第一篇：關(guān)于如何做好文秘工作的調(diào)研報告

關(guān)于如何做好文秘工作的調(diào)研報告

松原經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)管委會辦公室 王蕾

隨著社會的變革和市場經(jīng)濟的發(fā)展，辦公室文秘工作的地位和作用日顯重要，任務(wù)日益加重，要求越來越高。一個合格的文秘人員不僅要善于學(xué)習(xí)，而且要更加善于工作；不僅要加強理論學(xué)習(xí)，而且更要重視社會實踐。通過總結(jié)幾年的文秘實踐經(jīng)驗和深入的調(diào)查研究，下面就如何做好文秘工作談一點自己的粗淺認識。

要做好文秘工作，就要注重學(xué)習(xí)，只有學(xué)習(xí)，才能真正提高自身素質(zhì)。學(xué)習(xí)與工作是相輔相成的，是互相促進的；在不同的時間、地點和環(huán)境，側(cè)重點也是不同的。如何將學(xué)習(xí)與工作結(jié)合起來，答案也不是唯一的，因人因事而異。每個文秘工作者要根據(jù)自己的實際情況來處理工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，將學(xué)習(xí)工作結(jié)合起來，促進學(xué)習(xí)與工作的雙豐收，實現(xiàn)學(xué)習(xí)與工作的雙贏。作為一名合格的文秘工作人員，要具備兩個最基本的素質(zhì)：

一、做好公文的審核工作

公文的審核，是文件送交領(lǐng)導(dǎo)審簽前，對文件內(nèi)容、格式、文字以及是否符合國家法律法規(guī)、本單位政策等進行全面審核、檢查和把關(guān)的一項集政策性、規(guī)范性和嚴密性于一體的工作。行政公文是機關(guān)單位行使管理的重要手段之一，它的質(zhì)量直接體現(xiàn)部門管理水平的高低。而審核是公文處理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，對提 高公文質(zhì)量有重要的作用，因此，認真做好公文審核工作至關(guān)重要，公文審核要嚴把四個關(guān)口，以確保公文優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范運行。

（一）嚴把行文關(guān)

嚴把行文關(guān)就是審核文件是否確需行文，這是前提。這方面要堅持從緊、從嚴和適度的原則，凡可發(fā)可不發(fā)的文件堅決不發(fā)；凡通過匯報、請示等口頭形式可以協(xié)商達成共識、能夠解決問題的，一般不予行文；凡在會議上安排部署過的事項，不另外行文；一般知照性的通知和文件盡量電話通知，不另行文。

（二）嚴把政策關(guān)

把好法律政策關(guān)，是公文核校的重點。在幾年的文秘工作實踐中，我清醒認識到，作為一名文秘工作人員，一方面要積極學(xué)習(xí)相關(guān)知識，提高公文處理水平；另一方面，要通過正常的行文程序，博采眾長，采用會簽協(xié)商等方式解決有關(guān)問題。主要是對文稿的內(nèi)容進行認真校核，看其是否符合黨和國家的路線、方針、政策、法律、法規(guī)及上級有關(guān)精神。是否同現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定相銜接，所提的措施和辦法是否切實可行，是否完整、準確地體現(xiàn)公文意圖等，要始終維護公文的嚴肅性和權(quán)威性。

（三）嚴把文字關(guān)

公文文字是體現(xiàn)公文質(zhì)量的重要標志。如果公文詞不達意、表述不準，勢必會降低公文的效用。因此，文秘人員要注重在公文文字上下功夫，刪繁就簡，認真審核。檢查文字是否通順，是 否有語病，詞句表達是否得當(dāng)，標點符號是否正確，尤其是對公文中的數(shù)字、年代、引用的公文名稱、文號等認真核校。對于公文中部分詞語的應(yīng)用，文秘人員還要對詞語的用法分析推敲，力求簡潔明了，通俗易懂，以最恰當(dāng)?shù)乇硎觯瑴蚀_反映文件意圖，既能準確操作，又便于執(zhí)行，以提高公文的行政效能。

（四）嚴把格式關(guān) 公文格式標準化是公文水平和質(zhì)量的體現(xiàn)。在公文審核中，文秘人員要非常注重公文格式的校核，主要是“三審核”。一審文種選擇是否恰當(dāng)。著重把握幾種容易混淆的文種的運用，如通知與通報、請示和報告等。二審行文形式是否準確。文秘人員要根據(jù)公文涉及的內(nèi)容確定行文形式，嚴防隨意抬高行文規(guī)格。三審文體格式是否規(guī)范，包括標題、主送單位、抄送單位、主題詞、附件、成文日期等，以及公文中的字距、行距、頁邊距等進行排版，確保辦公室下發(fā)的每一份公文格式準確規(guī)范，符合國家標準。

