第一篇：06年“質(zhì)量月”活動(dòng)小結(jié)

06年“質(zhì)量月”活動(dòng)小結(jié)

根據(jù)國(guó)家、天津市、集團(tuán)公司以及港獅管理處關(guān)于開(kāi)展“2006年全國(guó)質(zhì)量月”活動(dòng)的通知精神及相關(guān)安排，我供熱公司積極響應(yīng)，重點(diǎn)落實(shí)，有組織、有計(jì)劃、有步驟、有檢查地開(kāi)展了質(zhì)量月活動(dòng)?，F(xiàn)將活動(dòng)情況簡(jiǎn)單總結(jié)匯報(bào)如下：

一、明確指導(dǎo)思想，認(rèn)真組織落實(shí)

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的十六大和三中、四中全會(huì)精神，按照科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)的需要，大力推進(jìn)質(zhì)量振興。首先通過(guò)公司生產(chǎn)會(huì)、質(zhì)量專題會(huì)，向下推行“質(zhì)量月”活動(dòng)安排及要求，并通過(guò)張貼標(biāo)語(yǔ)、懸掛條幅、板報(bào)以及質(zhì)量管理知識(shí)講座等形式，積極營(yíng)造人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量的良好氛圍，不斷提高員工的質(zhì)量意識(shí)，并將“質(zhì)量是信譽(yù)，質(zhì)量是效益”作為準(zhǔn)則落實(shí)到實(shí)際工作中去，努力提高供暖服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立港獅供熱良好的服務(wù)形象。其次成立了以公司經(jīng)理王寶通為組長(zhǎng)的“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組員由三個(gè)基層隊(duì)隊(duì)干及公司生產(chǎn)、工會(huì)的成員擔(dān)任。領(lǐng)導(dǎo)小組具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃、組織協(xié)調(diào)及考核驗(yàn)收，確保活動(dòng)取得實(shí)效。

二、全員參與，具體實(shí)施，成效顯著

1、積極開(kāi)展人性化服務(wù)，進(jìn)一步提高服務(wù)水平

我供熱綜合服務(wù)隊(duì)修井浴池、洗衣房負(fù)責(zé)第三修井分公司一線職工的洗衣、洗浴之便利服務(wù)工作，是管理處的服務(wù)窗口之一，員工的一言一行都與公司的形象密切相關(guān)。為此，在“質(zhì)量月”活動(dòng)期間，該隊(duì)從提高規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)水平做起，以用戶為中心，積極進(jìn)行換位思考，優(yōu)化服務(wù)單元，使之更貼近用戶、方便用戶，而員工熱情、誠(chéng)懇、微笑的服務(wù)態(tài)度更是贏得了用戶的滿意，還有公司領(lǐng)導(dǎo)、隊(duì)干定期走訪三修井分工司，收集用戶的意見(jiàn)或建議并積極落實(shí)整改，不斷提高服務(wù)水平。另外該隊(duì)從精細(xì)化管理入手，不斷深入服務(wù)內(nèi)涵。浴池大廳寬敞明亮，窗明幾凈，浴室內(nèi)清潔衛(wèi)生，空氣良好，洗衣房衣物晾曬、疊放整齊有序，人性化的服務(wù)已滲透到我供熱綜合服務(wù)隊(duì)的角角落落。

2、嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)維修規(guī)范，不斷提高用戶滿意度

由于今年夏天外管網(wǎng)施工改造規(guī)模較大，我供熱公司較往年提前進(jìn)行了試壓，目的是通過(guò)試壓能夠盡可能地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并獲取充分的時(shí)間加以整改、完善，進(jìn)而確保今冬明春安全、優(yōu)質(zhì)、連續(xù)供暖。在9月23、24日試壓兩天時(shí)間里，我維修人員24小時(shí)維修服務(wù)不間斷，并嚴(yán)格按照維修服務(wù)規(guī)范，對(duì)用戶使用禮貌用語(yǔ)，接之以禮、待之以誠(chéng)，力求做到維修處理及時(shí)率達(dá)100%。另外，設(shè)立維修熱線3部，詳細(xì)記錄并通過(guò)電話跟蹤維修完成時(shí)間、維修質(zhì)量，用戶滿意度，根據(jù)用戶反饋的信息，對(duì)于表現(xiàn)突出人員給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)責(zé)任心不強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量意識(shí)差的人員給予處罰，并在暴光臺(tái)上給予通報(bào)，真正做到有獎(jiǎng)有罰，獎(jiǎng)罰分明，運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制增強(qiáng)員工的質(zhì)量意識(shí)，調(diào)動(dòng)員工的積極性，不斷提高供暖服務(wù)水平。而且在今年試壓前一周，我們利用電視臺(tái)及廣場(chǎng)大屏幕展播試壓通知、人員密集區(qū)域張貼通知、各單位經(jīng)理送發(fā)通知等多種形式告知用戶做好留守準(zhǔn)備，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，而且，經(jīng)過(guò)三天的搶修、整改，于9月28日又進(jìn)行了再次試壓。另外，對(duì)去年供暖期間出現(xiàn)的小70用戶暖氣不熱問(wèn)題集中在9月份一個(gè)月的時(shí)間里整改完畢，施工整改過(guò)程有的用戶怕麻煩，怕破壞了他們的裝修效果，影響了家里整潔，我們就一戶一戶地去做工作，并做出承諾，以實(shí)際行動(dòng)幫用戶所需，解用戶所憂，一個(gè)月的時(shí)間我們共整改近30戶。優(yōu)質(zhì)服務(wù)已成為我們自愿、自覺(jué)地下意識(shí)行為。

3、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理

通過(guò)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理，可以為員工創(chuàng)造一個(gè)安全、整潔的工作環(huán)境，有利于員工的身心健康和培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，還可以為員工增加知識(shí)、提高技能提供更多的機(jī)會(huì)，同時(shí)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，還是展示企業(yè)管理水平和良好形象的重要手段。一是實(shí)行過(guò)程控制，通過(guò)設(shè)備檢修維護(hù)、冷態(tài)試運(yùn)實(shí)施質(zhì)量全過(guò)程控制，加強(qiáng)了員工的責(zé)任心培養(yǎng)，做到了事事有人管，道道有把關(guān)。二是群策群力，共同創(chuàng)造服務(wù)水平大提高。在“質(zhì)量月”活動(dòng)期間，我們積極開(kāi)展了質(zhì)量合理化建議活動(dòng)，大家積極參與，踴躍發(fā)言，共計(jì)提出可行性質(zhì)量合理化建議近20條。三是開(kāi)展質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)，以質(zhì)量月活動(dòng)為契機(jī)，發(fā)動(dòng)員工開(kāi)展自查、互查活動(dòng)，查找隱患，并提出整改方案，針對(duì)難度大的質(zhì)量問(wèn)題，成立質(zhì)量攻關(guān)小組，積極調(diào)動(dòng)各方面的主觀能動(dòng)作用組織力量進(jìn)行質(zhì)量攻關(guān)，進(jìn)一步提高供暖服務(wù)質(zhì)量。

三、今后打算

此次質(zhì)量月活動(dòng)在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視、全體員工的積極參與下，取得了豐碩的成績(jī)。我們將以“質(zhì)量月”或毆打能夠?yàn)槠鯔C(jī)，在公司內(nèi)更加深入持久地開(kāi)展“創(chuàng)新提升質(zhì)量，名牌促進(jìn)發(fā)展”的質(zhì)量教育和質(zhì)量管理工作，把質(zhì)量振興作為頭等大事來(lái)抓，真正做到以優(yōu)質(zhì)的供暖服務(wù)質(zhì)量贏得用戶的滿意，以優(yōu)質(zhì)的供暖服務(wù)質(zhì)量促進(jìn)公司的持續(xù)發(fā)展。

供熱公司 2006.09.28

第二篇：XX年“質(zhì)量月”活動(dòng)方案

XX年“質(zhì)量月”活動(dòng)方案

為深入貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神，推動(dòng)實(shí)施國(guó)務(wù)院《質(zhì)量發(fā)展綱要》和省政府《關(guān)于貫徹國(guó)務(wù)院質(zhì)量發(fā)展綱要進(jìn)一步推進(jìn)實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)省戰(zhàn)略的意見(jiàn)》，認(rèn)真貫徹落實(shí)全省提升質(zhì)量推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革工作會(huì)議精神，促進(jìn)社會(huì)質(zhì)量共治，推進(jìn)建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)省，按照國(guó)家質(zhì)檢總局等42個(gè)部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于開(kāi)展XX年全國(guó)“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》（x質(zhì)檢質(zhì)聯(lián)〔XX〕x號(hào)）和《福建省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)福建省貫徹實(shí)施質(zhì)量發(fā)展綱要XX年行動(dòng)計(jì)劃的通知》（x政辦〔XX〕x號(hào)）的部署，經(jīng)研究，決定XX年9月在我省繼續(xù)開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)。特制定如下方案。

一、指導(dǎo)思想

全面貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神，深入貫徹落實(shí)總書(shū)記系列重要講話精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)全省提升質(zhì)量推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革工作會(huì)議精神，緊緊圍繞創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享的發(fā)展理念，堅(jiān)持改革創(chuàng)新，把提升質(zhì)量作為推動(dòng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重要舉措，加快發(fā)展新經(jīng)濟(jì)、培育壯大新動(dòng)能、改造提升傳統(tǒng)動(dòng)能。在全社會(huì)努力營(yíng)造政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量的濃厚氛圍，讓追求卓越、崇尚質(zhì)量成為全社會(huì)、全民族的價(jià)值導(dǎo)向和時(shí)代精神，大力實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)省戰(zhàn)略，把我省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展推向“質(zhì)量時(shí)代”。

二、活動(dòng)主題

提升供給質(zhì)量

建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)省

三、活動(dòng)時(shí)間

XX年9月份。

四、活動(dòng)重點(diǎn)

