第一篇：工程部工作要求

工程部工作要求

工程部工作程序：

一、對(duì)外協(xié)作單位審批程序

①工程直接責(zé)任單位（設(shè)計(jì)單位、各施工單位、材料設(shè)備供應(yīng)單位）按合同、本行業(yè)固

有程序提交報(bào)批文件。

②各相關(guān)專業(yè)咨詢單位（施工監(jiān)理、會(huì)計(jì)事務(wù)所等）對(duì)文件進(jìn)行專業(yè)的評(píng)估、審核。

③工程部各專業(yè)工程師根據(jù)實(shí)際情況及專業(yè)咨詢單位意見提出建議。本階段專業(yè)工程師

的工作有：a、對(duì)專業(yè)咨詢單位的評(píng)估意見進(jìn)行審核。如不同意專業(yè)咨詢單位意見，必

須有充分理由； b、綜合專業(yè)咨詢單位意見和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，提出處理意見，并上報(bào)

工程部經(jīng)理。

④工程部經(jīng)理審核。其中一般技術(shù)性文件由工程部經(jīng)理簽發(fā)，重要技術(shù)性文件由工程部

審核，總工程師審查后報(bào)送分管經(jīng)理和總經(jīng)理審批后簽發(fā)，抄報(bào)相關(guān)部門；涉及計(jì)量

內(nèi)容須由成本合約部負(fù)責(zé)審核，報(bào)分管經(jīng)理和總經(jīng)理審批后簽發(fā)。

二、內(nèi)部工作報(bào)告程序

①工程部員工在工作中遇到困難，或事件本身超過了員工的職權(quán)范圍，員工應(yīng)向工程部

經(jīng)理請(qǐng)示，重大問題須書面報(bào)告。

②請(qǐng)示單必須按照一定的格式內(nèi)容填寫，工程部經(jīng)理應(yīng)當(dāng)提出明確的意見，并安排執(zhí)行，且對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，以保證請(qǐng)示事件能得到圓滿解決。當(dāng)工程部經(jīng)理認(rèn)為不能

解決，或事件本身超過了自己職權(quán)范圍時(shí)，可以以相似格式請(qǐng)示分管經(jīng)理。

③工程部定期召開工程部例會(huì)并作好會(huì)議紀(jì)要；同時(shí)針對(duì)工程具體問題不定期召開專題

協(xié)調(diào)會(huì)。工程部會(huì)議記要抄報(bào)總經(jīng)理和分管經(jīng)理、總工程師及相關(guān)部門。

④工程部對(duì)外協(xié)作單位事宜的聯(lián)系采用書面形式時(shí)，其中關(guān)于技術(shù)性的事宜經(jīng)商議后工

程部經(jīng)理簽發(fā)后抄報(bào)總經(jīng)理和分管經(jīng)理、總工程師；所聯(lián)系事宜為商務(wù)性或公函

或非技術(shù)性事宜時(shí)，工程部起草后由總經(jīng)理簽發(fā)并抄送分管經(jīng)理。對(duì)于重要的技術(shù)經(jīng)

濟(jì)問題、選材、方案技術(shù)，須專題研究，并由分管經(jīng)理審查，總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。

三、具體工作程序

1.1開工：為了加快承包單位的施工準(zhǔn)備，當(dāng)公司完成施工合同約定開工前之所有甲方義

務(wù)，應(yīng)及時(shí)向總經(jīng)理提交開工報(bào)告。由總經(jīng)理向承包單位簽發(fā)開工令。此開工令的下

達(dá)，即為整個(gè)工程的開工日期，除非承包單位有正當(dāng)理由認(rèn)為業(yè)主未完成開工前甲方

義務(wù)。

1.2承包單位在完成開工前的準(zhǔn)備后應(yīng)及時(shí)向施工監(jiān)理單位總監(jiān)和業(yè)主申報(bào)開工，經(jīng)審查

具備條件后組織現(xiàn)場(chǎng)施工。

2、文件資料管理程序

2.1工程部專業(yè)工程師對(duì)自己編制、復(fù)核、匯總的文件的真實(shí)性向工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)；工程

部經(jīng)理對(duì)向外提供的所有資料的真實(shí)性準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；工程部所有的資料由專人負(fù)責(zé)整

理存檔并建立目錄。

2.2其他單位要求借閱工程部的文件資料，必須經(jīng)工程部經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。

2.3工程部向公司領(lǐng)導(dǎo)、其他部門提供的正式圖紙、文件必須由工程部經(jīng)理簽發(fā)，以保證

文件的準(zhǔn)確性。

2.4未經(jīng)工程部經(jīng)理許可，嚴(yán)禁向外單位泄露公司各類文件、圖紙。文檔管理員應(yīng)嚴(yán)格做

好文件資料的保密工作，尤其是合同文件等不得向非相關(guān)人員透露。

2.5建立收發(fā)文登記制度、借閱登記制度，做到重要文件的可追溯性。工程部所有收發(fā)資

料、文件均須在收文的當(dāng)天交文檔管理人員登記；原則上對(duì)外文件的收、發(fā)都?xì)w于文

檔管理員。

2.6工程部收文文件處理流程：

2.6.1文檔管理員收文附文件處理單，交工程部經(jīng)理。

2.6.2工程部經(jīng)理簽署處理意見，并批示相關(guān)人員執(zhí)行相應(yīng)的內(nèi)容。

2.6.3專業(yè)工程師按要求處理并填寫處理結(jié)果。

2.6.4專業(yè)工程師按工程部經(jīng)理的批示處理完后交文檔管理員存檔，工程部經(jīng)理應(yīng)檢查各

專業(yè)工程師執(zhí)行情況。

2.7建立良好的圖紙管理制度。文檔管理員收到圖紙或設(shè)計(jì)變更后應(yīng)進(jìn)行清理確認(rèn)并登記；

根據(jù)專業(yè)需要發(fā)給有關(guān)專業(yè)工程師或有關(guān)單位、部門；發(fā)送時(shí)做到及時(shí)準(zhǔn)確，記錄清

楚，追查方便；所有經(jīng)工程部認(rèn)可下發(fā)的圖紙必須蓋工程部章；工程部必須有一套完

整的圖紙存檔備查；如有修改圖紙代替原圖紙，文檔管理員應(yīng)及時(shí)發(fā)文通知并明確作

廢圖紙的編號(hào)和新圖紙的編號(hào)；文檔管理員應(yīng)當(dāng)將作廢圖紙收回或蓋圖紙作廢章，實(shí)

在無法收回的，記錄未收回圖紙編號(hào)、份數(shù)、原收?qǐng)D人姓名等信息存檔。

2.8文檔管理員應(yīng)熟悉工程備案制度。在完成工程部資料歸檔要求的前提下，定期對(duì)監(jiān)理

單位、施工單位的工程資料進(jìn)行核查，提出整改意見，保證竣工資料的完整性。

3、質(zhì)量控制程序：

3.1質(zhì)量控制基本思想：強(qiáng)調(diào)預(yù)防，重視施工準(zhǔn)備期的環(huán)節(jié)監(jiān)控；加強(qiáng)施工過程的跟蹤檢

查和工序的驗(yàn)收簽認(rèn)；建立工程質(zhì)量缺陷、事故處理和應(yīng)急措施；重視檢測(cè)、用數(shù)據(jù)

說話。強(qiáng)調(diào)預(yù)防，重視施工準(zhǔn)備期的環(huán)節(jié)監(jiān)控為質(zhì)量控制的核心，主要包括：認(rèn)真進(jìn)

行資格預(yù)審，謹(jǐn)慎選擇承包單位、分包單位、材料供應(yīng)單位；嚴(yán)格審查施工組織設(shè)計(jì)；

要求施工單位完善內(nèi)部質(zhì)量管理體系；嚴(yán)格審查監(jiān)理規(guī)劃、細(xì)則；在第一次工地例會(huì)

中明確工程質(zhì)量管理程序等。

3.2質(zhì)量控制基本手段：不合格工序不準(zhǔn)進(jìn)入下道工序施工、不合格工程不作計(jì)量、不作

支付憑證。

3.3工程部對(duì)工地的日常檢查驗(yàn)收：工程部各專業(yè)工程師應(yīng)經(jīng)常巡視工地，每日填寫工地

巡視記錄單，該記錄作為付款時(shí)的參考依據(jù)。參加本專業(yè)相關(guān)的材料驗(yàn)收，隱蔽工程

驗(yàn)收，分部工程驗(yàn)收，抽驗(yàn)檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程，并對(duì)各專業(yè)工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。當(dāng)

施工質(zhì)量出現(xiàn)問題時(shí)，各專業(yè)工程師應(yīng)當(dāng)及時(shí)向工程部經(jīng)理匯報(bào)。工程部經(jīng)理應(yīng)當(dāng)參

加各分部工程的驗(yàn)收，并經(jīng)常巡視工地了解工地實(shí)際質(zhì)量情況。

3.4 分部工程報(bào)監(jiān)程序：土建工程師負(fù)責(zé)按分部工程向質(zhì)檢站報(bào)監(jiān)并經(jīng)工程部經(jīng)理同意。3.4.1承包單位完成分部工程自檢，施工資料齊全后向監(jiān)理和專業(yè)工程師提交分部分項(xiàng)驗(yàn)

收?qǐng)?bào)告。

3.4.2監(jiān)理通過對(duì)承包單位的驗(yàn)收并做監(jiān)理評(píng)估報(bào)告。

3.4.3工程部各專業(yè)工程師通過對(duì)承包單位驗(yàn)收，工程資料齊全，填寫正式的報(bào)監(jiān)報(bào)告。3.4.4驗(yàn)收由工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)組織，各相關(guān)專業(yè)工程師參加。質(zhì)檢站、總監(jiān)、設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人、勘察單位（必要時(shí)）參加驗(yàn)收。

3.4.5對(duì)驗(yàn)收過程中質(zhì)檢站提出的整改意見，工程部應(yīng)當(dāng)指令監(jiān)理整理出書面整改意見，下發(fā)承包單位，要求承包單位在限定時(shí)間內(nèi)整改，并書面回復(fù)落實(shí)情況和申請(qǐng)復(fù)驗(yàn)。3.5材料的報(bào)驗(yàn)程序:

3.5.1承包單位提交材料采購(gòu)計(jì)劃,說明要采購(gòu)的材料的名稱、規(guī)格、型號(hào)等.3.5.2材料到場(chǎng)后承包單位通知監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收,并附材料的相關(guān)資料;材料的報(bào)審要求按監(jiān)

理的表式要求。

3.5.3對(duì)于主材和機(jī)械設(shè)備等，在監(jiān)理驗(yàn)收時(shí)專業(yè)工程師應(yīng)參加。

3.5.4材料的復(fù)驗(yàn)取樣專業(yè)工程師要參與并登記.4、投資控制程序：工程部主要控制量，協(xié)助確認(rèn)價(jià)，控制進(jìn)度及返工。

4.1投資控制基本思想：以施工承包合同中的工程量清單、綜合單價(jià)、總承包價(jià)為依據(jù)，通過工程計(jì)量審核，實(shí)行有控制的支付憑證簽發(fā)；對(duì)施工期間的工程變更進(jìn)行嚴(yán)格審

查，控制好變更的計(jì)價(jià)等手段，力促工程在總承包價(jià)內(nèi)完成。將總投資按費(fèi)用類別進(jìn)

行規(guī)劃、切塊，形成工程量清單；以批準(zhǔn)的工程量清單為依據(jù)，進(jìn)行工程計(jì)量和支付；

因工程變更或其它原因超出合同工程量清單范圍的支付，工程部將嚴(yán)予審核，慎簽支

付憑證；做好工程計(jì)量臺(tái)賬，及時(shí)對(duì)照合同檢查費(fèi)用支付的增加或減少，分析其原因；

若發(fā)現(xiàn)因工程變更、合同外工程或工程量清單中數(shù)量與實(shí)計(jì)工程數(shù)量相差頗大，應(yīng)及

時(shí)會(huì)同成本合約部調(diào)整投資計(jì)劃。在投資控制中盡量做到施工前單價(jià)、工作量明確。

5、進(jìn)度控制程序：以規(guī)劃——執(zhí)行——檢查分析——組織協(xié)調(diào)——規(guī)劃（計(jì)劃）調(diào)整

——再執(zhí)行——……，構(gòu)成動(dòng)態(tài)循環(huán)，工程部督促承包單位在計(jì)劃的執(zhí)行和調(diào)整中保

證總進(jìn)度計(jì)劃的完成，最終達(dá)到控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

5.1計(jì)劃包含編制和審批。

5.1.1編制：按提前完成的原則編制，為計(jì)劃完成留有余地；還應(yīng)編制與進(jìn)度計(jì)劃相配合 的設(shè)備采購(gòu)、進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃、原材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃、勞動(dòng)力計(jì)劃等。

5.1.2審批：主要審查計(jì)劃的合理性和可實(shí)施性

5.1.2.1合理性：總進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)在合同限定的工期內(nèi)；月進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)保證季進(jìn)度計(jì)劃，季

進(jìn)度計(jì)劃必須保證年進(jìn)度計(jì)劃；設(shè)備采購(gòu)、進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃、原材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃必須保證進(jìn)度

計(jì)劃執(zhí)行中對(duì)該材料、設(shè)備的使用需求。

5.1.2.2可實(shí)施性：審查施工方案、技術(shù)措施的合理性和可實(shí)施性；審查所投入的人力、設(shè)備、管理措施能否保證施工方案的實(shí)施，進(jìn)度計(jì)劃的順利執(zhí)行；是否超過施工單位

的實(shí)際能力；審查進(jìn)度計(jì)劃中對(duì)天氣、氣溫、外界條件的考慮和應(yīng)對(duì)措施。

5.2執(zhí)行：承包單位按批準(zhǔn)的進(jìn)度計(jì)劃組織施工。

5.3檢查與分析進(jìn)度完成表，對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況做出評(píng)價(jià)。

5.4協(xié)調(diào)：排除各種造成進(jìn)度延誤的障礙。

5.5計(jì)劃的調(diào)整：周計(jì)劃可隨時(shí)調(diào)整，月進(jìn)度計(jì)劃力爭(zhēng)完成，節(jié)點(diǎn)進(jìn)度計(jì)劃必須保證。

