第一篇：市場督導的崗位職責

市場督導的崗位職責

一、督導的崗位職責

市場督導工作的職責

（一）：

1、導購員的培訓與管理

培訓:企業(yè)文化、行業(yè)知識、產(chǎn)品知識、導購技巧、心態(tài)引導、促銷活動

管理:紀律、心態(tài)建設(shè)、執(zhí)行督促、團隊建設(shè)、量化考核等

2、終端管理

終端物料布置/價格控制/人員調(diào)整/上樣跟蹤/庫存信息/產(chǎn)品陳列等

3、市場情報的搜集、整理與反饋

產(chǎn)品信息/促銷信息/禮品信息/價格信息/人員調(diào)整信息等

4、促銷活動的組織與執(zhí)行

活動前:物料的準備/人員的組織安排/信息傳播途徑的選擇/活動的督促等

活動現(xiàn)場:現(xiàn)場活動的組織分工、現(xiàn)場突發(fā)事件的解決等

活動后:總結(jié)成功與失敗

市場督導工作的職責

（二）：

1.確?？蛻舨堪促|(zhì)、按時地實現(xiàn)工作計劃。

2.確保直營店、加盟店的銷售工作順利進行。

3.對公司各項方針政策在直營店以及加盟店的執(zhí)行情況負責。

4.對市場調(diào)研內(nèi)容準確性負責。

5.對加盟店選址可行性負責。

6.對所掌握的銷售數(shù)據(jù)的安全負責。

7.對加盟店銷售任務、培訓結(jié)果、陳列狀況負責。

市場督導工作的職責

（三）：

1.制定市場督查計劃，編寫市場督查報告并上報；

2..負責對經(jīng)銷商的經(jīng)營行為進行檢查，有無違反公司政策及原則標準的現(xiàn)象； 3.認真聽取經(jīng)銷商和業(yè)務人員的意見和建議，時刻關(guān)注市場動態(tài)變化，及時向公司進行信息的反饋；

4.對市場業(yè)務人員的工作執(zhí)行情況進行監(jiān)督，總結(jié)上報； 5.配合相關(guān)業(yè)務職能部門做好客戶服務工作； 市場督導工作的職責

（四）：

1、對市場信息的反饋

2、對市場客戶的維護

3、對市場現(xiàn)狀的管理和維護

4、對相關(guān)人員的督促和管理

5、對企業(yè)制度、政策的傳達、執(zhí)行、監(jiān)督

6、對市場應對方案的制定、執(zhí)行、監(jiān)督

市場督導工作的職責

（五）：

1、市場督察的工作是對業(yè)務代表拜訪終端同行店結(jié)果的檢查；是協(xié)助業(yè)務代表發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的有力補充；同時督導也是配合業(yè)務員達到共同對同行店主要負責人和決策人的協(xié)同拜訪。

2、市場督導同時又是對終端同行店運作情況的檢查，包括硬終端與軟終端檢查。硬終端檢查主要指產(chǎn)品檢查與宣傳品檢查；軟終端檢查包括進門觀察、營業(yè)員導向測試、產(chǎn)品知識測試、宣傳資料檢查、營業(yè)員隨機詢問與表露身份后的詳細詢查等。

3、學會收集信息：收集主要競爭對手，或者一些大型企業(yè)在當?shù)厮采w的終端同行店或賣場；了解同類產(chǎn)品特點和他們的競爭優(yōu)勢；了解最暢銷同類品的暢銷原因；了解我們產(chǎn)品經(jīng)銷 商、分銷商的覆蓋能力及覆蓋同行店的銷售數(shù)據(jù)；了解行業(yè)人士對終端同行店的評價和口碑，了解行業(yè)內(nèi)的相關(guān)統(tǒng)計資料；終端同行店的實地了解，包括面積、營業(yè)員人數(shù)、地理位置、消費者人流量估算、周圍社區(qū)狀況及消費水平了解等。企業(yè)要不斷強化市場的督導機制，獲取真實、豐富的市場信息。

4、積極展開促銷活動：一般一個企業(yè)的都有很多的產(chǎn)品，并且不斷的有新產(chǎn)品推向市場，而促銷員很難同時接受企業(yè)的產(chǎn)品培訓，并且促銷員崗位人員的流動性較大，這就需要市場督導合理安排、特別指導，幫助促銷員更好的推廣產(chǎn)品，人員緊張時，有時甚至需要頂替促銷員上崗，這就是一些企業(yè)雇傭幾個兼職或請本公司的“殺手”促銷員去幫助新開點搞活動和帶教的道理是一樣的。