（一）開(kāi)展質(zhì)量品牌提升活動(dòng)，改善產(chǎn)品和服務(wù)供給。以嬰幼兒配方奶粉、空氣凈化器、電飯煲、智能馬桶蓋、智能手機(jī)、兒童玩具、兒童紙尿褲、兒童及嬰幼兒服裝、床上用品、廚具、家具等消費(fèi)者普遍關(guān)注的消費(fèi)品為重點(diǎn)，組織實(shí)施消費(fèi)品質(zhì)量提升工程，開(kāi)展消費(fèi)品質(zhì)量提升攻堅(jiān)戰(zhàn)，推動(dòng)全社會(huì)著力提升質(zhì)量、培育品牌，打造高品質(zhì)的消費(fèi)品品牌。推廣精益制造等先進(jìn)質(zhì)量管理方法，解決一批困擾質(zhì)量提升的關(guān)鍵、共性技術(shù)問(wèn)題，增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌。推行企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開(kāi)和監(jiān)督制度，形成促進(jìn)質(zhì)量品牌提升的內(nèi)在動(dòng)力和外在壓力。深入實(shí)施質(zhì)量品牌提升行動(dòng)計(jì)劃，開(kāi)展消費(fèi)品、出口商品、服務(wù)業(yè)等質(zhì)量品牌提升專項(xiàng)行動(dòng)。

（二）開(kāi)展質(zhì)量整治活動(dòng)，解決群眾關(guān)心的重大質(zhì)量問(wèn)題。綜合運(yùn)用監(jiān)督抽查、執(zhí)法打假、集中整治、缺陷產(chǎn)品召回等手段，保持質(zhì)量安全監(jiān)管的高壓態(tài)勢(shì)，切實(shí)維護(hù)群眾健康安全和合法權(quán)益。集中力量推進(jìn)消費(fèi)品安全標(biāo)準(zhǔn)“筑籬”專項(xiàng)行動(dòng)，加強(qiáng)消費(fèi)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、監(jiān)督抽查和聯(lián)動(dòng)處置。圍繞人民群眾關(guān)心的重點(diǎn)產(chǎn)品和重要領(lǐng)域，嚴(yán)厲打擊質(zhì)量違法犯罪行為，嚴(yán)查徹辦大案要案，在“質(zhì)量月”期間著力解決一批人民群眾關(guān)心的質(zhì)量問(wèn)題。

（三）開(kāi)展質(zhì)量宣傳活動(dòng)，樹(shù)立崇尚質(zhì)量的價(jià)值導(dǎo)向。加大質(zhì)量宣傳力度，傳播質(zhì)量故事，唱響質(zhì)量聲音，弘揚(yáng)追求卓越、崇尚質(zhì)量的價(jià)值導(dǎo)向和時(shí)代精神。充分利用信息網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)客戶端等新興媒體，運(yùn)用微信、微博等形式，促進(jìn)全省“質(zhì)量月”活動(dòng)信息的廣泛交流和及時(shí)宣傳。貫徹落實(shí)全省提升質(zhì)量推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革工作會(huì)議精神，重點(diǎn)做好我省中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)、福建省政府質(zhì)量獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)組織等優(yōu)秀品牌經(jīng)驗(yàn)宣傳活動(dòng)，提升全社會(huì)質(zhì)量意識(shí)，增進(jìn)公眾對(duì)福建質(zhì)量的信心。加強(qiáng)福建質(zhì)量對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳，推動(dòng)打造具有國(guó)際影響力的福建品牌。加大社會(huì)信用宣傳，大力倡導(dǎo)誠(chéng)信興商，發(fā)布一批社會(huì)關(guān)注的質(zhì)量信息。

（四）開(kāi)展群眾性質(zhì)量活動(dòng)，培育工匠精神。廣泛開(kāi)展質(zhì)量改進(jìn)、質(zhì)量攻關(guān)、技術(shù)比武等群眾性質(zhì)量活動(dòng)，在基層普及質(zhì)量知識(shí)、提升質(zhì)量意識(shí)，推廣先進(jìn)的質(zhì)量管理方法。開(kāi)展質(zhì)量創(chuàng)新活動(dòng)，激發(fā)群眾質(zhì)量創(chuàng)新熱情，分享和推廣一批質(zhì)量創(chuàng)新成果。大力倡導(dǎo)精益求精、追求質(zhì)量的工匠精神。加強(qiáng)質(zhì)量教育和培訓(xùn)，鼓勵(lì)引導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展崗位練兵、技術(shù)比武活動(dòng)，不斷提高基層人員質(zhì)量素質(zhì)和技能。在全社會(huì)形成尊重基層創(chuàng)造，崇尚工匠精神的價(jià)值導(dǎo)向。

五、活動(dòng)要求

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)“質(zhì)量月”活動(dòng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各地、各行業(yè)要高度重視、認(rèn)真謀劃，結(jié)合自身實(shí)際，明確活動(dòng)目標(biāo)、制定工作方案、細(xì)化責(zé)任分工。要為各項(xiàng)活動(dòng)提供必要的政策和經(jīng)費(fèi)支持，確保“質(zhì)量月”活動(dòng)順利開(kāi)展。要發(fā)動(dòng)地方各級(jí)各部門共同參與、互相支持“質(zhì)量月”活動(dòng)，加強(qiáng)溝通合作、形成合力，全方位、多角度開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)。各地區(qū)、各部門要加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，共同開(kāi)展好“質(zhì)量月”活動(dòng)。適時(shí)對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行檢查督促，把工作落到實(shí)處。

（二）進(jìn)一步提高“質(zhì)量月”活動(dòng)參與程度。要充分發(fā)揮企業(yè)作為“質(zhì)量月”活動(dòng)的主力軍作用，省屬國(guó)有企業(yè)要發(fā)揮好示范引領(lǐng)作用，引導(dǎo)廣大企業(yè)樹(shù)立“質(zhì)量第一”的觀念，中小企業(yè)要有針對(duì)性開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)，提升質(zhì)量管理水平。要?jiǎng)訂T行業(yè)協(xié)會(huì)廣泛開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)，提升全行業(yè)質(zhì)量、誠(chéng)信水平。廣大城市和園區(qū)要結(jié)合發(fā)展實(shí)際，開(kāi)展豐富多彩的特色活動(dòng)，使“質(zhì)量月”活動(dòng)更加深入人心。

（三）進(jìn)一步確保“質(zhì)量月”活動(dòng)實(shí)效。要?jiǎng)?chuàng)新形式，將活動(dòng)重心下移，組織開(kāi)展群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)、寓教于樂(lè)、互動(dòng)參與的活動(dòng)，從群眾需要出發(fā)，服務(wù)民生，為群眾辦實(shí)事，使“質(zhì)量月”活動(dòng)深入人心。要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，圍繞質(zhì)量工作中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，利用“質(zhì)量月”活動(dòng)平臺(tái)，集中力量開(kāi)展攻關(guān)，在重點(diǎn)質(zhì)量問(wèn)題上實(shí)現(xiàn)突破，增強(qiáng)人民群眾質(zhì)量“獲得感”。要大力開(kāi)展“質(zhì)量月”宣傳活動(dòng)，擴(kuò)大“質(zhì)量月”活動(dòng)影響，打造“質(zhì)量月”活動(dòng)品牌。

（四）發(fā)揮重點(diǎn)城市和企業(yè)示范引領(lǐng)作用。要積極推進(jìn)“全國(guó)質(zhì)量強(qiáng)市示范城市”創(chuàng)建工作，福州、泉州等“全國(guó)質(zhì)量強(qiáng)市示范城市”創(chuàng)建城市要結(jié)合創(chuàng)建工作開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)，以市政府名義專門制定“質(zhì)量月”活動(dòng)方案，開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，推動(dòng)提升城市發(fā)展質(zhì)量，并將活動(dòng)方案通過(guò)省質(zhì)量強(qiáng)省工作聯(lián)席會(huì)議辦公室報(bào)質(zhì)檢總局。我省中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)、省政府質(zhì)量獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)企業(yè)要結(jié)合企業(yè)實(shí)際制定“質(zhì)量月”活動(dòng)方案，發(fā)揮標(biāo)桿引領(lǐng)作用，帶動(dòng)和引導(dǎo)行業(yè)上下游、同行業(yè)企業(yè)等廣泛開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)。要利用“質(zhì)量月”平臺(tái)，組織推廣中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)和省市政府質(zhì)量獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)企業(yè)質(zhì)量管理模式方法，對(duì)口幫扶小微企業(yè)，提升質(zhì)量管理水平。

（五）進(jìn)一步加大“質(zhì)量月”活動(dòng)宣傳力度。各地質(zhì)檢部門要統(tǒng)一使用全國(guó)“質(zhì)量月”活動(dòng)標(biāo)識(shí)，動(dòng)員傳統(tǒng)媒體及新媒體加強(qiáng)“質(zhì)量月”活動(dòng)宣傳，發(fā)送“質(zhì)量月”公益微博、微信，發(fā)放、張貼全國(guó)“質(zhì)量月”活動(dòng)海報(bào)，播放“質(zhì)量月”公益廣告。發(fā)放“質(zhì)量月”宣傳資料，懸掛“質(zhì)量月”標(biāo)語(yǔ)橫幅，營(yíng)造“質(zhì)量月”活動(dòng)良好氛圍。曝光質(zhì)量突出問(wèn)題和質(zhì)量重大案件，加強(qiáng)社會(huì)公眾關(guān)注的質(zhì)量安全領(lǐng)域的報(bào)道。要?jiǎng)訂T全社會(huì)提升質(zhì)量意識(shí)，樹(shù)立質(zhì)量發(fā)展理念?；顒?dòng)結(jié)束后要及時(shí)總結(jié)，對(duì)組織得力、成效顯著的單位予以表?yè)P(yáng)，要將活動(dòng)總結(jié)、有關(guān)圖片及視頻及時(shí)報(bào)送省質(zhì)監(jiān)局并轉(zhuǎn)報(bào)質(zhì)檢總局。

六、組織協(xié)調(diào)