5.6工程延期及處理程序：

5.6.1承包單位提交工程延期意向書。附合同依據(jù)，充分的資料和證明

5.6.2監(jiān)理審批。審批原則：是否屬承包單位責(zé)任或有經(jīng)驗(yàn)的承包商可以預(yù)見的風(fēng)險(xiǎn)。

5.6.3工程部專業(yè)工程師審核。

5.6.4工程部經(jīng)理審查。

5.6.5分管經(jīng)理審查。

6、工程設(shè)計(jì)變更處理單 6.1由施工單位上報(bào)并附技術(shù)核定。6.2施工監(jiān)理、工程部專業(yè)工程師審核?？偙O(jiān)理工程師和專業(yè)工程師須根據(jù)實(shí)際情況、核定

內(nèi)容和其他有關(guān)資料，按施工合同的有關(guān)條款，對(duì)核定部分的工期和費(fèi)用作出評(píng)估。6.3工程部經(jīng)理審核并抄報(bào)分管副總經(jīng)理及相關(guān)部門。工期很緊時(shí)，工程部經(jīng)理向分管

經(jīng)理報(bào)告后并經(jīng)同意后有權(quán)安排組織施工。6.4技術(shù)核定單與費(fèi)用有關(guān)部分由成本合約部審核出具核定報(bào)告。并報(bào)分管經(jīng)理、總經(jīng)

理最后確認(rèn)。

7、工程部安全和廉潔管理 7.1工程部人員應(yīng)注意安全保護(hù)，并帶頭遵守安全規(guī)定，加強(qiáng)自身的安全意識(shí)。7.2工程部對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的施工安全問題應(yīng)隨時(shí)檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患應(yīng)及時(shí)提出并進(jìn)行監(jiān)督整

改。

7.3工程部所有人員應(yīng)廉潔自律，禁止索賄受賄。

8、對(duì)承包單位的管理：

8.1對(duì)承包單位的現(xiàn)場(chǎng)管理，主要通過監(jiān)理公司。工程部主要管理任務(wù)是：制定工作流程，進(jìn)行決策，處理重要事件、協(xié)調(diào)各方關(guān)系等。

8.2承包單位向工程部報(bào)送的任何文件資料的真實(shí)性，必須得到監(jiān)理單位的確認(rèn)。

8.3工程部對(duì)承包單位的管理過程中，應(yīng)當(dāng)重視以下環(huán)節(jié)：施工單位內(nèi)部管理體系檢查、項(xiàng)目經(jīng)理選擇、開工準(zhǔn)備檢查、測(cè)量放線、施工圖設(shè)計(jì)交底、設(shè)計(jì)變更、隱蔽工程驗(yàn)

收、分部工程驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收等。在這些環(huán)節(jié)中工程部專業(yè)工程師必須全過程 參加，并領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)理單位一同貫徹落實(shí)工程部的意圖。工程部經(jīng)理監(jiān)控各環(huán)節(jié)過程，并

及時(shí)對(duì)偏差進(jìn)行干預(yù)、調(diào)整。

9、對(duì)監(jiān)理單位管理：

9.1明確監(jiān)理責(zé)任權(quán)限；明確工程中各種表式、工作流程；工地會(huì)議由總監(jiān)理工程師主持

召開。工程部在會(huì)上檢查監(jiān)理單位對(duì)上周會(huì)議落實(shí)情況，并對(duì)下周監(jiān)理工作提出要求；

解決總、分包單位、監(jiān)理單位提出的有關(guān)工程的問題。會(huì)議紀(jì)要由監(jiān)理單位負(fù)責(zé)進(jìn)行

整理后簽發(fā)；針對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的具體問題監(jiān)理單位應(yīng)組織專題例會(huì)。會(huì)議紀(jì)要抄報(bào)總經(jīng)

理、分管經(jīng)理、總工程師。

9.2監(jiān)理單位每月應(yīng)提供監(jiān)理月報(bào)，由土建工程師負(fù)責(zé)對(duì)監(jiān)理月報(bào)的內(nèi)容進(jìn)行審核，重點(diǎn)

審核工程質(zhì)量評(píng)述、進(jìn)度對(duì)比、本月監(jiān)理工作總結(jié)、下月監(jiān)理工作打算等內(nèi)容。

9.3每一分部工程結(jié)束后監(jiān)理要提出評(píng)估報(bào)告。監(jiān)理評(píng)估報(bào)告應(yīng)以實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)作為評(píng)估依

據(jù)，專業(yè)工程師參與工程實(shí)測(cè)項(xiàng)目。

9.4監(jiān)理單位應(yīng)對(duì)施工單位的行為進(jìn)行控制并監(jiān)督承包單位質(zhì)量保證體系和技術(shù)保證體

系的正常運(yùn)行。專業(yè)工程師應(yīng)經(jīng)常檢查監(jiān)理單位對(duì)承包單位的控制狀態(tài)，并及時(shí)向工

程部經(jīng)理匯報(bào)。工程部部門職責(zé)：

1、配合成本部、銷售部等部門進(jìn)行項(xiàng)目前期運(yùn)作。

2、工程部全面負(fù)責(zé)工程開工前的準(zhǔn)備及審查工作。

3、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目和監(jiān)理單位招投標(biāo)工作。

4、協(xié)調(diào)承包商、監(jiān)理、設(shè)計(jì)及相關(guān)單位之間的關(guān)系。

5、負(fù)責(zé)對(duì)承包商、監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位的管理工作。

6、負(fù)責(zé)工程施工過程中質(zhì)量、進(jìn)度、現(xiàn)場(chǎng)及投資的控制管理。

7、負(fù)責(zé)工程竣工驗(yàn)收及移交工作。

8、對(duì)工程管理過程中的文件、資料進(jìn)行管理。

工程部經(jīng)理崗位職責(zé)：

（一）工程部經(jīng)理全面負(fù)責(zé)工程部的日常管理工作。

（二）協(xié)調(diào)好設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理各單位之間以及與公司其他部門之間的工作。

（三）組織圖紙會(huì)審和設(shè)計(jì)交底，組織審查施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、進(jìn)度計(jì)劃、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)解決。

（四）協(xié)助審核預(yù)算、簽證工程量和進(jìn)度部位，檢查付款申請(qǐng)與進(jìn)度是否相符。

（五）協(xié)助解決市政配套工作中的技術(shù)問題。專業(yè)工程師崗位職責(zé)

（一）專業(yè)工程師負(fù)責(zé)本專業(yè)范圍的工程進(jìn)度、施工質(zhì)量的控制。處理好施工中的技術(shù)、質(zhì)量問題。

（二）確認(rèn)設(shè)計(jì)變更、處理施工技術(shù)問題、辦理工程技術(shù)洽商。

（三）協(xié)調(diào)各施工隊(duì)伍之間的場(chǎng)地、施工用水、用電及進(jìn)度配合等問題。

（四）督促監(jiān)理公司監(jiān)督施工質(zhì)量、日常巡檢、參加死點(diǎn)檢查、隱蔽驗(yàn)收、中間驗(yàn)收和竣

工驗(yàn)收。處理質(zhì)量事故。

（五）監(jiān)督協(xié)調(diào)施工單位的安全生產(chǎn)和防火、防盜工作。

（六）監(jiān)督預(yù)埋、預(yù)留工作，保證正確無誤。

檔案資料崗位職責(zé)（兼職）

（一）資料檔案員負(fù)責(zé)收集、整理、管理好施工檔案。

（二）做好圖紙和技術(shù)文件的收發(fā)工作。收發(fā)臺(tái)帳記錄。

（三）按檔案管理制度的規(guī)定收集、整理、保管好工程檔案。

第二篇：酒店工程部工作程序及要求

工作程序及要求

一、辦公室

(一)日常報(bào)修工作程序及要求

1．各部門發(fā)現(xiàn)有關(guān)設(shè)備設(shè)施需要維修時(shí)，填寫《工程維修通知單》，交到工程部值班室。

2．工程部24小時(shí)有人值班。當(dāng)值班工程師收到《工程維修通知單》時(shí)，即根據(jù)其內(nèi)容按專業(yè)分工不同在值班日志上作好登記，如果是緊急維修項(xiàng)目，則在維修單上蓋上“緊急”字樣，然后交給維修班組。

3．值班室設(shè)派工板，板上列明班組名稱、待修、在修、已完成、未完成及原因等幾個(gè)欄目。

4．班組維修人員根據(jù)維修單的緊急情況，按先后次序進(jìn)行維修。5.維修單為三聯(lián)式，白色一聯(lián)存在工程部，維修人員帶上黃色一聯(lián)到維修點(diǎn)上，藍(lán)色一聯(lián)則放在派工板上自己的名牌之下，以表明自己正在維修。6.維修人員帶好必要的工具，準(zhǔn)時(shí)到達(dá)維修點(diǎn)，按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù)后，請(qǐng)報(bào)修單位有關(guān)人員在黃單上簽字驗(yàn)收。如有困難不能按期完成，則如實(shí)報(bào)告工程總監(jiān)，由工程總監(jiān)或值班工程師與報(bào)修部門協(xié)商解決辦法。

7.完成任務(wù)回到值班室時(shí)，將黃單與藍(lán)單訂在一起，并在維修單上填寫日期，所用的時(shí)間和姓名。如果用了配件或材料，也應(yīng)填寫清楚。然后將完成的維修單交給有關(guān)主管(或放在“已完成”欄目?jī)?nèi))。

8．若因客人掛有“請(qǐng)勿打攪”牌或其他原因未能完成維修任務(wù)，則寫明原因放在“未完成及原因”欄內(nèi)。

9．維修人員再看看自己的名牌下是否又有了新的“維修單”，如有，則按照前述辦法準(zhǔn)備好工具和必要的備件繼續(xù)下一輪的維修。

10．值班工程師按照完成任務(wù)的情況填寫值班日志，并將已完成的維修單整理存檔。

11．每日下班前將值班日志交到工程總監(jiān)辦公室，請(qǐng)工程部經(jīng)理審閱。必要時(shí)，工程部經(jīng)理將親自或派人去檢查維修結(jié)果。如發(fā)現(xiàn)不合格時(shí)，則責(zé)成有關(guān)人員返工。

12．工程部閱后，將未完成的項(xiàng)目批給下一班的人員去完成。13．下一班人員上班時(shí)，必須首先翻閱值班日志并在上面簽上姓名和翻閱時(shí)間。

14．按要求繼續(xù)完成上班人員未完成的維修項(xiàng)目和新的報(bào)修項(xiàng)目。

(二)設(shè)備常規(guī)維修保養(yǎng)工作程序及要求

1．工程部各專業(yè)組主管分別制定不影響正常營(yíng)業(yè)的設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃。內(nèi)容包括：設(shè)備名稱，年、季、月、日維修保養(yǎng)內(nèi)容，次數(shù)和時(shí)間，主要措施。報(bào)工程總監(jiān)審批后實(shí)施。

2．各主管根據(jù)要求將設(shè)備維修保養(yǎng)任務(wù)分別落實(shí)到各專業(yè)班組和工種，安排具體維修保養(yǎng)人員和時(shí)間。

3．各班組維修人員按照計(jì)劃安排的時(shí)間、內(nèi)容和要求對(duì)所分管的設(shè)備進(jìn)行正常維修保養(yǎng)工作，準(zhǔn)備好維修工具和器材，按照維修保養(yǎng)規(guī)程進(jìn)行調(diào)試、緊固、加油，確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)排除。對(duì)電梯、煤氣管道、配電室、監(jiān)控室等要害部位的設(shè)備，不管是否有問題，均采用強(qiáng)制維修法，確保安全、完好。

4．進(jìn)行正常維修保養(yǎng)時(shí)，要填寫設(shè)備的正常維修記錄，內(nèi)容包括：設(shè)備名稱、部位、維修保養(yǎng)時(shí)間、內(nèi)容、隱患排除記錄及運(yùn)行情況記錄等。此記錄報(bào)工程部秘書。

5．每次比較重要的設(shè)備維修保養(yǎng)完成后，班長(zhǎng)和主管要進(jìn)行檢查，必要時(shí)請(qǐng)總監(jiān)或工程部經(jīng)理參與檢查驗(yàn)收。

6．動(dòng)力設(shè)備每年大修一次，包括更換軸承，檢查齒輪，葉片等。

(二)特別搶修工作程序及要求

1.已經(jīng)出租的客房發(fā)生設(shè)備損壞需要立即搶修時(shí)，由客房服務(wù)員或領(lǐng)班電話通知工程部值班室。維修人員接到通知后十分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，由客房服務(wù)員陪同前往客人的房間，在征得客人的同意下迅速搶修。任務(wù)完成后由服務(wù)員補(bǔ)填維修單并簽字驗(yàn)收后交給維修人員帶回工程部。

2-待出租房間需要搶修時(shí)，由客房部經(jīng)理填寫搶修單，寫明房號(hào)、搶修內(nèi)容和原因交工程部負(fù)責(zé)人簽字后，由有關(guān)人員前往搶修。完成任務(wù)后立刻由客房部通知前廳部出租。

3.如工程部不能按原計(jì)劃在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成搶修任務(wù)，則應(yīng)盡快通知客房部另作安排，不要耽誤客人。4.對(duì)VIP客房的搶修要放在首位。維修工作完成后，工程部經(jīng)理或值班工程師應(yīng)親自或指定專人去檢查是否合格。

5.對(duì)總統(tǒng)套房、豪華套房的設(shè)備設(shè)施的維修，要有特別的維修保養(yǎng)制度，加強(qiáng)日常保養(yǎng)，定期檢查。

6.如果事情發(fā)生在晚上，而問題不算嚴(yán)重，不至于影響客人的舒適程度，大堂副理可以根據(jù)實(shí)際情況，征得客人的同意后，延至次日上午處理。

(四)設(shè)備更新申報(bào)程序及要求

1.各部門每年編制預(yù)算時(shí)，對(duì)下的設(shè)備更新計(jì)劃應(yīng)統(tǒng)一報(bào)工程部備案，預(yù)算經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后按計(jì)劃執(zhí)行。

2.各部門的設(shè)備需要更新時(shí)，由工程部會(huì)同使用部門共同簽字，提出設(shè)備更新報(bào)告。內(nèi)容包括：設(shè)備名稱，使用部門，安裝位置，設(shè)備型號(hào)，性能、用途、所需資金等。經(jīng)總經(jīng)理審批后，財(cái)務(wù)部備案。