二、在辦文上為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

在當(dāng)前全面落實科學(xué)發(fā)展觀，積極實踐創(chuàng)新理念的形勢下，辦文工作要適應(yīng)新形勢發(fā)展的要求，如何進一步改進工作，為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我認為要做好以下幾個方面的工作：

（一）切實減少辦文數(shù)量，減輕領(lǐng)導(dǎo)同志批閱負擔(dān)

1、收文辦理，堅持適當(dāng)、合理分流的方法，對上級安排部署工作比較明確具體的文電，直接送有關(guān)業(yè)務(wù)部門辦理，部門視 3 情向領(lǐng)導(dǎo)報告。對下級報來的一般性請示件，直接送有關(guān)業(yè)務(wù)部門提出初步意見后送領(lǐng)導(dǎo)審閱。

2、發(fā)文辦理，可發(fā)可不發(fā)的文件堅決不發(fā)，尤其是那些一般性號召部署多，具體措施意見少，內(nèi)容空泛，沒有普遍指導(dǎo)意義的文件，堅決不發(fā)。對可由部門自行解決的比較具體的事務(wù),由部門直接辦理，不予發(fā)文。

3、充分利用現(xiàn)有的辦公自動化網(wǎng)絡(luò)，對能在網(wǎng)上發(fā)布的領(lǐng)導(dǎo)講話、一些簡單的會議通知等，不再發(fā)文。

（二）努力提高文電起草質(zhì)量，爭取領(lǐng)導(dǎo)少修改、不修改

1、文件內(nèi)容要精煉，應(yīng)簡明、精煉、篇幅不宜過長，杜絕空話、套話，要縮短領(lǐng)導(dǎo)同志閱文時間。

2、把握領(lǐng)導(dǎo)意圖要準確。在學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，認真鉆研上級的工作部署安排的同時，還要主動了解近期領(lǐng)導(dǎo)的工作重點、工作要求措施等，這些都是領(lǐng)導(dǎo)意圖的具體表現(xiàn)形式。最后還要善于揣摩領(lǐng)導(dǎo)思維方式、語言風(fēng)格，并盡量把它們用書面化的語言反映到公文中去，這樣就比較容易得到領(lǐng)導(dǎo)的認可和接受。

3、體例、格式要規(guī)范。時刻保持兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的作風(fēng)，對經(jīng)手的每一份文件，都要精雕細刻，精益求精。公文中任何的細枝末節(jié)都要仔細核對，力爭做到規(guī)范統(tǒng)一。

（三）處理好質(zhì)量和效率的關(guān)系，不耽誤領(lǐng)導(dǎo)同志工作需要

要注意摸索辦文工作的規(guī)律，對各類辦文的急緩程度做到心中有數(shù)，處理起來做到舉重若輕，運用自如。

1、對一般性的、不牽動大局或工作量較小的公文如：“會議通知”、“會議紀要”、“函”等，工作量不大，工作難度比較低，應(yīng)堅持速來速辦，來則即辦，抓緊完成。

2、對時間要求比較緊的公文，也應(yīng)快辦速辦，以免耽誤時間。但應(yīng)把握好兩個問題，一是切不可因為時間要求比較急就粗枝大葉、疲于應(yīng)付；二是處理好急和“靜”的關(guān)系。在急中應(yīng)當(dāng)保持冷靜，切忌忙中出錯。

3、對一些能借鑒的東西盡量加以借鑒，不做無效勞動。比如有的公文的主題詞標注，可以參考以往類似公文的標注用詞；轉(zhuǎn)發(fā)類的公文，可參考上級機關(guān)標注用詞，不必再翻查主題詞表。

（四）做到“三勤”，進一步提高辦文效率

一是勤學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)國家行政機關(guān)公文處理辦法，學(xué)習(xí)中國共產(chǎn)黨公文處理條例，以掌握扎實的業(yè)務(wù)理論知識。要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)同志站得高，看得遠，對問題認識深刻，見解獨到，尤其是領(lǐng)導(dǎo)同志對文稿做的修改，要認真加以揣摩，從中汲取營養(yǎng)。要向同事學(xué)，學(xué)習(xí)他們好的工作經(jīng)驗和做法，學(xué)習(xí)他們良好的工作作風(fēng)。要向同行學(xué)，多看上、下、左、右單位的公文，取長補短。只有多學(xué)習(xí)、勤學(xué)習(xí)、善學(xué)習(xí)，才能練出扎實的基本功，只有這樣才能在起草和修改公文中，做到厚積薄發(fā)，游刃有余。