全省“質(zhì)量月”活動(dòng)由省委宣傳部，省發(fā)改委、經(jīng)信委、衛(wèi)計(jì)委、教育廳、科技廳、公安廳、人社廳、環(huán)保廳、住建廳、交通運(yùn)輸廳、農(nóng)業(yè)廳、林業(yè)廳、水利廳、海洋漁業(yè)廳、商務(wù)廳、國(guó)資委、工商局、質(zhì)監(jiān)局、新聞出版廣電局、食品藥品監(jiān)管局、統(tǒng)計(jì)局、旅游局、糧食局、供銷社、知識(shí)產(chǎn)權(quán)局、總工會(huì)、團(tuán)省委、婦聯(lián)、貿(mào)促會(huì)、工商聯(lián)，人行福州中心支行、福州海關(guān)、廈門海關(guān)、福建檢驗(yàn)檢疫局、廈門檢驗(yàn)檢疫局、福建銀監(jiān)局、福建保監(jiān)局、南昌鐵路局福州辦事處，各設(shè)區(qū)市質(zhì)監(jiān)局，福州市、平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局，省質(zhì)監(jiān)局各直屬單位，有關(guān)協(xié)會(huì)共同組織，并在各自系統(tǒng)內(nèi)部署開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)。有關(guān)組織協(xié)調(diào)工作由省質(zhì)量強(qiáng)省工作聯(lián)席會(huì)議辦公室承擔(dān)。

七、活動(dòng)內(nèi)容

（一）質(zhì)監(jiān)、出入境檢驗(yàn)檢疫部門會(huì)同有關(guān)部門開(kāi)展消費(fèi)品質(zhì)量品牌提升專項(xiàng)行動(dòng)，加大消費(fèi)品質(zhì)量監(jiān)督抽查力度，發(fā)布消費(fèi)警示、提示；全面開(kāi)展企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開(kāi)和監(jiān)督，對(duì)消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)開(kāi)展重點(diǎn)性能指標(biāo)比對(duì)，組織推動(dòng)消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)外銷產(chǎn)品“同線同標(biāo)同質(zhì)”，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)消費(fèi)品質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接軌。做好政府質(zhì)量工作考核。加強(qiáng)出入境人員衛(wèi)生檢疫、進(jìn)出境貨物查驗(yàn)、口岸核生化反恐和食品安全衛(wèi)生監(jiān)管上的嚴(yán)格把關(guān)，落實(shí)防控和保障要求。進(jìn)一步加大特種設(shè)備安全監(jiān)管力度，確保設(shè)備安全運(yùn)行。做好涉及質(zhì)量安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的宣貫實(shí)施工作。組織我省中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)、省政府質(zhì)量獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)企業(yè)交流活動(dòng)，推廣先進(jìn)的質(zhì)量管理方法和經(jīng)驗(yàn)，樹(shù)立福建制造、福建工程、福建服務(wù)的良好形象。探索建立完善服務(wù)業(yè)誠(chéng)信計(jì)量監(jiān)督管理制度。圍繞絮用纖維制品、學(xué)生服和紡織面料質(zhì)量安全和質(zhì)量提升，開(kāi)展“陽(yáng)光纖檢”專題系列活動(dòng)。組織開(kāi)展“節(jié)能低碳等綠色產(chǎn)品認(rèn)證宣傳與成果展示”、“電梯安全宣傳周”、“檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)開(kāi)放日”等活動(dòng)，組織指導(dǎo)中小學(xué)質(zhì)量教育社會(huì)實(shí)踐基地開(kāi)展質(zhì)量教育社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。組織開(kāi)展消費(fèi)品質(zhì)量安全知識(shí)“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”消費(fèi)者教育活動(dòng)。抓好輸非產(chǎn)品、輸中東商品、跨境電商產(chǎn)品質(zhì)量提升。以兒童用品、食品相關(guān)產(chǎn)品、汽車及其配件等為重點(diǎn)，深入開(kāi)展“質(zhì)檢利劍”行動(dòng)。開(kāi)展進(jìn)口食品“清源”行動(dòng)計(jì)劃，發(fā)布不合格進(jìn)境食品、化妝品信息。組織參與“跨境電商質(zhì)量行”、“看質(zhì)量進(jìn)企業(yè)”、“質(zhì)量之光”公眾評(píng)選等活動(dòng)。

（二）發(fā)展改革部門將質(zhì)量誠(chéng)信“紅黑名單”、質(zhì)量領(lǐng)域信用記錄等信息納入省公共信用信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息的跨部門共享，以便聯(lián)合開(kāi)展守信激勵(lì)、失信懲戒工作，同時(shí)在“信用福建”網(wǎng)站建立公示專欄，為社會(huì)大眾提供信息查詢服務(wù)，指導(dǎo)重點(diǎn)領(lǐng)域行業(yè)協(xié)會(huì)組織開(kāi)展協(xié)會(huì)會(huì)員守信承諾、信用記錄應(yīng)用和信用評(píng)價(jià)等工作。

（三）經(jīng)濟(jì)和信息化部門組織開(kāi)展質(zhì)量標(biāo)桿活動(dòng)，組織參與遴選全國(guó)質(zhì)量標(biāo)桿，組織開(kāi)展標(biāo)桿經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)，引導(dǎo)企業(yè)深化實(shí)踐質(zhì)量標(biāo)桿成功經(jīng)驗(yàn)。組織開(kāi)展工業(yè)企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)承諾活動(dòng)，引導(dǎo)企業(yè)自覺(jué)履行質(zhì)量責(zé)任。深化工業(yè)品牌培育，開(kāi)展工業(yè)企業(yè)品牌培育試點(diǎn)示范工作，提高企業(yè)品牌培育的科學(xué)化水平。推進(jìn)產(chǎn)業(yè)集群區(qū)域品牌建設(shè)，支持有條件的地區(qū)參加工信部區(qū)域品牌建設(shè)試點(diǎn)。指導(dǎo)省食品工業(yè)協(xié)會(huì)舉辦食品工業(yè)企業(yè)誠(chéng)信體系內(nèi)部核查員培訓(xùn)班，推動(dòng)食品工業(yè)企業(yè)建立誠(chéng)信體系及開(kāi)展誠(chéng)信體系評(píng)價(jià)工作。

（四）公安部門深入推進(jìn)打假“利劍”行動(dòng)，突出打擊建材、家電、汽車配件、婦幼用品等領(lǐng)域制假售假犯罪活動(dòng)，加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)刑事保護(hù)力度，適時(shí)公布一批典型案例，有效震懾違法犯罪，凈化市場(chǎng)環(huán)境，維護(hù)消費(fèi)者利益。開(kāi)展消防產(chǎn)品質(zhì)量專項(xiàng)監(jiān)督抽查活動(dòng)。對(duì)建設(shè)工程選用的消防產(chǎn)品和公安消防產(chǎn)品庫(kù)存的消防裝備開(kāi)展質(zhì)量監(jiān)督抽查，依法查處違法犯罪行為，對(duì)重大案件進(jìn)行跟蹤曝光。全面檢查消防產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、核驗(yàn)認(rèn)證證書(shū)，依法查處違法犯罪行為，建立健全強(qiáng)制性認(rèn)證消防產(chǎn)品的長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制。

（五）人力資源社會(huì)保障部門貫徹落實(shí)國(guó)家高技能人才振興計(jì)劃，推動(dòng)高技能人才隊(duì)伍建設(shè)。推進(jìn)實(shí)施“春潮行動(dòng)”農(nóng)民工職業(yè)技能提升計(jì)劃，大力開(kāi)展就業(yè)技能培訓(xùn)、崗位技能提升培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。推動(dòng)企業(yè)新型學(xué)徒制試點(diǎn)工作，對(duì)企業(yè)新錄人員和轉(zhuǎn)崗職工開(kāi)展技能水平和職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)。鼓勵(lì)和引導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展崗位練兵、技術(shù)比武活動(dòng)。

（六）住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門組織開(kāi)展監(jiān)督執(zhí)法檢查，加大對(duì)違法違規(guī)行為處罰力度。按照住建部部署繼續(xù)開(kāi)展工程質(zhì)量治理兩年行動(dòng)萬(wàn)里行活動(dòng)，加大輿論宣傳曝光力度。推進(jìn)住宅工程質(zhì)量常見(jiàn)問(wèn)題專項(xiàng)治理，開(kāi)展示范工程創(chuàng)建活動(dòng)，大力推行工程質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化，提升住宅工程質(zhì)量。

（七）交通運(yùn)輸部門組織對(duì)護(hù)欄、橋梁支座、電子不停車收費(fèi)系統(tǒng)（ETc）等交通運(yùn)輸產(chǎn)品開(kāi)展質(zhì)量抽查。開(kāi)展打造公路水運(yùn)“品質(zhì)工程”活動(dòng)。

（八）農(nóng)業(yè)部門以加強(qiáng)農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼產(chǎn)品質(zhì)量投訴監(jiān)督，開(kāi)展農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查為主要內(nèi)容，進(jìn)一步提升農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理工作。開(kāi)展“三品一標(biāo)”獲證企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量綜合檢查。

（九）林業(yè)部門加大宣傳力度，進(jìn)一步提高林產(chǎn)品企業(yè)質(zhì)量管理意識(shí)；組織開(kāi)展林產(chǎn)品質(zhì)量管理工作培訓(xùn)，加強(qiáng)林業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范企業(yè)、示范基地建設(shè)工作。

（十）海洋與漁業(yè)部門開(kāi)展海洋與漁業(yè)檢驗(yàn)檢測(cè)人員培訓(xùn)，交流先進(jìn)的質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)基層單位的誠(chéng)信文化建設(shè)。對(duì)各有關(guān)單位進(jìn)行監(jiān)督抽查，強(qiáng)化質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性，提高海洋與漁業(yè)系統(tǒng)質(zhì)量管理水平。

（十一）商務(wù)部門開(kāi)展“誠(chéng)信興商宣傳月”活動(dòng)，推動(dòng)完善商務(wù)誠(chéng)信建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，維護(hù)良好的市場(chǎng)環(huán)境。

（十二）工商部門以家用電器、兒童用品、裝飾裝修材料、汽車配件等與消費(fèi)安全密切相關(guān)的商品為重點(diǎn)，開(kāi)展“紅盾質(zhì)量維權(quán)行動(dòng)”。加大對(duì)故意拖延或者無(wú)理拒絕消費(fèi)者修理、退貨等合法要求、侵犯消費(fèi)者個(gè)人信息權(quán)以及修理、中介等服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)侵權(quán)行為的打擊力度，加強(qiáng)服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)。依法公布商品質(zhì)量抽查結(jié)果和消費(fèi)侵權(quán)案件處罰信息，加強(qiáng)消費(fèi)教育引導(dǎo)，督促經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信自律、規(guī)范經(jīng)營(yíng)，營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。

