第一篇：長沙軟件園文明創(chuàng)建工作總結(jié)

文明創(chuàng)建工作總結(jié)

長沙軟件園 2012年9月11日

2012年以來，長沙軟件園在長沙高新區(qū)黨工委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為突破口，以“聚集服務(wù)資源、延伸服務(wù)職能、培育服務(wù)抓手、拓展服務(wù)領(lǐng)域、提升服務(wù)效益”為目標(biāo)，確立“以產(chǎn)業(yè)服務(wù)為核心，以環(huán)境構(gòu)建為重點(diǎn)，以平臺運(yùn)營為支撐，以招商引資為輔助，統(tǒng)籌人才、技術(shù)、金融、科技等領(lǐng)域的服務(wù)資源，內(nèi)挖外拓，培新育小，扶優(yōu)扶強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌化、品牌產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)集群化、服務(wù)精細(xì)化”的運(yùn)營思路，創(chuàng)新工作機(jī)制，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，專業(yè)實(shí)施產(chǎn)業(yè)服務(wù)，努力營造文明健康的輿論氛圍、繁榮發(fā)展的文化氛圍、心齊氣順的工作氛圍，為推進(jìn)軟件及信息產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展提供了強(qiáng)大的精神動力、思想保證和智力支持。

一、加強(qiáng)組織建設(shè)，制定工作意見

根據(jù)《長沙高新區(qū)長沙軟件園有限公司文明創(chuàng)建工作規(guī)劃》的要求，為全面完成中心創(chuàng)建工作任務(wù)，確保市級文明標(biāo)兵單位創(chuàng)建工作。經(jīng)研究決定，成立長沙國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)長沙軟件園有限公司文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由中心主任和書記擔(dān)任組長，各部門負(fù)責(zé)同志為成員，確定了分管責(zé)任人，形成創(chuàng)建工作的組織機(jī)構(gòu)。同時(shí)，組織召開會議，對中心創(chuàng)建工作進(jìn)行了研究和部署，制定了《2012年發(fā)展中心創(chuàng)建工作實(shí)施意見》，使發(fā)展中心創(chuàng)建工作有計(jì)劃、有措施，取得了明顯的成效。

二、深入開展創(chuàng)建工作，爭創(chuàng)文明單位

一是抓好干部職工的思想道德建設(shè)。深入組織開展了“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”、“機(jī)關(guān)效能建設(shè)”和“反腐倡廉警示教育”等活動，并將創(chuàng)建工作貫穿始終，努力從抓學(xué)習(xí)教育和組織開展實(shí)踐活動入手加強(qiáng)干部職工思想道德建設(shè)。二是加強(qiáng)思想教育，提升業(yè)務(wù)水平。組織開展中心組學(xué)習(xí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子思想建設(shè)和能力建設(shè)。深入學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀和“三個(gè)代表”重要思想，進(jìn)一步提高班子成員把握駕馭大局，應(yīng)對復(fù)雜局面的能力，創(chuàng)新工作思路突破發(fā)展難題的能力。每季度組織一次中心組學(xué)習(xí)，把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為學(xué)習(xí)型班子、務(wù)實(shí)型集體、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)、廉潔型群體，為園區(qū)黨員干部當(dāng)好表率。注重加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，黨的建設(shè)和職工隊(duì)伍建設(shè)成效明顯。認(rèn)真貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，加強(qiáng)職業(yè)道德、社會公德、家庭美德建設(shè)，干部、群眾有較高的思想道德素養(yǎng)。

三、組織開展各類活動，充實(shí)干部職工生活。充分發(fā)揮機(jī)關(guān)群團(tuán)組織在創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)、建設(shè)和諧園區(qū)中的重要作用。積極參與“五一”、“五四”、“七一”等重要節(jié)日為各具特色的文體活動。如 “籃球賽”、“我運(yùn)動我健康我快樂登山比賽”等活動。組織了黨支部全體黨員學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨的歷史知識》讀本，完成“中國共產(chǎn)黨黨史知識考試”和創(chuàng)先爭優(yōu)答卷；完成黨支部黨員承諾并張榜公布；組織4名入黨積極分子參加區(qū)入黨積極分子培訓(xùn)。2011年，在區(qū)黨史知識搶答賽獲三等獎；“唱紅歌、頌黨恩、跟黨走”歌詠比賽獲三等獎和優(yōu)秀組織獎；組織了4名同志參加高新區(qū)合唱團(tuán)，獲得市級比賽多次金獎、特等獎、一等獎。參加區(qū)“心中有話向黨說”征文活動，共收集整理4篇文章；論文獲全市青年干部征文比賽三等獎并收錄于組委會優(yōu)秀作品集書籍；獲高新區(qū)上半年新聞信息報(bào)送工作先進(jìn)單位稱號，二等獎；中華經(jīng)典詩朗誦二、三等獎、中華經(jīng)典詩文學(xué)習(xí)體會征文三等獎。組建長沙軟件園發(fā)展中心工會聯(lián)合會；新一屆團(tuán)總支委員會，成立青年志愿者服務(wù)隊(duì)，參與文明交通勸導(dǎo)行動。以活動為載體，使文明創(chuàng)建深入人心，培養(yǎng)干部員工的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神。

三、求真務(wù)實(shí)，以文明創(chuàng)建促工作

（一）在產(chǎn)業(yè)服務(wù)方面

一是充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)抓手作用，做實(shí)統(tǒng)計(jì)服務(wù)決策工作。依托省經(jīng)信委支持建設(shè)的軟件產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)平臺，做實(shí)產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)服務(wù)，保障產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)高效運(yùn)行。據(jù)統(tǒng)計(jì)，1-5月份，長沙市242家軟件企業(yè)總收入達(dá)27.8億元，同比增長20%，上繳稅收2.16億元。其中，主營業(yè)務(wù)收入27.08億元，嵌入式產(chǎn)品收入4.8億元，軟件服務(wù)外包出0.48億元，軟件業(yè)務(wù)出口523萬美元。

二是著力打造創(chuàng)新孵化平臺，創(chuàng)新孵化服務(wù)體系建設(shè)。軟件園依托高新區(qū)創(chuàng)新優(yōu)勢，根據(jù)園區(qū)在軟件開發(fā)、手機(jī)終端、數(shù)字內(nèi)容、電子商務(wù)等領(lǐng)域的發(fā)展方向，進(jìn)一步理順幫扶企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思路，有針對性地開展人才、資金、技術(shù)等孵化服務(wù)。通過開放“創(chuàng)業(yè)必幫”長沙軟件園創(chuàng)新孵化平臺，從無到有逐漸培育發(fā)展小微企業(yè)。平臺聚集中科院湖南技術(shù)轉(zhuǎn)移中心、普華永道中天會計(jì)師事務(wù)所、世紀(jì)必幫等7家服務(wù)機(jī)構(gòu)，為入孵的小微型企業(yè)和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)提供全方位的創(chuàng)業(yè)服務(wù)。

