通

107、可以幫助秘書(shū)識(shí)別公司可能發(fā)生沖突的征兆有（）。A、公司的員工士氣低下 B、同事間不愿意交談

C、有個(gè)別員工發(fā)表了消極的言論

D、同事之間的交談減少但組織內(nèi)會(huì)議記錄、電子郵件和備忘錄數(shù)量明顯增加 108、網(wǎng)絡(luò)溝通包括的主要形式有（）。A、網(wǎng)絡(luò)電話

B、網(wǎng)絡(luò)傳真

C、網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)布 D、電子郵件

109、下列各選項(xiàng)中，能用成語(yǔ)略寫(xiě)法快速書(shū)寫(xiě)的詞組有（）。A、教育部門(mén)

B、資本主義

C、同心同德

D、人定勝天

110、下列關(guān)于Windows快捷菜單的描述，正確的有（）。A、快捷菜單可以顯示與某對(duì)象相關(guān)的命令菜單

B、選定需要操作的對(duì)象，單擊鼠標(biāo)右鍵，屏幕上就會(huì)彈出快捷菜單 C、按Esc鍵或單擊桌面或窗口上的任一空白區(qū)域，都可退出快捷菜單 D、選定需要操作的對(duì)象，單擊鼠標(biāo)左鍵，屏幕上就會(huì)彈出快捷菜單 111、政府采購(gòu)應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括（）。A、自行調(diào)劑

B、公平

C、效益

D、維護(hù)公共利益

112、會(huì)議總結(jié)的方式可以選擇（）。A、座談會(huì)

B、書(shū)面總結(jié) C、表彰會(huì)

D、會(huì)務(wù)人員自我總結(jié)

113、辦公室工作目標(biāo)管理要求建立一套完整的目標(biāo)體系，其具體內(nèi)容是（）。A、從企業(yè)的最高主管部門(mén)開(kāi)始

B、由上向下逐級(jí)地確定目標(biāo) C、從企業(yè)的一般員工開(kāi)始

D、由下向上逐級(jí)地確定目標(biāo) 114、下列表述準(zhǔn)確的是（）。A、意向書(shū)主體部分的寫(xiě)作與合同相似

B、商品說(shuō)明書(shū)講究一定的裝幀 C、商品說(shuō)明書(shū)要盡量少用專業(yè)術(shù)語(yǔ)

D、訂貨單和訂貨合同是一回事

115、會(huì)議應(yīng)急方案的內(nèi)容應(yīng)該包括（）情況。A、設(shè)備在使用過(guò)程中發(fā)生損壞

B、持不同意見(jiàn)的發(fā)言者發(fā)生爭(zhēng)吵 C、突發(fā)性災(zāi)害或傳染性疾病

D、關(guān)鍵與會(huì)代表缺席

116、作家Ａ完成了一部反映希望工程的紀(jì)實(shí)文學(xué)作品，作家Ｂ經(jīng)Ａ同意將其改編為電視劇本，電視劇制作中心經(jīng)同意將其拍攝成電視劇，電視臺(tái)為制作希望工程宣傳節(jié)目，從電視劇中取出若干片斷，電視臺(tái)應(yīng)當(dāng)（）。A、向作家Ａ支付報(bào)酬

B、向作家Ｂ支付報(bào)酬 C、向電視劇導(dǎo)演支付報(bào)酬

D、向電視劇演員支付報(bào)酬

117、下面關(guān)于傳統(tǒng)預(yù)算法的描述，正確的是（）。A、傳統(tǒng)預(yù)算法核算比較簡(jiǎn)單，核算成本較低 B、傳統(tǒng)預(yù)算法的前提是上的每項(xiàng)支出均為必要 C、傳統(tǒng)預(yù)算法能夠避免內(nèi)部各種隨意性費(fèi)用的支出

D、傳統(tǒng)預(yù)算法在安排項(xiàng)目的優(yōu)先次序上存在著相當(dāng)程度的主觀性

118、某公司要對(duì)分布在多國(guó)的員工及時(shí)傳達(dá)信息，比較有效率的溝通方式是（）。A、電話

B、網(wǎng)絡(luò)傳真

C、網(wǎng)絡(luò)電話

D、網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)布

119、會(huì)議召開(kāi)之前，應(yīng)根據(jù)會(huì)議籌備方案（）。A、綜合檢查

B、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)C、調(diào)配資源

D、對(duì)本單位實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)研

120、封閉式辦公室是指分隔成若干帶有門(mén)、窗的獨(dú)立小房間的辦公結(jié)構(gòu)，又稱為（）。A、半開(kāi)放式辦公室

B、網(wǎng)絡(luò)式辦公室 C、間隔式辦公室

D、傳統(tǒng)辦公室

121、量化管理辦公室工作可運(yùn)用的科學(xué)方法有（）等。A、ABCD法則

B、概率估算法 C、預(yù)定動(dòng)作時(shí)間法

D、頭腦風(fēng)暴法

122、根據(jù)《公司法》的規(guī)定，公司股東享有的權(quán)利包括（）。A、選任董事

B、選聘公司總經(jīng)理 C、審議董事會(huì)工作報(bào)告 D、決定公司利潤(rùn)分配方案

123、在編寫(xiě)預(yù)算方案時(shí)，應(yīng)包括（）等內(nèi)容。A、效益目標(biāo) B、支出標(biāo)準(zhǔn) C、測(cè)算依據(jù)

D、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

124、下列發(fā)文字號(hào)中，書(shū)寫(xiě)不正確的是（）。A、×計(jì)生〔06〕5號(hào)

B、×衛(wèi)〔2003〕05號(hào) C、×教〔2005〕第2號(hào)

D、×社保〔2007〕23號(hào)

125、作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，制訂計(jì)劃和實(shí)施計(jì)劃時(shí)應(yīng)注意（A、不要卷入他人的任務(wù)中而完不成自己的工作 B、不要監(jiān)控部署的工作，放手讓他們開(kāi)展工作

C、讓員工獨(dú)立工作，控制彼此間的對(duì)工作進(jìn)度和達(dá)標(biāo)情況的溝通 D、要設(shè)立實(shí)事求是的工作目）等。

第四篇：2014年秘書(shū)三級(jí)考試錄像題答題要點(diǎn)試題及答案

1、關(guān)于職業(yè)責(zé)任，下列說(shuō)法正確的是（）

A、是否具有職業(yè)責(zé)任是從業(yè)人員道德水平高低的體現(xiàn) B、職業(yè)責(zé)任與物質(zhì)利益存在直接關(guān)系

C、社會(huì)和企事業(yè)運(yùn)用法律和紀(jì)律手段保障職業(yè)責(zé)任和義務(wù)的履行 D、職業(yè)責(zé)任是個(gè)中性概念，并不涉及道德問(wèn)題

2、傳統(tǒng)溝通對(duì)（）要求更多。（A）間接轉(zhuǎn)達(dá)（B）情感表達(dá)（C）文字表達(dá)（D）直接的表達(dá)

3、在工作過(guò)程中，我常有（）。

A、自我陶醉的感覺(jué) B、輕松自如的感覺(jué) C、身心疲憊的感覺(jué) D、精疲力竭的感覺(jué)

4、簡(jiǎn)報(bào)報(bào)頭約占全頁(yè)的（）。

（A）三分之一

（B）四分之一（C）二分之一

（D）五分之一

5、下列關(guān)于在PowerPoint中編輯影片的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。（A）在PowerPoint中播放的影片文件，只能播放完畢后才能停止（B）默認(rèn)狀態(tài)下，鼠標(biāo)單擊播放影片，再次單擊則停止影片播放（C）插入PowerPoint中的視頻文件不會(huì)顯示圖像（D）只有在播放幻燈片時(shí)，才能看到影片效果