（十三）旅游部門協(xié)調(diào)有關(guān)部門，聯(lián)合開(kāi)展旅游市場(chǎng)秩序督查活動(dòng)。通過(guò)官方網(wǎng)站、微博、微信和新聞發(fā)布會(huì)等形式，定期發(fā)布失信行為信息記錄。省旅游局聯(lián)合省質(zhì)監(jiān)局推出一批旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范單位。

（十四）糧食部門繼續(xù)開(kāi)展收獲糧食質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)、庫(kù)存糧食質(zhì)量安全檢查、政策性糧食質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)等活動(dòng)，提升糧食供給側(cè)質(zhì)量水平。開(kāi)展糧食行業(yè)安全儲(chǔ)糧和安全生產(chǎn)檢查，確保糧食收購(gòu)、儲(chǔ)存安全。開(kāi)展糧食質(zhì)量安全科普宣傳和專題講座、糧食質(zhì)量政策技術(shù)培訓(xùn)、實(shí)驗(yàn)室開(kāi)放等活動(dòng)，推動(dòng)全社會(huì)提升糧食質(zhì)量安全意識(shí)。

（十五）知識(shí)產(chǎn)權(quán)部門深入開(kāi)展“護(hù)航”專項(xiàng)行動(dòng)，聚焦民生領(lǐng)域與高新技術(shù)領(lǐng)域，開(kāi)展集中檢查、集中整治，堅(jiān)決依法打擊群眾反映強(qiáng)烈的專利侵權(quán)行為和假冒專利行為，及時(shí)將涉嫌犯罪的假冒專利案件移送公安部門追究刑事責(zé)任。積極開(kāi)展電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)＠麍?zhí)法維權(quán)“閃電+”專項(xiàng)行動(dòng)，以大型電商平臺(tái)為重點(diǎn)，開(kāi)展集中檢查和辦案活動(dòng)，強(qiáng)化線上線下執(zhí)法辦案協(xié)作，加強(qiáng)線上維權(quán)的跨區(qū)域協(xié)作調(diào)度，著力打擊電商領(lǐng)域?qū)＠謾?quán)假冒行為，營(yíng)造良好網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境。

（十六）人行福州中心支行開(kāi)展“金融知識(shí)普及月”活動(dòng)，提高金融消費(fèi)者的金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)，提升金融機(jī)構(gòu)的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

（十七）海關(guān)部門持續(xù)深入推進(jìn)中國(guó)制造海外形象維護(hù)“清風(fēng)行動(dòng)”和互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域侵權(quán)假冒專項(xiàng)治理工作，不斷加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度，有效遏制侵權(quán)假冒多發(fā)高發(fā)態(tài)勢(shì)。

（十八）銀監(jiān)部門繼續(xù)加強(qiáng)行為監(jiān)管和行業(yè)監(jiān)督指導(dǎo)，督促銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在網(wǎng)點(diǎn)專門區(qū)域銷售自有理財(cái)產(chǎn)品與代銷產(chǎn)品，推進(jìn)銷售專區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)的安裝配備工作，實(shí)現(xiàn)自有理財(cái)產(chǎn)品與代銷產(chǎn)品銷售過(guò)程全程同步錄音錄像，切實(shí)保護(hù)銀行業(yè)消費(fèi)者合法權(quán)益。繼續(xù)開(kāi)展“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳月活動(dòng)，同時(shí)將集中宣傳、針對(duì)特定群體的不定期專項(xiàng)宣傳和公眾咨詢服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制三方面相結(jié)合，提升公眾金融知識(shí)水平和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

（十九）保監(jiān)部門組織開(kāi)展產(chǎn)品質(zhì)量安全責(zé)任保險(xiǎn)宣傳活動(dòng)。

（二十）鐵路部門開(kāi)展鐵路客貨運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量研討培訓(xùn)，督促鐵路運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)一步深化“人民鐵路為人民”宗旨意識(shí)，不斷提升客貨運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量水平。加強(qiáng)鐵路產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查，對(duì)抽查產(chǎn)品嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)，督促企業(yè)不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量水平。

（二十一）供銷合作社組織開(kāi)展質(zhì)量提升經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)，圍繞果品、茶葉等優(yōu)勢(shì)特色產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)企業(yè)、農(nóng)民合作社強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，抓好質(zhì)量管理制度建設(shè)，提升農(nóng)產(chǎn)品和食品質(zhì)量安全水平。

（二十二）工會(huì)組織按照全國(guó)總工會(huì)部署開(kāi)展“踐行新理念、建功‘十三五’”主題勞動(dòng)和技能競(jìng)賽，弘揚(yáng)勞模精神、勞動(dòng)精神、工匠精神，組織引導(dǎo)職工積極投身到提升質(zhì)量素質(zhì)和質(zhì)量創(chuàng)新能力的群眾性質(zhì)量活動(dòng)中。深入開(kāi)展合理化建議、技術(shù)革新、技術(shù)攻關(guān)、發(fā)明創(chuàng)造等職工技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)和崗位練兵、技能比賽、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)交流等職工素質(zhì)提升活動(dòng)，創(chuàng)建更多的學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型和質(zhì)量信得過(guò)班組，進(jìn)一步提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。

（二十三）團(tuán)組織通過(guò)主題培訓(xùn)、座談會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)、志愿活動(dòng)、知識(shí)競(jìng)賽等方式，借助信息網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)平臺(tái)等新媒體手段，在廣大青年中普及質(zhì)量知識(shí)，提升質(zhì)量意識(shí)。通過(guò)選樹(shù)“青年崗位能手”、“青年質(zhì)量標(biāo)兵”等形式，弘揚(yáng)質(zhì)量先進(jìn)典型，組織崗位能手、質(zhì)量標(biāo)兵深入企業(yè)車間、學(xué)校社區(qū)，傳授提升質(zhì)量的知識(shí)技術(shù)和工藝技法，發(fā)揮青年榜樣示范帶動(dòng)作用，努力培養(yǎng)造就一支門類齊全、技藝精湛、素質(zhì)優(yōu)良、打造“福建品質(zhì)”的青年人才隊(duì)伍。

（二十四）婦聯(lián)組織充分發(fā)揮所屬媒體作用，特別是發(fā)揮兩微一端（閩姐姐微博、微信和手機(jī)客戶端）等新媒體作用，加大質(zhì)量宣傳，加強(qiáng)質(zhì)量教育，普及質(zhì)量常識(shí)，發(fā)揮輿論監(jiān)督作用，增強(qiáng)婦女和家庭的質(zhì)量意識(shí)，推動(dòng)誠(chéng)信意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭。

（二十五）貿(mào)促會(huì)組織參加出口消費(fèi)品安全培訓(xùn)，組織參加發(fā)表跨境電商出口產(chǎn)品質(zhì)量承諾宣言活動(dòng)和企業(yè)品牌故事演講比賽等。

第三篇：XX年“質(zhì)量月”活動(dòng)總結(jié)（推薦）

XX年“質(zhì)量月”活動(dòng)總結(jié)

按照建設(shè)部《關(guān)于開(kāi)展XX年“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》（x質(zhì)函〔XX〕x號(hào)）要求，我站從9月10日至10月8日開(kāi)展以“質(zhì)量安全是社會(huì)和諧的基礎(chǔ)”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)，主要內(nèi)容包括：

1、廣泛宣傳“質(zhì)量月”活動(dòng)的重要意義；

2、積極參加現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng)；

3、開(kāi)展以①推進(jìn)施工現(xiàn)場(chǎng)信息化管理建設(shè)，②強(qiáng)化《江蘇省住宅工程質(zhì)量通病控制標(biāo)準(zhǔn)》貫徹落實(shí)，③推動(dòng)住宅工程分戶驗(yàn)收工作，④強(qiáng)化建筑節(jié)能施工質(zhì)量監(jiān)管，⑤強(qiáng)化進(jìn)場(chǎng)材料現(xiàn)場(chǎng)取樣抽測(cè)，⑥強(qiáng)化《關(guān)于加強(qiáng)建筑工程施工質(zhì)量管理的若干規(guī)定（試行）的通知》（x建質(zhì)監(jiān)［XX］第x號(hào)）等為主要內(nèi)容的大檢查活動(dòng)。通過(guò)本次活動(dòng)以進(jìn)一步提高企業(yè)和廣大建設(shè)工作者的質(zhì)量責(zé)任意識(shí)，提高工程質(zhì)量監(jiān)管的依法行政能力，促進(jìn)本市建設(shè)工程質(zhì)量水平不斷提升。現(xiàn)將本次“質(zhì)量月”活動(dòng)情況總結(jié)如下：

一、廣泛宣傳“質(zhì)量月”活動(dòng)的重要意義

在接到建設(shè)部《關(guān)于開(kāi)展XX年“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》（x質(zhì)函〔XX〕x號(hào)）和市建設(shè)局《關(guān)于在全市建設(shè)系統(tǒng)開(kāi)展XX年“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》（x建質(zhì)〔XX〕x號(hào)）文件以后，我站迅速開(kāi)會(huì)進(jìn)行部署，并下發(fā)了《關(guān)于廣泛開(kāi)展XX年“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》，利用網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播、報(bào)紙和雜志等宣傳手段進(jìn)行廣泛宣傳，讓廣大群眾充分了解本次“質(zhì)量月”活動(dòng)的主題意義、任務(wù)要求及需達(dá)到的目的。引導(dǎo)和動(dòng)員全社會(huì)增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，努力形成政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量，社會(huì)崇尚質(zhì)量，人人關(guān)心質(zhì)量的良好社會(huì)氛圍，促進(jìn)我市建設(shè)工程質(zhì)量總體水平不斷提高，為我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)跨越式發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)。

二、積極參加現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng)

XX年9月10日上午，我站派三位工程技術(shù)專家參加了由市技術(shù)監(jiān)督局牽頭的連云港市XX年“質(zhì)量月”活動(dòng)開(kāi)幕式及現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng)。我們精心制作了兩塊圖文并茂的宣傳圖板，內(nèi)容包括：質(zhì)量投訴的程序、房屋質(zhì)量保修期限的規(guī)定、建筑節(jié)能的有關(guān)規(guī)定及現(xiàn)澆板裂縫小常識(shí)等，現(xiàn)場(chǎng)散發(fā)了近二百份宣傳材料，并接受了25人次的現(xiàn)場(chǎng)投訴咨詢，受到了參加本次“質(zhì)量月”活動(dòng)開(kāi)幕式的市領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