二是勤總結(jié)。沒有總結(jié)就沒有提高，通過總結(jié)可以查缺補漏、溫故知新，可以找到進一步提高的方法。

三是勤創(chuàng)新。辦文工作經(jīng)過長期運作，形成了一套比較穩(wěn)定的操作規(guī)程，上下級、各部門之間配合起來比較默契，不容易創(chuàng)新，也不好創(chuàng)新。但如果一味因循守舊，工作就很難適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要。我們可以在辦文過程中嘗試改變流轉(zhuǎn)程序，減少領(lǐng)導(dǎo)同志的閱文負擔(dān)，提高部門的工作積極性，加快公文的處理速度。只有在工作中多動腦筋、多思考、多鉆研，才能不斷創(chuàng)新，不斷突破，不斷完善，為領(lǐng)導(dǎo)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

實踐是最好的老師，從事現(xiàn)代文秘工作，更要十分強調(diào)學(xué)以致用，重視實踐。在工作中遇到困難和問題，需要文秘工作者進行深入的觀察思考，具體情況具體分析，總結(jié)積累經(jīng)驗，從而找到克服困難和解決問題的辦法。只有將所學(xué)付諸實踐才能更好的做好本職工作，才能將文秘崗位職能發(fā)揮得更好。

第二篇：關(guān)于如何做好文秘工作的調(diào)研報告

關(guān)于如何做好文秘工作的調(diào)研報告

松原經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)管委會辦公室王蕾

隨著社會的變革和市場經(jīng)濟的發(fā)展，辦公室文秘工作的地位和作用日顯重要，任務(wù)日益加重，要求越來越高。一個合格的文秘人員不僅要善于學(xué)習(xí)，而且要更加善于工作；不僅要加強理論學(xué)習(xí)，而且更要重視社會實踐。通過總結(jié)幾年的文秘實踐經(jīng)驗和深入的調(diào)查研究，下面就如何做好文秘工作談一點自己的粗淺認識。

要做好文秘工作，就要注重學(xué)習(xí)，只有學(xué)習(xí)，才能真正提高自身素質(zhì)。學(xué)習(xí)與工作是相輔相成的，是互相促進的；在不同的時間、地點和環(huán)境，側(cè)重點也是不同的。如何將學(xué)習(xí)與工作結(jié)合起來，答案也不是唯一的，因人因事而異。每個文秘工作者要根據(jù)自己的實際情況來處理工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，將學(xué)習(xí)工作結(jié)合起來，促進學(xué)習(xí)與工作的雙豐收，實現(xiàn)學(xué)習(xí)與工作的雙贏。作為一名合格的文秘工作人員，要具備兩個最基本的素質(zhì)：

一、做好公文的審核工作

公文的審核，是文件送交領(lǐng)導(dǎo)審簽前，對文件內(nèi)容、格式、文字以及是否符合國家法律法規(guī)、本單位政策等進行全面審核、檢查和把關(guān)的一項集政策性、規(guī)范性和嚴密性于一體的工作。行政公文是機關(guān)單位行使管理的重要手段之一，它的質(zhì)量直接體現(xiàn)部門管理水平的高低。而審核是公文處理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，對提 1

高公文質(zhì)量有重要的作用，因此，認真做好公文審核工作至關(guān)重要，公文審核要嚴把四個關(guān)口，以確保公文優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范運行。

（一）嚴把行文關(guān)

嚴把行文關(guān)就是審核文件是否確需行文，這是前提。這方面

要堅持從緊、從嚴和適度的原則，凡可發(fā)可不發(fā)的文件堅決不發(fā)；凡通過匯報、請示等口頭形式可以協(xié)商達成共識、能夠解決問題的，一般不予行文；凡在會議上安排部署過的事項，不另外行文；一般知照性的通知和文件盡量電話通知，不另行文。

（二）嚴把政策關(guān)