6、下列屬于以課稅對(duì)象為標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi)的稅目是（）。（A）所得稅

（B）地方稅（C）資源稅

（D）行為稅

7、文稿審核是文稿（）前的最后一道文字工序。（A）簽發(fā)（B）復(fù)核（C）繕?。―）分發(fā)

8、信息利用服務(wù)的特點(diǎn)有（）。（A）實(shí)效性（B）局限性（C）單一性（D）周期性

9、下列關(guān)于誠(chéng)實(shí)守信的說(shuō)法中，你認(rèn)為正確的有（）

A、誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn) B、誠(chéng)實(shí)守信是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在要求 C、誠(chéng)實(shí)守信的企業(yè)最終能夠取信于社會(huì) D、誠(chéng)實(shí)守信任何時(shí)候都與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)沖突

10、與（）交往，多帶幾張名片是很有必要的。（A）泰國(guó)人（B）俄國(guó)人（C）日本人（D）美國(guó)人

11、在Excel中，要重命名一個(gè)工作表，可以（）該工作表標(biāo)簽，輸入新的名稱并按回車(chē)鍵。

（A）單擊（B）雙擊（C）三擊（D）右鍵單擊

12、區(qū)別重要的任務(wù)和緊急的任務(wù)，通常按（），以安排好工作的優(yōu)先次序。（A）承辦時(shí)限規(guī)定（B）緊急程度（C）辦周期制度（D）ABCD法則

13、網(wǎng)絡(luò)溝通中的主體包括（）。（A）技術(shù)載體環(huán)境（B）企業(yè)文化環(huán)境（C）技術(shù)信息（D）資源信息

14、下列選項(xiàng)中，屬于商業(yè)銀行的是（）。（A）中國(guó)工商銀行（B）中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行（C）中國(guó)進(jìn)出口銀行（D）國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行

15、下列可以被核準(zhǔn)注冊(cè)為商標(biāo)的有（）。（A）“最亮”牌燈泡（B）“補(bǔ)血”牌營(yíng)養(yǎng)液（C）“巧妙”牌手表（D）“鋼鐵”牌汽車(chē)

16、現(xiàn)代企業(yè)制度要求公司必須建立一整套完善的（）。（A）公司治理結(jié)構(gòu)（B）公司法人結(jié)構(gòu)（C）公司管理機(jī)構(gòu)（D）公司決策機(jī)構(gòu)

17、述職報(bào)告的特點(diǎn)是（）。（A）主觀性（B）個(gè)人性（C）真實(shí)性（D）通俗性

18、在Excel中，要重命名一個(gè)工作表，可以（）該工作表標(biāo)簽，輸入新的名稱并按回車(chē)鍵。

（A）單擊（B）雙擊（C）三擊（D）右鍵單擊

19、開(kāi)業(yè)典禮“正式開(kāi)始”環(huán)節(jié)，包含的程序有（）。（A）致賀詞（B）致答詞

（C）全體起立（D）宣讀嘉賓名單 20、常使用文章式標(biāo)題的有（）。（A）簡(jiǎn)報(bào)（B）總結(jié)

（C）調(diào)查報(bào)告（D）述職報(bào)告

21、不論會(huì)談成功與否，（）。

（A）會(huì)談的地點(diǎn)不變（B）送客的規(guī)格不變（C）送客的時(shí)間不變（D）送客的人員不變

22、以下幾種出資形式中，符合《公司法》規(guī)定的是（）。（A）勞務(wù)出資（B）管理技能出資（C）信用出資（D）非專利技術(shù)出資

23、公文成文日期，以（）為準(zhǔn)。

（A）審核完成日期

（B）負(fù)責(zé)人簽發(fā)日期（C）秘書(shū)部門(mén)復(fù)核日期

（D）草稿完成日期

24、國(guó)家信用的典型形式是（）。（A）公債（B）賒銷(xiāo)（C）預(yù)付（D）消費(fèi)信貸

25、在Windows 中，按（）組合鍵可以打開(kāi)“開(kāi)始”菜單。（A）Ctrl+Tab（B）Ctrl+Esc（C）Ctrl+Del

（D）Ctrl+Shift

26、報(bào)告的結(jié)束語(yǔ)有（）。

（A）以上報(bào)告，請(qǐng)審閱

（B）特此報(bào)告（C）以上報(bào)告，請(qǐng)批復(fù)

（D）特此報(bào)請(qǐng)審批

27、下列關(guān)于職業(yè)道德的說(shuō)法中；正確的是（）

A、個(gè)人行為習(xí)慣與職業(yè)道德沒(méi)有聯(lián)系 B、職業(yè)道德的養(yǎng)成只能靠教化

C、加強(qiáng)職業(yè)的修養(yǎng)是個(gè)人事業(yè)成功的基本前提 D、職業(yè)道德從一個(gè)側(cè)面反映人的道德素

28、我國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu)包括（）。

（A）企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)（B）勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)（C）人民法院（D）人民檢察院

29、系統(tǒng)記載一個(gè)單位組織機(jī)構(gòu)和人員編制變動(dòng)情況的文字材料是（）。（A）組織機(jī)構(gòu)匯集（B）組織機(jī)構(gòu)沿革（C）組織機(jī)構(gòu)年鑒（D）組織機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介

30、你覺(jué)得以前上學(xué)時(shí)用過(guò)的書(shū)；最好的處理方式是（）

A、當(dāng)作二手書(shū)賣(mài)給需要他們的人 B、當(dāng)作廢品賣(mài)錢(qián)，以便購(gòu)買(mǎi)新書(shū) C、送給別人，讓它們發(fā)揮余熱 D、留起來(lái)，將來(lái)想看的時(shí)候可以翻翻

31、辦公場(chǎng)所一旦發(fā)生事故，要及時(shí)填寫(xiě)《事故情況記錄表》和《工傷情況報(bào)告表》，事故涉及的人員和證人也需要完成（）。（A）事故涉及人員記錄（B）現(xiàn)場(chǎng)情況記錄（C）事故處理記錄（D）證人記錄

32、接待的心理準(zhǔn)備工作包括（）。

（A）抱有謙虛的態(tài)度與合作精神（B）抱有開(kāi)放的心態(tài)與合作精神（C）抱有警惕的心態(tài)與競(jìng)爭(zhēng)精神（D）抱有誠(chéng)懇的心情與合作精神

33、在工作過(guò)程中，我常有（）。

A、自我陶醉的感覺(jué) B、輕松自如的感覺(jué) C、身心疲憊的感覺(jué) D、精疲力竭的感覺(jué)

34、在法國(guó)（）。

（A）菊花、杜鵑花、牡丹，都不宜送人（B）向女性送花宜送單數(shù)

（C）男性不宜向關(guān)系一般的年輕女性送香水（D）送禮要避開(kāi)數(shù)字“1”和“13”

35、通過(guò)購(gòu)買(mǎi)方式獲得的辦公設(shè)備的優(yōu)點(diǎn)是（）。（A）較低的最初費(fèi)用

（B）可以保證在近期不過(guò)時(shí)（C）組織擁有該設(shè)備

（D）通常在一段時(shí)間內(nèi)較便宜

36、公司召開(kāi)股東大會(huì)，因選擇的會(huì)場(chǎng)前廳和停車(chē)場(chǎng)面積有限，出現(xiàn)了簽到處混亂和無(wú)處停車(chē)的現(xiàn)象，現(xiàn)場(chǎng)主管秘書(shū)應(yīng)采用的解決方法是（）。（A）控制進(jìn)入會(huì)場(chǎng)的股東人數(shù)