三、開(kāi)展工程質(zhì)量大檢查活動(dòng)

我站從9月10日起分三個(gè)檢查組對(duì)市區(qū)在建工程進(jìn)行了質(zhì)量大檢查（其中兩個(gè)組查在建建筑工程，一個(gè)組查商品砼和管樁生產(chǎn)企業(yè)及在建市政工程），具體檢查情況如下：

（一）、在建建筑工程

、檢查總體概況：

共檢查29個(gè)建設(shè)項(xiàng)目（建筑面積約52萬(wàn)m2，其中住宅工程22個(gè)，建筑面積41萬(wàn)m2，公建7個(gè)，建筑面積11萬(wàn)m2）、16家預(yù)拌混凝土生產(chǎn)企業(yè)、8家管樁廠和在建市政工程。建議工程停工整改4項(xiàng)，開(kāi)出整改通知書(shū)17份，項(xiàng)目經(jīng)理扣分6份，總監(jiān)理工程師扣分5份，抽檢通知單4份，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)工程主體結(jié)構(gòu)隨機(jī)抽測(cè)不同等級(jí)砼構(gòu)件強(qiáng)度進(jìn)行回彈以及對(duì)現(xiàn)場(chǎng)小直徑鋼材進(jìn)行直徑測(cè)量。

2、建設(shè)各方責(zé)任主體質(zhì)量行為：

從檢查情況看，多數(shù)參建單位質(zhì)量意識(shí)和自律意識(shí)比較強(qiáng)，能依法履行質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)，如建設(shè)單位依法辦理質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)；設(shè)計(jì)單位均依法在資質(zhì)范圍承攬工程；多數(shù)施工單位質(zhì)量責(zé)任制度比較健全，質(zhì)量檢測(cè)、見(jiàn)證取樣、隱蔽工程驗(yàn)收等制度落實(shí)較好；監(jiān)理單位人員配備基本到位。但在檢查也發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)為：

（1）部分建設(shè)單位不依法及時(shí)辦理質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)，指令性變更較多，重大變更（特別是涉及到建筑節(jié)能的變更）未及時(shí)報(bào)施工圖審查機(jī)構(gòu)重新審查批準(zhǔn)，住宅工程開(kāi)工前未下達(dá)《住宅工程質(zhì)量通病控制任務(wù)書(shū)》，住宅工程質(zhì)量分戶驗(yàn)收工作不重視、組織不力等。

（2）部分監(jiān)理單位依法履行質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)不夠，行為不規(guī)范，工作不到位，檢查把關(guān)不嚴(yán)格等問(wèn)題較突出。主要表現(xiàn)在：

①現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員配備及資格不能滿足監(jiān)理工作的要求，特別是安裝專業(yè)監(jiān)理工程師不固定，不到位的情況較多，有的達(dá)不到資格要求；總監(jiān)不到位，少數(shù)工程總監(jiān)為非土建類專業(yè)。

②監(jiān)理工作不規(guī)范：監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實(shí)施細(xì)則照抄、照搬，無(wú)針對(duì)性；監(jiān)理的日記記錄內(nèi)容較簡(jiǎn)單，不能反映監(jiān)理工作內(nèi)容和水平，字跡了草，僅記施工進(jìn)度，未記監(jiān)理工作情況；監(jiān)理聯(lián)系單、監(jiān)理通知單和監(jiān)理指令單混用，其結(jié)果監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)要求整改的內(nèi)容無(wú)回復(fù)，無(wú)監(jiān)理復(fù)驗(yàn)簽字；監(jiān)理例會(huì)不經(jīng)常，部分工地不是總監(jiān)主持，會(huì)議記要整理成會(huì)議記錄，有的甚至不發(fā)會(huì)議記要；監(jiān)理資料整理歸檔不及時(shí)，且有后補(bǔ)現(xiàn)象；旁站工作不到位，甚至不旁站；大多監(jiān)理單位對(duì)建筑節(jié)能的施工工作未能給予足夠的重視，未能及時(shí)編制相關(guān)的監(jiān)理細(xì)則；一些監(jiān)理機(jī)構(gòu)對(duì)住宅工程質(zhì)量通病控制相關(guān)內(nèi)容未列入監(jiān)理規(guī)劃和細(xì)則中，對(duì)施工單位編制的《住宅工程質(zhì)量通病控制方案和施工措施》未按規(guī)范要求進(jìn)行審核；部分監(jiān)理單位對(duì)住宅工程質(zhì)量分戶驗(yàn)收工作把關(guān)不嚴(yán)、走過(guò)場(chǎng)。

③原材料進(jìn)場(chǎng)報(bào)驗(yàn)把關(guān)不嚴(yán)：主要表現(xiàn)為有的工程水泥、鋼材、保溫材料進(jìn)場(chǎng)在抽樣復(fù)試結(jié)果未出來(lái)前違反規(guī)定批準(zhǔn)使用，對(duì)場(chǎng)外加工的小直徑鋼筋把關(guān)不嚴(yán)。部分見(jiàn)證取樣人員未經(jīng)培訓(xùn)、無(wú)證上崗。

④對(duì)主要工序和分項(xiàng)分部工程驗(yàn)收簽字把關(guān)不嚴(yán)：主要表現(xiàn)為少數(shù)監(jiān)理部位對(duì)樁基工程、地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程等主要工序和分部工程驗(yàn)收無(wú)結(jié)論性意見(jiàn)或措詞含糊，且用非法人單位印章。

（3）部分施工單位質(zhì)保體系不健全；有關(guān)質(zhì)量文件貫徹、落實(shí)不及時(shí)；項(xiàng)目經(jīng)理不到位；有的安裝質(zhì)量檢查員沒(méi)有上崗證；材料及工序報(bào)驗(yàn)不及時(shí)，不能做到與施工同步，給過(guò)程控制工作帶來(lái)不利的影響。同條件養(yǎng)護(hù)試塊制作及養(yǎng)護(hù)不符要求；沒(méi)有按要求認(rèn)真編寫(xiě)《住宅工程質(zhì)量通病控制方案和施工措施》并報(bào)監(jiān)理單位審查和建設(shè)單位批準(zhǔn)；住宅工程質(zhì)量分戶驗(yàn)收工作不重視、走過(guò)場(chǎng)。

3、工程實(shí)體質(zhì)量：

從隨機(jī)抽查在建工程主體結(jié)構(gòu)情況看，工程施工質(zhì)量總體是好的，并比往年有所提高，主要表現(xiàn)在：

（1）混凝土柱梁節(jié)點(diǎn)較順直，板底平整、光潔、密實(shí)，未見(jiàn)露筋、孔洞、裂縫，施工縫處無(wú)夾渣，現(xiàn)澆板在混凝土施工過(guò)程中要求對(duì)于現(xiàn)澆面在初凝與終凝前各進(jìn)行一次毛面處理，既保證了現(xiàn)澆面的平整度又減少了空鼓、裂縫的出現(xiàn)。

（2）砌體：砌體工程中，應(yīng)該說(shuō)總體水平還可以。墻面平整，砌體砂漿飽滿度基本得到控制，水平灰縫較均勻，砂漿目測(cè)強(qiáng)度和報(bào)告強(qiáng)度檢查基本能相對(duì)應(yīng)，另外墻體開(kāi)槽現(xiàn)象較少。

（3）質(zhì)量通病治理：各工程質(zhì)量通病治理在工程實(shí)體中得到一定貫徹落實(shí)，如：廚衛(wèi)間砼止水帶的設(shè)置，洞口過(guò)梁的設(shè)置，填充墻的抗裂措施等等。

（4）住宅工程質(zhì)量分戶驗(yàn)收項(xiàng)目中開(kāi)間尺寸符合率較高，地面標(biāo)識(shí)較清楚。

雖然工程實(shí)體施工質(zhì)量總體較好，但是這次大檢查中有的工程工程實(shí)體質(zhì)量存在不足之處，如：砼構(gòu)件有跑模、脹?，F(xiàn)象，拉結(jié)筋后植現(xiàn)象仍較普遍，廚衛(wèi)間現(xiàn)澆板預(yù)留洞四周觀感差，鋼筋保護(hù)層控制不嚴(yán)，砼砌塊齡期不足就使用，不同材料混砌等。

質(zhì)量通病治理在實(shí)際中貫徹落實(shí)不到位。如砼小型空心砌塊、蒸壓加氣砼砌塊等輕質(zhì)墻體，當(dāng)墻長(zhǎng)大于５米時(shí)中間未增設(shè)構(gòu)柱，砌體無(wú)約束的端部未設(shè)構(gòu)造柱，對(duì)于外填充墻未按規(guī)定使用三排孔砌塊，拉結(jié)筋未預(yù)埋等。

住宅工程質(zhì)量分戶驗(yàn)收工作未完全達(dá)到減少質(zhì)量通病和質(zhì)量投訴的目的。主要原因是各方責(zé)任主體對(duì)分戶驗(yàn)收工作的認(rèn)識(shí)深度不高，對(duì)有些具體內(nèi)容理解不透，檢查驗(yàn)收不認(rèn)真、不仔細(xì)，甚至弄虛作假、走過(guò)場(chǎng)，根本不進(jìn)行實(shí)查、實(shí)測(cè)等。比如有的工程衛(wèi)生間蓄水試驗(yàn)、外墻淋水試驗(yàn)還沒(méi)做，分戶驗(yàn)收合格證已經(jīng)貼到墻上了。還有就是對(duì)開(kāi)間尺寸比較重視，但對(duì)觀感質(zhì)量和重要使用功能項(xiàng)目不重視。比如有的工程衛(wèi)生間滲漏、地坪空裂很明顯，但分戶驗(yàn)收也通過(guò)了。

