第一篇:市場督導(dǎo)崗位職責(zé)(共6篇)
篇一:市場督導(dǎo)的崗位職責(zé) 市場督導(dǎo)的崗位職責(zé)
一、工作內(nèi)容
1.從終端層面看包括物料布置、價格控制、人員調(diào)整、上樣跟蹤、庫存信息、產(chǎn)品陳列等。
2.從導(dǎo)購員培訓(xùn)層面看包括企業(yè)文化、行業(yè)知識、產(chǎn)品知識、導(dǎo)購技巧、心態(tài)陳列、促銷活動等。
3.從導(dǎo)購員管理層面看包括紀(jì)律、心態(tài)建設(shè)、執(zhí)行督導(dǎo)、團(tuán)隊建設(shè)、量化考核。4.從市場信息方面看包括產(chǎn)品信息、促銷信息、價格信息、人員調(diào)整。
5.從促銷活動的組織與執(zhí)行來看:包括活動前物料的準(zhǔn)備、人員的組織安排、信息傳播途徑的選擇、活動的督導(dǎo)等;活動現(xiàn)場:組織分工,突發(fā)事件的解決;活動后:總結(jié)成功與失敗。
二、督導(dǎo)的崗位說明
(一)督導(dǎo)的崗位職責(zé)
1.確??蛻舨堪促|(zhì)、按時地實現(xiàn)工作計劃。2.確保直營店、加盟店的銷售工作順利進(jìn)行。
3.對公司各項方針政策在直營店以及加盟店的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。4.對市場調(diào)研內(nèi)容準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。5.對加盟店選址可行性負(fù)責(zé)。
6.對所掌握的銷售數(shù)據(jù)的安全負(fù)責(zé)。
7.對加盟店銷售任務(wù)、培訓(xùn)結(jié)果、陳列狀況負(fù)責(zé)。
(二)督導(dǎo)的主要工作
1.負(fù)責(zé)專賣店內(nèi)所有員工的培訓(xùn)、工作考核、薪資考核。
2.負(fù)責(zé)專賣店的人事管理,如招聘、上崗、晉升、調(diào)職、辭退等。3.負(fù)責(zé)專賣店內(nèi)新品上市的前期準(zhǔn)備及店鋪后期執(zhí)行的相關(guān)工作。4.負(fù)責(zé)專賣店內(nèi)員工福利和薪資程序的行政工作,包括向公司報告。5.主持店長周、月、季、年營銷例會,定期巡查店鋪,填寫巡鋪報告。6.監(jiān)督店鋪促銷活動的執(zhí)行及促銷結(jié)果的反饋工作。7.確保專賣店內(nèi)遞交的各項報表的準(zhǔn)確性。8.監(jiān)督指導(dǎo)直營店、加盟店的銷售。
9.監(jiān)督公司各項政策在直營店和專賣店的執(zhí)行情況。10.完成上級交給的各項調(diào)查任務(wù)。
11.根據(jù)市場狀況,提供科學(xué)有效的促銷方案。12.協(xié)助加盟商調(diào)查市場編寫調(diào)查報告。13.協(xié)助招商人員調(diào)查加盟商背景資料。14.協(xié)助加盟商選擇店址并確定。15.指導(dǎo)、監(jiān)督加盟店裝修等事宜。16.協(xié)助加盟店的綜合培訓(xùn)。
三、工作執(zhí)行
督導(dǎo)的過程本身就是讓事情落實的過程,督導(dǎo)的過程也是解決問題的過程,在督導(dǎo)的過程中不斷做到規(guī)范化,也是讓企業(yè)提升自身執(zhí)行力的重要手段。一個優(yōu)秀的督導(dǎo)必須做好自身產(chǎn)品、競爭對手等信息的收集直到終端的規(guī)范。
四、督導(dǎo)的作用
1.對業(yè)務(wù)代表拜訪終端結(jié)果的檢查,協(xié)助發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。2.負(fù)責(zé)對終端運(yùn)作情況的檢查,包括硬件終端與軟件終端。
硬件終端:產(chǎn)品檢查、宣傳品檢查。
軟件終端:進(jìn)門觀察、營業(yè)員導(dǎo)向測試、產(chǎn)品知識檢查、宣傳資料檢查、促銷督導(dǎo)。
五、信息收集
收集主要競爭對手或大型商業(yè)在當(dāng)?shù)厮采w終端的信息,了解同類產(chǎn)品的特點及競爭優(yōu)勢,了解最暢銷商品及暢銷原因,了解自身產(chǎn)品經(jīng)銷商、分銷商的覆蓋能力及終端銷售數(shù)據(jù),了爭行業(yè)從士對終端的評價及口碑,了解行業(yè)內(nèi)的相關(guān)統(tǒng)計資料,對終端的實地了解:包括面積、營業(yè)員人數(shù)、地理位置、地理位置、人流量估計、周圍社區(qū)狀況及消費水平。
督導(dǎo)人員所應(yīng)具備的人格魅力:敢于直面問題,永不妥協(xié)。1.機(jī)敏如獵犬,對市場信息有敏銳的嗅覺。2.明察如雄鷹,對存在的問題能明察秋豪。3.迅猛如獵豹,一發(fā)現(xiàn)問題迅速采取措施。
4.淵博如師,經(jīng)常性的對業(yè)務(wù)員、促銷員的工作進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)。
篇二:市場督導(dǎo)崗位職責(zé)
市場督導(dǎo)又稱調(diào)研督導(dǎo),是對市場調(diào)研(調(diào)查)工作的監(jiān)督和后期檢查的措施。它是市場調(diào)查組織結(jié)構(gòu)的一個構(gòu)架。市場調(diào)查組織結(jié)構(gòu)應(yīng)包括調(diào)研經(jīng)理,調(diào)研督導(dǎo),調(diào)研員三個構(gòu)架,它們相互制約,互為監(jiān)督。市場督導(dǎo)是市場調(diào)研不可欠缺的一部分。督導(dǎo)的概念:督導(dǎo)是對制造產(chǎn)品/或提供服務(wù)的員工進(jìn)行管理的人。
督導(dǎo)的作用
作為一名督導(dǎo)者,你必須對分公司、客戶及員工盡義務(wù),這就是你置于一種承上啟下的地位。
對于你的員工而言,你代表著管理方、權(quán)力、指令、紀(jì)律、休假時間、提高收入及晉升。
對分公司或你的上級而言,你是他們與員工和具體工作之間的紐帶。你代表著生產(chǎn)力、成本、人工效率、質(zhì)量管理、客戶服務(wù);同時你又代表著手下員工的需要和要求。
對顧客而言,你的產(chǎn)品和員工代表著整個公司。
督導(dǎo)的義務(wù)
? 對分公司的義務(wù):
a.做好分內(nèi)工作,這關(guān)系到他們的利益,也是他們雇傭你的原因。b.督導(dǎo)有義務(wù)高效完成代理商授權(quán)的工作。c.由于與員工和客戶的日常接觸比較頻繁,督導(dǎo)還有義務(wù)把員工、客戶的要求匯報給代理商。
對客戶的義務(wù):
a.新店開業(yè)的全程協(xié)助。
b.日常營運(yùn)管理的協(xié)助(人、貨、場等)。c.賣場日常培訓(xùn)工作的協(xié)助。? 對員工的義務(wù):