（B）向周?chē)膯挝磺笾?qǐng)其準(zhǔn)許與會(huì)者停放（C）取消簽到程序，讓與會(huì)者直接入場(chǎng)（D）在會(huì)場(chǎng)外面臨時(shí)增設(shè)另一簽到處

37、下列選項(xiàng)中，不屬于簡(jiǎn)報(bào)報(bào)頭內(nèi)容的是（）。（A）簡(jiǎn)報(bào)名稱（B）期號(hào)（C）編印單位（D）印發(fā)數(shù)量

38、安排外賓參觀企業(yè)中與業(yè)務(wù)相關(guān)的地方要注意（）。（A）一要有特殊性，二不能泄密（B）一要有代表性，二不能講解（C）一要有代表性，二不能泄密（D）一要有專業(yè)性，二要有技術(shù)性

39、下列關(guān)于職業(yè)道德的說(shuō)法中，你認(rèn)為正確的是()A、有職業(yè)道德的人一定能夠勝任工作 B、沒(méi)有職業(yè)道德的人干不好任何工作 C、職業(yè)道德有時(shí)起作用，有時(shí)不起作用 D、職業(yè)道德無(wú)關(guān)緊要，可有可無(wú) 40、秘書(shū)應(yīng)該了解會(huì)談是（）。

（A）雙方或多方為各自利益交換意見(jiàn)、達(dá)成協(xié)議的過(guò)程

（B）雙方或多方為各自利益，就某些實(shí)質(zhì)性問(wèn)題交流情況的過(guò)程（C）雙方或多方所談內(nèi)容比較正式，專題性較強(qiáng)的交流過(guò)程

（D）雙方主談人身份相當(dāng)，為各自利益交換意見(jiàn)、達(dá)成協(xié)議的過(guò)程

41、下列選項(xiàng)中，屬于說(shuō)明性新聞發(fā)布會(huì)內(nèi)容的是（）。（A）澄清有關(guān)企業(yè)的負(fù)面信息（B）宣布有關(guān)企業(yè)的正面信息（C）發(fā)布有關(guān)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針（D）說(shuō)明企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題

42、“市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告”是提供給領(lǐng)導(dǎo)決策參考的，因此，它的落腳點(diǎn)應(yīng)在（）。（A）建議部分（B）情況部分（C）回顧部分（D）預(yù)測(cè)部分

43、在沒(méi)有客人時(shí)，下列做法中符合商場(chǎng)服務(wù)人員站姿要求的是（）A、兩手下垂 B、目視前方 C、叉腰而立 D、活動(dòng)身體

44、下列關(guān)于在PowerPoint中編輯影片的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。（A）在PowerPoint中播放的影片文件，只能播放完畢后才能停止（B）默認(rèn)狀態(tài)下，鼠標(biāo)單擊播放影片，再次單擊則停止影片播放（C）插入PowerPoint中的視頻文件不會(huì)顯示圖像（D）只有在播放幻燈片時(shí)，才能看到影片效果

45、下列關(guān)于誠(chéng)實(shí)守信的說(shuō)法中，你認(rèn)為正確的有（）

A、誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn) B、誠(chéng)實(shí)守信是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在要求 C、誠(chéng)實(shí)守信的企業(yè)最終能夠取信于社會(huì) D、誠(chéng)實(shí)守信任何時(shí)候都與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)沖突

46、傳統(tǒng)溝通對(duì)（）要求更多。（A）間接轉(zhuǎn)達(dá)（B）情感表達(dá)（C）文字表達(dá)（D）直接的表達(dá)

47、外賓抵達(dá)賓館后，我方人員不應(yīng)在外賓房間停留時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，因?yàn)椋ǎ?。（A）此時(shí)外賓需要自己活動(dòng)的時(shí)間（B）此時(shí)房間已屬于公共交往空間（C）此時(shí)外賓需要休息、更衣

（D）此時(shí)房間已屬于外賓的私人空間

48、在做會(huì)議的經(jīng)費(fèi)預(yù)算時(shí)應(yīng)（）。

（A）各種經(jīng)費(fèi)的數(shù)目盡量多做些（B）考慮到各種不可預(yù)見(jiàn)的開(kāi)支（C）不必列出各種費(fèi)用的明細(xì)表（D）由秘書(shū)自行決定總數(shù)

49、下列選項(xiàng)中，符合“儀表端莊”具體要求的是（）

A、著裝華貴 B、著裝樸素大方 C、飾品俏麗 D、發(fā)型突出個(gè)性 50、下列選項(xiàng)中，不屬于簡(jiǎn)報(bào)報(bào)頭內(nèi)容的是（）。（A）簡(jiǎn)報(bào)名稱（B）期號(hào)（C）編印單位（D）印發(fā)數(shù)量

51、下列屬于以課稅對(duì)象為標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi)的稅目是（）。（A）所得稅

（B）地方稅（C）資源稅

（D）行為稅

52、Internet上許多不同的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)和許多不同類(lèi)型的計(jì)算機(jī)賴以互相通信的基礎(chǔ)是（）。

（A）Router（B）TCP/IP（C）Novell（D）Sybase

53、在制定計(jì)劃時(shí)，對(duì)每一項(xiàng)任務(wù)都要在（）等方面有明確的要求。（A）具體目標(biāo)

（B）數(shù)量、質(zhì)量

（C）所需資源

（D）負(fù)責(zé)的部門(mén)或個(gè)人

54、在Word中選擇“打印”命令后，打印機(jī)不響應(yīng)，可能是因?yàn)椋ǎ＃ˋ）打印機(jī)和計(jì)算機(jī)之間的并行電纜連接不正確（B）電源線未接到打印機(jī)上

（C）打印機(jī)軟件未配置正確的打印機(jī)端口（D）硒鼓可能損壞

55、Internet上許多不同的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)和許多不同類(lèi)型的計(jì)算機(jī)賴以互相通信的基礎(chǔ)是（）。

（A）Router（B）TCP/IP（C）Novell（D）Sybase

56、依合同成立是否需要特定形式，將合同分為（）。（A）諾成性合同（B）要式合同（C）實(shí)踐性合同（D）非要式合同

57、公司以人民幣償付應(yīng)當(dāng)以外匯支付的貨款，該行為屬于（）。（A）套匯（B）逃匯

（C）騙匯（D）非法買(mǎi)賣(mài)外匯

58、下面屬于行政公文的是（）。（A）通知、決議、調(diào)查報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要（B）通知、決定、調(diào)查報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要（C）通知、報(bào)告、決定、會(huì)議紀(jì)要（D）通知、決定、簡(jiǎn)報(bào)、會(huì)議紀(jì)要

59、計(jì)算機(jī)主要技術(shù)指標(biāo)通常是指（）。（A）硬盤(pán)容量的大小

（B）顯示器的分辨率、打印機(jī)的配置（C）所配備的系統(tǒng)軟件的優(yōu)劣

（D）CPU的主頻和運(yùn)算速度、字長(zhǎng)、存儲(chǔ)容量 60、招標(biāo)書(shū)的標(biāo)題的正確寫(xiě)法有（）。（A）招標(biāo)項(xiàng)目名稱+文種

（B）招標(biāo)單位名稱+招標(biāo)項(xiàng)目名稱+文種（C）招標(biāo)項(xiàng)目名稱 +招標(biāo)單位名稱+文種（D）招標(biāo)單位名稱+文種

61、在公文制發(fā)過(guò)程中，以領(lǐng)導(dǎo)人簽發(fā)的日期為準(zhǔn)的是（）。（A）決定（B）會(huì)議紀(jì)要（C）通告（D）通知