安裝工程與土建配合較差，存在通病問(wèn)題較多，主要有：

（1）給水PP-R管道直接埋設(shè)結(jié)構(gòu)層內(nèi)，留槽隨意，施工不規(guī)范，PP-R給水管接頭熔接質(zhì)量控制不好；

（2）管道支架安裝在空心砌塊上，沒(méi)有加固措施；

（3）高層建筑排水塑料管阻火圈安裝不到位，防側(cè)擊雷措施落實(shí)不到位，均壓環(huán)焊接、金屬外門窗接地支線留置有遺漏；

（4）電氣配管施工質(zhì)量不到位，PVc電線管有斷裂，jDG電線管有銹蝕、接頭松動(dòng)接地不可靠，焊接鋼管、鍍鋅電線鋼管接頭有直接對(duì)焊，消防電氣配管覆蓋層厚度不夠；

（5）等電位接地施工質(zhì)量不到位（有的設(shè)計(jì)不明確）；

（6）防排煙系統(tǒng)的磚砌正壓送風(fēng)風(fēng)道內(nèi)表面沒(méi)粉刷，執(zhí)行器配管放在風(fēng)道內(nèi)，排煙風(fēng)管法蘭連接不嚴(yán)密。

4、現(xiàn)場(chǎng)抽測(cè)情況：

通過(guò)對(duì)在建工程的實(shí)體砼強(qiáng)度抽測(cè)、現(xiàn)場(chǎng)鋼材進(jìn)行直徑測(cè)量和資料的核查，其總的情況是好的，但也存在一些問(wèn)題，有些問(wèn)題還是比較嚴(yán)重的，比如：

（1）部分工程砼碳化深度過(guò)大（碳化深度在3.5-5.0mm之間）。

（2）同條件試塊養(yǎng)護(hù)地點(diǎn)沒(méi)有放在同期澆注的結(jié)構(gòu)實(shí)體旁邊，而是放在其它地方單獨(dú)養(yǎng)護(hù)，工地送檢的同條件試塊沒(méi)有按600℃·d所對(duì)應(yīng)的齡期送檢，個(gè)別工程標(biāo)養(yǎng)試塊商品砼生產(chǎn)廠家養(yǎng)護(hù)。

（3）小直徑鋼筋場(chǎng)外加工比較多。工地現(xiàn)場(chǎng)所使用的箍筋和現(xiàn)澆板筋（包括Q235和HRB400兩個(gè)強(qiáng)度）主要規(guī)格有6mm，6.5mm，8mm，10mm這四種，場(chǎng)外加工后的鋼筋明顯偏細(xì)：6.5mm的Q235鋼筋最細(xì)的只有5.5mm，8mm的HRB400鋼筋最細(xì)的只有6.5mm左右。加工后鋼筋的機(jī)械性能受到很大的影響，延伸率明顯降低，這樣的鋼筋用在現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)中，將大大影響結(jié)構(gòu)實(shí)體的整體性能。

5、工程資料方面：

從本次檢查情況來(lái)看，多數(shù)責(zé)任單位能認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家材料見(jiàn)證送檢的有關(guān)規(guī)定，監(jiān)理單位見(jiàn)證人員基本上能持證上崗，材料送檢旁站記錄清楚，施工單位取樣人員也基本能做到經(jīng)培訓(xùn)后持證上崗，進(jìn)場(chǎng)常規(guī)材料基本能做到先檢后用。但部分小區(qū)工程監(jiān)理單位、施工單位配備的見(jiàn)證取樣人員不能完全滿足見(jiàn)證取樣工作的展開(kāi)，有些工程試塊強(qiáng)度較高，未能進(jìn)行分析，找出原因；該檢測(cè)的安裝材料有的沒(méi)有檢測(cè)，有的重要部位沒(méi)有隱蔽驗(yàn)收記錄（人防要求）；對(duì)專項(xiàng)施工方案資料審查不夠、不嚴(yán)謹(jǐn)，特別是對(duì)建筑節(jié)能原材料復(fù)試未按規(guī)定和文件執(zhí)行：

①保溫系統(tǒng)組成材料未做到先檢后用，少數(shù)工地外保溫已施工完畢還未見(jiàn)到材料復(fù)試報(bào)告，變更手續(xù)及程序不符要求；

②保溫系統(tǒng)組成材料質(zhì)保資料不齊全，不具備省級(jí)科技成果推廣證書(shū)、型式檢驗(yàn)報(bào)告、耐候性試驗(yàn)報(bào)告和生產(chǎn)廠家供應(yīng)商提供的質(zhì)保書(shū)等；

③保溫系統(tǒng)材料見(jiàn)證取樣檢測(cè)項(xiàng)目、參數(shù)不全，如錨固件未做現(xiàn)場(chǎng)抗拉拔試驗(yàn)；

④少數(shù)施工單位無(wú)節(jié)能施工隱蔽性工程檢驗(yàn)記錄，未按要求進(jìn)行工序質(zhì)量報(bào)驗(yàn)，部分工程未進(jìn)行建筑節(jié)能專項(xiàng)驗(yàn)收或驗(yàn)收記錄不齊全；

6、信息化建設(shè)

參建各方對(duì)信息化的使用認(rèn)識(shí)不足，決大部分工程項(xiàng)目沒(méi)有實(shí)施信息化，或都僅實(shí)施拔號(hào)上網(wǎng)，速度太慢，不能滿足使用要求，更不能做到網(wǎng)上報(bào)監(jiān)、網(wǎng)上監(jiān)控，給監(jiān)督工作信息化帶來(lái)難度。

（二）、預(yù)拌混凝土生產(chǎn)企業(yè)

、人員配制和制度建設(shè)情況：

各預(yù)拌混凝土企業(yè)都建立了有效的質(zhì)量管理制度及崗位責(zé)任制，試驗(yàn)室人員數(shù)量基本滿足要求。各預(yù)拌混凝土生產(chǎn)企業(yè)基本建立了質(zhì)量保證體系和各項(xiàng)管理規(guī)章制度并加以落實(shí)；管理機(jī)構(gòu)較健全，基本符合相應(yīng)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)要求；標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范基本齊全，使混凝土產(chǎn)品的質(zhì)量得到了有效控制?？傮w上說(shuō)，老廠在管理上要優(yōu)于新廠。

存在問(wèn)題：試驗(yàn)人員專業(yè)技能尚需進(jìn)一步加強(qiáng)。個(gè)別企業(yè)存在配合比管理混亂、試配記錄信息不全等現(xiàn)象。技術(shù)交底、合格證簽發(fā)制度、信息反饋制度等有待進(jìn)一步健全，與用戶勾通渠道不暢，有的管理體系流于形式，可操作性不強(qiáng)。

2、設(shè)備和設(shè)施情況:

各預(yù)拌混凝土生產(chǎn)企業(yè)均具備了生產(chǎn)所需的工藝、試驗(yàn)設(shè)備，有混凝土攪拌系統(tǒng)、混凝土運(yùn)輸車和混凝土輸送泵，生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常，工藝流程基本能夠得到有效控制，工藝操作規(guī)程基本能滿足要求并得到有效運(yùn)用。

存在問(wèn)題：少數(shù)預(yù)拌混凝土企業(yè)對(duì)設(shè)備保養(yǎng)和維護(hù)記錄也是流于形式，應(yīng)付檢查，失真現(xiàn)象比較嚴(yán)重，未能體現(xiàn)整個(gè)質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行與控制措施。電腦配料系統(tǒng)無(wú)法保留混凝土配合比生產(chǎn)數(shù)據(jù)，不利于生產(chǎn)過(guò)程的實(shí)時(shí)監(jiān)控及發(fā)生計(jì)量事故后的調(diào)查溯源。

3、原材料和生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量控制情況：

各預(yù)拌混凝土企業(yè)都在逐步加強(qiáng)對(duì)于生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量控制，加強(qiáng)拌和樓生產(chǎn)與試驗(yàn)室的聯(lián)系，嚴(yán)格控制原材料質(zhì)量并按批復(fù)檢等。

存在問(wèn)題：不少企業(yè)原材料存放無(wú)隔倉(cāng)、無(wú)標(biāo)識(shí)或者不規(guī)范。原材料的出入庫(kù)管理不到位，不能追溯。生產(chǎn)臺(tái)帳有待進(jìn)一步健全。

4、實(shí)驗(yàn)室管理方面

基本情況：各預(yù)拌混凝土企業(yè)的檢測(cè)儀器設(shè)備基本能滿足材料試驗(yàn)和混凝土過(guò)程質(zhì)量控制的需要?；炷翉?qiáng)度記錄基本齊全；有水泥、砂石原材料試驗(yàn)臺(tái)帳；混凝土生產(chǎn)過(guò)程控制資料基本齊全。

存在主要問(wèn)題：個(gè)別企業(yè)存在原材料的送檢偏少；原材料的復(fù)試檢測(cè)項(xiàng)目不全；粉煤灰、外加劑檢測(cè)設(shè)備不完善；試驗(yàn)儀器設(shè)備使用記錄信息不全或不及時(shí)；標(biāo)養(yǎng)室、成型室的溫濕度不符合要求；原材料的留樣偏少或不符合要求；試驗(yàn)原始數(shù)據(jù)有涂改、作假現(xiàn)象等。

5、信息化管理方面

按連建質(zhì)（XX）140號(hào)《關(guān)于在建設(shè)工程施工現(xiàn)場(chǎng)以及商品混凝土攪拌站和管樁廠推廣安裝遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)的通知》，目前，基本已經(jīng)安裝了遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)：其中：融錦、金達(dá)、潤(rùn)豐安裝全球眼并與站平臺(tái)搭接；港加、蘇錦、恒美達(dá)、久和、富佳、天健、城泰安裝了電信，利源、同達(dá)安裝鐵通，新電安裝了網(wǎng)通，東盛安裝了移動(dòng)均未與我站的平臺(tái)搭接。中港、港龍、廣廈、港口正在安裝或洽談之中。