三是成功舉辦“黑馬大賽”預(yù)賽，挖掘潛力型優(yōu)秀企業(yè)?！昂隈R大賽”是目前國內(nèi)最具影響力和權(quán)威性的初創(chuàng)期企業(yè)選拔賽事。軟件園與大賽主辦方《創(chuàng)業(yè)家》雜志密切合作，成功舉辦了全國“黑馬大賽”長沙預(yù)賽?；顒游龍@區(qū)數(shù)百家企業(yè)報(bào)名，近50家企業(yè)獲參賽資格。上游網(wǎng)絡(luò)、眾天游信息等10家企業(yè)在預(yù)賽中脫穎而出，進(jìn)入在上海舉辦的 “黑馬大賽” 全國總決賽，被國內(nèi)投資人廣泛關(guān)注。以此活動為契機(jī)，軟件園立足創(chuàng)新孵化平臺，著眼于開展投融資對接、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)，提高小微企業(yè)的創(chuàng)業(yè)和管理能力，提升園區(qū)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展水平。

四是成功舉辦創(chuàng)業(yè)者訓(xùn)練營，提高園區(qū)企業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。針對園區(qū)初創(chuàng)型企業(yè)較多、創(chuàng)業(yè)能力參差不齊等實(shí)際，軟件園聯(lián)合清華大學(xué)在長沙高新區(qū)成功舉辦第六屆清華大學(xué)中國創(chuàng)業(yè)者訓(xùn)練營活動?；顒庸参∈兄鞴懿块T和教育、投資、創(chuàng)業(yè)等機(jī)構(gòu)及國內(nèi)近500家初創(chuàng)企業(yè)負(fù)責(zé)人參加。創(chuàng)業(yè)者訓(xùn)練營活動的成功舉辦，使創(chuàng)業(yè)者了解了創(chuàng)業(yè)投融資環(huán)境，激發(fā)了初創(chuàng)企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)意識，提高了創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)能力。

（二）在平臺建設(shè)方面

一是成功開發(fā)建設(shè)湖南軟件網(wǎng)。湖南軟件網(wǎng)是軟件園在國家工信部、省經(jīng)信委支持下構(gòu)建的湖南軟件門戶網(wǎng)站平臺。該平臺主要承載軟件產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)、雙軟認(rèn)定等行業(yè)主管部門的產(chǎn)業(yè)管理職能。平臺從規(guī)劃設(shè)計(jì)到實(shí)施建設(shè)，僅用4個(gè)多月時(shí)間就全部完成開發(fā)建設(shè)工作，并于今年2月份正式試運(yùn)行。截至6月底，平臺已擁有注冊企業(yè)近1000家，完成546家軟件企業(yè)的年報(bào)和314家企業(yè)的月報(bào)工作，數(shù)據(jù)報(bào)送、產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)、雙軟認(rèn)定等核心功能運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

二是完善公共服務(wù)平臺建設(shè)運(yùn)營。通過夯實(shí)平臺技術(shù)基礎(chǔ)，提升平臺服務(wù)能力，拓展服務(wù)推廣思路，不斷完善公共服務(wù)平臺在基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、軟件測試、技術(shù)人才服務(wù)等方面的建設(shè)和運(yùn)營工作。

1、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方面：通過新增萬兆防火墻一臺、新增中國電信出口帶寬100M，進(jìn)一步提升了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力。

2、測試服務(wù)方面：完成省經(jīng)信委雙軟認(rèn)定在線申報(bào)系統(tǒng)、高新區(qū)行政審批與電子監(jiān)察系統(tǒng)等測試項(xiàng)目30余個(gè)。

3、人才服務(wù)方面：成功舉辦第二次企業(yè)定制人才對接會，戴爾、中興軟創(chuàng)、拓維信息、科創(chuàng)信息、創(chuàng)智和宇等一批園區(qū)IT骨干企業(yè)參加，共有34名學(xué)員進(jìn)入對接企業(yè)工作。

三是推進(jìn)現(xiàn)有服務(wù)體系向云服務(wù)升級。針對園區(qū)主要以中小和微創(chuàng)企業(yè)為主的現(xiàn)狀，通過建設(shè)“中小企業(yè)服務(wù)云平臺”，探索將現(xiàn)有服務(wù)體系向云服務(wù)全面升級。平臺以云計(jì)算及虛擬化技術(shù)為基礎(chǔ)，面向園區(qū)中小微企業(yè)提供云服務(wù)。平臺建成后，將成為省內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)中小微企業(yè)云服務(wù)的范例。該平臺建設(shè)將為軟件園將現(xiàn)有服務(wù)體系全面向云服務(wù)升級積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。截至6月底，平臺已完成需求調(diào)研、技術(shù)路線評估和選擇、建設(shè)方案、項(xiàng)目立項(xiàng)等工作。

（三）在招商引資方面

一是借巢養(yǎng)鳳儲資源，待閨而嫁會有時(shí)?，F(xiàn)有軟件大樓已遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了企業(yè)發(fā)展需求，因此，軟件園確立了借巢招商、借巢養(yǎng)鳳的招商引資新模式，并做實(shí)招商服務(wù)，吸引不少待閨而嫁的優(yōu)勢招商資源。一方面，通過協(xié)助麓谷信息港、信息產(chǎn)業(yè)園做實(shí)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目規(guī)劃、招商工作方案等工作，聚集優(yōu)勢招商引資資源，成功儲備了經(jīng)橋網(wǎng)、快樂生活等多家有意向入園企業(yè)。另一方面，加快產(chǎn)業(yè)集群規(guī)劃，優(yōu)化并聚集產(chǎn)業(yè)孵化資源，進(jìn)一步構(gòu)建和吸引優(yōu)勢企業(yè)、項(xiàng)目入駐的發(fā)展環(huán)境。

二是加強(qiáng)目標(biāo)企業(yè)調(diào)研，梳理招商優(yōu)勢資源。立足創(chuàng)新優(yōu)勢、資源優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，以產(chǎn)業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向，重點(diǎn)加強(qiáng)目標(biāo)企業(yè)的調(diào)研，著力儲備意向招商項(xiàng)目。截至6月底，已實(shí)地調(diào)研網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)園（湘速孵化器）、經(jīng)橋網(wǎng)、通程電器等企業(yè)，了解電商企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和遠(yuǎn)景規(guī)劃，對接有望落戶高新區(qū)的意向電商項(xiàng)目。通過走訪東華軟件、東軟軟件（東軟熙康）、聯(lián)信永益、華為公司等潛在有意在高新區(qū)投資項(xiàng)目的企業(yè)，進(jìn)一步做實(shí)了相關(guān)項(xiàng)目儲備工作。三是建立高效入園機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)落戶發(fā)展。通過明確專業(yè)專職服務(wù)職能，優(yōu)化企業(yè)入園三級審批機(jī)制等，以推廣產(chǎn)業(yè)服務(wù)和優(yōu)惠政策保障為手段，吸引企業(yè)入園發(fā)展。截至6月底，園區(qū)共新增注冊入園企業(yè)數(shù)53家，其中軟件園新增入駐企業(yè)30家，中電軟件園新增入駐企業(yè)23家，主要涵蓋電子商務(wù)、集成電路等領(lǐng)域。同時(shí)，跟進(jìn)麓谷信息港招商工作，先后接洽10余家企業(yè)，成功引入上海創(chuàng)圖科技、湖南大家物聯(lián)網(wǎng)等企業(yè)的成功入駐。

第二篇：某軟件園工作總結(jié)

某軟件園工作總結(jié)

某軟件園工作總結(jié)2007-12-07 12:08:06第1文秘網(wǎng)第1公文網(wǎng)