62、鼓勵(lì)下屬員工參與會(huì)議，積極發(fā)表意見(jiàn)，可以采用（）的方法。（A）說(shuō)清討論和不討論問(wèn)題的界限（B）認(rèn)真傾聽(tīng)，不打斷他人的發(fā)言（C）帶頭多發(fā)言，適時(shí)終止討論（D）多提開(kāi)放式問(wèn)題

63、關(guān)于職業(yè)責(zé)任，下列說(shuō)法正確的是（）

A、是否具有職業(yè)責(zé)任是從業(yè)人員道德水平高低的體現(xiàn) B、職業(yè)責(zé)任與物質(zhì)利益存在直接關(guān)系

C、社會(huì)和企事業(yè)運(yùn)用法律和紀(jì)律手段保障職業(yè)責(zé)任和義務(wù)的履行 D、職業(yè)責(zé)任是個(gè)中性概念，并不涉及道德問(wèn)題 64、使用計(jì)劃表是提高辦公效率的好辦法，通常將制訂的計(jì)劃用（）的方法顯現(xiàn)出來(lái)，使計(jì)劃更為清晰。（A）文字（B）圖形（C）表格（D）卡片

65、如果你是一個(gè)學(xué)生，老師判卷時(shí)不小心多給了你10分，你因此獲得了“好成績(jī)”，你會(huì)（）。

A、不吭聲，暗自慶幸自己運(yùn)氣好 B、心有愧疚，但不愿澄清事實(shí)

C、主動(dòng)告訴老師，放棄“殊榮” D、暗自努力，爭(zhēng)取下次拿真正的第一名 66、下列關(guān)于職業(yè)道德的說(shuō)法中；正確的是（）

A、個(gè)人行為習(xí)慣與職業(yè)道德沒(méi)有聯(lián)系 B、職業(yè)道德的養(yǎng)成只能靠教化

C、加強(qiáng)職業(yè)的修養(yǎng)是個(gè)人事業(yè)成功的基本前提 D、職業(yè)道德從一個(gè)側(cè)面反映人的道德素 67、跟美國(guó)人交往，要注意建立長(zhǎng)期的（）的個(gè)人關(guān)系。（A）固定（B）穩(wěn)定

（C）互相理解（D）互相合作

68、在日常生活中培養(yǎng)自己誠(chéng)實(shí)守信的品德，正確的做法（）A、正確對(duì)待利益問(wèn)題 B、培養(yǎng)高尚品德

C、樹(shù)立進(jìn)取精神 D、培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系 69、網(wǎng)絡(luò)溝通的原則包括（）。（A）有效管理（B）信息篩選（C）技術(shù)適用（D）成本控制

70、下列選項(xiàng)中，屬于商業(yè)銀行的是（）。（A）中國(guó)工商銀行（B）中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行（C）中國(guó)進(jìn)出口銀行（D）國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行 71、如果有重新選擇職業(yè)的可能（）。

A、我肯定還會(huì)選擇現(xiàn)在的單 B、我基本上還會(huì)選擇現(xiàn)在的單位 C、假如設(shè)有更好的選擇，我還會(huì)選擇現(xiàn)在的單位 D、我不會(huì)再選擇現(xiàn)在這個(gè)單位

72、在Excel中，要重命名一個(gè)工作表，可以（）該工作表標(biāo)簽，輸入新的名稱并按回車(chē)鍵。

（A）單擊（B）雙擊（C）三擊（D）右鍵單擊

73、臺(tái)灣“塑料大王”王永慶擁有資產(chǎn)過(guò)10億美元，但創(chuàng)業(yè)之初，白手起家的他，有時(shí)為了賺一分錢(qián)利潤(rùn)，深夜冒著大雨把顧客所需要的東西送到目的地，他奉行的理念是“一勤天下無(wú)難事”。他曾經(jīng)說(shuō)：“多爭(zhēng)取一塊錢(qián)生意，也許要受到外界環(huán)境的限制，但節(jié)約一塊錢(qián)，可以依靠自己的能力；而節(jié)省一塊錢(qián)，就等于賺了一塊錢(qián)。”王永慶的做法給我們的啟示是（）A、勤勞是一種敬業(yè)精神 B、節(jié)儉有利于增加收益 C、勤勞的人一般懂得珍惜勞動(dòng)成果 D、節(jié)儉能夠增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 74、下列選項(xiàng)中，屬于商業(yè)銀行的是（）。（A）中國(guó)工商銀行（B）中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行（C）中國(guó)進(jìn)出口銀行（D）國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行 75、我國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu)包括（）。

（A）企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)（B）勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)（C）人民法院（D）人民檢察院

76、下列屬于以課稅對(duì)象為標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi)的稅目是（）。（A）所得稅

（B）地方稅（C）資源稅

（D）行為稅 77、下列屬于以課稅對(duì)象為標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi)的稅目是（）。（A）所得稅

（B）地方稅（C）資源稅

（D）行為稅

78、文稿審核是文稿（）前的最后一道文字工序。（A）簽發(fā)（B）復(fù)核（C）繕?。―）分發(fā)

79、在Word編輯狀態(tài)下，下列操作中，（）能選取全部文檔。（A）執(zhí)行“編輯”菜單中的“全選”命令

（B）將光標(biāo)置于頁(yè)面左側(cè)空白區(qū)域，當(dāng)光標(biāo)變?yōu)樽髢A空心箭頭時(shí)，按住Ctrl鍵，單擊文檔（C）將光標(biāo)置于頁(yè)面左側(cè)空白區(qū)域，當(dāng)光標(biāo)變?yōu)樽髢A空心箭頭時(shí)，三擊鼠標(biāo)左鍵（D）將光標(biāo)置于頁(yè)面左側(cè)空白區(qū)域，當(dāng)光標(biāo)變?yōu)樽髢A空心箭頭時(shí)，雙擊鼠標(biāo)左鍵 80、在日常工作中，要辦事公道，必須做到（）

A、堅(jiān)持真理 B、公私分明 C、公平公正 D、光明磊落 81、會(huì)議記錄的特征是（）。（A）真實(shí)性

（B）資料性（C）針對(duì)性

（D）感召性

82、清代，吳縣有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了；他差人把朋友的兒子叫來(lái)；要給他一千兩金子。對(duì)方甚感驚訝和不解。蔡某解釋說(shuō)：“是你父親生前寄存在我這里的”朋友的兒子問(wèn)蔡某：“我父親留下字據(jù)了嗎？他直到臨終也沒(méi)對(duì)我說(shuō)過(guò)這事。錢(qián)，我不能要?！辈棠痴f(shuō)：“沒(méi)留字據(jù)，但字據(jù)在我心中，而不在紙上?！?“字據(jù)在我心中，而不在紙上”。這句話的含義是（）A、我想怎么說(shuō)，就怎么說(shuō)，紙上說(shuō)的不算數(shù)

B、你愛(ài)怎么想，就怎么想，紙上說(shuō)了什么，你不知道 C、我已經(jīng)把字據(jù)牢牢記在心上，能背誦下來(lái) D、做人的原則在我心中，不在外面

83、招標(biāo)書(shū)的標(biāo)題的正確寫(xiě)法有（）。（A）招標(biāo)項(xiàng)目名稱+文種

（B）招標(biāo)單位名稱+招標(biāo)項(xiàng)目名稱+文種（C）招標(biāo)項(xiàng)目名稱 +招標(biāo)單位名稱+文種（D）招標(biāo)單位名稱+文種

84、開(kāi)業(yè)典禮“正式開(kāi)始”環(huán)節(jié)，包含的程序有（）。（A）致賀詞（B）致答詞

（C）全體起立（D）宣讀嘉賓名單 85、你認(rèn)為“責(zé)任感”（）

A、非常重要 B、無(wú)所謂 C、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不將責(zé)任感 D、少數(shù)人的事情 86、通過(guò)購(gòu)買(mǎi)方式獲得的辦公設(shè)備的優(yōu)點(diǎn)是（）。（A）較低的最初費(fèi)用