3.工程部會(huì)同采購(gòu)部對(duì)需要更新的設(shè)備進(jìn)行咨詢，選擇設(shè)備造型，了解構(gòu)造、性能、價(jià)格及生產(chǎn)廠家。經(jīng)采購(gòu)部通過多家供應(yīng)商報(bào)價(jià)后，按采購(gòu)程序報(bào)批。4.設(shè)備運(yùn)抵酒店時(shí)，工程總監(jiān)、經(jīng)理和主管工程師按照合同要求開箱驗(yàn)收，逐一檢查設(shè)備及零配件的數(shù)量、造型、質(zhì)量、性能等。同時(shí)要求供應(yīng)廠商提供全部設(shè)備技術(shù)資料。對(duì)違反合同、不合要求的設(shè)備拒絕接收。

5.設(shè)備驗(yàn)收進(jìn)店后，由工程部逐一登記編號(hào)，建立設(shè)備技術(shù)檔案。將更新設(shè)備的技術(shù)檔案納入全店設(shè)備檔案之中。

6.設(shè)備更新安裝，由工程部經(jīng)理和主管工程師負(fù)責(zé)監(jiān)督施工。拆除舊設(shè)備，安裝新設(shè)備需要停水、停電、停氣或?？照{(diào)時(shí)，工程部應(yīng)事先報(bào)告總經(jīng)理和有關(guān)部門，采取應(yīng)急措施，防止因設(shè)備更新而影響酒店正常營(yíng)業(yè)活動(dòng)。

7．復(fù)雜設(shè)備的更新安裝，應(yīng)先制定施工方案，力爭(zhēng)在最短的時(shí)間安裝完畢。8．更新設(shè)備安裝完畢后，由總工程師或主管工程師負(fù)責(zé)進(jìn)行全面調(diào)試。確認(rèn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)后，再撤除臨時(shí)應(yīng)急措施，投入正常運(yùn)行。

9．對(duì)進(jìn)口設(shè)備的安裝調(diào)試，必要時(shí)應(yīng)請(qǐng)供應(yīng)設(shè)備單位的專業(yè)人員協(xié)助進(jìn)行，并提供零配件和全面技術(shù)資料。

(五)維修“000(OUT OF ORDER)房間”的工作程序及要求 1．因客房?jī)?nèi)的某項(xiàng)設(shè)施損壞，一時(shí)不能使用的房間稱為“000房”，即待修房。

2．客房部發(fā)現(xiàn)客房有損壞時(shí)，應(yīng)立即通知工程部維修人員進(jìn)行檢查，如果工程部通過維修仍不能達(dá)到租用的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)立即通知前廳部，前廳部則需在當(dāng)天的房態(tài)表上標(biāo)出該房間為“000房”，并在營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表上顯示出來。3．總經(jīng)理在每日的晨會(huì)上將要詢問“000房”的原因，工程總監(jiān)必須有充分的理由給予說明，并向總經(jīng)理保證修復(fù)的日期。

4．前廳部要確保將“000房”的卡片插進(jìn)房態(tài)架內(nèi)，以免接待人員誤將該房出租給客人。

5．一旦“000房”修好時(shí)，工程部應(yīng)立即通知前廳部，讓前廳部將該房變?yōu)榭少u房。但必須首先得到客房部的認(rèn)可。

6．客房部認(rèn)可后，立即組織人力整理干凈，并通知前廳部可以出租。

(六)設(shè)備技術(shù)檔案管理工作程序及要求

1．所有酒店設(shè)備的說明書、圖表、安裝施工圖、動(dòng)力設(shè)備與管道配管及電路竣工圖、給排水系統(tǒng)分布圖、供電線路圖、通訊線路圖、蒸汽、熱水與壓縮空氣管道圖、自動(dòng)消防報(bào)警系統(tǒng)分布圖、自動(dòng)噴淋分布圖、設(shè)備零配件組裝與特殊加工圖等均須交到工程部秘書處。

2．秘書按照設(shè)備種類，安裝部門或位置進(jìn)行分類、裝訂。按時(shí)間順序存放。3．設(shè)備建檔內(nèi)容包括(但不限于)：設(shè)備名稱，出廠合格證，檢驗(yàn)單，安裝質(zhì)量檢驗(yàn)單，調(diào)試記錄，設(shè)備性能、設(shè)備維修記錄，故障報(bào)告，運(yùn)行日志以及安裝時(shí)間，安裝人，調(diào)試人，驗(yàn)收人，維修保養(yǎng)人等。

4．設(shè)備卡片執(zhí)行分級(jí)管理制度。卡片按設(shè)備種類登記編號(hào)，內(nèi)容填寫準(zhǔn)確、清楚，一式三份。工程部、財(cái)務(wù)部和使用部門各存一份。按編號(hào)及內(nèi)容固定在設(shè)備明顯處。工程部建立設(shè)備臺(tái)帳表，每年進(jìn)行一次清點(diǎn)核對(duì)，保證物、帳、卡相符。

5．設(shè)備檔案的借閱只能在辦公室，如需復(fù)印或?qū)⒃С鲛k公室需經(jīng)過工程部總監(jiān)的批準(zhǔn)。

(七)能源消耗控制程序及要求 1．能源消耗控制的范圍是：電、水、汽、油、煤氣等。工程部在所有使用部門安裝電表、水表、蒸汽表、煤氣表，油料使用須登記。

2．工程部派人每天到各使用部門巡視檢查，如發(fā)現(xiàn)漏電、漏水、漏汽、漏油等現(xiàn)象，立刻采取措施解決問題；如屬人為事故，將對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行教育并懲罰。

3．能源費(fèi)用消耗在正常營(yíng)業(yè)狀況下應(yīng)控制在總營(yíng)業(yè)收入的4．5％。其中：

電費(fèi)：占能源費(fèi)用的43％

水費(fèi)：占能源費(fèi)用的6．5％

煤氣費(fèi)：占能源費(fèi)用的1％

熱力費(fèi)：占能源費(fèi)用的25％

冷凍水費(fèi)：占能源費(fèi)用的24％

(八)萬能工日常檢修工作程序及要求 1．萬能工按照要求準(zhǔn)備好必備工具。2．確定所需各類零件及更換用品。3．準(zhǔn)備好萬能工具車(參見本章末圖表)4．計(jì)算出一周內(nèi)萬能工必須檢查維修的客房，通過整體全面檢查、維修，達(dá)到酒店客房的舒適、安全標(biāo)準(zhǔn)。

5．每年每間客房必須全面檢查三次以上。6．每周應(yīng)檢查的房間數(shù)=酒店客房數(shù)×3÷52(周)7．把每周要檢查維修的客房數(shù)量及應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)由總監(jiān)上報(bào)給總經(jīng)理審閱。

8．按萬能工檢查項(xiàng)目表，逐一認(rèn)真檢查、修復(fù)。

9.萬能工每天的工作程序和工作定額安排都是一樣的，每位萬能工每天負(fù)責(zé)4間客房的全面檢查、維修；每月完成全部客房的25％。(九)重大設(shè)備事故處理程序及要求

1．酒店如發(fā)生重大設(shè)備事故，現(xiàn)場(chǎng)人員立即切斷電源、煤氣等危險(xiǎn)源，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，并立即通知工程部值班室。

2．工程部經(jīng)理接到事故報(bào)告后，立即報(bào)告總監(jiān)和保安部，并率領(lǐng)工程部有關(guān)人員趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)。工程總監(jiān)應(yīng)立即報(bào)告總經(jīng)理或駐店經(jīng)理，并親自趕赴現(xiàn)場(chǎng)查看。

3．總經(jīng)理、工程部經(jīng)理、工程總監(jiān)、保安部經(jīng)理查看后，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況決定立刻修復(fù)或關(guān)閉有關(guān)設(shè)備，如影響營(yíng)業(yè)則按影響營(yíng)業(yè)的設(shè)備維修程序進(jìn)行搶修。

4．事故排除后，值班工程師做詳細(xì)處理記錄，填寫事故分析報(bào)告，將事故原因、事故狀況、處理方法，預(yù)防措施報(bào)總監(jiān)，并抄報(bào)總經(jīng)理。

5．如果經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)是人為事故，則由工程部提出對(duì)責(zé)任者的處分意見，報(bào)總經(jīng)理和人事部批準(zhǔn)后執(zhí)行。同時(shí)再次對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)和教育，以防止類似事故再次發(fā)生。

回答人的補(bǔ)充 2009-07-17 21:27 動(dòng)力專業(yè)組

(一)鍋爐房操作程序及要求

1．開動(dòng)燃燒器電機(jī)，開始清掃吹風(fēng)(煤氣節(jié)門已接通)。2．伺服電機(jī)打開風(fēng)檔，最大風(fēng)量吹風(fēng)20秒鐘。

3．同時(shí)進(jìn)行煤氣壓力檢測(cè)5秒鐘，煤氣壓力太低時(shí)，壓力繼電器常開觸點(diǎn)接不通，則電磁閥不能啟動(dòng)。4．檢查閥門：

上次關(guān)機(jī)時(shí)，程序規(guī)定為先關(guān)1號(hào)電磁閥，3—4秒后再關(guān)閉2號(hào)電磁閥。這時(shí)1號(hào)電磁閥中間管內(nèi)是空的，無壓力，證明1號(hào)不漏氣。

在吹風(fēng)過程中，1號(hào)電磁閥打開2秒鐘馬上關(guān)閉，則管道內(nèi)充氣，這時(shí)再檢測(cè)，應(yīng)有壓力，且測(cè)度一般時(shí)間無壓降，證明2號(hào)電磁閥不漏氣。電磁閥全部檢查完畢。

5．伺服馬達(dá)關(guān)閉風(fēng)檔到點(diǎn)火位置(17秒)，即凸輪退回。6．預(yù)點(diǎn)火時(shí)間3秒鐘開始(提前3秒鐘開始打火)。7．點(diǎn)火電磁閥打開，先是1號(hào)電磁閥打開，然后是點(diǎn)火小電磁閥打開(司聽到“撲”)的點(diǎn)火聲音。

8．電眼進(jìn)行小火檢測(cè)時(shí)，發(fā)光二極管應(yīng)關(guān)閉。9．2號(hào)電磁閥打開，點(diǎn)著大火。

10．電眼大火檢測(cè)正常后，馬上運(yùn)行，指示接通，點(diǎn)火過程完成。

若是閥門檢測(cè)有泄漏，則壓力繼電器將燃燒器斷電，關(guān)斷燃燒器，電磁閥也隨之關(guān)閉。

若是火焰檢測(cè)發(fā)現(xiàn)沒有著火，應(yīng)馬上斷掉燃燒器及電磁閥，防止事故發(fā)生。11．每半年進(jìn)行一次小修。每一年至二年進(jìn)行一次大修。其維修項(xiàng)目主要是堵漏、絕熱、清灰和除垢。

(二)軟化水操作程序及要求 1．備好所需的鹽。2．檢查所需設(shè)備是否完好。3．將鹽放入鹽罐內(nèi)。

4．放水使鹽充分溶解，水清為止。5．操作軟化罐進(jìn)行反洗，時(shí)間為5分鐘。6．將鹽水打入軟化罐45—50分鐘。7．操作軟化罐進(jìn)行正洗，時(shí)間為15分鐘。8．操作軟化罐進(jìn)行正常供水。9．按時(shí)填寫軟化器記錄表。

10．每天檢查儀表指示，看看是否一個(gè)罐供水，另一個(gè)罐處于等待或再生狀態(tài)。檢查鹽水儲(chǔ)存罐是否在正常的水位。

11．每半年檢查所有儀表的準(zhǔn)確可靠性，手動(dòng)進(jìn)行各項(xiàng)操作程序；檢查各路閥門在各階段的正確位置，有偏程的重新調(diào)整。

12．每年檢查罐體有無裂紋、開焊或變形現(xiàn)象。若有盡快修補(bǔ)。附：軟化水給水指標(biāo)

(國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)局1985年低壓過濾水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，適用0．1—2．5MPa蒸汽和熱水鍋爐)1．總硬度mL／L≤0．03 2．PH<25℃≥7 3．懸浮物mg／L≤5 4．‘含油量mg／L≤2 5．溶解氧mg／L≤0．1 6．溶解固行物mg／L<4000倍鍋爐內(nèi)水

(三)冷凍設(shè)施維修保養(yǎng)程序及要求 1．吸收式機(jī)組

月保養(yǎng)

1)認(rèn)真檢查各儀表是否準(zhǔn)確可靠，更換不正常的儀表。2)檢查冷凍液是否有泄漏或漏油、漏水現(xiàn)象。

3)分析機(jī)組一個(gè)月以來運(yùn)行情況，判斷繼續(xù)運(yùn)行的可靠性。

保養(yǎng)

1)做全面的技術(shù)性能檢查，再做針對(duì)性的拆檢修理。2)檢驗(yàn)名儀表的準(zhǔn)確可靠性。

3)停機(jī)保養(yǎng)前后全面檢查冷凍劑系統(tǒng)、潤(rùn)滑系統(tǒng)、水系統(tǒng)、煤氣系統(tǒng)的密封性能。

4)檢查保養(yǎng)安全閥及所有附屬機(jī)油。5)每二年更換一次冷凍機(jī)油。6)清洗機(jī)油過濾器。7)換季停機(jī)后拆蓋檢查清洗冷凝器及蒸發(fā)器，檢查管路的腐蝕情況。8)檢查測(cè)試電氣系統(tǒng)的可靠性，模擬試驗(yàn)各安全裝置的性能(電工配合進(jìn)行)。

9)電機(jī)做檢查保養(yǎng)。2．離心式機(jī)組

季度保養(yǎng)

1)每季或更短時(shí)間更換一次排氣裝置的干燥器。2)清洗排氣過濾網(wǎng)。3)化學(xué)分析潤(rùn)滑油。

保養(yǎng)

1)更換檢查壓縮機(jī)油過濾器。2)檢查回油系統(tǒng)，更換干燥器。3)排放更換壓縮機(jī)油槽中的油。4)檢查蒸發(fā)器與冷凝器。

·清洗除污器。

·清洗管路。

·檢查端板。5)檢查壓縮機(jī)馬達(dá)。

·清洗空調(diào)通路和繞組。

·清洗空調(diào)通路和繞組。

·測(cè)定馬達(dá)繞組的電阻。

·重新潤(rùn)滑軸承。6)檢查排氣裝置。

·清洗檢查所有閥門?！づ欧艣_洗排氣圓筒。

·清洗限流孔。

7)檢查維修電器元件。8)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行化學(xué)分析。3．水泵(冷卻泵、冷凍泵)月度保養(yǎng)