在經(jīng)發(fā)局的領(lǐng)導(dǎo)下，軟件園的工作有條不紊地進(jìn)行，并得到有利、健康的發(fā)展，順利完成上級交給的各項(xiàng)任務(wù)和目標(biāo)。下面我對軟件園一年來的工作作以下總結(jié)：

一、本著“節(jié)約為本，誠信辦公”的方略。以最節(jié)約的開支，創(chuàng)造最高的效率。辦公經(jīng)費(fèi)上盡量降低成本，能將就用的就地取材，特別是在文字處理和文件等方面百分之九十利用電子郵件方式來完成。辦公設(shè)備做到修補(bǔ)后可用的，則動手親自維修，大大節(jié)約了開支。全心全意為進(jìn)駐企業(yè)服務(wù)是我工作的宗旨。軟件園內(nèi)年我們送走了在業(yè)界有名的華城樓宇科技，年我們迎來了比較突出的訊能智軟科技和鑫淼科技，這

些資深企業(yè)的引進(jìn)，給我們的孵化基地注入了新鮮血液，使軟件園的建設(shè)增添幾道亮麗風(fēng)景。同時(shí)，園內(nèi)的其他企業(yè)我們也不例外，同樣精心呵護(hù)，用心去服務(wù)，只要企業(yè)需要，隨時(shí)二十四小時(shí)服務(wù)，有時(shí)候忘記了什么時(shí)候上班什么時(shí)候下班，特別是剛進(jìn)駐的企業(yè)。真正讓他們感受到在軟件園內(nèi)辦公有一種賓至如歸的感覺是我義不容辭的責(zé)任。

二、行政管理上，認(rèn)真做好進(jìn)駐企業(yè)的登記、造冊、錄入有關(guān)數(shù)據(jù)等。進(jìn)駐企業(yè)由年的家增加到家。信涵傳送方面，園內(nèi)必須當(dāng)天送達(dá)，不在園內(nèi)辦公的就用電話通知其本人或單位。切實(shí)有效地做到快捷、準(zhǔn)確無誤的傳輸方式，更好地為企業(yè)服務(wù)。特快、掛號等重要信件用冊子記錄，必需是收件人本人或單位委托人簽字方可取件。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，對園內(nèi)合同到期的企業(yè)即時(shí)以電話或書面的形式通知對方來補(bǔ)辦手續(xù)和交納各項(xiàng)費(fèi)用。

三、進(jìn)駐的企業(yè)有所增加，使用網(wǎng)

絡(luò)的客戶也越來越多，最近兩個(gè)月來，上班時(shí)間根本無法利用網(wǎng)絡(luò)辦公，給很多企業(yè)帶來諸多不便，這是我軟件園急需解決的問題，望領(lǐng)導(dǎo)給予重視。與此同時(shí)，也感謝領(lǐng)導(dǎo)為我提供了學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)的平臺，使我對網(wǎng)絡(luò)有了初步的認(rèn)識。由于沒有基礎(chǔ)，有些地方往往別人花一倍的時(shí)間就能完成，而我則付出十倍的代價(jià)，嘗盡了求學(xué)的艱辛。

四、治安管理常抓不懈，對已安裝的電腦控制無線報(bào)警系統(tǒng)和消防設(shè)施進(jìn)行定期或不定期測試與維護(hù)，法定長假前的安全大檢查是治安工作必不可少的程序。最近業(yè)主此文來源于第1文秘網(wǎng)單位給停車場安裝了電動伸縮門和設(shè)立值班崗，無形中也給軟件園提供安全措施，但我們并沒有為此而對安全保衛(wèi)工作有過絲毫松懈，反而時(shí)時(shí)提高警惕，盡職盡責(zé)地駐守一方，保一方平安做好自己的本質(zhì)工作。隨時(shí)觀察值班人員工作情況，發(fā)現(xiàn)問題即時(shí)采取措施進(jìn)行補(bǔ)救和糾正，把問題解決在萌芽狀態(tài)。如

下半年值班員對自己的工資待遇低，情緒低沉，嚴(yán)重影響治安工作的順利開展，我及時(shí)給他們做好思想政治工作，穩(wěn)定局勢。根據(jù)具體情況向領(lǐng)導(dǎo)反映，適當(dāng)提高工資待遇，得到了領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和落實(shí)。對園內(nèi)企業(yè)人員的出入管理要求相對嚴(yán)格，原則上不允許工作人員在里面留宿，特殊情況的要嚴(yán)格控制，安全為重。一年來沒有發(fā)生一起治安案件。全面貫徹落實(shí)人防、物防、技防相結(jié)合的工作方針。

五、衛(wèi)生工作我們采取了周末大掃除，平時(shí)保潔的方式。上半年清理五樓頂過道垃圾，消除安全隱患，保持消防通道的暢通。隨時(shí)保持內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，為園內(nèi)企業(yè)創(chuàng)造良好、整潔的工作場所。但我個(gè)人認(rèn)為今年的衛(wèi)生保潔不太理想，也許是我的工作太多或者其它原因所在？望上級領(lǐng)導(dǎo)安排或任命一位專門管理和監(jiān)督軟件園辦公室事務(wù)的工作人員。

六、軟件園硬件設(shè)備老化，特別是

各辦公室內(nèi)水龍頭、水管漏水嚴(yán)重，平均每個(gè)月的用水量都在多噸，就目前園內(nèi)常駐企業(yè)狀況的用水量算，總起來說也只不過是多噸的三分之一。常此以往，損失不可估量，希望領(lǐng)導(dǎo)高度重視，早日解決！走廊路燈基本無法正常工作，與軟件園顯得不相匹配。

最后，接待工作有些力不從心，如條件允許給我們出去學(xué)習(xí)的機(jī)會和參觀，學(xué)習(xí)一些先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和方法，更好地為軟件園服務(wù)。

某軟件園工作總結(jié)

第三篇：文明創(chuàng)建工作總結(jié)

漢川市國家稅務(wù)局沉湖稅務(wù)分局文明創(chuàng)建工作總結(jié)

沉湖稅務(wù)分局下轄6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，現(xiàn)有干部職工43人，其中中共黨員28人，占全體職工的65 %。

近幾年，分局堅(jiān)持依法行政、優(yōu)化服務(wù)，切實(shí)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，全面提高隊(duì)伍素質(zhì)，不斷加強(qiáng)稅收征管，大力夯實(shí)征管基礎(chǔ)，以“依法行政深化年”為契機(jī)，堅(jiān)持聚財(cái)為國、執(zhí)法為民，圍繞組織收入這個(gè)中心，把握稅收主題，求真務(wù)實(shí)，銳意進(jìn)取，全面扎實(shí)地開展各項(xiàng)稅收工作。分局以樹新形象、上新臺階、做新貢獻(xiàn)為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的十七屆四中、五中、六中全會精神及黨中央、國務(wù)院制定的各項(xiàng)方針政策，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，在全球金融危機(jī)及對我國實(shí)體經(jīng)濟(jì)的不利影響下，充分發(fā)揚(yáng)“務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、勤政、廉潔”的工作作風(fēng)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，在三個(gè)文明建設(shè)方面取得了較好成績。