（B）可以保證在近期不過(guò)時(shí)（C）組織擁有該設(shè)備

（D）通常在一段時(shí)間內(nèi)較便宜 87、簡(jiǎn)報(bào)報(bào)頭約占全頁(yè)的（）。

（A）三分之一

（B）四分之一（C）二分之一

（D）五分之一 88、“市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告”是提供給領(lǐng)導(dǎo)決策參考的，因此，它的落腳點(diǎn)應(yīng)在（）。（A）建議部分（B）情況部分（C）回顧部分（D）預(yù)測(cè)部分 89、承辦期限以任務(wù)完成的（）為制定的規(guī)則。（A）目標(biāo)性（B）時(shí)效性（C）過(guò)程性（D）階段性 90、根據(jù)拼音速記原理，（）為聲符。

（A）p（B）e（C）n（D）u 91、社會(huì)主義法制的核心是（）

A、有法可依 B、有法必依 C、執(zhí)法必嚴(yán) D、違法必究 92、網(wǎng)絡(luò)溝通中的主體包括（）。（A）技術(shù)載體環(huán)境（B）企業(yè)文化環(huán)境（C）技術(shù)信息（D）資源信息

93、小型會(huì)場(chǎng)一般采用的布局是（）。（A）半圓形（B）回字形（C）橢圓形（D）大小方形

94、在團(tuán)隊(duì)出訪前，秘書(shū)應(yīng)重點(diǎn)提醒訪團(tuán)成員的是（）。（A）集合的時(shí)間地點(diǎn)（B）中轉(zhuǎn)注意事項(xiàng)（C）領(lǐng)隊(duì)姓名（D）出發(fā)地與目的地的時(shí)差

95、準(zhǔn)備新聞發(fā)布會(huì)的文件應(yīng)重點(diǎn)把關(guān)（）。（A）主持人議程（B）會(huì)議規(guī)則（C）調(diào)查資料（D）問(wèn)答提綱

96、通過(guò)購(gòu)買(mǎi)方式獲得的辦公設(shè)備的優(yōu)點(diǎn)是（）。（A）較低的最初費(fèi)用

（B）可以保證在近期不過(guò)時(shí)（C）組織擁有該設(shè)備

（D）通常在一段時(shí)間內(nèi)較便宜

97、有經(jīng)驗(yàn)的秘書(shū)在購(gòu)買(mǎi)辦公用品時(shí)，要比較供應(yīng)商的交貨時(shí)間，以及能否按時(shí)交貨，以減少（）。

（A）庫(kù)存費(fèi)用（B）等待時(shí)間（C）無(wú)效支出（D）庫(kù)內(nèi)積壓

98、承辦期限以任務(wù)完成的（）為制定的規(guī)則。（A）目標(biāo)性（B）時(shí)效性（C）過(guò)程性（D）階段性 99、根據(jù)拼音速記原理，（）為聲符。

（A）p（B）e（C）n（D）u 100、辦公設(shè)備能夠租借或租用的，每月或每年需支付一定的租金，這筆費(fèi)用在會(huì)計(jì)上不計(jì)作（）。

（A）投資費(fèi)（B）成本（C）辦公費(fèi)（D）折舊費(fèi)

第五篇：2008年11月國(guó)家秘書(shū)三級(jí)考試真題及答案

第二部分 理論知識(shí)(26-125題，共100道題)

一、單項(xiàng)選擇(第26題～第85題，每題1分，共60分。)26.政府采購(gòu)的管理機(jī)關(guān)是(A)。

A、政府財(cái)政部門(mén)B、政府物資部門(mén)C、政府審計(jì)部門(mén)D、政府商業(yè)部門(mén)

27.有的辦公場(chǎng)所的工作位置用隔離板分開(kāi)，以區(qū)分不同的工作部門(mén)及減少噪音，此為(C)辦公室。A、網(wǎng)格式B、半開(kāi)放式C、開(kāi)放式D、間隔式 28.文稿審核是文稿(A)前的最后一道文字工序。A、簽發(fā)B、復(fù)核C、繕印D、分發(fā)

29.在Word編輯狀態(tài)下，要選定大范圍的文本，可以在要選定塊的起始處單擊，按住(B)鍵，再單擊選定塊的末尾。A、Ctrl B、ShiftC、AltD、Ins 30.電子檔案信息可以不受時(shí)間和空間限制通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播的屬性是(A)。A、共享性B、公開(kāi)性C、公眾性D、空間性

31.針對(duì)特定的主題向利用者提供需要信息的服務(wù)方式是(A)。

A、定題利用服務(wù)B、信息咨詢服務(wù)C、信息加工服務(wù)D、信息跟蹤服務(wù) 32.加強(qiáng)人事管理應(yīng)體現(xiàn)(A)。

A、激勵(lì)原則B、程序原則C、協(xié)調(diào)原則D、目標(biāo)管理原則 33.會(huì)場(chǎng)布置情況的檢查一般不采用(B)。

A、口頭形式B、座談會(huì)形式C、協(xié)調(diào)會(huì)形式D、書(shū)面形式

34.秘書(shū)要圍繞工作中心，突出重點(diǎn)，根據(jù)(B)來(lái)確定督查工作任務(wù)。

A、工作性質(zhì)B、上司的工作習(xí)慣和重視程度C、工作計(jì)劃D、同級(jí)部門(mén)的要求 35.目前許多企業(yè)，常用來(lái)激勵(lì)員工的模式是(A)。A、彈性時(shí)間工作B、集中工作C、遠(yuǎn)程工作D、兼職工作 36.會(huì)議文件審核的方法不包括(C)。

A、對(duì)校法B、折校法C、單校法D、讀校法

37.對(duì)述職報(bào)告表述準(zhǔn)確的是(B)。

A、述職報(bào)告主要是述職者對(duì)本單位情況的總結(jié)B、述職報(bào)告主要是述職者對(duì)自己履行崗位職責(zé)情況的總結(jié) C、述職報(bào)告成功與否，主要取決于述職報(bào)告本身的寫(xiě)作D、寫(xiě)述職報(bào)告首先要做大量的社會(huì)調(diào)查 38.“語(yǔ)言平易、通俗，交流具有互動(dòng)性”，這是(C)的特點(diǎn)。

A、批答函B、總結(jié)C、講話稿D、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

39.迫于辦公場(chǎng)所擁擠的壓力，為了減少花在交通上的時(shí)間和減少交通環(huán)境問(wèn)題，一些單位采用(B)的工作模式。A、彈性時(shí)間B、在家工作C、遠(yuǎn)程工作D、虛擬辦公室

40.應(yīng)邀赴家宴時(shí)，到達(dá)時(shí)間應(yīng)該比約定時(shí)間(D)。

A、早到二十分鐘B、晚到二十分鐘C、早到三十分鐘D、稍晚幾分鐘

41.評(píng)估會(huì)議結(jié)果應(yīng)考慮的因素有(A)。

A、是否實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)B、是否有公眾關(guān)注的焦點(diǎn)新聞C、是否令主持人滿意D、是否有備選的會(huì)址 42.確定會(huì)議的主題與議題應(yīng)不包括(B)。