1)泵體軸承加油。2)檢查調(diào)整聯(lián)軸器。

3)檢查地腳螺絲及主要螺絲是否松動(dòng)。

保養(yǎng)

1)更換水泵所有軸承及密封套。

2)檢查泵輪、泵殼的磨損腐蝕情況，清洗泵輪，泵殼內(nèi)外表面，并做除銹

油漆處理。

3)電機(jī)做檢修保養(yǎng)(電工配合)。4)解體檢修聯(lián)軸器與軸、鍵的磨損情況。

5)組裝泵體并與電機(jī)相聯(lián)接，校正同軸度(鉗工配合)。6)測(cè)試電氣系統(tǒng)的可靠性(電工配合)。4．冷卻塔：

月度保養(yǎng)

1)檢查減速箱油位。2)軸承加油。

3)檢查主要部件連接螺絲的緊固情況。4)清洗疏水器及冷卻水塔內(nèi)外表面。

保養(yǎng) 1)檢查所有運(yùn)行部件的磨損情況，減速箱潤(rùn)滑油。2)更換所有軸承(包括滾動(dòng)軸承，滑動(dòng)軸承)。3)檢查防銹保護(hù)層是否完好，必要時(shí)做油漆保養(yǎng)。

4)電機(jī)做檢修保養(yǎng)，并檢查電氣系統(tǒng)的可靠性(電工配合)。5．冷庫(kù)： 月度保養(yǎng)：

1)清理機(jī)組外表面及機(jī)房環(huán)境。2)清洗冷凝器散熱片。3)檢查潤(rùn)滑油量。

保養(yǎng)：

1)檢查冷凍系統(tǒng)和機(jī)組的密封系統(tǒng)。

2)檢查壓縮機(jī)及傳達(dá)部分的磨損情況，必要時(shí)進(jìn)行更換修理。3)調(diào)整壓縮機(jī)及傳動(dòng)部分的相互位置。4)對(duì)室外設(shè)備進(jìn)行防凍和清掃處理。6．冷藏柜、制冰機(jī)、冰箱、制冰激淋機(jī)：

月度保養(yǎng)：

1)巡視檢查制冷機(jī)組溫度，聲響和振動(dòng)情況。2)檢查冷藏箱溫度或制冷能力。3)檢查溫控器是否完好。4)檢查自動(dòng)溶霜性能。

5)檢查內(nèi)外表面清潔情況，督促使用部門做好維護(hù)清潔。

保養(yǎng)：

清潔冷凝器散熱片及水過濾器。(四)空調(diào)系統(tǒng)維修保養(yǎng)工作程序及要求 1．空調(diào)機(jī)組

月度保養(yǎng)

1)檢查機(jī)組傳動(dòng)皮帶張緊度。2)清洗空氣過濾網(wǎng)，檢查盤管散片。3)對(duì)軸承力Ⅱ油。

保養(yǎng)

1)檢查傳動(dòng)皮帶及皮帶輪的磨損情況，皮帶輪和軸鍵有否松動(dòng)，必要時(shí)

進(jìn)行換件修理。

2)檢查葉輪及軸承座螺絲的緊固程度。3)清理葉輪、風(fēng)機(jī)殼，檢查腐蝕情況。

4)檢查機(jī)組的密封情況(門封條、風(fēng)道接口的密封狀況)，必要時(shí)進(jìn)行更換。5)檢查保溫層。

6)對(duì)電機(jī)做的檢修保養(yǎng)(電工配合)。7)清洗加濕噴嘴。

8)檢修后必須對(duì)葉輪、軸承座、電機(jī)地腳螺絲等主要聯(lián)結(jié)螺栓做全面的緊固檢查。

9)清理機(jī)組外表及機(jī)房環(huán)境。

10)每年換季前安排對(duì)機(jī)組散熱器翅片進(jìn)行清洗。11)清洗空調(diào)水系統(tǒng)過濾器。2．風(fēng)機(jī)

保養(yǎng)

1)檢查風(fēng)機(jī)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，對(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)不正常的進(jìn)行解體檢修。2)清洗葉輪及風(fēng)機(jī)殼體。3)檢查風(fēng)機(jī)聯(lián)結(jié)外的密封狀況，必要時(shí)進(jìn)行更換。4)檢查風(fēng)機(jī)盤管

保養(yǎng)

1)檢查各風(fēng)機(jī)盤管運(yùn)轉(zhuǎn)產(chǎn)否有異響及振動(dòng)，必要時(shí)進(jìn)行拆除。2)檢查冷凝水和冷熱水系統(tǒng)是否暢通。3)檢查翅片臟堵情況，必要時(shí)進(jìn)行拆洗。3．衛(wèi)生間排氣扇

月度保養(yǎng)

1)每月檢查一次公共衛(wèi)生間(客用、職工用)排氣扇的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，運(yùn)轉(zhuǎn)不

正常進(jìn)行更換。

保養(yǎng)

每半年檢查一次客房衛(wèi)生間排氣扇運(yùn)轉(zhuǎn)情況，運(yùn)轉(zhuǎn)不正常進(jìn)行更換。

(五)煤調(diào)站安全操作程序及要求

1．啟動(dòng)調(diào)壓器之前，觀察水封液位是否符合標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)將調(diào)壓器出口管道壓力充氣至給定壓力值。全部松開指揮器彈簧，使調(diào)壓器處于關(guān)閉狀態(tài)，然后 緩慢壓縮指揮器彈簧，啟動(dòng)調(diào)壓器，使其達(dá)到出口壓力給定值，并檢查關(guān)閉壓力是否符合要求。

2．調(diào)壓器啟動(dòng)后，觀察其運(yùn)行是否正常，連接部件是否嚴(yán)密，排氣是否正常。

3．注意檢查下列問題： 1)各部件是否完整無損。

2)組裝是否正確，活動(dòng)部件產(chǎn)否靈活。3)各閥口是否關(guān)閉嚴(yán)密，信號(hào)管是否暢通。(六)熱力點(diǎn)操作程序及要求

1．打開熱交換器二次供水、回水閘門。2．打開熱交換器一次供水、回水閘門。3．打開分水的全部閘門。

4．打開高區(qū)、低區(qū)總回水的兩個(gè)閘門。5．打開循環(huán)水泵前后閘門。

6．檢查二次供水回水壓力表，達(dá)到O．5米Pa才可運(yùn)行。7．檢查補(bǔ)水箱水位，并打開補(bǔ)水泵前后閘門。

8．檢查塔樓及附屬用房低區(qū)、高區(qū)、中區(qū)供水、回水、閘水，并要求全部打開，排出空氣。

9．關(guān)閉一次供水、回水閘門，清理除污器。10．關(guān)閉二次回水閘門，清理除污器。11．檢查塔樓膨脹水箱信號(hào)與補(bǔ)水泵是否開通。

12．運(yùn)轉(zhuǎn)前再仔細(xì)檢查二次供水、回水閘門，要求全部打開以防出故障。13．在不再熱的情況下，啟動(dòng)循環(huán)水泵。

14．檢查二次供水、回水壓力表，壓差0．02MPa以上。

15．慢慢打開城市一次回水閘門進(jìn)行管道預(yù)熱，再打開城市一次供水閘門(最高點(diǎn)放空)。

16．按熱力公司要求調(diào)節(jié)一次回水閘門，溫度控制在55℃(生活熱水不得超過60℃)。

17．應(yīng)急故障處理程序：

1)停電一關(guān)閉一次供水、回水閘門，以防局部產(chǎn)生氣化，通知電工檢修，報(bào)告經(jīng)理。

2)水泵發(fā)生問題A啟動(dòng)備用泵，再進(jìn)行維修

第三篇：工程部崗位職責(zé)和要求

① 工程部主任

? 在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)工程部及下屬管區(qū)的日常管理，并向總經(jīng)理報(bào)告工作。

? 認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)方針政策和規(guī)程，結(jié)合飯店的實(shí)際情況提出管理目標(biāo)，制訂更新改造、基建工程、維修、節(jié)能、技改等項(xiàng)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)計(jì)劃的檢查落實(shí)。

? 認(rèn)真貫徹落實(shí)設(shè)備、設(shè)施管理制度，維修保養(yǎng)制度，設(shè)備增添報(bào)廢制度，提高完好率，保障安全生產(chǎn)，良好運(yùn)營(yíng)。? 搞好飯店內(nèi)部門間的協(xié)調(diào)配合工作。

? 做好培訓(xùn)工作，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和干部的管理能力，使各項(xiàng)工作向科學(xué)化、現(xiàn)代化、正規(guī)化方向發(fā)展。? 按設(shè)備事故處理規(guī)定，處理主要設(shè)備和重大設(shè)備事故。? 認(rèn)真做好思想工作，關(guān)心員工生活。② 工程部副主任和主任助理

? 協(xié)助部主任做好職責(zé)范圍和崗位責(zé)任內(nèi)的各項(xiàng)工作，對(duì)主任負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。

? 根據(jù)部主任的委托和授權(quán)，直接參與和負(fù)責(zé)督導(dǎo)所分管的各項(xiàng)工作，確保優(yōu)質(zhì)、高效、低耗。

? 在部主任因病或公休等缺席的情況下，根據(jù)飯店總經(jīng)理的旨意，全面負(fù)責(zé)工程部工作，主持工作例會(huì)，保證工作順利進(jìn)行。

③ 工程部秘書/內(nèi)勤崗位責(zé)任制 ? 執(zhí)行部主任的工作指令，并向部主任報(bào)告工作。

? 負(fù)責(zé)各種文件、通知、報(bào)表、報(bào)刊信息資料的收發(fā)登記、傳閱和保管工作，并及時(shí)分類立卷歸檔。

? 參加有關(guān)會(huì)議，做好會(huì)議記錄，及時(shí)編寫紀(jì)要或簡(jiǎn)報(bào)。? 負(fù)責(zé)起草各種制度、方案、報(bào)告、總結(jié)。

? 負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)員工考勤，辦理領(lǐng)發(fā)工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼、各種勞保用品和辦公用品等項(xiàng)工作。

? 協(xié)助各管區(qū)做好設(shè)備設(shè)施、備品備件及各類物料的管理和立卡、建檔、登帳工作。

? 負(fù)責(zé)工程部辦公室及室內(nèi)設(shè)備的清潔和保養(yǎng)工作。④ 工程部員工崗位責(zé)任制

? 本著誰主管誰負(fù)責(zé)，誰在崗誰負(fù)責(zé)的原則，對(duì)在各個(gè)崗位上從事各種工作的員工及干部，制訂本崗位責(zé)任制。? 全體員工必須按照“員工手冊(cè)”的各項(xiàng)條例來規(guī)范自己的行為。要有高度的責(zé)任心，用五星級(jí)飯店的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，樹立良好的個(gè)人形象。

? 在崗員工要精力充沛地堅(jiān)守崗位，做好本職工作。服從命令，聽從指揮，高質(zhì)量、高效率地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，并能及時(shí)反饋信息。

? 在崗員工要不斷提高服務(wù)質(zhì)量，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到文明禮貌、微笑服務(wù)、儀表儀容規(guī)范、環(huán)境整潔衛(wèi)生。? 在崗員工要充分利用工時(shí)，提高工作效率，上班時(shí)間不做與本職工作無關(guān)的事，不干私活。在班前和班中不飲酒。在崗期間嚴(yán)禁睡覺。

? 在工作中厲行節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi)，既要重視質(zhì)量，又要增收節(jié)支，搞好修舊利廢和材料使用及管理。

⑤ 空調(diào)制冷管理人員崗位責(zé)任制

? 執(zhí)行工程部領(lǐng)導(dǎo)布置的工作指令和任務(wù)，并報(bào)告工作。? 了解和掌握空調(diào)冷凍系統(tǒng)的構(gòu)造、工作原理及有關(guān)技術(shù)參數(shù)，嚴(yán)格執(zhí)行空調(diào)冷凍系統(tǒng)操作規(guī)程和維修保養(yǎng)規(guī)定，保證設(shè)備完好。

? 做好空調(diào)冷凍系統(tǒng)的技術(shù)改造和更新項(xiàng)目的工作計(jì)劃及中大修項(xiàng)目的實(shí)施，會(huì)同有關(guān)部門做好竣工驗(yàn)收工作。? 負(fù)責(zé)處理好空調(diào)冷凍系統(tǒng)故障和事故。

? 配合有關(guān)部門做好本專業(yè)操作人員的技術(shù)培訓(xùn)工作，不斷提高操作人員的技能水平。

? 堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)管理，督促本專業(yè)人員定時(shí)做好巡視和維護(hù)保養(yǎng)工作，并做好維修和運(yùn)行記錄。

? 保證飯店各部位空調(diào)供應(yīng)，并及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。? 認(rèn)真抓好操作工的勞動(dòng)紀(jì)律和作業(yè)場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生及安全防范工作，加強(qiáng)節(jié)電工作。根據(jù)不同季節(jié)及時(shí)調(diào)整空調(diào)供應(yīng)的時(shí)間和方式。

? 關(guān)心員工生活和思想，抓好班組精神文明建設(shè)。⑥ 水暖管理人員崗位責(zé)任制 ? 執(zhí)行部門領(lǐng)導(dǎo)工作指令并報(bào)告工作。

? 熟悉飯店水暖管路系統(tǒng)，熟悉上、下水設(shè)備設(shè)施和其它分管的設(shè)備。

? 堅(jiān)持“以計(jì)劃?rùn)z修為主，急修搶修為輔”的原則，制定相應(yīng)的規(guī)章制度和巡檢程序等，組織實(shí)施設(shè)備的維修保養(yǎng)。? 溝通有關(guān)部門聯(lián)系，協(xié)調(diào)與其它工種間的工作關(guān)系。? 負(fù)責(zé)本管區(qū)維修材料備品備件和工具的管理工作。? 組織員工學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn)，做好思想政治工作，抓好班組的神文明建設(shè)，關(guān)心員工生活。

⑦ 電氣管理人員崗位責(zé)任制

? 執(zhí)行工程部工作指令，并報(bào)告工作。

? 熟知和嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)主管部門關(guān)于安全用電管理的制度和規(guī)定。