近幾年來，分局始終把文明創(chuàng)建作為提高稅收工作整體水平，推動依法治稅的重要棋子來抓。分局緊緊圍繞全系統(tǒng)創(chuàng)建文明行業(yè)的總體目標(biāo)，在吸收借鑒先進(jìn)單位經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)之上，結(jié)合本單位實(shí)際情況，通過建立健全一整套文明創(chuàng)建制度，有計(jì)劃，有措施，有重點(diǎn)地開展工作，從而使創(chuàng)建工作初現(xiàn)成效。

一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，全面發(fā)動，明確創(chuàng)建目標(biāo)

創(chuàng)建文明單位，需要每一位干部職工的真情投入，必須形成共識，匯成合力，才能把創(chuàng)建工作落到實(shí)處。分局成立伊始，我們就把創(chuàng)建作為一個(gè)明確的目標(biāo)提出來擺上議事日程。首先，在分局內(nèi)部深入進(jìn)行宣傳發(fā)動，全體干部職工人人談思想、提建議、出主意，積極投入到創(chuàng)建工作中去，為分局創(chuàng)建工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。由于統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識，在分局上下迅速形成了一股投身創(chuàng)建熱潮的共識，為順利開展創(chuàng)建工作打下了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ)。同時(shí)，分局精心制定了創(chuàng)建規(guī)劃，提出了具體目標(biāo)、措施，予以層層落實(shí)，責(zé)任到人，保證創(chuàng)建工作真正落到了實(shí)處。

二、規(guī)范管理，優(yōu)化服務(wù)，夯實(shí)創(chuàng)建基礎(chǔ)

創(chuàng)建工作，既需要外在優(yōu)美的辦稅環(huán)境，更需要內(nèi)在規(guī)范的執(zhí)法行為，還需要全社會的廣泛理解和支持。為此，我們重點(diǎn)做了以下各項(xiàng)工作：

1、以征管改革為主線，大力規(guī)范征收管理

從稅務(wù)登記、發(fā)票領(lǐng)購到納稅申報(bào)、稅款征收各個(gè)環(huán)節(jié)，都嚴(yán)格按法規(guī)、制度辦事。在稅收征管改革中，明確征管流程和操作規(guī)范，我們根據(jù)上級要求的精神，理順內(nèi)部征管職能分工，制定詳細(xì)的崗位職責(zé)，特別對工作上有交叉的某些業(yè)務(wù)，盡量明確到人，減少扯皮現(xiàn)象。在實(shí)際中我們針對日常業(yè)務(wù)銜接上存在的問題，建立了各工作人員聯(lián)系單制度和臺帳登記制度，每次業(yè)務(wù)傳遞，雙方必須在對方的臺帳上簽

名。這樣做，進(jìn)一步加強(qiáng)了業(yè)務(wù)交接工作的責(zé)任心，杜絕了工作中的隨意性，也使崗位考核更加地落到了實(shí)處。

2、以“文明辦稅，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為重點(diǎn)，樹立國稅良好形象

首先完善服務(wù)設(shè)施，創(chuàng)造優(yōu)美的辦稅環(huán)境

我們在大廳內(nèi)配備了飲水機(jī)、桌椅、茶具、紙筆等日常辦稅用具，方便納稅人上門辦稅。在醒目方便的位置設(shè)置了意見箱，意見簿，并將分局日常工作流程及人員分工等制度公布上墻，主動接受納稅人的監(jiān)督。在大廳外側(cè)改善了已有的稅法宣傳欄，定期將稅收法規(guī)公告納稅人。同時(shí)，我們還搞好綠化美化和環(huán)境衛(wèi)生，使納稅人置身舒適的辦稅環(huán)境中。

其次，轉(zhuǎn)變思想觀念，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境

只有切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，樹立為納稅人服務(wù)的意識，提高辦稅服務(wù)質(zhì)量，徹底消除征管改革帶來的征納關(guān)系中諸多不利影響，才能取得創(chuàng)建工作的實(shí)效。為此，我們一是要求干部職工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，并做到舉止文明，態(tài)度熱情，推行文明用語，杜絕服務(wù)禁語。而是堅(jiān)決推行市國稅局提出的五項(xiàng)制度，即納稅人上門辦稅、咨詢推行“首問責(zé)任制”；簡化辦稅程序、限時(shí)服務(wù)推行“服務(wù)承諾制”；新政策出臺推行“培訓(xùn)公告制”；征納雙方發(fā)生矛盾推行“自問律己制”；發(fā)生群眾舉報(bào)投訴推行“責(zé)任追究制”。三是加強(qiáng)稅法宣傳，不斷提高納稅人的納稅意識。近幾年來，我們堅(jiān)持稅法宣傳，利用海報(bào)，公告，上門宣傳等多種形式，廣泛宣傳稅收法律法規(guī)。

3、以強(qiáng)化宣傳為手段，營造創(chuàng)建有利氛圍

創(chuàng)建工作，離不開社會各界特別是廣大納稅人的支持和理解。為此，我們大張旗鼓地宣傳分局的創(chuàng)建工作，通過張掛橫幅標(biāo)語、出黑板報(bào)、發(fā)宣傳資料、開座談會等形式，力爭使每一位納稅人都能知曉并理解支持我們的創(chuàng)建活動。同時(shí)，主動接受社會各界的監(jiān)督，公開發(fā)放國稅服務(wù)公示卡和評議卡。聘請行風(fēng)監(jiān)督員，虛心聽取群眾的意見和建議，不斷改進(jìn)工作。

三、深入開展“治庸問責(zé)”活動，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)

1、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。思想問題是根子上的問題，不在認(rèn)識上提高，治庸問責(zé)工作必然是走過場，搞形式。我分局積極組織學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，深入貫徹落實(shí)胡錦濤總書記“七一”重要講話精神，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，解決突出問題、回應(yīng)人民群眾期待的迫切需要。

2、認(rèn)真查找問題，力求實(shí)效，切實(shí)整改。我分局一是認(rèn)真自查，結(jié)合本單位職能和個(gè)人崗位職責(zé)，全方位開展自我剖析，圍繞省局開展的“六查六看”，切實(shí)解決工作紀(jì)律、執(zhí)行落實(shí)、工作作風(fēng)、辦事效率、大局觀念、服務(wù)質(zhì)量等方面存在的突出問題，形成了個(gè)人及單位自查自糾情況報(bào)

告。二是堅(jiān)持開門納諫。要依靠群眾力量，聽取他們的意見建議。向納稅人發(fā)放調(diào)查問卷。積極開展 “進(jìn)百企問效，促政令暢通”為主題的治庸問責(zé)專項(xiàng)督查。召開納稅人及特邀監(jiān)察員座談會，結(jié)合查找出來的問題，我分局采取一系列整改措施，嚴(yán)格落實(shí)上下班簽到制度，杜絕了遲到早退的現(xiàn)象，嚴(yán)格管理外網(wǎng)電腦，上班時(shí)間看電影、玩游戲、看股票的現(xiàn)象沒有了。嚴(yán)格執(zhí)行小車管理制度，杜絕公車私用、嚴(yán)格執(zhí)行省局禁酒令。

四、治隊(duì)育人，長抓不懈，狠抓創(chuàng)建關(guān)鍵

創(chuàng)建的主體是人，關(guān)鍵也在于人。因此，抓創(chuàng)建必須堅(jiān)持以人為本，從治本入手，切實(shí)抓好干部隊(duì)伍政治、思想、業(yè)務(wù)、作風(fēng)建設(shè)。