把好法律政策關(guān)，是公文核校的重點。在幾年的文秘工作實

踐中，我清醒認識到，作為一名文秘工作人員，一方面要積極學(xué)習(xí)相關(guān)知識，提高公文處理水平；另一方面，要通過正常的行文程序，博采眾長，采用會簽協(xié)商等方式解決有關(guān)問題。主要是對文稿的內(nèi)容進行認真校核，看其是否符合黨和國家的路線、方針、政策、法律、法規(guī)及上級有關(guān)精神。是否同現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定相銜接，所提的措施和辦法是否切實可行，是否完整、準確地體現(xiàn)公文意圖等，要始終維護公文的嚴肅性和權(quán)威性。

（三）嚴把文字關(guān)

公文文字是體現(xiàn)公文質(zhì)量的重要標志。如果公文詞不達意、表述不準，勢必會降低公文的效用。因此，文秘人員要注重在公文文字上下功夫，刪繁就簡，認真審核。檢查文字是否通順，是

否有語病，詞句表達是否得當(dāng)，標點符號是否正確，尤其是對公文中的數(shù)字、年代、引用的公文名稱、文號等認真核校。對于公文中部分詞語的應(yīng)用，文秘人員還要對詞語的用法分析推敲，力求簡潔明了，通俗易懂，以最恰當(dāng)?shù)乇硎觯瑴蚀_反映文件意圖，既能準確操作，又便于執(zhí)行，以提高公文的行政效能。

（四）嚴把格式關(guān)公文格式標準化是公文水平和質(zhì)量的體現(xiàn)。在公文審核中，文秘人員要非常注重公文格式的校核，主要是“三審核”。一審文種選擇是否恰當(dāng)。著重把握幾種容易混淆的文種的運用，如通知與通報、請示和報告等。二審行文形式是否準確。文秘人員要根據(jù)公文涉及的內(nèi)容確定行文形式，嚴防隨意抬高行文規(guī)格。三審文體格式是否規(guī)范，包括標題、主送單位、抄送單位、主題詞、附件、成文日期等，以及公文中的字距、行距、頁邊距等進行排版，確保辦公室下發(fā)的每一份公文格式準確規(guī)范，符合國家標準。

二、在辦文上為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

在當(dāng)前全面落實科學(xué)發(fā)展觀，積極實踐創(chuàng)新理念的形勢下，辦文工作要適應(yīng)新形勢發(fā)展的要求，如何進一步改進工作，為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我認為要做好以下幾個方面的工作：

（一）切實減少辦文數(shù)量，減輕領(lǐng)導(dǎo)同志批閱負擔(dān)

1、收文辦理，堅持適當(dāng)、合理分流的方法，對上級安排部

署工作比較明確具體的文電，直接送有關(guān)業(yè)務(wù)部門辦理，部門視

情向領(lǐng)導(dǎo)報告。對下級報來的一般性請示件，直接送有關(guān)業(yè)務(wù)部門提出初步意見后送領(lǐng)導(dǎo)審閱。

2、發(fā)文辦理，可發(fā)可不發(fā)的文件堅決不發(fā)，尤其是那些一般性號召部署多，具體措施意見少，內(nèi)容空泛，沒有普遍指導(dǎo)意義的文件，堅決不發(fā)。對可由部門自行解決的比較具體的事務(wù),由部門直接辦理，不予發(fā)文。

3、充分利用現(xiàn)有的辦公自動化網(wǎng)絡(luò)，對能在網(wǎng)上發(fā)布的領(lǐng)導(dǎo)講話、一些簡單的會議通知等，不再發(fā)文。

（二）努力提高文電起草質(zhì)量，爭取領(lǐng)導(dǎo)少修改、不修改

1、文件內(nèi)容要精煉，應(yīng)簡明、精煉、篇幅不宜過長，杜絕空話、套話，要縮短領(lǐng)導(dǎo)同志閱文時間。

2、把握領(lǐng)導(dǎo)意圖要準確。在學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，認真鉆研上級的工作部署安排的同時，還要主動了解近期領(lǐng)導(dǎo)的工作重點、工作要求措施等，這些都是領(lǐng)導(dǎo)意圖的具體表現(xiàn)形式。最后還要善于揣摩領(lǐng)導(dǎo)思維方式、語言風(fēng)格，并盡量把它們用書面化的語言反映到公文中去，這樣就比較容易得到領(lǐng)導(dǎo)的認可和接受。

3、體例、格式要規(guī)范。時刻保持兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的作風(fēng)，對經(jīng)手的每一份文件，都要精雕細刻，精益求精。公文中任何的細枝末節(jié)都要仔細核對，力爭做到規(guī)范統(tǒng)一。