? 堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)管理，負(fù)責(zé)貫徹和落實(shí)高低壓用電管理制度和安全操作規(guī)程，堅(jiān)決制止違章操作，做好日?？己擞涗?。? 全面了解電氣設(shè)備的構(gòu)造原理及有關(guān)用電的技術(shù)參數(shù)。? 組織管區(qū)電工做好電氣裝置的維修管理和技術(shù)革新工作，會(huì)同有關(guān)部門做好新裝電氣設(shè)備的竣工驗(yàn)收工作。

? 參加電氣故障和事故的分析會(huì)議，提出整改意見和防范措施。? 配合有關(guān)部門做好電氣操作人員安全操作和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)工作，提高操作人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

? 負(fù)責(zé)變壓器間、高低壓配電間的供電配套工作，做好計(jì)劃用電、安全用電、節(jié)約用電的管理工作。掌握和分析每日能耗情況，做好能耗記錄。

? 督促和安排電工做好高、低配電室的值班巡查和維護(hù)工作，定期做好清潔工作。

? 定期組織班組學(xué)習(xí)，關(guān)心員工生活和思想，抓好班組精神文明建設(shè)。

⑧ 電梯管理人員崗位責(zé)任制

? 電梯管理人員必須經(jīng)過安全技術(shù)培訓(xùn)，并經(jīng)考試合格取得崗位培訓(xùn)證書方能上崗。

? 每天對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)的機(jī)械和電氣設(shè)備進(jìn)行巡視檢查，及時(shí)排除和處理電梯發(fā)生的故障，以保持電梯的正常運(yùn)行和提供良好的服務(wù)。

? 負(fù)責(zé)制定電梯安全操作規(guī)程和定期檢查、保養(yǎng)、維修制度。? 負(fù)責(zé)安排電梯值班和交接班工作。

? 發(fā)生事故時(shí)，做好現(xiàn)場(chǎng)情況記錄，發(fā)生重大事故立即上報(bào)，并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，輕微事故亦應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)上報(bào)。? 對(duì)電梯按期進(jìn)行大修時(shí)，認(rèn)真按申請(qǐng)、報(bào)告制度辦理。并做好驗(yàn)收工作。

? 負(fù)責(zé)收集和整理電梯的有關(guān)技術(shù)資料，大致包括：裝箱單；產(chǎn)品合格證書；電梯安裝調(diào)試說明書；電梯電氣布置圖；電梯部件安裝圖；電梯安裝部門提供電梯安裝驗(yàn)收證書；電梯機(jī)房、井道圖；電梯使用、維護(hù)說明書；市勞動(dòng)局檢驗(yàn)報(bào)告書等。

⑨ 電梯員工崗位責(zé)任制

? “電梯管區(qū)員工崗位責(zé)任制”是在“工程部員工崗位責(zé)任制”的基礎(chǔ)上，根據(jù)電梯專業(yè)的特點(diǎn)，進(jìn)行補(bǔ)充制定。? 電梯值班人員要隨時(shí)掌握電梯及設(shè)備運(yùn)行情況。

? 機(jī)房值班室保證24小時(shí)有人值班，如工作需要外出，機(jī)房無人時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知工程部值班人員，準(zhǔn)確說明自己所在地點(diǎn)。? 愛護(hù)設(shè)備，經(jīng)常保持設(shè)備的完好整潔，努力提高設(shè)備完好率。? 值班人員每班巡視三次，并認(rèn)真填寫值班記錄及交接班記錄。? 發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)排除，本班沒能完成的工作，交班時(shí)向接班人員交待清楚。

? 在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)首先采取救援措施，做到安全迅速。? 電梯機(jī)房屬要害部門，要嚴(yán)格遵守要害部門各項(xiàng)管理規(guī)定，做好來客登記制度。⑩ 綜合維修管理人員崗位責(zé)任制 ? 執(zhí)行工程部的工作指令，并報(bào)告工作。

? 根據(jù)有關(guān)設(shè)備管理維修的方針、政策和規(guī)章制度，結(jié)合實(shí)際負(fù)責(zé)做好設(shè)備、設(shè)施的維修工作。

? 熟悉管區(qū)主要設(shè)備的結(jié)構(gòu)、工作原理、性能和維修保養(yǎng)的技術(shù)和要求。

? 教育和督導(dǎo)本班組員工熟悉使用和保管好各種維修機(jī)械和維修工具，定期做好維護(hù)潤(rùn)滑保養(yǎng)工作，保證維修工作正常進(jìn)行。

? 做好員工的業(yè)務(wù)技術(shù)和思想素質(zhì)的培訓(xùn)工作，關(guān)心員工生活，搞好班組精神文明建設(shè)。

? 溝通與有關(guān)部門的聯(lián)系，協(xié)調(diào)與其它工種間的工作關(guān)系。１１鍋爐房管理人員崗位責(zé)任制

? 管理人員必須持有北京市政府特種設(shè)備監(jiān)察部門頒發(fā)的管理人員證件，持證上崗。

? 嚴(yán)格執(zhí)行工程部的工作指令，并報(bào)告工作。

? 協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行國(guó)家、市有關(guān)安全工作條例、規(guī)程規(guī)定，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

? 負(fù)責(zé)組織對(duì)司爐工、水質(zhì)化驗(yàn)員的技術(shù)培訓(xùn)和安全教育。? 主持制定鍋爐房各項(xiàng)規(guī)章制度、規(guī)程，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后組織實(shí)施。

? 負(fù)責(zé)制定鍋爐房有關(guān)設(shè)備的檢修計(jì)劃，并對(duì)檢修質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收。

? 負(fù)責(zé)下達(dá)上級(jí)有關(guān)主管部門的批示，文件的傳達(dá)，并組織學(xué)習(xí)及落實(shí)。

? 對(duì)燃?xì)庠O(shè)備，要嚴(yán)格遵守安全條例，確保安全運(yùn)行。在保證正常供熱、供汽的前提下，組織員工搞好經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。? 關(guān)心員工生活和思想，抓好班組精神文明建設(shè)。１２司爐人員崗位責(zé)任制

? 認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行“蒸氣鍋爐安全監(jiān)察規(guī)程”及飯店各項(xiàng)規(guī)章制度。遵守員工守則各項(xiàng)規(guī)定，服從上級(jí)的工作安排。? 司爐人員必須持有北京市特種設(shè)備監(jiān)察部門頒發(fā)的燃?xì)?油)鍋爐有效司爐證件，經(jīng)考核合格后方可上崗獨(dú)立操作。? 做好本職工作，不斷提高業(yè)務(wù)技能，熟悉本崗位設(shè)備性能，做到會(huì)使用、會(huì)保養(yǎng)、會(huì)維修，保證鍋爐及設(shè)備安全運(yùn)行。? 要經(jīng)常巡視、定期檢查各自負(fù)責(zé)的設(shè)備及區(qū)域并做好記錄，如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，不得拖延。? 工作時(shí)堅(jiān)守崗位，精神集中，穿戴好勞動(dòng)防護(hù)用品，不做與本職工作無關(guān)的事。嚴(yán)禁班前、班中飲酒；嚴(yán)禁在非吸煙區(qū)吸煙；嚴(yán)禁在崗睡覺。

? 發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的作風(fēng)，愛護(hù)飯店及鍋爐房?jī)?nèi)的一切設(shè)施。

１３ 全能技工班組長(zhǎng)崗位責(zé)任制

? 執(zhí)行工程部主任或分管領(lǐng)導(dǎo)的工作指令，并報(bào)告工作。? 堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)管理，每日逐間逐項(xiàng)檢查全能技工維修房間或公共區(qū)域設(shè)備的工作質(zhì)量情況，并做好“全能技工工作檢查記錄”及“周報(bào)”和“月報(bào)”。

? 負(fù)責(zé)制訂飯店客房循環(huán)維修計(jì)劃和備品配件計(jì)劃，并組織實(shí)施。

? 做好對(duì)全班全能工的派工和管理工作。

? 負(fù)責(zé)與有關(guān)部門和其它班組工作的溝通和協(xié)調(diào)配合。? 關(guān)心全班員工的生活和思想，抓好班組精神文明建設(shè)。１４ 全能技工崗位責(zé)任制

? 聽從全能技工班長(zhǎng)的工作安排。

? 熟悉和了解飯店?duì)I業(yè)場(chǎng)所的設(shè)備設(shè)施狀況，負(fù)責(zé)對(duì)飯店?duì)I業(yè)場(chǎng)所的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行有計(jì)劃的循環(huán)維修保養(yǎng)，以及不超過4個(gè)工時(shí)的單項(xiàng)維修工作，保證工作質(zhì)量，按時(shí)完成任務(wù)。? 努力學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，較全面地掌握電、管道、空調(diào)、銅、木、漆工和沙發(fā)等工種的維修技術(shù)。

? 全能技工的客房循環(huán)維修保養(yǎng)工作量標(biāo)準(zhǔn)是每天每人四間客房。

? 工作時(shí)著裝整潔，注意儀容儀表，文明操作，禮貌服務(wù)，遵守規(guī)章制度，樹立“為賓客服務(wù)，為前臺(tái)服務(wù)”思想，自覺做好施工場(chǎng)地的收尾工作，人走場(chǎng)地清，不沾污和損傷地面、墻面及其他部位。

１５ 資料員崗位責(zé)任制

? 工程部資料員負(fù)責(zé)飯店基建工程、機(jī)電設(shè)備方面的圖紙、檔案、資料的接收、整理、編目、組卷、保管、復(fù)制、和借閱等工作。

? 本著“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，負(fù)責(zé)資料室的安全、消防、衛(wèi)生等項(xiàng)工作，做好檔案資料的防蟲、防潮、防光照工作，妥善保管好檔案資料。

? 對(duì)所管圖檔資料定期進(jìn)行清點(diǎn)、檢查、修復(fù)并做好外借資料的催還工作。? 設(shè)備臺(tái)賬和檔案要及時(shí)進(jìn)行整理，督促有關(guān)部門填寫檢修記錄，使資料全面真實(shí)地反映設(shè)備狀況。

? 努力學(xué)習(xí)資料管理的專業(yè)知識(shí)，樹立為一線、為工程服務(wù)的思想。

１６ 工程部采購(gòu)員崗位責(zé)任制

? 工程部采購(gòu)員負(fù)責(zé)工程材料、設(shè)備配件、維修易耗品的采購(gòu)、入庫(kù)。向部門主任報(bào)告工作。

? 樹立為一線服務(wù)、為工程維修服務(wù)的思想，千方百計(jì)保障工程維修的需要。

? 對(duì)各管區(qū)申購(gòu)的物品須經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方得購(gòu)買，對(duì)工程倉(cāng)庫(kù)申購(gòu)的備品備件由分管部門經(jīng)理簽字后購(gòu)買。? 做好節(jié)支工作，采購(gòu)貨比三家，努力做到保質(zhì)保量、物美價(jià)廉。

? 提高業(yè)務(wù)水平，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品購(gòu)入。? 提高警惕，保證飯店錢財(cái)貨物的安全。

４工程部人員素質(zhì)要求 ①部門經(jīng)理級(jí) 大專畢業(yè)或同等學(xué)歷；

具有建筑、機(jī)械、電器、能源控制等基本知識(shí)； 具有設(shè)備管理及質(zhì)量管理知識(shí)；

有同級(jí)酒店工程部管理實(shí)踐，從事相關(guān)工作五年以上；熟悉成本核算、工程預(yù)算和各種定額的核算，懂得工程項(xiàng)目招標(biāo)、核算的基本知識(shí)；

熟悉基建、環(huán)保、能源、消防、安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)等方面的政策法規(guī)；

了解國(guó)家財(cái)政、稅收、統(tǒng)計(jì)方面的法規(guī)；有一定語(yǔ)言文字能力； 有一定組織協(xié)調(diào)能力；能閱讀一般專業(yè)外語(yǔ)資料，有一定口語(yǔ)能力；

具有工程師或以上職稱； 五官端正，身體健康。②主管級(jí)

大專畢業(yè)或同等學(xué)歷，專業(yè)對(duì)口或相近； 有相關(guān)專業(yè)管理崗位證書； 有初級(jí)職稱，或相當(dāng)資質(zhì)水平； 有適應(yīng)工作崗位的技術(shù)業(yè)務(wù)能力； 有適應(yīng)工作崗位的協(xié)調(diào)管理能力；

有從事酒工程維修工作五年以上的實(shí)踐，從事工程督導(dǎo)工作兩年以上； 身體健康。③領(lǐng)班級(jí)

中專以上學(xué)歷或同等水平； 精通本工種技術(shù)業(yè)務(wù)； 有本工種的崗位資質(zhì)證書； 有一定組織管理能力；

從事酒店工程維修工作三年以上； 身體健康。④員工

中等以上文化程度； 有本工種崗位資質(zhì)證書；業(yè)務(wù)技能適應(yīng)崗位要求；身體健康。

第四篇：工程部年終總結(jié)要求

工程部作為公司的一個(gè)核心管理職能部門,其職責(zé)主要體現(xiàn)在工程項(xiàng)目中標(biāo)后的實(shí)施管理過程中。下面是小編整理的工程部年終總結(jié)要求，歡迎來參考！

工程部年終總結(jié)

（一）：

XX年即將過去，新的一年即將來臨，站在歲末年初，回顧這一年來的工作，感觸很多，在此向公司領(lǐng)導(dǎo)及同事，匯報(bào)XX年的工作總結(jié)和20xx年的工作計(jì)劃。

一、XX年工作回顧

(一)主要工作資料：

1、協(xié)調(diào)公司各職能部門在施工管理中的工作聯(lián)系，如：設(shè)計(jì)、招標(biāo)、商務(wù)、方案、材料、物業(yè)、行政等各部門間的相關(guān)工作;

2、組織協(xié)調(diào)所有參建單位的施工任務(wù)及施工管理流程，如：所在參建單位進(jìn)場(chǎng)管理流程交底、工作資料交底、技術(shù)交底等;

3、協(xié)調(diào)各專業(yè)間的施工管理關(guān)系，如：組織協(xié)調(diào)專業(yè)施工流程交底、現(xiàn)場(chǎng)工作面移交、技術(shù)交底等;

4、協(xié)助解決行業(yè)要求及干擾工程施工的調(diào)解工作，如：聯(lián)系政府行業(yè)主管單位、處理村民干擾工程施工、處理施工工人鬧事等;