1、以黨團(tuán)支部為陣地，加強(qiáng)政治思想教育

分局堅(jiān)持每月二次的政治理論學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)十七大精神、鄧小平理論，開展“三個(gè)代表”、“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想教育以及時(shí)事形勢教育，使全體干部增強(qiáng)了政治敏銳性，堅(jiān)定了理想信念，培養(yǎng)了正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀。分局十分注重發(fā)揮黨黨團(tuán)組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，通過黨建帶團(tuán)建，黨員在工作中身先士卒，以實(shí)際行動積極引導(dǎo)青年干部向黨組織靠攏。近三年來，分局先后發(fā)展了2位青年干部入黨，在分局內(nèi)部形成了積極向上的良好氛圍。

2、以加強(qiáng)職業(yè)道德教育為先導(dǎo)，扎實(shí)推進(jìn)行黨風(fēng)廉政建設(shè)

分局深入開展以“四職”（職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)紀(jì)律）教育為內(nèi)容的職業(yè)道德教育，努力塑造國稅干部公正嚴(yán)明的執(zhí)法者形象，文明辦稅的服務(wù)者形象，廉潔高效的奉獻(xiàn)者形象。在廉潔上，首先分局領(lǐng)導(dǎo)自身作表率，堅(jiān)決做到不搞暗箱操作，不以權(quán)謀私，以稅謀私，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，在全體人員中樹立表率和示范作用。其次，與全體干部職工簽訂落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任書，加強(qiáng)約束機(jī)制。再次，堅(jiān)持每月一次的黨風(fēng)廉政教育，防患于未然。通過對反面典型案例的剖析，觀看反腐倡廉錄像教育片，抓住行風(fēng)廉政建設(shè)的重點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，對干部進(jìn)行廉政教育，做到警鐘長鳴。同時(shí)，我們通過聘請黨風(fēng)廉政監(jiān)督員，及時(shí)聽取社會各界的意見和建議，促進(jìn)干部自覺遵紀(jì)守法，做一個(gè)合格的公務(wù)員，從根本上杜絕違法違紀(jì)現(xiàn)象。

五、爭先創(chuàng)優(yōu)，奉獻(xiàn)社會，拓展創(chuàng)建領(lǐng)域

1、積極開展各類爭先創(chuàng)優(yōu)活動

創(chuàng)建文明單位的活動，同其它各項(xiàng)爭先創(chuàng)優(yōu)活動是一脈相承的，都是三個(gè)文明建設(shè)在實(shí)踐中的具體落實(shí)。我們先后投身到“政風(fēng)行風(fēng)評議、創(chuàng)先爭優(yōu)、治庸問責(zé)”等各項(xiàng)活動中去。在歷次活動中，分局均積極組織，根據(jù)實(shí)際情況，認(rèn)

真加以層層落實(shí)，取得了實(shí)實(shí)在在的成效。

2、發(fā)揮稅收職能作用，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展

稅收的重要職能之一是調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)，在依法治稅、規(guī)范執(zhí)法的前提下，分局積極為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展當(dāng)好參謀、辦好實(shí)事。在稅收政策法規(guī)發(fā)生重大變化時(shí)，及時(shí)向地方黨委、政府匯報(bào)，向廣大納稅人宣傳，使企業(yè)經(jīng)濟(jì)朝著有利于稅收政策變化的方向發(fā)展；在支持外向型經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中，分局主動為出口企業(yè)提供各種稅收上的方便，及時(shí)為納稅人辦理退免稅，受到了這些企業(yè)的好評。

“一分耕耘，一分收獲”，分局創(chuàng)建取得了可喜的成績，先后被評為孝感市、漢川市“文明單位”、被授予孝感市“五一勞動獎狀”、孝感市“青年文明號”、湖北省“青年文明號”。展望未來，我們將統(tǒng)一思想，明確任務(wù)，狠抓落實(shí)。采取有效措施，保持良好的工作狀態(tài)，以昂揚(yáng)的斗志，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷提高稅收征管的質(zhì)量和效率，確保稅收收入隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展而穩(wěn)定增長，為國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

漢川市國家稅務(wù)局沉湖稅務(wù)分局

2011年11月25日

第四篇：文明創(chuàng)建工作總結(jié)

文明創(chuàng)建工作總結(jié)

自我區(qū)開展創(chuàng)建全國文明城市工作以來，區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實(shí)，及時(shí)成立了區(qū)創(chuàng)城指揮部，對我區(qū)創(chuàng)建工作進(jìn)行了系統(tǒng)、規(guī)范指導(dǎo)，使我區(qū)創(chuàng)建工作取得顯著成績，多次得到了市創(chuàng)建指揮部的充分肯定。

按照淮北市創(chuàng)建全國文明城市指揮部印發(fā)的《淮北市創(chuàng)建全國文明城市工作專項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)分解表》（淮創(chuàng)指[2011]10號），下達(dá)給我區(qū)目標(biāo)任務(wù)，我區(qū)涉及指標(biāo)28項(xiàng)，測評內(nèi)容73項(xiàng)，測評子項(xiàng)155項(xiàng)，據(jù)此我區(qū)印發(fā)《烈山區(qū)創(chuàng)建全國文明城市目標(biāo)任務(wù)分解表》（烈創(chuàng)指[2011]15號），對全區(qū)各責(zé)任部門進(jìn)行責(zé)任分工，逐項(xiàng)落實(shí)責(zé)任人，要求各牽頭單位、責(zé)任單位認(rèn)真組織按照測評方法要求對標(biāo)做事，狠抓任務(wù)落實(shí)，現(xiàn)將各專項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)落實(shí)情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，制定規(guī)劃

今年3月，自我區(qū)被納入淮北市創(chuàng)建全國文明城市后，及時(shí)成立了由區(qū)委書記張明任政委、區(qū)長任總指揮、區(qū)人大主任劉西華、區(qū)政協(xié)主席亓森任顧問；區(qū)委副書記陳琳、區(qū)委常委、區(qū)委宣傳部部長曹崇君，副區(qū)長張剛為副總指揮的烈山區(qū)爭創(chuàng)全國文明城市創(chuàng)城指揮部，并組成十大工作組，四大辦公室，七大工作組，從區(qū)直各單位抽調(diào)18名同志集中辦公，同時(shí)，制定了創(chuàng)建全國文明城市規(guī)劃和實(shí)施方案，分解目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任，有計(jì)劃、有步驟、分階段地推進(jìn)創(chuàng)建

全國文明城市工作。下發(fā)了《關(guān)于創(chuàng)建全國文明城市信息報(bào)送的通知》、《烈山區(qū)創(chuàng)建全國文明城市實(shí)施方案》和《烈山區(qū)關(guān)于爭創(chuàng)全國文明城市獎懲辦法的通知》等創(chuàng)建相關(guān)文件，使全區(qū)各鎮(zhèn)辦、各部門、各單位積極地行動起來，成立爭創(chuàng)全國文明城市指揮部，制定實(shí)施方案，對標(biāo)做事，做到信息互動、工作互動，建立創(chuàng)建工作激勵機(jī)制，對各相關(guān)責(zé)任部門、單位的創(chuàng)建工作進(jìn)行嚴(yán)格地督查。區(qū)創(chuàng)城指揮部對照創(chuàng)建全國文明城市測評體系成立資料收集整理組、?簡報(bào)?組，同時(shí)聘請了30名志愿者督查員，對全區(qū)最新創(chuàng)建工作進(jìn)行深入調(diào)查、收集、監(jiān)督，及時(shí)掌握我區(qū)創(chuàng)建工作現(xiàn)狀。比較借鑒其他城區(qū)創(chuàng)建工作情況和經(jīng)驗(yàn)，分析我區(qū)創(chuàng)建全國文明城市的優(yōu)勢和特色，找準(zhǔn)差距，明確工作目標(biāo)和思路。