為員工創(chuàng)造一種使他們感到自己被接納、被認(rèn)同,能夠坦言相對,具有公平性、歸屬感的開誠布公的工作氛圍。對當(dāng)今的多數(shù)員工而言,以前那種強(qiáng)硬高壓的管理法已經(jīng)不起作用了。創(chuàng)造一種能使他們心甘情愿為你付出的工作氛圍不僅是你對他們的義務(wù),也是自身工作的需要。
督導(dǎo)崗位
(一)督導(dǎo)的崗位職責(zé)
1.確保促銷員按質(zhì)、按時地實現(xiàn)工作計劃。2.確保賣場的銷售工作順利進(jìn)行。3.對公司各項方針政策在賣場各店面的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。4.對市場調(diào)研內(nèi)容準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。5.對所掌握的銷售數(shù)據(jù)的安全負(fù)責(zé)。
6.對店面銷售任務(wù)、培訓(xùn)結(jié)果、陳列狀況負(fù)責(zé)。
(二)督導(dǎo)的主要工作
1.負(fù)責(zé)店面內(nèi)所有員工的培訓(xùn)、工作考核、薪資考核。
2.負(fù)責(zé)店面的人事管理,如招聘、上崗、晉升、調(diào)職、辭退等。3.負(fù)責(zé)店面內(nèi)新品上市的前期準(zhǔn)備及店鋪后期執(zhí)行的相關(guān)工作。4.負(fù)責(zé)店內(nèi)工福利和薪資程序的行政工作,包括向公司報告。5.定期巡查店鋪,填寫巡鋪報告。
6.監(jiān)督店鋪促銷活動的執(zhí)行及促銷結(jié)果的反饋工作。7.確保專賣店內(nèi)遞交的各項報表的準(zhǔn)確性。8.監(jiān)督指導(dǎo)店面的銷售。
9.監(jiān)督公司各項政策在賣場的執(zhí)行情況。10.完成上級交給的各項調(diào)查任務(wù)。
11.根據(jù)市場狀況,提供科學(xué)有效的促銷方案。
優(yōu)秀市場督導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)手冊 1.經(jīng)常自我反省,檢視一下,在管轄范圍內(nèi)的人、時、地、物、有沒有浪費資源,或無效運(yùn)用的狀1 根據(jù)市場部做的市場規(guī)劃監(jiān)督銷售公司的實施情況和計劃完成情況。2 在運(yùn)行過程中及時了解,及時與客戶溝通,及時反饋信息,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并做出處理意見。
對所有市場及店面進(jìn)行督查,發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場糾正,現(xiàn)場指導(dǎo)并作出處理意見。
兩部門要密切配合,常與營銷公司所有人員進(jìn)行溝通,進(jìn)行市場分析。發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整、解決,充分體現(xiàn)本集團(tuán)的團(tuán)隊精神,讓本集團(tuán)健康迅速的發(fā)展,確保完成本集團(tuán)年度目標(biāo)。況。
2.不要在下屬面前抱怨工作,數(shù)落上司及公司的不對。
3.接受上司交待任務(wù)時,在沒有嘗試執(zhí)行之前,絕不說“不可能”、“辦不到”。4.每天找出一件需要突破,創(chuàng)新的事物,并動腦筋想一想,有無改善創(chuàng)新的方法。5.當(dāng)工作未能順利完成時,對上司要能一肩承擔(dān)所有責(zé)任,不在上司面前數(shù)落部屬的不是。
6.做任何事物以前,先花些時間思考一下目標(biāo)與方向是否正確。
7.找出在個人管理范疇內(nèi),有哪些原理與原則是不可違背的。組織管理的原則 8.除非特殊狀況,交待事項只對下一級的直屬部屬,而不跨級指揮。
9.除非事先已協(xié)調(diào)有共識或遇緊急狀況,否則不指揮其它平行單位的員工。10.接受上級跨級指揮時,必定要及時回報直屬上司,讓其了解狀況。11.交辦員工工作或任務(wù)分配時,能多花點時間溝通,了解他對工作的想法同時讓他了解工作的重要性與意義,想辦法喚起他內(nèi)心執(zhí)行的愿意。
12.交待部屬工作時,盡量思考如何給予他更多的空間發(fā)揮。
13.下達(dá)指示時,著重要求目標(biāo)的完成,對過程不需要太多的限制。(計劃與執(zhí)行)14.做事以前,一定要先想一想,做好應(yīng)有的計劃,絕不貿(mào)然行事。
15.在計劃階段,要多參考別人的意見,借用別人的經(jīng)驗與智慧,做好必要的協(xié)調(diào)工作,絕不可以閉門造車。16.工作之前,一定要先明確的訂定或確認(rèn)目標(biāo),把握正確的方向。17.做計劃時,要從人、事、時、物、地各方面來收集相關(guān)事實、信息、詳細(xì)分析研判,作為計劃的參考。18.不單憑直覺判斷事情,凡事要以科學(xué)的精神實事求是。19.要盡力讓部屬了解狀況,與大家信息共享,不要存在“反正叫你去做就對了”的觀念。(控制與問題掌握)
20.在工作計劃階段,就要先想好可能的狀況,事先擬訂對應(yīng)措施。21.當(dāng)提出問題時,一定要能明確指出它的“目標(biāo)”、“現(xiàn)狀”以及差距所帶來的影響。22.解決問題時,一定要客觀的找出原因,不可憑主觀的直覺來判斷。23.每天發(fā)現(xiàn)一項需要改善的事項,并思考應(yīng)該如何做會更好。
24.在部屬進(jìn)行工作的時候,從旁予以觀察,當(dāng)有偏差時給予必要的指導(dǎo)糾正。25.鼓勵員工培養(yǎng)觀察力,提出問題,并引導(dǎo)出具體的建設(shè)性意見。(部屬培育與教導(dǎo))26.所屬員工接受off.j.t(off job time)訓(xùn)練時,要能夠全力支持,協(xié)助他排除時間與工作的障礙,使他專心接受訓(xùn)練。
27.要充分了解部門內(nèi)各項職位應(yīng)具備的知識,技巧與態(tài)度條件,并設(shè)置《崗位說明書》。28.新員工報到前一定要做好他的《新員工訓(xùn)練計劃表》。
29.一般性的工作,當(dāng)部屬做得沒有我好時,先不要急著自己去做,仍能讓他有一定的學(xué)習(xí)機(jī)會。
30.當(dāng)員工提出問題時,不要急著回答他,可先聽聽他的看法,讓他先思考。31.掌握時機(jī),隨時隨地對部屬進(jìn)行工作教導(dǎo),例如:開會時,部屬報告時,部屬犯錯時,交付工作時??等等。(溝通與協(xié)調(diào))
32.要主動的找部屬聊天談心,不要只是被動的等部屬來找我說話。33.當(dāng)聽到其它人有和我不同意見的時候,能夠先心平氣和的聽他把話說完,要克制自己自我防衛(wèi)式的沖動。
34.當(dāng)遇見別人始終未能明白自己的意思時,能先反省是否自己的溝通方式有問題,而不先責(zé)備對方。
35.開會或上課等正式場合上,最好將手機(jī)關(guān)機(jī),塑造一個良好的溝通環(huán)境。