6、篩砂設(shè)備

篩砂設(shè)備基本已按要求進(jìn)行安裝，但按要求正常使用的極少。

（三）、管樁廠

大部分管樁廠的質(zhì)量保證體系不健全，無(wú)企業(yè)試驗(yàn)室或部分試驗(yàn)設(shè)備當(dāng)作一種擺設(shè)，試驗(yàn)室人員不符合相關(guān)要求，業(yè)務(wù)素質(zhì)較低，根本談不上正常開(kāi)展試驗(yàn)檢測(cè)工作，無(wú)法有效開(kāi)展質(zhì)量自控。由于大部分管樁廠實(shí)驗(yàn)室不能正常開(kāi)展檢測(cè)，其生產(chǎn)過(guò)程中存在原材料不復(fù)試、混凝土無(wú)配合比、無(wú)自檢用的混凝土試塊、未進(jìn)行成品的出廠檢驗(yàn)等現(xiàn)象，除東浦、金柱、天豪、朝陽(yáng)等幾家能夠提供一些臺(tái)帳資料外，其他廠家根本提供不出有參考價(jià)值的資料。

外來(lái)管樁的沖擊。由于市場(chǎng)的蕭條，外來(lái)建華管樁的進(jìn)入，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，各家分分壓價(jià)，在這種情況下，勢(shì)必導(dǎo)致各家降低成本，出現(xiàn)偷工減料現(xiàn)象，工程質(zhì)量難以保證，幾個(gè)小的管樁廠現(xiàn)已暫停生產(chǎn)，同時(shí)增加了我們監(jiān)督管理的難度。

信息化管理：按連建質(zhì)（XX）140號(hào)《關(guān)于在建設(shè)工程施工現(xiàn)場(chǎng)以及商品混凝土攪拌站和管樁廠推廣安裝遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)的通知》的要求，連漂管管樁廠已安裝全球眼且與我站平臺(tái)連接，紅旗管樁已上網(wǎng)安裝監(jiān)控設(shè)備但未與我站平臺(tái)相連接，東浦、金柱、天豪已建立了內(nèi)網(wǎng)，朝陽(yáng)、金寶、新東未安裝。

鑒于目前我市管樁市場(chǎng)混亂狀況，我們強(qiáng)烈要求市建設(shè)行政主管部門采取果斷措施:一是對(duì)現(xiàn)有管樁企業(yè)的資質(zhì)進(jìn)行全面重新考核和認(rèn)定，凡不符合要求的一律予以取締；二是盡快出臺(tái)外市進(jìn)連管樁生產(chǎn)、施工隊(duì)伍的管理辦法，加大處罰力度，維護(hù)管樁市場(chǎng)的穩(wěn)定

（四）、在建市政工程

通過(guò)監(jiān)督檢查，總的來(lái)看，幾年來(lái)，經(jīng)過(guò)各方的努力和專項(xiàng)整治，受檢項(xiàng)目的質(zhì)量、文明施工水平都有不同程度改善。但是在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，過(guò)去存在的老問(wèn)題現(xiàn)在還沒(méi)有很好的解決，也暴露出了一些新的問(wèn)題。主要情況如下：

、建設(shè)單位質(zhì)量行為不規(guī)范較普遍。建設(shè)單位基本上能做到督促施工單位建立質(zhì)量責(zé)任制和質(zhì)量保證體系，保證了工程順利進(jìn)行，使工程處于受控狀態(tài)；但是普遍存在不辦理質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)，多數(shù)項(xiàng)目存在未辦理施工許可證和規(guī)劃許可證現(xiàn)象。

2、監(jiān)理單位存在的問(wèn)題普遍較多：

（1）監(jiān)理單位違反規(guī)定，將總監(jiān)委派到多個(gè)項(xiàng)目監(jiān)理部任總監(jiān)；

（2）項(xiàng)目總監(jiān)不到位，擅自變更監(jiān)理部人員，未有相關(guān)手續(xù)，部分監(jiān)理工程師不具備任職條件

（3）監(jiān)理日志內(nèi)容不詳，且無(wú)相關(guān)責(zé)任人簽字，存在代簽現(xiàn)象；巡視和平行檢驗(yàn)不到位；對(duì)施工單位自檢資料不去復(fù)查，隨意簽認(rèn)；

（4）原材料、半成品、構(gòu)配件進(jìn)場(chǎng)把關(guān)不嚴(yán)，檢驗(yàn)頻率不足，甚至不進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)復(fù)檢；

（5）未按規(guī)定要求組織分部分項(xiàng)工程驗(yàn)收。

3、施工單位也存在不同程度的問(wèn)題：

（1）項(xiàng)目經(jīng)理兼任多個(gè)工程項(xiàng)目經(jīng)理；項(xiàng)目經(jīng)理不到位，項(xiàng)目部的主要人員與投標(biāo)書(shū)不符，配備人員不足；

（2）工程資料未按工程進(jìn)度及時(shí)進(jìn)行整理以及工程資料缺損。

（3）違反工序施工規(guī)定，對(duì)關(guān)鍵工序和重要部位的工序在未通知監(jiān)理進(jìn)行檢查驗(yàn)收和監(jiān)督工程師到場(chǎng)核驗(yàn)的情況下即進(jìn)行后續(xù)工序施工；

（4）同條件試塊未按規(guī)范要求進(jìn)行放置養(yǎng)護(hù)；

（5）施工單位對(duì)部分分項(xiàng)工程存在以包代管現(xiàn)象，如二灰碎石拌和料及瀝青混凝土路面等。

4、工程實(shí)體質(zhì)量：

（1）山場(chǎng)碎石土回填，回填粒徑偏大，未嚴(yán)格分層回填,壓實(shí)達(dá)不到要求,未進(jìn)行自檢就進(jìn)行彎沉檢測(cè)。非機(jī)動(dòng)車道填筑質(zhì)量回填含石量偏低。管道兩側(cè)未嚴(yán)格按要求回填，回填粒徑較大，甚至帶水回填；

（2）對(duì)成品、半成品的保護(hù)不夠，灑水養(yǎng)生不夠，導(dǎo)致表面松散以及浮塵較多；

（3）大小井、排水溝渠砌筑質(zhì)量較差（特別是外墻根本達(dá)不到漿砌片石要求），山土回填中經(jīng)載重車輛碾壓后將井框壓碎。

（4）附屬設(shè)施施工不精細(xì)，細(xì)部環(huán)節(jié)處理不到位。

四、下一步工作要求和意見(jiàn)

通過(guò)這次大檢查所查出來(lái)的問(wèn)題，要求各參建單位在規(guī)定時(shí)間內(nèi)抓緊整改、落實(shí)，并將整改情況書(shū)面反饋我站。從檢查發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題來(lái)看，參建各方主體質(zhì)量行為問(wèn)題比較多，因此，下一步我站要加大綜合檢查執(zhí)法力度，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)參建各方主體質(zhì)量責(zé)任行為的監(jiān)督管理。

同時(shí)就我市在大開(kāi)發(fā)、大建設(shè)的新形勢(shì)下加強(qiáng)職能部門監(jiān)督管理，提高工程質(zhì)量監(jiān)督執(zhí)法力度，提出如下措施：

、監(jiān)督人員要加強(qiáng)各方面自身建設(shè)，學(xué)習(xí)各種規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高技術(shù)水平和監(jiān)督業(yè)務(wù)水平。

2、要改變工作方法、強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督執(zhí)法責(zé)任意識(shí)，進(jìn)一步落實(shí)監(jiān)督執(zhí)法責(zé)任制和首問(wèn)負(fù)責(zé)制。

3、要轉(zhuǎn)變對(duì)工程質(zhì)量監(jiān)督執(zhí)法方式，將工作重點(diǎn)放到工程巡查和重點(diǎn)部位抽查，并加大巡查、抽查力度，對(duì)工程中檢查的質(zhì)量問(wèn)題和違規(guī)行為，監(jiān)督人員要按各自的崗位職責(zé)及時(shí)下發(fā)整改通知單和違規(guī)行為處罰通知單。

4、要經(jīng)常性聯(lián)合組織職能部門對(duì)本地區(qū)工程質(zhì)量開(kāi)展執(zhí)法大檢查、評(píng)比活動(dòng)，及時(shí)對(duì)檢查情況通報(bào)、上網(wǎng)公示、加大執(zhí)法宣傳工作和力度，堅(jiān)持查處違法、違規(guī)不良行為。

２００８年10月9曰

第四篇：質(zhì)量月安全小結(jié)

供應(yīng)處質(zhì)量月安全工作小結(jié)

金秋送爽，丹桂飄香，又是一個(gè)收獲的季節(jié)，贛江海螺已超額完成公司利潤(rùn)目標(biāo)，在這收獲的季節(jié)里迎來(lái)了全國(guó)第22個(gè)質(zhì)量月，公司根據(jù)股份公司及公司質(zhì)量月活動(dòng)精神要求，以“建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)、共創(chuàng)美好生活”為活動(dòng)主題，以“共擔(dān)質(zhì)量責(zé)任，共創(chuàng)知名品牌”為活動(dòng)宗旨，開(kāi)展系列質(zhì)量月宣傳活動(dòng)，規(guī)范全員質(zhì)量行為，積極開(kāi)展各項(xiàng)質(zhì)量月活動(dòng)，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量，全方位提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力，全面提高公司運(yùn)營(yíng)質(zhì)量，創(chuàng)造精品工廠。

供應(yīng)處積極參與了公司先后組織的“質(zhì)量基本知識(shí)搶答賽，專家質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn)，進(jìn)行混合材替代資源調(diào)研，并形成調(diào)研報(bào)告，現(xiàn)將供應(yīng)處“質(zhì)量月”的工作匯報(bào)如下：

一、質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn)：除積極參加公司組織“專家質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn)外，部門也組織了質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要是針對(duì)大宗原材料各項(xiàng)指標(biāo)規(guī)定，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交流，采用你問(wèn)我答、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試的方法對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行驗(yàn)證。

二、參加安全基本知識(shí)搶答賽：安排人員積極參與質(zhì)量基本知識(shí)搶答賽活動(dòng)，在業(yè)余時(shí)間要求各崗位人員熟記質(zhì)量基本知識(shí)，不是因搶答而學(xué)習(xí)，而是因牢記而學(xué)習(xí)，讓質(zhì)量意識(shí)時(shí)時(shí)刻刻銘記在心。

三、混合材市場(chǎng)調(diào)研：組織了質(zhì)控處、財(cái)務(wù)處相關(guān)部門對(duì)混合材市場(chǎng)情況進(jìn)行調(diào)研，主要是優(yōu)化采購(gòu)渠道，降低采購(gòu)成本，確保混合材供應(yīng)充足，協(xié)助質(zhì)控處把關(guān)混合材各項(xiàng)指標(biāo)。