5、落實(shí)工程部及監(jiān)理單位所有專業(yè)工程師的工作職責(zé)和工作關(guān)系，如：明確各部門的工作資料、明確各專業(yè)工程師的工作職責(zé)、組織專業(yè)工程師任務(wù)、流程交底、建立各專業(yè)工程師間的工作聯(lián)系、協(xié)調(diào)各專業(yè)間的施工關(guān)系等;

6、負(fù)責(zé)安排落實(shí)市政、房建所有機(jī)電工程，如：給排水、電氣、暖通、燃?xì)獾人袇⒔▎挝坏臋C(jī)電安裝;

7、負(fù)責(zé)安排落實(shí)別墅區(qū)的所有土建及水電工程，如：砌體、防水、水電、門窗等工程;

8、負(fù)責(zé)安排落實(shí)樣板房及公建房的精裝修工程，如：前期高層樣板房、別墅樣板房、售樓部、企業(yè)會(huì)所、高爾夫會(huì)所等裝修工作;

9、協(xié)助落實(shí)市政道路及水系、綠化、圍墻等工程的各個(gè)施工環(huán)節(jié)，如：用水用電、場(chǎng)地及相關(guān)水電施工等;

10、協(xié)助落實(shí)在使用建筑的日常維護(hù)與整改工作;

11、負(fù)責(zé)臨水、臨電的使用及收費(fèi)管理工作;

12、參與制定進(jìn)度計(jì)劃、質(zhì)量控制、安全管理、技術(shù)方案審核、招標(biāo)配合、合同評(píng)審、工程款審核等工作;

(二)對(duì)以上工作資料的總結(jié)

過去的一年，在工程的進(jìn)度、質(zhì)量、成本控制、協(xié)調(diào)、配合等管理方面，極積響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，認(rèn)真落實(shí)好每項(xiàng)工作，努力地、全身心地投入到工作中，但同時(shí)也改變了常規(guī)的管理模式，應(yīng)急的工作潛力有了很大提高，應(yīng)對(duì)施工的措施在也積累了必須的經(jīng)驗(yàn)

二、體會(huì)

(一)邊設(shè)計(jì)邊施工對(duì)工程的影響

天隆三千海項(xiàng)目，定位高，啟動(dòng)快，目的是建國(guó)內(nèi)及國(guó)外最好的樓盤，搶先市場(chǎng)，在此狀況下三千海項(xiàng)目過于急促地進(jìn)入了施工階段，實(shí)際建筑行業(yè)的策劃階段、初步設(shè)計(jì)階段、設(shè)計(jì)階段、施工階段、竣驗(yàn)階段的每一項(xiàng)都十分重要，個(gè)性是工程設(shè)計(jì)是指導(dǎo)工程實(shí)施的最重要的工程文件，而三千海項(xiàng)目就是在設(shè)計(jì)審核不夠慎密的狀況下急促開工，邊設(shè)計(jì)邊施工現(xiàn)象也由此產(chǎn)生，如從前期打樁就開始出現(xiàn)變更，到之后的幕墻、水電、水系、園林、裝修等設(shè)計(jì)圖紙版本較多，一再深化的項(xiàng)目很多，甚至許多是依據(jù)想象現(xiàn)場(chǎng)交底進(jìn)行施工，工程圖紙的重要指導(dǎo)性失去了很大作用，零星發(fā)生的項(xiàng)目很多，造成了設(shè)計(jì)與施工經(jīng)常性脫節(jié)，許多施工任務(wù)是在忙亂中交底落實(shí)，同時(shí)造成的差錯(cuò)也就多了，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的向前推進(jìn)影響較大，也給施工管理造成了很大難度。

(二)預(yù)算形式存在不足對(duì)施工管理的影響(定額人工)

(三)計(jì)劃目標(biāo)

(四)材料

三、建設(shè)性意見

(1)管理架構(gòu)體系的建立

(2)管理人員配置、任務(wù)、職責(zé)

(3)企業(yè)管理辦法(手冊(cè))

(4)對(duì)監(jiān)理單位的管理

(5)對(duì)施工單位的管理

工程部年終總結(jié)

（二）：

回顧一年來部門工作，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，感謝公司各部門的協(xié)調(diào)和幫忙，感謝工程部同事的辛勤和付出，使得工程部迅速成長(zhǎng)和壯大起來。我的工作總結(jié)將分為三部分，一是20zz年工作成績(jī)，二是20xx年工作目標(biāo)，三是工作得失與糾偏。

一、20zz年工程部工作成績(jī)匯報(bào):

1、xxxxxxx項(xiàng)目:xxxxxxx工程自2009年12月19日開始地源熱泵施工，至20zz年9月份，完成豎向埋管325根，水平管施工1800米，抗拔樁485根，完成產(chǎn)值658萬元;20zz年3月18日，《施工許可證》辦理完畢，xxxxxxx于3月28日提交開工報(bào)告，截至年底，地庫(kù)部分全部完成，主樓區(qū)域基本完成至±0.000，整體施工質(zhì)量?jī)?yōu)良，完成產(chǎn)值6780萬元，加上前期土石施工650萬元，基坑邊坡支護(hù)475萬元，共計(jì)完成施工產(chǎn)值8595萬元。

20zz年11月7日，經(jīng)過多次討論最終確定一梗兩推拉冰花幕墻設(shè)計(jì)方案，12月22日，成功舉辦xx區(qū)“建優(yōu)質(zhì)安全工程、創(chuàng)先進(jìn)項(xiàng)目班組”活動(dòng)觀摩會(huì)，受到xx區(qū)委常委以及副區(qū)長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)，已經(jīng)推薦市委組織部。

2、xxxxxxx項(xiàng)目:20zz年7月9日進(jìn)場(chǎng)，克服汛期多雨、施工設(shè)施不完善、施工圖紙不齊備、人員機(jī)具未到位等不利因素，組織施工，開展工作，全部完成土石方(含超多淤泥)88000m3外運(yùn)施工、基礎(chǔ)換填，產(chǎn)值320萬元。深基坑邊坡支護(hù)施工，產(chǎn)值230萬元。完成含人防工程的地下室底板施工，50%地下室頂板施工完畢，6棟獨(dú)棟商務(wù)樓完成至2層。產(chǎn)值1000余萬元。11月2日經(jīng)多方協(xié)調(diào)申領(lǐng)《建筑工程規(guī)劃許可證》，11月12日，xxxxxxx院完成最終精裝修方案。11月17日，xxxxxxx完成最終施工圖。12月21日取得施工單位、監(jiān)理單位中標(biāo)通知書。

3、xxxxxxx項(xiàng)目:20zz年5月份開始介入xx區(qū)xx路“兩改”項(xiàng)目，從最初的土地招拍掛、設(shè)計(jì)院篩選、環(huán)保審批到規(guī)劃方案的審核，個(gè)性是1#-8#地塊容積率審核，由原計(jì)算的2.32增加至2.45，找回建筑面積約5000平方米。1#地塊完成方案變更，2#-4#地塊完成施工圖設(shè)計(jì)。20zz年12月18日，隨著原施工單位xxxxxxx的退出，土地移交等，工程部從市xx區(qū)政府接收該地塊。臨時(shí)用電、臨時(shí)用水手續(xù)辦理基本完畢，等待xx路高壓線入地后直接進(jìn)行施工組織。

4、其他項(xiàng)目:20zz年6月5日，xxxxxxx的質(zhì)監(jiān)驗(yàn)收，年底完成xx車間熱力供熱接入、圍墻及門衛(wèi)施工，其他一些處理工作。還有住宅樓一些維修配合、熱力移交、道路硬化等收尾工作。

5、幾個(gè)項(xiàng)目的同時(shí)運(yùn)作，近20平方米的建設(shè)任務(wù)，在公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力支持下，工程部主抓以下工作，來完善各項(xiàng)管理:

(1)工程前期有條不紊:

工程部在xxxxxxx領(lǐng)導(dǎo)下親為前期奔波，工程部前期專員xxx工程師較好協(xié)調(diào)各級(jí)行政主管部門，較好的運(yùn)作了xxxxxxx和xxxxxxx心，xxxxxxx項(xiàng)目前期協(xié)調(diào)工作，為xx副經(jīng)理、xxx工程師后續(xù)施工協(xié)調(diào)奠定較好基礎(chǔ)。

xxxxxxx項(xiàng)目是典型的園區(qū)建設(shè)，缺乏相關(guān)手續(xù)，邊出圖邊施工，在此狀況下高新區(qū)項(xiàng)目部付出了艱難努力，提前介入和協(xié)調(diào)市人防辦、高新區(qū)規(guī)劃、高新區(qū)質(zhì)監(jiān)、管委各級(jí)主管部門，為項(xiàng)目順利建設(shè)做了超多工作。

(2)工程質(zhì)量精益求精:

工程部用心從過去施工中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，20zz年5月17日，專題論述工程得失經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)今后工作。認(rèn)真貫徹“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”的方針，部門始終以質(zhì)量控制為重點(diǎn)，對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)施全過程控制，以督促承包單位建立、健全質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系為重點(diǎn)，xxxxxxx項(xiàng)目新工藝較多，針對(duì)型鋼混凝土結(jié)構(gòu)、2.2米大體積混凝土底板、混凝土標(biāo)號(hào)復(fù)雜等狀況，嚴(yán)格交底制度、嚴(yán)格監(jiān)理施工單位旁站制度等，取得較好質(zhì)量控制效果。

同時(shí)工程部貫徹執(zhí)行“四個(gè)嚴(yán)把關(guān)”，一是嚴(yán)把技術(shù)審查關(guān)，施工圖審查、設(shè)計(jì)變更會(huì)簽等，二是嚴(yán)把原材料進(jìn)場(chǎng)關(guān)，對(duì)于PE管進(jìn)場(chǎng)、鋼筋進(jìn)場(chǎng)、型鋼柱進(jìn)場(chǎng)等，實(shí)施報(bào)驗(yàn)和審查制度，堅(jiān)決杜絕場(chǎng)外加工鋼筋，杜絕鋼筋“瘦身”。三是嚴(yán)把現(xiàn)場(chǎng)管理關(guān)，堅(jiān)持巡檢強(qiáng)化過程控制、加強(qiáng)事前、事中控制。xxx工程師、xxx工程師已經(jīng)習(xí)慣一天至少2次工地巡查巡檢，以及和監(jiān)理跟場(chǎng)作業(yè)，防患未然。四是嚴(yán)把安全禮貌施工關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行《安全禮貌施工管理制度》，組織安全禮貌施工專項(xiàng)檢查，并按規(guī)定給予了相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。

為到達(dá)質(zhì)量控制目標(biāo)和體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)控制手段，工程部完善了《工程質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度》、《原材料、設(shè)備進(jìn)場(chǎng)制度》、《安全檢查流程及獎(jiǎng)罰制度》、《混凝土澆筑程序及處罰》等等，來約束和完善質(zhì)量管理。

(3)工程進(jìn)度分秒必爭(zhēng):

工程部按照公司的一系列目標(biāo)建設(shè)任務(wù)，突出工作重點(diǎn)，精心安排工期，用心落實(shí)各項(xiàng)工作，加快工程進(jìn)度。嚴(yán)格執(zhí)行總控計(jì)劃、施工總計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃精確控制。針對(duì)綜合樓施工組織不當(dāng)，施工進(jìn)度過緩問題，20zz年9月28日發(fā)文xxx《關(guān)于xxxxxxx項(xiàng)目施工進(jìn)度緩慢告知函》，10月12日再次發(fā)文《關(guān)于xxxxxxx項(xiàng)目加快施工進(jìn)度督導(dǎo)函》，個(gè)性是在資金不到位，進(jìn)度要保障的前提下，更好的調(diào)動(dòng)各施工單位生產(chǎn)用心性，保質(zhì)保量完成原定計(jì)劃。

(4)工程投資從嚴(yán)從細(xì):

開發(fā)企業(yè)重視投資控制，降低造價(jià)節(jié)約成本。工程部作為工程管理第一線，嚴(yán)格把關(guān)工程批價(jià)和現(xiàn)場(chǎng)簽證審核。xxx副經(jīng)理針對(duì)雨季汛期多雨，單獨(dú)核算基坑降排水簽證。對(duì)于協(xié)調(diào)工程進(jìn)度，暫停地庫(kù)部分加快主樓部分施工而下發(fā)停工令，造成3萬多元的經(jīng)濟(jì)索賠不予認(rèn)可。工程批價(jià)堅(jiān)決執(zhí)行先行咨詢，比較造價(jià)咨詢附帶價(jià)格最終批價(jià)。C20鋼筋搭接改為直螺紋連接，節(jié)約鋼筋23噸，節(jié)省造價(jià)15萬元，已完成地下室澆筑混凝土質(zhì)量較好，可節(jié)省造價(jià)幾十萬。劉適工程師提出的電氣配管使用可撓金屬管，費(fèi)用略微增加，但是施工快人員省節(jié)約工期。以上工作完成較好保障了投資控制目標(biāo)。

(5)工程設(shè)計(jì)及時(shí)暢通:

工程部始終持續(xù)和設(shè)計(jì)院溝通暢通，設(shè)計(jì)變更和工程技術(shù)洽商確保第一時(shí)間下發(fā)，避免影響施工和工程索賠。xxx工程師透過和xxxxxxx院多次聯(lián)系，出圖商討，重新分配管井增加強(qiáng)電管井尺寸，避免設(shè)備管線明裝。

針對(duì)xxxxxxx設(shè)計(jì)遺留問題影響施工，xxxxxxx審圖時(shí)查處較多問題，專門發(fā)文設(shè)計(jì)院要求及時(shí)、快速完善設(shè)計(jì)。針對(duì)鋼結(jié)構(gòu)深化設(shè)計(jì)問題，工程部專程到北京召集三方會(huì)議，解決遺留問題，加快設(shè)計(jì)進(jìn)程。

(6)工程制度承前啟后:

工程部陸續(xù)建立健全《工程部例會(huì)紀(jì)律》、完善工程施工記錄的《工程部日工作記錄、月匯總制度》、強(qiáng)化預(yù)算管理的《工程部預(yù)算審批》、執(zhí)行圖書管理的《工程部圖集、規(guī)程等管理規(guī)定》、加強(qiáng)合同管理的《關(guān)于嚴(yán)格合同談判及會(huì)簽程序規(guī)定》、建立項(xiàng)目管理的《關(guān)于實(shí)行甲方分包單位進(jìn)出場(chǎng)制度規(guī)定》、強(qiáng)調(diào)內(nèi)部管理制度的《關(guān)于周六、周日值班規(guī)定》、《關(guān)于使用請(qǐng)假單制度》、落實(shí)職責(zé)制的《發(fā)文會(huì)簽制度》、《圖紙審查及設(shè)計(jì)變更會(huì)簽制度》等等。20zz年8月24日，完成xxxxxxx和xxxxxxx項(xiàng)目部職責(zé)上墻，20zz年9月30日，正式開辟每月一期的《工程簡(jiǎn)報(bào)》，20zz年10月份開始對(duì)xxxxxxx項(xiàng)目部總包、監(jiān)理所有管理人員實(shí)施量化評(píng)分管理;20zz年11月14日，完成《工程巡檢小組》申請(qǐng)。20zz年12月5日開始召開副經(jīng)理以上至工程副總商討會(huì)。

(7)工程現(xiàn)場(chǎng)有條不紊:

在公司倡導(dǎo)和深入開展“五常法”管理同時(shí)，工程部加大辦公場(chǎng)所、工程施工現(xiàn)場(chǎng)的管理并加以持續(xù)。xxxxxxx區(qū)“建優(yōu)質(zhì)安全項(xiàng)目班組”觀摩活動(dòng)，就是工程部全力抓安全，落實(shí)五常法管理最好體現(xiàn)。工程人團(tuán)結(jié)一致，認(rèn)真職守，個(gè)性是大榮世紀(jì)綜合樓二天一夜2250m3的大體積混凝土澆筑，三人輪番值班完成現(xiàn)場(chǎng)施工控制。xxxxxxx為加快施工質(zhì)量和施工進(jìn)度，輪流值班住工地，隨時(shí)解決現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生問題。

(8)工程建設(shè)成效顯著:

工程部建設(shè)成為學(xué)習(xí)型部門，提升工程管理水平用于工程項(xiàng)目管理。截至目前工程部14名名專業(yè)工程師中，碩士研究生2名，全部本科以上學(xué)歷。高級(jí)工程師3名，中級(jí)3名。注冊(cè)一、二建造師3名，注冊(cè)監(jiān)理師2名。為人才儲(chǔ)備和管理水平提升奠定良好基礎(chǔ)。

以上的工作完成確保了20zz年各項(xiàng)工作的順利開展，這些工作的取得，離不開公司領(lǐng)導(dǎo)親力親為的示范，離不開公司領(lǐng)導(dǎo)信任和幫忙，離不開工程人的付出，工程人堅(jiān)定作為xxx應(yīng)有的承擔(dān)職責(zé)和履行義務(wù)。

二、20xx年工作目標(biāo):

1、xxxxxxx項(xiàng)目:辦公樓主體封頂計(jì)劃于20xx年11月30日完成，酒店部分完成至28層。確保“青島市標(biāo)準(zhǔn)化工地”，計(jì)劃主體施工至5-6層時(shí)，會(huì)同xx區(qū)質(zhì)監(jiān)站完成“新技術(shù)應(yīng)用觀摩會(huì)”。

2、xxxxxxx項(xiàng)目:xxxxxxx獨(dú)棟商務(wù)樓計(jì)劃于20xx年6月6日投入使用，主樓部分計(jì)劃于20xx年10月底施工完成，爭(zhēng)創(chuàng)“青島市標(biāo)準(zhǔn)化工地”。

3、xxxxxxx項(xiàng)目:xxxxxxx項(xiàng)目是解決回遷的政府工程，受xx路高壓線入地工程影響，要在電業(yè)局完工后實(shí)施。據(jù)電業(yè)部門消息，需要在20xx年6月份開始動(dòng)工，計(jì)劃1年內(nèi)完成單體驗(yàn)收，確?！扒鄭u市標(biāo)準(zhǔn)化工地”。

三、20zz年工作得失:

xx公司已經(jīng)走過9年發(fā)展，已經(jīng)從最初的原始積累到不斷壯大完善，從最初的“人情管理”走向“制度管理”和“企業(yè)文化影響”，推進(jìn)企業(yè)跳躍式發(fā)展。工程部在制度完善和體制建立上狠下功夫，在現(xiàn)場(chǎng)管理上不斷摸索更新的項(xiàng)目管理方法，獲取了寶貴的得失經(jīng)驗(yàn)和需要做超多的工作予以完善。

1、職責(zé)不明確，職責(zé)不分:

工程管理是一個(gè)系統(tǒng)管理統(tǒng)籌安排，對(duì)人員、材料、機(jī)械、物品等精心地組織調(diào)配，合理地利用。目前工程項(xiàng)目存在著工作流程或者職責(zé)不明確，“誰都管誰都不管都管不好”，誰負(fù)責(zé)誰落實(shí)誰監(jiān)督誰執(zhí)行誰匯報(bào)還沒有成為一種制度管理。工程部與其他部門還有原則性的工作分配未完善，工程部不能僅僅成為管理現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量和進(jìn)度的項(xiàng)目部門。

2、工作銜接不夠，造成工作被動(dòng):

工程部負(fù)責(zé)制和項(xiàng)目負(fù)責(zé)制一向存在爭(zhēng)議，帶來的管理還需要完善。導(dǎo)致工作銜接存在問題。工程部經(jīng)理能夠做到“不管但不能不問”，而具體到做事，如何匯報(bào)，如何研究，如何確定，如何專業(yè)配合上，還不能很好銜接。工作方式和相互協(xié)作上依然需要提升。

3、執(zhí)行力度不足，落實(shí)不到位:

好的管理需要執(zhí)行和落實(shí)，工程部例會(huì)一周一次總結(jié)一下自己工作成績(jī)和困難，聽取部門其他人工作匯報(bào)，這是做工程建設(shè)和部門相互協(xié)調(diào)極為重要的。大家就應(yīng)調(diào)整工作時(shí)間，用心參與例會(huì)。多次要求簽證的及時(shí)性，每月做資金報(bào)表、每季調(diào)整總資金計(jì)劃，要求合同定價(jià)附帶價(jià)格分析等還不到位，xx項(xiàng)目對(duì)于安排的工作執(zhí)行上還需要提高。

4、反饋不及時(shí)，工作拖拉:

職責(zé)落實(shí)和追責(zé)，獎(jiǎng)罰機(jī)制和人情管理弊端，造成工作人員的拖拉，遇到問題“坐等靠”，工作僅僅做到自己明白而不匯報(bào)、不反饋，要求按時(shí)完成的工作總是拖后，需要多次督促，完成質(zhì)量上還需要進(jìn)一步提升。

5、工程部相對(duì)年輕，困難依然較大。

20zz年是工程部人員流動(dòng)和相對(duì)健全的一年，新工程師近8名，有關(guān)工資福利待遇由公司制定，但是對(duì)于來到工程部的新工程師，我們對(duì)于工作分配、銜接，主管領(lǐng)導(dǎo)管理協(xié)調(diào)，老員工“幫扶帶”等做的有所欠缺。相對(duì)年輕的架構(gòu)體系，管控和協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)的潛力相對(duì)較弱。工程依然出現(xiàn)鋼結(jié)構(gòu)構(gòu)件場(chǎng)外切割、腹板隨意開孔、梁主筋過火彎折、馬凳無橫向支撐而與主筋焊接、安裝預(yù)留洞漏設(shè)等不應(yīng)出現(xiàn)的問題。

6、工程相對(duì)難度大，質(zhì)量控制難度存在。

xxxxxxx和xxxxxxx項(xiàng)目為公建項(xiàng)目，存在一些技術(shù)難點(diǎn)需要克服。鋼結(jié)構(gòu)施工、地源熱泵和可回收新風(fēng)系統(tǒng)、雪花玻璃和可推拉幕墻、大懸挑、人防結(jié)構(gòu)等等，對(duì)于年輕的工程部都是一個(gè)考驗(yàn)。

7、與設(shè)計(jì)溝通和督導(dǎo)有所欠缺:

前期設(shè)計(jì)方案耗時(shí)較長(zhǎng)，壓縮施工周期，工程部還未構(gòu)成有效的商討機(jī)制應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)作品的遴選任務(wù)。設(shè)計(jì)單位多在外地，方案和施工設(shè)計(jì)兩家，協(xié)調(diào)工作較多且相對(duì)復(fù)雜，加之近幾年設(shè)計(jì)院人少活多，在后期設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)和督導(dǎo)中，透過電話和郵件，往往解決問題比較耗時(shí)而且效果不佳。

四、工程部20xx年工作目標(biāo):

1、加強(qiáng)制度完善，貫徹執(zhí)行力度:

20zz年是工程部制度完善年，20xx年將是工程部制度執(zhí)行年。繼續(xù)深入開展“五常法”管理，做好經(jīng)常性持續(xù)性管理并落實(shí)到項(xiàng)目管理中。全面實(shí)施工程巡檢，完善工程項(xiàng)目管理體系建設(shè)。認(rèn)真執(zhí)行以往建立健全制度，繼續(xù)健全相關(guān)管理制度，走“制度化管理化工程部”建設(shè)。加強(qiáng)工作分配，落實(shí)職責(zé)，完善獎(jiǎng)罰，全力協(xié)調(diào)工程部開展工作。

2、加強(qiáng)工程內(nèi)部交流，個(gè)性是副經(jīng)理以上商討機(jī)制:

加強(qiáng)工程內(nèi)部交流，不是簡(jiǎn)單的會(huì)簽制度能夠解決，要開協(xié)調(diào)會(huì)，“避免個(gè)人主義，發(fā)揮一言堂”，充分發(fā)揮群眾力量解決工程問題。加強(qiáng)項(xiàng)目部之間交流機(jī)制，互相學(xué)習(xí)互相借鑒。同時(shí)完善工程部核心管理凝聚力和商討機(jī)制，完善工作匯報(bào)和重大事情商討機(jī)制。

3、加強(qiáng)投資控制和資金報(bào)審制度:

計(jì)劃20xx年開始，每月完成工程量審核，建立月報(bào)表制度，對(duì)項(xiàng)目完成產(chǎn)值、審核結(jié)果、合同付款、公司資金分配等進(jìn)行完整控制，并構(gòu)成報(bào)表每月提報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)和注重投資控制。

4、加強(qiáng)計(jì)劃先行質(zhì)量和技術(shù)配合管理:

20cc年趙總提出加強(qiáng)總控計(jì)劃、分控計(jì)劃、設(shè)備進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃、資金計(jì)劃等管理模式，工程部繼續(xù)加強(qiáng)計(jì)劃指導(dǎo)施工方針，嚴(yán)格計(jì)劃實(shí)施過程控制，制定糾偏措施，加強(qiáng)質(zhì)量控制、設(shè)計(jì)和技術(shù)配合跟進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，縮短開發(fā)周期。

規(guī)劃成立“技術(shù)研討小組”，對(duì)于一些技術(shù)難點(diǎn)提前商討解決，對(duì)于設(shè)計(jì)前期方案資料的比選和評(píng)判，提出可行性意見上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，改變“二傳手”坐等領(lǐng)導(dǎo)出意見的簡(jiǎn)單工作方式，縮短前期設(shè)計(jì)時(shí)間。

5、加強(qiáng)項(xiàng)目管理和監(jiān)督力度:

隨著項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)不斷展開，項(xiàng)目管理規(guī)范化、制度化已經(jīng)成為迫切需要解決的問題，如何發(fā)揮工程人潛質(zhì)，全面應(yīng)對(duì)項(xiàng)目管理，需要舉工程部全力來完善。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，加強(qiáng)有針對(duì)性的專項(xiàng)治理模式推廣，加強(qiáng)工程部對(duì)項(xiàng)目部管理和支持，以及監(jiān)督各項(xiàng)工作完成狀況，量化考核，建立專業(yè)配合和聯(lián)動(dòng)機(jī)制等等，都將是新一年工作調(diào)整重點(diǎn)。

6、加強(qiáng)工程部建設(shè)和專業(yè)工程師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):

工程部建設(shè)任重道遠(yuǎn)，需要企業(yè)文化滲透和工程人凝聚。同時(shí)工程部工作重點(diǎn)依然是重視質(zhì)量、安全、進(jìn)度管理，加強(qiáng)合同管理，投資控制，信息管理。專業(yè)工程師需要繼續(xù)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流，健全管控施工現(xiàn)場(chǎng)潛力，培養(yǎng)自身發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、反饋問題、總結(jié)問題的潛力。增加協(xié)調(diào)潛力和項(xiàng)目管理潛力培養(yǎng)。工程部將適時(shí)組織技術(shù)研討會(huì)、茶話會(huì)，增近交流，倡導(dǎo)學(xué)習(xí)。

7、加強(qiáng)外出學(xué)習(xí)和外出考察:

適當(dāng)?shù)耐獬鰧W(xué)習(xí)和考察，能夠得到工程管理的信息，提升管理技巧。12月份參加南?！靶庐a(chǎn)品、新建筑、新生活”技術(shù)研討會(huì)，之后參加市房協(xié)“別墅地產(chǎn)開發(fā)管理”高層論壇，深刻感受到青島地產(chǎn)發(fā)展理念和成熟的經(jīng)驗(yàn)，“前車之鑒后事之師”。加強(qiáng)與設(shè)計(jì)院溝通聯(lián)系，及時(shí)反饋設(shè)計(jì)資料，并掌握現(xiàn)代建筑最新動(dòng)態(tài)。透過學(xué)習(xí)和交流，培養(yǎng)自身從技術(shù)管理走向全面管理。

工程部年終總結(jié)

（三）：

轉(zhuǎn)眼間，20xx年已經(jīng)過去，現(xiàn)從以下幾個(gè)方面將一年來工程部的工作狀況做一總結(jié)匯報(bào)。

一、進(jìn)度控制

按照年初公司制定的工程進(jìn)度要求，主體工程應(yīng)在10月底完成，實(shí)際截止到年底，主體工程全部完成，砌體工程完成80%，比原預(yù)定工期平均延誤1.5個(gè)月，工期延誤的主要原因在以下三個(gè)方面：

1、我們事先對(duì)該工程的難度估計(jì)不足，合同工期過于緊張。本工程定額工期就應(yīng)在720天，但我們把工期壓縮到了350天，這個(gè)工期只有在理想化的狀況下才有可能按計(jì)劃完成，但該工程由于難度較大，任何一個(gè)事先未預(yù)料到的狀況出現(xiàn)都有可能造成工期的延誤并有可能產(chǎn)生連鎖反應(yīng)。