36.和他人溝通時,能夠?qū)W⒌目粗鴮Ψ?,聽對方的話也要用心理解,而不左顧右盼,心有旁騖。
37.和別人協(xié)調(diào)溝通時,避免對他人有先入為主的負(fù)面想法。
38.與其它部門或同事協(xié)調(diào)時,能保持客觀理解的態(tài)度,遣詞用句多用正面的話。掌握人性的管理
39.不要只是期望公司透過制度來激勵員工士氣,隨時想想有哪些我可以自己來做的部分。40.對每一位員工都要能夠多加了解,確實掌握他的背景、個性、習(xí)慣、需求、態(tài)度、優(yōu)缺點。
41.養(yǎng)成每天說幾句好話的習(xí)慣,如“辛苦了”、“謝謝”、“做得不錯”等。42.不只是贊賞員工,遇到員工有錯的時候,能給予必要的責(zé)備。
43.員工本人生病時,能拔通電話給予關(guān)心,如果員工家中有婚喪喜慶,盡可能去參加。44.要求員工的事,自己也要能做到,凡事從自己做起。(領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮)45.要強(qiáng)化自己的人文素養(yǎng),培養(yǎng)一些除了工作以外的正當(dāng)興趣及嗜好。
46.不要只是靠權(quán)勢(力)要求部屬,而要展現(xiàn)自己的管理及專業(yè)上的才能,讓員工能夠心服口服。
47.在組織內(nèi)所做的一切,不能只是為了自己私人的利益,而應(yīng)以團(tuán)隊為出發(fā)點。48.對不同的員工,要運(yùn)用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式來帶領(lǐng),而不是一味追求齊頭式的平等。49.不論通過何種方式(如:看書、上網(wǎng)、娛樂活動等),每年都要讓自己感受到吸收了新的信息,有明顯的成長。
50.要將以上所學(xué)內(nèi)容運(yùn)用到今后的工作中。篇三:市場督導(dǎo)工作的職責(zé) 市場督導(dǎo)工作的職責(zé)
1.制定市場督查計劃,編寫市場督查報告并上報;
2.負(fù)責(zé)對經(jīng)銷商的經(jīng)營行為進(jìn)行檢查,有無違反公司政策及原則標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象; 3.認(rèn)真聽取經(jīng)銷商和業(yè)務(wù)人員的意見和建議,時刻關(guān)注市場動態(tài)變化,及時向公司進(jìn)行信息的反饋;
4.對市場業(yè)務(wù)人員的工作執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督,總結(jié)上報; 5.配合相關(guān)業(yè)務(wù)職能部門做好客戶服務(wù)工作; 6.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作
工作的開展的流程:
第一.聽取公司領(lǐng)導(dǎo)的安排
第二.根據(jù)公司的安排和現(xiàn)實的情況,制定個人每月的工作安排,并上交公司領(lǐng)導(dǎo)檢查
第三.深入市場調(diào)查,收集信息
第四.整理信息,并且形成報告上交公司領(lǐng)導(dǎo)
日常工作當(dāng)中所注意的事情:
1.業(yè)務(wù)人員每天真實工作情況的了解,有時真實情況的了解,需要以朋友進(jìn)行溝通了解,了解到他們?nèi)粘5墓ぷ髑闆r。并且有業(yè)務(wù)本身需要有什么情況的反饋,無論是對市場,對公司,對管理等各個方面要收集回來。2.市場信息的了解。一天要認(rèn)真勤快的走訪盡量多的場所,每個場所的詳細(xì)境況都登記在案,一方便之后對信息的整理,二方 便日后再次訪問調(diào)查才清楚。
并且在走訪過程當(dāng)中,選擇一些場所,作為觀察的場所,以后經(jīng)常要多次訪問。3.在終端場所的走訪當(dāng)中,需要做以下的事情
1)對場所的基本情況有記錄,產(chǎn)品有無進(jìn)場,展示,宣傳進(jìn)行記錄 2)跟場所的人員進(jìn)行溝通,了解到業(yè)務(wù)人員在日常跟蹤情況 3)跟場所老板等人員,了解本產(chǎn)品以及競品的銷售情況。4.與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商的溝通,以及下面的分銷的溝通,了解產(chǎn)品在流通的環(huán)節(jié)有無出現(xiàn)有無出現(xiàn)何種情況。
5.配合銷售部門做好外面公司產(chǎn)品的宣傳,和一些服務(wù)工作。遇到一些市場需要解決的問題,及時的結(jié)合公司的相關(guān)部門資源及時解決
6.建議公司在一些市場督查的工具上有一些量化的東西,方便登記記錄,當(dāng)一名人員負(fù)責(zé)一個地區(qū)的檢查工作,應(yīng)認(rèn)真仔細(xì)的了解本地區(qū)的情況,并且認(rèn)真分析現(xiàn)象,并且時候要深入再了解的信息的真實性。
7.對于一些競爭產(chǎn)品市場信息的了解,第一需要從市場終端上了解到競品的活動情況,第二盡可能的了解到競品的銷售人員或者銷售單位了解到產(chǎn)品的一些內(nèi)部的信息。8.有些需要公司給于督查人員的靈活性,方便人員結(jié)合實時的情況,安排好自己的工作才能更有效的開展工作。
9.在出去之前要由一定得計劃和安排,并且上交公司領(lǐng)導(dǎo)檢查是否合理,并且到一個地區(qū)檢查活動之后,結(jié)合計劃進(jìn)行對比分析。找出督查工作當(dāng)中是否需要改進(jìn)的地方。
10.建議公司成立一個基層業(yè)務(wù)人員信息反饋的平臺,可以由公司的上層領(lǐng)導(dǎo)到一個地方去,上面有無記名的形式,以書面的形式。每個人都需要寫下你自己的想法和需要反映的問題。并且這些直接上交到公司領(lǐng)導(dǎo)處,整理分析后交公司領(lǐng)導(dǎo),不經(jīng)過區(qū)域經(jīng)理的環(huán)節(jié))11.費用檢查。在日常的走訪之前,提前做好費用使用的了解。在走訪當(dāng)中對費用的落實情況,以及費用真實的使用情況做個深入的了解,并且登記在案 篇四:市場督導(dǎo)的職責(zé) 市場督導(dǎo)的職責(zé)
市場調(diào)查表明:消費者在到達(dá)終端前就計劃好購買何種產(chǎn)品的僅占30%,而70%的消費者是在銷售終端決定購買何種產(chǎn)品以及購買的數(shù)量;而且,在已有購買計劃的消費者中,又有134%會因某種因素的變化更改原來的購買計劃。因此,作為致力于終端促銷的企業(yè),不僅要注重對終端的建設(shè)與維護(hù),更要經(jīng)常
性地進(jìn)行市場督導(dǎo)工作。
市場督導(dǎo)的意義
市場督導(dǎo)工作在整個營銷工作中是非常重要和必不可少的。然而,有些中小企業(yè)為了節(jié)省費用,沒有建立督導(dǎo)機(jī)制。一些設(shè)立了督導(dǎo)崗位的企業(yè),也往往形同虛設(shè),感覺某某市場有問題了,就趕緊派人奔赴那個市場督導(dǎo),沒有把督導(dǎo)行為轉(zhuǎn)變?yōu)橹贫?/p>