（三）處理好質(zhì)量和效率的關(guān)系，不耽誤領(lǐng)導(dǎo)同志工作需要

要注意摸索辦文工作的規(guī)律，對各類辦文的急緩程度做到心中有數(shù)，處理起來做到舉重若輕，運用自如。

1、對一般性的、不牽動大局或工作量較小的公文如：“會議通知”、“會議紀要”、“函”等，工作量不大，工作難度比較低，應(yīng)堅持速來速辦，來則即辦，抓緊完成。

2、對時間要求比較緊的公文，也應(yīng)快辦速辦，以免耽誤時間。但應(yīng)把握好兩個問題，一是切不可因為時間要求比較急就粗枝大葉、疲于應(yīng)付；二是處理好急和“靜”的關(guān)系。在急中應(yīng)當(dāng)保持冷靜，切忌忙中出錯。

3、對一些能借鑒的東西盡量加以借鑒，不做無效勞動。比如有的公文的主題詞標注，可以參考以往類似公文的標注用詞；轉(zhuǎn)發(fā)類的公文，可參考上級機關(guān)標注用詞，不必再翻查主題詞表。

（四）做到“三勤”，進一步提高辦文效率

一是勤學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)國家行政機關(guān)公文處理辦法，學(xué)習(xí)中國共產(chǎn)黨公文處理條例，以掌握扎實的業(yè)務(wù)理論知識。要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)同志站得高，看得遠，對問題認識深刻，見解獨到，尤其是領(lǐng)導(dǎo)同志對文稿做的修改，要認真加以揣摩，從中汲取營養(yǎng)。要向同事學(xué)，學(xué)習(xí)他們好的工作經(jīng)驗和做法，學(xué)習(xí)他們良好的工作作風(fēng)。要向同行學(xué)，多看上、下、左、右單位的公文，取長補短。只有多學(xué)習(xí)、勤學(xué)習(xí)、善學(xué)習(xí)，才能練出扎實的基本功，只有這樣才能在起草和修改公文中，做到厚積薄發(fā)，游刃有余。

二是勤總結(jié)。沒有總結(jié)就沒有提高，通過總結(jié)可以查缺補漏、溫故知新，可以找到進一步提高的方法。

三是勤創(chuàng)新。辦文工作經(jīng)過長期運作，形成了一套比較穩(wěn)定的操作規(guī)程，上下級、各部門之間配合起來比較默契，不容易創(chuàng)新，也不好創(chuàng)新。但如果一味因循守舊，工作就很難適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要。我們可以在辦文過程中嘗試改變流轉(zhuǎn)程序，減少領(lǐng)導(dǎo)同志的閱文負擔(dān)，提高部門的工作積極性，加快公文的處理速度。只有在工作中多動腦筋、多思考、多鉆研，才能不斷創(chuàng)新，不斷突破，不斷完善，為領(lǐng)導(dǎo)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

實踐是最好的老師，從事現(xiàn)代文秘工作，更要十分強調(diào)學(xué)以致用，重視實踐。在工作中遇到困難和問題，需要文秘工作者進行深入的觀察思考，具體情況具體分析，總結(jié)積累經(jīng)驗，從而找到克服困難和解決問題的辦法。只有將所學(xué)付諸實踐才能更好的做好本職工作，才能將文秘崗位職能發(fā)揮得更好。

第三篇：關(guān)于做好辦公室文秘工作的調(diào)研報告

關(guān)于做好辦公室文秘工作的調(diào)研報告

辦公室作為一個單位的行政中心，是一個機關(guān)的窗口，辦公室工作的好壞直接影響著單位的辦事效率和對外形象，而文秘人員又是辦公室的重要組成人員。結(jié)合辦公室現(xiàn)狀就當(dāng)前分局文秘工作談幾點看法和建議。

一、文秘工作存在的問題

一是辦公室事務(wù)過于繁雜，影響文秘工作。辦公室多為綜合性辦公室，它集合了辦文、辦事、辦會的職責(zé)。辦公室工作人員每天都會沉浸于紛繁零碎的瑣事之中，缺乏調(diào)研時間，機關(guān)科室及工商所未能將有效信息及時傳遞給辦公室，信息閉塞，導(dǎo)致下情上級不了解，上下渠道不夠暢通，難以起到參謀助手作用。