總之，求木之長者，必固其根本；欲流之遠者，必浚其泉源。一個中小型保健品企業(yè)，如能用好市場督導機制，必能增強服務營銷的質(zhì)量，提高產(chǎn)品競爭力和附加價值，在終端獲得市場。市場督導對企業(yè)形象、品牌形象具有強力的塑造作用，能給企業(yè)和產(chǎn)品帶來不可估量的效應，真正贏得顧客的忠誠和長線效應。

二、督導的主要工作

一個好的市場監(jiān)督人員來講，主要的工作有以下幾個方面：

督導的主要工作

1.負責專賣店內(nèi)所有員工的培訓、工作考核、薪資考核。

2.負責專賣店的人事管理，如招聘、上崗、晉升、調(diào)職、辭退等。

3.負責專賣店內(nèi)新品上市的前期準備及店鋪后期執(zhí)行的相關(guān)工作。

4.負責專賣店內(nèi)員工福利和薪資程序的行政工作，包括向公司報告。

5.主持店長周、月、季、年營銷例會，定期巡查店鋪，填寫巡鋪報告。

6.監(jiān)督店鋪促銷活動的執(zhí)行及促銷結(jié)果的反饋工作。

7.確保專賣店內(nèi)遞交的各項報表的準確性。

8.監(jiān)督指導直營店、加盟店的銷售。

9.監(jiān)督公司各項政策在直營店和專賣店的執(zhí)行情況。

10.完成上級交給的各項調(diào)查任務。

11.根據(jù)市場狀況，提供科學有效的促銷方案。

12.協(xié)助加盟商調(diào)查市場編寫調(diào)查報告。

13.協(xié)助招商人員調(diào)查加盟商背景資料。

14.協(xié)助加盟商選擇店址并確定。

15.指導、監(jiān)督加盟店裝修等事宜。

16.協(xié)助加盟店的綜合培訓。

第二篇：市場督導崗位職責范本

市場督導崗位職責范本

1、負責協(xié)助銷售店長完成各項銷售工作。

2、負責開發(fā)客戶資源，提供良好的售后服務。

3、負責維護客戶關(guān)系，做好市場相關(guān)的各項業(yè)務事宜。

4、負責制定銷售計劃和銷售方案。

5、負責撰寫市場分析報告等工作。

6、負責整理銷售部門文件資料。

7、負責銷售部門的日常運營工作。

市場督導崗位職責(二)

1.帶領(lǐng)店鋪管理團隊實現(xiàn)銷售和利潤的最大化以達到預定目標，2.提供指導、培訓和原則以確保所轄店鋪的顧客服務、店鋪陳列、庫存管理以及店鋪行政工作的高標準執(zhí)行;

3.保證所有公司政策及工作流程得到持續(xù)的貫徹執(zhí)行，同時努力降低店鋪成本;

4.不斷地打造良好的工作環(huán)境和公司發(fā)展前景;

___平衡各種社會關(guān)系以實現(xiàn)確保所有的店鋪員工都接受了客戶服務知識的全面培訓

市場督導崗位職責(三)

1、依據(jù)公司營銷計劃制定所轄區(qū)域的整體銷售目標和計劃，并分解到店，協(xié)助、指導各店的零售工作開展，達成零售目標的完成;

2、監(jiān)管所轄區(qū)域終端店的店務管理、商品陳列、品牌形象、銷售政策的執(zhí)行與效果評估;

3、指導、督促各店店員的工作，并對相關(guān)人員進行培訓、激勵、評價和考核;

4、了解區(qū)域市場的動態(tài)，提出競爭性經(jīng)營對策，指導區(qū)域競爭性促銷活動的開展與管理;

5、定期巡查店鋪，收集終端店鋪的銷售數(shù)據(jù)，提出終端銷售改進專項建議方案;

6、監(jiān)督、指導終端店鋪促銷活動的執(zhí)行，對促銷結(jié)果進行分析，提高終端銷售;

7、完成總經(jīng)理交辦的其它工作。

市場督導崗位職責(四)

1、負責公司產(chǎn)品的終端銷售及管理工作;

2、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理制定及分解月度工作目標,達成銷售業(yè)績;

3、及時掌握并上報當?shù)亟K端促銷活動的需要，收集終端市場信息調(diào)研、競爭對手信息并加以分析反饋;

4、負責組織參加終端產(chǎn)品推廣活動，根據(jù)地市情況，負責促銷活動的策劃及開展，保證銷售目標的完成;