而有計劃有步驟地進(jìn)行。
市場督導(dǎo)的作用
市場督導(dǎo)工作是對業(yè)務(wù)代表拜訪終端結(jié)果的檢查,是協(xié)助業(yè)務(wù)代表發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的有力補(bǔ)充,也是配合業(yè)務(wù)員共同實
現(xiàn)對終端主要負(fù)責(zé)人和決策人的協(xié)同拜訪。
市場督導(dǎo)同時還要負(fù)責(zé)對終端運(yùn)作情況的檢查,包括硬終端與軟終端檢查。硬終端檢查主要指產(chǎn)品檢查與宣傳品檢查。軟終端檢查包括進(jìn)門觀察、營業(yè)員導(dǎo)向測試、產(chǎn)品知識測試、宣傳資
料檢查、營業(yè)員隨機(jī)詢問與表露身份后的詳細(xì)詢查等。正確開展
促銷督導(dǎo),在工作中要把握以下環(huán)節(jié):
信息收集收集主要競爭對手或者一些大型商業(yè)在當(dāng)?shù)厮采w終端的信息;了解同類產(chǎn)品特點及其競爭優(yōu)勢;了解最暢銷同類產(chǎn)品的暢銷原因;了解自身產(chǎn)品經(jīng)銷商、分銷商的覆蓋能力及終端的銷售數(shù)據(jù);了解行業(yè)人士對終端的評價和口碑,了解行業(yè)內(nèi)地理位置、人流量估計、周圍社區(qū)狀況及消費水平等。
展開幫促活動
一般一個企業(yè)都有多個產(chǎn)品,并且不斷地有新產(chǎn)品推向市場,而促銷員很難同時接受企業(yè)產(chǎn)品知識的培訓(xùn),同時由于促銷員崗位人員的流動性較大,這就需要市場督導(dǎo)經(jīng)常性地開展特別指導(dǎo),幫助促銷員更好地推廣產(chǎn)品。在人手緊張時,甚至還需要
頂替促銷員上崗。
1、對市場信息的反饋
2、對市場客戶的維護(hù)
3、對市場現(xiàn)狀的管理和維護(hù)
4、對相關(guān)人員的督促和管理
5、對企業(yè)制度、政策的傳達(dá)、執(zhí)行、監(jiān)督
6、對市場應(yīng)對方案的制定、執(zhí)行、監(jiān)督
______________*______________*______________*______________*______________*______________
1、督導(dǎo)的概念
督導(dǎo)是對制造產(chǎn)品/或提供服務(wù)的員工進(jìn)行管理的人。
2、督導(dǎo)的作用
作為一名督導(dǎo)者,你必須對分公司、客戶及員工盡義務(wù),這
就是你置于一種承上啟下的地位。
對于你的員工而言,你代表著管理方、權(quán)力、指令、紀(jì)律、休假時間、提高收入及晉升。
對分公司或你的上級而言,你是他們與員工和具體工作之間的紐帶。你代表著生產(chǎn)力、成本、人工效率、質(zhì)量管理、客戶服
務(wù);同時你又代表著手下員工的需要和要求。
對顧客而言,你的產(chǎn)品和員工代表著整個公司。
3、督導(dǎo)的義務(wù)
? 對分公司的義務(wù):
a.做好分內(nèi)工作,這關(guān)系到他們的利益,也是他們雇傭你的原因。
b.督導(dǎo)有義務(wù)高效完成代理商授權(quán)的工作。
c.由于與員工和客戶的日常接觸比較頻繁,督導(dǎo)還有義務(wù)把
員工、客戶的要求匯報給代理商。
對客戶的義務(wù):? a.新店開業(yè)的全程協(xié)助。
b.日常營運(yùn)管理的協(xié)助(人、貨、場等)。c.加盟店日常培訓(xùn)工作的協(xié)助。? 對員工的義務(wù):
為員工創(chuàng)造一種使他們感到自己被接納、被認(rèn)同,能夠坦言相對,具有公平性、歸屬感的開誠布公的工作氛圍。對當(dāng)今的多數(shù)員工而言,以前那種強(qiáng)硬高壓的管理法已經(jīng)不起作用了。創(chuàng)造一種能使他們心甘情愿為你付出的工作氛圍不僅是你對他們的義務(wù),也是自身工作的需要。
二、督導(dǎo)的崗位說明
(一)督導(dǎo)的崗位職責(zé)
1.確??蛻舨堪促|(zhì)、按時地實現(xiàn)工作計劃。2.確保直營店、加盟店的銷售工作順利進(jìn)行。
3.對公司各項方針政策在直營店以及加盟店的執(zhí)行情況負(fù)
責(zé)。
4.對市場調(diào)研內(nèi)容準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。5.對加盟店選址可行性負(fù)責(zé)。
6.對所掌握的銷售數(shù)據(jù)的安全負(fù)責(zé)。
7.對加盟店銷售任務(wù)、培訓(xùn)結(jié)果、陳列狀況負(fù)責(zé)。
(二)督導(dǎo)的主要工作
1.負(fù)責(zé)專賣店內(nèi)所有員工的培訓(xùn)、工作考核、薪資考核。2.負(fù)責(zé)專賣店的人事管理,如招聘、上崗、晉升、調(diào)職、辭
退等。
3.負(fù)責(zé)專賣店內(nèi)新品上市的前期準(zhǔn)備及店鋪后期執(zhí)行的相
關(guān)工作。
4.負(fù)責(zé)專賣店內(nèi)員工福利和薪資程序的行政工作,包括向公
司報告。
5.主持店長周、月、季、年營銷例會,定期巡查店鋪,填寫
巡鋪報告。
6.監(jiān)督店鋪促銷活動的執(zhí)行及促銷結(jié)果的反饋工作。7.確保專賣店內(nèi)遞交的各項報表的準(zhǔn)確性。8.監(jiān)督指導(dǎo)直營店、加盟店的銷售。9.監(jiān)督公司各項政策在直營店和專賣店的執(zhí)行情況。10.完成上級交給的各項調(diào)查任務(wù)。
11.根據(jù)市場狀況,提供科學(xué)有效的促銷方案。12.協(xié)助加盟商調(diào)查市場編寫調(diào)查報告。13.協(xié)助招商人員調(diào)查加盟商背景資料。14.協(xié)助加盟商選擇店址并確定。15.指導(dǎo)、監(jiān)督加盟店裝修等事宜。16.協(xié)助加盟店的綜合培訓(xùn)。1沖貨、竄貨及低價現(xiàn)象出現(xiàn);
2、負(fù)責(zé)對違規(guī)行為進(jìn)行核查,提報處罰建議方案;
3、負(fù)責(zé)促銷活動監(jiān)督與評估;
45、負(fù)責(zé)對市場的營銷活動和售后服務(wù)提出指導(dǎo)性意見和改進(jìn)
方案;
6、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理;
篇五:市場督導(dǎo)工作職責(zé) 市場督導(dǎo)工作職責(zé)
1、跟進(jìn)每日所轄終端數(shù)據(jù)上報的準(zhǔn)確性、及時性。
2、貨品到貨信息、發(fā)布到各終端并跟進(jìn)配貨。