二、加大宣傳，營造氛圍

創(chuàng)建活動開展以來，為營造良好的創(chuàng)建氛圍，加大宣傳力度，區(qū)創(chuàng)城指揮部兩次召開全區(qū)動員大會。區(qū)創(chuàng)城指揮部統(tǒng)一制作了創(chuàng)建全國文明城市公益宣傳牌，在高速路出口、101省道等地段制作了大型噴繪公益廣告，在101省道、長山路、洪發(fā)路等路段建設(shè)文化墻8000米，發(fā)放《文明城市問卷調(diào)查表》9萬份，制作了烈山區(qū)爭創(chuàng)全國文明城市專題片--《烈山的明天更美好》。同時(shí)，加大鎮(zhèn)辦、社區(qū)、學(xué)校宣傳，在全區(qū)主要街道、廣場、公園、各鎮(zhèn)辦主要路口懸掛標(biāo)語300余條，各鎮(zhèn)辦組織創(chuàng)建全國文明城市宣傳隊(duì)到社區(qū)、村組演出，使創(chuàng)建進(jìn)村入戶。充分發(fā)揮廣播、電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體的宣傳作用，在《精神文明報(bào)》、《四川日報(bào)》、《淮北日報(bào)》等報(bào)刊雜志分別刊登了《烈山出臺創(chuàng)建全國文明城市新舉措》、《讓困難群眾隨時(shí)得到救助烈山區(qū)建成新型城鄉(xiāng)社會援助體系》《設(shè)立社會援助基金，區(qū)財(cái)政每年草擬萬元?墊底?——烈山區(qū)建成新型城鄉(xiāng)社會援助體系》等報(bào)道，宣傳烈山區(qū)在創(chuàng)建工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好作法。在《淮北日報(bào)》、《淮北商報(bào)》、《新烈山》等媒體公示了熱線電話，接收群眾來電，解決群眾遇到的難點(diǎn)問題。同時(shí)，在烈山電視臺黃金時(shí)段滾動播出?創(chuàng)建全國文明城市?專題，報(bào)道先進(jìn)典對不作為、不文明現(xiàn)象曝光亮相。在《新烈山》報(bào)刊社開辟了文明城市創(chuàng)建專題、專欄，并于8月10日，新開辟了為期一年的?創(chuàng)建文明城市有獎?wù)魑?。與區(qū)交通局聯(lián)合，在全區(qū)的公交車、出租車上制作車身廣告，在全區(qū)各中小車站、站臺櫥窗宣傳欄張貼宣傳標(biāo)語和宣傳畫；區(qū)工商局和區(qū)市場開發(fā)服務(wù)中心聯(lián)合向全區(qū)各商家店鋪中進(jìn)行了宣傳，其他各部門也用多種形式進(jìn)行了宣傳。

三、對標(biāo)做事，查漏補(bǔ)缺

為確保創(chuàng)建工作全面達(dá)標(biāo)，區(qū)創(chuàng)建辦下發(fā)了《淮北市創(chuàng)建全國文明城市烈山區(qū)目標(biāo)任務(wù)分解表》，對各責(zé)任部門的創(chuàng)建工作進(jìn)行了細(xì)致的分工。各責(zé)任單位結(jié)合自身工作實(shí)際，對照標(biāo)準(zhǔn)，對創(chuàng)建工作進(jìn)行了認(rèn)真的疏理，查漏補(bǔ)缺，保持已達(dá)標(biāo)項(xiàng)目，對未達(dá)標(biāo)項(xiàng)目分階段地開展工作，切實(shí)把創(chuàng)建工作落到實(shí)處。同時(shí)，區(qū)創(chuàng)建辦會同區(qū)目督辦、區(qū)紀(jì)委組成創(chuàng)建督查組，分別對創(chuàng)建責(zé)任部門的創(chuàng)建工作進(jìn)行實(shí)地督查指導(dǎo)。各責(zé)任部門每周定期將工作進(jìn)展情況報(bào)予區(qū)創(chuàng)建辦，做到隨時(shí)都有新動態(tài)、新進(jìn)展。

四、開展文體活動，豐富市民生活

為豐富市民的業(yè)余文化生活，帶動廣大群眾積極投身文明城市建設(shè)，區(qū)創(chuàng)建辦先后組織各相關(guān)部門、單位開展了一系列的文體活動，開展了?趣味體育比賽?、?社區(qū)圖書室援建?贈書和?家庭讀書?活動；舉辦了?文明新風(fēng)在烈山?、?情滿烈山、心系花博?、?靈魂的歌、綠色的夢?、?真愛地球?大型文藝匯演，為市民提供了一套套文藝大餐；組織全區(qū)各社區(qū)開展?社區(qū)百日廣場文化活動?，并將于9月7日舉行?社區(qū)百日廣場文化活動文藝匯演——銀誠房產(chǎn)走進(jìn)社區(qū)?大型文藝調(diào)演，讓廣大的市民踴躍參加，積極投身到全區(qū)的文體活動中來，為我區(qū)?四創(chuàng)一籌備?（創(chuàng)建全國文明城市、國家級環(huán)保模范城市、全國衛(wèi)生城市、全國科普示范區(qū)、籌備第六屆中國花卉博覽會）營造良好的社會、文化氛圍。

五、加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)

區(qū)創(chuàng)建辦先后幾次組織全區(qū)各相關(guān)單位、部門參加?關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)?座談工作會，制定出臺了為未成年人辦12件實(shí)事，全區(qū)64家相關(guān)單位、部門負(fù)責(zé)人簽定了《貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府‘關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)實(shí)施意見’責(zé)任書》，切實(shí)將各項(xiàng)具體措施落到實(shí)處。一是在各學(xué)校重點(diǎn)開展弘揚(yáng)和培育民族精神教育、理想信念教育、法制、健康和行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育；二是充分發(fā)揮愛國主義教育基地對未成年人的教育作用，利用現(xiàn)有的文化資源；三是成立未成年人思想管理委員會、青少年維權(quán)部、青少年心理咨詢中心；四是加強(qiáng)對新聞出版的檢查和網(wǎng)吧的日常監(jiān)管力度，抓好對網(wǎng)吧的專項(xiàng)治理；五是組織相關(guān)部門加強(qiáng)對學(xué)校周邊環(huán)境的整治工作，凈化周邊的環(huán)境。六是新建?兩館一場?，建設(shè)專向未成年人開放的公益性綠色網(wǎng)上空間。為未成年人提供學(xué)習(xí)、鍛煉平臺。