5、負責區(qū)域內(nèi)導購團隊的搭建，人員招聘與培訓;

5、協(xié)助公司開展市場活動的相關(guān)工作;

6、維護公司產(chǎn)品品牌形象和陳列跟進。

市場督導崗位職責(五)

1、依據(jù)公司營銷計劃制定所轄區(qū)域的整體銷售目標和計劃，并分解到店，協(xié)助、指導各店的營銷工作開展，達成營銷目標的完成;

2、整個區(qū)域市場的客戶管理工作，維護重要客戶關(guān)系;定期拜訪經(jīng)銷商，建立良好的溝通網(wǎng)絡，保證客戶的順暢配合;

3、協(xié)助客戶做好貨品分銷、分析工作;

4、監(jiān)管所轄區(qū)域終端店的店務管理、品牌形象、銷售政策的執(zhí)行與效果評估;

5、對區(qū)域店鋪陳列、人員培訓、知識講解、企業(yè)文化宣傳等進行督導;

6、了解區(qū)域市場的動態(tài)，提出競爭性經(jīng)營對策，指導區(qū)域競爭性促銷活動的開展與管理;

7、定期巡查店鋪，收集終端店鋪的銷售數(shù)據(jù)，提出終端銷售改進專項建議方案;

8、監(jiān)督、指導終端店鋪促銷活動的執(zhí)行，對促銷結(jié)果進行分析，提高終端銷售。

第三篇：關(guān)于市場督導崗位職責

關(guān)于市場督導崗位職責

1、負責區(qū)域內(nèi)的門店店管理；

2、定期對門店巡查，進行培訓、督查；

3、負責區(qū)域內(nèi)的人員招聘協(xié)調(diào)等事宜。

市場督導崗位職責21、人員：銷售人員招聘、上崗、新入職員工的培訓、導購心態(tài)培養(yǎng)、團隊建設(shè)；

2、培訓：產(chǎn)品知識及銷售技巧培訓；

3、終端：終端A類缺陷檢查、終端成列、產(chǎn)品布置、終端基礎(chǔ)物料的布置；

4、促銷：銷售方案的下發(fā)、跟蹤、公司政策宣貫，促銷節(jié)點的工作分工；

市場督導崗位職責3

1.根據(jù)公司的業(yè)績目標策劃市場活動,達成市場對銷售的支持;

2.負責市場調(diào)研及活動策劃、活動推廣方案等品牌推廣。

3.負責__隊管理、同業(yè)合作、異業(yè)合作人員的指導。

4.完成外場推廣點的聯(lián)系與場地布置及工作標準化安排、校區(qū)周邊宣傳渠道的挖掘及合作談判

市場督導崗位職責41、產(chǎn)品與品牌市場推廣、活動等策劃和實施。

2、評估市場營銷效果，控制營銷成本，提升營銷效益。

3、進行市場調(diào)研與分析，研究同行、業(yè)界發(fā)展狀況，定期進行市場預測及情報分析，為

公司決策提供依據(jù)。

開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍。管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

市場督導崗位職責5

1.按質(zhì)、按時、按量地實現(xiàn)工作計劃。

2.負責區(qū)域推廣活動的落實、跟進及協(xié)調(diào)，定期與銷售團隊溝通，安排下階段產(chǎn)品推廣計劃，確保門店的銷售工作順利進行。

3.對公司各項方針政策在門店的執(zhí)行情況負責。

4.根據(jù)推廣工作的需求以及市場的客觀要求，設(shè)計并不斷推出各種促銷活動方案。

5.重點市場發(fā)展計劃并落實推進目標完成。

6.對門店市場情況、培訓結(jié)果、陳列狀況負責。

7.收集市場信息，完成數(shù)據(jù)分析報告，對市場調(diào)研內(nèi)容準確性負責。

8.領(lǐng)導交辦的其它工作。

市場督導崗位職責61、在指定銷售區(qū)域內(nèi)煙酒茶行店鋪等傳統(tǒng)渠道客戶的拜訪，業(yè)務開拓及維護客戶；

2、熟練掌握產(chǎn)品和業(yè)務模式并與客戶及時傳達解析；

3、負責指定銷售區(qū)域內(nèi)補充店鋪陳列點貨源，增加店鋪的店面可見庫存；

4、對公司茶葉產(chǎn)品的推廣和銷售，促成業(yè)績；

5、了解并及時反饋市場信息，令到公司能夠快速反應；

6、以及其他項目的工作跟進

市場督導崗位職責71、市場及領(lǐng)導指定市場終端陳列的檢查督導

2、市場及領(lǐng)導指定市場店招制作的檢查督導

3、市場及領(lǐng)導指定市場核心終端建設(shè)的檢查督導

4、市場及領(lǐng)導指定市場價格體系的檢查督導

5、協(xié)助清點盒蓋和瓶蓋

第四篇：市場督導崗位職責(市場)