3、對每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行對比分析,對升降幅度較大的終端進(jìn)行單店分析其原因。
4、掌握所轄終端每日銷售、下單配貨情況,并核實其配貨數(shù)量與其銷售、庫存是否合理,進(jìn)行銷售動態(tài)管理。
5、到店檢查相關(guān)工作,隨時了解終端情況。圖片已關(guān)閉顯示,點此查看
市場督導(dǎo)每周工作流程
1、周一查看負(fù)責(zé)片區(qū)的一周銷售、庫存、上周活動等。根據(jù)上周情況制定本周工作計劃。
2、周二經(jīng)營分析時總結(jié)分析上周工作情況、制定本周工作計劃、活動計劃。
3、周三開例會??偨Y(jié)上周自己所負(fù)責(zé)片區(qū)的貨品、人員、活動情況。告訴店長本周計劃,并組織店長和其他片區(qū)店長進(jìn)行交流和互動。
4、每周三店長會議時收集專柜信息調(diào)查表,上周店長對員工的考核(由內(nèi)務(wù)收集匯總)。周一做店鋪(柜)與上周同期的銷售對比分析、進(jìn)銷存分析。周二“經(jīng)營分析會議”對店鋪一周整體銷售進(jìn)行概括總結(jié)。
5、周四到自己所負(fù)責(zé)的片區(qū)巡店檢查,周三店長反饋的相關(guān)店鋪貨源、陳列、衛(wèi)生、活動。跟進(jìn)店長是否把本周工作目標(biāo)認(rèn)真執(zhí)行,執(zhí)行效果如何,跟進(jìn)店鋪問題是否都有相關(guān)人員去解決,再把所收集到的問題匯總找相關(guān)人員解決。
6、周五跟進(jìn)本周末活動。店鋪貨源準(zhǔn)備情況;活動準(zhǔn)備情況及促銷人員安排。
7、周末、日到店協(xié)助銷售。隨時關(guān)注終端銷售情況,并做好協(xié)調(diào)工作。督導(dǎo)的概念
督導(dǎo)是對制造產(chǎn)品/或提供服務(wù)的員工進(jìn)行管理的人。
一、督導(dǎo)的作用
作為一名督導(dǎo)者,你必須對公司員工及顧客盡義務(wù),這就是你置于一種承上啟下的地位。
1、對于你的員工而言,你代表著管理方、權(quán)力、指令、紀(jì)律、休假時間、提高收入及晉升。
2、對公司而言,你是他們與員工和具體工作之間的紐帶。你代表著生產(chǎn)力、成本、人工效率、質(zhì)量管理、客戶服務(wù);同時你又代表著手下員工的需要和要求。
3、對顧客而言,你的產(chǎn)品和員工代表著整個公司。
二、督導(dǎo)的義務(wù)
對公司的義務(wù):
a.做好份內(nèi)工作,完成公司交辦的各項任務(wù)。b.督導(dǎo)有義務(wù)高效完成公司授權(quán)的工作。c.由于與員工和顧客的日常接觸比較頻繁,督導(dǎo)還有義務(wù)把員工、顧客的要求匯報給公司。
對員工的義務(wù):
為員工創(chuàng)造一種使他們感到自己被接納、被認(rèn)同,能夠坦言相對,具有公平性、歸屬感的開誠布公的工作氛圍。對當(dāng)今的多數(shù)員工而言,以前那種強(qiáng)硬高壓的管理法已經(jīng)不起作用了。創(chuàng)造一種能使他們心甘情愿為你付出的工作氛圍不僅是你對他們的義務(wù),也是自身工作的需要。
三、督導(dǎo)的崗位說明
(一)督導(dǎo)的崗位職責(zé)
1.確保所轄店按時完成銷售任務(wù)。2.確保所轄店的銷售工作順利進(jìn)行。
3.對公司各項方針政策在所轄店的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。4.對市場調(diào)研內(nèi)容準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。5.對所轄店專柜選址可行性負(fù)責(zé)。6.對所掌握的銷售數(shù)據(jù)的安全負(fù)責(zé)。
7.對所轄店銷售任務(wù)、培訓(xùn)結(jié)果、陳列狀況負(fù)責(zé)。
(二)督導(dǎo)的主要工作
1.負(fù)責(zé)所轄店內(nèi)所有員工的培訓(xùn)、工作考核、薪資考核。2.負(fù)責(zé)所轄店的人事管理,如招聘、上崗、晉升、調(diào)職、辭 退等。
3.負(fù)責(zé)所轄店內(nèi)新品上市的前期準(zhǔn)備及后期銷售的相關(guān)工作。
4.主持召開周、月、季、營銷例會,定期巡查終端,填寫巡查報告。5.監(jiān)督終端促銷活動的執(zhí)行及促銷結(jié)果的反饋工作。6.確保終端店內(nèi)遞交的各項報表的準(zhǔn)確性。7.監(jiān)督指導(dǎo)所轄店的銷售。
8.監(jiān)督公司各項政策在所轄終端店的執(zhí)行情況。9.完成上級交給的各項調(diào)查任務(wù)。
10.根據(jù)市場狀況,提供科學(xué)有效的促銷方案。11.收集終端市場信息(包括競品廠商),協(xié)助公司調(diào)查市 場,編寫調(diào)查報告。12.協(xié)助所轄店的綜合培訓(xùn)。
13.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)零售終端生動化建設(shè)。
14.地面促銷活動的策劃,促銷活動的執(zhí)行及促銷員的培訓(xùn),管理,促銷過程各項工作的協(xié)調(diào)和監(jiān)控。
15.輔助經(jīng)理完成公司的各項工作任務(wù),根據(jù)所轄終端市場狀況全面落實和執(zhí)行。關(guān)于生動化建設(shè)
根據(jù)《讀書郎形象終端手冊》陳列標(biāo)準(zhǔn),對終端進(jìn)行生動化建設(shè)考核。在日常工作中維護(hù)各自店鋪的陳列情況。主要是店鋪的清潔衛(wèi)生;服飾的整潔與否;宣傳品的張貼情況和陳列道具的維護(hù);還有臨時出現(xiàn)的一些陳列問題。以保證陳列標(biāo)準(zhǔn)的維護(hù)和執(zhí)行。定期要對終端作出形象考核。時間為一星期一次,一個月四次。每月集中評比一次,選出評比中的第一名和最后一名,對其作出激勵。
督導(dǎo)員每兩周到終端店鋪拍一次照片,把陳列狀況反饋給公司事業(yè)部。
篇六:市場督導(dǎo)工作職責(zé)
市場督導(dǎo)工作職責(zé)2008-06-19 19:42(一)
1、跟進(jìn)每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的準(zhǔn)確性、及時性。
2、貨品到貨信息、發(fā)布到各店鋪并跟進(jìn)配貨。
3、對每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行對比分析,對升降幅度較大的店鋪進(jìn)行單店分析其原因。
4、對專柜每日進(jìn)行銷售錄入、下單配貨,并核實其配貨數(shù)量與其銷售、庫存是否合理,進(jìn)行正確下單。
5、到店檢查相關(guān)工作,隨時了解店鋪情況。
市場督導(dǎo)每周工作流程:
1、周一查看負(fù)責(zé)片區(qū)的一周銷售、庫存、上周活動、現(xiàn)在配送中心存等。根據(jù)上周情況制定本周工作計劃。
2、周二經(jīng)營分析時總結(jié)分析上周工作情況、制定本周工作計劃、活動計劃。
3、周三店長會議??偨Y(jié)上周自己所負(fù)責(zé)片區(qū)的貨品、人員、活動情況。告訴店長本周計劃,并組織店長和其他片區(qū)店長進(jìn)行交流和互動。到店檢查周二晚大掃除完成情況。
4、每周三店長會議時收集專柜信息調(diào)查表,上周店長對員工的考核(由內(nèi)務(wù)收集匯總)。周一做店鋪(柜)與上周同期的銷售對比分析、進(jìn)銷存分析。周二“經(jīng)營分析會議”對店鋪一周整體銷售進(jìn)行概括總結(jié)。
5、下發(fā)每周《考核表》,《調(diào)查表》;并提供各店一份倉庫正價與特價貨品的庫存表,指導(dǎo)其配貨.對上周的《調(diào)查表》,收集統(tǒng)計,反饋給經(jīng)理,銷售主管,總公司市場部;統(tǒng)計各店的《考核表》,于每月初反饋給市場督導(dǎo)審核,再交由行政部作為員工工資核算因素之一.6,周四到自己所負(fù)責(zé)的片區(qū)巡店檢查,周三店長反饋的相關(guān)店鋪貨源,陳列,衛(wèi)生,活動,跟進(jìn)店長是否把本周工作目標(biāo)認(rèn)真執(zhí)行執(zhí)行效果如何跟進(jìn)店鋪問題是否都有相關(guān)人員去解決.再把所收集到的問題匯總找相關(guān)人員解決.7,周五跟進(jìn)本周末活動.店鋪貨源準(zhǔn)備情況;活動準(zhǔn)備情況及加班人員安排.8,周末到店協(xié)助銷售.隨時關(guān)注店鋪銷售情況.并做好協(xié)調(diào)工作.9,每周二,四,六抽時間到店參加晨會.10,專職陳列員每周會根據(jù)陳列標(biāo)準(zhǔn)對店鋪進(jìn)行考核.專職陳列員的責(zé)任就是在日常工作中維護(hù)各自店鋪的陳列情況,主要是店鋪的清潔衛(wèi)生;服飾的整潔與否;宣傳品的張貼情況和陳列道具的維護(hù);還有臨時出現(xiàn)的一些陳列問題.再按照《地區(qū)店鋪陳列考核獎懲制度》作出評
比.以保證陳列維護(hù)的執(zhí)行力度.據(jù)《地區(qū)直營店鋪陳列標(biāo)準(zhǔn)》,《店鋪陳列考核》,《地區(qū)直營店鋪陳列考核獎懲制度》,定期對店鋪作出形象考核.時間為一星期一次,一個月四次.每月集中評比一次,選出評比中的第一名和最后一名,對其作出激勵.11,專職陳列員每兩周到直營店鋪拍一次照片,把陳列狀況反饋給陳列創(chuàng)意部.12、每周調(diào)休一天到兩天時間(周二至周四內(nèi)選擇休息)。(二)
1、督導(dǎo)的概念
督導(dǎo)是對制造產(chǎn)品/或提供服務(wù)的員工進(jìn)行管理的人。
2、督導(dǎo)的作用 作為一名督導(dǎo)者,必須對分公司、客戶及員工盡義務(wù),置于一種承上啟下的地位。
督導(dǎo)代表著監(jiān)督指導(dǎo)的作用。對公司、辦事處或上級領(lǐng)導(dǎo),是他們與員工和具體工作之間的紐帶。督導(dǎo)代表著生產(chǎn)力、成本、人工效率、質(zhì)量管理、客戶服務(wù);同時又代表著手下員工的需要和要求。
3、督導(dǎo)的義務(wù)
? 對分公司的義務(wù):
a.做好分內(nèi)工作,這關(guān)系到他們的利益,也是他們雇傭你的原因。b.督導(dǎo)有義務(wù)高效完成代理商授權(quán)的工作。c.由于與員工和客戶的日常接觸比較頻繁,督導(dǎo)還有義務(wù)把員工、客戶的要求匯報給代理商。
對客戶的義務(wù):? a.新店開業(yè)的全程協(xié)助。
b.日常營運(yùn)管理的協(xié)助(人、貨、場等)。c.加盟店日常培訓(xùn)工作的協(xié)助。? 對員工的義務(wù):
為員工創(chuàng)造一種使他們感到自己被接納、被認(rèn)同,能夠坦言相對,具有公平性、歸屬感的開誠布公的工作氛圍。對當(dāng)今的多數(shù)員工而言,以前那種強(qiáng)硬高壓的管理法已經(jīng)不起作用了。創(chuàng)造一種能使他們心甘情愿為你付出的工作氛圍不僅是你對他們的義務(wù),也是自身工作的需要。
二、督導(dǎo)的崗位說明
(一)督導(dǎo)的崗位職責(zé)
1.確??蛻舨堪促|(zhì)、按時地實現(xiàn)工作計劃。2.確保直營店、加盟店的銷售工作順利進(jìn)行。
3.對公司各項方針政策在直營店以及加盟店的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。4.對市場調(diào)研內(nèi)容準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。5.對加盟店選址可行性負(fù)責(zé)。
6.對所掌握的銷售數(shù)據(jù)的安全負(fù)責(zé)。
7.對加盟店銷售任務(wù)、培訓(xùn)結(jié)果、陳列狀況負(fù)責(zé)。
(二)督導(dǎo)的主要工作
1.負(fù)責(zé)專賣店內(nèi)所有員工的培訓(xùn)、工作考核、薪資考核。
2.負(fù)責(zé)專賣店的人事管理,如招聘、上崗、晉升、調(diào)職、辭退等。3.負(fù)責(zé)專賣店內(nèi)新品上市的前期準(zhǔn)備及店鋪后期執(zhí)行的相關(guān)工作。4.負(fù)責(zé)專賣店內(nèi)員工福利和薪資程序的行政工作,包括向公司報告。5.主持店長周、月、季、年營銷例會,定期巡查店鋪,填寫巡鋪報告。6.監(jiān)督店鋪促銷活動的執(zhí)行及促銷結(jié)果的反饋工作。7.確保專賣店內(nèi)遞交的各項報表的準(zhǔn)確性。8.監(jiān)督指導(dǎo)直營店、加盟店的銷售。
9.監(jiān)督公司各項政策在直營店和專賣店的執(zhí)行情況。10.完成上級交給的各項調(diào)查任務(wù)。
11.根據(jù)市場狀況,提供科學(xué)有效的促銷方案。12.協(xié)助加盟商調(diào)查市場編寫調(diào)查報告。13.協(xié)助招商人員調(diào)查加盟商背景資料。14.協(xié)助加盟商選擇店址并確定。15.指導(dǎo)、監(jiān)督加盟店裝修等事宜。16.協(xié)助加盟店的綜合培訓(xùn)。
第二篇:市場督導(dǎo)崗位職責(zé)范本
市場督導(dǎo)崗位職責(zé)范本
1、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售店長完成各項銷售工作。
2、負(fù)責(zé)開發(fā)客戶資源,提供良好的售后服務(wù)。
3、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系,做好市場相關(guān)的各項業(yè)務(wù)事宜。
4、負(fù)責(zé)制定銷售計劃和銷售方案。