七、在暑假期間，《新烈山》報(bào)刊特別為未成人開辟了?優(yōu)質(zhì)暑假、繽紛生活?專欄。

八、成立區(qū)家庭教育指導(dǎo)中心，啟動15個(gè)家長學(xué)校開展家庭教育知識講座，新建8個(gè)社區(qū)母親課堂，開展家庭教育知識講座，組織實(shí)施社會宣傳、咨詢服務(wù)等活動。

六、制定規(guī)劃，積極推進(jìn)社區(qū)建設(shè)

區(qū)民政局研究制定了社區(qū)民主建設(shè)規(guī)劃，建立和完善各項(xiàng)制度，現(xiàn)已建立了以召開社區(qū)成員代表大會選舉社區(qū)居委會成員的民主選舉制度，以制定《居民公約》為基礎(chǔ)的民主決策制度，以居務(wù)公開、社區(qū)居委會報(bào)告工作和社區(qū)居委會

干部述職評議制度為主要形式的民主監(jiān)督制度，并取得了良好的效果。此外，我區(qū)各社區(qū)以活動為載體，依據(jù)各社區(qū)自身優(yōu)勢和特點(diǎn)，打造特色社區(qū)，先后打造了一批黨建先鋒型、社區(qū)服務(wù)型、社區(qū)文化型社區(qū)，繼續(xù)健全社區(qū)服務(wù)設(shè)施，完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建好服務(wù)隊(duì)伍，提高社區(qū)服務(wù)能力、服務(wù)水平，優(yōu)化社區(qū)生活環(huán)境，促進(jìn)人與社區(qū)和環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展，做好創(chuàng)建全國文明城市細(xì)胞建設(shè)。區(qū)文明辦組織麻市街社區(qū)、慶豐街社區(qū)、西大街社區(qū)、文化路社區(qū)居委會主任到成華區(qū)進(jìn)行社區(qū)學(xué)習(xí)交流，并參觀了省級文明社區(qū)新鴻路社區(qū)。同時(shí)，還全面建立了社區(qū)居民代表會議制度和社區(qū)協(xié)商議事委員會制度。建立健全制度，加強(qiáng)社區(qū)環(huán)境、衛(wèi)生等方面的日常管理，形成長效機(jī)制。

七、加強(qiáng)扶貧力度，提升社會風(fēng)尚

為全面建設(shè)小康社會，減少貧困、消滅貧困，提升人民群眾的總體生活水平，我區(qū)在區(qū)農(nóng)辦設(shè)立了區(qū)人民政府扶貧辦公室，區(qū)民政局為我區(qū)扶貧救濟(jì)工作的日常工作部門，對扶貧、救濟(jì)、救災(zāi)均嚴(yán)格按照管理規(guī)定做到專款專用。同時(shí)，出臺了《關(guān)于進(jìn)一步開展經(jīng)常性社會捐助活動的意見》，積極開展經(jīng)常性社會捐助活動，建立了社會援助制度，使經(jīng)常性的社會捐助活動制度化、規(guī)范化。于今年5月在全區(qū)發(fā)出愛心倡議，在全省首次建成新型城鄉(xiāng)援助體系，并于8月17日舉行了社會援助工程救助活動首發(fā)儀式，同時(shí)還將以后每

年3月定為?愛心捐助月?，開展全區(qū)的愛心捐助活動。號召全社會人民動員起來，對貧困群眾進(jìn)行愛心捐贈。

烈山區(qū)創(chuàng)建全國文明城市指揮部

第五篇：2010文明創(chuàng)建工作總結(jié)

2010文明創(chuàng)建工作總結(jié)

在市委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市文明辦的指導(dǎo)幫助下，我局創(chuàng)建工作始終堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)“兩手抓、兩手都要硬”的方針,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大四中全會精神。緊緊圍繞局中心工作，以建設(shè)服務(wù)高效、開拓創(chuàng)新、清正廉潔的機(jī)關(guān)為宗旨；以培養(yǎng)一支思想過硬、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、團(tuán)結(jié)和諧、服務(wù)一流的干部職工隊(duì)伍為目標(biāo)；以打基礎(chǔ)、強(qiáng)素質(zhì)、樹形象為重點(diǎn)，按照“重在建設(shè)、貴在堅(jiān)持、注重實(shí)效”的原則，全面動員，人人參與，以人為本，精心組織，開展了扎實(shí)有效的創(chuàng)建活動。有力地推進(jìn)了我局文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，提升了職工隊(duì)伍的文明素質(zhì)和機(jī)關(guān)的文明形象，促進(jìn)了各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)的完成。

一、高度重視、狠抓落實(shí)，積極爭創(chuàng)市級文明單位

我局十分重視文明單位創(chuàng)建活動，將其擺到辦公會上進(jìn)行研究討論，與其他工作統(tǒng)一部署、統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一落實(shí)、統(tǒng)一考核。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善機(jī)制，落實(shí)責(zé)任。年初根據(jù)機(jī)關(guān)部分人員崗位調(diào)整，局黨組及時(shí)調(diào)整了機(jī)關(guān)文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長和分管領(lǐng)導(dǎo)分別擔(dān)任組長和副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員，形成創(chuàng)建工作組織網(wǎng)絡(luò)。召開會議，對新一年局機(jī)關(guān)文明創(chuàng)建工作進(jìn)行了研究和部署，對照創(chuàng)建目標(biāo)和責(zé)任，形成一級抓一級，層層抓落實(shí)，人人參與,齊抓共管的工作機(jī)制。

（二）加強(qiáng)宣傳教育，營造良好的創(chuàng)建氛圍。為了深化干部職工對創(chuàng)建工作的主體意識，自覺投身到創(chuàng)建活動中去，我局結(jié)合工作特點(diǎn)，把身邊的人、身邊的事、身邊的典型貫穿于創(chuàng)建全過程，以不斷提高服務(wù)效率和質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，精心打造辦公室形象，營造了良好的創(chuàng)建氛圍。

１、深入動員，提高創(chuàng)建共識。通過職工會、理論學(xué)習(xí)、組織生 活等形式，提要求，抓落實(shí)；年初，專門召開了創(chuàng)建市級文明單位動員會；還通過日常會議經(jīng)常性地學(xué)習(xí)動員，使干部職工對創(chuàng)建工作入腦、入心、見行動，形成了“人人重視，個(gè)個(gè)參與，全面受益”的創(chuàng)建局面。

２、加大宣傳教育力度，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。通過職工會、支部會等形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)創(chuàng)建知識，大力宣傳創(chuàng)建活動中涌現(xiàn)出的新人新事新風(fēng)尚。利用內(nèi)部通訊簡報(bào)和宣傳欄，及時(shí)總結(jié)創(chuàng)建工作的進(jìn)展和做法。展示了我局創(chuàng)建工作取得的一些經(jīng)驗(yàn)和成果，進(jìn)一步激發(fā)了廣大干部職工立足本職、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)拼搏、爭創(chuàng)一流的高昂斗志。

（三）確保創(chuàng)建經(jīng)費(fèi)，完善硬件建設(shè)。我局始終把“改善辦公環(huán)境、提高辦公效率、塑好單位形象”擺在首位，使用專項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)定期購置廁所清潔劑、除垢王等衛(wèi)生潔具，備有掃帚、拖把、垃圾簍等環(huán)衛(wèi)設(shè)施；聘請專業(yè)保潔人員清掃公共場所；購買各種花草植物裝飾辦公樓及辦公室；購置亮化辦公樓街面設(shè)施，做到維護(hù)措施落實(shí)，管理有專人；設(shè)置垃圾集中收集點(diǎn)，做到定期消毒，按時(shí)清運(yùn)無積存。為廣大干部職工營造了一個(gè)優(yōu)美舒適的工作生活環(huán)境。