二是辦公室文秘人員少，工作負擔(dān)重、質(zhì)量低。近年來，文秘人員短缺影響了工作的正常開展。目前，分局主要從事文秘工作的人員只有一人，承擔(dān)了領(lǐng)導(dǎo)重要講話、重要材料以及工作調(diào)研、信息報送、對外宣傳任務(wù)及公文處理工作。文秘人員的辛苦只有干過的人才會明白，加班加點、熬通宵、是家常便飯，如果再有點家庭拖累，那更是苦不堪言。

三是文秘專業(yè)知識欠缺。文秘工作入門門檻低，但工作要求高。文秘人員多半是半路出身，沒有系統(tǒng)學(xué)過文秘專業(yè)知識，不能滿足工作需要；另一方面文秘的成長本身需要一個過程，文秘人員出外機會較少，培訓(xùn)機會更少，知識更新慢，前沿東西掌握的少，大大限制了文秘人員自身素質(zhì)的提高。

四是信息宣方式傳統(tǒng)。分局以往信息宣傳，主要有系統(tǒng)內(nèi)和系統(tǒng)外兩個方向。系統(tǒng)內(nèi)主要宣傳渠道為內(nèi)網(wǎng)平臺、《XXX》雜志、市局政務(wù)信息以及《XXX》、《XXXX》等；系統(tǒng)外主要通過《XXX》、《XXXX》以及門戶網(wǎng)站進行宣傳。近年來，系統(tǒng)內(nèi)部宣傳平臺及方式未發(fā)生大的變化，但系統(tǒng)外宣傳也就是對社會宣傳手段單一，不能充分開發(fā)利用微信、微博等通訊軟件平臺，制約了分局信息覆蓋面和影響力的提高。

二、做好文秘工作的幾點思考

（一）加強學(xué)習(xí)，不斷提高文秘人員綜合素質(zhì) 作為文秘工作者，是領(lǐng)導(dǎo)與干部、領(lǐng)導(dǎo)與各部門之間聯(lián)系的橋梁，一言一行，都直接或間接地影響到單位的形象。這種工作的特殊性，要求每一個文秘工作者必須不斷學(xué)習(xí)，提高自己的綜合素養(yǎng)。一要不斷提高自己的政治素質(zhì)。辦公室工作是一個政治性、全局性、政策性很強的工作，工作人員任何時候都必須忠誠堅定，把政治素質(zhì)作為自己的第一素質(zhì)。二要全面提高自身的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。辦公室工作千頭萬緒，涉及面廣，標準高，要求嚴，這就需要辦公室人員必須具備廣博的綜合知識和社會常識。要做到這一點，沒有捷徑可走，必須勤學(xué)苦練，博采眾家之長，既要向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)，又要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、同事學(xué)，要做到提筆能寫，開口能講，有事能辦，尤其要把提高自己的寫作水平作為增強能力的重點。同時，還要加強綜合知識的掌握。三要加強文秘人員教育培訓(xùn)工作。辦公室文秘人員由于工作性質(zhì)的關(guān)系，文秘人員外出學(xué)習(xí)機會較少，現(xiàn)有的知識水平很難滿足工作的需要。為此，要加強文秘人員的培訓(xùn)工作，不僅要培訓(xùn)辦公室文秘人員，還要培訓(xùn)各科室辦公人員，培訓(xùn)要有針對性，做到文秘人員后繼有人。

（二）轉(zhuǎn)變作風(fēng)，改進方法，不斷提高辦事效率 辦公室的工作千頭萬緒，每一項工作都與全局有著密切的聯(lián)系，作為辦公室文秘人員，一定要在工作作風(fēng)和方法上下功夫，提高自己的辦事效率。一要樂于奉獻，扎扎實實做好本職工作。辦公室工作就是服務(wù)，服務(wù)就意味著奉獻，沒有奉獻精神，服務(wù)工作就沒有積極性、主動性和創(chuàng)造性。做好辦公室工作沒有吃苦耐勞的作風(fēng)，沒有無私奉獻的精神是難以勝任辦公室工作的。必須要有一種不圖名、不圖利、默默無聞、忘我精神，要將樂于奉獻作為自己實現(xiàn)理想的最高標準，將任勞任怨作為修身養(yǎng)性的根本，在工作中不斷充實和完善自己，使自己的全部聰明才智得以充分發(fā)揮。二要理清思路，有條不紊的做好本職工作。辦公室工作雜而亂，常常是手忙腳亂。分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排，才能做到忙而不亂、緊張有序。同時，要善于思考，不斷摸索工作規(guī)律，防止埋于事務(wù)堆中，而無時間抓信息工作和調(diào)研工作。尤其是在遇到工作任務(wù)多的情況下，一定要冷靜思考、科學(xué)處理，一件一件排出時間表落實。三要與時俱進，拓寬信息宣傳方式。充分發(fā)揮社會信息資源宣傳優(yōu)勢，建議開通微信公眾號、微博，擴大宣傳陣地，加強分局重要信息推送能力，增強宣傳影響力和覆蓋面，還能在及時有效宣傳的同時節(jié)約傳統(tǒng)信息宣傳方面的費用。