1.跟進每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的準確性、及時性。

2.將貨品到貨信息發(fā)布到各店鋪并跟進配貝。

3.對每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進行對比分析，對升降幅度較大的店鋪進行單店分析其原因。

4.對無電腦專柜每日進行銷售錄入、下單配貨,并核實其配貨數(shù)量與其銷售、庫存是否合理，進行正確下單。

5.到店檢査相關(guān)工作，隨時了解店鋪情況。

第五篇：零售業(yè)市場督導崗位職責模板

零售業(yè)市場督導崗位職責模板

1.為客戶提供符合公司要求的專業(yè)服務，保證當期銷售業(yè)績目標的實現(xiàn)及穩(wěn)定提高;

2.執(zhí)行既定的市場促銷計劃，以達成公司的市場目標;

3.按照公司規(guī)定的工作標準做好門店拜訪和日常維護工作，如產(chǎn)品陳列、貨架排面整理、銷售訂單、新品賣進等等，保證客戶有不同產(chǎn)品的合理庫存量和健康的庫存周轉(zhuǎn)率;

4.保持并發(fā)展與客戶的良好合作關(guān)系，以保證得到及時的客戶與市場訊息并反饋到主管，加強產(chǎn)品在市場上的統(tǒng)一調(diào)控與運作;

5.及時地向直接主管提供關(guān)于競爭對手的相關(guān)市場活動和價格變化的訊息和簡要分析;

6.嚴格按照公司標準進行商務運作，以建立并提高公司的品牌形象。

零售業(yè)市場督導崗位職責(二)

1.帶領(lǐng)下屬促銷員或和所負責的經(jīng)銷商門店店員一起完成公司制定的門店銷售目標

2.按照公司要求，貫徹實施各類終端活動，保持對終端質(zhì)量的持續(xù)監(jiān)督和不斷改善.3.按照公司要求，對店面人員(促銷員、經(jīng)銷商店員、臨促)進行公司要求傳達和解釋，使店面人員正確、完整的向消費者傳遞信息，解釋索尼的產(chǎn)品價值。

4.按照公司要求，對終端的資產(chǎn)物料進行管理，并在公司的許可下，對其進行調(diào)撥、回收、盤點、存檔等工作。

5.通過組織、發(fā)起各類活動來不斷的提高店面人員的業(yè)務技能水平(終端操作、服務質(zhì)量、禮儀規(guī)范、銷售話術(shù)、產(chǎn)品知識、演示操作等)

___對店面人員的日常工作進行指導，監(jiān)督和管理。

7.按照公司要求，按質(zhì)按量的收集各類數(shù)據(jù)、信息，并加以反饋。

___對公司的銷售工作提供支援

零售業(yè)市場督導崗位職責(三)

1、定期對經(jīng)銷商、終端門店、導購員進行培訓，包括產(chǎn)品知識、性能、導購技巧等;

2、規(guī)范終端標準及市場樣板店建設(shè)，負責終端零售提升(品牌形象、終端銷售業(yè)績等);

3、提供市場趨勢、需求變化，競爭對手和客戶反饋方面的準確信息;

4、督導區(qū)域建設(shè)及業(yè)務開展工作;

5、收集信息，對所負責的各項指標進行分解和實施。

零售業(yè)市場督導崗位職責(四)

1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項營銷策略的實施;

2、執(zhí)行總部下達的各項任務;

3、做好門店分工管理工作;

4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);

5、監(jiān)督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度;

6、掌握門店各種設(shè)備的維護保養(yǎng)知識;

7、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾;

8、負責對員工的培訓教育。

零售業(yè)市場督導崗位職責(五)

1、跟進每日所轄店鋪數(shù)據(jù)上報的準確性、及時性。

2、貨品到貨信息、發(fā)布到各終端并跟進配貨。

3、對每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進行對比分析，對升降幅度較大的終端進行單店分析其原因。

4、掌握所轄終端每日銷售、下單配貨情況，并核實其配貨數(shù)量與其銷售、庫存是否合理，進行銷售動態(tài)管理。

5、到店檢查相關(guān)工作，隨時了解終端情況。