A.有切實(shí)的依據(jù)B考路社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題C結(jié)合本單位的實(shí)際。D有明確的目的 43.視頻會(huì)議的特點(diǎn)不包括(C)A實(shí)現(xiàn)聲音和圖像同時(shí)傳送。B節(jié)省時(shí)間。費(fèi)用，C形成廣泛的間接接溝通D打破了空間的限制 44下列關(guān)于；死機(jī)的描述，錯(cuò)誤的是(A)A當(dāng)顯示器黑屏?xí)r，就意著計(jì)算機(jī)已經(jīng)死機(jī)B.死機(jī)是一種不可能由操作系統(tǒng)恢復(fù)的的計(jì)算機(jī)運(yùn)行故障狀態(tài) C.操作系統(tǒng)本身存在缺陷是造成死機(jī)的一種重要原因D.計(jì)算機(jī)死機(jī)時(shí)應(yīng)該進(jìn)行熱啟動(dòng) 會(huì)談是指雙方或多方為各自利益，就某些實(shí)質(zhì)性的問(wèn)題交流情況、交換意見(jiàn)、達(dá)成協(xié)議等，會(huì)談的內(nèi)容比較正式，而且有較強(qiáng)的（C）

禮儀性B.理論性C.專題性D.實(shí)操性

46.在對(duì)辦公設(shè)備建檔時(shí)，設(shè)備的購(gòu)買(mǎi)日期、設(shè)備編號(hào)、供應(yīng)商等信息應(yīng)該歸入設(shè)備的(D)中。

A、購(gòu)買(mǎi)信息B、維護(hù)合同C、日志記錄D、基本信息

47.設(shè)計(jì)不同形式的辦公室不必考慮的因素有(D)。

A、面積、空間大小B、人員流動(dòng)的頻率C、需要設(shè)備及家具的多少D、客戶的要求 48.寫(xiě)好市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的前提和基礎(chǔ)是(D)。

A、與客戶作好協(xié)調(diào)和溝通工作B、實(shí)事求是，態(tài)度端正C與各部門(mén)作好協(xié)調(diào)和溝通工作D作好深入的市場(chǎng)調(diào)查 49.禮賓次序亦稱禮賓序列。它主要適用于在多邊性商務(wù)交往中如何同時(shí)兼顧(B)平等待人這兩項(xiàng)基本禮儀原則，處理實(shí)踐中難以回避的順序與位次的排列問(wèn)題。

A、尊重個(gè)人B、尊卑有序C、各國(guó)平等D、以右為尊

50.趙某于2002年4月1日申請(qǐng)一項(xiàng)外觀設(shè)計(jì)專利，2003年2月8日獲得授權(quán)，這項(xiàng)專利權(quán)的保護(hù)期限終止于(A)。A、2012年4月1日B、2013年2月8日C、2022年4月1日D、2023年2月8日 51.涉外交往中應(yīng)邀參加晚宴(B)。

A、女性不要化妝，也不要穿白天的工作裝赴宴B、女性要化妝，不要穿白天的工作裝赴宴 C、男士可著便裝或白天的工作裝赴宴D、男士可著西裝或白天的工作裝赴宴 52.按照文件要求或領(lǐng)導(dǎo)批示，具體處理文件的工作稱為(C)。A、辦理B、擬辦C、承辦D、注辦

53.評(píng)價(jià)會(huì)議成功與否，首先要(A)。

A分析確定影響會(huì)議效果的主要因素B設(shè)計(jì)會(huì)議效果評(píng)估表C匯總評(píng)估結(jié)果D對(duì)會(huì)議工作人員的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估 54.要使對(duì)方在最短的時(shí)間內(nèi)了解你的意圖，你的提問(wèn)應(yīng)該(C)。

A、做好鋪墊，避免漏洞B、直接放入預(yù)見(jiàn)結(jié)果C、內(nèi)容簡(jiǎn)潔，中心突出D、不給他人反問(wèn)留有機(jī)會(huì) 55.MHz是衡量計(jì)算機(jī)性能的指標(biāo)之一，它指的是計(jì)算機(jī)的(B)。A、存儲(chǔ)容量B、CPU時(shí)鐘主頻C、運(yùn)算速度D、字長(zhǎng)

56.公文最后一個(gè)抄送機(jī)關(guān)后應(yīng)當(dāng)(A)。

A、標(biāo)句號(hào)B、標(biāo)分號(hào)C、標(biāo)冒號(hào)D、不標(biāo)注標(biāo)點(diǎn)符號(hào)

57.填寫(xiě)計(jì)劃表時(shí)，應(yīng)從(A)的時(shí)間向前推算各階段工作何時(shí)完成，確定后，逐項(xiàng)將其填入。A、最終完成B、最難完成C、最先完成D、最易完成

58.秘書(shū)在工作中不適當(dāng)?shù)恼加昧松纤镜臅r(shí)間，是因?yàn)?D)。

A沒(méi)有形成自己的工作習(xí)慣和風(fēng)格B沒(méi)有了解工作流程C遵循了公司的規(guī)定D沒(méi)有了解上司的工作習(xí)慣和風(fēng)格 59.會(huì)議總結(jié)的內(nèi)容有(A)。

A、對(duì)所討論問(wèn)題的歸納概括B、會(huì)議組織評(píng)估表C、綜合性簡(jiǎn)報(bào)D、社會(huì)公眾反饋意見(jiàn) 60.在Excel中，如果輸入“0 1/9”，則在單元格中會(huì)出現(xiàn)(B)。A、1月9日B、1/9C、####D、FALSE 61.×市工商局?jǐn)M向市屬各工商企業(yè)發(fā)布辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢的公文，最適宜使用的文種是(D)。A、通知B、通報(bào)C、公告D、通告

62.公文特定格式中的會(huì)議紀(jì)要格式主要是針對(duì)(A)。

A、國(guó)家行政機(jī)關(guān)的辦公會(huì)議B、企事業(yè)單位所召開(kāi)的任何形式的會(huì)議C、大型會(huì)議D、黨的系統(tǒng)所召開(kāi)的會(huì)議 63.秘書(shū)在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告的工作屬于(C)。A信息整理B信息提煉C信息開(kāi)發(fā)D信息反饋 64.大事記是按照(A)，簡(jiǎn)要地記載一定歷史時(shí)期發(fā)生的重大事件的參考資料。A、時(shí)間順序B、文號(hào)順序C、分類(lèi)順序D、內(nèi)容重要程度

65.傳統(tǒng)溝通對(duì)情感和直接的表達(dá)要求多，而網(wǎng)絡(luò)溝通則更加(A)。A、注重效率和人機(jī)控制中的有效性B、注重成本支出和人機(jī)控制的有效性 C、注重效率和團(tuán)隊(duì)成員控制的有效性D、注重控制過(guò)程的有效性

66.甲的日工資為80元，公司安排其5月1日至5月7日加班且未安排補(bǔ)休，甲在這七日應(yīng)得到(B)工資報(bào)酬。A、1280元B、1360元C、1470元D、1590元

67.下列公文標(biāo)題可以使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的是(A)。A、規(guī)章B、指令C、公告D、決定 68.為了保證中大型會(huì)議與會(huì)者的健康與安全，一般應(yīng)事先安排好(B)。A、車(chē)輛B、醫(yī)護(hù)人員在會(huì)場(chǎng)以應(yīng)急C、交通維護(hù)人員D、消防人員

69.《富強(qiáng)公司關(guān)于劉力見(jiàn)義勇為行為的表彰通報(bào)》，其作者是(B)。

A.起草人張秘書(shū)B(niǎo)富強(qiáng)公司C富強(qiáng)公司童經(jīng)理D富強(qiáng)公司保安部

70.在window資源管理器窗口中，要修改已選定的文件，下列操作中不能實(shí)現(xiàn)改名操作的是（D）

A單擊文件菜單中的重命名命令B兩次單擊該對(duì)象的名稱C右鍵單擊該對(duì)象，然后單擊快捷菜單中重命名命令D單擊該對(duì)象的圖標(biāo)