（三）抓住中心，創(chuàng)新工作，做好辦公室政務(wù)服務(wù)工作 作為辦公室的文秘人員，最主要的服務(wù)就是辦好會，辦好文、搞好信息調(diào)研。一要細致規(guī)范，做好會務(wù)服務(wù)工作。細節(jié)決定成敗，規(guī)范體現(xiàn)水平。會務(wù)服務(wù)的好壞影響著會議的成功與否，我們要結(jié)合單位實際制定出詳細的會務(wù)工作方案，根據(jù)會議規(guī)格高低、人員多少、日程長短，設(shè)立相應(yīng)的工作小組，明確各小組的工作職責(zé)。制定出詳細的工作流程，明確各項任務(wù)、各環(huán)節(jié)的目標要求、完成時限、承辦人員，將會務(wù)工作分解到組，量化到人。在工作執(zhí)行過程中，要適時召開工作小組碰頭會，及時溝通工作中存在的問題，查漏補缺。在會議開始前，辦公室人員要一定對各項內(nèi)容再次進行查驗，確保會議組織工作不會出錯。另外，我們還要做好會后跟蹤服務(wù)和會議資料的歸檔工作。二要嚴格認真，做好公文處理工作。在內(nèi)容審核上，首先要把好政策關(guān)，看文件是否符合現(xiàn)行政策規(guī)定，是否完整體現(xiàn)了發(fā)文機關(guān)的意圖；其次要把好文字關(guān)，看文字表達是否準確、通順、簡練，謀篇布局、結(jié)構(gòu)是否符合問題要求，層次是否清楚、嚴密，文句是否符合語法、邏輯，語氣是否得體，數(shù)字、引文、標點等是否準確、規(guī)范、嚴謹。在程序?qū)徍松?，重點要把好簽審關(guān)，要看公文是否嚴格按照公文處理程序進行簽審。在格式審核上，首先要看文種是否恰當(dāng)，有無文種運用不規(guī)范現(xiàn)象；其次要看文件格式是否規(guī)范，主要看文件標題是否妥當(dāng)，主送機關(guān)是否正確，版記、密級、發(fā)文字號、簽發(fā)人等要素是否齊全等。三要積極主動，做好信息報送工作。信息工作是辦公室工作的重要組成部分，是“上情下達、下情上報”的重要途徑，是領(lǐng)導(dǎo)決策的基礎(chǔ)和依據(jù)。信息內(nèi)容的選擇要抓住“三點”，做到“三貼近”。一是通過抓重點工作貼近領(lǐng)導(dǎo)意圖。將全年或階段性的重點工作進展情況，通過信息的形式及時地反映，讓領(lǐng)導(dǎo)了解工作的開展情況，為下一步?jīng)Q策提供依據(jù)。二是抓熱點問題貼近群眾需求。抓住群眾普遍關(guān)注的熱點問題，及時地把群眾的呼聲通過信息反映給領(lǐng)導(dǎo)，及時架起干群“連心橋”，使一些矛盾點進入領(lǐng)導(dǎo)決策后及時化解，維護群眾利益。三是通過抓亮點總結(jié)經(jīng)驗貼近上級需求。緊緊抓住事關(guān)全局、對工作具有指導(dǎo)意見的典型經(jīng)驗，及時總結(jié)反饋，為上級的決策提供科學(xué)的依據(jù)。要提高信息質(zhì)量就要快、實、準。要快，超前把握，信息講究的是“天天短平快，年年馬拉松”，所以信息工作人員就要拓寬信息來源渠道，要超前的收集信息，及時地將信息報送，做到參謀在前，謀劃在前。要實，調(diào)查研究，不調(diào)查，就沒有發(fā)言權(quán)；不調(diào)查，信息也就失去了它的科學(xué)性。為此，信息工作人員要深入實際、深入基層、深入群眾，摸實情、說實話、深開掘、出精品，寫出有情況、有分析、有建議，對參考有較大價值的調(diào)研信息。要準，憂喜結(jié)合。所以，我們在報送信息的時候一定要把問題搞清楚，在肯定成績的前提下，指出隱藏在成績背后的矛盾和問題，提醒領(lǐng)導(dǎo)注意。