5、負(fù)責(zé)撰寫市場分析報告等工作。
6、負(fù)責(zé)整理銷售部門文件資料。
7、負(fù)責(zé)銷售部門的日常運(yùn)營工作。
市場督導(dǎo)崗位職責(zé)(二)
1.帶領(lǐng)店鋪管理團(tuán)隊實現(xiàn)銷售和利潤的最大化以達(dá)到預(yù)定目標(biāo),2.提供指導(dǎo)、培訓(xùn)和原則以確保所轄店鋪的顧客服務(wù)、店鋪陳列、庫存管理以及店鋪行政工作的高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;
3.保證所有公司政策及工作流程得到持續(xù)的貫徹執(zhí)行,同時努力降低店鋪成本;
4.不斷地打造良好的工作環(huán)境和公司發(fā)展前景;
___平衡各種社會關(guān)系以實現(xiàn)確保所有的店鋪員工都接受了客戶服務(wù)知識的全面培訓(xùn)
市場督導(dǎo)崗位職責(zé)(三)
1、依據(jù)公司營銷計劃制定所轄區(qū)域的整體銷售目標(biāo)和計劃,并分解到店,協(xié)助、指導(dǎo)各店的零售工作開展,達(dá)成零售目標(biāo)的完成;
2、監(jiān)管所轄區(qū)域終端店的店務(wù)管理、商品陳列、品牌形象、銷售政策的執(zhí)行與效果評估;
3、指導(dǎo)、督促各店店員的工作,并對相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)、激勵、評價和考核;
4、了解區(qū)域市場的動態(tài),提出競爭性經(jīng)營對策,指導(dǎo)區(qū)域競爭性促銷活動的開展與管理;
5、定期巡查店鋪,收集終端店鋪的銷售數(shù)據(jù),提出終端銷售改進(jìn)專項建議方案;
6、監(jiān)督、指導(dǎo)終端店鋪促銷活動的執(zhí)行,對促銷結(jié)果進(jìn)行分析,提高終端銷售;
7、完成總經(jīng)理交辦的其它工作。
市場督導(dǎo)崗位職責(zé)(四)
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的終端銷售及管理工作;
2、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理制定及分解月度工作目標(biāo),達(dá)成銷售業(yè)績;
3、及時掌握并上報當(dāng)?shù)亟K端促銷活動的需要,收集終端市場信息調(diào)研、競爭對手信息并加以分析反饋;
4、負(fù)責(zé)組織參加終端產(chǎn)品推廣活動,根據(jù)地市情況,負(fù)責(zé)促銷活動的策劃及開展,保證銷售目標(biāo)的完成;
5、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)導(dǎo)購團(tuán)隊的搭建,人員招聘與培訓(xùn);
5、協(xié)助公司開展市場活動的相關(guān)工作;
6、維護(hù)公司產(chǎn)品品牌形象和陳列跟進(jìn)。
市場督導(dǎo)崗位職責(zé)(五)
1、依據(jù)公司營銷計劃制定所轄區(qū)域的整體銷售目標(biāo)和計劃,并分解到店,協(xié)助、指導(dǎo)各店的營銷工作開展,達(dá)成營銷目標(biāo)的完成;
2、整個區(qū)域市場的客戶管理工作,維護(hù)重要客戶關(guān)系;定期拜訪經(jīng)銷商,建立良好的溝通網(wǎng)絡(luò),保證客戶的順暢配合;
3、協(xié)助客戶做好貨品分銷、分析工作;
4、監(jiān)管所轄區(qū)域終端店的店務(wù)管理、品牌形象、銷售政策的執(zhí)行與效果評估;
5、對區(qū)域店鋪陳列、人員培訓(xùn)、知識講解、企業(yè)文化宣傳等進(jìn)行督導(dǎo);
6、了解區(qū)域市場的動態(tài),提出競爭性經(jīng)營對策,指導(dǎo)區(qū)域競爭性促銷活動的開展與管理;
7、定期巡查店鋪,收集終端店鋪的銷售數(shù)據(jù),提出終端銷售改進(jìn)專項建議方案;
8、監(jiān)督、指導(dǎo)終端店鋪促銷活動的執(zhí)行,對促銷結(jié)果進(jìn)行分析,提高終端銷售。
第三篇:關(guān)于市場督導(dǎo)崗位職責(zé)
關(guān)于市場督導(dǎo)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的門店店管理;
2、定期對門店巡查,進(jìn)行培訓(xùn)、督查;
3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的人員招聘協(xié)調(diào)等事宜。
市場督導(dǎo)崗位職責(zé)21、人員:銷售人員招聘、上崗、新入職員工的培訓(xùn)、導(dǎo)購心態(tài)培養(yǎng)、團(tuán)隊建設(shè);
2、培訓(xùn):產(chǎn)品知識及銷售技巧培訓(xùn);
3、終端:終端A類缺陷檢查、終端成列、產(chǎn)品布置、終端基礎(chǔ)物料的布置;
4、促銷:銷售方案的下發(fā)、跟蹤、公司政策宣貫,促銷節(jié)點的工作分工;
市場督導(dǎo)崗位職責(zé)3
1.根據(jù)公司的業(yè)績目標(biāo)策劃市場活動,達(dá)成市場對銷售的支持;
2.負(fù)責(zé)市場調(diào)研及活動策劃、活動推廣方案等品牌推廣。
3.負(fù)責(zé)__隊管理、同業(yè)合作、異業(yè)合作人員的指導(dǎo)。
4.完成外場推廣點的聯(lián)系與場地布置及工作標(biāo)準(zhǔn)化安排、校區(qū)周邊宣傳渠道的挖掘及合作談判
市場督導(dǎo)崗位職責(zé)41、產(chǎn)品與品牌市場推廣、活動等策劃和實施。
2、評估市場營銷效果,控制營銷成本,提升營銷效益。
3、進(jìn)行市場調(diào)研與分析,研究同行、業(yè)界發(fā)展?fàn)顩r,定期進(jìn)行市場預(yù)測及情報分析,為
公司決策提供依據(jù)。
開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍。管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。
市場督導(dǎo)崗位職責(zé)5
1.按質(zhì)、按時、按量地實現(xiàn)工作計劃。
2.負(fù)責(zé)區(qū)域推廣活動的落實、跟進(jìn)及協(xié)調(diào),定期與銷售團(tuán)隊溝通,安排下階段產(chǎn)品推廣計劃,確保門店的銷售工作順利進(jìn)行。
3.對公司各項方針政策在門店的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。
4.根據(jù)推廣工作的需求以及市場的客觀要求,設(shè)計并不斷推出各種促銷活動方案。
5.重點市場發(fā)展計劃并落實推進(jìn)目標(biāo)完成。