在公文寫(xiě)作中使用數(shù)字時(shí)，不應(yīng)使用漢字的是（B）A成文時(shí)間B發(fā)文字號(hào)C慣用語(yǔ)D縮略語(yǔ) 在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中形成的具有查考利用價(jià)值的社會(huì)活動(dòng)的原始記錄是（B）A電子圖書(shū)B(niǎo)電子檔案C網(wǎng)絡(luò)信息D計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)

73.具有決策性和制約性的公文是(A)。A、決定B、批復(fù)C、通告D、通報(bào) 74.聯(lián)合行文成文日期的標(biāo)準(zhǔn)是(D)。

A、第一個(gè)機(jī)關(guān)擬稿日期B、最后一個(gè)機(jī)關(guān)擬稿日期C、第一個(gè)機(jī)關(guān)簽字日期D、最后一個(gè)機(jī)關(guān)簽字日期 75.導(dǎo)致工作模式發(fā)生變化的原因不包括(A)A個(gè)性發(fā)展要求B、高科技的發(fā)展C、企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)加劇D、城市交通壓力 76.在會(huì)議文件審核修改之后，要由(B)進(jìn)行終審。

A、秘書(shū)B(niǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)C、文件起草者D、辦公室其他文員

77.一旦發(fā)生事故與工傷，要及時(shí)填寫(xiě)《事故情況記錄表》和《工傷情況報(bào)告表》，事故涉及的人員和證人也需要完成(D)。A、事故涉及人員記錄B、現(xiàn)場(chǎng)情況記錄C、事故處理記錄D、證人記錄 78.在幻燈片放映時(shí)，下列操作中，不能進(jìn)入下一張幻燈片的是(B)。A、按“↓”鍵 B、按“←”鍵C、按PageDown鍵D、單擊鼠標(biāo)

79.在企業(yè)中，對(duì)同一項(xiàng)任務(wù)視具體情況要求而制定的承辦周期有所不同，例如(D)承辦時(shí)限不同。A、接發(fā)電子郵件，緊急情況和日常情況B、文件歸檔保存，秘書(shū)處和生產(chǎn)車(chē)間 C、接到客戶的電話投訴和信件投訴D、收到電子郵件，內(nèi)部客戶與外部客戶 80.與會(huì)人員交費(fèi)的計(jì)算公式正確的表述是(D)。

A、預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×交費(fèi)額+預(yù)期陪同人數(shù)×交費(fèi)額

B、預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×交費(fèi)額+收入項(xiàng)目

C、預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×交費(fèi)額+預(yù)期陪同人數(shù)×交費(fèi)額+收入項(xiàng)目

D、預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×交費(fèi)額+預(yù)期陪同人數(shù)×交費(fèi)額-交費(fèi)折扣額

在召開(kāi)遠(yuǎn)程會(huì)議時(shí)，應(yīng)首先考慮(A)。A、技術(shù)要求、保密要求B、省時(shí)、省力C、交通不便D、互動(dòng)性強(qiáng) 82.在涉外商務(wù)活動(dòng)中，選擇的禮品應(yīng)該(B)。A印上送禮單位的名稱B包裝講究C貴重D初次見(jiàn)面就送上 83.承辦期限以任務(wù)完成的(B)為制定的規(guī)則。A、目標(biāo)性B、時(shí)效性C、過(guò)程性D、階段性 84.編制目錄屬于(B)。A、一次信息開(kāi)發(fā)B、二次信息開(kāi)發(fā)C、三次信息開(kāi)發(fā)D、專題信息開(kāi)發(fā)

85.日常辦公事務(wù)工作流程應(yīng)由(A)來(lái)負(fù)責(zé)。A、職權(quán)明確的專人B、辦公室主任C、機(jī)關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)D、業(yè)務(wù)主管

二、多項(xiàng)選擇(第86題～第125題，每題1分，共40分。)86.下列文書(shū)采用引述式開(kāi)頭的有(CD)。A、商洽函B、請(qǐng)批函C、答復(fù)函D、批復(fù)

87.文書(shū)寫(xiě)作中，使用第三人稱的文種有(ABCD)。A、通報(bào)B、會(huì)議紀(jì)要C、會(huì)議記錄D、合同

88.下列選項(xiàng)中，可用成語(yǔ)略寫(xiě)法快速書(shū)寫(xiě)的詞組是(BD)。A規(guī)章制度B、應(yīng)有盡有C、教育改革D、蒸蒸日上 秘書(shū)可以根據(jù)工作的需要編寫(xiě)(BC)。A、因果型信息B、經(jīng)驗(yàn)型信息C、建議型信息D、反映型信息

90.電話督查適用于(BC)的督查事項(xiàng)。A、內(nèi)容比較重要B、情況比較緊急C、內(nèi)容比較簡(jiǎn)單D、時(shí)間比較集中 91.檢查會(huì)場(chǎng)布置的情況應(yīng)注意的方面是(ABD)。A、會(huì)標(biāo)是否莊嚴(yán)醒目B、領(lǐng)導(dǎo)者名簽安排是否妥當(dāng)

C、投票設(shè)施是否完善D、旗幟、鮮花等烘托氣氛的裝飾物是否放置得體

92.甲公司有一注冊(cè)商標(biāo)，其有效期將于1997年6月1日屆滿，該公司需要繼續(xù)使用此商標(biāo)，便向乙律師提出咨詢。乙律師的下列意見(jiàn)，正確的有(AD)。

A、你公司應(yīng)當(dāng)在1997年1月1日至6月1日期間向商標(biāo)局申請(qǐng)續(xù)展注冊(cè)

B、如果你們?cè)谏鲜銎陂g沒(méi)有提出續(xù)展申請(qǐng)，過(guò)了6月1日就不能提出申請(qǐng)了，這樣你們的注冊(cè)商標(biāo)就會(huì)被注銷(xiāo) C、只要你們?cè)诖似陂g提出續(xù)展申請(qǐng)，商標(biāo)局就有義務(wù)辦理續(xù)展注冊(cè)，不存在被拒絕或駁回的問(wèn)題

D、每次續(xù)展注冊(cè)的有效期是10年。下次期滿前，可以再續(xù)展。續(xù)展的次數(shù)沒(méi)有限制 93.下面關(guān)于傳統(tǒng)預(yù)算法的描述，正確的是(AB)。A、傳統(tǒng)預(yù)算法核算比較簡(jiǎn)單，核算成本較低 B、傳統(tǒng)預(yù)算法的前提是上的每項(xiàng)支出均為必要

C傳統(tǒng)預(yù)算法能夠避免內(nèi)部各種隨意性費(fèi)用的支出

D傳統(tǒng)預(yù)算法在安排項(xiàng)目的優(yōu)先次序上存在著相當(dāng)程度的主觀性

信息反饋的形式有(AB)。A、前反饋B、后反饋C、水平反饋D、垂直反饋 95.擬寫(xiě)單位總結(jié)需努力做到(ACD)。A重點(diǎn)性B通俗性C科學(xué)性D可信性 檔案利用工作是檔案工作的（AC）A根本目的B影響因素C中心任務(wù)D基本條件 鼓勵(lì)下屬員工參與會(huì)議，積極發(fā)表意見(jiàn)，可以采用（BD）的方法

A說(shuō)清討論和不討論的問(wèn)題B認(rèn)真傾聽(tīng)，不打斷他人的發(fā)言C帶頭多發(fā)言，適時(shí)終止討論D多提開(kāi)放性問(wèn)題 下列公文標(biāo)題表述不準(zhǔn)確的是（ABC）