2、我們事先對(duì)施工單位的實(shí)際實(shí)力(包括資金實(shí)力和管理實(shí)力)估計(jì)不足。兩家施工單位都屬于承包職責(zé)制，施工單位收取承包人的管理費(fèi)用，工程的資金投入和管理人員的配置由承包人負(fù)責(zé)，施工單位不給承包人任何資金支持和人員支持，同時(shí)也缺乏必要的管理方面的支持，存在以包代管現(xiàn)象。

制約工期的主要原因在于施工單位的資金和管理方面。資金實(shí)力的不足導(dǎo)致材料、設(shè)備經(jīng)常供應(yīng)不上，工地經(jīng)常出現(xiàn)停工待料現(xiàn)象，停工待料又經(jīng)常造成施工人員的流失，勞動(dòng)力的嚴(yán)重缺乏造成了工程進(jìn)度嚴(yán)重拖延。在管理方面，一方面管理人員職責(zé)心和素質(zhì)達(dá)不到應(yīng)有要求，另一方面由于勞務(wù)層分包層次過多，工班分組過細(xì)，無法構(gòu)成流水作業(yè)，導(dǎo)致項(xiàng)目經(jīng)理在人員調(diào)配上存在困難，同時(shí)由于勞務(wù)層層分包，管理層次過多，上層管理人員尤其是項(xiàng)目經(jīng)理的管理意圖無法在班組得到及時(shí)有效的貫徹執(zhí)行。另一方面此刻的民工也是十分地不好管理，經(jīng)常因?yàn)橐恍┬栴}和管理人員對(duì)著干。這是導(dǎo)致工期拖延的最主要原因。

3、我們自身管理上的問題：工程部尤其是部門經(jīng)理對(duì)于施工單位工期的延誤，雖然采取了一系列的用心措施，但是力度不夠，對(duì)于一些問題的處理尤其是施工單位人員的嚴(yán)重缺乏和材料的不及時(shí)供應(yīng)缺乏足夠有效的管理措施和應(yīng)變措施，這也是導(dǎo)致工期拖延的一方面因素。這些需要我們大家尤其是部門經(jīng)理在今后的工作中努力學(xué)習(xí)工程管理知識(shí)，掌握更多好的管理經(jīng)驗(yàn)和管理辦法，進(jìn)一步提高自己的管理水平，方能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托，為**房產(chǎn)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

針對(duì)以上問題的出現(xiàn)，我們工程部全體人員在總經(jīng)辦的大力支持和幫忙下，在資金上和其他各方面采取了一系列措施，也取得了很好的效果，在后半年的施工過程中，不僅僅遏制住了工期進(jìn)一步拖延的勢(shì)頭，而且延誤的工期也在一步步減少。

二、質(zhì)量控制

從開工以來，工程部始終堅(jiān)持質(zhì)量第一的原則，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，到目前為止，施工質(zhì)量還是比較令人滿意的，雖然以前出現(xiàn)過一些質(zhì)量滑坡現(xiàn)象也都及時(shí)得到了解決，持續(xù)了高質(zhì)量工程的總體勢(shì)頭，為創(chuàng)**杯打下了堅(jiān)實(shí)的基矗目前經(jīng)過市質(zhì)檢站和省站的多次檢查，雖然提出了一些問題，但對(duì)我們的總體工程質(zhì)量還是給予了肯定的。按目前狀況來看，我們的工程透過省優(yōu)質(zhì)主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收問題不是很大。

三、造價(jià)控制

在造價(jià)控制方面，我們主要從以下幾個(gè)方面入手。

1.盡可能減少圖紙中不必要的成本投入，比如說對(duì)于人防地下室的施工，為了節(jié)約成本，我們與公司領(lǐng)導(dǎo)共同研究決定在建筑平面上按照**設(shè)計(jì)院的圖紙施工，但結(jié)構(gòu)上按照**設(shè)計(jì)院的圖紙施工，這一項(xiàng)估計(jì)為公司節(jié)約成本近百萬元;我們還透過技術(shù)上的改造在不增加成本的前提下增加了一些可供銷售的車位，增加了銷售收入。同時(shí)安裝專業(yè)也透過提出一些合理化的方案為公司節(jié)約資金近百萬元，并因此受到了公司的通報(bào)表?yè)P(yáng)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

2.對(duì)于施工過程中出現(xiàn)的一些技術(shù)變更，我們對(duì)投資造價(jià)影響不大或者降低造價(jià)的及時(shí)進(jìn)行變更，對(duì)于增加成本但又不變不行的變更組織大家進(jìn)行技術(shù)分析，選取最經(jīng)濟(jì)的可行性變更方案。同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行圖紙變更審批制度，所有變更務(wù)必經(jīng)過總經(jīng)辦審批方可執(zhí)行。

3.工程簽證方面，我們重新制定了工程簽證流程審批制度，實(shí)行監(jiān)理工程師、總監(jiān)、主管工程師、工程部經(jīng)理、預(yù)算工程師、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、總經(jīng)辦七級(jí)審批，層層把關(guān)，對(duì)于不就應(yīng)支付的簽證堅(jiān)決退回，對(duì)于確實(shí)發(fā)生并就應(yīng)支付的簽證進(jìn)行嚴(yán)格的費(fèi)用審核，杜絕此項(xiàng)費(fèi)用的不合理支出。

四、現(xiàn)場(chǎng)安全禮貌施工

由于本項(xiàng)目的目標(biāo)是省級(jí)禮貌工地，所以我們對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的安全禮貌施工也給予了足夠的重視，前期由于條件所限，現(xiàn)場(chǎng)的禮貌施工無法做得很好，后期我們針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)禮貌施工下大力氣抓，并取得了良好效果。目前經(jīng)過盛市安檢站的多次檢查，近期有望透過省級(jí)禮貌工地的驗(yàn)收。

五、對(duì)監(jiān)理公司的管理

總的來說，我們對(duì)監(jiān)理公司的管理是存在必須問題的，主要是缺乏強(qiáng)硬的手腕，沒有嚴(yán)格按照合同要求監(jiān)理公司相關(guān)人員到崗，導(dǎo)致監(jiān)理人員總體素質(zhì)偏低，最后我們工程部不得不花很多精力去幫忙監(jiān)理公司完成本應(yīng)由監(jiān)理完成的工作，雖然在我們的共同努力下基本圓滿地完成了工作，但相應(yīng)的加大了工程部同志們的勞動(dòng)強(qiáng)度。但從另一方面來講，我們就應(yīng)意識(shí)到，為什么監(jiān)理單位派駐工地的人員整體素質(zhì)偏低呢究其原因我們認(rèn)為還是監(jiān)理費(fèi)用過低，監(jiān)理費(fèi)用低了派過來的監(jiān)理人員的工資就會(huì)很低(800~1200元/月)，工資低的監(jiān)理人員素質(zhì)必須是偏低的。

第五篇：工程部人員招聘要求

工程部人員招聘要求

暖通工程師招聘要求：1.大學(xué)本科及以上暖通專業(yè)；中級(jí)及以上工程師職稱或取得本專業(yè)的執(zhí)業(yè)資格證書。2.良好的文字表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力，良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；能承受較強(qiáng)的工作壓力。3.熟悉暖通施工規(guī)范與流程，具有扎實(shí)的工程管理專業(yè)知識(shí)； 熟悉掌握相關(guān)的繪圖軟件、辦公軟件。4.具有房地產(chǎn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

強(qiáng)電工程師招聘要求：

1、主管電氣專業(yè)的全面工作，指導(dǎo)監(jiān)管所管轄設(shè)備經(jīng)常處在優(yōu)良的技術(shù)狀態(tài)下安全運(yùn)行.2、配合主管領(lǐng)導(dǎo)編制和審定本專業(yè)所負(fù)責(zé)設(shè)備的年、季、月度檢修計(jì)劃，建立相應(yīng)的維修記錄檔案，并監(jiān)督實(shí)施。審定本年、季、月的維護(hù)及大修計(jì)劃，并督促計(jì)劃的有效實(shí)施。

3、檢查下屬員工的崗位紀(jì)律和工作態(tài)度，發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象及時(shí)糾正，審閱運(yùn)行及值班日志，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患并采取相應(yīng)措施。檢查工作現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生狀況，保持良好的工作環(huán)境。

4、負(fù)責(zé)本專業(yè)員工的培訓(xùn)、督導(dǎo)、考核和評(píng)估工作。

5、負(fù)責(zé)配合主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工進(jìn)行安全教育及訓(xùn)練，并定期或不定期實(shí)施安全檢查。

7、嚴(yán)格控制維修材料的出庫(kù)及去向，努力降低成本及能耗。

8、確保樓宇輸配電設(shè)備以及其它用電設(shè)備的安全，特別是防火安全、人身安全，要嚴(yán)格要求員工遵守勞動(dòng)安全方面的法令法規(guī)。

9、定期檢測(cè)大樓內(nèi)及廣場(chǎng)照明度，制定節(jié)電措施和節(jié)約計(jì)劃。負(fù)責(zé)能源消耗統(tǒng)計(jì)、及設(shè)備運(yùn)行狀況檢查記錄。

10、負(fù)責(zé)大樓內(nèi)配電系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、廣播音響系統(tǒng)、消防監(jiān)控設(shè)備、電梯、電話、網(wǎng)絡(luò)線路等系統(tǒng)的運(yùn)行、維護(hù)及派工單的管理工作。11.大學(xué)本科及以上強(qiáng)電專業(yè)；中級(jí)及以上工程師職稱或取得本專業(yè)的執(zhí)業(yè)資格證書。

弱電工程師招聘要求：

1、配合主管領(lǐng)導(dǎo)編制和審定本專業(yè)所負(fù)責(zé)設(shè)備的年、季、月度檢修計(jì)劃，建立相應(yīng)的維修記錄檔案，并監(jiān)督實(shí)施。審定本年、季、月的維護(hù)及大修計(jì)劃，并督促計(jì)劃的有效實(shí)施。

2、檢查下屬員工的崗位紀(jì)律和工作態(tài)度，發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象及時(shí)糾正，審閱運(yùn)行及值班日志，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患并采取相應(yīng)措施。

3、負(fù)責(zé)本專業(yè)員工的培訓(xùn)、督導(dǎo)、考核和評(píng)估工作。

4、負(fù)責(zé)配合主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工進(jìn)行安全教育及訓(xùn)練，并定期或不定期實(shí)施安全檢查。

5、嚴(yán)格控制維修材料的出庫(kù)及去向，努力降低成本。

6、監(jiān)督廣播音響系統(tǒng)、消防監(jiān)控設(shè)備、電話、網(wǎng)絡(luò)線路等系統(tǒng)的運(yùn)行、維護(hù)及派工單的管理工作。

7、負(fù)責(zé)本專業(yè)人員的工作安排和技術(shù)指導(dǎo)。負(fù)責(zé)檢查有關(guān)員工的崗位責(zé)任制，巡檢制度等制度的執(zhí)行。

8、大學(xué)本科及以上弱電專業(yè)；中級(jí)及以上工程師職稱或取得本專業(yè)的執(zhí)業(yè)資格證書。

土建工程師招聘要求：1.管理物業(yè)區(qū)域內(nèi)土建結(jié)構(gòu)維修排查。2.負(fù)責(zé)土建結(jié)構(gòu)日常維護(hù)保養(yǎng)。協(xié)助其他維修員對(duì)通風(fēng)、空調(diào)系統(tǒng)中相關(guān)的電氣設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。3.領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作。4.持物業(yè)管理證，工程技師操作證等優(yōu)先考慮錄用。

空調(diào)維修工招聘要求：1.制冷或暖通空調(diào)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；2.熟悉螺桿機(jī)、離心機(jī)、水源熱泵、風(fēng)冷模塊機(jī)組；3.熟悉商用空調(diào)的維修、安裝、保養(yǎng)和清洗等方面的技術(shù)內(nèi)容。4.有商用空調(diào)的安裝和維保工作經(jīng)驗(yàn)。5.有較好的溝通能力和良好的人際關(guān)系。

電梯維修工招聘要求：

1、負(fù)責(zé)電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)任務(wù)。

2、及時(shí)維修電梯的臨時(shí)故障；

3、做好與物業(yè)相關(guān)部門的協(xié)調(diào)；

4、公司安排的臨時(shí)工作；

二、任職資格

1、應(yīng)持有技術(shù)監(jiān)督局頒發(fā)的相關(guān)操作證。

2、能夠獨(dú)立完成電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)任務(wù)，能夠獨(dú)立維修電梯的一般故障。

3、高中、技校、職高以上學(xué)歷。（工作經(jīng)驗(yàn)豐富者無此條件限制）

4、工作細(xì)致，責(zé)任感強(qiáng)，良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)精神。

5、具有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)2年以上者優(yōu)先錄用。高壓維修工招聘要求：

1、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事宜；

2、負(fù)責(zé)高壓配電室的保養(yǎng)、維護(hù)、維修工作；

3、負(fù)責(zé)抄表、值班等工作。任職資格：

4、男性，18周歲以上，40周歲以下；

5、高中學(xué)歷以上，必須有高壓證；

6、具有相關(guān)電工經(jīng)驗(yàn)。

水暖維修工招聘要求： 男，20-50周歲 高中及以上學(xué)歷 從事設(shè)備維修維護(hù)工作2年以上 對(duì)中央空調(diào)系統(tǒng)及給排水系統(tǒng)設(shè)備性能、操作、維修維護(hù)有較好的經(jīng)驗(yàn)和能力 有相應(yīng)上崗證。有氣焊和電焊工作能力的優(yōu)先。

弱電維修工招聘要求：1.負(fù)責(zé)購(gòu)物中心弱電所屬各系統(tǒng)設(shè)備的維護(hù)和管理工作； 2.進(jìn)行弱電所屬設(shè)備的日常巡檢、維護(hù)、修理工作； 3.對(duì)弱電所屬設(shè)備的更新改造、二次裝修過程進(jìn)行監(jiān)督、管理、驗(yàn)收； 4.完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。崗位要求： 1.最低學(xué)歷資格:高中/中專以上學(xué)歷； 2.相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn):2年以上商場(chǎng)、酒店、辦公樓物業(yè)弱電維修工作經(jīng)驗(yàn)； 3.所需的專業(yè)知識(shí)及證書：有電工操作證及弱電進(jìn)網(wǎng)證； 4．具有良好的溝通能力，責(zé)任心強(qiáng)、能承受一定的工作壓力。