二、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，全面建設(shè)一支高素質(zhì)干部職工隊(duì)伍 打基礎(chǔ)、強(qiáng)素質(zhì)、樹形象，全面建設(shè)一支高素質(zhì)干部隊(duì)伍，是做好工作的根本保證，也是創(chuàng)建工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。為此，我們強(qiáng)調(diào)以人為本，求真務(wù)實(shí)，使創(chuàng)建工作融入到了日常工作、學(xué)習(xí)和生活之中。

（一）著力加強(qiáng)班子自身建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。局領(lǐng)導(dǎo)班子既是精神文明創(chuàng)建活動的領(lǐng)導(dǎo)者，也是實(shí)踐者。領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視自身建設(shè)，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型先進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子為目標(biāo)，提升領(lǐng)導(dǎo)干部的整體素質(zhì)和能力，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，全面推動精神文明建設(shè)。始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表” 2 重要思想為指導(dǎo)，講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)，保持了奮發(fā)有為的良好精神狀態(tài)，提高了科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政和依法執(zhí)政的能力；堅(jiān)持和健全民主集中制，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)和活力，按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會議決定”的原則，重大事項(xiàng)集體研究決定；為進(jìn)一步推進(jìn)工作開展，認(rèn)真召開了一年一度的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會，認(rèn)真開展批評與自我批評，并針對存在的問題，制定了切實(shí)的整改措施。從征求意見的情況來看，群眾一致反映，商務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、勤政高效、清正廉潔、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的好班子，贏得了干部職工的信賴、支持和社會各界及服務(wù)對象的好評。

（二）著力打造一流的干部職工隊(duì)伍。我局把培養(yǎng)一支思想過硬、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、團(tuán)結(jié)和諧、服務(wù)一流的干部職工隊(duì)伍作為搞好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。近年來，我局堅(jiān)持立足本職，爭做典范，構(gòu)建團(tuán)結(jié)和諧的工作和生活氛圍為主題，著力打造一流的干部職工隊(duì)伍。

１、不斷學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)。學(xué)習(xí)是一個(gè)永恒的主題，我辦始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為工作的一個(gè)重要內(nèi)容來抓。堅(jiān)持每周一次自學(xué)、每月一次集中學(xué)習(xí)制度，緊密聯(lián)系自身實(shí)際，整合學(xué)習(xí)資料，精選了多項(xiàng)學(xué)習(xí)內(nèi)容，有計(jì)劃地組織學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，豐富了知識，開闊了視野，不斷增強(qiáng)了貫徹”三個(gè)代表”重要思想的自覺性，提高了干部職工的政治思想素質(zhì)和政策理論水平，提高了用理論指導(dǎo)實(shí)踐，勇于創(chuàng)新的工作能力。

２、重點(diǎn)培養(yǎng)年輕優(yōu)秀干部。我局十分重視對年輕優(yōu)秀干部的培養(yǎng)，給年輕干部創(chuàng)造鍛煉的機(jī)會和條件，對優(yōu)秀的干部壓擔(dān)子，對成績突出的干部向領(lǐng)導(dǎo)和組織推薦。

３、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為加強(qiáng)人才培養(yǎng)，提高工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，局每年會定期安排各業(yè)務(wù)部門出去參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并將培訓(xùn)考試成績與個(gè)人考核相掛鉤。

（三）強(qiáng)化內(nèi)部管理，健全各項(xiàng)規(guī)章制度。我們始終堅(jiān)持“以制度管人，以制度管事”的原則。今年，我們又對各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了集中整理。

（四）堅(jiān)持預(yù)防為主，大力加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。一是局領(lǐng)導(dǎo)組織全局班子成員、黨員干部傳達(dá)學(xué)習(xí)了《廉政準(zhǔn)則》相關(guān)精神、書籍，并組織了全體干部進(jìn)行考試；二是認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)規(guī)定，不斷加強(qiáng)干部職工的廉潔自律教育，增強(qiáng)了廉潔自律的責(zé)任感和自覺性；三是積極推行政務(wù)公開制度，堅(jiān)持局人事、財(cái)務(wù)、重大事項(xiàng)“三公開”制度，定期向全局中層干部和職工同通報(bào)情況，接受全局干部職工的監(jiān)督。

三、豐富載體，夯實(shí)基礎(chǔ)，創(chuàng)建活動充滿生機(jī)和活力 按照市文明單位的標(biāo)準(zhǔn)和條件，針對新時(shí)期職工隊(duì)伍的精神需求和特點(diǎn)，精心設(shè)計(jì)載體，夯實(shí)基礎(chǔ)，拓寬創(chuàng)建渠道，使創(chuàng)建工作充滿生機(jī)和活力。

（一）加強(qiáng)干部職工思想道德和文明素養(yǎng)建設(shè)。１、充分發(fā)揮工會作用。工會以關(guān)心職工生活，解決職工困難，增強(qiáng)主人翁意識為主題，充分調(diào)動職工的積極性、主動性和投身黨的事業(yè)的自覺性。２、建立“交心談心制度”。增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子成員間、領(lǐng)導(dǎo)與職工間的溝通聯(lián)系，掌握和了解職工思想動態(tài)，和諧了工作氛圍，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)職工更好地完成各項(xiàng)工作。３、組織人員參加區(qū)內(nèi)組織各類演講比賽和文藝演出活動。

4、“七〃一”建黨89周年之際，組織全局黨員干部進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村慰問貧困老黨員，送溫暖。

5、激勵學(xué)習(xí)先進(jìn)，立足本職，建功立業(yè)，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，樹立明理誠信、遵紀(jì)守法、奉獻(xiàn)社會的良好風(fēng)氣。

（二）進(jìn)一步豐富職工業(yè)余文化生活。充分發(fā)揮工會、黨委的牽頭作用，積極開展豐富多彩的文體活動。如每年的“三八”婦女節(jié)組織全局女職工舉辦各種慶?；顒樱拔逡弧眲趧庸?jié)開展文體活動等。4 今年，還積極組織職工參加了全市“全民健身日”系列體育比賽的部分項(xiàng)目,并取得了較好的成績。

在看到這些所取得的成績的同時(shí)，我們也清醒地看到，我們的工作還存在一些差距和不足。主要是：

1、學(xué)習(xí)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，全體職工的整體素質(zhì)還需進(jìn)一步提高；

2、個(gè)別職工的創(chuàng)建意識還不夠強(qiáng)，帶動力還不夠，整個(gè)局機(jī)關(guān)的創(chuàng)建氛圍還不濃郁；

3、機(jī)關(guān)管理還需要進(jìn)一步科學(xué)化、規(guī)范化、制度化；

4、需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。

文明單位創(chuàng)建活動是一項(xiàng)全面提高單位整體素質(zhì)的基礎(chǔ)性工作，我們要在已取得成績的基礎(chǔ)上，再接再厲，開拓創(chuàng)新，努力促進(jìn)我局創(chuàng)建工作再上新的臺階，不斷為大豐市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)！

大豐市商務(wù)局

2010年12月20日