第四篇：如何做好文秘工作

淺談如何做好辦公室秘書

校辦 崔昊

學(xué)校要發(fā)展，離不開全體教職工的精誠團結(jié)和奮力拼搏，更離不開每個人創(chuàng)先爭優(yōu)，發(fā)揮聰明才智。加快學(xué)校轉(zhuǎn)型，由“以職工培訓(xùn)為主、學(xué)歷教育為輔”向“全力開展職工培訓(xùn)”的轉(zhuǎn)變，我們每一個人都必須自加壓力，敢為人先，努力使自身的工作走在先進前列，展現(xiàn)一流培訓(xùn)中心的管理和服務(wù)水平。下面，我結(jié)合自己的崗位，談?wù)勅绾巫龊靡幻k公室秘書，為建設(shè)一流培訓(xùn)中心作出自己的貢獻。

一、敏于行，慎于言

“敏于行”是指在工作中要做到“眼勤”、“耳勤”、“手勤”、“腿勤”，把日常工作中點點滴滴的小事及時準確地處理到位，在領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間、各部門之間、對外事務(wù)之中發(fā)揮良好的溝通協(xié)調(diào)能力，起到“橋梁”的作用。

“慎于言”是指由于秘書工作接觸面廣，獲得資料信息較多，在言語上一定要高度謹慎負責(zé)，說話前多思考，多斟酌，要展示培訓(xùn)中心良好的對外形象。

二、先做人，再做事

要想成為一名優(yōu)秀的辦公室秘書，必須首先具備“做人”的優(yōu)秀品質(zhì)。在做好人的基礎(chǔ)上才能談到認真“做事”。

辦公室秘書正是要錘煉自己這樣的精神和品質(zhì)——“做人像水，做事像山”?！八吞幜鳌币馕吨谧鋈藭r一定要謙虛謹慎，虛心好學(xué)；“做事像山”則意味著在工作中要具備登山的毅力，不畏困難、勇往直前。

要想成為一名優(yōu)秀的秘書，不僅要謙虛謹慎、大方誠懇、與人為善，在一些細節(jié)小事上，更要注重自身的品格言行，比如衣著得體，舉止文明等等。同時秘書在工作中要做到勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，有拼搏進取的精神，敢于承擔(dān)壓力，敢于挑戰(zhàn)困難，只有這樣才能在工作中獨當(dāng)一面，做出一流的工作業(yè)績。

三、博學(xué)不窮，篤行不倦

是否勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)、學(xué)以致用是決定秘書工作質(zhì)量的關(guān)鍵因素。如今，隨著電力行業(yè)不斷的改革發(fā)展，唯有不斷的充電學(xué)習(xí)，提高自身能力和素質(zhì)才能適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。尤其作為辦公室秘書，更要不斷加強學(xué)習(xí)，了解掌握電力行業(yè)全方面的工作。不僅要熟悉辦公室管理工作，同時對培訓(xùn)管理、財務(wù)管理、法律法規(guī)、政治經(jīng)濟等方面的知識也要通曉。努力讓自己成為做個“多面手”、“復(fù)合型人才”才能適應(yīng)新形勢對秘書工作越來越高的要求，才能為全面建設(shè)全國一流培訓(xùn)中心作出自己的貢獻。

第五篇：如何做好文秘工作

如何做好文秘工作

張軍

1良好的工作態(tài)度，認真負責(zé)的精神。

2工作細心細致化。

3合理安排好工作時間，工作流程。

4在工作中不粗心，不大意。

5盡自己最大的努力做好手頭的一切工作。

在工作中還得時刻為領(lǐng)導(dǎo)著想，合理安排好領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)天的工作，不能因為自己的疏忽給領(lǐng)導(dǎo)的工作帶來不必要的麻煩。對于領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，得制定好計劃，及時的完成。

當(dāng)工作中存在困難時，我們也得自己克服，盡量想辦法讓自己去完成，不能使工作有漏洞出現(xiàn)

做為一個好的文秘工作者，還得在工作中不斷學(xué)習(xí)，努力進取，不斷累積和總結(jié)工作經(jīng)練，開拓自己的思維和視野，使自己的水平得到提升。