AXX醫(yī)院關(guān)于要求改變撥款方式的報(bào)告BXX省財(cái)政廳關(guān)于同意XX大學(xué)新建教學(xué)樓的批示CXX大學(xué)關(guān)于舉行春季運(yùn)動(dòng)會(huì)決定的通知DXX市人民政府關(guān)于開(kāi)展財(cái)務(wù)大檢查的通知 在制定計(jì)劃時(shí)，對(duì)每一項(xiàng)任務(wù)都要在(ABCD)等方面有明確的要求。

A、具體目標(biāo)B、數(shù)量、質(zhì)量C、所需資源D、負(fù)責(zé)的部門(mén)或個(gè)人 100.提交會(huì)議討論的文件如涉及有關(guān)單位和部門(mén)，事先要(ABC)。

A、進(jìn)行會(huì)商B、廣泛征求意見(jiàn)C、由各部門(mén)分別提出意見(jiàn)D、只由牽頭部門(mén)提出意見(jiàn) 101.以下屬于收文處理環(huán)節(jié)的是(AC)。A、擬辦B、審核C、催辦D、簽發(fā)

102.董事會(huì)負(fù)有(AC)的職權(quán)。

A、執(zhí)行股東大會(huì)的決議B、制定和批準(zhǔn)公司章程C、任免公司總經(jīng)理D、決定公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策

103.下列屬于簡(jiǎn)報(bào)報(bào)頭部分內(nèi)容的是(ABD)。A簡(jiǎn)報(bào)的印發(fā)日期B簡(jiǎn)報(bào)的編印單位C簡(jiǎn)報(bào)標(biāo)題D簡(jiǎn)報(bào)的名稱 104.以幅度和范圍為標(biāo)準(zhǔn)，可將辦公室工作計(jì)劃分為(AD)。A、政策型計(jì)劃B、長(zhǎng)期計(jì)劃C、短期計(jì)劃D、程序型計(jì)劃

105.高秘書(shū)在檢查會(huì)議籌備工作時(shí)發(fā)現(xiàn)，在會(huì)議接待、會(huì)議文件、錄音錄像設(shè)備的準(zhǔn)備等方面仍存在問(wèn)題，她應(yīng)向哪些會(huì)議籌備小組的主管提出批評(píng)?(ABD)A、秘書(shū)組B、宣傳組C、保衛(wèi)組D、會(huì)務(wù)組 106.招標(biāo)書(shū)的正文結(jié)構(gòu)包括(ACD)。A、前言B、基本情況C、主體D、結(jié)尾 107.催辦的形式有(BD)。A、部門(mén)催辦B、對(duì)內(nèi)催辦C、階段催辦D、對(duì)外催辦

108.下列對(duì)企業(yè)文化敘述正確的是(ABC)。

A、企業(yè)文化由制度層、精神層和文化層組成B、企業(yè)最高目標(biāo)是企業(yè)共同價(jià)值觀的集中表現(xiàn) C、精神層是形成制度層的思想基礎(chǔ)D、產(chǎn)品的特色和外觀屬于精神層

109.檔案咨詢的類(lèi)型有(CD)。A、參考咨詢B、技術(shù)咨詢C、一般性咨詢D、專門(mén)性咨詢 110.下列屬于著作權(quán)客體的有(ABCD)。

A、歌曲《黃昏》B、舞蹈《蝶花戀》C、游戲軟件《征途》D、電影《滿城盡帶黃金甲》 111.在會(huì)議經(jīng)費(fèi)有限的情況下，應(yīng)重點(diǎn)壓縮下面哪些費(fèi)用(BC)。

A、文件資料費(fèi)B、會(huì)議設(shè)備費(fèi)C、場(chǎng)地租用費(fèi)D、宣傳費(fèi)

為了維護(hù)電子檔案信息的安全，可運(yùn)用的電子信息按全防護(hù)技術(shù)手段有（ABC）A電子簽名B信息加密C信息備份D信息加工 下列描述正確的是（BCD）

A簡(jiǎn)報(bào)也是正式公文B簡(jiǎn)報(bào)一般不超過(guò)2000字

C規(guī)模較大，時(shí)間較長(zhǎng)的會(huì)議可以編發(fā)多期簡(jiǎn)報(bào)D簡(jiǎn)報(bào)的標(biāo)題類(lèi)似新聞的標(biāo)題 催辦的方法有（AC）

A電話催辦B問(wèn)卷催辦C發(fā)函催辦D業(yè)務(wù)催辦 下列對(duì)于公共關(guān)系調(diào)查表述正確的是（ABCD）

A公共關(guān)系調(diào)查研究的目的是確定問(wèn)題B調(diào)查研究是制定公共關(guān)系活動(dòng)方案的基礎(chǔ)C公共關(guān)系調(diào)查是公共關(guān)系方案實(shí)施的需要D公共關(guān)系調(diào)查決定公共關(guān)系評(píng)估結(jié)果

評(píng)估會(huì)議應(yīng)注意（CD）

A側(cè)重對(duì)主持人的評(píng)估B會(huì)議效果評(píng)估表所設(shè)問(wèn)題有針對(duì)性C避免與會(huì)人員反感D評(píng)估形勢(shì)與話題導(dǎo)向 117.述職報(bào)告的特點(diǎn)是(ABD)。A、主觀性B、個(gè)人性C、真實(shí)性D、通俗性 118.從傳統(tǒng)溝通轉(zhuǎn)為網(wǎng)絡(luò)溝通要求管理者(ABD)。

A、具有高度的責(zé)任心B重新審視企業(yè)的管理溝通系統(tǒng)C、充分認(rèn)識(shí)投資者的地位D、重新設(shè)計(jì)公司的通訊程序 119.信息開(kāi)發(fā)的主要形式有(ABD)。A、剪報(bào)B、索引C、通知D、簡(jiǎn)訊

120.對(duì)辦公室進(jìn)行合理布局的作用是(ABC)。

A、形成有效率的工作流程B、有利于員工的工作分配C、有利于工作順利完成D、有利于協(xié)調(diào)人際關(guān)系 121.下列關(guān)于防火墻的敘述，正確的是(ABC)。

A、防火墻是用來(lái)增強(qiáng)機(jī)構(gòu)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全性的一個(gè)或一組系統(tǒng)

B、防火墻只允許授權(quán)的數(shù)據(jù)通過(guò)

C、安裝了防火墻后，所有通過(guò)因特網(wǎng)的信息都必須經(jīng)過(guò)防火墻的檢查

D、防火墻可以決定哪些內(nèi)部信息可以被外界訪問(wèn)，但不能決定哪些外部信息可以被內(nèi)部人員訪問(wèn) 122.在編寫(xiě)預(yù)算方案時(shí)，應(yīng)包括(ABC)等內(nèi)容。A、效益目標(biāo)B、支出標(biāo)準(zhǔn)C、測(cè)算依據(jù)D、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 123.文書(shū)承辦工作的內(nèi)容包括(CD)。A、督促檢查B、決策部署C、撰文答復(fù)D、辦理具體事宜

124.作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，制訂計(jì)劃和實(shí)施計(jì)劃時(shí)應(yīng)注意(ACD)等。

A、不要卷入他人的任務(wù)中而完不成自己的工作B、不要監(jiān)控部署的工作，放手讓他們開(kāi)展工作 C、讓員工獨(dú)立工作，控制彼此間的對(duì)工作進(jìn)度和達(dá)標(biāo)情況的溝通D、要設(shè)立實(shí)事求是的工作目標(biāo)

125.文書(shū)擬辦的范圍主要有(BC)。A上報(bào)的重要請(qǐng)示B需要執(zhí)行的文件C收到的重要請(qǐng)示D辦公室發(fā)的通知