6.對門店市場情況、培訓(xùn)結(jié)果、陳列狀況負(fù)責(zé)。
7.收集市場信息,完成數(shù)據(jù)分析報告,對市場調(diào)研內(nèi)容準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
8.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
市場督導(dǎo)崗位職責(zé)61、在指定銷售區(qū)域內(nèi)煙酒茶行店鋪等傳統(tǒng)渠道客戶的拜訪,業(yè)務(wù)開拓及維護(hù)客戶;
2、熟練掌握產(chǎn)品和業(yè)務(wù)模式并與客戶及時傳達(dá)解析;
3、負(fù)責(zé)指定銷售區(qū)域內(nèi)補(bǔ)充店鋪陳列點貨源,增加店鋪的店面可見庫存;
4、對公司茶葉產(chǎn)品的推廣和銷售,促成業(yè)績;
5、了解并及時反饋市場信息,令到公司能夠快速反應(yīng);
6、以及其他項目的工作跟進(jìn)
市場督導(dǎo)崗位職責(zé)71、市場及領(lǐng)導(dǎo)指定市場終端陳列的檢查督導(dǎo)
2、市場及領(lǐng)導(dǎo)指定市場店招制作的檢查督導(dǎo)
3、市場及領(lǐng)導(dǎo)指定市場核心終端建設(shè)的檢查督導(dǎo)
4、市場及領(lǐng)導(dǎo)指定市場價格體系的檢查督導(dǎo)
5、協(xié)助清點盒蓋和瓶蓋
第四篇:市場督導(dǎo)崗位職責(zé)(市場)
1.跟進(jìn)每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的準(zhǔn)確性、及時性。
2.將貨品到貨信息發(fā)布到各店鋪并跟進(jìn)配貝。
3.對每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行對比分析,對升降幅度較大的店鋪進(jìn)行單店分析其原因。
4.對無電腦專柜每日進(jìn)行銷售錄入、下單配貨,并核實其配貨數(shù)量與其銷售、庫存是否合理,進(jìn)行正確下單。
5.到店檢査相關(guān)工作,隨時了解店鋪情況。
第五篇:零售業(yè)市場督導(dǎo)崗位職責(zé)模板
零售業(yè)市場督導(dǎo)崗位職責(zé)模板
1.為客戶提供符合公司要求的專業(yè)服務(wù),保證當(dāng)期銷售業(yè)績目標(biāo)的實現(xiàn)及穩(wěn)定提高;
2.執(zhí)行既定的市場促銷計劃,以達(dá)成公司的市場目標(biāo);
3.按照公司規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)做好門店拜訪和日常維護(hù)工作,如產(chǎn)品陳列、貨架排面整理、銷售訂單、新品賣進(jìn)等等,保證客戶有不同產(chǎn)品的合理庫存量和健康的庫存周轉(zhuǎn)率;
4.保持并發(fā)展與客戶的良好合作關(guān)系,以保證得到及時的客戶與市場訊息并反饋到主管,加強(qiáng)產(chǎn)品在市場上的統(tǒng)一調(diào)控與運(yùn)作;
5.及時地向直接主管提供關(guān)于競爭對手的相關(guān)市場活動和價格變化的訊息和簡要分析;
6.嚴(yán)格按照公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行商務(wù)運(yùn)作,以建立并提高公司的品牌形象。
零售業(yè)市場督導(dǎo)崗位職責(zé)(二)
1.帶領(lǐng)下屬促銷員或和所負(fù)責(zé)的經(jīng)銷商門店店員一起完成公司制定的門店銷售目標(biāo)
2.按照公司要求,貫徹實施各類終端活動,保持對終端質(zhì)量的持續(xù)監(jiān)督和不斷改善.3.按照公司要求,對店面人員(促銷員、經(jīng)銷商店員、臨促)進(jìn)行公司要求傳達(dá)和解釋,使店面人員正確、完整的向消費者傳遞信息,解釋索尼的產(chǎn)品價值。
4.按照公司要求,對終端的資產(chǎn)物料進(jìn)行管理,并在公司的許可下,對其進(jìn)行調(diào)撥、回收、盤點、存檔等工作。
5.通過組織、發(fā)起各類活動來不斷的提高店面人員的業(yè)務(wù)技能水平(終端操作、服務(wù)質(zhì)量、禮儀規(guī)范、銷售話術(shù)、產(chǎn)品知識、演示操作等)
___對店面人員的日常工作進(jìn)行指導(dǎo),監(jiān)督和管理。
7.按照公司要求,按質(zhì)按量的收集各類數(shù)據(jù)、信息,并加以反饋。
___對公司的銷售工作提供支援
零售業(yè)市場督導(dǎo)崗位職責(zé)(三)
1、定期對經(jīng)銷商、終端門店、導(dǎo)購員進(jìn)行培訓(xùn),包括產(chǎn)品知識、性能、導(dǎo)購技巧等;
2、規(guī)范終端標(biāo)準(zhǔn)及市場樣板店建設(shè),負(fù)責(zé)終端零售提升(品牌形象、終端銷售業(yè)績等);
3、提供市場趨勢、需求變化,競爭對手和客戶反饋方面的準(zhǔn)確信息;
4、督導(dǎo)區(qū)域建設(shè)及業(yè)務(wù)開展工作;
5、收集信息,對所負(fù)責(zé)的各項指標(biāo)進(jìn)行分解和實施。
零售業(yè)市場督導(dǎo)崗位職責(zé)(四)
1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營銷策略的實施;
2、執(zhí)行總部下達(dá)的各項任務(wù);
3、做好門店分工管理工作;
4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨,做好進(jìn)貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);
5、監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
6、掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識;
7、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;
8、負(fù)責(zé)對員工的培訓(xùn)教育。
零售業(yè)市場督導(dǎo)崗位職責(zé)(五)
1、跟進(jìn)每日所轄店鋪數(shù)據(jù)上報的準(zhǔn)確性、及時性。
2、貨品到貨信息、發(fā)布到各終端并跟進(jìn)配貨。
3、對每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行對比分析,對升降幅度較大的終端進(jìn)行單店分析其原因。
4、掌握所轄終端每日銷售、下單配貨情況,并核實其配貨數(shù)量與其銷售、庫存是否合理,進(jìn)行銷售動態(tài)管理。
5、到店檢查相關(guān)工作,隨時了解終端情況。