以上是供應(yīng)處“質(zhì)量月”主要情況工作情況?！?011年的質(zhì)量月”雖然已經(jīng)結(jié)束。但我們知道質(zhì)量月給的是我們反思與改進(jìn)的契機(jī)。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)質(zhì)量管理永遠(yuǎn)沒(méi)有盡頭，在以后的工作中，繼續(xù)做好質(zhì)量管理工作，將質(zhì)量管理延續(xù)到以后的每個(gè)月、每一天，充分體現(xiàn)“至高品質(zhì)、至誠(chéng)服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)宗旨。

第五篇：2012質(zhì)量月工作小結(jié)匯報(bào)

2012質(zhì)量月工作小結(jié)匯報(bào)

一、質(zhì)量月活動(dòng)在本單位開(kāi)展的情況匯報(bào)：

1.在質(zhì)量文化與質(zhì)量意識(shí)教育方面開(kāi)展了哪些工作？有何效果？

1）對(duì)外合作部在本次質(zhì)量月活動(dòng)中，通過(guò)傳達(dá)、學(xué)習(xí)《總經(jīng)理質(zhì)量月活動(dòng)動(dòng)

員會(huì)講話》有關(guān)內(nèi)容和精神，使本部門員工了解開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)的原因，所面臨的形勢(shì)，動(dòng)員部門員工提高質(zhì)量管理意識(shí)，積極參加2012公司組織的“質(zhì)量月”活動(dòng)。

2）組織部門員工學(xué)習(xí)“質(zhì)量月宣傳口號(hào)”，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)語(yǔ)句中所含意思，針對(duì)本

部門的實(shí)際情況，大家一致認(rèn)為“品牌來(lái)源于品質(zhì)，品質(zhì)來(lái)源于素質(zhì)”、“上工是品牌，管理靠核心，質(zhì)量靠大家，績(jī)效是員工”等10句質(zhì)量月宣傳口號(hào)最為符合施工實(shí)際和最能體現(xiàn)施工質(zhì)量文化。同時(shí)大家還認(rèn)真學(xué)習(xí)了《質(zhì)量精細(xì)管理與生產(chǎn)操作的“五自”管理》、《強(qiáng)化過(guò)程管理，完善工作環(huán)節(jié)，全面提升產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查的有效性》等“質(zhì)量月”宣傳資料，強(qiáng)化部門員工的質(zhì)量意識(shí)，提高員工的工作主動(dòng)性和積極性。

3）利用每周一上午7：40~8:10的半小時(shí)，部室員工分別談了自己對(duì)質(zhì)量的認(rèn)

識(shí)。通過(guò)相互交流，大家一致認(rèn)為：對(duì)外合作部的許多工作都是由對(duì)外合作部牽頭，公司各相關(guān)部門配合完成的。只要是能為公司創(chuàng)造價(jià)值的工作，我們都要主動(dòng)尋求，積極支持，認(rèn)真配合，耐心工作，講究效率。因?yàn)椋粋€(gè)企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來(lái)的，質(zhì)量是一種態(tài)度，產(chǎn)品的質(zhì)量在我們每個(gè)員工的手中。產(chǎn)品質(zhì)量的保證，需要我們共同努力。對(duì)于質(zhì)量，我們不光要“心動(dòng)”，更重要的是“集體行動(dòng)”。在工作中我們各工種要倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)合作、忘我奉獻(xiàn)的工作作風(fēng)，強(qiáng)調(diào)增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力。

4）在活動(dòng)期間采取形式多樣的檢查方式：如定期與不定期有側(cè)重點(diǎn)的請(qǐng)質(zhì)檢

人員進(jìn)行質(zhì)量專樣檢查；對(duì)防偽標(biāo)識(shí)、包裝物等的使用質(zhì)量進(jìn)行檢查核對(duì)。將檢查內(nèi)容及時(shí)與相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通和交流，對(duì)不符合規(guī)定的行為給予退回，返修等處罰。

2.通過(guò)排摸查找，本部門在產(chǎn)品制造質(zhì)量和日常質(zhì)量管理方面還存在哪些需作持續(xù)改進(jìn)的突出問(wèn)題？今后打算如何對(duì)策及進(jìn)行整改？

在“質(zhì)量月”活動(dòng)中，對(duì)外合作部經(jīng)討論，完善了對(duì)外合作部崗位職責(zé)（2012版），對(duì)比各自的崗位職責(zé)，發(fā)動(dòng)全員在日常工作中尋找薄弱環(huán)節(jié)，采取措施，彌補(bǔ)不足。比如要定期聯(lián)系相關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)公司外協(xié)加工單位的質(zhì)量管理，從源頭上杜絕產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題的因素。

細(xì)化的工作標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范的管理程序就是為了減少漏洞、減少損失，最終提高工作效率。通過(guò)自我學(xué)習(xí)，員工了解了企業(yè)的質(zhì)量文化，知曉了“質(zhì)量就是生命”、“品質(zhì)服務(wù)才是硬道理”，理解了“人本原理”，認(rèn)識(shí)了企業(yè)質(zhì)量文化的建設(shè)實(shí)質(zhì)就是質(zhì)量人才的建設(shè)。這些將對(duì)本部門質(zhì)量管理工作更加規(guī)范化、系統(tǒng)化的開(kāi)展打下結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)，并將運(yùn)用到實(shí)際工作中。

二、本次質(zhì)量月活動(dòng)中，部門自我評(píng)價(jià)有何特色？最大的收獲是什么？難點(diǎn)又是什么？

特色：

明確部門崗位職責(zé)，提高質(zhì)量管理意識(shí)。

最大收獲：

質(zhì)量控制，環(huán)環(huán)相扣，每個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都需要員工認(rèn)真敬業(yè)的工作,稍有不甚,就會(huì)造成質(zhì)量隱患。我們要時(shí)刻保持對(duì)企業(yè)發(fā)展和部門職責(zé)的強(qiáng)烈事業(yè)心和責(zé)任感，把激情和干勁放到具體工作崗位和落實(shí)的具體任務(wù)上，提高開(kāi)展本職工作的內(nèi)在積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步理清工作思路，提高工作效率，強(qiáng)化工作質(zhì)量，勤奮工作，敢于擔(dān)責(zé)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，在工作上爭(zhēng)先，在質(zhì)量上創(chuàng)優(yōu)，用一流工作作風(fēng)、一流工作效率和一流工作質(zhì)量，創(chuàng)造出一流工作業(yè)績(jī)。

難點(diǎn)：

1）對(duì)配套企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量管控：我們無(wú)法對(duì)配套企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行管控，目前只能從事后產(chǎn)品入廠檢驗(yàn)的結(jié)果得出結(jié)論。

2）隨著公司不斷發(fā)展壯大，我們的知識(shí)儲(chǔ)備還略顯不足，我們?nèi)孕璨粩嗟貙W(xué)習(xí)新的技能、知識(shí)。

三、對(duì)公司今后提升質(zhì)量管理工作的具體建議：

1、企業(yè)在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理方面需進(jìn)行必要的管理及維護(hù)?；A(chǔ)管理好比是蹲馬步。企業(yè)在制定很多決策時(shí)，沒(méi)有科學(xué)的依據(jù)，沒(méi)有真實(shí)的市場(chǎng)信息，有的是靠一兩個(gè)人坐在辦公室里，憑借想象力來(lái)的。這樣的決策，會(huì)在今后的工作中造成問(wèn)題重重，難以解決。沒(méi)有扎實(shí)的企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理使決策者只能依靠資歷經(jīng)驗(yàn)憑空制定個(gè)決策出來(lái)。導(dǎo)致做出的決策，輕者不合符合企業(yè)實(shí)際狀況，遇到執(zhí)行難，重者，使企業(yè)產(chǎn)生很大的內(nèi)耗，增加失敗成本，所以必須建立相應(yīng)的內(nèi)控制度做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，推行5S管理。

2、做好質(zhì)量管理控制流程即QCC（質(zhì)量保障圈）：包括IQC（進(jìn)料質(zhì)量檢驗(yàn)）、IPQC/PQC（制程檢驗(yàn)）、FQC（入庫(kù)檢驗(yàn)）、OQC（成品出廠檢驗(yàn)），QA（質(zhì)量保障工程師），QE（質(zhì)量客訴處理工程師），TQC（全面質(zhì)量管理）等。

3、樹(shù)立服務(wù)的理念。企業(yè)質(zhì)量管理體系的八項(xiàng)原則中的第一條就是以客戶為關(guān)注焦點(diǎn)。組織要依存于客戶。組織應(yīng)當(dāng)理解客戶當(dāng)前的和未來(lái)的需求，滿足客戶的合理要求，并爭(zhēng)取超越客戶的期望。這是企業(yè)質(zhì)量管理的基本出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。我公司是一個(gè)生產(chǎn)刀具產(chǎn)品的企業(yè)，在出售刀具產(chǎn)品的時(shí)候也在出售著自己的服務(wù)。只有樹(shù)立這種服務(wù)意識(shí)，才能端正工作態(tài)度，認(rèn)真聽(tīng)取客戶的意見(jiàn)，完善自身各方面的管理。

4、企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量成本的控制，如健全質(zhì)量記錄，明確各崗位職責(zé)、權(quán)限，參與公益改進(jìn)，提高檢驗(yàn)人員能力，合理編制人力資源，對(duì)不合格品的有效管控，提高對(duì)儀器的監(jiān)控能力，質(zhì)量部門參與工藝改善，提高對(duì)異常情況處理的反應(yīng)能力。以質(zhì)量為主線，落實(shí)建立客戶定期拜訪制度并有效管制，質(zhì)量改進(jìn)的范圍擴(kuò)大到與客戶的合作，搞好客戶關(guān)系。導(dǎo)入新思想，學(xué)習(xí)新的管理方法，注重過(guò)程方法，如：8D、SPC、CPK、QC七大手法等，質(zhì)量功能開(kāi)展等。崇尚執(zhí)行文化，改善執(zhí)行力，推行質(zhì)量文化。

對(duì)外合作部

2012.9.28